Big Fernand

Tags: Restaurant français, Restaurant américain, Restaurant familial, Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant,

• Delia.

  5 / 5

  Le 03/05/2023 à 20:47

  Équipe et hamburgés au top !!

  Réponse du propriétaire :
  Quel retour agréable ! Merci beaucoup ! 🤗
• Rheda.

  1 / 5

  Le 23/04/2023 à 06:48

  Hier soir, pris d une petit fain je trouve le restaurant. Je demande un burger et 1 coca frites inclus d apres la vendeuse Horrible surprise : - burger correct rien de dingue. - mais alors ce qu il appel les frites. Ha ha ha Ils sont sérieux, je me suis retrouver uniquement avec des bouts de frites grillé de ouf odeur et goût 🤢

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rheda, Nous sommes désolés pour votre expérience décevante. Concernant la taille de nos fernandines, nos pommes de terre sont découpées tous les matins par nos fernands ce qui explique parfois les petits bouts. N'hésitez pas à en parler aux fernands sur place qui vous remplaceront vos fernandines sur le champ ! 😉 L'équipe Big Fernand Lille
• Buck.e

  5 / 5

  Le 19/04/2023 à 16:55

  Une équipe incroyable, et de délicieux burgers! Je recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Buck, merci ! On espère vous revoir très vite chez nous ! 😘🍔😋
• patrice.o

  4 / 5

  Le 13/03/2023 à 11:49

  Bon accueil et surtout bon burger !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Patrice pour votre retour ! Nous espérons vous revoir vite, l'équipe Big Fernand Lille ❤️
• Leonie.U

  5 / 5

  Le 07/03/2023 à 15:38

  Personnel super sympa et bonne bouffe 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Whaou ! Merci d'avoir pris le temps de noter le restaurant et de laisser un commentaire si gentil ! 😊
• Edith.e

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 12:23

  Bon accueil de la part de Clara, Anthony et Émile 👍 et ma commande a été super et franchement je recommande car c'est ultra bon !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ces compliments que j'ai transmis à l'équipe 🍔😘
• Geir.u

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 19:12

  J'ai beaucoup apprécié le plat et l'accueil. Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil message qui motive tout le monde et nous fait chaud au coeur. 😋🍔
• Adrian.

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 00:46

  Incroyable découverte, on a juste envie d'y retourner ! C'était top ! Équipe chaleureuse, burger merveilleux, frites assaisonnées délicieuses, même la sauce barbecue casse la baraque

  Réponse du propriétaire :
  Adrian, merci ! Obtenir des retours si positifs est vraiment agréable, j'en fais part aux fernands ! 😋
• Morgane.e

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 20:42

  Très bien accueillie par Lucas et son équipe. Ambiance conviviale et familiale. Et avec ça un délicieux burger. Que demander de mieux !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Morgane ! Nous ferons tout pour vous satisfaire à nouveau la prochaine fois. 😍🙂
• Iyad.e

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 18:35

  Des employés TRÈS joyeux et accueillants ! Merci pour l’accueil

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour cet avis très agréable à lire. 😘🍔
• Dupuy.�

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 19:18

  Très bon et serveur/ses très sympathiques !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Héloïse ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! 🍔😋
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 22:57

  Un plaisir d'y manger !

  Réponse du propriétaire :
  Nicolas, merci ! On est plus que ravis que l'expérience et le repas vous aient comblé 😍
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 18:03

  Quel accueil ! Équipe et les burgers sont au top 👍

  Réponse du propriétaire :
  Vincent, merci ! A très vite ! 😊
• isabelle.e

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 13:18

  Franchement une adresse à voir absolument le personnelles super adorable serviable et gentil, Anthony et super top ❤️👍❤️ . Le Brigitte et une tuerie à vouloir en manger un deuxième les fernandines super bonne. Franchement pour la première fois c'est une adresse que quand je revient à Lille j'y vais direct , en plus accès handicapés praticable testée moi même 👩‍🦽🥰👍😘 merci à toutes l'équipe et bonne continuation 😊

  Réponse du propriétaire :
  Un grand grand merci ! On se refait un festin demain ? 😊😘🙂
• Coline.e

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 21:11

  Un grand merci à Lana, Harold, Lucas, Aktar pour ce service de qualité. Des burgers plus qu’excellents! Foncez les yeux fermés, rien à regretter ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Coline pour ce super commentaire et votre commande, l'équipe est ravie 🤗😘
• Sophia.E

  2 / 5

  Le 04/02/2023 à 22:04

  Il faudrait mettre les horaires à jour, nous sommes arrivés à 22h20 devant le restaurant, on nous annonce que c'est fermé, alors qu'il est indiqué fermeture 23h.... dommage nous étions des habitués...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Les horaires n'ont pas changé mais ce soir-là nous avons malheureusement dû fermer le restaurant plus tôt 😔 Cela ne se reproduira plus ! Nous espérons vous revoir vite ! L'équipe Big Fernand Lille ❤️
• Christophe.E

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 21:49

  Accueil et ambiance conviviale, les burgers sont généreux et surtout trop bon je recommande vivement a faire et a refaire

  Réponse du propriétaire :
  Les fernands vous remercient chaleureusement pour cet avis positif ! 🤗😊😋
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 07:36

  J'y suis allée hier soir. J'ai eu un très bel accueil . J'ai pu goûter à la spécialité Lilloise : le Brigitte. Une tuerie ! Et leur frites sont toujours à tomber par terre. Allez y

  Réponse du propriétaire :
  Les fernands vous remercient pour ce très bel avis 😋😊
• Fred.e

  2 / 5

  Le 24/01/2023 à 18:05

  Bonjour, c'est bien de faire de la pub mais avoir le produit dans vos ateliers c'est mieux surtout lorsque celui-ci est annoncé uniquement sur place . Pour info la grosse ripaille n'était pas présente à votre atelier Lille Béthune ce dimanche, et on a dû aller à celui du Vieux Lille où la fameuse sauce à la Tomme de Lauze était quant à elle inconnue au bataillon. La mauvaise surprise du prix a terminé le travail de cette fâcheuse expérience..25 euros le menu c'est abusé sachant que vu la taille des gargandines et du hamburgé ,impossible de manger des frites à volonté à côté à moins d'être un gouffre sur pattes... Vraiment dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fred,  Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience.  Êtes-vous abonné aux réseaux sociaux des Big Fernand de LILLE ? Car nous ne faisons pas les mêmes recettes dans les différents ateliers 😊  À bientôt ! L'équipe Big Fernand Lille  
• segolene.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 16:45

  Chez Big Fernand, dès que l'on pousse la porte un accueil chaleureux de toute l'équipe est au rendez vous. Nous ne connaissions pas, et à ma grande surprise c'était juste une tuerie culinaire. L'hamburger Brigitte est juste fantastique. Vous êtes tous au top !!! Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Merci segolene dauphin ! C'est super de lire un tel avis ! 😊🙂
• Vivien.h

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 23:28

  Super accueil dès l’entrée, souriant et serviable, merci à l’équipe ! Et mention spéciale au Burger Brigitte !

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de l'équipe : un SUPER merci pour ce SUPER commentaire ! 🙂
• Elo.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 23:40

  Le repas est top !

  Réponse du propriétaire :
  Elo Warrior59, merci ! C'est un plaisir de lire votre avis ! 😘😍😊
• Ray.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 15:46

  Les meilleurs hamburgers que j'ai mangé et l'accueil est vraiment au top !!! Je conseille vivement sans hésitation !!!

  Réponse du propriétaire :
  Ray Salamone, merci ! On a hâte que vous reveniez nous voir 😍😘🍔
• Simon.e

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:07

  Merci pour ce moment! Équipe souriante, rapide et efficace. Cuisson très bien réalisé. Le cadre est chaleureux, moderne. Toilette propre. Je reviendrai avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  On adore faire plaisir à nos clients, merci pour ce retour aussi succulent qu'un de nos Hamburgés et qui nous encourage à continuer 🍔😋😊
• Claire.e

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 10:12

  Nous sommes venu expressément à Lille de Cambrai pour notre commande du 24 décembre. Nous avions commandé (et mit le prix) pour un burger avec une sauce truffes. Arrivé à l'heure de la commande, pas de sauce truffes. Nous aurions aimé être informé et pouvoir choisir si nous souhaitions garder notre commande. Une fois sur place, après 45 mn de route un 24 décembre à midi, difficile de dire "non on va trouver ailleurs"... Je suis vraiment déçue d'avoir mit ce prix pour ne pas avoir ce que j'ai demandé. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claire, nous sommes vraiment désolés pour votre expérience décevante. Pouvez-vous nous contacter par mail à l'adresse suivante s'il vous plait : big.fernand.lille@gmail.com Milles excuses et nous espérons vous revoir vite. L'équipe Big Fernand Lille ♥
• Hl.e

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 21:24

  HYGIENE A REVOIR ; (gants à changer et toilettes vraiment Sales..) Petit conseil : Ne fait pas payer si vous n'avez plus les produits et que vous n'êtes pas capable de rembourser

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, néanmoins, pouvez-vous nous en dire plus à l'adresse suivante s'il vous plaît : big.fernand.lille@gmail.com L'équipe Big Fernand Lille
• Ju.i

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 16:02

  Burger au goût unique! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment ! Big merci ! 😍🍔😋
• Eva.r

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 19:39

  1e fois ce soir, juste délicieux je me suis régalé et surtout, une équipe au top et super accueillante!! Foncez vous régaler!!

  Réponse du propriétaire :
  Les fernands vous disent un grand merci pour votre avis. 😍
• Virginie.r

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 15:36

  Toujours un régal et accueil au top

  Réponse du propriétaire :
  Merci Virginie Briesmalin ! C'est génial de lire votre avis positif ! 😘🙂🍔
• Xavier.h

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 16:49

  Le Staff était cool. Les burgers étaient bon et la déco très sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Whaou merci 🙂🍔🤗
• Elodie.e

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 10:34

  Burger très bon et frites fraîches

  Réponse du propriétaire :
  Merci Élodie pour votre retour ! À tantôt❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• William.a

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 19:31

  Bacon froid sur les frites, pas de service à table, et restes d'un cornet tombé au sol resté jusqu'à notre départ. Si j'étais à McDo, je pouvais comprendre, un peu moins quand il s'agit d'un repas à passé 25€. Par ailleurs il fait très froid, ce qui pousse les clients a manger vite et à laisser place. Je ne recommande pas. Merci cependant à l'équipe qui est hyper sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations William ! Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience...😔 Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous en dire plus à cette adresse suivante : big.fernand.lille@gmail.com L'équipe Big Fernand Lille❤️
• Angel.1

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 20:39

  Franchement on m'a dit de ce resto que c'était un "fast-food gourmet" et je dirais plus , je dirais que c'est délicieux. Les frites maisons sont excellentes (bien assaisonnées) le burger Big Fernand est excellent et l'ambiance est sublime. Cela coûte plus cher que des burgers normaux en resto mais vu la qualité des plats et la vitesse du service, ça vaut son prix.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ces 5 étoiles 😋 ! Pouvez-vous nous dire ce qui vous a le plus plu chez nous ? A très bientôt chez nous !
• Emmanuel.L

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 13:28

  Très bon burger

  Réponse du propriétaire :
  Mille mercis pour votre retour, à très vite ! ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• isa.s

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 12:44

  Très bonne cuisine, frites maison 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Cet avis nous fait aussi plaisir qu'un Bartholomé Effet Big ! C'est dire comme il nous emplit de joie 🍔🤗
• Grégory.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 21:24

  Le meilleur endroit pour manger des super burgers !!!

  Réponse du propriétaire :
  C'est adorable d'avoir pris le temps de laisser un si bel avis, merci ! 😊🙂
• Marine.r

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 15:58

  Lieu sympathique, équipe dynamique et agréable !! Et Burgers incroyable !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marine Prissette ! C'était super de vous préparer ce festin ! 😋🙂😊
• Cél.i

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:54

  La régalade ! Super accueil, déco vraiment chouette et hamburger délicieux 😋

  Réponse du propriétaire :
  Les fernands vous remercient pour cet avis fabuleux ! 😊🍔🙂
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 11:56

  Personnel sympathique et souriantes. Burger délicieux avec de bonnes frites maison. D'habitude je suis pas fan de burger mais là min burger personnalisé est une tuerie

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe de joyeux drilles vous dit merci et espère vous régaler à nouveau très bientôt 🍔😘
• Neda.h

  1 / 5

  Le 11/11/2022 à 08:38

  Je le recommande pas de tout! Petit hamburger mais cher. Plein de moustique sur Place. La place sent mauvaise! Tres décu!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante 😔 Pouvez-vous revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour nous donner plus de détails ? Nous ferons au mieux pour remédier à ce raté 😉 Nous attachons beaucoup d’importance à ce que chaque client soit satisfait et nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise impression ! Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Enzo.

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 21:33

  beaucoup de mouches à fruits partout, obligé de donner des coups de bras dans tous les sens mais pas suffisant pour les faire fuir, mon amie et moi on en a était malade (respectivement vomissements et ballonnements). —> restaurant non hygiénique. Accueil très chaleureux, service rapide et personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Sachez que nous prenons très au sérieux ce type de retour. Afin d'en savoir plus et de pouvoir faire le nécessaire, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : contact@biggroupe.com Bonne journée.
• Louis.u

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 11:46

  Très Bon ,super viande

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Louis pour votre retour ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Jerome.

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 12:24

  Très bon moment en famille. Burgers top

  Réponse du propriétaire :
  Jerome, merci ! On est très heureux que nos spécialités aient été à la hauteur de vos attentes ! 🍔
• Laura.

