Restaurant flunch Orléans Saint-Jean

Tags: Restaurant français, Restaurant de type buffet, Traiteur, Crêperie, Restaurant familial, Restauration rapide, Restaurant, Glacier, Restaurant de sundae,

• MARC

  4 / 5

  Le 08/05/2023 à 05:56

  Alors j’avais des aprioris négative sur les flunch du fait que j’habite à côté de Auchan et forcément le restaurant n’est pas top sur l’ensemble ! Mais la à Orléans une équipe jeune motivé efficace je vous félicite et conseille vivement en famille le prix est moyen mais qu’est-ce qui n’est pas cher vue la circonstance actuelle ? Bravo les jeunes à Orléans 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. MARC GRANDFILS Et merci pour ces compliments que je vais transmettre a mes collègues Cordialement M. KELAGOPIAN
• Jean-Marc

  4 / 5

  Le 06/05/2023 à 08:55

  On y mange bien accueil sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. Merci, à très bientôt chez Flunch et à votre disposition, L’équipe Flunch
• Mary

  3 / 5

  Le 22/04/2023 à 14:48

  Très peu de choix de légumes (il faut avouer que c'était la fin de service). Salle SALE. Toilettes FERMÉE A CLEF très longtemps, après beaucoup d'attente,nous sommes allé aux toilettes handicapés et nous l'avons signalé.... Réponse : oui oui on sait, c'est parce que les toilettes il y a un problème ! Et bien ce serait bien de le noter parce que TOUTES LES FEMMES attendent pour rien bien 5min .... La cuisson du steak enfant a été tttrrrressss longue (même un collègue lui a dit de les faire cuire "ailleurs" pour accélérer). La caissière quant à elle fut très aimable, souriante et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci de prendre le temps de nous écrire. Je suis désolée de lire que votre visite ne vous est pas satisfaite à 100%. Nous ferons part à la caissière de vos compliments. Cordialement. Céline B
• Schmitt

  1 / 5

  Le 19/04/2023 à 19:14

  Pas chaud ,pas de glaçon, pas glace café, pas de vin tonneau une honteux, du vol

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Je suis désolé de lire que votre visite ne se soit pas bien passée. un point sera fait avec l'équipe. Cordialement. Céline B
• Philou

  1 / 5

  Le 19/04/2023 à 10:27

  Flunch me chante à chaque fois la même chanson : Nous n'avons pas été approvisionnés en bieres sans alcool, Nous n'avons plus de tubes d'Harissa... je suis donc allé acheté un tube à Auchan juste à côté...mon assiette de couscous était froide. INCROYABLE 🤔😒

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. DOUGBASTON Même réponse que précédèrent Cordialement M. KELAGOPIAN
• marty

  2 / 5

  Le 06/04/2023 à 16:13

  Stupéfaction ! Nous avons pris deux poulets rôtis. Mon mari va chercher le sien et revient avec une cuisse car on lui a dit qu' il y avait plus d'ailes... Je vais chercher mon plat et je demande une aile..même réponse. Je dis que ne mange jamais de cuisse que je n'aime pas ça. Plus d'ailes on me redis.. Je réponds que je n'en veux pas et qu'en principe il y en a en attente derrière. Devant mon insistance le monsieur va me chercher une aile...et pour se justifier dit en me servant que c'est pour EVITER LES PERTES !! Pour éviter les pertes et le gachis de nourriture, il y a les too good to go que Flunch propose donc je trouve inacceptable cette façon d'agir avec le client ! C'est la dernière fois que nous rendrons dans ce flunch.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Je comprends votre stupéfaction quand on vous dit qu'il n'y en a plus alors que mon collègue en retrouve en fin de compte, je lui en parlerai. Mais oui en effet dans un poulet, il y a 2 ailes et 2 cuisses et seulement 3 too good par jour. Au bout d'un moment, il manque tel ou tel morceau de poulet. Donc en effet le client ne peut pas toujours avoir le morceau qu'il désire. Cordialement, Céline B
• Shika

  5 / 5

  Le 29/03/2023 à 12:53

  Un dessert au top, merci Christine pour la bonne humeur, l'écoute et le service

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour elle, je lui transmettrai vos compliments. Cordialement, Céline B
• Saloua

  5 / 5

  Le 27/03/2023 à 12:51

  C'est bon , varié, calme , propre, confortable et l'accueil est bien agréable . Les prix sont corrects .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour tous ces compliments qui nous font très plaisir, ils seront partagés avec notre équipe. A très bientôt chez Flunch. Céline B
• Thierry

  4 / 5

  Le 23/03/2023 à 13:22

  Le coq au vin est délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thierry. Un grand merci pour ce message positif, il nous fait très plaisir. Nous essayons de toujours vous proposer des plats brasserie de très bonne qualité. Cordialement. Céline B
• Rzine

  3 / 5

  Le 21/03/2023 à 17:13

  Ça c'est dégradé au niveau de la variété depuis le covid , et les prix ont doublé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci de prendre le temps de nous écrire. Je suis désolée de lire que votre visite chez nous ne vous a pas satisfait. Oui les prix ont effectivement augmenté comme partout malheureusement, mais ils n ont pas doublé. Cordialement. Céline B
• Jean-Robert

  2 / 5

  Le 14/03/2023 à 14:30

  Journée Couscous....bah ...zéro pointé. Merguez et poulet archi cuits et secs , pas de pois chiches.... . On ne demande pas de la gastronomie..mais un minimum ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. ADRIET Merci de nous faire parvenir votre ressenti. Je suis désolé que nous n'ayons pas été à la hauteur dans la préparation de votre couscous. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service, qui vous changera de plat si tel est votre souhait. Sur présentation de ce mail je vous offre votre prochain couscous (ou un autre plat) pour, vous montrer que ceci ne reflétait pas la réalité Cordialement M. KELAGOPIAN directeur
• Julien

  1 / 5

  Le 11/03/2023 à 20:09

  A ne surtout pas y aller... Jamais vu cela, 30 min d'attente pour mes 2 enfants alors que très peu de monde dans le restaurant. Ensuite plus de 20min pour moi d'attente donc nous n'avons pas mangé ensemble. Je ne vous parle pas de la propreté catastrophique (par terre sur les table et dans les toilettes) Il va sérieusement falloir mettre du personnel qualifié ou alors mettre plus de personnel. Probleme de management, de personnel ou de formation? J'attends votre réponse... Donc j'ai payé un flunch avec mes enfants ou nous devons passer un agréable moment ou cela c'est passé en cauchemars. Et bien évidemment même pas un geste commercial.... Le seul point possitif est la qualité de ma viande...

  Réponse du propriétaire :
  BONJOUR. COMME DIT DANS VOTRE MESSAGE AVIS FLUNCH. NOUS DÉSOLÉE QUE VOTRE PASSAGE CHEZ NOUS NE SE SOIT PAS BIEN PASSÉE. CORDIALEMENT. CÉLINE B
• sylviane

  1 / 5

  Le 10/03/2023 à 10:28

  A la caisse très agréable par contre le reste manque d'organisation on me demande c'est pourquoi je répond et ensuite j'attends au moins 20 mn pour encore ne pas être servie il a fallu que mon mari prenne la relève ce qui fait que nous étions 5 il y en avait qui avait mangé et nous non en plus je suis handicapé je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci de prendre le temps de nous écrire. Je suis désolée que votre passage chez nous se soit mal passer. Un point sera fait avec l'équipe en place ce jour. Cordialement. Céline B
• sara

  1 / 5

  Le 05/03/2023 à 17:43

  Le seul est unique restaurant qui demande un supplément quand on accompagne un enfant lors d'un repas, 3e de plus si on prend pas un plat pour nous!!! Je comprend pas la raison ni le motif de ce supplément!! Ils ont peur que les parents piquent 2 ou 3 frite a leurs enfants!!! Sachant que le prix d un kilo de frite surgelé est beaucoup moins cher que ce supplément. En tout cas je mettrai jamais les pieds dedans. Pas que pour ca mais aussi pour l'augmentation des prix ds plats avec une nourriture immangeable et froide a chaque fois. C'est de pire en pire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sara A Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous comprenons votre étonnement, mais au vu des nombreux abus observés sur les légumes a volonté, l'entreprise a décider d'appliquer un supplément de 3€, par menu enfant si le parent accompagnant ne prends pas de plats chauds. Cordialement Claire adjointe
• Masta

  1 / 5

  Le 05/03/2023 à 12:16

  Bonjour pour commencer le flunch d'Orléans . J'y suis allé manger un midi en famille une cata! Avec des enfants il faut attendre son plat pendant un bon moment pour ce ke c'est à la fin pas de saveur le buffet a volonté n'est pas complet pas de carottes ni de légumes verts type brocoli petit pois haricots verts bref pour le prix ce n'est pas équilibré des frites pleine d'huile qu'il faut attendre ne respectent pas les clients qui paye un service, aucune qualité de service je ne recommande pas ce restau .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Masta Polo Nous sommes navrés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons un point avec l'ensemble de l'équipe pour pallier à vos désagréments. Au plaisir de vous revoir chez flunch Claire, adjointe de direction
• Maria

  1 / 5

  Le 27/02/2023 à 21:03

  Très déçue

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria P Merci de nous faire part de CE désappointement, qui va nous permettre en cause pour nous améliorer Cordialement M. KELAGOPIAN
• Sónia

  3 / 5

  Le 26/02/2023 à 15:06

  Nous avons été manger hier avec ma petite maman. Cela faisait au moins 3 ans que nous étions pas retourné à se Flunch que nous adorions venir manger au moins une fois par mois avant le Covid. Forcé de constater qu'il y a eu énormément de changement depuis, peu de choix, qualité des ingrédients notamment la salade pourrit mis dans mon Burger.... Hormis tout cela, l'accueil reste très chaleureux, servie rapidement et la propreté dans l'ensemble satisfaisant. Je ne dit pas que je n'y retournerais pas, mais déçu de voir se changement radicale qui d'un côté peut se comprendre...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sonia Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ces quelques mots . Je transmettrai à mes collègues les erreurs que vous avez rencontrées mais aussi le bon accueil qu'ils vous ont fait Cordialement M.KELAGOPIAN
• Chevalier

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 17:16

  Assez intéressant pour manger plus varié avec un prix normal. Le service celle d’une cantine, les légumes bonnes. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme CHEVALIER LUCIE Merci de nous faire part de votre réflexion et pour votre recommandation . Cordialement M. KELAGOPIAN
• Sakina

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 12:42

  Lieu familial parfait pour se regrouper et pour une nourriture seine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme SAKINA Merci pour ce commentaire Cordialement M. KELAGOPIAN
• Michèle

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 11:54

  Toujours un plaisir de venir au rayon snack quand Christine est là.. Très souriante, service impeccable et beaucoup de choix!!! Je lui mets plus de 10/10.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme NGANNANG Nous transmettrons vos compliments à Christine Cordialement M. KELAGOPIAN directeur
• Karima

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 19:22

  Une honte pour le prix !!!! Les plats froids pour le prix d’un bon restaurant c’est honteux apparemment les prix on augmenté !!!! Les salades sont immangeable !!! 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro la c’est - 0 !!!! Plus jamais de la vie !!!!! Faites un effort sur la qualité au moins !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme. KARIMA BZA Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je regrette que votre passage au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous propose une réduction sur présentation de ce mail lors d'un prochain passage pour, vous montrer notre vrai visage Cordialement M. KELAGOPIAN directeur
• Laurent

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 11:12

  Propreté, amabilité du personnel et qualité des plats.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. MONGET Merci d'avoir pris le temps de nous écrire . Ils nous encouragent Cordialement M. KELAGOPIAN
• Adna

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 12:07

  Nous avons dîné pour la première fois à Flunch et nous ne sommes pas déçu. Nous avons bien mangé. 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adna. Merci de prendre le temps de nous écrire, merci pour votre message positif, il fait très plaisir. À très bientôt chez Flunch. Céline B
• dominique

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 12:17

  Partie snacking rapide un samedi midi le 11 fevrier une jeune femme rapide efficace souriante un mot gentil.Quel plaisir ça change des automates! C est vraiment un plus!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dominique. Merci pour votre commentaire positif, nous le partagerons avec notre collègue du snack. A très bientôt . Céline B
• Pedge

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 17:07

  Moment agréable, filet de hareng excellent avec ses légumes colorés, ses frittes. Ananas frais et cacahuètes concassées un délice. Je recommande pour manger rapide pour une dizaine d'euros

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour vos remarques très agréable, elles seront partagées à l'équipe. Cordialement. Céline B
• Joaquim

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 02:08

  Le flunch c'est a éviter ( mantenant) Le concept de flunch a changé. Le menus on changer... Les prix on augmenter beaucoup. Le filet de poison ( pettit) 11,99€ ,avant c'était 9,00€ Les bougers a 8,99€ sont très très fin... le stek mariné du boucher, sont a 11,99€ ( 2 € de augmentation) et sont tres pettit , et fin . La qualité est médiocre. C'est fini le flunch pour moi manger chez un routier, aux chez Mack do, etc C'EST MOIN CHER . C'EST FINI LE FLUNCH

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis désolée de lire toutes vos remarques, nous transmettrons vos remarques et nous ferons un point avec notre équipe. Cordialement, Céline B
• Danielle

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 19:45

  Accueil agréable, cuisine très correct, simple et efficace

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme DEVILLE Merci de nous faire part de votre remarque , nous continuerons nos efforts pour vous satisfaire . Cordialement M. KELAGOPIAN
• Kelly

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 21:51

  Poisson trop cuit et sec, TOUS les accompagnements (pâtes, riz, légumes...) étaient froids, les frites froides aussi, sèches et farineuses comme si elles avaient été cuites la veille ou l'avant veille... Hormis la viande, rien n'était mangeable. Très décevant...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour kelly, Merci de prendre le temps de nous écrire, n'hésitez pas à vous rapprocher de l'équipe ou du responsable quand votre plat ne vous convient pas. Nous nous ferons un devoir de remplacer votre plat. Cordialement. Céline B
• Chaima

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:41

  poisson pané pas du tout croustillant, froid, les pâtes trop cuites...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour CHAIMA BEN Merci de nous faire part de vos remarques. Je regrette que votre passage au sein de notre restaurant ne se soit pas bien passé. N'hésité à venir me voir lors de votre prochaine venue, nous pourrons en discuter. Cordialement M. KELAGOPIAN directeur chez Flunch
• Stefan

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:28

  Très bon accueil et service attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. STEFAN WELNIN Je vous remercie pour ce commentaire Cordialement M. KELAGOPIAN
• Sandra

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 07:47

  Personnel agréable. Concernant les plats, c'est toujours la même chose, peu varié, beaucoup de féculents et peu de légumes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme SANDRA SISI Merci de prendre le temps de nous écrire. Je transmettrai au personnel le compliment que vous leur faites. Pour le manque de renouvellement des plats ainsi que des légumes, nous essayons de changer au maximum pour que les personnes qui viennent chaque jour chez nous puisse manger variée. Mais nous sommes en période hivernal et le choix se restreint surtout en légume. Cordialement M KELAGOPIAN
• laurent

  3 / 5

  Le 11/01/2023 à 08:55

  Un Flunch classique plutôt bien tenu et propre. De la nourriture sous vide réchauffée avec des légumes surgelés à volonté. De quoi manger rapidement et en quantité. Par contre malheureusement, ça commence à devenir un peu cher. 11 euros un steak haché frites avec une boisson. Pour quelques euros de plus, vous avez entrée plat dessert boisson dans pas mal de restos pour ouvriers du coin. On a un peu perdu la vocation très populaire de cette enseigne. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M LAURENT BOITE; Merci de nous faire remonter vos remarques. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que le plaisir de nos clients nous tient particulièrement à cœur. Flunch souhaite rester une enseigne populaire où l'on peut manger à un prix raisonnable , c'est notre ADN pour maintenant et demain. Cordialement M. KELAGOPIAN
• gilles

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 12:37

  Ça reste une cafétéria donc majoritairement de l industriel les plats son bien servi pour le prix mais pour les boissons ils faut y réfléchir à deux fois à 2€25 c est plus chère que dans un fast-food type kebab

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. GILLES LE BIHAN La qualité de nos produits ainsi que le plaisir de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous faisons tout notre possible pour que le rapport qualité/prix soit au rendez-vous et j'espère que nous y parvenons Cordialement M. KELAGOPIAN
• Romuald

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:30

  Ambiance calme et endroit agréable et propre. Il y a plein de choix de mets. Si vous prenez un vin de table, la Gariguette en bouteille est acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr ROIGNANT Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous et espérons vous revoir bientôt Cordialement M. KELAGOPIAN
• Mary

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 07:07

  J'ai mangé un très bon bœuf bourguignon avec des endives braisées très bonnes aussi. Et, au niveau légumes, c'est varié. Pas mal. Au niveau service, très bien. À la viande pour mon mari, elle a été très souriante, très aimable, comme on aime. Côté plats cuisinés, idem, la jeune fille a été très aimable et souriante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme MARY GRAVDEL Je vous remercie pour ces quelques mots qui nous font plaisir Cordialement M. KELAGOPIAN
• Corinne

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 15:25

  Très bon

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme CORINNE LEMOINE Un grand merci Cordialement M. KELAGOPIAN
• adamo

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:34

  Très convivial

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ADAMO MOREIRA Merci pour votre message . Cordialement M. KELAGOPIAN
• Christine

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:50

  Spacieux, personnel très agréable super moment

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme LECONTE Et merci pour ces compliments* M. KELAGOPIAN
• ADAM

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:21

  Surprise par la qualité du plat , "couscous" qui était délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme ADAM MARTINE Je vous remercie de nous avoir fait remonter ce compliment Cordialement M. KELAGOPIAN
• Kelly

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 17:29

  Le couscous était délicieux. Le personnel aimable. Mais digestion très difficile !… Et pourtant nos estomacs ne nous jouent quasiment jamais de farce. Par conséquent étant 2 avec des brûlures d’estomac et une digestion très compliquée : c’est une mauvaise note pour ce plat.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme KELLY DUBOIS Merci de nous faire remonter l'information et j'espère que vous allez mieux . Lors de votre prochain passage chez nous n'hésitez à demander le directeur pour que l'on puisse en discuter . Vous pourrez facilement me reconnaitre c'est moi qui était de service aujourd'hui Cordialement M. KELAGOPIAN
• moreau

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 15:17

  Bon resto familiale

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. MOREAU JEAN LUC Merci
• thomas

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 09:48

  Le pire restaurant que j’ai pu essayer si on peut encore appeler ça un restaurant. Concept de cantine alors que c’est le prix d’un restaurant classique un midi. Ne parlons pas du temps d’attente pour recevoir son plat, pratiquement 30min à attendre debout dans la file d’attente devant la cuisine. Employé en grand sous effectifs. Le burger n’étais pas mauvais par contre. Dernière fois que je vais chez flunch… ma pire expérience en restaurant et de loin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. THOMAS GUILLEAU Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. je comprends votre déception devant l'attente de votre burger. Je vais voir avec équipiers pour comprendre la ou les raisons qui ont provoqué un tel dysfonctionnement Cordialement M. KELAGOPIAN
• Sarah

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 13:48

  Nul. Une fois payé en caisse et attendu un moment la crêpe que je prends en guise de repas et que l'on devait m'apporter à table, on m'apprend que finalement je ne l'aurais pas car il n'y a plus de pâte à crêpe !!! Pour mon anniversaire j'ai donc regardé ma fille manger... on a encore attendu encore un bon moment le "gâteau d'anniversaire ", en fait 2 parts de gâteau surgelé bas de gamme même pas décongelé ! Si j'avais su ça, on aurait mangé ailleurs ! Et pour couronner une responsable mal aimable qui ne semblait absolument pas concernée et n'a rien proposé mis à part "vous voulez pas une gaufre à la place de la crêpe ". Lamentable !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme SARAH BOURGOIN Je ne peux que réitérer mon message précédent. Cordialement M. KELAGOPIAN
• supers

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 12:55

  Nourriture dégoûtante riz trop cuit frite trop môle froide vraiment flunch c'est pas ce c'était avant c'était meilleur dommage vraiment dommage déçu 😞

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Merci d'avoir pris le temps de nous faire remonter les désagréments que vous avez rencontré lors de votre passage . Cela va nous permettre de revoir certain process de cuisson de nos légumes pour que vous puissiez vous régaler lors d'un prochain passage Cordialement M. KELAGOPIAN directeur
• Kate

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 17:21

  Le repas est bon et le personnel est au petit soin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour KATE Merci pour votre remarque Cordialement M. KELAGOPIAN directeur
• Pascal

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 11:12

  Menu trop répétitif sûr une semaine pour des personnes obligé de manger midi et soir quelques soit le Flunch désolé pour ce constat

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. PASCAL PICARD Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous essayons de varier le plus possible nos menus ,par exemple le plat du jour qui change tous les jours. Certes certains de nos plats ne changent jamais le jambon à la découpe par exemple. Car il est plébiscité par nos clients. Je vais faire remonter l'information auprès de mon équipe et voir ce qui est faisable Cordialement M.KELAGOPIAN directeur
• Michel

  3 / 5

  Le 16/12/2022 à 10:07

  Pas de surprise sur ce type de restaurant. Correct sans plus. Un gros problème : il fait froid obligé de garder mon blouson.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. DERAGNE Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Cela va nous permettre de nous améliorer pour mieux vous satisfaire Cordialement M. KELAGOPIAN
• anissa

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 14:08

  Cette note sera attribuée à Chrystine au comptoir préparation des crêpes. Toujours gentille et accueillante avec un grand sourire, çà fait du bien de la voir chaque jour et d’avoir un échange chaleureux avec cette personne. P.S. Les crêpes sont toujours parfaites quand c’est elle au service 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme ANISSA ELM Merci pour Christine , elle sera certainement très touchée Cordialement M.KELAGOPIAN directeur
• Chico

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:30

  8 € le cheeseburger.... C est deux tranches de pain avec steak de 2millimètres.... Degueulasse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir M. CHICO Je regrette que vous n'ayez pas apprécié notre cheeseburger. Je vais partager l'information avec mes collègues pour savoir, il n'y a pas eu un souci sur le process de fabrication Pour le tarif de 8€ je pense que nous sommes très compétitifs car cela comprend les légumes à volonté Cordialement M. KELAGOPIAN directeur
• Suzan

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 13:03

  Hier soire on et parut manger ver 17h50 on a attendu le service de 18h mais pas legume les reste de midi legume dis en ratatouille et couscous froit les reste des plas salle et pas couvercle de casserole simplement des couveclw rectangle de plastique couvert les casserole les légumes froit les frite dégueulasse et salle surtout il yaver pas renouvellement de plats à volonté vide les casserole

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme SUZAN MERT Merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire remonter vos remarques . Celle ci vont nous permettre de progresser ,je vais me raprocher de mes collègues afin de comprendre la raison pour que cela ne se reproduise pas . Cordilaement M. KELAGOPIAN
• Brigitte

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 05:57

  Commande, retrait, qualité des produits, tout fût parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M BRIGITTE CARRO Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ces compliments que je transmettrai à l'ensemble de l'équipe Cordialement M KELAGOPIAN
• Killyan

  2 / 5

  Le 11/12/2022 à 05:31

  En début de service déjà plus de choix au niveau des légumes, ou alors une très longue attente pour être servi, fini le temps des flunch à l'ancienne, avec de la qualité, et d'énorme choix...

