KFC Mont Saint Martin

📌 Pole Europe, ZAC des 3 Frontières, 54350 Mont-Saint-Martin

3.5 / 5

💬 2873 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restaurant KFC Mont Saint Martin à Mont-Saint-Martin

Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant KFC Mont Saint Martin qui se trouve à Mont-Saint-Martin. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Mont-Saint-Martin en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Terrasse
  • ✔️
    Drive disponible
  • ✔️
    Livraison sans contact
  • ✔️
    Livraison
  • ✔️
    Service de drive
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • ✔️
    Service rapide
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Service au comptoir
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Wi-Fi
  • ✔️
    Chaleureux
  • ✔️
    Décontracté
  • ✔️
    Adapté aux familles
  • ✔️
    Groupes
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Paiements mobiles NFC
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit
  • ✔️
    Petites portions à partager
  • Réservations acceptées

Les avis

Les dernier avis sur KFC Mont Saint Martin à Mont-Saint-Martin

Avis de Raizzle.a avec une note de 2 sur 5Raizzle.a

Le 24/01/2024 à 19:53

2 / 5

La nourriture est bonne mais la propreté du magasin n’est pas un point qui à l’air de joier un rôle.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Raizzle, Je suis désolée de vous lire ! Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cordialement, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Lisa.o avec une note de 1 sur 5Lisa.o

Le 24/01/2024 à 18:05

1 / 5

Le Hot wings trop trop sec,pas de goût 🤮🤮🤮🤮

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants ou commander en click and collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Céline

Avis de Sebastien.a avec une note de 3 sur 5Sebastien.a

Le 23/01/2024 à 20:15

3 / 5

Beaucoup d attente comme à chaque fois mais bon service quand meme

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Avis de Horacio.u avec une note de 4 sur 5Horacio.u

Le 22/01/2024 à 22:18

4 / 5

Le service est rapide sur commande.

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Avis de Lysa. avec une note de 3 sur 5Lysa.

Le 22/01/2024 à 14:24

3 / 5

C'est vraiment bon, avec beaucoup de plats originaux, un des seuls problèmes que je puisse reprocher est la propreté et le fait qu'il n'ai pas été refait depuis minimum une dizaine d'années, pourtant il en aurait besoin.

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Avis de Aurelie.i avec une note de 2 sur 5Aurelie.i

Le 21/01/2024 à 20:16

2 / 5

Tenders & Wings bon, et service rapide. Frites froides, hotdog pas assez cuir. moux et le fromage pas cuit.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurelie, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Léo.e avec une note de 5 sur 5Léo.e

Le 21/01/2024 à 12:17

5 / 5

Restaurant agréable avec un service rapide !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Léo, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de BEAUSEJOUR.r avec une note de 1 sur 5BEAUSEJOUR.r

Le 20/01/2024 à 15:24

1 / 5

J'ai jamais vu un kfc aussi sale, c'était déjà le cas la 1ere fois que je suis venu, croyant que ça pouvait être exceptionnel j'ai eu le malheure de revenir. Le pire c'est que l'employée venait juste de nettoyer avant qu'on s'assoit.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour BEAUSEJOUR Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de dylan.e avec une note de 3 sur 5dylan.e

Le 18/01/2024 à 20:58

3 / 5

KFC basique sans plus ,toilette et restaurant pas très propres,pas assez de communication lors de la préparation de la commande

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Avis de Angel.r avec une note de 5 sur 5Angel.r

Le 17/01/2024 à 20:15

5 / 5

Un endroit idéal pour satisfaire les envies de poulet frit avec une touche de convivialité. Je le recommande !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Angel, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de A.A avec une note de 5 sur 5A.A

Le 17/01/2024 à 20:09

5 / 5

La cuisine est très bonne, salle propre, les serveurs sont très sympa et l'accueil est très bien.. je recommande vivement 😍😍😍

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Réponse du propriétaire :

Bonjour A, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Thomas.m avec une note de 5 sur 5Thomas.m

Le 16/01/2024 à 20:38

5 / 5

Au top je recommande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Marine.n avec une note de 5 sur 5Marine.n

Le 16/01/2024 à 19:21

5 / 5

Repas chaud, service rapide et efficace Rien à redire

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Benjamin. avec une note de 5 sur 5Benjamin.

Le 16/01/2024 à 19:21

5 / 5

Plus que satisfait, à peine 3 min d’attentes après la commande et le plateau était déjà prêt! Notre commande a été respecté et surtout tout était encore chaud! Vraiment au top merci!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Nicolas.L avec une note de 5 sur 5Nicolas.L

Le 16/01/2024 à 18:47

5 / 5

(Sur place) Repas chaud, personnels sympathique.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Elisa.a avec une note de 5 sur 5Elisa.a

Le 16/01/2024 à 17:48

5 / 5

Accueil agréable, un très bon repas chaud. Le personnel est à l’écoute et très sympathique. Je reviendrais et je recommande.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Elisa, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Alex.T avec une note de 5 sur 5Alex.T

Le 15/01/2024 à 13:31

5 / 5

Très bon fast food, nourriture très bonne et personnel chaleureux.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Gaming.i avec une note de 5 sur 5Gaming.i

Le 13/01/2024 à 20:50

5 / 5

Malgré des frites tout juste chaudes, bon repas. Employée du drive de cette journée très souriante et à l'écoute.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaming, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de teissia.a avec une note de 5 sur 5teissia.a

Le 13/01/2024 à 20:09

5 / 5

Agréable et accueillant. Équipe très souriante

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Réponse du propriétaire :

Bonjour teissia, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Arnaud.i avec une note de 5 sur 5Arnaud.i

Le 13/01/2024 à 12:49

5 / 5

Lieu propre, accueillant et une bonne qualité du service ainsi que des produits. Je recommande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de JACQUES.O avec une note de 3 sur 5JACQUES.O

Le 13/01/2024 à 09:10

3 / 5

La serveuse en avait marre de vivre. Et l entrée était vraiment très sale.

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Avis de Anais. avec une note de 1 sur 5Anais.

Le 05/01/2024 à 19:24

1 / 5

Attendre plus de 30’, manger froid, dans une hygiène douteuse (repas et restaurant) Le résumé de ce kfc. A quand une inspection sanitaire ?

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Anais Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Fabrice.a avec une note de 1 sur 5Fabrice.a

Le 05/01/2024 à 08:37

1 / 5

Nous avions l'impression que notre nourriture était préparée depuis longtemps, nuggets pas du tout croustillants. Pour une première expérience au KFC, nous ne risquons pas de recommencer l'expérience !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabrice, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Xavier.c avec une note de 1 sur 5Xavier.c

Le 04/01/2024 à 23:24

1 / 5

Le personnel fait la gueule. Aucun mot sympa, articule à peine. Burger froid remplacé par un tiède après insistance de ma part. Frites tièdes... Sol de la cuisine sale, le personnel marche sur des morceaux de poulet. J'ai voulu essayer... Plus jamais.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Tessa.e avec une note de 1 sur 5Tessa.e

Le 03/01/2024 à 21:46

1 / 5

Je suis très déçu. Gros manque d’hygiène. Certaines personnes du personnel pas très aimable. De plus, le repas était froid (sachant que je mangeais sur place) avec des ingrédients manquants.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Tessa, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Pauline.e avec une note de 1 sur 5Pauline.e

Le 29/12/2023 à 14:12

1 / 5

Un fast food, qui n’en a que le nom : pas du tout « fast » et pas du tout « food »! Arriver dans un restaurant tout collant cracra. Commander et payer plus de 40 euros pour un adulte et deux enfants. Attendre plus de 30 minutes alors qu’il n’y a pas un chat encore. Avoir de la peine pour la serveuse qui a l’air débordée (comme les gens en cuisine d’ailleurs). Recevoir sa commande incomplète, froide et pas cuite! Bref si vous aimez poireauter pour manger cher, froid et/ou pas cuit dans un endroit crado avec un personnel en souffrance ! Alors courez au KFC de Mont Saint Martin ! Vous serez servi ( ou pas !) Alors oui manger KFC ou chez ses concurrents, c’est manger de la m*****! Mais je préfère manger de la m***** avec le sourire et pas la sensation de m’être fait arnaquer! Je vous le donne en mille : je n’y retournerai pas!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Axel.a avec une note de 3 sur 5Axel.a

Le 23/12/2023 à 22:24

3 / 5

Poulet manque de cuisson. Et manque de sauce dans les burgers.

