A propos de : Restaurant de hamburgers McDonald's Angers St-Serge à Angers
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers McDonald's Angers St-Serge qui se trouve à Angers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers à Angers en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's Angers St-Serge à Angers
Theo.l
Le 29/01/2024 à 17:43
Meilleur mcdo d’Angers et ses environs personnel gentil et souriant je recommande
Christophe.E
Le 28/01/2024 à 20:24
Au drive, On nous accuse de voleurs 😡, obligé de regarder la vidéo pour s’apercevoir que c’est le serveur qui avait oublié de mettre dans notre sac la boite de nuggets 😡😡😡, je conçois qu’il puisse arriver de faire des erreurs mais il serait mieux de former le personnel que d’accuser les clients de vol 😱😱😱
Mylene.a
Le 28/01/2024 à 19:21
2 Commandes pour un menu maxi best-of salade chacun pour un montant par personne de 12,60€, après avoir payé et reçu une commande sur les deux, on nous informe qu’il n’y a plus de salade et on nous reprend la première commande reçu. A l’arrivée, nous avons un wrap, une frite et une boisson par personne !! C’est scandaleux surtout quand on nous dis qu’on y est gagnant pour le prix !! Un menu mc smart vaut moins cher et nous aurions eu plus de produits !! C’est une arnaque !!
MiDnight.
Le 22/01/2024 à 12:06
Merci à Claudine pour son accueil et son services irréprochable !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir MiDnight, Merci beaucoup pour votre avis, nous ne manquerons pas de lui passer le message 😁 Bonne soirée et au plaisir de vous accueillir à nouveau, Le Directeur
nathanaël.
Le 22/01/2024 à 12:05
Merci Claudine pour ce service incroyable
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nathanaël, Merci beaucoup pour votre avis, nous ne manquerons pas de lui passer le message 😁 Bonne soirée et au plaisir de vous accueillir à nouveau, Le Directeur
Baptiste.u
Le 22/01/2024 à 12:05
Merci Claudine pour ce bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Baptiste, Merci beaucoup pour votre avis, nous ne manquerons pas de lui passer le message 😁 Bonne soirée et au plaisir de vous accueillir à nouveau, Le Directeur
Anthony.e
Le 22/01/2024 à 12:04
Merci claudine pour ce service digne des meilleurs
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Anthony, Merci beaucoup pour votre avis, nous ne manquerons pas de lui passer le message 😁 Bonne soirée et au plaisir de vous accueillir à nouveau, Le Directeur
Titouan.a
Le 20/01/2024 à 21:57
Merci pour le service de Manon et William et Raoul et tous les autres compères
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Titouan, Merci beaucoup pour votre avis et votre passage. Nous ne manquerons pas de leur passer le message, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment 😁 A très bientôt dans votre restaurant favori, Le Directeur
Ahrens-.G
Le 20/01/2024 à 21:50
William et Manon sont très sympathiques et très compréhensifs. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci beaucoup pour votre avis et votre passage. Nous ne manquerons pas de leur passer le message 😁 A très bientôt dans votre restaurant favori, Le Directeur
Mathilde.e
Le 20/01/2024 à 13:47
Merci à Manon pour cet accueil chaleureux et rigolo 🤭
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mathilde, Merci beaucoup pour votre avis et votre passage. Nous ne manquerons pas de lui passer le message, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment 😁 A très bientôt dans votre restaurant favori, Le Directeur
nany.
Le 20/01/2024 à 13:47
Le service était super , Manon nous a bien accueilli !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nany, Merci beaucoup pour votre avis et votre passage. Nous ne manquerons pas de lui passer le message 😁 A très bientôt dans votre restaurant favori, Le Directeur
Fxdct.
Le 20/01/2024 à 13:46
Merci à Manon pour l’accueil et ses réponses à nos questions ! Elle est top, rigolote et à la fibre du métier !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci beaucoup pour votre avis et votre passage. Nous ne manquerons pas de lui passer le message, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment 😁 A très bientôt dans votre restaurant favori, Le Directeur
Elvi.o
Le 19/01/2024 à 18:42
Service excellent avec DANIEL ! Quel talent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elvi, Merci pour votre super avis, nous ne manquerons pas de lui passer le message 😁 Bonne journée et à très bientôt, Le Directeur
Marie.o
Le 18/01/2024 à 21:49
Super moment passé dans ce restaurant, service par Daniel au top !!! Très bon accueil, Très bon repas, je recommande ++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre super avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de lui passer le message 😁 Bonne journée et à très bientôt, Le Directeur
Jean-Jacques.e
Le 17/01/2024 à 20:23
Service client au top avec une grande réactivité des équipes ! Grand merci a Maxence et Noémie pour leur aide sur nos commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Jacques, Merci pour votre super avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de leur faire part de votre retour 😁 Bonne journée et à très bientôt dans votre restaurant McDonald's, Le Directeur
Mathilde.
Le 16/01/2024 à 23:08
Sandwichs préparés avec soin 👍🏻 Et je mets 5 étoiles à Romain pour son sourire et son accueil serviable. Je reviendrai :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Merci pour votre super avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de lui faire part de votre retour 😁 Bonne journée et à très bientôt dans votre restaurant McDonald's, Le Directeur
Wassim.
Le 16/01/2024 à 12:26
La gastronomie laissait à désirer, étant donné que la destination était un mcdonald's, mes attentes n'étaient que peu élevées. Cependant, l'éclat est venu de Lina. Elle a été comme la muse culinaire de cet établissement, transcendant mon repas ordinaire. Sa prestation impeccable a réellement réhaussé l'expérience. Un sincère merci pour son service exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wassim, Merci pour pour votre avis plein de poésie, nous serons ravis de lui faire part de votre retour d'expérience. A bientôt pour de nouvelles expériences gastronomiques, Le directeur @mcdo.angers
Lola.e
Le 15/01/2024 à 22:11
Le service de ce mercredi a été impeccable, grâce à Alexandre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Merci pour votre super avis et votre passage. Nous ne manquerons pas de lui passer le message 😁 A très bientôt dans votre restaurant McDonald's, Le Directeur @mcdo.angers
ammsunlite.
Le 15/01/2024 à 14:58
alexandre qui m’a servit mercredi dernier était adorable, merci encore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre super avis et votre passage. Nous ne manquerons pas de lui passer le message 😁 A très bientôt dans votre restaurant McDonald's, Le Directeur @mcdo.angers
VERDIER.n
Le 15/01/2024 à 13:35
Très sympa, on a adoré Alex...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Claire, Merci pour votre super avis et votre passage. Nous ne manquerons pas de lui passer le message 😁 A très bientôt dans votre restaurant McDonald's, Le Directeur @mcdo.angers
Ema.l
Le 15/01/2024 à 13:12
Très belle accueil merci à fatna
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ema, Merci pour votre super avis et votre passage. Nous ne manquerons pas de lui passer le message 😁 A très bientôt dans votre restaurant McDonald's, Le Directeur @mcdo.angers
Tom.a
Le 15/01/2024 à 13:11
Très bien reçu merci à Fatna
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Merci pour votre super avis et votre passage. Nous ne manquerons pas de lui passer le message 😁 A très bientôt dans votre restaurant McDonald's, Le Directeur @mcdo.angers
Loe.r
Le 15/01/2024 à 12:24
Bonjour, je suis venu mercredi 10/01 vers 16h pour manger un équipier se nommant Alexandre a répondu à toute mes questions avec une bonne réactivité et avec le sourire. Au plaisir de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loe, Merci pour votre super avis et votre passage. Nous ne manquerons pas de lui passer le message 😁 A très bientôt dans votre restaurant McDonald's, Le Directeur @mcdo.angers
Marie.H
Le 15/01/2024 à 08:31
L'équipier Alexandre qui était au drive samedi dans la nuit !! Incroyable, un bon service, rapide et plein de respect. J'aime aller au macdo quand de tel personne travaille. Merci Alexandre pour ta gentillesse 😊😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour votre super avis et votre passage. Nous ne manquerons pas de lui passer le message 😁 A très bientôt dans votre restaurant McDonald's, Le Directeur @mcdo.angers
Jean-Claude.
Le 14/01/2024 à 21:34
Des manageurs au top ,une qualité de service exceptionnel, la nourriture parfaite ,accueil et service à table superbe. Franchement très bonne expérience je vais y retourner le plus vite possible 👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Claude, Merci pour votre super avis et votre passage ! Bonne journée et à très bientôt dans votre restaurant McDonald's, Le Directeur
dieval.n
Le 14/01/2024 à 19:37
Service très agréable par un manager, Christopher. Souriant et courtois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Merci pour votre super avis et votre passage. Nous ne manquerons pas de lui passer le message 😁 A très bientôt dans votre restaurant McDonald's, Le Directeur @mcdo.angers
Arnaud.a
Le 14/01/2024 à 17:27
les manager du nom de Christopher, Lindsey et Lima m’ont super bien accueillis hier soir et était tres serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci pour votre super avis et votre passage. Nous ne manquerons pas de lui passer le message 😁 A très bientôt dans votre restaurant McDonald's, Le Directeur @mcdo.angers
Lynda.a
Le 14/01/2024 à 13:46
Je suis passée prendre un petit plaisir pour moi et ma famille et le manager du nom de Christopher a été très serviable et accueillant, tout était clean et la commande était superbe. Je recommande, avec un petit plus pour ce garçon aimable et très gentil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lynda, Merci pour votre super avis et votre passage. Nous ne manquerons pas de lui passer le message 😁 A très bientôt dans votre restaurant McDonald's, Le Directeur @mcdo.angers
Marine.
