A propos de : Restauration rapide McDonald's à Guérande
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Guérande. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Guérande en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Aire de jeux
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Guérande
Cindy.O
Le 01/04/2024 à 12:23
Resto toujours propre. Personnel très sympathique et agréable.
Sandro.a
Le 28/03/2024 à 12:45
Super personnel qui 3st agréable et donne envie de revenir. Le repas est servie très rapidement depuis un moment. Il faudrait juste des potatoes dans les max-mart
Gaël.o
Le 27/03/2024 à 13:13
Bonjour McDonald’s je me présente sous le nom de Augustin j’aimerais porter mon avis sur cette chaîne qui nous berce depuis notre tendre enfance a tous ! On critique souvent mais on oublie la joie que vous diffusez dans le monde entier ! J’ai adoré votre nouveau Mac smart ce qui est très favorable pour tous , autre petit avis ça serait intéressant de baisser le prix des nouvelles frite cheddar c’est trop cher woula
Flora.
Le 21/03/2024 à 20:44
Un menu 9 nuggets avec le bon emballage mais pas le bon nombre de nuggets (seulement 6) un peu décevant pour le prix franchement. Commande DT 67 le 21/03/2024
Sabrina.i
Le 16/03/2024 à 14:59
Le sourire est optionnel ! Les burgers ne ressemblent à rien et ne sont pas bons
Barbara.o
Le 13/03/2024 à 21:08
Chaque commande que l’on passe il manque toujours des produits que l’on paye et qui nous sont pas remis quand on récupère la commande! C’est lamentable ! Payer et ne pas avoir la totalité de ça commande.. on appel sa des voleurs ! A fuir !!!
Arnaud.o
Le 10/03/2024 à 20:21
Drive blindé de monde et cependant j'ai attendu que 5 min équipe très efficace et c'est tout le temps comme ça bravo🙏
cap.a
Le 09/03/2024 à 08:11
Début de semaine guerande et la Baule vendredi Sale ! Le steak n a rien à voir avec la pub, 3 fois plus mince, ce est valable pour tous les Mac de France, il faut que le régulateur sur les publicités mensongères agisse, c est trop cher pour le produit. Je vais aller le moins possible chez Mac Do
Aline.a
Le 06/03/2024 à 01:21
C’est un McDonald. Qualité correcte, je vérifie mes commandes car parfois ils oublient un truc et ambiance tendue avec peu de communication entre collègues. Cela est dommage
D.
Le 04/03/2024 à 01:31
De mieux en mieux! Les bonnes commandes ( sans erreurs ) deviennent très rare! La honte… surtout ne changez rien!
raphael.u
Le 01/03/2024 à 18:32
C’était top j’ai trop bien mangé Ambroaz est trop coool comme manager
Marine.o
Le 26/02/2024 à 21:13
super restaurant , et très accueillant je recommande !!
Corentin.
Le 26/02/2024 à 18:10
Bonjour , si vous pourriez arrêtez d’oublier les sauces qu’on paye , ainsi que chauffer le repas je viens de rentrer je suis à 5 min du mcdo les frites sont froides et dur ainsi que les negets j’ai travailler à mcdo et je suis déçu de mettre 40 euro dans une commande pour la recevoir comme sa . Formez mieux vos employés parceque là ça va plus
Hera.a
Le 21/02/2024 à 21:20
Quel super restaurant ! J'adore la gastronomie de se fast food !voila une équipe d'irréductibles employés se donnant corps et âmes afin d'affecter leurs mission de satisfaire une clientèle pas toujours affable ! Ker ker ❤️
Khoratan.
Le 19/02/2024 à 19:45
Merci à Jordan pour son amabilité et sa gentillesse !
julien.o
Le 18/02/2024 à 20:07
Pas capable de mettre le bon nombre de nuggets
Christian.U
Le 18/02/2024 à 19:55
Aucun sens client pour le vigile du parking en plus d’une total mauvaise foi.
Audrey.o
Le 11/02/2024 à 00:08
Exceptionnellement nul !!! Franchement un des pires macdo de la région. Arrivé à 21h40 service en salle fermé à Guérande ??! On passe au drive donc personne en salle à prendre des commandes résultats 40 minutes d'attente. Pour avoir des sandwichs FROIDS qui en plus sont beaucoup plus cher que sur d'autres Mac Do jusqu'à 2€ de différence sur un sandwich. Récap : Trop d'attente ⏳ Sandwich Froid.❄️ Cher 💰 Verdict : .... A fuir 🏃🏼
Clement.r
Le 05/02/2024 à 14:19
Mc Flury 4,60€ ... 25 ans que je mange au McDo plus les années passe plus Mcdo c'est n'importe quoi 🫤 la différence photo produit vs vrais produit c'est de la folie, je comprends meme pas la l'égalité de la manoeuvre. C'est plus petit que les Sunday d'il y a quelques années 😱 (j'ai demandé a 2 personne on comptoirs, séparément, c'est bien la taille normale d'apres eux) Pour repondre : Je n'ai acheter qu'une glace sans menu, alors pas de remise plus tard 🤷 votre sous entendu que c'est moi qui est laissé fondre la glace ne fonctionne pas, dsl. Et je me suis manifester a 2 de vos employés aucun d'eux ne m'en renvoyer a un manager, et en plus je suis venu manger une glace tranquillement pas me confronté a toute l'equipe. C'est sur que j'éviterais mcdonald's au maximum désormais.
Hamza.o
Le 29/01/2024 à 14:03
A fuir ! Erreur dans un sandwich ils veulent même pas le changer ou bien il faut repayer et envoyer la facture à McDo France …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hamza, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qu'il s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante 0505@net.mcdonalds.fr pour que nous puissions en discuter plus en détail ! Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Aanjee.m
Le 27/01/2024 à 21:34
Click&colect inutile nettement plus efficace au burger king. Lors du paiement chez nous on peu déclencher la commande et en arrivant au restaurant nous avons juste à récupérer la commande en revanche chez mc do on va à la borne et on attend dans la voiture ! En faite autant passer au drive c'est pareil on pense être prioritaire mais non une voiture arriver au drive en même temps que nous est plus vite servi que nous 4 voitures est passés devant nous du coup. Bref heureusement que le jeune était aimable en revanche la voiture 3 à été servi àvant nous voiture 1 très logique ! Breeef La nourriture y est de plus en plus médiocre les frites sont blanches cartonnés voir même et sûrement le goût de cartons ! Les barquettes sont pas pleine il y en a de moins en moins ! Le burger royal bacon était tout fripe et la vide noir vraiment j'y est travaille en 2005 c'est plus ce que c'était !!! C'est cher et les portions sont pas à la hauteur du prix. Ça nous a convaincu que si on a le choix avec autre chose on choisira le autre chose dommage mac do c'est pas uniquement Guérande le constat a été le même dans d'autres restaurants Mac Donald. revenez à vos valeurs de qualités.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aanjee Emy, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience via le service Click&Collect de notre restaurant. Pour rappel, avec votre application McDo+, si vous avez autorisé la géolocalisation, votre commande se déclenche elle aussi toute seule. Cependant nous nous excusons pour l'attente que vous avez subis et nous tâchons d'améliorer nos service pour vous offrir une meilleure expérience pour votre prochaine venue. N'hésitez pas à découvrir nos nouveaux services, notamment la livraison à domicile via votre application M+, avec des offres exclusives. Au plaisir de vous revoir en vous offrant une meilleure experience, L'équipe de votre restaurant McDonald's
fabrice.o
Le 24/01/2024 à 22:28
Troisième fois en quelques mois moi qui suis plus que réfractaire à l'enseigne et bien celle de Guérande me conforte, systématiquement des erreurs sur les boissons, une fois sur le burger et une fois sur les sauces. Trois expériences trois fois ratées sans parler des deux fois ou les burgers étaient froids et les frites brûlantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous sommes désolés de lire que vos expériences se sont mal déroulées. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : 1482@net.mcdonalds.fr pour que nous puissions en discuter plus en détails. Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Lubin.
