A propos de : Restaurant Comptoir JOA Lac du Der à Giffaumont-Champaubert
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Comptoir JOA Lac du Der qui se trouve à au 6 Rue du Port, Giffaumont-Champaubert. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Giffaumont-Champaubert en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Produits sains
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chaises hautes
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Comptoir JOA Lac du Der à Giffaumont-Champaubert
Christine.a
Le 25/01/2024 à 13:18
Personnel très désagréable Plats servis froids et médiocres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine GALICHET, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec conviction. Nous restons surpris qu'à 10 minutes d'intervalles, vous ayez partagé 2 avis différents : un avis favorable avec une satisfaction optimale et un avis négatif au sujet de nos équipes et de la qualité de nos plats. Nous sommes désolés d'avoir réussi à vous faire changer d'avis à notre sujet en un temps record et cela nous alerte particulièrement. Que nos équipes ne soient pas à la hauteur de vos attentes légitimes ne correspond pas non plus aux standards attendus en effet. Nous en sommes, bien évidemment, désolés. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
yolande.i
Le 11/01/2024 à 07:31
Personnel agréable.les plats étaient très bons et bien présentés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yolande Visentin, Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche. A bientôt
André.c
Le 19/12/2023 à 17:07
Le nouveau directeur qui est arrivé le 1 Novembre 2023 est super sympa. Il vient nous dire bonjour et parler avec nous ,contrairement à d'autres directeurs qui sont passés dans l'établissement. Le personnel de salle au restaurant est très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour André Schrobiltgen, Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche. A bientôt
Salomé.o
Le 15/12/2023 à 21:58
Bon accueil, bon service et bonne cuisine. A faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salomé Poutrieuxguerry, Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche. A bientôt
Aurelie.a
Le 15/12/2023 à 21:57
Merci à Evan pour son délicieux cocktail et son service. Très pro.😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie Fageot, Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Evan est enchanté de votre commentaire qui lui fait très plaisir. Il met du cœur à l'ouvrage ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche. A bientôt
Sabrina.a
Le 15/12/2023 à 21:53
Cuisine excellente, et un jeune serveur au top , souriant et dynamique, cocktail très bon , je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina Tanli, Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Vous avez rejoint le Fan Club d'Evan et nous vous remercions pour vos encouragements à son égard. Ce jeune homme est une perle. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche. A bientôt
Laurence.
Le 15/12/2023 à 21:49
Le cocktail by Evan est excellent !! Je recommande 👍😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Vous avez parfaitement raison : les créations d'Evan sont un régale ! Merci de le signaler car il reste agréable d'obtenir de la reconnaissance pour son implication. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche. A bientôt
Laurent.o
Le 06/12/2023 à 22:58
Que 3 formules de repas au bar, bon je sais c'est un snack.. pizza servi souvent pas assez chaude...et revoir le service...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent Noël, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Malgré l'implication de nos équipes en cuisine comme au service, nous n'avons pas été capables de vous faire un moment convivial et gourmand comme nous y aspirions. C'est une grosse déception pour nous et nous vous présentons toutes nos excuses. Rien ne justifie que nous ayons manqué ce rendez-vous avec vous. Nous prenons bonne note de vos commentaires constructifs afin d'améliorer la qualité de nos offres et de notre service. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
Marlyse.e
Le 27/11/2023 à 09:20
pour une premiere experience deception trop d'attente pour etre servie contenu de l'assiette froid meme apres avoir demande a le rechauffe on ne reviendra plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marlyse Bergerat, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Malgré l'implication de nos équipes en cuisine comme au service, nous n'avons pas été capables de vous faire un moment convivial et gourmand comme nous y aspirions. C'est une grosse déception pour nous et nous vous présentons toutes nos excuses. Rien ne justifie que nous ayons manqué ce rendez-vous avec vous. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
Catherine.a
Le 19/11/2023 à 15:10
Cadre agréable serveuse souriante par contre l'attente est trop trop long Vin très bon problème de cuisson de la viande dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine Marciset, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire et nous le regrettons profondément. Nous n'avons pas atteint l'objectif que nous nous fixons naturellement ! Nous espérons que la 1ère carte de notre nouveau Chef qui sort le 23 novembre vous satisfera. Elle est le fruit d'un travail soigné, méticuleux de la part de Nicolas, notre Chef et sa brigade. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
Josette.U
Le 18/11/2023 à 20:43
Très très moyen... Plat du jour : osso bucco : viande dure, quasiment pas de sauce, plat visiblement réchauffé et tiède... Alors que je voulais plat du jour et café gourmand, on m'a dit que ce n'était pas possible bien que figurant sur la carte. Même plus de sous tasses pour les cafés, du jamais vu, surtout dans une salle vide aux 3/4 ! Bref, ce fut très décevant, surtout pour la personne qui a réservé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josette GUILPAIN, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire et nous le regrettons profondément. Nous n'avons pas atteint l'objectif que nous nous fixons naturellement ! Nous espérons que la 1ère carte de notre nouveau Chef qui sort le 23 novembre vous satisfera. Elle est le fruit d'un travail soigné, méticuleux de la part de Nicolas, notre Chef et sa brigade. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
angélique.E
Le 12/11/2023 à 14:56
Personnel très sympathique en salle des machines tout comme le personnel du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique PEZZELLA, Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche. A bientôt
Séverine.a
Le 11/11/2023 à 08:19
Déçu, nous nous attendions à beaucoup mieux pour des plats à la carte à ce prix. Rien n'était bon à mon goût sauf la planche de charcuterie et fromage.... Par contre le cadre est joli et le personnel sympathique. Nous ne reviendrons plus!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre visite mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre avis en la publiant. Nous regrettons que le Comptoir Joa n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes d'autant plus surpris que nos prix restent accessibles avec des entrées à partir de 9.00€, des plats à partir de 15€ et des desserts à 8€ donc cohérents par rapport aux prix pratiqués en Champagne Ardenne. Vos remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres aussi nous les traitons avec attention et transmettrons vos remarques à notre Chef et sa brigade en cuisine. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir bientôt
franck.i
Le 08/11/2023 à 12:01
La carte s'est fortement appauvrie et les quantités ont été réduites. 2 coupes de champagne, 2 verres de vin, 2 plats et 2 desserts pour 82,50€ !!! alors que ce n'est pas du gastro !!! Il n'y a même pas de plat de poisson en plat principal et la serveuse s'en est étonnée quand on lui a posé la question.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Franck Rivet, Nous vous remercions pour votre visite mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre avis en la publiant. Nous regrettons que le Comptoir Joa n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes d'autant plus surpris que nos prix restent accessibles avec des entrées à partir de 9.00€, des plats à partir de 15€ et des desserts à 8€. Vos remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres aussi nous les traitons avec attention et transmettrons vos remarques à notre brigade en cuisine. Sans avoir de visibilité sur votre addition, nous estimons à minimum 28€ les boissons consommées énumérées donc un menu à 28.5€ par personne, loin des standards de la gastronomie sauf erreur de notre part. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir bientôt. Nous espérons que la carte de notre nouveau Chef à venir bientôt pourrait vous séduire.
Jean.i
Le 06/11/2023 à 08:22
Quand on réserve par tel ce serait bien qu on nous informe que le chauffage ne fonctionne pas Déjeuner en anorak....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Pierre Virey, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Nous avons en effet été pris de cours récemment quand il a été impossible de relancer le chauffage pour des raisons techniques. Un prestataire est intervenu le plus rapidement possible selon ses disponibilités. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
Fifi.i
Le 05/11/2023 à 18:14
Décevant, viandes pas de bonne qualité, le service manque de professionnalisme, café gourmande servi froid, ambiance glaciale obligé de manger avec nos veste car en panne soit disant d avant le service alors que cela fait 3 jours qu il est en panne (source du personnel ).serveuse le sourire est en option. Bref on ne recommande pas ce restaurant. Votre réponse n est absolument pas satisfaisante, dire d un problème technique de qq heures alors que cela fait 3 jours que sa dure ne correspond pas à une prise de conscience de satisfaction client. Vraiment tes déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Nous avons en effet été pris de cours récemment quand il a été impossible de relancer le chauffage pour des raisons techniques. Un prestataire est intervenu le plus rapidement possible selon ses disponibilités. Nous avons tout mis en œuvre pour apporter une solution le plus rapidement possible à cette situation indépendante de notre volonté qui aura été en effet bien inconfortable pour vous comme pour nous pendant quelques heures. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire et n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes légitimes. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
reynald.l
Le 29/10/2023 à 08:14
Nous avons passé une très belle soirée. Le restaurant cuisine parfaite l’accueil très bien. Je recommande ce restaurant. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reynald Glé, Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche. A bientôt
boris.s
Le 28/10/2023 à 10:29
Je déconseille… tataki de truite bourré d arrêtes. Je choisis du vin au verre à la carte qu il n y a plus. Le Burger a 19€ est clairement abusé car vraiment pas bon.. Pain industriel immonde. Et enfin , la tarte aux fruits de saison, aux fruits rouges…. Je ne savais pas que les framboises en octobre étaient de saison, et pas bon en plus.. le biscuit est aussi industriel.. au niveau ambiance, si vous aimez les clips de W9 a fond alors pas de soucis..
Réponse du propriétaire :
Bonjour boris Ls, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
Benoît.A
Le 24/10/2023 à 10:15
Une catastrophe !!! Premièrement, en arrivant à table, la table était collante et plusieurs couverts étaient sales, mais pas juste mal nettoyés, mais gras et restes alimentaires... Deuxièmement, il a fallut attendre longtemps (environ 15-20 minutes) après la commande pour avoir les apéritifs, il n'y avait pas non plus énormément de monde présent à ce moment... Pour la suite du repas, entre le premiers plat et le dernier de la table, il y avait 5 minutes, résultat les plats étaient presque froid... Troisièmement, il fallait courir après les serveurs pour le vin (compris dans le menu JOA Box), arrivé à la fin des entrées et pour le café... Et enfin la cerise sur le gâteau, 4 personnes malades sur les coups de 18h dont 2 enfants... Bref c'est la dernière fois que nous venons... Pour info, nous y avons laissé pas loin de 600€ !!!