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:02

  Expérience au top! Équipe très professionnelle et extrêmement rapide, nous avons été servis en même pas 4mn. Délicieux ! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Laura B, merci ! Quand l'appétit va, tout va ! Alors n'attendez pas trop pour revenir nous voir ! 😍
• vince.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 08:37

  Super accueil, la nourriture est au rendez vous , que du bon 👍

  Réponse du propriétaire :
  Un big big merci pour cette note ! On vous dit à la revoyure 🍔😋😘
• Margo.o

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 20:04

  Sauce mimolette farineuse, burger qui baigne dans la sauce, oubli de la moitié de la commande. Vu le prix je trouve ça limite...
• Florinne.a

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 09:51

  Les menus sont copieux, je recommande de ne prendre les frites en accompagnement, que si très grand appétit 🍟

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Florinne mille mercis pour votre retour et pour cette superbe note ! 🥰 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Marvin.e

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 18:59

  Arnaque, le but est de vous faire payer le + cher en masquant les combines, a fuir !!! De + le burger est assez moyen et les frites super grasses… Responsable du comptoir ignoble… serveuse agréable ainsi que le cuisinier.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Marvin ! Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante 😔 Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour ! Concernant le prix, nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français et des produits de qualité (boeuf de race d'origine française, filet de poulet fermier Label Rouge, fromages au lait cru, etc...) pour vous proposer une expérience unique de l'hamburgé français 🍔 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Guylene.L

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 15:31

  Superbe endroit. Les hamburgers 🍔 sont bien préparés et excellents. Frites fraîches et croustillantes. A s'y rendre absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Guylene ELLAMA ! Nous ferons tout pour vous satisfaire à nouveau la prochaine fois. 😘😊🍔
• Daph...

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 16:08

  Rien a redire tout était parfait, la cuisson de la viande était top, j ai demandé "bleu" et c est rarement respecté mais là c était nickel. Des frites délicieuses et un accueil au top.

  Réponse du propriétaire :
  Daph. D., merci ! A très vite ! 😊
• S.y

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 18:36

  A FUIR. Sur 10 commandes Deliveroo, 1 a été livrée correctement. Ayant un allergique extrême aux oignons à la maison, la consigne sans légumes n’est jamais respectée. On a finit ce soir à l’hôpital. A FUIR

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Cyrielle, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante 😔 Pouvez-vous revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour nous donner plus de détails ? Nous serons tout ouïe pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Antoine.a

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 14:34

  Staff tres sympa, nourriture moyenne pour un burger et des frittes

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Antoine et merci pour ce retour ! Si vous avez un instant, n’hésitez pas à revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour connaître les points où vous souhaiteriez nous voir progresser. Nous serons tout ouïe pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• kaze.a

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 21:14

  1 étoiles car on appel dans l'après midi pour réserver on nous dit pas besoin de réservé.ube fois arrivée sur place on nous dit '' on a plus de pain ''

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante 😔 Pouvez-vous revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour nous donner plus de détails ? Nous serons tout ouïe pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Alexandre.c

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 18:02

  Excellent restaurant, un service impeccable extrêmement rapide (en 1 minute chrono c'est prêt ) ! Une large gamme de choix, des produits de qualité et une quantité généreuse ! Je recommande ! Ps: les frites sont aberrantes :)

  Réponse du propriétaire :
  Alexandre Scuoch, merci ! A très vite on espère ! 😍🤗🍔
• Nathan.E

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 11:13

  Restaurant au top, équipe au top (Anthony, Ramar , Solène et Alexandre) Accueil chaleureux et sympathique !! Merci pour ce repas Ps c’est super bon Signé Jean-Eudes

  Réponse du propriétaire :
  C'est une joie de vous lire, merci beaucoup 😋🙂😍
• Virginie.H

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 15:39

  Merci pour votre accueil et votre gentillesse ! Bon repas et belle découverte dans un joli cadre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci mille fois pour votre avis et pour vos compliments 😋🙂😍
• Baptiste.l

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 20:45

  Olivier Bernard, le service est catastrophique sur la plateforme uber Eats 1 commande sur 4 de bonne. Je suis déçu avec le temps de Big Fernand, à chaque fois des articles sont manquants. Avec le prix que l’on paie cela ne doit pas arrivé
• Maxence.u

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 08:17

  Accueil irréprochable, attente très courte, burger d’une très bonne qualité, peu cher, cadre chaleureux. Rien a dire

  Réponse du propriétaire :
  Maxence Mulat, merci ! On a hâte que vous reveniez nous voir 🙂😊😍
• Pachio.l

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 07:39

  Super équipe ! Bon , un poil cher

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
• vegetale.

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 19:21

  Les burgers sont incroyables, l'enseigne est accueillante. Si vous êtes amateur de burgers , foncez les yeux fermés. Petit bemol : je suis une cliente (une fan meme!) de big fernand depuis tres longtemps et je suis tres déçus de voir la disparition des formules. Certes ils sont toujours present sur Uber eats mais quand il faut rajouter 0,50€ à chaque choix je n'appelle plus cela une formule... meme pas une sauce de gratuite avec les frites. Le rapport qualité-prix n'est plus au rendez vous ducoup, dommage pour les etudiants qui y viendront donc moins souvent...

  Réponse du propriétaire :
  Salutations et merci pour ce retour ! Si vous avez un instant, n’hésitez pas à revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour connaître les points où vous souhaiteriez nous voir progresser. Nous serons tout ouïe pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Martial.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 10:27

  Quel accueil royal Nous étions les premiers un croq offert en plus de la bonne humeur De bons hamburgers à des prix raisonnables A conseillé Merci 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie mille fois pour votre commentaire. 😍🤗
• Fatim.k

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 12:32

  Le personnel est très sympathique, les frites maisons sont excellentes ! Les burgers sont bons, dommage qu’il n’y ait pas de menus à base de poisson.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. Pour ce qui est des recettes au poisson ce serait avec grand plaisir mais... il nous faudrait une seconde plancha car viandes et poissons ne peuvent pas êtres cuits sur une même plancha (obligations d'hygiène). Ce qui est malheureusement compliqué. À tantôt😘
• FredMons59.

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 11:54

  Plats bons et de qualité. Le service est attentionné. Le personnel est souriant et sympa, toujours prêt à répondre à vos attentes. Et que dire de la mousse au chocolat d'Anthony ? Simplement délicieuse !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci FredMons59 ! Ça nous fait super plaisir de lire votre avis ! 😋😊🙂
• Elian.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:48

  Tres bon je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci Elian Toulemonde ! L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment 🙂🤗😍
• Pillet.u

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:29

  Endroit très sympathique que je recommande. L’équipe est souriante et dynamique. Big up a Anthony

  Réponse du propriétaire :
  Pillet Lucie, merci ! Vous nous faites très plaisir 😋😊😍
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 09:17

  Très bons burgers et frites, on sent que les produits sont de qualité. On a été servis très rapidement malgré le monde (braderie). Je recommande malgré les prix un poil élevés.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Pierre et un big merci pour cette note ! 🥰 Concernant le prix, nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français et des produits de qualité (boeuf de race d'origine française, filet de poulet fermier Label Rouge, fromages au lait cru, etc...) pour vous proposer une expérience unique de l'hamburgé français. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto ! Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• jpl.p

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:44

  Très bon hamburger à prix correct.

  Réponse du propriétaire :
  jpl jpl, merci ! On est plus que ravis que notre popote vous plaise autant ! 😘
• Emmanuel.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:11

  Un super burger et de super frites avec une équipe au top très rapide même pendant la braderie un grand bravo à vous d'avoir su gérer tout cela

  Réponse du propriétaire :
  Merci Emmanuel Fontenay ! Ce genre d'avis égaye encore plus notre journée ! 😊
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 18:05

  Prix extrêmement cher pour le produit sans la boisson. Viande pas cuite … limite cru. Poil de barbe retrouvé dans les frites… Je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Nous sommes désolés si vous avez été déçu et pour les erreurs dans votre commande. Pouvez-vous nous écrire à contact@biggroupe.com ? Si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
• Svetlana.u

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:05

  Service flash , serveur adorable ! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment ! Big merci ! 😘😊🙂
• Valerie.e

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 00:35

  Accueil agréable Équipe sympathique Les hamburgers sont très bons mais franchement un peu chers et les frites .. si on peut appeler ça des frites toutes petites au fond de la boîte même minis .. et la petite remarque c est quand même l hygiène ça ne sert à rien de mettre des gants puis aller dehors en touchant la porte puis repartir en cuisine, nettoyer le bazar sur une table sans changer de gants ….À revoir absolument mais un Bon moment passé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour ce gentil commentaire qui nous encourage à continuer à vous régaler ! Pour ce qui est des frites, elles sont maison et donc coupées sur place. Ces petits bouts sont parallèlement ce qui fait que le produit est bon car à la découpe de vraies patates on a forcément de petits morceaux qui apparaissent à cause de la forme irrégulière de nos patates. Pour ce qui est des gants, nous aimerions en discuter directement avec vous car l'hygiène est un point essentiel dans nos restaurants. Pourriez-vous nous écrire à contact@biggroupe.com ? Bonne journée,
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 12:54

  Accueil très très sympa,personnel au top. Lieu très accueillant. Burger de qualité et respect des cuissons demandés. Je le recommande +++ Je reviendrai.sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce super retour 😍😘🍔
• Sabine.h

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 16:18

  Testé ce midi pour la première fois et quelle agréable surprise : des burgers qui ont du goût et sont bien garnis, des frites au goût différents, un accueil chaleureux, une déco sympa et un service rapide On revient rapidement !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ce super avis ! 🤗🍔
• Chris.o

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:02

  Une tuerie tout simplement. Je préfère payer mon hamburgé avec des gargandines 14euros et me régaler une fois de temps en temps que de m'enquiller un burger premium et fade de MacDo.Et l'équipe sympa qui va avec, c'est cool

  Réponse du propriétaire :
  On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Une très belle journée à vous, Restaurant Big Fernand Vieux Lille
• Axe.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:31

  Prêt vite même quand c'est plein, et tout est préparé sous nos yeux

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis et pour votre visite. 🍔😍
• J.e

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:51

  Restaurant rapide dont la qualité de l'offre est vastement supérieur à ce que l'on peut trouver à Mc Do ou Burger King. Par conséquent, les prix sont relativement élevé. Il faut compter en moyenne 15€ pour un menu sans la boisson. Point positif des Big Fernand, le personnel est toujours très chaleureux et accueillant. L'espace est relativement toujours propre et la déco de qualité. Restaurant généralement réservé à un public qui aime la restauration rapide mais avec une ou plusieurs gammes en plus.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations et un big merci pour cette note ! 🥰 Concernant le prix, nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français et des produits de qualité (boeuf de race d'origine française, filet de poulet fermier Label Rouge, fromages au lait cru, etc...) pour vous proposer une expérience unique de l'hamburgé français. Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Stef.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:29

  Excellent lieu : hamburger délicieux, beaucoup de plats fait maison 😋😋, accueil hyper convivial, rapport qualité rien à dire. Je le recommande, super adresse, à faire et refaire sans modération. GENIAL

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stef Despe ! C'est de loin notre meilleure pub ! 🍔
• marie.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:01

  Si vous cherchez "the place to be", ne cherchez plus ! L'accueil est chaleureux et professionnel, l'équipe est dynamique et super sympa. Vous serez depaysés par un univers singulier aux touches humoristiques, en effet, vous pourrez dégustez un burger Brigitte ou encore Lucien....Le rapport qualité / prix est plus que correct pour des burger, de la mayonnaise et des Frites maison. 🍟

  Réponse du propriétaire :
  Cet avis nous fait aussi plaisir qu'un Bartholomé Effet Big ! C'est dire comme il nous emplit de joie 😋😍
• Riton.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 18:56

  Super accueil une équipe agréable et super cool une rapidité encor jamais vue la calite des produits ainsi que que les Burger super mais super bon je recommande 1000 fois

  Réponse du propriétaire :
  Merci Riton Zami ! Ce genre d'avis égaye encore plus notre journée ! 😋🍔😍
• Adélaïde.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:42

  Top Accueil, nourriture, décoration Tout est génial. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci ! On remet ça demain ? 🙂😋😊
• Charles.r

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:15

  Un bon endroit pour manger des hamburgers qualitatifs sur le pouce. Merci au personnel de nous avoir accueilli avec un peu d’avance pour notre fils.

  Réponse du propriétaire :
  Charles Crouzat, merci ! On est plus que ravis que l'expérience et le repas vous aient comblé 🙂😊😘
• François.r

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:40

  Excellent, personnel souriant et accueillant. La décoration est superbe. Le seul bémol est la taille de la viande dans les hamburgers au vu du prix

  Réponse du propriétaire :
  Salutations X et un big merci pour cette note ! 🥰 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Maxime.

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 19:22

  Pour un repas le midi. Service rapide et impeccable. Produits Français ! Les frites fraiches, ainsi que les hamburgés sont excellents. Cependant !!! Le respect de la cuisson n'a pas été au top. Quand on demande un steak bleu, et que l'on est servi avec un saignant/à point, c'est vraiment dommage. Un regret aussi concernant la taille, surtout avec un supplément "big" à 5€. Nous sommes un peu restés sur notre faim. Quoi qu'il en soit, cela n'enlève rien à la qualité des plats.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations X et merci pour ce retour ! Si vous avez un instant, n’hésitez pas à revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour connaître les points où vous souhaiteriez nous voir progresser. Nous serons tout ouïe pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:46

  Personnel très accueillant et avec de bons conseils. Nous avons pu manger avant la fermeture des cuisines du midi et nous vous en remercions. Dommage de ne pas avoir pu goûter la sauce mayonnaise maison proposée pour les frites.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci ! On remet ça demain ? 🤗🍔😊
• Mikael.a

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:17

  Bon burger mais un peu chère.
• Gabrielle.e

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:00

  Bah franchement burger bof, c'est pas des frites s'est des pommes de terre vapeur en tranche , point fort pour le Canada dry et l'accueil
• Doug.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:04

  De bons ingrédients, une originalité dans les recettes uniques, une bonne humeur qui marque beaucoup de points en comparant aux restos de burgers habituels.