Le 18/01/2024 à 12:42
impeccable mais cherche nous soudoyer des avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lubin D, Effectivement, lorsque nous venons vers vous pour savoir comment votre repas s'est passé dans notre restaurant, nous vous proposons également de nous laisser un avis sur notre page Google. Cependant, cela n'est en aucun cas une obligation de votre part ! Vous avez la possibilité de décliner la proposition et de simplement nous donner votre avis par oral. Néanmoins, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et espérons vous revoir pour décrocher une cinquième étoile 😉 L'équipe de votre restaurant McDonald's
Samuel.a
Le 08/01/2024 à 17:03
Super service, équipiée très aimable tout autant que les manageur qui sont là pour nous écouter et conseiller. Je recommande.👍🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite, nous prenons en compte votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 À bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Alexia.E
Le 08/01/2024 à 09:07
Service rapide chaud en plus et toilettes propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite, nous prenons en compte votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 À bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Corentin.l
Le 03/01/2024 à 13:15
Service rapide mais un peu cher pour ce que c était
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite et nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 À bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Audrey.e
Le 03/01/2024 à 13:09
J'ai passé ma commande à la borne. Je m'assois et 3 min après ma commande arrive mais FROIDE Je ne vois pas l'intérêt d'avoir un service très rapide pour que la comma de arrive froide. Je trouve ça dommage. Cependant, le personnel est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci de nous avoir fait un retour de votre expérience dans notre restaurant. Nous prenons en compte votre avis et nous nous efforcerons de rendre votre prochaine visite meilleure. Si vous avez d'autres commentaires supplémentaires à nous donner, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Baldi.o
Le 30/12/2023 à 23:41
Alors comment dire ! Je viens depuis des années. Aujourd’hui. Le 29/12/23. J ai eu affaire à un responsable tout à fait irrespectueux vis à vis de ces employés j ai été choquée !!! J ai entendu. « j l en bas les couilles !! « Il est hyper maltraitant avec ces employés je ne comprends pas !! C est inadmissible !!! Je préférais le directeur d avant !! Qui lui n humiliait pas ces employés !!! C est inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baldi, Nous sommes navrés de lire cela qui ne reflète pas les conditions de travail et d'évolutions mises en place dans notre restaurant. Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire. Cependant pour votre information, la direction du restaurant n'a pas changé. Nous tâcherons de vous offrir une meilleure expérience pour votre prochaine visite. À bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
MortalK.7
Le 21/12/2023 à 14:37
Lieu très agréable Bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
David.a
Le 19/12/2023 à 22:30
Alors pour moi ça restera gravé dans ma mémoire, arrivé a pieds à 21h20 .je rentre à l'intérieur, je me dirige vers une borne pour commander un menu pour manger sur place. Au moment où je saisis mon choix on vient me voir pour me dire que je dois passer par le drive car il ferme la salle , 21h30 fermeture de salle , dans ce cas les client qui mange vous les mettez dehors avec leur menus. Je suis passée par le drive a pieds, j'ai passé ma commande, arrivé à la première fenêtre pour le règlement une charmante personne qui a pas du tout le sens du contact et très aimable pour un centre pénitentiaire . Étant routier,Le temps de revenir à mon camion à pieds vu que j'étais stationné de l'autre côté de la zone pour passer la nuit Mon repas était froid merci beaucoup mac Donald's.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous nous excusons pour cet évènement et la mauvaise expérience que vous avez eu dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : 1482@net.mcdonalds.fr pour que nous puissions en rediscuter. Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
lilou.a
Le 19/12/2023 à 13:19
toujours de bonne humeur de bonnes personnes un bon services et une ambiance plutôt agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilou, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Pierrot4449.
Le 19/12/2023 à 13:13
Endroit spacieux et bien entretenu. Personnel très courtois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierrot, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite et nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 À bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Lola.z
Le 16/12/2023 à 15:40
un service très lent alors que le restaurant est vide, une commande qui arrive à moitié terminée et des prix exorbitant qui ne cessent d'augmenter, rappelons tout de même que nous sommes au mcdonald's et pas au Fouquets!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Merci pour votre retour pertinent sur votre expérience dans notre restaurant. Lors de votre prochaine visite au Fouquet's, ou autre lieu où vous pouvez vous restaurer, vous constaterez qu'eux aussi font évoluer leurs prix au fil des années. Néanmoins nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer nos service et vous offrir une meilleure expérience pour votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir au McDonald's
MathPromix.
Le 15/12/2023 à 13:36
remmener le mcfirst à 4,95 svp c bcp trop cher mtn
Réponse du propriétaire :
Bonjour Math, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note. N'hésitez pas à découvrir le menu McSmart à 5€ ! À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Eirian.a
Le 13/12/2023 à 13:12
Service rapide, ambiance musicale et bonne cuisine pour un fast-food. Idéal pour un repas rapide ou même un goûter entre amis ou en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eirian, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite, nous prenons en compte votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 A bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Mathilde.v
Le 12/12/2023 à 20:40
Servi rapidement, chaud et accueil très agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
jean.i
Le 11/12/2023 à 13:36
Comme d'habitude excellent la nourriture est bonne et le service est rapide excellent restaurant pour venir en famille ou fêter les anniversaires
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Michel, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Ludovic.R
Le 11/12/2023 à 13:34
Très bonne expérience dans cet établissement avec un personnel souriant, à l'écoute et serviable jusqu'au débarras de la table ! Le seul et unic jusqu'à présent et j'avoue que, même si ce n'est que pour ne pas perdre de vaisselle, c'est très appréciable. Merci à l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Clément.A
Le 05/12/2023 à 10:47
Service très rapide, parking accessible même si le sens de circulation a l’entrée peut dérouter. Nourriture conforme aux attentes.. RAS.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
laurent.I
Le 02/12/2023 à 15:50
Une belle décoration. Repas chaud. Mais la clim trop froide c’est pas agréable lorsque l’on mange. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite, nous prenons en compte votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 À bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Nathan.a
Le 01/12/2023 à 12:49
Bon restaurant ! Manque cependant un peu de chauffage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite, nous prenons en compte votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 À bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Anne.e
Le 01/12/2023 à 12:48
Personnel très accueillant, souriant, Actif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Celine, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Noeline.a
Le 30/11/2023 à 12:07
très cocooning, doser les musiques de noël svp
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noeline, Merci pour votre avis, n'hésitez à nous laisser vos suggestions pour améliorer notre playlist de Noel qui passera dans nos restaurants tout le mois de décembre. Bon courage, il ne reste plus que 23 jours avant Noel 😉 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Laïs.u
Le 29/11/2023 à 13:26
Dessert avant le plat, frite non servie mais bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laïs, Merci de nous avoir fait un retour de votre expérience dans notre restaurant. Nous prenons en compte votre avis et nous nous efforcerons de rendre votre prochaine visite meilleure. N'hésitez pas à mettre vos desserts en remis plus tard à la borne ou au guichet pour les récupérer après votre repas. À bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Calie.l
Le 27/11/2023 à 13:09
toujours une très bonne ambiance les gens accueillent très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Calie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Cecile.o
Le 25/11/2023 à 20:49
Il fait froid et tout est servi froid (frites, nuggets et burgers). Je n'ose pas imaginer au drive ! La taille de la wavy frites du menu best of est indécente!!! Je devais avoir 8 frites dedans. Mon fils avait plus de frites que moi dans le happy meal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecile, Merci de nous avoir fait un retour de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été complètement satisfait de votre expérience chez nous. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante 1482@net.mcdonalds.fr pour que nous puissions en discuter plus en détail ! Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Agnès.E
Le 24/11/2023 à 12:30
Burger un peu froid mais charmante équipe, propreté impeccable. Par contre les Bouches d'aération sifflent de l'air froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et nous prenons en compte votre commentaire pour que votre prochaine visite soit encore meilleure 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Logan.a
Le 23/11/2023 à 13:02
Le restaurant est propre et le personnel est très accueillant et on n’est servi très rapidement même si il y’a beaucoup de monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Logan, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Isabelle.u
Le 23/11/2023 à 12:38
Un peu frais dans la salle sinon le repas c'est parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite, nous prenons en compte votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 À bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
alexandra.e
Le 22/11/2023 à 13:34
Rush très rapide pour un mercredi midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Jean-philippe.i
Le 22/11/2023 à 13:18
Très bien, personnel très sympa 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Philippe, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Morgan.e
Le 22/11/2023 à 12:12
Parfait resto propre et équipe sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Cyril.h
Le 24/10/2023 à 14:15
Bien situé à Guérande. Bien décoré pour les festivités d'Halloween. Personnel agréable et compétent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite, nous prenons en compte votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 À bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Tatiana.e
Le 15/10/2023 à 20:25
35 minutes d'attente pour deux happy meal et un golden. Tout ça car elle n'avait pas été injectée Par la personne qui a pris notre numéro de commande au click and collect. On va retrouver nos habitudes et aller ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Nous somme désolé pour l'attente pour récupérer vos menus favoris. Des fois la technologie nous joue des tours. La localisation entre votre téléphone et l'appli peut se perdre et donc impact le service que l'on peut vous offrir. Nous prenons en compte votre retour pour vous offrir un meilleur service pour votre future visite. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Cybélia.O
Le 15/10/2023 à 19:05
Service lent !! Attendu plus 45 min !! Pour en plus des oublies dans la commande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cybélia, Nous sommes désolés que l'attente ait été longue. Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante, 1482@net.mcdonalds.fr, pour nous faire un retour sur les éléments manquants dans votre commande. Nous espérons une meilleure expérience pour votre prochaine visite. Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre McDonald's
Dimitri.o
Le 11/10/2023 à 12:20
Service à table très bien, personnel prévenant, beau restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Sharlotte.e
Le 11/10/2023 à 12:12
Personnel très sympathique et restaurant propre et agréable 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sharlotte, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
anakin.k
Le 06/10/2023 à 12:49
Très bien tenu, personnel toujours bienveillant avec le client ,locaux propres, bref rien a dire,continuer comme ça 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
RainaBelle.a
Le 06/10/2023 à 12:26
Très bonne ambiance et on ne patiente pas très longtemps pour avoir notre commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raina Belle, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Lucile.i
Le 05/10/2023 à 12:38
pas cher cool bon je me régale tous les jeudis mieux que le self a 5€ j’adore continuez ainsi vous aller percer dans le game
Emilie.e
Le 01/10/2023 à 13:56
Bonjour, Nous avons passé une commande ce soir au mc do de Guerande. Il manque le jus de pomme du menu enfant. Le menu first j’avais demandé le sandwich sans fromage et j’ai du fromage dedans. Et j’avais demandé un fanta avec mon menu best of j’ai eu un icetea. Et il n’y avait pas de caramel dans un des 3 mc flerry alors que les 3 avant normalement du caramel. 4 erreurs sur une commande ça fait beaucoup je trouve. Comment cela se fait que ma commande est autant d’erreur ? Cordialement Émilie Leblanc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emile, Nous sommes désolé d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante 1482@net.mcdonalds.fr pour que nous puissions en discuter plus en détail ! Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
JoY.