Le 13/01/2024 à 13:06
Meilleur mac do d’Angers, j’ai été servie par Lina au drive, un amour fait son travail a la perfection, en plus ils ont des chocolats vienois pas comme a la roserai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, merci pour votre super avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de lui passer le message :) Bonne journée, Le directeur @mcdo.angers
Xavier.o
Le 13/01/2024 à 12:39
Lina super chaleureuse et accueillante bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, merci pour votre super avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de lui passer le message :) Bonne journée, Le directeur @mcdo.angers
Kelly.a
Le 13/01/2024 à 12:35
J’ai été chaleureusement servis par Lina agréable et à l’écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kelly, merci pour votre super avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de lui passer le message :) Bonne journée, Le directeur @mcdo.angers
Anne.a
Le 13/01/2024 à 09:38
Macdo propre et le service est efficace. Je tiens à remercier le manager Christopher qui était là quand j'ai eu un problème avec mon menu ! Très à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, merci pour votre super avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de lui passer le message :) Bonne journée, Le directeur @mcdo.angers
Ugo.r
Le 13/01/2024 à 00:35
Je me suis arrêté à ce mcdo sur ma route et j’ai été agréablement surpris par la gentillesse du manager ! Merci Cristopher pour votre serviabilité. Très belle rencontre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ugo, merci pour votre super avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de lui passer le message :) Bonne journée, Le directeur @mcdo.angers
LeDuc.i
Le 13/01/2024 à 00:25
Equipe au top, ils se donnent à fond en cuisine comme au comptoir, mention spécial à Christopher le manager toujours souriant et qui partage sa bonne humeur à travers le comptoir. Je recommande fortement ce mcdo pour sa convivialité et la rapidité de son service en seulement 3 minutes nous avons été servi là où dans certains mcdo ils mettent plus de temps !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre super avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de lui passer le message :) Bonne journée, Le directeur @mcdo.angers
Sara.
Le 13/01/2024 à 00:23
Servi par un manager qui s’appelle Christopher très souriant avec une bonne vibe et très à l’écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara, merci pour votre super avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de lui passer le message :) Bonne journée, Le directeur @mcdo.angers
Hunter.
Le 13/01/2024 à 00:15
Christopher un manager qui travaille làbas toujours au top, rien à dire en plus de cela c’est mon ami, il me sert toujours avec le sourire :) ! Je vais revenir que pour lui !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hunter, merci pour votre super avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de lui passer le message :) Bonne journée, Le directeur @mcdo.angers
Carla.o
Le 13/01/2024 à 00:13
Dimanche dernier je suis passé au drive, et Christopher très souriant après ma journée de travail nous a servi avec le sourire et de la bonne humeur ! Je recommande ce McDo pour son côté convivial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, merci pour votre super avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de lui passer le message :) Bonne journée, Le directeur @mcdo.angers
Maxime.o
Le 13/01/2024 à 00:07
Merci au jeune homme du nom de Christopher qui a été très accueillant souriant, serviable et qui nous a bien fait rire !!!! Ce ci fus très agréable merci encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, merci pour votre super avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de lui passer le message :) Bonne journée, Le directeur @mcdo.angers
Masiyata.U
Le 13/01/2024 à 00:05
Lors de ma commande j’ai pue voir le manager Christopher super souriant , accueillant , et serviable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Masiyata, merci pour votre super avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de lui passer le message :) Bonne journée, Le directeur @mcdo.angers
Mohammed.a
Le 12/01/2024 à 20:35
Très bonne accueil de Lina , équipe bien organisée 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohammed, merci pour votre super avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de lui passer le message :) Bonne journée, Le directeur @mcdo.angers
Gregory.e
Le 12/01/2024 à 19:52
La boss Lina, super chaleureuse, accueillant, attachante, stupéfiante, bienveillante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory, merci pour votre super avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de lui passer le message :) Bonne journée, Le directeur @mcdo.angers
Swan.
Le 12/01/2024 à 19:51
Service agréable. Les employés sont super gentils. Big up à Lyna
Réponse du propriétaire :
Bonjour Swan, merci pour votre avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de lui passer le message :) Bonne journée, Le directeur @mcdo.angers
LMG.r
Le 12/01/2024 à 19:50
Service agréable proche de la clientèle en particulier Lyna très serviable et à l écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour LMG, merci pour votre super avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de lui passer le message :) Bonne journée, Le directeur @mcdo.angers
etienne.t
Le 12/01/2024 à 19:50
Merci Lina pour le service j'espère que tu auras une bonne prime 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Etienne, merci pour votre super avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de lui passer le message :) Bonne journée, Le directeur @mcdo.angers
Bilal.h
Le 12/01/2024 à 19:50
Merci Lina ,super acceuil ,parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bilal, merci pour votre super avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de lui passer le message :) Bonne journée, Le directeur @mcdo.angers
Nicolas.r
Le 12/01/2024 à 19:50
Lyna, très cool, merci Baissez les prix je prend tout dans les couilles !! Topette !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, merci pour votre super avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de lui passer le message :) Bonne journée, Le directeur @mcdo.angers
maelys.u
Le 12/01/2024 à 17:37
Service au top ! servis par Laeticia, agréable et souriante ! Je recommande vivement. Service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelys, merci pour votre super avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de lui passer le message :) Bonne journée, Le directeur @mcdo.angers
Paola.-
Le 11/01/2024 à 20:15
Au passage avant de partir en vacances, c'était 'l'heure' de pointe, donc beaucoup de monde. Malgré tout, nous avons été accueilli par un jeune homme qui nous a guidé pour notre commande car pas l'habitude . Réponse claire et précise. Servis avec soin et rapidité. Maxence est top ! Clients satisfaits !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paola, merci pour votre super avis et votre passage ! Nous ne manquerons pas de lui passer le message :) Bonne journée, Le directeur @mcdo.angers
Neil.o
Le 09/01/2024 à 12:16
20’ d’attente au drive alors qu’il n’y a que 3 voitures et pas le bon sandwich reçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Neil, Nous sommes désolé pour l'attente et pour l'erreur. N'hésitez pas à nous contacter au 06 44 64 82 22 afin que nous puissions vous proposer un geste commercial. En espérant pouvoir vous servir très bientôt, Bonne journée à vous, Le Directeur @mcdo.angers
Reizo.a
Le 06/01/2024 à 16:49
Passage au drive et j’ai été servis par la manageuse Lina elle a était très serviable et magnifique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reizo, Merci pour votre commentaire ! Nous ne manquerons pas de lui dire :) Bonne journée et à très bientôt, Le Directeur @mcdo.angers
Julien.u
Le 02/01/2024 à 15:47
Excellent Macdonald, j'ai prit un menu maxi bestof et franchement je le recommande à tout le monde ,personnel gentil et accueillant. La nourriture était bonne et le service rapide .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour votre super avis, nous sommes ravis de vous avoir accueilli et espérons vous revoir très bientôt ! Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers
angelique.a
Le 02/01/2024 à 15:29
Simplement un big mac... immonde. Le pain mou, le steack qui baigne dans la sauce... de la salade dans le contenant et pas dans le sandwich... décrocher un sourire, un bonne année au personnel n'est pas possible ! Triste ce mc do !!! Et vraiment pas bon... 🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour angelique, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à nous contacter au 06 44 64 82 22 afin que nous puissions vous proposer un geste commercial. Nous avons à coeur d'utiliser votre commentaire pour nous améliorer. En espérant pouvoir vous servir très bientôt, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers
Laurent.e
Le 29/12/2023 à 12:22
Je suis pas un grand fan de macdo en terme de gastronomie, mais j’avoue y aller de temps en temps prendre un McDeluxe et et un BigMac. Et ce depuis 30 ans a Anger Saint Serge. C’est propre et le personnel est toujours souriant et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Et depuis plus de 30 ans, nous sommes ravis de vous servir ! Merci pour votre super commentaire, à très bientôt dans votre restaurant McDonald's préféré ! Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers
Felix.a
Le 13/12/2023 à 22:11
Quand j’ai envie d’un McDo sur angers, je viens automatiquement ici, la qualité des produits est incomparable et le personnel est top, toujours propre que ce soit les tables ou les poubelles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Félix, Je vous remercie pour votre gentil avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaits de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Belle journée et bonnes fêtes, Le Directeur @mcdo.angers
Tom.I
Le 05/12/2023 à 23:06
Le mc do ne ferme pas à 0h30 comme indiqué sur internet mais a 23h
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, En effet, Google se base sur nos horaires du McDrive pour indiquer l'ouverture globale du restaurant. La salle ferme à 23h en semaine. Je suis navré si vous êtes déplacé et que vous avez trouvé porte close. Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers
Bellanger.o
Le 26/11/2023 à 19:32
Honteux ce que vous faites, commande 18h10 reçue à 19h23 et il manque les happy meal et les livres et jouets, franchement réveillez vous!!!! De plus, évidemment c'est froid, remboursement à ce niveau là!!!!! Surtout avec vos nouveaux prix complètement surréalistes , ce n'est plus du vol c'est un braquage!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Je suis navré de vous lire et vous présente toutes nos excuses si l'incident vient bien de chez nous. Aux vues des délais, je pense à une commande en livraison. Parfois les livreurs ne font pas attention au fait qu'ils aient deux sacs pour une commande et ne la remettent pas à la bonne personne. Si vous êtes passé avec Uber Eats, vous devez pouvoir les contacter dans la rubrique "aide". Deliveroo vous aurait proposé la re-livraison si vous les aviez contactés. S'il s'agit de l'application McDo+, je vous invite à contacter le 0644648222. Si ce n'est pas une commande en livraison, vous pouvez contacté ce dernier numéro. En espérant vous avoir aidé à solutionner le problème, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers
Yanis.e
Le 18/11/2023 à 23:38
yasser incroyable quel humain je n’y reviens pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yanis, Je vous remercie pour cette note et ce témoignage. Je suis sûr que s'il y avait eu un Yasser dans nos effectifs, il aurait été ravi de le savoir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, En vous souhaitant une belle journée, Le Directeur @mcdo.angers
Marjorie.a
Le 14/10/2023 à 22:10
Franchement au vu des prix c’est vraiment abusé… MC wraps avec deux mini bouts de poulet et une tranche de bacon, de la salade flétrie… un Royal deluxe qui porte mal son nom car totalement insipide! Et la boisson : j’ai pris de l’eau, qui était simplement de l’eau du robinet pour le même prix que si cela avait été un coca ou autre soft!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances et vous présente toutes nos excuses pour cet incident. Je vous invite à nous contacter au 0644648222 (ligne dédiée à nos clients) pour convenir ensemble d'un dédommagement. Concernant l'eau, nous avons fait le choix de ne plus proposer d'eau au bouteille pour éviter le plastique. L'eau proposée est une eau micro filtrée venant de notre fontaine à boisson. Pour les verres d'eau classique, nous avons un autre robinet avec celle du réseau d'eau potable. Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Myriam.a
Le 09/10/2023 à 10:10
MC do très propre et un service rapide à table. Un petit coin à part qui propose différents cafés et des pâtisseries. Un petit arrêt sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Je vous remercie de votre témoignage. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, A bientôt, Le Directeur @mcdo.angers.nord
elenxzux.o
Le 08/10/2023 à 19:37
Super équipe de jeunes étudiants dynamique au drive Presque pas d’attente pour la commande C’est top pour le dimanche soir quand on est pressée de rentrer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravi de vous savoir satisfait de nos services. Les équipes seront ravies de vous lire. Belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Diane.e
Le 08/10/2023 à 16:53
Super service, équipe très accueillante 🫶🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diane, Je vous remercie pour votre avis. Je vais de ce pas le partager aux équipes qui seront ravies d'en prendre connaissance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
A.S.o
Le 07/10/2023 à 00:06
Commande à emporter, demande d'une personnalisation de burger absolument pas respectée, oublie de sauces, fanta coupé à l'eau et 5 nuggets au lieu de 6. À fuir, je ne reviendrais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour AS Power, Je suis navré de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cet incident. Je vous invite à nous contacter au 0644648222 (ligne dédiée à nos clients) pour convenir ensemble d'un geste commercial. Je vais également sensibiliser mes équipes afin qu'elles soient plus vigilantes au respect des commandes. En vous souhaitant une belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
john.r
Le 06/10/2023 à 12:19
Même mon chien n' a pas voulu ce sandwich qu'ils appellent Big mais par rapport à d'autres Mac Do est très très petit et fade et écrasé et surtout très cher..
