A propos de : Pizzeria Pizza Cosy à Sorbiers
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Pizzeria Pizza Cosy qui se trouve à Sorbiers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Pizzeria à Sorbiers en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Pizza Cosy à Sorbiers
Chris.e
Le 26/01/2024 à 13:13
Des années que j'y vais avec firminy... J'adore
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour vos commentaires qui nous motivent à nous dépasser chaque jour. 😃🤗
Ribeyron.a
Le 20/01/2024 à 19:42
Ambiance chaleureuse, cuisine propre, personnel accueillant, souriant et commerciale! Je recommande+++
Réponse du propriétaire :
Ravis que notre pizzeria vous ait plu ! N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire 😃😋🍕
Noah.o
Le 18/01/2024 à 20:17
Au top, très bonne pizza. Le bridée c’est un bon
Réponse du propriétaire :
Wahou Noah ! Ça nous fait super plaisir de lire votre avis ! 😃🙂
Jonathan.o
Le 15/01/2024 à 12:03
Personnel sympas les pizzas sont bonnes mais les bornes de commande ne fonctionnent pas. Impossible de demander une.pizza coupée et une base crème.
Réponse du propriétaire :
Hello Jonathan, Merci d'avoir laissé votre avis. En effet, il se peut que nos bornes ne soient pas fonctionnelles. N'hésitez pas à passer commande directement auprès de nos pizzaiolos qui se feront un plaisir de vous préparer votre pizza préférée ! 😍
Christelle.u
Le 13/01/2024 à 13:58
Franchement une équipe au top très conviviale et des pizzas excellentes.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, un grand merci ! 😋
Carine.e
Le 12/01/2024 à 12:56
Un bon rapport qualité prix Un emplacement facile à trouver, facile pour se garer car pas en centre ville
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Un grand merci pour votre avis qui nous motive ! A bientôt pour déguster votre pizza préférée ! 😍🍕
Fatoumata.a
Le 09/01/2024 à 20:57
Impec sur tous les plans! Accueil avec un grand sourire par le chef. Le serveur super agréable et réactif. J'ai eu ma pizza très rapidement avec des ingrédients de qualités. Je recommande fortement car l'emblème du restaurant semble être le sourire et le bien être du client avant tout.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super avis qui nous encourage. 😋
Kahina.u
Le 09/01/2024 à 20:53
Super accueil , pizza incroyable
Réponse du propriétaire :
Quelle note Kahina ! On a hâte que vous nous rendiez de nouveau visite ! 😋
Gaultier.e
Le 09/01/2024 à 18:19
Excellente pizzeria !!! Personnel très sympathique et à l'écoute !!!!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis très agréable à lire. 😃
Hélène.h
Le 09/01/2024 à 12:06
Pizza magnifique et très bonne. Personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie de votre retour. 😊
Céline.O
Le 07/01/2024 à 21:57
Équipe: Courtois, sympathique et authentique. Pizzas excellentes. Merci @pizzacosysorbiers. Toujours un plaisir de commander chez vous.
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous dit un grand merci ! 😊
Nathalan.
Le 04/01/2024 à 21:14
Merci de votre accueil ! Les pizz étaient trop bonnes
Réponse du propriétaire :
La team vous transmet ses remerciements ! 🍕🙂
Ac.i
Le 30/12/2023 à 20:26
L’accueil était très chaleureux et le personnel très professionnel. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Nous faisons tout pour satisfaire nos clients, merci pour ce retour au top qui nous encourage à continuer 😃🙂
Karine.a
Le 30/12/2023 à 20:02
Au top ! Pizzas super bonnes et équipe très sympathique….. je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Wahou Karine Laporte ! Ça nous fait toujours aussi plaisir de vous accueillir ! 😋😊
Remi.a
Le 30/12/2023 à 18:56
Parfait, pizzas excellentes et très bon service
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis et pour votre visite. 🙂
Romain.a
Le 30/12/2023 à 18:28
RAVUSSante la pizza chèvre miel 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire que nous allons rapidement transmettre à nos équipes 🍕
Vincent.Nclsi42.
Le 30/12/2023 à 17:46
Parfait ! Très bonnes pizza RAS
Réponse du propriétaire :
On vous remercie pour votre avis positif ! 😊🍕
Sebastien.e
Le 30/12/2023 à 00:09
Pizza bonne mais organisation du restaurant catastrophique. Dessert choisi et payé en début de repas mais plus disponible au moment de les récupérer en fin de repas. Comment sont gérées les commandes et les stocks?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés désolés d'apprendre cette mauvaise expérience. Vous avez eu raison de nous contacter, nous en informons la pizzeria afin que cela ne se reproduise pas. Belle journée.🍕
Julien.a
Le 21/12/2023 à 17:36
Pizza délicieuses. Équipe très sympa et dynamique.
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie de votre retour. 😃
Thomas.a
Le 08/12/2023 à 19:19
Un concept un peu innovant par rapport au autre pizzeria. On commande, on s'installe on récupère sa pizza. Une carte vraiment originale et gourmande. Un lieu d'accueil convivial
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre avis sur votre moment passé ! 😋
med.e
Le 08/12/2023 à 13:00
Très bonne pizza et fraiche. J'ai pris une 4 fromages c'est des vrais morceaux de fromages pas des melanges en sachet. Merci je recommande.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 🙂
giovanna.a
Le 02/12/2023 à 20:07
J’ai commandé des marguerites comme commandé auparavant chez eux et j’ai eu la nouvelle recette avec du parmesan bien évidemment nous avons pas été avertis … conclusion 2 pizzas à la poubelle car mr le responsable n’a pas voulu faire de geste commercial c’est une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giovanna, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la nouvelle recette de nos pizzas. Nous allons avertir la pizzeria afin que cela ne se reproduise plus. Pouvez-vous nous écrire à serviceclient@pizzacosy.fr ? 🍕 En espérant pouvoir vous régaler une nouvelle fois 😊 L'équipe Pizza Cosy.
clarence.a
Le 30/11/2023 à 11:51
Parfait !! Merci beaucoup à vous
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre avis sur votre moment passé ! 🤗
Lucien.i
Le 30/11/2023 à 09:24
Super expérience, une équipe chaleureuse et accueillante, des pizzas super bonnes, à très vite !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis au top ! 🤗
Yanis.s
Le 29/11/2023 à 23:15
Très bonne accueil très bonne pizza
Réponse du propriétaire :
Quelle note Yanis Hsaini ! L'équipe est super contente de lire votre avis! 😊😃
Massine.i
Le 29/11/2023 à 23:15
Très bon
Réponse du propriétaire :
Waou ! Merci d'avoir pris le temps de noter le restaurant et de laisser un commentaire si gentil ! 😋
Prénom.o
Le 29/11/2023 à 16:29
Pizza super bonne, mention spéciale au métisse à la caisse super sympa !
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci ! 😋
Anais.i
Le 29/11/2023 à 13:09
Les pizzas sont délicieuses, le service est très agréable ! De plus ils ont un livreur (Yachar je crois qu’ils se nomme??) plus que poli !
Réponse du propriétaire :
Merci Anais Dinis Da Silva ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! 😃
Clément.a
Le 23/11/2023 à 20:01
Bonjour, nous avons été très bien accueilli par Gaetan qui a prit notre commande avec sympathie et sourire c’était très agréable. Très bonne pizza également nous nous sommes bien régalés merci à toute l’équipe pour cet accueil chaleureux et ce bon repas
Réponse du propriétaire :
Merci, on est ravis que notre cuisine vous ait plu 😋😊
Ali.b
Le 19/11/2023 à 12:05
tres mauvais restaurant pour une choses: pas poli
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe désagréable. Cela nous surprend car ne reflète pas nos habitudes de travail et les retours clients de manière générale. Veuillez nous contacter par email pour en discuter: serviceclient@pizzacosy.fr L'équipe Pizza cosy.
Alow.K
Le 19/11/2023 à 11:30
Aucun professionnalisme, Je le dis mais c’est pas pour tous car voyez-vous je suis un livreur et lorsque je viens chercher des commandes chez eux pendant presque deux ans ils m’ont jamais demandé le sac Isotherme et là depuis un mois ou deux, il me demande de ramener le sac isotherme bah y a pas de soucis je le ramène et après je vois d’autres Livreur ils viennent ils prennent leurs commandes sans leur sac isotherme. Alors si vous commencez à faire comme l’état et privilégier des personnes et ben d’autres et après ensuite créer des embrouilles entre nous parce que c’est ce qui m’est arrivé hier, j’ai dû m’embrouiller avec un gars, mais je vous promets que Pour que vous ayez des mauvaises notes, et vous savez très bien qui je suis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aka, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, cependant elle ne juge pas de la qualité des produits proposés à nos clients. Chez Pizza Cosy Sorbiers, nous souhaitons offrir un service professionnel et efficace à tous nos livreurs. Concernant l'utilisation du sac isotherme, nous souhaitons assurer une expérience de livraison optimale en maintenant la qualité et la température de nos pizzas. Nous comprenons que cela puisse sembler inéquitable si certaines personnes sont dispensées de l'utiliser. Nous allons remédier à cela. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à serviceclient@pizzacosy.fr. L'équipe Pizza Cosy.
Olivier.A
Le 08/11/2023 à 08:11
Je suis venu récupérer les pizzas. Une n'était pas terminée, attendait sur le plan de travail, la boite ouverte. Forcément elle était tiède au moment de la manger. Dommage. Les pizzas sont juste cuites à mon goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous se soit mal passée. Vous pouvez nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande ainsi qu'une copie de votre avis s'il vous plait. Nous vous remercions pour votre retour 😉. Bonne journée, La team Pizza Cosy
Bob.