Réponse du propriétaire :
Monsieur MAROT, Nous avons été alerté par diverses biais de l'insatisfaction de votre famille vis à vis de la qualité de notre restaurant, le manque d'hygiène de notre destination et l'expérience catastrophique que vous avez vécu pour l'anniversaire de votre arrière grand-père qui apprécie tant notre casino. Nous nous permettrons donc de réaffirmer nos précédentes réponses apportées bien que cette réponse ne vous apporte aucune satisfaction et nous le regrettons : "Suite à nos échanges avec les membres de votre famille, nous vous réaffirmons ici et devant tous que nous prenons l’expérience relatée avec beaucoup de rigueur et de sérieux. Tout d’abord, il nous importe de savoir si les membres de votre famille vont bien. Comme notre responsable de la restauration l’a indiqué à votre mère, notre diagnostic basé sur des éléments factuels sera différent de votre analyse. Vos proches n’ont consommé aucun produit identique. Toutes les recherches entreprises par nos équipes affirment que les produits consommés ne peuvent pas être incriminés. Notre établissement fait l’objet de contrôles sanitaires récurrents sans jamais faire apparaitre le moindre doute quant au professionnalisme de notre restauration, la volumétrie des clients servis nous permet une rotation rapide des produits. Il ne fait aucun doute que vous soyez convaincue que vos proches ont été intoxiqués. Des échanges ne modifieront pas votre point de vue. Pour autant…pourrions-nous envisager que la raison de leur état soit ailleurs : un coup de froid ? un état grippal ? un produit consommé par ailleurs sans que vous y prêtiez attention. Vos convictions sont légitimes et faisant preuve d’empathie, nous pouvons comprendre votre raccourci. Il s’agit pourtant de faire attention aux accusations portées. Les métiers de la restauration sont des métiers passionnants mais aussi des professions bien ingrates. Des hommes et des femmes travaillent avec enthousiasme pour vous satisfaire. Quoi que nous argumentions, nous avons perdu votre confiance et nous le regrettons. Nous ne pourrons que souhaiter un bon rétablissement à votre famille car aucun geste commercial ne saurait améliorer votre opinion à notre égard, votre avis étant fait et vos convictions acquises quant à notre manque de professionnalisme et notre manque de sérieux. Toutes nos équipes se tiennent à votre disposition pour une visite de nos cuisines à votre convenance afin de vérifier l'hygiène et le savoir-faire de nos équipes sur place." Bien à vous
Zoé.
Le 22/10/2023 à 12:16
Première et dernière fois pour nous. Pour un restaurant de casino nous nous attendions à beaucoup mieux. Pratiquement 3h pour un repas car nous avons passer 3/4 de notre temps à attendre d’être servi. Beaucoup trop d’attente entre les entrées et les plats. Au final nous n’avions pratiquement plus faim lorsque nous avons était servi vu que nous avions attendu longtemps… la cuisson de la viande laisse à désirer. Et pour couronner le tout , quelqu’un de notre table avait commander un dessert qu’il attend encore puisqu’il a était oublier ! Nous ne recommandons absolument pas, il y a des restaurants beaucoup mieux et moins cher. Heureusement le personnel est aimable. A lire les avis nous ne sommes pas les seuls à avoir cet avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoé, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
CHRISTIAN.o
Le 11/09/2023 à 09:03
Cuisine, accueille, service, bien. Par contre , il n accepte pas les chiens en salle, sur la terrasse oui.... Ce serait bien de l indiquer sur votre site, car si tel avait été le cas, je n aurai jamais réservé votre établissement. Ce genre de refus est laissé à la discrétion de l établissement... Information a transmettre à votre serveur...Les restaurants ne rentrent pas dans les métiers de bouche. Merci pour votre accueil,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian Rousseau, Nous vous remercions pour votre récente visite. Vous avez pris le temps d'évaluer notre destination et nous vous en remercions. Nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons que votre expérience n'ait pas été parfaite à cause d'un quiproquo : que la mention au sujet des chiens n'apparaisse pas sur notre site ne signifie pas que nous les acceptons pour autant. Par expérience (parce que nous sommes majoritairement maîtres de chiens), nous posons la question à la réservation si aucune indication n'apparait à ce sujet. Nous regrettons de vous avoir involontairement induit en erreur. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bonne journée
Kevin.a
Le 03/09/2023 à 20:15
Malgré un lieu avec un certain cachet, on s'attend à beaucoup mieux. Burger inintéressant, viande trop cuite par rapport à la demande et peu de garniture. Dessert sans intérêt. Vin trop froid. Première et dernière fois malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin Taboin Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
Sylvie.u
Le 26/08/2023 à 23:59
Très décevant Salade fermière plus que médiocre....pas dassausinnement œufs poches trop cuits et sortis du frigidaire gésiers en brisure ...pommes grenailles cuites à l'eau sans assaisonnement ni même salé ....entrée très bof ...service très long...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Dutertre, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
Orion1984.
Le 24/08/2023 à 14:52
Nous avons passé la soirée avec ma femme dans ce très beau casino. Nous avons passé un très bon moment, restaurant au top, personnel super sympa et très serviable. La sécurité au top, accueil au top, barman et serveurs au top super sympa, on nous offre un verre de bienvenue, les prix sont corrects pour un casino, on y mange bien et cocktails nickel 👌 Effectivement il fait très chaud dans ce casino mais nous sommes en été donc c’est normal et ils ne mettent pas la clim ce que je comprends parfaitement. Encore un grand merci à Brian de la sécurité qui fait très bien son boulot et qui est à l’écoute et super sympa. Merci à toute l’équipe pour cette très bonne soirée. Bon nous avons tout perdu au machines à sous mais nous y retournerons. Merci pour tout 👍👍👌👌 Ps: j’ai beaucoup de mal à comprendre les avis négatifs, peut-être avons-nous eu de la chance mais c’est peu probable car ce casino n’a aucun intérêt à faire fuir ses clients. Comme je dis toujours, pour se forger un avis, il faut découvrir le lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orion1984, Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Vos commentaires nous touchent vraiment beaucoup et nous sommes rassurés quant à la qualité de nos échanges avec nos clients à travers tout votre parcours. Voilà qui correspond à nos aspirations, nos ambitions et notre volonté de faire vivre à chacun une expérience mémorable pleine de bonne humeur. Comme tout métier avec des relations humaines, notre univers de casinotiers est exigeant et nous prenons à cœur de partager des instants sympathiques en votre compagnie. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement pour une visite tout aussi agréable. A bientôt
N.e
Le 16/08/2023 à 22:29
Ambiance Cosy sympathique mais service trop long. Le spritz a n'a j l'apéritif a un goût très léger, le coktail sans alcool est plutôt bon et la planche apéro est à recommander. En ce qui concerne les plats, les nouilles Soba accompagnées de crevettes (goût passable) ne sont pas formidables. Au dessert le café gourmand est servi avec des gâteaux 🍰 sans saveur. Conclusion prix trop élevé et service trop long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour N Teuton, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
Léocadie.r
Le 07/08/2023 à 21:53
Nous ne recommanderons pas ce restaurant. Les plats n'étaient pas mauvais mais pas bons n'ont plus, ils manquaient d'un assaisonnement. La sauce accompagnant la viande avait le goût de surgelé. Le thé gourmand était petit et les desserts du thé franchement pas terribles, pas du fait maison clairement. De plus, pas de choix pour le thé, c'était thé vert, point barre... En revanche, les serveuses étaient sympathiques et accueillantes et le vin était bon. Cependant, pour ce prix, il est aisément possible de trouver bien meilleur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léocadie Bruat Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
Jean.U
Le 31/07/2023 à 18:14
A éviter. Extrèmement déçu. J' avais l' habitude de venir au moins une fois par an dans ce restaurant dont j' appréciais l' emplacement et le décor et qui offrait une cuisine correcte. Si le restaurant lui même n' a pas changé la qualité de la cuisine par contre s' est complétement effondrée tandis que les prix ont grimpé en flèche. Tout d' abord la carte se réduit à une simple ardoise. Ensuite on nous a servi en entrée une salade absolument quelconque, ensuite une viande particulièrement dure et beaucoup trop cuite ( que nous n' avons d' ailleurs pas terminée) et enfin un dessert genre super marché. Le tout pour 96 € pour 2 personnes ( avec un verre de vin pour une personne). Il est bien évident que c' était ma dernière visite PS: D' après les commentaires, il apparait que je ne suis pas le premier client à faire ce genre de remarque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean DUPOND, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons. Le Comptoir a été refait à neuf en juin 2022 et se positionne en bistro moderne. La carte se présente en effet sous forme d'ardoise, typique des brasseries. Nous regrettons que le lieu ne corresponde plus à vos attentes malgré notre volonté de mieux faire. Justifier le montant de votre addition reste peu aisé dans la mesure où nous ne retrouvons aucune trace de réservation ou d'une addition à 96€ pour 2 personnes avec les détails que vous nous fournissez. Toutes nos recherches sont restées vaines et nos simulations en additionnant les produits de la carte aussi. Expliquer une addition via le web reste malaisé sans avoir tous les tenants et aboutissants. Il aurait été plus facile d'échanger sur ces sujets ensemble lors de votre passage annuel. Nous sommes désolés que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes légitimes et regrettons d'avoir perdu votre confiance. Bien à vous
christophe.a
Le 17/07/2023 à 19:22
Vraiment déçu déjà venu il y a deux ans rien à voir. Burger trop cuit(même Mac do fait mieux) Andouillette peut mieux faire et grenailles tres fade(juste de l'huile d'olive et de la fleur de sel aurait suffit dessus la base!!!!!) service trop long malgré une salle remplie au tiers.(les serveuses ne sont pas responsables) Merci à la serveuse pour le geste commercial au moment de payer. Dommage car en plus c'était pour mon anniversaire(50ans) et faire 400km aller-retour pour ça!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Faille, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour. Si nous sommes flattés (et surpris) que vous ayez fait 400kms pour fêter votre anniversaire avec nous, nous sommes d'autant plus honteux de ne pas avoir su vous satisfaire pour un événement aussi important. Nous en sommes désolés. Nous n'avions qu'une seule chance de vous ravir : nous avons manqué le rendez-vous. Enquête menée, nous restons surpris par votre commentaire au sujet du service car la brigade et l'équipe au service a été particulièrement efficace vu le nombre de couverts servis sur la journée et nous avons reçu beaucoup de félicitations sur ce point par contre. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
edwige.a
Le 10/07/2023 à 08:29
Service soigné mais attente pour le choix du dessert trop long donc parti dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edwige Macaigne, Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Nous sommes désolés des délais que nous vous avons imposé au moment de la prise de commande de votre dessert. Ignorants la date de votre visite, nous ne saurions justifier la situation rencontrée et nous en sommes navrés car elle n'est pas le reflet de ce que nous aspirons à partager avec vous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche. A bientôt
Sabine.u
Le 02/07/2023 à 11:33
des menus qui sont parfois surprenant mais toujours une belle découverte...ou pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine aubry, Nous vous remercions pour votre récente visite. Vous avez pris le temps d'évaluer notre destination et nous vous en remercions. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bonne journée
Lolo.
