A propos de : Restaurant Restaurant flunch Orléans Olivet à Olivet
Chaîne de cafétérias en libre service proposant des repas avec légumes à volonté et une ambiance décontractée.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Restaurant flunch Orléans Olivet qui se trouve à Olivet. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Olivet en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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❌Vente à emporter
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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❌Boucle magnétique
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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❌Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Produits sains
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✔️Petit déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Wi-Fi
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❌Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Restaurant flunch Orléans Olivet à Olivet
romain.y
Le 27/01/2024 à 00:21
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur et merci à vous d'avoir pris de votre temps afin de nous laisser votre commentaire, que nous partagerons avec l'équipe. Au plaisir de vous retrouver au sein de notre restaurant Flunch Olivet. Cordialement La direction
Gisèle.A
Le 20/01/2024 à 11:27
Nous y sommes allés pour mon anniversaire et comme le disait le mail reçu nous avons été très bien reçu. Les légumes n'étaient pas suffisamment chaud mais pour le reste rien à redire. Le gâteau 🎂 offert était très bon. Merci beaucoup à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience que nous partageons avec l'ensemble de l'équipe afin d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant Flunch. Cordialement la direction
linda.o
Le 17/01/2024 à 13:09
Accueil très chaleureux et bienveillant Choix des légumes très variés ,et très bien cuisinés Le plat équilibré et bon Le personnel fait ressentir leur bonnes énergies et volonté de notre satisfaction
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage au sein de notre restaurant. Cordialement la direction
Marie.L
Le 10/01/2024 à 22:42
Intérieur moderne, restauration collective, choix des entrees, plats principaux, boissons, desserts, glaces...personnel patient
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage . Au plaisir de vous retrouver au sein de notre restaurant Flunch Olivet. Cordialement La direction
FRÖHLICHER.a
Le 07/01/2024 à 22:09
Super prestation je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre passage au sein de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir. Cordialement la direction
Hamed.h
Le 29/12/2023 à 23:47
Les employés sympathiques. Le reste est comme les autres flunchs. Agréable expérience...
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris de votre temps afin de nous faire ce retour d'expérience, que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. En vous souhaitant de très bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement La direction
Jean-Michel.
Le 27/12/2023 à 13:37
Commande 1/4 de poulet à la caisse, en cuisine plus de poulet et ce à 13h00, pas très sérieux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons travailler avec l'équipe afin d'améliorer notre service. Cordialement la direction
Gato.d
Le 24/12/2023 à 14:05
Expérience décevante. La qualité des plats laisse à désirer, et le manque de choix au menu est notable. Service peu satisfaisant également. Exessivement cher. Laisse à penser l’arnaque.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris de votre temps afin de laisser votre avis suite à votre passage et nous nous excusons de ne pas être à la hauteur de vos attentes. Nous allons échanger avec notre équipe afin améliorer les points évoqués. Cordialement la direction
Paule.e
Le 20/12/2023 à 12:21
Le personnel est très agréable ! Envie de satisfaire leurs clients tant à la caisse qu au cuisine. Le service de nettoyage est présent également pour laisser un endroit propre et en ordre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage au sein de notre restaurant Flunch Olivet. Au plaisir de vous revoir. Cordialement la direction
3ptitschats.i
Le 14/12/2023 à 11:28
Je suis assez mitigée. Pour le prix c est évidemment plus que correct. La qualité est entre deux. Il y a des aliments plutôt bons et d autres inexistants. Ce qui est fait en grande quantités est moyens. Cela manque un peu de piquants, de caractère
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre restaurant. Cordialement la direction
Anne.L
Le 06/12/2023 à 14:14
Nourriture correct et légumes - frites à volonté 🙂. Dommage que le restaurant soit mal chauffé, j'ai même trouvé qu'il y fait froid, ce qui refroidi rapidement les aliments une fois dans l'assiette...
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris de votre temps afin de nous laisser votre avis suite à votre passage. Nous chauffons l'ensemble du restaurant à hauteur de 21.5°, mais effectivement avec les ouvertures de portes notamment, il peut y avoir un ressenti de fraîcheur d'autant plus que la température extérieure est basse.et nous nous en excusons, mais n'avons pas de solution, et ne pouvons que conseiller de se mettre hors des flux d'air. Cordialement la direction
Marine.a
Le 03/12/2023 à 19:37
Première et dernière fois là-bas alors que nous étions de passage sur Olivet . 53€ euros pour deux, limite on embête le cuisto pour faire deux steaks hachés ( on lui prenait deux minutes sur sa pause ) un tiramisu où le café en donnait l'envie de vomir. Je trouve dommage d'avoir payer ce prix pour être malade la nuit qui a suivi sachant que j'ai mangé le wrap en entrée et des frites, ratatouille et le fameux tiramisu au aspect et goût douteux. Je vous conseillerais de vous rabattre sur d'autres restaurants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Nous avons bien pris en compte votre message et aimerions échanger avec vous sur le sujet. Pourriez-vous nous recontacter au 02 38 66 11 22. Par avance, merci Cordialement C.THELLIEZ
Younes.i
Le 29/11/2023 à 16:51
la dame qui nous a insulté nos mères, elle nous a dit « Vous voulez quoi ? On lui a dit on veut manger elle nous a dit partez d’ici ça ouvre à 18h on fait que les desserts le Covid ça m’a trop atteint vous êtes moches on veut pas de vous juste parce qu’on avait des gueules d’arabe
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous et nous nous excusons de ne pas avoir été à hauteur de vos attentes et nous allons échanger avec l'équipe sur ce sujet, qui ne correspond pas à nos critères d’accueil normal. Cordialement la direction
jean.a
Le 22/11/2023 à 23:52
Flunch est un self service qui offre un grand choix d entrées de desserts de boissons et de plats. Les légumes sont illimitées ! N oubliez pas de demander votre jeton pour préparer votre café en fin de repas. Par beau temps vous apprécierez aussi le rayon glace ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce partage d'expérience au sein de notre restaurant Flunch Olivet. Au plaisir de vous revoir. Cordialement la direction
C.
Le 21/11/2023 à 14:22
Le service traiteur est de très bonne qualité - Fraicheur - Cde conforme et très bien présentée
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience de notre service traiteur. Cordialement la direction
Sab.
Le 12/11/2023 à 09:26
Bon rapport qualité prix, personnel agréable, lieu propre. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage au sein de notre restaurant Flunch Olivet. Cordialement la direction
cricri.
Le 10/11/2023 à 10:44
Les plats sont limite insipide,par exemple le gratin de poisson ,la consistance du poisson sont des morceaux de poissons cubiques encore à peine dégelés mélangés à une purée ,sans goût, ni gratinée comme le laisse entrevoir l image appétissante pour diriger notre choix. Dernieremement,j ai choisi un pavé de viande mariné, et j ai eu droit à une sorte de beafteack.......Les légumes dégelés ont une cuisson pour l ensemble non abouti pour les frites il faut se servir quand l employé rempli le plat ,là elles sont chaudes par contre la purée est délicieuse, les glaces aussi à prix abordable. Je pense que quelqu'un de l intérieur devrait tester les plats ,c est important car en tant que client on se rabat ailleurs pour déjeuner ou dîner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps afin de nous laisser votre commentaire qui va nous aider à améliorer la qualité de notre prestation. Nous allons partager avec notre équipe et travailler les points évoqués pour faire progresser l'ensemble, et maintenir les éléments positifs. Cordialement la direction
Jef.T
Le 09/11/2023 à 13:11
Les pommes boules sont extra ! Une belle tablée mon copain 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage au sein de notre restaurant. Cordialement la direction
Rp.p
Le 08/11/2023 à 13:09
Restaurant très propre et ambiance agréable. Personnel souriant vous accueillant avec le sourire. Rien a redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de partager avec nous ce moment que vous avez passé au sein de notre restaurant Flunch Olivet. Au plaisir de vous revoir. Cordialement la direction
Zib.i
Le 05/11/2023 à 21:07
Ça ne vaut même plus le coup.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cordialement La direction
Laura..
Le 01/11/2023 à 12:24
Bonne ambiance, bon service (puisque c'est en mode self) mais des insectes qui se posaient sur les plats en présentation, pas terrible (un attrape-mouche adhésif ne coûte pas si cher...) et de la viande vraiment trop grillée au point qu'elle est indigeste (on est loin des images de présentation, le steak était a point mais noir de brûlé...) Sinon le reste était impeccable mais des petits soucis du genre peuvent vite dégénérer, prudence !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage et nous nous excusons de ne pas avoir été à hauteur de toutes vos attentes. Nous allons partager votre avis avec l'ensemble de notre équipe et allons travailler ensemble afin de corriger les écarts. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant Flunch. Cordialement La direction
lince.a
Le 29/10/2023 à 17:02
Première fois mais sûrement la dernière fois aussi puisque le fish and chips transformé en poisson pané aux légumes pour mon compagnon et moi j'ai la chance d'avoir mon fish and chips et l'hôtesse de caisse qui ne veut pas m'échanger les tasses qui ne correspondait pas au menu et de plus pas très aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons échanger avec l'équipe afin de corriger les points évoqués, et d'améliorer l'expérience dans nos restaurants. Cordialement la direction
Lydie.e
Le 26/10/2023 à 13:03
Que dire de ce restaurant Personnel agréable et compétent Bon service Cuisine qualité prix bien Très très au dessus de st Jean de la ruelle Continuez ainsi
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience, que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant Flunch Olivet. Cordialement la direction
Christophe.N
Le 11/10/2023 à 13:56
Arrivé dès l'ouverture, tout était près, personnel très accueillant, aimable et souriant, un petit mot et une attention pour notre fille de 3 ans lors du passage en caisse. Il est très plaisant d'être accueilli de la sorte. Le repas s'est très bien passé, c'est la deuxième fois que nous venons et nous sommes vraiment satisfait. Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant Flunch Olivet. Cordialement la direction
Say.o
Le 03/10/2023 à 16:01
Equipe sympathique et accueillante, super !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Cordialement la direction
Philippe.u
Le 24/09/2023 à 13:14
très bon Flunch à Olivet, le personnel est vraiment super, le poisson était de qualité, les légumes bons et il y a beaucoup de choix, j'y suis allé un samedi midi et tout a été super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci pour ce retour positif, nous le partagerons à l'ensemble de l'équipe Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Olivet Cordialement La direction
Alex.e
Le 22/09/2023 à 09:48
Nous reviendrons le repas était excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Merci de votre retour, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Cordialement La direction
PEURIERE.A
Le 22/09/2023 à 09:17
Très bien situé. Idéal pour dîner avant d'aller au zénith d'Orléans a cinq minutes à pieds je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peuriere, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire À bientôt dans notre restaurant Cordialement La direction
Sabrina.r
Le 20/09/2023 à 13:50
Au top, beaucoup de variétés et de choix , serveur.se.s plus qu agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience au sein de notre restaurant Flunch Olivet, que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Cordialement la direction
Stéphane.a
Le 18/09/2023 à 08:23
Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant Flunch Olivet. Cordialement la direction
Matéos.o
Le 17/09/2023 à 11:50
Agréablement surpris par la qualité des produits proposés et la l'intérieur, dommage que la façade ne soit pas de la même qualité car elle n'en donne pas très envie
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience que nous partagerons avec l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant Flunch Olivet. Cordialement la direction
Gaia.
Le 16/09/2023 à 17:11
Très bon repas en famille nous , nous nous sommes régalés. Personnels agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire que nous partagerons avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant Flunch Olivet. Cordialement la direction
Joane.i
Le 12/09/2023 à 08:01
HELLO !!! moi je prenais toujours le jambon a la coupe , dommage ,il ne fait plus partis des plats ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joane, Le Jambon à la coupe fait toujours partie des plats que vous pouvez retrouver tous les jours, il n'y avait peut-être plus de stock lors de votre passage Cordialement La direction
Caroline.e
Le 12/09/2023 à 06:44
Un moment très agréable en famille 👪. Des super bonnes glaces .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci de votre retour Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Cordialement La direction
SIMOULIN.i
Le 09/09/2023 à 22:49
Déçue, cela faisait longtemps que nous n'étions pas venu et bien nous n'y retournerons probablement pas. Viande vraiment pas bonne, et la saleté a un point... mais vraiment scandaleux. Chaise haute pour les enfants dégoûtantes collantes etc. Les toilettes mais au secours à fuir !! Vraiment j'ai jamais mais alors jamais vu ça ! Les toilettes d autoroute sont mille fois plus propre que celle de flunch olivet. Pas mal de tables sales aussi, sans parler du sol. Et je précise que quand nous sommes arrivés il n'y avait pas grand monde. Je n'imagine même pas l'état dans les cuisine etc... ca pose question. Seule chose positive à dire c'est que le personnel dans l'ensemble a été serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire suite à votre passage et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Aussi, nous allons travailler avec l'équipe afin de corriger les écarts constatés lors de votre visite, qui ne correspondent pas à nos standard d’accueil. Cordialement la direction
Jacques.e
Le 08/09/2023 à 16:56
Cuisine qualité moyenne... Il y a pas autant de clients qu'ils y avaient, il y'a quelques années ? Mangé moules frites.. Frites excellentes mais les moules pas terribles et sauce blanche acide ? Mangé avec dégoût ? 2 jours avant au flunch de Blois les moules étaient de meilleur qualité et les 3 sauces excellentes..