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis est adorable merci et a bientôt 🙂
• Ameziane.z

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 21:08

  Merci à l’incroyable équipe et surtout à Lana pour sa gentillesse

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce super retour ! 😘
• Francis.o

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 20:52

  Dans le vieux Lille, mon épouse et moi avons passé un bon moment, le personnel super sympa. Frites fraîches, sauces maison et 🍺 spécial. Nous adorons les bergers et celui-ci était très bon.
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:16

  Service rapide, personnel très accueillant et une convivialité typique du nord! Au top

  Réponse du propriétaire :
  Kevin Taffin, merci ! On sera ravis de vous accueillir à nouveau ! 😊
• Eric.E

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:45

  Dans le Vieux Lille, on y est bien accueilli et les burgers sont top : je recommande👍 Un peu cher mais la qualité se paie 🍔🍔🍔

  Réponse du propriétaire :
  Eric LECOMTE, merci ! Ça nous fait très plaisir que vous ayez apprécié votre moment ! 😍🍔🤗
• Atol..

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 20:22

  Service personnalisé et... Familier, on aime ou on aime pas, ce qui n'empêchent pas le personnel d'être très sympathique. Les <> sont bons et de qualité, mais pas exceptionnels non plus.
• Lilian.

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:43

  Un restaurant très agréable avec une déco fun et soignée, le service est très rapide. Les produits sont de bonne qualité et le tout est fait maison , le prix demandé est plus élevé que pour un fast food mais vaut clairement le détour. Et pour conclure l'équipe était très sympa et très compétente je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lilian M ! On est plus que ravis que ça vous ait plu. Smileys Positifs
• Fabien.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:18

  Très bon hamburgés personnalisables à souhait. Les sauces et les frites sont bonnes !! Si vous cherchez un endroit pour manger un burger sans manger un burger mais en mangeant un hamburgé, c'est ici qu'il faut venir !

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour cette super note ! 😋
• jc.u

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:42

  Ambiance sympa du personnel. Hamburger délicieux

  Réponse du propriétaire :
  jc dunord, merci ! Quand l'appétit va, tout va ! Alors n'attendez pas trop pour revenir nous voir ! 🤗🙂😋
• Mel5985.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:21

  Lieu que je recommande où les frites sont excellentes ainsi que les burgers. Le plus, un acceuil chaleureux et convivial. Merci beaucoup pour votre gentillesse et vos beaux sourires

  Réponse du propriétaire :
  Mel5985 Leclercq, merci ! On est très heureux que nos spécialités aient été à la hauteur de vos attentes ! 😘😊
• Guillaume.�

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:07

  La salle est un peu petite, mais qu'est ce que c'est sympathique. Personnel prévenant qui nous font tout pour que l'expérience soit authentique. Burgers excellent qui illustrent parfaitement la devise de l'établissement "arrêter de manger des burger, manger des hamburgers".

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour cet avis très agréable à lire. 🙂🤗😊
• Camille.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:40

  Restaurant aux top ! Qualité des plats et bonne humeur du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci Camille Cordonnier ! Votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! 😊😋😍
• Julia.A

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:37

  Viande de qualité, personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Julia SANTHA COLONNA, merci ! Au nom de nous tous : c'était un plaisir de vous régaler ! 😋😍😊
• Melisa.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:58

  Toujours un régal, de bons hamburgers avec de bons produits

  Réponse du propriétaire :
  Merci Melisa Wouts ! On espère que votre panse à été bien contentée 😋🤗
• Jordan.E

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:17

  Super accueil ! Très bons Burgers ! 👍🏻🍔

  Réponse du propriétaire :
  Jordan SEVELIN, merci ! C'est un plaisir de lire votre avis ! 🍔😘🤗
• Samuel.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 15:27

  Accueil très chaleureux presque familial et excellents burgers. Pardon Hamburgés !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Samuel Deligny ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! 😊😘🙂
• Julien.A

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:03

  Une jolie déco. Une équipe super accueillante. Et le Burgé Brigitte nous a régalés 😁

  Réponse du propriétaire :
  Merci mille fois pour votre commentaire ! 😘🤗
• Christel.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:40

  Super restaurant à burger avec le Brigitte qui a été une révélation, une bouchée de paradis, une exaltation des sens, la magie culinaire et pour finir 2 cookies chocolat ou caramel, la touche sucré délicate pour étoffer le sourire. Une équipe a l'écoute généreuse de frites. Au top ❤

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous Christel Gady ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré au Restaurant Big Fernand Vieux Lille 😘😊🍔. Nous espérons vous revoir très vite !
• Pamela.o

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 17:57

  Burger maison au choix ! Les frites maison ! Au top !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre beau message, ça nous motive 🍔🙂
• sangha.o

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:54

  Très bon produit ,parcontre sa reste un peu chers au niveau de addition pour un burger
• Cindy.e

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 15:12

  Pas au restaurant meme mais en livraison sincèrement pas déçu du tout a refaire

  Réponse du propriétaire :
  Merci Cindy Hennekens ! Votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! 😋🙂🤗
• Lisa.a

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:12

  Se voir refuser l'achat d'un coca pour un gamin, quand toute l'équipe mange et fume devant la vitrine...j'ai beau insister, chez Big Fernand on n'est pas du tout commerçant !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Sachez que nous prenons très au sérieux ce type de retour. Afin d'en savoir plus et de pouvoir faire le nécessaire, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : contact@biggroupe.com Bonne journée.
• Maya.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:22

  Lieu très accueillant, personnel rapide, parfait

  Réponse du propriétaire :
  Maya Moli, merci ! On espère vous revoir très vite chez nous ! 🤗
• Maëva.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 11:21

  Super service, super accueillant et en plus c’était délicieux je recommande à 100%!!

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie infiniment pour votre avis ! On se dit à bientôt pour un nouveau festin ! 😘😍
• Laëtitia.r

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 17:11

  De bons hamburgés préparés avec passion, de belles fernandines dorées et une boisson rafraîchissante, le tout dans un beau cadre et avec un accueil chaleureux. Il faut venir de toute urgence vous restaurer ici !

  Réponse du propriétaire :
  Laëtitia Krzyzoszczak, merci ! À très vite pour une prochaine régalade. 🙂
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 18:10

  Toujours très bon bonne qualité et bien garni !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sophie Lainé ! Ce genre d'avis égaye encore plus notre journée ! 😘😍🤗
• Mathys.u

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 16:35

  Avis un peu en retard mais en vaut la peine. FONCEZ Y, le cadre est excellent, rarement vu un personnel aussi chaleureux, tout est fait maison et est délicieux, pour ne pas mentir, je n’ai jamais mangé une sauce mayonnaise aussi bonne de ma vie et le Burger est un des meilleurs que j’ai mangé. Pour tous les bons vivants voulant manger du hamburgé, vous serez au bon endroit ! Encore merci à l’équipe pour cet accueil avant notre concert

  Réponse du propriétaire :
  Cet avis nous fait aussi plaisir qu'un Bartholomé Effet Big ! C'est dire comme il nous emplit de joie 😋
• lilou.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 19:24

  super accueil, serveurs chaleureux, efficaces et rapides ! chouette

  Réponse du propriétaire :
  lilou lapeyrie, merci ! On est plus que ravis que l'expérience et le repas vous aient comblé 🍔🤗🙂
• Romain.o

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 18:25

  Très bonne chaîne pour les burger, petit bémol le prix !
• Martin.w

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 11:56

  Super ambiance super personnel super expérience. RAS

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil message qui motive tout le monde et nous fait chaud au coeur. 🤗😘
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:47

  Hamburger très bon et de très bonne qualité frittes tout aussi bonne. Un régal ! 😋😌 Le climat qui règne dans le restaurant est tout aussi génial, personnel très accueillant et sympathique ! La décoration des plus originales je conseils ce restaurant et j'y retournerai rapidement! 😁😄

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alexandre Decuignieres ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois 🙂🤗😍
• Bruno..

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 12:32

  Très bon accueil. La préparation des hamburgers est maîtrisée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Bruno "Nono" D. ! Nous sommes forts honorés par votre avis 😍😘
• Anne.u

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 12:36

  Bon moment en famille. Avec le sourire du chef et ses serveurs 😃 très sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  Merci Anne Hudelle ! On est plus que ravis que ça vous ait plu. Smileys Positifs
• Violette.

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 20:09

  On m’avait dit que c’était vraiment bon et je confirme même si je trouve ça un peu cher

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 🍔😋😊
• Edgars.e

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 10:25

  Très bon burguet, service chaleureux et rapide

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour cette super note ! 😘
• SIMON.E

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 20:45

  Le Burger est bon, la sauce BBQ et le bacon un peu décevant mais le steak et les garnitures sont très bons. Le personnel est très cool je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Mille mercis pour cette super note SIMON LE SAUMON ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez nous 😊. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience !
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 17:15

  Fidèle depuis plusieurs années et jamais déçu Toujours au top !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre retour positif. 🍔😍😋
• Chloé.e

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 15:43

  Le lieu et l'hôte d'accueil sont au top. Le Burger Brigitte était très bon tout comme les frites.

  Réponse du propriétaire :
  Un Big merci d'avoir pris le temps de laisser une note ! À la revoyure
• Kelly.s

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 11:05

  Le personnel très accueillant et sympathique, première a testé le Smash Fernand en compagnie d'une amie au Big Fernand rue Esquermoise je peux garantir la qualité et le goût de ce hamburgé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce super retour ! 🙂🍔
• Marine.�

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 19:09

  Le cadre est sympathique, l'accueil est génial car les employés savent mettre à l'aise les clients. Surtout‚ la sauce mayonnaise maison est trop bonne. Je reviendrai très bientôt avec mes amies.

  Réponse du propriétaire :
  Tous nos remerciements pour ce super avis ! 😊😍😘
• claramelle.u

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 22:18

  Excellent accueil !!! Ils sont adoorables !!! Et chapeau pour la qualité !!! Nous avons vraiment bien mangé ,service rapide bref je recommande à 100% lieu incontournable !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci mille fois pour votre commentaire ! 🙂
• elodie.e

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 18:03

  Le burger Brigitte vraiment top, tout est frais et excellent, du burger au frites! Personnel super cool et agréable, service très rapide et efficace, bravo

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous elodie deveyer ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré au Restaurant Big Fernand Vieux Lille 🤗😘😋. Nous espérons vous revoir très vite !
• kentin.o

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 10:32

  Personnel très tres gentil. Accueillant et souriant.sauce cocktail super bonne. Les frites croustillantes et burger incroyable. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment ! Big merci ! 🍔😍😊
• Ryuma.

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:10

  Très bonne expérience, serveurs sympathiques, le Bartholomé est monstrueux et encore plus en version BIG Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ryuma ! Votre avis nous vont droit au coeur 😘
• Pauline.o

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:16

  Très très bien mangé ! Qualité parfaite et propreté super !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre beau message, ça nous motive 🍔
• Justine.c

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 20:18

  4ème commande sur Ubereat : c’est bon mais.. les frites arrivent toujours froides. j’ai pris le bartholomé et le fromage à raclette est timide, froid et sec (le best dans un burger c’est quand même le fromage fondant). le burger composition n’a pas été respecté nous avions demandé sans fromage car mon compagnon est allergique au lactose et il y avait presque plus de fromage dans le sien que dans le mien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante (contact@biggroupe.com) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 11:07

  Une vraie belle découverte,des recettes savoureuses et atypique,des produits frais et préparés devant vous,un cadre plaisant et surtout un personnel jovial et sympathique. Tout est présent pour déguster un vrai bon burger, à essayer et a renouveler sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous Nicolas Peluffe ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez nous 😋🍔 ? A très bientôt
• Vic.E

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:59

  Burger super bon ! Équipe polie et sympa 😋

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Claire.E

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:41

  Équipe sympathique et burgers au top !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour ! 🙂
• Pierre.A

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 11:47

  Premier passage et très agréablement surpris ! Je recommande vivement!

  Réponse du propriétaire :
  Les fernands vous remercient pour cet avis fabuleux ! 😋
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 19:40

  Je ne connaissais pas et c’est une collègue qui m’a initiée à vos burgers. C’était excellent. Le meilleur burger que j’ai mangé depuis très longtemps. L’accueil au top. On a l’impression d’arriver chez des amis et ça c’est génial. Bon c’est un peu plus cher que chez la concurrence mais ça le vaut largement entre l’accueil et la qualité des produits. Je reviendrai dès que je repasserai sur Lille…

  Réponse du propriétaire :
  Merci Vanessa Compan ! Je transmets tout de suite votre avis à l'équipe. 🙂🤗😘
• emma.u

  2 / 5

  Le 13/04/2022 à 19:31

  Le rapport qualité prix n est pas présent, je m attendé a beaucoup mieu
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 17:31

  Lieu magnifique, tout est fait maison et de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Merci mille fois pour votre commentaire ! 😘🙂😍
• victor.i

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 11:07

  Accueil très chaleureux et amical. Hamburger divinement bon.

  Réponse du propriétaire :
  victor lietard, merci ! L'équipe est super contente de lire votre avis! 🍔😍
• Loutfiters.

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 19:28

  Accueil chaleureux et très bons burgers!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Loutfiters ! C'est super de vous lire, encore merci 🤗😘😋
• Jiachen.H

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 17:13

  Service très rapide, bonne viande bon goût mais pas plus
• Hugo.u

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 16:02

  Excellente expérience, personnel très accueillant et nourriture excellente. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci Hugo Guidez ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois 😘🤗😊
• Jean.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 16:53

  Très bon Hamburgé même si un peu chère la qualité et au rendez-vous ! En plus on nous demande même de montré son Q (r code) a l'entrée !!

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci ! On remet ça demain ? 🍔😘😍
• Roxane.E

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 14:32

  Très bon service! C’était super bon, il ne manque plus qu’un programme de fidélité et une réduction étudiante ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Je passe le mot à mes équipes, merci beaucoup pour ce retour positif ! 😍
• Gwennael.a

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 14:16

  Super bon super service! Dommage qu’il n’y ai pas de carte de fidélité ou réduction étudiante
• Juliette.u

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 12:13

  Je me fais livrer en général, le prix justifie la qualité ! Merci l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympa ! 😍
• Guillaume.r

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 18:07

  Accueil et service toujours au rendez-vous. Et les burgers et frites sont au top ;) Encore merci de proposer un burger veggie ; le Lucien 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci Guillaume Bray ! C'est de loin notre meilleure pub ! 😘😍
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 19:47

  Le burger est delicieux, le personnel très agréable et le service est super rapide

  Réponse du propriétaire :
  Laurent Gallati, merci ! A très vite on espère ! 😊😋
• Mohnaj.o

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 12:40

  Le Meilleur burger vegan est chez eux !