Le 29/10/2023 à 09:38
J'ai déjà dû tester des centaines de pizzeria. Celle-ci est dans la moyenne. La pâte des pizzas est quelconque, la garniture pas très copieuse. J'ai tout de même apprécié la bière, et les serveurs sont sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bob D'ici, merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de bières et le service amical de nos serveurs. Nous prenons note de vos commentaires constructifs sur la pâte des pizzas et la garniture. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe de Pizza Cosy. 🍕🍺
Leo.a
Le 25/10/2023 à 19:36
Super bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très beau commentaire ! 😊🙂
Axel.o
Le 25/10/2023 à 19:35
Pas mal
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette super note, on a à coeur que tout se passe bien 🙂🤗.
Cecilia.e
Le 20/10/2023 à 19:47
WE L’ÉQUIPAGE C’EST BRULUX Donner une prime au maghrébin avec la barbe
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour d'expérience positive 🤗
Jihane.
Le 19/10/2023 à 20:14
Excellent personnel et responsable très sympathique ☺️
Réponse du propriétaire :
On vous remercie pour votre avis positif ! 😃
Garo.
Le 18/10/2023 à 21:07
Très bon service très bonne ambiance je recomande
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie pour cette très jolie note 🍕🙂
Kayss.
Le 18/10/2023 à 21:06
Très bon je recommande
Réponse du propriétaire :
Quelle note Kayss Aïssou ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue ! 😃
Ilyan.e
Le 18/10/2023 à 21:05
Très bon service rapide je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et d'avoir partagé ce super commentaire. 🙂🍕
jennyfer.u
Le 18/10/2023 à 20:34
Excellente pizzeria, equipe au top
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super appréciation 😊
sovana.r
Le 18/10/2023 à 20:29
Très bonne expérience. Une bonne accueil et de bonnes pizzas. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour vos commentaires qui nous motivent à nous dépasser chaque jour. 😊🙂
Yanis.s
Le 18/10/2023 à 20:25
Experience incroyable, pizza super bonne faite maison pas comme dans les dominos
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire ! 🍕
Murat.g
Le 10/10/2023 à 15:30
Ce midi j’ai vécu un instant unique il m’ont réclamé une note de la semaine dernière sous prétexte que le paiement par carte n’a pas fonctionné cela ne me pose aucun problème le jour même pas une semaine après . C’est juste une faute professionnelle et très malpoli de la part d’une enseigne comme la votre.À bonne entendeur salut
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience et d'avoir attendu si longtemps pour vous demander le reglèment. Habituellement, nous demandons aux clients une fois la commande prise de régler. Mais ce jour-là nous avions des personnes en formations et nous nous sommes aperçus de l'erreur qu'une fois le service termine. Nous n'avions aucun moyen de vous contacter car nous n'avions pas votre numéro de téléphone et votre adresse mail. Restant à votre écoute. Bonne journée. La team Pizza Cosu Sorbiers.
Stephane.h
Le 14/09/2023 à 21:34
Vos pizzas sont très bonnes mais souvent trop cuites pour la chorizo... c'est la 2 ème fois que ça m arrive... Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous se soit mal passée. Vous pouvez nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande ainsi qu'une copie de votre avis s'il vous plait. Nous vous remercions pour votre retour 😉. Bonne journée, La team Pizza Cosy
veronique.
Le 14/09/2023 à 21:30
Très bonne mais dommage qu elle était trop cuite . 😁
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympa ! 😃😊
Marine.d
Le 10/09/2023 à 19:43
Commande passée ce jour en livraison. Livraison ok mais erreur dans une pizza. Non seulement on attend 20 minutes de plus pour avoir la bonne commande et en plus on nous récupère la pizza erronée.. Geste commercial pour erreur ce n’est pas dans leurs coutumes à priori. Vu le prix des pizzas c’est un scandale. Je ne recommanderais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous se soit mal passée. Vous pouvez nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande ainsi qu'une copie de votre avis s'il vous plait. Nous vous remercions pour votre retour 😉. Bonne journée, La team Pizza Cosy
severine.o
Le 09/09/2023 à 21:59
Pizzas correctes mais prix bien élevés, Malgré appel pour commander les pizzas 1h30 avant l'heure de récupération des pizzas: attente de plus de 15 min. Cet établissement n'a pas accepté les cartes de réduction proposées par des associations étudiantes. Carte de réduction aurait dû fonctionner (confirmée par l'association qui a négocié cela avec Pizza Cosy). Dommage de ne pas prendre en considération les étudiants...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous se soit mal passée. Vous pouvez nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande ainsi qu'une copie de votre avis s'il vous plait. Nous vous remercions pour votre retour 😉. Bonne journée, La team Pizza Cosy
Mihriban.
Le 06/09/2023 à 00:07
Travaillant pas loin nous nous rendons 1 à 2 fois par semaine dans cette pizzeria, carte avec du choix, produit halal disponible, personnel aimable je recommande 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de prendre connaissance de cette note Mihriban Büyüksoy ! Pouvez-vous partager votre expérience chez Pizza Cosy Sorbiers en commentaire ? 😋🙂😊. A très vite, Pizza Cosy Sorbiers
Kelly.O
Le 04/09/2023 à 12:58
Parfait. Très bonnes pizzas et bien garnies
Réponse du propriétaire :
La team vous remercie pour ce très bel avis 🙂😋🍕
Virginie.o
Le 03/09/2023 à 19:08
Très bonne pizza, je recommande l’endroit
Réponse du propriétaire :
Merci Virginie Goudon ! A bientôt ! 😃🍕
Marine.o
Le 03/09/2023 à 19:05
Très bonne pizza, personnel sympathique et accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir noté notre restaurant. Vous y êtes chez vous ! 🍕🤗
Nikola.
Le 28/08/2023 à 02:10
Personnel accueillant, les pizzas sont super bonne rapport qualité prix remarquable je recommande !
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : un grand merci pour votre retour ! 😃😋
Wladislas.
Le 22/08/2023 à 18:00
Toujours aussi top dans n importe quel pizza cosy
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wladislas J, merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de vous satisfaire chez Pizza Cosy ! 🍕
Joao.a
Le 21/08/2023 à 19:14
La pizza à un gout d'un peu trop cher pour moi. Le prix m'est resté sur l'estomac. Sinon le cadre est sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joao, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre pizzéria. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre sympa de notre établissement. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le prix. Nous travaillons constamment pour offrir une expérience culinaire de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de Pizza Cosy 🍕
Samir.u
Le 10/08/2023 à 20:49
Expérience au top, très bonne accueil et très bon service. Équipe très accueillante et très à l’écoute
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour la recommandation, 😃😋
Yann.u
Le 04/08/2023 à 19:06
Bonnes pizzas, personnel agréable et des options végétariennes. J'aimerais juste plus d'options végés et un peu plus de garniture dans celles-ci.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette super note ! Peux-tu nous laisser un commentaire sur ton expérience chez nous ? 🤗🍕😊 On se revoit vite 🍕🍕
Hérisson.o
Le 02/08/2023 à 21:05
Toujours une valeur sûre
Réponse du propriétaire :
Merci Hérisson Polisson ! C'est un plaisir de lire votre avis ! 😋😃😊
Massine.
Le 16/07/2023 à 15:41
Rien n’a dire, très bonne ambiance, très agréable et service au top
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, c'est précieux pour nous ! 🤗😃
adam.
Le 30/06/2023 à 23:12
les pizzas sont tres bonne et l’équipe est gentil et efficace!👍 je recommande
Réponse du propriétaire :
Quelle note adam ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment 🍕😃
Célia.a
Le 30/06/2023 à 23:11
Ambiance chaleureuse! Bien servi et tous les employés très aimable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos gentils mots 😊🤗😃
Dark.r
Le 30/06/2023 à 16:31
Nous avons commandé ce samedi soir une quinzaine de pizzas à venir récupérer. Super accueil, supers conseil sur la carte qui a changé il y a un moment, la découverte de la nouvelle pondichérie (l'ancienne Curryeuse), les deux responsables ont été hyper commerçants en nous offrant deux pizzas sucrées et en nous accompagnant pour charger notre commande ! Nous venons rarement mais à chaque fois nous ne sommes jamais déçu ni par la qualité des produits, ni pas l'accueil et le sourire de cet équipe jeune et dynamique ! Continuez ainsi, c'est un plaisir de voir et de trouver un commerce qui ce souci du bien être de ses clients. Je suis outré de lire certains commentaires qui ne reflète pas du tout l'expérience que j'ai moi même vécu. Certains n'ont même rien à voir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très beau commentaire ! 🍕
Manon.u
Le 30/06/2023 à 14:29
Superbe boutique , équipe dynamique souriante , les pizzas étaient superbes , avec des produits de qualité Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très positif ! 🍕😊🙂
Antoine.h
Le 30/06/2023 à 13:37
Tout était parfait, de la prise de la commande, à la remise de celle ci et quant à la pizza, c’était divin. Un grand merci
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis très agréable à lire. 🙂😃😊
Hervé.o
Le 30/06/2023 à 13:11
Oublié de la boisson et pizza non découpée sinon parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Merci pour votre retour ! 🍕🍕 Vous pouvez nous contacter au SAV concernant votre boisson: serviceclient@pizzacosy.fr. Belle journée. La team Pizza Cosy.