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre passage et nous nous excusons de ne pas avoir été à hauteur de vos attentes. Nous allons échanger avec l'équipe , afin de savoir s'il n'y a pas eu un dysfonctionnement, en sachant que nous avons les mêmes approvisionnements de moules et de sauce. Cordialement la direction
Jean.h
Le 31/08/2023 à 09:16
Moules frites a volonté pleines de sables...... Vraiment dommage Il est nécessaire de laver les moules avant la cuisson, principe de base . Franchement il faut passer son chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire suite à votre passage et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Dans une telle situation, nous vous invitons à nous signaler tout de suite le souci , et ainsi le responsable du service pourra corriger l'écart ainsi constaté et vous apporter immédiatement satisfaction. Cordialement La direction.
Loic.e
Le 29/08/2023 à 22:19
Très bon restaurant en famille 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience suite à votre passage au sein de notre restaurant Flunch Olivet. Au plaisir de vous revoir. Cordialement la direction
Jacqueline.i
Le 28/08/2023 à 14:49
les prix ont terriblement augmentés...pas sûr d'y retourner souvent ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps afin de nous laisser votre avis suite à votre passage. Nous sommes malheureusement contraints par l'inflation sur nos matières premières, notre énergie et autres, comme vous devez le vivre à titre personnel, et ce n'est donc pas de gaieté de cœur que nous avons hélas augmenté certains produits. Cordialement la direction
NICOLAS.O
Le 24/08/2023 à 19:16
Toujours au top, en famille, avec amis, ou en pro. Le choix est varié et le restaurant est suffisamment grand pour s'installer au calme ou dans la zone des jeux pour les plus jeunes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience que nous partagerons avec l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant Flunch Olivet. Cordialement la direction
A.a
Le 22/08/2023 à 11:38
Restauration agréable. Franchement très bon. Service rapide. Accueil sympathique. Merci à l équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour A Sacripan, Nous sommes ravis de savoir que votre visite vous ait satisfait Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Olivet Cordialement La direction
Raf.a
Le 21/08/2023 à 20:20
Nourriture correcte, sans plus. Le meilleur libre-service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raf Van Os, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Cordialement La direction
Markus.a
Le 18/08/2023 à 23:03
Nourriture plutôt bonne (le poisson était un peu dur car on était en fin de service) glace très bonne, les serveurs sont gentils.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Markus, Merci pour votre retour positif, nous le partagerons à l'ensemble de l'équipe Cordialement La direction
Marc.Y
Le 16/08/2023 à 14:32
La palme du mauvais flunch ! Personnel TRES désagréable, chaises pour enfant sales, très sales (toutes). La qualité de service est d'une bassesse rare, la nourriture presque froide et les salades présentées à l'assiette sont la depuis plusieurs heures voire réutilisées depuis la veille... bref à fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Votre retour constructif va nous permettre de nous améliorer sur les points que vous avez soulevé. Nous allons accroitre notre vigilance dessus. Sachez que tous nos produits froid ou chaud sont préparés le jour même et jamais réutilisé comme le veut la satisfaction client Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Cordialement La direction
Yann.o
Le 15/08/2023 à 22:12
Nous avons été déçus par les burgers proposés. Il y a un manque de chaleur humaine dans le service cuisine. Toutefois, le personnel d'entretien en salle a été très gentil. Malgré ces aspects, les enfants ont pu profiter des jeux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous avons une gamme de burger plutôt varié steak, fish, poulet, veggie. N'hésitez pas à nous faire savoir ce qui vous a manqué pour satisfaire vos envies. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez passé un moment agréable en famille Au plaisir de vous revoir Cordialement La direction
Jérôme.A
Le 15/08/2023 à 08:31
Rapport qualité prix satisfaisant et facilité d’accès.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme Merci pour ce retour positif A très vite dans notre restaurant Flunch Olivet Cordialement La direction
Delphine.a
Le 11/08/2023 à 22:52
Bonsoir, je suis venue pour le dîner dans votre établissement. J'ai choisi un double rösti burger. J'ai été surprise et déçue par mon plat car je m'attendais à manger comme un hamburger. Mon plat ne comportait pas de pain à burger mais galette de pommes de terre, steak hâché, lard grillé et sauce ! Pourquoi appeler un plat burger s'il n'y a pas de pain à burger ? Je trouve que cela est trompeur pour le consommateur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps afin de nous laisser votre commentaire et nous nous excusons sur la gêne occasionnée. Effectivement, c'est un assemblage type burger, mais sans pain tel que nous le voyons sur nos affichages, mais qui devrait peut-être, être mieux précisé en caisse. Nous allons partager votre remarque avec nos équipes afin d'éviter toute confusion. Cordialement la direction
Olivier.a
Le 11/08/2023 à 11:50
Quantité minuscule pour le plat; desserts pour la plupart ridicules à des prix très chers. Le tout dans une ambiance et un service qui laissent songeur. Nous avions hésité avec BK en face, dommage pour nous !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps afin de nous laisser votre commentaire et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons partager celui-ci avec l'équipe dans le but d'améliorer notre service. Cordialement la direction
Eric.u
Le 07/08/2023 à 11:55
Repas parfait à volonté je me suis régaler en compagnie de mon fils!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage au sein de notre restaurant Flunch Olivet. Cordialement la direction
jean-paul.u
Le 04/08/2023 à 13:40
Il serai bien de mettre un fléchage depuis l'autoroute car il y a des travaux et déviation et seul LECLERC a fléché le parcours donc on a eu beaucoup de mal a retrouver le flunch OLIVET.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, effectivement les travaux impactent la circulation, mais nous ne pouvons mettre une signalisation comme le fait de temps à autre l'hypermarché Leclerc, tous comme tous nos confrères de la restauration. Cordialement la direction
kristine.r
Le 02/08/2023 à 14:21
Très non endroit pour manger seul ou en famille. Du choix et de la qualité C'est propre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience au sein de notre restaurant Flunch Olivet. Au plaisir de vous revoir. Cordialement la direction
Myriam.a
Le 19/07/2023 à 20:38
Personnel très accueillant, bonne cuisine. Très satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir partagé avec nous votre expérience au sein de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir. Cordialement la direction
Thierry.r
Le 19/07/2023 à 19:12
Très bon restaurant avec un cuisinier au top qui adore les enfants ......
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris de votre temps afin de nous laisser votre commentaire que nous partagerons avec l'équipe. Cordialement La direction
Pascal.o
Le 14/07/2023 à 06:12
J'ai pris moules frites à volonté, délicieuse ! 2 énorme assiette pour 12€, servi par des employés super gentils, souriant. Nous avons passé un agréable moment et bien mangé chez ce Flunch Olivet. Je reviendrai encore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser votre commentaire que nous partagerons avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Cordialement la direction
JDdEH.
Le 13/07/2023 à 03:56
Personnel très agréable, on y mange très bien en qualité et quantité, pour pas cher. Restaurant propre, calme et spacieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience que sein de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir. Cordialement la direction
Guillaume.o
Le 11/07/2023 à 05:14
Flunch, toujours aussi agréable et souple en choix de menus, recettes… Les prix ont flambé, comme partout, mais rien qu’une cannette de boisson par exemple est vendue 2,5€… même en boulangerie c’est moins cher! Heureusement ils proposent tjs l’eau et les glaçons gracieusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre visite. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants Flunch. Cordialement la direction
Steve.u
Le 06/07/2023 à 13:41
Restaurant de type SELF Les produits proposés sont biens présentés, la qualité semble être correcte par rapport au prix relativements raisonnables J'ai pris un steak haché, viande cuite au grill Très correct dans l'ensemble, les légumes et frittes à volonté font toujours leur effet Enfin des fraises qui n'avaient pas de goût mais qui donnaient quand même envie. Voilà pour ma part
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour ce retour d'expérience au sein de notre restaurant. Cordialement la direction
Chrystye.a
Le 02/07/2023 à 20:46
Viande absolument pas cuite, les WC très très dégueulasse.... pour le prix qu'on paye c'est limite...
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris de votre temps afin de nous laisser votre commentaire et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes . Nous allons avec l'équipe travailler sur ces différents points afin de les corriger au plus vite. Cordialement la direction
Fafa.A
Le 17/06/2023 à 19:23
Top de top à Olivet, le meilleur Flunc'h ! Personnel très accueillant dès l'entrée et avec le sourire, les cuisiniers sont tous avenants, gentils et proposent de la variété avec une présentation propre et appétissante. Ils m'ont même préparé une portion d'haricots sans ail car le Cuisinier se souvient des régimes alimentaires de ses clients ! Que demander de plus, si j'espère pour eux qu'ils ont la reconnaissance de leur hiérarchie (une petite prime ? Car ils sont méritants). Bonne ambiance constatée au sein du Personnel, bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris de votre temps lors de votre visite au sein de notre restaurant. Nous partageons avec notre équipe votre retour d'expérience qui sera fortement apprécié. Au plaisir de vous retrouver pour un nouveau déjeuner. Cordialement la direction
Léna.e
Le 12/06/2023 à 20:10
Je mets une étoile mais je mettrais aucune étoile ! J’ai dîner le 12 juin 2023 avec un groupe. Je trouve ça scandaleux qu’ayant prix un menu à ma fille avec un burger je me retrouve avec le même steack dans mon burger payé 11.99. De plus pas une boisson n’est fraîche les frigos ne fonctionne pas ! On nous facture une bouteille de vin 15 euros alors qu’elle est affiché 5 euros et en plus elle est chaude ! Pas de glaçon machine en panne ! Même les jeux pour enfants sont fermé ! La Clim est à fond ne venez pas avec un bébé vous risqueriez de finir à l’hôpital avec une bronchiolite. Je savais que la qualité avait diminuer la fréquentation aussi je comprends pourquoi ! La qualité est à déplorer ! Habituer pour les anniversaires nous ne reviendrons pas ! C’est dommage je me souviens de flunch il y a quelques année ça n’avait rien à voir ! Aujourd’hui c’est catastrophique ! Et en plus aucune considération pour les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire et nous vous présentons nos excuses de ne pas avoir été à la hauteur lors de ce service. Nous avons effectivement subi ce week-end plusieurs pannes sur nos groupes froid et notre armoire à boisson n'était plus en température lors de votre passage, mais depuis nous avons eu l'intervention de frigoriste, mais nous allons devoir patienter encore un peu, car de grosses pièces sont en commande, nous pouvons cependant mettre le vin dans de la glace si besoin et notre fontaine à eau et glaçons est en état de marche. Pour le steak, il y en a effectivement certain qui sont les mêmes que ceux dans les burgers enfant, mais le pain est plus petit et la portion de légume est également plus petite, de plus le menu enfant est un menu remisé qui coute plus cher si l'on prend ses composants séparés. Pour le jeu enfant, celui-ci est fermé depuis dimanche soir, car nous avons eu des enfants qui ont détérioré l'intérieur et notamment comme vous l'avez peut-être vu une plaque de plexiglasse , rendue coupante et bien trop dangereuse pour laisser qui que ce soit y jouer. Pour information cette pièce a été commandé dès ce lundi matin et nous ne pourrons la recevoir dans les meilleurs délais pas avant le 08 juillet et donc d'ici là le jeu restera fermé. Pour la climatisation, elle ne tourne pas à fond, puisque nous avons une régulation pour maintenir une température de 23° actuellement en intérieur, et ce qui peut donner cette impression de froid provient de l'emplacement auquel on se trouve, car si l'on est proche des sorties de ventilation, on sent plus la fraicheur, notamment avec ses températures extérieure bien supérieure à la normale. Pour la bouteille de vin, si vous avez le ticket nous vous invitons à venir muni de celui et nous vous rembourserons de la différence, et dans une telle situation nous vous invitons à le signaler tout de suite auprès de l'hôtesse de caisse afin qu'elle fasse le nécessaire immédiatement avec vous. En nous excusant à nouveau pour cette soirée qui n'a pas comblé vos attentes. Cordialement la direction
Carine.e
Le 11/06/2023 à 23:26
Très bon accueil, bon rapport qualité-prix, service rapide, bonne ambiance et personnel toujours à l'écoute et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'information suite à votre passage. Au plaisir de vous retrouver au sein de notre restaurant Flunch Olivet. Cordialement la direction
sandrine.A
Le 11/06/2023 à 13:08
Correcte, propre. Mention pour le T. Bone à 13,99 € viande excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce partage d'expérience au sein de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir. Cordialement la direction
Geraldine.e
Le 10/06/2023 à 07:39
De passage dans votre regions, nous nous sommes arrêtés manger à flunch, et quelle surprise agréable, un personnel formidable très poli à l écoute et surtout très joyeux. Le repas était bon et l établissement très propre. Mais surtout merci a tout le personnel continuer à garder cette joie de vivre qui est très agréable pour les clients. Je recommande ce flunch. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre région. Cordialement la direction
Lionel.e
Le 19/05/2023 à 14:34
Les lugumes ne sont pas assez cuits mais les viandes et poissons sont très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire , que nous partagerons avec l'équipe afin de progresser dans notre quotidien. Cordialement la direction
Corinne.i
Le 09/05/2023 à 21:03
Bien car l'endroit est calme et le personnel très aimable. Cependant, pas assez de crudités sans assaisonnement. Il serait bien également qu'il y ait des légumes cuits à la vapeur afin d'assaisonner à sa convenance. Sinon j'ai bien apprécié le lieu spacieux et calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience , qui nous sert également à nous améliorer dans notre quotidien. Au plaisir de vous retrouver au sein de notre restaurant Flunch Olivet. Cordialement la direction
C.u
Le 09/05/2023 à 13:50
Ça faisait longtemps que j'avais pas été au flunch et bâ j'ai été déçu mon fils aussi. Les menus c'est pas clair, pas beaucoup de choix. La nourriture ça peut aller sauf pour les burger ou l'on nous met de la sauce orange donc cheddar a la place du fromage et dire qu'on est le pays de la gastronomie cela m'a choqué même au faste food c'est du vrai fromage. Pas sur de réitérer l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vos remarques nous permettent continuellement de nous améliorer. N’hésitez pas à nous laisser un message sur ditesnous.flunch.fr/, nous restons à votre disposition. A bientôt, L’équipe Flunch.
