A propos de : Restaurant Buffalo Grill Pradines à Pradines
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Pradines qui se trouve à Pradines. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Pradines en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Pradines à Pradines
tara.i
Le 31/01/2024 à 12:58
Très riquiqui la portion de frites Mais le pire c est de subir la conversation des voisins en vision en haut parleur pendant plus la moitié du repas Vous le signalez à la serveuse et seule réponse on ne peut rien faire Donc vous subissez et vous payez votre repas J ai profité pour apprendre une langue étrangère pendant mon séjour à ce Buffalo
Virginie.a
Le 30/01/2024 à 22:35
Je suis très déçu et a la fois très en colère quand on nous mets un serveur tous le long du repas qui est très aimable, agréable,à l écoute....et qu'ensuite on nous envoie un autre serveur qui à mon goût est non chaland !!! De ce fait ,je demande notre serveur du début Philippe et on nous le refuse et m envoie une espèce de responsable horrible désagréable Sous prétexte qu elle est responsable,elle nous prend de haut !!! Il faudrait vraiment lui faire fermer son clapet et surtout qu'elle change de métier Merci a toi Philippe qui est en formation,je serais toi ,ne reste pas sous les ordres du responsable comme ça !!!!!bon courage à toi
stephane.o
Le 26/01/2024 à 13:41
Les horaires ne sont pas a jour. Ce restaurant est fermé le dimanche . C'est uniquement indiqué sur la porte . Quel respect du client !!
Florence.H
Le 16/01/2024 à 15:36
Comme toujours rapport qualité prix au top.
Verrucosa.
Le 15/01/2024 à 21:53
Nous sommes venues manger le soir, nous avons été servis par leonhy. Serveuse très aimable, souriante, un accueil parfait. La nourriture était excellente, servie avec amour et tendresse. Malgré notre arrivée tardive ils ont su nous accueillir comme des rois.
Aurélie.a
Le 13/01/2024 à 21:30
Nous passons toujours un très bon moment en famille au Buffalo de Pradines , on y mange bien et le serveur coté enfant est excellent 👌🏼 Il manque juste une carte de fidélité 😅
terone.r
Le 09/01/2024 à 17:22
Comme tous les Buffalo équipe très sympathique
AslayM.
Le 07/01/2024 à 16:07
Les viandes étaient bonnes et les cuissons étaient respectés, le personnel était agréable, le restaurant était propre
Lucas.a
Le 04/01/2024 à 20:31
À FUIR !! Accueil souriant mais le sourire durant le service est en option chez eux. On nous a proposé des salades d’accueil que nous attendons toujours… J’ai commandé un hamburger dont la viande avez un goût très étrange nous avons appelé la serveuse qui n’a pas voulu reprendre mon plat et en plus de cela voulait me faire payer un plat que je ne pouvais pas manger. Après discussion ils me l’ont repris ( ils ne me l’ont pas échangé). Ils ne nous ont pas proposé de dessert mise a part a 2 de mes amis qui ont pris un menu avec le dessert inclu. Je remercie tout de même Leonhy et Jean Patrick pour leur compréhension et leur sourire.
Pascal.o
Le 04/01/2024 à 14:58
Cher pour une assiette de Chili même si le personnel est sympa je n'y retournerai pas
sandra.a
Le 02/01/2024 à 14:18
Serveuses aux petits soins, accueil chaleureux, service rapide, plats corrects. Bonne soirée en général.
John.o
Le 31/12/2023 à 13:11
La viande est toujours de qualité, tendre cuisson impeccable, service agréable. Bien mieux que beaucoup de restaurants surtout si on veut un bon steak
Sandrine.a
Le 15/12/2023 à 19:14
Le sourire de la manager sauve presque tout... Trop d'attente, salade de bienvenue proposée mais jamais arrivée Viande très moyenne Rapport qualité/prix 👎
nicolas.o
Le 08/12/2023 à 19:57
Après une mauvaise expérience, nous avons réessayé, et vraiment très agréablement surpris, une dame en chemise en jean nous a reçu avec une superbe maitrise de sa salle, voilà une meneuse, bravo à elle! Des plats bon et goûteux, rien à redire. Bon, ambiance agréable, continuez comme ça 👍
Eva.e
Le 06/12/2023 à 13:04
Si je pouvais mettre O je le ferais ne serait-ce que pour l impertinence de la serveuse qui m a encaissé. J’ai appris quelque heure après que le PATRON a cracher sur ma viande, dans le café aussi. À fuir absolument !! À mon avis les norme d’hygiène ne sont pas respectées.
Clivia.e
Le 28/11/2023 à 11:59
Bon moment partagé avec mes amis, nous avons cependant du faire retourné plusieurs plats car c’était pas assez chaud, sans compter les frites. La viande était bonne et goûteuse contrairement à ce que j’ai pu lire dans les avis. Le service était bien mais les serveurs étaient à 2 doigts de régler leurs comptes devant nous pour une erreur sur l’accompagnement d’un plat, c’est dommage. Sinon globalement j’ai apprécié le moment, la salle et mes plats.
Christine.o
Le 16/11/2023 à 21:00
Personnel très gentil, à l'écoute et prévenant. Nous avons été très bien reçus. Viande délicieuse.
Julien.o
Le 14/11/2023 à 21:01
Les fauteuils sont confortables le vin et bon le service aussi mais on parlera pas du reste
Jean.a
Le 13/11/2023 à 08:31
Changer vos assiette pour faire plus gourmand à quoi ça sert de mettre des grandes assiettes si vous ne mettez rien
Juliette.
Le 11/11/2023 à 21:38
Belle soirée!Je suis repartie avec le ventre bien plein ahahaha Les menus sont un peu complexe mais après le serveur est là pour répondre à nos questions. Service souriant et agréable! On a bien mangé, c’est correct c’est Buffalo grill quoi !! Yeeeehaaaaah 🤠
Marianne.a
Le 03/11/2023 à 08:51
Trop long Mais ont a eu le café offert et les serveurs sont super
Jean.i
Le 02/11/2023 à 19:41
Habitués des Buffalo Grill c'était la 1ere visite à celui de Cahors, et mal nous en a pris... Nous étions 5, Commande apero et 5 menu + vin et une bouteille d'eau. L'eau n'est jamais arrivée, obligé de la réclamer, le serveur nous affirme que nous ne lui avions pas demandé....ce n'est pas grave on acquiesce. Le steak est en béton dur comme du bois immangeable, mais c'est de notre faute, nous ne prenons pas le bon couteau, okai..... Le dessert , nous prenons des glaces et sommes 2 à ne pouvoir manger des glaces au chocolat. Donc vue qu'il y a 3 parfums dans celle choisie nous demandons de remplacer le dit chocolat pas un autre parfum, c'est validé par notre gentil serveur... Les desserts arrivent et biensur nous avons du chocolat, le serveur repart avec, sans excuse et 10mn après revient avec l'une comme demandé et l'autre sans changement, très remonté envers nous notre gentil serveur nous incite à retirer notre boule , obligé d'austérité le ton pour que le plat reparte en cuisine pour avoir notre commande..... Bref, repas génial Nous rencontrons le patron à la caisse, et nous lui évoquons gentiment nos déboires....très très étonné de la véracité de nos dires personnes ne se plaignant de sa viande immangeable, c'est de la faute éventuellement de son fournisseur mais...il n'a pas voulu rechercher notre morceau pour tenter de le couper, quant aux glaces...en fait nous sommes des mauvais clients. Habitant à pradines à 5mn du restaurant, il est évident que nous ne mettrons.s plus jamais les pieds dans ce lieu Nous étions étonné pour un samedi soir d'avoir une salle vide, mais en sortant nous comprenions pourquoi. Nous étions 2 familles et nous déconseillons fortement, à fuir, sachant que nous sommes clients de cette chaîne pour la qualité de leur viande, mais ailleurs. A bon entendeur!
Chrystelle.l
Le 02/11/2023 à 17:45
Déjeuner en famille très agréable. Restaurant calme. Accueil très agréable. Personnel très sympa et souriant 😃
Josse.e
Le 30/10/2023 à 09:08
Même 1 c est trop scandaleux pas de communication addition salé 33 euros pour deux restaurants à éviter
Brigitte.e
Le 29/10/2023 à 16:18
Très bon établissement accueil sympathique. Bonne cuisine
Titourne.1
Le 28/10/2023 à 20:09
Sincèrement, pouvoir manger une salade, une viande sa sauce et ses légumes, ainsi qu’un café accompagné d’un dessert pour 9,99€, le tout dans une ambiance sympa avec des serveurs tout à fait impliqués, ça se passe de commentaires ! Bravo, félicitations.
christophe.a
Le 24/10/2023 à 16:15
J'ose même pas imaginer comment servir un onglet de boeuf de cette taille (risible) avec le peu de frites....une honte, cela ne semble pas déranger le gérant, que cela ne tienne... à fuir.
sophie.a
Le 22/10/2023 à 14:25
Très mauvaise expérience. Viande sans goût et mal cuite. Service déplorable on vous presse pour la prise de commande. Lorsque la cuisson de la viande n'est pas conforme à la demande, il faut les remercier d'avoir bien voulu la refaire. Très très déçu 😞.