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir M. BLUKER Merci de nous faire remonter le souci que vous avez rencontrés lors de votre venue. L'ambition de FLUNCH est de régaler tous ses clients avec le plus large choix de produit et les satisfaire par la qualité du service Cordialement M. KELAGOPIAN
• Alexandra

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 17:24

  Côté traiteur, mes collègues ont tellement apprécié que je n'ai pas eu le temps de goûter une seule bouchée !!! Encore un grand merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme ALEXANDRA DELCROS Ces compliments nous touche Merci M. KELAGOPIAN
• Catherine

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 06:44

  Bonjour un grand merci à l’équipe de flunch très accueillante et un coucou particulier à ma Christine trop adorable ,à garder souriante bref tout se que l’on recherche dans ces lieux de convivialité une grande admirationpou FÊTA avec Christine au top béa très gentille a été bien remplacée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme ROBLET Merci d'avoir pris le temps de nous écrire . Je transmets à Christine Cordialement
• Sandosh

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 07:08

  Formidable ce centre commercial y a tout

  Réponse du propriétaire :
  Hello Thank you for your written (Traduit par Google) Bonjour Merci pour votre écrit
• Math

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 15:53

  Le buffet des légumes n'était pas très fourni ni réapprovisionner suffisamment et il faisait un froid de canard dans le restaurant

  Réponse du propriétaire :
  BONJOUR. MERCI DE PRENDRE LE TEMPS DE NOUS ÉCRIRE NOUS PRENONS NOTE DE VOS REMARQUES, ELLES NOUS PERMETTRONT DE NOUS AMÉLIORÉES. CORDIALEMENT. CÉLINE B
• Nadine

  2 / 5

  Le 03/12/2022 à 10:26

  Pas terrible, la qualité a baissé

  Réponse du propriétaire :
  BONJOUR. MERCI DE PRENDRE LE TEMPS DE NOUS ÉCRIRE. NOUS PRENONS NOTE DE VOS OBSERVATIONS. CORDIALEMENT. CÉLINE B
• 76hali

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 14:28

  Endroit propre mais accueil désagréable de la part de la personne en caisse donne son avis politique sur la coupe du monde tient des propos inappropriés je ne reviendrais pas !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir M. 76hali, Merci de nous signaler le problème que vous avez observé ce jour . Je vais me renseigner auprès de mes collaborateurs pour savoir ce qu'il en est . Et en discuter avec la personne concernée car dans un commerce, il y a des sujets à ne pas aborder. M. KELAGOPIAN directeur du Flunch.
• Eric

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 19:40

  Je reviens de chez flunch et j'ai vraiment apprécier mon repas dans votre établissement de St Jean de la ruelle

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous M. ERIC JUIGNET cordialement M. KELAGOPIAN
• AICHA

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 13:23

  Toujours efficace si on est pressé et que l'on veut manger rapidement autant que l'on veut.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci à vous pour ses compliments. A très bientôt chez Flunch. Cordialement. Céline B
• francisco

  3 / 5

  Le 16/11/2022 à 13:15

  Déçu par la tartiflette , pas très goûteuse. Sinon rapport qualité prix moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire, nous ferons remonter l'information au service produit. A bientôt chez Flunch Cordialement, Céline B
• Julien

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:39

  Plat satisfaisant ,un peu de monde mais restaurant abordable pour tout les prix, pratique en ce monde de crise économique..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos compliments, ils nous font très plaisir. ils seront partagés avec toute équipe. A très bientôt chez Flunch. Cordialement, Céline B
• Nina

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 12:07

  Parfait, cafétéria soignée, plats divers, variés et très bons, prix abordables...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour tous ses compliments, ils nous font très plaisir. Toute l'équipe travaille dans le seul but de vous satisfaire le mieux possible, c'est donc avec elle que je partagerai tous vos compliments. A très bientôt chez Flunch. Cordialement, Céline B
• Soizic

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 18:41

  Tres bon magasin.Personnel gentil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour ses compliments, ils nous font très plaisir, ils seront partagés avec l'équipe. A très bientôt chez Flunch. Cordialement, Céline B.
• Nassurdine

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 12:40

  Accès facile par le biais des transports en commun (bus, tram B...).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. NASSURDINE KAMAL Effectivement tout le monde peut venir Fluncher Cordialement
• Joel

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 08:20

  Portion viande honteuse qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M CUVEN JOEL Merci de nous avoir fait remonter le soucis que vous avez eus. Pouvez me préciser sur quel pièce de viande pour que je puisse intervenir auprès de mes fournisseurs Cordialement M. KELAGOPIAN directeur du Flunch de Saint Jean de la Ruelle
• Nathalie

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:38

  Gaufres et crêpes excellente très bon service de Sonia le 30octobre à 17h13 .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour NATHALIE Je transmets à SONIA qui sera ravie de votre compliment Cordialement M. KELAGOPIAN directeur du flunch de St jean de la ruelle
• Camara

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 12:53

  Personnel réactif vu le traffic et la taille du restaurant, il gère.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour CAMARA BOUBOU Merci pour l'équipe qui se donne beaucoup pour satisfaire au mieux nos clients Cordialement M. KELAGOPIAN directeur du Flunch
• Renee

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 16:19

  Bonjour, Suite à notre visite de ce jour le 25 10 nous étions trois. Le menu entant(hamburger) pas mangeable le fromage est remplacer par de la sauce et les frites sont pas cuites le hamburger adulte la sauce verte qui donnai envie de vomir et le steak est dur comme de la pierre (trop cuit ) pour l’adulte assiette charcuterie moyenne fromage brie pas mauvais. nous sommes de Fidèles clients. désormais nous irons à olivet la qualité est supérieure(alimentation).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme RENEE AUSSIETRE Merci d'avoir pris le temps de nous écrire . Je regrette que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances je vais pouvoir m'appuyer sur votre remarque et progresser avec l'ensemble de l'équipe Cordialement M.Kelagopian
• francis

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 11:29

  Très bon accueil surtout aux plats cuisinés les frites sont bonnes ainsi que le jambon à la découpe le petit vin de Bordeaux est à sa place bonne dégustation 😜😜😜

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. FRANCIS COULE Merci pour tous ces compliments Cordialement M. KELAGOPIAN
• Catherine

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 05:24

  Personnel extrêmement aimable et sympathique. Manque de décoration dans ce restaurant. Ambiance froide des réfectoires d antan . Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme CATHERINE DAY Merci pour nos hôtes et hôtesses, je leur transmets votre message. Pour la décoration, elle peut vous semblez un peu dépasser , sachez que Flunch est en train de remodeler ses restaurants . A bientôt Mr KELAGOPIAN directeur du Flunch de St-Jean de la Ruelle
• Shelly

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 20:49

  Une étoile et encore c’est gentil.. nous sommes de la restauration donc on sais ce que c’est le rush du service du midi, mais la c’était catastrophique !!! On est d’accord que de base ce sont les enfants qui sont prioritaires? Et bah là non !!! Attente de 30 min pour un burger.. les parents devant et derrière moi en sont tous témoins. Mon plat servi bien avant donc manger froid.. viande et poisson pas de qualité. Frites pas cuites. Tables non nettoyer.. je pense que le problèmes c’est qu’il n’y a pas assez d’employés !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire. Nous regrettons que votre visite dans notre restaurant ne se soit pas bien passé. Nous prenons note de toutes vos remarques, un point sera fait avec l'équipe en place. Cordialement, Céline B.
• caromark040728

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:14

  Le buffet a un peu rétrécit, mais personnel toujours sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour CAMOMARK040728 Merci pour votre ressenti qui nous permettra de progresser et je transmets aux employés vos compliments Cordialement Stéphane-Olivier directeur de Flunch Saint-Jean de la ruelle
• Marie-Aude

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 18:24

  Équipe agreable, bon rapport qualité prix . manque de choix de légumes mais très bon. Il faudrait des contenants pour la mayo,ketchup Merci à vous tous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MARIE-AUDE LEFEVRE Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je rapporterai vos compliments auprès de mes collègues, Pour les petits pots je suis désolé je n'ai pour l'instant aucune solution à vous proposer depuis la fin des pots plastiques Cordialement Stéphane-Olivier directeur du Flunch
• gwladys

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 11:17

  Bcp moins de choix dans les plats . Les pommes sauté trop cuite Pas trop de choix . Par contre le poisson pour les enfants très bon ils ont adoré

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour GWLADYS BERQUIER Merci d'avoir pris le temps de nous écrire . Notre carte est en cours de modification pour la saison automnal qui arrive , comme le retour des galettes. J'espère qu'elle sera plus à votre convenance. Merci pour le compliment sur les poissons du menu enfant Cordialement Stéphane-Olivier directeur du Flunch de Saint-Jean de la Ruelle
• Rémy

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:47

  Mon assisete m'a été servis avec de la sauce en dessous. Je suis allé voir le cuisinier : "ca arrive" Peu de garnitures, frites très grasses. J'aime le reseau flunch, mais je suis déçu par celui là

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. REMY DELFORGE Merci d'avoir pris le temps de nous écrire . Je suis navré que le buffet n'ait pas été à la hauteur de votre espérance. Je vais voir avec le responsable de ce service pour faire un point pour que cela ne se reproduise plus Cordialement Stéphane-Olivier, directeur du Flunch de Saint-Jean de la Ruelle
• Vincent

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:13

  Gastronomie de la nécessité et du pratique voir de l'obligation. Lieu triste, formica, sombre qui n'a pas su évoluer au fil des ans. A restaurer ... le lieu bien sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M VINCENT REGNAULT Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre restaurant est en train de se refaire une beauté et j'espère que vous verrez bientôt la différence Cordialement la direction
• Marie

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 08:17

  Lors d une visite un un soir en semaine avec ma petite fille. Je décide de prendre comme plat une bavette. Je vais chercher mon plat en cuisine et surprise. Une portion de viande pour un enfant et de plus avec du nerf... Mr les cuisiniers soyez généreux avec vos clients (tes) 🙄🙄🤔 Je reviendrai parce que j apprécie ce concept.Tres bonne journée . Merci J attends un retour. Marie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MARIE GRACIENNE Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé que le positionnement n'ait pas été à la hauteur de votre attente. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui se fera une joie de vous changer votre viande ou votre plat Je vous dis à bientôt Cordialement Stéphane-Olivier directeur du Flunch de Saint-Jean de la Ruelle
• Odile

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 07:48

  J'ai trouvé lors de mon passage que le choix des plats n'était pas trop bien indiqué. Je me suis installée à la table haute face à la cuisine, le gars ne fait pas attention à son lecteur et j'avais la lumière infrarouge dans les yeux j'ai changé de table. Ce jour là les légumes n'étaient pas très appétissant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme ODILE VIEIRA La qualité de notre service et la variété de notre offre font partie de nos priorités Flunch. Nous prenons en compte votre message, source d’amélioration et souhaitons vous revoir bientôt pour vous proposer une expérience optimale. À bientôt chez Flunch. Stéphane-Olivier Directeur du restaurant Flunch
• Sylvain

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 11:20

  Dix minutes pour une crêpe pas normal

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr SYLVAIN FRAZEY Merci d'avoir pris le temps de nous remonter ce problème. Je vais voir avec mon équipe si les soucis venait d'un manque de personnel ou à une affluence soudaine Cordialement Mr Kelagopian
• Amanda

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:37

  Pour le to go to good c'est génial

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos encouragements. A bientôt . Céline B. FLUNCH st jean de la ruelle.
• stéphane

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:41

  Bien et bonne qualité prix et on mange bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant Flunch Saint-Jean de la Ruelle. Cordialement la direction
• Valérie

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:45

  Toujours aussi bien, comme dans mes souvenirs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage. Au plaisir de vous revoir. Cordialement la direction
• Arch

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:17

  C’est infâme, insipide, sans aucun goût mais vraiment aucun goût, les cuisiniers sont blazés. Les prix sont abusés bref une totale arnaque

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons partager celui-ci avec l'équipe afin d'améliorer notre prestation. Cordialement la direction
• Conversin

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:12

  Le restaurant ouvre à 11h30 c est bien mais les plats ne sont pas tous prêts. J ai eu de l attente ! Sinon c est Flunch, familial et pas cher. Notre r.v. sur la route des vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience. Au plaisir de vous retrouver au sein de notre restaurant Flunch. Cordialement la direction
• Arnaud

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:26

  Ouvert un jour férié top ! On était de retour de vacances et on a fait un arrêt dans la région. Les repas sont bon rien à signaler !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ARNAUD PLANCKAERT Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire, ces quelques mots Cordialement
• Nadine

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 06:06

  attendons chaque année la saison "moules à volonté" elles sont excellentes, servies bien chaudes, la cafétaria est propre et on y est bien reçu vous nous fidélisez bravo merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour NADINE CHESNEAU Merci pour ces compliments. Je transmets à l'ensemble de l'équipe qui sera heureuse de l'entendre Cordialement Stéphane -Olivier Directeur du restaurant flunch de Saint jean de la Ruelle
• Kevin

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:50

  Bonjour je me permet de vous écrire arriver à 20h50 le 17 août dans votre restaurant après avoir manger l’entrée nous décidons à prendre le plat à 21h15 sauf que on nous dit que les légumes vont être jeter à la poubelle et qu’on avait 5 minute pour nous servir une dernière fois .. je trouve ça déjà assez limite 1 minute plus tard la responsable du soir (comme la serveuse m’a dit ) viens et crie dans le restaurant « qui veut des légumes «» on répond qu’on allait se servir et elle nous bah cnest trop tard … nous somme trois table à dire que ce n’est pas normal et qu’il fallait qu’on nous prévienne dès notre arriver mais la responsable du soir nous dit bah c’est pas grave et fait un signe de la main pour dire qu’elle se fout de nos avis .. je trouve ça assez inacceptable , ma conjointe envie de partir envie de se faire rembourser le dessert qu’elle n’a pas manger ni toucher on nous dit que c’est trop tard et que l’es caisse sont fermer et il n’y a rien à faire j’écris tout cela car je suis du métier et je trouve ça désolant …

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr KEVIN GATE Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un meilleur accueil à nos clients ! J’entends que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités flunch J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. A bientôt chez flunch Stephan-Olivier Directeur du restaurant flunch de Saint jean de la ruelle
• Joris

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:12

  Je n’ai jamais vu un service d’une lenteur pareil, 20minutes pour un burger sans cheddar car il n’y en a plus. C’était la première et dernière fois que j’irai dans cet endroit !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr JORIS ANTON Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration. Je regrette que votre expérience au sein de notre restaurant n'ait pas été concluante J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Stéphane-Olivier, Directeur du restaurant flunch de Saint-Jean de la Ruelle
• eric

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:43

  Flunch vieillie mal, pas de goût pas de choix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr ERIC HARDONNIERE Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Stephane-Olivier Directeur du restaurant flunch de Saint jean de la Ruelle
• Myriam

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:08

  Repas catastrophique, toutes les tables sont sales , le sol colle tellement qu'on fait du bruit en marchant , le burger du menu enfant met presque 20 min a se faire, plus la boisson voulu qui est en rupture , plus de ketchup , le poulet est rosé! Nous avons eu un bon de réduction pour un prochain passage mais plus jamais je reviens ici.bon courage a l'équipe surmenée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme MYRIAM JEAN-NOEL Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes En tant que Directeur du restaurant, je souhaite vous garantir le meilleur service et confort. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. A très bientôt chez flunch, [Prénom], Directeur du restaurant flunch [ville]
• Nathalie

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 04:24

  Jai pris des moules frites pas bonnes et froides

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour NATHALIE QUERVEL Merci pour votre message source d’amélioration. La qualité de nos produits est notre priorité de Restaurateurs. Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous proposer des plats variés et savoureux, pour régaler nos clients. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit un plaisir ! Bonne journée, Stephnae-Olivier Directeur du restaurant flunch de Saint jean de la Ruelle
• margareth

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 06:27

  Restaurant de collectivité, et difficile pour moi de dire ce que j'en pense car je suis arrivé presque en fin de service, toutefois le personnel semble très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme MARGARETH HUBERT Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'espère vous revoir bientôt dans notre restaurant pour vous montrer qu'effectivement notre équipe est très accueillant Cordialement Stéphane-Olivier Directeur du FLUNCH de Saint jean de la Ruelle
• Xavier

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:56

  C'est lamantable elles sont 2 en service elles font des crêpes a 2 alors qu'il y a qu'un couple ce fait servire elle ce retourne plusieurs fois elle voit qu'il y un cple et sont enfants et moi seule il fait 34degres dehors je voulais seulement une bouteille d'eau et au bout 10 min toujours pas servi je suis partie vous méritez même pas d'étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr XAVIER PALLARO Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un meilleur accueil à nos clients ! J’entends que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités flunch J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. A bientôt chez flunch Stephane-Olivier, Directeur du restaurant flunch Saint Jean de la Ruelle
• orlando

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:42

  Viande pas bonne de même pour les frites

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr ORLANDO ALVES Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi(e) d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Stéphane-Olivier, Directeur du restaurant flunch de Saint Jean de la Ruelle
• FamilyR

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:10

  Hier midi (mardi 9 août 2022) à 12h exactement pas foule dans le restaurant et pourtant entre le moment où nous payons à la caisse et le moment où nous commençons à manger notre repas il y a 40 minutes qui s’écoule ! La raison ??? 20 minutes d’attente pour avoir des croquettes de poissons des menus enfants ! 10 minutes d’attente pour avoir un pané à l’épeautre !!! Alors oui y a du personnel mais absolument pas vif et complètement à la ramasse !!! Le seul qui courrait partout c’est un certain « Joris ». Car une de ses collègues. Celles qui faisait cuir les steak « Joris y a des personnes pour les poissons panés » « Joris il y a plus de frites » « Joris il faut quelqu’un aux menus enfants. » … j’ai du gueuler un peu pour être servie !!! Bref flunch n’est plus ce qu’il était. Côté table vous partagerez votre repas avec des moucherons à profusion ! Absolument pas agréable. Je me demande si la DGAL ou la DGS mettaient le nez dans ce flunch ce que ça donnerait !!! Ça sentirait pas bon pour eux ! Alors c’est bien beau de proposer à tous les mauvais commentaires ou du moins ceux n’étant pas content -10% mais ce n’est pas comme ça qu’on fidélise une clientèle ! C’est surtout en ayant un restaurant propre et un personnel correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour FAMILYR , Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un meilleur accueil à nos clients ! J’entends que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités flunch J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. A bientôt chez flunch Stéphane-Olivier, Directeur du restaurant flunch de Saint Jean de la ruelle
• Deana

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:58

  Les légumes sont assez bon mais pour la viande il pourrait faire bcp mieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour DEANA DEAN Merci d'avoir pris le temps de nous écrire . Pouvez m'indiquer la viande que vous avez prise que je puisse en référer à mon fournisseur. Et merci pour le compliment sur les légumes que je transmet aux cuisiniers Cordialement Stephane-Olivier , directeur Flunch de St jean de la Ruelle
• Elodie

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 11:07

  Le système avec les boitiers pour la préparation des grillades est très bien, il y a moins d'attente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme ELODIE PERCHERON Nous essayons tous les jours d'améliorer le confort de nos clients ainsi que celui de nos hôtes et hôtesses . Cordialement
• wilfried

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:35

  Très bon accueil plats très bon on peu demander de la sauce fournie avec la viande rapidité et personnel très agréable bravo st Jean de la ruelle 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour WILFRIED FORMOSA Merci pour ces compliments que je vais relayer auprès de l'ensemble de l'équipe . Stephane-Olivier directeur flunch st jean e la ruelle
• Alain

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:19

  Très grand restaurant spacieux Personnel très aimable et serviable Nous avons très bien mangé Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr ALAIN BREUX Merci pour ces quelques mots qui feront plaisir a l'ensemble des équipes Cordialement Stéphane-Olivier
• Ghislaine

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:32

  Viande marinée sans goût, frites molles, pas assez cuites, Haricots verts à l'eau, café gourmand dont la pâtisserie accompagnante était sèche et peu goûteuse. Franchement 3 étoiles : je suis gentille 😕

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme BOZEC Merci d'avoir pris le temps pour nous faire part de votre avis. Je suis désolé que votre expérience chez nous ne se soit pas bien passé. N'hésit2 pas à interpeler le responsable de service pour qu'il ou elle puisse vous satisfaire et que nous puissions nous améliorer Cordialement Mr KELAGOPIAN
• Jean-michel

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:49

  Flunch, restaurant convivial. Moules à volonté, c'est très bien. Un retour après des semaines difficiles... Je conseille...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr JEAN-MICHEL HIEST Les moules marinières seront présente dans notre restaurant jusqu'au mois de septembre pour vous régaler . N'hésite pas à revenir nous voir Cordialement MrKELAGOPIAN
• patricia

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:00

  C'est un Flunch... 1/4 de poulet rôti bien pour un menu enfant, mon conjoint a pris du jambon grillé qui était correct, rien d'exceptionnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme PATRICIA DENISE Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tiendrons compte de vos remarque afin de nous améliorer et ainsi vous satisfaire au mieux lors de votre passage Cordialement Mr KELAGOPIAN
• Malkam

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:35

  Riz pas cuit, le gâteau avec 3 gourmandises dure comme du béton, le service pas terrible on espère qu’il y’aura du progrès pour une prochaine fois

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr MALKAN REMO Votre expérience dans notre restaurant ne fut pas à la hauteur de vos souhaits , et j'en suis désolé. N'hésité pas à vous rapprochez du responsable de service lors de votre prochain passage , il se fera une joie de pouvoir vous satisfaire le mieux possible. Cordialement Mr KELAGOPIAN
• mathieu

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:12

  Restaurant conforme à la firme, mais propreté et vétusté bien au rendez vous. Plats servis en retard, prix mal affiché heureusement le goût rattrape un peu la note.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr RIGOLET Merci d'avoir pris le temps de nous faire remonter vos remarques. Je suis désolé que votre plat aie eu du retard, mais heureux qu'il soit à votre gout Pour votre passage les deux seront au rendez-vous Cordialement Mr KELAGOPIAN
• Séverine

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:57

  Très mauvais accueil au niveau des glaces. Personne qu on a l impression de déranger. Elle balance les cuillères sur les plateaux. Bref il faudrait peut-être revoir la satisfaction client.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour DJAAT DJAAT Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant flunch, Mr KELAGOPIAN
• Chantal

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:25

  Lieu agréable sympathique je le conseillerais à mes amis et collègues

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous pour votre commentaire . Un encouragement nous fait toujours le plus grand bien. Au plaisir de vous retrouver au sein de notre restaurant. Cordialement la direction
• titi

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:14

  Avec l'inflation c'est se qu'il reste de mieux et de moins chère autour d'Orléans!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous pour votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver au sein de nos restaurants Flunch Orléanais. Cordialement la direction
• guylaine

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:40

  Juste pour les grosses glaces en après midi où je peux emmener mon petit chien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous pour de retour d'expérience. Cordialement la direction
• Yann

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:17

  Une bavette saignante à la cuisson parfaite ! La viande est tendre et de qualité. L'équipe est vraiment agréable de la caisse à la cuisson de viande. Juste penser à remettre en état les WC hommes, urinoirs et le presto de la vasque qui s'arrête. Bonne continuation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience que nous allons partager avec toute l'équipe. Nous travaillons actuellement sur la remise en état de certains matériels et les toilettes en font partie. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant Flunch Saint-Jean de la Ruelle. Cordialement La direction
• veronique

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 18:11

  J ai beaucoup apprécié la pièce du boucher marinée . Le personnel était vraiment très aimable. Les tables propres . A refaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. Merci, à très bientôt chez Flunch et à votre disposition, L’équipe Flunch
• Amina