Lylia.i
Le 04/05/2023 à 18:08
A fuir humilier par une employée buffet froid et pas bon de la veille surement après avoir vue le manager très désagréable sans remboursement
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps afin de nous laisser votre commentaire et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Toute remontée d'information étant utile, nous allons la partager avec notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement la direction
ATOMMARKET.L
Le 04/05/2023 à 14:30
Aujourd’hui je suis venu accompagné de ma copine musulmane, étant en train de faire ses jours de rattrapage de jeun, elle ne voulais pas prendre de plat mais voulais rester avec moi vue que nous passions la journée ensemble. La responsable nous a mis dehors avant de payer car elle ne voulait que ma copine attendre dehors et ne voulait pas nous donner de table tout en la dévisageant ce flunch est un flunch de raciste elle a refusé juste parce que ma copine voilée ne voulais pas consommer. Je suis choquer par l’attitude de cette dame elle a chuchoter à son employer de ne pas nous encaisser, puis elle nous a crier dessus car nous insistions . Vraiment je vous déconseille vrm ce restaurant. Je pense que ma copine devrait la poursuivre. Si vous n’êtes pas blanc vous ne serez pas les bienvenu là bas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire et nous nous excusons pour l'attitude inadaptée de notre salariée, qui ne correspond en rien à nos critère d'accueil standard. Nous allons bien évidement échanger avec cette personne afin que sa posture soit à la hauteur des attentes de nos clients. Aussi afin de continuer à vous compter parmi nos clients, nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de 20% sur l'ensemble de votre addition (valable une fois, uniquement aux Flunch de Saint-Jean de la Ruelle ou Olivet, en date limite d'utilisation du 30 juin 2023. Cordialement la direction
Cynthia.h
Le 25/04/2023 à 21:29
Personnel très désagréable nourriture vraiment pourri aucun choix et très cher poisson qui pue et qui n est pas cuit et pour le cabillaud petite portion
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire que nous partagerons avec l'équipe . Cordialement la direction
Aïcha.j
Le 25/04/2023 à 10:59
Coin agréable et convivial, espace propre et bien agencé
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir partagé avec nous votre commentaire suite à votre passage au sein de notre restaurant. Cordialement la direction
La.h
Le 22/04/2023 à 12:27
Facile d'accès et de stationnement, collé au Auchan. Espace spacieux, propre, avec de nombreux emplacements pour se restaurer. A l'entrée se trouve les couverts, plateaux et verres. Ensuite vous choisissez entrées, desserts et boissons. Apres avoir choisis votre plat, vous passez en caisse. les Légumes sont a volonté et changent régulièrement. Burger, bifteck, poisson, poulet, couscous y en a pour tous les goûts. Possibilité de prendre une grande salade pour les petits mangeurs ou que des légumes pour les végétariens. Menu enfant disponible. Il y a des chariots pour les plateaux pour les familles nombreuses, pleins de siège enfants. Il y a même possibilité de traiteur et de faire les fêtes d'anniversaire. Avec la carte Flunch deux adultes deux enfants moins de 30€.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire suite à votre passage au sein de notre restaurant. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Cordialement La direction
elodie.a
Le 03/04/2023 à 21:43
Très déçu !! Pas de choix dans les entrées ni pour les légumes !! Viande froide et goût bizard. Le fromage ne date pas d'aujourd'hui il est immangeable mon fils la recraché. Trop cher pour ce que c'est. La prochaine fois j'irai chez buffalo pour le même prix! Flunch A fuir ! Il est a l'heure actuel 1h03 et mon fils vient de tout vomir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame En premier lieu, nous espérons que votre fils se porte mieux et que la situation évolue favorablement. Ensuite, si vous le souhaitez , vous pouvez nous contacter au 02 38 66 11 22, afin que l'on échange sur ce sujet. Cordialement la direction
Kro.r
Le 31/03/2023 à 21:44
Pratique et facilement accessible depuis la voie rapide. Il n’y avait pas un choix incroyable le midi ou j’y suis allé, mais suffisamment pour faire un repas plus que correct. Bon plan lorsqu’on est un peu pressé. Personnel agréable me concernant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite e vous revoir au sein de notre restaurant Flunch. Cordialement la direction
tatiana.e
Le 27/03/2023 à 21:22
Bonsoir j’aimerai donner mon avis car là ça va pas du tout. Nous somme arriver pour manger à 21h04 , personnel mal aimable pousse les gens à manger en 5 min car presser de rentrer chez euh. Je n’ai jamais vue sa en restauration du faite que j’ai déjà travailler a flunch , et en plus frite froide suite au désert sa dois faire longtemps qui dois être là j’ai pris une tropesienne dur et la crème était jaune à la place de blanche a se poser des questions sur tout les autre dessert comme les entrer , et se qu’il s’es suis. Suite à l’igienne aussi a se poser des questions A ne pas recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons échanger avec l'équipe en place sur ce service afin de corriger les écarts, qui ne correspondent pas aux attentes de nos clients, ni à nos niveaux d'accueil standard. Aussi afin de continuer à vous compter parmi nos clients, nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de 20% de remise sur l'ensemble de votre addition(valable une fois, uniquement au Flunch d'Olivet en date limite d'utilisation du 31 mai 2023). Cordialement la direction
Nadine.r
Le 27/03/2023 à 16:06
Nous y allons parfois le dimanche soir. C est une honte. Je pense que les entrées et les desserts sont des restes d on ne sait quand. Il n y a que le plat chaud qui est acceptable . Et encore...
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis que nous partagerons avec l'équipe afin d'améliorer notre service. Cordialement La direction
M.
Le 26/03/2023 à 16:33
Très peu de choix alors que nous étions venus vers 19h30. Gros manque d'assaisonnement sur les légumes
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'information, que nous allons partager avec notre équipe afin de corriger les écarts. Cordialement la direction
Aiya.c
Le 25/03/2023 à 11:46
Je vous faire d'une expérience très désagréable en effet mon amie et moi, nous avons subi une réflexion grossophobe de la part d'un employé type blond caucasien qui s'est permis de nous insinuer que notre commande était excessive, je cite: Je sais que vous n'aviez pas mangé ce midi mais, quand même ! .
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mésaventure et nous nous excusons pour la remarque qui a été faite et que nous ne cautionnons pas. Nous allons échanger avec les personnes sur ce service afin de corriger cet écart de langage au plus vite. Aussi, afin de continuer à vous compter parmi nos clients, nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons une remise de 20% sur l'ensemble de votre addition (valable une fois, uniquement au Flunch d'Olivet, en date limite d'utilisation du 31 mai 2023). Cordialement La direction
Marie-Michele.
Le 23/03/2023 à 12:48
Tout était excellent, les légumes variés et bien assaisonnés, particulièrement l'ananas rôti épicé et caramélisé. Une bonne idée. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour ce retour d'expérience. Au plaisir de vous retrouver au sein de notre restaurant Flunch Olivet. Cordialement la direction
joel.o
Le 17/03/2023 à 16:41
Bien situé, service tranquil et cuisine au top, poir les viandes ils respectent bien la cuisson demandé, et le prix et largement abordable pour être rempli, accompagnement variés, petit regret, les gaufres assez dur et l'oasis coupé à l'eau (sa se voit que c'est soit du sirop d'oasis soit de la poudre) , mais le reste était super 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire suite à votre visite au sein de notre restaurant. Cordialement la direction
Nina.a
Le 09/03/2023 à 07:12
Restaurant propre et bien tenu, large choix de plats ( très bons)personnel aimable et souriant , on a apprécié....😊👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour ce retour d'expérience que nous partagerons avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Cordialement la direction
Eva.u
Le 01/03/2023 à 19:23
Service au top, nos plats ont été servis par une dame très accueillante et souriante. Ça donne envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser votre commentaire que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous retrouver au sein de notre restaurant. Cordialement La direction
Anais.e
Le 01/03/2023 à 07:17
Un flunch plutot sympa en revanche, ce faire volé son plateaux le temps d'attendre son steak haché juste 5 minute c'est pas terrible, je pense que si j'avais laissé mon portefeuille il aurait disparu lui aussi. Merci au monsieur que j'ai interpellé et qui ma re préparé mon plateau
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, par quelque personne opportuniste , mais fort heureusement cela reste très rare. Cordialement la direction
Gérard.a
Le 13/02/2023 à 12:32
Nous sommes venus à 4 personnes, nous avons tous trouvé les plats , légumes et desserts excellents, particulièrement les endives braisées. Nous venons assez souvent et nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant Flunch Olivet. Cordialement la direction
Océane.o
Le 10/02/2023 à 22:46
Cuisine bâcler(peut mieu faire pour le prix). amabilité moyen ceci depend de qui vous ancaisse ... les enfants aime bien les jeux et les repas . Le monsieur qui s'occupe du menu enfant est super accueillant. .