Nahida.e
Le 09/06/2023 à 13:02
Super rapide . Pizza très bonne . Merci
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour tous ces compliments 🙂😋
Francois.A
Le 30/05/2023 à 19:56
Très bon accueil et pizzas excellentes.😜
Réponse du propriétaire :
Un avis si positif nous motive, un grand merci ! 🤗
Christian.e
Le 22/04/2023 à 22:22
De passage, très bon accueil. Pizza délicieuse. Équipe très sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très beau commentaire ! 😊
Odile.E
Le 22/04/2023 à 21:19
Étape très agréable. Pizza copieuse,délicieuse et personnel adorable et très pro.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire ! 🤗
Lucas.a
Le 21/04/2023 à 20:35
je suis un nerveux et j’attends ma pizza donc là à tout moment sa part enfaite 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous écrire à l'adresse serviceclient@pizzacosy.fr? Merci. Le service client Pizza Cosy.
Bébieux.l
Le 13/04/2023 à 17:52
Pizza vide ! Je veux bien que l électricité coute un bras mais manger de la pate avec si peu d ingrédients au point ou on voit à travers c est plus que bof !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bébieux blé, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec nous, cela n'est pas dans nos habitudes. Pourriez-vous nous aider à comprendre ce qu'il s'est passé en nous contactant à l'adresse mail suivante : serviceclient@pizzacosy.fr, s'il vous plait ? Merci. Le service client Pizza Cosy.
d’ono.m
Le 26/03/2023 à 20:59
Commande de 6 pizzas et 5 tiramisu. Pizza non coupée et froide (alors que précise sur la commande). Mais surtout quel étonnement a l’ouverture de la Baïona qui n’a pas de burrata qui est quand même l’ingrédient principal de cette pizza. Une commande a 90€ sans geste commercial et sans tous les ingrédients. Plusieurs déception sur ce Pizza cosy qui n’est pas à l’image de la qualité de l’enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour d'ono emma, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec nous, cela n'est pas dans nos habitudes. Pourriez-vous nous aider à comprendre ce qu'il s'est passé en nous contactant à l'adresse mail suivante : serviceclient@pizzacosy.fr, s'il vous plait ? Merci. Le service client Pizza Cosy.
Pauline.
Le 01/03/2023 à 12:34
Très bonnes pizzas, la pâte est excellente et elles sont très bien garnies! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience : on est ravis que vous ayez apprécié 😊🤗🙂
Jacques.o
Le 01/03/2023 à 08:29
Parfait ! Pizzas excellentes et service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour super positif 🙂
Denis.l
Le 19/02/2023 à 10:24
Livraison dans les temps Pizza froide alors si on habite à 10 min Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis Blachon, Merci pour votre retour, nous sommes absolument désolés. N'hésitez pas à suivre le conseil du pizzaïolo inscrit sur la boîte à pizza en réchauffant votre pizza pendant quelques minutes sur une poële anti-adhésive pour en apprécier toutes les saveurs ! Bonne journée, La Team Pizza Cosy.
Sofiane.e
Le 17/02/2023 à 13:21
Super . Les pizzas sont trop bonnes l’accueil est parfait , le restaurant en lui même est superbe bref rien à redire
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un si beau retour 🍕
Nadia.o
Le 31/01/2023 à 22:09
Une équipe sympa. les pizzas sont bonnes . Commande passée par internet et prête à l'heure. La commande par tel est très facile aussi
Réponse du propriétaire :
Wahou Nadia Bourachot ! C'est avec plaisir que nous lisons votre retour, qui nous fait super plaisir. 😊🙂🍕
Cécile.A
Le 25/01/2023 à 07:41
Avant les pizzas étaient très bonnes mais dernièrement on trouve que la qualité s est dégradée la garniture est moins bonne et la pâte est élastique... très déçus....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience, nous vous remercions pour votre avis qui nous permettra d'améliorer nos recettes. Bonne journée, La team Pizza Cosy
beranger.a
Le 13/12/2022 à 20:50
Du retard, une pizza froide, des frais de livraison non annoncés. Je précise qu'il ne s'agissait pas d'une commande Uber eats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous écrire à l'adresse serviceclient@pizzacosy.fr? En nous précisant qu'il s'agit d'une commande Uber Eat. Merci.
Mathilde.e
Le 23/11/2022 à 20:48
Personnel très aimable, souriant. Les pizzas sont toujours bonnes
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire que nous allons rapidement transmettre à nos équipes 😃🙂
Compte.a
Le 16/11/2022 à 21:39
Accueil chaleureux, équipe au top! Les pizzas délicieuses. 🍕 🍕 Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Merci Compte Famille ! C'est un plaisir de lire votre avis ! 😃🙂😋
Pascal.
Le 03/11/2022 à 13:26
Pizzas plutôt bonnes, accueil et service amateur et peu aimables cela gâche tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre la mauvaise expérience vécue dans notre pizzeria. Si vous souhaitez nous écrire , vous pouvez sur cette adresse: serviceclient@pizzacosy.fr en nous expliquant votre expérience. Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée, Mélanie de Pizza Cosy.
Sam.i
Le 25/10/2022 à 20:23
Livraison trop longue (de 1h minimum à 2h) mais les pizzas sont bonnes bien qu' assez chères
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note qui nous fait très plaisir 🌟 🍕. Le prix de nos pizzas se justifie par une pâte à pizza au levain faite sur place, des ingrédients 100% frais, des viandes origine France, des fromages labellisés, des légumes cuisinés et de plus en plus de produits BIO et locaux... Nous faisons notre maximum pour vous garantir le meilleur rapport qualité/prix possible. Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer nos services. Au plaisir de vous régaler à nouveau! 😋😍
Benoit.a
Le 22/10/2022 à 21:12
Dommage les produits sont bons mais on ignore le client. Commande passée sur le site web pour 20h30, vous arrivez à l’heure, 3 personnes préparent des pizzas, 2 autres clients attendent mais on s’occupe d’eux . Pendant 10mn pas un regard du personnel et quand enfin on veut bien s’occuper de vous on vous donne votre pizza qui refroidit tranquillement sur un rayonnage alors que cette pizza était payée il n’y avait plus qu’à la donner… donc vous repartez chez vous avec une bonne pizza mais froide ! Je ne recommande pas…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre la mauvaise expérience vécue dans notre pizzeria. Afin de nous excuser, nous aimerions vous faire un geste commercial. Si vous souhaitez en bénéficier, merci de nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande. Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée, Le service client Pizza Cosy.
Tristan.o
Le 20/10/2022 à 22:06
Personnel très sympathique et pizzas très bonne. Une de nos pizzas n'était pas d'une forme correct, le personnel nous en a offerte une sans qu'on demande ! Nous avons apprécié le geste qui correspond à nos convitcions sur le gaspillage. Bravo.
Réponse du propriétaire :
Quelle note Tristan Bojczuk ! Nous sommes honorés par votre avis 😃🍕🙂
Jamel.E
Le 20/10/2022 à 12:44
Reçu par Medhi et Jérémy Très bon accueil et la pizza potimarrante excellente. Continuer comme cela la Team
Réponse du propriétaire :
C'est adorable d'avoir pris le temps de laisser un si bel avis, merci ! 😃
Anais.e
Le 17/10/2022 à 10:16
Un peu déçu deux trois fois d affiler avec un problème a l encaissement et rejette la faute sur les clients même après avoir trouver l erreur et le service de livraison est long. Bien dommage on peut se trompe cela arrive mais quand on lui montre avec des tickets de CB que ça a été payer qu'on nous dis non et qu'il faut un responsable pour lui montrer c est quand même dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre la mauvaise expérience vécue dans notre pizzeria. Afin de nous excuser, nous aimerions vous faire un geste commercial. Si vous souhaitez en bénéficier, merci de nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande. Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée, Marjorie de Pizza Cosy.
Mathilde.o
Le 12/10/2022 à 21:14
Bonne ambiance, personnel agréable ! Service rapide et pizza très bonne ! Je reviendrais, je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis très agréable à lire. 😃😋
Valérie.a
Le 10/10/2022 à 16:05
Merci pour cet accueil de ce jour le 10 octobre nous avons été servis très gentiment avec un sourire irréprochable vous trouverez une jolie terrasse à l'extérieur mais ouverte seulement l'été mais il y a de quoi à l'intérieur trouver sa place merci à tout le personnel à très vite vos pizzas sont toujours aussi bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note ! 🤗😊
Laura.b
Le 23/09/2022 à 21:48
Déçu pourtant c’était si bien avant ! Déjà deux fois que l’on attend une trentaine de minute avant de pouvoir récupérer nos pizzas.. autant être franc direct et dire qu’il y a de l’attente car c’est très désagréable de poireauter 30 min à la pizzeria ! Et je ne parle pas de la qualité des pizzas qui c’est fortement dégradées après les pizzas beaucoup trop cuites limite noires, la pizza dégoulinante d’huile inmangeable, nous sommes maintenant sur des pizzas à pâte trop fine sans presque rien dessus
Réponse du propriétaire :
Hello, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous se soit mal passée. Afin de nous excuser, nous aimerions vous faire un geste commercial. Si vous souhaitez en bénéficier, merci de nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande. Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée, Marjorie de Pizza Cosy
Sandra.e
Le 23/09/2022 à 20:30
Jamais déçu des pizzas mais livraison chère surtout quant on habite à même pas 2 min.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, N'hésitez pas à commander par téléphone ou sur notre site à emporter. Belle journée.