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:11

  Pas très bon je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre passage et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons partager votre mail avec l'équipe afin d'améliorer notre service. Cordialement la direction
• Dippechartier

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 16:33

  J'ai beaucoup apprécié, ils sont très serviables envers les personnes en situation de handicap. Repas simple pour moi, mais très bien servi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous retrouver au sein de notre restaurant Flunch Saint-Jean de la Ruelle. Cordialement la direction
• BigBelly

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:59

  C'est triste de voir Flunch comme ça... Ya plus de choix plus de galette les portions sont ridicule et même le à volonté ya plus de choix, ça a changé Flunch ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage. Cordialement la direction
• Alain

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:37

  Des frites qui ne sont pas des frites molles et non frites mauvais goût

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire suite à votre passage et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons échanger avec l'équipe de cuisiniers afin d'améliorer la restitution des frites. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement la direction
• Samy

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 10:13

  Un mini sauté de veau à 9€95 😡 et ben non je ne suis pas content. À ma question c’est ça le sauté de veau ? Réponse : oui et elle a ajouté un petit morceau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre passage au sein de notre restaurant et nous vous présentons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Sachez néanmoins que Flunch s'engage quotidiennement pour offrir le meilleur rapport qualité prix sur l'ensemble de la gamme, et ceci dans un contexte actuel très tendu sur l'ensemble des marchandises et des différents coûts ; Aussi, afin de continuer à vous compter parmi nos clients, nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de 10% de remise sur l'ensemble de votre addition (valable une fois, uniquement au Flunch de Saint-Jean de la Ruelle, en date limite d'utilisation du 31 juillet 2022). Cordialement la direction
• Chris

  3 / 5

  Le 19/05/2022 à 22:06

  Moyen mais on est arrivés tard aussi ! Avec flunch il vaut mieux arriver au début du service tant pour le choix que pour éviter la foule !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire suite à votre visite ; nous allons partager celui-ci avec notre équipe afin d'avoir toujours le même niveau de service quel que soit l'horaire. Cordialement la direction
• PuDuPonDu

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 10:35

  Les tables sont nettoyés, mais les sols sont extrêmement sale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire suite à votre passage . Nous allons le partager avec l'équipe afin d'améliorer la qualité de la prestation. Cordialement la direction
• Catherine

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 20:03

  Très bon mais trop d attente pour le plat principal

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre visite au sein de notre restaurant. Nous allons travailler avec l'équipe afin d'améliorer la rapidité de service . Au plaisir de vous retrouver au sein de notre restaurant. Cordialement la direction
• Philippe

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:26

  Très propre mets très cher en ce qui concerne l'alimentation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous regrettons que votre dernière visite ne vous ait pas pleinement satisfait. N’hésitez pas à nous contacter pour nous en dire un peu plus en nous écrivant via ditesnous.flunch.fr/ et en selectionnant votre restaurant. Nous pourrons alors échanger directement et trouver une solution ensemble. A votre écoute. Votre équipe Flunch
• CONAN

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:30

  C'était une 1ère fois et franchement je suis pas déçue car c'était très bon que ce soit les wraps, la charcuterie et les mini burger. Tout le monde étaient contents...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis suite à votre commande traiteur. Cordialement la direction
• Antoine

  3 / 5

  Le 16/04/2022 à 13:13

  Les assiettes d'entree et de fromage sont près peu garnies mais bon point pour la viande qui elle était bien cuisinée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis suite à votre passage au sein de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir. Cordialement la direction
• Thibaud

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 08:29

  Bon rapport qualité-prix et accueil des équipes au top (bon humeur et sens du client). Un repas complet pour un prix compétitif qui permet de se faire plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Cordialement la direction
• Seb

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 05:44

  Fuyeeeez!!!!!! Jamais vu un flunch comme ca!! Flunch fait un dimanche soir avec ma femme et mon fils de 3ans,deja choix plus que limité en entrées,fromages et desserts.... J'ai pris une piece du boucher (8€)plutot pas mal en photo,mais une fois recuperé...minuscule!! Toilette dans un etat deplorable,urine partout,rouille autour des portes...on est ou la!!!???a 20h les legumes sont debarrassés et 20h15 on vous met limite dehors..enfin vaut mieux un bon buffalo!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de vos commentaires suite à votre visite et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons partager votre message avec l'équipe afin de corriger ces écarts qui ne correspondent pas à nos standard de service. Aussi afin de continuer à vous compter parmi nos clients, nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de 10% de remise sur l'ensemble de votre addition (valable une fois uniquement au Flunch de Saint-Jean de la Ruelle, en date limite d'utilisation du 31 mai 2022). Cordialement la direction
• Kalou

  2 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:14

  Il y a moins de choix en entrée qu'avant .. l aimabilité à la caisse ça va mais par contre la personne qui s occupe du côté enfant laisse à désiré... l appareil qui fonctionne pas quand nos plat sont prêt... et je trouve au niveau qualité prix que cela reste cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps pour laisser votre commentaire et nous nous excusons de ne pas afin été à la hauteur de vos attentes. Nous allons partager les différents éléments avec les personnes concernés afin de corriger ces écarts ; Aussi afin de continuer à vous compter parmi nos clients nous vous invitons à venir muni de ce présent mail dans lequel nous vous offrons 10% de remise sur l'ensemble de votre addition ( valable une fois uniquement au Flunch de Saint-Jean de la Ruelle, en date limite d'utilisation du 31 mai 2022). Cordialement la direction
• #

  2 / 5

  Le 16/03/2022 à 20:33

  Le personnel n'est pas trop en forme... vraiment pas grand choix en légumes, le goût est trop banale voir pas bon.. j'ai juste aimé la purée ..c'est tout..d'autres part il y a des tables jamais débarrassés ni nettoyés, des plateaux débordé de partout.. on reviendra pas en tout les cas..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire suite à votre visite et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur lors de votre passage. Nous allons partager ce message avec l'équipe afin de corriger ces écarts qui ne correspondent pas à nos niveaux standard attendus. Cordialement La direction
• charlyne

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 21:08

  Pour une fois j'irai à la critique. Entrée, oeufs durs mayonnaise au goût bizarre que je ne peux qualifier. Les oeufs étaient très durent, trop froid. Justement, ils avaient durcis à cause du froid. La mayonnaise était desséchée dessus et jaune. Très bon accueil au contrôle du passe vaccinal, ainsi qu'au passage en caisse. Lieu de restauration propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre passage et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous avons changé nos buffets et nous avons eu besoins de réglage afin d'éviter la congélation des produits et aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre. Aussi afin de continuer à vous compter parmi nos clients nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de 10% de remise sur l'ensemble de votre addition (valable une fois uniquement au Flunch de Saint-Jean de la Ruelle, en date limite d'utilisation du 31 mai 2022). Cordialement la direction
• Damien

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 15:16

  Équipe accueillante, déjeuner convenable, par contre le café était vraiment mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience au sein de notre restaurant. Cordialement la direction
• Bruno

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 13:52

  Restauration classique mais de bonne qualitée. A faire quand vous flânez pendant les courses.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser ce commentaire suite à votre visite au sein de notre restaurant . Au plaisir de vous retrouver dans notre restaurant Flunch. Cordialement la direction
• François

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 22:26

  Par l'intermédiaire de ce message ,merci beaucoup à la responsable du flunch saint-jean de la ruelle . Pour avoir débloquer ma nouvelle carte de fidélité Bravo encore Bouin francois

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour ce message que nous partageons avec l'intéressée. Cordialement la direction
• Philippe

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 07:47

  Les prix en hausse. Qualité moyenne. Du choix. Flunch tout simplement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour ce partage suite à votre visite au sein de notre restaurant. Cordialement la direction
• FGB

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:17

  je n'ai pas eu la remise de 15% annoncée sur mon addition. Seul le buffet de légumes n'était aussi copieux de d'habitude. (Peu de légumes verts)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps afin de nous laisser votre avis suite à votre passage et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de 20% de réduction sur votre prochaine addition afin de nous excuser pour ce désagrément(valable une fois uniquement au Flunch de Saint-Jean de la Ruelle, en date limite d'utilisation du 31 mai 2022). Cordialement la direction
• Sab

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 15:18

  Très bien manger pour un prix raisonnable. Le samedi midi ouverture à 11h30.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant Flunch . Cordialement la direction
• Mickaël

  3 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:09

  Expérience décevante, assez peu de choix. Les serveurs n'étaient pas bien formé car ils ne savaient pas préparer certains plats.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre visite et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Aussi afin de continuer à vous compter parmi nos clients, nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de 10% de remise sur l'ensemble de votre addition (valable une fois uniquement au Flunch de Saint-Jean de la Ruelle, en date limite d'utilisation du 31 mai 2022). Cordialement la direction
• babeth

  2 / 5

  Le 28/01/2022 à 20:43

  Peu de monde, légumes pas appétissants, viande servie froide et micro-onde sale, très décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Aussi afin de corriger ces écarts, nous avons échangé avec l'équipe sur votre mail. Souhaitant vous conserver parmi nos clients, nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de 10% de remise sur l'ensemble de votre addition (valable une fois, uniquement au restaurant Flunch de >Saint-Jean de la Ruelle, en date limite d'utilisation du 30 avril). Cordialement la direction
• Micheline

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 14:29

  j'avais reçu un mail pour les plats hivernaux. sauf que celui qui me plaisait n'était pas menu (assiette montagnard au fromage chaud).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour suite à votre visite et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nos plats sont fabriqués quotidiennement en quantité limitée afin d’éviter les gaspillages car nous jetons tous en fin de journée et il arrive quelques fois, comme cela a été lors de votre visite que celui-ci ne soit plus disponible. Aussi afin de nous excuser, nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de 10% de remise sur l'ensemble de votre addition (valable une fois, uniquement au Flunch de Saint-Jean de la Ruelle, en date limite d'utilisation du 31 mars 2022). En vous souhaitant une excellente année 2022. Cordialement la direction
• Pascal

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 18:09

  Fidèle à Flunch, même si c'est toujours pareil, il y en a dans la plupart des grandes villes, ce n'est pas trop varié comme nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M PASCAL GOURIER Merci pour votre message concernant la variété de nos offres et légumes En tant que Directeur du restaurant, je suis attentif à votre observation, source d’amélioration. Je vais veiller à renouveler régulièrement notre offre au meilleur rapport qualité prix, et cela au fil des saisons. Au plaisir de vous revoir chez flunch! Stephane-Olivier Directeur du restaurant flunch de Saint Jean de la Ruelle
• F

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 09:58

  Toujours très bien Personnel très serviable Seul reproche Les pommes de terre ne sont pas cuites

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps laisser votre commentaire que nous partagerons avec l'équipe. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement la direction
• Lahoucine

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 14:52

  Restaurant bien situé à l'entrée du centre commercial, plats riches et variés, espaces bien aménagés, personnel accueillant et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire suite à votre visite au sein de notre restaurant. Cordialement. La direction
• Anaelle

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 20:17

  Personne très gentille est à l'écoute des clients je le recommande merci pour votre accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire que nous partagerons avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir au sein de nos restaurants Flunch. Cordialement La direction
• Nana

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 09:10

  Très bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour ces quelques mots . Cordialement la direction
• Benoit

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 06:27

  On touche le fond, j’aurai mis deux étoile si ça n’avait pas été aussi cher ! Commande Uber. J’aurai pas cru ça possible mais j’ai retrouvé le goût de mon enfance…. À la cantine éco+ ! Les haricots vert sont plein de flotte des carottes pas assaisonnée des frites gluantes et pas cuites qui baignent dans le jus des haricots. Le jambon est ce qu’on fait de pire en industriel c’est de la m. comme dirait Jp coffe gélatineux comme cest pas permis. sérieux vous devriez avoir honte. Un restaurant à côté de chez vous propose pour moins cher des produits de qualité et en livraison en plus bien mal m’en a prit d’essayer flinch que j’avais pas fréquenté depuis 2005 et bien on y est pas c’est pire qu’avant. Le dessert n’est pas plus fait sur place c’est gluant je sais pas comment vous faites. Mais alors le pire c’est le sandwich sans garniture du pain et du beurre. Je peux même pas me faire rembourser vu que j’ai quand même les produits. Si vous n’avez pas bcp d’argent allez plutôt dans les restau asiatiques si vous voulez manger à volonté ou traversez la rue. Je suis effaré par tant de manque de respect de vis clients. Et ne répondez pas que vous allez en parler à votre équipe vous proposerez pas une meilleure nourriture même si c’était cuisine par un vrai chef. Vous devriez fermer !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre commande effectuée via Uber Eat et nous nous excusons que la qualité que vous avez rencontré ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes surpris que l'intégralité des produits que vous avez reçus ait été de si mauvaise qualité, car cela ne correspond pas à nos critères et au regard du volume de client servi via la plateforme Uber Eat nous n'avons jamais rencontré un tel souci. Aussi nous allons voir avec la plateforme si la livraison a bien effectué dans les conditions prévues ,ainsi que nos équipes afin de savoir s'il y a eu un dysfonctionnement. Pour nous excuser auprès de vous nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de 20% de remise sur votre addition (valable une fois , sur présentation du présent mail , uniquement au Flunch de Saint-Jean De La Ruelle, en date limite d'utilisation du 31 janvier 2022). Cordialement la direction
• Xavier

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 23:55

  Bénéficié d'un bon de réduction Groupon de 10€ sur montant de 20€. Parfait. Repas de midi. Choix satisfaisant. A renouveler.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis avec nous suite à votre passage au sein de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants Flunch. Cordialement la direction
• Sabine

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 17:23

  Superbe

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre restaurant. Cordialement la direction
• victor

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 14:44

  Pas de gel hydroalcoolique .légumes froids desserts pas bons fait à la va-vite sans goût dégueulasses

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour ce retour d'information pour lesquelles nous vous présentons nos excuses de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons partager avec l'ensemble de l'équipe afin de corriger les écarts. Cordialement La direction
• Michelle

  2 / 5

  Le 18/11/2021 à 16:48

  Moyen mal assis

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour ce retour d'information suite à votre passage au sein de notre restaurant. Cordialement la direction
• Manuel

  2 / 5

  Le 17/11/2021 à 10:21

  Avoir froid en mangeant c'est pénible, plats froids également, prenez exemple sur celui de Quimper où j'ai eu l'impression de déjeuner en août dernier dans un restaurant étoilé et qui plus est de très confortables assises contrairement à Orléans Saint Jean de la Ruelle qui sont en bois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre retour d'information suite à votre visite. Cordialement la direction
• Audrey

  2 / 5

  Le 15/11/2021 à 13:40

  Ooh mauvaise expérience pour moi. Comment expliquer, le repas en lui même n'est pas si mauvais mais purée la digestion m'a été très difficile( idem pour les deux autres personnes avec qui j'étais)c'est la première fois que cela m'arrive après un resto. Le pire c'était le cadre en lui même. Il t'avait des enfants qui couraient partout . Il t'en a même qui montaient jouer sur les fauteuils a côté de notre table et qui criaient comme s'ils étaient les seuls . Franchement c'était désagréable. J'y remettrai pas les pieds en tout cas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire suite à votre venue et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons partager votre message avec l'équipe afin de corriger les écarts et que cela ne se reproduise ; Cordialement la direction
• Jatrino

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 15:45

  Nul les quantité sont médiocre très cher pour le prix et en plus les plats sont froid on nous reverra plus jamais .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire que nous allons partager avec l'ensemble de l'équipe. Cordialement la direction
• Theo

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 07:38

  Crousti Burger mal fait, la présentation était éparpillées dans l'assiette (soit disant plat pour les 50 ans) cuisson de steak non respecter et en plus de ça c'était froid alors que nous sommes allez chercher nos assiette à l'instanté ou le bipper c'est mis à sonner.. les légumes à volonté tout juste cuit et chaud, et les boisson en service libre à remplir soit même sont tout simplement dégueulasse un ice tea et un oasis de goût inconnu (on a bien choisi les boisson basique) tout avait bien fermenté. Ne manger pas la bas si vous voulais en avoir pour votre argent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons échanger avec l'équipe pour les produits distribués qui ne correspondent pas au niveau de qualité attendu et ainsi corriger les écarts. Nous allons prévenir Pepsi également afin qu'il contrôle ses dosages. Cordialement La direction
• Kelly

  3 / 5

  Le 12/11/2021 à 06:59

  Pas grand chose à dire Flunch n'est plus Flunch. On est plus du tout dans le Flunch d'y y a 20 ans. Restaurant propre, personnels sympathique en revanche ils doivent mal gérer leurs stocks et leur cuissons. Plus de 30 minutes d'attente pour la cuisson d'un steak, jambon à la découpe acheté arrivé au point de retrait il n'y en a plus faut attendre 30 minutes qu'il cuise. Dans l'ensemble cela convient. Les légumes à volonté sont présents. Il n'y a plus autant d'offre commerciale qu'avant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Monsieur Je suis désolé que votre passage dans notre restaurant n'a pas été a la hauteur de votre légitime demande En imprimant ce mail, vous pourrez bénéficier de 15% de réduction sur votre prochaine addition . Nous aurons ainsi la possibilité de vous montrer notre savoir faire Cordialement La direction
• lydia

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 20:53

  Très satisfait de l'accueil a ce Flunch. Les filles sont très agréables et serviable. Ces qualités sont si rares que l'on ne peut qu'apprécier.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces compliments que je transmettrai à l'ensemble de l'équipe Cordialement La direction
• Ramin

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 17:42

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Merci pour tout le monde (Avis d'origine) Thank you for everybody
• Jean.Philippe

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 12:51

  Temps d attente INADMISSIBLE plus d une demie heure pour avoir une pièce du boucher en direct sans hors d œuvres..... et encore parceque j ai râlé. Ma voisine de table arrivee avant moi elle attendait encore. HONTEUX. De plus la cuisson demandée n a pas été respectée, il y a une différence entre bleue et bien cuit!!!! A quoi bon accueillir les clients si c est pour leur fournir un service aussi lamentable? La direction va devoir revoir la formation de son personnel.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Josse Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques Nous sommes désolé de na pas avoir été à la hauteur de vos attente Nous ne chercherons pas d'excuses Sur presentation de ce mail vous pourrez benifier de 15% de réduction , et voir que ce service n'était en fait qu'un accident et que nos hotes et hotesses sont capables de satisfaire nos clients En espérant vous revoir bientot Cordialement La direction
• Anthony

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 07:07

  La nouvelle carte des glaces est vraiment superbe. Digne des grands glaciers, avec des parfums vraiment divers.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour ce retour d'information suite à votre visite et nous sommes ravis que la nouvelle collection de glace vous satisfasse. Cordialement. La direction
• Christian

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 18:38

  Nous y avons été avec nos petits enfants et nous y allons de temps en temps pour changer de la maison et se faire plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager avec nous ce moment familial. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant. Cordialement la direction
• Maria

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 09:58

  Sympa pour un repas sur le pouce

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre visite. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant Flunch Saint-Jean de la Ruelle. Cordialement La direction
• Remy

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 06:58

  Moyen celà faisait longtemps que l'on était venus Les plateaux étaient plein d'eau Plus de galette et moins de choix je suis déçu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour ce retour d'information, qui nous permet de soulever les points sur lesquels nous allons travailler avec l'équipe afin d'améliorer la qualité du service. Cordialement la direction
• Michael

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 18:36

  Équipe très sympa restaurant très propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Cordialement La direction
• Fanny

  3 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:38

  Manque d un peu d amabilité. Se concentrer plus sur les clients plutôt que de bavarder avec sa collègue, ça évitera sûrement les erreurs de facturation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque que nous partagerons avec les personnes concernées. Cordialement la direction
• petit

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 09:28

  Excellent restaurant pas cher et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ptitchef45, Merci d'avoir noté l'excellent rapport qualité prix et la convivialité de notre équipe. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Jade

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 15:40

  Je veut bien que Flunch ne soie pas un restaurant gastronomique mais payer 15euros pour avoir cella c'est limite limite .. puis la personne en question qui s'occupe des desserts pas très emballé part sont métier ne savais pas ce qu'il y avais sur la carte elle me demande ce qu'il y a écrit sur la carte ..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de vos remarques et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Aussi nous allons partager votre mail avec l'équipe afin de corriger cet écart et faire en sorte que cela ne se reproduise. Afin de continuer à vous avoir parmi nos fidèles clients nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de 10% de remise sur l'ensemble de votre addition (valable une fois sur présentation de ce mail, uniquement au restaurant de Saint-Jean de la Ruelle, en date limite d'utilisation du 31 décembre 2021) Cordialement la direction
• Salomon

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 12:12

  Cadre aceuillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Salomon, Merci pour votre message, il nous va bien de savoir que vous avez passé un agréable moment au sein de notre restaurant. Bien à vous,
• Catherine

  3 / 5

  Le 14/10/2021 à 15:45

  Un plat puis légumes à volonté. Une très bonne purée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous pour ce partage d'expérience au sein de notre restaurant. Cordialement la direction
• Matthias

  2 / 5

  Le 13/10/2021 à 14:50

  Un resto rapide avec accompagnement à volonté donc pas une qualité d'un tradi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mathias, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Bien que n'étant pas un restaurant traditionnel, nous espérons que vous avez passé un bon moment et que vous avez pu apprécier la qualité de nos produits en corrélation avec votre addition. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Komlan

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 08:24

  Repas incroyable notamment la purée au gruyère les pâtes était succulente les haricots sortent tout droit du jardin personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire suite à votre venue. Cordialement, la direction
• Adolphe

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 20:57

  Un vrai plaisir pour une sortie en famille. Prix abordable, produits de qualité et enfin, les consignes de sécurité covid-19 sont respectés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire , que nous allons partager avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous retrouver au sein de notre restaurant Flunch. Cordialement, la direction
• Clotilde

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 17:40

  Très satisfait du rapport qualité prix. Bon produit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre passage au sein de notre restaurant. Cordialement, la direction
• Mael

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 09:56

  Bien il y a du choix et personnel accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire ce commentaire suite à votre venue au sein de notre restaurant. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement. Cordialement, La direction
• Fati

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 20:02

  Du Flunch!! La petite jeune qui a encaissé est très professionnelle et très gentille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour ce retour d'expérience que nous partagerons avec l'équipe. Cordialement, la direction
• Laurence

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:26

  Très bien, propre, bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience suite à votre venue. Cordialement, la direction
• Philippe

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 11:20

  La choucroute royale est extra et copieuse. Dommage il n'y avais pas de bière rousse ou ambrée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Aussi afin de continuer à vous compter parmi nos clients, nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de 10% de remise sur l'ensemble de votre addition(valable une fois, en date limite d'utilisation du 30 novembre, uniquement au Flunch de Saint Jean de la Ruelle). Cordialement, la direction
• Angélique

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 12:04

  Pas au top - restaurant vieillissant et dessert vraiment chimique - par contre une hôtesse de caisse au top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, que nous allons partager avec l'ensemble de l'équipe, ce qui nous permettra ainsi de travailler sur les différents points évoqués. Cordialement, la direction
• Carole

  2 / 5

  Le 17/09/2021 à 19:32

  Chaise enfant très sale il a fallut que je demande que l'on la nettoie et toute dans le même état

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire, nous prenons note de votre remarque et nous allons dès aujourd'hui faire le nécessaire. Cordialement, Céline B AS
• vincent

