A propos de : Restaurant Le Jardin à Reims
Assiettes bien présentées de foie gras, d'escargots et de steak dans élégante brasserie moderne avec terrasse donnant sur le parc.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Le Jardin qui se trouve à Reims. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Reims en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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❌Vente à emporter
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Plats bio
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✔️Produits sains
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✔️Salle à manger privée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Haut de gamme
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✔️Romantique
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✔️Groupes
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✔️Réservation obligatoire
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Chiens admis
Les avis
Les dernier avis sur Le Jardin à Reims
jean-pierre.i
Le 29/01/2024 à 08:31
Dîner très agréable dans un joli cadre avec une équipe très professionelle au petit soin. Un repas excellent, subtil et raffiné. Félicitations à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Mille mercis pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que votre dîner ait su répondre à vos attentes lors de votre visite à la Brasserie le Jardin. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Corentin.l
Le 14/01/2024 à 12:55
Accueil, service, repas rien à redire. Qualité gustative au top.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour relatif à votre expérience au sein de la Brasserie le Jardin. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
aymeric.o
Le 13/01/2024 à 13:47
Merci à Louis pour le service tout le long et son amabilité ainsi qu’au reste du personnel. Je n’ai rien à reprocher, je vous conseille la côte de bœuf à partager
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable retour et ne manquerons pas de transmettre vos éloges à nos équipes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Leona.
Le 13/12/2023 à 23:36
nourriture bonne mais ce n’est pas quelque chose à dire “waw” , nourriture un peu trop basique, paté croute ou petit bloc de foie gras posé sur une assiette … la nourriture devrait être beaucoup plus revisité que ça, et il n’y a pas énormément de choix malheureusement ,300€ pour 3 personnes je m’attends à beaucoup mieux, et en ce qui concerne les bouteilles de vins … il y a tellement de vins que vous ne savez même pas lesquels choisir, et pour le prix que dire … exorbitant , des bouteilles à pas moins de 100€ lol c’est une brasserie pas un restaurant… à revoir !
Jean-Paul.a
Le 11/12/2023 à 23:36
Je n'étais pas revenu au Jardin depuis plusieurs années...Et cela reste un sans faute! Lieu top, personnel top, rapport qualité-prix excellent, service très agréable et très pro. Ce restaurant propose un menu à 39€ de grande qualité! J'y reviens très vite!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que votre expérience fût un "sans faute" sur tout les points. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de La Brasserie Le Jardin. Cordialement. Morgane Mauroy, chargée de clientèle.
MARGUERITE.
Le 11/12/2023 à 07:07
Repas à deux suite à une carte cadeau, avons apprécié la qualité de la cuisine et du service. Nous y retournerons. Attestation établissement très apprécié donc prévoir sa réservation très en amont de la date prévue.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable retour et sommes ravis de lire que votre moment ait su répondre à vos attentes tant par la cuisine que par la qualité du service. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de la Brasserie le Jardin. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Mathieu.a
Le 07/12/2023 à 17:41
Le plat était parfaitement équilibré et réalisé, je n'ai rien à reprocher à cet égard. Cependant, j'ai été profondément déçu en observant une serveuse verser le reste d'une bouteille de vin dans une autre, pour ensuite la réutiliser pour d'autres tables. À mon sens, cette pratique est plus que discutable et inappropriée, surtout dans un restaurant de ce calibre.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Brasserie et sommes ravis de lire que la cuisine ait remporté votre suffrage. Si la pratique est commune, vous avez raison, elle ne peut pas être visible des clients. Pour autant, élu plus belles carte des vins au monde en 2022, plus belle carte à champagnes au monde en 2021, 2022 et 2023, animé par 5 sommelier à la Brasserie & 8 au Châteaux, avec 72 000 bouteilles en cave, notre respect des vins, des vignerons, des clients, nous imposent naturellement que ce ne soit du « niveau » uniquement pour les vins au verre, sans mélanges. Il importe de le mentionner pour tous lecteurs. Nous procédons au rappel nécessaire que votre message permet et dont nous vous remercions. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Nadège.U
Le 03/12/2023 à 18:21
Magnifique endroit à découvrir absolument Accueil très agréable personnel au top Qualité de service. Les plats excellent et quantité suffisante Pour moi juste déçu par la prestation du dessert mais qui était très bon. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience à La Brasserie Le Jardin et sommes ravis de lire que le cadre et le service aient su vous combler. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. Morgane Mauroy, chargée de clientèle.
Pascal.a
Le 30/11/2023 à 22:12
Cadre sublime, cuisine simple et raffinée. Vin sélectionnés avec soins. Personnels au top. Service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable retour et sommes ravis de lire que votre expérience fût à la hauteur de vos attentes sur tous les points. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de la Brasserie le Jardin. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Naïma.-
Le 25/11/2023 à 20:38
Accueil d’une médiocrité sans nom. Le personnel surtout les chefs de rangs sont prétentieux et hautains. Prix excessif…. Aucune bouteille de vins à moins de 60€…. et pourtant nous sommes en province, à Paris la bouteille de vin est bien plus accessible. Mais quelle déception totale.
Renaud.i
Le 21/11/2023 à 03:26
Pourtant fidèles clients, nous sommes passablement déçus et devons prévenir: rien à redire sur le cadre et la cuisine qui restent au top niveau, mais surfacturation notoire de plusieurs coupes de champagne en bas de l'addition. Surfacturation que je n'ai pas décelé sur place car c'était à l'occasion de l'anniversaire de ma femme donc je n'ai regardé ni la carte ni les prix au moment de la commande, et j'ai réglé en faisant confiance à cette maison connue (erreur!). Depuis, aucune réponse aux messages envoyés pour expliquer le souci. Une erreur de frappe sur le logiciel peut se comprendre, ne pas le reconnaitre en est une autre, et ignorer le client est pire. Soyez moins naïf que moi, relisez vos additions, même dans une grande maison! EDIT: recontacté par la suite par la direction, l'erreur est réparée! Merci!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir mis à jour votre commentaire et nous excusons à nouveau pour cette erreur de facturation. Comme vous avez pu le constater nous prenons le temps de répondre à chacun des commentaires de notre communauté. Nous vous remercions de croire en l’erreur et non en une nouvelle habitude de service. En espérant continuer à vous compter parmi nos fidèles. Cordialement, Lucas Kleinclauss, Directeur de restaurant.
Pierre.a
Le 20/11/2023 à 16:24
Très déçu qu’on n’ait pas accepté mon « bon relais châteaux » alors que cet établissement est adhérent à cette organisation.
Ophélie.a
Le 12/11/2023 à 11:09
Très bon ! On a le temps d'apprécier l'apéritif avant de commencer à manger. Petit coup de cœur pour le tartare de saint Jacques. Merci au chef sommelier Mathieu pour ces conseils au top !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre venue à La Brasserie Le Jardin. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. Morgane Mauroy, chargée de clientèle.
Roxane.a
Le 04/11/2023 à 13:37
Très belle expérience dans un cadre magnifique ! Tous les plats étaient délicieux et le service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre avis positif sur votre expérience au sein de la Brasserie Le Jardin. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau. Cordialement. Morgane Mauroy, chargée de clientèle
Grace.i
Le 02/11/2023 à 14:00
J'ai trouvé cette brasserie assez moyenne dans le service, et très étonnée de la propreté des toilettes femme
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes vraiment désolés de l’accident ponctuel dans les commodités femme. Un rappel a été fait aux équipes concernant ce désagrément et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de la Brasserie le Jardin. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Garleg.
Le 31/10/2023 à 19:34
Excellent rapport qualité/prix, des serveurs souriants et œnologues de très bon conseil, un cadre chaleureux et décoré avec goût. La vue sur les cuisines a particulièrement bien occupé notre fille de 7 ans. A notre prochain passage sur Reims nous ne manquerons pas d'y retourner...ou nous laisser tenter par le parc :)
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, C'est un réel plaisir de lire votre avis concernant votre expérience au sein de la Brasserie le Jardin. Nous sommes ravis de lire que le cadre ainsi que le service aient su vous combler. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Justin.o
Le 28/10/2023 à 01:03
Restaurant et extérieurs remarquables avec un repas excellent et très bon rapport qualité prix du menu proposé
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Mille mercis pour votre aimable retour ! A très bientôt au sein de la Brasserie le Jardin. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Yohan.a
Le 27/10/2023 à 09:32
Un dîner d’exception dans ce restaurant avec des prix justifiants totalement la qualité du service et de ce qui se trouve dans l’assiette ! N’hésitez pas à réserver une table dans cet établissement vous ne serez pas déçu !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire et sommes ravis de lire que la cuisine ainsi que la qualité du service ait su vous combler. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Davy.h
Le 26/10/2023 à 20:25
Au niveau du standing attendu. Excellente salle, excellente cuisine.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour votre retour et sommes ravis de lire que votre expérience fût à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt au sein de La Brasserie Le Jardin. Cordialement. Morgane Mauroy, chargée de clientèle.
Kimberley.d
Le 24/10/2023 à 10:25
Ambiance assez haut de gamme. Choix de menus « dégustation » à 40 ou 60€ ainsi que des plats à la carte. Nous avons pris les menus à 60€ et du vin. Nous étions assez déçus de la créativité des plats. Les saveurs à notre sens, ne sont pas assez recherchées pour valoir le prix. En accompagnement de caille au jus, des courgettes bouillies (je pense) au curry jaune? Il y avait aussi un espadon sur un lit de « ketchup » maison, apportant de l’acidité mais le poisson était aussi recouvert (très joliment ceci-dit) d’une autre sauce assez acide… ce n’était pas intéressant en bouche. Nous avons laissé la moitié des courgettes dans le plat. Le dessert très acide aussi, pas gourmand. Pour une addition à 185€, nous aurions aimé des plats un peu plus recherchés. La présentation et le service par contre étaient impeccables. Les vins de très bonne qualité et les viandes cuites parfaitement. Malheureusement nous n’y retournerons pas. Nous retournerons par contre avec un immense plaisir au restaurant ** du domaine des Crayères.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre venu au sein de La Brasserie Le Jardin. Quel plaisir de lire que notre sélection de vins et le service offert par les équipes de salle vous ont comblé vous permettant de recommander la Maison. Pour autant, pas convaincus pas les mêts, vous ne reviendriez pas au Jardin. Nous le regrettons si nous avons votre confiance au Parc**, nous souhaiterions sincèrement l’avoir au Jardin. Nos prochaines cartes, toujours de produits 100% frais, pourraient peut-être vous satisfaire pleinement. Nous l’espérons du moins. Morgane Mauroy, chargée de clientèle.
Maria.a
Le 24/10/2023 à 10:02
Cadre magnifique, personnel très professionnel, d une bienveillance et d une gentillesse auprès du client. Toujours attentionné et souriant. Les plats de l entrée au dessert excellents, mets subtiles et raffinés, champagne excellent, quel délice pour nos papilles !! Un énorme merci et félicitations à toute cette équipe y compris son Directeur , qui ont fait de ce jour d anniversaire un moment inoubliable. Je vous suis très reconnaissante pour toutes les attentions qui m ont été apportées en ce jour si particulier pour moi. Nous reviendrons très vite et nous recommandons fortement votre établissement et vos terroirs Rémois. Félicitations.
Réponse du propriétaire :
Madame, C'est un immense plaisir de lire votre retour d'expérience qui s'est révélé à la hauteur de vos attentes sur tous les points. Nous transmettrons vos éloges aux équipes qui sera une source de motivation pour eux, et sommes ravis de lire que votre anniversaire fût un moment "inoubliable" au sein de la Brasserie le Jardin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Nathalie.a
Le 19/10/2023 à 14:50
Magnifique brasserie..Cuisine excellente avec des produits de qualité,Merci au personnel de leur gentillesse .Nous avons passé un moment magique..
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire rempli de gentillesse à la suite de votre visite à La Brasserie Le Jardin. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. Morgane Mauroy, chargée de clientèle.