Le 24/06/2023 à 15:15
Très bon moment...belle salle où on se sent bien ...super service les personnes en salle sont tres serviables et agréables...je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lolo, Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche. A bientôt
Raphael.r
Le 10/06/2023 à 14:33
Cuisine très basique service très long et on attend le dessert depuis 45 minutes endroit à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael Grey, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
Dany.e
Le 05/06/2023 à 21:08
Service lamentable oublie du vin et des frites aucun suivi des clients pendant le dîner Seul point positif,les serveuses sont aimables Dommage j ai connu beaucoup mleux!!!!!! Pour la cuisine on sent que cuisson se cherche,,, les salades sont qd même à 18euros à vous de voir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dany Lebeouf, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
François.e
Le 02/06/2023 à 21:11
Apéritif servi tiède, cuisine congelé/micro-onde, à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François LECERF Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Votre expérience n'est pas le reflet de notre savoir-faire et ne correspond à pas nos critères de satisfaction à l'égard de nos clients aussi nous en sommes d'autant plus désolés. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
pierre.i
Le 29/05/2023 à 17:44
Nous avons très bien mangé ça vaut 5 étoiles mais malheureusement le personnel n'est pas à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Niaudot, Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que nos équipes n'aient pas su être à la hauteur de vos attentes et des nôtres ! La sympathie, le sourire et les attentions sont au cœur de nos métiers et font partie les piliers fondamentaux de notre engagement à l'égard de nos clients. Nous sommes d'autant plus dépités par votre expérience qui ne peut pas être le reflet de nos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche. A bientôt
VANESSA.I
Le 25/05/2023 à 14:20
Bonsoir, Je pense qu’il faut changer de serveur et serveuse, ils ne s’occupent que des personnes qui ont une carte JOA VIP, les autres avec une carte normal ou pas de carte ils sont complètement oubliés, il faut toujours demander. Je suis vraiment désolé mais se n’est pas le premier fois de je le remarque et que l’on ne le dit. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa PICHELIN, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Soyez assurée que tous nos clients comptent qu'ils soient membre du Club ou pas. Si tous nos clients méritent notre attention, il apparait que 80% de nos clients ont la carte de fidélité. Mathématiquement, nous passons effectivement plus de temps avec eux. Au cours des mois et des années, des liens authentiques forts se créent entre eux et nos équipes. Cette complicité nous enchante. il convient que nous soyons attentifs à ne pas décevoir les clients qui auraient choisi de ne pas rejoindre le Club et ne pas créer de frustration. Ce sentiment serait contre-productif et absolument pas dans notre intérêt. Nous vous invitons à envisager de prendre votre carte ceci dit car le programme est généreux et présentent des avantages indéniables. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
Valerie.i
Le 21/05/2023 à 07:48
Tout est parfait et le personnel au top 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie Ninvirth Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche. A bientôt
alainjoelle.michel@gmail.com.i
Le 10/05/2023 à 13:53
Très bon casino, bonne ambiance et choix pour pouvoir jouer sur plusieurs machines. Équipe sympathique et à l'écoute. Toujours un plaisir d'y revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche. A bientôt
Jacs.
Le 01/05/2023 à 10:00
Beaucoup trop d attente bon mais pas exceptionnel !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour jacs, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
Alexandre.r
Le 30/04/2023 à 22:50
Attente interminable..on a fini par partir au bout d'une heure d'attente après la commande ...qui elle même a été prise au bout de 20 minutes. SANS MANGER Juste pu boire du rosée pas frais... 2 autres tablées ont vécu la même expérience: attente interminable, également des plats froids et mal cuits..de nombreux insatisfaits ce soir.. et finalement on n'a pas été jouer au casino... Salle agréable. Des serveuses très agréables mais victimes collatérales des gros problèmes de fonctionnement en cuisine. Salle non remplie...donc pas la raison des soucis d attente Manager qui n'assume pas ses responsabilités A lire les avis après coup...ça fait plus d'un an que ce genre de situation persiste ! La direction doit réagir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Dreau, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Ne doutez pas que nous prenons très au sérieux vos commentaires et votre insatisfaction. Nous sommes dores et déjà à l'œuvre pour corriger la situation vécue le dimanche 30 avril au soir. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
Arnaud.a
Le 30/04/2023 à 20:06
Très bien mangé tarifs raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud Bauvet, Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche. A bientôt
Betty.
Le 27/04/2023 à 15:01
Bon restaurant ! Bon accueil, l'équipe est très pro! Prend les cartes restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betty, Nous vous remercions de nous avoir rendu visite récemment et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite tout aussi agréable dans un avenir proche. A bientôt
Walter.
Le 22/04/2023 à 22:34
Pour le prix on s'attend à mieux, burger à 19 euros équivalent a un snack (frites froide, pot de sauce en carton) serveuse pas aimable, réponde au clients et tiramisu liquide. La qualité c'est dégradé car il y a 2, 3 ans c'était beaucoup mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Walter, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
Nelly.T
Le 26/03/2023 à 21:27
Repas d'anniversaire famille et amis dimanche 26 Mars à midi...cadre et accueil > rien à dire par contre attente interminable entre prise de commande et service des entrées puis pour les plats principaux ça a été très très long ... les plats sont arrivés froids alors que la qualité et la présentation étaient excellentes ... quel dommage !!!! Notre plaisir a été quelque peu gâché !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly STREUFFERT, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
Güljan.o
Le 14/02/2023 à 22:18
Nous sommes venues pour la St Valentin avec ma conjointe, rien à dire pour le repas, c’était très bon. Cependant , nous avons eu plus d’1h d’attente pour les entrées; nous n’avons pas eu les verres de vins à table qui était compris dans le menu, il a fallut demander quand un serveur passait. Et à la fin, nous voulions jouer au casino avec les jetons offert du menu, nous avons été recalée car nous n’ avions pas été prévenus qu’il fallait une carte d’identité, la dame ainsi que le vigile pourraient se montrer plus polis et moins agressif. Pour une soirée à 100 euros, je m’attendais tout de même à mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire et nous n'avons constaté aucun retard au lancement des entrées aussi nous sommes d'autant plus confus. Effectivement, il faut présenter une pièce d'identité pour entrer dans toutes les salles de jeux en France. La réglementation des jeux est stricte sur ce sujet et nous n'avons droit à aucune entorse à cette règle. A titre indicatif, sachez que vous devez être munis d'une pièce d'identité à tout instant car vous pouvez être contrôlés par les forces de l'ordre et vous devriez aussi être menus d'un permis de conduire. Nous souhaitions vous proposer une Saint Valentin audacieuse et nous regrettons franchement et du fond du cœur de ne pas avoir réussi. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
Marine.R
Le 20/01/2023 à 11:46
Très jolie restaurant, en revanche beaucoup d’attente… alors qu’il n’y a pas beaucoup de client! La carte donne envie mais les plats ne sont pas à la hauteur du lieu (froid, présentation à revoir…). C’est dommage…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
Patrick.a
Le 30/12/2022 à 13:10
3 heures pour dîner à 6 personnes alors que le restaurant n’est rempli qu’à moitié et assiettes non conforment par rapport à la carte , salade proposée pas très fraîche
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
Sylvain.a
Le 28/12/2022 à 10:13
Si vous vous attendez au top voici un flop.... L'image du Casino comme on peut si attendre et tout ce qui va avec vole en éclats très rapidement.... Carte du restaurant sympa au premier coup d'œil mais très vite les plats ne sont pas à la hauteur .... Le service est sympa.... Par contre côté jeu et Casino 😱 j'avais jamais vu ça.... Des gens jouent en shorts , survêtements, baskets, mon dieu.... Mais je suis pas joueur je comprends pas certainement... Zéro standing
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions infiniment non seulement de votre récente visite mais aussi d'avoir pris le temps de partager avec nous tous ici votre expérience dans notre casino du Lac du Der. Merci infiniment pour les compliments au sujet de l'équipe qui assure le service au Comptoir. Cela va les toucher car comme nous tous, ils s'impliquent beaucoup. Nous sommes surpris par contre par votre commentaire au sujet des tenues vestimentaires que vous avez constaté lors de votre visite : un code vestimentaire est en vigueur et bien que décontracté, il reste inadéquat d'entrer en salle des jeux en jogging. D'ailleurs, ce code est affiché à l'entrée du casino et mis en application par nos équipes. Quant au short...nous supposons que vous êtes venus l'été dernier car actuellement les températures ne permettent pas de se balader dans cette tenue à moins d'avoir de très grandes chaussettes avec ! Il sera difficile de réussir à s'améliorer encore sur ce point à moins de revenir aux Années Folles et de n'accepter que les costumes/cravates, ce que nous n'envisagerons bien évidemment pas. Nous vous souhaitons de très agréables fêtes de fin d'année en cette avant-veille de Nouvel An. A bientôt
marie.i
Le 04/12/2022 à 10:45