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:42

  Bon accueil pour le contrôle du pass sanitaire. Une fois à la caisse on demande des moules mais il y en plus malgré la pancarte à l'entrée et le fait que l'offre soit encore valable... Steak haché demandé saignant au final il est archi cuit. Commande d'une bavette à la sauce échalotte, une fois le plat servi pas de sauce (on en a plus mais la caissière aurait dû vous en informer). Et enfin aucune indication pour sortir toutes les sorties étaient fermées et on ce fait engueuler que l'on sort par l'entrée, il y avait une porte pour sortir juste la bas (bien sûr zéro indication on doit le deviner)' Dommage que l'on puisse pas mettre 0 étoile...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincent, Parfois il n'y a pas de mot et d'explication à chercher, juste à s'incliner. Pour autant ce n'est pas l'image du restaurant et c'est pourquoi nous vous proposons de vous inviter lors de votre prochaine visite pour découvrir le restaurant sous son vrai visage. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Fatima

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 19:29

  il ne semble qu'il y a un virus le covid Restaurant très très sale dégueulasse aucune désinfection salle wc machines à café 😱😱😱😱 Hôtesses nonchalante aucune politesse repond agressivement au clients ....😳😳 Par contre pour accéder au flunch il faut présenter qr code vaccination 👎👎 Je déconseille très fortement 🤮🤮

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fatima, Nous avons pris note de vos remarques, elles nous sont nécessaires pour définir nos pistes de progressions. Vos remarques seront partagées avec l'ensemble de l'équipe afin que chacun prenne conscience du ressenti que vous avez pu avoir lors ce votre venue. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Corinne

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 18:56

  Bien mangé. Lieu convivial.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Corinne, Merci pour votre message. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Sylvie

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 18:30

  Rien à dire pour le plat mais au dessert cata pas d amabilité soit disant pas entendu que je ne voulais pas de chantilly pourtant dit deux fois et chou cramé dur ce cassait j avait commandé un profiteroles donc pâte à chou ! Cela ne ressemblait en rien à un profiteroles seul la glace vanille était bonne je n en reprendrais jamais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, Merci pour cette alerte, les profiteroles seront mon dessert du jour. Si votre lecture se confirme, nous allons revoir le produit. Permettez-moi de vous proposer de confirmer la prochaine différence en vous offrant vos profiteroles lors de votre prochaine visite. Veuillez avec ce mot et mon équipe se fera un plaisir de vous offrir ce dessert. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Cedric

  3 / 5

  Le 02/09/2021 à 11:46

  Bon, mais leurs boissons coupées a l'eau gache un peu le plaisir. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cédric, Merci pour votre message, nous notons votre remarque concernant les boissons gazeuses. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Michel

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 17:37

  Des propositions variées et grand choix de légumes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel, Merci pour votre message, continuez à nous alimenter de vos différents ressentis. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Ndeye

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 22:37

  Je suis très satisfaite, le personnel est très accueillant et serviable! Pour la petite histoire le restaurant allait fermer mais une des caissière a tout de même prit le temps de me préparer une commande. Excellente expérience je recommande. .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ndeye, Merci à vous pour votre message, vous avez décrit exactement l'esprit qui nous amine. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Gwanie

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 08:44

  Très bien et très bon

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gwanie, Merci pour votre message. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Alain

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 19:02

  Amélioration sur les moules bonne avec du vin blanc, jarret bon manque le choux les légumes dommage sur la qualité à revoir....pensé a mettre du sel pas encore à la maison de retraite....bien dans l ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alain, Merci pour votre partage de ressenti, c'est grâce aux commentaires de l'ensemble de nos clients que nous trouvons nos pistes d'améliorations. Nous avons choisi de proposer le jambonneau avec des pommes de terre jusqu'au mois d'octobre et de le proposer ensuite avec des choux lorsque que la saison sera un peu plus "fraîche". Nous conserverons cet assaisonnement minimal pour satisfaire le plus grand nombre, considérant qu'il est plus facile d'en rajouter que d'en enlever, tout en proposant un à deux légumes (riz champignons et pommes de terre grenailles le jour de votre venu) très largement assaisonnés. Nous sommes sur une piste de réflexion au travers une table à épices étonnantes, variées que nous aurons plaisir à vous présenter lors d'une de vos prochaines visites. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Grégoire

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 08:00

  Bonne cafétéria

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Grégoire, Merci à vous pour votre message. Bien à vous, Thierry BARBARI
• cecile

  2 / 5

  Le 27/08/2021 à 21:49

  Flunch qui laisse à désirer... Pas grand chose et ce qu'il y avait, pas très frais...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cécile, Merci à vous de nous avoir partagé votre ressenti lors de votre passage au sein de notre établissement. Votre message sera partagé avec toute l'équipe afin que chacun puisse y apporter les réponses nécessaires. Bien à vous, Thierry BARBARI
• CIDALIA

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 11:43

  Degulace, qualité pas bonne poulet avec de Plumes 🐔, setek pour enfant cru. Très dangereuse. Vraiment salé.. Gentillesse zéro, amabilité zéro a par la jeune a l' entre. Vraiment ne aller pas. Vous allez être très déçu..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cidalia, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressentie, même si celui-ci est particulièrement négatif, nous le recevons avec humilité et sera pour nous une remise en questionnement de notre manière de travailler. Continuez à partager vos ressentis, ils sont pour nous source de progrès. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Louis

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 12:15

  Flunch trés agréable, vaste et propre. Personnel très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Louis, Merci pour votre message, il est encourageant pour continuer à toujours mieux vous servir. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Adéla

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:27

  Dimanche midi, très bonnes frites et moules à volonté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adéla, Merci pour votre message, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre venue au restaurant. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Philippe

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 20:02

  Je me suis arrêté sur la route du retour de vacances. Peu de monde, certainement dû au pass sanitaire. Néanmoins le service était assuré avec très peu de personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire. Nous essayons de mettre l'équipe nécessaire au bon déroulement du service, en fonction des clients prévus ce jour. A bientôt chez Flunch. Céline B
• Marc

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 14:19

  Allez déguster les moules frites un délice

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre me message d'encouragement, il sera transmit a toute l'équipe. A bientôt chez Flunch. Céline B
• Noella

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 06:24

  Thon à la plancha beaucoup trop cuit. Et la portion n'était pas généreuse. Il devrait demander la cuisson tout comme la cuisson du steack.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Noella, Merci pur votre message, il va nous servir à trouver des pistes d'amélioration. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Fabien

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 10:33

  Un peu sale...Des enfants qui hurlent...mais repas correct, personnel sympathique et sérieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de prendre le temps de nous écrire, nous prenons note de vos remarques. A bientôt chez Flunch. Cordialement, Céline B
• Houria

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 20:25

  Très déçue au moment de mon arrive plus de poisson , rester que des moules

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Houria, Merci de nous avoir partagé votre déception. Votre message nous servira pour nous améliorer et ainsi améliorer votre perception sur l'offre. Bien à vous, Thierry BARBARI
• pepette

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 19:31

  Bonsoir , nous sommes revenu ce soir manger des moules car nous en avons manger vendredi dernier et on s était régaler . Nous tenons personnellement à remercier Thierry qui est très gentil et serviable et toujours un petit mot et souriant . A bientôt. Marcel et Michelle

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michelle et Marcel, Merci à vous. Il m'est d'autant plus facile d'être souriant, car nous avons des clients très agréables. À bientôt, Thierry BARBARI
• Thomas

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 16:49

  Patron super sympa et acceuillant. Ça donne envie de revenir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas, Merci pour le message. Le patron est juste à l'image de ses clients. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Daniel

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 06:22

  Pas très bon

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis desolée de lire cela. Cordialement. Céline B
• Rayan

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 18:51

  Mangée

  Réponse du propriétaire :
  merci
• Anny

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 14:03

  Bonjour Je trouve que le choix a extrêmement diminué. La qualité est toujours là . Peut être à cause des vacances il y a peut être moins de client.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous prenons note de votre remarque. Cordialement, Céline B
• Coco

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 13:12

  Déçu, non par l'accueil, mais par rapport à leurs horaires. Nous sommes arrivés à 14h45 pour manger: Fermé, alors qu'il est affiché "dimanche 11h30/21h. Après demande au personnel, il m'a été répondu: nous ne servont plus entre 14h30 et 18h. Super quand on fait de la route et que l'on se casse le nez. Quand c'est comme ça faite des mises à jour, il y a google, votre site Flunch ou Facebook

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je comprends votre déception, mais du fait de la situation du restaurant, nous ne pouvons rester ouvert sans agent. L'interface que j'alimente indique bien les bons horaires, mais malheureusement nous n'avons pas la bonne retranscription sur les différents sites. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Céline

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 16:21

  Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Céline, Merci pour votre message, nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite. À bientôt, Thierry BARBARI
• Benoit

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 20:49

  Beaucoup de choix aussi bien en desserts qu'en entrées et en plats et de qualité. Grande salle avec de beaux espaces entre chaque table. C'est une très bonne adresse notament si vous êtes sur l'autoroute. Le crochet vaut le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benoit, Merci pour votre message, nous espérons vous avoir permis une pause agréable sur la route de vos vacances. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Mlle

  2 / 5

  Le 13/07/2021 à 20:02

  Pas delicieux la daurade mais tres sympathique le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mlle, Je suis tout à fait désoler que vous n'ayez pas apprécié notre filet de Dorade royale. Il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'équipe, elle est comme vous le dite si bien suffisamment sympathique pour vous proposer le plat qui vous conviendra. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Jean

  2 / 5

  Le 12/07/2021 à 16:45

  Un peu de monde ( normal un samedi midi ) , dommage que personne ne serre les légumes vu la crise sanitaire actuelle c'est moyen,de plus les nouilles étaient tremblés dans l'huile ou beurre pas terrible . Une viande de cuisson à point pas vraiment à point. Bref décevant pour un flunch ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean pascal, Merci de nous avoir partagé votre ressenti, il nous sert comme moteur pour avancer. Lorsque votre plat ne correspond pas à votre attente, je vous encourage à vous rapprocher de l'équipe afin qu'ensemble nous puissions vous apporter la réponse immédiatement. Bien à vous, Thierry BARBARI
• anissa

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 19:21

  Le rapport qualité prix n'y est pas du tout... Je ne recommande pas ce restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anissa, Je suis tout à fait désolé que vous n'ayez pas su trouver le plaisir au bon prix que nous souhaitons vous proposer. Nous avons sélectionné une gamme de produits issus de filières, d'origine française, préparée sur place pour vous proposer le meilleur. Nous allons continuer à développer ces gammes pour vous proposer encore plus de plaisir. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Pascal

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 10:25

  Établissement accueillant, propre. Un choix de plats entrée/plats chauds corrects et bons. Bien pour l'unique fois où j'y suis allé, étant de passage dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascal, Merci pour votre commentaire, il nous va bien de savoir que nous avons su vous rendre agréable votre pause lors de votre trajet. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Laetitia

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 13:43

  Accueil sympathique Personnelle aimable et souriant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laetitia, Merci pour ce compliment, il nous va très bien. Il nous est facile d'être souriant nous avons des clients charmants. Continuez à nous encourager. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Le

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 06:02

  Personnel agreable et souriant . Nous nous sommes sentis bien avec les gestes barrières appliqués. Je le recommande 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Le petit Chaton, Merci pour votre appréciation, continuez à nous encourager et nous essaierons de récompenser votre fidélité. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Sandrine

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 12:52

  Nous avions réservé au traiteur de Flunch Saint Jean de la Ruelle du chapon aux fruits et des gratins dauphinois, nous n'avons pas été déçu. C'était très bon et surtout très copieux. Ce n'est pas la première fois que nous prenons du traiteur dans ce Flunch et je pense que l'on recommencera.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes très contents que votre traiteur ait été a la hauteur de votre exigence A bientôt chez Flunch. Céline B AS
• Hervé

  4 / 5

  Le 19/11/2020 à 06:28

  Restaurant avec un concept qui plaît, même si au fil des années les plats ont beaucoup augmenté avec un choix moindre. On peut manger rapidement et équilibré.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hervé, Merci pour votre message, d'autant plus encourageant dans cette période chahutée. Le choix de nos produits filières( VBF, MSC, VOLAILLE FRANCAISE, AGRICULTURE DU VIVANT...) impliquent un coût supplémentaire, mais nous assure, vous assure un produit de qualité. Si nous ajoutons un indice du coût de la vie nous voyons malheureusement une augmentation des prix , mais qui reste encore aujourd'hui un des meilleurs rapport qualité/ prix / produit. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Valerie

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 10:48

  Équipe accueillante. Service impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valérie, Merci pour ce message qui nous réchauffe le cœur, en particulier dans cette période difficile. Bien à vous, Thierry BARBARI
• draco

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 07:53

  Bonjour. Je ne sais pas si quelqu un lira ce message. Mais sachez que pour nous c est très difficile de ne plus avoir notre sortie du vendredi soir. Peut être auriez vous pu mettre en place une vente a emporter. Enfin vivement votre réouverture. A bientôt j espère.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci à vous, nous aussi nous attendons avec impatience le jour où nous pourrons à nouveau vous accueillir ou vous proposez nos offres à emporter ou en livraison. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Christian

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 09:52

  Décevant lamentable, nous nous sommes rendus un midi pour déjeuner Ma femme avait pris du saumon, .il lui a été servi un petit morceau de queue qui était fatigué de réchauffer, très sec et quand elle a demandé si il n'y avait pas possibilité d'avoir un autre morceau il lui a été répondu qu'il n'y plus Moi j'avais pris la choucroute royale, il n'y avait que le nom de royal une honte de servir un soi-disant jarret, un os à chinllqmentable nous ne reviendrons plus, dommage nous étions des bons clients au ,,repo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire. Nous prenons note de vos remarques. Un point sera fait avec l 'équipe en place. Cordialement, Céline B AS
• Sylvie

  4 / 5

  Le 22/10/2020 à 12:55

  Sympa il y avait longtemps et ça m'a fait plaisir d'y retourner !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Au plaisir de vous revoir notre restaurant A bientôt chez FLUNCH Céline B AS
• C.L

  1 / 5

  Le 18/10/2020 à 17:56

  Personnel non accueillant.. les dames de la cuisine ne prennent même pas le temps d'écouter notre demande.. nous arrivons et aucune pates pour un dimanche à 20h.. nous attendons 15 minutes après demande. Seulement 20 minutes après aucune pâtes ne sont lancés.. résultats, nous finirons au kebab, moins cher et le ventre mieux rempli

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Votre message sera partagé avec les personnes concernées afin que vous soyez entendu. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Marie

  3 / 5

  Le 10/10/2020 à 15:35

  Resto en fin de vie. L entrecôte très bonne mais le saumon trop réchauffé. Vraiment bof!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire, nous prenons note de vos remarques positives et négatives. Cordialement, Céline B AS
• Nadou

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 03:57

  petite nouveauté que j'ai beaucoup apprécié les bananes frites ainsi que le personnel aimable et le buffet très varié nous passons toujours un agréable moment en famille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadou, Merci de nous encourager pour ces petites nouveautés et l’amabilité du personnel. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Eric

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 13:55

  Bonjour nous avons était très déçu repas pas terrible pour ma part paela aucun goût et mon mari entrecôte plein de nerfs vous nous verrez plus mettre 33 euros et ne rien manger cela est pas top du tout

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eric, Nous vous sommes redevable, vous auriez pu vous rapprocher de mon équipe et nous aurions instantanément trouvé une solution, nous vous prions de vous présenter avec ce mot lors de votre prochaine visite et nous serons très heureux de vous offrir votre repas ainsi qu'a votre femme. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Serge

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 16:37

  Le personnel est accueillant et agréable. Les produits sont de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour et merci pour ce retour d'information que nous partagerons avec l'ensemble de l'équipe. Cordialement la direction
• Karine

  2 / 5

  Le 26/08/2020 à 15:21

  Pas très propre, nourriture pas top mais le personnel sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karine, Merci de nous avoir partagé votre ressenti, bien que parfois difficile à entendre il est nécessaire de connaitre votre retour d'expérience. Bien à vous, Thierry BARBARI
• angelique

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 09:45

  Restaurant propre et accueillant.Merci au personnel de gardé le sourire malgré le port du masque.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angélique, Merci pour votre message, il nous va bien et nous donne plus d'envies pour continuer. Bien à vous, Thierry BARBARI
• M.

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 11:34

  Excellent, bonne ambiance, personnel très agréable. Les plats étaient plus que parfaits. Génial

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre message, il nous donne encore plus envie. Bien à vous, Thierry BARBARI
• marc

  3 / 5

  Le 17/08/2020 à 10:54

  La salle est vaste claire bonne distanciation du choix dans les différents plats proposés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour vos compliments. A bientôt chez Flunch Céline B AS
• Marie

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 18:37

  Une catastrophe... Endroit sale, le balai n'a visiblement pas était passer, il y avais des aliments par terre et encore sur les tables et chaises que nous avons du nettoyer nous mêmes avec des lingettes. Au moment de la prise de la commande, la serveuse me demande si elle peut de suite lancer la cuisson du steak au final, c'est 35 min après que je vais au stand où la nana n'avais rien lancer du tout... Du coup mon mari mes enfants et moi n'avons pas manger ensemble. Les jeux sont soient disant fermer avec le covid au final beaucoup d'enfants y aller sans que le personnel ailles le signaler aux parents... Puis le clou du spectacle, un employés dormais sur une des fables en plein restaurant ! Nous étions de passage, et ne reviendront pas ici... Triste !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous prenons note de vos remarques. Un point sera fait avec l'équipe en place Cordialement, Céline B AS
• Karine

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 09:18

  Bon rapport qualité prix. Essayer la glace aux Shamaloo. J'y vais souvent à celui de Rambutteau. Après le cinéma.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d avoir pris le temps de nous écrire. A bientôt chez flunch Céline B AS
• Riri

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 10:32

  Très bien reçu. Personnel agréable et poli, très serviable et rapide. Buffet bien garni. Constat d'amélioration par rapport à avant. Très bonne continuation pour votre professionnalisme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos encouragements, ils seront partagés avec l'équipe. Cordialement, Céline B AS
• STEPHANIE

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 13:37

  Déçue. Le buffet m'a semblé douteux sur la fraicheur. J ai mangé un couscous très mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire. Nous prenons notes de vos remarques. Cordialement, Céline B AS
• Oanh

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 12:45

  C'est un lieu sympa et convivial pour manger en famille et entre amis !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos compliments, ils seront partagés a l'équipe. A bientôt chez FLUNCH Céline B AS
• Yohann

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 10:54

  L'heure c'est l'heure,... Vous arrivez a 21h15 on vous fait entrer et a 21h30 ils débarrasse tout les plats... Pour des plats a volonté c'est vraiment moyen...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yohann, Je peux comprendre votre déception, nous aurions dû vous expliquer que vous recevoir après l'heure de fermeture impliquait quelques contraintes. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Jp

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 18:02

  Bof bof même si ça a changé en plus jolie ce n'es plus ce que c'était.. La qualité n'es plus la même.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour JpF, Merci de nous avoir transmis votre ressenti, il nous est nécessaire. Nous sommes surpris que vous ne trouviez pas de changements sur nos offres alors que nos viandes sont françaises, nos poissons issus de la pêche durable, que nous travaillons avec une grande partie de nos fruits et légumes en circuit court... Nous allons continuer nos efforts et souhaitons sincèrement que vous remarquerez la différence lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Eliezer

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 16:34

  Intéressant qualité/prix, sympa . Accueil agréable, choix de plats, propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci à vous pour ce message. Thierry BARBARI
• Sabrina

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 16:34

  1 étoile, c'est déjà de trop ! Trés mal reçus par le personnel, parle "trés mal" à la clientèle", prends de haut la clientèle... se croit au dessus de tout le monde.... la clientèle, vous êtes bien contents de nous avoir afin de vous faire vivre, alors UN PEU DE RESPECT POUR NOUS !
• Catherine

  3 / 5

  Le 16/07/2020 à 07:48

  Nourriture de cantine, bon rapport qualité prix. Mais ne pas s'attendre à du canard de qualité, et dommage que les croquettes ne soient pas plus croquantes que ça...
• Loïc

  3 / 5

  Le 12/07/2020 à 22:19

  Pendant la période post-confinement, les mesures de propreté ont été particulièrement bien suivies : les personnes sans masque n'étaient pas autorisées, ce qui était une bonne chose ! Peu de restaurants ont suivi cet exemple ! À conseiller !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Loic, Nous n'avons rien fait d'extraordinaire, juste protéger nos clients et nos équipes. Bien à vous, Thierry BARBARI
• David

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 07:06

  Très bien. L'accueil a été agréable. Au moins tous les éléments pour le petit déjeuner étaient disponibles. Merci et à une prochaine fois

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Nous sommes ravis de vous avoir proposé une pause petit déjeuner agréable et nous espérons que cela vous a permis de passer une bonne journée ensuite. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Ange

  3 / 5

  Le 06/07/2020 à 14:04

  Peu de choix, meme niveau boisson ( même pas de coca) Niveau plats tres tres basique, pas beaucoup de choix comparé à d autres villes. Bon dans l ensemble tout de même mais nous ne retournerons pas à ce flunch si nous repassons par Orléans. Ambiance froide comme la viande ( jambon à la decoupe) Par contre service glace excellent et super copieux.
• ERIC

  4 / 5

  Le 03/06/2020 à 10:48

  Accueil convivial malgré les conditions actuelles. Le personnel est très serviable. Bonnes explications. Le service à l'assiette est impeccable et cela évite le gaspillage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eric, Merci à vous pour ce message, effectivement nous avons souhaité, malgré la mise en place des nouvelles règles, centrer nos efforts sur la convivialité afin de faire "oublier" le masque. Nous sommes heureux que vous l'ayez remarqué. Prenez soin de vous, Thierry BARBARI
• JJ

  3 / 5

  Le 23/05/2020 à 17:49

  Vu l heure d arrivee plats proposes inexistants il faut reclamer le service n est pas au top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Jacques, Merci de nous avoir partagé votre expérience, nous en avons besoin pour préparer le restaurant de demain. Nos offres sont évolutives et dès lundi nous vous proposons une offre chaude avec des frites à emporter et vous pourrez aussi les commander sur notre application click and collect et à partir de mercredi vous devriez pouvoir aussi vous les faire livrer. Tout est différent pour chacun d'entre nous maintenant et nous devons réapprendre le service avec les gestes barrières, c'est pourquoi encore une fois votre avis est essentiel. Bien à vous et prenez soin de vous et de vos proches, Thierry BARBARI
• Charly

  2 / 5

  Le 08/03/2020 à 17:42

  Qualité des plats et légumes médiocre au vu des tarifs.Les cuisinier font cuire les viandes sur des plaques sales et remplies de mini morceaux de viandes cramées.Les jeux sont pas très propres.Couverts avec des traces de calcaire, ainsi que les pichets.desserts surgelés et pas vraiment bons Au vu du prix il pourrai avoir de meilleur plats et dessert. Au poivre rouge ( restaurant derrières LIDL) on mange pour le meme prix et 1000 fois meilleur). Résultat. NOMBREUX CHOIX= MAUVAISE QUALITE=PRIX TROP ELEVER

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience client et nous ne pouvons que déplorer qu'elle n'ait pas été excellente. Toute l'équipe est à l'œuvre pour redresser la barre. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Angelique

  1 / 5

  Le 08/03/2020 à 12:13

  Caissière pas rapide et pas accueillante, au grillade hygiène pas top et faut vraiment pas être pressé, en dessert mousse au chocolat tellement solide qu'elle était immangeable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous sommes redevable, je vous prie de me faire demander lors de votre prochaine visite. Vous souhaitant à bientôt, Thierry BARBARI
• Olivier