Sami.o
Le 16/10/2023 à 13:06
Parenthèse enchantée Moments suspendus Cadre magnifique Accueil impeccable Mets délicieux Merci à tous pour l’accueil et pour l’attention tout au long de ce repas. Un grand merci au Sommelier qui était très attentionné. Une visite s’impose si vous êtes de passage à Reims.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable retour et sommes ravis que votre moment fût considérée comme une "parenthèse enchantée" au sein de la Brasserie le Jardin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
margaux.e
Le 08/10/2023 à 22:47
Nous avons pris un menu à 55 euros. Nous avons demandé s’il était possible de changer l’entrée du menu qui était des asperges pour du paté en croûte qui était à la carte. Nous avons précisé que meme s’il y avait un petit supplément nous voulions le pâté. Cette demande a été accepté sans précision particulière du serveur. Surprise au moment de l’addition, ils nous ont facturé 30 euros par pâté soit le prix du pâté a la carte + le menu a 55 euros. Je n’appelle donc pas ça un supplément puisque nous avons payé le menu à 55 euros sans avoir l’entrée du menu + une entrée à 30 euros pour du pâté en croute. Pour une addition à 1000 euros je ne trouve pas ça honnête.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous soumettons nos excuses pour cet écueil de facturation, en aucun cas nous ajoutons le prix de l’entrée à la carte en plus de celle du menu. Un petit supplément mais pas la totalité. Nous comprenons votre insatisfaction tout en regrettant ne pas nous avoir fait part le 3 juin, nous l’aurions tout de suite corrigé même par téléphone. Nous regrettons cet avis 5 mois plus tard car nous l’aurions tout de suite corrigé en toute bonne foi. Cela nous est très simple et dès que nous commettons une erreur, nous la reconnaissons et vous pouvez donc nous contacter directement à la brasserie afin que nous puissions vous rembourser. Me tenant à votre disposition. Cordialement, Lucas Kleinclauss, Directeur de Restaurant
Sunajac.o
Le 05/10/2023 à 01:14
Bien. Mais vu le prix des boissons, je note plus durement.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions suite à votre expérience à La Brasserie Le Jardin, En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. Morgane Mauroy, chargée de clientèle.
Cynthia.h
Le 02/10/2023 à 19:07
Nous avions reçu un bon cadeau pour aller dîner aux jardins des crayeres. Nous nous y sommes rendus pour nos 9 ans de rencontre et j'avais mentionné cet élément lors de ma réservation. Lorsque nous sommes arrivés nous avions une table à l'écart près des fenêtres absolument sublime et romantique. Le repas était délicieux et copieux, les vins très bons et n'aimant pas le vin rouge compris dans le prix du bon cadeau j'ai pu changer pour un vin blanc. Le personnel est très agréable et serviable. Mention spéciale à Louis qui a passé la soirée à s'inquièter de notre bien être, à s'assurer que tout aille bien, tout en ayant sa pointe d'humour. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions infiniment pour votre retour, nous sommes ravis de lire que votre expérience fût à la hauteur de vos attentes tant par la gentillesse du personnel que par la cuisine! Nous espérons vous accueillir à nouveau au sein de La Brasserie Le Jardin. Bien cordialement. Morgane Mauroy, chargée de clientèle.
Jean-Baptiste.e
Le 01/10/2023 à 00:18
Nous sommes une nouvelle fois déçu par l’accueil et le soucis du service qui nous as été réservé ce jour pour un dîner à 19h30. En effet, nous avions pris le soin il y a 1 mois de réserver en nous déplaçant physiquement, une table ronde pour 3 personnes salle principal dans un angle côté verrière. ( « vous inquiétez pas c’est bien bloqué » ) En arrivant, accueilli par un homme ( moustache ) a l’air hautain et nonchalant, nous envoyant dans une autre salle ne correspondant pas à notre réservation. Malgré le fait de nous offrir l’apéritif, le mal est fait. De plus lors du service, la même personne nous fait déguster le vin et n’attend même pas la réponse de validation, sert les autres convives et s’en va.. sans même savoir si le vin correspond.. nous avons vécu le même problème pour la réservation d’une table au restaurant du parc en Avril dernier avec encore une réservation n’on pris en compte. Nous tenons à féliciter la serveuse qui nous a apporté les cafés ( femme étrangère) professionnelle, poli, souriante et bienveillante. concernant la cuisine, rien à dire parfait.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Attentifs à notre qualité et à la perception client, nous répondons à chaque avis et nous réunissons chaque semaine afin d’échanger sur les remarques constructives de nos hôtes. Malheureusement et collégialement, nous ne pouvons pas traiter votre requête. La communauté Google avisera par elle-même : la mention d’une personne « étrangère » au motif de sa couleur n’est pas de nos valeurs. S’il y avait besoin de justifier, elle est née dans les Vosges… Nous n’échangerons donc pas plus sur le fond et le regrettons. Lucas Kleinclauss, Directeur de Restaurant
touati.a
Le 16/09/2023 à 15:35
Une ambiance élégante avec au menu u des saveurs exceptionnelles. Un service impeccable et agréable. Bravo!
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions remercions pour votre aimable retour ! A très bientôt à la Brasserie le Jardin ! Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Jérôme.a
Le 15/09/2023 à 10:08
Belle table, cuisine belle et raffinée. Arrangeant si on ne veut pas de vinaigre ( présent dans toutes les sauces). Mais pour diner roma tique ou amoureux, precisez le afin de vous trouver à côté d'une table de 6 personnes etrangeres à fort volume vocal...
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que la cuisine ait su vous satisfaire. Pour toute demande, n'hésitez pas à nous en faire part lors de la prise de réservation afin de trouver une table qui vous convienne au mieux. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt, Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Thomas.
Le 13/09/2023 à 22:56
Fantastique ! Une brasserie gastronomique avec une large sélection de plats. Si les étoiles ne sont pas dans son titre, elles le sont dans vos assiettes
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que la cuisine ait réussi à vous combler. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de la Brasserie le Jardin ! Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Emma.o
Le 13/09/2023 à 20:40
C’est toujours un plaisir de venir manger dans cette maison ! Une ambiance chaleureuse, une cuisine d’exception et une équipe toujours très professionnelle Merci pour ce bon moment
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que votre moment fût à la hauteur vos attentes comme à chacune de vos visites. A très bientôt ! Cordialement, Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Loreleï.o
Le 10/09/2023 à 21:01
Nous ressortons de ce restaurant. Une grande première à cette adresse. On sent que les produits sont de qualité et la cuisine très bien exécutée ! Tartelette de thon délicieuse, agneau très tendre, et malheureusement pas de dessert, les plats étant copieux. Nous y avons passé une bonne soirée de part le cadre verdoyant et un personnel toujours attentif et agréable. Il n'y a pas cette sensation d'être poussé à la sortie comme à certaines adresses. La terrasse est non fumeur, quel bonheur! Cette soirée restera un excellent moment pour nous. Merci à l'équipe de ce soir!
Réponse du propriétaire :
Madame, C'est un immense plaisir de lire votre retour au sein de la Brasserie le Jardin. Nous sommes ravis de constater que votre expérience fût à la hauteur de vos attentes tant par la cuisine que par la gentillesse du personnel. A très bientôt ! Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Julien.i
Le 09/09/2023 à 17:19
Assez déçu par rapport à la réputation. L'accueil était très mécanique et malaisant. Le repas était bon mais le prix n'était pas justifié pour la qualité de la cuisine. Le dessert en était ridicule (quelques fruits et une boule de sorbet) Parking vite débordé mais possibilité de se garer en dehors du domaine. J'ai passé de meilleures soirées pour bien moins chère
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients afin d’améliorer nos services et nous sommes sincèrement désolés de lire que vous ayez eu une expérience négative à cause de l’accueil. Nous avons également transmis votre remarque au chef de cuisine concernant vos impressions sur le dessert, et nous sommes navrés qu’il ne vous ait pas convaincu. Cependant, nous vous proposons de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience différente pour vous prouver que nous sommes capables de répondre à vos attentes. Cordialement, Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Francoise.a
Le 06/09/2023 à 15:43
Très bon rapport qualité prix, très bon moment, cadre et personnel parfait !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre aimable retour et sommes ravis de lire que votre moment fût à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Dominique.o
Le 01/09/2023 à 20:17
Très bon accueil, Nous avons passé un moment agréable, Les plats délicieux avec légumes de saison, Le personnel aux petits soins.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre aimable retour et sommes ravis de lire que votre expérience fût à la hauteur de vos attentes tant par la cuisine que par la gentillesse du personnel. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau ! Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Alexandre.i
Le 31/08/2023 à 13:14
Nous y sommes allés avec ma fiancée pour son anniversaire et nous avons été extrêmement déçus. Je dirai même qu’ils nous ont gâché notre soirée. Aucunes intentions ou bougies malgré les avoir prévenus en amont de l’anniversaire de ma chérie. Concernant la nourriture : Nous avons pris deux menus jardin : plats décevants, l’entrée au thon n’était pas de grande qualité/fraîcheur et les entrecôtes de porc étaient extrêmement grasses (ce qui est normal avec le cochon mais là c’était excessif) Concernant le service : Un Accueil froid dès le début. Puis il y a eu les commandes. Après leur dire que les verres de bourgogne blanc commandés étaient plats car leur bouteille était restée dans le seau à glace bien trop longtemps (confirmée avec une serveuse). Le serveur nous apporte deux autres verres de vins non commandés sans retirer les anciens et sans rien dire. Nous pensions ces verres offerts, or quelle surprise quand nous les avons vu facturés sur l’addition finale. Quand on lui a demandé ce qu’étaient ces verres et pourquoi ils étaient là, à aucuns moments le serveur a feint nous les offrir ou faire un geste commerciale malgré notre agacement. Nous nous sommes ensuite rendu compte qu’il nous avait apporté la bouteille d’eau pétillante la plus chère sans nous proposer les autres choix d’eaux pétillantes pourtant moins chères et de plus grosse quantité. Nous sommes donc rentrés chez nous avec un sentiment de s’être fait injustement alignés sur les prix sans raisons valables … ou peut être car nous étions les plus jeunes de la salle, je ne sais pas. Quoi qu’il en soit ce serveur nous a volontairement arnaqué en nous chargeant le plus possible. Le service reçu est une honte dans une brasserie d’un hôtel 5 étoile et c’est d’ailleurs la plus mauvaise expérience que j’ai eu dans ce genre d’établissement. Je doute fortement que ce serveur ait fait une école hôtelière. Bref, c’est un restaurant à éviter absolument et à ne surtout pas recommander
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous regrettons sincèrement avoir omis une bougie avec votre dessert. Les erreurs de service que vous mentionnez ont retenu toute notre attention. Le Directeur de la Brasserie a échangé avec vous et, omission, s’il a veillé à vous offrir deux digestifs de votre choix, des Bailey's, il a omis de retiré ces verres de vins. Ce qui peut paraître anecdotique à certains ne l’est pas pour nous. Ainsi, nous vous serions reconnaissants de nous accorder à nouveau votre confiance et nous vous invitions, tout simplement, à un nouveau repas, boissons incluses. Nous n’acceptons pas plus que vous ces écueils et souhaitions ici en affirmer l’exception et notre attention. Pour ce faire, contacter Lucas, Aldwin, Thomas, les responsables qui vous trouverons toujours une table. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
CHRISTINE.U
Le 15/08/2023 à 16:01
Décevant. Des menus prometteurs et à des prix très corrects. En revanche, les prix des vins grimpent et pas justifiés. Des fautes dans le service qui ne sont pas à la hauteur du standing que le lieu veut se donner. Les apéritifs pas servis en même temps : 3 champagnes, arrivés 15 minutes avant le cocktail, ont eu le temps de réchauffer. Les verres n'ont pas été changé lorsqu'on a changé de boisson. Une petite salade pour accompagner un très bon poisson mais qui était juste chaud. Il a fallut réclamer le pain.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour d’expérience au sein de la Brasserie le Jardin. Nous prenons bien en compte votre avis relatif au service du vin et regrettons de convenir que votre remarque est totalement légitime, nous sommes donc navrés de ne pas avoir su répondre à vos attentes. Nous vous soumettons nos plus sincères excuses et vous prions de croire que votre message constructif a permis les rappels nécessaires aux équipes. En espérant pouvoir vous accueillir prochainement afin de vous montrer qu’il ne s’agit pas de nos habitudes de service. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Lucie.o
Le 14/08/2023 à 18:55
Accueil parfait. Cadre idéal. Cuisine raffinée. Proposent des options sans gluten. Plus exactement s'adaptent à vos souhaits ! Parfait
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée au sein de la Brasserie le Jardin et que nos propositions de repas sans gluten aient su vous satisfaire. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau ! Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Emmanuelle.u
Le 14/08/2023 à 16:15
Évitez d'y aller en amoureux. On était serré comme à la cantine toutes les tables les unes contre les autres. Des serveurs débordés et surpassés. Une très longue attente du coup.. A part le décor, très cher pour le résultat.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire que votre expérience ne s’est pas révélée à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous travaillons dur pour améliorer leur expérience. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer que nous pouvons offrir une expérience de qualité. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Jacqueline.a
Le 13/08/2023 à 16:13
Lieu magnifique, cuisine excellente et grand professionnalisme du personnel. Parc agréable pour flâner pour une bonne digestion. Lieu à fortement recommander. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Madame, Mille mercis pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que votre moment fût agréable tant par le service que la cuisine et le cadre. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau ! Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Nicole.i
Le 09/08/2023 à 20:44
C'est, je pense le meilleur restaurant de Reims rapport qualité/prix. Que vous choisissiez de dîner ou dejeuner à la carte vous serez aussi bien traité si vous prenez les menus. Le personnel est au top. Ils sont absolument géniaux
Réponse du propriétaire :
Madame, Un grand merci pour commentaire, qui est une source de motivation pour toute notre équipe ! Nous avons été ravis de vous faire découvrir notre cuisine à travers notre carte et que chaque détail se soit révélé à la hauteur de vos attentes. En espérant vous recevoir de nouveau. Cordialement, Manon Mauroy chargée de clientèle.