Julie.a
Le 19/10/2023 à 21:43
Très bon et bien accueilli comme d’habitude !!!!
caroline.a
Le 19/10/2023 à 21:36
Cuisine copieuse, cuison des plats bien respectés, service très sympa et agréable. On reviendra !
Val.i
Le 18/10/2023 à 20:46
Lieu convivial, bon rapport qualité/prix très bon accueil de l’équipe, notamment du responsable du restaurant.
Charles.a
Le 18/10/2023 à 20:23
J'ai re-decouvert les Buffalo Grill , déçu en entrée car les lumières étaient défaillantes à l'extérieur, mais très agréable surprise par l'agencement très convivial à l'intérieur, une équipe très dynamique et chaleureuse , et en cuisine une préparation très professionnelle quand à la cuisson de la viande. Si tous les Buffalo pouvaient assurer la qualité , le réceptif, la chaleur ainsi que la perfection de l'accueuil comme celui-là, la chaîne n'aurait pas de soucis à se faire . Merci à toute l'équipe dès que j'ai l'opportunité je ré iens chez vous .
Daniel.u
Le 16/10/2023 à 10:26
Bon repas,un bon service ,un très bon dessert.
Réponse du propriétaire :
Merci Daniel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
delphine.i
Le 07/10/2023 à 14:05
L'accueil mitigé on sent des tensions, le serveur nous amène l'apéritif, trois minutes ce passe et les plats arrivent, nous prenons une entrecôte saignante et deux côtes de bœuf, une bleue et une saignante, et bien l'entrecôte sera a point, et les côtes comme du porc, nous le signalons au serveur qui le rapporte à la direction, rien, a part les serveurs qui nous demande si tout va bien, il entendent la même réponse, a la caisse le patron nous fuit,,, aucun geste commercial aucune excuse, sauf celle du serveur. Nous n'y reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CAHORS
Orniac.n
Le 07/10/2023 à 13:37
Expérience DÉTESTABLE! Buffalo Cahors, ou comment se faire racketter : (sur le principe hein, pasque qu’on est pas à 1€ ). Quoi de plus normal de que demander du ketchup et de la moutarde dans un resto de viande et frites? Et ben à Cahors, on vous amène des sachets de ketchup et moutarde, et APRES, une fois qu’ils sont ouverts et consommés on vous dit que « ah oui, et au fait c’est payant 😃 ». 😳 Donc vous n’avez pas le choix hein puisque c’est déjà consommé, et surtout quand vous faites remarqué que ça n’est écrit nul part, et que ça n’est pas commerçant de vous faire payer un truc dont vous ne saviez pas qu’il faudrait le payer (DE LA MOUTARDE EN SACHET BORD***L) on vous répond avec toute la mièvrerie et l’arrogance du monde qu’on ne vous la facturera pas à condition que vous ne remettiez jamais les pieds dans le restaurant 😢. Comme s’il y avait la moindre chance que ça arrive 🤣. Bilan: « Fuyez pauvres fous! »
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CAHORS
Quentin.A
Le 27/09/2023 à 13:43
Nouvelle direction bienvenue depuis quelques mois ! 👍🏻 Merci à tout l’équipe pour le bon boulot pour accompagner une bonne viande 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Quentin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Corinne.e
Le 23/09/2023 à 19:55
Personnel très sympa et accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci, à bientôt chez Buffalo !
Morgan.O
Le 17/09/2023 à 20:02
Service rapide et efficace, vraiment tout ce qu’on attends d’un Buffalo, il y a eu un changement de proprio et c’est tant mieux, je recommande à 100% 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Morgan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maël.i
Le 15/09/2023 à 21:57
La qualité est de retour depuis le changement de propriétaire, vous pouvez désormais vous rendre de nouveau dans cette enseigne l'esprit serein.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Céline.l
Le 23/08/2023 à 23:21
Accueil et service impeccable, le restaurant est très agréable et très propre. Adepte du Buffalo et en vacances c’est le meilleur que nous avons pu tester. Nous avons passés un agréable moment en famille et nous nous sommes régalés, les cuissons étaient parfaites.
Réponse du propriétaire :
Merci Céline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thomas.u
Le 23/08/2023 à 22:16
Expérience très très décevante. Pour ce qui est de ce Buffalo : Les serveurs ne sont pas de mauvaise foi mais ils ont beaucoup de mal, on s'est fait renverser un plateau de boisson sur nous, aucun geste commercial, on nous a dit d'aller nous sécher dans les toilettes...... Les boissons en cannette et les bières n'étaient pas fraiche. Pour ce qui est de l'enseigne Buffalo : Je trouve que les prix sont désormais beaucoup trop chère pour la qualité et la quantité proposé, c'est dommage. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CAHORS
Sylvain.o
Le 23/08/2023 à 14:09
Responsable et serveuse très sympathique et très aimable. Un service impeccable et les plats parfait. Bonne continuation à vous. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jennifer.v
Le 20/08/2023 à 19:39
Repas pris à 2 à 12h30, un serveur obsequieux et condescendant à souhait, une bavette pleine de nerfs et bleue alors que j'avais précisé saignante, mon pote a pris fish and chips, ceux de chez findus sont meilleurs , pour couronner le tout à 14h pétantes un autre serveur nous a dit que le restaurant était vide et que nous étions attendus à l'accueil pour régler l'addition. A EVITER SURTOUT qu'il ya une petite cafétéria à moins de 100m, moins chère, plus de choix et SURTOUT on te vire pas à 14h. J'ai mis 1 étoile, parceque je pouvais pas mettre moins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CAHORS
Nanou.o
Le 16/08/2023 à 08:28
Pour le 15 août, repas pris à 12h. Au service une jeune fille très très agréable et à l'écoute. Service au point, aucune attente, terrasse très agréable et restaurant très propre. Repas parfait comme le dessert ! Que dire de plus, Merci et bonne continuation à toute l'équipe ! Des touristes de passage.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
jessica.o
Le 13/08/2023 à 22:02
Super restaurant, nous avons été agréablement accueillis avec sourires et bonne humeur ! On a été servit sans vraiment d'attente, le personnel se rend disponible et est à l'écoute des demandes. Merci encore pour vos services ! 🌟
Réponse du propriétaire :
Merci Jessica, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marion..
Le 13/08/2023 à 21:22
Viande de boeuf française, beaucoup de choix, de nombreux ajouts possible et des serveurs réactifs mais surtout très sympathiques (de l'humour et des sourires, c'est toujours agréable!) ! On recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci Marion, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pierre.e
Le 13/08/2023 à 18:00
Arrive sur place 1h avant la fin du service, la nourriture était correct mais alors le reste, 1h avant la fin du service et toutes les 2 minutes, un serveur différent vient nous dire qu'ils ferment bientôt, obligé de commander, plat, dessert, café a peine arrivé, tout le repas ça nous presse, tout le monde passe sa tête pour bien montrer qu'il faut qu'on se dépêche, les enfants n'ont pas finit que ça vient leur débarrasser les assiettes. 12 ans de restauration et je n'ait jamais vu ça. A ajouter à ça, toilettes sales et sans papier et comble de la journée, mobilier sales, nous sommes repartis avec des traces de chocolats sur nos vêtements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CAHORS
Vales.a
Le 13/08/2023 à 14:41
Franchement déçu. Nous sommes venu manger aujourd'hui pour midi voulant manger à l'intérieur nous avons eu une réponse négative de leur part manque de place pour au final qu'à 14h30 le restaurant intérieur ils y avait 2 pauvre tables prises qui se batter en duel. Serveur trop insistant qui venais toute les 2 secondes alors qu'ont à décliner à plusieurs reprises car ont avais toujours pas choisi nos boissons/repas. Nous avons eu droit à des soufflement et une tête fermée de sa part à chaque fois ( merci l'amabilité). Repas moyen pour un prix vraiment excessif à revoir. Le serveur ne connaissais pas la carte pour un dessert il voulait faire un supplément hors c'était un choix entre 2 sauce ( toping ). Dans l'ensemble très déçu et je ne conseille pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëva, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CAHORS
Karine.E
Le 13/08/2023 à 13:54
Tres Très très déçu pas de salade de bienvenue pas de pain . obliger de reclamer le cadeau kid. arrivee a 12h demandé à manger à l intérieur indiquer plus de place et a 14h toujours plein de place vide à l intérieur attention ne prend aucun bon de réduction buffalo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CAHORS
P.o
Le 10/08/2023 à 08:36
Un repas en famille très agréable. Le service est rigoureux avec un personnel souriant et prévenant. Aucune attente, le rythme de service était parfait pour nous. Et que dire de là qualité des produits, un vrai régal avec des cuissons parfaites comme demandé. Le restaurant est très propre. Au plaisir de revenir chez vous.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Tiphanie.v
Le 05/08/2023 à 10:49
De passage dans la région j ai fait une halte ici pour le déjeuner , le service a été agréable , le personnel sympathique et le repas satisfaisant, le petit plus pour moi a été la bouteille de sanpellegrino en plastique (non consigné pour le restaurateur) ce qui m'a permis de l emporter avec moi pour terminer mon trajet. De retour en août dans la région je repasserais déjeuner avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Pascal.a
Le 04/08/2023 à 23:23
Service trop rapide pas le temps de finir l'apéro que les plats sont déjà là.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Isabelle.e
Le 04/08/2023 à 21:25
Super acceuil . On a super bien mangez . Merci a jean patrick serveure au top du gentillesse . Je conseil ce restaurants les yeux fermer
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
nicolas.e
Le 04/08/2023 à 21:00
Très bon accueil, le personnel est au petit soins avec nous , mention spéciale à Jean Patrick qui est extra. La cuisine et l’ambiance général sont parfaits.