S.A
Le 15/09/2022 à 21:34
Personnel accueillant, les pizzas sont bonnes. Bravo.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis et pour votre visite. 😋😃
Mélanie.a
Le 12/09/2022 à 13:08
Délicieux ! Bonne pizza bien garnis et livreur très aimable, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir laissé un avis sur nos super livreurs 🚲🚗! À bientôt chez Pizza Cosy Sorbiers
Sarah.h
Le 01/09/2022 à 20:13
Les pizzas sont très bonne et bien garni. J'aime beaucoup les nouveautés qu'il y a tout les 15 jours.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis Sarah Charmet ! Qu'est ce qui vous a plu particulièrement chez Pizza Cosy Sorbiers ? 😊🙂🤗. A très bientôt chez Pizza Cosy Sorbiers
Alicia.a
Le 18/08/2022 à 21:59
Nous avons reçu notre pizza avec 1h de retard. La livreuse est restée 10 min au téléphone en bas de l'immeuble avant de dénier téléphoner. Désagréable et en appel personnel... Nous avons eu, au final, des pizzas froides !
Réponse du propriétaire :
Hello, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous se soit mal passée. Afin de nous excuser, nous aimerions vous faire un geste commercial. Si vous souhaitez en bénéficier, merci de nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande. Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée, Marjorie de Pizza Cosy
adem.d
Le 18/08/2022 à 01:03
Bonne pizza lieux plutot propre je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour 🥰 Nous sommes ravis que notre pizzeria vous ait plu ! 🍕 🤩
Florence.E
Le 17/08/2022 à 20:12
Pizzas délicieuses et accueil sympathique, je recommande ;-)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos gentils mots 🍕
François.p
Le 14/08/2022 à 19:32
Très déçu de nos pizza la sauce tomate n’était pas cuite acide impossible de la manger entièrement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous écrire à l'adresse serviceclient@pizzacosy.fr? Merci.
Marie.l
Le 06/08/2022 à 18:19
Quand tu passes une commande et que celui qui te répond te fais répéter 4 fois ton adresse en te disant que ça coupe …. Et bien j’en déduis que ta commande ne l’intéresse pas . Dommage que le client n’est pas privilégié. Mais heureusement qu’il n’existe pas que pizza cosy . Mais dégoûté de l’accueil téléphonique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette mauvaise expérience. Effectivement il arrive parfois que la connexion ne soit pas optimale et coupe, nous nous en excusons. Si besoin, n'hésitez pas à nous écrire à serviceclient@pizzacosy.fr Ce serait dommage qu'une coupure téléphonique de vous permette pas de goûter nos superbes pizzas ! Passez une belle journée.
jean.u
Le 02/08/2022 à 20:06
J'adore la pâte à pain, les produits sont frais Attention au service et a l'attente : une pizza chaude c'est meilleure
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre commentaire. 🍕😃
mary.u
Le 17/07/2022 à 21:06
Experience plus que désastreuse ce soir. 30 minutes d'attente pour une commande enregistrée 1h à l'avance. Deux pizzas faites sans soin. Mais surtout aucune excuse ou explications. Bien loin de Cosy à ses débuts à Terrenoire. En espérant que ce ne soit qu'un loupé...
Réponse du propriétaire :
Hello, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous se soit mal passée. Afin de nous excuser, nous aimerions vous faire un geste commercial. Si vous souhaitez en bénéficier, merci de nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande. Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée, Marjorie de Pizza Cosy
anthony.a
Le 16/07/2022 à 20:46
Très bonnes pizzas, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire ! 😋
Etv3bl.t
Le 03/07/2022 à 22:08
Service déplorable et pizza pas fraîche je recommande à personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Etv3bl Etv3bl, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si vous n'avez pas été complètement satisfaite de votre passage dans notre pizzeria ! Vous pouvez nous écrire à l'adresse mail suivante pour nous parler plus en détails de votre expérience : serviceclient@pizzacosy.fr. L'équipe Pizza Cosy Sorbiers 🍕
candice.g
Le 01/07/2022 à 21:47
Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins… Même si on commande on attend plus de 3/4 d’heure notre pizza qui n’est au final pas assez cuite. Ce n’est pas la première fois donc pour nous c’est fini !!!
Réponse du propriétaire :
WAHOOUU 😊 Merci pour cette super note 🍕 Nous serions ravis de savoir ce qui vous a plu dans notre pizzeria ?!
Pioso.
Le 26/06/2022 à 13:29
Les pizzas sont très bonnes et bien garnis, j’ai commandé une basque avec suppléments chorizo et cœur de burrata, elle était excellente et l’équipe est jeune, accueillante et efficace, ça fait plaisir à voir !
Réponse du propriétaire :
Merci Pioso R ! Ce sera un plaisir de vous accueillir la prochaine fois ! 🤗🙂
Béa.
Le 25/06/2022 à 11:27
Pizzas excellentes mais un peu chères. Dommage que la livraison soit payante
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces étoiles Béa ! Mais que nous valent toutes ces étoiles ? Dites-nous tout en commentaire 🤗😋😊. A très vite, Pizza Cosy Sorbiers
Claude.o
Le 19/06/2022 à 12:50
Les pizzas sont bonnes et gourmandes. Un bel établissement très propre. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de faire ce super retour 🤗😊😃
Sylvain.i
Le 16/06/2022 à 07:34
Je suis aller manger hier c était bien mais il y a un gros problème avec l inspectrice d hygiène alimentaire elle a découvert que les pâton de pâte était pas à la bonne température donc il ne pouvais pas les commercialiser donc j ai attendu plus de 50 min pour avoir une pizza donc gros déception je recomende pas trop
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Effectivement nous avons bien réalisé un contrôle qualité avec notre laboratoire partenaire, qui nous a certifié les pâtons aux bonnes températures ( nous pouvons vous transmettre le rapport si vous le souhaitez ). La pâte correspondait bien aux exigences Pizza Cosy et ont été vendues 😊 En revanche, nous avons bien eu quelques minutes de retard sur le service et nous nous en excusons grandement. N'hésitez pas à nous écrire à serviceclient@pizzacosy.fr Au plaisir de vous revoir Belle journée !
Steph.
Le 11/06/2022 à 09:14
Pizzas copieuses, bien garnies, avec du fromage bien filant. Elles sont très bonnes🤩 Elles sont prêtes à l'heure prévue donc pas d'attente supplémentaire. Les professionnels de l'équipe sont sympas et souriants😁. Je recommande cette adresse.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour toutes ces étoiles Steph W ! Qu'avez-vous préféré chez Pizza Cosy Sorbiers ? Dites-nous tout en commentaire 😊🙂😃. Nous espérons vous revoir très vite ! La Team Pizza Cosy Sorbiers
Frédérique.i
Le 05/06/2022 à 16:14
Génial ! Les pizzas son mt excellente et le personnel est super !
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie de votre retour. 😋😃😊
Jean.i
Le 29/05/2022 à 19:27
Personnel super sympa et surtout les pizzas 🍕 🍕 🍕 sont excellentes,à conseiller fortement
Réponse du propriétaire :
Quelle note Jean Pierre Fournier ! On a hâte que vous nous rendiez de nouveau visite ! 😊😋🤗
anthony.
Le 28/05/2022 à 11:40
J avais demandé un remplacement du jambon cru par du jambon blanc sur mes 2 baiona mais cela n'as pas été fait et sur mes deux dernières commandes. Et 14 euro pour une pizza de moins en moins garnie. ce n'est plus ce que c'était....
Savoir.
Le 27/05/2022 à 11:46
Très Bonne pizza, un large choix, l'accueil est peut-être le point noir, mais commande via internet avec des créneaux horaires respectés, a recommander les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci Colibri d'aujourd'hui ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement 😊🙂🤗
Matth..
Le 20/05/2022 à 00:58
Excellentes pizzas et équipe super sympa !
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre commentaire ! 😃🤗😊
Marion.
Le 13/04/2022 à 15:34
Avec seulement 1h de pause déjeuner, nous pensions manger rapidement et en même temps !!!! Mais non. 1 pizza et 1 salade commandées. La pizza a été servie 15 minutes plus tard et la salade..... plus de 20 minutes après et surtout après que nous ayons vu l'un des employés revenir du supermarché d'en face avec 2 salades sous le bras !!!! Les boissons que nous avions commandées n'étaient pas en stock et pour finir j'ai emporté mon dessert car plus de temps pour le manger sur place..... quant à la salade, dommage qu'elle ne soit servie qu'avec du vinaigre balsamique. Le choix de la sauce aurait été sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre la mauvaise expérience vécue dans notre pizzeria. Merci de nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande. Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée, Marjorie de Pizza Cosy.
Alexis.a
Le 18/03/2022 à 07:24
J'ai commandé a la pizzeria via unber état c'etait vraiment excellent on sent vraiment la qualité pour un prix raisonnable je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Alexis Bavarot ! A bientôt ! 🙂
Anne-Laure.u
Le 18/02/2022 à 13:02
J’ai été très bien accueilli, il y a plusieurs choix de pizza, et c’est au prix abordable. Je vous recommande d’y aller bonne dégustation.
Réponse du propriétaire :
Hello , On pourrait devenir rouge comme notre super sauce tomate avec ton commentaire 🍅! MERCI 😍 et à très vite chez Pizza Cosy !
Gollum.
Le 18/02/2022 à 13:00
Bien accueillis, vaste choix culinaire pas cher. Où l'on mange bien avec calme et sérénité. Je vous recommande d'y aller car c'est une turrie.🍕
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire qui nous fait très plaisir ! RDV même jour, même heure semaine prochaine ? 😋🍕
Maeva.h
Le 18/02/2022 à 12:51
Notre repas à pizza cosy à été très chaleureux comme notre accueil. Je vous recommande d'allé à cette pizzeria avec pleins de mélange de pizza disponibles qui vous nouriras et vous régalera avec un prix assez resonable.