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 12:48

  Légumes a volonté, plat chaud

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience client. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Marie

  3 / 5

  Le 03/03/2020 à 07:11

  Correct ça se mange. C'est bien pour les ouvriers qui peuvent y manger Le midi ou le soir. Ou encore pour dîner. Les restaurants routiers sont certainement meilleurs. Beaucoup de surgelés tue le surgelés. Préférez les bons restos on y mange peut et bien. On sort de table on a pas un creux dans l'après-midi. Peut-être allez vous croire que je suis difficile? En faite j'aime ce qui est bon. Le gastronomique est meilleur. Désolée pour les fans des restaurations rapide.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire, nous prenons notes de vos remarques. Cordialement Céline B AS
• Marine

  1 / 5

  Le 02/03/2020 à 15:57

  Très déçue, Légumes froids et sans goût Les ramequins du fruits bar sont sales Le personnel n'est pas agréable, pas motivé. Les employés des plats chauds rigolaient entre eux , pas du tout à l ecoute du client Cest la première et dernière fois que je me rends dans cette cafétéria

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de prendre le temps de nous écrire, nous prenons note de vos remarques, un point sera fait avec l'équipe en place. Cordialement, Céline B AS
• Emilie

  1 / 5

  Le 26/02/2020 à 09:20

  Très déçu de notre repas , tables salle ++ ,plats douteux ( sec sur le dessus,...) ,et les sanitaires horrible !! Matières fécale étalées sur la lunette ,odeur à vomir ... nous n'y retournerons pas !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre message, même si, il nous est difficile de le lire et ne correspond pas à nos ambitions et il nous est nécessaire de connaitre tous les avis et de pouvoir y travailler. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Michel

  3 / 5

  Le 24/02/2020 à 07:51

  En semaine c'est correct. Par contre, ne pas venir le samedi soir ou le dimanche car, c'est souvent pas frais et peu fourni.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque et nous allons travailler pour que votre regard soit le même en semaine que le week-end. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Sandrine

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 06:47

  Restaurant sympa qui propose un large éventail de menus. On mange bien pour pas trop cher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci à vous pour votre message, il nous va très bien. Bien à vous, Thierry BARBARI
• cedou

  3 / 5

  Le 22/02/2020 à 19:12

  Les toilettes sont vraiment bon à refaire complètement. Et les steak dans les humbergers sont de moins bonne qualité qu'avant cela fait deux fois que j'en prend je suis déçu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre message, nous n'envisageons pas de refaire les toilettes dans l'immédiat. Pour le steak du hamburger, nous lui avons apporté des évolutions depuis quelques mois, il est plus gros de 20 grammes, de race française et façon bouchère pour avoir "un plus gros grain", en fait pour qu'il soit meilleur. Je vous propose lors de votre prochaine venue de vous offrir votre hamburger afin que nous puissions en parler plus en détail. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Delphine

  2 / 5

  Le 20/02/2020 à 14:41

  Vraiment la qualité est de pire en pire chez flunch avec des légumes archi cuits. Pas tellement d'innovation et des prix assez élevés par rapport à la qualité. De plus niveau propreté c'est léger

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire. Je suis désolée de lire que votre visite chez nous ne se soit pas passée comme vous le vouliez. Un point sera fait avec l'équipe en place. Cordialement, Céline AS
• So

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 11:24

  Le chef cuisine toujours des légumes qu' on ne cuisine as forcément chez nous, excellent. Vraiment excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour eux je ne manquerai pas de leur dires votre satisfaction. A bientôt chez FLUNCH Céline AS
• eric

  1 / 5

  Le 10/02/2020 à 18:12

  Cuisine médiocre , j'ai connue flunch il y a quelques années ...ça c'est bien dégradé . Comparable à un sandwich SNCF...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés que nous n'ayez pas trouvé satisfaction au sein de notre établissement. Nous faisons évoluer nos produits vers des origines françaises ou de pêche durable, nous limitons les conservateurs ou additifs, sélectionnons des produits issus de la filière de " l'agriculture du vivant" et bien d'autres choses encore afin de vous proposer des produits plus sains. Nous allons continuer dans cette voie et souhaitons lors de votre prochaine visite que vous puissiez trouver notre offre à votre goût. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Viviane

  3 / 5

  Le 26/01/2020 à 11:23

  ceci n'est pas de la gastronomie pour un repas rapide celà reste correct en prix et en goût

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci à vous. Thierry BARBARI
• Martine

  1 / 5

  Le 21/01/2020 à 07:23

  Pas bon, malgré le monde. Jambon grillé coupé d'avance, trop gros et tarte aux pommes, pâte pas fraîche

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti, il nous est toujours utile de connaitre les vécus de chacun. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Glagla

  2 / 5

  Le 18/01/2020 à 17:01

  Temps d'attente très long. Une seule personne à servir un samedi des soldes. Service peu agréable car on a limite l'impression de déranger. On nous "jette" les couverts et nous sert en nous "brusquant". De plus les prix des gaufres sur crêpes ne sont pas affichés. Néanmoins la gaufre était bonne .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre vécu. J'espère que ce vous avez vue comme du dérangement n'était en fait qu'une volonté d'être efficace. Votre ressenti sera partagé avec les équipes en poste ce jour pour amélioration. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Sylvain

  1 / 5

  Le 17/01/2020 à 15:38

  Nous sommes partis dîner un peu avant 20h, et mon dieu quel regret, quasiment aucune entrée,pas de charcuterie, très très peu de salade composée. Une tartiflette a volonté était au menu... La personne au cuisine m'a dit que le plat était froid et que je devais attendre 30 minutes ce que j'ai refusé, j'ai donc demandé à changer de plat en vain... Après 10 grosses minutes on nous a servie 2 assiettes froides... On aurait dit une tartiflette en boîtes avec sauce à l'eau. Extrêmement déçu. Je déconseille ce restaurant flunch...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre visite est nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons partager votre message avec l'ensemble de l'équipe afin que tous ensemble nous corrigions ces écarts qui ne correspondent pas à notre niveau standard de qualité. Aussi afin de continuer à vous concerver parmi nos clients, nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de 10% de remise sur l'ensemble de votre addition (valable une fois uniquement au Flunch de Saint-Jean de la Ruelle, sur présentation du présent mail, en date limite d'utilisation du 31 janvier 2021). En nous excusant à nouveau, cordialement. La direction
• Frederic

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 16:45

  Resto top, nous avons très bien mangé, personnel agréable et serviable, les plats sont délicieux, légumes à volonté, je recommande ce restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frederic, Merci à vous pour votre message, il nous va très bien de savoir que nous avons su vous faire passer un très bon moment au sein de notre établissement. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Fred.bizouerne.Gmail

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 16:52

  Lieu sympa, propre nos plats étaient bon . Nous avons passés un agréable moment

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre massage, il sera partagé avec l'équipe qui en sera ravie. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Antoine

  4 / 5

  Le 05/01/2020 à 12:41

  Restaurant raisonnable niveau prix et bon en qualité. Cependant je déconseille d'y aller en fin de service. Car le buffets de légumes est moitié vide.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre message, il vous faut savoir que tous les produits en présentation doivent être jetés le soir et c'est peut être pourquoi parfois, ne maîtrisant pas le nombre de clients, vous pouvez avoir la sensation d'un buffet vide. Cependant avec un échange avec nos équipes, je suis convaincu que nous aurions quelque chose de rapide à vous proposer. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Sylvie

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 18:32

  J'aime avoir du choix dans les plats. Et les légumes aussi et à volonté...mais sans gaspillage.! Pas trop cher mais simple et rapide.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci à vous Thierry BARBARI
• isabelle

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 12:15

  Les caissières sont super sympas le service rapide et convient parfaitement pour les personnes qui font attention à leur alimentation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme ISABELLE SOLIS, Merci pour votre message concernant les équipes et l'alimentation proposée dans notre restaurant. En tant que Directeur du restaurant, je souhaite vous garantir le meilleur service, confort. Je vais partager votre message avec mes collaborateurs . Cordialement Stéphane-Olivier
• Fclt

  4 / 5

  Le 09/12/2019 à 13:16

  Flunch St jean de la ruelle parfait. Les légumes sont parfaitement assaisonnés contrairement au Flunch d'olivet ou l'ensemble de l'accompagnement est insipide.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour tous ce compliments, il seront partagés avec l'équipe du chaud. Cordialement Céline AS
• Fernanda

  1 / 5

  Le 07/12/2019 à 12:50

  Très déçue. Manque de propreté. Tenessie froid bacon pas cuit fromage non fondue. Tout est froid.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fernanda, Nous prenons note de vos remarques, quand un plat n est pas a la hauteur, il ne faut pas hésiter a vous rapprocher du responsable de service qui fera le nécéssaire pour vous proposer un produit conforme. A bientôt chez FLUNCH Cordialement Céline AS
• Fred

  4 / 5

  Le 05/12/2019 à 13:10

  Restaurant agréable. Un petit relooking serait necessaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci à vous d'avoir pris un peu de votre temps pour nous laisser votre avis suite à votre passage. Nous travaillons actuellement pour le renouvellement au sein de notre restaurant, et les premiers travaux sont déjà en cours. Cordialement la direction
• Richard

  3 / 5

  Le 05/12/2019 à 06:33

  trop peu de choix le soir. ok pour les plats mais impossible d'avoir un Yahourt ou une compotte. 😔

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de prendre le temps de nous écrire, nous prenons note de vos suggestions. a bientôt chez flunch Céline AS
• andree

  3 / 5

  Le 02/12/2019 à 15:09

  La nourriture c était parfait j ai pris un faux filet très rendre je me suis régalée. Par contre s était sale en particulier les couverts. SI je n avais pas eu l habitude de fréquenter les Flunch je ne serais pas revenue.C est la première fois que je vois autant de négligence

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Andrée Merci de prendre le temps de nous écrire Nous prenons note de vos remarques. A bientôt chez FLUNCH Céline AS
• Karine

  2 / 5

  Le 30/11/2019 à 07:29

  Les légumes sont a volonté mais les frites étaient froides le personnel très lent pour remplir le manquant pas agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire, nous prenons note de vos remarques; Un point sera fait avec l équipe en place. A bientôt chez flunch. Céline AS
• Laura

  1 / 5

  Le 24/11/2019 à 13:23

  Je suis allée manger le dimanche 24 Novembre midi . Honteux . Ayant l’habitude de venir manger le midi en semaine je suis vraiment déçu je ne reviendrai pas lê personnelle étant incompétent en service . Ce jour là il y a eu beaucoup de retour et de réclamation car je n’était pas là seul à attendre 1 h pour que mon plat arrive et emplus c’était froid et pas cuit ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous sommes redevable, je vous prie de vous présenter lorsque vous le souhaitez avec ce message afin que nous vous offrions votre repas. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Vincent

  1 / 5

  Le 24/11/2019 à 11:25

  Mauvaise compréhension de plat choisi, sauces chaudes non misent en place à midi et seul un choix de sauce est disponible. Le peu de clientèle présent à midi pour un dimanche est à l'image de ce restaurant.... Bref 1 étoile car je ne pouvais pas mettre 0.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir fait parvenir votre ressenti sur cette journée, il me permet de remettre le doigt avec mon équipe sur les manquements de ce jour. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Maxime

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 21:18

  C'est pas très chère, il y a beaucoup de choix et globalement c'est bon ! Surtout les coupes de glaces ! 🤤

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maxime, Merci de prendre le temps de nous écrire, merci pour vos encouragements, ils seront partagés a l ensemble de l'équipe . Cordialement Céline B AS
• Tellut

  1 / 5

  Le 11/11/2019 à 20:51

  Dépitée..... J'ai toujours été très satisfaite du service, de la qualité des plats proposés et de l'ensemble du personnel très accueillant et compétent dans ce restaurant. Ce soir, un gros bémol au niveau de la sécurité est,je pense, à soulever. Une bande de "jeunes" à peine majeur qui se servent sans vouloir payer et se permettent d'insulter le personnel je suis dépassée.... Malgré la disponibilité et la patience de votre personnel ils ont été obligés de faire appel à la police pour que ces énergumènes veuillent bien régler ce qu'ils avaient consommer. En l'absence de vigil, ils ont cru que c'était libre service..... Et du coup malheureusement ça laisse une image assez négative pour le client et un sentiment d'insécurité pour la clientèle et surtout votre personnel. Pensez-y s'il vous plaît car si votre clientèle et votre personnel ne se sentent pas en sécurité c'est l'image entière de votre enseigne qui en subi les conséquences.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire, nous sommes désolés pour tous ces désagréments. Nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas. A bientôt chez FLUNCH Céline AS
• jérôme

  1 / 5

  Le 11/11/2019 à 15:16

  Un point positif beaucoup de choix mais s'est bien le seul point positif clientèle et personnel mal poli . Hygiène plus que douteuse un des cuisiniers avait les manches de sa veste noires digne d'un mécano .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire. Pour la clientèle je ne peux rien faire, par contre pour l'équipe un point sera fait avec elle. A bientôt chez FLUNCH Céline AS
• Claudine

  4 / 5

  Le 11/11/2019 à 14:00

  Bien ..bon et rapide ...le prix reste correct..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claudine, Merci pour message qui résume notre philosophie. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Robbytt

  2 / 5

  Le 09/11/2019 à 22:08

  Habitué à manger dans les restaurants Flunch, celui ci n'est pas une référence en terme de propreté et de choix. Heureusement qu'il y a les frites dans le buffet de légumes à volonté parce que les autres ne font pas envie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire, nous prenons notes de vos remarques afin de nous améliorer. A bientôt chez flunch Céline AS
• Nathalie

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 15:07

  Bon choix de plats. Personnel aimable. Bémol : la propreté des tables laisse à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour, nous allons continuer le bien et améliorer ce qui doit l'être. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Philippe

  2 / 5

  Le 29/10/2019 à 19:30

  Bip marche mal donc viande hachè froide et serveuse pas aimable lorsq on lui dit que le Bip a pas marché pas près d y retourner domage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, Merci de prendre le temps de nous écrire. Nous prenons note de vos remarques, un point sera fait avec l équipe en place ce jour. Cordialement Céline B AS
• seb

  2 / 5

  Le 27/10/2019 à 18:08

  Habitué des restaurants flunch locaux, celui là est de loin le plus sale du coin... toilettes cassés, obligé d'aller chez les femmes. Du moisi sur les plateaux pour enfant. Bref un carnage. La nourriture est fidèle aux standards de flunch rien a redire de particulier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de prendre le temps de nous écrire, nous prenons note de vos remarques. Cordialement Céline B AS
• Nicolas

  2 / 5

  Le 24/10/2019 à 18:43

  Ce n'est pas le meilleur des flunch ou j'ai manger. Par rapport à celui de trelissac qui été excellent, celui ci manque de choix de plat et le service est assez long. On y a manger plusieurs soir et j'ai trouvé que les cuissons de viande rouge n'étaient pas bien maîtrisée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Merci de nous avoir partagé votre ressenti, il nous permet de nous remettre en cause sur nos offres et services et factuellement nous avons un lièvre que nous allons pouvoir étudier. Merci à vous, Thierry BARBARI
• ophelie

  1 / 5

  Le 20/10/2019 à 09:43

  Etat lamentable : les tables et chaises sont sales dès 11h30!!! Autant dire que le nettoyage n'est pas fait ! Décevant !!!
• kleryne

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 13:28

  J'ai mangé une andouillette ! Elle était succulente ! Accompagné de pommes vapeur 😋😋

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Léna

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 19:27

  Je met une étoile et encore ça mériterait aucune. J’ai pris ce jour une choucroute que l’on me sert froide. Je vais donc voir la responsable qui me dis gentilment qu’elle va m’en chercher une autre en cuisine. Et là je suis choqué j’aperçois celle ci par un espace entre le mur et le frigo en train tout simplement de transvaser ma choucroute accroché vous bien avec les mains dans une autre assiette et la mettre à réchauffer au micro onde. Je veux bien que nous soyons à flanch mais l’hygiène est là même partout !!! Je lui ai bien sûr dit que je ne mangerai pas la choucroute et elle m’a demander pourquoi. J’ai donc répondu que le choux pris en pleines mains n’était pas pour moi mangeable ! Mais quand je dis pleine mains c’est vraiment pleine mains ! A fuir ! Et merci l’hygiene !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous prie de me contacter au restaurant ou de me faire demander lors de votre prochaine visite. Nous avons à partager. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Valentin

  2 / 5

  Le 16/09/2019 à 11:11

  Il n'y avait pas de purée à notre arrivée, le cuistot m'a dit qu'il en refera et 35 minutes plus tard toujours rien hélas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valentin , Merci de prendre le temps de nous écrire je suis navrée de lire votre retour. Nous avions aujourd'hui de la purée de deux variétés sur notre buffet tout au long du service. A bientôt chez flunch Margot B Adjointe de direction
• rakip

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 11:13

  Salade entrée ça avait tourné plus jamais au flunch😖😭 hihihihh un sandwich ou un KFC c'est mieux 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir su vous satisfaire, quand vous rencontrez un problème de goût n'hésitez pas à revenir auprès de mon équipe, elle pourra vous apporter une solution immédiatement. Bien à vous, Thierry BARBARI
• mario

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 11:03

  Le personnel est tres sympathique et amable. La nourriture etait chaude et gouteuse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mario Merci pour ce ce message, il nous est agréable de savoir que nous avons su nous satisfaire. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Robert

  3 / 5

  Le 05/09/2019 à 08:37

  Dépanne bien mais les plats proposés sont souvent les mêmes, les desserts et les entrées sont chères. ... de plus attention car à la caisse ils peuvent oublier de vous faire profiter de la formule menu ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Robert, Merci de prendre le temps de nous écrire; Je suis navrée de lire que vous avez rencontré un problème en caisse. Le nouveau menu Flunch n'hésitez pas à solliciter la personne en caisse. A bientôt chez flunch Margot B Adjointe de direction
• Gérard

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 05:19

  Flunch s'est amélioré en ce qui concerne les grillades.. Vous êtes en possession d'un petit objet carré remis par la personne à la caisse.. Cet objet bip et s'allume quand vous êtes à votre table pour prévenir que la grillade est cuite en+ à votre convenance.. Cela évite de faire la queue 👍pour ce qui est du reste c'est bien Pratique et à volonté le buffet est suffisant... Les prix sont abordables..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gerard Merci de prendre le temps de nous écrire, merci pour vos compliments, ils seront transmis à l'équipe A bientot chez FLUNCH Céline B AS
• hersa

  2 / 5

  Le 24/08/2019 à 06:01

  Bof, pourrait faire mieux même si c'est du service bon marché, manque de fraîcheur, bruyant et toujours les même plat, mais le personnel est volontaire et courageux sa se voit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, Merci pour l'équipe, nous prenons note de vos remarques concernant la fraîcheur, variété des produits ainsi que l'ambiance du restaurant. Bien à vous, Thierry BARBARI
• olivier

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 20:11

  Trop peu de personnel pour avoir un resto propre (tables et sol jonchées de frites de yaourts et autres dechets) De plus 3 personnes en cuisine pour un vendredi soir ..... Décidément de plus en plus décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Il n'est pas que toujours simple d'avoir la bonne prévision et ainsi constituer la bonne équipe. Au delà de cela j'espère que vous avez ressenti une équipe certes peu nombreuse mais tournée vers votre satisfaction. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Magguy

  2 / 5

  Le 23/08/2019 à 08:19

  Pas top repas servie froid. Alors qu'il a été mis au micro ronde . Gaufre congele au milieux... Bref que des catastrophes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre message, il nous est nécessaire pour avoir votre ressenti et nous sommes tout à fait désolé de ne pas vous avoir pleinement satisfait. Votre message va être relayé afin que chacun se dirige vers la voie de l'amélioration. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Solange

  2 / 5

  Le 21/08/2019 à 19:03

  Déçu. Plats proposés pas très appétissant à volonté et que dire des sanitaires à fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Solange, Merci de prendre le temps de nous écrire. Je suis navrée de lire que votre dernière visite chez nous n'ai pas été concluante. Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer un service de qualité tout au long de la journée, A bientôt chez flunch Margot B Adjointe de direction
• Poupée

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 07:42

  Restaurant très propre par contre pas trop de choix au buffet à volonté en semaine c'est vraiment dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie de lire que vous passez d'agréable moment chez nous. Nous essayons de vous proposer un maximum de variété au quotidien. A bientôt chez flunch Margot B Adjointe de direction
• Sonia

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 16:51

  Moules froides et sableuses légumes sans assaisonnement Sans goût... 3 petits poissons façon nuggets( impossible a couper tellement ils sont durs) pour le menu enfant bref trop cher et on ressort en ayant faim! 👎 .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sonia, Merci de prendre le temps de nous écrire suite à votre dernière visite. Je suis navrée de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfaite des moules à volonté. N'hésitez pas la prochaine fois à venir en échanger avec l'équipe. A bientôt chez flunch Margot B Adjointe de direction
• Marion

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 12:12

  Commander un menu express avec un steak haché et être servi plus de 30min après... Mon steak a été mis à cuire plus de 20min après ma commande... Je n'avais rien d'autre à manger. Il faudrait revoir votre organisation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marion, Merci de votre message, nous étions justement en train de parler de votre temps d'attente. Lorsque que vous êtes plusieurs ensembles notre hôtesse de caisse va mettre le même temps d'attente pour tout le monde, supposant que vous souhaitez retirer votre plat chaud a peu près tous en même temps que vous ayez une entrée ou pas. Je leur préconise de vous demander le temps que vous souhaitez et pas de faire des extrapolations. Je suis désolé de vous avoir fait attendre autant et je vais ré-insister pour que vous puissiez exprimer vous même votre temps d'attente et la rapidité à laquelle vous souhaitez prendre votre repas. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Mikael

  3 / 5

  Le 15/08/2019 à 18:24

  Rapide, pas cher avec des jeux pour les enfants. Bien adapté pour les personnes à mobilité réduite. Attention aux heures de pointe où il y a de l'attente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mikael, Merci de prendre le temps de nous écrire; Votre retour sera partagé avec l'ensemble de l'équipe A bientôt chez flunch Margot B Adjointe de direction
• Hervé

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 06:33

  Bon rapport qualité / quantité / prix Endroit pour déjeuner rapidement et correctement sans se ruiner...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hervé, Merci de prendre le temps de nous écrire, je suis ravie de lire que vous avez été satisfait de votre visite dans notre restaurant. Votre message sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. A bientôt chez flunch Margot B Adjointe de direction
• Isabelle

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 07:16

  Mieux que par un moment, le dimanche midi il n y a pas trop de monde, du coup beaucoup plus agréable. Le personnel est très sympa...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isabelle, Effectivement quand nous ne sommes pas surpris par une plus forte fréquentation, nous avons plaisir à vous faire passer un bon moment. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Rox

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 11:38

  Toujours aussi satisfaite. Moules à volonté très bonnes et dessert délicieux (coupe vacherin). Seul point négatif le nettoyage à revoir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos remarques, elle nous sont nécessaire pour avoir votre vision. Nous avons conscience du travail à réaliser sur le nettoyage. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Perrine

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 21:17

  Le restaurant est bon mais quand j'y suis aller il avait plus de moules et plus de gaufre.Il y avait pas énormement de choix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Perrine Merci de prendre le temps de prendre le temps de nous écrire. Je suis surprise de votre retour sur le fait qu'il n'y ai pas de moules. Nous n'avons pas eu de rupture sur ce produit. A bientôt chez flunch Margot B Adjointe de direction
• catherine