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Liz.
Le 04/08/2023 à 14:30
Je suis venue avec ma fille de 8ans. Menu enfant + burger. Service rapide, équipe souriante. Vu la pénurie de main-d'œuvre dans la restauration n'hésitez pas à faire signe quand vous êtes dans l'attente .
Réponse du propriétaire :
Merci Liz, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
hono.i
Le 03/08/2023 à 23:30
Bonjour, Je suis affligée par les commentaires négatifs et complètement hors sol de certains clients... on choisi son restau mais malheureusement pas ses clients. Bravo à toute l'équipe, bravo aux personnes qui donnent tout ce qu'elles peuvent même si c'est pas parfait.. qui est parfait ? Et merci aux serveur, cuisinier, plongeur, barman pour le métier difficile, merci au patron de tenir le choc !! Gardez le cap.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Josselin.e
Le 30/07/2023 à 15:12
Plusieurs repas dans ce restaurant à 4 avec 2 enfants ou tout s'est passé convenablement. Rien d'exceptionnel mais on sait à quoi s'attendre dans ce genre de restaurant Et deux repas à 2 années d'intervalle à 18 puis 15 personnes ou ça c'est vraiment mal passé. Quand le service n'était pas long, la viande rouge était pleine de nerf (ok ils ne sont pas dans la viande mais pas de remise sur l'addition ou de substitution, pour une côte de bœuf à 25 euros ou la moitié est comestible c'est abusé) Deux additions à 300 et 420 euros ou même pas les cafés nous ont été offerts ou bien un petit digestif (excuse du responsable nous avons 10000 euros de charges et 30000 euros de salaires à payer par mois) c'est sur que offrir 6 café ça plombe le résultat ! Et enfin le meilleur pour la fin nous étions avec 7 enfants qui s'amusaient à l'espace jeux chacun leur tour sur un jeu et nous nous sommes fait mettre dehors sous prétexte que le restaurant fermait à 14h30. Alors que notre table n'était pas encore débarrassée (donc pleurs et tristesse des enfants). Ça aurait été bien de débarrasser pendant que les enfants finissaient de jouer pour que tout le monde soit content mais bon le sens du commerce ne doit pas être égaux chez tous les restaurateurs... Dommage pour une zone touristique. C'est sur qu'avec une mentalité aussi rigide et un responsable pas du tout commerçant les charges mensuelles risquent d'être plus élevées avec le temps et la fermeture semble inéluctable. Ça sera peut être pas plus mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josselin, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CAHORS
Simon.o
Le 30/07/2023 à 15:09
Déplorable !!! Côte de bœuf pleine de nerf,la seul réponse donné nous somme pas dans la viande, parcontre on vous la fait bien payé pour 30euros manger un quart ça fait mal. Café emmené en même temps que le dessert avec l'addition, à peine fini il faut partir sa ferme . Je n'ai jamais vue un restaurant comme celui la je viens a comprendre le manque de client...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos viandes. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CAHORS
Pauline.e
Le 28/07/2023 à 12:47
Habituée aux Buffalos de France, nous remarquons que les prix ont bien augmentés. Au niveau du service la salade de bienvenue devrait être précisée qu'elle est gratuite car est proposée sans dire si elle sera gratuite ou payante (les gens pensent qu'elle est payante donc n'en prenne pas, donc économie pour vous) Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pauline pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Oriana.a
Le 23/07/2023 à 13:29
Un accueil agréable avec des serveurs sympathiques ! Le repas était excellent ! Très bonne expérience !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Aurélie.u
Le 18/07/2023 à 21:01
Merci pour cette belle soirée et ce bon repas. Les enfants comme les grands se sont régalés. Le summer tartare était très bon. Marie, notre serveuse a été très agréable et attentionnée
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Roxane.a
Le 15/07/2023 à 10:57
Un peu déçu. En dehors de prix un peu trop élevé, le service laissé un peu à désirer. Le cadeau pour les enfants non donné alors qu'ils sont écrit sur le menu. La serveuse, bien que sympathique et aimable, semble vouloir nous faire partir au plus vite. Note déposé sur la table en même temps que le dessert. Bref a éviter en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roxane, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Magali.i
Le 12/07/2023 à 22:35
Très mauvaise expérience !!!! Un « patron » sans aucun sens du commerce aucun professionnalisme qui prend les gens de haut pour une non acceptation d’une simple petite critique par rapport à notre plat et remet la faute sur ses employés !!!Je ne recommande absolument pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Camille.
Le 12/07/2023 à 13:39
Le temps d'attente est bien trop important, surtout avec des enfants. La qualité est correcte pour une chaîne bien que les tarifs soient un peu excessifs notamment le fish & chips à 14,90€ pour la même chose ou presque que le menu complet pour mon fils à 5,95€... Je passe la St Pellegrino à 4,10€ la bouteille de 50cl en plastique. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
damien.a
Le 10/07/2023 à 22:21
Dans l'ensemble les deux plats ( pavé de bison et burger enfant) été bons. Mais le service et l'ambiance sont décevant. Pourquoi envoyer les plats quelque minutes à peine apres les salades que nous étions en train de manger ? Pourquoi également demander si nous avons fini alors que la réponse été évidement non, de même que le fait de poser la note sur la table juste après les dessert. Cela donne le sentiment de vouloir dégager rapidement notre table, sûrement pour cela qu'il n'y a pas eu les cadeaux pour le menu enfant, alors qu'il n'y avait que 4 ou 5 table. A re tester à l'occasion, pour voir si le service est vraiment à la tête du client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
cath.a
Le 07/07/2023 à 10:33
Lieu sympathique Cuisine bien Juste un bemol qui commence à perdurer manque de personnel ce qui pertube le service et nous fait attendre bien trop longtemps Dommage ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cath, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Alexandre.e
Le 28/06/2023 à 12:08
Burger extra, léger et bien cuits. Nous avons avec ma compagne commandés hier soir, super rapide et délicieux. Petit bémol, nous avions demandes des FuzeTea et nous avons eu des Fanta. Rien de grave, ça ce boit. Recommande++
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nadia.J
Le 20/06/2023 à 09:05
Nouveaux propriétaires dynamiques, une équipe sympa, bienveillante et à l'écoute. Qualité des repas, copieux et très bon. Du choix. Bravooo à ces patrons qui mettent le paquet pour redorer l'image du restaurant et qui cherchent à recruter des personnes compétentes et formées au job.
Réponse du propriétaire :
Merci Nadia nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Eva.e
Le 14/06/2023 à 15:30
J’ai pris une salade césar, j’ai trouver qu’il y avais trop de salade et pas assez de crudités. En tout cas c’était bon. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Sabine.e
Le 10/06/2023 à 15:57
Nous avons toujours était très bien reçus par l'équipe du Buffalo, le personnel est souriant, accueillant, aux petits soins, que se soit avec les adultes comme avec les enfants. Les plats sont bons et le service de qualité. Nous avons pu manger en terrasse ce midi, un petit air de vacances au mois juin . . . Un régal ! Un grand merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
kévin.e
Le 07/06/2023 à 12:50
Le gérant et les employés sont au top ! Amabilité et professionnalisme, depuis que cela a été repris c'est vraiment très sympa. Je recommande vivement ! A savoir, le gérant est très sympa et il cherche du personnel, n'hésitez pas à postuler il y a l'air d'avoir une belle ambiance 😉.