Réponse du propriétaire :
Hello Maeva , On pourrait devenir rouge comme notre super sauce tomate avec ton commentaire 🍅! MERCI 😍 et à très vite chez Pizza Cosy !
GT.A
Le 28/12/2021 à 05:42
De très très bonnes Pizzas vraiment !!! Tendres moelleuses cuissons parfaites merci Cosy !!! A ne pas rater sur le secteur de Sorbiers la Talaudière ou les autres vendeurs de Pizzas sont moyens bons !!!
Réponse du propriétaire :
WAHOU 😍 Merci pour ce super avis sur nos délicieuses pizzas 🍕! Vivement votre prochaine commande pour décrocher la cinquième étoile 😉! La team Pizza Cosy Sorbiers.
Dylan.e
Le 26/11/2021 à 19:18
Je comprend pas le principe de facturer 3euros la livraison pour moins de 500m à effectuer, je trouve pas ça très correct quand on voit les concurrents qui livrent à plusieurs km à la ronde gratuitement, on paye pas déjà assez chère les pizzas pour en plus être facturé la livraison?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La livraison est facturée, car celle-ci implique des frais de voiture, essence, personnel. Si vous n'êtes pas loin de la pizzeria, vous avez la possibilité de commander à emporter afin de ne pas payer la livraison. Bonne journée. La team Pizza Cosy Sorbiers.
Marion.h
Le 25/11/2021 à 21:02
Restaurant plus qu'impéccable ! Une ambiance plus qu'impéccable ! Des employés plus qu'impéccable ! Nan sans vouloir faire la rabat joie ça fait longtemps que j'étais pas rentrer dans une pizzeria si agréable (p'tite rime). À faire si vous passez par st Etienne !
Réponse du propriétaire :
Hello Marion, On pourrait devenir rouge comme notre super sauce tomate avec ton commentaire 🍅! MERCI 😍 et à très vite chez Pizza Cosy !
Malika.e
Le 25/11/2021 à 18:06
Personnel très accueillant. Pizzas très bonnes. Aurélien très sympathique, encore merci pour le café 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour sur nos délicieuses pizzas 🍕 et notre super équipe 🔝🔝! La team Pizza Cosy Sorbiers.
Héloïse.a
Le 28/10/2021 à 13:19
Service et accueil rapide. Les pizzas sont toujours aussi bonne. Super endroit pour passer un bon moment avec tes amis !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire qui nous fait très plaisir ! RDV même jour, même heure semaine prochaine ? 😋🍕
baptiste.u
Le 11/10/2021 à 22:59
incroyable, l'audace de leurs pizza du marché est remarquable!! le savoir fait d'un chef pizzaiolo champion du monde se fait ressentir et c'est un vrai plaisir gustatif. De plus l'équipe est très agréable, vous m'avez fidélisé!!
Réponse du propriétaire :
WAHOU 😍 Merci Baptiste pour ce super avis sur nos délicieuses pizzas 🍕! Au plaisir de te régaler à nouveau 😊. La team Pizza Cosy Sorbiers.
Emmanuelle.u
Le 07/09/2021 à 13:57
Bien mieux depuis le changement de propriétaire !! Bonnes pizzas, dommage pour le temps d'attente au téléphone un mardi soir
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très contents de vous avoir régalé ! Revenez nous voir dès que votre estomac nous réclame 🍕😍 La Team Pizza Cosy Sorbiers What do you want to do ? New mailCopy
David.l
Le 22/08/2021 à 21:12
Bonsoir J’ai commandé des pizzas pour 135 €. On m’a dit de récupérer les pizzas à 20h45. J’ai eu une attente d’une demi-heure Je pense que les deux dirigeants ne font pas leur boulot comme il faut. C’est regrettable !!! Ma prochaine commande se fera chez un concurrent. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Merci David pour ce commentaire qui nous fait très plaisir ! RDV même jour, même heure semaine prochaine ? 😋🍕
Anaïs..
Le 13/08/2021 à 22:15
Très satisfaite de mon expérience chez Pizza Cosy Sorbiers. Les pizzas sont livrées à l'heure prévue, ou sont prêtes lorsque nous allons les chercher en boutique. De plus elles sont très bien garnies et sont réellement délicieuses ! Je suis également agréablement surprise par les pizzas desserts. Le personnel est très agréable et accueillant, rien à redire. Je le recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Hello Anaïs , On pourrait devenir rouge comme notre super sauce tomate avec ton commentaire 🍅! MERCI 😍 et à très vite chez Pizza Cosy !
Marion.h
Le 09/08/2021 à 20:06
Très content du service ! Pizzas prêtes à notre arrivées, bien garnies et très gourmandes ! Personnel au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos bonnes impressions 😊. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas préparées avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés 🍕. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. La team Pizza Cosy Sorbiers
Mathis.
Le 28/07/2021 à 19:27
Très bonnes pizzas et personnel très accueillant !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire qui nous fait très plaisir ! RDV même jour, même heure semaine prochaine ? 😋🍕
Nadia.m
Le 27/07/2021 à 13:26
Très bonnes pizza Cependant accueil froid et grande surprise la livraison est payante chose qui n’a pas été annoncée par téléphone…… Pas de serviettes ni de gobelets dans les sacs!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Merci tout d'abord pour cet avis sur nos délicieuses pizzas. Nous sommes en revanche surpris de votre commentaire sur l'accueil qui vous a été réservé, qui ne reflète pas l'esprit Pizza Cosy. Notre livraison est effectivement payante, nous ne le disons pas systématiquement aux clients par téléphone par manque de temps quand les appels et commandes abondent, cependant, les frais de livraison sont indiqués sur notre site internet ainsi que sur notre carte. Concernant les serviettes et gobelets, si vous les avez demandé, il s'agit d'un oubli et nous nous en excusons. Si vous le souhaitez, vous pouvez envoyer un mail à service client@pizzacosy.fr. À bientôt pour une meilleure expérience 😉. La team Pizza Cosy Sorbiers.
Sarah.i
Le 22/07/2021 à 18:38
Revenue a la nouvelle ouverture car je ne venais plus très déçu mais la pizza prête rapidement rien à redire pizza super bonne . Accueil correct.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note 😀 À bientôt chez Pizza Cosy Sorbiers.
Loïse.i
Le 13/07/2021 à 17:07
Personnel pas aimable, accueil froid. Les pizzas sont détrempées par l'huile et très chères (51€ pour 4 pizzas : hallucinant). La livraison est également chère, 3€ pour 1km. Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre commande. Pouvez-vous nous écrire à serviceclient@pizzacosy.fr ? Bonne journée, Marjorie de Pizza Cosy
Mateusz.e
Le 09/07/2021 à 13:57
Pizza excellente préparée devant les clients, service nickel et rapide sur place. Pour moi c'est un sans faute.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire qui nous fait très plaisir ! RDV même jour, même heure semaine prochaine ? 😋🍕
Batman.u
Le 01/07/2021 à 13:37
Superbe pizza, super accueil bref nickel et je recommande
Réponse du propriétaire :
Hello , On pourrait devenir rouge comme notre super sauce tomate avec ton commentaire 🍅! MERCI 😍 et à très vite chez Pizza Cosy !
Alice.e
Le 28/06/2021 à 15:39
Très bonnes pizzas, bon rapport qualité prix ! Et personnel très sympathique, agréable, gentil et commerçant ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire qui nous fait très plaisir ! RDV même jour, même heure semaine prochaine ? 😋🍕
Alexis.o
Le 21/06/2021 à 22:51
Récemment j'ai vu que ce n'était plus du tout le même gérant, restaurant refait à neuf, équipe souriante et chaleureuse, je n'ai pas été déçu d'avoir attendu la réouverture. Un seul conseil FONCEZ, les pizzas sont délicieuses, les desserts sont incroyables, vraiment je reviendrais sans hésiter 👌🍕
Réponse du propriétaire :
Hello, On pourrait devenir rouge comme notre super sauce tomate avec ton commentaire 🍅! MERCI 😍 et à très vite chez Pizza Cosy !
gilliann.o
Le 10/06/2021 à 14:00
Le magasin a bien changé et les équipes aussi. Service rapide : 15 minutes pour plusieurs pizza pour une commande en plein service Le personnel est agréable et à l’écoute si il y a des allergies, chose que peu de personne font … Au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilliann, Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous fait très plaisir! Au plaisir de vous régaler à nouveau chez Pizza Cosy 😉!
Ryad.o
Le 10/06/2021 à 09:46
Une ré-ouverture qui fait plaisir dans le quartier ! Habitant de Sorbiers de longue date, j'ai été agréablement surpris de la qualité des produits, une équipe souriante et dynamique. Je conseille !
Réponse du propriétaire :
Hello Ryad , On pourrait devenir rouge comme notre super sauce tomate avec ton commentaire 🍅! MERCI 😍 et à très vite chez Pizza Cosy !
Bérénice.O
Le 07/06/2021 à 20:41
Au top ! Pizzeria, accueil, personnel, pizzas,... tout est au top ! Les pizzas sont très bonnes et bien garnies, je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire qui nous fait très plaisir ! RDV même jour, même heure semaine prochaine ? 😋🍕
Alexandre.