Un gros problème d'organisation en cuisine .. Vous devez absolument mieux gérer c'est vraiment le point négatif... Trop d'attente. Beaucoup de clients râlaient... Personnel très agréable et aimable . Le plat était très bon ... Le café gourmand mériterait d'être revisité . Mini Charlotte coupée en deux ..pas top .. Mini tarte tatin coupée en quatre ..pas top ... Un café gourmand doit être servi avec des minis desserts entiers .. La salle est très agréable nous pouvons discuter tranquillement car les tables sont bien espacées... il y a un réel potentiel ... En espérant que mon commentaire soit constructif. .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas être à la hauteur de vos attentes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Sachez que nous prenons bien en compte avec beaucoup d'attentions et d sérieux votre commentaire. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
Alexis.g
Le 04/12/2022 à 02:50
Accueil et service rien à dire, le cadre très sympa, en revanche la cuisine plus que médiocre .. une entrée (brioché escargot / trompette de la mort) très fade .. obligé de verser la salière et le poivrier dessus . Dommage menu sympa. Repas également très fade (mix de poisson) , seul les gambas révélaient leurs saveurs .. une portion de riz très très maigre . En revanche le dessert était bon ! ( Tiramisu pomme spéculos ) Peut être pas la même personne en cuisine qui s'occupe des desserts. Conclusion , excellent chef de rang , cadre sympa , cuisine plus que médiocre , un nouveau chef de cuisine serait peut être une piste à envisager.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal M, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
Celine.l
Le 28/11/2022 à 17:37
Avis mitigé, deux fois qu'on essaye, deux fois qu'on oublie nos commandes.... La dame de l'accueil a oublié d'être aimable... 10 min avant qu'elle ne daigne lever les yeux de son écran pour nous dire bonjour... Un jeune homme nous installe enfin (très sympathique, ça remonte la note d'amabilité du personnel) , on commande, puis une serveuse nous apporte nos apéritifs (un vrai rayon de soleil cette laurianne ! ), puis... Plus rien ne ce passe.... 45 min d'attente, on attrapé du regard la dame de l'accueil non aimable, pour lui demander ou en est notre commande, mais elle répond que tout est normal qu'il faut être patient.... 45 min pour 2 patates, 1 m'ont d'or, et deux bouts de saucisses faut pas abuser.. Bref laurianne repasse et nous offre un verre car nos bons de commandes ne sont pas arrivés en cuisine il y a eu un pb !!! Incroyable ! A savoir que l'année dernière nous avions déjà eu se genre de pb servi avec 1h d'attente, un truc Congelé (on nous avait certifié que non mais quand les petits poids sont vert fluo... Généralement....) bref dommage encore une fois, cette fois ci c'était quand même bon à manger mais l'organisation n'est toujours pas au top, et il faudrait peut être revoir l'amabilité de certaines hôtesse, quand on est au contact de la clientèle il faut savoir sourire. Merci encore à laurianne d'avoir fait en sorte que nous ne soyons pas trop déçue et qu'on passe tout de même un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline Bly, Nous vous remercions pour votre récente visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes légitimes. Votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos prestations et nous y œuvrons chaque jour avec des équipes impliquées et motivées. Recherches faites, il semblerait en effet que nous ayons eu un problème purement technique de communication entre la cuisine et les équipes au service. Il aura fallu un moment pour que la liaison coupée entre les 2 services apparaissent et nous regrettons de n'avoir pas réalisé plus vite la défaillance. Rien ne justifie que nous n'ayons pas su vous satisfaire. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir prochainement pour une expérience digne de vos attentes. A bientôt
gauthier.l
Le 11/11/2022 à 20:52
le cadre super ,mais le repas négatif fade, le prix execif par rapport à la calité sauf pour le vin lol
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre visite mais aussi d'avoir pris le temps de partager votre avis en la publiant. Nous regrettons que le Comptoir Joa n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes d'autant plus surpris que nos prix restent très accessibles avec des entrées à partir de 9.00€, des plats à partir de 17€ et des desserts à 7 ou 8€. Vos remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres aussi nous les traitons avec attention et transmettrons vos remarques à notre brigade en cuisine. Nous espérons garder votre confiance et vous revoir bientôt.
Sylvie.
Le 30/10/2022 à 09:47
Un joli cadre, des plats corrects mais gros problème de service. Nous avons tellement attendu nos apéritifs qu ils sont arrivés en même temps que les entrées. Dommage Puis ensuite si mon mari n avait pas réclamé son verre de vin il aurait eu terminé son plat. Quelques petits ajustements à faire pour que ce restaurant soit à la hauteur du cadre.
Francis.i
Le 12/10/2022 à 13:43
Une demi heure d attente avant la prise de cde, trop long, réclamé 3 fois de l eau, pas de pain, service pas top, je ne pense pas revenir
Philippe.o
Le 10/10/2022 à 12:43
Le calme, le confort, le vrai restaurant sur ce site. Plats réalisés avec des produits frais, du fait maison 👌 Le service est à l'écoute et agréable.
Michel.e
Le 14/09/2022 à 17:12
Bonjour un peu déçu habituellement tous va bien,je prends toujours rdv en ligne et se jours là le service a été hyper long malgré qu'il y avait pas trop de monde nous n'avons pas de pain malgré ma demande j'ai pas compris, dommage car les menus sont de qualité Cordialement
Cire.e
Le 01/09/2022 à 12:28
Le personnel est très sympathique La cuisine devrait innover et varier la carte
Emilie.r
Le 20/08/2022 à 01:23
Personnel agréable, bon repas mais cher pour ce que c'est et l'attente est interminable, nous avons passé plus de temps a attendre qu'à manger..! J'ai demandé 4x a la serveuse un pichet d'eau, elle a finit par me le ramener au moment du dessert.. Heureusement qu'une cliente m'a gentiment donner le reste de sa bouteille entre deux.. Une erreur dans la commande mais je n'ai meme pas renvoyé de peur d'attendre encore 1h.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de ce temps d’attente. Nous mettrons tout en œuvre afin de nous améliorer. Belle journée,
Sab.z
Le 15/08/2022 à 11:05
Très bon accueil, nous ont pris à 21h45 malgré la foule qu ils avaient eu avant. Serveuses souriantes, agréables. Nous y sommes retourné le lendemain et pareil, excellente soirée grâce à un bon service et bien mangé. Nous avons terminé par un Irisch cofee fait ave plaisir et sourire malgré l heure tardive par une des serveuses. Prix raisonnable pour un restaurant de casino.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour ce retour. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Belle journée,
Tran.
Le 14/08/2022 à 17:07
Une heure d’attente pour avoir une planche de charcuterie et 1h45 d’attente pour les plats , service à revoir ,restaurant pas tres propre en salle ,les tables vident non debarrassées pendant des heures,les serveuses pas aimable du tout . Je suis déçu de mon passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons pouvoir vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite. Belle journée,
Madison.u
Le 12/08/2022 à 20:00
Restaurant pas rapide, on as du attendre 1h pour être servis. On as commandé un cheese Burger double un a point et l’autre bleu, nous avons eu deux à point 🥲, on as donc dû ne pas accepté et redemander un autre de cuissons bleu qu’on as dû avoir au bout de 20 minutes avec les frite et sauce froide qui on dû être de l’ancienne assiette malheureusement.. nous avions commander une bouteille de blanc qui était inscrite à 17 euro, arrivé à la caisse la bouteille avais pris 10euro sois 27euro… et on avons eu 3 serveuse pour le service 😂 bon ils nous ont quand même offert un cheese Burger et la bouteille nous allons bien payer 17 heureusement ! .. laisse à désiré tout de même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ces erreurs. Nous mettrons tout en œuvre pour améliorer nos services. Bonne journée,
Melanie.e
Le 11/08/2022 à 01:20
Nous avons toujours été satisfait de ce restaurant mais ce jour mon dieu....on a réservé une table de 5 a l'extérieur 2 jours plus tôt au final non ça n'a pas été noté et on nous laisse a l'intérieur...on arrive à 19h30 et on mange après les gens venus plus tard....le dessert pas en même temps et le dernier n'a pas ce qu'il a commandé...oups..22h20 on terminé enfin ...bref très déçu ce soir ça change.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ces problèmes rencontrés. Veuillez nous en excuser. Nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer. Nous espérons vous faire changer d’avis prochainement. Cordialement,
Route.6
Le 07/08/2022 à 18:06
Beau restaurant on y mange bien mais trop d'attente, voir même on oublie de nous servir, et la serveuse qui s'est occupée de nous ne doit pas savoir sourire je pense
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et de ne pas nous avoir jugés trop sévèrement. Nous espérons être à la hauteur lors d’une prochaine visite. Veuillez croire que nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer. Belle journée, Cordialement,
Tony.e
Le 02/08/2022 à 09:03
À fuir! Restaurant qui au premier abord semble sympathique et agréable. Bémols la table non lavé, première attente de 20 minutes pour la prise de commande de l'apéritif, ensuite la serveuse ce permet de soupirer à la demande d'un cendrier suivi de 45 minutes d'attente pour être servi, cerise sur le gâteau la serveuse exécrable qui lève les yeux au ciel en demandant des ingrédients manquant dans la salade. Preuve à l'appui salade sans les tomates et sans le coeur d'artichaut !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette fâcheuse expérience. Nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer et offrir une meilleure qualité de services. Belle journée, Cordialement,
Agent.g
Le 29/06/2022 à 10:14
Repas convenable mais cher. Le service laisse clairement à désirer, beaucoup d’attente et des erreurs sur les commandes…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour, nous prenons note de vos remarques. Belle journée, cordialement,
Céline.l
Le 26/06/2022 à 17:17
Bien mangé, apéritif un peu juste une crevette par personne, ménage à revoir, on avait une grosse araignée au dessus de nous, dommage que le menu à 40 euros épuisé, je sais pas si on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience. Afin d'améliorer notre qualité de service, nous prenons en compte votre remarque. Nous espérons vous revoir très prochainement. Belle journée, cordialement,
