Big Fernand

Tags: Restaurant français, Restaurant américain, Restaurant familial, Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant,

• Pascale.B

  5 / 5

  Le 22/04/2023 à 15:42

  Accueil très chaleureux et attente à table. Qualité des Hamburgers, frites maison et sauces, sel et poivre à volonté. Musique et lumières stylées dans les toilettes 😀.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous Pascale ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré au Restaurant Big Fernand Orléans 😍. Nous espérons vous revoir très vite !
• Diana.i

  3 / 5

  Le 06/04/2023 à 20:23

  Burger bon Sauf frite recuite Et le steak est cru dans les 2 burgers alors qu’il y’avait un saignant et un à point Le cuisinier doit revoir ses bases entre saignant et à point
• SAUNIER.u

  2 / 5

  Le 04/04/2023 à 11:10

  Je pense que le personnel doit sourire quand il se coince les doigts dans une porte. Ce fait mis à part, les burgers sont plutôt bons
• laura.l

  2 / 5

  Le 04/04/2023 à 11:07

  Service déplorable et amabilité pas du tout au rendez-vous. Par contre burger correct.
• douceur.u

  5 / 5

  Le 03/04/2023 à 13:51

  Mon burger était très bon et la cuisson respecté. Le serveur super sympa agréable et très patient.

  Réponse du propriétaire :
  Encore mille merci pour vos compliments, j'en ai fait part aux équipes 🤗
• Fabien.o

  3 / 5

  Le 30/03/2023 à 18:50

  Je partage plusieurs avis mentionné avant sur la quantité des ingrédients qui composent c'est très bon hamburgers. Je comprends que les temps sont durs pour nos artisans, mais pour le même prix nous avons mon collègue est moi mangé dans resto indien ou là...... Aucune comparaisons possible. Ce qui serait bien aussi c'est que les patrons du moins ceux qui sont derrière les fourneaux sois plus, beaucoup plus, souriant. C'est un peu grâce à nous qu'il ce dégage un salaire !! donc un merci et un sourire serai le bienvenue et ce serait beaucoup plus commerçant et nous ferait revenir. Sinon le lieux et très agréables visuellement et en terme de propreté. A faire quand même si vous n'avez pas trop faim 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, toutes nos excuses pour cette expérience . Pouvez-vous nous écrire à contact@biggroupe.com svp ? Merci d'avance. L'équipe Big Fernand
• Josselin.E

  4 / 5

  Le 26/03/2023 à 11:18

  Équipe fort sympathique, très bon hamburgé,je recommande vivement
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 22:12

  Le point positif c est que c est hyper bon. Le point négatif la table n était pas nettoyer dans l ensemble je suis satisfaite et reviendrais

  Réponse du propriétaire :
  On espère vous accueillir très vite et vous remercie pour votre visite. 😊😍😘
• Wognin.O

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 21:26

  Restaurant très propre et service rapide et de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci ! Ça nous fait super plaisir de lire votre avis ! 😍😘
• Chocolat.a

  1 / 5

  Le 05/03/2023 à 09:50

  Alors je suis très déçu, j'ai commandé hier sur uber eat... Il y avait très peu de lard sur mes frites alors que j'ai pris soin de payer un supplément de 2e pour avoir celle ci, de plus elles sont gorgé d'huile et môle..... Vous nous avez obligé à prendre un dessert ( sinon impossible de payer ) pour 5e en + ce qui est très chère ... On ne peut pas obligé quelqu'un a prendre un dessert en plus avec des prix aussi élevé que ça ... nous avons une minuscule part de fondant au chocolat pour ce supplément de 5e que nous ne voulions pas avoir a débourser... On c'est dit bon on nous oblige mais c'est pas grave on partagera le dessert vu qu'on en prend jamais normalement ... Ah ben non ...en tant que étudiants ont a voulu se faire plaisir pour une fois , giga fail..
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 10:51

  Super bon, super staff, et super burgers. C’était tellement bon que je n’ai pas eu le temps de prendre des photos de mon repas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nicolas Raoulx ! C'est super de vous lire, encore merci 😘😊😍
• audrey.e

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 18:54

  Super accueil, équipe au top. Service rapide, personnalisé et avec le sourire ! Et évidement , on s’est régalé !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ces 5 étoiles 😋🙂🍔 ! Pouvez-vous nous dire ce qui vous a le plus plu chez nous ? A très bientôt chez nous !
• Caro.r

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 12:56

  Commande et service rapides

  Réponse du propriétaire :
  Tout simplement : un grand merci ! 😋
• ELOUAN.

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 19:25

  Je viens de dégommer 2 énormes burgers et je suis sur le point de m’évanouir tellement c’était bon et quantitatif J’ai commander via uber eat et la commande a été préparer et livré très vite . Le pain est ultra fameux et je vous conseille d’augmenter votre boulanger car il est au monde de la boulangerie ce qu’étais Michel ange à la peinture sur plafond La personne qui a préparer mon dîner est très drôle

  Réponse du propriétaire :
  Merci Elouan ! Ce genre d'avis égaye encore plus notre journée ! 😍🙂
• Antoine.e

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 09:00

  Accueil aimable, mais le reste que dire? Nous étions quatre, seuls dans le restaurant à l'ouverture. Tous les plats ont été servi séparément et le dernier n'est jamais arrivé. Frite, heu pardon les fernandines froides, celles de mon fils gorgées d'huile, la digestion a été difficile et mon épouse n'a pas eu son burger poulet... Bref on est mieux servi chez BK, Mac Donald ou même Quick, avec meilleur qualité-prix. Adresse à évidemment éviter.
• CD.

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 19:55

  Passer votre chemin, En ce qui me concerne je retournerai pas je préfère aller chez McDo. 👎 👎👎👎 à tout point de vue amabilité inexistant une nourriture vraiment pas bonne honnêtement je me suis forcée à finir au vu du prix les frites cramé couvert sale, mobilier inconfortable.
• Isa.

  2 / 5

  Le 11/02/2023 à 17:53

  Hamburger bon mais trop cher ! 14 95 sans salade ni frites. C'est dommage
• Mpie.

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 18:46

  Très bon accueil et des burgers delicieux! Rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Merci ! Ce genre d'avis égaye encore plus notre journée ! 🍔😋🙂
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 03:06

  Tres bon burger, de bonne frites mais une piètre bière à la presision.
• jocelyne.E

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 12:59

  1ere fois chez hamburger Ferdinand, pas déçu. Le pain est excellent et léger , la viande était moelleuse et les frites sont bonnes. Équipe accueillante.
• Fabien.A

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:29

  Mauvais accueil très glacial Place entre la poubelle et les toilettes Hamburger très moyen et le menu la boisson n'est pas comprise
• alexandre.a

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:29

  Le pain et le fromage sentent mauvais plus accueil glacial et place a côté des toilettes Tous ça pour un proix de 16 euros par personnes et boissons non comprise dans le menue Franchement décevant👎
• Julien.o

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:53

  Excellent repas partagé, de bonne frites faites maisons, des burgers gourmands, parfait pour se remplir le ventre. Petit plus pour les desserts gentiment offerts, un grand merci!

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie infiniment pour votre avis ! On se dit à bientôt pour un nouveau festin ! 😍😊🍔
• jmf.i

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 23:32

  Très bon burgers de bonne qualité et goûteux. Le Quincy est servi avec générosité. Le personnel est particulièrement aimable, attentif et souriant.
• Paula.o

  3 / 5

  Le 23/12/2022 à 20:23

  Je ne peux pas mettre plus de 3 étoiles car ma commande est arrivée froide. La Gargandine avait très très peu de lard. On aurait dit des restes de lard. La quantité : un tout petit carton pour 4,90€. Ça ne les vaut pas. La sauce est bonne.
• gé.c

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 16:47

  Un réel désastre. Nous avons attendu plus d'une heure entre la prise de commande et le moment où le plateau fut apporter (en ayant relancé trois fois). De plus la commande n'était pas la bonne. Quand on a demandé a annulé pour être remboursé on s'est fait envoyé pètre (pour rester poli). Je le déconseille fortement.
• Xavier.a

  3 / 5

  Le 07/12/2022 à 23:47

  L' accueil est sympa les burgers bon j'ai pris un panier anti gaspillage le premier était 1 panier j'ai eu un burger et 4 paquet de frites rentable et le 2 ème pour 16€ j'ai eu seulement 2 burger je les ai trouvé radin je reviendrai pas
• Christian.z

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 21:42

  Frites et burger très bon accueil très sympathique
• C.a

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 18:52

  Très cher pour un burger pas si gros que ça… les frites sont bonnes et la limonade aussi mais il faisait vraiment froid, le temps d’attente a été très long et les menus enfants sont arrivés bien après les nôtres et en plus l’un des burgers enfant était carrément froid ! Bref très décevant on voulait tester depuis longtemps ben on y retournera pas !!
• the-zlataneur.8

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 13:56

  C'est bon mais le prix fait très mal
• David.e

  3 / 5

  Le 23/11/2022 à 12:02

  Un peu déçu quand même. Je m'attendais à mieux. Un bon hamburger certe, mais servi sur un plateau qu'il faut aller chercher. Dommage que la proposition du double burger soit peu visible et pas sur la carte. Les frites étaient bonnes mais trop cuites. Les tables ne sont pas nettoyées après le repas et le restaurant est trop petit.
• Paul.u

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 18:59

  Super resto. Personnel archi sympa

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe de joyeux drilles vous dit merci et espère vous régaler à nouveau très bientôt 😍🍔😘
• corinne.o

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 15:56

  Très bon resto. Personnel aimable. Je recommande les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de l'équipe : un SUPER merci pour ce SUPER commentaire ! 🙂🍔🤗
• Nic.h

  1 / 5

  Le 15/11/2022 à 21:00

  Je déconseille, je n'avais encore jamais eu l occasion d'aller dans cette chaîne de restaurants. J'ai donc pris la formule la plus chère. La base de la cuisine c'est la maîtrise de la cuisson : une cuisson à point qui arrive à peine cuit et on sent le froid de la conservation au frigo au milieu du steak Le dessert consiste en 2 tranche de pain de Burger retournées (l'extérieur devient l'intérieur et inversement) avec une sorte de crème à l'intérieur. Expliquez moi comment une crème peut tenir sur 2 demies sphères posées l'une sur l'autre ! Bref la crème ne peut pas tenir, elle se retrouve au fond du sachet et on en met partout. Il n'y a même pas de quoi s essuyer les mains. Au final, le Burger est petit, la viande pas cuite, la portion de frites minuscule et le dessert mal préparé : très déçu d'autant que le concept se veut de représenter la bonne bouffe. On est à la limite de la publicité mensongère
• Baptiste.o

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 14:46

  Je suis passé dans le courant de la semaine, pour découvrir la saveur d'un burger artisanal. J'ai beaucoup aimé l'ambiance du restaurant, moderne et joviale. Les produits sont faits sur commande et frais, ça change ! Une mention spéciale à Fanny, qui était derrière le comptoir lors du passage de ma commande, qui m'a expliqué le concept et les menus, pour m'aider à me décider. Sa bonne humeur est communicative, ce qui a rendu l'expérience encore meilleure. Un grand merci à elle et à l'équipe 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet agréable retour, c'est top ! 🙂😘🤗
• Romain.O

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 13:04

  Les 2 options Végé sont top 👍

  Réponse du propriétaire :
  Romain POULIN, merci ! C'est un plaisir de lire votre avis ! 🤗
• Valentin.r

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:35

  30/10, première fois chez Big Fernand Orleans, super découverte, super bon, musique au TOP, j’ai adoré ! A bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce super retour ! 🤗😍🍔
• Carine.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 21:12

  Très sympa,des hamburgers faits avec des produits frais et de qualité.Le personnel est sympathique, professionnel et l'endroit est accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie infiniment pour votre avis ! On se dit à bientôt pour un nouveau festin ! 🤗
• Jérémy.R

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 19:23

  Le personnels accueillants et à l’écoute. La viande est de qualité. Le pain moelleux et croustillant. Bref un très bon repas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir partagé votre impression ! 😘🙂
• Elise.a

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 17:50

  Livre en uber eat Burger moins bon que ceux de burgerking Frites molles sans doute réchauffée au micro onde. 3/4 parties à la poubelle Ceux de la concurrence sont bien meilleurs
• marie.h

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:45

  Super déçue, j’ai connu Big Fernand au début et c était top . Nous sommes venues Samedi et la qualité et quantité ne sont plus au rendez-vous, rien à voir avec les débuts, les fernandines étaient cramées et faisaient penser aux miettes qui traînent au fond du panier depuis 3 bains d’huiles ( j’aurais eu honte de servir ça ) 16e pour avoir encore faim …. Le pain est disproportionné par rapport au steak et garniture dedans , servi froid, poitrine aussi cramée et pourtant la salle était vide nous étions en début de service. J’espère que ce message vous servira pour corriger tout cela , c’était tellement bien avant .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Marshadow.N

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 07:18

  Trés bon burger avec des frite maison

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie mille fois pour votre commentaire. 🤗
• Hajer.

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:03

  Ça fait longtemps que nous voulions essayer ce restaurant. Nous avons pris deux big Fernand. Le pain est moelleux la viande est savoureuse et le fromage est bien fondant. Mais cela ne vaut pas le prix payé. Nous nous attendions à mieux que ça au vu des prix indiqués. C'était ultra léger et assez décevant. Ce n'est pas pour une personne qui a la dalle sauf si vous remplissez le reste du vide de votre estomac avec la boisson prise. Les frites ça va mais c'était sans plus. Heureusement que nous avons chez nous des sauces ketchup etc pour les passer avec les frites. Ce qui nous a choqué c'est le prix du dessert : 5 euros pour une toute petite part de fondant baulois c'était bon mais ne vaut pas le prix non plus. Au moins nous avons essayé. Maintenant on sait que nous ne en reprendrons pas.
• Sophie.u

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 17:51

  Très bon Burger,frites excellentes, très bon accueil. Avec grand plaisir j'y retournerai.

  Réponse du propriétaire :
  Sophie Surin, merci ! L'équipe est super contente de lire votre avis! 😋🤗😊
• Cerber.2

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 02:32

  Beaucoup trop chère pour ce que c'est, j'ai encore faim après un menu. D'ailleurs je vous informe que vous ne savez pas faire de frites. Ces truc noire et gorgé d'huile sont à vomir. Vous avez besoin de vous remettre en question.
• Alix.i

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 12:48

  Super accueil, très bon burger et les frites au top, je recommande pour super repas. En plus, servi rapidement.

  Réponse du propriétaire :
  Alix Histre, merci ! L'équipe est super contente de lire votre avis! 😊
• Alexandrine.

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 12:36

  Déjeuner agréable dans une ambiance sympa avec une équipe accueillante. Les hambergers sont bons et les frites aussi. Les recettes sont originales. J'ai testé aujourd'hui le Bartholomé.

  Réponse du propriétaire :
  Un Big merci d'avoir pris le temps de laisser une note ! À la revoyure
• Bessa.d

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:07

  Une commande reçue sans steak, la personne au téléphone nous informe avoir aucune solution à nous proposer et nous souhaite une belle soirée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de voir que la livraison depuis notre restaurant s'est mal passée. Afin d'en savoir plus et pour que nous puissions régler ce souci, pouvez vous nous contacter à l'adresse contact@biggroupe.com en résumant votre expérience ? Encore toutes nos excuses, Toute l'équipe du Restaurant Big Fernand Orléans
• Enzo.h

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 08:03

  Sans deconner, sûrement les meilleurs burgers que j’ai pu manger : Du pain frais et fait maison, de la viande hachée sur place, une garniture excellente, les sauces, tout est bon et s’apprécie ! Le prix revient à manger dans une grande chaîne de burgers, la qualité en plus ! Sincèrement, de vrais petits bijoux.