Le 11/04/2021 à 18:11
Voici ce que j'ai trouvé par terre, on dirait que le balais a été passé, mais pas ramasser, juste à l'entrée devant la caisse. Désolée de douter de l'hygiène de la pizzeria.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Votre photo n'étant pas très explicite, pouvez-vous nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous donnant les détails ? Merci d'avance. Le service client Pizza Cosy.
Eric.O
Le 31/03/2021 à 13:38
Il est indiqué 14h en horaire de fermeture, mais a partir de 13h30 on vous répond que l’on ne fait plus de pizza. Pas envie de travailler chez Pizza Cosy...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous sommmes désolés pour cette déconvenue. Pouvez-vous nous en dire davantage par mail à serviceclient@pizzacosy.fr s'il-vous-plaît? Merci d'avance. Marjorie - service client Pizza Cosy.
Mysweet.l
Le 06/02/2021 à 19:51
J'appelle une première fois, on me raccroche au nez. J'appelle une seconde fois a 19h pour commander 3 pizzas, on me dit que c'est pas possible qu'ils ont trop de commande... BRAVO... pas très professionnel.. C'est bien d'agrandir son réseau.. mais la qualité du service avant tout..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre la mauvaise expérience vécue dans notre pizzeria. Nous allons faire un point avec le point de vente de Sorbiers afin d'en savoir davantage. Afin de nous excuser, nous aimerions vous faire un geste commercial. Si vous souhaitez en bénéficier, merci de nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande. Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée, Marjorie de Pizza Cosy.
Florian.e
Le 22/01/2021 à 13:47
Je suis clients depuis toujours dans ce Pizza Cosy. Les pizzas sont toujours excellentes mais le service n'est plus au RDV. Les trois dernières livraisons ont été un fiasco total : - la première 1 h de retard et la moitié de la commande manquante (pour se faire pardonner la commande nous a été offerte) - la seconde : 1 pizza manquante - la troisième : 1 heure de retard de nouveau avec 2pizzas pas pour nous (récupérées 30 minutes après par le livreur qui a dit : c'est pas grave on va les réchauffer) Tellement dommage car cela aurait largement mérité 5 etoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre la mauvaise expérience vécue dans notre pizzeria. Afin de nous excuser, nous aimerions vous faire un geste commercial. Si vous souhaitez en bénéficier, merci de nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande. Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée, Marjorie de Pizza Cosy.
Linda.e
Le 15/01/2021 à 11:58
DIET 2021? avec une superbe pizza du marché à la truffe? MAMAMIA! j'avais peur de ne pas aimer! mais une vraie TUERIE! merci pour ces superbes recette toujours aussi sympa! Et en plus! pas d'attente! et une team trop sympa! !! JE RECOMMANDE 1000 Fois! Merci Pizza Cosy SORBIERS!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Linda, Merci pour ce super avis qui nous fait rougir comme notre délicieuse sauce tomate🍅! Nous espérons te régaler très prochainement 😊. Marjorie de Pizza Cosy.
Maxence.i
Le 13/01/2021 à 14:01
Très bonne pizza MAIS... Concernant l'établissement, l'accueil est très bien, le design intérieur est vraiment pas mal, La pizza terroir avec la fourme de Montbrison est parfaite, la pate, les ingredients, le prix etc.. MAIS (Parce que oui il y a un mais), les points negatifs sont : - Le temps d'attente le midi de 35 min (Uniquement 4 employés en service dont 1 à l'accueil, 1 livreur et 2 pizzaïolo) - Un pizzaïolo qui ne met son masque sur le nez (Pour les 2 points négatifs du dessus, je retire donc une petite étoile) - Et le plus grave, un petit morceau de plastique dur et pointu dans ma pizza! Je me suis donc empressé de le recracher avant d'en mourir irrémédiablement, et de prendre une preuve à l'appui ! Bref du coup 2 étoiles perdues à cause de ces points négatifs, néanmoins on y mange bien quand même !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence , Tout d'abord merci pour votre retour. Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous se soit mal passée. Afin de nous excuser, nous aimerions vous faire un geste commercial. Si vous souhaitez en bénéficier, merci de nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande. Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée, Marjorie de Pizza Cosy
Maxence.h
Le 27/12/2020 à 21:26
Super pizzeria ! Les pizzas sont excellentes, avec énormément de choix ! L'acceuil est également très appréciable. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir laissé un avis sur notre super équipe ! A bientôt pour une nouvelle régalade 😋🍕 Charlotte de Pizza Cosy
Alexandre.R
Le 10/12/2020 à 16:38
Bon concept, pizzas faites avec des produits frais, de qualités. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Hello ! Nous sommes ravis que nos pizzas réalisées à partir d'ingrédients 100% frais vous aient plu ! Revenez nous voir dès que votre estomac nous réclame. La Team Pizza Cosy Sorbiers
sylvain.r
Le 14/10/2020 à 22:07
Super accueil,gérant et employés très sympathique....calzone et pizza délicieuses,une des meilleures calzone que j'ai goûter,avec la Fourme très bonne....nous en avons repris cette semaine (autres variétés de pizzas),service rapide et le monsieur qui fait les 🍕 🍕 pizzas le soir et répond au téléphone est vraiment très accueillant, chaleureux et très professionnel .rien a dire il est au top à cosy sorbiers!!!super équipe continuez ainsi avec votre bonne humeur contagieuse et aussi bonne que vos pizzas !!!bravo a tous 👌👌😉😉...essayez de ne pas devenir aussi rouge que votre sauce tomate après tant d'éloges 😂
Réponse du propriétaire :
MERCI Sylvain 😍 On pourrait devenir rouge comme notre sauce tomate avec ce super commentaire 🍅 A très vite chez Pizza Cosy !
Maryline.A
Le 01/09/2020 à 21:36
Agréablement surprise par cet etablissement dans lequel je me rendais pour la première fois. On avait commandé trois pizzas : Reine, savoyarde et franchouillarde. J'ai adoré la dernière et la pâte était vraiment délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super avis ! Une pâte à pizza fabriquée chaque jour en pizzeria par nos pizzaiolos, des ingrédients 100 % frais, des viandes origine France, des fromages labellisés et des légumes cuisinés… Voilà notre secret pour de délicieuses pizzas 😋🍕 A très vite !
Cel.h
Le 24/08/2020 à 21:57
Acceuil très chaleureux avec une équipe très souriante! Des recettes authentiques, de bons produits, et des pizzas toujours bien garnies! 🍕 Je recommande sans hésiter! 🙏☺️
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir laissé un avis sur notre super équipe ! A bientôt pour une nouvelle régalade 😋🍕 Charlotte de Pizza Cosy
Les.r
Le 11/07/2020 à 20:42
Super 👍🏼 j’aime beaucoup cette pizzeria ! Proche de chez moi et pizza TRÈS bonne ! Le seul bémol c’est la livraison 🚚 il y a souvent trop de monde donc il ne peuvent pas livrer !
Réponse du propriétaire :
Hello ! Nous sommes ravis que nos pizzas réalisées à partir d'ingrédients 100% frais vous plaisent 😋😋 Nous sommes désolés que notre service de livraison soit parfois victime de son succès 😬😬 La Team Pizza Cosy Sorbiers
Jérémie.A
Le 10/07/2020 à 11:20
Les pizzas sont peu garnis et plus cher que la moyenne. Je ne recommande pas. Les pizzas Cosy étaient réputé pour leur qualité, mais maintenant place au business...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Une pâte à pizza au levain faite sur place, des ingrédients 100% frais, des viandes origine France, des fromages labellisés, des légumes cuisinés et de plus en plus de produits BIO et locaux... En effet, la qualité à un prix. Nous vous garantissons toujours le meilleur rapport qualité/prix et ce depuis nos débuts ! Bonne journée, Charlotte de Pizza Cosy
Lola.o
Le 05/07/2020 à 23:41
Bonne pizza et lieu très moderne, le personnel est vraiment bien. Je vous conseille vraiment ses pizzas
Réponse du propriétaire :
Merci Lola ! RDV même jour, même heure semaine prochaine ? 😋🍕
Vincent.o
Le 24/05/2020 à 21:03
Pizza très peu garnis pour le prix Des serveurs pas très accueillant et longue attente Fortement déconseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés pour le retard que nous avons eu dimanche soir. Nous comprenons votre mécontentement et nous allons réunir notre équipe afin de faire le point sur notre organisation et notre accueil. Bonne journée, Charlotte de Pizza Cosy
Oriane.o
Le 04/05/2020 à 20:33
Depuis que c'est devenu un groupe plus grand, aucune prise en compte du contact client. Les prix ont augmenté. Longue attente pour récupérer les pizzas. Et c'est la deuxième fois que sur le site on coche livraison et que 20min après l'heure dite on appelle et on nous dit que non, nous avons coché à venir chercher. Et bien NON, CE N'EST PAS VRAI !!!! nous étions des fidèles clients, nous irons maintenant à l'autre pizzeria de Sorbiers.