Katell.e
Le 12/06/2022 à 21:44
Très déçu de ce restaurant. Un joli cadre, mais un service peu sympathique. Une planche qui ne casse pas 3 pattes un canard, un plat annoncé sur l’ardoise qu’il n’y a en fait plus, des plats corrects mais reçus après au moins 20 min d’attente et avec une erreur. Une des personnes a reçu son plat lorsque les autres avaient finis. Nous sommes obligés de réclamer un geste commercial et on nous le fait toujours sans amabilité. Vraiment dommage. Par contre l’équipe du casino est très sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience. Veuillez nous excuser pour ce temps d'attente. Ce n'est pas dans nos habitudes. Laissez-nous vous prouver que ce n'était qu'un cas isolé lors d'une prochaine visite :) Belle journée, cordialement,
Sandra.e
Le 13/05/2022 à 12:49
Service déplorable, nous avion réservé. Il a fallu 1 heure pour avoir l'apéro, nous avons dû réclamer des grignotteries. L'entrée et le plat étaient bons mais arrivés à peine tiède et nous avons eu la sauce une fois le plat terminé. Nous étions 11 et voulions régler chacun notre part, ce fut une catastrophe avec la serveuse qui ne voulait pas et s'énervait. Bref une très mauvaise première et forcément dernière expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience. Veuillez nous excuser pour ce temps d'attente. Ce n'est pas dans nos habitudes. Laissez-nous vous prouver que ce n'était qu'un cas isolé lors d'une prochaine visite :) Belle journée, Cordialement,
Kate.o
Le 30/04/2022 à 20:17
Je ne comprends pas trop certains commentaires!!! Nous sommes allés en famille et tout a été très bon, la brochette de boeuf était excellente, le magret aussi, on s'est tous régalés. Nous avons été très bien accueillis. Nous reviendrons! Petit bemol: dommage en période de vacances ou même week end qu'il y ait des ruptures de produit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que le restaurant vous ait plu ! A très bientôt pour découvrir de nouvelles saveurs, Belle journée, Cordialement,
Saquina.A
Le 20/04/2022 à 19:09
Honteux, très déçue, immangeable de l'entrée au dessert. Entrée: asperges ,oeuf avec où sans conflit d'oignons ( mon compagnon non, moi oui, juste aucun goût) . Plat : poisson risotto légumes sûrement mais pas sûr ? Juste pas bon, laisser dans l'assiette. Pour moi souris d'agneau tiède avec une purée soit de carottes couleur marron .... apparemment patate douce .... Dessert 3 choux industriel aucune saveurs pour un prix beaucoup trop élevé. Plus jamais . C'était pour un évènement particulier qui a été complètement gâché. On ne vous remercie pas, plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cette fâcheuse expérience et tenons à nous excuser. Nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience à la hauteur de vos espérances. Belle journée, Cordialement,
Thierry.a
Le 14/04/2022 à 16:28
ne vous rendez pas de ce restaurant 45 mn d attente pour se faire servir en plus jour en semaine et encore si nous n avions pas reclame nous ne serions encore pas servis + de 15 mn pour le cafe vraiment nul le service a table et les cuisines ne sont pas du tout au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons note de votre remarque et espérons vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. Belle journée, Cordialement,
Laurent.e
Le 10/04/2022 à 16:14
Proche du lac du der. Belle vue du restaurant. Endroit accueillant prix correct autant que les plats servis. Casino claire et spacieux... 😃 sauf au heure de pointe ! Accès terrasse en surplombe du lac.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Au plaisir,
Clarissa.a
Le 02/04/2022 à 17:53
Très déçu du restaurant, pour des tarifs aussi élevés j’aurais aimé avoir des plats chauds. La salade césar n’avait aucun goût, le plat était froid et le temps d’attente entre chaque plat était vraiment long. Certains de mes amis avaient commandé des escargots en entrée, on nous a prévenu après 20 minutes d’attentes qu’il n’y avait plus d’escargots, merci c’est gentil mais sachant qu’il n’y avait pratiquement aucun client dans le restaurant, je pense qu’il était possible de nous prévenir avant. Il y aurait d’autres choses à dire mais je pense que c’est déjà suffisant pour ne pas vous conseiller ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cette fâcheuse expérience et tenons à nous excuser. Nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience à la hauteur de vos espérances. Belle journée, Cordialement,
Amaurine.
Le 02/04/2022 à 17:35
Très déçue, pour un restaurant avec des tarifs aussi élevés, j’aurais aimé avoir au moins un plat végétarien. Pas nécessairement remplacé par des protéines végétales, mais au moins ne serait-ce qu’un plat sans viande. J’ai du donc me rabattre sur un burger qui plus est n’était vraiment pas bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons note de votre remarque. Belle journée, Cordialement,
Yohan.a
Le 05/03/2022 à 11:03
Difficile de donner un avis positif ayant attendu plus de 30 minutes pour qu'un serveur vienne au moins prendre les apéritifs et au final nous n'avons vu personne, nous nous sommes donc levés sans rien avoir consommé et les serveurs ne se sont même pas rendus compte que nous étions partis ! Très décevant de faire autant de kilomètres pour ne rien manger !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment navrés pour cette fâcheuse expérience. Nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise jamais, le nécessaire sera fait auprès de nos équipes. Nous espérons vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. Bonne journée, Cordialement
Pascale.a
Le 28/02/2022 à 17:25
Soiree sans valentin: heu que dire ??????? Mal organisee, serveuses depassees, repas industriel voir hospitalier, pas de musique entre les shows, aucune ambiance: bref vu le tarif on on se serai attendue a mieux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience, cela nous permettra de nous améliorer. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu a vos attentes. Nous espérons tout de même vous accueillir de nouveau prochainement Bonne journée
Julie.l
Le 27/02/2022 à 13:49
Personnel très peu qualifié car nous avons fini nos plats et le personnel passé au moins 10 fois à côté de nous sans prendre nos assiettes, idem pour prendre nos commandes nous avons les cartes fermés devant nous on nous regarde mais personne vient. Les plats arrivent tiède dommage car la qualité est bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour d'expérience. Afin d'améliorer notre qualité de service, nous prenons en compte votre remarque. Nous espérons vous revoir très prochainement.
Camille.o
Le 09/02/2022 à 13:15
Honteux ! Une entrée peu accueillante, nous avons dû approcher le comptoir et dire bonjour assez fort une seconde fois pour que les 3 personnes relèvent la tête. On nous indique de la main la salle de restaurant sans nous accompagner. Virage difficile à négocier avec un fauteuil roulant. On attend à l'entrée plusieurs minutes avant qu'on daigne nous renseigner... A 12h30 salle quasi vide et on nous refuse pour 4 couverts... Sans nous indiquer d'autres solutions. On nous invite à prendre un snack au bar.... Nous ne reviendrons pas dans ce casino nous apprécions le casino JOA de Bourbonne les Bains celui si ne reflète pas l'image du groupe... Très déçus ! Devoir réserver un mercredi midi pendant des vacances scolaires quand la salle est quasi vide HONTEUX.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous faire déjeuner. Nous vous recommandons vivement de réserver votre table a chacune de vos visites. Nous allons faire remonter vos remarques à notre équipe de l'accueil afin de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Célia.a
Le 29/01/2022 à 11:57
Nous avons été déçu. Service très long, service de l’entrée à la fin du plat, erreur dans le vin.. pour un prix excessif .. Point positif : salle moderne
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour d'expérience. Veuillez nous excuser pour ce temps d'attente. Ce n'est pas dans nos habitudes. Laissez-nous vous prouver que ce n'était qu'un cas isolé lors d'une prochaine visite :)
Claude.e
Le 10/01/2022 à 20:28
Les produits sont de qualités, les portions sont petites, c'est bien pour les personnes aux régimes, le service est bien, la cuisine est bonne, les prix sont raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes ravis que le restaurant vous convienne. Bonne journée, Cordialement,
Gilles.e
Le 29/12/2021 à 13:50
Restaurant Service très long Deux fois commandées, les boissons ne sont pas arrivées Personnel un peu en panique Bref Une fois mais pas deux
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Nous espérons vous revoir pour vous faire changer d’avis. À bientôt,
Bruno.h
Le 28/12/2021 à 22:35
Quelle déception ce Restaurant. Les plats sont fades et en plus on vous les sert pratiquement froid.Un conseil évitez les haricots verts sortis du congélateur et passes au micro-ondes. C'est du même niveau qu une cafétéria.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions de nous avoir fait un retour et mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine soit à la hauteur de vos espérances. Bien à vous,
Karine.i
Le 14/11/2021 à 21:13
Nous sommes venu ce vendredi, j ai pris une salade a 14 euros, c c'était une salade iceberg, j ai jamais vu cela dans un restaurant, le poulet n etait même pas cuit maison. Ensuite le café gourmand a 8 euros, oh mon dieu la misère, que des produits surgelés de mauvaise qualité, je l ai même pas terminé, quel dommage d aller dans un restaurant pour manger des produit que je peux trouver au supermarché Sinon le service était bien, le serveur agréable et poli
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été satisfaisante. Nous prenons note de vos remarques et mettrons tout en œuvre pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir pour une expérience que nous espérons beaucoup plus satisfaisante. Belle journée, Cordialement,
aurelie.i
Le 24/10/2021 à 22:29
Très bien . Maître d’hôtel exceptionnel très sympathique à l’écoute des clients. Service rapide . Plats très bons. Nous reviendrons sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous ne manquerons pas de lui faire passer le message. Au plaisir de vous revoir. Cordialement,
Aurélie.
