Big Fernand

Tags: Restaurant français, Restaurant américain, Restaurant familial, Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant,

• Simon.a

  1 / 5

  Le 08/05/2023 à 19:57

  Burger cher et vraiment pas bon
• Max.

  5 / 5

  Le 05/05/2023 à 12:58

  Au top du top ! Les burgers sont un régal, les frittes de même. Sans compter le personnel accueillant et très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Max ! On espère que votre panse à été bien contentée 😍
• nino.i

  5 / 5

  Le 02/05/2023 à 19:34

  Très accueillant, personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Nino, merci ! On espère vous revoir très vite ! 😘
• Antoine.o

  4 / 5

  Le 26/04/2023 à 19:28

  Très bons burgers ! Personnel sympathique, on y va parfois et jamais déçus.
• christine.h

  3 / 5

  Le 18/03/2023 à 22:11

  Menu fernand... burger froid dommage et pas de dessert compris dans le menu... rendu compte trop tard... trop cher à mon goût
• N.

  1 / 5

  Le 05/03/2023 à 11:51

  Je déconseille fortement. Le burger datait au bas mot de la veille. Sec, sans sauce, pas d’oignon frit… bref de l’argent jeté à la poubelle. Ne commandez surtout pas la bas !!!!
• Berenice.

  4 / 5

  Le 05/03/2023 à 10:40

  Rapide et bon
• eddy.r

  1 / 5

  Le 04/03/2023 à 12:38

  Catastrophique ....... plus de 45 min d attente pour une commande à emporter . C est la première fois que cela arrive .... Et en plus , les employés se permettent de me faire une réflexion car je me suis plaint....
• Elisa.o

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 14:12

  Très bon accueil
• Gael.o

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 10:50

  Burger et frites excellents, accueil correct
• Apolline.i

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 11:43

  Arrivée à 12h, servie à 12h45. Honteux, résultat nous avons du manger en moins de 10 minutes avant de reprendre le travail à 13h. De plus, il fait quasiment aussi froid que dehors à l'intérieur de la salle. Et pour couronner le tout, le burger était froid et les frites toutes collées. Mon dessert n'était également pas sur le plateau... Restaurant à éviter.
• Marine.d

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 11:42

  Nous avons attendu presque 1h pour 2 menus sans boissons ni chauffage, accueil très limite sans compter que les frites n'étaient pas bonnes (trop cuites et collés) et le burger était froid !! Honteux je ne recommande pas du tout !
• Isabelle.h

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 10:34

  Malgré un petit souci très bonne expérience. Le.souci à été pris en charge par un super responsable. Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Les fernands vous remercient pour cet avis fabuleux ! 😋🤗😊
• KALAMIAN.e

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 19:24

  Très bon accueil Le burger était bon et les frites étaient bonnes. Service rapide

  Réponse du propriétaire :
  Cet avis nous fait aussi plaisir qu'un Bartholomé Effet Big ! C'est dire comme il nous emplit de joie 🍔
• Magalie.a

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 20:54

  Je suis venu en famille, 3 hamburgers froids à l'arrivée. malgré le réchauffage, cela refroidissait extrêmement rapidement et le fromage est devenu élastique. c'est la première fois que je mange aussi froid. Les portes restaient ouvertes! j'ai du remettre mon menteau. Ce soir je suis passé, restaurant vide à 19h30( le jour où je suis venu une dame malvoyante est venu utiliser les toilettes sans consommer), j'ai simplement demandé à utiliser les toilettes, refus car je ne consommait pas. j'ai un handicap invisible, j'ai trouvé cela injuste. On se fait mouiller en tirant la chasse d'eau, il y a une fuite. C'est la première fois que je vois les pommes de terres visibles dans une salle de restauration. Niveau sécurité.... avec les palettes... j'ai fait beaucoup de big Fernand, jamais déçu, mais là.... je suis obligé d'en parlé. En espérant que les choses s'améliorent, parce que pour l'instant je suis déçu.
• mechtilde.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 22:37

  Équipe chaleureuse, burger de qualité, rapidité. Merci ♡

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis et pour votre visite. 🍔😍
• Clever.l

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 13:40

  Je ne recommande pas du tout ce restaurant ! Plusieurs appels pour commander, un employé met en attente pour ne jamais reprendre l'appel (discute avec son collègue en attendant), au bout de 10min d'attente, on raccroche La seule commande honorée ne vaut pas le coup, frites baignants dans l'huile, burger sec.. Beaucoup trop cher pour ça..! A fuir
• pierre.u

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 01:39

  Les photos sont belles et font envie…malheureusement rien à voir avec le burgé livré…très sec , viande trop cuite , la sauce barbecue manque le côté fumé qu’.on aime dans ce type de sauce…petite mention pour la lingette livrée avec
• Flatboys.l

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 19:29

  Trop cool super sympa trop bon les hamburgers
• Clara.e

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 14:35

  super bon !!!