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Avis de Deniz.o avec une note de 1 sur 5Deniz.o

Le 22/12/2023 à 17:37

1 / 5

Catastrophique commander des wings pour avoir des tenders couper en deux pour pas qu’ils ai de perte je pense donc à la place de 8 wings ils en mettent que 4 et complète avec des tenders alors qu’on paye Est ce de trop de faire son travaille correctement ? Appeler pour qu’on nous dise que c’est normal car j’ai appeler trop tard donc faut vérifier dans les petit sachet si il y a bien la portion sur leurs parking à ce moment là faite nous payer et laisser nous préparer nos commande. Et le pire c’est que c’est la responsable ( NORHAN) qui a fait la commande et que j’ai eu au téléphone vraiment à fuir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Deniz Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants ou commander en click and collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line

Avis de Guillaume.o avec une note de 1 sur 5Guillaume.o

Le 17/12/2023 à 18:53

1 / 5

Sol dégueux 24h/24 - frites froides quasiment à chaque commandes.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Sandrine.u avec une note de 3 sur 5Sandrine.u

Le 16/12/2023 à 12:57

3 / 5

Arriver à 11h45 et s entendre dire qu'il faut attendre 15 mn pour les nuggets des menus enfants. Jeux intérieur inadapté pour enfant de moins de 5 ans.

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Avis de Azevedo.i avec une note de 1 sur 5Azevedo.i

Le 13/12/2023 à 23:00

1 / 5

Manger pas bon, trop salé, froid sec, bref repugnant

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Azevedo, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Hervé.i avec une note de 3 sur 5Hervé.i

Le 13/12/2023 à 17:58

3 / 5

Établissement pas mal mai une petite odeur de toilette dans l entrée !!

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Avis de Jeny.e avec une note de 1 sur 5Jeny.e

Le 13/12/2023 à 15:22

1 / 5

Complètement inadmissible sol sale cuisine sale ,la salle n'en parlons pas le sol jonché de frite et autre nourriture,les WC impossible d'y allez trop sale même a la fin de notre repas 1h était passer les WC toujours dans le même état sa fesai longtemps que je n'était pas venu je suis pas prêt de revenir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeny, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Sabina.a avec une note de 1 sur 5Sabina.a

Le 13/12/2023 à 15:21

1 / 5

Restaurant a fuire Cela faisait longtemps que nous n étions pas venu manger là bas...... Vous n'êtes pas près de nous revoir là bas ça c'est certain .... Le sol de la cuisine couvert de morceaux de poulet et de panure.....la salle du bas des frites partout au sol.... Une employée a pris sa pose pour manger pas loin de nous elle n'a même pas pris la peine après avoir manger de nettoyer le sol.... Pour patienter je suis aller au WC ... Mon dieu l' état des toilettes, de l urine partout, du papier toilette partout une odeur horrible.... De plus lors de la préparation des frites une employée au cheveux gras (pour rester soft) c est gratter la tête avant de nous servir nos frites ......

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabina, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Amael.s avec une note de 1 sur 5Amael.s

Le 10/12/2023 à 22:14

1 / 5

A fuire totalement, service déplorable , frite et sandwich froid . Salle et escalier sale, lavabo des toilettes remplis de vomis a notre arrivée 40 minutes après toujours dans le même état , malgré un slogan placardé vous disant qu'il passe toutes les 30 minutes contrôler pour que ça reste propre

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Amael, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Ce.i avec une note de 1 sur 5Ce.i

Le 02/12/2023 à 22:47

1 / 5

C’est une catastrophe, hormis le fait qu’il manque toujours quelque chose sur mes commandes, mais la c’est pire ,je demande s’il y’a du bacon dans le sandwich ont me répond que non et en rentrant chez moi je constate qu’il y’en , le sandwich est parti a la poubelle pas sérieux a fuir…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Ce Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line

Avis de fabio.a avec une note de 1 sur 5fabio.a

Le 02/12/2023 à 22:41

1 / 5

À éviter une préférence à parler en caisse, plutôt que nettoyer leur établissement et prennes mal encore quand tu fais un geste amical en ramenant le plateau en leurs disant impossible de le jeter c’est trop rempli. Seul point positive lors de nourriture avait l’air fraîche. Merci aurevoir..!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour fabio Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Pauline.u avec une note de 1 sur 5Pauline.u

Le 30/11/2023 à 15:24

1 / 5

Restaurant sal, vide, plateaux non débarrassés en plein calme d'après-midi, burgers froids, présences de pellicules noires dans les boissons... un fiasco. Plus jamais!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Estelle.h avec une note de 3 sur 5Estelle.h

Le 25/11/2023 à 16:45

3 / 5

Ambiance bruyante, tables sales, repas tiède

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Avis de ab54350. avec une note de 1 sur 5ab54350.

Le 22/11/2023 à 20:30

1 / 5

Je n'étais pas retourné chez KFC depuis au moins trois ans, mais récemment, j'ai décidé d'y aller en soirée. Cependant, j'ai été profondément déçu par la qualité des produits et la propreté du restaurant. Les frites et le poulet étaient froids, et le wrap était sec. Nous avons dépensé 60 € pour trois personnes, mais cela ne justifie en aucun cas ce prix. Je n'ai pas l'intention de revenir dans ce restaurant.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de hugo.O avec une note de 1 sur 5hugo.O

Le 19/11/2023 à 20:14

1 / 5

Honteux ! N’allait surtout pas là pour manger des glaces. Les personnes ont la flemme de mettre en route la machine un jour sur deux parce qu’il faut la nettoyer après …

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Réponse du propriétaire :

Bonjour hugo, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Domingos.A avec une note de 1 sur 5Domingos.A

Le 16/11/2023 à 07:11

1 / 5

On à été déçu ! La bouffe froide. Restaurant pas propre.

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Bonjour Domingos, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Audrey.n avec une note de 1 sur 5Audrey.n

Le 05/11/2023 à 12:39

1 / 5

Je ne comprends pas comment on peut laisser un kfc dans cette etat ouvert un inspection du service d'hygiène serait une bonne chose cest inadmissible les wcs nont pas du être laver depuis des mois de lurine partout sol au plafond odeurs a vomir distributeur de boisson pareil aucun lavage pas de chauffage en novembre il fait meilleurs dehors même avec la pluie honteux

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Locarini.y avec une note de 1 sur 5Locarini.y

Le 04/11/2023 à 14:33

1 / 5

Oublie de mettre les wings dans le saut pour 2 personnes , 5 tenders froid et pas cuit dans le saut en arrivant à la maison c’est Honteux !!!!!! Mon chien vous remercie !!! Plus jamais !!!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Locarini, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter le restaurant KFC Givors directement au 0478440261. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Valérie.e avec une note de 1 sur 5Valérie.e

Le 03/11/2023 à 21:35

1 / 5

Très grosse déception pour notre visite. Tout était froid, le poulet de mon burger était filamenteux, impossible a manger, de plus froid. Croquette parmesan froide... La propreté laisse a désirer... Du coup , c'était le dernière fois...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de André.a avec une note de 1 sur 5André.a

Le 03/11/2023 à 19:40

1 / 5

Le pire kfc que j’ai manger de toute ma vie, le poulet est cramé, les kentucky fries sans fromage et completement froides et les crousti c’est de la publicite mensongere, le fromage s’apparentait plutot a de la farine. Au de-la de la bouff, l’hygiene laisse a desirer, aussi propre qu’une decheterie! Plus jamais!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour André Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Delphine.e avec une note de 2 sur 5Delphine.e

Le 30/10/2023 à 11:55

2 / 5

Frite qui ont un goût de racis burger froid

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Gé. avec une note de 1 sur 5Gé.

