A propos de : Restaurant Buffalo Grill Grande Synthe à Grande-Synthe
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Grande Synthe qui se trouve à Grande-Synthe. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Grande-Synthe en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Grande Synthe à Grande-Synthe
Pierre.a
Le 26/01/2024 à 22:08
Comme d’habitude au Buffalo Grill: ambiance typique texane !
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laurent.e
Le 28/12/2023 à 20:49
Arrivée a 19h55 ont me place directement pas de soucis après 30mn je n'ai pas vu de serveur ont passe a côté de moi mais aucune commande prise ni meme la petite salade rien indnamisible je suis donc parti vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Grande Synthe
sev.e
Le 17/12/2023 à 08:53
Cuisine bien service impeccable mais côté propreté (viande sous notre table, frites écrasés donc mesdames attention à vos sacs au sol moi je suis reparti avec un morceau de viande collé, et beaucoup de bruits, il aurait mieux fallut nous refuser...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de Grande Synthe
François.
Le 08/12/2023 à 15:24
Service de qualité, personnel à l'écoute et très gentil. La qualité des plats est passable, j'avais pris un burger poulet ainsi que mes enfants et le pain était mauvais, pain industriel sans saveur... La présentation des plats a baissée de qualité, ainsi que leur taille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Grande Synthe
johanna.e
Le 01/12/2023 à 20:10
Nous sommes venus pour mon anniversaire avec mon mari et nos 3enfants servis par kelly.b. une serveuse que nous avions déjà eu au paravent et qui est super. Souriante très gentille très professionnelle. Elle fait son travail et elle le fait bien alors merci .nous avons passé un super moment grâce à vous .
Réponse du propriétaire :
Merci Johanna, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill Grande Synthe
Qvintvs.a
Le 27/11/2023 à 13:39
Très sympa toutefois il serait utile de transformer les places de stationnement devant l'entrée en places PMR afin d'éviter aux personnes en difficulté de traverser la route.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Grande Synthe
Marina.a
Le 14/11/2023 à 17:31
Étant habituée j ai été très déçu du service de ce midi. Autant nous sommes arrivés et placé rapidement en salle et pour la prise de commande également.nous sommes arrivés pour 13h environ. Nous commençons l apéritif boisson et mix tapas nous n avions même pas terminé notre apéritif que les plats arrivent 😳 déjà sur une table de 2 avec les plats apéritif etc... Pas trop de place mais on fait avec. Même pas temps de terminer son repas qu on demande si on a terminé euh je sais pas mais je sens que l on doit se dépêcher ou? De là mon mari signale à la serveuse que je n' avais pas eu ma boisson avec le menu de la la serveuse ba il fallait me le demander quand je vous est ramené le plat non mais attendez je ne peux pas boire mon apéritif avant? En sachant que je n' avais pas fini mon apéritif pendant le repas. Je sais pas l impression de bien déranger et qu on vous ramène tous d un coup pour vite partir. Autant cuisine etc franchement rien a dire toujours super. Autant les serveurs qui sont là depuis un moment dans votre restaurant nous n avions jamais été déçu mais la je ne sais pas si cette personne est nouvelle.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Grande Synthe
Audrey.e
Le 07/11/2023 à 14:04
Très déçue par la serveuse Kelly! Elle est pas aimable du tout et ce permet même des réflexions !!! Le repas très bien rien à dire. Étant une habituée c'est la première fois que je suis autant déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires concernant votre récente visite dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par le service de notre serveuse Kelly. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous excusons pour tout comportement inapproprié de la part de notre personnel. Nous allons prendre des mesures immédiates pour remédier à cette situation et garantir un service courtois et professionnel à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas, et nous espérons que cette expérience unique ne vous dissuadera pas de continuer à nous rendre visite à l'avenir. L'équipe du Buffalo Grill Grande Synthe
Loic.e
Le 29/10/2023 à 19:24
40 min avant que quelqu'un vienne prendre la commande et pas de salade au début !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de Grande Synthe
Elo.l
Le 23/10/2023 à 14:43
Très bon accueil , cuisine au top et service également. Nous recommandons ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci Elo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
sabrina.a
Le 01/10/2023 à 14:23
Décevant ! Tout d'abord, nous n'avons pas pu prendre de deuxième apéritif sous prétexte que la cuisine fermait à 14h30, il était 13h30 lorsque l'on a demandé. Ensuite nous avons du réclamer un verre à vin car le pichet est arrivé sans les verres. Nous sommes toujours dans l'attente de la moutarde pour accompagner la viande qui est pour le coup vraiment grillé... De plus nous avons eu la bouteille de Vittel à la fin de notre repas! Aujourd'hui le service laisse vraiment à désirer 😡. Pour information nous étions 9.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Marina.o
Le 30/09/2023 à 20:56
Service très très long. Obligés de réclamer nos boissons (on les a eus une fois le repas terminé...). Viande trop cuite alors que j'ai commandé à point. La sauce béarnaise avait une drôle de couleur (elle n'était pas du jour visiblement). Franchement très laborieux. Pas de dessert commandé car beaucoup trop long. C'est vraiment dommage. Un véritable fiasco. Pourtant un restaurant que nous apprécions vraiment habituellement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Michael.i
Le 28/09/2023 à 14:04
Bonjour. Après quelques années sans y être revenus, nous y allons, et moi surtout pour le carpaccio. Quelle grande déception, de voir la quantité réduite, mais surtout de manger un carpaccio mal décongelé et gavé d eau , des frites froides et la sauce roquefort transformée. Démonstration faite au serveur en pesant la fourchette sur la viande et d y voir sortir l eau qui me répond ah ! Le cheese Burger de madame au pris de 16.90 était tres moyen. Bref déçus, on y reviendra plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
meiruax.l
Le 24/09/2023 à 00:45
Je mais 1 étoile car ma copine a pas eu son gâteau d'anniversaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Phil.i
Le 12/09/2023 à 00:30
Hamburger 🍔 insipide. Sauce au poivre coupée à l'eau sans saveur comme la viande et le pain froid. Une mini rondelle de cornichon . Fromage non fondu Frites en très petite quantité Coupe Sorbets à moitié fondue. Ambiance très bruyante. La serveuse est restée souriante et aimable. Étant invité je n'ai pas fait de commentaires sur le repas. La seule valeur sûre la bouteille d'eau pétillante fraîche ouverte devant moi. Je n'étais pas venu depuis une décennie dans votre établissement, il faut vous renouveler et changer la salade 🥗 d'accueil par un autre met....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Stéphanie.u
Le 10/09/2023 à 14:18
Les plats sont chauds et les cuissons respectées.toutefois très bruyant car proche de lair de jeux des enfants et bizarrement les parents de ses enfants sont placés à l’opposé du restaurant. Si vous avez envie d’un dessert commandé le en même temps que votre entrée car 3 fois nous avons dit « s’il vous plaît » à la serveuse 3 fois nous avons eu « oui j’arrive de suite » mais au bout de 20 min c’est nous qui sommes arrivés à la caisse car plus envie de dessert. Dommage cela avait bien commencé.serveuse agréable et souriante.3 desserts en moins sur notre addition par manque de gestion.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Alexandre.
Le 23/08/2023 à 20:54
Déjeuner Pro super agréable. Service au top grâce à la gentillesse et au professionnalisme de la serveuse (Lola) . Moi qui ne vais plus au Buffalo de Longuenesse pour leur fonctionnement j'ai retrouvé le plaisir du grill dans celui ci.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Freekylinks.i
Le 08/08/2023 à 21:04
Table 20. Le 08/08. Pourquoi la date, pour que les responsables de la serveuse puisse la féliciter. Au top, au soins, de l’humour. De l’expérience. Vraiment parfait. Repas très bon. A part les gosses qui hurlent aux jeux. Mais bon c’est normal. Sinon j’aurais dîner dans un monastère.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Christine.