  Réponse du propriétaire :
  Mohnaj Mohnaj, merci ! On est très heureux que nos spécialités aient été à la hauteur de vos attentes ! 🤗😘
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 11:49

  Très bon burger avec une sauce délicieuse. Le plus est le pain des burgers qui est délicieux. Équipe super et accueillante. Brasserie que je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Les fernands vous transmettent ses remerciements ! 😊😍🤗
• Jérôme.a

  2 / 5

  Le 17/03/2022 à 21:35

  Cher, gras, frites moles collantes tiedes. Pas a mon goût..
• Hervé-Martin.o

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 12:06

  Accueil et équipe sympathiques, rapides, efficaces. Bons produits et respect de la cuisson demandée. Je ne peux que recommander 😉

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous Hervé-Martin Bordigoni ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez nous 😋😍😊 ? A très bientôt
• philippe.

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 16:49

  Commande passée avec Uber eat deux menus pour 48€ pour avoir deux PETITES frites (cramé) et deux PETIT burger ça ressemble à un menu enfant du macdo !!! la seul chose de qualité était la viande le reste c'est honteux !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Philippe ! Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante 😔 Pouvez-vous nous contacter sur big.fernand.lille@gmail.com pour que l'on trouve un moyen de se rattraper ? Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Nadège.

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 12:30

  Super expérience ! Personnel très sympa et burgers très bons !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nadège ! C'est super de lire votre retour ! 🙂😍😊
• Laurie.a

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 12:20

  Très bon. La mayonnaise maison est délicieuse !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ces compliments que j'ai transmis à l'équipe 😍😊😋
• guillaume.e

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:30

  Burger très bon, frites très bonnes, mais je laisse un avis pour tourner la roue et tenter le dessert

  Réponse du propriétaire :
  guillaume beghin, merci ! Vous régaler est notre objectif au quotidien, alors j'en fais part à l'équipe ! 😘😊🙂
• Diguet.e

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 12:20

  Un manager (Paul) très accueillant et serviable ! Les Burgers sont excellents je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Merci Diguet Leo ! Je suis très honoré par votre avis 😘🤗😊
• raphael.i

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 12:19

  Burger succulent, service au top Caissier vraiment bg Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci raphael lievens ! Ce sera un plaisir de vous accueillir la prochaine fois ! 😋🍔🙂
• pat.u

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 19:13

  Superbement bon!!! Rien à dire vraiment délicieux avec une cuisson top!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette super note pat dunord ! N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en commentaire. A très vite ! L'équipe du Restaurant Big Fernand Vieux Lille 😍.
• Camille.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 12:15

  Bon accueil, équipe joviale et très bon hamburger frites maison. Excellent je recommande à 2000 %

  Réponse du propriétaire :
  Merci Camille Lebon ! Vos commentaires nous vont droit au coeur 😍
• Benjamin.u

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 11:15

  Très bon burgers!!

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour cet avis très agréable à lire. 😘😍🙂
• Emilien.e

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 21:06

  Les burgers sont bons et les frites également. Des produits frais sont utilisés.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un big merci pour ce retour qui nous a fait très plaisir. À la revoyure 😘
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:53

  Toujours au top, accueil parfait et burger délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Whaou merci 😘😊🍔
• Capu.-

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 12:02

  Accueil chaleureux par le personnel. Repas excellent. Peu d'attente, service rapide 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Merci Capu D-D ! On est plus que ravis que les plats vous aient plu. 😍🍔🙂
• Timothée.O

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 19:12

  L’équipe devient une famille tellement la chaleur humaine dégagée est brûlante. En plus d’un batholomé de l’espace

  Réponse du propriétaire :
  Timothée BONNIN, merci ! On espère vous revoir très vite ! 😘🤗🙂
• elise.E

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 07:41

  Les serveurs sont très accueillant rien à dire Et le burger était trop bon Franchement dommage que la ou j'habite il y'en ai pas 😉 Allez y sans problème

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce super retour ! 😘😊
• Justine.a

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 12:10

  Bon repas, agréable et bon concept du jeu

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Justine et merci pour ce retour 😊 On vise le 5 ⭐️ la prochaine fois 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Jérémy.o

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 11:46

  C'est très bon et l'équipe est très sympathique. À tester absolument

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir noté notre restaurant. Vous y êtes chez vous ! 🙂🤗😋
• Franck.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 21:17

  Toujours très satisfait, c’est un régal très bons produits je recommande sans hésitation, continuez à nous faire plaisir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre retour positif. 😋😊
• adrien.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 19:24

  Chouet accueil, préparation rapide, fait maison, délicieux !

  Réponse du propriétaire :
  Merci adrien defever ! Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien ! 🤗😊😍
• Fabien.

  3 / 5

  Le 24/02/2022 à 18:38

  Super bon mais il manquait les sauces que l'on avait payé !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Fabien ! Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli de notre part 😔 Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour ! Pour nous faire pardonner, on vous offre le dessert lors de votre prochain passage à l'atelier 🍔 Vous pouvez nous contacter sur Instagram Big Fernand Lille ou big.fernand.lille@gmail.com pour programmer ça 😉 Big bisous et à tantôt ❤️
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:23

  C'est toujours un bon moment. Team très très très accueillante !

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie mille fois pour votre commentaire. 🤗
• Diego.O

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 03:31

  Des burgers excellent et un service chaleureux ! Je viens souvent et c’est toujours une valeur sure. Quelques fois il y avait un peu trop de sauces dans le burger je demande désormais un peu moins de sauce mais à part ça un des meilleurs burger de Lille !

  Réponse du propriétaire :
  Diego GOZALVEZ-ILIC, merci ! On espère vous revoir très vite chez nous ! 😍🤗
• Marjolaine.e

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 19:27

  Des burgers gourmands et savoureux. Les frites valent aussi le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Marjolaine Georges, merci ! Hâte de vous revoir parmi nous ! 🤗😋🍔
• Alexis.o

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 18:36

  Très bon mais 18 boules le burger ça commence à faire beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Alexis et merci pour ce retour ! Concernant le prix, nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français et des produits de qualité (boeuf de race d'origine française, filet de poulet fermier Label Rouge, fromages au lait cru, etc...) pour vous proposer une expérience unique de l'hamburgé français 🍔 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Zoé.R

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 19:09

  Toujours super ! Je recommande le vege qui est top. A quand le retour des pickles de courgette ??? 🤩🤩

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce super retour ! 😋🍔
• Skitus.

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:29

  Super accueil, ambiance chaleureuse, burger de qualité !

  Réponse du propriétaire :
  La team vous remercie pour ce très bel avis 🙂🍔
• PATRICIA.O

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 09:06

  Sympa ce petit restaurant ! Excellent accueil. Et c'est tellement bon !!!!!! 😋

  Réponse du propriétaire :
  PATRICIA COHIDON, merci ! À très vite pour un prochain dîner ou déjeuner. 🍔🙂🤗
• Lou.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:23

  5 plus 👍 le personnel est génial trop simpas agréable drôle quand nous venons sur Lille c un passage obligée chez big fernand je recommande produits frais et bien servi

  Réponse du propriétaire :
  Tout simplement : un grand merci ! 😘🍔😋
• MamieAudy.

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 19:10

  Toujours une super ambiance. Toujours bon. Il est vraiment bien placé.

  Réponse du propriétaire :
  Mille mercis pour votre retour ! 😋
• coraline.o

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 12:24

  Super convivial et bien accueilli. Produits de qualité maison. Pour un prix très correct. Merci à l'équipe 😀

  Réponse du propriétaire :
  Merci coraline fontaine ! On vous revoit très vite pour une nouvelle expérience 🤗
• Chloé.r

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 15:06

  Très bon accueil dans ce lieu assez tendance, l'endroit est sympa. L'équipe de l'accueil était très dynamique, rapide et à l'écoute. Pour l'occasion de la saint valentin une jolie table nous a été dressée avec des petites attentions, on a adoré ! Les burgers surtout sont excellents et les assiettes copieuses :) PS : je vous confirme que c'est bien le bon restaurant dans le Vieux-Lille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour ce très gentil avis... mais je pense que vous vous êtes trompé de restaurant 😂 La bonne journée !
• Chloé.A

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 13:09

  Burger Brigitte au maroilles excellent !!! Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un big merci pour ce retour qui nous a fait très plaisir. À la revoyure 😘
• Céline.o

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 15:21

  On ne croit pas au destin d’habitude. Mais là on s’est fait refouler d’un resto, on était déçu.. on est passé devant chez vous, on s’est dit « tiens ça a l’air chouette » et on s’est régalé comme jaja. Le destin ! Merci de l’accueil ! Vous êtes au top ! A bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Céline, merci pour ce retour 🥰 On espère que le destin fera en sorte qu'on se recroise bientôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Jules.h

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 20:04

  Étant une personne muette malgré le rush un peu déçu que pour tous le choix de la cuisson ainsi que la sauce a était prit en compte j ai était zapper avec une cuisson non voulue et sans sauce

  Réponse du propriétaire :
  On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto !
• Fabrice.u

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 18:44

  Très bon burger je conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Fabrice et un big merci pour cette note ! 😍 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• JF.D

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 12:12

  Excellent, ravis de cette première expérience. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations JF et un big merci pour cette note ! 😍 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• LITTLE.T

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:19

  Bravo encore une fois pour la énième fois à toute la team the big Fernand Repu client depuis de nombreuses années , un régal comme a l’habitude et un accueil de ouf par toute la team, Carrément 😉 Grazie Mille Little italy ✌️🇮🇹

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Thomas et un big merci pour cette note et ces mots d'amour ! 😍 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Lola.l

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 18:23

  De très bon hamburgés fait à partir de bons produit et un personnel au top ! Je recommande ! Best burgers sur Lille !!!

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Lola et un big merci pour cette note ! 😍 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Canonci.

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:02

  Service chaleureux, burgés au top, rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Canonci et un big merci pour cette chaleureuse note ! 🥰 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Delphine.A

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 15:53

  Bon repas .pendant les vacances scolaires donc calme.impec.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Delphine et merci pour cette note ! 😍 On vise le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Renaud.A

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 12:12

  Incontournable et délicieux, mais prix qui augmentent un peu avec le temps. :)

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Renaud et un big merci pour cette note ! Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Annabelle.e

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 10:50

  Très bons burgers mais c'est devenu un peu cher malheureusement

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Annabelle et merci pour ce retour ! Concernant le prix, nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français et des produits de qualité (boeuf de race d'origine française, filet de poulet fermier Label Rouge, fromages au lait cru, etc...) pour vous proposer une expérience unique de l'hamburgé français 😉🇫🇷 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Mathilde.e

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 21:11

  Super repas et serveurs adorables !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Mathilde et un big merci pour cette note ! 😍 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Dominique.

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 13:01

  Cadre agréable, hamburgers et frites maison. super bon

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Dominique et un big merci pour cette note ! 😍 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Joseph.u

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 09:56

  Super restaurant équipe au top et menus délicieux !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Joseph et un big merci pour cette note ! 😍 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Laetitia.u

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 20:27

  Incroyable ! Établissement chaleureux, bières gratuité pour votre anniversaire ! #BonPlan

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Leatitia et un grand merci pour ces mots 🥰 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Jeanne.i

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 19:25

  Bon accueil et bon burger et frite

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un big merci pour ce retour qui nous a fait très plaisir. À la revoyure 😘
• Mystère.y

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 18:56

  Super top, les burgers, les frites et le personnel :)

  Réponse du propriétaire :
  Thank you for your notice ! It is a pleasure to satisfy our customers ;) We hope to see you soon (Traduit par Google) Merci pour votre avis ! C'est un plaisir de satisfaire nos clients ;) Nous espérons vous voir bientôt
• Margaux.a

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 11:51

  Une bonne ambiance, des bons produits et surtout à 2 pas de chez moi. Au top !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Margaux, on attend l'invitation à l'appart' ! Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Alan.o

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 20:20

  Très bonne accueil, agréable, le menu juste succulent 😋

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Alan et merci pour ces mots 🥰 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Coline-Jules.a

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 20:50

  Burgers toujours aussi bons, mais déçus cette fois-ci : commande uber eats de 45e (quand même!) pour se faire plaisir, et pour le prix.... burgers et frites froid.e.s alors que la livraison était rapide, seulement des chutes de frites et pas de frites entières, et en prime burgers complètement écrasés. S'il vous plaît faites quand même attention, le résultat final n'était pas au rdv alors qu'on mets le prix lorsque l'on commande chez vous pour la qualité des produits, ce n'est pas pour avoir ce résultat

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Coline ! Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante 😔 Pouvez-vous revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour qu'on trouve un moyen de se rattraper ? Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Matthias.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:25

  Jamais déçu de la qualité des produits, les burgers servis sont délicieux 🤤

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Matthias et un big merci pour ces mots 😘 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Laurie.u

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 12:47

  Superbe découverte ! Des burgers délicieux et des frites maisons croustillantes à souhait.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Laurie, nous sommes ravis de vous avoir régaler 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Amandine.i

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 19:09

  Incontestablement le meilleur burger que j'ai pu manger! Le pain est juste exceptionnel et les ingrédients sont tous bien mis en valeur. De plus, l'équipe est très sympathique. Une excellente adresse à découvrir absolument
• Louis.a

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 18:36

  C’est toujours excellent et la livraison est toujours efficace ! Bravo
• M.e

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 19:59

  Les burgers sont toujours aussi bons et le staff aussi sympa

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto !
• MattoM.