Réponse du propriétaire :
Merci Kévin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Olga.r
Le 23/05/2023 à 00:34
De passage à Cahors un dimanche, on a été très bien accueillis par le jeune directeur de ce restaurant. Malgré le monde fou, le service rapide, agréable, tout a été fait avec sourire et bonne humeur. On a très bien mangé, salade verte de très bonne qualité, la cuisson de la viande a été bien respectée. On conseille vivement ce restaurant et on salue le courage, la bienveillance et la rigueur de son directeur et de l'équipe!
Réponse du propriétaire :
Merci Olga, au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo !
Tam.r
Le 20/05/2023 à 10:20
Service souriant et agréable ! Plats fidèles. Bien situé en bordure de centres commerciaux . Grand parking. Terrasse.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Bea.e
Le 19/05/2023 à 21:40
Bonne soirée des serveurs aimables et attentifs, sans trop de pression.repas bon type Buffalo grill. Viande excellente. Frites chaudes, desserts parfaits.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo !
Elodie.o
Le 05/05/2023 à 15:06
Bonne expérience. On connaissait la chaîne de restaurant. Mais celui se démarque. Terrasse ensoleillée, personnel très agréable. Restaurant propre. Tout le monde était contents , les enfants avaient des jeux et les parents un peu de répit. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Elodie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Philippe.e
Le 04/05/2023 à 13:17
L’accueil est plutôt bon, le service un peu long bien que peu de monde (midi) mais bon… PAR CONTRE LA PORTE DE LA CUISINE QUI TAPPE EXTRÊMEMENT FORT TOUTES LES 5 SECONDES C’EST INSUPPORTABLE!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Christophe.a
Le 02/05/2023 à 08:44
Inadmissible de pouvoir servir une viande de si mauvaise qualité ! Commande d'une côte de bœuf de 500 gr à 28.90e résultat : plus de la moitié a été laissé ! Beaucoup de gras, de nerf ... la viande dur comme de la semelle ! On informe le serveur qui lui nous dit : c'est vraiment inadmissible etc sauf qu hormis un verre de vin ( imbuvable également) qui a été offert rien a été proposé ni un changement de plat ! En tout cas si vous souhaitez manger de la bonne viande ce n'est vraiment pas l'endroit Bref on y reviendra vraiment pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CAHORS
Alicia.o
Le 29/04/2023 à 13:43
Très bon accueil. Personnels très souriant, avenant et agréable. Nous nous sommes assis, dans les moins 5min qui ont suivis, un serveur est venu nous demander si l'on souhaitait boire quelque chose. Super rapide, on a vraiment apprécié. Notre commande prise, dans les 10min nos plats sont arrivés 😍 Avec des serveurs toujours très avenant, nous avons vraiment eu l'impression d'être chouchouté. Voys y serez bien reçu, n'hesitez pas. Nous regrettons presque de n'être que passage et d'habiter 5 Merci pour votre professionnalisme, ce n'est pas le cas dans chaque restaurant. On sera ravis de revenir manger dans ce buffalo.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Maylis.i
Le 11/04/2023 à 21:15
Très bon accueil , service au top avec le sourire !! Viande tendre de bonne qualité je recommande vivement !!!! Desserts gourmands . A très vite .
Réponse du propriétaire :
Merci Maylis, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Marie.o
Le 10/04/2023 à 10:13
Je me demande encore pourquoi j'y suis allée. Pour manger rapidement... Loupé... Je n'ai pas pu terminer mon dessert au bout d'une heure et quart de présence dans l'établissement... 2 feuilles de salade 1€50... Repas plus que moyen... Bref je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie José, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Amélie.
Le 26/03/2023 à 19:49
Déçu 😞 le pain était mou alors que qu' habituellement il est croustillant ! Ensuite la cuisson de mon steak demandé saignant et arrivé bien cuit c'est vraiment dommage ! Cela faisait un moment qu'on était pas venu mais on y reviendra pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
françois.r
Le 19/03/2023 à 08:32
Un vrai service, un très bon accueil par des serveurs et serveuses efficaces et à l'écoute avec le sourire. On vient pour se retrouver entre amis, pas pour ce qui est dans l'assiette. Qd les resto traditionnels restent fermés hors saison... Merci B G
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Valérie.o
Le 09/03/2023 à 14:53
Habituée d'aller dans vos établissements , mais déçue cette fois ci car déjà la pression des serveurs ressentie, ambiance malsaine ,par un challenge au sein de l'établissement pour savoir qui est le meilleur serveur, avec qrcode, ou le client peut faire des commentaires. Nous avions reçu dans un autre établissement fort sympathique (ce qui ne fut pas le cas ici), des bons de réduction gage de notre fidélité que nous n'avons pas eu le droit de profiter car cet établissement est franchisé , mais tout de même il bénéficie bien de la notoriété des autres établissements non franchisé des clients qui fréquentent régulièrement les Buffalo, si ça avait été notre premier Buffalo jamais nous y serions retourné, conclusion je vous déconseille fortement cet établissement évitez de vous arrêter manger au Buffalo Grill Pradines de Cahors
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CAHORS
Alice.
Le 08/03/2023 à 20:50
Service rapide et agréable, jamais déçus des menus! Nous avons été servis par Thomas qui a été adorable toute la soirée et a porté une attention toute particulière à notre enfant (chaise haute, ballon).
Réponse du propriétaire :
Merci Alice, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Morgane.o
Le 04/03/2023 à 21:56
Restaurant accueillant et chaleureux. Nous remercions notre jeune serveur Thomas, en formation, pour son accueil, sa disponibilité et sa gentillesse. Serveur également très à l’écoute et soucieux des clients.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Alexia.n
Le 04/03/2023 à 13:41
Grosse amélioration sur le temps de service. C'est le jour et la nuit. Moment très agréable et le serveur Thomas est très sympathique. Je le recommande 😊
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Alexia chez Buffalo Grill :)
Loreleï.o
Le 03/03/2023 à 21:00
nous avons très bien mangé, le serveur Thomas en formation était très agréable lors de notre service.
Réponse du propriétaire :
Merci , nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Dino.
Le 02/03/2023 à 08:48
Experience mitigé. Autant je félicite les serveurs(es), autant je suis déçu de l'offre. T as l'impression que c'est géré par un expert comptable : reduction du coût de revient au minimum pour un maximum de profits. Plus de salade d'acceuil, les portions les plus XXL sont rarement en stock, plus de jouet, ni crayon pour les gosses. Les assiettes à 18€ te font penser a la cantine : une portion de viande a gauche, une portion de legume a droite(salade dans un bol pour ne pas en mettre trop), attention les legumes sont tjr à volonté mais on ne le propose pas, plus de presentation des plats donc ne donne pas envi. Les desserts sont bons mais sont bcp trop petit pour le prix. Bref, gros mangeur passé votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dino, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CAHORS
Teddy.a
Le 01/03/2023 à 09:54
ma foi j'ai passé un moment agréable, équipe accueillante, service rapide, serveuse bienveillante.... j'ai kiffé le mojito... un peu moins la viande de bison (c'était une première)
Réponse du propriétaire :
Merci Teddy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Eva.a
Le 23/02/2023 à 13:17
Nous avons eu le plaisir d’être servi par Vincent qui a tout fait pour nous être agréable et serviable. Merci à lui et au restaurant. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Eva, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Frederic.e
Le 21/02/2023 à 13:54
Payer un supplément d une portion de haricots verts 1,50€ alors que les menus ont déjà augmentés je trouve ça abusé. Étant un habitué de l enseigne, je ne retournerai plus chez vous…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
vincent.A
Le 21/02/2023 à 13:53
Bonjour à vous, si vous voulez attendre pendant des heures, vous avez trouvé le restaurant. NUL On a attendu pendant 45min pour de la restauration rapide. (on y est allé 3 fois) On y reviendra plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
william.u
Le 19/02/2023 à 21:54
Toujours un grand plaisir de venir se restaurer dans cet établissement ! La nouvelle équipe est gentille et très professionnelle. Ça c'était en février 2023 Mais alors 7 mois plus tard ,le patron et sa femme vous prennes de haut et vous donne un couteau qui coupe mieux quand la viande est trop cuite et dure comme du bois 😵💫 Et comme geste commercial ,il a fallu que je paye la 2eme viande !!! Le fait d'acheter un restaurant ne fait pas de vous un restaurateur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Marie.e
Le 18/02/2023 à 14:08
Très bien manger comme d'habitude. Bravo à Vincent pour sa gentillesse et l'intérêt sincère qu'il manifeste aux clients. Ca devient rare donc normale de le faire savoir. Reviendrons avec plaisir sur la route des vacances.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Dino.L
Le 15/02/2023 à 11:57
Nous avons eu un accueil et un serveur agréable et dynamique. Et nous nous sommes régalés entre amis. Un restaurant avec une bonne équipe en salle comme en cuisine. Je recommande ce lieu ! Merci encore à Jason et toute son équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci Dino, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
DULION.u
Le 15/02/2023 à 11:46
Nous sommes tombés sur ce restaurant en étant sur la route de nos vacances. Accueil, service et sympathie, les ingrédients etaient reunis pour passer un bon moment en famille. Merci à Jason et son équipe car il faut l'admettre, certains devraient prendre exemple sur eux. Bonne continuation et à la prochaine !