Le 06/08/2023 à 19:30
Déplorable, nous sommes arrivés de bonne heure parce que nous étions avec un enfant en bas âge, nous avons attendu plus d’heure que la serveuse daigne enfin venir ( nous l’avons appelé plusieurs fois, elle répondait oui j’arrive mais ne venait pas ! ) une fois la commande enfin prise, erreur sur les sauces et la petite a eu son plat après !!!! En plus la serveuse très désagréable. Par contre pour donner l’addition et limite nous mettre dehors bizarrement c’était rapide. Franchement c’était pour faire un repas agréable en famille et là c’était raté et même pas un petit café offert en guise de dédommagement pour cette attente inadmissible. Très très décevant, pourtant nous venons souvent mais je pense que c’est terminé, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
neos.e
Le 03/08/2023 à 20:41
Appel pour réserver au moins 10 fois et quand quelqu'un décroche on vous met en attente plus de 5 mn .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Clément.a
Le 26/07/2023 à 12:55
Toujours très bien reçu, service impeccable et très bon, je vais toujours au Buffalo à grande synthe
Réponse du propriétaire :
Merci Clément, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Angelina..
Le 22/07/2023 à 19:42
Plat excellent ( ribs Valley), service rapide. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Alexandre.u
Le 20/07/2023 à 07:26
Beau cadre, bonne ambiance. Les plats étaient bons mais très longs à venir. On a dû attendre une heure pour être servis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Patricia.e
Le 17/07/2023 à 07:25
C'est la toute première fois qu'on y va franchement on a bien aimé. Serveuse très souriante. Le seul hic désolé de le dire se sont les WC.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Grmdaz.a
Le 13/07/2023 à 21:49
Je ne recommande pas, le prix ne vaut pas le coup de plus accueil désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Myriam..
Le 11/07/2023 à 15:43
Une cuisson excellente un service irréprochable merci à l’ensemble de l’équipe pour l’accueil
Réponse du propriétaire :
Merci Myriam, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
The.a
Le 04/07/2023 à 22:38
J'adore ce restaurant, la nourriture est vraiment super bonne et j'adore la petite salade qu'on a en entrée c'est vraiment excellent. L'ambiance est vraiment top
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Céline.
Le 28/06/2023 à 23:19
Accueil et service très agréable. Les plats étaient bons et la viande cuite comme nous l'avions demandé. J'y retournerai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci Céline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Willy.a
Le 18/06/2023 à 22:39
Au début, tout va trop vite, et on nous ramène le repas 5mn après nous avoir apporté l'apéro...la prochaine fois, vous repartirez avec vos assiettes !! Et à la fin , trop longue attente pour les desserts alors que le resto était à moitié vider. Nous sommes partis sans avoir pris de dessert . vraiment très très déçu de votre enseigne . De plus, nous venions aussi pour un anniversaire et vous êtes le seul resto de tout le groupe buffalo à ne rien proposer, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Willy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Jordan.e
Le 07/06/2023 à 08:42
25e les 100g de faux filet il peuvent s'enrichir je me suis sentie humilié biensur son assiette il l'a jeté 2 fois 50e à la poubelle première fois viande froide et 2 ème fois il m'a pris pour un enfant de 10 ans plus jamais photo envoie au service consommateur Ps: ne pas répondre à mon mail vue que votre réponse et la même partout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Caroline.e
Le 14/05/2023 à 18:56
La qualité s'est dégradée depuis un petit moment. Nous y avons été ce midi et les repas ont été servis froids malgré une attente assez longue de 35 minutes. Les enfants n'ont pas eu leurs surprises qui pourtant font parties de leurs menus. La machine à barbe à papa est toujours hors service quand on y va...pas de chance! Bref on paie plus cher pour une qualité moindre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
quentin.a
Le 05/05/2023 à 20:58
Très bien accueilli Nous avons très bien mangé Merci à notre serveuse très professionnel et très gentille Demandez lola, v !!!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
JM'Debrouille.a
Le 22/04/2023 à 16:04
Une serveuse au TOP Serviable, souriante et à l écoute du client. La cuisine n est pas exceptionnelle mais quand on est pressé c est super pratique
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Fab.
Le 18/04/2023 à 14:52
Rapport qualité/ prix imbattable, moins cher que le restaurant Crocodile ( en formule ). La serveuse était très professionnelle ( amabilité, sourire , service ).
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Val.n
Le 17/04/2023 à 20:02
Bon service. Toujours la salade d'entrée lors de la prise de commande. Certains plats sont sympa. Ribs, burger beef bacon ect.. Mais d'autres, comme le chicken burger guacamole, ça vaut malheureusement pas le coup, petite déception, pourtant fan de burger au poulet, mais la pas du tout, ça n'en vaut pas du tout son prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Geneviève.e
Le 17/04/2023 à 09:59
Service au top ! Le repas très bon dans l'ensemble Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Geneviève, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
jxst.u
Le 11/04/2023 à 20:46
Je ne Mets que 2 étoiles simplement pour le serveur qui était super gentil et pro ....réserver à 12h15 2 h 30 d'attente pour le plat ...avec des enfants....viande trop cuite...déçue de buffalo...oublie dans certains plats ...enfin pas très bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Val.a
Le 19/03/2023 à 17:57
Catastrophique, dernière fois que nous irons dans cette établissement. Pièce de bœuf au 3 poivre dur !alors que c est cuit à pied pas l impression de manger du bœuf !de la saumon pas cuit voir photos,assiette avec diminution de hauteur de salade et frite !une seul feuille de salade tout petite et les frites n en parlons pas quantité arrosé affolant restriction quantité assiette de plus j ai du avoir le fond du panier des frites ça tous des petites frites dans min assiette griller voir photos, et au WC pas d eau pour se laver les mains .de llus les portes des WC colle et le sol également dans la salle plus jamais. C est vraiment dommage ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Judith.e
Le 04/03/2023 à 20:23
Déjà il n'y a plus de steack tartare, plus de beurre, le pain rationné tout comme la mayonnaise il faut sans cesse demander... Ensuite la pièce de steack dure comme de la brique Impossible d'avoir des nuggets si on est pas enfant, désolé mais les ados aime les nuggets. 4 euros 50 le fanta... Désolé mais la prochaine fois on va à crocodile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Judith, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Nadege.e
Le 18/02/2023 à 13:12
Service très très très très longgggg trop d attente. 1h30 pour un plat et 1 dessert !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadege, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Reynald.a
Le 14/02/2023 à 19:52
J'ai trouve honteux que ma pression Paix Dieu en 50 cl dans un verre cuvée des trolls .J'aurais aimer boire ma bière dans le verre associé .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reynald, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Mel.e
Le 13/02/2023 à 14:06
Service très long, très embêtant lors d’une pause déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Luna.o
Le 11/01/2023 à 20:38
Nous avons bien mieux mangé qu'à celui de coudekerque. Personnel accueillant, un certain Anthony nous a servi avec politesse et sourire malgré l'afflux de clients. Carte bien présentée et viande excellente. Petit bémol pour le bruit lorsque c'est complet.