Le 02/10/2021 à 00:19
Première expérience et sûrement la dernière.... Bien que le cadre soit cosy et les serveurs très aimable, la qualité n'est pas du tout au rendez vous, surtout au vu du prix, et le service était très long. Nous étions deux et vraiment déçus de notre brochette de poulet : viande insipide, frites surgelées... Une vrai déception alors que le foie gras en entrée était très bon. Je recommanderais au chef de revoir la qualité de ses produits....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de ne avoir pas avoir été à la hauteur. Nous espérons pouvoir vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite. Bien à vous,
Jean-Pierre.r
Le 05/09/2021 à 15:34
Nous arrivons avec notre petit chien, nous avions réservé Un table à l’extérieur Apparement aucun soucis pour le chien….. A notre départ on nous a reproché la venue de notre chien ….?? Tenue « négligée » du personnel pour un restaurant de casino Manager qui » recardre « le personnel devant la caisse ….. Expérience plutôt très moyenne, très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette expérience. Nous espérons vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite. Bonne journée,
Beatrice.e
Le 18/08/2021 à 18:01
Pas terrible. Présentation des plats et saveurs nulles. Beaucoup d'attente. Les personnes autour de nous n'étaient pas contentes .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que nous n'avons pas répondu entièrement à vos attentes. Nous mettrons tout en œuvre afin de nous améliorer et espérons vous revoir lors d'une prochaine visite pour un moment que nous souhaitons beaucoup plus agréable. Bonne journée, Cordialement,
Michelle.r
Le 08/08/2021 à 14:21
Très déçue. Nous sommes venus plusieurs fois depuis l ouverture, tout s était bien passé. Vendredi, nous sommes venus à 4personnes,nous voulions passer un moment agréable avant d aller jouer un peu sur les machines, mais tout à été loupé.... Je me suis levée pour aller demander à une serveuse de venir prendre notre commande d apéritif après un bon moment d attente,il y avait 5 tables d occupées donc pas trop de stress!!! Nous avons pris 4 plats du jour :la pâte de la tarte aux légumes pas cuite,même accompagnement pour filet de truite ou manchons de poulet:épeautre sans goût et sans pointes d asperges comme indiqué sur le tableau etc.... Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Les retours de nos clients sont précieux et nous permettent de nous améliorer constamment. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre dernière expérience. Ceci étant, nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre une soirée à la hauteur de vos espérances. Belle journée à vous, Cordialement,
Christophe.a
Le 13/09/2020 à 23:44
Pour passer un moment sympa, juste petit cafouillage au niveau des Joa box gourmand , penser à imprimé les bons, ou le signaler à l'accueil, puis ils vous les imprimeront. Personnel à l'écoute.
sandrine.i
Le 03/09/2020 à 08:39
Acceuil parfait. Tarifs normals. Produits de qualités. Un tartare au couteau Excellent.
Frederic.o
Le 01/09/2020 à 21:04
Que vous dire du restaurant personnelles accueillant Pour le plats juste à la hauteur d une brasserie . Tartare de boeuf moyen ainsi que l assaisonnement Rouget reconstituer pas terrible au visuel et le le riz est sec heureusement il y a la 🍅. Moelleux chocolat trop cuit Mille feuille bon
Celine.u
Le 07/08/2020 à 21:24
Plus d’une heure d’attente entre l’entrée et le plat... les enfants n’ont pris qu’un plat et ne sont toujours pas servis après plus d’une heure dans le restaurant... inadmissible ... le service laisse à désirer, on nous dit que les plats n’ont été demandé il y a seulement 10min et qu’on doit attendre encore !!! Nous partons excédés !!! 👎👎
Dylan.
Le 27/07/2020 à 21:37
Noté une étoile car on ne peut pas mettre zéro Attente interminable , arriver à 20h , les plats ne sont pas encore servis à 21h35 , aucun geste commercial ni excuses ou avertissement du retard de la part du personnel pour faire patienter , restaurant à fuir !
Cris.A
Le 12/07/2020 à 21:38
Arrivé 19h30 prise de commande apéro et entrée... ensuite plat ,21h30 toujours rien nous somme reparti sans aucune excuse ni un mot des serveurs , le ventre vide avec 2 enfants de 5 ans ! Inadmissible ! Plus jamais !
Arnaud.R
Le 21/12/2019 à 23:24
Qualité des plats pas au rendez vous. Je n'irai plus y manger
Jean.a
Le 15/12/2019 à 03:14
Bon accueil. Nombreuses machines, bien agencées. Sièges confortable
virginie.a
Le 26/10/2019 à 21:07
A fuir! Nous avons été accueillit par Christophe la Porte de Prison. Ensuite nous avons pris une salade césar qui est moins bonne que chez Mac Do! un tartare qui n’a pas de goût et sortit du congélateur avec des haricots verts gorgés d’eau...même la sauce vinaigrette n’est pas faite maison. Je n’appelle pas cela de la cuisine mais de l’assemblage. Seul point positif le service à table qui a été souriant et fort agréable. C’est vraiment dommage vu l’emplacement et la décoration du restaurant! A déconseiller 🤮🤮🤮
Sandrine.O
Le 23/09/2019 à 23:42
3 menus à 33 euros entrée + plat+ dessert trés bon service sympathique et efficace pour moi petit souci avec mon plat. Le serveur m a proposé un autre plat que j ai refusé gentiement du coup ils m ont offert ma coupe de champagne et mon verre de vin blanc.
Bernard.a
Le 31/08/2019 à 17:07
Avis aux lecteurs établissement à fuir. Nous avons pris notre repas à midi dans cet établissement. Plus d'une heure d'attente avant d'être servi!! Les clients arrivés après nous étaient servis et nous nous attendions !!! Pire au moment ou on nous sert la commande ne correspondait pas !!! Enfin à la fin, un responsable que j'avais remarqué auparavant car il se baladait dans le restaurant les mains dans les poches , est venu nous présenter ses excuses et nous a proposé une coupe de champagne . Nous l’avons refusée !!! J'étais là en éclaireur car je devais organiser un repas dans quelques jours , je me suis empressé de tout annuler. Et ce n'est qu'un début !! Braves gens poussez un peu plus loin et vous trouverez des petits établissements moins chers et certainement plus professionnels.
Daniele.E
Le 15/08/2019 à 10:10
Tarif repas correct produits bien cuisinés un bémol même avec un apéro à 9.50e pas d'amuse bouches !!!!
Brigitte.
Le 06/08/2019 à 11:09
Casino bien agréable ...personnel sympathique ...reste plus qu'à gagner lol
Valérie.u
Le 01/08/2019 à 21:23
Resto nikel salle de jeu y a de quoi faire mais le personnel pas top
Basile.o
Le 09/07/2019 à 10:27
Venu le dimanche 14 juillet on propose une formule à 38 euros avec un buffet d'entrée seulement 4 sortes de crudité ( pas de table réfrigéré) un barbecue avec des merguez limite cuite si on est pas malade on aura de la chance un buffet de dessert de produit industriel sortie du congélateur la qualité l1isse à désiré grosse baisse de qualité depuis mon premier passage vraiment déçu
Madeleine.h
Le 08/07/2019 à 08:22
Acceuil restaurant léger personnel trop speed( usine rendement cela se ressent ) plat très bon nikel prix très correcte casino nickel à refaire
liline.o
Le 19/06/2019 à 20:54
Très bien. Juste difficile d'avoir une viande cuite... Nous avons du renvoyer 2 fois l'assiette pour avoir un tournedos cuit et pas saignant
Balian.e
Le 02/06/2019 à 23:16
Casino qui se trouve au bord du lac du der à la limite de la Marne et de la haute Marne. Il s'agit d'un casino assez récent. 3 remarques : - Ce casino propose encore quelques machines à sous plutôt démodees. - Parking pas suffisamment grand car est également utilisé par les personnes venant à la base de loisirs - Pas de climatisation dans ce bâtiment moderne. Il y faisait donc chaud. Le casino à offert une boisson (petit jus d'orange) et un biscuit aux joueurs. Environ 150 machines mais beaucoup de monde en ce WE ensoleillé... Au final, assez bien... peut mieux faire..
Margot.a
Le 02/06/2019 à 17:27
Vue le beau temps .nous avons mangés au restaurant cadeau de nos enfants
Francis.i
Le 07/05/2019 à 17:24
Restaurant très accueillant, restauration de bonne facture et variée: le site vaut le détour et mérite de d'y attarder à la convenance de chacun. A recommander.
Bernard.c
Le 02/05/2019 à 19:55
Carte bien étoffée service correct prix abordable et cuisine correcte
GAEL.A
Le 24/04/2019 à 17:03
Menu imposé en ce jour de Pâques avec boissons et quelques jetons inclus. Cadre moderne et spacieux. Service agréable et personnel en quantité suffisante. Qualité des assiettes satisfaisante.
Beatrice.h
Le 04/04/2019 à 08:56
Bonjour lieu intéressant mais je n'ai jamais gagné depuis l'ouverture même une petite somme
Franck.e
Le 03/03/2019 à 10:11
Oui c'est un beau casino, dans un endroit très beau, très pratique d'accès, bon restaurant et de qualité, prix raisonnable, je suis satisfait.
Mage.s
Le 27/02/2019 à 21:31
Je suis allé seulement au casino mais c'est sympa faut pas emporter la carte bleue sinon elle flambe ce que je trouve pas très bien se sont les gens qui jouent sur plusieurs machines en même temps et toi t'es comme un c.. Tu attends
Thomas.e
Le 18/02/2019 à 21:44
La bouffe n'étais pas terrible, et 9/10 pour la serveuse Bonne continuation
FRIEDRICH.O
Le 17/02/2019 à 17:41
Nous nous sommes installés dans les fauteuils face au bar. Aucun serveur n'est venu vers nous. Nous sommes partis après une demi-heure d'attente infructueuse
Priscilla.o
Le 14/01/2019 à 02:24
Personnel au top. Pour le jeux ce n'ai pas la même chose, autant des fois ils font gagner un peux et des fois les machines sans brider à font.
Kev.a
Le 01/12/2018 à 13:16
Bon casino, dommage qu'il y est que des machines électronique et pas de table avec des vraies personnes en face la journée. Perds du charme...