Le 26/10/2023 à 13:05

1 / 5

Tous était froid ! Et c'est très sale... à fuir !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Gé Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Julie.a avec une note de 1 sur 5Julie.a

Le 25/10/2023 à 22:14

1 / 5

La saleté c'est un abus ! Toilette sol tout y passe je suis choquée de cette crasse ! De plus les menus enfants n'ont jamais leurs petits jouets dommage ! Mais bon je pense que c'est pas le pire au vu de la saleté !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Richard.o avec une note de 3 sur 5Richard.o

Le 24/10/2023 à 07:47

3 / 5

La cuisine est toujours la même, les gens ne semblent pas vraiment heureux d'y travailler et cela se ressent dans le service. Cela devient compréhensible avec la clientèle sur place qui rend par moment la vie difficile aux employés comme aux gens qui veulent manger tranquillement

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Avis de Joël.a avec une note de 2 sur 5Joël.a

Le 23/10/2023 à 17:24

2 / 5

Ce lieu est mort le soir , l attente était longue alors que l on était que 2 a attendre. Le sandwich que j'ai pris est mal passé et j'ai eu mal à l' estomac pendant 5 jours . C etait le 2eme KFC de ma vie , franchement j y retournerais pas et pourtant j adore le poulet.😞

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Joël, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de De.r avec une note de 2 sur 5De.r

Le 20/10/2023 à 20:56

2 / 5

On a commander une boite pour 4 personnes, les tendres et les pilon de poulet. Une déception le temps d'aller chercher les boissons venir manger, le repas était à peine tiède et les pommes de terre fromage lardons aussi. Je suis allée à la caisse leur dire. On m'a répondu que cela faisait en moins 10 minutes que on nous as servi. J'ai regardé le tickets et cel faisait 5 min. Bref à part les frites qui étaient chaude et bonne . Le reste ce n'est pas le cas. niveau croustillant rien c'était tout mou et pas vhaud. Même la deuxième fois que la serveuse a ramené toujours idem et les pilon c'était un tat de mauvaise chapelure. Je n'y retourne plus de aussi tôt.

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Bonjour De Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Léa.l avec une note de 1 sur 5Léa.l

Le 17/10/2023 à 20:59

1 / 5

Magnifique burger colonel Bacon, sans bacon ainsi que 4 pauvres bouts de salades, et la sauce plus sur le papier autour que dans le burger, franchement niveau burger vous faites aucun effort... et c'est pas la 1er fois...

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Bonjour Léa, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Celia.a avec une note de 2 sur 5Celia.a

Le 10/10/2023 à 19:18

2 / 5

Je suis allée au KFC de Mont Saint Martin ce samedi, 7 octobre. J'ai effectué la demande à la borne et j'ai reçu une facture comme c'était bien payé. Cependant, je n'ai pas reçu de numéro de commande et l'employée m'a dit que je devais faire le payement encore une fois, cette fois-ci au comptoir. Je l'ai fait quand même, après confirmation de l'employée que si le payement serait enlevé de mon compte bancaire 2 fois, je pouvais demander le remboursement. Cela a bien été le cas, mon compte a été débité 2 fois pour une seule commande. 😤 😤😡

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Bonjour Celia, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Isabelle.v avec une note de 1 sur 5Isabelle.v

Le 10/10/2023 à 14:58

1 / 5

Très déçu très sales autant les escaliers pour l'étage que les toilettes table et sol très sales poulet grillé extrêmement déçu.et pourtant ils n'y avait que quelques personnes.

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Bonjour Isabelle, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Zahi.e avec une note de 1 sur 5Zahi.e

Le 10/10/2023 à 07:20

1 / 5

Ma première expérience pendant le COVID avait déjà été froide avec la responsable qui n'avait pas voulu me laisser en drive alors qu'il n'y avait aucun client dans la fil d'attente parce que je n'avais pas de voiture ( mais 3 enfants qui avaient faim) , je peux comprendre que le principe soit le drive pour les véhicules certe... mais quand il n'y a personne , il vaut mieux servir des clients même s'ils sont à pied et faire du chiffre que de rester la tête sur son PC . J'y suis tout de même retourné avec mes enfants pour manger sur place il n'y a pas longtemps et là... très grosse déception, poulet trop cuit et froid frites gorgées d'huile brûlée, aucune tables de nettoyées,le sol dans un état pas possible et les toilettes n'en parlons pas, odeur très forte d'urine, bref, à ne surtout pas fréquenter.

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Bonjour Zahi, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de mike.e avec une note de 1 sur 5mike.e

Le 07/10/2023 à 21:07

1 / 5

Très sale des frites et lardon au sol. Cuisine Sales, toilettes immondes avec du papier avec du sang ... toiles d'araignées. Tables et salle non nettoyées. Les serveuses n'ont pas de charlottes sur la tête..

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Bonjour mike Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Marine.l avec une note de 1 sur 5Marine.l

Le 03/10/2023 à 19:48

1 / 5

Déçue !!! Une pub pour des megabox qui ne sont pas faite car plus de petits cookies et comme demain c'est fini on me propose las de solution ! Pas du tout commercial !

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Bonjour Marine, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Sule.z avec une note de 5 sur 5Sule.z

Le 18/09/2023 à 18:56

5 / 5

Service rapide, très propre, très délicieux. .  KFC 💚

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Bonjour, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Cla.u avec une note de 1 sur 5Cla.u

Le 16/09/2023 à 14:13

1 / 5

Ma récente expérience au KFC a été une déception totale. La propreté du restaurant laissait à désirer, ce qui n'est jamais une bonne première impression. De plus, j'ai commandé une salade à 10€, mais j'ai été choqué de constater qu'elle contenait seulement deux petits morceaux de poulet. Pour couronner le tout, j'ai trouvé un cheveu dedans, ce qui est inacceptable. Dans l'ensemble, cette expérience a été très décevante, et je recommande d'éviter cet établissement. La qualité de la nourriture et l'hygiène laissent à désirer, ce qui ne correspond pas du tout aux normes attendues, surtout pour un restaurant de cette envergure.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cla, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Grégory.o avec une note de 1 sur 5Grégory.o

Le 13/09/2023 à 21:53

1 / 5

Kfc dans un etat horrible!!!!! La cuisine je vous en parle meme pas!!!!! Les hamburger date de plusieurs heures et sont juste tenu au chaud... En plus d'etres moue ils sont non chalant et menteur!!! A fuir!!!!

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"Bonjour Grégory, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Stéphanie.E avec une note de 4 sur 5Stéphanie.E

Le 10/09/2023 à 12:26

4 / 5

Pas très propre, mais bon je comprends, il y a beaucoup de monde.

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Avis de Jordan.o avec une note de 2 sur 5Jordan.o

Le 09/09/2023 à 22:38

2 / 5

Je retournerai à ce kfc uniquement si je n'ai que ça à disposition et que je suis en train de mourir de faim.

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Bonjour Jordan Je suis désolée de vous lire ! Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Xenia.o avec une note de 2 sur 5Xenia.o

Le 08/09/2023 à 23:10

2 / 5

Je pense que c‘est du n‘importe quoi si le restaurant est ouvert jusqu‘à minuit, mais après un certain heure on peut seulement commander par Drive-In.

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Bonjour Xenia, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Jérôme.u avec une note de 1 sur 5Jérôme.u

Le 06/09/2023 à 18:22

1 / 5

Après plusieurs fois venu les toilettes sont restées dans le même état que la dernière fois une odeur d'urine très forte et les cuvettes de WC non nettoyées ainsi que le sol

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Bonjour Jérôme Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Lilou. avec une note de 1 sur 5Lilou.

Le 06/09/2023 à 13:09

1 / 5

Nous avons rien mangé tout était froid et tout ce qu'on nous répond vous n aviez qu à ramené Mme.... je vais au restaurant pour mangé chaud directement première et dernière fois chez eux honteux

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"Bonjour Lilou, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de coach.a avec une note de 4 sur 5coach.a

Le 01/09/2023 à 09:09

4 / 5

Un bon endroit la cuisine et le service est bon juste la propreté bafff

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Avis de Dolce.i avec une note de 2 sur 5Dolce.i

Le 28/08/2023 à 21:26

2 / 5

Vraiment degueu..aucune saveur ..cher et plein d'huile..je vois déconseille cet endroit ..les serveuses avaient l air de se forcer ..ne sourient pas ne parlent pas ..c'était ma dernière fois la bas

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Avis de Marie.o avec une note de 2 sur 5Marie.o

Le 26/08/2023 à 07:19

2 / 5

Ne pas fréquenter celui de Mont-Saint-Martin, car accueil, service et amabilité zéro et l'acceuil et la façon de parler de l'hôtesse c'est zéro. Pour un drive les hôtesses rigoles entre elles et ont à l'impression de les déranger quand on arrive pour se faire servire, on y retournera plus.