Réponse du propriétaire :
Merci Luna, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Pi.e
Le 03/01/2023 à 20:49
Bon MAIS Première expérience de livraison TRÈS décevante. Voyez en photo ma commande s’élevant à 21€ (hors frais de livreur). - Une frite à 4€ - Un burger à 13,95€ +3€ de supplément XL Plus de 20€ de commande pour des quantités anecdotiques ! Une frite à moitié remplie et un burger si peu garni qu’on n’en perçoit que les buns. Bref. C’est assez honteux de faire payer si cher un tel repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
alexandre.R
Le 30/12/2022 à 22:57
Entrecôte pleine de nerfs, le steak du burger brûlé... Très déçu surtout après 15 min d'attente pour une table et 35 min pour les plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Magali.e
Le 25/12/2022 à 15:47
Samedi 17 décembre, allez on va se faire un petit plaisir ! Direction buffalo grande synthe. On a eu très froid !! On a signalé que de l'air froid !! Du manger avec manteau pas du tout agréable !! Buffalo terminé pour nous!! By by
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
ze.o
Le 18/12/2022 à 17:25
Désolé c est la dernière fois que je viendrai, manger dans un restaurant comme celui ci, Avec Peut de chauffage mangé avec sont manteau, de plus signaler à plusieurs reprises pour monté le chauffage et avoir comme réponse, il a 26 degrés,de plus pas de chauffage dans le hall des toilettes et même dans les toilettes hommes et femmes, radiateurs à l arrêt, je veut bien comprendre qu il faut faire des efforts économique mais ce dimanche midi a était désagréable, de plus un couple et un bébé qui eux étaient aussi frigorifier, il sons vite sortis un autre couple avec d autres enfants et adolescents se sont pleins du manque de chauffage,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Elea.u
Le 13/12/2022 à 18:28
Je suis arrivé à 14h nous avons été servi à 15h donc 1h après avoir commandé ils se sont trompé dans ma commande la viande de mon frère été froide il ne l'a meme pas réussi à la finire tellement c'était froid le repas de ma mère froid aussi . Je vous conseil d'éviter .Mieux vaut aller à Dunkerque centre il y a des restaurant excellent .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elea, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Fabien.i
Le 07/12/2022 à 13:06
Alors arrivé à 12h. J ai du demander pour commander vers 12h25 sinon on était ignoré. 12h35 arrivée des boissons. Il est 13h05 et mon plat vient d arriver... Si vous n avez qu une heure fuyez ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Sebastien.o
Le 23/11/2022 à 22:36
Grande chaîne avec valeur sûre sur la viande Goût et portions très bien, avec une carte très stable et très efficace Service toujours sympa et pro
Réponse du propriétaire :
Merci Sebastien, à bientôt chez Buffalo !
Ambroise.
Le 22/11/2022 à 16:24
Bon moment passé à Buffalo GS, bon accueil , les plats étaient excellents , les boissons bien servies et le service parfait ! Nous reviendrons .
Réponse du propriétaire :
Merci Ambroise, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Xavier.a
Le 03/11/2022 à 10:31
Très déçu à grande synthé ce resto ne prends pas les offres de réduction ou les bons !!!!! Alors qu'ils font parti de la même enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Julien.a
Le 01/11/2022 à 14:00
Bien mangé, mais plus de 2h pour plat + dessert... Le service est abominablement long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Jérémy.e
Le 29/10/2022 à 20:11
Tu peux mourrir de soif, c'est pas grave. Le repas n'est pas exceptionnel comparé à un autre restaurant de la même enseigne dans une autre région..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Yannick.e
Le 28/10/2022 à 21:31
Un steak haché façon boucher demandé saignant pour mon amie et moi-même. Les 2 sont arrivés cuits à point..Quand je le signale au serveur il me répond que ce n.est pas lui qui cuisine.... Bref à éviter et privilégier les petites brasseries pour le même prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Solenne.
Le 10/10/2022 à 14:14
Nous sommes venu mangé hier soir quel déception encore une fois!!!!! Quantité plus que réduite et présention des assiettes qui laisse vraiment à désirer! Avec des feuilles de Salade défraîchis en guise de déco! Burger froid, renvoyé en cuisine, l'ayant coupé en deux juste avant, je me suis dis qu'il allait être remplacé! Mais non!!! Il avait juste été rechauffé au micro-onde!!!! Pain imbibé de sang forcément! Le steack qui devait être de base saignant été finalement bien cuit, puisque rechaufé au micro-onde !Une honte! Les frites non même pas été remplacées elles étaient donc froides! Aucun geste commercial n'a été proposé au moment de payer l'addition ! Vous n'êtes plus prêt de nous revoir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solenne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Mariahlamb.
Le 09/10/2022 à 10:02
Très bon dans l ensemble. Seul bémol la caissière en place au midi le 7 octobre 2022 très désagréable avec les clients
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
david.r
Le 27/09/2022 à 08:20
Personnel très sympathique Restaurant un peu bruyant … beaucoup de gens hurlent …
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Bollen.o
Le 22/09/2022 à 13:49
Venant de la région parisienne je n’ai jamais été aussi déçus par un buffalo , viande pas cuite pas de goût .. salade en accompagnement toute sèche sans vinaigrette .. passer votre chemin je vous le déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
axelle.o
Le 24/08/2022 à 23:21
Très déçue On demande une cuisson de viande saignante on la reçoit bleue Viande très nerveuse Assiette pas très garnie Salade en sachet défraîchie et très vinaigrée On choisi des glaces en dessert et la coupelle servie dans une assiette chaude du coup la glace servie à moitié fondue du grand n'importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
tRauch.m
Le 18/08/2022 à 14:19
Attention à l'addition si vous prenez des apéros, pour deux rhum ananas 22,60€ !!!! Honteux c'est du vol on vous met des doubles doses sans qu'on le demande et sans nous le dire. Je ne suis pas prête d'y remettre les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Amandine.l
Le 01/08/2022 à 14:05
Personnel sympathique mais il faut relancer concernant les boissons qui nous sont malheureusement arrivees tièdes. Lorsque nous reviendrons dans le secteur pas sur de revenir dans votre restaurant. Decue de la viande et des frites
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Gilles.r
Le 08/06/2022 à 22:11
Resto sale de la poussier partout n allez pas au WC ça donne plus envie. Service c est la course qui ira le plus vite! Arrivée 20h on se souvient de nous a 20h30 Précision je peux lancer le plat des la 1ere goutte d apero. On terminera avec nos verres d eau ramassés en toute hâte et une serviette pour 2. Monsieur le directeur de Buffalo dk changez de métier on recrute chez les éboueurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Stéphanie.l
Le 30/04/2022 à 14:10
Déçu 2 fois que je viens avec ma fille , deux d Fois que nous prenons la BBQ banane choco qui est toujours froide , j en ai fais part au responsable et nous envoie sur les roses , je préfère le buffalo saint omer . En plus le responsable est plus sympa . Très déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
francois.u
Le 12/04/2022 à 18:56
Un super accueil, les serveurs très agréables, très peu d’attente vue le monde je recommande sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci Francois pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Florian.i
Le 01/04/2022 à 14:41
Restaurant qui ne se soucis pas de c’est clients on demande des plats sans crudité et on nous donne avec crudités on les relance il nous ressorte deux fois la même chose mon amie a commander un steak mariné ignoble plus petit que un steack enfant les prix augmente je comprend pourquoi on ne peut même plus changer la sauce du burger on doit commander la sauce pour la mettre nous meme dans le burger nous somme repartie sans les dessert le responsable a prix un air je m’en fous triste voir hautain avec nous et nous propose 20% avec encore une dur négociation heureusement que la serveuse été là sinon ça aurait été un service zéro merci à cette serveuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
jean-michel.e
Le 30/03/2022 à 18:52
Personnel très sympa, 50% de gras sur entrecôte XL, et, peu de frite. Pas la première fois le coup de la viande criblée de gras jaune, vraiment pas bon...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Michel, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Jean.i
Le 20/03/2022 à 23:00
Excellent morceaux de gras.... responsable agressif car je ne voulais pas payer , franchement à éviter.... une pièce de viande à 22e que du gras, plus jamais je reviens.... bande de plouk oui bande de plouk
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Pierre, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Betty.*
Le 19/03/2022 à 21:31
Merci à la serveuse Sophie pour sa gentillesse et sa bienveillance. Nous avons bien mangé. Super service et l’équipe est au top.