Réponse du propriétaire :
Merci Rudy, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Kevin.o
Le 09/02/2023 à 23:13
Merci à Jason le Directeur et son équipe ! Content que vous ayez repris le restaurant. Le service est TOTALEMENT différent. Bravo et bonne continuation pour la suite !
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Joshua.a
Le 05/02/2023 à 21:56
Venue il y a plusieurs années et répartie en se disant qu'on n'y mettrait plus les pieds, nous revenons depuis septembre et quelle surprise !! Un service excellent, une équipe très très agréable, les plats sont super bons bien évidemment ! Et bien sûr Jean-Patrick meilleur serveur !
Réponse du propriétaire :
Merci Joshua pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Lea.r
Le 05/02/2023 à 20:51
Lieu très conviviale les serveurs sont adorable et très serviable oceane Jean Patrick Vincent tous compétant et très souriant les plats était très bon et copieux le directeur très accueillant et souriant, pas d attente , je recommande vivement et je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci Lea, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Stéphane.E
Le 05/02/2023 à 14:51
Vincent 5 étoiles ! Toujours agréable et souriant. Il est venu nous voir a maintes reprises s'assurer que l'on manquait de rien ! Très professionnel 👏👍 Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Stéphanie.E
Le 05/02/2023 à 14:48
Vincent est un serveur agréable et sympathique. Il est toujours au sevice des clients à venir voir si tout se passe bien. Merci à lui.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Stéphanie chez Buffalo Grill :)
Emilie.s
Le 04/02/2023 à 21:27
Parfait je recommande et Jean Patrick à été au petit soin avec nous . Service rapide malgré le monde annonce... Première visite dans ce restaurant ,expérience à renouveler...
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Emilie chez Buffalo Grill :)
Karen.z
Le 04/02/2023 à 20:29
Très bon accueil, tout le monde est Agréable. Endroit familial et chaleureux. Servi par Jason très souriant et très sympathique. Merci à lui. Belle continuation à toute la team. 😊😉🤠
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
maeven.l
Le 03/02/2023 à 20:39
Bon accueil. Personnel très souriant et très sympathique. Un grand merci à OCÉANE de nous avoir chouchouté tout le long du repas .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Stephan.o
Le 30/01/2023 à 19:46
Oceane est une serveuse sympa. L'accueil est très agréable et les plats sont excellents. Bonne continuation à tous et bonne réussite aux nouveaux patrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Stephan, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
micke.l
Le 29/01/2023 à 19:58
Accueil sympathique, nourriture excellente, comme d’habitude chez Buffalo Grill!! Mention spécial à Vincent pour son accueil, son service sérieux et amical
Réponse du propriétaire :
Merci Micke, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
maeva.h
Le 28/01/2023 à 21:40
Très bien reçu par la serveuse Océane mais aussi par un autre jeune serveur. L’équipe est très agréable Très bon repas et très copieux .
Réponse du propriétaire :
Merci Maeva pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Madeline.a
Le 28/01/2023 à 21:04
On a bien mangé et on été très bien accueillis, merci Jason!
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Mathilde.
Le 27/01/2023 à 21:02
Serveur à l’écoute et très agréable Entrecôte légèrement grasse Ambiance chill 🌼
Réponse du propriétaire :
Merci Mathilde, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Thierry.R
Le 21/01/2023 à 15:20
Une expérience très décevante ! Prise en charge à notre arrivée très longue. Le personnel est affairé mais ne s’occupe pas des clients qui arrivent (d’autant que la personne (un homme, le manage ?) derrière le bar qui n’a pas grand chose à faire alors que l’équipe court dans tous les sens, ne daigne même pas placer les arrivant, accueil glacial de sa part). Lorsqu’une jeune fille fort aimable nous place, nous apprenons qu’un problème en cuisine ralentit le service et qu’il ne faudra pas être pressé ! Donc un panier de tapas rapide et nous fuyons ! Rien a dire sur les serveuses qui font leur maximum mais la personne derrière le bar n’est pas professionnelle ! Revoyez votre organisation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CAHORS
Virginie.a
Le 21/01/2023 à 14:18
Lamentable ! Nous sommes arrivés ce jour à 12h avec 3 enfants. Notre table a été complètement délaissée, ignorée. Nous ne sommes pas les seuls et le restaurant était loin d'être plein ! Après un nombre incalculable de rappel de notre existence au serveur, nous attendons toujours les desserts... 14h10 ENFIN les desserts arrivent, il n'y a pas de petites cuillères et des eureurs de commande ! Tout ça c'est sans parler du faux-filet complètement cramé! Tout n'es pas à jeter... Les frites et le Leslie's Brownie sont a recommander. Déjeuner complètement gâché malgré les excuses du serveur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CAHORS
Tom.
Le 18/01/2023 à 11:01
Attente interminable pour être installé alors que l'on était peu nombreux et hors heure coup de feu et restaurant peu fréquenté. Idem pour la prise de commande et service extrêmement long plus d'une heure et demi a table alors que nous n'avions commandé que des plats de résistance du coup nous sommes partis sans commander le dessert. Bon rapport qualité-prix sur la viande avec une bonne cuisson frites surgelés qualité moyenne et haricots verts très fades
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CAHORS
Alexandre.e
Le 28/12/2022 à 14:36
Service très long le midi (1h) même si je suis arrivé tard, pas d'entrecôtes de 400g, ni de faux filet, ni de tartare. Les cuisiniers n'écoutent pas la cuisson demandée (bleu), mon entrecôte était trop cuite et pleine de nerfs. Assez décevant dans l'ensemble même si le serveur était agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Black.e
Le 12/12/2022 à 20:02
Accueil très convivial, les menus sont bourratif et très très bon, le personnels est souriant, agréable et à l’écoute de la clientèle. J’étais septique quand aux prix et à la quantité, et rassurez vous, la quantité et bien présente et le prix n’est pas très haut! Nous reviendrons sur et certains! Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
lanfeusttreize.
Le 04/12/2022 à 22:16
Le serveur en formation un samedi... Excellente idée !du coup, on a été servis en seulement 2h! Bravo au staff, comme ça le jeune était en PLS et on a eu une remise folle de 10% sur la note! Wahou! On y refoutra plus les pieds et on sera clairement pas les seuls, les tables autour ayant vécu plus ou moins la même expérience....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Océane.a
Le 26/11/2022 à 14:21
Merci à Marion pour son accueil, serveuse souriante et très agréable. Le service a été rapide et le repas était très bon, on s'est régalé !
Réponse du propriétaire :
Merci Océane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jason.a
Le 17/11/2022 à 13:41
Bon accueil, explications claires pour le menu en digital, service rapide. Juste dommage pour les pop-corn à la place du pain. Serveuses très agréable et propreté de l’établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci Jason, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cindy.d
Le 13/11/2022 à 20:22
Cette fois je décide de déposer un commentaire, 3 ème livraison via UberEat, 3 ème fois que l’on se retrouve avec une commande incorrecte, article manquant, la dernière c’est d’avoir payer pour une simple patate chaude sans sauce ciboulette comme précisé sur leur site.. À part ça la nourriture est très bonne mais il est décevant d’avoir des éléments manquants à chaque commande… Dommage..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Severine.s
Le 11/11/2022 à 16:47
Très bon accueil Marion est super agréable Le fait de devoir commandé sur un QR code me fait penser à un fast food je trouve cela dommage quand on va au restaurant c est pour avoir quelqu un avec qui discuter et plaisanter. La viande de ce jour était froide donc déçue Le dessert était bon Ce qui sauvé le restaurant c est le personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Gaëlle.i
Le 11/11/2022 à 13:47
Acceuil et service , impeccable. Par contre beaucoup d'attente. Lorsque les plats arrivent, la viande est froide, le sang est figé dans l'assiette mais les frites chaudes baignent dans le sang ..pas très appétissant !! La viande du menu enfant est un steack surgelé version semelle. C est dommage, le personnel fait ce qu'il peux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CAHORS
aly.t
Le 09/11/2022 à 21:00
Service très peu agréable et pas rapide alors que 6 personnes dans le restaurant en semaine. Cuisson pas respectée : trop cuit. Plusieurs personnes n’étaient pas satisfaites. Il faut commander le menu sur un QR code autant aller voir le cuisto directement en cuisine. (personnel loin d’être débordé)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CAHORS
dominique.o
Le 02/11/2022 à 19:07
Proposez de passer sa commande avec un QR code est de mauvais goût. A quand la réception par un robot et un service identique. Salade César à revoir, il n'y a pas la sauce qui correspond. Un personnel agréable et soucieux de bien faire mais je ne pense pas revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Christy.