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Bonjour Marie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Patawin.e avec une note de 1 sur 5Patawin.e

Le 19/08/2023 à 13:05

1 / 5

Sur la route de retour de vacances nous avons l'habitude de manger fast-food, pour tout vous dire c'est même les seules fois où on mange fast-food. Nous décidons d'aller à ce KFC, qu'elle déception! Nous avons été servi par un certain Imal (en tout cas c'est le nom de l'hôte indiqué sur le ticket de caisse). Jamais eu un serveur aussi impatient (pas le temps de lire le menu qu'il nous pose milles questions et personnes derrière nous), désagréable au possible ( voulant être certain qu'il avait bien noté les sauces, nous lui demandons s'il a bien pris en compte notre demande : oui oui bien sûr vos boissons svp, vos boissons svp? Sur un ton froid et excédé. Le temps de récupérer la commande au drive, je vais aux toilettes et quand j'ai vu l'état général du restaurant j'ai eu l'impression qu'un bus entier de gamins perturbés étaient passé par là! Y en avait partout, même l'escalier qui mène aux WC (dont je vous passe les détails nauséabonds) était jonché de sauce, miettes et de frites. A croire que la moitié des plateaux s'étaient renversés! De retour à la voiture, je vérifie le sac et la les sauces demandées n'y étaient pas mais nous avons eu 16 paquets de ketchup!! Nous sommes 4! Mon homme a eu un hamburger fait depuis longtemps et froid. Bref le seul point positif à notre visite est que nous avons dû ketchup pour le reste du mois! Dernière fois que je mange KFC ils ne me verront plus (3 visites différentes et 3 mauvaises blagues) adieu KFC

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Patawin Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Ela.l avec une note de 1 sur 5Ela.l

Le 10/08/2023 à 16:27

1 / 5

J’ai toujour adore kfc,car je passee commande aux heures de midi Je ne pouvais rien voir en cuisine vu que il y avait bc de monde qui circulait Mais il y a deux jours j’ai passe a 15h Un cuisiner sans charlotte,sans gant qui prenait mon burger main nue et se balader en cuisine en me regardent droit dans les yeux c’est inaceptable Je ne parle pas des serveurs car ils sont toujours desagreable J’ai l’habitude maitenant J’ai oublie de mentioner les cheveux sur le comptoir

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"Bonjour Ela, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Michael.o avec une note de 1 sur 5Michael.o

Le 09/08/2023 à 18:05

1 / 5

De la m........ en boîte . Il fait tellement sale a l'intérieur. Le manger es froid . Le seul truc de bon es la boisson et encore CHANGER DE Personnel OU FERME VOTRE KFC

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"Bonjour Michael, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Devil. avec une note de 3 sur 5Devil.

Le 28/07/2023 à 18:16

3 / 5

La nourriture en soit est bonne, mais j’enlève deux étoiles car le payement à la carte c’est du grand n’importe quoi. 5 fois que j’y vais et 5 fois que le lecteur de carte ne prend pas ma carte, ainsi que celles de mes amis (venant du Luxembourg). En plus, nous dire que le problème vient de notre carte ou de notre banque 🙃 Il vaut mieux revoir vos matériaux avant de dire que cela vient du client… À présent, je payerai en espèce. (En espérant que les caisses n’auront pas le même problème 😅)

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Avis de Ruby.a avec une note de 5 sur 5Ruby.a

Le 23/07/2023 à 23:30

5 / 5

En soit rien à reprocher toujours bien servi et locaux propres surtout les toilettes ce que l'on retrouve pas chez mcdo. Continuez ainsi merci

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Ruby, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Julia.T avec une note de 1 sur 5Julia.T

Le 15/07/2023 à 18:01

1 / 5

Poulet pas cuit du tout, frites sèche, manque la moitié de la commande, oignon rigs pas cuit, burger à peine chaud, à éviter 👍🏼

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Julia Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de jeremy.a avec une note de 2 sur 5jeremy.a

Le 15/07/2023 à 16:32

2 / 5

Les cuisines sont dans un tel état ! Du poulet et des morceaux de tomates au sol ! Dans le restaurant ce n'est pas mieux, la poubelle pour vider lez glaçons et les restes de boissons déborde et les clients doivent éviter une grosse flaque au pied de cette poubelle. Niveau nourriture, des gros delta entre du poulet pas cuit et une galette wrap brûlé... Et toujours pas de vaisselle réutilisable...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour jeremy Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Jonathan.e avec une note de 1 sur 5Jonathan.e

Le 08/07/2023 à 23:11

1 / 5

À fuir Tout est froid sauf les boissons Si vous aimez la chapelure n'hésitez pas Les tables et le sl' était tout collant 🤢🤮

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Bonjour Jonathan Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Geraldo.a avec une note de 5 sur 5Geraldo.a

Le 05/07/2023 à 20:30

5 / 5

lieux agréables, équipe souriante et dynamique repas servis en a rien de temps chaud , serveuse et serveur agréable je recommande vivement

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Bonjour Geraldo, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Sarah.e avec une note de 1 sur 5Sarah.e

Le 26/06/2023 à 16:46

1 / 5

Trop gras pas aimable même pas un pauvre sourire je ne recommande pas

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"Bonjour Sarah, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Jacqueline.y avec une note de 1 sur 5Jacqueline.y

Le 13/06/2023 à 09:52

1 / 5

Franchement j’aimais bien manger là-bas mais quand je vois comment une dame traite ses employés ça ne donne même plus envie d’aller manger là-bas parce qu’il a des façons comment on parle au gent c’est pas parce que tu es un supérieur que vous avez le droit de traiter mal les employer on et tous égaux on des être humain et non dès chien qui doivent obéir a doigt et à l’œil sans rien dire

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"Bonjour Jacqueline, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Florin.o avec une note de 1 sur 5Florin.o

Le 10/06/2023 à 18:46

1 / 5

le pire KFC .. les frites réchauffer 3 fois je pense , la nourriture tres mauvaise et pas du tout chaude .. les personnes qui sont en caisse , met les mains partout et après ils touche tes burgers . aucune hygiène.. plus jamais ici ..

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Florin Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Mohamed.e avec une note de 1 sur 5Mohamed.e

Le 27/05/2023 à 14:29

1 / 5

Alors la bouffe ça va sa calle bien mais les toilettes sans papier c'est inadmissible j'ai du me retenir 30min jusqu'à chez moi pour aller au toilette c'est inadmissible !!!

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"Bonjour Mohamed, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Jean-Michel.i avec une note de 3 sur 5Jean-Michel.i

Le 21/05/2023 à 21:01

3 / 5

Nouvel avis suite à notre dernier passage car visiblement c’est moins bien qu’avant, les cuissons sont très approximatives, plus de savon et le sèche main est en panne, plus d’orangina dans le distributeur, la borne indique que certains produits ne sont pas disponibles alors qu’en demandant au comptoir ils le sont… bref c’était mieux avant, on espère qu’ils corrigeront le tir sinon on ira ailleurs

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Avis de Amelie.e avec une note de 1 sur 5Amelie.e

Le 10/05/2023 à 12:58

1 / 5

Personnel froid tout comme la nourriture... commande pas complète il faut verifier sois meme ... toilette sale... c etait la dernière fois...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Amelie, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et je l'espère à bientôt, Vincent

Avis de Thomas.c avec une note de 1 sur 5Thomas.c

Le 09/05/2023 à 17:25

1 / 5

Employés pas sympa, froid, chère pour ce que c’est. Boisson pas bonne. Bref, fuyez

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Mourad. avec une note de 1 sur 5Mourad.

Le 08/05/2023 à 02:50

1 / 5

Chez Kfc c est mon dernier repas ce vendredi dernier. Un sandwich dont je n ai pas fini. Il était froid avec un goût fade et pateux. 10h après j ai commencé des vomissements, fièvre et diarrhée aiguë. Je n ai aucun doute quand à l origine de ces maux je mange rarement dehors et ce jours j était pris par mon emploi de temps. Je le regrette fortement. Les tables étaient sales et les toilettes dans un état déplorable. Il faut une inspection sanitaire à ce lieu. Il y a certainement un sérieux problème dans ce restaurant. Je n ai jamais eu de soucis comme ça, je suis sûre et certain que c est mon dernier sandwich chez eux qui est à l origine de mon problème de gastro. À l heur ou j écris ces mots je n en suis toujours pas rétablit.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Moriscos, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com A bientôt, Antoine

Avis de Nana.a avec une note de 1 sur 5Nana.a

Le 06/05/2023 à 18:05

1 / 5

Repas froid, que ce soit les burgers ou les frites ! Vu le prix c'est honteux de recevoir nos repas comme ca. C'etait une premiere fois pour nous, mais c'est surtout la derniere fois.