Réponse du propriétaire :
Bonjour John, Je suis navré d'apprendre que nos services n'ont su vous satisfaire. Je vous remercie de nous en avoir fait part. Toutes les mesures seront prises pour que cela ne se renouvelle plus à l'avenir. Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Franck.l
Le 30/09/2023 à 14:11
Très cher au vu de ce que j'ai mangé. Ils ont l'avantage d'être ouvert après 14h30.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis sur les prix. Nous en prenons note. En vous souhaitant une bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Sandrine.o
Le 25/09/2023 à 21:46
Ce mac Donald m avait réconcilier avec ce style de restauration grâce à une jeune femme vraiment très agréable souriante et surtout commerçante, je vais chercher pour ma fille pas très souvent d accord mais de plus en plus depuis des hamburgers. Mais alors ce soir il y en a une au guichet qui donne les sacs, il faut envisagé une reconversion, quand un client vous demande poliment de jeter le ticket de paiement plutôt que de dire non 3 fois faites le directement vous perdrez moins de temps surtout quand on vous précise que c'est une consigne de votre collègue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Je vous remercie de m'avoir fait part de votre avis. Je vais me renseigner concernant le jour de votre venue pour comprendre ce qui a pu se passer. Toutes les mesures seront prises pour que cela ne se renouvelle plus à l'avenir. En vous souhaitant une bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Enzo.e
Le 24/09/2023 à 19:20
Quelle déception de recevoir son Burger tout mouillé et fait à la va-vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Je suis désolé de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cet incident. Je vous invite à nous contacter au 0644648222 (ligne dédiée à nos clients) pour que nous convenions ensemble d'un dédommagement. Je vous souhaite une belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Karine.e
Le 08/09/2023 à 22:17
Salut l'équipe super bonne ambiance rapide bref je reviendrai avec mes enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine Levoyer, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis. Merci pour cette excellente note, cela nous encourage. À très vite et bonne journée à vous, Le Directeur @mcdo.angers.nord
lavande26.
Le 04/09/2023 à 14:26
On y mange bien mais trop bruit et surtout pas bcp de place pour une poussette
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lavande 26, Je suis navré que vous n'ayez pas trouvé de place pour votre poussette. Peut-être êtes-vous venue un jour de forte affluence car habituellement nous avons des recoins pour pouvoir la positionner à proximité de certaines tables. Nous sommes un restaurant familial (kid friendly), il est en effet possible qu'il y ait un peu de bruits en fonction de la table choisie, surtout si vous êtes située à proximité de l'aire de jeu. Je vous souhaite une bonne journée. Le Directeur @mcdo.angers.nord
Sébastien.o
Le 04/09/2023 à 13:41
C'est un MC Donald's on sait ce que l'on vient chercher...et pour le coup le service à été ultra rapide...5 étoiles pour ça !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Je vous remercie pour votre témoignage et votre note. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Cyril.e
Le 01/09/2023 à 18:54
Abusez 10 clients en salle et le personnel est vite dépassé par les événements ! Heureusement pour ce personnel qu'il n'ait pas à travailler à Paris!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Je suis navré de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cet incident. Avec la rentrée, nous avons beaucoup de collaborateurs en formation actuellement. Il faut un peu de temps pour qu'il gagne en assurance et en rapidité. Les gestes sont en effet moins certains mais cela va venir avec l'expérience. Sans vouloir vous contredire, je pense que notre restaurant n'a rien à envier aux parisiens. :) Pour la petite histoire, le restaurant de St-Serge a longtemps conservé son record national de service. Pour arriver à ce résultat, il faut juste laisser le temps à nos nouvelles recrues de se former en confiance. Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis et vous souhaite une belle journée. Le Directeur @mcdo.angers.nord
Ebrained.
Le 30/08/2023 à 22:25
Un mcdonald's ou je n'ai jamais eu aucun problème avec mes commandes. La nourriture est bien préparer et est servie bien chaude et rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ebrained, Je vous remercie pour votre avis et suis ravi de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Lestisia.
Le 29/08/2023 à 08:25
C’est un Mc Donald’s donc niveau cuisine on est sur quelque chose de connu mais toutefois je tenais à faire remarquer que les toilettes son plutôt propres ce qui est hyper important surtout pour les enfants se déplaçant en chaussettes 😱 ( nous sommes d’IDF et croyez moi par chez nous les toilettes des Mc DO sont 🤮 et l’odeur est incompréhensible….. Donc bravo à vous les angevins et merci à vous de m’avoir permis de redécouvrir ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lestisia, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis et de vous savoir satisfaite. Nous ne manquerons pas de le partager avec les équipes qui seront contents de le lire également. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Beautiful.a
Le 20/08/2023 à 22:43
Mon avis concerne le professionnalisme du manager et l'absence d'hygiène des toilettes. Les toilettes sont remplie d'obuts et ça ressemble à une zone guerre bactériologique! Je retrouve par terre,(sans emballage) deux recharge de papier toilette sachant que les sol et cuvette de toilette sont bordé de caca et au sol d'éclaboussure d'urine. Je vais le signaler à un manager qui du haut de ses 20 ans,me répond, écouter madame,je n'étais pas là et plutôt que de prendre mon signalement au sérieux,il ne cherchait que des excuses plutôt que d'agir et d'assumer ses responsabilités en reconnaissant la faute commise par son équipe et donnant la directive de ramasser. Me fesant comprendre que ça le choquait pas du tout, j'ai insister et il est parti frustré avec une employée pour les ramasser pour soi disant les jeter en ruminant et limite me faire passer pour une casse couille. Les femmes apporter vos mouchoirs pour ne pas chopper d'infections....car vous pouvez pas faire confiance à macdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je suis désolé de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cet incident. Je vais me renseigner sur le jour de votre venue pour comprendre ce qui a pu se passer. Toutes les mesures seront prises pour que cela ne se renouvelle plus à l'avenir. En vous remerciant de nous avoir fait part de votre expérience, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Antoine.e
Le 20/08/2023 à 22:00
Un rat ce balade tranquillement dans la cuisine à la vue des client je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Je vous avoue être très surpris de vous lire. La sécurité alimentaire est primordial chez McDonald's. Notre restaurant est contrôlé très régulièrement sur ce sujet en préventif. Des pièges anti-nuisibles sont également en place comme l'exige la législation dans un restaurant. Lors du prochain contrôle, nous demanderons au prestataire d'être doublement vigilant. Bonne journée à vous, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Isabelle.a
Le 14/08/2023 à 19:00
C'est propre et accueillant. Nouveauté avec les couverts et accessoires en verre, plutôt pas mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre vaisselle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
S.e
Le 09/08/2023 à 21:18
Bonsoir, Nous fréquentons souvent les restaurants McDonald’s avec nos enfants et apprécions, mais la de voir la moitié des bornes éteintes alors que le monde arrivent! Est ce une technique pour arriver à suivre en cuisine? Mes je ne trouve pas ceci très bien pour un fast food de ce nom! Et la suite obligé de nettoyer notre table car trop sale pour manger dessus et c’était pour toutes les tables car nous n’étions pas les seuls à prendre la chiffonnette et le produit !!!, et pour finir une personne du personnel vidant enfin les poubelles qui sont pleine à craquer et les bacs à vaisselle va ensuite servir des plateaux entre deux poubelles!!!🤮🤢 Merci pour l’hygiène endroit à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience. En effet, nous adaptons le nombre de bornes allumées pour assurer un service le plus fluide au Drive et en salle en fonction du nombre de collaborateurs présents pour le service. Allumer toutes les bornes ne vous permettra pas d'être servi plus rapidement, vous attendriez davantage entre le moment de votre prise de commande et la remise de celle-ci et cela ralentira considérablement le service des clients au McDrive. Concernant la propreté des tables, je vais me renseigner sur le jour de votre venue. Ce n'est en effet pas normal et nous allons essayer de comprendre quel dysfonctionnement est à son origine. Toutes les dispositions seront prises pour que cela ne se renouvelle plus. Avec toutes nos excuses, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Virginie.o
Le 09/08/2023 à 15:08
Les frites étaient fades sans la touche salée habituelle et la dame au service peu aidante et serviable, oubliant au passage d'ajouter des sauces et des pailles à notre commande. Pour couronner le tout, le prix semblait nettement plus cher que dans les autres mcdo, avec par exemple un menu best of big mac à 9€50 ou encore une salade césar honteuse au prix exorbitant de 10€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Je vous remercie pour votre témoignage. J'ai cependant un doute sur le fait que vous soyez venue dans notre restaurant car les prix annoncés ne correspondent pas aux nôtres. Peut-être était-ce pour un autre McDonald's de la ville. Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Anaïs.l
Le 06/08/2023 à 09:22