Le 01/11/2022 à 20:59
Personnels sympathiques, Néanmoins, attente entre les plats extrêmement longue, arrivée 19h départ 20h45 (entrée-plat-dessert). Qualité de la nourriture plutôt moyenne. Se fait une fois mais pas 2...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Pierre.a
Le 28/10/2022 à 23:42
Service efficace, on sait ce qu'on va manger quand on va dans un restaurant buffalo pas de surprise. Petit bémol sur l'ananas en dessert un peu décevant.
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
isabelle.I
Le 27/10/2022 à 15:50
Dîner en famille pour 15 ans de notre petit fils. Super accueil pour nous. Merci à Stephane pour son humour. Malheureusement beaucoup de plats étaient incomplets car problème de livraison.
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Bernard.V
Le 25/10/2022 à 20:37
Le service agréable, les plats de qualité et cuisson parfaite. Par contre, le QR CODE pour passer sa commande, un outil à faire fuir les clients. Trop de clics, pas assez intuitif et quelle perte de temps et de convivialité avec les collaborateurs qui jouent un rôle important autour du repas. Copie à revoir sur ce sujet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Nicolas.I
Le 25/10/2022 à 14:15
Très bon accueil spontané mais comme très souvent pour compenser hélas le manque de personnel et de fait l’attente parfois longue avant d’être servi. On y mange toujours aussi bien. Je découvre cependant un nouveau Leslie’s brownie sans le chocolat chaud remplacé par du beurre de cacahuète.
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Ophélie.a
Le 21/10/2022 à 07:56
Très bon repas, pas d'attente. Le service était excellent et la serveuse genial comme on en voit rarement. Nous avons passé un moment très agréable, aucune fausse note, je recommande vivement .
Réponse du propriétaire :
Merci Ophélie, à bientôt chez Buffalo !
lysiane.a
Le 14/10/2022 à 22:45
Personnel au top Félicitations Le repas très bien comme d'habitude ! Je me suis trompée dans ma commande et je l'ai vu quand c'est arrivé à table , et bien on me l'a changé sans aucun soucis . Pour plus de clarté (je pense) le menu est dorénavant sur une carte et il n'y a que les desserts qui sont sur le set de table et je trouve cela très bien. Merci pour tout et à très bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Lysiane, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Mathéo.o
Le 14/10/2022 à 21:57
Très bien accueilli, un peu d’attente mais cela se pardonne car ont voyait que les serveurs étaient déborder. Très bon repas et gentille serveuse.
Réponse du propriétaire :
Merci Mathéo, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Caro.u
Le 14/10/2022 à 13:38
Venue à reculons suite à 2 visites très décevantes au niveau du service... j'ai été très agréablement surprise !! Qualité du repas inchangé (bonne) mais service nettement amélioré, accueil et suivi tout au long du repas par une serveuse souriante et disponible. Merci Marion !!
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Caro chez Buffalo Grill :)
Florent.a
Le 09/10/2022 à 10:56
Restaurant familial personnel très accueillant et charmant qualité prix correct
Réponse du propriétaire :
Merci Florent, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
vincent.e
Le 06/10/2022 à 22:15
Nous avons passé un excellent moment avec un très bon repas à la clé. Service de très bonne qualité et appréciable. La serveuse était super accueillante, serviable et très charmante (avec un joli sourire). Au plaisir de revenir dans votre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci Vincent, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Tapa.s
Le 02/10/2022 à 21:38
Se faire refuser à 13h30 car ils sont en manque de personnel , qu'elle honte , en prime le responsable pas un sourire , pas un excuser nous. Vraiment nul se resto . Ne vous fatiguez pas à repondre avec vos bla bla bla ......je vais vous faire de la pub ! 😡😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Merci Alex, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Antoine.e
Le 02/10/2022 à 09:34
Nous sommes venu à 5 En arrivant pas de salade d accueil alors que les autres table oui Nous avons attendu 45 minute pour l apéritif, puis une heure pour que le plat arrive Le pain du burger à ma fille était dure comme du béton Le reste des plats était très bon Nous arrivons enfin au dessert Rien d exceptionnel les assiettes était grasses et pleines de traces Nous somme arrivé à 20h pour repartir à 23h30 Notre table n’était jamais débarrassé Nous avions une panoplie de vaisselle Les serveuses venais très très régulièrement s’excuser ( je n’est jamais vue autant de désolé) donc elle perde un temps fous a dire pardon. Dite le une Fois et après faite votre travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CAHORS
Alexis.a
Le 01/10/2022 à 14:26
Accueil et service agréable mais cela a été malheureusement les seuls points positifs . Très peu de personnel pour beaucoup de couverts, ce qui résulte d’une longue attente. Les serveurs passent leur temps à courir. Les plats étaient néanmoins bons et chauds malgré l’attente. Trouvez des solutions pour attirer du personnel compétent car autour de nous il n’y avait que des critiques et des clients agacés .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Palm.u
Le 30/09/2022 à 22:26
Restaurant très plaisant, nourriture de qualité, personnel très sympathique et compétant, seul bémol un q R code que l on peut scanner pour gérer ses commandes cela n est pas une obligation mais une option qui deshumanise le restaurant. Marion qui s est occupée de nous à été formidable ,merci aussi à la personne qui nous a encaissé j avais commis une erreur elle m'a remboursé Je recommande vivement et y reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Pascal.r
Le 13/09/2022 à 10:04
On y est allé 2 fois, les 2 visites ont été un peu décevantes, les ailes de poulet ne sont pas bonnes a mon goût et le burger était trop sec. L'ambiance y est sympa, le décors est agréable et les tables comfortables mais les serveurs sont un peu trop présents et invasifs mais c'est sûrement la direction qui les oblige a être comme ça. On a pas trop d'incentifs pour y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Nini.S
Le 10/09/2022 à 13:42
Nous allons mettre une étoile tellement la serveuse nous a fait de la peine Ce midi on avait juste envie de leur dire fermez arrêtez le massacre ! Commande passée nous avons attendu 40mn pour avoir notre apéritif et surprise 2mn après un serveur arrive avec nos plats en même temps de boire une gorgée de notre apéro ou même manger la salade d accueil nos plats sont donc repartis en cuisine mais ensuite se sont les mêmes plats froids qui nous ont été redonnés Quel dommage nous nous sommes levés et sommes partis comme tant d autres ce midi nous n en voulons pas à la serveuse qui n est pas seule en cause une organisation est à revoir au plus vite Nous ne reviendrons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CAHORS
Stecy.a
Le 03/09/2022 à 23:57
Arrivé à 20h40 (en ayant réservé avant), apéritif servis à 21h15 donc 35 min d'attente pour avoir un coca, une pression, un ricard et un cocktail sans alcool, ça annonce la couleur pour la suite... Nous n'avons pas pris d'entrée et heureusement car plat servis à 22h !!! Sachant que la salle était loin d'être pleine ! Sans parler qu'on commande 2 patates crème ciboulette et qu'on nous annonce à 21h50 qu'ils n'en n'ont plus car tout vendu, alors que la commande était passée depuis plus d'une heure. Mon conjoint commande une entrecôte saignante, servis bien bien bien bleu, et moi je commande un faux filet bleu qui arrive à point. Donc 2h pour manger un pauvre plat et le pire c'est que personne ne s'excuse, on dirait que c'est normal pour eux !!! C'est vraiment honteux, je déconseille fortement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stecy, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CAHORS
Christopher.o
Le 23/08/2022 à 14:01
Super ! Je n’avais que 30 min pour manger, j’ai été servi rapidement et avec le sourir. La viande était réellement bleue comme je l’avais demandé. Bravo à la nouvelle directrice adjointe et son équipe qui font un super travail.