Réponse du propriétaire :
Merci Betty pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !
Carole.n
Le 19/03/2022 à 09:28
Repas excellent, mais service déplorable, délai trop long entre notre arrivée et le plat de résistance, arrivée à 12h15 sortie à 14h30 , pour seulement un plat. Voilà, je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Martine.r
Le 15/03/2022 à 16:44
Buffalo Grill grande synthe, propreté à revoir. Service long.manque évident de personnel qui fait de son mieux. Viande très tendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Betty.E
Le 05/03/2022 à 08:47
Nous avons été très déçu, nous avions 2 h pour manger car mon mari travaillait, et le service a tellement était long que nous avons dû manger rapidement sans prendre de dessert ou café. Ce n’est pas dans leurs habitudes, je sais que ça peut arriver. Mais nous n’avons pas apprécié notre repas. Donc très stressant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betty, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Steve.
Le 04/03/2022 à 11:04
Très bon repas, y compris le dessert. Par contre, il y avait 2 enfants qui n'ont pas arrêté de crier et courir dans tout le restaurant, les employés n'ont rien dit aux parents. Je ne retournerai donc plus dans cette filiale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steve, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Francisco.a
Le 21/02/2022 à 21:23
Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci Francisco pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Jeremy.a
Le 12/02/2022 à 21:16
Très bon repas ce soir, le cocktail saint Valentin est top, et le dessert et une tuerie, par contre le dessert est à partager entre amoureux , on en a pour son argent...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Lélend.
Le 09/02/2022 à 22:19
Très bon repas, pas très cher. La petite jeune serveuse a été très à l’écoute et très attentionnée, merci à elle <3
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Guillaume.a
Le 24/01/2022 à 12:25
Service agréable malgré dimanche midi complet nous avons été servi dans des délais plus que correct
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
hannoir.n
Le 01/01/2022 à 17:50
Vraiment très bon .
Réponse du propriétaire :
Merci Angelique, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Odile.e
Le 01/01/2022 à 13:50
Nous sommes venus ce mercredi 27 juillet au soir et nous tenions à remercier toute l equipe de buffalo grande synthe pour l accueil le service la bonne humeur qui y règne et les repas les boissons les desserts et l'irish café. tout est parfait nous reviendrons Philippe et odile
Réponse du propriétaire :
Merci Odile pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Julien.a
Le 27/11/2021 à 23:13
Super , plusieurs années sont passés et cela fait toujours autant plaisir de venir, simple mais sans mauvaise surprise. Les grands classiques sont toujours là , assiette texane au top . Prix plus que correct service rapide et agréable ... Je recommande la gaufre ...
Réponse du propriétaire :
Merci Julien pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
carnivorenote90.
Le 25/11/2021 à 23:10
Je suis venu avec mes grands parents pour fêter mon anniversaire aujourd'hui même. Servi pour une serveuse au nom d'Amélia, qui par pure hasard fêtait aussi son anniversaire ! Très agréable, servi comme il faut sans attente et bien préparé ! Un service qui fait plaisir à voir surtout en ces temps difficiles 😁
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Caramella.
Le 22/11/2021 à 14:06
Très propre, personnel hyper sympathique, repas saumon très très bon, tout est chaud, les desserts délicieux, une adresse à retenir 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
MAESTICO_.
Le 14/11/2021 à 13:40
Excellente glace mais un peu chaude
Réponse du propriétaire :
Merci nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
monique.o
Le 27/10/2021 à 23:01
Un endroit où nous sommes souvent venu avec nos enfants tout petit et aussi pour les anniversaires a l'étage. Quelle déception de voir après 15 ans que le restaurant est toujours figé avec cette vieille moquette rouge pas très clean et les toilettes collant au sol avec odeur et vielles boiseries ainsi que la cuisine . Bien dommage de ne pas restaurer cet endroit comme il le mérite vraiment. Le service n'est plus ce qu'il était trop d'attente ce soir faudrait voir a ne pas restreinte les effectifs cela éviterait ce désagrément. Serveuses très agréable merci 😊. A revoir votre paiement en ligne avec le ticket de caisse c'est pas au point du tout quand les serveuses te rattrapent sur le parking 🤣. Dommage il serait temps de modernisé ce Buffalo comme certains . Je ne pense pas revenir chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Lobela.
Le 22/10/2021 à 22:38
Un serveur au top , attentif mais pas envahissant , pour un cocktail avec alcool on cherche l'alcool , par contre les glaçons on les trouvent un peu trop , on regrette Laurent le roi de la Pina colada
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
olivier.i
Le 18/10/2021 à 13:54
Le service est toujours rapide aujourd'hui pendant l'heure du midi un bon petit cheeseburger...suivi d un excellent café ... Dont je ne sais plus me passer..👍... Servi par Serge c'est toujours un réel bonheur... Agréable et toujours souriant...De voir le même personnel...après tant d année...merci Serge merci bufallo GrillGrill
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Anthony.a
Le 21/08/2021 à 10:23
Comme toujours une très bonne ambiance, un repas toujours très bon et abordable Très bon restaurant familiale et une équipe au top /!\ augmentation des prix y’a quelques années 14 euros le menu shérif et maintenant 17.. avec beaucoup de bonne viandes écartées des menus .. dommage
Réponse du propriétaire :
Merci Anthony, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Farimata.o
Le 15/08/2021 à 09:08
On mangé là bas hier soir, le repas était très bon, et copieux. Franchement on s’est régalé du début à la fin 🥰. Le serveur était super accueillant et attentif. On aurait pu donner 5 étoiles si l’attente entre le plat et le dessert n’était pas aussi longue. Les couples avec un bébé mangent vite d’habite si le bébé est excité 😂. Du coup on a attendu longtemps pour qu’il vienne débarrasser et nous demander pour le dessert. Apart ça RAS vous avez assuré 😉
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Olivia.a
Le 05/08/2021 à 21:31
Déçu pour les menus enfants on demande barbe a papa et cookies et là on nous dit qu il n'y a plus. A chaque fois que nous venons il n y a jamais de barbe à papa. 21h30 la machine doit sûrement être làver? Nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
PSAuto.
Le 04/08/2021 à 05:28
Accueil toujours au top malgré le monde. Personnels sympathiques et serviables. Toujours un excellent rapport/qualité prix. Les standards Buffalo sont respectés. Jamais déçu.
Réponse du propriétaire :
Merci Paul pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Christine.a
Le 28/07/2021 à 18:52
Gentil, serviable, Pas intrusifs et enfin du bœuf bleu ET chaud. Félicitations.
Réponse du propriétaire :
Merci Christine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Charles.e
Le 20/07/2021 à 23:22
Super accueillant , serveur très accueillant je recommande le lieu
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Charles chez Buffalo Grill :)
Dominique.A
Le 09/07/2021 à 17:22
09 07 2021. Repas commandé : fish and chips Très déçu de ce qu'il m'a été servi : Poisson et frites avec une cuisson excessive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Laurent.r
Le 01/07/2021 à 21:09
Attendre 30 minute une entrée puis 10 min de plus pour nous dire que nos plats ne sont même pas en cours de cuisson on en attend plus d'un restaurant d'une chaîne aussi célèbre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite suite à l'attente. Sachez que nous allons faire le nécessaire afin de réduire le temps d'attente et de vous faire passer un agréable moment lors de votre prochaine visite. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Olivier.e
Le 21/06/2021 à 19:09
Qualité de nourriture comme dans tous les Buffalo grill. Accueil et service sympathique. La serveuse à apporté ma boisson (coca) en même temps que l'apéro. J'ai demandé pour l'avoir en même temps que le plat pour qu'il reste frais, ce quelle a fait sans qu'il faille le lui rappeler. Bravo pour le service.