Vincent.e
Le 09/08/2023 à 18:55
C’est un sans faute pour ce lieu d’exception ! Tout a été parfait : l’accueil, la beauté du lieu, les mets délicats et magnifiquement cuisinés, le champagne et le vin au top ! Un grand merci pour cette parenthèse enchantée et à bientôt pour notre prochaine visite !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Mille mercis pour ces quelques lignes ! C'est un réel plaisir de lire que votre expérience à la Brasserie le Jardin fût un "sans faute" sur tous les points ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
David.a
Le 07/08/2023 à 23:18
Dans notre expérience, les entrées étaient très bien, les plats trop simples avec juste des frites en accompagnement, et un dessert pas bon du tout (clafoutis abricots). Le service et le cadre impeccables.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que le service ainsi que le cadre ont su répondre à vos attentes. Si le clafoutis aux abricots n'a pas su vous convaincre, je me permets de rebondir sur les garnitures proposées. Nous pouvons vous servir des frites à la fleur de thym, des courgettes sautées au curry, une marmelade d'aubergines au parmesan ou également une salade de mesclun aux graines. Nous serions ravis de vous les faire découvrir lors de votre prochaine venue. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Alma.s
Le 23/07/2023 à 11:59
Très belle brasserie avec un service très bien organisé. Un très grand choix de vins et un sommelier sympathique pour vous conseiller. Une carte épurée avec des plats absolument délicieux.
Réponse du propriétaire :
Madame, C'est un réel plaisir de lire vos lignes. Nous sommes enchantés de lire que la cuisine ainsi que le service ont su vous convaincre lors de votre venue. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau ! Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
A..
Le 19/07/2023 à 23:36
Excellent restaurant avec un service irréprochable. Les plats sont délicieux, le personnel est souriant, agréable et à l'écoute. Je recommande vivement. Si vous êtes de passage à Reims surtout n'hésitez pas.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Mille mercis pour ces quelques lignes ! Nous sommes ravis de voir que votre moment se soit révélé à la hauteur de vos attentes tant par la cuisine que par l'amabilité du personnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement au sein de la Brasserie le Jardin. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
G.
Le 19/07/2023 à 14:10
Superbe cadre pour un repas à deux, personnel très agréable. L’entrée correspondait au menu et était travaillée. Nous ne pouvons pas en dire autant du plat où la viande était trop grasse et surtout accompagnée que de simples frites… A voir la qualité en dehors du menu
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Si le cadre ainsi que l’amabilité du personnel ont su vous combler, nous regrettons que le plat n’ait su trouver grâce à vos yeux. Si vous nous accordez une seconde visite, nous serions ravis de vous proposer d’autres plats qui sauront peut-être raviver vos papilles. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
A.i
Le 14/07/2023 à 01:44
Nous étions venu il y a plusieurs années et avions été ravis de ce moment passé au jardin. Aujourd'hui c'est une déception, la carte des vins avec des tarifs excessif, la présentation des plats n'est pas très travaillé, une caille sèche en bouche et des saveurs peu élaborées je pense que malheureusement le nom des crayères dépasse aujourd'hui le reste... Il y a malheureusement de bien plus jolies surprises gustatives à Reims. Le cadre reste cependant très agréable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre Brasserie et sommes sincèrement navrés que votre expérience ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Si le cadre a su vous charmer, nous regrettons que la cuisine n’ait pas su combler vos attentes. Nous espérons tout de même vous accueillir de nouveau prochainement afin de ne pas rester sur cette expérience mitigée. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Tiph.a
Le 13/07/2023 à 19:53
De retour d’un déjeuner au jardin Les Crayeres, dommage que le service et le repas ne soient pas à la hauteur de ce magnifique cadre. Nous avions reçu 2 bons cadeaux pour 2 menus du jour boissons comprises. Après 2h30 de route nous sommes un peu déçus de la qualité des plats, hormis l’entrée (tomate ou tarte thon) qui demande un peu de travail le reste ne vaut pas le déplacement. Le poisson est servi avec une salade verte, le porc avec des frites trop salées et les desserts sont simples (un clafoutis d’abricot que l’on peut manger à la maison ou chez mamie). Les plats étaient accompagnés de vin au verre, du poisson avec un Côtes du Rhône rouge… bof. Aucune explication du « sommelier » qui ne fait que lire les grandes lignes de l’étiquette, que l’on peut aussi lire sur le menu donc autant dire sans conviction. Il faut dire qu’il est plus occupé à aller prendre en photo les voitures de prestige sur le parking, mais, qui sont à la limite de se stationner sur la terrasse. Le gros plus est le service de Marie et son duo masculin (désolée mais nous n’avons pas eu son prénom). Ils ont été très sympathiques et ils ont surtout aménagé l’entrée en proposant une autre suggestion.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Merci de partager avec nous votre récente expérience dans notre Brasserie Le Jardin. Tous les commentaires sont importants pour nous et le votre est en partie très enrichissant. Dans un premier temps, nous vous soumettons nos excuses pour l’erreur de comportement d’un collaborateur quittant son service pour aller prendre une photo de véhicule de sport. Cela n’a en effet pas sa place d’autant que ce peut être quotidien. Nous vous remercions de ce retour qui nous a permis un rappel à nos équipes. Quant à votre invitation en Menu Jardin, la garniture peut être facilement changée, nous ne travaillons que des produits frais et combler une simple envie nous est facile. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Justine.d
Le 07/07/2023 à 21:12
Très bonne cuisine à prix plutôt abordable! Nous avons passé un très bon moment pour mon anniversaire.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre anniversaire fût à la hauteur de vos attentes. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Pascal.
Le 28/06/2023 à 17:23
Bon moment de plaisir. Bon produits, belles assiettes, service correct. Belle endroit, extérieur agréable. Petit bémol ( les vins sont à prix proebitif ?) Le menu a 35 €uros = très bien 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le service, la cuisine ainsi que le cadre aient su vous charmer. Quant aux prix des vins, nous proposons une très large sélection, notre première bouteille étant affichée au prix de 35€. Nous sommes donc sincèrement navrés si les prix n'ont pas su vous convaincre. Nous espérons tout de même pouvoir vous accueillir très bientôt. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Hervé.e
Le 27/06/2023 à 17:05
Une ambiance justement « jardin » avec une belle terrasse bien ombragée et un menu à 35 abordable et très qualitatif !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable retour. En effet, avec plus de 7 hectares de jardin, profiter d'un repas en terrasse au sein de la Brasserie est idéal par ces beaux jours. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Julien.S
Le 26/06/2023 à 12:32
L’accueil était parfait. Le personnel très réactif et sympathique. L’ambiance et le cadre intimiste sont de réels atouts. La cuisine est travaillée. Les prix sont étonnamment très raisonnables pour cette qualité ! Une erreur sur la note qui fût réglée de suite. Merci à Marie. Je ne peux que recommander cette adresse. Un incontournable de Reims.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Mille mercis pour vos lignes ! C'est un réel plaisir de lire votre retour et nous sommes sincèrement ravis que votre expérience fût à la hauteur de vos attentes sur tous les points, tant par le cadre que par la cuisine et le service. Nous espérerons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de la Brasserie le Jardin ! Bien cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Germain.a
Le 17/06/2023 à 13:15
Très bel endroit, situé dans un parc, une très belle terrasse, un personnel accueillant. Par contre pour le menu du déjeuner, on reste sur quelque chose d'assez classique pour 35€, sans grandes surprises : un petit morceau de burrata posé sur une tomate, un morceau de viande trop gros, pas de légumes pour accompagner, quelques frites, un tiramisu comme dessert. Je demande les conseils du sommelier pour choisir un Champagne. Connaissant bien la Côte des Bar, je lui demande un blanc de blanc rémois pour changer un peu. Au final elle finit par me conseiller un Champagne de Celles-sur-Ource (Sud Champagne) qu'elle n'arrivera pas à ouvrir. Elle nous lira maladroitement l'étiquette en ce rendant compte qu'il n'y avait pas que du Chardonnay dans ce blanc de blanc qui n'en était finalement pas un... 😒 Au final ce Champagne de l'Aube était excellent !
Lucie.
Le 13/06/2023 à 16:42
Je recommande fortement cet endroit très agréable avec une super équipe très professionnelle et humaine. On y mange très bien, le rapport qualité prix est bon. J'y suis allée plusieurs fois et je n'ai jamais été déçue mais toujours enchantée, je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour et nous sommes ravis que votre expérience fût irréprochable au sein de la Brasserie le Jardin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
cyril.e
Le 10/06/2023 à 16:30
C était très bon et le cadre était joli. Le personnel est disponible et a l écoute.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, C'est un réel plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Laurent.r
Le 08/06/2023 à 22:28
Menu sans vraie inventivité. Pas d’attention au client. Aucune possibilité de trouver une solution de remplacement . Déçu de la soirée
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés que ce repas ne se soit pas révélé à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, votre nom ne correspondant à aucune de nos réservations, nous ne pourrons pas veiller lors de votre prochaine venue à vous démontrer que dès qu’un plat ne convient pas, nous le changeons. Même dans les menus à 35 et 55 euros, nous les modifions avec ou sans supplément. Cela nous est très simple. Si cela ne fût pas le cas, croyez l’accident plus qu’en notre caractère méprisant ou qu’en notre qualité de service habituelle. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Pauline.O
Le 05/06/2023 à 21:34
Nous avons mangé aux jardins des crayeres pour nous 2 ans avec mon chéri nous nous sommes régalés, c’était délicieux ! Les serveurs étaient très aimables !
Réponse du propriétaire :
Madame, Quel plaisir de lire vos lignes ! Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis que votre moment fût agréable au sein de la Brasserie le Jardin. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Rachel.