  Réponse du propriétaire :
  Enzo Shedid, merci ! J'espère vous voir bientôt à l'atelier ! 😋🤗
• Catherine.l

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:19

  ces burgers-là étaient incroyables, avec une service rapide ! Waoh ! je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Catherine Allaway ! Nous sommes forts honorés par votre avis 😘
• Angelique.i

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:21

  Nous avons été très bien accueillis par Fanny et son collègue Callixte. nous avons apprécié les suggestions sur la carte , la rapidité du service et la cuisson des viandes qui était parfaite ! Nous reviendrons en espérant être aussi bien accueillis la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  L'équipe vous remercie grandement ! 🙂😋😊
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 08:45

  A faire, super bon, niveau qualité prix, le top, le personel est sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Whaou merci 😋😍
• Mariana.

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 07:53

  Les + : un service ultra rapide et une viande savoureuse cuisson saignante succulente Les - : très franchement étonnée par le peu de garniture, le pain prend toute la place Burger correct mais ne vaut pas un prix aussi élevé, il y’a des burgers avec un meilleurs rapports qualité prix dans la même zone à Orléans. Ici 2 burgers, 2 frites, 2 boissons comptez 40€
• NADEGE.E

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:18

  Très bon pain, hamburgé conséquent, les frites gargandines très bonnes. Personnel très accueillant qui ont tout de suite proposé une coupelle d'eau pour notre chien. Très prévenants.

  Réponse du propriétaire :
  NADEGE LEPLEUX (Gîte du petit bulot), merci ! On espère vous revoir très vite chez nous ! 😍🤗😊
• Manon.h

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:50

  Très bon burger de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Je vous dis un grand merci ! 😘😋😊
• Emilie.

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:55

  Un peu cher mais la qualité est au rendez vous. Rien à redire sur la qualité du service, et des plats L'ambiance du restau est très agréable, en particulier dans les toilettes

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil message qui motive tout le monde et nous fait chaud au coeur. 😍🍔
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:04

  Propre et restaurant très bien disposé.

  Réponse du propriétaire :
  Christophe Bousquet, merci ! Notre équipe et moi sommes très heureux de lire votre avis! 😘
• Victor.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:49

  Super expérience ! Pour moi l'une des meilleures chaîne de burger qu'il existe ! Le restaurant en lui même est relativement petit mais le service est rapide et la qualité des burger incroyable ! Peut importe la recette choisie vous ne serez pas déçu ! Seul bémol : les tarifs sont assez salés mais ça vaut quand même le coup

  Réponse du propriétaire :
  Merci Victor Barbier ! Votre avis nous vont droit au coeur 🍔
• lucas.e

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:56

  Burgers exelents, frites également, pas cher pour des burgers de cette qualité. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de toute l'équipe : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 🤗
• Cédric.i

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:32

  Très bon mais dommage que ça ferme si tôt un samedi soir (9h30)
• Izkira.e

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:59

  Enfin simplement c’était pas si bon qu’on a imaginé. On attendait plus que ça donc tant pis pour nous. Par contre, les toilettes sont sympathique.
• MOSSUR.o

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 10:48

  J aurai mis un zéro si je pouvais! Service à emporter inadmissible, pour deux BURGERS le « cuisinier » se pose sur une chaise facile 5 min entre les deux préparations? A l’arrivée un tiède l’ autre froid, j’y remettrai jamais les pieds, en plus de la perte de temps le goût et impossible à décrire, bref nul !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:00

  Menu Bartholomé toujours aussi bon. Accueil et service professionnels même en fin de service, c'est agréable. On est venu nous servir en terrasse. Merci à toute l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe de joyeux drilles vous dit merci et espère vous régaler à nouveau très bientôt 😊
• Elisabeth.s

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:55

  Chaleureux, service assez rapide en ce samedi bondé, et délicieux ce qui ne gâche rien. Merci!
• Alice.o

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:08

  Un peu gras mais très bon burger ''gabin'' bon les végétariens c'est super, les frites sont très bonne.
• Victor.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 18:32

  C’était exquis J’ai adoré le Bartholomé

  Réponse du propriétaire :
  Un big big merci pour cette note ! On vous dit à la revoyure 😊🍔🙂
• Apolline.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:16

  Délicieux : le repas et l'accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Apolline Danckers-Gondran, merci ! Notre équipe et moi sommes très heureux de lire votre avis! 😍
• Cornélia.d

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:16

  Très bel accueil. Personnel souriant suivi d'un très bon repas ! À renouveler !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous faire un si beau retour 😍
• ile.�

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 21:23

  Tres bon restaurant au cœur d'orleans dans une ambiance jeune sympathique et conviviale.sans oublier la musique d'ambiance.

  Réponse du propriétaire :
  Tous nos remerciements pour ce super avis ! 😋🤗🍔
• Pierre.e

  2 / 5

  Le 18/05/2022 à 17:57

  j'ai toujours été un grand amateur de Big Fernand, mais en 3/4 commandes, les erreurs se multiplient : sauces trop cuites limite brûlé, filet de poulet beaucoup trop cuit ! c'était devenu tellement dur ! viande brûlée. c'est dommage car les produits restent généralement de bonnes qualités, mais la préparation est gâchée. Compte tenu du prix, on est en droit de s'attendre à quelque chose d'imppecable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Cindy.e

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:34

  Déception d’un menu smash à 9€ toujours annoncé à l’extérieur mais qui n’existe plus visiblement. Un steack à point demandé…je l’ai mangé saignant. Les frites ont un goût tellement bizarre. Fade

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes très étonnés de votre message car notre formule Smash Fernand à 9€ est bien disponible. Si vous le souhaitez vous pouvez nous écrire à contact@biggroupe.com. Bonne journée !
• Katell.o

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 14:56

  Pendant la prise de commande le monsieur n'arrêtait de se plaindre qu'il n'en pouvait plus et qu'il en avait marre, ça arrive, c'est pas professionnel mais ça arrive. Seulement additionné au fait que l'attente a été très longue (ça arrive aussi) et qu'il manquait 3 articles à notre commande à emporté que nous avons fait l'erreur de ne pas vérifier, ça fait beaucoup. Les prix sont quand même assez élevés pour mériter un service qualité je trouve. Je pense que nous n'y retournerons plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante (contact@biggroupe.com) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• fantine.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 16:39

  Très bon restaurant, de bonne qualité

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce super commentaire ! 🙂😊😘
• Adrien.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 20:26

  Des burgers de qualité, sûrement l'un des meilleurs d'Orléans ! Seul petit bémol : les limonades sont pas folles, je trouve les goûs trop chimiques...

  Réponse du propriétaire :
  On adore faire plaisir à nos clients, merci pour ce retour aussi succulent qu'un de nos Hamburgés et qui nous encourage à continuer 🍔🤗😊
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 19:26

  J'ai commandé 2 menus ce soir, le Bartholomé et Le paulette d'hiver. Les saveurs sont incroyable, j'ai voulu testé et je suis loin d'être déçu, le prix est totalement justifié 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Un énorme merci pour votre super note Vincent Pinaud ! Mais que nous valent toutes ces étoiles ? Dites-nous tout en commentaire 😍🍔😋. Nous vous attendons de nouveau au Restaurant Big Fernand Orléans
• Mickael.o

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 11:08

  Je n'était retourné dans ce fast-food haut de gamme... Enfin si l'on peut dire, y'a 1 ou 2 ans les hamburger était énorme généreux.... Bah la on ce croirais à McDonald's vu l'épaisseur de celui là... Malgré qu'il reste très bon sa ma'que de quelle chose... Pour parler des frite avant on nous proposer "nature, paprika ou ail" bah la rien que dalle c'est des nature et rien d'autre ! En plus elle sont trop cuite limite cramé ! J'ai juste un question ? Maintenant que vous êtes en place et que vous avez fait votre renommée (façon de parler vous faite de la nourriture bas de gamme ?)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Lorine.a

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 12:25

  Très cher pour ce que c’est, 57€ pour juste 4 burger sans boisson ni frite Les 2 desserts sont replis à moitié Heureusement qu’il y a des rince doigts car il y a du jus partout Pas ouf Je préfère largement l’art en burger qui est meilleur et moins cher

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
• Quentin.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 17:01

  Belle expérience à Big Fernand Orléans. Pas grand monde à 19h, c’est rapide et on recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Quentin Barré ! On est ravis d'avoir des clients comme vous 😊🍔🤗
• jeremie.a

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 11:00

  Très bon mais livraison très longue

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous allons tenter de nous améliorer pour que votre prochaine expérience avec nous soit parfaite !
• Léa.u

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 19:40

  Vraiment très bon ! J'ai pris un Paulette avec des frites paprika et vraiment super bon. Le poulet était tendre et il était bien garnis. Petit bémol je trouve ça un peu cher mais me goût est là ;)

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note ! 🤗😊😍
• Julien.E

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:43

  Un peu chiche sur les frites mais tout est très bon.
• Gregory.o

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 19:58

  Hamburgés délicieux Repas trop bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gregory Holl ! Nous ferons tout pour vous satisfaire à nouveau la prochaine fois. 🤗
• Loïc.I

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:40

  Service a emporter rapide. Repas très bon mais dommage que le pain soit pas plus croustillant.
• Cédric.y

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 12:33

  Excellents burgers, notamment le Lucien pour les végétariens !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Cédric Aymérial ! Votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! 😊😋
• matthis.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 12:05

  Super, chaque commande est géniale et Super bonne J'adore je recommande à 200 pourcent

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre retour positif. 😍🍔🙂
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 10:43

  Très bon burger, rien à dire de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour cet avis très agréable à lire. 🍔😘🙂
• Clement.l

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 17:30

  Commande a emporté, pas déçu sur les quantités et on ressent le fait maison. Restaurant conseillé

  Réponse du propriétaire :
  Un énorme merci pour votre super note Clement Alvarez ! N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire avec le détail de votre expérience. 😘. A très bientôt au Restaurant Big Fernand Orléans
• bounty974.

  2 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:50

  Toutes les formules ont changé… cela devient de moins en moins intéressant… dommage
• Elodie.r

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 10:08

  Wahoooo.... c'est trop bon. J'adore

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre super retour ! 🙂🤗
• MARIANTINE.E

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 17:34

  Très bien !!! On a super bien mangé 😁

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 😊
• Martin.u

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 10:36

  accueille sympa et bonnburger même si le prix est un peu élevé.
• Jinspy.S

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:02

  On m'oblige à noter avant même de savoir pourquoi. CHEH

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! On ne vous a obligé à rien, on vous proposait seulement de jouer à un jeu après votre repas pour tenter de gagner quelque chose. Maintenant que vous avez mangé chez nous, peut-être pouvez-vous faire un vrai retour d'expérience 😉
• Nicolas.�

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:55

  Très bon burger (j'ai pris le Bartholomé) avec une viande de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous Nicolas Déjean ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré au Restaurant Big Fernand Orléans 😋. Nous espérons vous revoir très vite !
• Lise.a

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:36

  Un max de (grosses) frites pour un max de plaisir 😏

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil message qui motive tout le monde et nous fait chaud au coeur. 🤗😊
• Valérie.u

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 17:58

  Un superbe restaurant, une déco sympa, une équipe géniale et adorable, de la bonne nourriture et bien situé dans Orléans. Bravoooooo 👏👏💪
• Jean.h

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 18:28

  Je recommande sans problème Excellente cuisson

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un big merci pour ce retour qui nous a fait très plaisir. À la revoyure 😘
• Benoit.a

  2 / 5

  Le 10/03/2022 à 14:04

  J’ai pu voir que la qualité s’est dégradé, dommage que je n’ai pas testé plus tôt. En l’état c’est un des pires restaurants de burger que je connaisse. On va commencer par le positif le pain ! Et … c’est tout. Et encore ils sont blindés de sesame mais on va pas chipoter. Le négatif. Tous le reste Le formage quasiment aux abonnés absent, en tout cas sur ce que j’ai commandé. La sauce, si j’avais voulu prendre un dessert chez eux, j’aurai pris un burger. Arrêtez de penser que mettre du sucre dans un burger en fait un non burger, vous allez bientôt nous proposer un fraisier au roquefort ? C’est la déchéance de l’imagination et du bon gout, j’ai encore eu le goût de sucre dans la bouche jusqu’au soir. D’autres enseignes misent sur la dualité sucré salé force est de constater qu’ici c’est raté et globalement dans les burger je trouve ça infecte, proposez une variante pour ceux qui aiment mais de base si je veux manger sucré je prend un dessert je n’aime pas ce genre de surprise ! La viande alors la c’était la catastrophe. Morceau très gélatineux et loin du goût du bœuf au point de me demander si ce n’était pas du veau, c’était gras et la cuisson n’était pas respectée. À point au lieu de saignant…. On est loin la.! Les gourmandine, appelez ça dés frites et faites les bien, vous avez trouvé un joli nom mais votre produit est raté et surtout cuit en avance, elles étaient froides quand je les ai eu. J’ai pu goûter à 2 burgers et in espèce de croque au fromage qui m’a servi pour essuyer ma bouche tellement c’était sucré j’ai pas pu le manger. On est dans le type de restaurant qui prend ses airs de bourgeoisie mais n’en a pas l’essence. Juste le prix, parceque payer à 2, 45€ pour manger ça pfiou ça donne envie d’éviter les resto. Limite je dirai que mcdo est au dessus… J’ai moi même ouvert un resto où on faisait dès burger et dès accompagnements maison, on est de loin bien au dessus et pour moins cher sur Uber ! Vraiment j’ai hésité longtemps avant de franchir le pas big Fernand ma déception est grande je ne comprendrai jamais comment les gens peuvent aimer ce genre de mensonge culinaire. Je vous apprendrai bien à faire de bons produits !
• Godef.G

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 11:42

  Un bon fast food à la française ou l'on vous demande la cuisson du steack ! Des recettes avec du goûts et des boissons qui changent et qui sont bonne. Un petit bémol sur leur frites à la sauce fromagère, un petit peu écœurante à cause de la quantité

  Réponse du propriétaire :
  Un big merci Godefroy ! On espère vous revoir et surtout vous régaler à nouveau très bientôt 😘 et pour la sauce des gargandines on fait remonter. Les fernands du Restaurant Big Fernand Orléans
• Audrey.E

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:00

  Une bonne adresse avec un très bon accueil ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Audrey LESAUVAGE, merci ! Hâte de vous régaler à nouveau ! 🤗😘🍔
• Daniela.l

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:15

  Bon service et de bonne qualité les burgers

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. 🙂😊😍
• Alix.a

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 13:41

  Grand changement dans la qualité c'est dommage! J'ai l'habitude de cette adresse que j'adore, mais là mon Lucien était tout farineux, le fromage avait une consistance caoutchouteuse farineuse comme si on avait trop cuit le fond d'une casserole. Je suis déçue. Je n'ai pas pris de plaisir en mangeant mon repas. De plus on a même pas pu s'asseoir dans le restaurant sous prétexte que la fermeture s'approchait alors que des gens en terrasse on était servit après qu'on ai reçu notre repas qui était devenu une commande à emporter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée,
• Loïc.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 20:24

  Très bon burgers, les frites et les boissons artisanales sont excellentes

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces étoiles Loïc Martin ! Pouvez-vous partager votre expérience chez nous en commentaire ? 😊😋🙂. A bientôt
• Cyril.l

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:16

  Accueil chaleureux et bons produits... Que demandez de plus...

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre retour d'expérience positive 😋🙂😘
• unknown.a

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 19:36

  Bon repas , burger de qualité
• Let's.r

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:56

  Chère pour un burger qui ne transcende pas
• Manon.h

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 17:36

  Superbes hamburgés, on adore avec mon compagnon, les frites sont également très bonnes et que dire de la limonade.. une pépite ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 😋🤗😘
• Clem.l

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 18:23

  Tres bon restaurant, je me suis bien remplie le bide

  Réponse du propriétaire :
  Nous faisons tout pour satisfaire nos clients, merci pour ce retour aussi succulent qu'un de nos Hamburgés et qui nous encourage à continuer 😍😊
• Titouan.

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 12:08

  J’ai déjà mangé plusieurs fois. Burger bien chargé qui cale à coup sûr. Bon produit Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci mille fois pour votre commentaire ! 🍔😘🤗
• Miya.