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Rose.u
Le 07/06/2021 à 00:04
Étant habituée des Buffalos des hauts de France et d’ailleurs, j’ai tenté à plusieurs reprises celui de Dunkerque, et à chaque passage : déception ! La qualité des produits y est la même que dans les autres mais l’accueil y est toujours inadapté, on nous oriente toujours sur le site de vente à emporter en ligne, ce qui prend un temps fou alors que passer la commande sur place ne prendrait que quelques instants … pas de place dispo, pas d’accès sauf sur réservation alors que tous les Buffalo ne font pas de réservation ! Emplacement stratégique mais qui n’est pas exploité… je n’ai jamais vu le parking à un taux d’occupation rentable… dommage ! Le personnel reste aimable et courtois mais trop étriqué dans ses propositions ( sûrement trop de rigidité de la hiérarchie …) ils sont toujours désolé de ne pas pouvoir satisfaire le client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose, Nous avons lu avec attention votre message concernant le service qui vous a été délivré lors de votre repas. Le déroulement des faits que vous décrivez est anormal et nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitons vous fournir chez Buffalo Grill. Nous avons insisté auprès du responsable pour qu’il rappelle à ses collaborateurs le comportement attendu de leur part vis-à-vis de nos clients afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Nous sommes sincèrement désolés de vous avoir fait vivre une désagréable expérience. Tous les avis de nos clients comptent pour nous. Ils nous permettent de nous améliorer et de mieux vous satisfaire. Nous espérons conserver votre confiance et vous revoir très bientôt dans une de nos Maisons Buffalo Grill En vous souhaitant une très belle journée. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
aurelie.r
Le 05/06/2021 à 14:01
Très déçu de ma commande passer ce jour en click and collect. Arrivé 2 minutes avant l'heure indiquée, portant arrivée chez moi je suis a 2/3 minutes. Frites froides et Hamburger tout juste mangeable. J'ai pris une frites cheddar bacon je cherche toujours le cheddar. Et il y avait également un Hamburger supplément bacon je cherche encore le supplément bacon. Alors que pendant le confinement j'allais a Coudekerque-Branche vu que Grande-Synthe fermé. Et la je pouvais revenir chez moi il y avait aucun problème
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
DEQUEKER.o
Le 30/05/2021 à 12:23
Très mal organisé pour le covid , la plupart des restaurant mettent en place un système de réservation et eux on les appel pour réserver et nous disent qu’il faut pas réserver qu’il faut venir directement alors quand je demande si il y aura de l’attente on nous dis que non , aujourd’hui je me présente et on me demande d’attendre plus d’une demi heure , vraiment mal organisé je ne reviendrais pas d’aussi tôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite suite à l'attente. Sachez que nous allons faire le nécessaire afin de réduire le temps d'attente et de vous faire passer un agréable moment lors de votre prochaine visite. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
marie.n
Le 09/10/2020 à 13:21
Arriver a12h première commande passer a 12h30 même serveuse qui vient et dit on vous pris votre commande et 13h toujours rien carafe d eau avec saletés dedans nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Anne, Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite suite à l'attente. Sachez que nous allons faire le nécessaire afin de réduire le temps d'attente et de vous faire passer un agréable moment lors de votre prochaine visite. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Pierre.r
Le 08/10/2020 à 16:58
Personnel très aimable, repas de qualité mais yn peu cher
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emmanuelle.a
Le 03/10/2020 à 14:13
Loin, d'être exceptionnel que ça soit la nourriture ou l'accueil. Le personnel n'écoute les commandes. On demande un double burger, il serve un simple. Nous devions avoir 3 boules de glace, nous n'en avons eut que deux et pas des parfums demandé. Il y a tellement de monde, qu'un client ou un autre, cela leur importe peu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, C'est avec beaucoup de tristesse et d'intérêt que nous avons pris connaissance de votre avis. Croyez bien que votre expérience ne reflète en rien la qualité habituelle de notre cuisine et de notre service. Votre retour à travers ce commentaire est pris très au sérieux par nos effectifs et nous agissons afin que ce genre d'expérience soit bannie de notre établissement. Nous vous invitons néanmoins et avec beaucoup d'humilité à retenté l'aventure Buffalo Grill afin de répondre correctement aux attentes qu'un client est en droit d'exiger de nous. Respectueusement, L'équipe de Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe).
Laurine.u
Le 14/09/2020 à 22:34
Viande sans goût. Mauvais accueil. Pas un merci ni un aurevoir même de la part des responsables qui étaient à l'accueil lors de notre départ. Nous y retournerons plus. C'est la deuxième fois que nous sommes déçus il n'y aura pas de troisième !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Simon.
Le 21/08/2020 à 23:02
Est-ce l'effet post covid ? Visite ce jeudi soir. Salade d'accueil à moitié vide, remarque faite, non prise en compte. Carte réduite, moins de choix, plus d'entrecote simple. Pas de surprise pour les enfants. Gâteau d'anniversaire, bougie éteinte en cours de route, le serveur n'a pas dénier la rallumer. Pas de musique. Carafe d'eau jamais arrivée, invités à partir. Désolé de vous avoir dérangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
camille.a
Le 21/08/2020 à 21:37
Service expéditif digne d’une célèbre chaîne de restauration rapide, pourtant précisé au début de service « nous avons le temps ». Aucune écoute de la clientèle. Tout arrive en même temps ( apéritif et plat ainsi que les boisons) Addition amenée avant même d’avoir commencé le dessert Aucun geste commercial arrivé à la caisse mise à part l’offre du verre le moins de l’addition (3,10€) Malgré tout la viande était tendre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Elodie.a
Le 15/08/2020 à 21:02
Serveur très serviable et très aimable , mille fois mieux qu'au buffalo Dunkerque , je préfère faire un peu de route et être bien servi 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Merci Elodie, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Laurent.l
Le 31/07/2020 à 01:13
Service long un jeudi soir, erreur dans la commande, attente et relance du serveur pour son erreur sinon on attends encore, salades offertes non débarrassées pendant le repas, cadeaux enfants non distribués... Des petites choses bout à bout qui gâchent la soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Nini.u
Le 29/07/2020 à 14:03
Personnels sympathique, y a pour tout les prix et tout les goûts, on bien mangé, et la note correcte, les mesures pour le covid19 sont très bien te respecter
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Sylvie.I
Le 26/07/2020 à 10:38
Toujours aussi bon, même si plus de bière BUD 😢😭. Salade césar super moelleuse et poulet cajun très bien assaisonné.
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Agnes.
Le 18/07/2020 à 22:06
Super endroit, serveurs sympathique! Ambiance convivial. On ne ressent pas le stress du service. Repas qui convenait à nos attentes. On reviendra!! 😄
Réponse du propriétaire :
Merci Agnes, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Agathe.r
Le 17/07/2020 à 21:06
Services bons, accueil sympathique, propre. 2 bémols: ils savent pas respecter les cuissons (vous leurs demandez à bien cuit ils vous ramènent saignant presque bleu) et parfois c'est froid, mais ils reprennent le plat sans problème donc revoir le timing et les cuissons ce serait niquel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à demander au serveur de renvoyer le plat afin d'avoir une cuisson plus adaptée. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Thierry.a
Le 17/07/2020 à 16:04
Service impeccable et accueil souriant. Prix raisonnable et viande bien tendre. Super pour un repas convivial en famille !
Réponse du propriétaire :
Merci Thierry, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Julie.