Le 30/09/2023 à 21:21
Drive commandé, une fois arrivée on déballe le Mcdo et là SURPRISE !! Grosse trace de rouge à lèvres sur le couvercle d'une des boissons, est-ce une vaste blague ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joy, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qu'il s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante 1482@net.mcdonalds.fr pour que nous puissions en discuter plus en détail ! Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Victoire.o
Le 23/09/2023 à 13:10
Macdo bien agencé. Équipe super sympa et agréable. 😎 Établissements propre intérieur et extérieur. Mérite grandement les 5 étoiles. 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoire, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Jackson.
Le 19/09/2023 à 23:20
Je recommande vraiment se mc do a chaque fois que je passe au drive les hamburgers sont beaux et chaud se qui est très rare de nos jours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jackson, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Sumipto_85.
Le 16/09/2023 à 18:36
Il faut vraiment revoir l'organisation de ce mcdo Repas commander à 18h09 pour le recevoir à 18h23 alors que on a pas pris grand chose ( chessecake , muffin, double cheese. De plus , il n'y avait pas de serviette , ni de cuillère, et le double cheese était froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yrual, Merci de nous avoir fait un retour de votre expérience dans notre restaurant.Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience chez nous. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer nos services et espérons vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. L'équipe de votre restaurant McDonald's
Loïc.
Le 11/09/2023 à 20:39
1ere expérience au drive du mcdo de Guerande, personnel très aimable et service rapide, commande reçue chaude et burgers bien monté (cela devient très rare). Je ne peux pas mettre 5 étoiles à un McDo mais je les donne largement à l’équipe de ce soir compétente à l’accueil et au service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Evelyne.a
Le 10/09/2023 à 11:18
Vraiment un bon Mac do le service est irréprochable le personnel dessert même les tables les enfants reçoivent des ballons et des bonbons distribués par un manager qui fait le tour pour voir si tout va bien On y retourne régulièrement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Bilal.o
Le 07/09/2023 à 12:20
J'ai été agréablement surpris de la propreté de se restaurant Macdonald et par l'accueil chaleureux avec le quelle les serveurs mon servit mon happy meal Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bilal, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Jade.r
Le 06/09/2023 à 13:06
Rapidité et bonne humeur sont au rdv grâce à notre serveur Jordan Je vous recommande ce mcdo guerandais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
naomie.e
Le 06/09/2023 à 12:50
mon choco nut’s n’était fondu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naomie, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous prenons en compte votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 A bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Sèverine.A
Le 04/09/2023 à 20:11
Restaurant à éviter ! Je m'arrête pour commander au drive. Je rentre chez moi. Pas de steak dans le burger et 3 nuggests au lieu de 6. J'appelle 1 fois, rien, 2 fois, rien, j'envoie un mail avec photos et ticket de caisse, rien et finis par aller au restaurant. Là au téléphone un responsable me dit rien avoir reçu par mail, me dit qu'il va s'occuper de moi en m'envoyant 1 mail et faire l'enquête. Aujourd'hui rien ! Franchement inadmissible !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Suite à votre visite au restaurant McDonald's de La Baule, un email vous a bien été envoyé le 31/08 à 19h30. Ce dernier n'ayant pas obtenu de réponse, un nouvel email vous a été envoyé en ce jour (05/09). Il peut être arrivé dans vos spams, veillez donc à vérifier cet onglet. Nous restons disponible à l'adresse suivante : 0505@net.mcdonalds.fr Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
aschumi.7
Le 03/09/2023 à 23:36
Nous avons déjeuné dans ce mc donalds. Peu de client lorsque nous sommes passés. Service à table rapide mais commande non complète. J'ai du aller demandé les couverts pour la salade. Pour la salade cesar, les croûtons et le parmesan sont dans ces sachets à part. La vinaigrette n'est pas suffisante pour la quantité de salade Concernant le wrap le fromage est carrément hors du sandwich. Pourtant il n'y avait pas foule. Attention ils ne prennent plus les tickets restaurant papier uniquement la carte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ashumi, Merci de nous avoir fait un retour de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été complètement satisfait de votre expérience chez nous. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer nos services et espérons vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. Si vous avez d'autres informations à nous transmettre n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivant : 1482@net.mcdonalds.fr Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Emeric.o
Le 01/09/2023 à 01:47
Merci à tout les jeunes qui y travaillent avec du sérieux et bonne humeur . Ceci est vraiment hyper agréable. 👍👍👍😀😀😀 Je recommande. Emeric.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeric, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Dominique.U
Le 31/08/2023 à 09:50
Depuis le nombre de McDonald's fait partout en France, c'est le premier McDonald's qui fait payer ses berlingots de ketchup 0,10 euro à l'unité.... un sous c'est un sous pour le gérant..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci de nous avoir fait un retour de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été complètement satisfait de votre expérience chez nous. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer nos services et espérons vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. L'équipe de votre restaurant McDonald's
Waipeur.
Le 29/08/2023 à 11:29
C’est quand même grave de voir des personnes de la direction sur leur téléphone en cuisine pendant la prépara des sandwiches. De plus aucun lavage de main après son utilisation + non port de la charlotte. Continuez comme ça vous êtes un exemple pour vos équipée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Waipeur, Nous faisons remonter votre message. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer nos services et espérons vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. L'équipe de votre restaurant McDonald's
Marion.I
Le 26/08/2023 à 09:22
Nouveauté depuis un trop long moment déjà, suite à des « abus » ils ne prennent plus les tickets restaurants (qui sont nominatifs et facile à contrôler). Incompréhensible et aberrant pour un mc do !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Effectivement suite à une recrudescence de faux tickets restaurants nous acceptons uniquement les titres dématérialisés. Si vous fréquentez d'autres établissements de restauration vous constaterez que nous ne sommes pas les seuls à avoir pris cette mesure. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été complètement satisfait de votre expérience chez nous. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer nos services et espérons vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. L'équipe de votre restaurant McDonald's
Maëlys.h
Le 24/08/2023 à 21:31
Cliente fidèle depuis quelques années, j’ai trouvé une grande amélioration au niveau de la qualité du service et au niveau des commandes pas d’oubli (ou presque si trop de monde). En ce jour du 24 août 2023, l’équipe était très agréable et accueillante. Très à l’écoute et à notre disposition. On perçoit une bonne entente entre les employés et cela se reflète dans l’ambiance générale du restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelys, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions fortement pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe et qui nous font chaud au coeur 😊 À très vite pour pleins d'autres bons moments à partager, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Bastien.e
Le 24/08/2023 à 13:18
Étant habituer au Macdonald en Île de France j'ai été agréablement surpris par l'accueil le dynamisme et le sourire des employer Cela reste un fast food donc forcément la nourriture reste du vite fait fait le cadre et l'équipe font leur travailleur avec le sourire et Cela se perd de nos jour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite, nous prenons en compte votre commentaire qui récompense le travail de nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 A bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Sandrine.
Le 23/08/2023 à 12:49
Très bon accueil et service parfait. Nous étions un groupe de 11 personnes avec un bébé, l'équipe a été très serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous et de participer à la création de bons souvenirs en famille ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Elios.8
Le 22/08/2023 à 13:32
C'est vraiment bien Le service est d'une qualité exceptionnelle Il est rapide efficace et on a des bracelets pour 1€ pour soutenir les enfants hospitalisés suite à une hospitalisation Pour que les parents puissent suivre l'hospitalisation de leurs enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elios, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 De plus nous vous remercions pour le soutiens apporté à la fondation avec l'achat de bracelet ! À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
pierXgs.
Le 22/08/2023 à 12:55
Service à table niquel Personnel sympathique Mais alors le drive merci 100% d'oublie à chaque commande toujours un truc qui manque et apres on nous dit faut revenir....impossible jsuis chez moi et j'ai pas ma commande. C'est vraiment une chose négative chez Mcdo Jvais au KFC ou burger King jamais eu d'oublie sur mes articles . Payer des.repas et pas les avoir complet c'est une catastrophe sérieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour PierXgs, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite, nous prenons en compte votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 A bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Christelle.
Le 21/08/2023 à 21:15
Personnel très sympathique, service rapide, toutes les bornes pour commander fonctionnaient, du choix dans les burgers. Rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
roxanne.e
Le 21/08/2023 à 20:15
Franchement je ne me suis jamais autant éclaté dans un restaurant, l’équipe est polyvalente au max, serveur danseur,chanteur, pêcheur ( pour les mcfish),.. mention spéciale à Felis pour son magnifique discours sur l’élevage de papillon en plein air
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roxanne, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Hugo.o
Le 21/08/2023 à 20:10
Super ambiance juste faudrais t’il mettre une petite cabane pour le chat sinon impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Melvyn.e
Le 21/08/2023 à 12:49
Très bon McDo enfin un vrai fast food qui respect le nom fastfood très ravis je le conseil très fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melvyn, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite, nous prenons en compte votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 A bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Sibylle.a
Le 21/08/2023 à 12:27
Malgré l’erreur de notre commande ils on su être réactif et on rectifier en quelque minute. Restaurant propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sibylle, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite, nous prenons en compte votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 A bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Léonie.u
Le 20/08/2023 à 23:59
On m’a fait payer un supplément pour une sauce que j’ai même pas eu, double cheese bacon sans bacon et big mac reçu avec du bacon alors que je voulais un big mac classique…déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léonie, Merci de nous avoir fait un retour de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été complètement satisfait de votre expérience chez nous. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer nos services et espérons vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. L'équipe de votre restaurant McDonald's
Lucie.o
Le 20/08/2023 à 20:35
Très propre ! Cela change de certains établissements ! Personnel très serviable et agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Camille.c
Le 20/08/2023 à 19:24
Accueil très agréable avec le sourire , meilleur macdo où j’ai pu me rendre et service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Infinity.r
Le 19/08/2023 à 11:30
J’ai payer pour 50 nourrison on m’a servit en 3 min alors que j’aurais 2 mins et 50 secondes, D’ailleurs les plats sont beaucoup trop cher: 10 galants pour un burger roblox Merci de répondre à ma réponse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous aimerions vous répondre mais nous ne comprenons pas la totalité de votre commentaire. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : 1482@net.mcdonalds.fr Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Louislfr.