Le 05/06/2023 à 06:45
Tout était excellent. Le service est très efficace sans être guindé. L’ambiance est agréable avec un peu de musique sur la terrasse. Quant au tarif, 35 € pour trois plats, c’est très raisonnable au regard de la qualité. C’était notre première fois au Jardin et nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Madame, C'est un grand plaisir de lire votre retour et nous sommes sincèrement ravis qu'il vous ait plu, tant par le service que par l'ambiance, avec un bon rapport qualité/prix. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Emeline.c
Le 23/05/2023 à 07:57
Une prestigieuse brasserie rémoise ! Plats raffinés avec de bons produits. Joli endroit et bon rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Madame, Quel plaisir de lire votre retour ! Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti concernant votre expérience à la Brasserie Le Jardin. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Corinne.s
Le 17/05/2023 à 06:23
C'est bon, bien présenté et l'endroit est agréable. Mais je mets 3 étoiles car le service est une véritable catastrophe. Les tables adjacentes à la nôtre ont été débarrassées bruyamment et le pire a été le psittt utilisé pour les nettoyer. Vraiment pas agréable quand c'est à 50 cm de votre plat. La fin de service se termine dans le chao alors que des tables sont encore occupées.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour d'expérience au sein de la Brasserie Le Jardin. Nous nous excusons pour le service reçu pendant le repas qui ne s'est pas révélé à la hauteur de vos attentes. Toujours en quête d’amélioration, un rappel a été fait aux équipes pour que le débarrassage et le nettoyage soient faits de manière discrète. Néanmoins, nous espérons vous recevoir à nouveau pour ne pas laisser cette expérience mitigée. Bien cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Math.o
Le 11/05/2023 à 10:10
Non-habitués à cet univers quelque peu huppé, nous sommes allés à la Brasserie Le Jardin avec une certaine appréhension, notamment la crainte du jugement des autres clients issus d'un milieu aisé. Mais à notre arrivée, les collaborateurs de l'établissement nous ont accueillis avec sourire et professionnalisme. Nous avons été servis rapidement et avec soin. Les plats étaient excellents et copieux. L'équipe a également su adapter notre demande sans sourciller concernant le plat principal, c'est à souligner. L'ambiance était vraiment agréable, je conseille de profiter de la tombée de la nuit pour profiter des éclairages nocturnes du parc depuis le restaurant. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Un merci particulier à Mme Mauroy qui a été d'une extrême amabilité avec nous, que ce soit par mail ou ensuite sur place.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Un grand merci ! C’est avec la plus grande attention que nous prenons en compte votre retour et nos équipes mettent tout en œuvre pour que vous passiez un excellent moment. Nous sommes enchantés de constater que votre expérience s'est révélée irréprochable tant par la qualité de nos plats que par le service de nos équipes. Vos encouragements nous sont très précieux. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau aux beaux jours sur notre terrasse. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Marc3.c
Le 09/05/2023 à 08:57
ambiance brasserie d’un haut standing, personnel très accueillant et une excellente qualité des produits sans oublier le savoir-faire de la cuisine : top
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable retour et sommes ravis que votre expérience au sein de la Brasserie Le Jardin ait su vous combler tant par la cuisine que par l'amabilité du personnel. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Jeannie.c
Le 07/05/2023 à 23:17
Menus raffinés pour un prix très raisonnable, même le soir. L'accueil est chaleureux, le cadre est très agréable. Service efficace et personnel attentif. Le côté intimiste est préservé, nous avons trouvé la distance entre les tables suffisantes. Toutes les conditions sont réunies pour partager un excellent repas. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Madame, Un grand merci pour votre retour d'expérience, qui, à la lecture de ces quelques lignes, fut un moment agréable et plein de saveurs. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement au sein du Domaine. Bien cordialement, Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Corine.o
Le 03/05/2023 à 22:08
Lieu que je recommande,cuisine exquise. Située dans un parc, cette brasserie est très agréable,le service est impeccable, l'ambiance chaleureuse. Le chef de rang, a une classe infernale !!!!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre aimable avis et sommes ravis que votre expérience au sein de la Brasserie s'est révélé à la hauteur de vos attentes, tant par le service que par la cuisine. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Bien cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Mathilde.i
Le 30/04/2023 à 14:04
Très décevant. Le cadre est superbe, le personnel adorable mais la cuisine … franchement moyenne ! Ni meilleure ni moins bonne qu’une quelconque brasserie. Entrées servies en 2 minutes (littéralement), qualité gustative très mitigée. Les œufs brouillés n’ont vraiment rien d’extraordinaires, les croûtons sont déjà imbibés.. le velouté d’asperge est froid. En plat, la côte de veau trop cuite, la tomme trop cuite au dessus, la purée de carotte n’a aucune finesse. Dans ce type d’établissement on peut s’attendre à une mousseline, une purée vraiment travaillée il n’en est rien. Nous ne sommes donc pas allés jusqu’au dessert. Dommage. Merci néanmoins j’insiste sur la gentillesse du personnel, qui n’y est pour rien sur la qualité relative de la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Madame, A regrets, nous prenons connaissance de votre avis relatif à votre dernière venue. Si vous saluez la gentillesse du service, vous êtes déçue par la cuisine. Ensemble, salle et cuisine, nous œuvrons chaque jour à veiller à la satisfaction de tous, à la qualité de nos produits et à leur mise en valeur en salle. Croyez en notre déception si nous n’y sommes pas parvenus. Avec l’arrivée des beaux jours et des premières asperges fraiches, nous avons fait le choix d’un velouté servi froid et non chaud comme pour annoncer les beaux jours. Votre remarque nous importe et nous veillons dès aujourd’hui à le préciser à la carte et à chaque commande. Ce plat est tout récent et votre avis nous enrichit. Quant à votre plat principal, nous vous soumettons nos excuses si la cuisson et sa garniture n’étaient pas adéquats. Aussi gentils sommes-nous, aussi rapidement les équipes de salle et de cuisine vous l’auraient refait ou proposer une alternative. Si vous nous accordez à nouveau notre confiance, nous serons heureux de vous faire visiter la cuisine, de vous présenter les équipes et vous montrer notre implication commune pour vous satisfaire. Cordialement, Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Franck.o
Le 23/04/2023 à 13:01
Ambiance décontractée, personnel sympathique. Je recommande particulièrement le saumon mi cuit avec parmentier, qui est tout simplement divin.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable retour et sommes ravis que votre expérience fût à la hauteur de vos attentes, ainsi que le saumon qui a su vous combler. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Jérôme.r
Le 18/04/2023 à 12:53
Très beau lieu quoiqu'un peu bruyant le weekend. Bonne cuisine, de qualité même si j'ai déjà dîner à de meilleurs tables. Service lent... Prix corrects et en rapport avec les prestations.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour et vous remercions pour ces 4 étoiles. N'hésitez pas à nous communiquer lors de votre prochaine réservation une table qui vous conviendrait et nous ferons au mieux pour vous l'attribuer. Bien cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Philippe.a
Le 29/03/2023 à 22:31
Très beau jardin pour déguster un belle coupe avant de dîner dans un bel endroit où le noir de la verrière est éclairé par de chaudes lumières et des murs clairs. Des mets raffinés servis dans un bel endroit sous la tutelle d une belle maison cette deuxième adresse est sans frustration un bel étonnement
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable retour qui reflète bien le cadre de la Brasserie. Nous sommes ravis de constater que votre expérience fût une réussite et serions heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
pivert.
Le 26/03/2023 à 21:30
Cadre propre ,accueil correct. J’ai trouvé la carte assez pauvre. Le croq’homard avait un goût de brulé et toute la cuisine apportée à un goût fumé très prononcé .Service assez long . Dessert très bon mais compte tenu du budget je ne peux montrer ma satisfaction totale. Mention spéciale :il y a une boisson dans le menu enfant pourtant en regardant le ticket à la maison je l’ai payée (et à 6,50€ le soda on s’en souvient ! ) serveurs agréables
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à la Brasserie Le Jardin. Pour autant, nous regrettons ne pas avoir rejoint pleinement vos attentes. 18 plats à cartes et 2 menus à 35 et 55 euros, nous sommes chaque jour à l’écoute pour les modifier. Travaillant que des produits frais livrés localement, nous sommes très flexibles. Aussi flexibles quand sur l’instant si un plat ne convient pas ou quand la rapidité de service n’est pas suffisante. Si vous nous accordez une seconde visite, nous serons heureux de vous le démontrer. Bien à vous, Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Joséphine.a
Le 23/03/2023 à 21:50
Très bon restaurent, le menu à 35 € était excellent. Le cadre sobre et chic. Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre aimable retour, et sommes ravis de constater que votre expérience fût à la hauteur de vos attentes. Dans l'espoir de vous accueillir prochainement ! Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Sylvain.O
Le 19/03/2023 à 13:17
Très bon plats et service impeccable. Un peu élevé en rapport qualité prix pour un bib-gourmand Cadre idyllique, a refaire pour ajuster mon avis.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience au sein de notre Brasserie. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau ! Bien cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Clément.
Le 18/03/2023 à 18:59
Très belle Brasserie. Le cadre est agréable, le service est professionnel et le personnel attentif. Les prix sont raisonnables, surtout lorsque l’on prend l’un des menus proposés, vu la qualité proposée.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Un grand merci pour votre retour d'expérience, qui, à la lecture de ces quelques lignes, fut un moment agréable et plein de saveurs. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement au sein du Domaine. Bien cordialement, Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Angélique.a
Le 18/03/2023 à 18:11
Accueil au top, serveurs très gentil et de bon conseils. Pour une première fois chez vous, Le repas top très bon je recommande avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience vous ait plu tant par le service que par le repas. En espérant vous accueillir de nouveau au sein de la Brasserie. Cordialement, Manon Mauroy, chargée de clientèle.
leovy.a
Le 14/03/2023 à 21:48
Cuisine bistronomique dans un cadre chic et chaleureux. Le service est aux petits soins et les vins sont top. Allez y les yeux fermés, impossible d'être déçu.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable retour et sommes ravis de constater que votre expérience fût une réussite. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau ! Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Benoit.i
Le 08/03/2023 à 23:31
Une prestigieuse brasserie rémoise ! Cuisines raffinée avec de bons produits frais. Cadre agréable et décoré avec goût. On y passe toujours de bons moments ! J’adore y aller pour déjeuner, des événements ou le petit-déjeuner des chefs.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Mille mercis pour ces quelques lignes ! Nous sommes enchantés de constater que votre expérience s'est révélée irréprochable tant par la qualité de nos plats que par le service de nos équipes. Vos encouragements nous sont très précieux. Nous espérons vous recevoir à nouveau très rapidement, Bien cordialement, Manon Mauroy, chargée de clientèle.
lamotte.a
Le 07/03/2023 à 10:28
Très belle découverte belle endroit très bonne cuisine une barmaid très très agréable et sympathique le sommelier très sympa à découvrir
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience vous ait plu. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Isabelle.A
Le 06/03/2023 à 14:15
Très très bon restaurant superbe découverte service repas parfait. Merci à la barmaid d'avoir partagé se petit verre avec moi elle est très sympathique merci au chef et son équipe pour se repas
Réponse du propriétaire :
Madame, Un grand merci pour votre retour d'expérience, qui, à la lecture de ces quelques lignes, fut un moment agréable pour vous. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à nos équipes et espérons vous recevoir à nouveau prochainement au sein du Domaine. Bien cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
arnaud.e
Le 05/03/2023 à 22:24
Très agréable l'entrée au homard un décevante, le plat de risotto au céleri et à la truffe magnifique très bon fromage. Vin bien conseillé.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre Brasserie ! Bien cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Valerie.e
Le 24/02/2023 à 23:31
Decevant ! Cadre superbe mais les plats servis ne sont pas à la hauteur du chef 2 étoiles qui a ouvert cette brasserie: épaule d agneau loin d être fondante, bien au contraire, Légumes accompagnant le poisson sans saveur. De plus les serveurs devaient être fatigués et pressés de rentrer chez eux car ils sont venus 5 fois en 10 minutes pour nous demander ce que nous avions choisi… pour finir par nous dire « la carte n est pas longue pourtant »…. Et la bouteille de champagne de producteur a 110€….belle marge…. Nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre Brasserie et sommes sincèrement navrés que votre expérience ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour le service « pressé » reçu durant votre repas qui ne reflète pas nos habitudes de service et regrettons ne pas avoir su répondre à vos attentes notamment relatives à l’épaule d’agneau, cuite à basse température et qui se doit donc d’être fondante en bouche. Notre objectif est de vous proposer de beaux produits de la région d'une manière simple mais savoureuse, et nous sommes désolés si vous ne l'avez pas trouvé. Nous espérons avoir une chance de vous montrer que ce n'est pas le niveau de service auquel nous sommes habitués. Restant à votre entière disposition, Bien cordialement, Manon Mauroy, chargée de clientèle.
scania60.
Le 23/02/2023 à 15:03
Très bon repas et service impeccable
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience vous ait plu. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Bien cordialement, Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Audrey.a
Le 16/02/2023 à 21:56
Cuisine élaborée et délicieuse, service parfait et cadre magnifique
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre aimable retour et sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Manon Mauroy, chargée de clientèle.
yaya.4
Le 15/02/2023 à 23:12
Un peu déçu, personnel sympa mais le menu région pas au top par rapport à la réputation de la maison : entrée pas génial, saumon pas trop fumé (un pavé saumon), il est Indiqué côté de veau, au final 2 morceaux de veau trop cuit, dessert pas raffiné (ma fille de 12 ans fera mieux), le personnel sympa sauve l'honneur.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés si la cuisine proposée ne vous a pas convaincue. Malgré cette déconvenue culinaire, nous sommes sensibles au fait que le personnel ait su vous apporter satisfaction. Ce menu change au gréé de la saison, uniquement autour de produits frais et régionaux, si vous accordiez à nouveau votre confiance, nous serions heureux de vous démontrer que cela pouvait relever de l’accident et non de notre prestation habituelle. Cordialement, Manon Mauroy, chargée de clientèle.