Réponse du propriétaire :
bonjour et merci d'avoir pris de votre temps afin de nouslaisser votre avis suite à votre passage. Nous partagerons celui ci avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant. Cordialement la direction
Amine.a
Le 28/01/2023 à 21:38
Si je pouvais donner 0 étoiles j'allais le faire , j'ai été choqué par l'accueil misérable et gratuit sans rien faire de mal au personnel , et surtout une dame qui a les cheuveux courts qui est entre guillemets manager , responsable de je ne sais pas .. un moment donné j'ai consommé une boisson chaude et ma compagne a pris un menu avec boisson et légumes à volonté, on avait demandé une remise pour le personnel d'auchan , et là la dame commence à faire des manières que ca ne passe pas et je vais le faire exceptionnellement comme si c'était chez elle qu'on dînait, la dame n'a pas appliqué la remise mais a supprimé la boisson du menu pour payer moins , tout en ne disant rien , et là quand on demande une boisson la dame dit que le menu ne comprends pas de boisson ... Elle évite même d'en discuter , franchement je suis hyper déçu de mon expérience dans ce restaurant et je voudrais bien recadrer la dame un peu qu'elle s'occupe des clients et pas le contraire ... tant qu'elle est là , le restaurant est à éviter !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire ce retour d'expérience et nous vous présentons toutes nos excuses de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons échanger avec notre équipe d'encadrement afin que cela ne se reproduise pas, car cela ne correspond pas à notre qualité d'accueil standard. Aussi afin de continuer à vous compter parmi nos clients, nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de 20% de remise sur l'ensemble de votre addition (valable une fois, uniquement au Flunch d'Olivet ou de Saint-Jean de la Ruelle, en date limite d'utilisation du 02 avril 2023). Cordialement La direction
Anita.o
Le 23/01/2023 à 08:26
Bonjour J aime bien les cafétéria Ont choisi sont menu une Belle salle claire et agréable Le personnel très aimable et à l écoute du client Je n abite pas Orléans Dommage mais je reviendrai déjeuner dans cette cafétéria
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage au sein de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir. Cordialement la direction
Sandra.e
Le 09/01/2023 à 19:50
Les verres sont tous degueux, le menu enfant pas terrible le burger si on demande pas on a le bun et le steak c est tout. la sauce orange du burger est franchement pas bonne. Pour l hygiène on reviendra pas.
Miss.a
Le 27/12/2022 à 21:10
Lieu propre et choix variés qui nous on suffit pour le soir. Service rapide et pas beaucoup de monde.
Réponse du propriétaire :
Merci
Romuald.O
Le 23/12/2022 à 19:09
En caisse comme en service c'est parfait. Pas trop de monde et grande salle pour déjeuner tranquille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romuald, Super merci , je remonte l'info à notre équipe À bientôt
jennifer.i
Le 22/12/2022 à 08:54
Espace de jeux pour enfants très bien spacieux. Restaurant propre c est agréable. Le choix de vos légumes sont très incroyable, je suis du 91 bretigny sur orge et en légumes il y a très peu de choix . L'accueil au top que ce soit en cuisine, en salle ou en caisse .
Réponse du propriétaire :
Super. Merci pour les compliments, je passe le message à notre équipe. À bientôt
Marion.a
Le 21/12/2022 à 21:23
Vraiment déçu, pas de choix dans les entrées, tres peu de choix de légumes et féculents, servi froid, on a du réclamer des frites! A 21h10, le stand dessert est fermé! Les wc sont sales!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Me MARION LAVRAT Merci pour les informations que vous m'apportez. Cela va me permettre de voir avec l'équipe de ce soir s'il y a eu un souci particulier. Et comprendre cet état de fait Cordialement M. KELAGOPIAN
Jeannine.O
Le 07/12/2022 à 16:43
Arrivés vers 11h30, nous avons été servis rapidement, avec politesse. Au libre-service légumes, j'ai découvert et me suis régalée avec les tranches d'ananas poêlées au caramel et le potiron. Quant à l'addition, j'ai bénéficié de la remise 20%. Donc entièrement satisfaite de notre instant de détente gourmand du jour.
Réponse du propriétaire :
Super merci
Kenzo.a
Le 30/11/2022 à 20:01
Une cuisine variée avec un excellent choix de plats et d'accompagnement. A noter également que tout le personnel a le sourire. Merci
Réponse du propriétaire :
Super agréable à lire merci beaucoup Je passe le message à léquipe A bientôt
sylvain.a
Le 14/11/2022 à 14:23
Une petite faim et voilà un endroit convivial pour se restaurer et faire ses courses. Très honnêtement ,bon et pas cher et légumes à volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Super, merci pour votre message Au plaisir de vous revoir
Ineke.e
Le 04/11/2022 à 13:06
J'étais là-bas pendant « l'heure du café » néerlandaise. Un Cappuccino accompagné de deux délicieuses Gourmandises, pour 2,75 €. Pourquoi une telle chose n’est-elle pas possible aux Pays-Bas ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.DE BRUIJN Désolé je ne parle pas le néerlandais Cordialement La direction
Stéphane.u
Le 03/11/2022 à 22:03
A éviter. Pas d’accueil, la propreté laisse à désirer et la nourriture très quelconque. Il faut en plus être particulièrement patient pour être servi car au minimum 20 minutes de queue…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane BUREAU Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mésaventure de ce 03 novembre et nous vous présentons toutes nos excuses car cela ne correspond à nos niveaux attendus. De fait, nous allons échanger avec les personnes en charge du service et du poste afin que cela ne se reproduise. Cordialement La direction
Marie.e
Le 03/11/2022 à 18:00
Menu enfants avec burger, pas bon, steak plein de nerfs et servi uniquement à ce une sauce sans salade ! En plus filet de poisson pané, à peine cuit et odeur désagréable, rapportée au cuisinier.. le deuxième pas mieux … en résumé, très déçue par les menus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme DESIREE Marie Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre visite et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons partager votre mail avec l'équipe afin de corriger les écarts constatés, qui ne correspondent pas à nos niveaux standard de service. Cordialement La direction
Séverine.a
Le 03/11/2022 à 14:13
Au passage en caisse nous ne pouvons pas commander un certain dessert car peu d'approvisionnement avec le jour férié. Concernant les cheeseburgers, il n'y a que le nom car c'est un steak sans fromage, ni salade ni tomate contrairement à la photo. C'est simplement un steack entre 2 tranches de pain froid. Ne reviendra plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Notre cheeseburger ne contient en effet ni salade ni tomate, le visuel affiché est bien un cheeseburger avec fromage sans crudités. Sur l'image il y a également le F burger et Fish burger à côté du cheese qui eux ont des crudités. Le cheeseburger doit contenir un fromage, nous c'est une sauce fromage chaude peut être une erreur de notre côté, n'hésitez donc pas à venir nous voir pour quand il y a un souci.
Mathilde.e
Le 02/11/2022 à 15:13
Venue ce midi ... Une horreur Un personnel débordé les pauvres ... Deux seulement pour gérer un monde fou aux grillades + menu enfant. Plus de boissons pour les enfants Une attente très longue Hygiène... N'en parlons pas Absolument pas la faute du personnel qui tente son mieux Mais un manque de moyen et surtout des produits d'une qualité bien médiocre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme MATHILDE LEFRANCOIS Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur lors de ce service. Nous allons échanger sur les différents points évoqués avec l'équipe afin de les corriger et qu'ainsi cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant Flunch. Cordialement la direction
geraldine.r
Le 28/10/2022 à 23:44
Dommage que les Jeux soient fermés pendant ces périodes de vacances scolaires et les autres jeux payants ne fonctionnaient pas heureusement qu'il y avait une équipe sympa qui a pris du temps pour remettre les jeux en service Quand à la nourriture digne d'une cantine, cafétéria rien de plus si choix de légumes plutôt bien mais encore des progrès pour retrouver le Flunch d'autrefois
Réponse du propriétaire :
Bonjour GERALDINE TROUFFLARD Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti . Le jeu enfant est effectivement fermé pour dégradation et nous attendons avec impatience l'arrivée des réparateurs. Et merci de nous montrer la voie pour progresser Cordialement La direction
Angeline.a
Le 26/10/2022 à 07:19
Honnêtement ça à tellement baissé en qualité le menu enfant et franchement ce fiche du monde 4nuggets calcinés tous sec reste du midi clairement abusé ! La pièce du bouché épaisse comme du jambon à griller trop cuit pour une cuisson saignante riz pas cuit bref très très déçue nous ne reviendrons pas sur en revanche personnel très agréable seul point positif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme ANGELINE VANNERUM Merci de m'avoir fait remonte les problèmes que vous avez rencontrés dans notre restaurant. Cela va me permettre de parler avec l'ensemble de l'équipe qui était de service ce jour et comprendre pourquoi nous n'avons été à la hauteur dans le cœur de notre métier Je sais que vous ne pourrez pas oublier , mais permettez moi de vous offrir 2 repas ( sur présentation de ce mail) , pour vous montrer que tout ceci était un mauvais souvenir Cordialement M. KELAGOPIAN
khattab.m
Le 14/10/2022 à 20:37
Saumon pas cuit. En légumes juste pommes de terre et haricot vert, purée froide et riz collant. Si je pouvais enlever une étoile je l’aurais fais mais je précise que le flunch de Brétigny sur orge est super légumes beaucoup de choix et purée chaude . A fuir le flunch d’olivet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. KHATTAB OMAR Merci d'avoir pris le temps de nous faire remonter les dysfonctionnements qui ont eu lieu en ce jour . Je vais voir avec mes collègues ce qui n'a pas fonctionné , et me rapprocher de mes collègues de Brétigny pour nous améliorer Cordialement La direction
Meganite.
Le 09/10/2022 à 09:39
Personnel toujours agréable, je regrette que depuis la période covid le choix en plats et desserts est devenu restreint. Les galettes sont rarement à la carte comme les tartelettes aux fruits (framboises, fraises...).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vos remarques nous permettent continuellement de nous améliorer. N’hésitez pas à nous laisser un message sur ditesnous.flunch.fr/, nous restons à votre disposition. A bientôt, L’équipe Flunch.
Fabienne.R
Le 04/10/2022 à 19:14
Le personnel, comme le cuisinier, est charmant, très à l'écoute pour nous aider à choisir et à trouver eau, condiments ... puisque nous ne sommes pas des habitués !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien BRIANT Merci pour ces compliments que je transmets au plus vite à l'ensemble de l'équipe Cordialement La direction
mohamed.l
Le 22/09/2022 à 14:48
C était restaurant préféré, devenu pa bon du tout au pays de la gastronomie la responsable toujours vouloir partir a leur =pas assez de plat variée le soir en légume dommage dommage pourtant bonne équipe déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. MOHAMED EL FAKIRI Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos espoirs . j'espère vous revoir une prochaine fois pour vous montrer notre vrai visage Cordialement La direction
Lionel.a
Le 12/09/2022 à 22:46
Je ne n'oserais pas cet endroit restaurant mais plutôt cafétéria ceci dit le choix des entrées, plats chauds avec buffet de légumes à volonté ainsi que fromages et desserts , offre vraiement beaucoup de possibilités, produits de qualité, le personnel est au petits soins et disponible est l'ensemble est très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement. Cordialement la direction
Severine.r
Le 11/09/2022 à 12:12
Je n'ai jamais le temps d'aller manger dans leur restaurant, c'est toujours la course à la maison, mais je récupère régulièrement des paniers too good to go chez eux, et clairement, ils ne se moquent pas de leurs clients. Le tout est de bonne qualité et délicieux. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience avec notre service to good to go. Au plaisir de vous revoir. Cordialement la direction
MashUesugi.