Le 18/08/2023 à 21:50
lieu bien entretenu, service au top, et personnel très impliqué et aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Brigitte.u
Le 18/08/2023 à 20:55
L'hygiène dans une des toilettes très mauvaise, au moment de nous apporter notre commande la personne renverse les frites et personne ne vient nettoyer, nos sunday étaient fondus au moment où on nous a amené nos plateaux. Après avoir signalé tous ces désagréments à un responsable, nos sunday ont été remplacés, les frites au sol ont été ramassées par le responsable lui-même et les toilettes nettoyées. Merci à ce responsable pour son intervention rapide, mais quand vous arrivez dans un endroit pour manger cela ne donne pas envie d'y revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Merci de nous avoir fait un retour de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été complètement satisfait de votre expérience chez nous. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer nos services et espérons vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. L'équipe de votre restaurant McDonald's
Aurelie.a
Le 18/08/2023 à 16:21
Le personnel est top, nous avons eu des verres Mc do en cadeaux sans rien demander, c'est très gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Phil.o
Le 18/08/2023 à 12:46
Très bien très rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phil, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Severine.u
Le 18/08/2023 à 12:45
Très rapide,très propre et serveur très a l écoute et bienveillant. Je le recommande a 200% 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
rouat.o
Le 17/08/2023 à 22:22
Tout été bon. Service à table très bien. Manque peut être d'un parasol ou deux en extérieur par période de beau temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux de voir que votre expérience chez nous a été satisfaisante, mais nous sommes toujours à la recherche de moyens pour nous améliorer. Si vous avez des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Michel.o
Le 17/08/2023 à 20:39
Tres bien servi par un beau jeune homme. C'est propre, nickel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et nous espérons vous revoir très vite 😊 L'équipe de votre restaurant McDonald's
Camille.o
Le 17/08/2023 à 14:34
Parfait les employés sont très serviable exemple une tétine de bébé coincé sous la banquette = démontage de banquette
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Ewan.
Le 17/08/2023 à 14:20
Un service rapide , une bonne cuisine malgré que mon Big Mac se soit déformé après avoir ouvert l'emballage. Sinon rien a redire une bonne ambiance avec une température intérieure idéale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ewan, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite, nous prenons en compte votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 A bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
maellys.a
Le 17/08/2023 à 12:59
Nous avons adoré le service, le personnel au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maellys, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Adrien.e
Le 17/08/2023 à 12:51
Merci a felis d'avoir assuré son service , on avait ete oublié et il a tout mis en oeuvre pour nous servir rapidement , malgré l'affluence il a su nous ramener nos plateau rapidement , efficace le garçon 👌😄 bon courage pour la suite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite, nous prenons en compte votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 A bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Boo.
Le 17/08/2023 à 11:53
Je vous le conseille, employer extrêmement sympa, nourriture très bonne, nous n'avons pas attendu longtemps. Salle très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boo, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Karima.e
Le 16/08/2023 à 13:45
Le meilleur service dans un mac do que j'ai pu voir depuis bien longtemps Personnel hyper à l'écoute et très réactif Repas très chaud et modifications respectées ce qui est rare notamment les mac do à paris d'ont nous sommes originaire Je recommande ce mac Donald's sans hésité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karima, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Jerome.
Le 16/08/2023 à 13:30
Parfait le personnel est très aimable, service rapide malgré la forte fréquentation à ce moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Elodie.s
Le 16/08/2023 à 13:27
La nourriture est chaude. Les sandwich bien fait et bon. Ce sont les employés qui debarasse les plateaux. Resto propre je recommande merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Cyrielle.u
Le 16/08/2023 à 13:20
Service rapide malgré une forte affluence personnel très gentil restaurant propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrielle, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
P.o
Le 16/08/2023 à 13:17
Super accueil. Personnel extrêmement serviable, c’est très appréciable. Bravo à toute l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour P Lou, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui récompensent le travail de notre équipe 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Mae.
Le 16/08/2023 à 13:01
Outre la vaisselle un peu sale (cf. photo) bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mae, Merci de nous avoir fait un retour de votre expérience dans notre restaurant. Nous prenons en compte votre avis et nous nous efforcerons de rendre votre prochaine visite meilleure. Si vous avez d'autres commentaires supplémentaires à nous donner, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Leo.u
Le 16/08/2023 à 12:55
Cuisine bien, mais les frites sont pas très croustillant mais sinon bien👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leo, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite, nous prenons en compte votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt ! 😊 L'équipe de votre restaurant McDonald's
stephanie.e
Le 15/08/2023 à 14:04
Bien et propre Seul bémol : au drive, on ne peut pas consulter le menu, pas très pratique pour commander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite, nous prenons en compte votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 A bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Aurelie.o
Le 15/08/2023 à 08:20
Pas de livres, des jouets de rechange pas terribles, à peine fini que on vient vous embarquer la vaisselle et démarcher en plein repas pour noter sur Google, plus de papier dans les bornes pour les tickets
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Navrés de voir que votre expérience dans notre enseigne ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez. Pour ce qui est des livres, vous pourrez l'échanger quand vous le souhaiterez dès que nous en aurons à nouveau. En effet, étant dans la semaine avec le plus d'afflux de l'année, il est possible que nous tombions en rupture de certains produits pour les enfants. Nos équipes tiennent à coeur de prendre le feedback de nos clients pour améliorer votre expérience client, vous n'êtes pas obligés d'accepter quand nous vous le proposons bien évidemment. En période de rush, il est possible que le rouleau de ticket se termine, dans ce cas il suffit juste de le mentionner à nos équipes qui se feront un plaisir de le changer. En vous remerciant et vous souhaitant une belle journée,
Julie.i
Le 14/08/2023 à 13:43
Après le démarchage téléphonique, nous venons de connaître le démarchage de table en table pour avoir un commentaire ! De mieux en mieux ! De plus le big tasty à maintenant la taille d'un BIG MAC !! Mais bien sûr pas du tout le même prix ! Et dans le menu enfant il n'y a qu'un jouet possible pour les enfants de plus de 6 ans ! Donc mon enfant de 3 ans ne peux n'y jouer avec son jeu ni avoir un livre ! Merci macdo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous souhaitons développer notre réponse sur tous les points que vous avez évoqué. Si cela ne vous dérange pas, nous allons diviser notre argumentaire sur les points suivants : 1. Le "démarchage en table" 2. Le Big Tasty & son prix 3. Les jeux Happy Meal 1. "Le démarchage en table" Aller prendre le ressenti d'un client pendant ou après son repas a toujours été une pratique solide et ancrée chez McDonald's et ceci pour plusieurs raisons. Tout d'abord nous savons que chaque expérience est perfectible et dans ce but là nous souhaitons savoir ce qui a plu aux clients mais également ce qui peut-être amélioré. L'avénement de l'ère ultra-numérique et de l'influence digitale a un effet sur ce que vous appelez "démarchage en table" terme que nous réfutons de notre côté, nous appelons cela du feedback client. Au fil du temps, nous nous rendons compte que sur un échantillonnage de 1 client mécontent et 99 clients contents, le commentaire qui sera noté sera celui du client mécontent. Soucieux de changer les choses sur ce point là, nous souhaitons désormais mettre en lumière les éléments positifs, que ce soit pour nos équipes qui le méritent ainsi que pour nos clients. 2. Le Big Tasty & son prix Pour votre information, nous sommes en phase de déploiement au niveau national d'une toute nouvelle recette de Big Tasty. Celle-ci sera totalement effective au 01/09 sur tout le territoire. Celle-ci permet notamment à ceux qui ne désirent pas d'un gros sandwich de découvrir le Big Tasty sous une forme plus légère. Cependant, pour ceux qui en voudraient encore plus, la version existe en deux steaks et est plus gourmande que l'ancienne version du sandwich. Il est difficile de comparer un Big Mac à un Big Tasty qui n'ont ni le même pain, ni le même steak et encore moins la même garniture. (La viande du Big Tasty étant 2,5x plus lourde que celle du Big Mac ce qui explique également la différence de prix). 3. Les jeux Happy-Mal En effet lors de votre passage vous avez toujours la possibilité de prendre un jeu ou un livre. Mais une petite précision s’impose, nous sommes dans la plus grosse semaine de l’année pour notre restaurant, les familles arrivent en nombre de toutes parts et forcément, les Happy-Meal partent à foison. Donc il n’est pas exclu que nous tombions en rupture de ces livres en attendant nos livraisons. Cependant ! Vous avez totalement la possibilité de revenir en restaurant pour échanger ledit jeu contre un livre. En espérant que toutes ces informations répondent à vos remarques. Belle journée à vous,
Johnny.i
Le 13/08/2023 à 22:53
Plateau sale avec des taches. La taille du big tasty es une blague !? Il y a un souci le prix augmente mais la taille diminue ... Personnelles sympathique et aimable pas toujours le cas donc je le precise. Je note 4/5 le restaurant Mais 1/5 la chaine mcdonald's.
stephane.a
Le 13/08/2023 à 21:53
McDo très correct et bon service Comme tous les macdo de France il faudrai faire un effort sur l’hygiène surtout dans les toilettes et le sol du restaurant. Pour le reste
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Merci de nous avoir fait un retour de votre expérience dans notre restaurant. Nous prenons en compte votre avis et nous nous efforcerons de rendre votre prochaine visite meilleure. Si vous avez d'autres commentaires supplémentaires à nous donner, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Clérenne.i
Le 13/08/2023 à 21:29
Bonne ambiance , cuisine comme ce que j'attends d'un Mac Donald's, j'ai enlevé une étoile à cause d'un plateau qu'on m'a servi vraiment très sale .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clérenne Nicolas, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite, nous prenons en compte votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 A bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Thierry.e
Le 13/08/2023 à 21:19
Très bon service Erreur de sandwich mais c'est très bien passé. Personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite, nous prenons en compte votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 A bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
melanie.e
Le 13/08/2023 à 20:23
Le mac do de guerande est tres accueillant et service au top. La nourriture est servie chaud
Valy.E
Le 13/08/2023 à 10:21
Ma première expérience de commande à livrer à domicile est une catastrophe ! Nous avions demandé des potatoes nous avons eu des frites, pas de sauces, et les cocas non gazeux comme s'ils avaient plusieurs jours d'ouverture ! Nous les avons appelé pour porter réclamation, et le pompon c'est qu'ils nous ont dit de porter réclamation auprès du livreur !!! Mais ce n'est pas le livreur qui a préparé la commande ! Mauvais accueil téléphonique de cet établissement, à fuir !