ULMER.e
Le 11/02/2023 à 23:30
Un diner juste parfait ! La gastronomie est vraiment au rendez-vous, un vrai plaisir gustatif! Le personnel est très professionnel et très sympathique ! Mention spéciale pour votre nouveau sommelier, ou prescripteur de plaisir 🤣 qui nous a très bien conseillé mais également pour sa gentillesse et sa bonne humeur. Un moment très agréable ! Un Grand Merci! Les Messins!
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre expérience ait su combler vos attentes. Nous ne manquerons pas de communiquer votre retour à nos équipes et notamment à notre sommelier. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau, Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Sandra.A
Le 11/02/2023 à 16:19
Très déçues : menu terroir médiocre pour cet établissement. Beaucoup d'agitation des serveurs mais jamais resservi le champagne.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions concernant votre déjeuner dans notre Brasserie "Le Jardin" Nous sommes sincèrement navrés que ce dernier ne s'est pas révélé à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remarques ont été transmises à notre chef de cuisine et aux équipes de salle. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir dans le futur à nouveau à la Brasserie Le Jardin, Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Ghita.
Le 05/02/2023 à 09:58
Décevant. Le cadre extérieur est joli, mais la cuisine n'est pas à la hauteur des attentes (entrée sans goût, plat OK, dessert bon). Rien de désobligeant, si ce n'était la prétention du lieu et le coût du menu et des vins (ceux au verre étaient très passables, coût exorbitant des bouteilles). Du reste, l'ambiance est peu conviviale : un service non individualisé, à la chaîne, pressé, quasi industriel, malgré les efforts du personnel (qu'on ne juge pas, le problème est dans le concept). Enfin, pas de menu papier, mais un QR code pour lequel il faut dégainer son smartphone. Le charme est rompu dès l'assise. En définitive, l'impression d'avoir été dans un Flunch de luxe. Question de goût.
Réponse du propriétaire :
Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti quant à votre expérience dans notre Brasserie Le Jardin. Nous regrettons que notre menu à 35 euros, avec choix d’entrées, de plats et de desserts, n’ait pas provoqué l’effet « wouah » que vous escomptiez. Quant aux vins, si le rapport qualité-prix-plaisir des vins au verres servis en magnum a retenu votre satisfaction, nous regrettons que la carte des vins vous paraisse chère. Cette dernière compte près de 450 références, du vin de pays aux grands crus, dont la première bouteille est à 30 euros et dont 20% sont inférieures à 80 euros, soit près de 70 références, toutes régions confondues. Lors de votre prochaine venue, n’hésitez pas à solliciter nos deux sommeliers pour vous orienter vers « La Pépite », elles sont nombreuses. Quant aux QR codes, ceci est un vrai choix de la Maison. Si les cartes en papier traditionnelles sont disponibles sur simple demande, le QR code a l’atout d’être zéro déchet et de permettre une grande flexibilité pour le chef et la salle à changer les plats autant de fois qu’ils le souhaitent sans pour autant ré imprimer 130 feuillets, deux à trois fois par semaine. Si la solution est plus couteuse pour la Brasserie, elle est plus écologique, permet une plus grande liberté et qualité de prestation. Si la remarque devait se renouveler, nous expliquerions plus en détail notre démarche lors de l’accueil de la clientèle. Quant la référence au « flunch », nous ne pouvons pas y répondre et laissons les lecteurs juger par eux même. Cordialement, Manon Mauroy, chargée de clientèle.
C.t
Le 04/02/2023 à 09:26
Le cadre est très joli. Le service attentionné. Les plats et desserts étaient plutôt bons. L’entrée aussi mais sans grand intérêt. Le plateau de fromage est minable: un camembert, une bûche de chèvre et un fromage à pâte dure, qui arrive sous cloche opaque, c’est vous dire la déception lorsque le serveur décloche. Nous avons bien mieux à la maison
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions du temps accordé pour partager votre expérience. Nous regrettons cependant que vous ne soyez pas pleinement satisfait. Toute notre attention est retenue notamment et est égale à celle que vous portez aux fromages. Nous proposons en effet une « assiette » de fromages à la carte. En constante recherche d’amélioration, plutôt que de servir une simple assiette de fromages découpés en office, nous avons en effet réalisé ce nouveau chariot sur mesure afin de mettre nos produits IGP en valeur, les découper en salle face au client tout en lui laissant le choix ; le tout, toujours à 14 euros. Aujourd’hui, nous proposons le Barisien, un triple crème au lait de vache ; le Sainte Maure de Touraine, fromage de chèvre cendré ; la Fourme d’Ambert, un fromage bleu à pâte mi dure. Cette recherche d’amélioration de notre service, de votre repas, avec un service au chariot créé peut être la confusion avec la prestation proposée qui demeure une « assiette ». Amoureux de fromages, vous et nous, de notre terroir, nous vous recommandons l’expérience du chariot dans notre second restaurant, proposant également une quinzaine de fromages, maturés en nos caves. Votre message nous enrichit car il est le premier en ce sens et nous serons donc d’autant plus attentifs. Cordialement. Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Guillaume.
Le 17/12/2022 à 22:06
Un de mes restaurants préférés sur Reims. Je ne suis absolument jamais déçu en y allant. Cadre joli, service agréable, prix très corrects, qualité des plats toujours présente, en bref, rien à dire de négatif, une excellente adresse !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis de constater que ce repas dans notre brasserie Le Jardin fut une réussite. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement, Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Julia.a
Le 11/12/2022 à 19:00
Excellente cuisine et excellent service, avec un bon timing (pas d’attente excessive entre les plats) Endroit magnifique, le jardin est soigné et l’intérieur élégant
Réponse du propriétaire :
Madame, Quel plaisir de vous avoir accueilli au sein de notre Brasserie Le Jardin ! Nous sommes ravis de lire que votre repas fut à la hauteur de vos attentes, tant par la cuisine que par le service et que vous ayez également apprécié le cadre. A très bientôt ! Manon Mauroy, chargée de clientèle.
Delphine.e
Le 06/12/2022 à 11:05
Un lieu très agréable, avec une ambiance moderne et une cuisine recherchée. La vue sur les cuisines est un petit bonus car ce sont des artistes 😁😁😁 Un service agréable et efficace permet de passer un excellent moment.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire et sommes ravis que vous soyez conquise par l'expérience. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
Valérie.o
Le 03/12/2022 à 23:03
Cadre exceptionnel, plat raffiné , on paye 1 prix qui est largement justifie A recommander les yeux fermes , mention spéciale a Sébastien qui a ete au top, il nous a accompagné dans le choix des mets et des vins merci
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et sommes ravis que l'expérience ait été la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
Louis.i
Le 26/11/2022 à 18:13
Une très bonne adresse à Reims, un accueil agréable du début à la fin De très bons conseil sur les vins ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et sommes heureux que l'expertise de nos sommeliers vous ait apporté satisfaction. Nos équipes espèrent vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
Christine.i
Le 23/11/2022 à 23:50
excellent restaurant , rapport qualité (quantité) / prix un peu élevé pour certains produits en comparaison à d' autres restaurants bistronomiques rémois ; service impeccable , à l' écoute tout en restant discret, cadre superbe et apaisant , carte variée avec d' excellents produits . à tester sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre aimable avis et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
Morgan.B
Le 21/11/2022 à 17:41
Cadre magnifique. Ambiance chaleureuse. Ce lieu respire le bien-être. Le personnel est agréable, juste présent ce qu'il faut, avec un sens du timing parfait. Et bien sur, la carte, simple et délicieuse, s'avère finement amenée. Bref, un regal pour tous les sens.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis d'avoir pu vous séduire tant au niveau de la cuisine, que du cadre et du service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
Antoine.r
Le 20/11/2022 à 23:30
À cadre exceptionnel, expérience exceptionnelle ! Une très belle salle et carte de vins, nous avons passé un excellent moment en famille. Un tout p’tit manque de communication entre les serveurs parfois mais pour autant tous aux petits soins et non sans humour 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre chaleureux avis et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
Jérôme.
Le 19/11/2022 à 16:27
Que dire... Juste parfait ! Cuisine raffinée, service impeccable, accueil chaleureux et un cadre dans lequel on se sent bien. Nous avons passé un excellent moment. Bravo à l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable avis et sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas à la Brasserie Le Jardin. Nos équipes espèrent vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
Sandrine.a
Le 16/11/2022 à 21:11
Cadre magnifique,serveurs top,plats delicieux
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
Elie.i
Le 13/11/2022 à 15:58
De bons plats bien exécutés, un service très professionnel et un cadre très agréable. Difficile de se tromper avec ce restaurant au rapport qualité prix plus qu’honnête, mais une petite touche d’originalité sur le plat principal aurait permis de totalement nous ravir. ☺️
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis, les remarques de nos clients nous sont chères et nous allons faire part de la vôtre à nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
Laurent.
Le 28/10/2022 à 16:23
Le menu quatre Services a 55€ souffre un peu de la comparaison avec celui à 61 € du restaurant étoile Foch dans le centre de Reims, mais globalement les plats sont tout de même très bons. Le service était approximatif, et l’addition était fausse, mais ce sont des petits soucis qui ont été bien gérés par le chef de salle à la fin du repas (Et il me semble que certains avis postés sur ce restaurant confondent avec le restaurant étoilé au sein du même hôtel)
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés des petits « couacs » que vous avez rencontrés et vous remercions de ne pas nous en tenir rigueur. Pour autant, nous le prenons bien en compte. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
Jacqueline.e
Le 27/10/2022 à 18:25
Excellente table. Nous avons pris le lunch : succulent repas à un prix très abordable. Lieu d'exception au milieu d'un magnifique parc. A refaire...
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes heureux que votre déjeuner à la Brasserie Le Jardin vous ait conquise aussi bien dans l'assiette que grâce au cadre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
Richard.r
Le 23/10/2022 à 19:49
Non ,ça ne vaut pas la peine d'y essayer Très déçu par la qualité des plats vu le prix. Allez plutôt au Relais de Sillery . Philippe Vazart est à la hauteur de son talent pour le même rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Monsieur, C'est avec beaucoup d'attention que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre repas à la Brasserie Le Jardin n’ait pas su répondre à vos attentes. Nous nous tenons à votre disposition afin d’échanger plus en détail sur l’origine de votre insatisfaction dans le but de pouvoir améliorer l’expérience de nos clients. Toutefois, nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance ; la carte et les menus changent très régulièrement, quant au prix : 35 € toute l’année avec un menu trois plats. Notre homologue et ami propose trois menus à 49.50 €, 58 € et 66 €, puis, en semaine au déjeuner, un menu affaires trois plats à 29.80 €. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
shirley.n
Le 18/10/2022 à 12:07
Carte convenable avec des formules intéressantes. Cadre sympa mais mobilier assez vieux. Plat et présentation simple Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci pour votre aimable commentaire. Nous prenons bonne note de vos remarques, y compris concernant le mobilier. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
Nicolas.A
Le 14/10/2022 à 14:48
Un accueil à la hauteur de la renommée par un jeune homme et sa moustache atypique qui affiche à la fois le sérieux de l établissement et une certaine décontraction ce qui met à l aise chacun peu importe sa situation sociale. Le repas a été excellent du début à la fin avec un rythme très appréciable. L entrée et le plat se sont succédés avec une légère attente entre le plat et le dessert qui a été l occasion de laissé digéré notre repas avant d en apprécier le dessert. J ai été invité pour cette fois ci et je reviendrai volontier en invitant à mon tour.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que cette découverte de la Brasserie Le Jardin vous ait réjoui, nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
Alexandra.r
Le 08/10/2022 à 14:59
Un pur moment de gourmandise. Les plats sont raffinés et délicieux ! Le cadre est aussi sublime que les plats. Un véritable voyage pour les papilles. Je reviendrai !
Angélique.o
Le 05/10/2022 à 07:35
Très agréable bien tenu personnel très présent et à l'écoute très bon
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience à la Brasserie Le Jardin soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
Magny.h
Le 27/09/2022 à 22:34
Agréable moment passé à la brasserie le jardin pour mon anniversaire. Cadre super sympa, personnels aux petits soins et nourriture très bonne.