Bernard.a
Le 02/03/2020 à 13:48
Client Depuis l’ouverture aujourd’hui très déçu et en colère! J’ai demandé un panipizz fait par la responsable .. le panipizz n’était pas comme d’habitude, énormément de pâte et pas garnie à l’intérieur . J’ai fait la remarque à cette personne qui a été fort désagréable et n’a pas accepté le faite que je lui dise que ce n’était pas comme d’habitude aucun geste commercial n’a été fait de sa part elle se foutait complètement de mon mécontentement et m’a répondu Pour le prix (6€) il n’y a pas d’e quoi être mécontent, ce qui prouve que cette personne n’a pas du tout la fibre commerciale et qu’elle ne cherche pas à fidéliser le client afin qu’il ressorte tout de même satisfait . plusieurs photo à l’appui !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre commande chez Pizza Cosy Sorbiers. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse serviceclient@pizzacosy.fr pour nous en dire plus sur votre dernière commande et nous faire parvenir les photos afin que nous puissions faire un retour à notre équipe en pizzeria. Bonne journée
Thelma.e
Le 28/01/2020 à 23:06
L équipe est parfaite,aimable, et les pizzas délicieuses
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir laissé un avis sur notre super équipe ! A bientôt pour une nouvelle régalade 😋🍕 Charlotte de Pizza Cosy
Sab.e
Le 14/01/2020 à 12:25
Le personnel est très professionnel. Il y a possibilité de manger sur place. Les pizzas sont super bonnes. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Hello, Nous sommes très contents que notre pizzeria vous ait plu ! 🍕🍕 A très vite !
Samantha.a
Le 05/01/2020 à 10:57
Nous avons commander 2 pizza à emporter, qui étaient très bonnes! Le personnel très agréable et contrairement à d'autres je trouve le prix correct ! Nous nous sommes régaler ! !
Réponse du propriétaire :
Hello ! Nous sommes ravis que nos pizzas réalisées à partir d'ingrédients 100% frais vous aient plu ! Revenez nous voir dès que votre estomac nous réclame. La Team Pizza Cosy Sorbiers
Djé.C
Le 22/11/2019 à 09:59
A VOTRE DEMANDE je justifie la note 3/5 que je vous attribue. Pizza cosy est une franchise local de choix. Je fut dans les premiers clients, à terrenoir, j ai connu les pizzas de grande taille, la livraison offerte etc à des prix tres competitifs. Si la pate et les recettes sont excelentes, je déplore les augmentations de tarif (prix d une petite pizza au prix des grandes avant) et le cout de la livraison, qui n est rentable que pour une grosse livraison de pizza... J'estime donc que 3/5 * est une note global juste. Pour le detail: le gout des pizzas 5/5, le service 5/5, le prix des pizza 2/5 , le prix de la livraison 0/5. Fut un temps ou l on mangeait pizza cosy tout les vendredis, mais ca c etait avant....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour qui nous permettra d'améliorer notre concept. Bonne journée, Charlotte de Pizza Cosy
Soonb.
Le 14/11/2019 à 13:40
Alors, j'appelle vers 12h pour commander deux vulgaires salades, à l'heure où je devais les recevoir aucune livraison en vue. Je décide donc d'appeler la pizzeria afin d'obtenir des renseignements concernant ma commande, et là je reste en attende pendant près de 10 minutes. Je suis déçue mais les salades sont restées bonne et pense que l'équipe a dû se sentir dépasser par l'afflux de commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience vécue en livraison. Nous vous remercions pour votre retour qui sera transmis à l'équipe en pizzeria afin que l'organisation soit améliorée. Très bonne journée, Charlotte de Pizza Cosy
Pascale.E
Le 01/10/2019 à 08:19
Super Endroit , propre , de très bonnes Pizzas , Équipe très sympathique , dynamique, souriante au top du côté des filles , un peu moins du côté des garçons .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes super contents d'apprendre que vous avez passé un bon moment chez Pizza Cosy Sorbiers. Bonne journée et à bientôt ! 😊🍕
Clem.s
Le 06/09/2019 à 21:03
Au top, toujours aussi bon. Mention spéciale à la jeune femme blonde qui nous a servi qui est juste adorable, super souriante et qui fait vraiment le plus de l’enseigne :)
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir laissé un avis sur notre super équipe ! A bientôt pour une nouvelle régalade 😋🍕 Charlotte de Pizza Cosy
Jacques.e
Le 27/08/2019 à 13:55
Ne connaissant pas pizza cosy je fût surpris, très bon accueil, pizzas servis rapidement ( 10mn ), pizzas garnis, je reviendrai !
Rémi.u
Le 26/08/2019 à 16:39
Je suis venus mangé avec ma conjointe ce midi et nous avons été très déçu de la prestation de ce restaurant. L'accueil laisse à désirer et les pizzas sont mangeables...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi Durieu, Nous sommes désolés d'apprendre la mauvaise expérience vécue dans notre pizzeria de Sorbiers. Afin de nous excuser, nous aimerions vous faire un geste commercial. Si vous souhaitez en bénéficier, merci de nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant les informations suivantes : - nom et prénom - adresse postale - numéro de téléphone - date de commande Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée, Charlotte de Pizza Cosy
M.
Le 16/08/2019 à 18:05
La qualité bien baissée... Commande de 7 pizzas, toutes différentes, et tous mécontents par les quantités infimes de garnitures. Base tomate ou base crème presque inexistante. Pizzas sèches, trop cuites. Très déçus pour le rapport qualité/ prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esmahan ghaza, Nous sommes désolés d'apprendre la mauvaise expérience vécue dans notre pizzeria de Sorbiers. Afin de nous excuser, nous aimerions vous faire un geste commercial. Si vous souhaitez en bénéficier, merci de nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant les informations suivantes : - nom et prénom - adresse postale - numéro de téléphone - date de commande - pizzeria concernée Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée, Charlotte de Pizza Cosy
Nordine.a
Le 10/08/2019 à 14:36
Du côté des produits c'est très bon de ce côté-là pas de souci continuer comme ça l'accueil très agréables après il est vrai que les prix on largement augmenter sur les cartes dommage car ça freine vraiment et les promos une pizza offerte n'existe plus pour deux achetés ou autre alors que c'était votre force
Réponse du propriétaire :
Hello ! Nous sommes ravis que nos pizzas réalisées à partir d'ingrédients 100% frais vous aient plu ! L'offre 2=3 a été remplacé depuis 2018 par une carte de Fidélité donnant droit à 5€ à l'activation de votre carte puis 10% de votre commande en cagnotte ainsi votre fidélité est récompensée à chaque passage ! A bientôt dans l'une de nos pizzerias pour profiter de vos € fidélités 🤑🍕
Laurence.
Le 27/07/2019 à 13:55
Il y avait que nous, c'est pas comme s'il était débordé. D'ailleurs ce n'est pas une raison On lui demande de ne pas couper les pizzas il dit bien oui et il les coupe!!! Il passe la cagnotte sans demander !!! Le client n'a pas le droit de faire ce qu'il veut !!!!!
Réponse du propriétaire :
Hello Laurence P, Peux-tu nous en dire plus sur ta dernière expérience chez Pizza Cosy Sorbiers ? Merci pour ton commentaire qui nous permettra d'améliorer nos recettes et le service apporté aux clients. Charlotte de Pizza Cosy
philippe.a
Le 12/07/2019 à 00:36
45 minutes de retard, des employés qui préfèrent s'engueuler au lieu d'essayer de faire de leur mieux et même pas un mot ou u'e attention pour s'excuser. Pour des pizzas hors de prix ça fait beaucoup !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes desolés d'apprendre la mauvaise expérience vécue dans notre pizzeria de Sorbiers. En effet, nous nous sommes fait dépasser par le nombre inattendu de commande passé ce jour là. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Charlotte de Pizza Cosy
Giuliano.i
Le 07/05/2019 à 14:12
La première pizza Cosy que j'avait goûté, c'était proche de Leroy Merlin, le propriétaire de la chaîne, passionné, m'avait préparé una Margherita excellente. Jamais retrouvé la même qualité ici a Sorbiers, dommage. Pizza trop cuite, trop bourré de garniture, trop chère, trop similaire aux autres pizza qu'on peut manger ici a Sainté. Et vos mec conduisent comme de fou dans les petites roue de Sorbiers, même dans les impasses.
Cindy.r
Le 31/03/2019 à 19:37
Client habituel depuis plusieurs années, nous avons récupérer une commande plus chère et avec plus du tout de garniture. Vraiment déçu, au revoir Pizza Cosy.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, Nous sommes désolés d'apprendre la mauvaise expérience vécue dans notre pizzeria de Sorbiers. Nos pizzas sont fabriquées de manière artisanale, nous sélectionnons rigoureusement chaque producteur. Nos ingrédients sont 100% frais. Les légumes sont cuisinés. Les viandes sont garanties origine France. Les fromages sont labellisés. Nous vous garantissons toujours le meilleur rapport qualité/prix. Par ailleurs, nos pizzas sont garnies de la même manière depuis nos débuts. Pouvez-vous nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr pour nous détailler votre commande chez Pizza Cosy ? Cela nous aidera grandement à améliorer notre service client et nos recettes. Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée, Charlotte de Pizza Cosy
L&T.
Le 13/03/2019 à 06:18
Très bonnes pizzas, relativement chères, et, pas suffisamment garnies pour certaines. Quand aux salades, nous avons été déçu. Trop chères pour beaucoup de salade et peux d'accompagnement, voir même des oublis.
b.