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 19:00

  Très bon endroit, le personnel et la déco sont très sympathiques. Les burgers sont très bons et c'est agréable d'avoir des frites et une sauce maison. Merci beaucoup
• Lucie.a

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 13:15

  Excellent, très bonne qualité,mais un peu cher
• fabien.i

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 21:13

  Pas mal … mais très cher pour le service
• Ana.u

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 20:59

  A fuir Commande deliveroo arrivée froide. Pain mou et raplapla, frites cramées, mont d'or avec un goût de crème fraîche... bref une honte pour le prix.
• Evan.B

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 15:40

  Super accueil dans un bâtiment très vintage. Hamburger prêt en moins de 5minutes et délicieux. On sent les produits de qualité et les melanges improbables (mention spéciale pour Le Patrick avec son poulet et spreculoos, un délice) Frites maisons presque aussi bonne que chez nous en Belgique (;p) ainsi que les sauces maisons. A refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Evan et un big merci pour ces mots d'amour ! 😍 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Aurelien.o

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 14:19

  J'ai été très décu par cette expérience, d'autant plus que je cherchais à retrouver ce que j'avais aimé au big fernand de Paris 9... Ce qui n'allait pas, en vrac: - attente ultra longue due à une organisation chaotique de l'équipe - courant d'air dans la salle de restaurant - tables sales - fond de friture froide en guise de frites - équipe qui se dispute devant les clients ... Très insatisfait!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélien ! Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante 😔 Pouvez-vous nous contacter sur big.fernand.lille@gmail.com ou sur Instagram - Big Fernand Lille afin que l'on trouve une solution pour se faire pardonner ? Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Laurie.e

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 18:01

  Toujours de très bons produits, accueil chaleureux à chaque venu ! J'adore !

  Réponse du propriétaire :
  Un Big merci d'avoir pris le temps de laisser une note ! À la revoyure
• matthieu.U

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 11:58

  Tu as envie de mordre dans un délicieux Burger ! La viande et les frites sont extra !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Matthieu et un big merci pour cette note ! 😍 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Gauthier.e

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 01:22

  Les meilleurs Hamburgés, tout simplement. Personnel très agréable, service rapide, produits de qualités...

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Gauthier et un BIG merci pour cette note et ces mots d'amours 🥰 Nous sommes ô combien ravis de vous proposer une expérience unique de l'hamburgé français 😉 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Ludovic.A

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 19:37

  Un bon burger, dommage que les frites soient si petites. Pas pratique à manger.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ludovic et merci pour ce retour 🙏 Nos patates sont épluchées et découpées tous les matins dans nos ateliers 🥔 Étant donné que nos fernandines sont faites maisons, il arrive qu'elles soient parfois trop petites. La prochaine fois n'hésitez pas à le signaler aux Fernands qui vous les échangerons sans problème ! 😊 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Jean.o

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 11:05

  Super accueil super équipe continuez comme ça !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Jean et un big merci pour ces gentils mots 😊 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• mamme.0

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 20:54

  Délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour Mamme 80 et merci pour ce retour 🙏 On vise le 5 ⭐️la prochaine fois 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Laura.i

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 13:46

  Personnel très sympathique, burgers faits maison, avec une touche d'humour sur la décoration très bienvenue :)

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Laura et un big merci pour cette note et ces mots d'amour 😊 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Delphine.i

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 06:16

  Très décevant. Les frites n étaient pas bonnes. Le burger très moyen pour le prix. Et le restaurant était sale. Les tables dans un état pitoyables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Roman.o

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 14:53

  Un repas au top ! Burger copieux et riche en goût. Une équipe vraiment sympa qui sait recevoir et un restaurant accueillant et propre. Pas déçu pour une première 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Roman et un big merci pour cette note 😍 Nous sommes ravis de vous avoir régaler ! Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Laurent.a

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 16:53

  J'ai déjà fait d'autres Big Fernand, je n'ai pas trouvé celui ci très qualitatif en comparaison...

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Laurent ! Nous sommes sincèrement désolé pour votre expérience décevante 😔 Pouvez-vous revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour nous donner plus de détails ? Merci et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Ch'.a

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 11:14

  Pas mauvais du tout et original ! Big Fernand réussi son pari, a savoir de proposer des burgers haut de gamme dans un format fast food sans pour autant, à mon sens, proposé un burger au goût d'exception

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Ch'max et un big merci pour ce retour ! Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• antoine.

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 19:11

  Un dimanche soir en famille, pour découvrir un cadre sympa, une équipe souriante et accueillante et des burgers de qualité ( sans oublier les frites …) un délice 😋 sur le pouce

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Antoine et un big merci pour ce retour 🙏 On fera tout pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• claire.r

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 18:41

  Accueil très sympa, une équipe dynamique et souriante. Et les burgers sont vraiment délicieux !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Claire et un big merci pour ce retour 🙏 On fera tout pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Scott.

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 11:10

  Les meilleurs burgers de Lille, des produits de qualité et une équipe super cool Foncez

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Scott ✌️Un Big merci d'avoir pris le temps de laisser une note ! À la revoyure L'équipe Big Fernand Lille
• Super.i

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 21:52

  Anthony et son équipe son très sympas ! Avec des bons burgers 👍
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 07:06

  L acuueil est sympa, les hamburgers de qualité ...attention quand il pleut le sol est glissant

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Laurence et un big merci pour cette note ! 😍 Des bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Florian..

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 10:31

  L'accueil de la part des serveur.ses est excellent. Les "hamburgés" sont bons, les frites sont faites maison mais les prix sont peut être un peu élevé. On paie le concept et le lieu.
• Dylan.

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 22:42

  Un classique lillois. Si le prix peut paraître élevé pour des burgers, ces derniers peuvent réconforter n'importe qui avec leur variété de saveurs.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Dylan et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour 🙏 Nous sommes ravis de vous réconforter avec nos hamburgés ! Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Ghani.u

  3 / 5

  Le 25/09/2021 à 12:00

  Rien a dire sur la qualités du hamburger, il était bon. Les frites était excellentes ,le burger aussi (barthelome) . la bière servie chaude car il y avait un problème de frigos , j'aurais préféré qu'on me prévienne avant. Mais on m'a remplacé de suite par une bière pression bien fraîche. ( Sauf les boissons des trois autres amies.) A 70 Euro pour quatre et pour des hamburgers ( bon voir excellent). Il pourrait y avoir quelque points à rectifier.( Table un peu collantes). Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Ghani et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour 🙏 Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons tout pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Big bisous et à tantôt ❤️ L'équipe Big Fernand Vieux Lille
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 17:58

  La recette "le Benoît" est topissime et vraiment sort de l'ordinaire. La qualité est au Rdv, le cadre est sympa, les équipes très à l'écoute. Très bonne expérience

  Réponse du propriétaire :
  Salutations et un big merci pour cette note😘. Pouvez-vous nous en dire plus dans votre avis afin qu'on sache ce que vous avez aimé chez nous afin qu'on fasse encore mieux la prochaine fois ? Merci et à tantôt, L'équipe de Big Fernand Vieux Lille
• Julien.i

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 20:40

  Equipe hyper sympa, très bon pain, viande de qualité, salle un peu petite, mais turnover assez rapide.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Julien et un big merci pour cette note ! 😍 C'est vous qui êtes hyper sympa 🥰 Des bisous de la part de tous les Fernands du monde et on espère à bientôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Benoit.P

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 17:15

  super convivial. très bon burger perso j'adore les bouteilles customisés !!!

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Benoit et un big merci pour cette note ! 😍Les bouteilles d'Elixir rougissent devant votre compliment 😊 Des bisous de la part de tous les Fernands du monde et on espère à bientôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Sana.e

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 11:24

  Équipe géniale, burger frais et juteux ( 😋 miam) frites et desserts au top ! Je recommande !!

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Sana et un big merci pour cette note ! 😍 Des bisous de la part de tous les Fernands du monde et on espère à bientôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Angelique.r

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 21:34

  Des burgers copieux et appétissant. Des produits de qualité. L'équipe est très accueillante, souriante et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Angélique et un big merci pour ce retour 🙏 Si vous avez un instant, n’hésitez pas à revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour connaître les points où vous souhaiteriez nous voir progresser. Nous serons tout ouïe pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Des bisous de la part de tous les Fernands du monde et on espère à bientôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Mélissa.s

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 10:16

  Personnel extrêmement sympathique, on se sent tout de suite à l’aise. Les burgers étaient excellents :) Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Mélissa et un big merci pour cette note ! 😍 Des bisous de la part de tous les Fernands du monde et on espère à bientôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Céline.

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:52

  Accueil super sympa ,équipe souriante et dynamique Nous avons appréciés le big fernand de Lille (Qui est aussi bien que celui de Nîmes )😉 Mes ados se sont régalés Encore merci

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Céline et un big merci pour cette note ! 😍 Merci de la part de tous les Fernands du monde et on espère à bientôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Evelyn.e

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 20:11

  Excellente expérience, burgers très bons, staff très serviable, aimable et cordial. Un peu cher.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Evelyn et un big merci pour ce retour 🙏 Si vous avez un instant, n’hésitez pas à revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour connaître les points où vous souhaiteriez nous voir progresser. Nous serons tout ouïe pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Merci de la part de tous les Fernands du monde et on espère à bientôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 14:19

  Accueil avec le sourire, burgers top et frites excellentes

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Bruno et un big merci pour cette note ! 😍 Merci de la part de tous les Fernands du monde et on espère à bientôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 11:13

  Tout était trop bon

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Sandra et un big merci pour cette note ! 😍 Merci de la part de tous les Fernands du monde et on espère à bientôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Jérôme.r

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 10:59

  Très agréable le personnel et très gentil Je conseille pour toute les personnes petite ou grande

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Jérôme et un big merci pour ce retour 🙏 Si vous avez un instant, n’hésitez pas à revenir vers nous sur big.fernand.lille@gmail.com pour connaître les points où vous souhaiteriez nous voir progresser. Nous serons tout ouïe pour viser le 5 ⭐️ la prochaine fois ! 😉 Merci de la part de tous les Fernands du monde et on espère à bientôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Mister.r

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 11:43

  Equipe amicale , les burgers sont délicieux et bourre bien 😂

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Mister et un big merci pour cette note ! 😍 Merci de la part de tous les Fernands du monde et on espère à bientôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• nono.u

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 11:38

  Excellent accueil, burger au top !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Lucas et un big merci pour cette note ! 😍 Merci de la part de tous les Fernands du monde et on espère à bientôt ❤️ L'équipe Big Fernand Lille
• Thomas.a

  2 / 5

  Le 11/07/2021 à 19:08

  Commande d'un burger saignant arrivé cuit +++ & même noir brûlé. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• auré.e

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 12:19

  De la terre dans ma salade ! 😡

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• marek.a

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 21:47

  Très sympa. J'ai testé le burger vegan et je le trouve très bon. Service sympa. C'est un excellent fast food .
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 14:47

  Équipe super sympa, hamburgers à tomber par terre tellement ils sont bons.
• Cédric.a

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 11:54

  Accueil au top, très sympa. Et de très beaux hamburgers. Bref à faire
• Menbeuf.n

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 17:37

  C’était trop bien , super qualité et super accueil ainsi que conseils de la part de Romane et toute son équipe ❤️❤️❤️
• cloe.l

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 17:33

  Une super équipe mais surtout une nana adorable à l'accueil du nom de Romane , de bon conseils, à lecoute et super drole . Juste pour ca je reviendrai milles fois en plus cetait super bon .
• Pierre.A

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 11:02

  Un accueil avec le sourire et des produits de qualité, voilà qui résume bien. C'était ma première fois chez Big Fernand et certainement pas la dernière.
• Manon.i

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 19:04

  Personnel très accueillant et chaleureux, venez à big Fernand vieux Lille pour rencontrer Romane, Clémence, Nour et pour finir en beauté Bryan in the kitchen of course 😉 on revient sans hésiter !!
• Rémi..

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 10:04

  Commandé sur Uber Eats, rien à dire tout était parfait : délai de livraison, cuisson, quantité et qualité. Je recommanderai volontiers. Rémi
• Vadie.

  4 / 5

  Le 17/04/2021 à 18:31

  Commande réalisée via Deliveroo arrivée à l'heure prévue. Comme le soulignent certains commentaires, les frites ne sont pas bien grandes (personnellement, ça ne me gène pas ; je pense que ça vient de la taille des pommes de terre qu'ils utilisent). La petite notice pour réchauffer le hamburgé et les frites m'ont fait rire, c'est bien joué! :) Un petit hic sur la mayonnaise, quand je vois "mayonnaise artisanale" je m'attends à de la mayo maison. Pour moi, la portion est correcte, peut être un peu petite pour des gros mangeurs :)
• Audrey.E

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 14:01

  Le personnel est très sympathique, les hamburgers sont super bons ! Et les nouvelles frites fromages sont délicieuses !! Je recommande vivement!! Merci à vous 😋😋
• dami59.

  1 / 5

  Le 31/03/2021 à 18:47

  commande Deliveroo ce soir , premier essai et dernier!!! livreur dans les temps , rien a dire mais frite ou plutôt "morceaux" molles sans +, le pain j'en parle pas et mayo pseuso artisanal en sachet façon " mc do" , je doute. allez voir vos collègues qui proposent la mayo maison. bref pas 2 fois!!!!!
• Lia.B

  1 / 5

  Le 26/03/2021 à 20:21

  Commande déliveroo ce soir : les frites sont arrivées froides et molles mais la palme revient au burger : pain mou, pas du tout grillé et quasiment pas de fromage. En somme du pain mou avec un steak haché. Une honte pour un menu à 17€ !
• thierry.h

  2 / 5

  Le 13/03/2021 à 16:28

  Accueil sympathique les burgers sont bon moi j'ai pris bœuf maroilles spéculos les frites on du chopé le covid car les portions son toutes petite de plus c'est des morceaux de petites frites pour 13,50 sans boisson on aimerait une vraie bonne portion de frite pas une portion pour les hobbits !!! Rien pour cela je ne reviendrais pas prix cher quand meme !!! !!!
• Christophe.h

  1 / 5

  Le 04/03/2021 à 15:52

  Très mauvaise expérience: ma commande est tout d'abord arrivée incomplète (il manquait 1 menu sur 3), suite à quoi le responsable que j'ai eu au téléphone m'a dit que je devais placer une nouvelle commande si je voulais recevoir le menu manquant (impliquant de nouveau 45min d'attente...). Il m'a promis de m'envoyer un bon pour un menu, en dédommagement. Plus de 10 jours plus tard j'attends toujours ce bon de réduction, bien que je sois passé en personne à l'établissement pour donner mes coordonnées à nouveau et que je leur aie écrit au travers de leur site internet. Service client catastrophique. Terribly bad experience: at first my order arrived incomplete (there was 1 complete menu missing), after what the representative I spoke to on the phone told me I should place a new order if I wanted to get the missing menu (requiring an additional 45min wait...). He promised me to send a coupon for 1 menu accordingly, as a compensation. More than 10 days later I am still waiting for that coupon, although I stopped at the restaurant in person the following day to give my contact information again, and sent a message through their website. Catastrophic customer service.
• Moose.