Ce McDo ne propose pas de burgers digne de ce nom, ils sont délester de tout droit de nous offrir des burgers. À savoir que de 9heures à 10h30 Ils ne servent que des cafés. Du coup vous ne pouvez manger que du carton.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Je suis désolé d'apprendre que vous souhaitiez des burgers dès 9h. En effet, notre restaurant propose sa gamme de burger classique à partir de 10h30. Avant, nous avons des petits déjeuners à base de viennoiseries, pâtisseries ou Egg McMuffin. Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
TVapparte.C
Le 04/08/2023 à 19:29
De très gros progrès à faire sur la préparation des commandes , personnel peu aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour TVapparte, Je suis désolé d'apprendre que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction. Grâce à votre témoignage, je vais sensibiliser mes équipes pour qu'elles soient plus vigilantes au contrôle des commandes et également pour leur accueil. Je vous remercie de nous en avoir fait part. Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Louise.R
Le 01/08/2023 à 20:39
Commande en click and collect place de parking verte. 35 minutes d'attente, commande incomplète j'ai commandé un menu maxi best of + un menu enfant et il y a eu deux oublies ainsi qu'une erreur sur les sauces et un produit indisponible même pas remplacé... J'ai dû me rendre au comptoir donc cela perd tout l'intérêt du click and collect. Et bien évidemment en arrivant chez nous, la commande était quasiment froide. Très déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Je suis désolé d'apprendre pour cet incident et vous présente toutes nos excuses. Je pense qu'il y a malheureusement eu un dysfonctionnement sur votre commande. Je vous invite à me contacter au 0644648222 (ligne dédiée à nos clients) afin que nous puissions convenir ensemble d'un dédommagement. Avec toutes nos excuses renouvelées, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Franck.r
Le 01/08/2023 à 19:11
Plusieurs passages récemment au drive et service de plus en plus déplorable avec oublis réguliers sur les produits commandés. Sandwichs froids et frittes froides après 5mn de trajet vers le domicile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Grâce à votre témoignage, je vais pouvoir sensibiliser mes équipes pour qu'elles soient plus vigilantes à ce sujet. En cas de question ou problème, nous restons disponibles au 0644648222 (ligne dédiée à nos clients). Belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Agnès.a
Le 29/07/2023 à 20:41
Parfait ! Une équipe souriante, aimable, efficace et extrêmement serviable. Merci encore à l'hôtesse qui a réchauffé le biberon et le petit pot de mon bébé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir. Je transmets de ce pas vos mots pour notre hôtesse Karine qui sera ravie d'en prendre connaissance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
patyves.a
Le 08/07/2023 à 15:33
Éviter le sundea, ils font des économies sur le produit. La glace s'arrête à 1cm du bord du verre. Mieux vaut aller s'acheter des glaces ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patyves, Je suis désolé pour cet incident. Votre Sundae était probablement non conforme à nos standards. Je vous invite à nous envoyé un message au 0644648222 pour vous dédommager de celui-ci. Avec toutes nos excuses, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Annabelle.e
Le 08/07/2023 à 10:08
Arrivés à 10h et une grande partie de toutes les tables sont sales, nous en faisons la remarque au personnel qui ne nous répond même pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annabelle, Je suis désolé d'apprendre que cette expérience n'a su vous satisfaire. Je vais me renseigner sur le jour de votre venue pour comprendre ce qui a pu se passer. Toutes les mesures seront prises pour que cela ne se renouvelle plus à l'avenir. Belle journée à vous, Le Directeur @mcdo.angers.nord
kevin.h
Le 24/06/2023 à 22:44
Un peut de nettoyage ne leurs ferait pas de mal dsl et ferme trop tôt. Le personnel n'est pas sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer le jour de votre visite. Toutes les mesures seront prises pour que cela ne se renouvelle plus à l'avenir. Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Rebecca.u
Le 03/06/2023 à 17:31
Cela reste un fast-food mais je m'y suis bien senti et le manger était chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rebecca, Je vous remercie pour votre témoignage. Je suis ravi d'apprendre que nos services ont su vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
mathilde.c
Le 31/05/2023 à 12:45
Souvent des oublies de commandes ou des erreurs dans les commandes , je peu comprendre que quand c'est le rush c'est stressant mais faites quand même attention quand vous préparer les drives, le but d'un drive c'est de pas rentrer dans le restaurant donc quand il y a erreur ou oublie , on est obliger de faire demi tour 🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Je suis navré d'apprendre que vous avez connu des oublis. Grâce à votre témoignage, je vais pouvoir sensibiliser mes équipes pour qu'elles soient plus vigilantes à ce sujet et que cela ne se renouvelle plus à l'avenir. Merci pour votre note. Belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Stéphanie.i
Le 16/05/2023 à 23:24
C'est notre arrêt déjeuner pour nous rendre aux sables d'Olonne. Toujours aussi bien, c'est propre et le personnel est très agréable, j'adore le concept de la vaisselle recyclage c'est plus agréable de manger et boire avec. Pour les boissons j'ai demandé des gobelets en carton car nous n'avions pas fini. Un peu plus de sauce aurait été bien venue😉 Je trouve inadmissible que certaines personnes partent avec et rien qu'hier j'en ais vu plusieurs. C'est regrettable. Vous avez une bonne équipe ne changez rien. Merci a toute l'équipe Nous reviendrons pour le retour. ❤️❤️❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Je vous remercie de votre message. Je vais le transmettre à mes équipes et ils seront ravis de vous lire. Pour la vaisselle, c'est en effet fort dommage. Cela perd tout l'intérêt du gain environnemental car même notre vaisselle en fin de vie est recyclée pour pouvoir ensuite en faire des plateaux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Merci pour votre fidélité. A bientôt, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Paul.i
Le 14/05/2023 à 23:03
Frites chaude, burger chaud, aucun oublie dans la commande. Arrivé à 22h30 service au top, pas d’attente. Merci ça fait plaisir de voir des mc donalds de cette qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Merci beaucoup pour votre note et votre témoignage, nous sommes ravis de vous lire. Cela nous fait plaisir de vous savoir satisfait de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Le Directeur @mcdo.angers.nord
SYLVIE..
Le 08/05/2023 à 13:25
Salade mozarella (pâtes pas cuites, roquettes (elle est loin de faire l'unanimité) perso je déteste. Bouts de tomate séchée en boîte. Bref à fuir Salade césar un peu mieux mais bon Bouts de poulet pâle des genoux, encore cette roquettes décidément (sûrement un lot) des bons croûtons industriels et du fromage. Les patatos bof aussi Le bbq steak bien bien cuit Un bon repas a ne pas refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour SY, Je suis navré d'apprendre que nos produits n'étaient pas à votre goût. Nous ne manquerons pas de faire part de vos remarques à McDonald's France car il s'agit de standards de la marque. Normalement, ils sont basés sur des études consommateurs et sélectionnés selon une majorité de satisfactions mais il peut arriver que certaines personnes ne s'y retrouvent pas malgré notre large gamme de sandwichs, McWrap & salades. Concernant le steak, nous n'avons pas eu d'autres retours de ce type. Les grills sont contrôlés tous les jours pour s'assurer de l'exacte température & du temps de cuisson. Pour des questions de sécurité alimentaire, la viande est cuite à une température très précise. Peut-être avez-vous l'habitude de manger votre viande plus saignante ? En vous remerciant de nous avoir fait part de votre témoignage, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Tuline.e
Le 05/04/2023 à 12:49
Service HYPER long j’ai jamais attendu autant dans un macdo ! La manageuse est tout de même arrangeante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré d'apprendre pour cet incident et vous présente toutes nos excuses. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Toutes les dispositions seront prises pour que cela ne se renouvelle plus à l'avenir. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bonne journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Iliaan.
Le 30/03/2023 à 13:38
Nous sommes venu à 14, incroyable mais vrai nous avons été accueillis très chaleureusement, par la responsable digne d'un restaurant Les équipiers nous ont servis rapidement, rien à été oublié et ils étaient tous aussi gentil Et pour finir, une tournée de café offerte par la responsable Franchement, c'est la première fois que j'ai été accueilli de cette manière dans un mcdo C'est un 5/5 en tout point et nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Iliaan, Nous sommes ravis de vous lire et de savoir que nos services ont su vous satisfaire. Nous serons très heureux de pouvoir vous accueillir de nouveau. En vous souhaitant une belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Océane.
Le 14/03/2023 à 23:27
Le 14 mars au soir vers 23h, Manageuse incompétente, j’avais demander des potatoes avec les deux sauces comprise avec, n’ayant plus de potatoes il ne restait plus que des frites celle ci en me manquant de respect m’affirma qu’elle allait me mettre les sauces en supplément manque d’expérience je penses et par la même occasion le manque d’éducation visiblement. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Je suis navré pour cette expérience et vous présente toutes nos excuses. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre visite. Je vous remercie de nous avoir fait part de votre témoignage, grâce à vous, nous allons pouvoir améliorer nos services. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions, Belle journée, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Elouano.