Le 18/01/2019 à 13:45
Dommage. Habitué hebdomadaire de votre établissement et ce depuis un moment je suis très déçu de votre nouvelle tarification. Que la carte change, c'est une chose, mais qu'aujourd'hui on paye 12.50€ une pizza à peine plus grande que celle précédemment à 10€ est très décevant. Dommage de perdre de la clientèle qui aime vos pizzas a cause d'une hausse aussi soudaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour BA, La carte a changé mais les ingrédients qui composent nos pizzas aussi. La pâte à pizza est fabriquée chaque jour en pizzeria à partir de farine de blé de haute qualité, de notre propre levain, d'huile d'olive vierge extra, de sel marin et d’eau. La recette exclusive a été élaborée avec notre formateur, double champion du monde de pizza. Nous nous engageons à utiliser les meilleurs produits pour garnir vos pizzas. Nous sélectionnons rigoureusement chaque producteur. Nos ingrédients sont 100% frais. Les légumes sont cuisinés. Les viandes sont garanties origine France. Les fromages sont labellisés. En effet, la qualité à un prix ! Connaissez-vous une pizzeria qui utilise les mêmes produits avec des prix moins élevés ? Nous vous garantissons toujours le meilleur rapport qualité/prix depuis nos débuts. Bonne journée, Julien de Pizza Cosy
Quentin.h
Le 18/01/2019 à 13:43
Les pizzas sont toujours bonnes mais les nouveaux tarifs 2019 sont excessifs. Pizza cosy contribue a sa manière a la baisse du pouvoir d'achat de ses clients! Je suis très déçu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, La nouvelle taille unique, 33 cm, permet de vous proposer des pizzas plus gourmandes et plus qualitatives. En effet, nos prix ont légèrement augmenté mais la qualité de nos produits aussi.La pâte à pizza est fabriquée chaque jour en pizzeria à partir de farine de blé de haute qualité, de notre propre levain, d'huile d'olive vierge extra, de sel marin et d’eau. Le processus de fermentation longue des pâtons permet de vous proposer des pizzas savoureuses et très digestes. Cette recette exclusive a été élaborée avec notre formateur, double champion du monde de pizza. Nous nous engageons à utiliser les meilleurs produits pour garnir vos pizzas. Les ingrédients qui composent nos recettes sont simples mais ne sont pas choisis au hasard. Nous sélectionnons rigoureusement chaque producteur. Nos ingrédients sont 100% frais. Les légumes sont cuisinés. Les viandes sont garanties origine France. Les fromages sont labellisés. En effet, la qualité à un prix ! Connaissez-vous une pizzeria qui utilise les mêmes produits avec des prix moins élevés ? Nous vous garantissons toujours le meilleur rapport qualité/prix depuis nos débuts. Bonne journée, Julien de Pizza Cosy
Johanna.e
Le 18/01/2019 à 13:40
Merci pour ces nouvelles pizzas de 2019 mais ce ne sont pas les seuls changements malheureusement.. nous nous étions habitués à l’opération 2=3 fin d’année 2017... qui a disparu en 2018 au profit de la carte de fidélité Début 2019, nous sommes ravis d’apprendre que de nouvelles pizzas seront disponibles MAIS que les points fidélité ne sont maintenant valables qu’en version « à emporter », plus le choix entre moyenne ou géante, il faut se contenter d’une taille « standard » de 33 cm, les ingrédients de certaines pizzas qui étaient très bonnes ont changé (la faute au coût?) comme la merguez remplacée par de la viande hachée dans la carnivore, l’augmentation des tarifs une fois de plus cette année... Nous étions ravis de cette nouvelle chaîne de pizzeria qui privilégiait les bons ingrédients, finalement nous sommes déçus par début 2019 avec tous ces changements qui ne sont pas forcément bons.. 😔😔 je ne pense pas que nous continuerons de commander chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna, Notre concept a bien évolué depuis notre première ouverture à Terrenoire en 2010. En 2018, la carte de fidélité permettant de cagnotter sur l'ensemble des commandes sur place, à emporter et en livraison 7j/7 a remplacé l'offre 2=3 qui était valable uniquement du lundi au jeudi pour une commande à emporter. Une fois votre carte activée sur le site internet pizzacosy.fr, vous pouvez déduire votre cagnotte lors d'une commande sur internet, par téléphone et en pizzeria que ce soit sur place, à emporter ou en livraison. Les merguez ont été enlevées de la carte car elle n'était pas assez qualitatives. Aujourd'hui, toutes nos viandes sont 100% françaises et 100% fraîches. Nous nous engageons à utiliser les meilleurs produits pour garnir vos pizzas. C’est pourquoi nous sélectionnons rigoureusement chaque producteur. Nos ingrédients sont 100% frais. Les légumes sont cuisinés. Les fromages sont labellisés. En effet, la qualité a un coût ! Si vous souhaitez manger des produits surgelés à l'origine lointaine et la fabrication peu scrupuleuse, vous ne les trouverez pas chez nous, je vous le confirme ! Bonne journée, Julien de Pizza Cosy
Cyril.a
Le 18/01/2019 à 13:22
Votre carte 2019 est un échec, les nouveaux prix sont délirants. Pour les signatures, en 2018, la pizza moyenne etait à 10 euros et la géante à 13 euros. Aujourdui vous faites payer 12,5 euros pour une pizza à taille unique équivalente à la moyenne d avant, et très loin en taille de la géante qui ne coutait que 50 centimes de plus. Vous venez de perdre vos 12 clients du vendredi midi de mon entreprise. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, La moyenne pizza (29cm) de la gamme Signatures était à 10€ sur la Carte 2018 et la pizza géante de la même gamme (40cm) était à 13€. La nouvelle taille unique, 33 cm, permet de vous proposer des pizzas plus généreuses et plus qualitatives et de vous servir plus rapidemment. Par ailleurs, la qualité de nos produits a augmenté. Nous travaillons avec un levain pour élaborer notre pâte à pizza qui est faite chaque jour en pizzeria. Nos viandes sont 100% origine France, nos fromages sont labellisés AOP et DOP et nos légumes sont cuisinés. En effet, la qualité à un prix !Connaissez-vous une pizzeria qui utilise les mêmes produits avec des prix moins élevés ? Nous vous garantissons toujours le meilleur rapport qualité/prix depuis nos débuts. Bonne journée, Julien de Pizza Cosy
Christian.o
Le 06/11/2018 à 14:31
Excellent. Tout est maitrisé. La gamme de pizzas...la qualité....les prix... accueil téléphonique agreable et professionnel c'est sympa...propre. Bref. LA BONNE ADRESSE.vous pouvez y aller les yeux fermés'
Réponse du propriétaire :
Hello Christian, On pourrait devenir rouge comme notre super sauce tomate avec votre commentaire 🍅 A très vite chez Pizza Cosy !
Lili.e
Le 02/11/2018 à 12:08
J'ai commandé 1 pizza à emporter . Elle était prête à l’heure demandée La pizza était chaude et coupée. Parfaite. C’était une savoyarde Personnel agréable et sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour 🥰 Nous sommes ravis que notre pizzeria vous ait plu ! 🍕 🤩
Maxime.R
Le 18/10/2018 à 14:06
j'y suis allée plusieurs fois, certaines pizza sont au top, tandis que d'autres ne casse pas des barres, trop fine et sans goût.. après cela reste mon avis personnel, en tout cas l'accueil toujours au top.
Steven.A
Le 08/10/2018 à 16:05
Très joli cadre la pizzeria donne envie de rester y manger bien que légèrement petit mais bon en général nous ne passons pas une heure dans une pizzeria et pour manger sur le pouce le cadre est donc évidemment sympa et agréable :)
Charlotte.l
Le 14/08/2018 à 12:55
Personnel extrêmement accueillant, à l’ecoute du client et attentif. Lieu propre et agréable pour déjeuner rapidement. Qualité des pizzas excellente.
Guillaume.U
Le 03/03/2018 à 10:53
Les pizza sont vaiment excellentes ! En plus de ça le chef est super agréable. Je recommande !
Juan.o
Le 18/01/2018 à 17:22
Pizzas d’excellentes qualités, un service sympathique et efficace. Je la recommande.
thomas.a
Le 29/12/2017 à 20:38
J'ai pris plusieurs fois des pizzas les 3 premières bonnes avec de l attente mais plus le temps passe plus le niveau devient exécrable on a demandé des olives dans toutes nos pizzas on en a jamais eu et quand on appelle on vous dit que il faut attendre une demi heure pour être resservi et on dit que le client est roi lol et la pâte il y a la même à l etrat par contre les livreurs sont sympa je n'y retournerai jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous nous excusons de la mauvaise expérience vécue dans notre pizzeria de Sorbiers. La qualité de nos pizzas n'a pas changé depuis l'ouverture de la pizzeria en Juin 2017. Il se peut néanmoins que la quantité d'ingrédients comme la forme ou la cuisson varient d'une pizza à l'autre étant donné que nous travaillons de manière artisanale. Suite à notre oubli pour les olives, nous avons proposer de vous relivrer gratuitement vos pizzzas sous trente minutes. En effet, nous avions des commandes en cours et nous avons fait notre maximum pour satisfaire votre demande. Bonne journée, Julien de Pizza Cosy
seb.u
Le 23/12/2017 à 00:06
Super pizzeria avec un bon service et des produits frais sur les pizzas. Le résultat est excellent et on peut manger sur place dans un bel endroit. Bravo.
Quentin.
Le 05/12/2017 à 17:37
Personnel très agréable et efficace. J'y suis allé au moment du beaujolais nouveau et on m'a offert un verre pendant que j'attendais ma pizza. Produits de qualité et décoration très réussie. Je recommande.
Major.
Le 09/09/2017 à 01:50
Une équipe au top niveau, une qualité et une propreté dans les cuisines irréprochable. Sans oublier le cadre À la Cosy juste parfait 👌! Bref, arrêtez de perdre votre temps à lire mon commentaire et jugez par vous même 👏
Cindy.3
Le 31/08/2017 à 11:54
Je vous conseille vraiment leur pizza travaillant moi aussi dans ce domaine et faisant du maison je peux vous dire qu'il savent ce qu'il font.J'ai pris une transalpine et je vous la conseille elle est vraiment excellente. Félicitations pour votre serieux et votre service.
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