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 12:14

  Trop bon et trop sympa ! Mon fils a adoré ! Merci
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 17:26

  Equipe super sympa
• Khephren.

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 19:35

  attente d'une commande sur deliveroo avec plus de 40min de retard. Résultat : obligé d'avaler le burger pour ne pas être en retard à un rdv...
• Eliott.e

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 14:51

  L'équipe du samedi midi nous a SAUVÉ LA VIE. Nous étions un groupe de 6, le restau allait fermer et la super équipe de Big Fernand a pris notre commande avec le sourire. Les portions étaient généreuses, les burgers parfaits... Un réel plaisir.
• Coline.a

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 15:45

  Mon copain commande beaucoup de burgers (ou devrais-je dire "hamburgés") chez vous. Un jour il a reçu "on t'offre un cookie parce qu'on t'aime bien". C'était très funny et très touchant ahah, alors hier j'ai commandé chez vous pour lui. Je vis à l'étranger pour le moment et je voulais faire un geste et marquer le coup pour la Saint Valentin. J'ai d'abord appelé et une personne de votre équipe m'a répondu très chaleureusement, a prit le temps de m'expliquer comment faire pour commander pour quelqu'un d'autre, et a pris en compte ma demande d'ajouter un mot : "Coline t'offre un menu parce qu'elle t'aime bien". Le tout est bien arrivé et en prime nous avons eu droit a un "épouse là !!!!". C'était super marrant et touchant encore une fois et surtout, ça va rester dans nos mémoires. Bref, c'était super, comme vos burgers, vos valeurs et l'ambiance. Merci à vous !
• Emi.n

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 14:53

  "Arrêtez de bouffer des burger venez manger des hamburgés" Quelle belle promesse! Dommage que les concurrents sont pour la plupart moins cher et vraiment meilleurs... Nous avons commandé pour 3 personnes. On a tous été déçus ... A 17 € le menu livré c'est regrettable. Hamburger ratatiné, les épices sur les frites mal répartis ... On ne peut même pas dire qu'ils se rattrapent sur la quantité... Première et dernière fois pour nous. On continuera donc de "bouffer des burger" ...
• fernand.r

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 12:20

  Burgers ou burgés French touch 5etoiles👍🏽
• BIG.E

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 12:55

  En 2021, mangez des Hamburgés, vous resterez en bonne santé :) Toute l'équipe vous attend...
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 12:51

  Très bon Burger vraiment. Je reviendrai en prendre un
• Tommy.a

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 12:48

  D'excellent Hamburgés réalisés sous vos yeux avec de très bon ingrédients, une équipe dynamique et très sympa. En livraison ou enlevement sur place voilà ce que vous trouverez chez Big Fernand ! C'est décidé je vous mets dans ma liste des bonnes adresses à Lille lors de mes passages. Merci et continuer ainsi
• Eme.i

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 21:22

  Première fois chez Big Fernand et pas du tout déçu! C'était très bon. Burger et frites maison, bien cuit et de bonne qualité. Nous nous sommes régalés! De plus personnel très sympathique, la serveuse nous a même offert un cookie 😋 merci encore! Bonne fête de fin d'année à vous
• Meryl.e

  3 / 5

  Le 06/12/2020 à 19:41

  Première expérience chez Big Fernand, à emporter un samedi midi. Accueil froid (nous entrons à 11h50, on nous dit qu'ils ne sont pas encore ouverts malgré le 11h30 affiché), et verdict : burgers très bons mais les frites... réchauffées, molles, grosse déception, persuadés qu'elles datent de la veille. Le thé glacé fruits rouges du menu enfant est top mais on nous demande les boissons pour les adultes sans préciser qu'elles sont en supplément (ce qui ne pose pas de problème mais c'est très commercial d'oublier de le préciser). Bref, on aura essayé mais une fois nous suffira.
• Maître.o

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 17:19

  Toujours au top, jamais déçu avec de bons produit de chez nous et un personnel sympa et accueillant ! je recommande
• Kam.a

  4 / 5

  Le 01/11/2020 à 20:26

  Choisi un hamburger végétarien et c'était vraiment pas mal du tout... Avec un acceuil très sympa....
• Perrine.

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 15:47

  J'ai mangé chez Big Fernand hier soir et ce n'était pas la première fois. C'est toujours un plaisir d'aller dans ce restaurant. Les burgés sont excellent et puis l'accueil est toujours chaleureux. La personne qui se charge de la caisse est très drôle et est une bonne conseillère qui fait attention aux goûts des clients réguliers. J'y retournerai.
• paul.o

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 15:43

  Repas au rendez-vous hier soir ! La personne à la Caisse était charmante !
• Romane.

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 13:57

  Personel très agréable et hamburger particulièrement bons, je recommande vivement !!
• Pierre-Antoine.A

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 19:20

  Apparemment, ils découvrent qu'ils ont un site pour commander en ligne... Commande pas prête, alors que commandée depuis 2h et incomplète qui plus est. Pas fiables !
• lucille.o

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 13:16

  MIAM ! je suis devenue accro ! enfin des burgers avec de vrais bons produits à l'interieur :) un coup de cœur pour le "patrick" ( poulet avec quelques brisures de spéculoos) j'espère que vous allez le continuer ... mais bon les végés sont aussi très bons !j'ai hate de tester le lucien version 2, dommage qu'il ne soit dispo qu'en big formule... les petits appétits souhaiteraient aussi le commander ;) merci pour vos "échantillons", je vais finir par devenir accro au desserts oréo aussi... Merci pour votre accueil chaleureux, à bientôt !
• Jim.o

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 18:14

  La seule chose qui est Big c'est le prix... Frites froides et Burger niveau "Happy Meal"
• Kalimity.a

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 22:06

  hamburgés fameux vous n'avez pas encore goûté ??! allez y de toute urgence , le service est top , la déco originale et les burgers sont Excellents !
• Sébastien.

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 11:32

  Je me suis régalé : un bon hamburgé, des bonnes frites, la grosse bise et l'accueil de l'équipe ! What else 👍
• Priska.h

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 21:19

  Très Déçu ! Je suis arrivée vers 21h ce soir pour passer commande. Quand je suis arrivée j'ai eu a faire a une fille en caisse, qui m'a fait patientée 5 minutes pendant qu'elle était sur son téléphone alors que les garçons derrière semblait être en plein rush. quand elle a enfin souhaitée prendre ma commande elle a été très désagréable m'a limite criée dessus parce que je n'avais pas compris sa question... j'avais vraiment l'impression de ne pas être la bienvenue... tres mauvaise expérience !en tout cas je ne reviendrais plus !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Adrien.u

  3 / 5

  Le 05/09/2020 à 18:49

  Produits bons mais sans plus et prix exagérés. Pour ce prix on est en droit d'obtenir mieux.
• Katia.a

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 12:53

  Un délicieux burger big Fernand , des frites gouteuses , et un accueil des plus chaleureux
• Antoine.

  3 / 5

  Le 02/09/2020 à 13:21

  Très bon burger mais ultra fat ! Burger ne veut pas nécessairement dire gras...
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 13:10

  Burgers toujours aussi excellents. Petit bémol pour le sol glissant à cause du gras...
• Simon.m

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 20:21

  Pour compléter mon avis, je n'ai pu goûter qu'au Bartholomé, et j'aurais bien voulu en prendre un deuxième. Il était vraiment savoureux, ça fait du bien après cette période confinée. J'ajoute aussi que les frites étaient une très agréable surprise, moi qui suis assez exigeant. J'y retournerai évidemment !

  Réponse du propriétaire :
  On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto !
• Y..h

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 22:24

  Personnel tres reactif et énergique ca donne envie de manger, petite blague en passant par la pour ma commande qui ma fait sourire en plus de ca. Une équipe assez jeune et très à l'écoute des consommateurs.
• Esteban.R

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 11:44

  Tout d'abord je tiens à mentionner la qualité irréprochable du steak et du pain. Les frites m'ont paru un peu lourdes, d'autant plus qu'elles étaient accompagnées de fromage fondu et de poitrine de porc fumée, mais ce n'est pas pour autant que je ne les ai pas appréciées. Le dessert du jour, une sorte de Pana Cotta au spéculos, était succulent. En plus de la perfection de ce repas, le personnel est souriant et c'est une chose vraiment essentielle dans un restaurant où l'on est aussi proche des clients. Merci Big Fernand pour cet ineffable déjeuner. Je n'oublierai pas ce restaurant et j'y retournerai manger sans hésiter ! ❤❤

  Réponse du propriétaire :
  Salutations, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Une très belle journée à vous, Big Fernand Vieux Lille
• Marie-Pierre-Grace.i

  4 / 5

  Le 13/08/2020 à 12:07

  Tres bon accueil. Burger tres bon. Frites un peu seches. Bonne biere fraiche.

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Timothé.o

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 09:22

  Personnel très agréable, bons burgers. Super pour y aller entre amis
• Emilie.u

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 10:56

  Repas délicieux, employés super agréables et interieure du restaurant spacieux, propre et étonnant ! Je recommande fortement :)
• Eleonore.b

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 20:06

  Le burger à la volaille, maroilles et speculoos est original et délicieux ! De plus personnel très accueillant et cadre intérieur très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Oliver.r

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 12:26

  Où est passé le BIG FERNAND que je connaissais des débuts ? Les frites étaient tout le tps croutillantes, fraiches, parfaitement assaisonnées. Ca fait 3 fois que je commande, et 3 fois que les frites sont EXTREMEMENT décevante. Je reessaie une 4eme fois ds qql jours... et aurevoir big fernand. D'autres restaurant de burgers ne se sont pas encore lassés de prendre soin de leur qualité mois après mois....

  Réponse du propriétaire :
  On est navré de voir que la livraison depuis notre restaurant s'est mal passée. Pour en savoir plus et pour que nous puissions régler ce souci, pouvez vous nous contacter à l'adresse contact@biggroupe.com ?
• Sacha..

  4 / 5

  Le 24/07/2020 à 08:28

  Très bon restaurant, bon burgers et frites, personnel très sympathique, intérieur sympa, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Un big merci à vous !
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 22:59

  J ai vraiment aimé le burger que les vendeurs mon conseillé.
• elodie.a

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 17:36

  Super accueil, très bonnes frites. Merci pour le petit plus.
• Fleurs.'

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 17:35

  Accueil chaleureuse, hamburger excellent! Dans un super cadre! Et merci pour les bouteilles 😉
• david.a

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 17:34

  Très bien mangé et très bon accueil avec beaucoup d'attention pour ces clients. Nous repasserons l'année prochaine.
• David.r

  4 / 5

  Le 05/07/2020 à 19:30

  Bel endroit. La décoration est sympathique. Le burger est bien garni et le pain est vraiment léger. Je vous le recommande.
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 11:06

  Fan de Big Fernand et particulièrement du restaurant du vieux Lille où l'accueil est topissime et où le sens du client prend tou son sens !! Bravo aux equipes de ce restaurant !!
• Éric.o

  4 / 5

  Le 13/03/2020 à 17:13

  Un burger plus recherché et des saveurs différentes. Un bon endroit pour se régaler sauf concernant les frites qui, a mon goût, ne sont pas extras.
• Aurélien.a

  3 / 5

  Le 07/03/2020 à 23:00

  Des burgers avec du goût, cependant bien trop cher pour le peu de quantité (16€/personne) surtout au niveau des frites.
• Franck.E

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 06:53

  Équipe très sympa. Frites et sauces maison très bonnes. Burger correct. Prix un peu cher pour une simple formule.
• Annabelle.o

  3 / 5

  Le 06/02/2020 à 13:39

  Le burger vegetarien était délicieux ! Bémol pour les frites trop cuites et bof pour le ''paprika '' dessu. Niveau propreté table collante et toilette pas entretenu.
• Vince.e

  3 / 5

  Le 01/02/2020 à 10:31

  L'expérience m'a clairement divisé. Du côté du positif, le restaurant est vraiment chouette et les burgers sont délicieux, copieux et ont du goût. L'accueil direct au moment de la commande a été top dans un bon état d'esprit. Du côté moins reluisant, à la réception de notre commande, l'attitude de la serveuse laisse à désirer, clairement trop de familiarités, le tutoie OK ça me gêne pas mais les jugements de valeurs, on est pas pote, on se connaît pas donc j'ai trouvé ça un peu limite. Niveau plat, Les frites bien que fraîches ne sont pas dingues, pour couronner le tout je trouve le prix un peu excessif. 16 euros burger, frites, boisson.
• M..e

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 21:45

  Juste délicieux je recommande cette les prix sont plutôt élèvé mais la qualité des produits est présente et se ressent ,je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message ! À très vite 👋
• Thomas.