Le 06/02/2023 à 21:48
Nous avons commandé un macdo sur Ubereats le fond de mon paquet de potatoes en était remplie de potatoes pourries de part leur odeur ignoble. Comment cela est possible venant d’une enseigne qui se dit irréprochable de l’hygiène. Honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elouano, Je vous avouerai être très surpris par ce que je lis. Si vous avez des photos, je vous invite à nous contacter au 0644648222 afin que nous puissions mener notre enquête. La sécurité alimentaire est une chose primordiale chez McDonald's. En vous remerciant par avance de revenir vers nous, Bien cordialement, Le directeur @mcdo.angers
Mathis.E
Le 04/02/2023 à 20:43
Bonjour, Ce jour avec l'un de mes collègues de travail nous nous sommes rendus dans votre mcdos Nous avons tous deux commandé un menu best-ofs avec comme burger le fameux royal deluxe. Lors de la réception de notre commande nous avons reçu un burger standard, je me suis donc rendu au guichet signaler l'erreur, cela peut arriver.... Le personnel me prend gentiment le burger et relance une commande. Puis reviens avec un nouveau burger, lors du déballage il s'agit encore d'un Burger différents, toujours pas de deluxe....étant pressé je n'avais le temps de retourner encore au guichet j'ai donc dû me contacter d'un simple burger au prix d'un DELUXE. Attendant donc un retour de votre part, je reste disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Je suis navré de l'apprendre et vous présente toutes nos excuses. Je vous invite à nous contacter au 0644648222, qui est notre ligne exclusivement réservée à nos clients. A très bientôt, Le directeur @mcdo.angers
Finck.i
Le 31/01/2023 à 07:27
Toujours bien, j’avais commandé une salade et on m’a livré une autre. Tant mieux ce fut une agréable découverte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Je vous remercie pour votre note et votre commentaire. Je suis navré pour cet échange de salade et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que cette erreur vous a malgré tout apporté satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Merci pour votre fidélité. Le directeur @mcdo.angers
isma.s
Le 22/01/2023 à 20:40
Contrairement à Nantes Centre ville , Angers St Serge, l un des meilleurs services a table. Tout ce que l ont N'attend de McDo est la . Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isma, Je vous remercie pour votre témoignage. Je ne manquerai pas de le partager avec mes équipes qui seront ravies de le lire et de vous savoir satisfait(e). A très bientôt lors d'un passage sur Angers, Le directeur @mcdo.angers
You'ss.k
Le 05/01/2023 à 13:31
On sait déjà que Mac Donald's n'est pas vraiment ce qu'on peut appeler un restaurant mais ça se dégrade franchement... Plus de glaçons, sandwiches servis quasi systématiquement froids et dans un état...! Garniture des Mac Fleurry presque inexistante, toilettes sales et pour couronné le tout un service désagréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Jordan.r
Le 03/01/2023 à 17:12
Macdo pas très propre. Un enfant en bas âge à regurgité à l'entrée, pas nettoyer avant 30 minutes... Devient excessivement cher, MC First à plus de 7 euros...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Isabelle.e
Le 29/12/2022 à 18:05
Prise de commande peu aimable, attente de 15 mns pour 2 menus et nous nous sommes fait insulter lorsque nous avons fait une réflexion ! La personne me paraît bien peu adaptée à sa mission ! Inadmissible...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Précillia.a
Le 29/12/2022 à 12:38
Jamais eu de problème jusque là avec ce macdo, à part quelques petites erreurs de commandes comme chez tout le monde on dira. Mais hier soir, mon big tasty étant froid je demande à un serveur s’il est possible de le faire chauffer, il m’affirme que oui et d’aller demander au comptoir, ce que je fais. L’on me dit que non ce n’est pas possible, la petite jeune s’est limite faite engueuler par une manager j’imagine, parce qu’elle a jeter mon sandwich et alors que j’étais devant elles, elle me snobe, en disant à la petite jeune de me dire que si mon sandwich était froid c’est qu’il était frais! Je lui rétorque à elle directement puisqu’elle est devant moi! que je n’ai aucun souci au macdo de beaufort. Sa seule réponse a été que leurs sandwich n’était pas frais gros lol. Donc pour manger frais on doit manger froid? Je lui ai demander elle m’a répondu clairement que oui!!!! Inadmissible je plains les jeunes qu’elles dirigent parce qu’en plus elles les envoient au casse pipe!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Stéphane.u
Le 23/12/2022 à 16:10
Un cadre a amélioré avec une signalitique peut présente. Rien a dire sur le service par contre le hamburger et les frites étaient froides sur nos deux menus. Point qui ne s'explique pas au vu du peu de personnes présentes a ce moment là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous a pas apporté satisfaction. Nous allons nous renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer à la date de votre visite afin d'améliorer ces points avec nos équipes. En vous remerciant de votre témoignage qui va nous aider à améliorer notre service, Belle journée à vous, Le directeur @mcdo.angers
Mael.t
Le 03/12/2022 à 15:05
Souvent des manquants au drive. Après vérification, à force, il me manque les potatoes, je les réclame et les obtient ,je rentre. Une fois chez moi,je m'aperçois qu'il manque aussi 1coca,! Cela fait beaucoup sur une commande à 30€, et au final un menu à 10 balles qui en vaut 2.C'est pénible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Je vous invite à nous contacter au 0644648222 afin de vous dédommager de cet oubli. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Cyrielle.e
Le 01/12/2022 à 22:45
Agréable que les jeux pour enfants soit en intérieur et séparés des autres personnes qui déjeunent. Personnel réactif et service plutôt rapide, je recommande 🙌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrielle, Je vous remercie de votre retour et sommes ravis de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction. A très bientôt chez McDo, Le directeur @mcdo.angers
Nathalie.o
Le 30/11/2022 à 20:43
Super sympa , Serviable , je connais se Mac Do depuis très très longtemps. Le Mag café est trop top, la déco est super jolie. J'adore. Bonjour à tous l'équipe je pense bien fort à fait courage 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Laulau.
Le 30/11/2022 à 08:42
La propreté de se fast food et vraiment a revoir . Les toilettes sont cassé .. sale et sa pue. Les tables sont sales car quand les clients part il a personnes pour nettoyer derrière. Une odeur très désagréable envahi la salle où il a l'air de jeux. Beaucoup d'attente pour finalement manger froid ... Le personnel pas très agréable... Je ne viendrai plus manger dans se Mac Do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Le Directeur @mcdo.angers.nord
Damien.o
Le 03/11/2022 à 12:00
Plus de 20min d'attente pour une commande, et l'excuse que l'on nous sort il y avait une commande à 100€ on l'a fait en priorité. venez comme vous êtes, surtout avec des gros billets. Evidemment, pas un café d'offert, ou un pardon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Tiphaine @mcdo.angers.nord
Mr.e
Le 24/10/2022 à 08:07
Abusé… on prend deux mcflurry qui es sensé être partenaire Monopoly je me retrouve avec deux mcflurry avec un packaging normal et non pas Monopoly comme mentionné sur les tablettes de commandes ! Publicité mensongère… De plus cela était pas chaud ( les menus ) ! Je recommande largement plus le restaurant de murs érigné ainsi que Angers centre ville ! Je demande au moins un geste du restaurant et non pas une réponse d’excuse qui n’adhérera en rien pour ce que j’ai commandé. C’est dommage…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. Le Directeur en a été informé et a sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. En cas de souci, vous pouvez nous contacter au 06 44 64 82 22, nous répondons aux problématiques rencontrées lorsqu'il y en a. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Tiphaine @mcdo.angers.nord
Ugo.u
Le 16/10/2022 à 13:43
C’est le macdo le plus proche de chez moi, mais je n’hésiterai pas à faire des kilomètres de plus pour aller dans un autre restaurant. C’est INADMISSIBLE qu’il y ai toujours des oublies dans les commandes, des boissons échangés etc…surtout les erreurs quand il n’y a pas grand monde ! Je ne le recommande pas…sauf si vous tenez à avoir des produits manquants, les mauvaises boissons, de la viande en moins dans les sandwichs ! 1/5 dommage on ne peux pas descendre en dessous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. Avec le directeur, nous avons sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Tiphaine @mcdo.angers.nord
Vam.i
Le 15/10/2022 à 19:50
L'équipe est aimable et le service correct, j'aimerais juste qu'ils arrêtent d'oublier certains produits dans ma commande, c'est la deuxième et cette fois ci je me dis pas besoin de vérifier c'est pas le rush et bien je me fais enfler d'une grande potatoes, c'est rageant 😡
Alya.r
Le 15/10/2022 à 11:23
Une honte la manière dont la personne m a parlé au drive j ai préféré partir aller ailleurs et je suis pas prête à y retourner 10h57 je me présente la dame me fait patienter il est 10h59 elle me dit je ne fais plus de petit déjeuner alors que j étais là avant 11h aucune courtoisie gentillesse merci pour les petites qui étaient impatientes a l arrière
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Tiphaine @mcdo.angers.nord
Lauriane.o
Le 07/10/2022 à 23:58
macdo est mon fast food fav mais H24 sur les sauces soit il en manque une soit c’est pas la bonne sauce et pire quand c’est des sauces limitées, t’as envie de tester, tu paies 30c la sauce limitée au lieu de 20c normalement la sauce classique pour même pas l’avoir dans le sac. (le prix je m’en fiche mais c’est vraiment le fait d’oublier ou de ne pas mettre la bonne.. c’est relou) j’ai pris la sauce royale deluxe (limitée) et j’ai eu la sauce creamy deluxe! Et flemme de retourner au guichet pour une sauce et passer pour la meuf du drive relou!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Tiphaine @mcdo.angers.nord
Jordan.a
Le 26/09/2022 à 00:36
Prendre 3 menu maxi best of avec potatoes et avoir la même quantité de potatoes que si je prenais pas un maxi. Cependant aucune erreur sur la commande. juste problème de quantité payé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. J'ignore le format qui vous a été donné, sachez cependant que les potatoes diffèrent des frites. En moyen format, elles sont servies dans un sachet blanc et rouge et en Maxi dans le moyen emballage rouge des frites (et non dans le plus grand) afin de rester dans les mêmes apports nutritionnels que pour les frites. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Tiphaine @mcdo.angers.nord
Anonyme.n
Le 23/09/2022 à 15:36
Bien propre. Les Burger sont bien (pas Rabougri comme certains....). Il il a dû staff. Le hic c'est blindé en heures de pointe donc de l'attente. Et le prix reste cher comme tout les mcdo.
laurence.e
Le 22/09/2022 à 16:23
Personnel aimable. Odeur déplaisante dans le restaurant. Très long avant de pouvoir passé une petite commande et encore plus long pour la récupérer plus d'une demi heure ... alors que la salle est presque vide et qu il n y à pas la queue en caisse . Incroyablement devenu cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Tiphaine @mcdo.angers.nord
Anaïs.a
Le 22/09/2022 à 12:14
Ce macdo décevant ! Ça fait plusieurs commandes que je fais et que je n’ai pas toujours ce que j’ai commandé, soit il manque des sauces ou on me sert une boîte de quelque nuggets et quelques chèvres, alors que je commande une boîte de 20 nuggets…. Ça commence à bien faire ! Je comprends qu’il faut liquider les restes mais si on commande un truc se serait bien de l’avoir ! Il y en a marre de devoir se garer sur le parking et retourner au guichet
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. Nous avons sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Tiphaine @mcdo.angers.nord
Cedric.e
Le 17/09/2022 à 07:12
Grand et pas trop d attente... Qualité des burger moyen 20 balle le menu avec 2 burgers et un dessert.. Du vol mais ... C est partout pareil...
