Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cédric, Nous vous remercions de nous avoir expliqué les raisons de votre insatisfaction. Notre équipe s'excuse platement pour le retard dans le traitement de votre commande, nous entendons votre agacement et en sommes navrés. En espérant avoir l'occasion de vous laisser une meilleure impression de notre pizzeria. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Irina, Un grand merci pour vos éloges ! Nous sommes ravis de savoir que nos pizzas, préparées avec des ingrédients de qualité, ont répondu à vos attentes. L'équipe de Basilic & Co tient à exprimer sa gratitude pour votre confiance et votre appréciation. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. À très vite ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour ce compliment. Merci de nous faire part de votre opinion, nous apprécions vraiment connaître votre avis sur nos équipes que ce soit autour de la nourriture ou du service. Nous espérons donc avoir la chance de vous servir à nouveau ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Notre équipe vous accueille toujours dans la bonne humeur pour vous servir de savoureuses recettes pensées et cuisinées avec grand soin. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elsa, Merci pour cette belle note. Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux que nous ne manquerons pas de faire passer à Clément. Nos pizzas sont préparées avec amour et garnies avec soin pour un résultat aussi bon que beau. Belle journée à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lamine, Merci pour cette belle note. Nous vous invitons à venir déposer votre CV directement en restaurant afin de peut-être faire de vous le cuisinier de demain. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Merci infiniment pour ce retour très positif sur nos prestations. Nous souhaitons réellement que vous repartiez de notre restaurant satisfait. C'est pourquoi nos équipes se donnent à 100% pour vous fournir un service de qualité dans l'esprit de l'enseigne et vous préparent des plats avec des produits frais. Nous éspérons avoir la chance de vous servir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pablo, Merci pour cette excellente note. Nous accueillons toujours nos clients dans la convivialité et avec le sourire. Nos pizzas sont confectionnées avec des ingrédients de qualité afin de garantir des plats savoureux et gourmands. Nous espérons vous revoir prochainement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel, Merci pour votre commentaire. Quel plaisir de nous savoir restaurant préféré de votre fille. C'est un honneur. Nous sélectionnons avec soins les meilleurs produits pour vous garantir un repas de qualité. Quelle est sa pizza préférée ? Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre pizzeria et merci de votre évaluation ! Notre équipe vous accueille toujours dans la bonne humeur, et avec le sourire ! Nous sommes heureux de savoir que cela contribue positivement à votre expérience. N'hésitez pas à venir déguster d'autres produits de la carte, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lylie, Merci pour ces belles étoiles. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Votre commentaire est la récompense de nos efforts. Un grand merci pour votre recommandation ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Farid, Merci pour ce commentaire chaleureux. Notre pâte est faite maison à partir de farine de blé français et étalée à la main dans la semoule pour apporter un aspect à la fois moelleux et croustillant. Nous vous attendons avec plaisir. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Mais quel enthousiasme ! Nous sommes heureux de lire votre grande satisfaction et tenons sincèrement à vous en remercier. Notre équipe est heureuse de vous proposer chaque fois une expérience parfaite, aussi bien grâce à notre accueil chaleureux, que l'amour que nous mettons dans la confection de nos pizzas faites avec des produits de terroir. Nous ne doutons pas que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement pour venir déguster une délicieuse pizza en restaurant ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marlene, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos pizzas vous aient séduit et que vous ayez apprécié notre service professionnel. Nous sommes également reconnaissants de votre compréhension face aux ruptures de certains produits. C'est un plaisir d'apprendre que le geste commercial a été apprécié. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences, et nous veillerons à rendre votre expérience encore plus agréable. À très bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, Merci pour ces belles étoiles ! Nous nous engageons à vous servir rapidement nos pizzas aux bons ingrédients de nos terroirs. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à ce propos. Sachez que notre carte automne-hiver met à l'honneur le Jura. Nous espérons vous faire découvrir nos recettes inédites ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de lire que nous n'avons pas réussi à combler vos attentes. Sachez que cet incident isolé ne reflète en rien la qualité de nos prestations habituelles. Nous espérons vous revoir afin de vous faire vivre une meilleure expérience. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour vos compliments chaleureux ! Nous sommes ravis d'être votre pizzeria préférée à Nantes et de savoir que notre pizza indienne est à votre goût. Nous sommes également heureux de vous offrir un service qui répond exclusivement à vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau et de continuer à vous régaler avec nos pizzas fantastiques. L'équipe de Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Eh bien, nous sommes ravis que notre cuisine ait réussi à vous surprendre agréablement ! 🍕😄 C'est fantastique de savoir que nos pizzas délicieuses et notre service impeccable ont su vous satisfaire. Si nos créations gourmandes ont éveillé votre curiosité, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures culinaires. À bientôt, pour d'autres moments savoureux ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Cher Benjamin, Merci pour vos compliments ! C'est génial de savoir que notre petit coin de pizza paradis vous a plu. Nous sommes ravis que nos pizzas et notre ambiance sympathique vous aient conquis. Si vous avez des amis qui cherchent un abri pour leur faim, n'hésitez pas à les envoyer dans notre direction ! Nous vous promettons de ne pas les décevoir. À très bientôt pour une autre escapade gourmande chez nous ! Amicalement, L'équipe joyeuse de Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Merci à vous pour ces beaux compliments ! Vous savoir comblée de votre déjeuner/dîner au restaurant nous ravit. Nous mettons tout en oeuvre pour que ce soit le cas, aussi bien au niveau de l'accueil que de la qualité de nos pizzas. Nous serions ravis de vous revoir ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience dans notre pizzeria. Notre équipe a été ravie de vous servir et le sera toujours. Votre avis nous fait très plaisir et nous récompense pour le travail que nous fournissons chaque jour, merci ! En espérant vous revoir chez nous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florent, Merci d'avoir laissé un avis suite à votre visite dans notre pizzeria. Nous sommes navrés de lire que la présentation de la pizza ne vous a pas convenu. La présentation des pizzas peut varier dans chacun de nos restaurants car le chef choisit la présentation qu'il souhaite. Cependant, nous vous assurons que les ingrédients de la recette restent toujours les mêmes. Nous vous invitons à retenter l'expérience pour rester sur une meilleure note. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Merci d'avoir passé commande dans notre pizzeria. Nous regrettons toutefois de lire votre déception. Nous préparons nos pizzas avec soin et sommes navrés de lire que votre pizza ne vous a pas paru suffisamment assaisonnée. Nous serions ravis de pouvoir vous faire découvrir d'autres recettes avec des ingrédients au goût plus prononcé, n'hésitez d'ailleurs pas à nous demander conseil. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau, en restaurant, ou à emporter ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes assez surpris de lire votre avis. Afin que nous puissions comprendre la situation, nous vous invitons à partager vos doléances par mail (bonjour@basilic-and-co.com). Nous ne manquerons pas d'en échanger en interne, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir dans notre restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre programme de fidélité. N'hésitez pas à revenir pour découvrir le restant de nos recettes. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Salima, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes profondément navrés de lire que notre service ne vous a pas convenu. Que s'est-il passé lors de votre visite dans notre restaurant ? Vos retours sont importants, n'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez nous en dire plus sur vos impressions. Après tout, nous espérons que nos recettes vous ont plu et que vous avez pu vous régaler. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Belle journée à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fred, Merci beaucoup pour ces belles étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre salade, composée par vous-même, a été parfaitement à votre goût. De plus, quel plaisir de voir que votre pizza vous a donné entière satisfaction. Notre pizzaiolo prend le plus grand soin à confectionner la pâte à partir de farine de blé français. Laquelle de nos recettes avez-vous testé ? Notre équipe est enchantée par vos compliments et vous invite à venir au restaurant prochainement ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. Quel plaisir de savoir que vous vous êtes régalé grâce à nos pizzas cuisinées avec des ingrédients de qualité et que vous en gardez un superbe souvenir ! Nous espérons que vous reviendrez prochainement tester de nouvelles recettes. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Notre pâte est faite maison à partir de farine de blé français et étalée à la main dans la semoule pour apporter un aspect à la fois moelleux et croustillant. Toute notre équipe serait ravie de vous recevoir une nouvelle fois et de vous faire passer un moment parfait ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Noah, Mille mercis pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait par notre rapport qualité/prix et que vous vous êtes régalé avec nos délicieuses pizzas préparées avec passion par notre équipe en cuisine. Sachez que notre équipe vous accueillera toujours avec convivialité à chacun de vos passages en restaurant. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre avis ! Toute l'équipe est ravie d'entendre votre satisfaction, et nous serons heureux de vous revoir dans notre restaurant afin de vous faire découvrir le reste de notre carte. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hugo, Nous sommes ravis de découvrir ces 5 étoiles qui témoignent de votre entière satisfaction. Merci à vous ! C'est un plaisir de savoir que nos clients se sont régalés. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à réitérer cette expérience réussie prochainement. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gilles, Toute notre équipe vous remercie de ces compliments ! Notre vocation est de vous garantir un moment de repas agréable, n'hésitez pas à revenir découvrir le restant de notre carte. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément, Merci infiniment pour ce retour qui nous fait plaisir, Toute l'équipe est ravie d'entendre votre satisfaction, et nous serons heureux de vous revoir dans notre restaurant afin de vous faire découvrir le reste de notre carte. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bruno, Quel plaisir de lire ce retour positif ! Notre équipe a eu le plaisir de vous accueillir pour vous garantir un moment de repas agréable. N'hésitez pas à parler de cette expérience positive autour de vous. À bientôt pour une nouvelle dégustation ! L'Équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Mille mercis pour cette très belle note ! Nous sommes ravis de voir que vous vous êtes régalé avec nos pizzas à la pâte faite maison ! C'est un plaisir de vous accueillir en toute convivialité ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Notre équipe tient à vous remercier de cette recommandation ! C'est un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant pour vous y servir nos délicieuses recettes élaborées grâce à des produits du terroir. Il est vrai que notre équipe prend le plus grand soin, de vous réserver un accueil convivial et de vous apporter les éléments nécessaires pour effectuer votre choix. Notre équipe se tient à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Un grand merci pour votre recommandation qui nous donne un grand sourire ! En effet, notre équipe souhaite vous réserver un accueil chaleureux pour faire de votre venue au restaurant un agréable moment. De plus, nous ne manquerons pas de faire part de vos compliments à nos pizzaiolos qui seront ravis de les entendre. Chez Basilic & Co, nous souhaitons vous proposer de savoureuses pizzas et vous faire découvrir des saveurs inédites. Nous n'avons aucun doute sur le fait que nous aurons l'occasion de vous revoir une nouvelle fois dans notre restaurant. À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-Christine, Que de compliments ! Nous souhaitons vous remercier pour ces gentils mots que nous transmettrons ainsi que pour cette charmante recommandation de notre restaurant. Notre équipe s'applique à vous préparer d'excellentes pizzas, sous vos yeux, pour vous garantir un moment délicieux. Nous sommes ravis de savoir entièrement satisfaite. À bientôt pour une nouvelle dégustation ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charles, Merci à vous pour ces beaux compliments ! Vous savoir comblé de votre repas au restaurant nous ravit. Nous mettons tout en œuvre pour que ce soit le cas, aussi bien au niveau de l'accueil que de la qualité de nos pizzas. Nos pizzaiolos préparent avec soin et passion vos pizzas, en les garnissant de produits de qualité de nos terroirs et d'ailleurs. Nous serions ravis de vous revoir ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Denis, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, bien que nous regrettions que celui-ci soit négatif. Nos pizzas sont garnies avec des produits de qualité et cuites au four à bois, nous sommes désolés si la vôtre ne fut pas assez chaude. Nous l'avez-vous signalé au moment du service ? Nous sommes soucieux de votre satisfaction et aurions souhaité vous proposer une solution qui puisse répondre à vos attentes, pourriez vous revenir vers nous par message ou en appelant directement au restaurant au 0251131050. Nous sommes navrés et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine venue en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adrien, Woh ! Nous sommes comblés par tant d'éloges et tenons à vous remercier de nous faire ce retour. Nous sommes ravis de savoir que nous sommes l'une des meilleures pizzerias de Nantes dans votre cœur !! En effet, notre équipe œuvre pour faire de chaque expérience dans notre restaurant un bon et beau moment et nous constatons que c'est une réussite !! C'est un plaisir de vous compter parmi notre fidèle clientèle ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ces belles étoiles ! Nous nous engageons à vous servir rapidement nos pizzas aux bons ingrédients de nos terroirs. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à ce propos. Si vous ne le saviez pas encore, notre carte automne-hiver met à l'honneur le Jura. Nous espérons vous faire découvrir nos recette inédites ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour ces 5 belles étoiles ! Précurseur de la cuisine ouverte en restauration rapide, Basilic & Co vous propose d’explorer les territoires gastronomiques d’ici et d’ailleurs à travers des recettes au bon goût de nos régions. Lesquelles avez-vous testé pour le moment ? Au plaisir de vous accueillir au restaurant, À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathis, Merci beaucoup d'avoir pensé à nous partager votre expérience. Cette belle note ne laisse aucun doute sur votre satisfaction et nous en sommes ravis ! Nous sommes heureux de vous servir vos pizzas préférées au restaurant et de vous accueillir chaque fois avec le sourire. À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Denis, Merci pour votre retour qui nous donne le sourire ! C'est toujours un grand plaisir de lire la satisfaction de nos clients, sur la qualité de nos produits et la diversité de nos recettes. Nous nous ferons une joie de vous servir à nouveau ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de la qualité de nos services. Effectivement, nous avons à cœur de vous proposer des pizzas de qualité, et de vous servir rapidement. Toutefois, nous sommes navrés que vous n'ayez pas entièrement été satisfaite du service de notre collègue. Sachez que l'ensemble de notre équipe fait son nécessaire pour vous offrir un accueil agréable et efficace. Nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance à l'avenir. Nous serions heureux de vous retrouver prochainement et de vous satisfaire sur tous les points ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage au restaurant. Nous regrettons de ne pas vous savoir entièrement satisfait par votre passage au restaurant. Bien que nous vous proposions de la restauration rapide, notre pâte est 100% faite maison, étalée à la main, à partir d’une farine de blé français de grande qualité. Nos pizzaiolos garnissent ensuite les pizzas avec des ingrédients de qualité, rigoureusement sélectionnés dont certains sont labellisés. Enfin, la cuisson s’effectue dans un four électrique à sole de pierre rotative, pour un parfait équilibre entre croustillant et fondant. Notre équipe espère de nouveau avoir le plaisir de vous servir. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Erwann, Merci de porter cet élément à notre attention. Nous sommes sincèrement confus de lire que nous avons oublié un ingrédient lors de la confection de votre foccacia ; nous l'avez-vous signalé au moment du service ? Notre équipe soucieuse de votre satisfaction aurait été ravie de corriger cela. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de vous satisfaire pleinement. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis Toute notre équipe est ravie de lire votre satisfaction concernant notre restaurant. Quelles pizzas as-tu testé ? C'est toujours un plaisir de vous accueillir chaleureusement pour un repas ! Nous espérons vous revoir très bientôt, L'équipe Basilic&Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Solen, Nous vous remercions pour ce très charmant retour. Nous sommes enchantés de vous savoir comblé par l'accueil que nous vous réservons à chacune de vos venues. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. A bientôt, L’ équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joris, Un grand merci pour votre avis! Nous sommes ravis de lire que nos pizzas ont su combler vos attentes. Notez que nous prenons à cœur de préparer la pâte nous-même et de la garnir avec des produits de nos régions ! A bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience dans notre restaurant. Notre équipe, bien que ravie par vos compliment à propos de la pâte à pizza, est navrée que nous ne soyez pas satisfait par la garniture. Nous veillons à vous proposer des pizzas garnies généreusement avec des produits de qualité. Que vous a-t-il manqué ? Vos retours sont toujours les bienvenus et nous permettent de nous améliorer. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos pizzas vous plaisent tout auta. Aussi, l'équipe est heureuse de vous savoir aussi satisfaite. C'est un réel plaisir de vous faire goûter nos pizzas plus gourmandes les unes que les autres. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour cette note parfaite ! Nous sommes véritablement ravis de lire votre satisfaction.
En effet nous proposons un large choix de pizzas de terroir, et mettons en avant les produits de nos régions. En ce moment c’est le Pays-Basque qui est à l’honneur. Avez-vous goûté une de ces nouvelles recettes ? À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sélectionnons avec soins les meilleurs produits pour vous garantir un repas de qualité. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous prenons note de votre remarque concernant la présentation et vous invitons à revenir dès que vous le souhaitez, nous nous ferons un plaisir de vous servir à nouveau ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Merci beaucoup pour votre avis et cette note 5 étoiles ! Que vous choisissiez de manger en restaurant, d’emporter ou de vous faire livrer nos produits, nos équipes s’engagent à vous servir le plus rapidement. Nous sommes donc sincèrement navrés si la livraison n’a pas été aussi rapide qu’espérée. Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, nous regrettons néanmoins de vous savoir mitigée à la suite de votre dernière expérience. En quoi votre pizza vous a t-elle déçue ? Vos retours nous sont précieux et nous vous invitons à nous en dire plus ! En revanche, comme vous le soulignez dans votre commentaire, les produits que nous vous proposons sont de qualité et sélectionnés avec soin dans les terroirs français et d'ailleurs. En espérant avoir l'occasion de vous faire découvrir de nouvelles recettes ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Notre équipe souhaite vous remercier de nous partager votre satisfaction et pour tous ces beaux compliments ! Notre carte est renouvelée au gré des saisons printemps-été et automne-hiver avec des produits parfois méconnus, souvent iconiques et toujours de qualité. Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé avec l'une de nos pizza basque. N'hésitez pas à revenir nous voir très bientôt ! Au plaisir de vous revoir au restaurant. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra, Merci pour votre retour. Nous regrettons néanmoins de lire votre insatisfaction quant à votre dernière expérience au restaurant. En effet, nous sommes surpris par votre commentaire. Avez-vous eu l'occasion de nous faire la remarque au moment du service ? Notre équipe est soucieuse de votre satisfaction et fait son maximum pour vous satisfaire. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous proposer une prochaine expérience parfaitement à la hauteur de vos attentes. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jack, Merci beaucoup pour cette belle note ! Notre pâte est 100% maison et préparée à partir d’une farine de blé français de grande qualité, c'est un plaisir de vous en savoir satisfait. Quelle est la prochaine pizza que vous allez tester ? Nous restons à l'écoute de votre prochaine commande. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Merci pour cette sympathique recommandation. Nous sommes ravis par vos compliments sur nos recettes basques ! Nous avons en effet choisi de mettre cette région à l'honneur pour notre carte printemps-été, à travers 9 recettes savoureuses et généreuses. Laquelle est votre préférée ? Notre équipe vous accueillera à nouveau avec grand plaisir pour un moment de plaisir dans notre restaurant. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cyril, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre désarroi face au service de livraison qui est l'un de nos prestataires et non l'un de nos associés comme vous l'avez bien compris. Nous n'avons donc aucune marge de manoeuvre sur leur façon de travailler. Nous vous prions d'agréer nos sincères excuses une nouvelle fois. Nous prenons bonne note de votre avis et de vos conseils. Si vous en avez la possibilité, n'hésitez pas à venir nous voir directement en restaurant pour un dîner sur place, ou des pizzas à emporter. Ce sera la garantie d'avoir des pizzas en parfait état, bien chaudes et savoureuses ! À bientôt au restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, Merci pour cette belle note ! Notre restaurant est heureux de savoir ses clients satisfaits par les délicieuses pizzas que nous vous préparons avec plaisir. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bruno, Merci pour cet excellent avis ! A bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélien, Merci pour ce savoureux commentaire ! En effet, nous avons à cœur de vous proposer des pizzas élaborées avec des produits de qualité pour un maximum de plaisir gustatif. A très vite pour une nouvelle dégustation. L' équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre excellent commentaire et pour votre fidélité ! Nous sommes très heureux de lire que vous aimez toujours autant nos pizzas de terroirs. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Merci pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes séduit par notre concept : de savoureuses pizzas élaborées avec des produits de qualité issus des différents terroirs de France et d'ailleurs. A très vite pour de nouvelles dégustations. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre insatisfaction suite à votre récente commande en restaurant. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette erreur de commande. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette excellente recommandation et pour votre fidélité. Nous sommes heureux de lire que tout vous ait plu. A bientôt, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre sympathique commentaire que nous partagerons largement avec notre équipe ! Nous sommes ravis de lire que vous aimez nos pizzas de terroirs. A très vite pour une nouvelle dégustation ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alizé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de saluer la qualité de nos pizzas. Nous sommes ravis de lire que vous conservez un excellent souvenir de votre venue, et que vous avez pu mesurer la fluidité de notre process de commande. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ema, Nous vous remercions pour votre retour sur la qualité de nos pizzas et notre service ! À très vite, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tanguy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Natacha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. L' équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Axel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de saluer la qualité de nos pizzas. Nous sommes ravis de lire que vous conservez un excellent souvenir de votre venue, et que vous avez pu mesurer la fluidité de notre process de commande. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous vous régalés avec nos pizzas de terroirs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Timothée, Nous vous remercions pour votre retour sur la qualité de nos pizzas et notre service ! À très vite, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour cette chaleureuse recommandation que nous partagerons largement avec notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre sympathique commentaire qui fait honneur à notre équipe. Nous sommes ravis de voir que nos recettes de pizzas de terroir vous plaisent. A bientôt pour de nouvelles dégustations conviviales. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note parfaite ! Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé nos pizzas de terroirs. A très vite pour une nouvelle dégustation chaleureuse et gourmande. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour ce chaleureux commentaire qui fait honneur à notre équipe ! A très vite pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Celine, Un grand merci pour cet excellent commentaire ! A bientôt, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jacky, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre récente visite en restaurant. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment de plaisir gustatif grâce à nos pizzas de terroirs. A très vite pour une nouvelle dégustation chaleureuse et gourmande. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Muriel, Nous vous remercions pour votre retour sur la qualité de nos pizzas et notre service ! À très vite, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Claude, Merci. Nous sommes ravis de voir que nos recettes de pizzas de terroir vous plaisent. A très bientôt pour une nouvelle dégustation conviviale ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gwladys, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. Nous sommes désolés de lire qu'il y a eu une erreur lors de votre dernière commande en livraison. Nous vous invitons à ouvrir un ticket auprès de l'assistance de Deliveroo et de joindre tous les éléments de votre commande ainsi qu'une photo des pizzas reçues. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Geneviève, Un grand merci pour votre savoureux commentaire ! En effet, notre pâte est faite maison à partir de farine de blé française et étalée à la main dans la semoule pour apporter un aspect à la fois moelleux et croustillant. Pâte sur laquelle nous déposons des ingrédients de qualité. A très vite pour une nouvelle dégustation ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous avons fait remonter l'information à notre équipe, et nous n'avons pas constaté de problème de DLC avec notre crème. Nous pouvons vous assurer que nous apportons au quotidien, une attention toute particulière quant à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. C'est pourquoi, nous souhaiterions retracer avec vous l'historique de votre commande, afin de trouver la solution appropriée. Pouvez-vous nous écrire un message sur Facebook afin de commencer une conversation ? La page : basilicandconantesjulesverne/ En vous remerciant, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chantal, Merci pour cette bonne note ! Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié nos calzones. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louis, Merci pour ce délicieux commentaire ! Nous sommes ravis de voir que nos recettes de pizzas de terroir vous plaisent. A très bientôt pour une nouvelle dégustation conviviale ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Un grand merci pour cet avis 5 étoiles ! Nous espérons vous satisfaire encore et encore à l'occasion de prochains passages en restaurant. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, merci pour votre note positive. Nous sommes contents de lire que vous avez aimé nos pizzas de terroir. Nous prenons bonne note de vos différentes remarques. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant, Bien cordialement, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Quel plaisir de lire votre excellente recommandation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment de plaisir gustatif en notre compagnie. A très vite pour une nouvelle dégustation ! L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claude, Merci pour ce délicieux avis, nous sommes ravis de compter parmi vos pizzerias préférées de la ville. En effet, nous nous attachons à élaborer notre pâte selon un savoir-faire éprouvé pour obtenir des pizzas fines et bien garnies avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Quel plaisir de lire cette délicieuse recommandation ! Nous sommes ravis de voir que nos recettes de pizzas de terroir vous plaisent. A très bientôt pour une nouvelle dégustation conviviale ! Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amélie, Un grand merci pour cet avis 5 étoiles ! Nous espérons vous satisfaire encore et encore à l'occasion de prochains passages en restaurant. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander notre pizzeria de terroir. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable moment de plaisir gustatif en notre compagnie. A très vite pour de nouvelles découvertes gustatives. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrice, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction, et je vous prie d'agréer mes sincères excuses. J'aimerais vous rassurer sur le fait que la mauvaise impression ressentie ce jour-là ne reflète pas la qualité de service que nous mettons en place au quotidien. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction, nous vous invitons à nous contacter par messagerie privé sur Facebook (Basilic & CO Nantes Jules Verne) afin de trouver une solution. Bien à vous, Clément Saivres (co-gérant)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Quel plaisir de lire votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment gustatif en notre compagnie. A très vite pour de nouvelles dégustations. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mireille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous aimerions vous rassurer sur le fait que la mauvaise impression ressentie ce jour-là ne reflète pas la qualité de service que nous mettons en place au quotidien. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Merci pour cet excellent avis, à bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Cher client, Merci pour les gentils mots et le bon classement! Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de découvrir votre chaleureux commentaire ! A bientôt. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, Votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire. Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas des produits de qualité issus des différents terroirs de France et d'ailleurs. A très vite pour de nouvelles dégustations ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que cet incident isolé n'est absolument pas représentatif de nos délais habituels. Par ailleurs, merci d'avoir su rester objectif et de dissocier dans votre commentaire la partie qualité du produit et la partie service. Espérant malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre-Antoine, Merci pour cet excellent avis, à bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, un grand merci pour cet excellent commentaire ! A très vite pour de nouvelles dégustations ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jacques, Merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de lire que nos pizzas vous ont apporté un peu de réconfort. A bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yves, Merci pour cet avis délicieux ! A bientôt pour découvrir plus en détail nos nouvelles recettes. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentin, un grand merci pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que tout vous ait plu. A bientôt pour de nouvelles découvertes gustatives ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour cette bonne note ! Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. Nous prenons en compte votre remarque sur la cuisson des légumes, n'hésitez pas à en faire part lors du service la fois prochaine. A bientôt pour de nouvelles découvertes gustatives ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Didier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patricia, un grand merci pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment de plaisir gustatif en notre compagnie. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, suite à votre récente visite. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Nos pizzas sont élaborées autour de produits d'exception issus des différents terroirs, et nos légumes sont cuisinés sur place. Nous espérons que vous pourrez nous accorder une seconde opportunité de vous prouver notre réel savoir-faire lors de votre prochain passage dans notre restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gael, un grand merci pour cette note parfaite qui fait honneur à notre équipe ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment de plaisir gustatif grâce à nos pizzas de terroir. A très vite pour de nouvelles dégustations ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, un grand merci pour cette délicieuse recommandation ! Nous sommes ravis de lire que tout vous ait plu. A très vite pour une nouvelle dégustation conviviale, chaleureuse et gourmande ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, nous sommes ravis que l'un de vos rares commentaires nous soit attribué, d'autant plus qu'il traduit vos bonnes impressions ! Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien à vous, L'équipe de Nantes (Jules Verne)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marc, quel plaisir de découvrir votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la configuration de notre nouveau restaurant, avec sa petite terrasse, ainsi que les pizzas servies et l'accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Nantes (Jules Verne)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tony, nous vous remercions pour cette excellente note, ainsi que pour vos compliments sur l'accueil et la qualité des pizzas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, L'équipe Nantaise