Shinroo.
Le 11/08/2023 à 14:57
Service irréprochable, à table, avec implication du personnel très appréciée et rare dans ce type d'établissement. Servi par Félix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shinroo, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui nous fait chaud au cœur. 😊😉 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Jennifer.e
Le 10/08/2023 à 15:00
Nous avons pris nos menus à emporter, mangé quelqurs minutes plus tard, sandwichs et frites froides c'est pas avec le peu de temps qu'il s'est passé qu'elle on pu refroidir. Les frites en plus d'être froide étaient blindé de sel limite immangeable. Au prix où sont arrivés les menus c'est juste abusé et la moindre des choses serait de servir au moins les menus chaud.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience chez nous. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer nos services et espérons vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante 1482@net.mcdonalds.fr pour que nous puissions en discuter plus en détail ! L'équipe de votre restaurant McDonald's
Clara.o
Le 10/08/2023 à 13:41
après avoir demandé à un serveur de nettoyer notre table pour manger, celui ci n’est pas venue à notre table suite à notre demande et peu aimable, mais un autre très agréable et polie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Merci de nous avoir fait un retour de votre expérience dans notre restaurant. Nous prenons en compte votre avis et nous nous efforcerons de rendre votre prochaine visite meilleure. Si vous avez d'autres commentaires supplémentaires à nous donner, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Sarrah.
Le 09/08/2023 à 23:03
C'est bien rare que je commente négativement dans une enseigne, d'habitude toujours en positif mais là il faudrait peut-être revoir l'amabilité de votre personnel, dejà quand on sert une personne on dit bonsoir ou bonjour .. je suis passée ce 9 aout au drive vers 22h00 une femme me donne ma commande je lui explique gentiment que je n'ai pas mes sauces elle me dit et bien faut les demander, ce que j'avais fait en prenant ma commande je lui explique que je n'ai qu'une sauce elle me dit si vous en voulez plus faut payer et me ferme la trappe au nez alors que j'étais encore en train de parler elle rigolait avec son collègue car je finissais ma phrase devant une vitre. Je n'ai jamais vu ça. Je comprends que je ne peux pas avoir des sauces supplémentaires mais l'amabilité devrait être au rendez-vous. Bonjour, aurevoir sont les règles qu'un enfant de 4 ans connait mieux qu'elle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarrah, Nous sommes attristés que votre expérience ne se soit pas bien déroulée. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante 1482@net.mcdonalds.fr pour que nous puissions en discuter plus en détail ! Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Guillaume.u
Le 09/08/2023 à 13:30
Pour une petite pause dejeuner avant de prendre le travail, malgre la saison estivale et la presence des touristes, bon service, établissement propre, et sandwichs bien présentés et garnis. Je recommande le MC do de Guérande et son MC Café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui nous fait chaud au cœur. 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Aloïse.r
Le 09/08/2023 à 12:14
Le personnel de ce McDo est très accueillant, tout ce qu’on a mangé était bien chaud et bien fait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aloise, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et nous espérons vous revoir très vite 😊 L'équipe de votre restaurant McDonald's
Yohann.O
Le 07/08/2023 à 21:16
Service irréprochable, mais malheureusement il n'y a pas que le service à prendre en compte. Pour commencer il y avait une erreur dans notre commande. Pour continuer j'ai horreur des personnes hypocrites pour avoir de bons avis et un McFlurry! Et pour finir j'ai eu la chance de découvrir une surprise dans mes potatoes.. un gros bout de germe🤢🤮! J'attends toujours mes potatoes en remplacement de celle-ci! Bref faire vite c'est bien, mais faire vite et bien c'est mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous envoyer plus de détails à l'adresse suivante : 1482@net.mcdonalds.fr. Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Florian.i
Le 07/08/2023 à 20:42
Nous venons de Vendée, et un ÉNORME félicitation pour ce Mac Donald. Rapidité top , équipe du restaurant top! Une super ambiance qui se ressent . Personnel souriant et avenant. Les sandwichs sont bien fait et chaud ! S’il vous plaît venez former les Mac Donald’s de chez nous !!!! Super expérience et on remercie Felis pour sa gentillesse également
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui nous fait chaud au cœur. 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Pauline.a
Le 07/08/2023 à 20:31
Un service au top 👍 ont a été servis super rapidement !! Ont a mangé chaud tout était très bien , il mérite vraiment son mc flurry !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire, nous espérons vous revoir très vite 😊 L'équipe de votre restaurant McDonald's
Aurélie.m
Le 07/08/2023 à 14:06
Félis à su nous accueillir avec de la bonne humeur et de la convivialité! Merci à lui qui rend agréable notre moment et est à l'écoute de nos besoins.
Bastien.h
Le 07/08/2023 à 13:34
Même si c'est un fast-food, ce McDonald's essaie du mieux qu'il peut à avoir l'ambiance d'un vrai restaurant grâce au service efficace et aux employés bienveillants et serviables.
Vanessa.o
Le 07/08/2023 à 13:28
Felis , es quelqu’un de très sympathique et serviable. Il faut le garder dans l’équipe ! Très très bon restaurant en tout cas
Laulau.O
Le 07/08/2023 à 13:13
Felis est très agréable et accueillant ! Nous avons été très bien accueillis (ouverture de porte, orientation vers borne dispo, service à table agréable et on nous propose même de débarrasser à notre place)
Marie.t
Le 07/08/2023 à 12:21
Fast food ou le personnel est toujours à la disposition du client avec le sourire même les saisonniers sont compétents et souriant poli
Amélie.U
Le 06/08/2023 à 20:56
Commandes à deux reprises d'un Big tasty cet été... Comment se fait il que la taille du pain et donc du sandwich ait diminué de moitié depuis le mois de juin... Serait-ce parce que nous sommes en été sur la côte ???? Par contre on le paye plus cher qu'un Big Mac 🤪 en faisant la même taille un steak en moins.... Pour en avoir mangé un en juillet ailleurs que sur la côte, bizarrement la taille n'a pas diminué..... Commande B90615. Finalement un mac do qui fait profit de l'été au détriment des gens qui vivent ici! Finalement nous n'y retournerons seulement l'hiver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Nous sommes à la fois amusés et stupéfaits de lire votre avis, il y a tant de désinformation que cela pourrait s'apparenter à de la diffamation. Tout comme vous avez le droit de donner votre avis, nous avons également un droit de réponse à apporter. Pour votre information, nous sommes en phase de déploiement au niveau national d'une toute nouvelle recette de Big Tasty. Celle-ci sera totalement effective au 01/09. Celle-ci permet notamment à ceux qui ne veulent pas d'un gros sandwich de découvrir le Big Tasty sous une forme plus légère. Cependant, pour ceux qui en voudraient encore plus, la version existe en deux steaks et est plus gourmande que l'ancienne version du sandwich. Non, nous ne faisons pas du profit au détriment des gens comme vous l'évoquez. Non la taille du Big Tasty n'a pas diminué de moitié. Non vous ne pouvez pas comparer un Big Mac à un Big Tasty qui n'ont ni le même pain, ni le même steak. (Celle du Big Tasty étant 2,5x plus lourde que celle du Big Mac) Si vous aviez pris la peine de poser la question à un employé, vous auriez eu votre réponse. Mais peut être que cracher votre venin sur la base d'informations erronées était plus tentant pour vous. Dans ce cas là, nous ne pouvons rien faire de plus pour vous. Belle journée,
Aurélie.u
Le 06/08/2023 à 19:11
Serveurs très agréables et souriants, petite erreur lors de la commande et un oubli de serviettes mais cela reste une bonne expérience dans un lieu propre, bon courage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite, nous prenons en compte votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 A bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Rébanal.
Le 06/08/2023 à 18:55
Bonne ambiance, personnel gentil à l’écoute , pas d’attente à rapport à certaines fois…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui nous fait chaud au cœur. 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Maeva.u
Le 06/08/2023 à 18:55
Bonne ambiance, équipe correct et service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui nous fait chaud au cœur. 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
56valverde.
Le 06/08/2023 à 18:51
Bonjour, Nous sommes venu manger hier soir après quelques mois sans y être venu, et qu'elle déception, tout d'abord ça commence par l'hygiène catastrophique que ce soit sur les tables et au sol( frites, Sauces et autres papiers à traîner) et les toilettes une catastrophe, chasse d'eau pas tirée du papier toilettes au sol ainsi que la cuvette toute mouillée, et une odeur indescriptible on a fait demi-tour avec ma fille qui n'a pas pu faire ses besoins tellement c'était immonde. Maintenant le repas froid, c'est pas normal et ça ça fait très longtemps que les sandwichs arrivent froid, c'est inadmissible, merci de réagir s'il vous plaît.