Valentine.a
Le 09/09/2022 à 15:26
Franchement c'était cool , j'y suis aller avec ma famille et comme en cuisine ils se sont tromper on a eu deux fois notre commande . Si c'est pas cool ça 🤣 Pour être plus sérieuse, très belle espace pour manger et de jeune travailleur qui veulent bien faire .
Vicky.
Le 02/09/2022 à 13:45
Arrivé a 11h30 les table pas propre toilettes aussi on ma servie une salade verte la quantité tres faible voir photo burgers froid service bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Tiphaine @mcdo.angers
Kelly.r
Le 27/08/2022 à 13:32
Frites froides et pas assez cuites, on a kete les ingrédients dans le burger, j'ai du tout remettre, et presque froid également...Je ne sais pas depuis quand les WC n'ont pas été nettoyés mais c'était déplorable. Il n'y avait plus de papier toilette non plus. Pas d'espace pour changer son bébé, alors qu'il y a un espace jeux, c'est à ne pas comprendre.
Aurélien..
Le 22/08/2022 à 13:36
Le personnel manque d’organisation. Le service est généralement long tout en étant mauvais. Lors de ma première venue au Drive, il y a eu un oubli dans la commande. Lors de la seconde, le Wrap n’était pas du tout frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous sommes vraiment navrés pour ces mauvaises expériences. Concernant l'oubli, n'hésitez pas à nous contacter au 06 44 64 82 22 afin que nous puissions vous proposer un geste commercial. Bonne journée à vous, Le Directeur @mcdo.angers
Romain.
Le 19/08/2022 à 15:02
Drive rapide, accueil pas très chaleureux. Par contre et malheureusement ce restaurant, c'est le plus cher que je connaisse...! 17.10€ pour un menu salade, une glace, et un donut. Hors de prix je ne recommande pas à moins de ne pas avoir un autre choix.
Xavier.u
Le 06/08/2022 à 13:03
Un bon McDo ! Pas d'erreur dans la commande, servie rapidement, employés aimables. Un plus un samedi midi avec beaucoup de monde Après ça reste un mcdo, 3 étoiles c'est bien 👍
Céline.e
Le 29/07/2022 à 00:23
C'est sûrement le MC Do le mieux tenu que j'ai pu voir. L'équipe est étonnante, aux petits soins et efficace. En dehors de la déco qui est plus qu'agreable , la propreté saute aux yeux. Bravo!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, Le Directeur @mcdo.angers.nord
philippe.a
Le 17/07/2022 à 22:56
La nourriture n'est pas mauvaise en soit, mais ce n'est pas très chaud donc ça gâche un peu et rajouté à cela un mauvais de dessert et ça fini par être décevant. Donc ça prendra un peu de temps avant d'y retourner.
L.
Le 16/06/2022 à 20:41
Très déçue de la récente arrivée des gobelets et cornets à frite réutilisables. On connaît tous le rapport à l'hygiène des mcdo qui est désastreux, ces nouveautés sont la plus mauvaise idée qu'il y ait. C'était mon mcdo de Angers préféré mais j'irai désormais dans un autre, un qui ne propose pas la vaisselle sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Je vous avouerais être surprise de vous lire. J'aurais aimé comprendre ce qui vous fait penser cela. Pour avoir travaillé dans différents restaurants, j'ai un avis tout autre du vôtre et une grande confiance dans l'enseigne McDonald's. Notre restaurant sert des milliers de personnes par semaine. La sécurité alimentaire et l'hygiène sont donc des priorités absolues car c'est une très grande responsabilité que nous avons-là. Nous sommes contrôlés plusieurs fois par mois et de manière aléatoire sur de nombreux points de contrôle par un laboratoire indépendant pour s'assurer que notre qualité reste toujours à très bon niveau. Les procédures demandées par McDonald's France sont également plus exigeantes que celles requises dans tout autre restaurant lambda pour s'assurer d'une sécurité alimentaire fiable. Tous les éléments composant la cuisine et le comptoir sont nettoyés et aseptisés au moins tous les soirs et, pour certains, même plusieurs fois par jour. La vaisselle est contrainte à ces mêmes règles d'hygiène. N'hésitez pas à nous questionner lors de votre prochaine venue sur ce sujet, nous serons ravis de pouvoir vous renseigner. En vous souhaitant une bonne journée, Tiphaine @mcdo.angers
coline.e
Le 10/06/2022 à 21:02
Bonsoir je vien de prendre ma commande et j’ai payer au comptoir j’ai voulu payer en deux partit une partie en carte resto et l’autre carte bancaire malheureusement c’est de ma faute j’ai pas précisé que je payer en carte resto ils sont voulut refaire le payant et je penser que je devais faire la partie en carte resto mais du coup j’ai tout payer en carte resto mais ils sont prit le problème très bien pas désagréable les trois personne que j’ai eu très professionnel et la commande et très vite arriver bravo pour moi sa mérite 5 étoile j’aime bien le changement pour le verre et le truc pour les frite et pour les nuggets c’est super bien de faire bravo encore une fois Cordialement une cliente satisfaite
Kakashi.a
Le 08/06/2022 à 13:39
Vraiment j’ai jamais été étais déçu par ce mcdo mais là ça m’a plus qu’énerver, Après avoir prit ma commande avec 2 mini wrap et l’avoir reçu je suis à peine sortie que j’ai vu qu’il en manquait un, gentillement je suis retourner à la caisse mais d’une manière déplaisante et désagréable on me traite clairement de voleur, menteur je leur dit de vérifier les cameras dans ce cas là vu que je n’ai rien à me reprocher mais nan soit disant ils ont mieux à faire et préfère voler l’argent des clients 🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navrée de l'apprendre et vous présente toutes nos excuses pour cet incident. Nous échangerons avec nos équipes à ce sujet. N'hésitez pas à nous contacter au 0644648222, nous pourrons vous dédommager de cet oubli. Belle journée, Tiphaine @mcdo.angers
Anne.e
Le 03/06/2022 à 18:44
Service impeccable,personnel m’a indiqué pour le nouveau système emballage plastique ensuite m’a aidé pour la commande borne.une autre m’a débarrassé le plateau,et m’a proposé un verre carton pour le reste de mon coca et toutes les deux avec le sourire 😊. Je l’ai ai trouvé très pro, bravo à votre équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Merci beaucoup pour ce message. Je le transmets aux équipes qui seront ravies de le lire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Belle journée, Tiphaine @mcdo.angers
Aleks.o
Le 27/04/2022 à 13:45
Arriver et commander 13h02 étant avec collègue ambulancier. Mes collègues servis et moi qui réagis ma commande arrive à quel heure 13h22 servi... Pas très aimable et surtout dans les autres Mac do on est indemnisé de notre attente par 1 café du coup comment coupé l'appétit et manger alors que ses collègues on déjà terminé leurs repas. Déçu au plus haut point
Vanessa.r
Le 09/04/2022 à 13:26
Toujours une queue énorme et lente. Rien de prévu pour le click ans collect, obligé de faire la queue classique alors que la commande et le paiement est fait en amont. Plus de 20 mon avant d'avoir sa commande au drive, ça devient du grand n'importe quoi. C'est déjà compliqué d'avoir droit aux réductions pourtant distribuées par eux mêmes et en respectant les règles, mais devoir attendre au drive plus longtemps que si je commandais à l'intérieur, c'est le bouquet. Autant ne plus proposer de drive (censé être du rapide donc). Surtout que certains équipiers sont franchement désagréables. Je pense que c'est la dernière fois que j'utilise ce drive....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience. Nous réfléchissons pour trouver une solution pour le Click & Collect. Les délais pour recevoir la borne dédiée au Click & Collect sont très longs actuellement. Nous espérons pouvoir la mettre en service prochainement. Si vous prenez votre commande à l'intérieur, une borne est réservée pour cet usage. Vous la trouverez dans le jeu. Vous pouvez également utiliser le service Click & Ready qui vous permet de lancer en préparation votre commande depuis l'application sans passer par une borne pour valider et d'aller chercher votre commande au comptoir. En vous souhaitant une bonne journée, Tiphaine @mcdo.angers
Erwin.a
Le 06/04/2022 à 22:38
Bravo à ce McDo qui pour de la restauration rapide met quasiment 30min pour servir de simples menus best of. On nous sert des frites pas assez cuites et presque froides, à cela on nous glisse deux pauvres petits sachets de sauces qui se battent en duel. Les employés portent leurs masques juste en dessous du nez, ce qui ne sert à rien bien sûr et adoptent des gestes d'hygiènes douteux... Nous ne sommes pas à notre première commande pourtant. Nous sommes passés par Uber eat où nous avions été déçus et donc nous avons voulu redonner une chance en se déplaçant directement mais la qualité est aussi désastreuse. Manager et direction prenez donc des mesures pour tenir ce restaurant en respect du client.
Aline.h
Le 31/03/2022 à 22:25
Commande Ok ! Préparation Ok ! Mais par contre niveau glaçon! Faut pas abusé ! Diminué la quantité
julien.u
Le 29/03/2022 à 15:38
Une commande via l'application qui ne sert à rien. Il faut revalider la commande sur place Les gens qui passent par les bornes sont bien plus rapide pour servis. Je ne sais meme pas ce que j'ai fait d'aller chez mcdo connaissant leur bouffe. Mon dieu fuyez chez burger King au minima. Hamburger et frites aucun goût. Je demande sans glaçon on.me fou des glaçons. 3 bornes qui fonctionnent sur 8 Bref .....ce n'est qu'un aurevoir et à jamais
Aicha.