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 06:01

  Vraiment super d'avoir un bon menus végétarien. Je me suis régalée ! De plus les serveurs étaient vraiment sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
• Marilia.g

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 19:54

  Délicieux,super bien emballé manque juste un peut de chaleur en livraison
• Lydie.a

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:22

  Les burgers étaient très bons! Mais un peu déçu des frites au paprika car elles étaient un peu trop enrobées de poudre de paprika et les frites natures sont excellentes!!
• Sylvain.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 20:14

  Excellent Burgers ! Ça vaut le détour Les frites sont moyennes en revanche Les boissons maison sont cool aussi !
• A&L.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:22

  Très bon accueil, plusieurs choix et possibilité de retirer des ingrédients. Produits de qualité.
• anais.e

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:43

  Très gourmand, bonne cuisson et sauce maison 😄
• Jessica.n

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 11:39

  Super bon ! Burger vege au top ! 😁
• Christophe.

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 19:21

  Très bon, juste la boisson un peu chaude car dans le même sac que les burger, je conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre nouvelle commande. Nous voyons que vous avez apprécié les saveurs de vos burgés. Merci pour vos "étoiles", elles nous font chaud au coeur. Notre objectif est d'en obtenir 5 de votre part. Soyez convaincu que nous mettons tout en oeuvre pour y arriver. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• Océane.o

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 10:50

  Très bon mais un peu cher ! ( menu retiré)

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
• Stephan.a

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 10:43

  Vraiment super bon. L’ accueil est top. Merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Mathieu.I

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 10:50

  Bonjour, J'ai trouvé les plats fades et peu savoureux. Le pain est une éponge. Les frites sont sèches. La sauce est fade. Aucun accompagnement dans le pain. Pas de tomates, salade, oignons. Rien que du pain, une goutte de sauce et la viande. On est loin du Big Fernand que je mangeais à Versailles. Très déçu. Il faut relever le niveau. C'est scandaleux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mathieu, Nous vous remercions pour votre première commande. Vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus : orleans@bigfernand.com. Votre avis nous est précieux. Nous avons à coeur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• AM.

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 12:46

  Olala mais que s'est il passé ici? Ce n'est plus du tout ce que c'était! Quantités réduites, qualité aussi! Le steak n'est plus ce qu'il était... La viande recomposée a remplacé le véritable steak. Le menu burger/frites/boissons n'existe plus mais le prix reste le même sans la boisson évidemment... Les tables sont sales (restes de nourriture et collantes) alors que nous étions les premiers clients du midi! Le sol est très très répugnant également... Le pire c'est au niveau des baies vitrées... Vous y avez à boire et à manger! Enfin sincèrement, cela donne l'impression de manger au mc do! On ne m'y reprendra plus, faut pas abuser.
• Baptiste.U

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 09:01

  Rapide très bon rapport qualité prix je vous le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Baptiste, nous vous remercions pour votre commande. Nous voyons que vous avez apprécié les saveurs de vos burgés. Merci pour vos "5 étoiles", elles nous font chaud au cœur. Votre fidélité est désormais récompensée via le programme en ligne : profitez-en pleinement ! Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 12:27

  Pour les amateurs de hamburgers, passez votre chemin: le Big Fernand ressemble plus à un sandwich tartiflette qu'à un hamburger !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commande. Vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus : orleans@bigfernand.com. Votre avis nous est précieux. Nous avons à cœur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• SEBASTIEN.U

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:10

  Bon comme d'habitude, équipe au top
• Griouff.

  2 / 5

  Le 09/12/2021 à 19:59

  Qualité toujours au rendez vous. Malheureusement la taille du hamburgé est devenue un peu décevante. J'ai pris un Bartholomé et je reste sur ma faim. Possible que mes souvenirs soient faussés mais je ne pense pas que la quantité vaille le prix. Je ne commanderais sûrement plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Griouff ! Nous vous remercions pour votre commande. Vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus : orleans@bigfernand.com. Votre avis nous est précieux. Nous avons à cœur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• Bruno.a

  3 / 5

  Le 07/12/2021 à 18:33

  Des Burgers équilibrés avec du goût, une viande de qualité mais un tarif un peu élevé...dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
• Maëva.e

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 13:49

  Très bon burger, j’ai pris le Bartholomé accompagné de frites ail paprika, je trouve qu’il manquait un peu de sel dans les frites mais ce n’est que mon avis. Le prix est certes élevé mais le burger est tout simplement succulent

  Réponse du propriétaire :
  Salutations, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Une très belle journée à vous, Big Fernand Orléans
• Anthony.O

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 21:43

  Hamburgé ( oui à la française svp 😁) très bon steak de qualité et bonne cuisson avec les petites fernandes ( frites😉) comme à la maison .. Service rapide et employés très gentils. 👍👍👍 j y retournerai
• leptit.o

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 11:51

  Le bœuf est si petit qu'il ne prend que la moitié du pain de plus les frites son fade froide et sans sel, les toilette on une odeur nauséabonde le tout pour 15€ je ne recommande point.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Louis, vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus : orleans@bigfernand.com. Votre avis nous est précieux. Nous avons à coeur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• Wilfried.a

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 21:21

  Délicieux burgers et l ouverture 7 jours sur 7 c est nickel 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Wilfried, nous voyons que vous avez apprécié les saveurs de vos burgés. Merci pour vos "5 étoiles", elles nous font chaud au coeur. Votre fidélité est désormais récompensée via le programme en ligne : profitez-en pleinement ! Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• Agnès.i

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 15:09

  Burger froid comme le personnel....et le fromage pas fondant et les frites pas cuites ....dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro BSf3sG à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• movies.k

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 21:13

  Très très bon

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous voyons que vous avez apprécié les saveurs de vos burgés. Merci pour vos "5 étoiles", elles nous font chaud au coeur. Votre fidélité est désormais récompensée via le programme en ligne : profitez-en pleinement ! Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• Virginie.h

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 08:03

  Délicieux et rapide !
• freddy.e

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 10:49

  Change des fast-foods traditionnels, très gros efforts sur la sélection des produits et de la préparation des burgers, rapports qualité prix honnête pour de la préparation fait maison saveurs variées et intéressantes
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 21:17

  Hamburger délicieux et ambiance très sympa....surtout celle des toilettes 😄

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre avis. Nous voyons que vous avez apprécié les saveurs de vos burgés. Merci pour vos "5 étoiles", elles nous font chaud au coeur. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• Kalups.

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 15:41

  en deux mots : affreusement gras ! bon je sais fast-food = gras mais voir la graisse (pas le fromage, je sais encore faire la distinction) dégouliner du sandwich + le pain mouillé par la graisse, il n'y avait de bon que les frites. pour le prix ça ne vaut clairement pas le coup de me rajouter des plaques d'athéromes !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus : orleans@bigfernand.com. Votre avis nous est précieux. Nous avons à coeur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• Mélissa.y

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 11:20

  Au top! Superbe équipe! Et repas délicieux! Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mélissa ! L'équipe Big Fernand
• Jeff.u

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 17:50

  Très bon ! Une équipe au top et très propre. A recommander vivement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce gentil commentaire. A très bientôt dans notre restaurant !
• Mattiew.

  2 / 5

  Le 02/10/2021 à 20:21

  Big Fernand d'Orléans ceux sont des voleurs. Font payer 16,90€ juste pour l'achat d'un Big Fernand ( burger seul) avec frites. Alors que le burger seul est censé être à 9,90€ et que la Little formule est à 12,90€. Mise à part le côté financier où ils doivent se faire de belles marges, au niveau Culinaire ce n'était guère mieux. La cuisson du steak était bleue, alors que j'avais demandé saignant. Très mauvais rapport qualité prix A éviter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro 6mdMX6 à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Paolo.

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 21:29

  Très bon moment entre amis, personnelle très sympathique et professionnel ! Surtout Marlène et Callixte qui mérite une augmentation pour leur si bon travail ! L'ambiance sympa la nourriture est excellente. Mais le pompom sur la Garonne son les toilettes qui sont tous simplement incroyable 🎉 ! Assurément le meilleur Big Fernand de France !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paolo, merci de votre visite ! Nous sommes absolument ravis d'avoir contribué à la réussite de votre soirée. Au plaisir de vous revoir !
• Romain.A

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:33

  Toujours aussi bon chez big Fernand juste que les frites sont trop cuites Mais je recommande ce restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Romain, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire. A bientôt !
• Kyess.e

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 17:19

  Délicieux super équipe

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Quentin pour ce délicieux avis ;) A bientôt !
• Marion.O

  2 / 5

  Le 15/09/2021 à 10:54

  Le steak n'était pas mangeable (morceaux impossible à mâcher). Dommage car les frites sont très bonnes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marion, vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus : orleans@bigfernand.com. Votre avis nous est précieux. Nous avons à cœur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• Florian.e

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 19:24

  Produit et services oh top

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire ! A bientôt, l'équipe Big Fernand
• marc.t

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 05:49

  Bon et sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. A très vite dans notre restaurant. L'équipe Big Fernand
• GUIMONNEAU.u

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 12:37

  Toujours bon, et personnel toujours agréable. Service rapide, et rempli bien l'estomac

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre remarque. A bientôt
• william.a

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 20:14

  Personnel très sympa mais qualité moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour William. L'équipe Big Fernand
• Jérôme.a

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 13:53

  Une déception! Les frites n'étaient pas bonnes, la biére n'était pas fraîche. Reste le hamburgé qui était bon. Ça reste moyen. Je n'y reviendrai plus bien que l'accueil fut sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jérôme, vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus : orleans@bigfernand.com. Votre avis nous est précieux. Nous avons à cœur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• Corentin.e

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 07:20

  Une équipe au top et très sympas, un burger du moment très bon. Des boissons originales et fraîches. Parfait pour une escale à Orléans lors de mon voyage à vélo depuis la Grèce.
• Pascal.�

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 15:47

  Service rapide, burger excellents.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
• rpp.

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 19:44

  Que dire... Les harmburgés sont justes sensationnels qui de plus, sont servis par une équipe qui a du punch et surtout de l'humour ! Je ne peux que recommander ce fast-food 😁

  Réponse du propriétaire :
  Salutations et un big merci pour cette note😘. Pouvez-vous nous en dire plus dans votre avis afin qu'on sache ce que vous avez aimé chez nous afin qu'on fasse encore mieux la prochaine fois ? Merci et à tantôt, L'équipe de Big Fernand Orléans
• Aline.C

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:09

  Bon accueil hamburger très bon petit bémol sur les sauces j'aurais aimé qu'il y ai moutarde simple. Sinon c'est correct et c'est des vrais Burger.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aline, nous vous remercions pour votre commande. Vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus : orleans@bigfernand.com. Votre avis nous est précieux. Nous avons à coeur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• Johan.i

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:13

  Service rapide et hamburgers savoureux.
• Samia.a

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 21:40

  Un régal !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour et merci pour votre avis jouvencelle ! Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée. Justine, tenancière Big Fernand Orléans.
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 10:27

  Restaurant agréable mais tarification un peu cher

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite à la taverne ! Justine, Tenancière Big Fernand Orléans
• louis.

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:22

  Trop cher, viande pas assez grasse. À ce prix là c'est plus que décevant. Pire rapport qualité/prix de tous les restaurants de burger "premium".

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Louis, Nous vous remercions pour votre première commande. Vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus, vous pouvez nous écrire à orleans@bigfernand.com. Votre avis nous est précieux. N'hésitez pas à renseigner votre numéro de téléphone afin que le gérant de notre restaurant vous recontacte. En effet, il est important pour nous d'échanger avec vous car nous avons à coeur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• Isaline.U

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 18:15

  Accueil chaleureux, un très bon service rapide et honnête ( formule étudiante nous a été proposée) Très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations et un big merci pour cette note 😘. Pouvez-vous nous en dire plus dans votre avis afin qu'on sache ce que vous avez aimé chez nous afin qu'on fasse encore mieux la prochaine fois ? Merci et à tantôt, L'équipe de Big Fernand Orléans
• Julien.

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 08:47

  Ambiance au top et équipe à l'écoute, j'y retourne souvent, un lieu incontournable.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
• NyKo.'

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 11:45

  Équipe tres sympa, très bonne alternative au fast-food "standard" par ses burgers plus originaux et en plus il est bien situé 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience dans notre restaurant. A très bientôt je l'espère !
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 16:24

  Super hamburgé
• Fabienne.b

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 05:46

  Les burgers sont bons, le pain est très léger. L'équipe est vraiment très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre restaurant et pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience ! Nous apprécions vos compliments et sommes ravis d'apprendre que vous avez été conquis par la prestation du chef et la qualité de notre cuisine. Nous espérons vous revoir bientôt !
• JOHN.O

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 14:31

  Service rapide et accueil chaleureux !! Juste un petit bémols sur le budget au poulet trouvé 3 petits morceau d’os … mais sinon tout était nickel rien à dire ! Les frites étaient bonne et le burger bien chaud

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Nous vous souhaitons une belle journée, Les Fernands de Big Fernand Orléans
• laetitia.e

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 20:22

  Accueil parfait Service parfait

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A très bientôt !
• Charles.e

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 20:09

  Pas apprécié ni le goût sucré salé des burgers, ni les frites peu de goût.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Charles, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous. Vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus : orleans@bigfernand.com. Votre avis nous est précieux. Nous avons à cœur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• Jonathan.a

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 18:15

  Très bons burgers, personnels très agréables et service très rapide, par contre petit bémol pour les frites qui n'étaient pas bonnes du tout (et qui visuellement n'avaient rien à voir avec les frites que l'on voit dans les photos des autres commentaires ?)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jonathan, Un Big merci d'avoir pris le temps de laisser une note ! On est absolument navrés si votre passage chez nous n'a pas été au niveau de vos espérances en ce qui concerne nos frites. On serait ravi d'en discuter avec vous, est-il possible de nous envoyer un mail à contact@biggroupe.com ? Nous vous souhaitons une bonne journée !
• Fabien.O

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 08:33

  Très bon
• Charlotte.u

  2 / 5

  Le 30/06/2021 à 19:03

  Personnellement j'ai pas trop leur mélange de saveur sucrée salé dans leur burger
• Cecile.e

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 07:16

  Comme tous les Big Fernand. Excellent avec des produits de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cecile, Nous vous remercions pour votre première commande. Nous voyons que vous avez apprécié les saveurs de vos burgés. Merci pour vos "5 étoiles", elles nous font chaud au coeur. Votre fidélité est désormais récompensée via le programme en ligne : profitez-en pleinement ! Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• anne.i

  1 / 5

  Le 01/05/2021 à 18:33

  Un burger vide, presque pas de garniture malgré un supplément fromage de 2e ! Une vrai arnaque ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Nous vous remercions pour votre première commande. Vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus : orleans@bigfernand.com. Votre avis nous est précieux. Nous avons à coeur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• teixeira.a

  1 / 5

  Le 01/05/2021 à 10:17

  Bonjour, 1ère commande effectuée hier avec deliveroo car tout le monde parle de Big Fernand et bien... Illusion la plus totale. payé 15 € pour manger un soi-disant "burger " mal assaisonnée aucun goût avec des frites dites " maison" à moitié cramées et pour cacher la misère, ils mettent le pot d'épices par dessus. C'est une honte. Finalité : qualité / prix, pour la qualité fournie c'est très cher et ne rassasie pas du tout. je déconseille fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Nous vous remercions pour votre première commande. Vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus : orleans@bigfernand.com. Votre avis nous est précieux. Nous avons à coeur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• Junk.o

  1 / 5

  Le 17/04/2021 à 21:47

  Expérience désastreuse. Garniture pauvre. Rapport qualité prix déplorable. Comment est-ce possible à 13 EUR le burger ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre première commande. Vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus : orleans@bigfernand.com. Votre avis nous est précieux. Nous avons à coeur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• chahinez.o

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 12:18

  Pour ma part super expérience, livraison très rapide 20mn à peine. Très bon, un vrai régal, il faudrait suivre les instructions de réchauffe, normal et appréciable. Parfait
• Pichollet.m