Christine.i
Le 05/08/2023 à 21:20
Nous sommes allés au mac do ce soir les poubelles étaient pleines elles débordaient des serpillières sales traînaient devant et le personnel passait regardait … mais ne faisaient rien de plus les tables étaient sales très déçus plus jamais ce mac do je peux vous dire que les clients devant et derrière nous étaient aussi très déçus de cette saleté !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qu'il s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante 1482@net.mcdonalds.fr pour que nous puissions en discuter plus en détail ! Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Claire.o
Le 05/08/2023 à 12:52
Malgré un rush, le personnel était serviable, dynamique et souriant! Nos burgers très réussis! Nous recommandons ce Mac Do Bravo à l'équipe 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui nous fait chaud au cœur. 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
claude.l
Le 05/08/2023 à 11:54
Honteux la vaisselle réutilisable est à peine lavé, Pas des sauces servi , Le serveur a dû levé 7 plateau pour en trouver un à peu près propre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qu'il s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante 1482@net.mcdonalds.fr pour que nous puissions en discuter plus en détail ! Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Thierry.
Le 04/08/2023 à 14:21
Très bien, servi rapidement et avec des frites chaude. Personnel aimable. Restaurant propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite, nous prenons en compte votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 A bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Alexandre.i
Le 03/08/2023 à 22:57
me semble propre et le service et rapide Seul bémol ne pas mettre d'options sans fromage car vous l'aurez comme même (avec l'étiquette sans fromage bien sûr) Et se problème m'arrive a chaque fois donc très chiant Mais on a juste a les prévenir et il échange le burger sans problème (équipiers mac do toujours très gentil) Si il y a juste une info a retenir: ouvrir l'emballage du burger pour voir si la personnalisation du sawdich et respecter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes heureux de voir que votre expérience chez nous a été satisfaisante, mais nous sommes toujours à la recherche de moyens pour nous améliorer. Si vous avez des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire savoir en nous envoyant un petit mail à l'adresse suivante : 1482@net.mcdonalds.fr. Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Manu.o
Le 03/08/2023 à 20:11
Restaurant propre ,accueil très sympathique. Service souriant ce qui est très rare par rapport à celui de beaune 21
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui nous fait chaud au cœur. 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Ju.b
Le 03/08/2023 à 13:13
Personnel agréable. Repas chaud, service rapide. Merci a Felis pour la petite attention lors de la fin du repas (bonbons pour les petits et les grands).
sandrine.a
Le 03/08/2023 à 12:39
Merci à cet équipe chaleureuse Une pause déjeuner agréable Tout était réunis service acceuillant sandwich chaud et borne électrique pour la voiture
Arthur.b
Le 02/08/2023 à 20:19
Très bon accueil , Des années que je n’avait pas mangé sur place et vraiment satisfait des services. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui nous fait chaud au cœur. 😊 À très vite, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Jade.g
Le 02/08/2023 à 20:01
Très bon service de la part Félix ! Grâce à lui mon menu fut retrouver et je ne mourut pas de faim
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et nous espérons vous revoir très vite pour continuer à vous rassasier 😊 L'équipe de votre restaurant McDonald's
sandra.a
Le 02/08/2023 à 12:59
Accueil pas top par monsieur pas très agréable, qui nous demande si on veut manger dehors ou dedans. Et lorsque l on repond dedans il nous dit ah bonne chance car y a pas de table .... mais ensuite service très souriant et rapide. Très bruyant en ce jour de pluie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous prenons en compte le retour que vous nous faites. Nous sommes heureux de voir que vous avez tout de même apprécié votre visite et nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 A bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Mareïke.R
Le 29/07/2023 à 21:16
Non seulement le personnel est peu aimable mais en plus, les tickets restaurants papiers ne sont plus acceptés ce qui est révoltant. Comment peut-on refuser un avantage salariale qui aide les petits salaires à se payer une sortie en famille ? Nous ne devrions pas payer pour ceux qui arnaquent avec de faux tickets ! Une vraie façon de vérifier les tickets devraient être considérée plutôt que de punir les honnêtes gens. D'autres Mcdo les accepte ainsi que les enseignes concurrentes. Vraiment dommageable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, en effet, depuis le 1er janvier de cette année nous ne pouvons plus accepter les tickets restaurants papier pour les raisons que vous avez évoqué. Cela ne nous réjouis évidemment pas je pense que vous devez le savoir. Tant que la CRT ne nous propose pas un moyen de distinguer le vrai du faux et n'incite pas ses clients à passer à la carte ticket restaurant, il est impossible pour nous de faire machine arrière sur cette décision. En espérant avoir répondu à vos interrogations. Belle journée,
Philippe.o
Le 29/07/2023 à 18:21
Je plaignais les employés chargés de nettoyer et du retour vaisselle sale. Ils sont obligés de passer par les toilettes avec une porte difficile, pas adapté et surtout le risque de collision avec les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes heureux de voir que votre expérience chez nous a été satisfaisante, mais nous sommes toujours à la recherche de moyens pour nous améliorer. Si vous avez des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Mme.a
Le 17/07/2023 à 22:05
Sandwich froid non échangé pour du chaud mais réchauffé, smoothie mangue/ fruit de la passion dégoûtant... La réponse du serveur nous sommes désolés. C'est décidé, je boycotte les Mcdo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Valmont, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qu'il s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante 0505@net.mcdonalds.fr pour que nous puissions en discuter plus en détail ! Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Angelina.e
Le 14/07/2023 à 19:30
Positivement étonnée. Servis très rapidement. Commande complète. Sandwichs bien garnis et frittes chaudes. C'est rare chez Macdo France, très rare ! En plus même pas besoin de débarrasser nos plateaux. Top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelina. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui nous fait chaud au coeur. À très vite 😁
agathe.i
Le 13/07/2023 à 20:17
Un restaurant très propre, où le service est rapide et excellent. Félis a été très efficace et aimable. Le repas était très bon. A recommander !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note. À très vite 😁
Stotox.
Le 13/07/2023 à 18:15
Un des pires McDo auquel on a pu manger. Les frites et potatoes étaient froides et dures. Les burgers étaient rassis, et un des steaks de mon Big Mac était je pense pas mangeable étant donné son aspect. Pour finir nos coca étaient chauds et sans bulles. J’espère ne pas être malade
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stotox, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qu'il s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante 1482@net.mcdonalds.fr pour que nous puissions en discuter plus en détail ! Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Antoine.e
Le 11/07/2023 à 15:11
Je suis passé au McDonald’s avec ma petite copine à 22:33, jusque là tout va bien car le McDonald’s se vante de fermer à 1h du matin ainsi en venant quasiment 3h avant cette dites fermeture je pensais pouvoir me faire servir. Quelle ne fut pas ma surprise quand un employé me rétorqua que seul le drive était ouvert à jusqu’à 1h. Les bornes quand à elle ferment à 22h soit 3h avant. Du jamais vu suis je sensé aller à vélo ou à pied au drive ? Quelle honte cette publicité mensongère je déconseille seul McDo de France à fermer ses bornes à 22h mais à rester ouvert jusqu’à 1h. Fermez à 22h dans ce cas là bande de salicornes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, en effet nous sommes ouverts jusque 00h voire 01h du matin pendant toute la période estivale, ce qui est déjà énorme pour une commune de "province". Cependant, rester ouvert en salle jusque ces heures là n'est pas viable car les effectifs sont composés d'une grosse part de personnel mineurs qui ne peuvent travailler au delà de 21h45. Nous préférons nous concentrer sur un canal de vente unique afin de mieux vous servir. Et puis, sait-on jamais, si vous ou vos ami(e)s veuillez travailler dans l'optique que nous restions ouvert encore plus tard, voici notre plateforme de recrutement : www.mcdonalds-recrute.fr Apaisez votre coeur Antoine, vous aviez l'occasion parfaite d'emmener votre petite amie manger McDonald's sur la plus grande baie d'Europe, pourquoi ne pas la saisir ? Bien à vous,
Arthur.o
Le 11/07/2023 à 13:22
Sûrement un des meilleurs mcdo que je connaisse . La nourriture est propre, le restaurant l’est aussi , les serveurs sont super cool . Rien à ajouter , ils sont là pour le moindre petit souci qu’il peut vous arrivez. J’y retourne souvent et je tiens à dire que le deli’frap préparé devant vous est un délice . Il émerveille les papilles gustatives. Parfait 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui nous fait chaud au coeur. À très vite 😁
DIAGONAL.A
Le 07/07/2023 à 12:07
Oublié dans les menues. Pas les même menu que tous les autre mc do. Les prix sont croissant mais pas la qualité ni la diversité de produit. Vivement que burger king ouvre sur la commune
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sir Richard, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qu'il s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante 1482@net.mcdonalds.fr pour que nous puissions en discuter plus en détail ! Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Cindhy.0
Le 02/07/2023 à 12:35
Commande pris ce jour à midi Deux happy meal (pas de jouet à l’intérieur et pas de desserts) ! Menu signature sandwich pas cuit froid fromage pas cuit Du jambon à la place du baccon ! De pire en pire ce macdo ! Cela devrais être vérifié avant de donner les sacs !
Jeserais.r
Le 23/06/2023 à 13:50
Mauvais mc do, problèmes d'organisation, on sent la mauvaise ambiance en cuisine ! À 13h, malgré le nombre de clients tout est froid ! Personnel en salle qui paient les gens pour mettre des bons avis, innamissible !
Noah.