Le 15/07/2020 à 16:03
J'adore le buffalo. En général nous nous régalons toujours. Ce samedi j'ai été un peu déçue par l'accueil pas très souriant de la serveuse (mais bon pas toujours facile avec le monde qu'il peut y avoir) mais surtout dommage pour ma cuisson de viande qui était vraiment trop cuite ainsi que celle de mon mari. Par contre la dame a la caisse était très sympathique. Ça ne m'empêchera pas d'y retourner 😅.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à demander au serveur de renvoyer le plat afin d'avoir une cuisson plus adaptée. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
DAV.I
Le 15/07/2020 à 12:03
20 frites à côté d un morceaux de viande ....jamais connu un restaurant aussi restrictif dans la quantité de garnitures...certes.. il faut redemander...mais quand même ....le contenu de l'assiette..des le départ est ahurissant dans sa présentation minimaliste .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Laurence.e
Le 05/07/2020 à 21:28
Accueil très agréable, une table pour 7 trouvée en un instant. Serveur sympathique et souriant malgré le masque. À refaire...
Réponse du propriétaire :
Merci Laurence, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Eric.e
Le 24/02/2020 à 12:21
Super burger bien servi avec de bonne frite ..tout mangé 😁😁
Réponse du propriétaire :
Merci Eric, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Emmanuelle.o
Le 19/02/2020 à 10:37
Ça fait plaisir d'y manger, leurs jeux près des toilettes notamment la pince à peluches gagnante sont très satisfaisant. Cependant ce n'était guerre agréable d'avoir un chien qui aboie pendant que l'on mange, il m'a fait sursauter à plusieurs reprises, heureusement je ne me suis pas étouffer!! Je n'ai rien contre les chiens mais si les propriétaire de ce chien ne l'ont pas dressé correctement il n'a rien à faire dans un restaurant. Sans parler de l'hygiène les poils de chiens qui vole c'est pas top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
Nic.h
Le 04/02/2020 à 06:04
Lorsque l'on commende une formule Burger et dessert en précisant que l'on doit impérativement quitter le restaurent à 14h, le dessert n'arrive pas mais il est facturé Le Burger n'est vraiment pas terrible je déconseille vivement
Elodie.r
Le 02/02/2020 à 10:43
Les.frites sont devenus restreintes dans nos assiettes, tout comme la chantilly avec les boules de glaces dans le menu sherif avec peu de choix en parfum. Même les brochettes de bonbons dans le verre des enfants ont etait enlevé.je trouve que cela deviens triste.
Sandrine.U
Le 25/01/2020 à 11:20
Déçue depuis mes 3 dernières visites....déjà la carte a changé ! Menu teenagers n existe plus et moins de choix dans les autres menus. De plus les assiettes sont beaucoup moins garnies et les frites ne sont plus aussi bonnes. Dommage !!!!
cabaca.a
Le 22/01/2020 à 08:28
Restaurant sympa petite déconvenue lors de ma dernière visite ou le service à était long très long mais en règle générale le resto est de bonne qualité sur la carte comme en salle je recommande.
Lucie.
Le 17/01/2020 à 21:07
Ici on ne sait pas cuire la viande bien cuite au grill sans que l'extérieur soit cramé... On ne sait pas non plus servir un burger saignant, il est trop cuit... Quand on le signale et qu'on dit qu'on va le manger quand même pour éviter le gâchis, mais qu'on apprécierait un geste commercial, on nous répond que comme ils ont proposé de chager l'assiette, et que nous l'avons refusé, nous n'aurions pas de gedte... Ici on préfère jeter un steack que d'offrir un café...
morpheus229.
Le 16/01/2020 à 17:46
Bonne pièce de bœuf cuisson respectée et frites bien cuites. Les tarifs sont corrects. Le service est bien fait et sympathique. Salle un peu bruyante mais le système de box permet d'être un peu isolé donc pas mal.
Tiffany.a
Le 10/01/2020 à 21:51
Super bien pour accueilli. Très bon repas! Merci à Sophie P pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa rapidité! 👍🏻
1991.0
Le 03/01/2020 à 10:23
un personnel très sympathique souriant et chaleureux ce qui donne déjà un bon début, la qualité des plats est sans retour négatif et quant à la viande je n'ai jamais été déçu du morceau que j'avais choisi. le prix reste tout à fait correcte pour la qualité de la nourriture. rien à dire de négatif !
Benjamin.A
Le 04/12/2019 à 23:09
Nous avons été très bien accueilli serveuse très Amical et convivial tout ce qu’on souhaite trouver chez un Buffalo grill plats servis très chaud rapide et de qualité très bonne soirée que j’ai pu passer dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Benjamin chez Buffalo Grill :)
Louis.v
Le 02/12/2019 à 19:04
Excellent, de la viande vraiment grillée à l'accueil tout est nickel !
Catherine.e
Le 02/12/2019 à 10:16
J ai été très déçue par ma visite à Buffalo. nourriture industrielle insipide et inmangeable. Service très long. J avais commandé un winter carpaccio . il est arrivé noyė sous une tonne de salade en sachet. À éviter.
manu.e
Le 23/10/2019 à 19:49
On mange bien mais service très très très long 30 a 45mn entre l'apéritif et etre servi du plat malgré peu de monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de DUNKERQUE (Grande Synthe)
matt.
Le 03/10/2019 à 16:27
Service de qualité, on y mange bien et reste un de nos resto familial qui préfèré
Dorothée.e
Le 01/10/2019 à 09:35
Nous sommes allés manger le 13 septembre bon accueil nourriture correcte mais je n'ai pas pu récupérer la nourriture que je n'avait pas consommer pour repartir dans une box c'est la loi française ils doivent nous la donner
Mélissa.
Le 28/09/2019 à 14:39
Premier retour après le covid. Les aménagements sont pratiques. Le service était rapide, nous avons bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mélissa pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
seb.o
Le 29/08/2019 à 16:18
Il y a du monde le soir ou nous nous rendons au restaurant, nous sommes reçu agréablement et rapidement, un serveur nous installe à table et prend notre commande, il y a un gros service donc l'attente est considérable mais nous en comprenons évidemment la raison . Le personnel est souriant, agréable et serviable mais insuffisant, cela ne me dérange pas d'attendre puisque je suis confortablement installée mais de voir le personnel courir de droite à gauche et être débordé assombri le tableau. Le serveur qui prend notre commande est très compétents et je le félicite pour cela.
Alex.t
Le 19/08/2019 à 11:12
Tres bon accueil sympathique du patron, et cuisine bonne qualité ce qui n'est pas toujours le cas
Entari.m
Le 12/08/2019 à 15:20
Super restaurant ! J’avais eu une mauvaise expérience dans un autre, mais ici foncez ! De l’entré au dessert à un prix raisonnable :) ! Même l’accueil et l’ambiance sont super! Personnel au top ! De plus ce restaurant accepte les chiens d’accompagnement pour handicapés ! Un vrai plus pour ces gens respectueux ‘
Jonas.U
Le 12/08/2019 à 13:32
Hormis le délai d'attente très long, notre table (n°126) était placée sous la clim qui fonctionnait à plein régime. Pas possible de nous déplacer car le restaurant était complet. H Je
David.o
Le 11/08/2019 à 19:31
Toujours aussi bien accueilli, lieu convivial et toujours satisfait de la qualité des différents plats. Rapport qualité-prix imbattable.
Cédric.e
Le 31/07/2019 à 15:11
Un peu d'attente à notre arriver, sinon accueil très sympa et serveuse plutôt agréable. Très bonne établissent. On y mange bien.
Gerald.o
Le 10/07/2019 à 11:35
😍Non mais les RiBs quoi!!!!! 😍 Je n'ai rien à ajouter mis à part que je met 4 étoiles car parfois les serveurs ou serveuses ne sont pas très aimable... C'est rare mais sa m'est arrivé plusieurs fois (lors de ma dernière visite je souhaitais lui poser une question et pendant que je commence à parler celle ci est partie.) Mais en tout cas on mange très bien!! 😁 Et pour la piña colada chargez plus en rhum 😘😁😋
Marie.a
Le 22/06/2019 à 15:59
J'adore cette endroit personnel sympa ont mange bien super desserts pour les gourmands comme moi 😁j'y vais souvent à grande synthe car c'est le top
Réponse du propriétaire :
Merci Marie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Bertrand.e
Le 12/06/2019 à 16:43
Avec mon collègue, nous avons bien mangé mais la table au milieu de tous c'est pas terrible. Serveuse très agréable et courtoise. Quantité et qualité pas de problème.