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci pour votre chaleureux commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Lucie Peltriaux Attachée de Direction
Gauthier.o
Le 27/09/2022 à 14:41
Très très décu par ce bel établissement.... Nous avons réservé une table il y a trois semaines pour le 60ème anniversaire de mon père que nous souhaitions fêter en famille au Jardin dans deux jours. L'un de leurs collaborateurs nous appelle ce midi pour nous indiquer que le lieu est finalement privatisé et notre réservation purement et simplement annulée ! Pas d'excuses, pas de solution pour une autre table, un autre jour etc. On se retrouve le bec dans l'eau à 48h pour un évènement qui comptait pour nous.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Colas, Six mois plus tard, nous regrettons toujours avoir dû annuler votre réservation, surtout en une telle occasion. Plus qu'une annulation, nous étions contraints par un problème technique ponctuel dans l'un de nos salons. Pour autant, toujours à votre écoute et six mois avant le prochain anniversaire de votre père, nous serions heureux de vous inviter pour six convives, boissons à votre discrétion, afin de pouvoir profiter de votre table, de ce salon et vous montrer notre plus grande considération. Croyez en l'accident plus qu'en notre qualité de service habituelle. Lucie Peltriaux Attachée de Direction
Bérengère.a
Le 21/09/2022 à 21:26
Excellent accueil, les plats sont très bon, bien présenté et le service est impeccable. Très large choix de boissons.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci pour votre chaleureux commentaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client
Christian.u
Le 07/09/2022 à 15:05
Globalement très bien Il est dommage d’avoir supprimé la mise en bouche dans le menu à 33€ ( petite économie) Il est dommage de servir des cailles froides au cœur Mais action réaction , les plats ont été changé avec excuses et un ratafia a été offert en fin de repas pour compenser Dessert pana cota aux fruits rouges très réussi Excellent service
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes ravis de constater que vous ayez un agréable moment dans notre brasserie Le Jardin. Veuillez nous excuser pour les amuses bouches qui sont effectivement servis avec chaque menu et choix à la carte et vous prions de croire en l’accident. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client
Virginie.h
Le 04/09/2022 à 15:05
Très bien A tout niveau Confort Gustatif Accueil Pour 2 personnes entree plat dessert hors menu 180 e Une très bonne sortie sans les enfants
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois. Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client
Sylvie.e
Le 14/08/2022 à 11:54
Très bel accueil par Le Directeur (jolie moustache 😉) Tout était parfait. Les serveuses très aimables à notre écoute, ainsi que le Sommelier. Très bons vins. Le repas divin de l'entrée jusqu'au dessert. Bravo à toute l'équipe en passant par la brigade. A très vite de revoir. Sylvie et Jean Marie.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour ces lignes et sommes ravis de lire que votre repas dans notre Brasserie fut à la hauteur de vos attentes tant par le service de nos équipes que par la cuisine et sélection des vins. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement Amélie Kranzmann Relation client
Nathalie..
Le 10/08/2022 à 20:18
Notre deuxième étoilés à Reims. Un cadre magnifique une bâtisse superbe. Côté cuisine tout était bon un service impeccable. Il reste qu'il faut une tenue de soirée pour se sentir bien...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Peut-être votre commentaire s'adresse t-il à notre restaurant Le Parc** ? Aucun dress code n'est demandé pour notre brasserie Le Jardin et se veut simplement élégant pour Le Parc** sans prétendre le port d'une tenue de soirée. Nous apprécions cependant que vous ayez passé un agréable moment en nos lieux tant par la cuisine que par le service et espérons vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client
Joel.r
Le 04/08/2022 à 16:23
Dîner hier soir avec 6 personnes. C’est notre quatrième fois et grande déception : le menu Régions n’est pas digne d’un grand restaurant en particulier le quasi de veau servi sur un petit lit de purée de pommes de terre (comme dans un resto basique…) le poisson sur deux feuilles d’épinard sans un petit accompagnement !!! NON et NON pas à ce prix là…Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos lignes et sommes navrés d'apprendre par le biais des réseaux votre mécontentement à l'égard de notre cuisine qui n'a pas trouvé grâce à vos yeux. Notre directeur du Jardin aurai changé votre plat sans hésiter. Nous n'avons cependant aucune prétention de devenir plus que ce que nous sommes actuellement; une brasserie. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir tout de même à nouveau, Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client
Jessica.h
Le 21/07/2022 à 10:50
Très bel endroit dans un magnifique parc. Personnel prévenant et très sympathique. Grand choix de vins et champagne. Concernant les plats, je rejoins certains avis, il ne faut pas s’attendre à des plats raffinés. Les poissons étaient limites trop cuits et limite chaud car Le bar préparé devant nous a mis trop de temps pour être mis dans l’assiette. Les pommes frites vraiment moyens. On s’attendait à mieux niveau dégustation mais je mets tout de même une bonne note car il ne manque vraiment pas grand chose.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience dans notre brasserie Le Jardin. Ravis de constater que vous ayez apprécié le service de nos équipes et la qualité de nos vins et champagnes. Chaque retour nous est précieux dans le but perpétuel de nous améliorer et prenons note avec grande considération de vos remarques sur les plats. Nous espérons cependant vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client
Amandine.i
Le 14/07/2022 à 23:34
Très bonne soirée, cadre convivial et feutré. Très bien mangé pour ce repas spécial du 14 juillet. Au top! Service au top 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci infiniment pour ce chaleureux retour sur notre soirée guinguette au Jardin ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client
Inès.e
Le 21/06/2022 à 07:57
Très bon restaurant, cadre est sympathique et nous nous sommes régalés ! Je recommande à 100% !
Réponse du propriétaire :
Madame, merci pour votre chaleureux retour. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client
Laurine.r
Le 18/06/2022 à 21:10
Service déplorable, serveur méprisant, délai de service déraisonnable… Une seule demande pour un anniversaire (une bougie sur le dessert) qui n’est pas prise en compte. Restaurant qui ne vaut pas sa réputation en Champagne.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, C'est avec la plus grande attention que nous prenons connaissance de votre mécontentement à l'égard du service de notre brasserie Le Jardin qui n'est en aucun cas habituel. Avoir oublier la bougie est un écueil dont nous nous excusons. Croyez l’accident plus qu’en notre caractère méprisant ou qu’en notre qualité de service habituelle. Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client
Louis.i
Le 05/06/2022 à 21:01
C'était une deuxième expérience et une nouvelle fois enchanté d'être dans un endroit où le cadre est merveilleux et le personnel attentionné , agréable et très professionnel. Le choix du menu découverte m'a ravi , ces nouvelles saveurs en bouche exelentes, le champagne, l'espace ou nous avons déguster notre bon repas en toute tranquillité. Merci au personnel qui ont fait le service c'était très agréable. J'oubliais le parc pour une ballade digestive.. Parking sur place, accès handicapés ♿️.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Un grand merci pour commentaire, qui est une source de motivation pour toute notre équipe! Nous avons été ravis de vous faire découvrir notre cuisine à travers notre Menu Découverte et que chaque détails se sont révélés à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client
maryele.u
Le 30/05/2022 à 23:01
Excellent moment passé dans cette brasserie où l'accueil est parfait, et le repas delicieux. Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci pour votre commentaire ! Nous espérons vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client
Irene.a
Le 29/05/2022 à 22:14
Très bon restaurant. Le service et l'accueil sont de qualité sans oublier les délicieux plats.
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client
Juju.t
Le 26/05/2022 à 20:17
Excellent repas rien à redire,, nous avons très bien mangé, les plats sont très bien présentés. Endroit très sympa. A refaire !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Merci pour cet avis ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client
liam.u
Le 17/05/2022 à 16:42
Déjeuner dominical un peu gâché par le serveur en charge des boissons - ils étaient tellement pressé que nous n’avions pas le temps de commander tous ce dont nous avions besoin. Tellement pressé que sur 3 personnes il s’est trompé 2 fois. Par ailleurs le rapport qualité prix est devenu déséquilibré - autant rester place d’Erlon pour cette qualité. Cette brasserie n’est plus ce qu’elle était.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, C'est avec la plus grande attention que nous prenons connaissance de vos quelques lignes. Nous sommes sincèrement navrés si le service des boissons ne fut pas à la hauteur lors de votre venue et veillerons à ce que cet incident ne se renouvelle pas. Revenez nous visiter, notre sommelier prendra plaisir à s’occuper de votre table. Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client
Richard.i
Le 05/05/2022 à 14:44
Magnifique endroit !! Service parfait et repas extraordinaire !!! Rapport qualité prix plus que convenable ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour et espérons vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client
Lou-Salomé.a
Le 03/05/2022 à 12:24
L’accueil est courtois. Le personnel est à l’écoute du client. On peut facilement voir les chefs œuvrer qui disposent d’une cuisine visible par tous les clients. Les plats sont d’une finesse et les saveurs explosent en bouche ! D’ailleurs, le foie gras est fait maison et vaut le coup de le goûter. Les plats et desserts sont soigneusement présentés et vraiment bons. Je recommande vivement, d’autant plus que l’endroit est apaisant puisque qu’il est situé au niveau du domaine des Crayeres, domaine naturel.
Réponse du propriétaire :
Madame, C'est un réel plaisir de vous lire et de constater que votre repas fut agréable dans notre brasserie Le Jardin tant par la cuisine que par la qualité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Amélie Kranzmann, Relation client
Stéphane.a
Le 01/05/2022 à 09:01
Magnifique cadre, très bon service. La carte n’est en revanche pas inspirante et les plats pour la plupart décevants : l’ entrée annonce anguille fumée, copeaux de foie gras betterave est en réalité une salade de betteraves avec quelques herbes où l’on peine à trouver anguille et foie gras ça m’a rappelé la betterave de la cantine, un dessert qui annonce pommes de nos région fromage blanc et crumble qui est surtout un pavé de crumble indigeste où là encore on cherche la pomme qui est réduite à une fine lamelle. Bon point pour le saumon et surtout l’agneau avec son jus à la moutarde de Reims qui est une belle découverte. Au final un résultat mitigé qui ne donne pas envie d’y revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous tenions à vous remercier d"avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récente venue au Jardin et sommes ravis de constater que le service fut à la hauteur de vos attentes tout comme notre plat autour du saumon et de l'agneau. En revanche, nous sommes navrés si l'entrée autour de la betterave ainsi que notre crumble n'ont pas su trouver entière satisfaction à vos yeux. Soucieux de chaque avis, nous avons pris le temps de transmettre vos remarques à notre chef. Cependant, notre carte changeant régulièrement, nous espérons vous recevoir à nouveau et ainsi vous faire découvrir ou redécouvrir d'autres saveurs. Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client
Bignon.e
Le 20/04/2022 à 20:51
C'est un magnifique restaurant avec un service impeccable, mais surtout une délicieuse cuisine très gastronomique, raffinée mais sans complications, avec des menus à des prix très abordables. Le cadre est particulièrement soigné, c'est un plaisir de dîner dans cette grande salle qui s'ouvre sur le parc; les tables n'y sont pas trop serrées, et il y a une terrasse qui donne très envie pour les beaux jours, pour profiter du splendide parc de l'hôtel particulier. Bravo à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, C'est un réel bonheur de vous lire et de constater que votre déjeuner dans notre Domaine fut à la hauteur de vos attentes tant par le service que la gastronomique et le cadre. Nous aurions plaisir à vous recevoir à nouveau aux beaux jours sur notre terrasse. Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client
Patricia.A
Le 19/04/2022 à 13:57
Repas de Pâques en terrasse sous les grands parasols. Nous avons passé un très agréable moment. Le repas était excellent et le service était parfait. Pour le dessert, buffet de chocolat et autres gourmandises qu'on a dégusté avec bonheur avec en prime un chef pâtissier ayant beaucoup d'humour. Félicitations à tous.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes ravis de constater que ce repas de Pâques vous fut agréable dans notre brasserie Le Jardin et transmettons vos félicitations aux équipes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation clients
Aurélie.m
Le 18/04/2022 à 17:37
La note parle d'elle même, c'est parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous !
Malika.a
Le 11/04/2022 à 17:22
Le lieu est magnifique, la déco sobre et élégante. Le dressage est joli et tout était très bon. Seul hic, la tiédeur des plats.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, un grand merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client
Priscilla.A
Le 06/04/2022 à 10:54
Si j'avais pu, j'aurais mis 6 étoiles ! Nous avons reçu un accueil hors pair, l'ensemble de l'équipe a été aux petits soins pour nous et notre chienne. Nous étions de passage à Reims et nous sommes arrêtés dans ce restaurant pour le cadre et sa bonne note sur Michelin. Nous avons été accueillis avec chic et décontraction et quelle cuisine ! C'est une des rares fois qu'un restaurant me fera revenir dans une ville à 2H de chez moi pour profiter à nouveau de ce bon moment. Cela nous a donné envi d'y passer le week-end (hôtel de charme à côté) et visiter les maisons de Champagne. Vous l'aurez compris, très bonne position géographique, centrale mais au calme dans un cadre verdoyant. Nous recommandons ce lieu à 1000% ! Merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Mille mercis pour ces quelques lignes que nous prenons soins de partager à nos équipes ! Nous sommes ravis de constater que la cuisine ainsi que le service furent à la hauteur de vos attentes dès votre arrivée jusqu’à votre départ. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau dans le futur, Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client
laufa75.