  2 / 5

  Le 03/04/2021 à 20:02

  Bonsoir J'ai comment le samedi 03/04/21 par über eats ils manquaient tout mes hamburger du coup rembourser je recommande et Re belote il me manque un hamburger c'est inadmissible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emma, Nous vous remercions pour votre commande. Vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus : orleans@bigfernand.com. Votre avis nous est précieux. Nous avons à coeur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• Ben.d

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 18:32

  Que dire ? Le pain est moelleux et bien grainé, le bœuf est fondant, les frites sont excellentes... Un vrai régal !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Nous voyons que vous avez apprécié les saveurs de vos burgés. Merci pour vos "5 étoiles", elles nous font chaud au cœur. Votre fidélité est désormais récompensée via le programme en ligne : profitez-en pleinement ! Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• Damien.a

  2 / 5

  Le 17/02/2021 à 19:28

  Très bizarre mais il me semble que les burger sont plus petit qu'avant... Par contre au niveau prix ça a augmenté ... Et comme il faut !! Bref dernière expérience pour moi : il y a bien plus copieux pour le même prix voir moins cher !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Damien, Nous vous remercions pour le partage de votre impression. Nous sommes désolés si cette expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes. Si vous voulez nous en dire un peu plus : orleans@bigfernand.com. Votre avis nous est précieux et nous avons à cœur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• Vincent.l

  4 / 5

  Le 15/02/2021 à 19:14

  Très bon accueil et super burger

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincent, nous vous remercions pour votre commande. Nous voyons que vous avez apprécié les saveurs de vos burgés. Merci pour vos "étoiles", elles nous font chaud au cœur. Notre objectif est d'en obtenir 5 de votre part. Soyez convaincu que nous mettons tout en œuvre pour y arriver. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 07/02/2021 à 16:36

  Fun. Bon. Top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre première commande. Nous voyons que vous avez apprécié les saveurs de vos burgés. Merci pour vos "4 étoiles", elles nous font chaud au coeur ! Votre fidélité est désormais récompensée via le programme en ligne : profitez-en pleinement ! Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• Monsieur.i

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 11:39

  Excellent service, qui peut sembler un peu cher mais où la qualité suis. C'est même un des meilleurs burger végé que j'ai pu manger. Je recommande.
• Nicolas.u

  1 / 5

  Le 03/01/2021 à 12:25

  Dégueulasse!!! On a jeté les 3 menu, ils étaient froid, sec , trop cuit , plus jamais !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience se soit mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée.
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 19:34

  Les hamburgés sont toujours excellent, l’equipe au top, et le service est très rapide ! Désiré est super sympa et prends en compte l’avis de ses clients ! L'équipe est dynamique, vraiment top de chez top ! en plus la livraison par uber eat est parfaite ! je recommande vraiment !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre commande ! Nous voyons que vous avez apprécié les saveurs de vos burgés. Merci pour vos "5 étoiles", elles nous font chaud au cœur. Votre fidélité est désormais récompensée via le programme en ligne : profitez-en pleinement ! Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• CHILLOU.A

  4 / 5

  Le 23/12/2020 à 19:58

  Accueil super sympa, prise de commande rapide, burger bon, frites aussi. Formule à 15 EUR, peut être un peu cher.... mais pas déçue en tous cas
• Benjamin.o

  4 / 5

  Le 12/12/2020 à 16:07

  Les burgers sont de bonne factures et les frites bonnes. Cependant l'addition est assez honereuse pour un burger frite en menu à 15 euros. Mention spéciale au burger de veau juste trop bon.
• Akra.o

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 12:00

  J'ai commandé pour la première fois il ya une semaine , je n'ai pas été déçu les frites sont incroyables et les burgers aussi, l'équipe est au top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Akra, Nous vous remercions pour votre première commande ! Nous voyons que vous avez apprécié les saveurs de vos burgés. Merci pour vos "5 étoiles", elles nous font chaud au coeur. Votre fidélité est désormais récompensée via le programme en ligne : profitez-en pleinement ! Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• Hiroyd.o

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 11:57

  Les burgers sont vraiment très bons surtout le Belphégor, je conseille à tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Nous vous remercions pour votre commande. Nous voyons que vous avez apprécié les saveurs de votre burgé. Merci pour vos "5 étoiles", elles nous font chaud au cœur. Votre fidélité est désormais récompensée via le programme en ligne : profitez-en pleinement ! Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• annie.a

  3 / 5

  Le 05/12/2020 à 18:34

  Trés bon hamburger...par compte , je me suis fait livrer a domicile , vu que le contexte actuel , ne permet pas de s y rendre....et j ai commander un menu , comprenant boisson et dessert , et il manquait le dessert... un peu dessus de cet oubli dans ma commande , surtout que c etait premiére fois chez eux , et effectivement , c un peu chér...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Annie, Nous vous remercions pour votre première commande. Vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Sachez que nous sommes désolés de cet oubli. Si vous voulez nous en dire un peu plus : orleans@bigfernand.com. Votre avis nous est précieux. Nous avons à coeur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• Pierre.e

  1 / 5

  Le 28/11/2020 à 21:01

  Décidément.... deux commandes passées et les deux incomplètes. La première fois il manquait le sandwich d’un des deux menus. Ok, ça peut arriver on réessayera un autre soir. Et ce soir, il manque les frites et la boisson d’un des deux menus... on appelle pour les notifier de l’oubli et les deux filles que nous avons au téléphone ricanent en osant nous dire que « baaaa ça fera moins gras comme ça » ??!!! Aucun respect ! La communication a été difficile à cause du bruit derrière et fort déplaisante avec leurs gloussements. La conversation se termine entre deux rires « vous n’avez pas de chance, franchement ça arrive pas souvent » moui moui Au moment de manger les sandwichs, celui censé être bien cuit est rose à peine saisi et les petites frites de la portion (franchement le gobelet à moitié garni de petites rognures de fritures...) sont froides. Expérience pire que la précédente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre commande. Vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus : orleans@bigfernand.com. Votre avis nous est précieux. Nous avons à cœur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• laure.O

  3 / 5

  Le 17/11/2020 à 16:13

  Nous nous sommes faits livrer plusieurs fois. Concernant les burgers pas de souci. Goût et présentation au top. Les frites sont en bonne quantité. Attention de ne pas trop jeter le paprika ou les herbes en paquet dessus néanmoins. Par contre soyons clair c'est vraiment très cher.
• Christophe.o

  2 / 5

  Le 15/11/2020 à 13:44

  Décidé de manger un burger dans une enseigne que je n'ai pas encore essaye je passe commande de 2 bartholomes 2 frites et 2 sorbets en ligne et livraison par deliveroo. Livraison dans les délais annoncés. Les burgers et les frites sont froids il faut donc les réchauffer doucement au four. Le pain est fin ce qui est bien mais c'est hyper bourratif, la sauce est très, trop sucrée ce qui camouflé complètement le goût du steak. Celui-ci est plutôt bon mais il y pas mal de grands nerfs c'est dommage. Le dosage du sel est parfait. Côté frites elle sont plutôt pateuses et pas salées. Un peu de sel aurait été bienvenue car les frites ce salent a la sortie du bain. Je suis déçu d'autant plus que c'est une adresse qui m'avait été recommandée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre première commande. Vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus : orleans@bigfernand.com. Votre avis nous est précieux. Nous avons à cœur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
• Alfred.e

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 06:34

  Très bon restaurant. Hamburger maison avec des produits du terroir. Je recommande.
• sandrine.a

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 07:11

  Accueil sympathique Burger de folies frites maison Boisson peu sucrée Café 👍
• Diane.E

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 20:45

  Ambiance années 80 et déco chaleureuse... Les hamburgers sont de bonne taille la viande est goûteuse et le pain onctueux ça change de l arnaque au quotidien de certains autres vendeurs de hamburgers...
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 19:15

  Un accueil super sympa et un repas copieux. Je conseille d'y aller
• Aurelie.I

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 19:35

  C'est un bon restaurant de burger et le Belphegor mon préféré !
• Emma.I

  3 / 5

  Le 24/09/2020 à 20:55

  Règle d’hygiène dans les toilettes non respectées, nous demandons du ketchups le serveur nous dit ne plus en avoir pour ensuite en donner au table juste à côté arrivé 15min après je trouve ça limite. De plus, le serveur avait l’air soûlé de nous servir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Passez une excellente journée,
• Julie.

  2 / 5

  Le 20/09/2020 à 18:02

  Manque d'hygiène énorme, des frites par terre derrière le comptoir, pas de savon dans les toilettes (la base en période de Covid). Les herbes de Provence rajoutées à la va-vite en fin de cuisson, plus de sauces mayonnaise, ketchup. Personnel limite aimable. Vraiment déçu, pourtant nous adorons big Fernand mais celui-ci nous n'y retournerons pas.
• Lionel.e

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 19:47

  Cinq sur cinq aussi bien pour le personnel que pour l'excellence de la viande. Un vrai régal.
• Jordan.a

  3 / 5

  Le 06/09/2020 à 19:55

  Un peu chère pour un petit burger et un peu trop d'herbe de Provence dans les frites
• MEEK.I

  2 / 5

  Le 27/08/2020 à 19:16

  Les burgers sont bon mais je sort du restaurant pas calé j'irai au tacos après
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 18:12

  Nous avons adoré cet établissement, les burgers sont faits maison, 100 fois meilleur que Mac ou autre! Allez faire un tour aux toilettes, vous serez agréablement surpris !
• Florian.h

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 19:31

  Commande en livraison : Burger froid et très avare en ingrédients, ils ont oublié les frites ce qui est pourtant la base lorsqu'on commande un burger. Une fois mais pas deux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison depuis notre restaurant s'est mal passée. Afin d'en savoir plus et pour que nous puissions régler ce souci, pouvez vous nous contacter à l'adresse contact@biggroupe.com ?
• Virginie.r

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 11:11

  Trop bon. Belle accueil. J adore l ambiance. la deco. Au top du top

  Réponse du propriétaire :
  Un Big merci d'avoir pris le temps de laisser une note ! À la revoyure
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 13:48

  D'excellents burgers et une super mousse au chocolat.

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• aillot.y

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 20:08

  Grosse déception frite dure hamburger plus que moyen. Un fast-food serait meilleur
• Manon.

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 15:12

  Nous nous y sommes arrêtés par hasard et très bonne surprise ! Nous avons été servi en 10 minutes (le serveur s'est excusé du retard alors que ça était très rapide!) Les hamburgers sont délicieux avec beaucoup de saveur et ne parlons pas des limonades ! Café Nespresso à un prix plus que raisonnable! Nous y reviendrons dès que nous le pourrons!

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• emi.o

  2 / 5

  Le 22/07/2020 à 14:46

  J'avais demandé une cuisson saignante, j'ai eu un steak cru, mais la limonade maison était très bonne.
• Matthias.

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 20:06

  Accueil plus que chaleureux. Service « aux petits oignons ». Burger délicieux. Rien à dire a part que je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI !
• Antony.t

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 21:11

  A fuir! Sur un total de 5 menus 3 des steaks étaient cramés, un nous a était changer. Aucune offre nous a était proposées pour remédier à cela. Connu mieux de l’enseigne. ( paris) Nous n’avons pas été servi tandis que les tables aux alentours ont été eux servi ... A fuir encore une fois
• CF.

  2 / 5

  Le 18/07/2020 à 11:13

  Une chaîne française de burgers qui ne vaut vraiment pas le détour. La commande est arrivée froide et quasi-brûlée. La qualité des légumes utilisés est banale puisque ceux-ci sont fades et très peu goûteux. La garniture est bien peu généreuse compte tenu du prix élevé des plats. La proposition de remplacement du steak de viande par un champignon de Paris en tant qu’alternative végétarienne n’est pas très aboutie en termes de texture, de goût et de sensation. Il serait préférable de privilégier une galette de légumes. Je n'y retournerai pas.
• Maëva.o

  2 / 5

  Le 25/06/2020 à 19:01

  J'en ai tellement entendue parler que j'ai fini par goûter et je sais que je ne reviendrais malheureusement pas. Demande de frites natures résultat au fines herbes, de plus elles étaient dures, hamburger sans goût. Il faut payer en plus pour un sachet de sauce. Extrêmement cher pour ce que s'est !! Grosse grosse déception.
• Xaeterza.

  4 / 5

  Le 21/06/2020 à 22:29

  [Recommandé] Petite halte sur le pouce lors de notre visite à Orléans. La chaîne possède la même qualité au niveau des ingrédients et des plats proposés partout en France et nous n'avons pas été déçus. Le personnel a aussi été arrangeant en coupant l'hamburger en deux puisque nous avions seulement une petite faim. La propreté du restaurant est en revanche à désirer (présence multiple de mouches) et les toilettes étaient inaccessibles.
• Bruno.u

  3 / 5

  Le 08/06/2020 à 18:50

  je commande régulièrement chez Big Fernand Pour les burgers j'ai rien a redire c'était top mais les frites étaient pas bonnes elle m'ont été livré froides , elles étaient sèches sans goûts comme si elles avaient plusieurs jours je n'ai pas réussi à les manger j'ai pas compris en terme de qualité la c'était mauvais désolé ( Commande Ubereat )
• Edmond.a

  1 / 5

  Le 06/06/2020 à 17:37

  Mais que se passe-t-il Big Fernand?? Autrefois c'était bon, maintenant c'est médiocre !! Renvoyez votre chef en formation ! Les frites sont en carton, le buger est plat (objectivement et subjectivement parlant) les garnitures sont brûlées... donc rien ne va. Faites quelque chose !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Coraline.

  1 / 5

  Le 05/06/2020 à 19:57

  Si j'avais pu j'aurais mis 0 tellement c'était mauvais, commande en livraison : frites immangeables, burger non étiqueté donc impossible de savoir lequel est lequel, cuisson non respectée tout était trop cuit. Burger complètement écrasé... honteux de servir ca...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro dBKneH à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Nathan.

  1 / 5

  Le 05/06/2020 à 19:02

  Vraiment déçu, la photo parle d'elle même .... Un steack plus que minuscule et garniture qui m'a l'air loin de ce qui est annoncé..
• Sandrine.I

  3 / 5

  Le 08/03/2020 à 03:42

  Vos burgers sont vraiment excellents mais les frites... On a beau le dire et le redire c'est impossible.. Immangeable beaucoup trop cuites donc sèches et cassantes un petit effort sur la cuisson ?
• Alain.

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 18:27

  Ingrédients de qualité recettes originales frites maison pain hamburger boulanger. Cuisson parfaite. Excellent et un accueil parfait en plus.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 09:49

  Burgers délicieux et service au top. Bonne réduction pour les étudiants !