  2 / 5

  Le 27/07/2019 à 06:19

  C'est une cantine de tous les jours. Prix un peu trop élevé pour une cantine . Nous sommes loin de la qualité des restaurant de centre ville . En ville on déjeune pour moins de 10 euros avec 1 entrée ... un plat.... et un dessert. Chez flunch il faut compter 18 euros .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme CATHERINE GAVARD Merci pour votre message et votre transparence. flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre large de produits, légumes à volonté et menus au meilleur rapport qualité/prix. Il est vrai que flunch, ayant contenu ses prix depuis plusieurs années, a augmenté certains prix et a intégré les hausses de matières premières, dans un contexte inédit. Soyez assuré que flunch et ses équipes mettent tout en œuvre pour rester compétitifs, au juste prix et pour vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Plaisir Prix. Je reste à votre disposition pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir chez flunch. Stephane-Olivier, Directeur du restaurant flunch St jean de la Ruelle
• Lna974

  3 / 5

  Le 25/07/2019 à 19:50

  Le personnel est accueillant, mais malgré cela pas terrible! Il faisait très chaud, du coup moment désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire. Je suis navrée de la température dans le restaurant. La météo étant caniculaire notre climatisation a fourni comme elle a pu. A bientôt chez flunch Margot B Adjointe de direction
• Annie

  3 / 5

  Le 23/07/2019 à 10:03

  Les plats sont excellemment bien cuisinés et cuits Beaucoup de choix de légumes et de sauces Par contre, les boissons à la tirette, à chaque fois, ce n'est que de la flotte, qq soit le choix de la boisson, infect.. Les caissières et caissiers sympas, et les serveurs serveuses aimables aussi..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Annie, Merci de prendre le temps de nous faire un retour sur votre dernière visite chez nous. Votre compliment sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• David

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 20:35

  Dommage pour le respect des sanitaires, l'équipe de flunch n'y est pour rien puisque le passage de l'équipe entretien est correctement renseigné mais quand vous y allez avec votre enfant et que vous patoger dans de l'urine, cela laisse à désirer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Merci de prendre le temps de nous écrire. Je suis navrée de lire votre message. Nous essayons au maximum d'entretenir et de multiplier le nombre de passage . A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Didier

  2 / 5

  Le 07/07/2019 à 17:36

  Dîner rapide. Saumon hyper sec et insipide. Le rapport qualité prix n'y est même pas. Très déçu. Ça décline.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Didier, Merci de prendre le temps de nous écrire. Je suis navrée de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait de votre dernière visite; Le point sera fait avec l'équipe en poste pour que cela ne se reproduise pas . A bientôt chez flunch Margot B Adjointe de direction
• bamboukiply

  3 / 5

  Le 05/07/2019 à 03:58

  Pas mauvais mais le soir les crudité sont toutes racie et sèche et le choix est très limité et la propreté laisse à désiré

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire. Je suis navrée de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait lors de votre dernière visite. Sachez que nous travaillons sur notre offre de crudités depuis quelques semaines, nous travaillons des produits frais et sans assaisonnement pour vous permettre une plus grande liberté. A bientôt chez flunch Margot B Adjointe de direction
• sylvie

  3 / 5

  Le 27/06/2019 à 03:22

  Possibilité de manger des 19 heures. Très bon accueil des Personnels. Légumes variés .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, Merci de votre retour positif. Celui ci sera partagé avec l'ensemble du personnel. A bientôt chez flunch Margot B Adjointe de direction
• Ouassima

  1 / 5

  Le 26/06/2019 à 18:01

  manque de professionnalisme le pire c'est pas la caisse c'est la dame qui a servi les plats vraiment dégueu. tout était sale et vraiment aucun respect pour la clientèle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire pour nous faire un retour sur votre dernière visite chez nous. Je suis navrée de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfaite. Cela sera partagé avec l'équipe. A bientôt chez flunch Margot B Adjointe de direction
• Karen

  3 / 5

  Le 22/06/2019 à 12:22

  Rapport qualité prix correcte mais je n'ai pas retrouvé l'ambiance familiale comme avant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karen Merci pour vos remarques, nous les partagerons avec l'équipe. A bientot chez FLUNCH Céline B AS
• Pompier

  1 / 5

  Le 14/06/2019 à 05:05

  Le Flunch de Orléans est vraiment le plus pitoyable des Flunch que j'ai fait et propose un menu végétarien à l'affiche et quand on arrivera caisse ils nous disent que ce n'était pas prévu vraiment très sale et nourriture pas très fresh accueil des caissières peu agréable à croire que être végétarien est une maladie 😩

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anthony, Nous vous sommes redevables, je vous prie de vous présenter avec ce message lors de votre prochaine visite, nous saurons vous présenter le restaurant sous sa vrai facette. Bien à vous, Thierry BARBARI
• stephane

  3 / 5

  Le 10/06/2019 à 21:07

  A l heure ou je suis passé il n y avait plus assez de choix Mais j ai bien été servie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphane, Nous devons chaque jour trouver un juste équilibre entre largeur de choix et produits jetés en fin de service, il arrive parfois que nous basculions pas correctement et je vous prie de nous en excuser. Bien à vous, Thierry BARBARI
• emma6701

  1 / 5

  Le 10/06/2019 à 17:28

  Arriver en salle à 18h30 en cherchant longtemps une place sans plateau pas débarrassé qui été toujours là à notre sorti , une fois assise j’ai été dégoûté de votre l’état du sol sale avec de la nourriture part terre des taches grasses sous ma table ,pour le plat j’ai attendu 30 minutes pour un Burger certes bon mais j’en ai pas profité vu l’etat De la salle...de plus le choix de « légumes » été très limité dans des plats sale ... ne parlons pas des sauce avec des «  croutes » tout autour (a cause de la chaleur? ) bref très mauvaise expérience pour moi .....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience, il arrive parfois malgré les bonnes intentions de chacun que le nombre de clients dépasse largement nos espérances les plus optimistes entraînant ce que vous avez pu percevoir et nous en sommes sincèrement désolés. Bien à vous, Thierry BARBARI
• xavier

  1 / 5

  Le 10/06/2019 à 17:12

  Arriver à 18h30, les tables ne sont pas débarrasser alors qu'il y a pas grand monde dans le restaurant, hygiène très limites, sol très sale , attente de 30 min pour un burger, le jambon à la decoupe étais froid. Des gens mendi. La mayonnaise avait un espèce de croute du à un non respect de la chaîne du froid

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolé de pas avoir su vous proposer une prestation à hauteur de nos ambitions et nous vous en sommes redevable. Nous vous prions de vous présenter lors de votre prochaine visite avec ce message. Fort heureusement notre mayonnaise est stabilisée afin de ne pas avoir de contraintes de conservations dans un environnement réfrigéré. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Renald

  1 / 5

  Le 08/06/2019 à 20:51

  Toujours la même chose dommage un peu plus de variétés serait bien et changé la déco car la sa devient vieux faire du moderne serait bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de prendre le temps de nous faire un retour sur votre dernière visite. Votre message sera partagé avec l’ensemble de l’équipe A bientôt chez flunch Margot B Adjointe de direction
• helene

  4 / 5

  Le 30/05/2019 à 08:54

  Propre on mange correctement par contre on est servie plus rapidement la semaine que le week-end donc attention le samedi quand on travaille mais c'est jouable moi haï bien aimer y manger

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Helene, Merci à vous, effectivement le samedi connait une affluence plus importante et peut vous obliger à un peu plus de patience. Nous essayons de vous rendre cette attente la moins désagréable possible par la mise en place du système "BIPPER" pour les grillades par exemple. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Michèle

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 19:01

  Nourriture égale aux autres flunch : bonne. Ce qui fait la différence c est l amabilité du personnel.... même à 30 minutes de la fermeture. Nous reviendrons. N minutes de la fermeture.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michèle, Votre message nous va très bien, il reflète l'esprit que nous souhaitons avoir pour notre restaurant. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Alex

  2 / 5

  Le 13/05/2019 à 15:25

  Un prix trop élevé pour un service très moyen, ok on ne s'attend pas à de la haute gastronomie chez Flunch, mais franchement, vous en aurez pour moins cher ailleurs et bien mieux. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alex, Merci de prendre le temps de nous écrire je suis navrée de lire que vous n’avez pas été pleinement satisfait de nos services. Votre message sera partagé avec l’équipe A bientôt chez Flunch Margot B Adjointe de direction
• Mélina

  1 / 5

  Le 10/05/2019 à 11:18

  Je suis venue pour une offre que j'ai vue sur le site de flunch qui proposait le menu enfant à 2 euros. J'ai déchanté à l'addition : il y avait une toute toute petite étoile qui renvoyait à un texte peu clair qui disait sans le dire que c'était valable que pour 1 enfant par adulte. Moi qui suis habituellement prudente et plutôt avertie, je me suis bien faite avoir. Impossible de reculer avec les 4 enfants et leurs plateaux, ravis de la sortie. J'ai donc payé, contrainte. J'en ai informé le directeur de l'établissement qui a confirmé que la publicité était très peu claire, et qui a pris acte de mon mécontentement sans pour autant faire de geste commercial (que je n'avais d'ailleurs pas demandé, mais cela me semble aller de soi quand on fait sans le vouloir de la publicité mensongère... À moins que horreur... , était-ce fait sciemment ???) Je fais donc ce que je me suis engagée à faire pour flunch : de la mauvaise pub 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci de prendre le temps de nous écrire. En effet comme stipulé par mon directeur l'offre du menu enfant à 2€ était pour un plat chaud adulte égal un menu enfant à 2€. Je suis navrée de lire que vous ne l'avez pas compris ainsi. En espérant vous revoir tout de même chez flunch Margot B Adjointe de direction
• JEAN

  1 / 5

  Le 10/05/2019 à 05:51

  Grill non nettoyée. Viande noir de plaques carbonisés. Temps attente excessif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Luc, Merci de prendre le temps de nous écrire. Je suis navrée de lire que vous avez rencontré un problème avec les grillades. Nous apprivoisons encore le nouveau système des bippers pour la gestion des grillades. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Paul.

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 22:20

  Flunch de Saint Jean de la Ruelle reste le meilleur que je connaisse de toute la région Centre-Val de Loire. Et ce depuis de nombreuses années et dans leur évolution perpétuel. On peut douter parfois des cuissons des légumes comme le riz de ce soir mais en fait il n'en est rien ou plutôt une agréable surprise en bouche comme toujours. Même si Flunch est une chaîne de restauration de dépannage quand on a pas envie de cuisiner ou en déplacement par exemple mais il est encore un plaisir de venir dans celui-ci. Autre facteur important est la bonne hygiène toujours respecter ici. Et le service comme le personnel est correct. Le Flunch de Barjouville ( pire de la région) devrait prendre exemple sur celui de Saint Jean de la Ruelle. En fait tout ceux de la région même ceux de la région parisienne. Félicitations à eux, fidèle et constant dans leur service. On ne regrette jamais de faire 45 minutes de route.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur voter dernière visite. Je suis ravie de lire que nos services vous correspondent. Votre retour sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Yasmina

  1 / 5

  Le 05/05/2019 à 05:59

  Nul!!!! Plus de frites...jamais de salade...trop longtemps a attendre mon poisson...et en plus il baignait dans la flotte voilà...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yasmina, Merci de prendre le temps de nous faire un retour sur votre dernière visite je suis navrée de lire que vous n'avez pas été satisfaite. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Mary

  1 / 5

  Le 29/04/2019 à 02:58

  Personnel deux de tensions pas aimable on débarrasse les tables mes on n ettoie pas trois plateaux avoir d en avoir un de propre sol très très sale store idem franchement ou es l hygiène

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mary, Merci de votre retour positif, Il sera partagé avec l'équipe. A bientôt chez flunch. Margot B adjointe de direction
• Silas

  3 / 5

  Le 22/04/2019 à 16:52

  Un peu cher au final mais rapide et pratique. Endroit propre, personnel est poli sans plus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre retour sera partagé avec l’ensemble de l’equipe. A bientôt chez Flunch Margot B Adjointe de direction
• Mélanie

  1 / 5

  Le 21/04/2019 à 08:21

  35min pour avoir un burger alors qu'il ny avait personne en salle, La radio mal réglée dans les haut-parleurs trop forts, Des enfants qui tournent en courant sans cesse autour des tables (et pas à côté de l'air de jeu), Nos 2 enfants de 12 et 6 ans qui attendent au comptoir des menus enfants pendant plus de 10 min sans qu'on leur demande quoi que ce soit, Des pâtes froides au buffet... Mais le personnel très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélanie, Merci de prendre le temps de nous faire un retour sur votre dernière visite. Je suis navrée de lire le résumé de votre visite. Le point sera fait avec l'équipe pour que notre exigence soit toujours au même niveau. A bientôt chez flunch. Margot B adjointe de direction
• Rony

  1 / 5

  Le 20/04/2019 à 15:50

  Agréable dans le passé Notre dernier passage il y a moins d'une semaine, a été une catastrophe à cause du nouveau système electronique pour avoir son plat. 40 minutes entre la première assiette et la dernière. Bref, quitte à attendre, autant se rendre dans une autre enseigne genre Buffalo, pas beaucoup plus cher mais surtout on mange en même temps.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rony, merci de prendre le temps de nous faire un retour sur votre dernière visite. Je suis navrée de lire que vous avez rencontré un problème avec le système des bippers qui reste pour nous encore une nouveauté. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Karim

  2 / 5

  Le 11/04/2019 à 07:03

  Salle pas propre, le plat n'était pas appétissant, il manquait de la lumière, on a l'impression que le restaurant allait bientôt fermé alors qu'il était 19h30!!!!! L'acceuil était néanmoins chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karim, Merci de prendre le temps de nous faire un retour sur votre dernière visite. Je suis navrée de lire que vous n'avez pas été satisfait de l'aspect visuel de nos plats. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• josette

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 20:44

  Lieu bien entretenu, personnel souriant et professionnel, produits frais, bien cuisiné et un grand choix. Prix corrects, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Hervé

  1 / 5

  Le 30/03/2019 à 23:56

  Mauvais service cuisine et service des plats déplorable les clients ne sont pas respectés exemple pour eux un quart de poulet correspond à 1 pâte et haut de cuisse ? Déjà fait remarqué plusieurs fois, même aux différents responsable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hervé, Merci de prendre le temps de nous écrire, je suis navrée de lire que vous n'avez pas été satisfait. Le point sera fait avec l'équipe. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Sarah

  1 / 5

  Le 30/03/2019 à 12:00

  poisson et cordon bleu infectent immangeables dessert gâteau au chocolat sec - salade de fruit fruit presque cotis on nous facture 1euro pour un supplement non choisi et on ne nous informe pas ouverture de la seconde salle et au merveille elle nest pas nettoyée ni le sol ni les tables qu elle horreur.. heureusement que les légumes sont corrects

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Je suis navrée de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait de votre dernière visite. Le point sera fait avec l'équipe. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• chrystele

  2 / 5

  Le 30/03/2019 à 07:20

  Sale... La viande ?? Est-ce bien de la viande...??? Bref ce n'est plus le flunch d Ilya encore 5 ans.. Ou on prenait plaisir à manger suis déçue.... Dommages

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, La viande que nous vous proposons est 100% d'origine française pour vous en garantir la qualité et la traçabilité alors que cela n'était pas encore le cas il y a 5 ans. Pour autant, nous sommes tout à fait désolé que vous ne puissiez pas percevoir les efforts d'amélioration que nous mettons en oeuvre et votre message sera transmis auprès des personnes concernées pour étudier encore des pistes d'améliorations. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Anthony

  3 / 5

  Le 15/03/2019 à 11:28

  Un flunch plus moyen que les autres ... Aucun de nos produits n'étaient prêt ... Embrouille entre un client et le personnel etc ... Bref bien pour faire une pause

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes tout à fait désolé de ne pas su répondre complètement à votre attente . Bien à vous, Thierry BARBARI
• Amine

  1 / 5

  Le 12/03/2019 à 16:18

  FLunch est malheuresement le pire endroit ou j'ai manger . Pas propre et le personnel suggère ce que vous devriez manger en ce basant sur la religion alors qu'il se trompent sur ca. Pas de goût , je ne reviendrai plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes tout à fait désolé de ne pas avoir su vous satisfaire et je souhaite vous préciser qu'en aucune manière il est demandé à nos équipes de faire des éventuelles interprétations sur les habitudes de consommations de nos clients . Bien à vous, Thierry BARBARI
• Philippe

  3 / 5

  Le 11/03/2019 à 05:55

  Correct c'est bien le mot. Plat dessert à 10€ avec boisson et une aire de jeux pour les enfants. Pour aller plus loin le personnel est très accueillant comme la personne au grill avec les enfants mais pour les adultes il y a trop de féculents riz pâtes graine frites potatoes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre retour sera partagé avec l’equipe. A bientôt chez flunch Margot B
• Sandra

  2 / 5

  Le 05/03/2019 à 11:51

  Je suis parti pour boire un café avec une copine . Il y avait personne pour nous servir ont attendu pendant 10 minutes. Finalement elle a fini pour venir nous servir avec un visage très fâché comme si ça la déranger de nous servir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci de prendre le temps de nous faire un retour, je suis navrée de lire la situation ci-dessus. Le point sera fait avec l'équipe du stand pour que cela ne se reproduise plus. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Olivier

  3 / 5

  Le 28/02/2019 à 12:06

  Flunch parfait acceuil sympa, mais pas possible de se laver les mains avant le passage en caisse, donc tout ce que vous touché couvert, verre n est pas très hygiénique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et nous faire par de votre avis. N'hésitez pas à passer par les toilettes avant votre passage en caisse nous n'y verrons aucuns inconvénients. A bientôt chez flunch Margot B Adjointe de direction
• Marie-Claire

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 16:14

  Bon accueil. super service. De très belles coupes de glaces et pas chères à 3.95 euros

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie-Claire, Merci de votre retour très positif, celui ci sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Julie

  3 / 5

  Le 18/02/2019 à 07:07

  Meilleur que celui d’olivet, plus de légumes ne sera pas de refus, sinon plat correct pour des prix attractifs si on veut manger sur le pouce, ce n’est pas la grande gastronomie non plus mais ça passe et personnel est souriant et à l’écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie, Merci de prendre le temps de nous écrire. Votre retour sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Didier

  2 / 5

  Le 16/02/2019 à 15:33

  Arrive pour commander une gaufre, 2 clients devant moi donc j’attend, puis 4 jeunes arrive d l’autre côté on s’occupe d’eux tranquille sans demander si il y a quelqu’un avant , bon j’attend que les 2 clients devant moi terminé puis on prend ma cde pour une gaufre, j’attend et la derrière moi des clients cde et on leur offre une tarte au pomme car ce sont d s bon client. Lorsque l’on vient tout les jours en emporter le midi et l’apres Midi nous sommes quoi??? Et bien des clients qui reviennent pas...😡

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait de votre dernière visite au stand glace. Le point sera fait avec l'équipe présente pour que cela ne se reproduise plus. A bientôt chez flunch Margot B Adjointe de direction
• raselma

  1 / 5

  Le 11/02/2019 à 15:51

  Horrible!!! J’ai etais 2foix et 2foix déçu!!! J’ai attendu 20min pour un paquet de ships obliger de demande à la dame de me servir!! D’ailleurs elle très désagréable aucune politesse ni de bonjour ni au revoir! M’a arracher des mains l’argent et m’a balancer ma monais sur mon comptoir pour passer directement à quelqu’un d’autre!! Je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre partage d'impressions, il est important pour nous de pouvoir un retour à nos équipes des événements et ressentis dans un but d'mélioration. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Olivier

  4 / 5

  Le 09/02/2019 à 15:12

  Très bien pour un Flunch mais pas de table à langer dans les toilettes des hommes ... Discrimination quand tu nous tiens... s’il vous plait pensez à ce détail pour le futur projet : soit un local à part (des toilettes handicapé non genrées par exemple) soit une de chaque côté Personne au grill très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Nous avons pris note de votre remarque et sera soumise à validation pour notre prochaine rénovation. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Lolo

  1 / 5

  Le 08/02/2019 à 18:31

  J'ai était mercredi à flunch de Saint jean de la ruelle avec mes enfants fêter l'anniversaire de ma fille qui a eu 3ans le personnel est accueillant souriant mais la nourriture pas terrible les haricots verts était froid les frites trop cuite et la sauce au poivre on senter des grumeaux .La déco à changer et les jeux pour enfants étaient en cours de rénovation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons note de vos remarques. A très bientôt chez flunch. Céline B AS
• lisa

  3 / 5

  Le 06/02/2019 à 18:11

  Ont a bien aimé flunch,sympa. J'ai mis trois étoiles la déco et autre pas terrible un bon relooking intérieur serait bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lisa Merci d 'avoir prie le temps de nous écrire. A très bientôt chez flunch. Cordialement. Céline B Patron Fluncheur
• mc

  3 / 5

  Le 16/01/2019 à 07:45

  J aime pas trop la nourriture impression d être à la cantine mais en le temps pas cher environ 6/10par personne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous faisons notre maximum pour vous proposer un prix le plus intéressant possible avec un produit de qualité. A bientôt chez flunch Margot b Adjointe de direction
• Marion

  2 / 5

  Le 14/01/2019 à 17:03

  Ce n'est plus ce que c'était, les accompagnements sont médiocres, les couverts et autres souvent mal lavés. Rapport qualité/prix médiocre. Niveau sandwicherie, il faut attendre longtemps que qqun vienne même si on est les seuls attendre pour être servis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marion Merci de prendre le temps de nous faire un retour sur votre dernière visite. Je suis navrée de lire que vous n’avez pas été pleinement satisfaite de nos services. Nous essayons au maximum de limiter votre attente quelque soit le stand. A bientôt chez flunch Margot B Adjointe de direction
• B

  1 / 5

  Le 13/01/2019 à 06:43

  Le flunch à Saint Jean de la Ruelle a beaucoup changé en quelques années et cela non pas en bien. En effet, de passage à Orléans, nous y avons dîné un samedi. Nous sommes arrivés 19h49 et n'avons pu en sortir que 21h00 passées. Mon mari et mon fils ont pris des tennessee rosti burgers, cela leur a pris au moins 35 minutes avant d'être servis avec la queue qu'il y avait, sans parler de l'attitude d'un groupe de jeunes, mal élevés qui vous dépassaient et se croyaient être dans leur cité, désolée de l'expression mais c'était vraiment agaçant. Au dessert, cela leur a pris aussi plus de 30 minutes pour une gaufre et une coupe de glace 3 boules. Et là une hôtesse pas aimable du tout, jete les commandes comme cela. ... Je ne parle pas du buffet à volonté de légumes ... Quelques mobiliers, les toilettes ont besoin d'un coup de jeune et de plus de propreté. Bref, il ne faut ni être trop exigeant ni être trop pressé et avoir de la tolérance à revendre (compte tenu de la fréquentation) pour y aller.