Gilles.s
Le 28/11/2018 à 17:20
Si la carte parait alléchante ainsi que les plats, il n'en est pas de même du goût. Les plats sont certainement surgelés et cela se sent. Au bar, les boissons sont servies sans amuse bouches. Ce restaurant a pour lui d'être ouvert 7 jours sur sept ce qui est rare en automne dans le secteur.
Thierry.E
Le 26/11/2018 à 18:08
Personnel sympathique. Prix des boissons corrects.... Casino équipé de jolies machines (qui prennent votre argent plus qu'elles n'en redonnent)
Gilles.a
Le 13/11/2018 à 17:16
Je suis allé au restaurant du casino très bon le personnel très sympa à faire 👍
Mireille.u
Le 12/11/2018 à 07:22
La formule repas + jetons très bien Salade césar à revoir pas terrible dommage
Annabel.e
Le 27/10/2018 à 17:06
Pour le casino il est super sympa personnel agréable
claudine.o
Le 24/10/2018 à 10:21
Bien mangé, mais, service un peu long, on a beaucoup attendu, peu d'attention de la serveuse...dommage Mais sinon bon rapport qualité prix, belle salle avec de l'espace, les terrasses avec vues sur le lac
Guid.
Le 18/10/2018 à 22:30
Machine pas très généreuse mais bonne bière pour noyer ses larmes
SUZANA.I
Le 13/10/2018 à 17:49
Restaurant très agréable au design cocooning On s'y sent bien Calme et confortable Le service est impeccable Et les plats sont abordables pour la qualité Je recommande aux gourmands, la crêpe à la crème de marron, banane et miel un délice
Alexandre.o
Le 04/10/2018 à 10:28
Demander un burger saignant, sans tomate... Cuisson ultra bleu, avec tomate... Et une salade vraiment pas bonne...
Catherine.o
Le 25/09/2018 à 00:04
Un lieu de distraction mais que dans un sens nous prendre de l argent et ne pas le redistribuer mais à par cela le personnel est agréable et souriant je les enterre pas de suite
Jason.a
Le 17/09/2018 à 20:36
Le casino et très beau et le personnel très courtois je recommande nous avons passé un agréable moment on a aussi essayé le restaurant on mange très bien on y retrounera a coup sur !
Cindy.
Le 17/09/2018 à 16:59
Petit casino sympatique, croupier agreable lors de notre prochaine visite nous reviendrons
Chapuis.a
Le 15/09/2018 à 21:21
Ce lieu est une véritable caverne d'Ali Baba. Une vendeuse très documentée. Un endroit où aller je vous le recommande
Vincent.a
Le 11/09/2018 à 07:17
Casino sympa même si le manque de table peut se faire sentir.
xavier.E
Le 29/08/2018 à 08:57
Très bel établissement et chaleureux. Personnel agréable et à l'écoute de vos attente. Commande prise est servi très rapidement. Nous avons très bien mangé et la nourriture de très bonne qualité. A refaire régulièrement.
Sam.e
Le 26/08/2018 à 17:27
3h pour mangé 45 min juste pour apero alors que pas bcp de monde, chaque service (entrée plat dessert) il manqué qqc a qqun.. Très déçu vue le prix payé et la soi disons renommée du restaurant.. En plus pas leur faute certes mais y avait remonté d'égout qui embaumé le restaurant.. Pas cool
Raquel.e
Le 23/08/2018 à 13:52
Trop bien détente........ Super dommage que il est plus de prix abordable 🏙️🏙️
virginie.e
Le 19/08/2018 à 23:43
Casino sympa, dommage que les tables de jeux ne soient pas ouvertes l'après midi
carine.a
Le 15/08/2018 à 13:43
Trop long 2h pour entrée plat !!!!! Salade vosgienne (17€) décevante. Cuisson D'une entrecôte non respecté.
Francis.e
Le 14/08/2018 à 11:17
Personnel pas aimable. Cher pour ce que l'on,vous propose. Éviter le bar ou on vous sert avec une grimace.
Philippe.h
Le 05/08/2018 à 21:04
Accueil personnalisé. Personnel sympa.Ambiance coconning. A voir à faire entre amis ou en couple! Tarifs a hauteur!
Benedicte.u
Le 28/07/2018 à 08:36
Un casino sans tralala, voilà qui est fait pour moi... Vue sur le der... Je vous le conseille pour avoir fréquenté d'autres casinos avec trop de bling_bling et surtout les soi-disant luxueux mais tellement d'un autre siècle
dad.a
Le 26/07/2018 à 16:03
Bonne nourriture mais attention le service est trop long et vous ignore même ( plusieurs serveurs retournaient en cuisine les mains vides et en passant devant notre table sans prendre nos assiettes) Et niveau ambiance musicale j'espère que vous aimez le rap.
pierre-françois.a
Le 23/07/2018 à 23:50
Très bel endroit pour boire un verre en terrasse au bord du lac. La musique aurait pu être plus romantique et la diffusion de tf1 sur grand écran enlevait un peu au charme.
guiguixy.
Le 23/07/2018 à 19:51
Ce commentaire ne concerne que le restaurant : très bien reçu, repas de très bonne qualité !
Cedka.C
Le 20/07/2018 à 10:21
Casino sympa sans prétention avec un restau au vue de la carte assez abordable Étant novice dans le milieu j'ai trouvé que ce casino était une bonne approche et certains croupier était plutôt pédagogue et a l'ecoute
natacha.a
Le 14/07/2018 à 20:40
lieu sympa avec vue sur le lac. Service lent : pour avoir la carte, entre les plats... environnement plus que bruyant avec retransmission d'un match de foot, terrine de taureau à déguster avec une tronçonneuse, burger trop cuit. Bref, grosse déception, une fois mais pas deux sauf panne à proximité.
fred.h
Le 01/07/2018 à 17:10
Restaurant nickel mais le casino on na plus de jeton en main trop dématérialisé sa casse un peu le truc
Aurelie.a
Le 29/06/2018 à 19:59
J adore cet établissement et le restaurant est à prix abordable 😊
Tox55.
Le 29/06/2018 à 01:00
Très bon rapport qualité-prix. Le seul bémol vient du délais entre l'arrivée à table et le premier service malgré un restaurant quasiment vide.
Pierre.
Le 27/06/2018 à 09:58
Beaucoup de machine en anglais, difficile de comprendre le principe des jeux. Bonne roulette anglaise, n'espérez pas rentrer en short tong au passage.
Killit.i
Le 18/06/2018 à 18:25
Présence d'une roulette électronique le top pour découvrir en autonomie le jeu, avec une vidéo intégrée pour apprendre... Puis passer à la ' vraie Roulette avec des Humains... 😁... Blackjack avec personnels jeunes souriants et professionnels.... poir info ici Pas de possibilité de retrait après mises... Bar...Terrasse, restaurant ( obligatoire ), et le grand Air autour.... Tout va bien...
Marilyne.r
Le 17/06/2018 à 16:35
Lieu agréable mais dommage que certains joueurs squattent pendant des heures les machines en laissant leurs vestes sur les tabourets !!!
Franck.A
Le 15/06/2018 à 09:36
Concernant la restauration, que ce soit dans la réservation, la prestation ou le prix, tout était parfait, y compris pour notre groupe de près de 50 personnes.
Linda.d
Le 06/06/2018 à 09:36
Pas très propre, personnel (serveuse du bar) pas aimable, limite agressive
Nico.a
Le 02/06/2018 à 12:11
Un très beau casino avec un cadre sympa. Le personnel y est accueillant et bienveillant. Vous y passerez un bon moment. Attention tout de même de ne pas trop se prendre au jeu, tout est fait pour s'y sentir en confiance sur le moment ! Au delà de cela ce lieu est un véritable atout pour la région...
zouia.o
Le 29/05/2018 à 14:32
Entretien des extérieurs très sales toiles d araignées sur les lampadaires de la terrasse autent sur la porte d acces handicapé entretien des espaces verts inexistant de plus payé 2 coca 7 euros pour un coca sorti d une bouteille plastique genre Lidl la différence avec ma première visite lors de l ouverture m a choqué je ne pense pas revenir de sitôt
Lindsey.o
Le 25/05/2018 à 14:39
Repas pas terrible temps d attente incroyable même si il y a que deux couples cher pour se que on mange
Patrice.E
Le 23/05/2018 à 16:25
Petit Casino moderne, avec un restaurant très correct. Se trouve sur un site touristique au bord du lac de Der. Lieu très sympa en famille. D'autres restaurants à proximité directe.
Chris.k
Le 12/05/2018 à 18:49
Restaurant avec de bonnes assiettes très bien décorées. L'ardoise avec 3 plats (entrée plat et dessert) pour 33 €. Passtime accepté. Carte également où vous trouverez des burgers, salades, viandes... Casino avec beaucoup de machines vidéo et quelques poker. Une centaine de machines.
Gilles.a
Le 07/05/2018 à 12:35
Envie de passer un bon moment, allez-y, jouez et gagnez! Enfin je vous le souhaite. Et profitez aussi du restaurant à un prix très abordable!
Evil.n
Le 02/05/2018 à 15:55
Ce casino est tout simplement superbe en tout point de vue, autour avec une vue magnifique sur la forêt et le lac. À l'intérieur tout est neuf et c'est assez grand mais à mon goût il auraient dû faire 2 salles de machines à sous car si l'on vient le weekend on ne peut pas jouer des fois car il y a des gens qui restent pendant des heures sur la même machine comme des robots et ça c'est énervant sinon le reste est super. J'aimerais qu'ils en construisent un proche de chez moi joigny, Auxerre ou Sens ça serait bien car en France les lois sont complètement débiles de ne mettre uniquement des casinos dans les zones à côté de l'eau (lac ou mer) donc ça veut dire tout simplement que les autres qui ne peuvent pas se déplaçer trop loin n'ont pas accès aux jeux c'est du grand n'importe quoi soit disant parcequ'il faut que ça rapporte plus si c'est proche de l'eau. Ce n'est que des conneries car j'ai été en Serbie et il y a des petits casinos à tout les coins de rue remplis de 5 à 15 machines à sous toute neuve alors que c'est un pays beaucoup plus pauvre que la France, donc il faut en déduire qu'en France ils ne veulent tout simplement pas que les gens s'amusent, ils veulent uniquement plus de pouvoir et d'argent et n'en ont rien à foutre du peuple qui est roi logiquement.