Le 22/06/2023 à 12:49
Jordan a été très gentil et m'a proposé un bracelet de la fondation pour les enfants malades que j'ai accepté contre un don, top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noah. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui nous fait chaud au coeur. À très vite 😁
doriann.o
Le 14/06/2023 à 14:25
Bonjour Mon travail me force à bouger dans toute la France et donc par la force des choses je suis de temps en temps obligé de passer par les fast food La gestion des flux (extrêmement faible pour un McDo un mercredi midi) dans votre restaurant ne justifie pas de faire attendre vos clients à l’extérieur juste parce que c’est votre fonctionnement, il fait relativement chaud à l’extérieur j’ai envie de profiter de la climatisation je reste à l’intérieur si il n’y a personne. A jamais
steven.e
Le 11/06/2023 à 21:01
On passe une commande avec un sandwich royal de luxe sans fromage, ils mettent une étiquette sur l’emballage et le sandwich a bien du fromage à l’intérieur. Merci pour les personnes qui ne supporte pas le lactose tout le temps chez McDonald’s Guerande c’est le même problème qu’ils apprennent à lire en cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Nous sommes navrés de ce qu'il s'est passé lors de votre commande. Pouvez-vous faire une réclamation à l'adresse suivante s'il vous plaît ? Nous ne manquerons pas de prendre en compte votre demande. 1482@net.mcdonalds.fr En vous souhaitant une belle journée,
melissa.e
Le 09/06/2023 à 21:05
La nourriture est conforme à ce qu’on attend du macdo. Par contre l’hygiène dans la salle, sur les tables extérieures, les chaises enfants… est à revoir. Ça colle de partout. Le sol de la salle glisse. Si la cuisine est dans le même état ça fait peur….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience en salle. Il est vrai que certaines fois, après une période de forte affluence et de départs simultanés la salle peut se retrouver dans un état amoindri. Cependant sachez que la sécurité alimentaire est l'une de nos plus grandes priorités et que chaque produit qui sort de nos cuisines est irréprochable au niveau hygiénique. Nous aurons à coeur de vous reconquérir lors d'un prochain passage. En vous souhaitant une très belle journée.
El.
Le 06/06/2023 à 12:02
Service rapide , le restaurant est propre, les équipiers sont très polie . Présentation de la mac café est très jolie
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre joli commentaire qui nous fait chaud au coeur. À très vite 😁
Vincent.h
Le 03/06/2023 à 09:42
C est Cher, ils faut toujours qu il oublié quelque chose, les couvercles de boisson ne tienne jamais du coup dans le transport sa se renverse. En résumé sa se dégrade d Année en année.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous nous contacter pour que nous puissions en discuter plus en détail? 1482@net.mcdonalds.fr
Hielke.a
Le 16/05/2023 à 23:03
J'ai amené ma charmante collègue a un date chez mcdo, nous avons reçu un accueil excellent par le manager Thomas, il a fait preuve de professionnalisme avec une touche d'amour fort agréable, je recommande a 100%
Hanoun.
Le 11/05/2023 à 16:29
Service déplorable. J'ai attendu 25 minutes alors que j'avais commandé sur l'appli....du coup j'ai annulé ma commande et suis reparti en hypoglycémie....même les gens arrivé après moi sont passé avant....je ne vous donnerais plus d'argent...je préfère aller chez un roi que un clown....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hanoun, tout d’abord merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience chez nous n’ait pas été ROYALE. Cependant, nous trouvons cela étrange qu’une commande soit restée en attente pendant 25mn, cela ne correspond pas aux standards de l’enseigne. Avez-vous bien pensé à valider votre commande ? Si vous avez été en mesure d’annuler votre commande c’est qu’elle n’a été validée au préalable de votre côté. De ce fait, nous ne l’avons jamais reçue dans notre système et donc, en effet, il est difficile de préparer une commande que nous n’avons pas reçu. En espérant que votre crise d’hypoglycémie s’est calmée depuis ce malheureux événement. Bien à vous,
Tino.o
Le 05/05/2023 à 12:49
Rien à dire de plus que la photo, c'est scandaleux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tino. Il se peut que lors d'une cuisson au toaster le pain soit fragilisé et que cela ne soit pas visible pour les équipiers au moment de l'emballage du produit. Dans ce cas là, nos équipes se font un plaisir de refaire votre sandwich et c'est probablement ce qu'il s'est passé ce jour là. Nous avons un peu de mal avec le mot "scandaleux" que vous écrivez. Nos équipes sont jeunes, une erreur peut arriver, mais dans ce cas là sachez que nous sommes toujours mobilisés pour la réparer au plus vite. En vous souhaitant une belle journée.
domi.o
Le 03/05/2023 à 13:34
non mais j aprecie le prix du menu enfant toujours a 4€ alors qu a paris et ses environs deja a 4,75 et le respect d avoir le livre du 1er mercredi plus le livre de la semaine MERCI
Réponse du propriétaire :
Bonjour Domi, Le Happy Meal est et restera à 4€ chez nous ! Merci pour votre belle note et votre commentaire 😁
Romane.e
Le 30/04/2023 à 20:44
Nous avons effectué une commande de 24€ au drive. En arrivant chez nous qu’elle fût notre surprise en découvrant que le burger dans un des menu maxi best of n’était pas présent… Pour une fois nous avions omis de vérifier le contenu de notre commande… De plus, nous avions pris un sundae avec nappage caramel, où était le caramel ?? Très déçue, c’est de plus en plus cher et de moins en moins bien…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, nous sommes désolés de l'expérience que vous avez vécue au sein de notre restaurant. Sachez que nous avons notés tous les points que vous avez relevé pour que votre prochaine expérience s'avère concluante. Lors de problèmes comme celui-ci, n'hésitez pas à contacter le restaurant directement pour que le manager s'occupe en temps réel de votre plainte. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Diana.
Le 30/04/2023 à 13:54
Oubli de plusieurs produits (pas de boîte happy meal, pas de papier sur les plateaux, pas de livre enfant, une nuggets seule sur un sandwich) et hygiène alimentaire très limite , ils ont délivré un Chicago bacon sans le bacon, le salarié (Pierre) est venu vérifier le bacon sur notre table avec ses doigts et nous a dit je cite « on va le renvoyer en cuisine rajouter le bacon et vous le redonner » après avoir manipulé une commande au drive et le sandwich sans lavage au préalable, nous avons dû demander un responsable car le salarié insistait…
Lef.a
Le 26/04/2023 à 19:08
Bjr j arrive au drive commander 4 sundae on me dit qu il prenne plus les tickets resto du coup 14euro 40 et oublie de 2 sachets de cacahuète .Le travail n est pas sérieux.il faut dire que c est une restauration rapide.pas le temps faut encaisser.merci pour l inflation.
Marine.
Le 13/04/2023 à 20:52
Service très lent, parking trop petit et le nouveau dessert McChoco vraiment très déçue: un palet tout dur de pâte non identifiée sans goût de chocolat noisette à l'intérieur, le pain brioché était bon mais sans la garniture.
Kristell.a
Le 25/03/2023 à 20:50
Accueil + service rapide servi à table. Portions bien remplies frites, glace etc.. Le +: le serveur nous a proposé de laisser notre plateau et a débarrassé pour nous. C'est la 1ère fois qu'on nous le propose et c'est ce qu'on appelle un bon service. Un grand merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kristell. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note. À très vite 😁
Maëva.
Le 13/03/2023 à 21:29
Un immense cheveux noir retrouvé à l’intérieur d’un burger, imprégné dans le steak! C’est inadmissible ! A vomir !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Maëva. Nous sommes tout à fait navrés de lire votre commentaire et comprenons votre déception. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons véhiculer à nos clients donc veuillez accepter nos sincères excuses. Pourriez-vous prendre contact en donnant vos coordonnées à l’adresse suivante pour que nous vous recontactions au plus vite ? 1482@net.mcdonalds.fr Bien cordialement,
lenny.o
Le 06/03/2023 à 20:35
Ils font payer des menues maxi best of car plus de ticket pour le cinéma mais rendu à la maison aucun ticket sur le maxi. J’appelle. On me propose 0.70cent comme geste vraiment honteux. On se déplace et il me propose 0.70cent et aucun ticket cinéma merci MACDO A fuir !
Julie.e
Le 25/02/2023 à 21:24
Nous arrivons chez nous après une attente un peu longue pour réceptionnée notre commande . Menu happy meal sans frite sans dessert ca fait cher le happy meal. Pas une seule sauce malgré 3 menu est of . C est un peu moyen vu le prix qu'on paye . Et ce n'est pas la première fois que ce genre s incident arrive . Ou alors nous arrivons chez nous et routes les boissons se sont renversées fans les sandwichs qui sont immangeable forcément puisque les verres sont fermés à moitié .
Claire.u
Le 14/02/2023 à 20:27
Inadmissible a chaque commande il manque quelque chose, obligé de se prendre la tete pour avoir les frites du menu enfant sachant qu'on a eu en plus le menu enfant sans boîte.. L'hygiène est pas top avec le faite de faire sortir et rentrer les sacs de commandes. Et surtout aucune excuse de leur part. Franchement revoyer vos équipes..
Vincent.a
Le 29/01/2023 à 15:53
Très content, de McDo Guérande, propre et les burgers sont bons. P'tit bémol le gâchis 😢 le 28/04/23 je commande le double Steaks Big tasty et ne reçois que avec un steak . Après plusieurs bouchées mon fils me dit qu'il me manque un steak, je vais le signaler , pas de problème on me demande de ramener l'ancien pour l'échanger , le gérant n'a même pas regardé mon ancien burger il la jeter à la poubelle comme ça. Bin non je ne suis pas d'accord, mais il paraît que ce sont les nouvelles réglementations de mcdo. C'est vraiment dommage de faire du gâchis comme ça.
Sesasoste.