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Wiko.i

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 23:12

  Étant chef pour une chaîne de restauration, on est forcément critique... mais très agréable surprise. Les restaurants de burgers sont légion. Mais aucun ne font des hamburgés. Le concept est maîtrisé et sympa. Les produits sont qualitatifs et certains régionaux. Je recommande sans hésiter. Les tarifs sont justifiés.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Une très belle journée à vous, Big Fernand Orléans
• Kevin.r

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 19:08

  Un très belle accueil, des burgers excellent, frites maison super, j'y retournerais avec grand plaisir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Karine.u

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 13:34

  tres bien. bon produit.. petite erreur de cuisson. ....(saignant pour bien cuit)
• Keevin.l

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 23:09

  Miam, je vous conseille de vous rendre dans ce lieux.
• Gaëtan.a

  1 / 5

  Le 10/02/2020 à 14:10

  Mais où sommes nous tombé ?! Visiblement Big Fernand porte bien son nom vu le big prix... A 15€ la formule, c'est à la limite du vol. Le rapport qualité-prix est désastreux. Un hamburger digne des meilleurs restaurants McDonald's. A peine chaud, pain passé le suppose sous le grill, une semelle de viande, des tomates visiblement déconfite. Je n'appelle pas cela un hamburger. Quelle tristesse dans ce plateau repas... Niveau ambiance : Accueil glacial ? Non givré avec une impression malaisante. Pas un bonjour avec une sensation de faite venir les faire chier et une décoration, disons... speciale. Je ne sais pas qui est leur parfumeur intérieur mais l'odeur de wc/égout/ eau croupit est fortement désagréable et donne la nausée rapidement lors de l'arrivée. Niveau hygiène, je trouve celà plus que douteux... table limite propre, poubelle plein à déborder non vider, propreté du dessus de poubelle, disons qu'il y avais à boire et à manger. Vous je ne sais pas, mais en ce qui me concerne, il ne m'y verront plus. A fuir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons bien en compte votre message et allons améliorer ce qui doit l'être. Pour ce qui est de l'Hamburgé, nous sommes désolés qu'il n'ai pas été à votre goût. Pour ce qui est de l'accueil, nous mettons un point d'orgue à ce qu'il soit aussi chaleureux et sympathique que possible et donc nous allons faire le nécessaire. Passez une belle journée,
• Arnaud.U

  2 / 5

  Le 08/02/2020 à 14:06

  Accueil quelconque. L’accès se fait par une porte impossible à ouvrir si quelques personnes attendent devant le comptoir. La liste des desserts est restreinte à son stricte minimum ; les glaces sont tellement froides que la cuillère en plastique fournie se casse rapidement. Le hamburger est de facture correcte. Les frites sont bien trop cuites et surtout roulées dans le paprika avec excès. La table est collante dès notre arrivée. Le rapport qualité prix n’est pas bon. Repas pris avec deux adolescents. Nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié l'expérience. Nous avons partagé votre message aux équipes afin de nous améliorer la prochaine fois. Passez une excellente journée,
• Corinne.u

  2 / 5

  Le 04/02/2020 à 18:25

  burger moyen, frites minuscules et sèches, mousse au chocolat qui ressemble plus à une crème qu une mousse. Table sale non nettoyée entre 2 clients, heureusement que l on mange sur plateau! Je ne recommande pas.
• Florian.u

  2 / 5

  Le 02/02/2020 à 21:38

  Les burgers sont bons ya pas a a dire, mais alors le personnel est long. Mon dieu !
• Mathieu.r

  4 / 5

  Le 26/01/2020 à 09:33

  J’adore le concept du burger à la Française de qualité dans un environnement super sympa( béret français👍) Les frites aux herbes super et la boisson artisanale top Par contre à 12h le sol était glissant comme une patinoire très très dangereux et l’accueil manque clairement de sympathie Quelques améliorations et ce sera super

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour ! Nous allons faire remonter vos remarques concernant la propreté et l'accueil afin que cela ne se reproduise plus.
• Reinette23.

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 16:30

  J'ai adoré mon expérience chez big Fernand! La qualité de la viande, du pain et la sauce magnifique ! Concept dans l'air du temp, propre les serveurs au top. Pour ma part je trouve les frites de qualité et je préfère manger des frites maison bien cuite, que des frites pas cuite limite encore surgelé. Seul bémol les commandes sur nos 4 plateaux était toute mélanger. Mais sinon CANON !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ! On note votre remarque 😉
• Animo.e

  3 / 5

  Le 13/01/2020 à 10:33

  15 MN pur commander, 20 MM pour avoir la commande. Si la viande est cuite à la perfection, les frites, pardon, les fernandines ressemblent parfaitement aux petits bouts de pommes de terre qui restent au fond de la friteuse et qui ont tellement cuits qu ils sont croustillants, doux euphémisme pour duré que les fernandines sont limite cramées, mais moi j aime bien. Nous sommes arrivés à 20 heures, heure du coup de feu, aussi la notion d accueil au comptoir est oubliée, et oublié aussi le choix des desserts servis sans petite cuillère. Une soirée mitigée, la grande qualité des produits n a pas effacé les petits accrocs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. C'est vrai dans nos cornets, il y a des petits bouts de Fernandines. C'est parce que nos patates arrivent entières au restaurants avant d'être préparées, et à la découpe ça fait (bien sûr) des Fernandines parfois assez petites mais toutes aussi bonnes ! Cependant, si cela ne vous convient pas, n'hésitez pas à demander l'échange de vos Fernandines. Concernant l'accueil, ce que vous nous décrivez va à l'encontre de nos exigences. C'est pourquoi nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée,
• GERALDINE.E

  3 / 5

  Le 13/01/2020 à 05:19

  Hamburger pas mal, frites "maison" pas vraiment fan un gros paquet de frites collées j'ai franchement connue mieux on ne les a pas terminée pour vous dire, on a finit sur une bonne note avec le dessert. Concernant l'accueil pas vraiment chaleureux, ni souriant. Mon fils voulait essayé c'est chose faites, mais je ne penses pas qu'on y retournera.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Nous allons faire remonter votre message afin d'améliorer votre expérience en restaurant. Bonne jounrée,
• DOG.D

  3 / 5

  Le 12/01/2020 à 16:18

  Le viande du burger très bonne est cuite à la demande.l accompagnements bien le pain banal.le pire c est les frites au secours j ai eu un premier cornet avec que des bouts de quelques centimètres et très dur a utiliser comme cure dent. J ai ramené le cornet il mon ramené 2 cornets mais pas mieux. Pour le dessert plus de choix à 20h reste q une sorte ,et merci de mettre des cuillères pour pouvoir manger dans la verrine du coup je l ai ramené chez moi .c est un peut chère pour l'ensemble. Ambiance colonie de vacances très peut de place.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée,
• N.

  2 / 5

  Le 11/01/2020 à 13:25

  C’était déjà très cher pour ce que c’était il y a 3 ans quand j’ai posté le premier commentaire mais là ils ont vraiment monté le prix et la qualité ne suit pas ! J’ai prix un burger et une barquette de frites, sans boisson, cela m’a coûté plus de 18€ et les frites étaient complètement cramées ! Avant c’était bon au moins mais là je conseillerais d’aller manger ailleurs. C’est vraiment dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour ! On prend note de votre remarque 😜
• NoOka.o

  1 / 5

  Le 07/01/2020 à 07:21

  Burger bon mais froid, frites aussi froides et en million de petit morceaux. Dommage le concept avait l'air intéressant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. N'hésitez pas à demander l'échange de votre Hamburgé s'il n'est pas à votre convenance. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée,
• Basile.o

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 20:59

  Excellent petit restaurant, le burger Basile est parfait. Les serveurs aussi...

  Réponse du propriétaire :
  Un Big merci pour votre petit message !
• Magali.a

  1 / 5

  Le 22/12/2019 à 17:59

  Tres bon accueil mais propreté très décevante, table colante, mon fils et ma nièce sont ressortis avec du ketchup sur leurs vêtements (il y en avait pas dans leur menu mais sur le banc et la table) hamburger bon mais je m’attandais a mieux et les frites une catastrophe, ont étaient 6 et nous avions tous des petits morceaux de frites d’un centimètre, comment pouvez-vous penser que la clientèle va revenir? Et je vois que je ne suis pas la seule decu, bon courage pour la suite!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Miguel-Paco.a

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 07:24

  Service impécable, repas très bon, je recommande chaudement pour les amateur de burger !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto !
• Corinne.e

  1 / 5

  Le 15/12/2019 à 10:51

  frites surgelées et non maison (parlons plus de grattons - de 2cm) tout était agglutiné et recuit. Table collante à 18h30, je n'ose pas imaginer en fin de soirée. Glace pleine de givre??? Supplément pour une bière 50cl finalement c'était une bouteille de 33cl. Hamburger correct mais pour 38€ à 2 c'est au moins le minimum.. je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Flo.o

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 10:59

  J'adore les frites maison et les burgers trop bon l'équipe est sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• Sylvie.e

  3 / 5

  Le 11/12/2019 à 09:33

  Burger très bon, frites moyennes (trop cuites)... Et table collante.... Pas très agréable quand on mange

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour nous allons faire remonter vos remarques afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à demander l'échange de vos Fernandines si elles ne sont pas à votre convenances.
• 4gribouille5.

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 21:50

  Très belle découverte, et merci pour l'accueil, les explications ;-) Félicitations aux cuistots - Bonne continuation

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour votre message !
• Denis.a

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 19:25

  un peu cher mais très bon. En revanche il serait très pratique de trouver un moyen pour identifier les hamburgers lorsqu'il y en a plusieurs dans une même commande, c'est la galère à chaque fois pour trouver le burger de chaque convive. Merci à vous

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message ! On prend note de votre remarque 😉
• shiroyuki.

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 14:18

  Commandez sur UberEats. Je n'ai jamais mangé de burger frais avec de bons produits digne de ce noms. Je voulais tester Big Fernand depuis un moment et voilà que je l'ai fait : J'ai donc pris une Little Formule : Le Bartholomé avec des fernandines paprika. Mais quel régal!! J'ai adoré les frites au paprika, elles sont pleine de goût et de saveur, fondante et croquante à la fois.. Un délice! Le burger lui, était succulent également! Dommage sur un point : le fromage à raclette ne se sentait pas beaucoup. Malheureusement quand ma commande est arrivée, le plat était tiède et pas très chaud... J'irai manger sur place pour sûr! Je recommande à fond!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 🙏
• Vicky.h

  4 / 5

  Le 08/11/2019 à 10:37

  Burgés toujours très bons à chaque fois cela dit je ne suis pas très fan des frites que je trouve trop grasses et grillées. Les sauces sont à tomber mais les prix sont un peu excessifs. + petit bémol : j’adore votre thé glacé mais je trouvais le premier meilleur :(

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message et n'hésitez pas à demander l'échange de vos Fernandines si elles ne sont pas à votre convenances.
• LouisXavier.o

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 21:51

  Je n'ai jamais manger un aussi bon hamburger . Et le service est rapide !

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Gilles.o

  1 / 5

  Le 03/11/2019 à 16:48

  Hamburger froid, cuisson non respectée et frites froides. L'échange m'a été refusé par le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Gilles Rossner, Votre note traduit-elle une mauvaise expérience chez nous ? Dans ce cas-là nous serions heureux d'échanger avec vous pour savoir ce qui vous a déplu. Pouvez-vous nous résumer votre expérience chez nous à l'adresse contact@biggroupe.com avec la référence ZYc7MI ? Nous vous souhaitons une bonne journée
• Loïc.U

  3 / 5

  Le 03/11/2019 à 13:08

  Bon endroit. L'équipe est agréable, souriante et serviable. Par contre le hamburger qu'on m'a servi était un peu fade mais surtout presque froid.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et n'hésitez pas à demander l'échange de votre Hamburgé s'il n'est pas à votre convenance.
• Robin.i

  3 / 5

  Le 30/10/2019 à 18:12

  Les hamburgers étaient bien meilleur que McDo, sauf pour le végétarien très décevant .. Les frites ont vraiment perdu en qualité, et la glace tarte tatin n'était vraiment pas folle. Pour un mangeur correcte cela ne rassasie pas vraiment !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous s'est mal passée. Merci pour votre retour nous allons le faire remonter afin d'améliorer votre expérience en restaurant. Bonne journée,
• Franck.o

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 12:00

  Super bon essayé c'est adopté

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, on espère vous revoir très vite !
• Laila.a

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 18:35

  10e pour un burger vegan qui est vide. Rien à l’intérieur aucun steak d soja , oh Stesen haricots ni rien En plus de cela tout est froid.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée,
• Girault.a

  1 / 5

  Le 29/09/2019 à 14:31

  Très mauvaise expérience, l'un des pires burgers jamais mangé. Frites sèches, baignées dans du paprika, sans goût. Burger horrible (steak bleu alors que saignant à été demandé), fromage sans saveur, pain blanc pas terrible... Le tout, bien plus cher que les autres burgers d'Orléans. A EVITER.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée
• El.u

  2 / 5

  Le 26/09/2019 à 19:06

  Bonjour, c'est bien dommage que le personnel n'écoute absolument pas les avis des clients, aucun assaisonnement agréable dans les hamburgé pas de salade tomate, oignon, quelque chose qui pourrait donner du goût. Les bouts frites sont beaucoup trop cuite, la viande n'est pas à la bonne cuisson, sans parler des frites au paprika et à l'ail c'est une poignée de paprika en poudre et d'ail déshydrater jeté comme ça sur les frites en très trop grosse quantité. Le personnel et très sympathique rien à dire sur ce point-là, la salle est propre. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée
• nicolas.u

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 19:56

  Très bon, produit de qualité, service correct, on sens les produit fait maison.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• Marine.o

  2 / 5

  Le 11/09/2019 à 20:36

  Accueil chaleureux, restaurant sympathique. Point positif : la viande de qualité Dommage que les cuissons n'étaient pas respectées (saignante j'ai eu bleu- à point pour mon mari il était saignant). Ensuite les frites étaient grasses et à mon avis vous avez pas bien choisi la variété de patate mini frite super Grasse. Dommage il y a tout pour faire un beau restaurant Dernier point est pas des moindre je trouve sa navrant le manque d'hygiène. Cuisine dans un sal état à notre arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée
• Colin.l

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 18:11

  Excellent burgers, sans doute un des meilleurs de Orléans selon moi, le personnel est serviable et agréable les burgers sont gros et appétissants le restaurant est chaleureux et la terrasse grande, je recommande vivement !
• Julien.e

  3 / 5

  Le 12/08/2019 à 09:56

  Accueil très bizarre mais à coter de ça très bon burger ou burgé comme ils les appelle 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Salutations, Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment d'être mal reçu, pouvez-vous venir nous en dire plus par mail à contact@biggroupe.com ?
• LM.5

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 21:58

  Super accueil, hamburgés de qualité, dommage que le prix soit un peu excessif mais qualité oblige je suppose.
• Renina974.a

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 02:33

  Accueil chaleureux, endroit propre, prix honorable. Rien à redire juste à vous conseiller d'y aller

  Réponse du propriétaire :
  Salutations, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Une très belle journée à vous, Big Fernand Orléans
• Steve.i

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 20:33

  Bon rapport qualité prix, tres bon burger
• Mélanie.O

  4 / 5

  Le 15/07/2019 à 15:59

  Bon mais un peu cher... Pour 4 personnes, Aux alentours de 100€ pour un burger composé, des fernandines, un dessert et 1 verre de vin par personne. Par contre, personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélanie, Merci pour votre retour sur la qualité du service de notre resto 🙂 On espère vous revoir bientôt chez nous !
• Tristan.e

  1 / 5

  Le 05/07/2019 à 19:31

  Frites froides a l'arrivée d'Uber et jamais de ketchup mayonnaise (malgré commentaire laissé sur Uber) Ça commence a faire beaucoup pour un burger a 20bal...
• Dee.

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 13:07

  Je connaissais déjà le menu de ce restaurant ayant déjà commandé plusieurs fois, et c'est avec plaisir que j'ai pu me rendre sur place pour faire découvrir cette petite merveille à deux de mes amies. L'accueil était chaleureux et irréprochable, ce qui a même rendu l'attente agréable à heure d'affluence un samedi soir ! Je recommande vivement ce restaurant !
• Victor.o

  4 / 5

  Le 01/06/2019 à 08:49

  Une des meilleures chaîne de restaurant au niveau des burgers. Certes pas donné, mais cela en vaut la peine.
• anais.a

  1 / 5

  Le 25/05/2019 à 18:03

  Déjà personnel pas très simpatique,3 hamburgers 40€ franchement il nous on pris pour des américains surtout quand plus dans les hamburgers il y avait très peut d’ingrédient et beaucoup trop salé les frites était des déchets celui de val d’Europe n’a rien avoir avec celui d’ici
• Maxime.o

  2 / 5

  Le 25/05/2019 à 16:18

  Très chère pour un burger dont les ingrédients ne ressortent pas du tout surtout quand on compare à la concurrence.
• Ludovic.a

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 09:54

  Bon mais on reste sur sa faim, un peut cher pour la quantité proposé
• Emmanuel.o

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 17:35

  Restaurant agréable en plein centre-ville
• florian.u

  3 / 5

  Le 18/05/2019 à 08:33

  5 personnes pour des Burgers si pauvre en ingrédient et des « miettes de frite froide » ? Et surtout 18€ le menus ?! Le rapport qualité prix est moyen. Autrement c’est chaleureux et conviviale, le dessert était bon et l’équipe est sympathique !
• Boris.r

  3 / 5

  Le 09/05/2019 à 11:54

  Un déception compte tenu de la réputation de l'enseigne. Les burgers n'ont rien d'exceptionnel. Il y a largement mieux à Orléans et pour moins cher. La déco est sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Flyers.1

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 10:21

  Les burgers sont bons avec des ingrédients de qualité. L'équipe est très sympa et il est possible d'avoir 10% si vous leurs sortez une bonne blague! Merci big Fernand

  Réponse du propriétaire :
  Nos équipes de Fernands sont des vrais petits plaisantins 😉 Nous sommes ravis que vous avez passé un bon moment grâce à eux ! Merci pour vos retours et à très bientôt 🙂
• Zorha.u

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 16:21

  Des burgers excellents, viande cuite à point, sauce parfumée, frites légères sans goût d'huile... Simple, bon et beau.....la recette du succès !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Aurélien.