  3 / 5

  Le 15/01/2020 à 10:59

  Sympa mais très cher pour un burger frites bière (25€)

  Réponse du propriétaire :
  Merci ! On note votre remarque 😜
• HASGARDE.O

  2 / 5

  Le 12/01/2020 à 13:39

  Au secours frites carrément carbonisées 😱plats excessivement chère pour cette qualité sincèrement vous aurez une meilleure qualité et un meilleur prix en allant chez burger king !! dommage...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. N'hésitez pas à demander l'échange de vos Fernandines si elles ne vous conviennent pas. Bonne journée,
• said.l

  1 / 5

  Le 11/01/2020 à 13:33

  Le personnel n'est pas très agréable, ils vous font comprendre qu'il faut quitter les lieux en débarrassant votre plateau alors que vous avez à peine entamer votre boisson. Les frites sont plus que cuites, je pense avoir eu le fond de la friteuse. A 18€ le menu je trouve que c'est surfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés, l'expérience que vous nous décrivez va à l'encontre de nos exigences en termes d'accueil. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Pour vos Fernandines, n'hésitez pas à demander l'echange de votre cornet si elles ne sont pas à votre convenance. Bonne journée,
• Christelle.a

  2 / 5

  Le 10/01/2020 à 22:30

  Bon goût mais très cher, commandé ce soir, 2 hamburgers "Le Bartholomé", 26 € + 5 € de livraison soit 31 € que pour 2 hamburgers sans aucun accompagnement, ni boisson donc merci revoir vos prix, dommage par rapport à la qualité mais pas la quantité

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour, nous allons faire remonter votre remarque concernant le prix.
• anne.r

  4 / 5

  Le 05/01/2020 à 18:57

  Lieu extra, nourriture excellente, serveurs au top, Mais 4 étoiles et pas 5 car il y a un gros effort à faire sur le tri sélectif, rien n'est proposé et donc tout est jeté dans la même poubelle ( vu de mes yeux ). Comment est ce encore possible en 2020 alors que notre planète croule sous les déchets !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes également en train de réfléchir à un système de tri sélectif à mettre en place.
• Ato.a

  2 / 5

  Le 02/01/2020 à 08:42

  Attiré par les avis très positifs sur ce lieu, j'ai poussé la porte. Personnel qui te prends pour ton pote immédiatement, on aime, ou pas. Carte difficilement compréhensible, mais tu sais que tu vas casquer (en te disant que ça sera une expérience culinaire hors du commun). Le temps de découvrir un endroit soigné, LE burger arrive. Pain cassant car a moitié sec, steak pas assez gras, frites pas assez salées (pas de sel à table). C'est bon sans être le plaisir espéré et promis. Au final, 18€ pour un 'menu' avec deux fois des frites, et un Perrier à 3€. C'est là que ça devient carrément abusé: faire payer pour de la qualité, mais non au rendez-vous. Bref, c'est bon pour les hipsters en quête de successeur pour le McDo, mais sinon, le prix n'est clairement pas justifié (pour ce que j'ai mangé, je paye maximum 13€, au delà, je préfère cuisiner à la maison).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro eYMe5I à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Patrice.o

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 18:28

  Génial, d'excellentes burger à la française et une super équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Une très belle journée à vous, Big Fernand Vieux Lille
• Fannie.e

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 13:15

  Une équipe de ouf, un accueil qui déboite un sourire charmeur vive les Camille (& Alex!) La bouffe était top ! A très vite !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message ! On espère vous revoir très vite 👋
• Bob.i

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 13:00

  Très bon fast food, super bonne ambiance et les hamburgers son délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message !
• Vincent.E

  4 / 5

  Le 26/11/2019 à 17:24

  Burger correct mais salle de restaurant trop petite et trop remplie dans le vieux Lille. Le prix me semble élevé par rapport à la quantité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour !
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 16:43

  Incontestablement le meilleur burger de Lille !!! Cela se ressent dans dans la qualité des produits, l'ambiance qui est magistral ! Le restaurant qui est juste beau et lumineux et surtout l'atmosphère qui y règne ! (La musique !!! :o <3 ) Mais encore une fois l'accueil est juste parfaite. Du début à la fin on prend soin de vous et cela n'a pas de prix !!! Un employé m'a dis : "vous êtes dans la maison du bonheur !!" Et c'est vrai !!! Encore bravo à tout le monde !!! Je reviendrais. Soyez en sûr !!!

  Réponse du propriétaire :
  Un Big merci pour votre message !
• alexandre.o

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 11:44

  C’est pas mon premier Big Fernand, mais celui du Vieux Lille....il envoie ⭐️⭐️⭐️Le burger Patrick au Speculoos......J’ACHÈTE ❤️L’équipe est top, souriante, efficace, bref BIG expérience. Mention spéciale a Anthony qui nous a fait nous sentir comme à la maison🙏

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message 🙏 À très vite 😘
• Gregory.o

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 16:38

  Burgers, frites, et basta! Mais,quels burgers! Viande hyper savoureuse et appoint de cuisson parfaitement respecté, fromage au lait cru de dingue, oignons caramélisés, pain moelleux et plein de saveur... un de mes meilleurs burgers! Accueil très sympa :-)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message !
• Charlotte.E

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 11:47

  Pain fait maison.burger du tonnerre Personnel au top du top! On ressort forcément avec un sourire jusqu aux oreilles :) merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 🙏
• monica.a

  4 / 5

  Le 09/11/2019 à 17:50

  Accueil extra, équipe jeune, sympa et professionnelle. Burgers et frites délicieux, salade croquante et savoureuse. A y aller les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ! 🙈
• V.

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 15:04

  The place of burger ! 🍔 Excellent !! 👌🏻 et très bien accueilli

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message ! 🙏
• Matthieu.E

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 20:53

  Un excellent accueil ! Bravo à l'équipe ! Et des hamburgés excellent ! J'adore le dessin au mur avec la grande Roue au centre de Lille. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• yoann.i

  1 / 5

  Le 25/10/2019 à 14:52

  Assez déçu par ce burger qui pourtant sur le papier avait l'air intéressant. Le Bartholomé avait une promesse de raclette aop et de poitrine fumée mais je n'ai rien eu de tout ça car noyé par une sauce barbecue bien trop sucré, ou bien était ce le confit d'oignons ? Au final on a que du sucre en bouche. De plus mes frites étaient bien trop cuite et comme on peut le voir sur la photo beaucoup de fonds de friture. Pour 13 euros sans boissons je ne reviendrai pas. Ajouter à cela une équipe un poil lourdingue qui veut faire un peu trop "cool" à coup de dizaines de bonjour et pareil en au revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée,
• Yvan.e

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 11:44

  accueil sympathique, recettes originales et bonnes, frites maison, tarifs un peu haut mais bonne qualité , à essayer

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• P.

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 16:13

  Un très bon accueil et de très bons produits. Et que dire des burgers... un délice !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Une très belle journée à vous, Big Fernand Vieux Lille
• Patricia.r

  3 / 5

  Le 17/09/2019 à 17:44

  Une équipe jeune et dynamique que nous avons découvert en pleine braderie : pas le meilleur moment. Encore en rodage mais le concept est intéressant melant restauration rapide et humour ce qui est rafraîchissant.
• Patrick.W

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 14:09

  ils sont super, ils nous ont proposé de faire un burger sans gluten avec notre pain, ce qu'ils ont fait , et c'etait extra bon, merci
• Greg.u

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 13:44

  Personnel hyper sympa, viandes, fromages, pains et recettes au top. On y revient avec toujours un grand plaisir
• yump.o

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 11:44

  Une équipe au top des hamburgé délicieux je recommande vivement !
• Arthur.r

  2 / 5

  Le 25/08/2019 à 15:46

  Burger frites tres bons endroit chaleureux par contre service digne d’une baraque a frites c’est scandaleux de servir les boissons dans des verres en plastiques. Meme la sauche ketchup, la base pour un restaurant de burger, est servie vulgairement dans des petits sachets en plastique, comme au macdo... Dommage
• Celine.a

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 23:06

  Lieu et accueil sympathique musique et personnel top juste le prix un peu élevé pour un burger et des frites des qu'on sort du menu il faut tout de suite ajouter quelques euros....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Celine Vandendorpe, Votre note est-elle due à une mauvaise expérience chez nous ? Dans ce cas-là nous serions heureux d'échanger avec vous pour savoir ce qui vous a déplu. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse contact@biggroupe.com avec la référence 9fQfgM pour nous résumer votre expérience ? Nous vous souhaitons une bonne journée
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 14:19

  Excellent moment convivial rapide et bon. Une équipe qui vous donne envie. C'est exactement ce que devrait tous les restaurants.
• Lwuib.R

  3 / 5

  Le 12/08/2019 à 19:39

  Un 2ième Big Fernand, plus vaste et lumineux. Équipe très sympa, et burgers goûtus. Bref le meilleur BF de Lille, déco un brin humoristique dans les détails. Point noir, accès en voiture et prix... c'est Lille quoi.
• Fabien.u

  2 / 5

  Le 01/08/2019 à 18:53

  Frite trop grasse, mousse au chocolat maison avec dlc dépassé, cuisinier qui vous dise : on vous mets du bacon dans le sandwich sans Bacon ? Les sandwich sont bon ( c'est pas la folie mais les sauces sont fort sucré ça ajoute donc un côté appétissant) mais c'est trop cher pour ce que c'est. On sent très rapidement que l'on dans un junkfood monté par des mecs d'HEC.
• Aurelie.i

  3 / 5

  Le 30/07/2019 à 10:48

  Bon acceuil ..endroit correct... Pr les hamburgés top le pain est bon ..la viande aussi ..mais je déconseille de prendre" les frites" surtout aux prix de 3eur et le 2ème hic du demander de ne pas balayer autour de nous alors que nous étions entrain de manger!!
• Brapfal.

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 19:48

  C'est très bon mais ça reste quand même très chères pour un hamburger avec des frites
• Julie.o

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 11:50

  Un accueil au top, on a super bien mangé ! Rien à redire 👌
• solene.a

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 18:56

  Une enseigne aussi bonne au sud que dans le Nord , jamais déçu , personnels chaleureux, préparation rapide Le big fernand a toujours fait ses preuves.
• Manon.a

  3 / 5

  Le 11/07/2019 à 14:37

  Points positifs : la rapidité et la gentillesse des serveurs ! Point négatif : au final cher pour le plaisir en bouche...les ingrédients sont de qualité mais j'ai goûté de biens meilleurs burgers pour moins cher ailleurs !
• cedric.i

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 11:45

  Accueil au top. Service rapide. Plat préparé sous vos yeux. Que du bon.
• Clement.l

  3 / 5

  Le 05/07/2019 à 20:58

  Visite un midi, on sent passer l’addition. Hamburger assez petit pour le prix, les frites sont.. différentes de ce que l’on peut voir ailleurs. La communication est bien rodée, humour percutant. Petit cafouillage dans le service des desserts. Autrement personnel accueillant et produits de qualité mais insuffisant pour justifier le prix 18€ burger - frites - dessert (un petit pot de glace) - boisson.
• axel.o

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 12:29

  Très bon accueil serveur très chaleureux et très bon hamburger!
• LELEU.i

  3 / 5

  Le 19/06/2019 à 20:41

  Bon burger peut mieux faire. Un peu cheap pour du burger premium. Gobelet plastique pour la bière, pas de service à table.
• amicalement.h

  1 / 5

  Le 16/06/2019 à 10:40

  Très cher pour un service fastfood. Bon apparemment ça dérange pas les citadins habitués à des prix fous, mais 32e pour 2 pour un burger certe très bon mais un service sur plateau commande au comptoir bière dans un verre en plastique cest pour moi délirant. Réveillez vous
• benjamin.a

  3 / 5

  Le 13/06/2019 à 13:02

  Le prix est correct pour la qualité des des produits, les burgers sont bon et les frites également
• Martin.a

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 19:22

  Concept très sympa avec une communication qui fait mouche, je retire une étoile pour la taille un peu petit du burger et le diamètre des frites pour le reste impeccable.
• *Nath*.

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 19:20

  Un chouette endroit, avec un marketing bien pensé plein d’humour et de décalage ! Le personnel très agréable, accueillant et tout sourire. ... bon les frites sont un peu bizarre mais c’est une bonne adresse, allez-y !
• Adrien.e

  1 / 5

  Le 08/06/2019 à 21:00

  Je ne comprends pas l'engouement pour ce lieux. Hamburger passable. J'y suis passé deux fois et c'était froid à Chaque fois. C'est clairement hors de prix pour un burger..
• Fabienne.o

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 18:52

  Accueil et service parfait. Grande qualité des produits. C'est bon, frais et bien servi. Le cadre est agréable pour le moment, le meilleur burger que j'ai mangé
• Jérémy..

  3 / 5

  Le 05/06/2019 à 08:35

  Accueil correct, cuisson du steak pris en considération. J'ai mangé mon "hamburgé" en participant à l'effervescence du ménage de fin de service. Baisse de qualité par rapport à ma précédente visite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Nous sommes désolés que vous ayez déjeuné dans une telle ambiance. Nous espérons tout de même que votre repas vous ait satisfait 🙂 Passez une bonne journée et à bientôt !
• Thierry.r

  4 / 5

  Le 04/06/2019 à 10:16

  Superbe acceuil. Les burgers sont très goûteux.
• Maxime.R

  4 / 5

  Le 30/05/2019 à 11:43

  Service excellent, burger et frites plutôt bonnes mais le paprika devrait être une option et les frites un peu plus grosses. Globalement ça mériterait d'être plus généreux ou alors un chouilla moins cher au regard de la concurrence lillloise.
• Louis.e

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 15:17

  Endroit chaleureux et agréable ! Bonne accueil ; et la nourriture fidèle au Big Fernand (très bon !) !

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour, Merci pour votre retour sur nos produits et notre équipe ! À bientôt 🙂
• Hugo.

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 19:38

  La playlist et les burgers sont de très bon gout (Ils ont passé Toto Africa)

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour Hugo, Ravis que vos oreilles et vos papilles ont apprécié le repas chez nous 😁 Merci pour votre retour et à la prochaine !
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 11:11

  Les meilleurs hamburgers de Lille Un peu cher mais la qualité est exceptionnelle et la gentillesse du personnel le font vite oublier
• Thomas.o

  3 / 5

  Le 11/05/2019 à 18:58

  Personnel agréable mais c est très cher pour un burger !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto !
• joanne.e

  3 / 5

  Le 01/05/2019 à 13:27

  Très bon accueil mais burgers très moyen au regard du prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 20:12

  Première visite ,accueil et service agréable ! Hamburger aux top !!! Succulent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre, Nous sommes ravis que votre première expérience dans notre restaurant vous ait conquis 😉 À très bientôt !
• Antoine.a

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 16:57

  Plus spacieux que celui situé au début de la rue de Béthune, ce BF a une position idéale dans le vieux Lille ! L'accueil est très chaleureux, et les serveurs sont aux petits soins ! Je suis venu aujourd'hui pour la première fois à cette adresse et j'ai pu profiter d'une petite remise, c'est vraiment super agréable ! Comme j'avais très faim je me suis pris une Little Formule Effet Big avec le Patrick (délicieux et innovant avec une pointe de Spéculoos) et un Élixir Pêche ! J'ai passé un bon moment et me suis régalé ! Je reviendrai !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antoine ! Merci beaucoup pour votre retour sur notre restaurant et nos produits ! Nous espérons vous revoir bientôt chez nous 🙂
• Leila.