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Bonjour Nana, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Jimmy.t avec une note de 1 sur 5Jimmy.t

Le 04/05/2023 à 14:02

1 / 5

Le pire kfc du monde. Du jamais vu. Soit il n y a plus de poulet , soit il est maigrelet , cramé ou pas cuit. Vous payez des sauces introuvables. L organisation et la sympathie est à revoir

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Bonjour Jimmy, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et à bientôt, Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de PEREIRA.E avec une note de 1 sur 5PEREIRA.E

Le 10/04/2023 à 21:01

1 / 5

Restaurant très salé employé autin irrespectueuse tu payes frite avec bacon avec un supplément de 1,50 tu va récupérer ton plateau et la surprise frite sans bacon on te préviens pas rien au contraire on te prend pour un con Super l'accueil KFC cela est honteux de voir ceci sur une chaîne de restauration française a fuire🤬🤬🤬🤬

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Réponse du propriétaire :

Bonjour PEREIRA, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de Ambre.E avec une note de 5 sur 5Ambre.E

Le 07/04/2023 à 17:38

5 / 5

Super établissement. Employés très aimables et à l’écoutes. Produit chaud et servie vite !! Meilleure fast Food du coin!

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Merci Ambre, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Sarah.S avec une note de 2 sur 5Sarah.S

Le 06/04/2023 à 19:47

2 / 5

Pas très pro de nous rajouter des produits sur la facture que nous avons refusé lors de la prise de commande. Pourtant lors de la réconfirmation lors du payement on nous a bien parlé du menu et de la box de 20 tenders pas du brookie rajouté et facturé en plus juste parce que la DLC est demain ... De plus on ne nous fournis pas la facture pour vérifier la commande et ce qu'on a dépensé, bien dommage.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Laurence.a avec une note de 1 sur 5Laurence.a

Le 06/04/2023 à 15:39

1 / 5

Nous avons mangé sur place, le restaurant KFC n'était pas accueillant. Peu voir pas de monde pourtant, la propriété laisse à désirer. Frites, burgers, poulets panés étaient tièdes,voir froids. Nous avions pris des croquettes emmental.... Mais où est l'Emmental...Bref, le prix, la qualité et l'hygiène ne valent pas la peined'un déplacement. Nous n'irons plus !

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Bonjour Laurence Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de julien.c avec une note de 1 sur 5julien.c

Le 28/03/2023 à 19:32

1 / 5

Frites froide bacon congelé et mouliez, suite à la moitié de mon menu, je suis retourné voir à l’accueil et on m’a dit que c’était normal!!! , c’est la première fois qu’on me reçoit comme ceci commande 170 , a 18h29.. pourtant, à deux reprises, on a laissé la chance à ce KFC de changer leurs erreurs. vous pourrez le constater aux caméras.

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"Bonjour julien, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de ALAIN.I avec une note de 1 sur 5ALAIN.I

Le 26/03/2023 à 01:55

1 / 5

J'adorais venir dans les KFC avec mes enfants depuis plus de 10 ans. Vous avez réussi à m'en dissuader. Je n'y viendrais plus. Personne dans le resto et pourtant on m'oblige de passer par une borne. Pourquoi ??? Frites servies froides ce qui oblige de manger le sandwich seul, de revenir chercher les nouvelles 5 minutes après et pour éviter de ne manger que des frites on se reprend un sandwich..... Finalement on se retrouve avec un menu à 20 €.... Avec heureusement une bonne glace🍦d'où les 2 ✨ ... On est loint de la PUB qui vous propose 5 articles pour moins de 6 €.... Personne dans le resto et pourtant des places entourées par des résidus. Quel malheur de voir ça. Je viens de lire les avis et Apparement je ne suis pas seul à être mécontent. Des avis qui datent de 3 ans identiques au mien, pourtant vous répondez toujours en disant que la remarque va être transmise . Et aucun changement. Dommage. Pour vous.....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour ALAIN Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Lydie.e avec une note de 5 sur 5Lydie.e

Le 25/03/2023 à 13:25

5 / 5

KFC top que je recommande bien sûr 😊

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lydie, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Clara.a avec une note de 1 sur 5Clara.a

Le 18/03/2023 à 13:00

1 / 5

Les frites 🍟 ne sont pas bonne ont auraient dit de la vielles patates , en plus de sa on a manger sur place et elle m’a étaient froides , immangeable !!! Les oignons rings pareil ils avaient une sale tête et n’était franchement pas mangeable !! Dans les sandwichs il n’y avait quasiment pas de sauce c’était sec !

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Bonjour Clara, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de MEI.U avec une note de 1 sur 5MEI.U

Le 11/03/2023 à 16:24

1 / 5

On ne trouve pas de tables propres. Le sol est plein de saletés. Il y a personne qui nettoie les tables. WC pas de papier toilette dans tous les 3 toilettes et sales pour femmes. L'hygiène à revoir. Au niveau du repas, attente super longue. Loin du niveau des autres KFC en France et en Allemagne.

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Bonjour MEI, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Aimeric.e avec une note de 1 sur 5Aimeric.e

Le 09/03/2023 à 20:19

1 / 5

Dépenser 60 euro pour que rien ne sois correct dans la commande. Je me retrouve avec un bucket piquant de 50 et des enfants qui ne mangeront pas kfc. Merci encore une fois.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Aimeric, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Gunjar.i avec une note de 1 sur 5Gunjar.i

Le 05/03/2023 à 01:57

1 / 5

Kentucky Fried Chicken... Le Colonel doit se retourner dans sa tombe... Sol et tables gras, énormément de saleté par terre... L'entièreté de la commande complètement froide après 20 grosses minutes d'attente avec très très peu de clients... La panure du poulet frit ( si on peut croire qu'il y a du poulet dans cette couche de panure) a un goût de carton mou légèrement épicé. Première et dernière fois dans un KFC. Je ne recommande pas du tout, du moins pas celui-ci !

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Bonjour Gunjar, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Doogie.o avec une note de 5 sur 5Doogie.o

Le 20/02/2023 à 23:28

5 / 5

Cela va faire deux fois que malheureusement j'arrive 5 min avant l'heure de fin et deux fois que je tombe sur le même employé (un homme d'origine africaine pour le décrire). Le mec est vraiment pro et c'est rare d'avoir des personnes aussi professionnel en face de soi en fin de service. Merci à lui !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Doogie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de florence.m avec une note de 1 sur 5florence.m

Le 12/02/2023 à 18:03

1 / 5

Frites de qualité 0, elle sont froides et datent d’au moins 30min. Pas de mayonnaise… pas de paille pour les boissons. Et surtout LES POULET SONT CRAMÉS ET FROID! Il n’est donc pas normal de proposé de tels articles à votre clientèle surtout vu le prix. Je suis très mécontente 😡😡😡

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Réponse du propriétaire :

Bonjour florence, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Estelle.i avec une note de 1 sur 5Estelle.i

Le 04/02/2023 à 20:52

1 / 5

Extrêmement sale, vraiment dégueulasse partout : nourriture sur les chaises (chaises avec de lavgraisse de nourriture, ou aussi du soda donc collantes), sur les tables etc .Le pire c'est au sol :frites écrasées, poubelles qui fuient (là où on vide les plateaux), serviettes papier au sol.Mais même le personnel qui s'occupe de nettoyer est passé 10fois sur des serviettes au sol et ne les a même pas ramassées!C'est honteux!!!On se demande l'état des cuisines!Endroit à fuir!