Réponse du propriétaire :
Merci Christopher, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
MrDrum55.
Le 14/08/2022 à 18:25
Bravo aux serveurs car malgré le manque de personnel celui ci c’est montré très attentionné, très pro et très gentil! Nous n’avons manqué de rien. Nous sommes tous tombé d’accord pour dire que nous n’avions jamais été aussi bien servie dans Buffalo. certes le service est plus long qu’à la normale à cause du manque de personnel mais il reste plus qu’agréable grâce à des serveurs souriant. Il faut rester compréhensif fasse à ce critère.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Léa.e
Le 10/08/2022 à 22:08
Nous sommes arrivés à 20h. Le restaurant était bien remplis. Il y avait une super ambiance. Le service a été très rapide ! Les serveurs très efficaces et la responsable très gentille avec nous! Les produits sont excellent 🤩 Vaut le détour ! On reviendra ! Encore merci pour ce repas !
Réponse du propriétaire :
Merci Léa, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Francis.h
Le 08/08/2022 à 13:48
A éviter !!!Service très lent, temps d'attente bien trop long, qualité du cocktail en dessous de la moyenne donc pas du tout une bonne expérience. Qualité du repas catastrofale, pas de gout, frites beaucoup trop cuit, cuisson du burgers..... la responsable n'est pas du tout aimable. Nous ne reviendrons plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Seb.S
Le 08/08/2022 à 13:46
Satisfait. Le service s est pas mal amélioré pour le midi. Les plats sont bien en rapport avec le prix et les desserts bien sympa ! A voir si cela tient dans le temps
Réponse du propriétaire :
Merci Sebastien, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
PsYssKO.
Le 07/08/2022 à 08:54
Problème d'organisation de l'équipe (certainement dû aux vacances et au manque de personnel). Les premières boissons arrivent avec celle du plat. Mon fils a eu fini de manger lorsque nos plats sont arrivés ... Les cuissons étaient bonnes et la qualité est celle du Buffalo donc de ce côté là, rien à redire. Les glaces carte d'or sont une horreur. Toute la chaîne devrait changer de fournisseur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Laurent.o
Le 05/08/2022 à 21:13
Accueil satisfaisant. Service incompétent ( entrée et plat principal servit en même temps) Serveur nous à interpellé souvent ( intimité impossible). Milieu de repas nous demande de changer de place Nourriture moyenne par rapport à d'autres Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Nobir_.
Le 05/08/2022 à 15:01
Ma soirée meilleurs amis a failli être annulée notamment à cause du service terriblement long qui a pratiquement fait rater son train à Fauve !! Vous pouvez constater mon agacement à l'utilisation incroyablement excessive d'adverbes dans mon avis... Je met 2 étoiles malgré tout car une amie a déjà travaillé chez vous et elle a pu gentiment me dépanner de deux euros qu'il me manquait au tabac grâce au salaire que vous lui avez dûment versé. Je conseille totalement ! À fuir inexorablement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CAHORS
xTaZe-_.a
Le 21/07/2022 à 14:41
Tout était génial ! repas parfait, frites à volonté. Serveurs rapides et très serviable👌. Rapport Qualité/Prix excellent. Visite le jeudi 21 juillet 2022 à 13h30. (Serveuse Léa magnifique et très serviable.) Malgré les critiques, rien à reproché
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Malicia.o
Le 16/07/2022 à 20:04
10 tables de clients dans le restaurant et ils sont dépassés. On nous donne la salade de bienvenue et on nous commandes les boissons apéro qui arrivent au milieu du repas… service très long malgré le peu de monde dans le restaurant, les serveurs semblent perdu sans leurs commandes. On demande une sauce pour la viande elle arrive au moment de commander les desserts. Et bien sûr on nous sert la viande sans nous donner de couteau à viande, obligé de le demander alors que cela devrait être automatique. A noter aussi que les assiettes sont très peu garnies.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malicia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CAHORS
Val.h
Le 15/07/2022 à 15:22
C'est très cher, les menus ne sont pas copieux. On nous a servi du surgelé, pour une marque Buffalo. La serveuse à l'entrée pas aimable et les autres heureusement étaient beaucoup plus sympathique. Après l'endroit est sympa mais c'est tout. Je déconseille...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Sébastien.a
Le 14/07/2022 à 16:03
Cela faisait des années que je n'avais pas été dans un Buffalo grill. J'ai été très agréablement surpris. La serveuse à été très agréable et nous à bien guidé sur les choix Nous n'avions pas fait attention aux MENU moins cher, et comme ce que nous avions prit correspondait à l'un d'entre eux, la réduction a été directement appliquée sans que l'on demande quoi que ce soit. La cuisson des viandes a été respectée sans aucun soucis et nous avons bien mangé. J'apprécie aussi la petite salade servie gratuitement avant toute demande. Merci :)
Réponse du propriétaire :
Merci Sébastien, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Ver.i
Le 09/07/2022 à 21:09
Première visite au Buffalo de Cahors et nous n'avons pas été. L'équipe est accueillante et agréable. Rien à redire. L'attente a été plus que correcte et les plats délicieux et copieux. C'est un peu loin de chez nous mais à l'occasion nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Will, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Belgian.d
Le 08/07/2022 à 23:54
Nous avions l'impression que l'équipe était en sous effectifs: nous devions attendre plus que d'habitude à l'accueil avant d'être installé, alors qu'il n'y avait personne devant nous. Ensuite, le service pour les plats a pris plus de temps que d'habitude, mais bon: nous n'étions pas pressés. Lorsque nous étions servis, pas de pomme de terre au four sur l'assiette, et c'est lorsque nous en faisions la remarque qu'on est vécu nous annoncer qu'ils étaient en rupture de stock (de pommes de terre, pardi!). Pas grave, d'autres accompagnements sont proposés, mais quand même. Le couteau à steak était couché dans l'assiette dans le jus du steak... Bref, quelques corrections de tir à faire, je pense, mais nous avons bien mangé quand même...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CAHORS
ptii.a
Le 05/07/2022 à 14:07
Serveurs complètement dépassés, 40 min pour prendre la commande des boissons, 1h 10 pour être servis. Des aller-retour pour modifier la commande car il n'y avait plus ce que l'on avait commandé. Les serveurs qui ne savent pas qu'elle table servir. Une catastrophe. Moi qui aimait le Buffalo, je n'y reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Rash.a
Le 02/07/2022 à 20:05
Service trop long alors que le restaurant était vide ! au bout de 20min d’attente on nous sert les boissons en nous disant qu’ils étaient en pause !!! après 19h c’est pas le moment de faire une pause. Enfin on a très mal mangé en 5min et il a fallu à deux reprise aller chercher ce qu’il nous manquait. Bref j’y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Bella.a
Le 12/06/2022 à 13:28
Je viens assez souvent ( les mercredis avec mon fils) et aujourd'hui en famille . Le service et repas excellent ( bon accueil) . Notre serveuse était Angelina, merci à elle .mon fils l a adoré. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Caro.
Le 13/05/2022 à 18:00
Nous avions plaisir à venir régulièrement dans ce restaurant, mais depuis quelques temps, c'est une véritable catastrophe !! À peine arrivés, on vous annonce la couleur : il va y avoir de l'attente....alors que la salle est à moitié vide !! Ça donne envie de rester !!! La plupart des serveurs sont très désagréables, ne supporte pas qu'on leur réclame quelque chose qu'ils ont pourtant oubliée, et l'attente entre les plats est interminable... Tout ça pour une nourriture très médiocre. Je déconseille fortement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Philippe.E
Le 01/05/2022 à 10:37
L'accueil est sympathique. Malgré notre demande nous n'avons pas eu la place souhaitée, Malgré la faible fréquentation. Notre place prés de la cuisine nous a fait subir le bruit incessant de la porte de la cuisine... Le serveur est attentif à nos choix de menus. La nourriture est bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Véronique.i
Le 30/04/2022 à 16:05
Responsable pas très aimable. La salade de bienvenue servie dans une coupelle ébréchée et 2minuscules salade pour ma part. Nous étions 2 et nous avons attendu 20 minutes pour que notre dessert soit servi.je n’y reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Cindy.
Le 26/04/2022 à 23:30
Nous étions assez proche de la porte battante de la sortie de cuisine... même assez tard dans le service, les allées et venues indispensables des serveuses ne sont pas rares et du coup, nous avons été un peu ennuyés avec ce bruit. La viande était bonne, un goût un poil trop grillé sans l'être vraiment (un peu comme au chalumeau ?) mais nous avons apprécié le repas dans son ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Martin.o
Le 05/03/2022 à 11:21
Toujours très bien reçus. La viande est très bonne, le personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Martin pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Viviane.E
Le 24/02/2022 à 08:59
Service en salle trop long La petite serveuse fait des pas inutiles sans presque rien sur son plateau? Sur la table quand le client arrive il devrait avoir l'eau le pain en même temps que la salade de bienvenue et la boisson commandée ! Nous en étions au milieu du repas quand la boisson est arrivée. Le pain est arrivé nous en étions au milieu du plat de viande. Le tartare était gras et pas très bien assaisonné. Au bar accueil parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viviane, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CAHORS
JM.