Le 24/03/2022 à 10:51
Le cadre est éminemment agréable, le personnel au top. Ce que nous avons pris pour déjeuner dans un des menus proposé était vraiment gouteux et raffiné. Je recommande vivement cet endroit. Le plus une terrasse ou vous pouvez prendre un verre, et ou manger mais plus tard dans la saison.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre chaleureux commentaire envers notre brasserie Le Jardin et ses équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux beaux jours sur notre terrasse. Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client
Jo.o
Le 20/03/2022 à 13:55
Une très belle découverte de cette brasserie gastronomique. Le personnel est très agréable et aux petits soins. Nous avons pu commander un gâteau d’anniversaire, le restaurant vous propose 2 gâteaux au choix. Nous avons eu une jolie attention de la part du pâtissier d’avoir rajouté une petite plaque en chocolat, Encore un grand merci, le praliné citron à fait sensation. Les plats sont très raffinés. Je recommande vivement cette brasserie si vous passez par Reims.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous découvrons avec grande satisfaction votre avis sur notre brasserie Le Jardin ! Un grand merci ! Nous sommes enchantés de lire que vous avez été satisfaits pour notre cuisine au sein de notre Brasserie Le Jardin et que vous ayez apprécié l'attention porté au dessert. Nous transmettons toutes vos félicitations à notre équipe et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans le futur, Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client
Marie-josephe.e
Le 10/03/2022 à 17:38
Je sors d’un déjeuner chez vous . J’ai été très déçue J’ai pris de l’anguille fumée en entrée .. je l’ai cherchée SOUS les betteraves, et ne l’ai pas trouvée Quand au filet de bar ,trop cuit,et pas très chaud, il était accompagné d’une sauce beaucoup trop forte pour ce genre de poisson Je viens régulièrement chez vous, j’espère que cela n’a été qu’un malheureux incident
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Peltreau-Villeneuve, Nous vous remercions pour ces quelques lignes et sommes ravis de vous compter parmi nos clients les plus fidèles. Je vous prie de nous excuser pour ce regrettable incident. Nous serons très attentifs à ce que l’anguille soit plus présente dans cette entrée et veillerons particulièrement à la cuisson du bar et à l’équilibre de la sauce. Vous connaissant et vous reconnaissant, n’hésitez pas à nous en faire part directement, vous savez que nous aurions changé votre plat. Cet avis a posteriori nous aide mais vous seriez repartie avec l’habituelle satisfaction Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Lucas Kleinclauss Directeur brasserie Le Jardin
Yann.e
Le 04/03/2022 à 21:38
Bof…accueil moyen, service très très rapide, plats pas exceptionnel, je n’ai pas bien compris, pas de riz avec un bar mais des frites…y a comme un souci non? et sans grande créativité, le tarif en est à la hauteur mais de le mériter, juste ke cadre et encore… Y’a mieux et moins cher…
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous prenons connaissance, avec regret, de votre avis relatif à notre brasserie. Au regard de votre compte ne présentant que des avis négatifs, nous aurions été si heureux d’être le premier restaurateur à vous satisfaire. Les garnitures étant au choix, comprenez que nous ne puissions vous répondre : cocotte de légumes vapeur, salade de mesclun et topinambours étaient également disponibles en accompagnement. Lors de votre prochaine venue, n’hésitez pas à nous demander une garniture hors carte, tel le riz que vous désiriez tant. Si nous en avions, nous en ferions tout comme notre adaptation quotidienne aux préférences et restrictions alimentaires. Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation client
Philippe.a
Le 19/02/2022 à 12:58
Accueil et cadre très agréables avec une cuisine raffinée, je recommande sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous espérons à bientôt. Bien cordialement, Amélie Kranzmann Relation clients
CATHERINE.O
Le 21/11/2021 à 10:35
On adore le cadre, les plats délicieux mais on a trouvé le personnel beaucoup moins aux petits soins que d’habitude…aucun amuse-bouche, la coupe de champagne à un prix très augmenté, les verres de vin très peu remplis (en comparaison avec avant car nous venions souvent) et nous sommes partis sans aucune réponse à notre au revoir que nous avons formulé à 2 reprises....limite pour un restaurant réputé classe…
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Poncelet, Habituée, nous avons su vous fidéliser. Habituée, saurez vous nous excuser de ces justes remarques ? Le fait que les équipes n’aient pas répondu à votre aurevoir, nous ne saurions l’accepter et en faisons le rappel. Votre remarque nous est utile d’autant qu’avec la brasserie toujours en vie, toujours pleine, il importe d’avoir ce type de retour sur la perception d’un client. Nous vous rassurons quant à la quantité de vin servie, bien la même qu’avant et pour mieux vous en rendre compte, les verres sont gravés de notre logo qui indiquent au client et aux équipes le juste respect des quantités servies, voire plus. Quant aux amuses bouches, nous n’avons jamais servi d’amuse-bouche à la brasserie.Il y a bien une gougère à l’apéritif ou autre chose selon l’envie du chef, mais nous n’avons jamais proposé d’amuse-bouche ou alors, c’était un petit clin d’œil ponctuel car nous vous connaissions et vous reconnaissions, heureux de vous l’offrir. Si le cœur vous en dit, échangeons directement, c’est toujours très constructif. Nous tenant à votre écoute et au plaisir de vous recevoir à nouveau dans le futur, Bien cordialement, Lucas KLEINCLAUSS Directeur de la Brasserie Le Jardin
Sandrine.o
Le 09/11/2021 à 11:21
Merci à toute l’équipe tant en cuisine qu’en salle d’avoir participé à une Expérience culinaire merveilleuse. La beauté se trouve dans celui qui regarde, le cadre est magnifique, il est facile d’y voir la beauté 😌 Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement,
huaiyu.a
Le 05/11/2021 à 12:58
Cuisine de qualité, cadre agréable mais quelques détails à régler (on nous a servi de frites sans nous avoir demandé au moment de commande, il y a rien de marqué sur la carte non plus. Photos sur demande)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, C'est avec la plus grande attention que nous prenons connaissance de vos lignes. Malheureusement, nous ne comprenons pas tout le contenu de votre avis. Peut-être, pourriez-vous contacter le directeur de la Brasserie, Mr Kleinclauss, afin de partager avec lui votre expérience et les points d'amélioration ? Bien cordialement, Cindy KLIPFEL Relations clients
Valéry.K
Le 28/10/2021 à 15:34
Tout est top: le service de réservation internet au top, le chef de salle qui est top, ses collègues au top, une cuisine au top ! Bref, je vous recommande cet établissement pour passer un déjeuner agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Mille mercis ! Nous sommes ravis que votre repas dans notre Brasserie fut à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement, Bien cordialement,
thomas.o
Le 26/10/2021 à 22:37
Très bon accueil. Service de qualité. Très belle et très bonne assiette et produit de la région. Décoration vraiment classe et la baie vitré qui donne sur les cuisine j'ai adorer. Je recommande sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Un grand merci ! Nous sommes ravis de lire que la décoration de notre Brasserie, ainsi que les plats et le service vous ont apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement,
Jean-Alexis.O
Le 22/10/2021 à 20:59
Que dire si ce n'est que tout est parfait. Accueil et service aux petits oignons. Plats beaux et bons ! Une adresse à ne pas manquer !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Un grand merci pour ces lignes. Nous sommes heureux de lire que votre repas dans notre Brasserie s'est révélé à la hauteur de vos attentes, tant par la cuisine que par la qualité du service de nos équipes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur, Bien cordialement,
Sev.L
Le 03/10/2021 à 17:48
Lieu magnifique, les 2* Michelin sont bien méritées. Le menu du chef (le midi) à 95 euros (en 4 séquences) est vraiment top et le rapport qualité prix de l'accord mets vins est très bon. Un moment vraiment agréable, merci à l'ensemble du personnel.
Barbara.r
Le 03/10/2021 à 14:30
Très bonne cuisine, des vrais plats, bien cuisinés, j'aime quand on reconnaît ce qu'on mange.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos lignes. Nous sommes ravis de lire que la cuisine de notre Chef vous a conquise. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre Brasserie, Bien cordialement,
Ida.R
Le 01/10/2021 à 18:26
Personnel très professionnel. Accueil chaleureux Un menu du jour appétissant et abordable La carte des vins un peu cher J y retournerai aux beaux jours afin de profiter des tables installées dans des bosquets
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Un grand merci !! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau aux beaux jours afin de profiter de notre belle terrasse. Bien cordialement,
C.
Le 25/09/2021 à 00:01
Restaurant au top. Serveurs au petit soin. Repas complet : amuses bouches, plats et desserts délicieux ! On s'est bien régalé et on en pouvait plus ! 🤤
Julien.A
Le 24/08/2021 à 22:54
Excellent restaurant, le rapport qualité-prix est top. Le personnel est au p'tit soin, et très sympathique. Et le cadre est sublime ! A tester absolument !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Warzee, Un grand merci pour ces quelques lignes ! Ce fut un plaisir de vous recevoir, A très bientôt, Bien cordialement
Laura.a
Le 12/08/2021 à 23:37
Excellent comme à chaque fois que l'on vient. Plats raffinés, service de qualité, bonne ambiance globale ! C'était une parfaite soirée 😍
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pascual, Et pour nous un réel plaisir de vous recevoir à chaque fois ! A très bientôt, Bien cordialement,
Cochepain.u
Le 04/08/2021 à 13:31
La cuisine de Philippe Mille est tout simplement exceptionnelle. Elle vous est servie par un personnel de grande classe, le tout dans un cadre magnifique. Le bar est également très agréable.
Agnes.l
Le 01/08/2021 à 12:36
Invitée pour un anniversaire, j'ai passé un agréable moment de calme et de bien-être sur la terrasse à déguster la délicieuse cuisine d'été dans un cadre exceptionnel. Le personnel est très sympathique et attentionné.
erick.e
Le 29/07/2021 à 22:26
Super service, plat exceptionnel, bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Un grand merci ! En espérant vous recevoir à nouveau dans le futur, Bien cordialement, Cindy KLIPFEL Relations clients
Sandy.l
Le 25/07/2021 à 16:19
Le jardin des Crayères. Quel endroit magnifique et quel bon repas. Nous avons choisi un menu qui était parfait accompagné de 2 coupes de champagne. Le personnel est très attentif et aux petits soins malgré un bon nombre de tables. Dans le même domaine, il y a l'hôtel et le restaurant 2 étoiles au guide Michelin. Le fait de pouvoir accéder au restaurant le jardin permet de vivre un très bon moment pour un budget plus accessible que les 2 autres établissements du domaine. Parking aisé, et promenade autour du château proposée en fin de repas. Se situe juste à coté des grandes maisons de Champagne.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Un grand merci pour ces quelques lignes. Nous sommes ravis de constater que votre repas dans notre Brasserie fut à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement, Bien cordialement, Cindy KLIPFEL Relations clients
Niaz.h
Le 18/07/2021 à 22:40
Rien à dire, le cadre est magnifique ! C'était très agréable de dîner en terrasse avec ce beau temps estival. Les plats sont délicieux et joliment présentés. L'accueil est chaleureux, l'équipe est très sympathique. Je recommande et reviendrai sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur, Un grand merci ! Nous sommes ravis de lire que votre dîner fut une expérience unique et nous espérons vous recevoir à nouveau dans le futur, Bien cordialement, Cindy KLIPFEL Relations clients
Jacky.e
Le 08/07/2021 à 23:21
Lieu très agréable. Brasserie chic et gastronomique. Service impeccable. Plats raffinés. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ces quelques lignes. Nous sommes ravis que votre venue fut à la hauteur de vos attentes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Cindy KLIPFEL Relations clients
Nicole.a
Le 05/07/2021 à 20:33
Très jolie et bien entretenu mais dommage trop de bitume pour led allées , que je n'ai pas pris en photo
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour ces quelques lignes. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans le futur, Bien cordialement, Cindy KLIPFEL Relations clients
agnes.e
Le 28/06/2021 à 14:09
une très jolie fête de père, nous avons passé un moment inoubliable grave à vous, un personnel super, une table extraordinaire. Merci à toute l'équipe
valentine.