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"Bonjour Estelle, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de mehdi.o avec une note de 5 sur 5mehdi.o

Le 04/02/2023 à 12:06

5 / 5

Nous étions ravis de venir à un KFC en France malheureusement il ne fond plus de pilon de poulet à notre plus grand regret et sa ses très décevant la nourriture était bonne et le service rapid mais en se qui concerne le service et l humeur d une serveuse que on a eu était vraiment déplorable

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Réponse du propriétaire :

Bonjour mehdi, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Ludovic.a avec une note de 1 sur 5Ludovic.a

Le 29/01/2023 à 23:26

1 / 5

2 commande au drive, la première paiement par CB qui soit disant n'a pas fonctionné (erreur du serveur sur le TPE) mon collègue a donc régler les 2 commandes. Quel surprise en regardant 5m après sur mon compte que j'avais bien été débité ! Retour au KFC pour me faire remboursé le débit et la commande qui était froide. L'employée (responsable ?) Me dit qu'elle ne peux pas me rembourser et que je doit envoyer un mail à la directrice 🤣 du jamais vu ! Pour la commande les frites qui était froide était, pour elle, chaude 🤣 Bref ce KFC est de loin le pire de toute la région grand est !

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Bonjour Ludovic, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Ymmis.i avec une note de 1 sur 5Ymmis.i

Le 08/01/2023 à 10:20

1 / 5

KFC très très mal fréquenté. On ne s'y sens pas à l'aise du tout. Surtout que c'est plutôt sale collant et les WC une odeur à vomir le repas car ça sent même dans la salle du restaurant et les employés désolé mais ils ne sont pas très polis ils ne disent même pas bonjour ni Aurevoir, ne sourient pas. La base quand même... Le repas bah rien à dire c'est du c'est food...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Ymmis, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de M.. avec une note de 2 sur 5M..

Le 07/01/2023 à 18:58

2 / 5

Aujourd'hui pour la première fois j'ai reçu ma commande complète, pourvu que ça dure. Pratique pour manger vite fait mais il ne faut pas être très exigeant ou au contraire, très vigilant lors de la vérification.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Luc.o avec une note de 2 sur 5Luc.o

Le 30/12/2022 à 13:40

2 / 5

Vraiment très déçu. Les frites fromage-lardons étaient froides. La sauce bbq commandée était absente et remplacée par du ketchup et de la mayonnaise. Les toilettes sentent vraiment mauvais, il m'a fallu du courage juste pour me laver les mains. Le distributeur de gel hydraulique à l'entrée est désespérément vide! Les tables ne sont pas nettoyées et on mange dans les miettes et les traces de gras des clients précédents. Vu le prix (30€ pour 2), le service est vraiment médiocre. À éviter !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Luc, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Fredo.h avec une note de 1 sur 5Fredo.h

Le 27/12/2022 à 09:19

1 / 5

Lieu très sale….le sol, les tables, le distributeur de boissons, les escaliers, les vitres….les toilettes une horreur !….de gros efforts doit être fait au niveau de la propriété, j’ose espérer que les cuisines sont propres…. Pas de wi-fi….

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Fredo, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine hellocolonel@kfc.com

Avis de Julie.r avec une note de 1 sur 5Julie.r

Le 21/12/2022 à 22:39

1 / 5

Endroit très sale De la nourriture partout Quand on demande au personnel si il est possible de nettoyer une table est le.sol car impossible de ne pas marcher sur une frite ou autres . Il viennent 10 mint est laisse tout au sol La jeune ne savais même pas où se trouver les ballais 🤦‍♀️ La nourriture froide nous devons systématiquement ramener les frites ... Honteux au prix ou nous payons

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Tiffany.a avec une note de 1 sur 5Tiffany.a

Le 21/12/2022 à 16:15

1 / 5

Chaque fois que nous venons a celui de mont St Martin l'après midi c'est une cata salle très salle, nourriture froide c'est pas faute qu'il n'y es personnes donc du temps pour le ménage ne serai pas de refus. ....toilette très salé et une odeur horrible .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Tiffany, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Romain.a avec une note de 1 sur 5Romain.a

Le 12/12/2022 à 09:28

1 / 5

Lieu très sale, la salle de l'étage et les toilettes étaient dans un état et une odeur pitoyable (nourriture par terre, sol sale et très glissant, poubelles plaines..) La machine à boisson avait une odeur de moisissures. On dit toujours que la propreté d'un restaurant reflète l'état de la cuisine....j'espère me tromper...

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Bonjour Romain, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Clara.e avec une note de 1 sur 5Clara.e

Le 09/12/2022 à 20:16

1 / 5

On ne s'attendait pas à une expérience 5 étoiles, mais rien n'était au rendez-vous. Burger froid (fromage même pas fondu), frites froides, WC très sales, personnel hautain et moqueur, pour 40 euros à deux nous aurions mieux fait de passer notre chemin. Ce n'est pas du tout à l'image de KFC.

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Bonjour Clara, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Sébastien.. avec une note de 2 sur 5Sébastien..

Le 24/11/2022 à 06:58

2 / 5

Pour ceux qui avait une carte de fidélité pleine de récompenses, sachez que les cartes de fidélité ne sont plus prises et cerise sur le gâteau, les récompenses accumulés sont .... perdues ! Tout simplement honteux ! Les détenteurs de la carte de fidélité n'ont pas été prévenus que les anciennes cartes allaient être supprimé et que les récompenses seraient perdues ! Bref... il y a un Tacos à 40 mètres, un mc do à 200 mètres, un Burger King à 300 mètres.... Je réédite mon avis ce 11 décembre, nouveau passage au drive avec la nouvelle carte de fidélité, nouvelle surprise, ils ne peuvent pas la prendre car il y a un problème sur le système fidélité.... bref je demande comment se passe l'enregistrement des points sur la nouvelle carte... on me dirige une nouvelle fois vers le service consommateur. D'ailleurs pour répondre à votre message à mon premier avis, sachez que j'ai eu beau vous envoyer des mails comme demandé, je n'ai pas de réponse de votre part....

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Bonjour Sébastien, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Bastiien.v avec une note de 2 sur 5Bastiien.v

Le 20/11/2022 à 21:17

2 / 5

On est venu au drive ce dimanche soir, il y avait personne et malgré ça il y a eu des erreurs et oublis dans notre commande. Aucune sauce dans notre boîte à partager, ice tea normal au lieu d'un green ice tea. Et en plus de ça, la personne qui nous à servis n'était pas des plus aimables. Un peu déçu par ce KFC.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Bastiien, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de stéphanie.e avec une note de 1 sur 5stéphanie.e

Le 07/11/2022 à 12:22

1 / 5

Endroit pas très propre, et la nourriture n'en parlons pas , une horreur, même si il était un peu tard, cela ne justifie pas l'état dans lequel nous avons reçu nos hamburgers, 1ère et dernière fois à cet endroit.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour stéphanie, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC

Avis de Patrick.a avec une note de 3 sur 5Patrick.a

Le 01/11/2022 à 23:08

3 / 5

Service assez rapide mais frites froudes et bôssons mal fermée, pour repas à emporter pas terrible, boissons partout dans le sac . Vérifiez tjr avant de partir

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Avis de La.r avec une note de 1 sur 5La.r

Le 10/10/2022 à 13:17

1 / 5

Erreur de sauce lors de la commande (sauce payante forcément), frite compté en plus alors qu’elles auraient du être dans le menu puisque celle que je voulais vous n’en aviez plus. En plus froide 🥶.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour La, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Pauline.l avec une note de 2 sur 5Pauline.l

Le 29/09/2022 à 21:13

2 / 5

Tout froid, franchement quand on lit les commentaires il me semble ne voir aucune amélioration… fast food ne veut pas dire non plus mal servir le client. Y’a un minimum quand même .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Antoine hellocolonel@kfc.com

Avis de Romain.t avec une note de 1 sur 5Romain.t

Le 23/09/2022 à 23:21

1 / 5

Ce KFC est clairement le maître incontesté niveau qualité. Je n'avais clairement jamais eu droit à une cobette pareille. Merci pour l'expérience.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Merci pour votre commentaire L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Luis.a avec une note de 1 sur 5Luis.a

Le 09/09/2022 à 19:58

1 / 5

Le pire fast-food que j'ai jamais mangé. Première fois au KFC et ce fut une déception. Nourriture sur le sol de la cuisine et les cuisiniers marchant dessus. Tables toutes sales, sol qui colle aux baskets. C'est KFC ? Je ne le recommande à personne.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Luis, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de M_.a avec une note de 3 sur 5M_.a

Le 25/08/2022 à 03:11

3 / 5

Le repas de poulet frit est bon et délicieux, mais leurs frites ne sont pas bonnes et très fines

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Avis de wetz.i avec une note de 2 sur 5wetz.i

Le 16/08/2022 à 21:41

2 / 5

Client 413 ou commande 16/08/2022 8h55 Emilie Je cherche à joindre le restaurant Impossible personne ne répond. Il me manque l'offre du mardi de ma commande Je ne retournerai pas ce soir. Que fait on?