Le 25/03/2022 à 00:40
Après avoir passé commande à 0h passé, on m’a demandé d’attendre sur le côté, j’ai été oublié. J’ai du frappé comme une folle pendant 5 min, une de leurs employés mangeai tranquillement en me regardant frapper. Vraiment de loins ma pire expérience à Mc do saint Serge.
Christophe.
Le 28/02/2022 à 17:47
Accueil ce jour vers 17 h par « l’équipier 184 » plus que glacial et mal aimable. A l’origine de son mécontentement… le fait que je lui demande pourquoi il y a pas de sauce moutarde pour les nuggets (problème récurent au Mac do st serge). Sa réponse je ne sais pas ! Et referme le sas d un coup sec !!! Je sais que ce métier est pas simple… mais je suis resté très gentil et courtois et je comprends pas sa façon de me répondre … Messieurs, dames les managers, merci de veiller au comportement de vos équipiers et leur façon d’accueillir les clients. Bon courage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience. Je suis navrée que celle-ci n'ait su vous apporter satisfaction. Nous allons échanger avec la personne concernée pour comprendre ce qui a pu se passer. Concernant votre question, les sauces moutardes sont actuellement suspendues car nous proposons actuellement la sauce tartare avec notre gamme Fish & Chips. Elle devrait revenir à la fin de l'opération dans quelques jours. Normalement, tous les autres McDonald's étaient également concernés par ce remplacement de la sauce moutarde car il s'agit d'une campagne nationale. Pour des raisons de stockage et de d'échéance de la date de limite de consommation, il nous est compliqué d'avoir toutes les sauces en même temps. En espérant pouvoir vous accueillir prochainement dans notre restaurant, Belle journée à vous, Tiphaine @mcdo.angers
Vincent.
Le 21/02/2022 à 13:33
La qualité globale de mcdo a fortement diminué, c'est un fait À mcdo Saint Serge, cela fait 2 fois de suite qu'on nous met des burgers que nous n'avons pas commandés... Et qu'on nous fait bien sûr payer. 10€ en 2 commandes donc, comment cela se fait il ?
max.m
Le 20/01/2022 à 22:27
Accueil fermé à 22h20 alors que les horaires stipulent bien 23h00. Acceuilli par un équipier qui me dit que c'est pas lui qui fait les horaires et que ce n'est pas son problème. Très agréable.
Vanessa.
Le 01/01/2022 à 21:40
Super Mc Do accueillant, bien organisé, et très propre. Contrôle sanitaire à l'entrée, Mc Café qui fait très envie avec des Macarons et même des Cannelés. Pas mal de bornes électroniques. Presque plus de caisses classiques. Espace mieux organisé sauf pour les uber. Il y a une personne responsable de débarrasser les tables, elles sont ainsi bien nettoyées entre chaque client et les poubelles sûrement mieux triées.
Peggy.o
Le 29/12/2021 à 12:51
Ça faisait longtemps que je n'avais pas mis les pieds dans un Mac do je trouve que le votre est particulièrement grade.. Un responsable assis pas grd monde dans le mac do.. Les employés discutent et les toilettes sales les poubelle harchi pleine les tables sales une honte.. Personne pour gérer ça.. Mais vraiment un manque d'organisation.... Il y a vraiment un vrai problème de hygiène....
Julien.i
Le 06/11/2021 à 21:15
Accueil pas très agréable de la part d'une employée. De plus, en retournant demander du sucre pour mon café, l'employée me demande par quelle porte je suis rentré ?? Alors que c'est elle qui avait vérifier mon pass sanitaire et c'est elle qui m'avait encaissé. Pas du tout agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je suis navrée pour cette expérience et vous présente toutes nos excuses. Nous avons rencontré la personne concernée afin qu'elle soit plus accueillante dans sa façon de communiquer avec nos clients. Merci pour votre retour, cela nous a été bénéfique. Bonne journée à vous, Tiphaine @mcdo.angers
Famille.l
Le 02/11/2021 à 09:41
Dans l'attente d'être recontacté par leur numéro de téléphone sur la facture. C'est un numéro de portable qui nous informe qu'il faut communiquer par texto. Depuis plus 15h tjrs pas de réponse. On utilise nos points fidélités pour un Mac flurry et erreur dans la sauce. Mon fils était pas très content, au final il l'a même pas mangé. Pouvez vous répondre à vos textos car impossible de vous contacter autrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je suis navrée de l'apprendre et vous présente toutes nos excuses. Je viens de regarder dans notre historique de messages et aucun est en attente. Si vous nous avez envoyé une photo, êtes-vous bien passée par le lien comme préciser en début de message, sans cela nous ne recevons pas les photos malheureusement ? Je vous invite à nous renvoyer un SMS. Bien cordialement, Tiphaine @mcdo.angers
Grégoire.e
Le 28/09/2021 à 00:01
Je suis resté très surpris de l’état du lobby en arrivant. Vraiment une propreté irréprochable, je pense sérieusement que celui qui gère le lobby mérite une augmentation… j’ai même envie de le rencontrer, si jamais tu vois ce message. Des employé(e)s poli(e)s et très polyvalent(e)s.. Surtout les cuistos.. un 5 étoiles mérité… en tout cas Hugo je t’aime m ❤️
Snext-ylo.
Le 25/09/2021 à 22:23
Très propre bien organiser très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Snext-ylo, Merci pour le partage de ces photos, elles sont tops ! Belle journée à vous, Tiphaine @mcdo.angers
Tom.i
Le 11/09/2021 à 16:09
La qualité du service s'est grandement délabrée. Personnel débordé, attente longue pour recevoir la commande. Attente interminable à l'entrée pour contrôle du pass sanitaire, personne ne vient le faire, on patiente derrière une barrière fermée. Tables sales, sol collant. Pas de papier dans les toilettes. Etc.
sandra.a
Le 03/09/2021 à 13:43
Accueil sympathique et grâce au pass sanitaire, il y a toujours de la place intérieure et extérieure !!
Ilona.
Le 27/08/2021 à 20:40
Nouveau à Angers, nous avons testé ce macdo et nous sommes très satisfait du service au drive ! Personnel compétent, aimable, pro et attentif au client. La nourriture est servie chaude et en quantité normale. Recommandé à 100% !
rousseau.a
Le 24/08/2021 à 22:33
15 mn entre la commande et la préparation du plateau et encore le plateau était en attente,on est dons allé le chercher.Bien entendu notre hamburger était tiède ainsi que les frites. Je pense aller ailleurs la prochaine fois malgré que cela fait plus de 25 ans que j'y viens Très déçue
Mickael.a
Le 22/08/2021 à 11:53
Très déçu je suis passé au McDo à 23h53 et les portes était fermer il y avait encore des clients à l'intérieur et le panneau à l'entrée indique que les portes fermes à minuit du coup je n'ai pas pu commander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Je suis navré pour cet incident. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer le jour de votre venue. Normalement, à cette heure-ci, le Drive était toujours accessible jusqu'à 00h30. Bonne journée à vous, Le Directeur @mcdo.angers
Vivianne.i
Le 17/08/2021 à 11:09
Alors restaurant bien entretenu mais nous avons eu une erreur de commande ce qui peu arriver mais j ai vu la personne a qui je l ai ramené le jeter a la poubelle.... il y a des gens qui meurent de faim et on jette . Je ne comprends pas il y a certainement une autre manière de faire.Personnel gentil et poli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre témoignage. Je peux comprendre que de nous voir jeter des burgers puissent vous choquer. Je ne connais pas précisément l’erreur qui a été faite dans votre cas. Cependant, nous ne pouvons remettre ce sandwich en service pour d’autres clients car, même si vous n’avez certainement rien fait avec, nous voulons être certains de proposer à nos clients des produits de qualité et d’une sécurité alimentaire irréprochable. Nous pourrions vous les laisser comme nous le faisions auparavant (tout dépend l’erreur que vous avez rencontrée, si c’était à cause de retrait d’ingrédients, il est possible que l’équipier ait pensé que vous ne pouviez le consommer) mais malheureusement certaines personnes mal attentionnées usaient de cela pour obtenir des burgers gratuits (prétextant que la commande avait été mal comprise ou autre). Nous avons donc dû à contre cœur arrêter cela. Il est donc pour nous essentiel d’agir en priorité sur la cause du problème (le respect des commandes) afin de limiter ces pertes occasionnées, ce sur quoi nous allons axer notre travail. Je vous souhaite une bonne journée. Tiphaine @mcdo.angers
Fabien.o
Le 10/08/2021 à 09:22
Début août, 3 bornes de commande sur 10 fonctionne, sol extrêmement gras et glissant près des cuisines. D'habitude, ce n'est pas comme ça... L'écologie, c'est bien, mais boire son coca sans paille dans un verre en carton qui se plie dans tout les sens, c'est vraiment la misère. Et que dire de la cuillère en bois pour manger sa glace, juste horrible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience. Je pense qu'il y a en effet eu un souci avec le produit utilisé pour le sol ce jour-là. Concernant les nouveaux emballages, McDonald's France continue de chercher des améliorations dans sa démarche zéro plastique à usage unique. Nous prenons note de vos remarques. En vous souhaitant une borne journée, Tiphaine @mcdo.angers
Clément.i
Le 09/08/2021 à 23:50
Employée incompétente et pas aimable. Étant pas de la région je demande si l'employé a pris en compte le pass drive mais elle ne connaissait pas (ce n'est pas un souci en soi) donc l'hôtesse appelle une de ses collègues qui ose me dire essayer dans un autre mcdo en étant hautain et avec un bon gros sous-entendu sur ma franchise c'est très déplacé, alors que ce n'est pas si difficile de simplement me dire qu'ici ils n'ont pas de pass drive en étant aimable et courtois j'aurais très bien compris. C'est vraiment le pire McDo que j'ai visité, il n'arrive pas à la cheville de ceux par chez moi. A fuir.