Florence.u
Le 08/06/2019 à 16:24
Les prix des menus très intéressant et pas chère, ce qui est dommage c qu'ont ne peut pas réservé si ont est pas nombreux, du coup faut attendre pour ceux qui veulent manger plus tard
Hélène.A
Le 20/05/2019 à 14:46
Envie d'une soirée agréable, dans un décors western avec un service souriant et des repas simples et bons ?! Buffalo est le restaurant qu'il vous faut sur grande synthe ! Je n'ai pas pensé à prendre des photos mais il y a des menus pour tous les budgets et tous les goûts.
Fanny.
Le 06/05/2019 à 15:58
Plat et dessert 9€95. Le plat excellent, bavette frites sauce poivre. Une salade est offerte en attendant notre plat. Placées en box, très bien pour discuter à l'écart. Serveuse très efficace, car rapide, pour un dîner sur le pouce pendant la pause du midi. Dessert bof, cookie pas du jour goût de biscuit fin de boite, avec glace vanille bonne et sauce choco bonne. On en a pour notre budget. Je reviendrai à la prochaine occasion.
Emilie.
Le 28/04/2019 à 22:07
Malgré l'attente les plats étais surper beau et bon, les desserts étais délicieux, les serveuses et serveurs très gentils, franchement je vous le conseille!!!
Lae.
Le 15/04/2019 à 05:49
Très déçue, nous sommes partis après l'apéro. Attente interminable. Assiette de tapas servie très longtemps après les apéros, comme souvent... très bruyant mais bon un dimanche soir! ensuite attente des plats, qui bien sûr étaient incorrects, on nous a repris les assiettes pour changer l'accompagnement ,15 min d'attente encore pour refaire chauffer viande du coup froide (déjà à point donc récupération grillée) ma fille a mangé seule. Scandaleux. Que des clients insatisfaits ce jour d'influence. Je ne recommande pas. Première fois que je repars sans manger et en colère devant tant d'incompétence.
Enzo.A
Le 12/04/2019 à 20:58
Grande déception : plus de menu teenagers pour les ados (qui ne peuvent pas non plus commander un menu kids), la note est donc plus salée. Plus de brochette de bonbons sur le verre du menu kids. Le pain des 2 hamburgers était grillé (noir). Et mon assiette était usée sur les côtés, pas appétissant. ...on a connu beaucoup mieux de Buffalo ! Dommage 😢
grfkf.
Le 18/03/2019 à 10:32
Rien d'extraordinaire. En résumé, de la cuisine surgelée. C'est une chaîne de restauration vous y allez donc en connaissance de cause... Le personnel est globalement agréable et souriant.
Dorothée.I
Le 11/03/2019 à 16:43
Une fois installé nous avons été servi assez rapidement et le repas était bon .Dommage que à notre arrivée on nous ai accueilli au bout de plus de dix minutes d attente sans même nous adresser la parole tous en passant à plusieurs reprises devant nous
Nelly.o
Le 11/03/2019 à 10:21
Beaucoup trop serré. Je suis en béquille et il m a été impossible de mettre un tabouret pour relever ma jambe accidentée. Il reste beaucoup à faire dans votre établissement pour la mobilité réduite. Très déçue
Pascal.o
Le 02/03/2019 à 15:19
Tres bien manger la cuisson au top et nous avons etait acceuillis par un nouveaux serveur Tony qui connais tres bien son métier et qui est tres aimable . Je suis de st omer et le buffalo grande synte et beaucoup mieux que celui de longuenesse au niveaux amabilité et cuissons.
Réponse du propriétaire :
Merci Pascal, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Laetitia.r
Le 07/02/2019 à 14:13
Super ! Très bon, bonne ambiance. Mais serveur stressé qui s'est planté plus d'une fois dans notre commande.
Angeline.e
Le 24/01/2019 à 08:14
Bon restaurant, parfois un peu d'attente, carte plus ou moin différentes de celles de buffalo Dunkerque, carte de fidélité et ça c'est le top a Dunkerque il n'y en a pas donc aucune promotion pour fidéliser le client, j'habite a côté de celui de Dunkerque mais je préfère celui de grande synthe
Eric.n
Le 07/01/2019 à 13:15
1 Double bacon burger, 1 bière, 1 café : 18,49€ Très bien, très bon accueil. Assiette copieuse
Alex.e
Le 04/01/2019 à 11:24
Très bien, les viandes sont bonne et idem pour les accompagnements. Cela faisait des années que je n'étais pas venu dans un Buffalo et je regrette pas d'y être retourné !
laura.o
Le 13/11/2018 à 18:11
Lieu agreable en famille où on y mange tres bien Je recommande
Aphaya.p
Le 10/11/2018 à 14:25
Accueil très correct, service rapide, restaurant très propre, accepte les petits chiens, accessible pour les personnes à mobilité réduite.
Marc.a
Le 01/11/2018 à 09:26
ça faisait 10 ans que je n'y avait pas mis les pieds, je me souvient pourquoi ! qualité moyenne, rythme effréné, plats sans gout, pas spécialement bon marché au vu de la qualité.
Zikettegibot.i
Le 23/10/2018 à 09:28
Très bon en général mais arrêté les salades en plat principal ce n'est vraiment pas votre spécialité aucun goût et chèvre chaud sur un pain à l'ail bin aucun goût et froid je ne prendrai plus et je ne recommande pas
Laurene.e
Le 14/10/2018 à 20:38
Table de 9 personnes . Mon plat est arrivé froid et la viande bien cuite alors que j'avais demandé à point. Retour en cuisine pour me ramener la même chose au bout de 15 min . J ai renvoyé le plat en leurs disant que ce n était plus la peine de me refaire une assiette étant donné que toute ma famille avait fini de manger ! Mais que par contre je voulais bien du beurre pour manger quand même un bout de pain Et au bout de 30 min toujours rien !!! Je tiens aussi à précisé que nous somme arrivé à 18h45 et que notre commande d apéritif à était pris à 19h45 après 2 relances !!!!!HONTEUX
cedric.o
Le 14/10/2018 à 09:56
Très belle endroit pour bien manger pour pas cher
fournier.h
Le 07/10/2018 à 07:52
Viande pas tendre , frite tiède et salade défrechie , un cocktail de fin de soirée ( vers 22 h 30 ) ou l on peu apercevoir un homme balayé le sol à côté de nous et se servir du même balai pour nettoyer les banquettes avec le même outil , et tout ça avec les couverts déjà dressés pour le lendemain , franchement , je me demande comment ça se passe en cuisine ......
SEB.A
Le 05/09/2018 à 22:21
Conforme au concept du groupe, bien servi, Toujours des plats de bonne qualité, des menus le midi pour les routards à petit prix sans oublier la qualité.. Impeccable , une valeur sur
Michel.o
Le 08/08/2018 à 12:33
Toujours fidèle à son image qualité des grillades et du service. La rançon est du monde et de l,attente après 20h. Malgré le monde le service reste très satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Merci Michel, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Philippe.e
Le 03/08/2018 à 19:49
Suis venu manger entre hommes avec mon fils de 4 ans, franchement rien a dire le serveur de ma table ,122 était très avenant, ma satisfaction est au RDV grâce a lui , félicitations !!! Je reviendrais ! De retour dernièrement j ai ecris au siege car la responsable nous a pris de haut pour mon anniversaire il note champagne offert et on vous dis : on ne fait pas , donc il faudrait enlever cela des cartes deplus aucun geste commercial quand a un bon de 10 euros jamais reçu et le gateau offert est un étouffe chrétien comme les anciens disent!,,, bref c est terminé, heureusement il y a les 3 brasseurs a dunkerque !,
Stephanie.g
Le 27/07/2018 à 17:06
On y mange dans un très bon rapport qualité prix! Une de mes chaînes de restaurant préférée. Restaurant avec personnel agréable et serviable.