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Réponse du propriétaire :

Bonjour wetz, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Kevin.e avec une note de 1 sur 5Kevin.e

Le 13/08/2022 à 13:24

1 / 5

On nous a proposé un café / glace gratuit contre un avis 5 étoiles, ce n’est pas très honnête de la part de KFC. Il vaudrait mieux améliorer le service / propreté / frites froides que de faire cela 😊 Pour répondre à votre réponse : il s'agissait vraiment de nous demander d'écrire un avis contre quelque chose, pas du tout de nous demander avant si on était content ou encore moins d'engager la discussion de manière sympathique auquel cas la démarche n'aurait pas été choquante en effet :)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Kevin, Nous allons régulièrement vers nos clients pour leur demander s'ils sont satisfaits de leur expérience. Chacun est bien entendu libre d'émettre un avis ou non. Dans le cas où il le ferait, il est bien sûr libre d'émettre l'avis qu'il souhaite. Il peut arriver, quand le contact est très sympathique et convivial, qu'un manager offre une glace. Nos clients apprécient généralement beaucoup que l'on vienne à leur rencontre. hellocolonel@kfc.com

Avis de Florence.e avec une note de 1 sur 5Florence.e

Le 18/07/2022 à 20:04

1 / 5

Très déçue. Ce n est plus comme avant .. Il y a encore qq années c était bon . Mais ce jour : . Ce n était pas assez cuit. Ni le poulet.ni.les frites. Plus croustillant dutout.. .et l hygiène laissait à désirer. Je n y retournerai plus. Peur de me ramasser une bactérie.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Florence, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC

Avis de Loris.i avec une note de 1 sur 5Loris.i

Le 11/06/2022 à 21:27

1 / 5

Vos clients paient, vous leur devez ce qu'ils commandent bon Dieu, je suis venu deux fois au drive récemment, la première fois il manquait un sandwich. La manager insinuait que j'étais un menteur. La seconde, pas de sauce et ils ont mis des Oasis au lieu de thé glacé. Il faut le faire exprès là ! Pas de sauce c'est sec et fade. Pas de sauce c'est comme pas de poulet, c'est mauvais, ennuyant, et surtout pas ce que j'ai commandé. Je déconseille fortement ce restaurant qui cumule les mauvais services et ne respecte pas ses clients. Pour ma part c'était la dernière fois.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Loris, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Adrien. avec une note de 4 sur 5Adrien.

Le 04/06/2022 à 17:56

4 / 5

Pour y aller de temps en temps, il faut admettre qu'il y a une amélioration sur la propreté du lieu. Je n'ai jamais eu de soucis avec la nourriture. Les prix sont cependant un peu élevé comparés à la concurrence entre les autres fastfood. Je recommande.

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Avis de Florent.r avec une note de 3 sur 5Florent.r

Le 10/05/2022 à 08:49

3 / 5

Dans le principe je ne mettrai jamais 5 étoiles à un fast food. Je ne mets que 3 étoiles dans ce cas car l'organisation est catastrophique. Bien que je suis venu à l'heure de pointe, attendre presque 30min son burger à emporter n'est pas normal. Je ne sais pas si c'est à cause d'un manque de personnel mais il faudrait améliorer ça, j'ai vu beaucoup de gens partir avant moi à cause de l'attente.

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Avis de Toto.o avec une note de 1 sur 5Toto.o

Le 16/04/2022 à 23:02

1 / 5

Personnel désagréable😠, hygiène zéro,🤮 obligé de nettoyer la table avant de manger. Il y a même des odeur désagréable au point ou j'ai eu plus aucune envie de manger mon plat. On m'accuse d'être rentré en fraude a 22h00alors que il ferme a 00h00. Bref tout ça pour dire que je suis dégoûté en tant que première expérience dans le fast-food KFC. Je suis même prêt a dire que le o'tacoos a côté est 10× mieux👍🏼. Et je ni remettrai plus les pieds dans ce fast-food. Et je vous⚠️ déconseille⚠️ de aller a ce fast-food

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Bonjour Toto, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Maureen.a avec une note de 1 sur 5Maureen.a

Le 19/03/2022 à 11:30

1 / 5

19/03 a 11h20 Mal polis, l’accueil du client laisse à désirer. Le service est à revoir. L’équipe du jour est de 0, un enfant a essayer d’avoir quelque chose, pas moyen d’avoir une quelconque attention, a pars discuter on a rien vu d’autre. C’était quand même mieux avant.

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Bonjour Maureen, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Megane.a avec une note de 1 sur 5Megane.a

Le 07/03/2022 à 16:42

1 / 5

Personnel non-chaland à la limite du désagréable. Une très grande envie de travailler qui se fait ressentir au travers de la préparation des menus commandés. Je recommande vivement pour un lendemain de soirée pour éviter de se soucier du service moisis.

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Bonjour Megane, Je suis désolée de lire votre message ! Il vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Romain.u avec une note de 1 sur 5Romain.u

Le 26/02/2022 à 21:55

1 / 5

Toilettes des femmes avec serviettes hygiéniques usagées disponibles, tables jamais nettoyées, personne ne porte de gants, on vient nous demandez le pass sanitaire mais la personne est à 30cm de nous. Pas très agréable tout ça. Allez un peut voir chez o tacos à côté, c’est clairement le jour et la nuit.

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Bonjour Romain, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Sandro.o avec une note de 1 sur 5Sandro.o

Le 05/02/2022 à 20:55

1 / 5

En temps de pandémie, aucun passe sanitaire n’est contrôlé pour les consommations sur place. Une hygiène déplorable à l’intérieur, le sol colle, les tables sont pleines de miettes et de sauces. Les poubelles ne sont pas vidées, elles sont si pleines qu’elles débordent, il a fallu laisser le plateau sur la table. On peut se tromper dans une commande, on peut se tromper sur la qualité, mais une hygiène misérable du genre, en ces temps-ci, est inexcusable. Pour le « propriétaire »: Vu qu’il est impossible de commenter votre réponse, je le fais ici. Sachez que je ne reviendrai plus. À en voir les centaines de commentaires négatifs, si vos paroles mielleuses étaient suivies de faits, le restaurant serait plus propre. Certains commentaires datent de 1-2 ans et rien n’a changé. Vous faites honte à cette franchise et à la restauration en général.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandro, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Jonathan.O avec une note de 1 sur 5Jonathan.O

Le 11/01/2022 à 00:06

1 / 5

État déplorable sandwich froid boisson avec aucun goût du gaz et du colorant

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"Bonjour Jonathan, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Henri.a avec une note de 2 sur 5Henri.a

Le 03/11/2021 à 12:22

2 / 5

Samedi 13 janvier 14h00... propreté nulle... chariots plein en bas et à l'étage.. tables pas débarrassées ni nettoyées...n'en parlons pas du sol...Onion rings et Kentucky Fries tiedes...et quand je dis tiède je suis généreux.... personnel complètement dépassé... déçu

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Henri Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Gaoua.a avec une note de 5 sur 5Gaoua.a

Le 18/10/2021 à 11:32

5 / 5

Restaurant toujours propre, équipe très agréable, des produits toujours à la hauteur, service rapide 👌merci Kfc mont Saint Martin

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaoua, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Gabs.5 avec une note de 5 sur 5Gabs.5

Le 18/08/2021 à 21:25

5 / 5

Pour commencer oui le service peut ne pas toujours être top mais il ne faut pas oublier qu'il y a des étudiants et d'autres personnes qui se donnent à fond pour vous et que malgré leurs efforts ça ne suffit pas toujours. Donc pour moi cela reste un très bon endroit où manger, en effet la nourriture du KFC est très bonne et pour un prix vraiment pas cher c'est top. Malgré cela, il se peut que la propreté ne soit pas toujours top mais après cela reste un fast food ou beaucoup d'enfants mangent.