Le 10/09/2022 à 15:26
Le cuisinier etait très désagréable. M'a lancé un regard noir car j'ai commandé un truc qu'il n'avais plus de pré-pret (suffisait de me dire, j'aurai pris autre chose). Nous montres du doigts en disant a ses collègues Bah c'est ces deux là en parlant de moi et mon conjoint. Il avait une amie dans la salle a qui il allait parler super fort toute les deux minutes alors que les autres employés nettoyait la cuisine. Cette fameuse amie elle même au telephone en haut parleur.. Bref un moment très désagréable. Les autres employés sont, heureusement, souriant et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire suite à votre visite et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous allons échanger avec le cuisinier, afin que son attitude commerciale soit celle attendue par nos clients et au niveau de nos exigences standard d'entreprise . Aussi afin de continuer à vous compter parmi nos clients, nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de 10% de remise sur l'ensemble de votre addition (valable une fois, uniquement au Flunch Olivet , en date limite d'utilisation du novembre 2022). Cordialement la direction
Babette.n
Le 08/09/2022 à 21:30
Personnelle très aimable. Beaucoup de choix. Qualité des produit très satisfaisant. La purée délicieuses, choux fleur au top le jambon à la coupe très bien mais dommage qui ne sont plus à l'os c'est plus trop le même goût mais sa reste resonnable. Propre rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir au Flunch d'Olivet. Cordialement La direction
Valery.o
Le 20/08/2022 à 20:16
Un arrêt ce jour sur la route des vacances. Bien mangé et une mention spéciale au personnel, ils ont tous été très aimable et serviable. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce commentaire que nous allons partager avec toute l'équipe. À bientôt peut-être pour vos prochaines vacances. Cordialement la direction
Quent.u
Le 20/08/2022 à 19:43
Super endroit avec plusieurs choix de plats et de légumes , endroit propre avec un personnel très agréable 😉 je recommande en plus pour un budget raisonnable 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour d'avoir pris de votre temps afin de nous laisser votre commentaire. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant Flunch Olivet. Cordialement la direction
Michel.u
Le 18/08/2022 à 21:57
Particulièrement satisfait de l'accueil et des prestations de ce restaurant ! Personnels très sympa, à l'écoute serviables, tout particulièrement le responsable, je pense... (Chemise blanche) très investi et au trop ! Bravo 👏 Nous voyageons beaucoup et pratiquons régulièrement ce type de restaurant, dont les Flunch... Celui-ci est au top ! Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous revoir lors passage dans notre région. Cordialement la direction
Sylvie.a
Le 15/08/2022 à 06:19
Personnel très agréable ! Lieu propre et bonne qualité et quantité moules Frites malgré l'heure un peu tardive !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'information suite à votre venue. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant Flunch Olivet. Cordialement la direction
Kimberley.a
Le 10/08/2022 à 19:46
Je met ces 5 étoiles pour le personnel car très sympathique, professionnel et surtout agréable , Monsieur qui sert en cuisine super Gentil . Que Dieu les benisse et les garde . MERCI .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme KIMBERLEY CASTILLA Merci pour ce message que je transmets au plus vite à l'équipe Cordialement la direction
vincent.u
Le 07/08/2022 à 22:18
Habitué à celui de St Jean je suis aller ici aujourd'hui car il n'y avait plus de moules a l'autre (comme dab' j'ai envie de dire) bref très satisfait il fait beaucoup plus propre que celui de St Jean et les employés était tous très sympa (surtout celui aux viandes et moules un petit rigolo!)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr VINCENT HURET Merci pour ces compliments et je transmets à mon collègue grilladin tout le bien que vous pensez de lui Cordialement la direction
Sologne.c
Le 07/08/2022 à 14:34
Faire de la publicité pour moule frites a volonté et vous annoncer a 12h10 qu'il n'y a plus de moules c'est ce moquer des clients.... Même pas annoncer avant de commencer à ce servir au buffet nous sommes partis 4 personnes en moins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr LUZINSKI TIERTANT Merci d'avoir pris le temps de nous écrire . Effectivement, nous n'avions plus de moule à vous proposer à cette heure-là . je vais partager avec mon équipe pour mieux répondre à cette exigence Cordialement La direction
Genevieve.e
Le 02/08/2022 à 13:51
Je me suis régalée avec une bavette échalotte et les légumes à volonté c'est parfait. Néanmoins cela est un peu cher dès que l'on prend une entrée un dessert. Je ne vais pas souvent à Flunch mais je ne suis jamais déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme GENEVIEVE PESLE Merci pour ces compliments que je vais m'empresser de transmettre à l'ensemble de l'équipe Cordialement La direction
ouzé.e
Le 26/07/2022 à 16:56
Très bien, avec livre service il y a pas mal de choix, parfait pour un déjeuner rapide, personnel très agréable. Bien sûr c'est n'ai pas la gastronomie, je pense que là plus part des gens connaissent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps pour partager avec nous votre expérience au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir au Flunch Olivet. Cordialement la direction
Magali.R
Le 12/06/2022 à 10:35
Arrivée un dimanche soir 18h45 (week end de l'ascension) . Plus rien à manger sur le buffet à volonté. Machine à café mal remplis donc café un jus de chaussette 😆🤮. Personnel peu compréhensif quant à nos interrogations sur ce manque de nourriture vous savez nous aussi on aimerait bien être en week end..😳 Je n'y retournerais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps afin de nous laisser votre avis suite à votre passage et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes ; Nous allons partager avec notre équipe votre mail afin que les écarts constatés soient corrigé au plus vite, car cela ne correspond à nos niveaux standard attendus et ne reflète pas notre quotidien ; Aussi afin de continuer à vous compter parmi nos clients, nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de 10% de remise sur l'ensemble de votre addition (valable une fois, uniquement au Flunch de Olivet en date limite d'utilisation du 31 août 2022). Cordialement la direction
Marine.o
Le 30/05/2022 à 11:39
Restaurant propre avec du choix. Des employés agréable gentil professionnel. Repas délicieux. Mais je met 3 étoiles car au moment de manger son éclair au chocolat un pince oreil et sorti de l'éclair au chocolat heureusement ont la vu avant que mon fils le mange. Ont a interpellé une employée qui a seulement donner un autre éclair pour mon fils. Sens excuses ni gestes commerciales cela m'a.refroidi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre passage et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous allons échanger avec notre hôtesse, car la réponse apportée n'est bien évidement pas à la hauteur de ce qu'il aurait fallu, et nous vous invitions dans une telle situation à vous rapprocher du responsable de service qui pourra dans l'instant corriger l'écart et vous apporter ainsi satisfaction immédiatement. Aussi afin de nous excuser, nous vous invitons à vous présenter avec ce mail et nous vous ferons bénéficier de 20% de remise sur l'ensemble de votre addition lors d'un prochain passage (valable une fois, uniquement au Flunch d'Olivet en date limite d'utilisation du 31 aout 2022). Cordialement la direction
Sylvie.D
Le 10/05/2022 à 13:24
Cela faisait très longtemps que je n'y étais pas venue. La nourriture est toujours aussi médiocre. Au secours ! On peut proposer des plats peu onéreux mais qualitatifs, non ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons Une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante . Au plaisir de vous revoir de vous retrouver au sein de nos restaurants Flunch ; Cordialement la direction
David.a
Le 28/04/2022 à 05:23
Hier nous sommes allés dîner moi et ma femme à 18H, heure d'ouverture du Flunch Olivet. Nous avons été accueilli à la caisse par une dame (en lunettes, dans la cinquantaine) qui nous a tout simplement dit : - Mais pourquoi vous arrivez à 18H ? Nous (employés) sommes en train de manger... Quelle stupéfaction et étonnement en tant que clients que de s'entendre dire par les employés eux-mêmes que nous les dérangeons pendant les heures d'ouverture du restaurant ! Si nous (clients) n'étions pas là, ils n'auraient pas de travail, surtout en cette période difficile qui dure. Moi et ma femme pensions dîner tranquillement et ainsi faire vivre votre restaurant en ces temps de crise et nous voilà accueillis de la sorte... C'est tout simplement une honte d'avoir de tels employés et tout simplement inacceptable. Nous ne reviendrons plus dans votre restaurant, ni dans aucun Flunch dorénavant si c'est pour être accueilli de la sorte. Il y a plein d'autres franchises qui ont certainement plus à coeur de chérir leurs clients que Flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mésaventure qui ne ressemble pas à notre quotidien, et nous nous en excusons. Nous recevons chaque jour des centaines de convives et l’accueil fait partie de nos priorités. Il y a sans doute eu un quiproquo, car notre service de plat chaud commence à 18h00, tel que stipulé sur nos horaires d'ouverture, et effectivement juste avant l'équipe se restaure afin de mener à bien le service, cependant nos clients peuvent tout de même accéder au restaurant l'après-midi pour consommer des glaces, crêpes, boissons, desserts divers, boissons froide et chaude. Aussi, dans le but de continuer à vous compter parmi nos clients, nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de 10% de remise sur l'ensemble de votre addition (valable une fois, uniquement au Flunch d'Olivet sur présentation du mail , en date limite d'utilisation du 30 juin 2022) ; Cordialement la direction
Olivier.E
Le 17/04/2022 à 10:15
Bonjour, Dans les toilettes hommes du flunch d'Olivet, je souhaiterai une machine à sécher les mains plus efficace. Comme celles où l'on glisse les mains à la verticale entre deux parois qui soufflent du chaud. Je les trouvent bien plus performantes que les modèles anciens sous lesquels l'on passe les mains à l'horizontal. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Au plaisir de vous revoir au sein notre restaurant ; cordialement la direction
BigBelly.7
Le 11/04/2022 à 19:33
Très déçus que les galettes complète ne soit plus à la carte alors que c'est ce qui me faisait venir a Flunch! Et le soir il y a moitié moins de choix sur les accompagnements c'est vraiment dommage 20 ans que je venais à Flunch ça a bien changé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour d'information suite à votre passage au sein de notre restaurant et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Effectivement pour le moment nous ne faisons pas la galette pour deux raisons qui se conjuguent, à savoir un manque encore de fréquentation telle que nous la connaissions avant Covid et ensuite malgré plusieurs essais de relance de la galette, la demande clients et donc les ventes ne sont pas au rendez-vous, engendrant à chaque choix un important gaspillage de produit, car nous jetons systématiquement tout ce qui a été mis en service chaque jour. Nous espérons tout comme vous le retour de ce produit sur tous nos services, mais allons devoir avoir encore un peu de patience. Pour les accompagnements nous avons toujours le même nombre de légumes en présentation sois entre 10 et 12 par service, mais ce qui change et donne cette impression de moindre volume, provient du fait qu'au par avant nous mettions deux plats de chaque variété en effet miroir des deux cotés des buffets, ce qui n'est pas le cas pour le moment sur les petits service du soir, afin également d'éviter de jeter des kilos de légumes chaque jour, alors que l'on parle énormément de gaspillage alimentaire. Cordialement la direction
Br.l
Le 27/02/2022 à 12:41
Les plats ont augmentés, 12,95 euros le couscous volonté! Ça ne donne plus envie d'y aller aussi souvent. L'accueil s'est dégradé et il n'est pas rare que l'on fasse comprendre au client de partir vite car les employés veulent rentrer tôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre venue et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Le prix du couscous lorsqu'il est effectivement sur une période à volonté est à 12.95 €, ce qui vous permet d'en consommer autant que vous le souhaitez, pour le reste du temps, il est toujours à 9.95 € en mono-portion. Nous allons échanger avec l'équipe sur l'accueil afin de corriger cet écart. Cordialement la direction
Delta.A
Le 22/02/2022 à 13:21
Ils sont très très agréables, accueillant, souriante la personne de la caisse elle prend le temps pour t'expliquer... Très propre les tables sont nettoyées, je me suis régalée 😋 Super je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre visite au sein de notre restaurant. Au plaisir de vous retrouver dans nos restaurants Flunch. Cordialement la direction
Cindy.e
Le 18/02/2022 à 12:29
Pâte carbonara à fuir! Morceaux de givre dans les glaces Grumeaux dans le chocolat de la dame blanche franchement ça donne pas confiance. Une deuxième employé est même venu sentir la pâte à crêpes pour voir s’il était toujours bonne Sinon le personnel est sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'information. Dans une telle situation, il ne faut pas hésiter à le faire savoir de suite au responsable de service mettra dans l'instant toute son énergie pour apporter une réponse et vous satisfaire immédiatement. Aussi afin de nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de 10% de remise sur l'ensemble de votre addition (valable une fois uniquement au Flunch d'Olivet , en date limite d'utilisation du 30 avril 2022). Cordialement la direction
Raymond.o
Le 17/01/2022 à 12:26
9,95 une petite assiette creuse de couscous garnie d'une petite merguez, d'un pilon rikiki et de 2 petites boulettes de viande. Cela devient cher pour un mets léger en viande. C'est frustrant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre visite au sein de notre établissement. Nous allons faire remonter votre remarque à notre service produit en sachant que le couscous est un plat phare dans nos restaurants et Flunch s'engage chaque jour à offrir le meilleur rapport qualité prix sur l'ensemble de nos produits. Cordialement la direction
Didier.o
Le 17/12/2021 à 13:24
Du personnel qui demande au client de porter le masque Je le comprends et c'est normal pour ma part je respecte se geste.. Mais pour le personnel le masque ce n'est pas sous le nez 😷 Mis à part ça nous avons bien mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message que nous allons partager avec l'équipe, afin de bien revalider le port du masque , car vous avez tout à fait raison le masque se porte correctement pour tous. Cordialement la direction
Karen.a
Le 04/12/2021 à 11:25
Experience déplorable. Temps d'attente plus que long ( 40min pour un steak !!) personnel hautain et aigri, très très peu de choix en legumes à ma grande surprise. Il n'y avait que les frites, Haricots verts, et Ratatouille et la remarque du personnel à ce sujet ben c'est déjà pas mal soyez heureuse. Je deconseille vivement et suis d'autant plus déçue car résidente vers Orléans, j'aime flunch et il y en a très peu dans les alentours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de vos remarques et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons partager votre message avec l'ensemble de l'équipe, car les éléments cités ne correspondent pas à nos critères standards. Aussi afin de nous excuser, nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de 10% de remise sur l'ensemble de votre addition (valable uniquement au Flunch d'Olivet, sur présentation de ce mail, utilisable une fois en date limite du 28 février 2022). Cordialement la direction
Michèle.E
Le 10/10/2021 à 09:54
Comme tous les flunch, du choix et de la qualité....mais le plus d 'Olivet c est l accueil tant pour le contrôle du passe sanitaire que sur les différents postes. Si on rajoute la propreté des sanitaires même à 35 minutes de la fermeture....nous ferons sans aucun doute le détour lorsque nous serons dans la region. Bravo à l equipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant Flunch Olivet. Cordialement, la direction
Leila.i
Le 26/09/2021 à 13:08
Bonjour je suis passé mangé hier midi avec mes enfants, petite bémol les épinards remplis d'eau mélangez aux autres légumes une piscine!! Les verres a vin mal laver beaucoup de traces ainsi les couverts,les bac a sauces vides en espérant avoir de la nouveauté dans les choix de légumes merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, que nous allons partager avec l'ensemble de l'équipe afin de corriger les écarts qui ne correspondent pas à nos standard de service. Cordialement, la direction
Sophie.e
Le 27/08/2021 à 13:49
Passage pendant un coût séjour sur votre restaurant. Nous avons passés un moment de repas fort sympathique et sommes très agréablement accueillis par l'équipe quelque soit le poste. Le chef de salle était très disponible et efficace. Ayant travaillé chez cette enseigne pendant mes années d'études, je connais la rigueur de votre métier et je vous félicite donc pour le travail réalisé dans votre enseigne !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de partager avec nous ce retour d'expérience suite à votre venue au sein de notre restaurant . Nous allons partager celui-ci avec l'ensemble de notre équipe afin de continuer à avoir cette qualité de prestation pour l'ensemble de nos clients. Au plaisir de vous retrouver au sein de notre restaurant Flunch . Cordialement, la direction
Danièle.e
Le 27/08/2021 à 05:48
Mon mari et moi avons remarqué que l'accueil par l'ensemble du personnel était très sympathique. Au service des plats, les cuisiniers sont très sympas et prennent le temps de proposer les ingrédients qui apportent des petits plus dans l'assiette. Les plats sont bons et les légumes étaient enfin bien cuisinés, relevés à l'ail, et plus seulement à l'eau. Nous avons apprécié notre retour à Flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti sur la prestation suite à votre venue. Nous allons la partager avec l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous retrouver au sein de notre restaurant. Cordialement, la direction
Sandra..