Fabien.i
Le 10/06/2018 à 11:31
Cocktail avec 3 gouttes d'alcool, autant commander une limonade. Après réclamation, la responsable au bar rajoute une goutte dans nos verres lol foutage de gueule, elle est désagréable et les serveuses nous l'ont confirmé!!!
Chris.u
Le 23/05/2018 à 09:04
Pas beaucoup de place pour les grands entre les sièges et les tables se qui n'est pas forcément très confortable. Qualité de la restauration correcte, sans plus.
Pluton.i
Le 23/04/2018 à 10:45
Propose beaucoup de plats. Possibilité de commander végétarien (il n'y a pas de plats végétariens mais il est possible de modifier les plats afin d'y enlever la viande). Les plats sont copieux. Les coktails sans alcool et les desserts sont délicieux ! Ambiance saloon. Beaucoup de places mais les sièges sont petits, serrés et pas agréables. De plus, il fait sombre à l'intérieur de l'établissement. Sans réservation.
Etienne.A
Le 31/03/2018 à 17:06
Le style du restaurant est magnifique. Le service est parfois très long (plus de 30 min). À certain samedi, il ne peuvent même plus accueillir tout le monde.
caishen.1
Le 03/03/2018 à 12:43
Parfait rien à redire burger raclette excellent
Denis.e
Le 27/02/2018 à 10:37
Un Buffalo propre, des repas qui sont par contre servi bien longuement après la commande. En résumé un restaurant qui reste dans les standards de la chaîne, qui est semble-t-il bien propre et très fréquenté auquel on deplorera une rapidité de service très relative. A visiter si vous n'êtes pas pressé par le temps.
Lili.
Le 23/01/2018 à 23:38
Très bien pour manger rapidement seul à deux ou en groupe ! Prix plus que correct et très bonne viande! Large choix sur la carte entrée plat dessert formule ou à la carte ! Établissement très propre et vue sur la cuisine et le cuistot !
chris.a
Le 23/01/2018 à 16:16
Il y a souvent du monde dans le restaurant l'heure du midi il est très difficile de d'avoir un serveur à portée de main mais en général on y mange bien et on est bien servi.
Pam.
Le 03/12/2017 à 01:51
Prix très attractifs, pour tout budget. On y mange bien. Un personnel toujours accueillant, souriant et sympathique, c'est agréable. Bémols, la salade offerte peut-être soit fraîche et garnie ou l'inverse, de plus, dernièrement la chantilly est devenue payante, donc en supplément pour certaines glaces, ceci après la modification de la diligence de desserts, et la suppression des brochettes sur les cocktails, c'est réellement dommage, car l'on peut se demander, quel avantage allons nous perdre encore par la suite...
Evelyne.e
Le 10/09/2017 à 15:19
Le service est très bien. Les plats corrects.... un gros hic !!! Les barbes à papa gratuites dans les autres Buffalo et là payantes à deux euros... un effort est à faire !!!
franck451.r
Le 30/08/2017 à 18:23
Je ne suis pas un client habitué à cet établissement, cependant le repas fût plutôt agréable. Les serveurs sont courtois. L'onglet à l'échalote était bleu comme demandé et de bonne qualité. La portion de frites est généreuse. Par contre le restaurant était très bruyant, accentué sans doute par le fait qu'il était quasi-complet. La sauce à l'echalote est servie dans une minuscule coupelle et la café gourmand ne l'est pas vraiment. Dommage.
Umut.a
Le 29/08/2017 à 21:59
Très facile d'accès, et très bondé (vers 20h30 un dimanche). Un peu d'attente mais ça vaut le coup. Entrecôte très bon, savoureuse. Service et propreté excellents.
sophie.u
Le 13/07/2017 à 21:48
Service extrêmement long!!!! 25 Min pour avoir l'apéro 45 min pour les plats alors quon avait demander en arrivant d'envoyer les menus enfants. Au final ils ont mangés 1h15 après notre arrivé!!! Aucune organisation le serveur qui sait ne dire que ca ne devrait pas tarder! 1ere Et derniere fois que l'on y va. A ne pas recommander !!!😠😠😠😠
Ghislain.
Le 18/06/2017 à 20:44
4 étoiles pour faire plaisir car cette fois il y a eu un effort de fait de toute façon cela dépend beaucoup de votre accompagnement ne prenais jamais de frites, prenais du riz il est très bon vous verrez cela change tout.m Et entre nous une chaine brasserie reste une chaine et ce n est pas un resto gastronomique alors les critiques trop dur vous avez car craquer votre porte monnaie avant de jouer au critiques gastronomique amateur qui ne connaissent que les frites surgelées à bonne entendeur Bébert pour ceux qui me reconnaisse.
Dav.d
Le 06/05/2017 à 21:15
Rapide et serviable Assiette de crudités un peu rapide,laisser moi respirer Assiette en photo, assiette trio brochettes Et assiette trapeur (🍖 viande de bizon, boeuf et porc 🐷 caramélisé)
Frederic.o
Le 27/12/2016 à 22:30
Une attente assez longue pour un mardi soir a 20h30 et des frites pas tres chaudes
Yannick.e
Le 21/10/2016 à 11:57
A l occasion d un anniversaire (le 20/10/16) accompagné de 11 convives, la réservation faite a été préparée par le chef salle. Les formules proposées sont un bon rapport qualité / prix (repas+boisson+dessert = 15€ pour un adulte et 7.5€ pour un enfant). Et un gâteau + cadeau ont été offert Le service impeccable ! (Souriant , disponible et pas pressant). Cadre agréable. On y retournera pour le prochain anniversaire, le mois prochain.
Jean.e
Le 01/06/2016 à 10:22
Voilà plus de trois ans que je fréquente ce Buffalo Grill, au moins une fois par semaine. Je m'y sens chez moi. Je n'ai jamais eu à me plaindre bien au contraire. Le personnel est à l'écoute, juste ce qu'il faut. Si problème, pas besoin de crier au scandale, il faut juste expliquer et une correction est apportée sur le champ. “L'erreur n'est pas crime. ” (Sénèque)
Corine.a
Le 26/04/2016 à 23:45
en ce lundi 25 avril 2016, et après presque deux ans d'absence, je me rends dans cet établissement avec des collègues de travail.. petit bol de salade.. on commence à manger.. et là !!! je découvre quoi !!?? UNE LIMACE AU FOND DU BOL DE SALADE !!! BIEN VIVANTE!!! je suis scandalisée, outrée, et j'ai bien montré le bol à toute la salle !!! je me réserve le droit de porter plainte et je vais les dénoncer aux services d'hygiène !! c'est pas notre faute, qu'ils m'ont répondu ! c'est de la salade en sachet !!! scandaleux ! honteux !! j'ai alerté la presse, faites tourner ce message et prévenez vos amis !! ah, autre chose.. pour faire publier ce message, on est obligé de mettre une étoile ! bien entendu, ils n'en méritent aucune !!
Audrey.a
Le 20/04/2016 à 18:58
Le service était bon. La serveuse ni trop présente, ni tout à fait absente juste ce qu'il faut. En revanche, la cuisine atroce. Les tapas étaient bons, mais les burgers et les frites écoeurantes au possible. Aventureux, nous avons quand même pris un dessert. Nous n'aurions pas dû. Même le brownie avait un goût de graine pour oiseau. Infâme. Nous n'y retournerons pas.
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