Le 15/06/2021 à 21:22
Très belle découverte! Nous sommes venus dîner à deux, les plats sont délicieux, accueil chaleureux. Je suis ravis et reviendrai sûrement! Agréable de manger en terrasse avec ce beau temps!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Un grand merci pour ces quelques lignes. Nous sommes ravis de lire que la découverte de notre Brasserie fut à la hauteur de vos attentes. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau dans le futur, Bien cordialement, Cindy KLIPFEL Relations clients
An.k
Le 06/06/2021 à 13:36
Cadre magnifique, terrasse bien protégée pour pouvoir manger même s'il peut, proposition de couvertures au besoin. Personnel très agréable, très attentionné, donne de bons conseils. Cuisine délicieuse ! Prix abordable au vue de la qualité du service et de la cuisine. Pour une première, je suis ravie et reviendrais avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes ravis de lire que votre venue dans notre Brasserie Le Jardin vous a conquise. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau dans le futur, Bien cordialement, Cindy KLIPFEL Relations clients
Guillaume.y
Le 24/05/2021 à 11:41
Les Crayères se distinguent par un cadre exceptionnel aux abords de Reims. Situé dans un parc arboré, parfaitement entretenu, le château qui accueille le restaurant Le Parc, est un modèle d'architecture de l'ancien régime. Déjeuner en terrasse juste après le 3ème confinement, nous n'avons pu bénéficier que d'un menu terrasse et non gastronomique souligné par ses 2 étoiles. Les produits sont de première qualité, cuisson et présentation impeccables. Il ne manque que la magie et la perfection d'un menu de leur standing. Il faut absolument revenir pour ces 2 étoiles...
Billion.y
Le 14/10/2020 à 09:18
Une brasserie qui vous réserve un accueil de qualité dans un cadre verdoyant très agréable. L équipe est aux petits soins. Le champagne est servi à une température idéale. La cuisine française est savoureuse. Les assiettes sont belles. Notre repas d anniversaire a été apprécié par tous les convives. Nous reviendrons. Une table à ne pas manquer si vous passez par Reims car très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci pour ces quelques lignes ! Nous sommes ravis de constater que votre repas d'anniversaire fut à la hauteur de vos attentes et de celles de vos convives. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement, Cindy KLIPFEL Relations clients
Arno.i
Le 15/09/2020 à 21:27
Très beau cadre, avec un parc magnifique. Très bonne entrée, et très bon dessert. Un peu déçu par le plat principal, mais c’est plus une histoire de goût personnel. Les assiettes sont très belles visuellement. Le service est très efficace, limite un peu trop, pas le temps de souffler entre les plats. Petite promenade digestive dans le parc... Un bel endroit à faire au moins une fois.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Un grand merci pour vos quelques lignes. Nous sommes ravis de lire que votre repas dans notre Brasserie s'est révélé à la hauteur de vos attentes. Lors de votre prochaine venue , n'hésitez à demander à ce que le service soit un peu ralenti pour profiter un maximum de votre repas. En espérant vous recevoir à nouveau dans le futur, Bien cordialement, Cindy SIMON Relations clients
Cat.a
Le 13/09/2020 à 10:01
Tout est très bien. Accueil service et plats bien présentés et très bons.
Gaetan.u
Le 08/09/2020 à 13:25
Brasserie au top accueil digne des grands restaurants, qualité repas top, rapidité au top. Michel le serveur aimable et souriant. Bravo le conseil qui m a été donné par un collègue de travail était judicieux. Merci Boulanger Cormontreuil.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, C'est avec beaucoup de plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes ravis que votre repas fut une belle découverte. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement, Cindy SIMON Relations clients
Sandrine.e
Le 07/09/2020 à 22:58
Très bien. Rien à dire. Cuisine, service au top ! Nous y sommes allés pour notre anniversaire de mariage, bougie avec le dessert ,c'était super sympa !!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Un grand merci d'avoir choisi notre Brasserie à cette occasion particulière. En espérant vous recevoir à nouveau dans le futur, Bien cordialement, Cindy SIMON Relations clients
Emmanuelle.o
Le 15/08/2020 à 21:15
Tout le monde en fait tout un plat et est dithyrambique à propos de ce restaurant... Alors je vais détonner un peu. D’abord nous ne sommes pas dans un jardin à proprement parler, ensuite il n’y a rien sur la carte puis j’ai commandé un verre de Chablis ( je suis du coin en Bourgogne) et un verre de côte de Provence rosé ( je vais à Gassin depuis 40 ans)... L’un et l’autre étaient complètement insipide... Bon la viande était bonne. Le dessert Ricotta avec fruits rouges ne cassait pas des briques. Le service est à la hauteur. Mais je crois que dans l’enthousiasme général, il doit y avoir pas mal de snobisme car on est aux Crayeres... Nous n’y retournerons pas... Sans intérêt !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Emmanuelle J, Autant nous sommes très attentifs à toutes les remarques clients auxquelles nous répondons exhaustivement, autant, comprenez notre gêne à lire votre avis qui commence par « il n’y a pas de jardin… ». Avec plus de 7 hectares clos de murs, une rocaille dessinée par Rédont, des essences rares telles des cèdres, des aulnes, des hêtres centenaires… un potager, des ruches, des bancs…comment préciser qu’il n’y a pas de jardin ? Nous avons même pris soin de planter plus de 3000 plants et 2500 bulbes pendant le confinement dont vous profitez actuellement. Comprenez que le doute s’installe quant à la réalité de votre venue. N’hésitez pas à joindre des photos lorsque vous publiez des avis, c’est un vrai « plus » pour les lecteurs. Nous vous remercions d’avoir salué la qualité du service et du repas malgré la Panacotta que vous avez trouvée sans surprise. Quant aux vins, respectivement à 7 et 8,5 euros, voici les références qualitatives : Rosé Sarrins 2019 vieilli et servi en Magnum, Chablis Vénérable 2016 par la Chablisienne. Avec plus de 450 références de vins à la carte du Jardin, près de 40 000 bouteilles dans le Domaine, nos sommeliers se montreront encore plus attentifs. Restant à votre entière disposition, Bien cordialement, Arnaud VALARY Directeur Général
Anaïs.e
Le 06/08/2020 à 10:54
Excellente adresse quand on n'a pas le budget pour le restaurant, la brasserie est vraiment top ! En été, la terrasse est tellement agréable, on respire dans ce parc au coeur de la ville. Mais la salle est très bien également, décorée avec goût avec une vue sur les cuisines. Le menu est franchement top niveau rapport qualité/prix (33€). Service très sympathique, beaucoup de saveurs et belles présentations
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour ces quelques lignes et sommes ravis de lire que votre repas dans notre Brasserie a su vous émerveiller. En espérant vous accueillir à nouveau dans le futur, Bien cordialement, Cindy SIMON Relations clients
Régis.e
Le 17/06/2020 à 15:18
Cette brasserie située dans le jardin des Crayères a très bonne réputation. Le repas y est fin et raffiné. Bien sûr depuis la crise du corona les choses ont changé. Lavage des mains obligatoire à l'entrée du restaurant. Port du masque à l'entrée du restaurant et durant les déplacements. Le menu comme étant vecteur de maladie est maintenant un QR code. Dans tous les cas ce fut délicieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ces quelques lignes et pour votre confiance. Nos équipes s'emploient à appliquer les gestes barrières tout en conservant la qualité qui fait notre renommée. Nous sommes ravis que ce retour a été à la hauteur de vos attentes, Bien cordialement, Cindy SIMON Relations clients
Lucien.o
Le 09/02/2020 à 08:43
Très bien. Les plats de saison sont de qualité, et la carte des vins y se marie au mieux. Personnel aimable et accueillant. Le cadre est agréable mais doit vraiment être sympathique à la saison printanière/estivale.
virginie.t
Le 31/01/2020 à 14:50
Cadre magnifique, repas vraiment délicieux, service attentionné.... bref, que du Bonheur !
Damien.o
Le 16/08/2019 à 11:06
Très bon restaurant. Certains plats sont simplement excellents. Petit regret toutefois, le service a été très lent (plus de 2h pour un déjeuner). Mais, c’est peut-être parce que nous n’avions pas réservé et nous avons déjà eu la chance d’avoir une table. Autre petit point négatif, aucun plat végétarien, donc passez votre tour si vous ne souhaitez pas manger de viande ou de poisson.
Hadrien.o
Le 09/07/2019 à 21:39
+ : cadre très agréable, carte des vins / champagnes de grande qualité et service attentif et professionnel - : plats peu travaillés et accompagnements quelconques, desserts niveau cantine scolaire (j’ai eu l’occasion de tester à plusieurs reprises), rapport qualité prix très moyen. Si le propriétaire me lit, recrutez un chef pâtissier de standing, la brasserie le mérite. Même si la clientèle majoritairement étrangère peut se contenter de ce que vous servez.
Baptiste.u
Le 01/06/2019 à 22:50
Brasserie chic, service attentionné et rapide, très joli cadre, bon rapport qualité prix (menu entrée plat dessert à 31€), bouteille de champagne un peu chère (59€)
Geoffroy.a
Le 05/04/2019 à 18:29
Délicieux! Sauf une petite déception sur les légumes, un tout petit ramequin, avec navets et céleri... Le cadre est sympa, le service efficace.
JC.F
Le 09/03/2019 à 20:26
Un bon moment et une belle découverte. Un rapport qualité prix très bien et des produits locaux pour découvrir la cuisine du terroir. Une équipe accueillante et souriante. Bonne note aussi pour les verres au vin. Seul bémol peu de champagne au verre proposé. A refaire dans tous les cas.
François.
Le 13/10/2018 à 19:02
Un accueil toujours au top. La Jardin c’est le petit frère du parc. Un magnifique endroit niché dans le domaine des crayères. Une cuisine toujours au top et un service parfait. La carte est très souvent mis à jour avec des produits de saisons. Et en bonus, la cuisine est visible de la salle, magnifique.
yannick.L
Le 13/09/2018 à 01:24
Un havre de paix au milieu du tumulte de la ville. Une terrasse au milieu du parc du château très agréable aux beaux jours pour manger ou prendre une coupe de champagne. Des plats raffinés, bien présentés qui donnent envie d'y gouter. Un accueil chaleureux. Bref tout ce qu'il faut pour passer un bon moment et avoir envie d'y retourner très vite!
Arthur.O
Le 28/08/2018 à 09:29
Diner d'anniversaire de ma femme le 21/08. Ce que nous avons mangé était très bon. Par contre tous nos plats étaient trop salés ( le chef n'était pas present ce jour là. Devenu presque banal pour un restaurant comme celui-ci.
Annie.o
Le 28/07/2018 à 20:18
Excellent !!! Ne changez pas ,personnel accueillant ,dynamique et service tres correct .Endroit idyllique que du bonheur
marco.u
Le 02/02/2018 à 19:09
Excellent repas, cadre chaleureux,personnel accueillant et professionnel, un tres agréable expérience
Luiz.n
Le 08/12/2017 à 19:10
Excellent repas, les plats et le service ont été impeccables de l'entrée au dessert.
0608.9
Le 07/11/2017 à 06:26
Brasserie exceptionnelle. Le cadre est magnifique ( parc des Crayeres, que vous pouvez parcourir après votre repas ) la cuisine de qualité et copieuse, le service est attentionné, souriant et rapide. Ce restaurant n'a qu'un seul défaut : il est devenu si réputé qu'il faut réserver plusieurs jours ( pour la semaine ) ou plusieurs semaine à l'avance !
Morin.a
Le 08/10/2017 à 17:18
Nous avons passé un moment exceptionnel mille fois merci à vous et de plus tout à été excellent...🤗
Nastasia.e
Le 27/08/2017 à 17:20
Plats corrects mais rien de transcendant je m'attendais à mieux dans un restaurant comme celui-là... À part pour les deux entrées aux poissons les présentations font assez négligées surtout celle du fromage, et très déçue du dessert.
alain.a
Le 09/07/2017 à 17:14
Parking,cadre, accueil, service et une assiette absolument fa bu leuse ! Sans aucunes hésitations, allez y !!!
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