  Réponse du propriétaire :
  Le flunch à Saint Jean de la Ruelle a beaucoup changé en quelques années et cela non pas en bien. En effet, de passage à Orléans, nous y avons dîné un samedi. Nous sommes arrivés 19h49 et n'avons pu en sortir que 21h00 passées. Mon mari et mon fils ont pris des tennessee rosti burgers, cela leur a pris au moins 35 minutes avant d'être servis avec la queue qu'il y avait, sans parler de l'attitude d'un groupe de jeunes, mal élevés qui vous dépassaient et se croyaient être dans leur cité, désolée de l'expression mais c'était vraiment agaçant. Au dessert, cela leur a pris aussi plus de 30 minutes pour une gaufre et une coupe de glace 3 boules. Et là une hôtesse pas aimable du tout, jete les commandes comme cela. ... Je ne parle pas du buffet à volonté de légumes ... Quelques mobiliers, les toilettes ont besoin d'un coup de jeune et de plus de propreté. Bref, il ne faut ni être trop exigeant ni être trop pressé et avoir de la tolérance à revendre (compte tenu de la fréquentation) pour y aller.
• Angélique

  1 / 5

  Le 12/01/2019 à 11:38

  Repas corrects mais pas trop de choix en desserts. Manquait la tomate dans un des hamburgers, jouets inappropriés aux enfants (thème Mary Poppins) pas de place pour les grandes familles !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour angélique, Merci de prendre le temps de nous écrire. Je suis navrée de lire que vous n’avez pas été pleinement satisfait de votre dernière visite chez nous. N’hésitez pas à solliciter le responsable de service pour vos différentes requêtes. Nous disposons d’une grande salle au fond du restaurant très adaptée aux grandes familles. A bientôt chez Flunch Margot B Adjointe de direction
• Corinne

  2 / 5

  Le 03/01/2019 à 15:42

  Lieu limite en propreté.... tables chaises abîmées. Y aller qd on peut pas faire autrement . Ma chaise est bancale . Le pouf de ma petite fille déchirée. C'est bruyant qui plus est.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Corinne, Notre restaurant commence à vieillir et nous travaillons sur un projet de renovation qui je l'espère se rélisera rapidement. Bien à vous, Thierry BARBARI
• mickael

  2 / 5

  Le 31/12/2018 à 12:05

  Table degueu, le buffet c'est pareil... Et le steak horrible ! C'est bien pour les faible revenu mais pas pour le service ni la qualité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mickael, Nous vous remercions pour le partage de votre ressenti. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Pascal

  4 / 5

  Le 30/12/2018 à 10:46

  Caissière très sympa vu l'affluence... Dommage la boule de glace au chocolat du menu enfant pas digne de Flunch, sinon rapport qualité prix : correct. Pascal Pérennès.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascal, Merci pour votre message, il est partagé de ce pas avec l'équipe du stand glacier afin que les boules soient bien ronde et belle. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Arnaud

  1 / 5

  Le 30/12/2018 à 08:39

  Une pause après 5h de route, restaurant très sale, hygiène limite, qualité de la nourriture comparé à d'autre flunch... Les Wc sont infectes je n'y retournerais pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arnaud, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous, il sera partager avec l'équipe en vue d'action d'amélioration. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Vicente

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 12:10

  J'adore manger à Flunch car il y a une variété de légumes à volonté avec un bon rapport qualité-prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincente, Merci de votre retour positif, il sera partagé avec l'équipe. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Jonathan

  1 / 5

  Le 16/12/2018 à 11:22

  Dégueulasse par rapport, à la salle du fond très rarement nettoyer pouvant y découvrir par exemple un morceau de viande sur la moquette 2 jour après ou autre. Ayant bien sûr travaillé pour eux l'hygiène n'est en aucun cas leurs fort !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jonathan. Merci de nous faire un retour . TBA
• thierry

  3 / 5

  Le 15/12/2018 à 19:51

  Table non débarrassé fin de journée soit peu avant 19h et sol non balayer.manque d'organiser la propreté de la salle.et je rajoute ça comme chaque fois nous sommes venus dans ce restaurant c'est toujours pareil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thierry, Merci de prendre le temps de nous écrire. Sur des périodes de forte activité il est parfois compliqué. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• William

  1 / 5

  Le 26/11/2018 à 20:28

  Personne en caisse attente de 5 min sans caissière, plat préparé directement suite à la réception du bon de cuisine, mais directement à la préparation du plat ( Mac & Cheese ) sachant le plat et à volonté, déjà je pense sans lavage de main car non remarqué. Attente de au moin 20 min pour des pâtes pour les enfants. A l'intention du directeur merci de faire le nécessaire car pas la même qualité la semaine comparer au week end. Personnel préféré passer son temps à papoter avec des ami extérieur à flunch sous l'attente de nos plat.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger ce mail suite à votre passage au sein de notre établissement et nous vous présentons nos excuses de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et sachez que les éléments cités ne correspondent pas à nos critères standard de qualité. Aussi nous allons partager ce mail avec l'équipe afin de corriger ces écarts. Afin de nous excuser, nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de 10% de remise sur l'ensemble de votre addition (valable une fois, uniquement au Flunch de Saint-Jean de la Ruelle, en date limite d'utilisation du 31 mars 2022). En vous souhaitant une excellente année 2022. Cordialement la direction
• Jean-Philippe

  4 / 5

  Le 24/11/2018 à 11:49

  Super sympa rapide et bon. Eguillettes de Colin et rognons de porc + tarte et tiramitsu + cafés pour 11€ chacun. Merci flunch pour ce déjeuner sur le pouce 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-philippe, Merci à vous, Il nous fait plaisir de savoir que l'esprit Flunch vous va bien. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Sophie

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 14:40

  Salle propre personnel agréable et poli repas excellent et chaud ( j'ai pris du poisson merlu sauce beurre blanc) à refaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie, Merci de votre retour très positif. Il sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. A bientôt chez flunch Margot B Adjointe de direction
• Tony

  4 / 5

  Le 09/11/2018 à 08:14

  Toujours dans le move le personnel est réactif à maintenir le restaurant, idéalement situé dans la zone commerciale du Auchan et fermant bien après celui-ci, les légumes à volontés restent au chaud malgré certains féculents mal préparés (riz qui baigne dans l'eau par exemple). Quelques améliorations de ce côté là à revoir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tony, Merci pour ce message, Celui va être partagé avec mon équipe de cuisine pour q'elle réagisse sur les légumes. Bien à vous, Thierry BARBARI
• sylvain

  3 / 5

  Le 05/11/2018 à 11:04

  Bien manger Service parfait. dommage que sa soit vieux. Un re looking s impose.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvain, Merci de votre retour positif, il sera partagé avec l'équipe. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Pascale

  3 / 5

  Le 01/11/2018 à 07:49

  Rapport qualité prix très bien... trop d 'odeur de cuisine les extracteur ne doivent pas bien marcher où ne sont pas assez fort.... et il faut que le jeu pour enfants au fond du self soit nettoyé de Fond en combles très sale😣😣

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascale, Merci pour votre message, nous n'avons pas de problèmes d'extraction connus mais nous allons y regarder. Le jeu enfant va très rapidement être renouvelé. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Ghislaine

  1 / 5

  Le 15/10/2018 à 16:15

  Aucune hygiène, lieux vétustes et sales, vaisselle sale, pas de set papier disponible pour les plateaux repas qui sont mal nettoyés. Sol dangereux qui ondule et qui est fortement dégradé : attention à ou vous mettez vos pieds quand vous portez votre plateau.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ghisaine, Merci de prendre le temps de nous écrire, il est important pour nous d'avoir des retours de nos clients. Je suis navrée que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite de votre dernière visite. Nous sommes conscient des points que vous venez de relevé sur l'état de la salle. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Jean-francois

  2 / 5

  Le 06/10/2018 à 06:06

  Je suis arrivé au Flunch.... après cinq heures de route un service à la carte électronique et un peu perdu pour commander...... heureusement une cliente était la pour m'aider. J'ai mis deux étoiles avec chance grâce aux questions 3 semaines après sinon j'aurais mis zéro. J'espère avec ce commentaire ça va changer quelque chose Bonne continuation....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean François, Merci de prendre le temps denous écrire. Il est importantpour nous que nos clients reléve les bons comme les moins bons points pour faire évoluer notre service. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Julien

  1 / 5

  Le 04/10/2018 à 21:42

  Très déçu on arrive le personnel nous dis il vous reste une heure pour manger cool... Hé bien non ma femme n'a pas eu le plat commandé sous prétexte que l'on avait manger notre entrée et pas commencé par commander le plat. Surtout que le plat aurait été froid... Et ils ont rien voulu savoir...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien, Je suis navrée de lire que vous n'avez pas été satisfait de votre dernière visite chez nous. N'hésitez pas à vous manifester au près du responsable , ceci n'aurai pas du arriver. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• jérome

  2 / 5

  Le 04/10/2018 à 11:52

  Malgré une offre similaire aux autres flunch, celui ci est un des restaurant qui m a le moins plu .tant par son accueil que par la propreté des toilettes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jérome, Merci de prendre le temps de nous écrire. Je suis navrée de lire que vous n'avez pas été convaincu lors de votre visite. Le point sera fait avec l'équipe. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Anthony

  4 / 5

  Le 03/10/2018 à 00:22

  On a le choix entre les entrée. Le plat principal les boissons pas trop long a passer en caisse bien assis a table le personnel a le sourire bonne ambiance continuer comme cela

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anthony, Merci du retour positif, Il sera partagé avec l'équipe. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• ludivine

  1 / 5

  Le 29/09/2018 à 12:07

  Très sale, les tables, le sol, les verres, couvert... J'ai même pas autorisé mes enfants à aller dans les jeux!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un message, nécessaire pour nous pour avoir votre ressenti. Je suis désolé de ne pas vous avoir apporter entière satisfaction même en période de grande affluence. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Veronique

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 08:05

  Sa fessait plusieurs années que je suis pas venue chez flunch, très bien, aussi bien au caisse, que au chaud

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Véronique, Merci de votre retour positif, il sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Marco

  3 / 5

  Le 27/09/2018 à 15:13

  On a le choix entre les entrée. Le plat principal les boissons pas trop long a passer en caisse bien assis a table le personnel a le sourire bonne ambiance

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marco, Merci de votre retour positif. Il sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Christophe

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 13:54

  L'ambiance est très agréable, les lieux sont propres et les plats proposés sont goûteux, avec tout çà les prix sont tout à fait corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, Merci de votre retour positif, Il sera partagé avec l'équipe. Margot B Adjointe de direction
• Allison

  3 / 5

  Le 18/09/2018 à 18:46

  Correct dans l'ensemble. Petit bémol pour les entrés est desserts qui sont souvent la depuis un moment . La propreté de la vaisselle est à revoir également.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjout Allison, Merci de votre retour, le poin sera fait avec l'ensemble de l'équipe. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Daniel

  1 / 5

  Le 16/09/2018 à 17:52

  Ce n est plus comme à l époque....qualité correct mais hygiène des couverts, verres mauvaise et l'état des locaux ne sont pas génial. Sans parler des plaques de cuisines ou autres ustensiles.Et le comportement personnel est limite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire. Je suis navrée de lire que votre dernière visite chez nous n'a pas été concluante. Le point sera fait avec l'équipe . A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Nicolas

  1 / 5

  Le 05/09/2018 à 19:58

  Je pense que c'est le pire resto que nous ayons pu faire de notre vie...dès l'entrée on est perdu quand on ne connaît pas Flunch, ce qui était notre cas, et on a du mal à savoir ce qu'on peut prendre dans les menus, du coup on tourne en rond pour essayer de comprendre, ce qui a tendance à agacer. Il serait judicieux de simplifier les formules ou tout du moins de mieux les expliquer et dès l'entrée plutôt que derrière les caisses. Mais le pire est la bouffe et l'hygiène du restaurant. On a peur de poser ses mains a certains endroits de peur de choper un truc. La propreté de la poubelle en sortant, des couverts et des toilettes est juste indigne d'un restaurant familial ! Et la bouffe est franchement très fade, pourtant je ne suis pas un fin gourmet...Bref, c'était la première fois chez Flunch et ce sera la dernière. Je regrette vraiment ma soirée...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Merci de prendre le temps de nous faire un retour sur votre expérience chez nous. Je suis navrée de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait. Les retours même negatifs permettent de faire avancer la qualité de nos prestations. Margot B Adjointe de direction
• Lina

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 10:53

  Tellement.bon buffet à volonté menu pour les enfants pas cher pour une qualité superbe je conseille fortement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lina, Merci de votre retour positif, il sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Camillou

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 15:38

  De retour à flunch Des nouveautés tels que des pommes de terres en robe de chambre et la salade toujours appréciable Mais dommage que les plats cuisiner ne soit jamais très chaud et souvent produit trop sec Et parcontre service rapide et souriant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants Flunch. Cordialement la direction
• Nyloo

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 11:02

  Des crêpes pas cher délicieuse je recommande fortement buffet à volonté pour le menu enfant pas cher du tout J'aime vraiment!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience suite à votre passage au sein de notre restaurant ; Cordialement la direction
• Gloddy

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 20:13

  Il y problème avec le distributeur D'Oasis qui distribue de l'Oasis bien trop sucrée. Mais heuresement qu'il me l'ont échanger avec une Bouteil =)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons de vous satisfaire au mieux. En esperant vous revoir bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Luc

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 17:54

  Ça dépanne mais bien entendu ce n'est pas de la grande gastronomie. Par contre C'est propre et vraiment pas cher pour la qualité des plats.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luc, Merci de votre retour, il sera partagé avec le reste de l'équipe. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• laurence

  2 / 5

  Le 29/08/2018 à 18:02

  Juste pour du dépannage. La bouffe est infecte. Tous les légumes cuits à l'eau ensemble aucune saveurs aucun assaisonnement. Mais pratique pour manger vite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurence, Merci de prendre le temps de nous écrire. Je suis désolé de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfaite de votre dernière visite . Nous travaillons au quotidien sur la restitution de nos légumes pour vous proposer un buffet généreux. En espérant vous revoir bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Dj-lolo45

  2 / 5

  Le 27/08/2018 à 19:46

  Comment dire nul en tout point les pâtes n'ont pas de goût, le riz fade les haricots vert idem et le pompom du pompom la responsable qui a de long cheveux blond ,qui donne un coup de main en cuisine et qui ne porte pas de charlotte a ça non ou est l'hygiène? On ce le demande quand au pain il est dur bref tout est à revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par le produit que vous avez consommé. En tant qu'adjointe de direction du restaurant, c’est une précieuse source d’amélioration. En effet, la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au coeur de nos priorités. Recevoir votre avis - même négatif - est donc une vraie chance. Je suis sincèrement désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos restaurants Flunch, A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Jean

  2 / 5

  Le 25/08/2018 à 21:31

  Nourriture du menu enfant servie froide et toilettes et table à langer très très sales. Sinon le reste est correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Philippe, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. J’ai bien noté que vous avez été déçu de la prestation offerte à vos enfants. Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Pour Flunch, satisfaire les enfants, leur famille, est l’essentiel de notre métier depuis plus de 45 ans. J’ai personnellement fait passer le message toute l’équipe du restaurant et je suis convaincu que nous saurons faire mieux lors de votre prochain passage. Je vous remercie d’avoir pris le temps de remonter cette information et pour votre implication dans l’amélioration constante de votre restaurant. A bientôt chez Flunch Margot B Adjointe de direction
• Zone

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 10:38

  Flunch radin concernant la quantité servie...dont un quart de poulet à la carte pour une petite cuisse de poulet dans l assiette...table sale et non nettoyée...personnel pas accueillant..... zéro pour appréciation....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par le produit que vous avez consommé. En tant que Directeur du restaurant, c’est une précieuse source d’amélioration. En effet, la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au coeur de nos priorités. Recevoir votre avis - même négatif - est donc une vraie chance. Je suis sincèrement désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos restaurants Flunch,
• Johan

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 06:57

  J'aime beaucoup flunch sans aucun soucis ! Juste attention une manager aurait elle des soucis avec l'hygiène ? (Lavette sur l'épaule hygiène 0) Équipe agréable dans l'ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Johan, Merci de prendre le temps de nous écrire. Le point sera fait avec l'équipe d'encadrement. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Chantal

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 20:33

  Amélioration dans le service Les locaux sont plus agréables Personnel au top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci , nous sommes très contents que tout nos efforts finissent par se voire. a tres bientôt chez flunch. céline B
• Dominique

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 20:30

  Prix compétitifs cependant manque de choix ds les légumes. Les plats ne sont pas très chauds mais bons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dominique, Merci de nous avoir fait un retour sur votre visite chez nous. Le point sera fait avec l'équipe. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Olivier

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 16:58

  Nul de nul.flunch auchan saint jean de la ruelle.lundi 20 aout 2018.12h30. passage en caisse.caissiere qui fait la tronche pas aimable.limite agressive pour le retrait des plats chaud..comptoir grillades. idem.serveuse pas aimable du tout. le libre service des sauces.malgre les demandes reîterees des gens...sauces non remplacees.flacons vides!.(ketchup,mayo) La salle de restauration d'une salete rare. Bouffe des precedents clients assis aux tables par terre.on pietine dans la bouffe au sol!!!lamentable. Nourriture.correcte.pas de quoi se relever la nuit non plus.vraiment tres moyen pour une enseigne comme flunch. Endroit a fuir!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Merci de prendre le temps de nous écrire. Je suis navrée de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait lors de votre dernière visite. N'hésitez pas à soliciter l'animateur de service. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Caroline

  1 / 5

  Le 18/08/2018 à 09:47

  Accueil et service très désagréable par la jeune fille qui sert les sandwichs et café (pour préciser que c'est côté à emporter). Elle semble agacée d'être présente, elle se permet de reprendre les clients et leur parle très mal (quand on est dans la file d'attente, la vision est très désagréable). Qu'en fin de journée, elle n'ait plus de patience et qu'elle soit fatiguée, est compréhensible, qu'à 11h30 on soit désagréable, je pense qu'il est temps de se réorienter, car le sens commercial et l'accueil n'est pas pour elle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline, Je suis navrée de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfaite de votre dernière visite. Le point sera fait avec l'équipe en poste. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Sarah

  1 / 5

  Le 17/08/2018 à 15:55

  Je n ai jamais été aussi déçu d'un flunch . Toilette sale ++++ Steak haché dans l hamburger pas cuit du tout immonde Personne au glace absente Il serait temps que l enseigne se réveille c 'est inadmissible de voir un restaurant dans cette état.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sarah, Merci de prendre le temps de nous écrire. Je suis navrée de lire que votre dernière visite chez nous a été décevante. En esperant vous revoir bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Philou

  1 / 5

  Le 07/08/2018 à 13:29

  QUE CE "PASS" T-IL CHEZ FLUNCH ?? NOUS Y SOMMES ALLÉS VENDREDI MIDI, ET AUCUN PASS-SANITAIRE ÉTAIT DEMANDÉS 🤔... PHILIPPE 🤫

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous signaler cet écart qui ne devrait pas être effectivement. Nous allons échanger avec la personne en charge du contrôle qui s'est sans doute absentée durant quelque temps sans en avertir une collègue. En nous excusant pour le désagrément et en vous souhaitant de très bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement la direction
• Myriam

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 16:54

  La nourriture est très bonne, vraiment bien cuisinier, le personnel est aimable par contre j'ai pas mis 5etoile car je trouve qu'il y'a un manque d'hygiene surtout au niveau de l'espace de jeux

  Réponse du propriétaire :
  Boujour Myriam Merci pour vos remarques, nous allons faire le nécéssaire pour le jeu enfants A bientot chez flunch Céline B AS
• PEPIN

  1 / 5

  Le 05/08/2018 à 07:30

  Je déconseille "les moules frites" à 8 euros et quelques, pas pour la quantité mais pour les moules dites "au vin blanc"? Tout le monde se plaint? Pas goût, ignoble,😨 il y a un an de cela, très très très bien c'était très goûtu. Aujourd'hui NUL complètement et en plus les prix ont augmenté ? Pour manger moins bien !!!!!! DÉÇU DÉÇU DÉÇU Je déconseillé cette prestation moules frites dite au vin blanc. Le responsable devrait si collé pour retrouver sa clientèle ? Ou alors il est comme le vin blanc il est parti en vacances. C'est bien dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Pascal, Le responsable est comme le vin blanc, pas parti en vacances, Nous avons aussi retravaillé notre recette pour que les moules soient aussi savoureuses que les années précedents et je vous encourage à venir découvrir la différence. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Fanny

  1 / 5

  Le 31/07/2018 à 21:09

  Aujourd'hui 31 juillet, nous arrivons à l'ouverture 11h30, 2 adultes avec 5 enfants ainsi que d'autres clients. 6 membres du personnel se mettent à table pour prendre leur pause déjeuner et 2 autres sont occupés à remplir les pots de condiments et à finir d'installer, pas un regard, pas une excuse. Nous sommes 6 clients et 5 enfants à attendre de se faire servir. 5 minutes s'écouleront avant qu'une personne vienne derrière les fourneaux pour au final ne pas avoir de poisson pané dans le menu enfant, à l'ouverture! Je n'avais encore jamais vu de personnel prendre sa pause à l'ouverture du restaurant et devant la queue de clients qui attendent devant des fourneaux sans personnel! l'organisation est... intéressante et le manque de respect du client me gèle un peu. En dehors de ça, je n'ai pas osé prendre de pain puisqu'il n'y avait pas de pince pour se servir, une personne devant moi a pris un pain puis l'a reposé pour en prendre un autre avec ses mains, normal sans pince...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fanny, Effectivement le service a été particulièrement désorganisé ce jour là et votre partage ne fait que confirmer les propos de mon adjointe présente sur le service. J'en suis tout à fait désolé. Je vous prie de me faire demander lors de votre prochaine visite, vous êtes mon invité. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Ti

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 19:10

  Une cafétéria accueillante, propre avec un choix important d'entrées, plats, légumes et desserts, la qualité est au rendez-vous et le personnel est très devoué, toutes mes félicitations, bien à vous, Thierry ☺️.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thierry Merci pour vos remarques, nous les partagerons avec l 'équipe A bientot chez vous Céline B AS
• ghislaine

  1 / 5

  Le 21/07/2018 à 17:29

  rien manger! ils sont ouvert toute la journée mais franchement cest vraiment pas bon!! les employé passe vers les tables et derangent les gens quand ils sexpriment ou quils rigolent ! ya persone deriere les stand

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ghislaine, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir réussi à rendre votre visite agréable. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Liliane

  2 / 5

  Le 14/06/2018 à 12:44

  Comme je le répète depuis des années, je trouve inadmissible de laisser le pain aux passages de tout le monde. De plus nous avons pris faux filet, qui était de très bonne qualité, mais cuit sur une plaque non nettoyée, goût de graisse cramée.cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Liliane, Merci de nous faire part à nouveau de vos remarques. L'esprit du restaurant est que tout soit facilement accessible et nécéssite des choix en trouvant le juste équilibre entre risque sanitaire et esprit de l'enseigne. Pour le faux filet je vous encourage à vous en faire proposer un autre à votre mode de cuisson voulue, ce que je vais partager avec mon grillardin. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Serge

  4 / 5

  Le 09/06/2018 à 22:09

  Bien pour un repas basique mode cantine très agréable, par contre les employés ne contrôlent toujours pas la cuisson des viandes faits leurs une formation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Serge, Merci de votre retour positif. Le point sera fait avec l'équipe n'hessitez pas lors de votre prochaine visite si vous rencontrez un problème avec la cuisson de la viande de revenir au stand grillade. A bientôt chez flunch, Margot B Adjointe de direction
• Corinne

  2 / 5

  Le 09/06/2018 à 05:25

  Pour une petite pause "cantine" cela suffit amplement. Le mobilier n'est pas très confortable. Le personnel est agréable. Ce flunch fait le job mais sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Corinne, Merci d'avoir partagé avec nous votre ressenti, il nous est nécessaire pour avoir une vision objective du travail que nous réalisons . Bien à vous, Thierry BARBARI
• Corinne

  2 / 5

  Le 29/05/2018 à 12:05

  Personnel absent le dimanche après midi. Vous devez téléphoner pour que quelqu'un daigne venir vous servir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque suite à votre venue et nous nous excusons pour ce désagrément qui n'a pas sa place au sein de notre restaurant. Nous allons échanger avec l'équipe afin de connaitre pourquoi il y a eu un tel écart et le corriger. Aussi afin de continuer à vous avoir parmi nos clients fidèles, nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier d'une remise de 10% sur l'ensemble de votre addition (valable une fois, uniquement au Flunch de Saint-Jean de la Ruelle, en date limite d'utilisation du 31 décembre 2021, sur présentation du présent mail) . Cordialement la direction
• stephanie

  4 / 5

  Le 26/05/2018 à 19:35

  Bon accueil bien mangé du choix, jeu pour les enfants...personnels très cordiale. Restaurant propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stephanie, Merci de votre retour positif, il sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Fatima

  1 / 5

  Le 26/05/2018 à 05:47

  J'ai trouvé ce jour-là un flunch lamentable à 21h 30 il n'y avait pratiquement pas d entré et non le restaurant n étais absolument pas débordé je dirai même qu'il était tranquille un choix plus que douteux dans les légumes les frites était à peine cuite et comble du luxe il n avait prévu assez de grillades résultat une viande récupère dans le congélateur et une cuisson plus longue,bref le personnel préférait nettoyer et il n était pas 22h vraiment je suis partis écoeurés et très très dessus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fatima, Il est évident que vous ne pouvez pas trouver un restaurant au top de sa forme à 21h30 alors qu'il ferme ses portes à 21h00. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Emilie

  3 / 5

  Le 11/05/2018 à 22:41

  Je viens à ce flunch depuis des années et il s'est beaucoup dégradé. Il y a moins de personnel aux services des plats et en salle. L'hygiène de la salle laisse a désirer et les plat son moins bon. Nous y sommes allé manger, il y a quelques jours, pour l'anniversaire de ma fille, on nous a apporter le gâteau, j'ai dû débarrasser la table moi même et le personnel n'avais même pas de feu pour allumer la bougie, je trouve dommage également qu'il est plus de photo pour l'occasion, c'est un petit plus de l'enseigne qui faisait une différence.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emilie, Je suis tout à fait désolé que nous n'ayons pas su répondre à vos attentes. Nous ne faisons plus de photo depuis bien longtemps, le numérique est devenu l'usage maintenant. Souhaitant pouvoir vous revoir sous un jour meilleur. Bien à vous, Thierry BARBARI
• nicolas

  1 / 5

  Le 10/05/2018 à 07:49

  Expérience relativement déplaisante. Pièce de viande demandée cuite à point, résulta viande bleu, a peine décongelée à cœur . Le dessert tartelettes au pomme heureusement que je me souvenais de ce que j avais pris car au goût difficile de deviner. problème provoqué par l heure de pointe ????