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 14:23

  Ambiance chaleureuse, personnel très aimable, préparation du burger sous nos yeux et facilement changeable, burgers délicieux, frites maison sympas !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note et ces délicieuses photos 😁 On espère vous revoir très vite au resto !
• Lucie.a

  2 / 5

  Le 21/04/2019 à 12:19

  Poulet cuit saignant... ça fonctionne pas désolée 😑 tarif cher. 15€ le menu burger/frites/boisson La déco ne fait pas tout

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre expérience chez nous. Merci pour vos retours et bonne journée.
• Sengthevanh.o

  1 / 5

  Le 20/04/2019 à 18:04

  Commande arrive plus de 30 min en retard alors qu'il était affiché 15 à 25 min d'attente. De plus la commande est arrivé incomplète, c'est un ratage complet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Vincent.E

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 14:07

  Très bonne chaîne de restaurants. L'accueil du personnel est toujours jovial et humoristique ! Tout pour passer un agréable moment !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis 😁 On espère à très vite !
• david.i

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 11:41

  Super restaurant avec une équipe professionnelle, serviable et accessible. Des produits de qualités, c'est toujours un plaisir de manger là-bas !

  Réponse du propriétaire :
  Et c'est toujours un plaisir de vous accueillir 😉 Merci de nous avoir laissé votre avis et on se dit à très vite !
• Philippe.I

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 17:14

  Equipe accueillante Burgers bien cuisinés et des frites correctes. Une bière orleanaise agréable à boire.

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour Philippe ! Merci pour votre retour sur nos produits et notre équipe de Fernands 🙂 À très bientôt !
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 11:37

  Personnel très sympa et à l'écoute. Hamburger et frites au top ! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Hello, merci beaucoup de votre retour, on se revoit vite du coup ? 😉
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 09:54

  Excellent accueil , on est bien conseillé, la déco est belle, les wc je vous laisse la surprise de les découvrir et ils sont propre. Viande de qualité. Personnel agréable. Pour les amateurs de burger, à découvrir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, c’est le bon gout vous amène alors on se dit même heure demain ?
• Louis-Maxime.e

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 07:03

  Excellent ! Nous avons été ravis de la cuisine, le hamburgé est vraiment très bon. Frites maison et viande de qualité, amabilité, on ne regrette pas de s'être arrêté !
• KRISS.A

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 14:36

  Le meilleur hamburger du centre ville d'Orléans ! Le Basile😍😍😍 Je recommande ...franchement le Basile est très bon. L'accueil est chaleureuse et l'ambiance est géniale

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et un immense merci pour votre retour qui nous fait très plaisir, passez une journée Hamburgétoresquement belle à très vite 😘
• Raphaele.n

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 21:15

  c est très bon , avec une qualité des produits délicieux , bonne cuisson de viande puisqu on peut choisir la cuisson de la viande !!! Bonne ambiance ! Bref je reviens régulièrement’ !

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour et merci beaucoup de votre retour, revenez vite nous voir pour un bon remplissage de panse !
• Florence.o

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 20:56

  Très bon accueil et hamburgés délicieux. J'ai pu choisir la cuisson de la viande qui du coup était à mon goût. Le steak était de très bonne qualité. Les frites maison sont excellentes. Le cadre, l'ambiance et le service parfait ! Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, c’est le bon gout vous amène alors on se dit même heure demain ?
• Emmanuelle.o

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 20:44

  Je recommande aux amateurs de burgers ! acceuil sympa, qualité top, cuisson de la viande comme demandé. merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, c’est le bon gout vous amène alors revenez nous vite pour réjouir votre estomac 😉
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 19:14

  Hamburgersi revisités et superrrrr bons. Choix de la cuisson ingrédients variés. Je conseille fortement 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Mille mercis de votre retour qui nous fait chaud au cœur, à la prochaine 😉
• Mathilde.a

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 17:36

  Grande fan de leurs recettes et de leur concept à la française, si vous souhaitez manger un magnifiquement bon hamburgé accompagné de Fernandines (frites) qui ont réellement un goût de fait maison courez chez Big Fernand!!! Un personnel fort sympathique sera vous guider et vous servir sur un fond sonore de goût (les 80's étaient particulièrement appréciables hier soir les gars, merci).

  Réponse du propriétaire :
  Hello, merci beaucoup de votre retour, on se revoit vite du coup ? 😉
• Valentine.a

  1 / 5

  Le 15/03/2019 à 21:34

  Commande réalisée en ligne et commande annulée par le livreur sans aucune raison (il devait avoir faim)! Un grand merci à ce livreur qui s'appelle Yoan et qui a pu se faire plaisir à manger notre commande !! du coup....22H30, nous commandons à l'art du burger. je vous le conseille d'ailleurs!! très bons burgers. Dommage qu'Uber Eat contribue à vous faire une mauvaise pub! Ce n'est pas normal que le restaurant n'est pas de contact ou qu'il ne puisse pas maitriser les livreurs d'Uber Eat. Nous ne ressayerons pas!
• Dominique.r

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 08:47

  Lieu très sympa,bonne ambiance, personnel accueillant et souriant. Très bonne frites et super burger. Première fois que je mangeais un burger avec du veau, excellent. Seul petit bémol, le prix, 15 euros pour burger frite et boisson. Mais bon, la qualité se paye :)

  Réponse du propriétaire :
  Hello, merci beaucoup de votre retour, n'hésitez pas à revenir nous voir dès que votre appétit vous le dicte 😉
• O.o

  2 / 5

  Le 02/03/2019 à 22:25

  Si sa vous fait chiez de faire une commande correct en livraison a 22h40 arrêté de prendre les commandes avant ! Mangé un Bartholomé qui as 3h non merci idem pour le hamburgé " offert " Vos frites .. ont es pas tous allergiques au sel , a la chaleurs ni aux sauces demandé très poliment dans la commande ! En commandant chez vous ont ne s'attend pas a recevoir une qualité de fast food americains habituels et c'est pourtant tout pareil a plus cher !
• céline.

  2 / 5

  Le 26/02/2019 à 22:11

  Beaucoup trop chère pour la qualité. Le burger limite froid et honnêtement la recette pas terrible. La cuisson saignante non respecté. Les frites sont bonnes par contre. Le personnel sympathique. Mais globalement trop déçu pour le prix. Cela aura été ma première et dernière fois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro LVB1XK à l'adresse suivante : cm@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Jordan.a

  1 / 5

  Le 17/02/2019 à 08:36

  Première et dernière fois, les frite surgelés imbibé d'huile que je n'ai pas fini mais le pire c'était mon hamburger que j'ai composé avec du bœuf bien cuit et bien j'ai eu du veau rosé, je suis parti très énervé avec mon pote, 37€ dans le vent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jordan, nous sommes sincèrement navrés, n'hésitez pas à demander de changer votre Hamburgé ou vos Fernandines si vous estimez qu'ils ne sont pas à la hauteur de vos attentes. Cependant nos Frites sont maisons et non surgelées, bonne journée à vous.
• Nicolas.u

  4 / 5

  Le 11/02/2019 à 16:35

  Très bon. Une dernière étoile quand il y aura un peu plus de frites 😋

  Réponse du propriétaire :
  Hello merci de votre retour Nicolas, on se dit à très vite 😘
• Mehdi.H

  2 / 5

  Le 04/02/2019 à 11:17

  Menu trop élevé pour ce que c’est. Un burger pas légèrement mieux que les fast-foods. Des frites qui ne sont pas top. Et concernant le prix + de 17€ pour le menu complet. 1,5€ de supplément oignons. Première et dernière fois pour moi ou mes amis.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro 8v66lA à l'adresse suivante : cm@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• nicola..

  3 / 5

  Le 24/01/2019 à 10:18

  Trop cher que ce que c'est. C'est bon, mais sans plus. Un menu complet pour plus de 17 euros c'est trop

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup de votre retour, nous prenons vos recommandations en compte, bonne journée à vous !
• KLX.

  2 / 5

  Le 19/01/2019 à 17:58

  Poubelles non vidées, bacon trop cuit, erreur dans les frites... Décevant pour ce prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience, peut être pourriez-vous nous écrire à l'adresse cm@biggroupe.com afin de nous en dire plus ? Toutes nos excuses et bonne journée à vous
• Julie.o

  1 / 5

  Le 11/01/2019 à 22:17

  Première fois avec mon compagnon, très déçus des hamburgés (paulin et Victor) que nous n’avons pas trouvé à notre goût (les goûts et les couleurs!), les frites sont surcuites dont la moitié est quasi cramée et prix excessivement cher pour ce qu’on a mangé qui plus est c’est de la restauration rapide. En somme : quantité très minimaliste on reste sur notre faim, la qualité des produits à un coût, mais ne justifie pas vos prix exagérés (d’autres enseignes concurrentes du même type font mieux au niveau gustatif et beaucoup moins cher). Personnel courtois, toutefois il est urgent des les former sur l’origine de vos viandes et de quel bêtes elles proviennent avec des visuels, ce que nous avons entendu lors d’un échange entre collègues sur la différence entre les viandes proposées est sidérant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie Morand, Votre note traduit-elle une mauvaise expérience chez nous ? Dans ce cas-là nous serions heureux d'échanger avec vous pour savoir ce qui vous a déplu. Pouvez-vous nous résumer votre expérience chez nous à l'adresse contact@biggroupe.com avec la référence 6YRRGg ? Nous vous souhaitons une bonne journée
• Celine..

  3 / 5

  Le 08/01/2019 à 13:02

  Déçue par les burgers que nous avons trouvés secs et fades. Par contre les frites étaient délicieuses, très croustillantes. Desserts corrects. Prix qui tendent vers le haut. On adore la déco de la salle.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour Céline, nous prenons vos commentaires très sérieusement en compte afin de nous améliorer et de proposer un service qui vous satisfera. Belle journée à vous, Fernandinement.
• Cédric.

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 10:59

  Le personnel est accueillant et la nourriture très bonne. Le prix est effectivement plus élevé qu'un fast food classique mais la qualité n'est pas comparable.

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Alex.e

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 14:50

  Bon burger, quantité de frites un peu juste mais surtout simplifier votre carte dans sa mise en forme, elle est illisible !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de vos retours, bonne journée à vous
• Eléa.a

  4 / 5

  Le 24/12/2018 à 12:50

  Le repas est excellant et les serveurs charmants. Petit bémol pour les frites, ils y en avait peu.
• Nicolas.H

  3 / 5

  Le 23/12/2018 à 17:45

  Cadre sympa et concept original...toutefois une expérience mitigé ressort de cette première fois à Big Fernand. Les burgers sont de qualité (viande de qualité supérieure, fromage haut de gamme, pain réalisé par un artisan local, ...) et les recettes sont relativement bien travaillées. Les frites sont bonnes et sont goûtues. Les prix sont, pour ma part, assez élevés...trop élevés peut-être. Et, au final, une formule simple (hamburgé + frites + boisson) n'est pas suffisamment rassasiante. Big Fernand reste un endroit à tester. Ce qui a joué négativement pour moi (à part les prix et le côté peu rassasiant) c'est que l'équipe semblait débordée dans ce restaurant orléanais. Cela a joué sur notre première impression de cette grande chaîne. De plus, l'organisation interne du restaurant doit être revue (commandes au comptoir tout de suite après la porte d'entrée, pas pratique. Bouchons faciles).
• BAUDOUIN.U

  1 / 5

  Le 30/11/2018 à 20:58

  Bonsoir Nous avons commander ce soir un repas par le biais de huber eat à 19h30 il est 21h50 est rien !!!!!!!!!!!!! Restaurant injoignable ... 8 apel... En résumé je dirais manque total de respect du client...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes vraiment navrés... Peut-être pourriez-vous nous écrire à l'adresse cm@biggroupe.com afin de nous expliquer ? Bonne journée et encore toutes nos excuses.
• marie.h

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 21:53

  Personne super accueillante qui donne envie de gouter à tout les plats proposés et un petit bonus si vous êtes les derniers clients 😍. Bref super accueil, très bon produits et rapport qualité prix parfait !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Hello Marie ! Immense merci pour ce commentaire, on espère vous revoir très vite 😉
• Thibault.O

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 11:53

  Excellents burgers ! L'accueil est aussi très très agréable ! Le tout dans une deco intérieure parfaite 👌 Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Thibault !!! On espère se revoir vite 😉
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 10:39

  Un des meilleurs Big Fernand où j'ai pu manger. Accueil parfait, repas rapidement servi et tout aussi bon, des aliments de qualité et ayant du goût. J'ai très envie d'y retourner prochainement car c'est une bonne adresse !

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Jonathan.e

  3 / 5

  Le 04/11/2018 à 19:18

  Très bon burger, produit frais, frites extra, cuisson respectée, seul bémol, tout à été vraiment froid.. Dommage..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jonathan, merci de votre retour !
• Audrey.

  1 / 5

  Le 28/10/2018 à 12:55

  Très déçus, nous n'avons pas eu la chance de manger dans ce Big Fernand, il n'y avait ni veau, ni poulet, l'excuse: "Notre responsable s'est planté dans les commandes". Dans ce cas vous n'auriez peut être pas du ouvrir aujourd'hui, quand il n'y a que trois viande à la carte et que vous arriver à vous louper sur 2 viandes sur 3 se n'est pas très pro.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes vraiment navrés que votre expérience se soit mal passée, peut-être pourriez-vous nous en parler a l'adresse cm@biggroupe.com ? Très bonne journée à vous !
• bryan.h

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 22:15

  Très bon, produit français, prix un peu élevée mais justifier largement pas la qualité je recommande à fond !
• Olivier.e

  3 / 5

  Le 24/10/2018 à 21:02

  Personnel accueillant, lieu sympathique. Tarif un peu élevé surtout pour le hamburger végétarien qui est au même prix. Un champion de Paris a la place de la viande n'a certainement pas le même de fabrication mais le prix lui reste le même. Dommage.
• J.

  2 / 5

  Le 20/10/2018 à 10:04

  Les burgers sont pas mals du tout mais 12€ (le burger seul) ça fait un peu cher... alors certes c'est de la qualite (on est evidemment tres loin du McDO) mais le terroir pres de la place de Loire fait aussi des burgers tres qualitatifs, avec des produits bio et moins chers...
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 14/10/2018 à 19:34

  Nous avons déjeuner un dimanche midi (sur place), très déçus par la qualité des burgers. Hamburgers froids avec peu de sauce, frites froides, voire pour certaines molles. Une amie végétarienne a pris un burger Lucien, très déçue par celui-ci, la saveur n'y était pas malheureusement. Vous devriez remplacer les gros champignons par des steaks de soja ou de légumes. Une première et dernière fois chez Big Fernand. Vraiment déçus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Mehdi.u

  2 / 5

  Le 05/10/2018 à 13:13

  Le restaurant est moins bien qu'à ses débuts je suis déçu. La texture des frites laisse à désirer. Je trouve que la qualité des ingrédients des burgers a beaucoup baissée donc moins bons. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Elo.