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Avis de Idriss.N avec une note de 1 sur 5Idriss.N

Le 04/07/2021 à 13:06

1 / 5

Alors tu passes commande au drive....t'arrives en caisse , donc 1 minute plus tard...commande zappée... Le mieux c'est encore l'arrivée à la maison. Une boisson oubliée, pas de sauce (c'était vraiment la peine de demander laquelle me ferait plaisir ) À BANNIR !!!!✋ 2ème et dernière tentative pour ma part... Comment cette enseigne a pu avoir l'autorisation de s'installer dans la zone vu la gestion catastrophique du lieu ?

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Idriss, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Sylvie.r avec une note de 1 sur 5Sylvie.r

Le 05/06/2021 à 21:23

1 / 5

Endroit sale. Sandwich froid j'ai redemandé un plus chaud, la personne m'a dit: il vient juste d'être fait alors que cela faisait un quart d'heure qu'il traînait . Elle est repartie derrière au niveau des cuisines et m'a ramené le même réamballé dans un papier propre. Et pas plus chaud. Très déçu je n'y retournerai plus cela fait déjà deux fois que ça m'arrive.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Maria.e avec une note de 1 sur 5Maria.e

Le 14/01/2021 à 18:36

1 / 5

Établissement avec aucun respect des règles sanitaires..aucune désinfection des bornes de commandes après le passage des clients. Établissement très sale,sol collant . Toujours obligés de contrôler la commande ,manque toujours un ou voir plusieurs produits malgré le personnel en poste qui se tourne les pouces pour certains.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Maria, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tender'sment vôtre Line Team service client hellocolonel@kfc.com

Avis de D4ni2l.t avec une note de 1 sur 5D4ni2l.t

Le 15/10/2020 à 17:09

1 / 5

Tout étais froids, j'ai réclamé on l'a répondu : d'accord merci bonne journée ! Très professionnel !!! Fuyez si vous voulez manger chaud dans un endroit propre! Et je ne parle même pas des WC!!!

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Réponse du propriétaire :

Merci Daniel, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Herwin. avec une note de 1 sur 5Herwin.

Le 06/09/2020 à 19:36

1 / 5

La qualité de la nourriture est bien à l'image de leur établissement. Tout est dégoûtant, rien n'est nettoyé, ce que je trouve absolument irresponsable avec la crise sanitaire actuelle. Les caissière sont désagréables et donne juste l'impression qu'on les ennuie lorsqu'on pose la moindre question. Les portions servies sont aussi minuscule et sont vendu à un prix exorbitant. En conclusion, aller manger ailleurs, vous serez plus en sécurité, vous aurez un meilleur repas, et tout ça pour une fraction du prix que vous auriez payé dans ce taudis.

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Avis de loic.A avec une note de 3 sur 5loic.A

Le 23/08/2020 à 10:00

3 / 5

Arrive à 18h30 servi à 19h juste avec 2 personnes devant moi. Un peu étrange. A leur décharge ils avaient une personne en formation. Cependant le personnel est aimable. Cependant ce n’est pas très propre et pas très bon. Poubelles pleines, sol collant, tables sales, nourriture pas top et trop cuite. Le hot dog poulet pas terrible.

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Avis de Samir.e avec une note de 1 sur 5Samir.e

Le 20/07/2020 à 01:16

1 / 5

Très sale à l'extérieur, les tables ne sont ni nettoyées et encore moins désinfectées, le sol est jonché de détritus, En cette période je trouve ça choquant.. On ne peut même pas dire que c'était le rush ou que l'équipe était en sous effectif, ça va finir comme le Quick qui a du fermer pour les mêmes problèmes . Après faut pas s'étonner que les gens soient mécontents avec un tel accueil et une crasse pareille I

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Avis de Rémy.e avec une note de 4 sur 5Rémy.e

Le 22/01/2020 à 05:13

4 / 5

Très correct idéalement heure creuse vers 15h45 idéal pour allez chercher des buckets pour le repas du soir voici enfin une photo avec les différents conditionnement et prix ,je recommande

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Avis de Frédo.e avec une note de 3 sur 5Frédo.e

Le 27/12/2019 à 16:21

3 / 5

Côté cuisine ça va ! Mais parcontre c'est pas propre....Le sol comme les tables et chaises, impossible de se trouver une place correct. Et les toilettes n'en parlons pas c' est dégueulasse 😨😨. Si la cuisine c'est pareil je ne vous raconte pas l'hygiène ! ! Pourtant c'est bon et pas de problèmes de santé après le repas... Il faut absolument améliorer la propreté ! !

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Avis de Michaël.i avec une note de 4 sur 5Michaël.i

Le 10/10/2019 à 18:35

4 / 5

Oui certes tout n'est pas parfait comme partout, mais le personnel est super sympa et compétent. Et ceux qui se plaignent que la salle est sale et que les toilettes sont sales.... Qui y mange et qui y fait ses besoins?? Les employés ou les clients ?? Les gens n'ont qu'à apprendre à bien se tenir... C'est comme partout ailleurs, on vous a tellement dit, répété et rabâché que le client est roi que vous avez prit la fâcheuse habitude d'y croire et vous vous croyez tout permis.

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Avis de M.A. avec une note de 1 sur 5M.A.

Le 29/09/2019 à 13:31

1 / 5

On ne mets plus jamais les pieds chez vous Treeeeees sale Le coin pour les enfants....oh mon dieux C est pour attraper une maladie tellement que c est sale Les repas servie froid Plus jamais!!!!

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Avis de Sabrina.a avec une note de 1 sur 5Sabrina.a

Le 14/08/2019 à 13:20

1 / 5

Beaucoup d attente pour être servie Salle très salle Toilette n en parlons pas très déçu Ces une honte

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Avis de HIO.O avec une note de 1 sur 5HIO.O

Le 07/07/2019 à 21:51

1 / 5

Une seule personne au comptoir le samedi à 14 h en pleine période des soldes. Plus de 20 mn d'attente avant d'être servi alors qu'on avait déjà effectué la commande. C'est abusé. La pauvre employée faisait de son mieux. Mais seule. ... Quel manager peut être si mal organisé ?

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Avis de HUGUES.A avec une note de 1 sur 5HUGUES.A

Le 28/04/2019 à 17:34

1 / 5

Hygiène déplorable, toilettes degeulasse, urinoirs en panne, planche des toilettes branlante ( ca prend deux secondes de re sérrer les vis) il est clair qu'il manque un gérant dans ce commerce. Dommage pour l'immage de KFC.

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Avis de Elisabeth.i avec une note de 1 sur 5Elisabeth.i

Le 28/03/2019 à 23:21

1 / 5

Je viens une fois par mois normalement mais ce soir j'ai vraiment été déçue. Toute l'équipe discutait alors qu'une pauvre apprentie essayait de servir tout le monde en s'excusant du retard de la cuisine. Derrière, on pouvait voir un bidon d'huile renversé par terre et une plaque de cuisson couverte de restes. La manager a enfin dû se rendre compte de la situation, mais au lieu de remercier l'apprentie elle l'a traitée avec dédain et froideur. Ça m'a coupé l'appétit !

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Avis de Gaiane.L avec une note de 1 sur 5Gaiane.L

Le 14/07/2018 à 20:15

1 / 5

Alors c'est déjà plusieurs fois que je prends pour apporter et chaque fois j'ai commande trompée a la place de grande frite j'ai eu petit .!!!en plus j'ai eu des frites dans sachet de Quick :((

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Avis de William.c avec une note de 2 sur 5William.c

Le 30/03/2018 à 11:33

2 / 5

Étape au drive; le personnel qui parle alors que nous ne sommes pas encore à la borne, aucune politesse. En arrivant à la fenêtre, on a clairement l'impression de déranger, les équipières parlent et rigolent entre elles. J'ai eu le droit à un soupir en voulant passer la carte de fidélité car j'ai dû épeler le code. Pas un merci, un au revoir ni même une bonne soirée.

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour William, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de The.o avec une note de 2 sur 5The.o

Le 03/08/2016 à 13:32

2 / 5

A EVITER... Menus en nette inflation: le menu maxi est passe a 32€!!! (il a juste augmente de 20% depuis l'ouverture!!) Par contre, le restaurant n'est pas propre: sol gras, tables pas nettoyees...👎

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Horaire d'ouverture :

Les horaires

Lundi : 11:00–23:00
Mardi : 11:00–23:00
Mercredi : 11:00–23:00
Jeudi : 11:00–23:00
Vendredi : 11:00–00:00
Samedi : 11:00–00:00
Dimanche : 11:00–23:00

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