Marguerite.o
Le 10/07/2021 à 00:27
Décevant. Deux bornes sur cinq efficace, une attente mal gérée et interminable pour finalement recevoir une pauvre frite froide et une sauce qui n'était pas la bonne. Ça m'arrache la gueule d'avoir donné 10 centimes à la fondation Macdonald. J'espère qu'avec cet argent ils pourront financer un matériel fonctionnel. Je ne remettrai jamais les pieds dans ce trou à rat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience. Nos bornes sont bien fonctionnelles, nous ne pouvons juste pas toutes les ouvrir afin de respecter le protocole COVID en vigueur. Concernant la qualité des frites, n’hésitez pas à nous en faire part, nous vous les aurions changer sans souci. Vous pouvez contacter le 0644634429 pour un dédommagement. Bonne journée à vous, Tiphaine @mcdo.angers
jérémy.O
Le 09/07/2021 à 18:16
Je passe mon avis de mars 2022 de 1 étoiles a aujourd'hui 5 étoiles. Mon avis n'est pas le mien mais celui de ma femme. Enceinte malgré une grosse attente voyant les commandes passe devant elle. Une salarié est venue la.voir et lui a prêter toute son attention. Top ... Et une offre commerciale sans besoin demandé. MERCI A LA PERSONNE EN QUESTION
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Je vous remercie pour votre avis et de l'avoir modifié. Je ne manquerai pas d'en faire part à l'équipe. En espérant pouvoir accueillir votre famille de nouveau dans notre restaurant, A bientôt, Le directeur @mcdo.angers
stan.u
Le 14/06/2021 à 14:32
Sandwich froid, des personnes ont pu rentré sans masque, des serveurs sont intervenus au bout de 10 minutes pour leur imposer l'achat de masque ou de sortir. Je pense qu'un vigile serait le bien venu dès l'entrée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous ai déjà répondu sur un autre commentaire que vous aviez laissé. Nous avons habituellement quelqu'un de posté à l'accueil. Peut-être êtes-vous venu un jour où nous avions des absents et j'en suis navrée. Comme je vous l'ai dit, ceci reste très exceptionnel comme situation. Bonne journée à vous, Tiphaine @mcdo.angers
Sylvie.a
Le 04/06/2021 à 18:42
Venue aujourd'hui et déçue😡 les potateos avaient un mauvais goût. Nous n'avons pas manger le quart. Je le signale à un employé qui me répond juste ah ok je remonte l'information style je m'en fou .un petit wraps, un cheese et 2 expressos pour 23 euros, on peut manger mieux ailleurs!😉
Dimitri.o
Le 29/05/2021 à 14:14
J'ai utilisé le service drive du mcdo. Au premier check point, une dame a pris la commande sur une tablette connectée. Au second check point, nous avons effectué le paiement sur un terminal. Au dernier check point, nous avons récupéré nos paquets.. Le tout pour moins de 10mn.. Service impeccable!! Ce que nous avions commandé était dans le paquet.. Les agents étaient plutôt sympas.
Daugam.
Le 04/03/2021 à 12:28
Une personne au drive très désagréable, la seule qui refuse la carte d’abonnement du sco qui permet une remise de 20%. Systématiquement lorsque c’est ma femme qui va au macdo il l’a refuse même si on présente une carte d’identité en plus de l’abonnement. Je ne sais pas quel responsabilité à cette personne, mais le commerce et le service ne font pas parti de ses atouts. Malheureusement nous iront ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je suis navrée pour cet incident. En effet, nous avons pour consigne de ne prendre que les cartes physiques présentant l'offre comme mentionnée dans les conditions légales et non les photos de cartes car certains clients ont malheureusement partagé cet avantage avec tout leur répertoire téléphonique. Comprenant qu'il peut arriver parfois d'oublier sa carte, nous avons une tolérance si vous pouvez justifier de l'identité de la personne abonnée. Cependant, nous vous invitons à vous présenter avec la carte originale lors de vos prochains passages si vous souhaitez bénéficier de l'offre. Bonne journée à vous, Tiphaine @mcdo.angers
Dede49.v
Le 18/09/2020 à 21:05
Vous avez crée des zones pour les commandes internet, c'est une bonne idée mais sur 4 voitures garées sur les emplacement il n'y avait que moi qui avait passé commande .Les gens ne les respecte pas !! Le pire il ma fallut retourner au comptoir car une petite commande et bien vous avez oublié mes frites, pas cool.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dede49, Je vous remercie pour votre retour. Nous avions également remarqué cette problèmatique. Nous avons mis des drapeaux à proximité pour indiquer les emplacements Click & Collect. Il semblerait que ce soit mieux compris désormais. Belle journée, Le directeur @mcdo.angers
Ju.d
Le 30/08/2020 à 22:53
De passage sur Angers, nous sommes venus deux fois dans ce mac do. Nous l'avons trouvé très propre. (bravo) Une personne agréable en polo noir y fait un bon accueil et nous apporte les explications vis à vis des mesures prises pour le covid. Table désinfectée entre chaque client. Bravo.
R.
Le 16/07/2020 à 09:17
Venus à 13h15 un mercredi, nous avons été chaleureusement accueillis par une femme en polo noir. Elle a été avenante malgré les barrières de sécurité. Elle nous a informé et guidé quant aux mesures d’hygiène instaurées. Le service a été rapide et notre repas très bon. Frites chaudes et croustillantes : c’est primordial. Le restaurant était très propre et calme.
Mehrdad.h
Le 25/01/2020 à 17:28
Propre et agréable. Service aimable. Moderne et joli.
oli.e
Le 22/01/2020 à 09:49
Pour ses sandwich plus d'un quart d'heure d'attente !!! alors qu'il y avait personne !! Et si vous faites attention.. la gonzesse qui fait le ménage c'est la même qui m'a servi sans changer de gants !!!!?? Et on parle d'hygiène irréprochable dans ce genre de resto pourri !!! Ça c'est fini pour moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ces photos ne concernent pas notre restaurant. Votre expérience ne s'est visiblement pas déroulée au McDonald's d'Angers St-Serge. Vous avez fait erreur. Cordialement, Tiphaine @mcdo.angers
elsa.o
Le 27/09/2019 à 03:00
La nourriture est super bonne mais malheureusement l'accueil est pas super. Nous sommes passer au drive, l'hôtesse très hautaine en vers les clients. Puis parle sur les clients alors qu'on les entend puisqu'elle parlais fort et qu'on peux tout entendre alors serai t'il possible de leur faire rappeler qui y a de la vente mais aussi il a du relationnelles en vers les clients. Je vous remercie d'avance de votre compréhension
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Je suis désolée que vous ayez rencontré ce type de problème. Je vous remercie de nous en avoir fait part. Nous allons échanger avec elle sur ce comportement non exemplaire. Bonne journée à vous, Tiphaine @mcdoangers
Philippine.i
Le 27/09/2019 à 00:29
Un royal deluxe plein d’oignons crus (alors que je suis allergique ) à la place de mon Mcchicken, un cbo sans oignon ni Bacon ... c’est pitoyable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippine, Nous sommes sincèrement désolés pour ces incidents et vous présentons toutes nos excuses. Je vous invite à envoyer un message avec votre ticket de caisse au 06 44 63 44 29 (le numéro de notre service client). Nous vous ferons parvenir un dédommagement. Bonne journée à vous, Tiphaine @mcdoangers
guillaume.e
Le 12/09/2019 à 20:47
Service d'une lenteur comparable à celle qui était régulièrement reprochée aux Quick... Cela fait maintenant 30 minutes que nous sommes dans la file du Drive et nous venons tout juste d'être encaissés. Encore 10 minutes et nous devrions peut être avoir notre commande : un menu + un sandwich...
sandrineproserpine.
Le 16/08/2019 à 23:13
J'y viens régulièrement, au drive ou en salle. Le restaurant est bien tenu, la déco est sympa, le service à table est appréciable. Au drive les équipiers oublient par contre souvent les sauces ou les pailles.. C'est un détail, mais quand on rentre chez soi, c'est pénible.. Et on a pas trop envie de retourner sur place rien que pour ça..
Elizabeth.o
Le 30/06/2019 à 18:15
2 macs fleury, dimanche, personne.. Obligés d'aller au comptoir ça fait 7 min qu'on attend et en plus c'est servi n'importe comment. La moitié du gobelet et pas le bon coulis, pas de serviettes .. Le personnel est mou pas souriant. Restauration rapide non à la base ? C'est pas la premiere fois.
C.
Le 14/01/2019 à 08:57
Service déplorable, très très lent. 15 minutes pour un frappé, déjà payé à la borne, pas grand monde qui attendant, 2, 3 personnes. Incompétence de la personne à la caisse qui m'a apporté ma commande, qui aurait dû être gratuite après une telle attente. Mieux vaut privilégier d'autres fast-foods si vous ne voulez pas passé trop de temps à attendre.
Aurélien.a
Le 27/12/2018 à 19:51
Beau et grand restaurant rénové il y a peu. Quelques points noir quand même avec les tables trop hautes (même pour les personnes grandes) par rapport aux banquettes. Banquettes qui ne sont pas fixées et qui glissent ... Le service est pas vraiment rapide même en cas de très faible affluence.
Lyrisan.
Le 29/11/2018 à 10:08
Repas correct, toutefois, une attente assez longue... Il n'y avait qu'une seule personne au comptoir ce vendredi soir. De plus, elle gérait en même temps le Drive... Pour deux sauces non servies, attendre quinze minutes, c'était un peu exagéré...
benedicte.a
Le 05/11/2018 à 23:23
Un établissement tous seul et jolie en bois. En vrai bois et non du plastique. Qui a mon avis va vite devenir sale. Certain entroit on deja des taches de graisse. Gtand emplitude horraire m Établissement tres grand.
Nicolas.I
Le 27/08/2018 à 13:47
Très beau restaurant, moderne et attractif. J'ai beaucoup aimé le deuxième comptoir réservé aux café et désert, ce permet de mettre en avant le Take-away et de développer l'offre McCafé, bien vu. Ambiance agréable, malgré une manager très mal polie avec ses équipés, sans ça, j'aurais mis cinq étoiles.
Jacques.i
Le 21/08/2018 à 18:48
Bien rénové intérieur très sympa Propreté nickel Personnel agreable Pour les hamburgers c'est un mac do classique
Stéph'.
Le 27/04/2018 à 23:56
Une fois de plus j’achète et paye un double cheese, lorsque l’on apporte ma commande je demande si c’est bien un double cheese, on me confirme que oui. J’arrive chez moi mon gars mange et là je m’aperçois que c’est un cheese normal. Et sur l’emballage marqué double cheese !!!
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