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 08:31

  De très bons produits, un décor sympas et une ambiance très conviviale. N'hésitez pas à aller dévorer l'un de leur hamburgé !!
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 14/09/2018 à 10:18

  Très bon restaurant à burger. Seul hic le service est un peu long.
• Loïck.a

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 08:31

  Les burgers sont excellents, l'endroit est vraiment sympa, très design et avec beaucoup d'humour, le personnel est aux petits soins, je recommande vivement !
• Junior.a

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 15:45

  Un bon endroit pour se detendre avec des amis, en partageant les hamburgers de grande classe,d'une qualité exceptionnelle,d'un goût hors du commun.
• Loïc.e

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 12:45

  Très bons burgers et frittes, mais ça reste assez cher face à une concurrence tout aussi bonne, plus copieuse et moins chère (l'art en burger).
• Monsieur.w

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 10:57

  La qualité va avec le prix. Bon moment en famille. Un plaisir pour les papilles. Super équipe.
• F.

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 12:45

  Hamburgé super bon. Frites IDEM. Les desserts à découvrir..... Et une équipe super sympa !! Bref une super adresse.
• Caro.

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 16:09

  J'y suis allée avec 3 amis, le personnel à été super sympa. Nous sommes deux à avoir pris le burger du moment (chèvre/miel) et nous avons vraiment aimé. Ca change du fast food classique, les frites sont natures ou aromatisées, les boissons originales (on vous propose différentes limonades). Il y a du choix et c'est bon, n'hésitez pas à essayer.
• Thibault.A

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 05:25

  Rapide, bons hamburgers, personnel accueillant, convivial et souriant. Quelles différences avec les chaînes étrangères !
• Gautier.u

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 09:48

  De très bons burger avec un choix de menu correct, les prix aussi sont raisonnables. Néanmoins l'attente est assez longue certains soirs de semaine.
• Medd.e

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 15:27

  Excellent , pain de qualité ingrédient de qualité je recommande à tous et pour ceux qui parle du prix retourner manger à mac do au lieu de venir ici cracher sur le seul restaurant qui vend des hamburgés qui se mangent !
• Anaël.

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 11:46

  Un peu cher pour les proportions (notamment les frites) mais sinon le service à emporter est rapide et le burger végé est très bon.
• Pierre.o

  3 / 5

  Le 02/08/2018 à 16:40

  Nourriture bonne avec des produits de qualité ça rien à redire. Mais pour le prix on s'attend à un vrai service et à des quantités autres que celles données qui sont équivalentes d'un fast-food.
• Le.o

  3 / 5

  Le 01/08/2018 à 22:13

  Un classique maintenant donc moins de foule et d'attente que les premiers temps donc ambiance toujours speed mais on y est presque tranquille un peu cher mais sympa pour manger sur le pouce
• Fabienne.a

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 12:51

  Meilleur qu’un mac do ! Très bon Burger ainsi que les frites ..... un peu trop cher à mon goût ....
• Tristan.e

  1 / 5

  Le 16/07/2018 à 11:38

  Nul très chère pour un burger. 20euros le menu à ce prix là je préfère aller dans un vrais restaurant !
• Gauthier.a

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 10:18

  Pour les amoureux des hamburgés, c'est ici qu'il faut aller ! Viande au top, personnel compétent et très agréable 👌
• Amandine.l

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 22:40

  Nous sommes allés deux fois dans ce restaurant et super à chaque fois, très bon accueil, très bien expliqué à chaque fois. Bonne équipe au top !
• Alex.

  3 / 5

  Le 07/07/2018 à 19:16

  Un peu cher pour ce que c'est, pas énormément de choix mais ça permet certainement de proposer des aliments frais. Le personnel est très sympa et agréable. Ils proposent un menu à 15 euros avec burger, frites, et boisson. On peu aussi faire son burger soi même. Pas d'autres plats proposés.
• Julien.M

  2 / 5

  Le 03/07/2018 à 10:16

  Bof... tout etait trop cuit bacon brûlé. Pourtant lenseigne fait des bons burgers d habitude

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Cavier.a

  4 / 5

  Le 24/06/2018 à 18:35

  Burgers spécial pendant la coupe du monde très bon et la cuisson parfaitement maîtrisé et vente a emporté en plus. Très bon accueil.
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 21/06/2018 à 21:55

  Malgré l'affluence de la fête de la musique le personnel est très sympa et souriant même en fin de soirée et les burgers sont bons
• Jeremy.o

  3 / 5

  Le 20/06/2018 à 17:44

  Pas mal, mais chère pour ce que c'est. Pas beaucoup de frites, pain trop mou.
• Caroline.E

  1 / 5

  Le 18/06/2018 à 17:44

  énormément déçu de l’accueil : petite entrée , on se bouscule dans la queue d'attente , c'est très désagréable de toucher les personnes de l'ont ne connais pas , car il font aussi de la livraison a domicile et donc le pauvre personnel, doit être sur tout les frond , nous sommes plus au moyen age .
• Clarisse.u

  1 / 5

  Le 18/06/2018 à 17:31

  Personnel supérieur désagréable, déçu du comportement non professionnel vis à vis des clients et du personnel (il ne faut pas s'étonner que le personnel part) de plus l'entrée du restaurant est petite et le prix des burgers c'est voler les clients qui viennent y manger. Je ne vous le conseil pas, de préférence allé au Memphis ou à Holly's Diner qui sont moins chers et plus agréable.
• Pierre.i

  4 / 5

  Le 25/05/2018 à 10:11

  De bons hamgurgés, mais rien de transcendant. Personnel sympathique, mais le menu est un petit peu trop cher pour ce que l'on a au final.
• Thomas.

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 10:13

  Excellente ambiance, le burgé du moment était très bon comme les fernandines et la sauce maison. Je vous conseille vraiment cet endroit.
• I.

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 06:32

  Restaurant de "Hamburgés " maison, cuisine originale et savoureuse, le personnel met un point d'honneur à mettre une ambiance joyeuse et conviviale . Le lieu est propre,
• Ophélie.u

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 07:08

  L'accueil est agréable, un personnel au petit soin. Les burgers, frites et glaces sont excellents. Le point faible est son prix, vraiment cher pour un fast food même si la qualité est là.
• Greg...

  4 / 5

  Le 10/05/2018 à 17:34

  Très bons burgers. Cependant la facture s avère élevée... Et l accueil se détériore un peu depuis l ouverture
• Leslie.o

  2 / 5

  Le 10/05/2018 à 11:26

  Sauce BBQ trop sucré écrase le goût des autres ingrédients. À perdu en qualité depuis sa production en chaîne.
• elodie.a

  4 / 5

  Le 05/05/2018 à 12:35

  Les burgers sont très bons et l accueil est parfait. Tout le monde est au petit soin pour vous. Vous êtes servis rapidement car tout le monde est très actif. Un seul petit bémol le prix qui est un peu élevé.
• Dylan.a

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 09:38

  100% qualité française, des hamburgés à la Française au top du top pour un prix très correct ! Je vous recommande vivement!
• Rudy.u

  3 / 5

  Le 25/04/2018 à 10:36

  Produit de qualité. Par contre l'organisation reste à revoir (commande perdu, temps d'attente long, etc). Un peu cher pour ce que c'est

  Réponse du propriétaire :
  Hello Rudy Guicheteau ! Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et bonne journée Hamburgesque !
• Charlène.�

  5 / 5

  Le 19/04/2018 à 05:23

  Le meilleur burger d'Orléans. Un super concept. Il faut goûter à la limonade 😋
• Baptiste.E

  4 / 5

  Le 13/04/2018 à 11:43

  Bon burger, servi rapidement et avec le sourire ! Un poil chère mais bien meilleur qu'un Macdo, Quick ou BK !
• Virginie.i

  4 / 5

  Le 09/04/2018 à 04:49

  Pas mal, il a juste fallu demander cmt cela fonctionnait car ce jour là les filles du comptoir parlait bcp entre elles sans se soucier du reste. Nourriture très bonne ceci étant on s'est régalé ! 😊
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 08/04/2018 à 14:18

  Leurs pains Burger sont super moelleux ! Une équipe très agréable et souscieuse de bien faire pour ses clients. Peu de desserts au choix et trop bouratifs à mon goût après un hamburger mangé. Je conseille ce resto!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Charles-Eric.i

  4 / 5

  Le 06/04/2018 à 19:04

  Super burger, homemade. Je conseil si vous avez fin et pas trop de sou
• Lachance.l

  2 / 5

  Le 04/04/2018 à 11:28

  C’est TRÈS bon. TRÈS accueillant. TRÈS rapide. Et... TRÈS cher. Payer 15 à 20€ par personne pour un hamburger-frites de ce poids plume, même à Paris, jamais vu ça. Donc Big Fernand, c’est très occasionnel. Dommage. D’autant que le Menphis à quelques pas a su garder des prix et des portions très cool.
• Pascal.t

  4 / 5

  Le 17/03/2018 à 18:43

  Un fastfood/restaurant a burger avec un concept sympathique. Une bonne qualité de viande et des recettes originales. Le rapport qualité prix est correcte.
• Wlady.a

  5 / 5

  Le 13/03/2018 à 19:49

  Très bon burger fait maison avec de vrai frites fraîches comme on aime !!!
• Sandy.O

  3 / 5

  Le 11/03/2018 à 14:22

  J'attendais beaucoup de ce resto qui communique sur l'originalité et la qualité de ses produits. Il y a peu de choix et la qualité est correcte, ce qui rend l'addition un peu élevée. Il faut le voir comme un fast-food pas comme un restaurant classique.
• Thomas.O

  3 / 5

  Le 10/03/2018 à 20:56

  Les burgers sont bons le service est rapide, parfois trop ce qui entraîne assez fréquemment des erreurs lorsque l'on reçoit nos plats, cependant le personnel reste agréable et sympathique.
• Mélissa.i

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 08:03

  Une bonne chaîne. L'accueil même sur une arrivée tardive était impeccable. Le burger Végé est très sympa.
• Anonyme.i

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 14:41

  Le meilleur burger que j'ai mangé de ma vie les produits sont juste excellent les frites sont faites maison avec des bons épices c'est délicieux 😍😍😍 C'est le meilleur burger que j'ai jamais goûté le prix en vaut la peine
• Marilys.

  5 / 5

  Le 27/02/2018 à 12:30

  C'est super bon, les formules sont pas trop chères, et c'est original. En plus le personnel est vraiment syma.
• seb.u

  5 / 5

  Le 26/02/2018 à 12:04

  Franchement canon !!! Viande de qualité, fromage goutu, frites inegalables, service aimable et de bon conseil :) Et promis je ne suis pas payé par la marque
• Isabelle.E

  3 / 5

  Le 25/02/2018 à 22:46

  Correct mais rien d'extraordinaire pour le prix. Très peu de choix de dessert. Mon fils a eu un hamburger avec du lard pas assez cuit. Manque d'organisation lors de la préparation des hamburgers. Frites avec des épices ajoutées et boissons très particulières. Je n'y retournerai pas.
• Franck.o

  4 / 5

  Le 24/02/2018 à 13:46

  Bien mais... Ambiance sympa copain, déco très bien type industrie, hamburger bon qualité ++ frites maison (là j'ai un doute) trop cuites, dessert bien aussi. L'appréciation général est positive mais peut de choix 4 hamburgers. et dessert 6. J'attends de voir le développement de cet établissement.
• Xavier.r

  2 / 5

  Le 22/02/2018 à 21:19

  Pas mauvais mais très cher pour ce que c'est !!! Pour une fermeture à 22h30 à partir de 22h on avait déjà l'impression de se faire mettre dehors :) ... dommage pour une première expérience qui s'avère très décevante.
• Jean-Baptiste.e

  3 / 5

  Le 07/02/2018 à 08:28

  Mouais. C'est très cher, surtout les desserts. On attend énormément et c'est pas si fou que ça. Clairement un effet de mode.
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 23:05

  Une petite chaine de burger de qualité (le menu est à 15€).
• Nicolas.

  3 / 5

  Le 25/01/2018 à 19:34

  Bon burgers, prix correct, nickel pour manger rapidement et ''meilleur'' qu'un fastfood ''M''
• Patricia.h

  1 / 5

  Le 22/01/2018 à 13:40

  J’aurai payer le menu 8€ ou moins j’en aurai pas pris la peine de laisser un commentaire... Très mauvais rapport qualité prix , le Burger et très petit un steack ont ne sent même pas la sauce , je l’ai ouvert un steak une cuillère à café de sauce et hop ... (pour les Spécialistes du Hanburger fait chère quand même) les frittes était imbibé d huile , et la boisson n’a pas de goût .... j’ai essayer plus jamais je remet les pieds dans cette enseigne ... Une grosse arnaque .
• Nadia.a

  2 / 5

  Le 15/01/2018 à 15:18

  Bof bof... Le concept a fait son temps, viande de meilleure qualité que dans d'autres fast-food, frittes maison... On a un peu perdu les promesses du début au risque de se retrouver au rang des grandes chaînes classiques. .. certains concurrents arrivent sur le marché avec des produits plus artisanaux et plus qualitatifs. Ici l'entrée est très exiguë et vous devez vîtes patienter dehors au froid avant de prendre la commande lorsqu'il commence à y avoir un peu de monde. Accueil très moyen voir presque irrespectueux. En revanche, si leurs engagements ne sont pas respectés (cuisson non conforme, résidus de frittes brûlées au fond du cornet...) ils s'engagent à vous remplacer le produit... et ils le font.
• baucher.i

  5 / 5

  Le 14/01/2018 à 22:04

  Très bon avec de bons produits. Équipe sympathique cuisson de la viande 🥩 nickel. Assaisonnement surtout le ketchup délicieux. Le goût des frites avec de la bonne pomme de terre 🥔 très plaisant. Gros bémol c’est un peu trop cher.
• Emma.h

  1 / 5

  Le 08/01/2018 à 20:04

  Décor agréable. Nourriture très très limite : morceaux d’os dans le burger, manque de saveur... Prix beaucoup trop élevé. Carte pas claire du tout. Je vous déconseille d’y aller, autant manger à Mc Donald’s pour ce prix.

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler à l'adresse suivante ? contact@biggroupe.com
• Xavier.a

  4 / 5

  Le 08/01/2018 à 16:44

  Super resto sympa très bon accueil et surtout super bon burger ça change de mc Donald's
• Grégoire.u

  4 / 5

  Le 07/01/2018 à 10:15

  Menu de bonne qualité, mais cher. Très bon accueil.
• Clémence.a

  3 / 5

  Le 06/01/2018 à 21:50

  Une équipe au top, des locaux très sympas et des recettes originales... Le marketing est aussi très efficace. Par contre, dommage la réduction pour les étudiants était affichée (sans mentions légales) mais pas applicable... C'est bien dommage...
• Dominique.O

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 11:33

  Accueil chaleureux. Service rapide et qualité au top. Rien à redire, c'est pro !
• benoit.l

  1 / 5

  Le 03/01/2018 à 18:22

  Prix excessif, burger au goût très décevant. D'autres fast food sont bien meilleurs sur Orléans et pour moins cher !!
• Kevin.

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 11:57

  Super acceuil,très bonne ambiance,jolie cadre.Pour ce qui est du service,il est rapide.Le personnel est chaleureux et souriant.Les amburgés sont très copieux et gourmant.Je recommande ce restaurant.
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 25/12/2017 à 19:51

  Je ne connaissais pas Big Fernand. Bon accueil, une jeune fille est venue nous expliquer les menus et burgers. Le choix est restreint mais c'est suffisant. La commande et le service rapide. Les burgers sont faits à la commande. Frites maison choix entre assaisonnement paprika ou herbes aromatiques. La déco est sympa. Juste petit hic il faisait un peu froid dans le restaurant.
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 17/12/2017 à 18:00

  Ça sent les ingrédients frais et le fait main. Tout y est bon. Les hamburgers sont delicieux. A recommander
• yan.a

  1 / 5

  Le 12/12/2017 à 07:10

  Extrêmement déçu ! Pour une première dont je me faisais un plaisir, vu le concept assez attirant, je ne ressors qu'avec, malheureusement , du négatif. Beaucoup d'attente, certes je comprends que nous sommes un samedi soir, mais attendre au milieu de 8 autres personnes plantés debout devant le comptoir comme des sardines, ce n'est pas forcément très agréable. Impossible de s’asseoir à une table, car pas de places. Coté cuisine, déception encore une fois. Le Burger est insipide , le pain est correct, la viande pas assaisonnée et l'ensemble est fade. (big fernand). Quand aux frites, je n'ai eu droit qu'à des rognures de fond de cuve, gorgées de paprika à outrance. 15 euro pour un burger, une frite et une boisson , c'est vraiment, mais vraiment trop cher !
• Cyril.