Justine.a
Le 01/05/2018 à 00:00
Nous avons passer une super soirée , très bien manger , super accueille . Nous avons fini la soirée au casino , plein de nouveauté donc c'est top . On a gagner un peu donc c'est encore mieux . Merci à vous pour cette super soirée
pascal.R
Le 25/04/2018 à 09:08
On y va pour gagner. On repart perdant mais avec la satisfaction d'avoir passé un bon moment.
Sophie.a
Le 08/04/2018 à 21:59
Par contre le restaurant ne croyez pas que votre palais va être exite par les saveur. Juste correct et service long
Bruny.o
Le 01/04/2018 à 03:19
Je ne recommande pas cet endroit : manque d'hygiène, manque de respect du personnel, et les plats sont infectes (décongelés et redecongeles). bref , à éviter.
Bernard.A
Le 25/03/2018 à 18:48
Lieu agréable restaurant de qualité personnel sympa mais attention à l'argent
Maryline.h
Le 19/03/2018 à 17:20
Cadre agréable, propreté,baie vitrée et bon accueil . Tarifs abordables, exemple : Plat et dessert pour 15 euros
zout.a
Le 07/03/2018 à 21:32
Jeux, machine à sous, roulettes, bar boissons chaudes et froides diversifier, restaurant avec plusieurs formules dont je propose le menu à 40€. Qui comporte cocktail, entré, plat, 2 verres de vin, dessert, café + 15 € de jetons pour aller s'amuser. Je trouve cette solution super rapport qualité-prix intéressant et surtout correct. Et plusieurs autres choses aller y vous rendre compte par vous même 🤗😂🤔
Charles.e
Le 24/02/2018 à 23:21
Deuxième visite. Cette fois ci nous avons pu être accueilli au restaurant . Une cuisine de brasserie sans prétention. Le cadre et un service simples et soignés En conclusion un restaurant pour manger mais ne procure pas d’émotion particulière
remy.e
Le 20/02/2018 à 06:31
Casino qu est comme les autres, moderne, il n'y a plus la joie d'entendre le tintement des jetons tombant des machines.
Françoise.s
Le 06/02/2018 à 15:04
Un casino très bien avec un personnel au top aussi bien pour leur amabilité que pour leur professionalisme
Paul-Martin.I
Le 05/01/2018 à 11:03
Nous avons fait le réveillon de St sylvestre 2018. Bien mais lent
Nadine.c
Le 03/01/2018 à 18:07
Bonjour et merci pour ce repas qui nous a été offert par Mr le directeur le 18 janvier 2020 .Je pense que part respect ,ont se doit obligeance d'attendre la fin du repas pour quitter la table
Willow.h
Le 30/12/2017 à 02:59
Pour une première, j ai bien apprécié. Certains jeux pas faciles à appréhender. Une petite explication serait la bienvenue. Petit bémol sur la définition de Tenue Correcte !!! Dommage car très très limite pour certains.
Joseline.o
Le 06/12/2017 à 12:50
Restaurant très bien bonne cuisine et une jeune serveur très agréable et professionnel
ISMERIE.o
Le 22/11/2017 à 13:11
Nous y retournons samedi 25 novembre.avec nos amis car eu ne connaisent pas !🍀🍀🍀de retour du joa c'était super en plus nos amis ont gagner qq €€€ a refaire je conseil ce casino .
jacqueline.O
Le 16/11/2017 à 22:40
Très sympathique Et les serveuses sont très sympa. Malheureusement j'ai perdu.😢😢
Evelyne.u
Le 10/11/2017 à 13:28
Tenue correct ???? Définition du correct svp Refus en survêtement propre mais jeans troué accepté.... Ou est l erreur . Nous n irons plus
Claudine.i
Le 22/10/2017 à 20:07
Repas très apprécié. Cadre magnifique. Service impeccable. Belle journée dans cet Établissement.
emile.e
Le 16/10/2017 à 17:45
Casino que dire cest pas notre Dada car ont na pas de chance. Mdr.sinon lieu sympatique avant avec les ancian employe. trop chaud par moment. restaurant la sa pique car, dessus et prevenu la direction qui etait aucouran quun de leur Plat etait a plusieur reprise denonce comme tres mauvais.et qui dans MA chance je lavai commande. As se jour ni etan pas retourne normalemen la carte aurai etait change (patte aux epinard))
Dzo.a
Le 06/09/2017 à 07:49
Un casino très joli et très sécurisé ou l'on peut venir se détendre après une belle ballade
Amandine..
Le 23/08/2017 à 01:12
Terminé sa journée au Der par une sortie dans ce casino permet de clôturer en beauté sa journée. Bel établissement. Du choix en machine à sous. Personnel aimable et disponible. Parking gratuit à proximité. Restaurant dans et autour du casino.
David.
Le 17/08/2017 à 07:16
Très bel établissement, un grand nombre de machines à sous. En revanche, il est dommage qu'ils n'ouvrent pas plus facilement la seconde table de BlackJack quand il y a du monde.
virginie.e
Le 15/07/2017 à 19:49
Super endroit .prenez une box joa a 40 euros par personne avec un coktail le repas entree plat dessert et 15 euro pour jouer au casino
Didier.u
Le 09/07/2017 à 17:57
Situé dans un site nature. Restaurant sympa. En semaine les machines de jeux sont accessibles.
Laurent.r
Le 25/06/2017 à 05:28
Restaurant avec menu groupe de très bonne qualité. Casino 🎰 ambiance sympa
stephane.a
Le 17/06/2017 à 01:45
Nous avons réservé une table en terrasse ce samedi 10 juin pour notre famille. Nous nous sommes déplacés sur place pour cette réservation, Quand nous sommes arrivés, notre réservation avait disparu, nous étions avec des enfants et ma dernière de 10 mois. Les hôtesses qui avaient pris la réservation, sont venues confirmer la réservation au chef du restaurant, ce dernier a refusé de nous dresser une table. Le ton est monté, le chef du restaurant nous a demandé si nous voulions régler le problème dehors ! Nous avons été mis dehors à 20H30 avec des enfants, menacés par le chef de cuisine alors que nous avions réservé. Heureusement, nous avons trouvé un excellent restaurant russe qui s'appelle l'Auberge du Lac. Cette expérience fut très frustrante, ce manque de professionnalisme laisse perplexe.
edd.2
Le 02/05/2017 à 20:41
refuser pour vêtement non conforme ( jogging noir sweet noir) chose qui est pas marquer en clairement sur le site, alors qu on laisse passer une dame beaucoup moin bien habiller... pas de compréhension a l accueil apres 70 Km de trajet retour a la maison sans rien n avoir vue je n y retournerai jamais
David.a
Le 02/04/2017 à 20:17
Ce casino de le lac du Der agréable on passe bien le temps et en même temps on peut boire un coup où manger dans le restaurant
ERIC.A
Le 08/01/2017 à 10:33
Nous avons eu l'occasion de connaître le casino de la Seyne sur Mer. Nous sommes donc venu au casino du lac du Der. Malheureusement, le beau temps n'était pas avec nous. Nous reviendrons sûrement en période estivale.
Renaud.a
Le 19/12/2016 à 15:46
J'ai testé uniquement le dîner. Cadre sobre, mais chaleureux, personnel accueillant et à l'écoute. Vue sur le lac, tout est parfait. La carte est sympathique avec des produits de saison et une très belle présentation. Les plats sont raffinés, élégants et savoureux. La carte des vins est très abordable et bien équilibrée, il y a de quoi se faire plaisir à prix étudié. Bref une excellente découverte, je recommande.
Maxime.u
Le 13/11/2016 à 00:57
Bonne expérience, casino convivial, accueillant, propre ... Que du bon ! Personnel souriant et serviable ! On trouve toujours une machine même a minuit le samedi soir et pour tous les budgets. Je le recommande sans hésiter !
FISHERBIG.A
Le 22/09/2016 à 21:48
J'adore !! un casino super continuez sur cette lancez bravo. Un pouce bleu 😍
Elodie.r
Le 16/09/2016 à 21:05
Terrasse à l'abri des regards. Bons plats. Un peu cher. Large choix de burgers chics.
AGPO4468.r
Le 17/08/2016 à 14:39
Très beau casino moderne avec des machines à sous récentes. Seul bémol évitez les week end et les jours fériés le casino est bondé et jouer dans la journée est presque impossible.
Nathalie.e
Le 14/02/2016 à 08:54
tres bon acceuil de la part des serveuses jvous deconseille dy manger nous avons commander entree qui etait un crosmequie andouillette et a la faim sur la derniere feuille de salade un astico vrai de vrai on demande avoir le responsable il repond oh ca fait pas........ meme pas escuse enfin tout le long du service ca ete une catastrophe viande trop cuite et sec il y avait que la sourie qui qui etait bonne et le dessert qui a ete revisiter n'etait vraiment pas bon surtout la tarte au citron mais pour toute la table nous avons bien rie mais mal manger jvous le dit tout est vrai........jvous le deconseille
gérard.e
Le 25/09/2015 à 11:32
BONJOUR casino de qualité , machine a sous de nouvelle génération sympathiques ,espaces respecté restaurant trop cherre pour faire venir des joueurs
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Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Giffaumont-Champaubert ?
Voici les restaurants à proximité :
- Croc'o Der à Giffaumont-Champaubert
↪ 60 mètres - Aux Caprices du Lac à Giffaumont-Champaubert
↪ 120 mètres - Le Kiosque à Giffaumont-Champaubert
↪ 140 mètres - Le Légen'Der à Giffaumont-Champaubert
↪ 420 mètres - Chez Angel à Giffaumont-Champaubert
↪ 1010 mètres - La Cloche D'Or à Giffaumont-Champaubert
↪ 1080 mètres - PIZZAO GIFFAUMONT-CHAMPAUBERT à Giffaumont-Champaubert
↪ 1070 mètres