Le 16/08/2021 à 22:50
Parce qu'on ne peut pas mettre zéro étoile! J'ai prit une assiette de légumes ... Résultat arrivé devant le self ... 4 malheureux plats de légumes y compris féculents. Légumes (lentilles mélangées a des pommes de terre, carottes mélangées aux brocolis, je ne parle même pas des frites qui étaient gorgées de vapeur et limite froide!) A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes désolés que la prestation que vous avez rencontrée ne soit pas à hauteur de vos attentes. Dans une telle situation, nous vous invitons à vous rapprocher du responsable de service qui pourra vous répondre dans l'instant et trouver la meilleure solution pour vous satisfaire. Nous sommes surpris cependant à Olivet (il y a plusieurs sites Flunch à Orléans), avec l'équipe de cuisine et le responsable du service, car nous n'avions pas de lentilles ni de brocolis ce jour, peut être y a-t-il eu confusion, car voici la liste du choix disponible sur la soirée : frites, purée, riz, ratatouille, duo de carottes, du chou vert aux lardons, des haricots verts, un mix haricot plat, carotte et céleri ainsi que sur une partie de soirée seulement, une poêlée de courgette, aubergine et tomate cuisinés à la provençale. Cordialement, la direction
Aurelie.a
Le 18/07/2021 à 21:37
Une cafétéria au top, avec du choix, des produits de qualité tout à fait correcte, des prix raisonnables, et surtout, une équipe géniale. Nous avons beaucoup de contraintes en termes d'allergies alimentaires et l'ensemble de l'équipe a été très attentive pour trouver, avec nous, des solutions adaptées et tout à fait plaisantes. L'espace jeux est appréciable pour les enfants, avec l'aire de motricité et les deux voitures électriques (à pièces). Nous reviendrons lorsque nous passerons à Orléans. 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger cet avis suite à votre passage que nous partagerons avec l'ensemble de l'équipe. Au Plaisir de vous retrouver au sein de nos restaurants Flunch. Cordialement, la direction
Delphine.r
Le 12/07/2021 à 12:54
Mes enfants de 15 et 13 ans qui étaient venus seuls ont été refusés à l'entrée sous prétexte que les mineurs non accompagnés ne sont pas acceptés. J'ai appelé pour demander des explications: la seule réponse c'est le règlement Du coup ils sont allés manger à Burger King juste en face (comme tous les ados). Ne vous étonnez pas si vos restaurants ferment par manque de clients, les ados à petits budgets pourraient être vos principaux clients pour votre cuisine de cantine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque suite au passage de vos enfants au sein de notre restaurant. Effectivement nous ne pouvons accepter les mineurs non accompagnés, car c'est la réglementation pour les restaurants servant ou ayant des boissons alcoolisée à disposition, il en va de même par exemple pour aller en discothèque non accompagné pour les mêmes raisons. Les autres établissements de restauration rapide n'ont pas la même licence de restaurant et donc une législation différente. Cordialement, la direction
Rui.o
Le 10/07/2021 à 15:52
Un grand espace, propre, bien éclairé et adapté aux normes Covid, dans le respect de la norme Flunch. Equipe sympathique et à l'écoute. Bon choix d'entrées, plats chauds et desserts. Bon rapport qualité/prix. Beaucoup de familles, avec des enfants au dîner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous de prendre le temps de partager votre avis suite à votre venue au sein de notre restaurant. Au plaisir de vous retrouver dans nos restaurants Flunch Cordialement, la direction
Elodie.a
Le 20/06/2021 à 22:27
Rapide, accueil agréable, nourriture variée donc tout le monde peut trouver son compte. Par contre, les tables ne sont pas nettoyées entre 2 et les jeux pour enfants n'étaient pas très propre et sentaient mauvais (urine).
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous allons échanger avec l'équipe afin d'améliorer la qualité de nettoyage et ainsi être en phase avec les attentes de nos clients. Cordialement, la direction
Isabelle.e
Le 14/10/2020 à 23:29
J'y vais de temps en temps avec mes collègues car nous travaillons le dimanche et il n'y a pas grand chose d'ouvert... La dernière fois j'ai pris 1 choucroute elle n'était pas mauvaise! Je prends également la purée assez souvent j'aime beaucoup! Pas mal de choix dans les plats,les entrées et les desserts!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour d'expérience suite à votre visite suite à votre venue au sein de notre établissement. Cordialement, la direction
JOJO.
Le 30/09/2020 à 16:52
Très agréablement surprise. Personnel aimable, serviable, à l'écoute du client Repas poulet purée apprécié bien que simple poulet très tendre et purée dune onctuosité. Prix raisonnable et on peut se re servir à volonté du légume. J'y retournerai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce retour d'expérience suite à votre visite au sein de notre restaurant. Cordialement, la direction
noel.a
Le 24/09/2020 à 11:03
Restaurant agréable et propre pour manger. on y mange bien et vos assiettes sont bonnes...👍 Le personnel est agréable ! Allez y sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris de votre temps afin de nous laisser votre avis suite à votre passage. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Olivet. Cordialement la direction
Gregory.u
Le 22/09/2020 à 23:35
Alors, service médiocre, a 20h il ne ravitaille plus que les frites (sur demande) Répond mal au clients, mette la clim doucement de plus en plus frais 1 personne sur 3 travail. Steak tartare servi avec une espèce de sauce, je n'est pas réussi à trouver ce qu'il y avait dedans mais elle était bien dégueulasse, sérieusement Flunch n'est plus ce qu'il était et c'est dommage..
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre passage. Nous vous présentons toutes nos excuses de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Après échange avec le responsable du service, il s'avère effectivement que la soirée ne c'est pas déroulé telle que nos standards l'exigent. Nous allons de plus échanger avec l'ensemble de l'équipe afin qu'une telle situation ne se reproduise. Aussi afin de nous excuser, nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de la gratuité de votre repas (valable pour une personne, sur présentation de ce présent mail e, date limite d'utilisation du 30 novembre 2020). En nous excusant à nouveau ; Cordialement, la direction
Sacha.u
Le 02/09/2020 à 16:24
Très loin du flunch la ou manger des gratins des légumes et autre, maintenant plus que des frites dégueulasse et les légumes ont été remplacé par du riz franchement je suis très déçu, une chose est sûre je préfère encore aller manger chez les chinois ya plus de choix au buffet au même prix, je ne reviendrais pas ! Dommage car je ne peux pas mettre la photo que j'ai prise vous aller vite comprendre
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre visite, et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons les partager avec l'ensemble de l'équipe car ceci ne ressemble guère à nos standard de service et allons tout mettre en œuvre afin de corriger ces écarts pour que cela ne se reproduise. Cordialement, la direction
fred.r
Le 19/08/2020 à 22:25
j'ai mangé le mercredi 19 août dans la soirée 2 personnes au niveau de la cuisine régler leur compte à voix haute sans s'inquiéter du client je pense qu'il y a d'autres endroits au travail pour régler ses comptes le client n'est pas là pour supporter ce genre de comportement purée épaisse par rapport à d'habitude le steak tartare était très bon c'est la seule chose que j'ai apprécié ce soir-là est quelques frites que j'ai plus récupérer au fond du plat qui était quasiment vide depuis mon arrivée personne à la caisse un peu endormi par contre des frites traîner par terre sans que personne ne les ramasse une personne est venu aussi nettoyer les tables derrière en bousculant les chaises bruyamment sans s'occuper des clients qui était en train de manger apparemment dans ce Flunch ce n'est pas leur priorité je ne reviendrai pas dans cet endroit d'ailleurs je le déconseille
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre visite et nous vous présentons toutes nos excuses de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons échanger avec l'équipe afin que cela ne se reproduise. Cordialement la direction
JOSSE.n
Le 18/08/2020 à 20:51
Bon service dommage pas trop de choix en garniture ! Les clients ne respectent rien au niveau des protocoles covid ! Merci au responsable de salle d'avoir fait le nécessaire. Toute fois je recommande pas le soir.. Trop de monde.. ( plus trop de choix au niveau des entrées et dessert)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Merci de souligner les efforts que nous faisons pour les gestes barrières . Je regrette que vous n'ayez pas eu suffisamment de choix sur les buffets ou en garniture qui était dû a une grosse affluence ce soir-là Cordialement, La direction
Robert.e
Le 03/08/2020 à 18:43
On y mange pour pas très cher en évitant les extras, pas mal de choix. Restaurant engagé dans la lutte anti-gaspi bravo. De passage à 15h, pratiquement vide, tarte citron meringuée très bonne même si c'est du surgelé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suie à votre passage au sein de notre établissement. Cordialement La direction
Sanches.i
Le 22/07/2020 à 14:18
Tous sais bien passé bonne ambiance bien reçu pour l'anniversaire de ma fille équipe souriant aimable et serviable repas chaud le sauf défaut on a eu la gâteau t'anniversaire il aurais bu avoir des bougies décoratrice serais été sympathique pour ma fille de 11ans. Mais dans l'ensemble passé un bon moment en familles 😘😘🙏🏻🙏🏻👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre petit message. Effectivement pour les bougies, vous avez raison, nous avons des bougies, donc je vais voir pourquoi il n'y en avait pas. Bonne journée
Fanchon.
Le 31/05/2020 à 12:02
Intoxication alimentaire en 2014 suite à un problème de chaîne du froid d'après ce que j'ai pu observer. J'avais pris une galette complète (œuf, jambon, fromage). 6 ans après j'ai encore des soucis digestifs à cause de ça. Des légumes étaient par terre, le sol était gras, je déconseille TRÈS fortement.