Le 15/02/2022 à 21:50
(Nouvel avis posté le 20/07/2023 à lire car changement situation). Nous somme arrivé « tard » à 21h (en plein été je ne trouve pas ça tellement tard bref) l’enseigne était éteinte, le service à été rapide un peu trop à mon goût car ils venait souvent nous relancer pour enchaîner les plats car la cuisine fermait à 22h… nous n’avions même pas fini les plats commandés que les autres arrivaient à table, nous nous sommes sentie oppressés par le bal des serveurs qui s’empressèrent de venir nous demander si c’était fini, ce que l’on voulais par la suite, c’était pas agréable du tout nous avons dû manger rapidement 21h15-22h13! Sachant que nous avons pris apéro/tapas/plat/dessert… pour deux pour une note qui avoisinait les 90 euros. Nous avions à peine commencé le dessert que nous avons eu la note et en plein milieu du dessert 22h13 on nous informe que le restaurant ferme et qu’il faut aller payer ( alors certe avec des excuses mais quand même), donc nous voilà 22h15 mis limite dehors. 22h25 le restaurant tout était éteint et les employés dehors prêt à partir voir pour certains déjà parti. Je trouve ça inadmissible que à 22h30 en plein été, pleine vacances scolaires ces horaires soient mise en place… réveillez vous un peu. 21h il fait encore jours les gens sont encore dehors et profite bref ….. sur ce encore une fois déçu. J’ai pourtant essayé maintes fois depuis quelques temps en me disant que c’était un cas exceptionnel notre déception mais c’est un cas avéré nous sommes extrêmement déçu !!! Nous ne reviendrons pas de sitôt!!! Ps: Bon courage pour le dépôt de bilan qui est en vu au vu du nombre de table servi à chaque fois que l’on vient. (Février 2022)Nous sommes arrivé à 19h soir de la St Valentin, Installé très rapidement en salle, le service à été très rapide les plats se sont enchaînés nickel les cuissons de viande au top et la serveuse (Morgane) très gentille et au petit soins n’oubliant rien vraiment pas déçu contrairement à une paire d’année… très bonne expérience nous reviendrons avec grand plaisir.u
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de CAHORS
Ganos.a
Le 12/02/2022 à 19:24
Nous avons passé un agréable et convivial moment en famille, malgré nos deux poussettes le personnel a trouvé un moyen d'aménager un espace pour que nous puissions nous installer sans efforts. Une équipe accueillante et agréable, nous avons bien mangé et nous sommes vu accompagné de nombreux conseils et attentions vis à vis des besoins de notre fille. Je regrette juste que certains des jeux enfants soit cassé, les jetons sont rejetés sur la machine à pince et sur le simulateur de courses, de plus sur ce dernier la porte d'accès aux parties électronique n'est pas verrouillée (ma fille l'a bien entendu découvert avant moi.).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Emma.m
Le 21/12/2021 à 14:43
Nous avons été servis par Jason, très gentil, attentionné envers nous. Nous étions venus fin décembre et avions été très déçus, service trop long, erreur dans les commandes....nous avons retenté ce weekend pour ne pas rester sur une mauvaise expérience, et c était très bien, pas d attente à l accueil, prise des commandes rapide, service très agréable, le petit bémol....il faudrait revoir les quantités, on a l impression que cela diminue à chaque fois 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Meulet.o
Le 08/12/2021 à 14:17
Nous sommes venus à 4 le mardi 6 décembre au soir. Un accueil très chaleureux du serveur, Alaryc. Un sourire qui se ressent même à travers le masque ! Nous avons beaucoup discutés, c’est quelqu’un de génial, il mérite une belle évolution dans l’entreprise ! Il connaît son travail et il est fait pour ça ! Un service aussi exceptionnel, une gentillesse rare ! Il nous a conquis, nous sommes comblés, on reviendra sans tarder ! Rien à dire sur la qualité du repas c’était top !
Réponse du propriétaire :
Merci Coralie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
xdelm.
Le 27/11/2021 à 01:18
Vraiment déçu par ce restaurant. L'entrecôte était plein de nerfs, rien à manger, on reste sur sa faim. Heureusement que la garniture est à volonté. Burger fade servi avec des ingrédients qui avait été demandés à être supprimés à la commande. Pour le prix c'est vraiment de l'arnaque complète. Le service cependant était parfait et très sympa, seul point qui relève la note. Évidemment nous ne reviendrons pas car très déçu. Ayant pourtant mangé dans de nombreux Buffalo Grill, c'est le pire en terme de nourriture/qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marius, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CAHORS
CMB.a
Le 18/11/2021 à 13:48
Super endroit, calme, cadre agréable comme les plats, viande 💯 française serveur super sympa
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Régis.
Le 12/11/2021 à 20:35
Nous remercions Thomas pour sa gentillesse et sa disponibilité, serveur au top lors de notre venue en famille , super serveur aux petits soins. Et je rajoute que le Buffalo est transformé par rapport à il y a quelques mois. Redevenu une bonne adresse. 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci Régis, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Coralie.h
Le 11/11/2021 à 00:42
Nous avons été superbement accueilli, on voit vraiment l'investissement des serveurs et serveuse. Au niveau de la nourriture rien à redire peut-être un peu trop juste sur les accompagnements. Et nous tenons à remercier Marion la serveuse qui a été plus que agréable et super avec notre petite fille.
Réponse du propriétaire :
Merci Coralie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Xavier.E
Le 09/08/2021 à 14:43
Beaucoup de choix pour toute la famille. Personnel très sympathique. Tres nette amélioration du service, personnel de salle en nombre, attentif et courtois, peu d'attente et ça, j'achète !!!. Continuez ainsi. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Xavier, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
VIRGINIE.A
Le 03/08/2021 à 20:46
Accueil très sympa , le serveur DYLAN très aimable. Pour les plats , viande excellente mais les frites manquent à l’appel (15 frites à peu près dans l’assiette ). Le saumon grillé est cuit à l’eau puis posé sur le grill 1 minute pour qu’il est des traits de grillade , donc fade ! Le service est peu long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de CAHORS
Philippe.i
Le 11/07/2021 à 17:57
Un serveur très sympathique, attentif et professionnel. C'était très bien parti. Dommage que la viande soit désastreuse et immangeable J'espère que la direction des achats en tiendra compte. Pas la peine de prendre des desserts si c'est dans la même continuité de qualité. Même pas de cafés offerts. Le changement de direction serait le bienvenu. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CAHORS
F..v
Le 09/10/2019 à 13:26
Tarifs excessif pour les plats servis, un petit bout de viande et quelques frites 14€50 et un paquet de tacos avec un peu de sauce 5€90. A eviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CAHORS
Marine.a
Le 19/08/2019 à 16:45
Nous y sommes allé 3 fois et à chaque fois ça été une grande histoire... Obligé de rappeler aux serveurs qu'on a commandé des boissons sinon on ne les a pas, pas de pains un dimanche soir... Édit : nous y sommes revenu ce soir, les plats commandés sont arrives avec mauvais accompagnement et mauvaise sauce... On ne change pas une équipe qui gagne. Le plus pour l'enseigne, la dame qui encaisse est adorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CAHORS
atlantine.
Le 23/07/2019 à 21:56
Nous sommes arrivés vers 19h30, agréablement accueillis par le serveur. La petite salade d'accueil suivie rapidement par nos consommation et nos plats. Les steaks des burgers était parfaitement cuits et les accompagnements très bien assaisonnés. Accueil parfait de Julien, nôtre serveur, aux petits soins et attentif. Très souriant et d'une gentillesse rare. On recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
laurent.i
Le 04/07/2019 à 10:48
Trop longue attente hamburger froid, sauce qui arrive après la viande...serveurs dans le jus,je ne recommande pas du tout,!! Demande au responsable de la chaîne Buffalo grill de me contacter pour dès explications
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de CAHORS
Leslie.e
Le 02/03/2019 à 10:52
Très bon , rien a redire service agréable , les accompagnements ainsi que les sauces a volonté je recommande avec une petite salade de bienvenue , au top !
Agnes.
Le 12/08/2018 à 10:00
Très bon repas, et serveur sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Agnes, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
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