Le 17/01/2023 à 18:53
Ce soir 9 septembre 2023. J'ai commandé sur une borne à l'intérieur pour des menus à emporter. L'attente de la commande doit se faire à l'extérieur. Service assez rapide donc c'est un bon point. Finalement il manquait les jeux des happy meal et en rentrant j'ai constaté beaucoup d'autres oublis. La glace happy meal (la compote du second était bien là), les sauces barbecue et chinoise pour le maxi best of nuggets, toutes les sauces frites et aucune serviette. Les sundaes sont hyper décevants. Pas très rempli et presque rien en chocolat, ni en caramel... Je voulais téléphoner pour prévenir des oublis mais à quoi bon ? Je ne vais pas refaire la route dans l'autre sens. Perte de temps et d'argent au prix de l'essence. Je suis vraiment hyper déçue et les enfants aussi évidemment. Je vais bien plus souvent au restaurant de la Baule et je vais continuer car je n'ai pas ce genre de mésaventure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sesasoste L, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante 1482@net.mcdonalds.fr pour que nous puissions en discuter plus en détail ! Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Antonio.a
Le 17/01/2023 à 15:19
a fuir. soit disant responsable sous le nom de « pierre » absolument pas professionnel qui n’a tellement pas été professionnel que j’ai refusé la commande. et il a réouvert la fenêtre du drive pour me glisser un dernier mot bien désagréable avant de la refermer. a éviter
GILLESLF.Z
Le 07/12/2022 à 23:02
Les sandwiches qui nous ont été servi étaient froid et après notre réclamation, on nous a répondu ‘ on fait ce que l’on peut ‘ et vous avez un micro-onde à votre disposition. Lamentable !!! Ce dysfonctionnement de qualité semble régulier à lire les avis. Cela ne donne plus envie de venir chez macdo, autant prendre un mac charal à réchauffer à la maison et bien moins chère.
Laura.l
Le 15/11/2022 à 13:20
Nous sommes venu le mardi 15 novembre . Serveuse au top ! Je lui tire mon chapeau sur ton les front ! Part contre revoir avec votre responsable certaine règle d'hygiène ne serait pas trop mal .. Pas de Charlotte pour une préparatrice de commande et pour la responsable elle même.. cheveux déjà peut attachés...( percing sur le visage autorisés?) Le repas et apprécié égale à lui même.
Swan.o
Le 19/08/2022 à 16:46
Les équipiers sont très aimables,souriant et efficace ! Salle très propres et conviviale, direction super sympa et compréhensive aux erreurs 😃 . Commande arrivée en 3 minutes top chrono ⏱ Je recommande fortement👌 Merci à vous !
ANOM.O
Le 19/08/2022 à 07:51
Service rapide, personne agréable, par contre terrasse très sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour AURA. Nous sommes heureux de voir que votre expérience chez nous a été satisfaisante, mais nous sommes toujours à la recherche de moyens pour nous améliorer. Si vous avez des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Bien à vous.
Wendy.e
Le 17/08/2022 à 14:46
Jamais vu ça ! Les serveuses sont a l ouest. En 5 minutes on est venu nous déposer des commandes de deux autres clients. Au bout du compte notre commande gelée et je n abusé pas....sauf la glace fondue. On a eu aussi le droit au wrap qui a fusionné avec le papier ... magnifique !!!!
sabrina.o
Le 08/08/2022 à 12:36
Bonjour, je suis passé aujourd'hui, je ne sais pas si c est un manque d effectif.. mais à 12h05 attendre 20 min avec 2 voitures devant.... De plus mon menu est froid, et pas de livre pour les enfants.. malgré la circulation en saison vaut mieux allé à celui de la Baule.. dommage Bonne journée
Kenny.o
Le 25/07/2022 à 00:19
En premier lieu, nous arrivons pour prendre une commande et nous voulions la diviser car malheureusement pour certaines personnes nous étions en manque de budget car père nous a bloqués les comptes mais cette employée de cette établissement n’a pas voulu faire la transaction car soit disant madame était trop Fatigué. Personnellement je trouve ça totalement incompréhensible et irrespectueux. Si madame ne voulait être employée à cette établissement qu’elle change de travail et qu’elle arrête de sortir le samedi soir pour ne pas être efficace et aimable à son travail Cordialement ne plus jamais venir ici
AKASHA.O
Le 20/07/2022 à 19:42
Vous vous imaginez il y a même pas 10 feuille 😡😡😡😡😡
Clément.a
Le 18/07/2022 à 11:40
Bon établissement. La climatisation en pleine canicule n'était pas de trop. Les toilettes étaient bien entretenue. Nous avons apprécié le principe des couverts réutilisables pour éviter la surproduction de déchets. Cependant, j'ai retiré une étoile car il manquait plusieurs produits classiques proposés dans d'autres établissements de la même chaîne.
Elisabeth.a
Le 08/06/2022 à 12:35
Plutôt bien service rapide chaud. Sympas la vaisselle mais on peut plus emmener ces resté de boissons ou sandwich. Attention table à langer défectueuse et qui s arrête à 12mois à revoir la propreté est rare avant 24 mois. Poubelle timbre poste pour couche j en fait quoi moi obligé de traverser la moitié du restaurant avec ma couche. Âme sensible dommage.
Marie.o
Le 13/02/2022 à 00:44
Les toilettes sale plus de papier toilettes, la salle mal nettoyer avec sur les tables de la salade et des plateaux pas débarrasser. C'est ma seconde visite et ce n'est malheureusement pas mieux du tout. Je ne recommande pas, allez à celui de la baule !
Fanny.e
Le 11/02/2022 à 17:28
J'ai commandé un menu maxi best of et les frites son a moitié toujours quelque chose qui ne va pas la bas !
Louislfr.
Le 17/09/2021 à 21:50
restaurant bien équipé et très bien entretenu , équipe sérieuse et à l'écoute des clients, très bonne ambiance, la qualité du service est également impeccable
Marvin.e
Le 01/07/2021 à 21:20
Malheureusement la note zéro n'existe pas. Burger froid réchauffé au micro onde, non mais sérieux les mec vous étes fou!!! (période COVID pour rappel) Réchauffer un burger 5 min avec les tomates et salades, infecte ! Sauce qui a degouliné dans le papier je me suis brûlé. Réveillez vous les cocos sérieux, je ne suis pas le premier commentaire négatif car payer 9.20€ pour ca c'est une honte ! De plus, personnel désagréable et traîne les pieds à fuir des Macdonald comme ça... Pour le plaisir des yeux, je mets la photo du burger après le coup de micro-onde!
Louise.a
Le 23/06/2021 à 13:18
Alors que nous passions 5 min avant la fermeture du drive et qu'il y avait encore du monde (surtout pour un lundi soir !), nous avons été merveilleusement bien accueillies par le personnel (prise de commande, paiement, remise de la commande), très rapidement et surtout les produits étaient chauds et savoureux ! La commande était parfaitement complète et bien présentée. Merci beaucoup aux managers, à l'hôtesse, sans oublier les équipiers qu'on ne voit pas et qui préparent la commande soigneusement. 10/10
Valerie.C
Le 24/10/2020 à 13:19
Accueil ok. Service ok. Par contre grosse grosse déception de boutchou car dans le happy meal il y avait un énième M.Patate au lieu d'une des peluches annoncées sur l'emballage. Monumentale erreur Boutchou ne pardonnera pas ce manque de gestion des peluches.
Mario.i
Le 19/02/2020 à 13:36
1 triple cheese commandé 1 sandwich avec 2 steaks et 1 fromage négligé et reçu 😡😡😡 McDo La Baule, à oublier !!
Lucas.a
Le 17/08/2019 à 23:14
Super accueil, Service rapide et souriant, burgers réussis et merci à Félis, employé fort agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire, nous espérons vous revoir très vite 😊 L'équipe de votre restaurant McDonald's
Emmanuel.t
Le 17/10/2018 à 10:33
Aujourd'hui j'y suis allé, une débutante (je suppose) ma fait mon DélifrapSavVan que j'ai découvert et que je trouve bon à la base, mais là il était mal fait trop liquide sur les 4/5 et la fin bonne constitution mais aucun goût vanille. De plus payer un muffin chocolat à 3.40€ pour l'oublier de le mettre, ça fait mal. Doit-on toujours tout vérifier sachant que j'ai attendu une plomb? CB16 à emporter le 7/3/24
Muriel.u
Le 03/10/2018 à 08:22
Je trouve que cela est de moins en moins bien .cela fait 2 fois qu il manque qq chose et mon dernier hamburger signature n était pas top par rapport à il y a qq mois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Merci de nous avoir fait un retour de votre expérience dans notre restaurant. Nous prenons en compte votre avis et nous nous efforcerons de rendre votre prochaine visite meilleure. Si vous avez d'autres commentaires supplémentaires à nous donner, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous lire, L'équipe de votre restaurant McDonald's
jean.h
Le 14/09/2018 à 14:02
Restaurant propre, service rapide, personnel sympa. Par contre portions de frites très légères....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Philippe, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre visite, nous prenons en compte votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt pour décrocher la 5e étoile 😊 À bientôt, L'équipe de votre restaurant McDonald's
Benjamin.o
Le 31/08/2018 à 22:45
Encore une fois, les boissons ont pourris le sac... qui s'est complètement ouvert en sortant de la voiture !!! Résultats : tout se retrouve par terre!!! En plus, nous avons eu des frites à la place des fries... ne pas vérifier sa commande est synonymes d'erreur apparemment 😡😡
Fradin.a
Le 29/04/2017 à 01:08
Personnel aimable, mais oublie dans la commande au drive
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions pour votre note, nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter s'il y a des erreurs dans votre commande, nous rectifierons cela. À très vite 😁 L'équipe de votre restaurant McDonald's
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