So.e
Le 12/03/2020 à 13:57
Alors restaurant propre, mais le cuisinier devrait apprendre les formules de politesse, bonjour, svp et merci ne sont pas dans son vocabulaire. A contrario il a su faire face a plusieurs problème devant moi avec bienveillance. Légumes bon, frites pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques que nous partagerons avec l'équipe et notamment avec l’intéressé afin de modifier la posture. Cordialement la direction
BOUVIER.m
Le 08/03/2020 à 02:44
Plat correct mais cuisine pas très propre. Légumes froids dans l'assiette et la salle manque de convivialité.. Et si l'endroit devenait plus chaleureux cela serait plus agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser notre avis. Nous allons travailler avec l'ensemble de l'équipe afin de corriger les points que vous nous avez signalé. Cordialement La direction
Laura.e
Le 25/01/2020 à 22:48
Personnel accueillant et de bon plats. Seul problème il fait très froid avec la ventilation nous avons due manger rapidement pour partir les enfants et nous même avions trop froid. Nous ne reviendrons malheureusement pas en hiver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'information. Vous avez tout à fait raison , par endroit avec les ouvertures des portes quelques fois un peu longues, et les grilles aux plafonds qui ne sont pas des ventilations mais des sorties d'évacuation de fumée prévue par les services d'incendie sur lesquels nous n'avons pas le droit d'intervenir, il y a de temps à autres une très nette sensations de fraîcheur , désagréable lorsque l'on mange. Sachez que nous chauffons pour notre part le restaurant à 21.5° et ne pouvons aller au delà .Nous ne pouvons que vous conseillez d'éviter ces endroits et de privilégier par exemple l'emplacement à coté des caisses prés du buffet de plats cuisinés, ou la zone club là ou ses désagréments sont moins sensibles. Cordialement la direction
Trading.c
Le 16/11/2019 à 13:55
Le personnel est accueillant et le poulet 🐔 frites est très bon, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience lors de votre passage dans notre restaurant. Nous travaillerons avec l’équipe pour améliorer la qualité de notre service. Au plaisir de vous rencontrer dans notre établissement. Cordialement La direction
VOLVO.F
Le 16/11/2019 à 09:18
Facile d'accès. Très bon accueil du personnel, l'équipe qui était présente était dynamique et sympathique. La salle du restaurant présente bien, c'est agréable (seules les machines à café trahissent leur age). Le service des grillades a été rapide et les cuissons parfaites. On a passé un bon moment sans se ruiner avec plat/dessert et boisson pour le prix d'un fast-food ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
merci à vous pour ce retour d'information suite à votre passage au sein de notre restaurant. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Cordialement la direction
Alex.n
Le 10/11/2019 à 21:18
C'est un restaurant ou l'on doit manger avec un manteau vu que la température est très froide(pour un mois de novembre) dans la salle en plus un responsable m'a dit qu'il y avait 21°, alors qu'ils arrêtent de se foutre de la gueule des clients toutes les personnes autour de nous mangeaient avec leurs manteaux plus écharpes. Dans les w.c. hommes pas de savon dans le distributeur puis le sèche-main hors service quelle honte!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre venue et nous vous présentons toute nos excuse de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes . Nous chauffons effectivement le restaurant à 21° tel que vous l'a indiqué le responsable, mai il arrive effectivement sur certaines zones , lorsqu'il y a du passage et des ouvertures de portes que ce forme des courants d'air donnant cette impression de fraîcheur. Pour les toilettes, dans une telle situation nous vous invitons à vous servir du bouton rouge mis à disposition dans nos toilettes ou de le signaler à la personne de salle ou encore au responsable de service afin qu'il fasse de suite le nécessaire pour palier au manque. Pour le sèche main celui ci fonctionne normalement ce jour. Cordialement. la direction
Fabienne.a
Le 09/11/2019 à 22:25
Toujours de plats de qualité, sauf ce soir au poste de cuisson des viandes gros problème de gestion et de faibles compétences de la personne heureusement que quelqu'un est venu reprendre la main pour cuire et servir ... ne serait-il pas judicieux de mieux former le personnel avant de les mettre seul à un poste aussi important !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre venue et nous vous présentons nos excuses de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous formons nos personnels, et il faut bien à un moment les laisser prendre en toute autonomie un poste, et quelque fois il peut arrivé qu'il y ait un moment de flottement pour certain, que nous essayons de soutenir avec la présence d'un collégue non loin qui peut venir lui apporter un peu d’oxygène entre deux. Cordialement la direction
Gerard.G
Le 07/10/2019 à 16:57
Restaurant agréable, de bonne qualité à un prix sans concurrence. Plats variés, légumes à volonté. Tous les prix sont clairement affichés. Exemple aile de raie ce jour. Frais, bien préparé et à moins de huit euros.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience au sein de notre établissement. Cordialement la direction
Anne.a
Le 19/09/2019 à 16:22
N'y allez surtout pas en dehors des horaires normales de repas (12h-14h ou 19h-21h) !!!! Horrible. J'y suis allée juste pour manger une crêpe vers 16h... Bien mal m'en a pris !!! C'était l'été. Le personnel était en sous-effectif. Après une attente interminable (juste pour une crêpe au sucre !), une employée daigne enfin préparer ma commande. Problème : les grattoirs sont quasi inutilisables... Après un premier essai - qui s'est terminé en une bouillie infâme - , elle parvient finalement à faire une crêpe...dure comme du béton ! J'ai perdu 1/2 heure de ma vie et 4 euros !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps afin de nous laisser votre avis suite à vote passage et nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons échanger avec toute notre équipe dans le but de corriger cet écart. Aussi pour continuer à vous compter parmi nos clients, nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de 10% de remise sur l'ensemble de votre addition (valable une fois, uniquement au Flunch d'Olivet, en date limite d'utilisation du 02 avril 2023) Cordialement la direction
Pascal.e
Le 10/09/2019 à 00:58
Ont vous donne a la caisse un rond qui vibre et s'illumine lorsque votre viande est cuite se qui evite l'attente quelque fois interminable et les légumes sont bien chauds se qui est assez rare dans ces cafétéria. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience sur ce nouvelle outils que nous avons mis en place afin de vous simplifier le repas. Cordialement la direction
brendan.a
Le 09/09/2019 à 13:11
Service assez rapide et on y mange bien, ça reste tout de même un flunch classique, rien de bien transcendent. Cependant par moment certains employés ne connaissent pas les recette des desserts et ne mettent pas les boules de glace approprié (dans mon cas dans la dame blanche).. c'est dommage mais ce n'est qu'un détail
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suites à votre passage et nous allons travailler avec l'ensemble de l'équipe afin de corriger les éléments cités. Afin de nous excuser , nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous offrirons la coupe glacée de votre choix (valable une fois sur présentation de ce mail, en date limite du 15 novembre 20196). Cordialement la direction
Mr.a
Le 05/09/2019 à 23:18
Restaurant classique malheureusement trop de monde en heure pleine avec trop peu de casse ouverte pareil pour tout ce qui est dessert où il faut refaire la queue et commander avec une queue très longue. Quand nous y sommes allés il n'y avait qu'une seule personne pour nettoyer la salle du coup c'était un petit peu juste l'état des toilettes étaient à revoir. La variété des légumes à volonté quand a elle était bien là on pouvait prendre de tout et c'était assez chaud. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre visite au sein de notre établissment. Nous allons échanger avec l'équipe pour maintenir les éléments correct et améliorer les différent points que vous avez mentionné afin d’améliorer la prestation générale. Cordialement la direction
Gaulois.l
Le 17/08/2019 à 13:59
Déjeuner très moyen, récipients à vin et couverts pas propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Je suis désolé que votre expérience auprès de notre restaurant ne se soit pas bien passé Notre but est de vous donner du plaisir et ce ne fut pas le cas , j'espere toutefois vous revoir une autre fois pour vous montrer notre vrai visage Cordialement La direction
Yannick.i
Le 11/08/2019 à 20:47
Certaines personnes ne devraient pas travailler dans un restaurant !!! Nos enfants ne peuvent pas choisir leur jouet sous prétexte qu'ils sont des enfants et le serveur un adulte. On se crois également de plus en plus dans une cantine. Le reste du personnel reste tous de même sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Si vous rencontrez un soucis de n'importe quelle nature n'hésité pas a le dire au responsable de service qui pourra le résoudre sans attendre et vous satisfaire au mieux de nos moyens Cordialement La direction
Richard.a
Le 05/08/2019 à 16:41
Je me rappelle quand je suis arrivé à Orléans. Il y a trente ans. Quand nous allions chez flunch c'était correct. Depuis ça a bien changé. Nous avons déjeuner hier avec ma femme et je suis très déçu. Je n'y retournerai plus jamais. Les plateaux repas sont sals. La charcuterie était tiède. Le seul truc qui était bien c'était la salade de fruits. Et les prix n'en parlons pas. Deux assiettes de salades plus une assiette de charcuterie un fromage une tarte aux pommes salade de fruits deux petits pains au alentours de trente euros. Donc je n'irai plus chez flunch. En d'autres termes c'est dégueulasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre passage au sein de notre établissement et nous sommes désolés que la prestation ne corresponde plus au souvenir que vous en aviez. Notre concept a fortement évolué mais Flunch à continué d'offrir au plus grand nombre la possibilité de se restaurer avec le meilleur rapport qualité prix possible. Nous allons travailler avec l'équipe afin de gommer les points que vous nous avez évoquer et ainsi améliorer la qualité attendu pour votre service. Cordialement la direction
Ange.a
Le 01/07/2019 à 11:17
Venu hier avec mon mari c'était bon mais comme c'était plus à l'heure de pointe il ne restait pas grand chose en légumes à volonté. Ce que je ne comprends pas puisque c'est marqué plats chauds à volonté à l'entrée 7/7 24hsur 24. Aussi l'hygiène est à revoir les sols sous les comptoirs sales les murs aussi et les WC n'en parlons pas les couverts mals nettoyés au lave vaisselle il reste des résidus sur couteaux et fourchettes les verres avec des traces de calcaires . Le personnel est souriant mais beaucoup de choses à revoir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour d'expérience et toutes nos excuses de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons travailler avec l'équipe afin d'améliorer les points évoqués et de fait monter notre niveau d’exigence afin que tout ceci ne ce reproduise. Cordialement la direction
Myriam.e
Le 19/06/2019 à 19:26
Je suis très mitigée quant à cette visite Nous sommes arrivées à 1h30 et C était déjà calme , ce qui est plutôt agréable mais du coup très peu de choix; personnels de bonne volonté mais trop éparse à cette heure ci on se sent seules ô monde , les légumes étaient peu nombreux mais à la demande ils nous ont refait des frites ce qui était apprécier Ils sont quand même très souriant et chaleureux Même si ma grand mère n à pas eu le droit à son gâteau , mes enfants ont appréciés ,
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre visite au sein de notre établissement. Nous allons échanger avec l'équipe afin d'améliorer les points évoqués. Pour le gâteau , c'est une offre pour anniversaire qui n'est faite que le soir dans l'ensemble de nos restaurants afin d'apporter un moment de convivialité tranquillement, ce qui n'est très souvent pas possible les midis. Mais peut être qu'un jour cette offre évoluera dans ce sens. Cordialement la direction
JP.O
Le 06/06/2019 à 20:22
Nouvel arrêt dans ce Flunch où nous avons nos habitudes sur la route des vacances. L'accueil du personnel est agréable, les plats sont à notre goût. Nous repasserons au retour des vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience au sein de notre restaurant. Nous vous souhaitons de bonnes vacances et peut-être à bientôt pour votre retour. Cordialement la direction
Laurent.e
Le 02/05/2019 à 19:22
Très bonne impression, avec un menu de midi à prix modéré, du choix pour les plats, des légumes et accompagnements à volonté, plusieures salles bien entretenues et un grand bar à glaces. Parking gratuit. Jeu d'enfants fermé pour cause de dégradation. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces compliments Le jeu enfant ne devrait pas tarde a être réparé Cordialement
Marion.r
Le 20/04/2019 à 22:16
Je viens souvent ici pour manger en famille et je n'ai jamais eu aucun problème. Parfois les plats sont tièdes, mais il y a un micro-ondes à disposition s'il y a vraiment besoin. En général, les plats proposés sont toujours bon. Il y en a pour tous les goûts. 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience que nous partagerons avec l'ensemble de l'équipe . Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Cordialement la direction
Jacques.u
Le 10/04/2019 à 20:42
Y sommes allés vers 13h30 14h , le système appel quand la viande est prête belle idée sous réserve qu'il fonctionne ou que l'opérateur sache l'utiliser. Sinon presque plus de choix accompagnements et frites tièdes. Dommage car cadre correct et personnels souriants.