  4 / 5

  Le 05/04/2019 à 18:11

  Excellent accueil.. produits frais et TOTALEMENT DIFFÉRENTS des fast food.. à la nourriture degueulasse que je ne côtoie JAMAIS.. Je me suis régalée !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Leila ! Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous ont conquis. C'est pas pour rien si notre slogan est "Arrêtez de bouffer des burgers, mangez des hamburgés" 😉 Bonne journée !
• FLeuriste.p

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 16:22

  Personnel accueillant et sympathique qui vous sert des hamburgés délicieux !

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Valérie.i

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 23:18

  Bon hamburger bonne viande et des gars super sympas et mignons 😉
• Mr.y

  3 / 5

  Le 16/03/2019 à 20:32

  Les Burgers et le marketing qui enrobe l'expérience Big Fernand sont excellents. Dommage cependant de voir qu'en 2019 le verre ne soit pas recyclé et que l'on distribue des rinces-doigts pas très eco friendly.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 20:25

  Très bon burgers pour ceux qui veulent manger sur le pouce mais de bons produits ! Service rapide et sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations, merci beaucoup de votre retour, revenez nous voir pour un bon remplissage de panse !
• Mathis.r

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 14:38

  Lieu agréable et propre. On est très bien accueilli et la nourriture est de qualité et originale pour un prix raisonnable. Pour les étudiants, c'est 20% en moins sur toute la carte ! Je recommande vivement, malgré le fait qu'après avoir mangé, il faut boire beaucoup d'eau et mettre du temps à digérer ce repas gras. 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour ! Revenez nous voir dès que votre estomac nous réclame, on se fera un plaisir de le rassasier 😉
• Jacques.i

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 09:31

  Très bon accueil(même pour un couple de retraités) par tous et surtout par Anthony ! Bons burgers, bonne viande (ça change!) bonne ambiance On y retournera avec nos petits enfants !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jacques ! Mille mercis pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur, on espère vous retrouver bientôt, à la revoyure !
• Loïc.a

  4 / 5

  Le 17/02/2019 à 08:00

  Le menu est cher pour finir devant un plateau en plastique. Cela dit, les burgers sont très bons et l'équipe très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup de votre retour, on espère vous revoir très vite à bientôt !
• Sabrina.

  3 / 5

  Le 13/02/2019 à 16:18

  J'ai decouvert cette enseigne attiré par le packaging mais je n'y retournerais pas. Le steak haché des burgers n'a rien à voir avec un bon steak frais. Ça reste de la chaîne. Déçue...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pleinement apprécié votre expérience, vous pouvez si vous le souhaitez nous écrire à l'adresse cm@biggroupe.com afin de nous expliquer. Bonne journée à vous !
• Washi.a

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 10:50

  Un big Fernand est un big Fernand que l'on soit à Paris ou à Lille. J'y ai vraiment bien manger, la cuisson juste niquel j'ai demandé bleu, j'ai eu des steak bleu, les frites maison sont toujours une tuerie, et avec l'effet big c'est juste trop bon sans compté la petite sauce mayo maison !!! Je recommande ce resto les yeux fermer pour les personnes qui aime les burger et surtout les très bon burgers.

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Mille mercis de votre retour qui nous fait chaud au cœur, à la prochaine 😉
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 20:44

  Le meilleur hamburger que j'ai mangé avec un accueil très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Hello, merci beaucoup de votre retour, n'hésitez pas à revenir nous voir dès que votre appétit vous le dicte 😉
• Wein.d

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 21:24

  Deuxième adresse du fameux Big Fernand sur Lille, franchement idéalement placé au croisemen5 de la rue esquermoise et de la rue royale, l'équipe y est super accueillante et les hamburgé délicieux, si vous gardez à trouver un lieu où vous restaurer après quelques bières n'hésitez pas à leur rendre visite.
• Cédric.i

  3 / 5

  Le 06/02/2019 à 12:32

  C'est vraiment bon. Et c'est vraiment bien. Juste un truc, c'est 'la patate des serveurs' avec des jeux de mots dans toutes les phrases. A la longue c'est lourd. Mais ça reste bon !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cédric Minot, Votre note est-elle due à une mauvaise expérience chez nous ? Dans ce cas-là nous serions heureux d'échanger avec vous pour savoir ce qui vous a déplu. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse contact@biggroupe.com avec la référence lAYLot pour nous résumer votre expérience ? Nous vous souhaitons une bonne journée
• Pierre.a

  3 / 5

  Le 05/02/2019 à 12:21

  Pas du tout un moment de détente en pause déjeuner ! Car, Mal assis, (planche de bois), Musique mal choisie et surtout qui casse la tête (trop fort pour manger) pourtant resto plein qu'à 20%. Salle chauffée trop tard... mobilier froid et inconfortable. SINON: Bon burger à 16€ avec boisson. Les MC'do ont encore de beaux jours devant eux, même si leurs recettes sont plus low-cost.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : cm@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• guillaume.a

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 21:22

  Des burgers originaux et délicieux, une équipe sympathique, tout pour passer un bon repas...

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Cécile.r

  3 / 5

  Le 25/01/2019 à 07:54

  Un peu cher pour la quantité. Frites un peu trop cuites à mon goût. Et grand dommage, pas de tri des verres !
• Jeremy.o

  3 / 5

  Le 22/01/2019 à 18:37

  J'ai vécu une excellente expérience dans le Big Fernand de Lille centre. Enchanté de voir qu'un nouveau restaurant de plus allait ouvrir, j'ai un peu déchanté. Au choix, soit la cuisson de la viande n'est pas celle que vous avez demandé, soit on vous oublie les frites/la boisson. On apprécie globalement le côté "familier/détente" de l'endroit, mais avant tout, pour une formule à 15€ on devrait avoir le droit d'obtenir la cuisson demandé et l'intégralité de sa commande. Si vous avez votre menu à la bonne cuisson: c'est très bon, ça a du goût, ça fait plaisir. Gérer vos basiques! C'est ce qui fait le succès de votre enseigne non?
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 12:40

  Jamais déçu! Service sympathique Burgers juteux et bons Promesse tenue

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Frédéric, revenez nous vite vous nous manquez déjà !
• Sabine.o

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 23:47

  J'aime y aller avec mon copain. Les burgers sont super bons, les frites maisons et les sauces aussi! C'est un régal :) Le personnel est jeune, dynamique et accueillant. Vraiment je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sabine, revenez nous vite !
• Jeanne.i

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 18:24

  C'est bon, c'est frais et un super accueil ! La pause parfaite dans une journée shopping 😉
• sophie.a

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 11:54

  Super burgers, super ambiance (j'adore leurs playlists). Une de mes cantines !

  Réponse du propriétaire :
  Super ravis de faire partie de vos adresses ! À bientôt du coup 😉
• olivier.i

  4 / 5

  Le 15/12/2018 à 20:13

  Les frites pas top. Le reste excellent. Une équipe très sympa.
• Ki-Jai.a

  4 / 5

  Le 23/11/2018 à 04:21

  Très chouette endroit. Une autre façon d'aborder les "hamburgés". Personnel sympa et prévenant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, vos photos sont super ! À bientôt 😊
• Vicodeine.

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 20:49

  Burgers excellent, bon choix de bière, lieux convivial à essayer pour tous amateur de Burgers
• Kawkaw.

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 10:45

  Très bon burger, le meilleur que j'ai mangé depuis un moment, et le service est nikel.

  Réponse du propriétaire :
  Hello Koujak MD ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto !
• Guillon.i

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 13:54

  J’adddoooore, personnel trop sympa, mention spéciale au Paulin, meilleur Burger poulet ever

  Réponse du propriétaire :
  Et pourtant c'est un Victor qui le dit ! Merci beaucoup et à demain pour un petit Paulin ?
• shaun.e

  5 / 5

  Le 12/10/2018 à 22:07

  Un hamburge extra avec des frites super et surtout un service au top compliments à l équipe .un marseillais de passage à lille enchante
• Alexis.e

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 20:06

  Excellente surprise pour une adresse haute en couleur et une équipe au top! Peut être notre future cantine!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous serons ravis de devenir votre future cantine Alexis!! À très vite L'équipe Big Fernand
• Ludovic.�

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 10:43

  Burgers originaux et copieux. Choix de bières artisanales à la pression pour accompagner le menu 😋👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ludovic ! Ravis que notre bière Galia ai su accompagner votre repas, à très vite ! L'équipe Big Fernand
• Frederic.e

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 19:44

  Accueil très sympa et chaleureux... Burgers excellents ! Facile et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour Frédéric ! Nous serons ravis de vous réacceuillir chaleureusement, à bientot ! L'équipe BF
• marie.u

  5 / 5

  Le 04/10/2018 à 11:08

  Super moments entre copains ! Super service. Et mon hamburgé était deliceux 😍
• louis.h

  5 / 5

  Le 04/10/2018 à 11:07

  Un lieu très convivial avec pour moi les meilleurs burgers de Lille! Personnel très chaleureux. A faire et refaire.
• Mathilde.g

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 12:37

  Un super resto ! Nous avons commandé via ubereat. Suite à des petits soucis avec les fernandines nous avons dû les appeler deux fois. Un super accueil, on a bien rigolé ! En plus, petite surprise, quand la commande est arrivée nous avions deux desserts en plus avec un petit mot ! Merci d’avoir égaillé notre dimanche On se rappel très rapidement bisous !!
• Maureen.U

  1 / 5

  Le 29/09/2018 à 12:31

  Commande passée par Ubereat. Il a fallut 1h15 au restaurant pour préparer notre commande. Notre repas est arrivé froid. La gestion des commandes n’est visiblement pas leur fort ... Nous sommes très déçus ! L’équipe ne s’en excuse même pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Titouan.

  1 / 5

  Le 29/09/2018 à 12:23

  Ne commandez jamais chez eux ! Commandé à 13h07, fin de préparation à 14h15 livré à 14h45! La personne me dit qu'elle est partie à 14h00 pour finalement capter à 14h15 qu'elle n'était pas partie ! Si encore il m'avait dit qu'il attendait le livreur mais même pas. Donc quand vous commandez préparez vous à attendre !
• Lodkara.i

  4 / 5

  Le 27/09/2018 à 21:01

  Commande passé par Deliveroo dans les délais prévu. Le tout est arrivé sans encontre bien emballé avec des conseils pour réchauffer les burgers et les frites. Très bon dans l'ensemble un peu déçu des frites qui sont molles. A essayer sur place, pour se refaire un avis.
• Baptiste.o

  3 / 5

  Le 25/09/2018 à 22:25

  Commande passée sur uber eat... erreur dans la commande il manque un hamburger... 12 euros en moins sur 39 ... quand on essaye d'appeler 0 réponse... franchement ne pas savoir mettre 3 hamburgers dans un sachet... Merci. Modification: Suite à la prise en charge de mon problème je modifie la note (de 1 a 3 étoiles) ça reste problématique de se tromper dans une commande surtout en livraison, mais le service client a bien géré la prise en charge de mon problème.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• JeRoDe.

  2 / 5

  Le 20/09/2018 à 19:50

  L'équipe est sympa, les produits sont bons mais le gros problème vient du fait que lorsque que l'on commande un double en viande saignante, le jus de viande détrempe le pain (déjà mou) qui dégouline alors lamentablement... autant ne plus proposer ce produit ou cette cuisson inadaptée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour J-R D, Votre note traduit-elle une mauvaise expérience chez nous ? Dans ce cas-là pouvez-vous nous contacter à l'adresse contact@biggroupe.com avec la référence BspWB6 afin de voir ce qu'il a pu se passer ? Nous vous souhaitons une excellente journée.
• Sao.

  1 / 5

  Le 27/08/2018 à 23:45

  Ça m'a gonflé. L'augmentation des prix et la baisse de qualité est affolante. C'était 15€ le menu il y a 2 ans, 17€ il y a 1 an, 21€ il y a une semaine, 22€ aujourd'hui... 28,50€ si on se sent obèse à prendre l'effet Big + poitrine de porc. 28,50€ pour un burger. Avec des steaks plus petits qu'avant. Sans le deuxième accompagnement. En facturant la sauce également. En bon pigeon je commande quand même mon Victor. 29€ pour le tout, sans compter les frais de livraison. Et je me retrouve avec un prototype. Un Victor effet Big poitrine de porc fumé avec... 1 seul steak qui est un steak de boeuf. Sauce barbecue. Sans poitrine. Vous facturez 29€ pour une personne et vous n'êtes même pas capable de vérifier ce que vous envoyez ? Bref, ça m'a gonflé. Client 2/3 fois par mois dans les Big Fernand de Lille depuis 2014, pour prendre ma dose de gras directement dans les veines, je n'y mettrais plus les pieds et je ne commanderais plus non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience décevante. 😔 En ce qui concerne l’augmentation de nos prix, nous aurions pu baisser la qualité, congeler ou réduire les portions mais nous avons privilégier nos producteurs locaux de produits frais pour vous proposer une expérience unique de l’Hamburgé français. 🍔 En ce qui concerne l’oubli dans votre commande, pouvez-vous nous contacter par mail : big.fernand.lille@gmail.com pour que l’on puisse retrouver votre commande dans notre historique afin de trouver une solution s’il vous plaît. Big Fernand Lille
• et.u

  3 / 5

  Le 10/08/2018 à 19:26

  Burger bon mais frites froides ça passe pas, dommage
• Arnaud.A

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 06:23

  Deuxième adresse de BF sur Lille. Accueil dynamique et sympathique. L'équipe est super. Les sandwiches sont toujours aussi bons. Petit plus, la salle est plus grande et il y a de la place pour faire la queue !
• Hélène.o

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 20:41

  Ça vient d'ouvrir dans le Vieux Lille, l'équipe est au top, les plats aussi, et la déco du lieu est vraiment chouette aussi ! On reviendra