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Merci de prendre le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navrée que vous n'ayez pas été satisfait de votre cuisson de viande. N'hesitez pas le cas présent à venir demander qu'on recuisse la viande. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Marine

  1 / 5

  Le 05/05/2018 à 14:10

  Expérience catastrophique personne qui fait des glace pas aimable du tout on lui signale une allergie elle nous met quand même des amandes payer 4€pour un glace qui fini à la poubelle c'est pas commercial du tout sans proposition de la refaire en plus de sa après les toilettes n'en parlons pas c'est immonde pas de propreté un conseil ce flux es pas mal pour manger mais le reste ne vaut pas un copec

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marine, Votre témoignage me laisse sans voix. Je vous prie de me contacter au restaurant. Bien à vous, Thierry BARBARI.
• Mr

  3 / 5

  Le 03/05/2018 à 19:57

  Bon flunch dans l'ensemble. Même si en période de rush, je pense qu'il devrait y avoir un peu plus de personnel. Un gros point positif : Il est possible d'y commander des glaces et autres desserts.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre retour sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• miguel

  5 / 5

  Le 02/05/2018 à 01:34

  J'aime bien Flunch pour la diversité des plats proposés et l'adaptation à la faim du jour, Ça peut être juste une salade ou juste une assiette de légumes ou un repas complet avec entrée plat fromage et dessert. En plus les petits aiment bien Mig

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Miguel, Nous aimons bien aussi vous recevoir et pouvoir vous sastisfaire au gré de votre faim. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Endéyo

  3 / 5

  Le 23/04/2018 à 02:06

  On y mange mal. Pas beaucoup de choix et vu le prix ne vous attendez pas a manger du frais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Aurelie

  2 / 5

  Le 14/04/2018 à 20:01

  Samedi 19h30. Avec mes deux enfants. Les plats sont correct même si les légumes sont tièdes. Par contre niveau propreté, autant repasser... Les WC n'ont pas été nettoyé depuis 17h, et une horde d'enfants a répandu le contenu de leur assiette par terre., et personne en une heure de temps n'est passé nettoyer. L'espace jeu était sale, trace de sang et autre...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélie, j'ai personnellement revu avec les équipes la bonne marche à suivre quand au suivi des toilettes et de la salle. Souhaitant que votre prochaine visite se fera sous de meilleurs hospices. Bien à vous, Thierry BARBARI
• D

  1 / 5

  Le 10/04/2018 à 17:59

  Qualité médiocre : légumes sans goûts , trop cuits , pâtes sèches , frite non cuite et j' en passe . Pour ce qui est de la propriété , les toilettes et le sol sont déjà sale en début de service ... bref loin, très loin des standards de flunch !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Merci de prendre le temps de nous écrire. C'est grâce à vos commentaires que nous avancons notre qualité de service. Le point sera fait avec l'équipe en poste. Margot B Adjointe de direction
• Oliv'212

  3 / 5

  Le 08/04/2018 à 11:55

  Les plats sont très bon tout dépend du cuisinier Le personnelle en formation manque de politesses Ps : penser à vider les tables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olive, Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre experience. Le point sera fait avec les personnes de l'équipe. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Anis

  5 / 5

  Le 08/04/2018 à 10:33

  Bonjour , Lors de mon passage a Orléans pour un week-end on es passer à flunch de saint jean côté crêpe et gaufre on a eu un accueil chaleureux une adorable demoiselle à notre écoute charmante souriante elle nous a mis des formules de crêpe et glace juste parfait trop bon elle es patiente même avec un monde fou d'un jeudi soir on lui passant le message sur le site On vous remercient énormément et on vous dis à la prochaine j'espère elle va lire l'avis Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anis, Merci de votre retour possitif, il sera partagé avec l'équipe. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• René

  2 / 5

  Le 17/02/2018 à 12:38

  Le problème dans ce type d'établissement, est que c'est l'endroit ou on va pour juste, ne plus avoir faim. Ambiance musicale avec un son qui sort péniblement des hauts parleurs , comme si il était passé dans un hachoir... Il suffirait une fois pour toute, d'installer une antenne radio professionnelle sur la SONO, pour que le problème soit réglé de façon définitive... Cela fait plusieurs années que le problème perdure.. Les Dirigeants semblent très bien s'en accommoder... Si vous avez l'oreille musicale, elle sera très mal menée le temps de votre PASSAGE... Si la radio, ne fonctionne pas... Ce sera un soulagement pour vous... Mais comme la nature a horreur du vide...vous pouvez compter sur le dévouement des enfants pour lâcher un maximum de décibels dans le restaurant... Notez que ce jour là, vous vous serez épargnés de supporter les deux en même temps... Pour les plats... Même sacrilège que Flunch Olivet.. Servir un plat déjà tiède dans une assiette chauffée au préalable semble impossible à conjuguer... On est donc obligé de manger un plat tiède, dans une assiette glacée... ( Pour toute remarque, on vous dit qu'il y a un micro-onde )... Le coup de l'assiette rectangulaire dans un micro onde avec un plateau trop petit pour le faire tourner... On vous dit...mais ça rentre... Et ça marche... Je pense honnêtement que ici, tout le monde dors sur ses deux oreilles, chaque nuit... Je pense aussi qu'il sont adeptes d'une logique qui indique que le client peut déjà s'estimer heureux que ce soit ouvert... On peut toujours espérer, manger une glace, dans une coupelle qui ne sort pas chaude du lave vaisselle... Flunch, il faut y aller... Si on est pressé... Et si on ne sait pas cuisiner... Dans ces deux cas, on est sûr de ne jamais être déçu... Les plats cuisiné ici sont des plats industriels réchauffés... Vous avez le même plaisir qu'un plat ''Fleury Michon'' réchauffé a votre DOMICILE... La vaisselle en moins... Mais... chez sois, la radio fonctionne mieux, les enfants qui chouïnent, on leurs promets ''une bonne tarte'' avant la fin du repas... Et les assiettes sont plus chaudes... Le mieux pour chacun...est de faire sa propre expérience... Soyez courageux...et courageuse... :-)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour René, Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience au sein de notre restaurant, même si elle est parfois difficile à entendre lorsque l'on connait l'énergie et le cœur que les équipes peuvent y mettre. Merci de continuer à nous alimenter de vos suggestions, elles nous permettent d'avoir un autre regard. Bien à vous, Thierry BARBARI
• fabienne60240

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 20:58

  Comme d'habitude, tout était parfait. Avec le controle du pass sanitaire, nous nous sommes sentis en sécurité, ayant avec nous une personne fragile mais vaccinée. Les plats frais et bons et un choix énorme. Merci à toute l'équipe pour nous faire passer une bonne soirée à chaque venue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabienne, Merci pour vos encouragements, ils seront transmit à l'équipe. A très bientôt chez Flunch Céline B AS
• Lady

  2 / 5

  Le 21/01/2018 à 19:49

  Jambon à la découpe sec, sauce échalotes insipide, quinoa sans assaisonnement alors qu'il est rare de trouver ce genre d'aliments dans la restauration rapide heureusement qu'il y avait de la ratatouille quant aux mignardises servies avec le café gourmand no comment !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lady, Nous prenons note de vos remarques. Il n'y a pas de problèmes qui ne puissent être résolus et je vous invite lors d'une prochaine visite à vous rapprocher de mon équipe. Bien à vous, Thierry BARBARI
• joubert

  1 / 5

  Le 31/12/2017 à 13:08

  Franchement, comment dire... accueil des moins aimables, état du restaurant lamentable (pladond sale, sol sale et en tres mauvais état au vu du faux parquet qui se démembre...et j'en passe...) Les seules places restantes sont occupées par des plateaux sales et des tables et chaises sales.... En ce qui concerne la nourriture... bah c'est fade, sans goût, même pas de frites... Bref, ca vaut rien du tout....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas, Nous avons pris de note de vos remarques et chacun des membres de mon équipe va œuvrer pour remédier à la situation. Bien à vous, Thierry BARBARI
• ELYSABETH

  3 / 5

  Le 28/12/2017 à 14:09

  Un peu long l attente car le personnel doit tout faire. .....la caissière remplir les buffets par exemple et ensuite les cuisiniers nettoyer le restaurant c est vrai qu il est 15 h. ......quand à la carte Flunch elle sert à rien. ..........si 40 centimes sur un dessert. .....pas de points de fidélité. ......alors pourquoi revenir. ..........j étais avant cliente quand il y avait à scanner flash et Win ........la nourriture pas trop de changement Avec tous les restaurants autour. ......autant sortir et eux ils ont carte de fidélité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elysabeth, Merci de prendre le temps de nous faire un retour sur votre expérience. En effet l'équipe participe à la vie du restaurant et ai amené à remplir les buffets, encaisser les clients ou bien débarrasser des tables. Concernant la carte de fidélité, elle vous fait bénéficier d'une offre différente chaque semaine. A bientôt chez flunch Margot B Adjointe de direction
• Tas

  1 / 5

  Le 23/12/2017 à 20:32

  Dommage qu'on peut donner une étoile sinon j'allais rien mettre Ça sera ma dernière fois que je vais affranchir les portes de ce restaurant Saumon servi froid et sauce qui n'a aucun goût .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour TAS, Nous sommes tout à fait désolé de ne pas avoir réussi à vous servir votre plat à la bonne température et pourtant nous les contrôlons toutes les heures. Cependant je suis convaincu qu'en vous rapprochant de mon équipe, elle vous aurait proposé un autre plats à la bonne température. Bien à vous, Thierry BARBARI
• kamel

  5 / 5

  Le 22/12/2017 à 22:04

  On mange bien et variée pour très bon prix le personnel au top car les clients ne sont pas propres perso je range toujours ma table question d éducation.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adam, Merci à vous, nous apprécions vos encouragements. De bonnes fêtes de fin d'année. Bien à vous, Thierry
• Nissa

  3 / 5

  Le 06/12/2017 à 09:53

  Avis mitigé . Nourriture : classique et sans mauvaise surprise , petit bémol sur les desserts à la qualité moyenne/basse . Accueil : personnel agréable et disponible . J'ai questionné quant à savoir si on pouvait organiser un anniversaire enfant comme mentionné sur le site : aucune réponse claire , on l'a finalement fêté à kidiland ! Le GROS bémol : la propreté général - les tables, les sols, et surtout l'espace de jeux . Mes enfants au départ enjoué ont vite déchantés et n'ont plus voulu y aller . TRES TRES SALE ! Les mousses partout déchirées, structure + que vetuste . Et aussi les jouets du menu enfant . Scoubidou en fil (autant dire presque impossible à faire ) et scoubidou quelque soit l 'âge (2 ans , 4 ans, et 9 ans ) ! Bref ok pr les parents que ça fait sortir et qui n'ont pas à cuisiner mais ENORME deception pour les enfants qui ne veulent vraiment pas y retourner .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nissa, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Cela nous permet de travailler sur nos points faibles et dans le cas présent de valoriser l'équipe sur la qualité de son accueil. En espèrent vous revoir bientôt , Margot B Adjointe de direction
• Jennifer

  2 / 5

  Le 11/10/2017 à 19:03

  Ce n'est pas mauvais mais peut-être un peu cher pour les plats. Les tables sont souvent sales après 20h car non débarrassées. Le personnel est très sympa par contre 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jennifer, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre restaurant. Nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire au quotidien, n'hésite pas à nous solliciter lors de votre prochaine visite si vous voulez vous installer sur une table non débarrassée. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• MEHMET

  4 / 5

  Le 07/10/2017 à 16:43

  Bon accueil,le service ça va, pour le prix c est trés corect ici a flunch saint jean de la ruelle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ali, Merci de votre retour, il sera partagé avec l'équipe. A bientôt chez flunch Margot B Adjointe de direction
• Therese

  1 / 5

  Le 16/09/2017 à 17:32

  Moules bien chaudes mais dommage sauce vin blanc pas de goût. ...... plutôt fade !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thérèse, Merci pour votre retour, il sera partagé avec l'équipe. A bientôt chez flunch, Margot B Adjointe de direction
• perret

  1 / 5

  Le 30/08/2017 à 19:58

  Rien à redire sur les plats proposés, tout est excellent. Par contre, je vous conseille de regarder bien où vous posez les pieds. Certains endroits du sol sont compléments défoncés et le sol se surelève méchamment et vous risquez de faire un méchant vol plané comme il m'est arrivé ce soir à 20H30. Aucune signalétique, que dalle, rien... Je trouve cela inadmissible pour un établissement public.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florence, Souhaitant nous excuser encore une fois. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Jeanne

  2 / 5

  Le 28/08/2017 à 19:17

  Première assiette de moule en charpille et froide! Légumes re-rechauffer du midi ou de la veille... Une employée de salle nous ramasse les plateaux alors qu'on est encore au dessert et fait tomber une canette et des pailles, elle nous regarde et se barre! Et mon conjoint à trouver les toilettes hommes dans un état degeulasse! On venait souvent avant mais je crois que ce sera la dernière fois... Par contre personnel très agréable aux plats chauds et à la caisse. Il faut aussi noter les bon points.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jeanne, N'hésitez pas à vous manifester au responsable dans le cas présent, nous vous apporterons une réponse. A bientôt chez flunch, Margot B Adjointe de direction
• Nicolas

  1 / 5

  Le 27/08/2017 à 11:35

  Trois légumes qui se disputent l'immense buffet, machine à eau sans glace pilée, aucun choix de glace:rupture de plusieurs parfums, glace premier prix alors que l'on nous vend de la glace carte d'or. Bof bof!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas Nous prenons notes de toutes vos remarques, qui nous aiderons à progressées, ainsi nous ferons mieux lors de votre prochaine visite dans notre restaurant. A bientôt chez Flunch Céline B AS
• LGZ

  2 / 5

  Le 05/08/2017 à 19:34

  Bonjour, Le 05/08/2017, hygiène très sale (je pense manque de personnel), le personnel grillade (surtout une personne, peut être un manager ?!) a été désagréable avec les clients, a envoyé les clients aux pizzas ou ailleurs pour un beef burger ou double Tennessee bacon parce qu'il y avait du monde...conclusion commandes données au hasard, certaines personnes sont passées avant ! Manque d'organisation. PS : Cette personne a dit qu'elle n'en avait rien à foutre !!! Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Il se peut qu'avec les vacances, les services sont un peu plus compliquer voire difficile. Nous allons redoublé d'attention afin qu'un comportement pareil ne se reproduise pas. A bientôt chez flunch Céline B Animatrice de service
• Samuel

  1 / 5

  Le 19/07/2017 à 10:54

  Grosse déception pour ce Flunch ce jour 12h! En espérant que ce n'est pas habituel.!!! Assiettes grasses et mal lavées, sol collant côté Sodas on comprend!! Mais également côté restaurant. Frites et autres plats en manque .... J'arrête là..... Personnel serviable à la caisse et côté poisson.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Samuel, Nous travaillons sur le sujet pour que cela soit ponctuel. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Rometmag

  3 / 5

  Le 06/07/2017 à 10:55

  Le personnel agréable, la nourriture correct. Par contre il faut choisir ses couverts, ils sont mal lavés, le sol colle aux pieds , l hygiène en général laisse à désirer . Il serait bon de mettre des chariots pour débattre nos plateaux , difficile de trouver une place à cause des plateaux resté sur les tables .....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous travaillons intensément sur ces sujets et j'espère que rapidement vous constaterez le changement. Bien à vous, Thierry BARBARI
• beley

  3 / 5

  Le 25/06/2017 à 16:26

  Mon expérience du dimanche midi : poulet de la veille qui commençait à sécher. Tarif du jour mais poulet d'hier. 😕

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Les produits chauffés de la veille sont systématiquement jetés, il cependant possible que nous l'ayons trop fait cuire le matin même, dans ce cas n'hésitez pas à vous rapprocher de mon équipe et nous saurons vous trouvez une solution. Bien à vous, Thierry BARBARI
• louise

  1 / 5

  Le 21/06/2017 à 12:11

  Une étoile parce que l'on ne peux pas en mettre 0, c'est sale, mal organisé, service lent et personnes désagréables, dessert très mauvais, steak encore congelé dans mon assiette, qualité médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Louise, Nous prenons note de vos remarques, elles seront partagées avec notre équipe pour améliorer les temps d'attentes et leurs postures. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Marcel

  1 / 5

  Le 29/05/2017 à 11:13

  Je ne sais pas avec quoi vous nettoyez, mais le sol ça colle, et la propriété au niveau des WC laisse à désirer, Sinon dans l'ensemble Ras

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcel, Mon équipe concentre trop fortement les produits utilisés et c'est pourquoi vous avez cette sensation sur le sol. Nous travaillons pour les sensibiliser sur la bonne utilisation des produits en salle ou dans les toilettes. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Laurent

  3 / 5

  Le 18/05/2017 à 10:52

  J'y viens assez régulièrement depuis une vingtaine d'années. Lors de ma dernière visite, il était proposé un plat "indien" à base de poulet ou de boeuf. Il n'y avait plus de poulet à midi. Le plat que l'on m'a servi contenait des tomates crues, ce qui n'a rien d'indien. Par ailleurs, il y avait des tomates crues un peu partout. J'y suis allergique. Des enfants ont patienté une bonne dizaine de minutes avec leur Maman devant l'emplacement où ils sont censés être servis, sans que personne ne s'en occupe. Plusieurs personnes ont attendu pour avoir leur plat chaud dans la mauvaise file. Il n'est pas compliqué de mettre une image et un nom pour chaque plat proposé, au-dessus des files d'attente. Prix avec un plat et une boisson de type soda : 9,95 euros. Si l'on ajoute une entrée ou un dessert et un café, voire un petit pain, l'addition monte vite. Le personnel de service est attentif à la propreté des tables et des sols. Mais j'ai trouvé une carte des desserts souillée par de la glace. J'ai lu la réponse de Monsieur Barbari et je le félicite d'être attentif à mes observations, que j'espère constructives.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurent, Je suis désolé de ne pas avoir su vous satisfaire pleinement, Vous pouvez lors de votre commande vous assurez que mon équipe vous prépare une recette sans tomate crue. Chaque ticket de plat chaud indique à quel stand il faut retirer le plat et je vais demander à mon équipe de renforcer l'information pour éviter les temps d'attentes inutiles. Je prend note de votre remarque sur le prix et souhaite vous rappeler que ceux ci n'ont pas augmenté depuis 2 ans... Bien à vous, Thierry BARBARI Bonjour Laurent, Ne doutez pas, nous avons besoin de vos remarques, elles nous servent pour nous améliorer. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Inlaraam

  4 / 5

  Le 11/05/2017 à 17:58

  Endroit agréable et calme propice pour un déjeuner ou dîner. Du choix dans les plats. Personnels agréables et serviables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Samira, Merci à vous, nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et les accueillir dans les meilleures conditions possibles. A très bientôt j'espère Myriam
• Fabienne

  5 / 5

  Le 18/04/2017 à 11:38

  Ambiance calme et douce. Nourriture fraîche et goûteuse. Petit bémol sur la propreté des surfaces au sol mais la faute à qui?!?....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabienne, Merci pour ce mot gentil. Concernant le sol, il nous est parfois difficile de le rattraper pendant le cœur du service au risque d'aggraver la situation ou de le rendre glissant. Bien à vous, Thierry BARBARI
• Stéphane

  1 / 5

  Le 28/12/2016 à 13:22

  Service à 2 à l'heure. Accueil très bof. Hygiène limite : salle peu propre, machine à café dont on se demande si elles sont nettoyées de temps en temps. Légumes tièdes voir froid. 1 an après c'est toujours quasiment pareil. La salle m'a tout de même semblé plus propre. En revanche c'est la cohue pour les frites qui ne sont distribuées qu'avec parcimonie. Réponse du personnel de flunch "on fait ce qu'on peut " ou "il faut prendre les choses plus positivement". Désolé mais bon je préfère passer mon chemin et choisir un autre lieu de restauration qui ne manquent pas dans le secteur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphane, Merci de prendre le temps de nous écrire. Vos retour sont importants pour nous. Le point sera fait avec l'équipe. A bientôt chez flunch. Margot B Adjointe de direction
• Jean

  1 / 5

  Le 04/12/2016 à 13:18

  C'est le flunch de l'enfer, un vrai parcours du combattant surtout si vous y allez avec des enfants faut faire la file d'attente au menu enfant 15 min plus tard tu fais la file pour les grillades 20 min et si tu as de la chance il te reste des légumes conclusion il te faut 45 min pour manger en famille. La structure de jeu fermé. Le point positif reste la qualité des viandes très bonnes. Un problème de management du personnel qui sont sur plusieurs postes. Conclusion super décevant.
• emilien

  1 / 5

  Le 03/05/2016 à 18:42

  Service infecte, nourriture idem. Aucune propreté. À ne pas conseiller et surtout à demander sa fermeture. J'espère que le service d'hygiène passera ou me lira