Réponse du propriétaire :
bonjour et merci pour avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre visite au sein de notre établissement. Nous venons de mettre en place ce nouveau système de Beepers afin de simplifier et fluidifier notre stand grillade et il subsiste quelques bugs que notre service informatique corrige au fur et à mesure de leur apparition et nous vous en présentons toutes nos excuses. Cordialement et au plaisir de vous revoir dans nos restaurant Flunch. Cordialement
Charles.a
Le 05/04/2019 à 19:44
Le restaurant a perdu en qualité de service et de plats. Tout y est cuit à l'eau d'une part et d'autre part la qualité et la fraîcheur des viandes et poissons est douteuse. Aucune présentation convenable pour les plats. Les soirées à thème comme le couscous ou la paëlla sont à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir émis votre avis sur la prestation que vous avez eu lors de votre passage au sein de notre établissement , et que nous allons partager avec l'ensemble de l'équipe afin que celle ci s'améliore. Cordialement la direction
Inès.A
Le 23/03/2019 à 08:41
La formule Moules à volonté est très pratique si l'on a envie de manger pour pas très cher. Ce n'est pas le meilleur plat du monde mais vu le prix c'est plutôt correct. Cependant attention à la cuisson de celles ci car lorsque qu'il y a beaucoup de monde, les cuisiniers ne prennent pas toujours le temps de bien cuire les moules. Sinon, le service est plutôt agréable, nous y étions pour un anniversaire et le personnel a été très gentil avec nous.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce retour d'expérience que nous partagerons avec l'équipe afin d'améliorer la qualité de restitution des moules. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement la direction
Serge.l
Le 19/03/2019 à 20:16
C'est Flunch, on ne s'attendait pas à une grande expérience culinaire. Ça faisait longtemps qu'on n'y avait pas été, de mémoire il y avait un meilleur choix. Un peu déçu par leur nouveau système de boîtier vibrant, en effet vous pouvez ne pas avoir fini votre entrée que vous êtes convoqué pour aller chercher votre plat et le voir refroidir sous votre nez. Dommage, je trouvais ça mieux d'y aller quand on le souhaite avec son ticket.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous avons toujours le même nombre de plats présenté que les années précédentes, mais peut être le renouvellement n'est il pas assez marqué, nous allons échanger avec notre service produit pour trouver des produits plus visible . Pour le boitier , il suffit de demander en caisse de décaler un peu le temps de mise à disposition afin d'éviter d'avoir votre plat trop tôt, sachez tout de même que ce nouveau système apporte beaucoup de fluidité sur ce stand qui était toujours très chargé et ou l'attente pouvait être très longue sur certaine séquence. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants Flunch. Cordialement la direction
Callye.a
Le 09/03/2019 à 21:30
Etant adepte des Flunch, je dois dire que celui m'a extrêmement déçue. Je viens de sortir de chez eux à Olivet, peu de choix, ce qui reste ne semble plus de première fraîcheur du fait du temps passé en dehors du froid, une vaisselle sale que ce soit verres, assiettes, couteaux ou même bols, et ne parlons pas des tables. Le personnel pas du tout acceuillant, un des employés c'est même permis d'envoyer promener mon fils, et de menacer un autre enfant qui ne jouais pas dans la zone de jeu avec un regard menaçant. Je n'y remettrais pas les pieds, et je pense que la direction ferais bien de venir vérifier les aliments pendant la soirée, et jeter un oeil a l'attitude des employés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d' avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre visite et nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Les éléments que nous vous cités, ne correspondent pas à notre quotidien et nous allons voir avec l'équipe en place ou il y a eu dysfonctionnement et les corrigés afin que cela ne se reproduise . Nous avons un membre de la direction qui est là en permanence sur chaque service et nous vous invitions dans une telle situation à lui faire savoir de suite afin que le soucis soit traité dans l'instant et que le responsable vous apporte immédiatement satisfaction. Afin de nous excusez, nous vous invitons à venir muni de ce présent mail et nous vous ferons bénéficier de 10% de réduction sur votre addition (valable une fois au Flunch d'Olivet jusqu'au 30 avril). Cordialement la direction
Le.a
Le 13/02/2019 à 02:14
Produits divers, le personnels pas tjrs accueillants, j'ai pu assister en direct à un jeune Apprenti se faire engueulé devant tout les clients par sa maître d'apprentissage pour un Sourire...
Réponse du propriétaire :
bonjour et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre venu au sein de notre établissement, nous partagerons avec l'équipe afin que votre expérience nous permette de nous améliorer. Cordialement la direction
Maéla.o
Le 12/02/2019 à 04:42
Restauration connue. Très longue attente du plat de saison. Menu enfant conforme et rapidement servi. J ai repris de l accompagnement pour mon fils car son assiette était tt de même petite. Dommage qu' il fasse frais à l intérieur de la salle de restauration. 1 client sur 2 garde don manteau d'ailleurs.
B.n
Le 27/01/2019 à 08:24
Nous sommes passés prendre le goûter au Flunch à Olivet un jeudi après-midi. La personne qui servait était débordée un moment mais restait professionnelle. Rapport qualité-prix: bien. Côté salle: quelques mobiliers ont besoin d'être changés 🙂.
Nanou.a
Le 12/01/2019 à 07:58
Je trouve bien la restauration Flunch en temps normal mais le soir en semaine c'est très décevant: quasiment rien en accompagnements, les légumes proposés sont mélangés à des lardons alors qu'on ne mange pas de viande... Par contre personnel souriant au top de l'accueil et de la gentillesse
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie des compliments que vous faites à notre équipe pour leur accueil . Pour les produits il est vrai que le choix peut paraître plus réduite le soir car notre clientèle est moins nombreuse . Pour les légumes il n'y a que les choux de bruxelles qui sont accompagnés de viande (lardons ) sinon tout les autres sont natures Cordialement
Solo.a
Le 22/12/2018 à 09:57
Très propre bien garnis personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience que nous partagerons avec l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Cordialement la direction
Jean-Marc.A
Le 22/09/2018 à 09:02
Arrivé à 21h45 alors que l'accueil est fermé à 21h30, nous avons été accepté sans problème. Merci. Ma purée était très bonne. Seul bémol il y fait toujours trop froid dans la salle été comme hiver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience que nous partagerons avec notre équipe. Cordialement la direction
Gui******.*
Le 14/07/2018 à 14:36
Hygiène déplorable. La vaisselle n'est pas correctement nettoyée. Le sol est collant. La dame qui fait les glaces est aussi caissière. Elle manipule les pièces et après, sans lavage de mains, elle vous prépare des glaces à base de fruit frais. Mérite une inspection sanitaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, et nous nous nous excusons de ne pas avoir été à hauteur de vos attentes. Nous allons voir l'équipe en place ce Week-end afin qu'une telle situation qui ne correspond pas à notre quotidien , ne ce reproduise. Encore toutes nos excuses Cordialement la direction
tiphaine.a
Le 12/05/2018 à 14:05
Premier constat en arrivant, les verres sont plein de gouttes de calcaire, ça ne donne pas trop envie, heureusement qu'il y a les gobelets pour les sodas,mais pour l'écologie c'est pas terrible. Ensuite, le sourire est en option pour certain professionnel. Le sol du restaurant colle, il est hors de question de poser mon sac par terre. Le filet de poisson est servie avec des arrêtes, pour un filet c'est quand même étonnant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons effectivement un soucis avec notre machine qui fixe le calcaire sur la vaisselle et nous laisse un voile blanc, nous travaillons avec la technique afin que la situation redevienne rapidement à la normale. Le sol peut occasionnellement lorsqu'il y a un gobelet (voir plusieurs) de Pepsi ou autre de renversé dans l'entrée collé ,nous mettons en oeuvre une action de nettoyage rapide pour ne pas gêner nos clients, néanmoins celle ci ne se finalise que lors du nettoyage complet du restaurant. Pour le poisson il faut de suite prendre contact avec le responsable de service afin que celui ci vous apporte immédiatement satisfaction en vous échangeant le plat. Encore merci d'avoir pris le temps , au plaisir de vous revoir dans nos restaurants Flunch. Cordialement La direction s
Yvonne.i
Le 12/02/2018 à 09:53
Lors de mon dernier repas , j'ai pris du jambon grillé rien à dire,mais quelle ne fût pas ma surprise de voir que la jeune fille qui me servait a mis à la poubelle des talons de jambon!!!! Je n'ai pas pu m'empêcher de lui faire part de ma surprise , à laquelle elle a répondu que c'était les ordres! Et que ce n'était pas eux(les serveurs) qui allait les manger ,je trouve cela scandaleux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre visite. Effectivement, nous enlevons cette partie, car cette entame se trouve être principalement composé de gras de la couenne ou le morceau plus sec, que les clients ne souhaite pas consommer, car cela ne correspond pas à la partie noble du jambon. Nous sommes bien conscient que cela puisse surprendre, mais nous ne pouvons laisser ce morceau disgracieux à la vue de nos clients. cordialement. la direction
Créolinna.H
Le 18/10/2017 à 20:37
Moi j'aime bien le personnel et le petit cuisto ! Les plats sont un peu fade mais ça, c'est la charte flunch, faut plaire au maximum de client ce qui est dur mais cela reste pour moi correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre message. Effectivement nous ne typons pas excessivement les produits afin de satisfaire le plus de client. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants Flunch. Cordialement La direction
Safia.h
Le 13/08/2017 à 20:55
Bon plats proposer pour des prix très intéressants, ambiance familiale!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que Flunch met tout en œuvre au quotidien pour satisfaire au mieux ses clients. Votre compliment, source de motivation, sera relayé à l'ensemble de l'équipe. Cordialement La Direction
David.n
Le 11/12/2016 à 13:19
L'enseigne attire des clients avec des coupons promotionnels. Ayant bien lu les conditions générales de vente, il n'est mentionné nul part que les menus ne sont pas éligibles à leurs offres (sauf menu enfant), cependant lors du passage en caisse on nous refuse l'utilisation du coupon et on nous fait payer le prix fort. Intégrité commerciale = 0 pointé. Mise à jour : après une plainte sur le site, la direction a reconnu son erreur. je mets donc à jour la note.
Aurélien.
Le 02/11/2016 à 13:06
Très bon accueil. Les légumes ont été renouvelés et toujours à volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Cordialement La direction
He-Éd.-
Le 26/07/2016 à 19:09
Ce n'est qu'une grande cantine en self-service, cependant : 1) L'endroit est agréable, la salle est claire et confortable, bien climatisée en cas de chaleur, correctement chauffée en hiver. 2) Ce restaurant est très accueillant pour les enfants, il y a des jeux pour eux. 3) Calme et agréable pour le goûter. 4) Les boissons et les glaces sont très bien et bon marché. 5) Le sol de la salle est maintenant couvert de plancher, c'est beaucoup plus net que l'ancienne moquette. 6) Les légumes, à volonté, sont le point fort du lieu. Il faut que les cuisiniers veillent avec soin à ne pas laisser trop longtemps les légumes en chauffe-plat. 7) Les frites sont maintenant meilleures, plus croustillantes, elles semblent moins traîner sur l'étal chaud. 8) Le grill est très inégal, la queue est longue ; préférer les autres viandes. 9) Il y a le WIFI, la connexion s'est bien améliorée. Il faudrait peut-être un plus grand nombre de prises électriques pour les ordinateurs, tablettes et téléphones. 10) Les desserts plaisent aux jeunes et sont d'un rapport qualité prix imbattable. 11) Il serait souhaitable que la décoration ménage des petits coins cosy, où de petits groupes se sentent un petit peu protégés de la foule de la grande salle. 12) L'assaisonnement des entrées et salades est généralement raté. Peut-être vaudrait il mieux laisser les clients assaisonner eux-mêmes leurs hors-d’œuvre ? En conclusion, l'établissement est sans prétention, mais il est bien commode avec des enfants, en goûter l'après-midi, si l'on souhaite discuter ou travailler au calme en milieu de demi-journée ou si l'on est pressé à toute heure. Commode aussi pour les groupes, les autocars (bien vérifier le stationnement !), les grosses familles en voyage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos expériences chez Flunch. Comme vous l'avez constaté, nous essayons de faire évoluer, l'offre ainsi que le cadre et nous allons continuer à œuvrer dans ce sens pour continué à vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. cordialement la direction
Lydia.a
Le 12/09/2015 à 11:27
Mange bien, légumes à volonté. Le personnel a toujours été très agréable je recommande surtout quand vous avez pas envie de faire à manger 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience que nous partagerons avec l'ensemble de notre équipe. Cordialement la direction
Horaire d'ouverture :
Les horaires
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Les moyens de contact :
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