  3 / 5

  Le 08/12/2017 à 20:30

  L'accueil est sympa, les hamburgés sont excellents, par contre, les fernandines (Pas mauvaises) mais n'ont au niveau du goût rien à voir avec celles que l'on peut manger sur Paris. La faute à la variété des pommes de terre ou à l'huile utilisée ? C'est dommage, car quand on est "habitué" au goût original. Bonne idée le menu enfant. On reviendra quand même mais toujours avec un petit bémol par rapport aux fernandines.
• STARK.U

  5 / 5

  Le 28/11/2017 à 07:14

  Une hôtesse de caisse moitié aimable Dommage car équipe super souriante spontanée et serviable Bon courage à cette nouvelle équipe Ravi que vous soyez arrivés à Orléans
• Jeremy.

  5 / 5

  Le 27/11/2017 à 22:24

  Si vous aimez les burgers... Essayez les hamburgé !!! BIG FERNAND LA RÉFÉRENCE DU BURGER A LA FRANCAISE Tout est frais et préparé sur place Les burgers sont juste parfaits Les fernandines méritent le détour À ne manquer pour rien au monde Et comme chacun de ses restaurants une équipe au top souriante et serviable Tout ça dans une ambiance chaleureuse et moderne Je suis fan !!!
• Joel.e

  5 / 5

  Le 12/11/2017 à 12:29

  Pour les amoureux du Burger à la française : il ne s'agit pas de fast-food, mais d'une cuisine de qualité, préparée et servie par une équipe passionnée, dans un cadre so frenchy. Un Big up pour Big Fernand.
• Celine.e

  5 / 5

  Le 11/11/2017 à 12:26

  Hamburgers authentiques nous nous sommes régalés accueil des plus agréables et équipe a l'écoute de sa clientèle je le recommande chaudement
• Weiten.o

  4 / 5

  Le 10/11/2017 à 21:58

  Même si le tarif est légèrement prohibitif, la qualité est au rdv, les burgers sont bons, les frites aussi, le personnel agréables. On peut dire que c'est le haut de gamme des burgers. Donc si vous avez le budget n'hésitez pas à tester pour voir si c'est à votre goût ! 1 menu classique est suffisant en quantité !
• Fanny.o

  5 / 5

  Le 05/11/2017 à 23:40

  Très bon accueil, Un personnel sympathique et efficace, on a attendu 2minutes et on a super bien mangé, c'était super bon ! Le prix peut paraître élevé pour des Burgers mais la qualité y est !
• Paul.A

  3 / 5

  Le 29/10/2017 à 21:43

  Le burger est très bon, dommage qu'il était tiède, pas assez chaud. Sûrement dû au fait d'être en début de service. Pour les frites, j'ai été déçu par les aromates ajoutés. Celles aux herbes gâchent le goût de la frite, celle au paprika pareil. Au final moyen comme expérience, mais cela reste un très bon burger.
• Thibaut.H

  4 / 5

  Le 29/09/2017 à 11:09

  Concept de commande intéressant, serveurs très aimables, frites, hamburger et limonade maison délicieux.
• Philippe.e

  3 / 5

  Le 29/09/2017 à 10:33

  Pas grand intérêt à venir manger dans ce lieu, on commande comme chez mac do 15€ le burger pour avoir des frites et une boisson sans alcool cela fait un peu chère, à ce prix il y a d'autres offres
• Maxime.e

  1 / 5

  Le 20/09/2017 à 11:54

  Grosse déception, beaucoup de prétentions et un prix élevé pour des burgers de qualité très moyenne avec peu ou pas de goût. En plus la serveuse était désagréable ! Je n'y retournerai pas...
• Léa.o

  4 / 5

  Le 17/09/2017 à 09:31

  Un accueil chalreux et un service rapide. Un déco sympa et des produits de qualité. Les boissons et les desserts sont vraiment tops.
• Damien.o

  4 / 5

  Le 29/08/2017 à 06:25

  Hamburger sont travaillés et très bons. Les produits proposés pour les desserts et boissons sont de qualité mais le menu est un peu cher
• Kwessy.A

  1 / 5

  Le 28/08/2017 à 20:22

  Acceuil Vraiement pas à la hauteur d'un fast food haut de game tant pour le service que la nourriture. Le personnel qui range à 20 mn avant la fermeture avec des clients encore assis aux tables ou cuisinier qui compte à voix haute le nombre de personne dans la file d'attente......bref restaurant attendue à Orléans, grosse déception......
• N...

  2 / 5

  Le 26/08/2017 à 17:56

  Moyen. Burger est moyen. Mais le pire, que dans le sac à emporter je n'ai pas trouvé tout ce que j'ai acheté ! Il manque une boisson ! Frites moles, on m'avait pas mis des serviettes.

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Nous sommes sincèrement désolés, pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail à l'adresse suivant : cm@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et bonne journée Hamburgesque !
• Amélie.i

  1 / 5

  Le 25/08/2017 à 09:33

  Ça ne vaut vraiment pas la peine! 15€ pour ça! Vraiment rien d'exceptionnel, on ne peut pas dire que c'est mauvais, ni bon... Toutes les personnes a qui j'en ai parlé on le meme avis, on peut passer son chemin devant cette enseigne. D'autres meritent plus d'intérêt.
• sylvie.o

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 11:46

  Une équipe très sympa et des Burgers qui valent vraiment leurs prix !!!! Tendres et savoureux avec des produits frais !!! Aucun Burgers ne m ' a déçu...
• François.A

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 03:31

  Un des meilleurs restaurants de hamburger ou hamburgé comme ils disent ! De la viande de qualité, un grand choix de viande (bœuf, veau, poulet ou agneau, ce qui est une première pour moi un hamburger à l'agneau), des frites de qualité, des choix de desserts et de boissons originaux et bons. Et enfin, un très bon accueil, impeccable !
• Marine.g

  5 / 5

  Le 18/08/2017 à 19:26

  Non seulement le cadre est chaleureux et convivial, mais les produits sont d'une qualité irréprochable. Tout est fait maison, y compris le ketchup, et autant dire que les burgers sont délicieux. Bon rapport qualité prix, et une équipe très agréable, je recommande !
• Leslie.

  5 / 5

  Le 18/08/2017 à 19:17

  Premièrement, l'ambiance : Le cadre est très convivial, bancs et tables en bois, décors à la fois chaleureux et discrets. La musique est agréable et accompagne le repas, le rendant plus dynamique sans gêner les conversations entre amis ou avec la famille. Ensuite, le personnel : Très souriant et impliqué, les employés donnent des bons conseils et veillent à ce que votre expérience au Big Fernand soit agréable. Les hamburgers, ou plutôt les "hamburgé" : Délicieux ! Faits maison, copieux sans trop l'être, comme c'est agréable d'avoir un vrai steak et des produits frais dans l'assiette ! Même leur ketchup est fait maison, de même que la limonade artisanale qu'ils proposent et que je recommande chaudement. Pour finir, les prix : 15€ la formule normal comprenant un bon burger maison (garnit d'ingrédients frais et parfaitement cuisinés), des frites goûteuses et pas trop salées (nature, herbes de Provence ou paprika) et une boisson ! Du jamais vu pour cette qualité. Pour les plus gourmands, comptez 18€ avec la "big" formule (une portion de frites en plus et un deuxième steak)
• sabrina.A

  4 / 5

  Le 18/08/2017 à 18:10

  Première expérience réussie. Burger moelleux, une préférence pour les frites au Paprika.
• sebastien.o

  3 / 5

  Le 15/08/2017 à 17:06

  personnel très sympathiques mais la cuisson de la viande n'a pas été respectée. mention spéciale pour les toilettes "disco" :-)
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 12/08/2017 à 19:02

  Dans un cadre atypique et une ambiance très année 80 Variations, très agréablement surprenantes,du hamburger Retour du goût et de l'authenticité Pour réveiller les papilles des aficionados des grandes compagnies de la mal bouffe
• Luc-Antoine.e

  4 / 5

  Le 12/08/2017 à 11:59

  Vraiment top ! On sent les ingrédients frais, le personnel est aimable.
• Qdvqsdv.d

  5 / 5

  Le 11/08/2017 à 11:48

  On a testé ce restau et j'estime qu'ils ne prennent pas les gens pour des neuneux, les assaisonnement sont très bons, la qualité des produits j'ai rien à dire, et soins apporté à la nourriture intelligente, le tout dans une ambiance décontracté/décalé, je valide!
• Claire.a

  2 / 5

  Le 07/08/2017 à 11:30

  Beaucoup trop cher pour ce que c'est : hamburger moyen avec persil et tomates séchées ..., petits bouts de frites (ca devait être le fond ...). Nous ne reviendrons pas.
• Benjamin.o

  2 / 5

  Le 04/08/2017 à 07:49

  Testé il y a longtemps à Paris. Je teste de nouveau ici. Frites molles et burger pas génial. Je ne suis pas contre mettre le prix si la qualité est la, mais pour le coup le rapport qualité/prix n'en vaut pas la peine. Il y a mieux pour moins cher aux alentours. L'équipe est sympa mais ça ne fait pas tout.

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Nous sommes sincèrement désolés, pouvez-vous venir nous en parler à l'adresse suivante : cm@biggroupe.com ?
• Céline.A

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 13:34

  Après y être allé deux fois pour déguster des hamburgés, j'en suis ressortie à chaque fois comblée. Le personnel est très sympathique, explique le concept et les menus ainsi que le système de hamburgés à faire soi-même et toutes les personnes avec qui j'ai pu échanger étaient chaleureuses. Il peut y avoir de l'attente à l'extérieur mais une fois la porte passée, l'hamburgé sera bientôt vôtre. Les différents hamburgés que j'ai pu goûter étaient délicieux, bien garnis et remplissaient bien le ventre. Les fernandines, frites, sont délicieuses et choquantes, je prend celles au paprika. Des boissons originales sont également proposées. Je n'ai pas eu la force pour le dessert qui avait pourtant l'air délicieux ! Enfin si le tarif peut vous paraître un peu excessif, vous en avez réellement pour votre argent et ne serait pas déçu.
• P...

  5 / 5

  Le 30/07/2017 à 11:26

  Personnel sympa et décontracté, bon accueil, un peu cher mais le prix est justifié par des produits de qualité et un cadre agréable, je recommande vivement
• julien.h

  4 / 5

  Le 30/07/2017 à 07:18

  Un accueil et un service sympa, les "hamburgés" sont très gourmands et fait avec des produits frais devant vous, un régal. Les frites sont fraîches et faites maisons. A recommandé si vous voulez de la qualité et de la fraicheur. Cependant "l'hamburgé" mériterait d'être un peu plus copieux j'ai été déçu par la taille. En ouvrant l'emballage j'ai eu l'impression qui n'y avais rien dedans, rien ne ressortait du pain, pas de hauteur (voir la photo). Pour cela je ne mettrais pas la 5ème étoile.
• AURELIE.E

  5 / 5

  Le 29/07/2017 à 21:56

  Une super adresse ! Le concept est génial, les burgé sont copieux et il n'y a rien à redire de l'accueil ou de la qualité des produits ! Nous le conseillons fortement
• Thierry.i

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 17:00

  Les burgers sont délicieux. Service rapide. Parfois la cuisson de la viande ne correspond pas à la demande.
• Nicolas.E

  3 / 5

  Le 29/07/2017 à 12:06

  L'accueil est sympathique. Le comptoir placé un peu trop près de la porte d'entrée fait que l'attente se fait très vite ... Dans la rue. Les burgers sont quelconques. Le nettoyage des tables (pulvérisation et odeurs de produits) proches de la nôtre à quelques peu gâché notre plaisir. Je garde un bien meilleur souvenir de ceux mangés à la place du marché Saint-Honoré à Paris qui étaient goutus et parfaitement cuits.
• Bernard.a

  2 / 5

  Le 24/07/2017 à 20:13

  Je suis déçu de l'établissement ... Raisons : pour faire patienter le client, pas de proposition aller vous asseoir... on vous l'apporte !!! ( pourtant 2 personnes qui tournent en salle, essayant timidement à faire rire le client😔😔😔 3 frites commander : 2 servis en attendant le 3ème en cuisson 😤 Au final manger des hamburgers tièdes 😤😤😤 40€ pour 2 personnes !!! À revoir la formation car comparaison des autres établissements : Zéro point. Pour avoir connu la prestation Parisienne Et Région Parisienne... Je vais m'arrêter là... pour les critiques. Vous souhaitant Bonnes remis en question du Staff... Et je vous recommande d'aller voir vos Franchisés... Bernard V.
• Stef.m

  3 / 5

  Le 14/07/2017 à 13:29

  C'est bon mais pour 15,00 € pas beaucoup de frites et morceau de viande trop petit. Un effort à faire.. Je vais attendre un peu de voir si il y a ameroliation des portions. 🙁
• BOUCHON.�

  4 / 5

  Le 12/07/2017 à 15:51

  Restauration rapide mais de qualité. Bon on va pas se mentir c'est bon c'est efficace mais quand on veut manger un Burger sur le pouce au final ce que l'on veut c'est un macdo. Concept sympa nourriture de qualité avec une petit bonus pour les frites au paprika. Coût moyen 16€
• Julien.o

  1 / 5

  Le 04/07/2017 à 09:56

  Burger pas mauvais, mais on trouve bien mieux à Orléans et pour moins cher. Les frites étaient froides, car préparées à l'avance, et en plus ce n'étaient pas le bon assaisonnement,mais refus de nous les changer! On croit rêver ! Plus de bière, plus de limonade au citron... Ça fait beaucoup pour 15€.
• Clémen.i

  5 / 5

  Le 29/06/2017 à 20:26

  Au top du top !! Le cadre, le concept et les hamburger mamamia un régal. N'hésitez pas c'est là que vous devez manger aujourd'hui
• T.o

  5 / 5

  Le 25/06/2017 à 18:08

  Cuisine de très bonne qualité tout comme les ingrédients. 3 hamburgés prêts en 5 Minutes. Personnel très aimable et souriant. Seul bémol est les limonades chimiquement pure... Je recommande vivement.
• Thomas.I

  5 / 5

  Le 23/06/2017 à 17:41

  Service de qualité, équipe de bonne humeur et cadre agréable. Au niveau des formules proposées, il n'y a rien à redire, les burgers sont de qualité et cuisinés sur place.
• yoann.a

  3 / 5

  Le 18/06/2017 à 06:44

  Plutôt bon Mais pour le prix rien d'extraordinaire. 30 euros 2burger 2frite 2boisson Décevant.
• Sarah.a

  2 / 5

  Le 15/06/2017 à 05:59

  bon mais sans plus et les enfants n ont pas aimé leur boisson la limonade trop chimique
• Quentin.e

  4 / 5

  Le 14/06/2017 à 15:25

  Découvert après quelques jours d'ouverture suite à une Pub sur Facebook, un concept innovant et agréable. Cuisine ouverte, accueil très agréable, idéal pour un dej je midi ou un dîné rapides. Cuisine de Qualité, Avec des produits français, savoureuse et copieuse. Je conseil!
• Pierre.m

  5 / 5

  Le 08/06/2017 à 13:25

  Visite le deuxième jour après ouverture. Un peu d'attente mais agréable sous le soleil. Menu Big + option Big : très copieux. Le hamburgé était excellent, les frites maisons aussi, les sauces pareils, bref bien que le prix soit "conséquent", on y mange bien !