  Réponse du propriétaire :
  Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire 😋😊😘
• Chantal.a

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:32

  Restaurant ou tu manges avec ta veste tellement ça caille frites froides
• Laura.o

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 20:23

  Absolument honteux, j'ai commandé avec des changements de sauces et un remplacement poitrine par oignons, pas respecté, nous avons déboursé quasiment 20E sur Uber pour des instructions non respectés. Nous avions demandés saignant, on a eu bien cuit le steak beaucoup trop petit pr rapport au pain, on avait demandés des changements, pas appliqué et la poitrine était cramé au possible. Pas d'oignons confit dans un Bartho OK. J'ai mangé la des dizaines et dizaines de fois et jamais je n'ai eu une commande aussi chaotique, enseigne qui tend à se dégrader depuis plusieurs mois et qui continue à plonger. J'ai essayé d'appeler pour signaler l'erreur, messagerie, ça fait la sourde oreille et ne décroche pas. À ce prix là c'est terriblement honteux. 20E Directement... Dans la poubelle, à fuir. Dernière fois que je commande et mange chez vous.
• Maxance.e

  1 / 5

  Le 07/12/2022 à 07:54

  19€ le menu en commandant à emporter sur leur site directement, c'est du délire. J'avais déjà testé il y a quelques mois, et en souvenir des faibles quantités, inutile d'aller plus loin.
• Clémentine.i

  2 / 5

  Le 26/11/2022 à 07:08

  Service désagréable et nous avons attendu longtemps pour finalement manger froid, sans oublier la musique beaucoup trop forte, obligé de crier pour se parler
• Boutrin.i

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 21:39

  Très déçu Big Fernand près de la place de la mairie les frites très grasses de l huile dégoulinais de mes frites ,mon burger n avais aucun goût très gras et pour ma fille elle n as pas manger son sandwich était sec aucun goût plus jamais c était la première et dernière fois chez Big Fernand
• Soso.a

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 21:18

  Déçue 😞 Frites grasses avec beaucoup d’huile au fonds du gobelet. Le steak du menu enfant in mangeable trop sec mon enfant n’a rien mangé du menu à 10€ tout de même… c’était ma première fois et ça le restera. 70€ pour 4 et que les hamburgers passages mais sans goût ni sel ni rien. Très déçue
• Arthur..

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 09:48

  Le Bartholomé ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Merci Arthur F. ! C'est super de lire votre retour ! 🤗😋😘
• Noushka.

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 23:03

  Nous avons commandé ce soir et avons été assez déçus de notre repas. Les hamburgers étaient bons mais très mous, les frites complètement molles, et le lard du burger mais aussi celui des Gargandines était carbonisé et en très petite quantité. Le fromage qui les recouvrait était mousseux et prenait la moitié de la boîte, les frites en étaient imbibées, avec les rares morceaux de lard trop cuit...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison depuis notre restaurant s'est mal passée. Afin d'en savoir plus et pour que nous puissions régler ce souci, pouvez vous nous contacter à l'adresse contact@biggroupe.com en résumant votre expérience ? Encore toutes nos excuses, Toute l'équipe du Restaurant Big Fernand Saint Etienne
• Frédéric.O

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 11:17

  L'étoile c'est pour la "pauvre" fille qui se démenait seule à tout gérer. Ouvert toute la journée mais on me dit de revenir 1/4 d'heure après car personne pour faire les "burgés"... Je reviens 1 heure plus tard, pareil (personne pour faire les burgers)... Tables sales (je suis bon pour un pressing de ma veste). Aucune organisation. Des prix prohibitifs pour des frites froides qui étaient plus proches d'une patate TROP cuite et couverte de graisse... Restaurant mal chauffé... Aucun cachet. En résumé, si vous voulez manger mal et cher c'est l'endroit idéal (surtout si vous avez la possibilité d'attendre des plombes). A fuir...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Josh.r

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 21:25

  Honestly one of the best burgers I had in Saint Étienne, the buns were soft and the meat was tender and flavorful, but the highlight of the meal was definitely the fries, freshly prepared right in front of us and seasoned to perfection, definitely recommended. (Traduit par Google) Honnêtement, l'un des meilleurs burgers que j'ai eu à Saint Étienne, les petits pains étaient moelleux et la viande était tendre et savoureuse, mais le clou du repas était sans aucun doute les frites, fraîchement préparées juste devant nous et assaisonnées à la perfection, définitivement recommandées.

  Réponse du propriétaire :
  Josh Trivedi, merci ! Hâte de vous régaler à nouveau ! 😍😋😊
• Lear.

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 20:22

  Je dis OUI !!! Le personnel est super sympa, les plats sont évidemment excellents, les prix sont très raisonnables (surtout pour les étudiants) et la Playlist est très bien 👌

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous régaler très vite 🍔🤗🙂
• FlagaDa.

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 13:31

  Très bien et super bon, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Tout simplement : un grand merci ! 😍😊
• Robin.

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:09

  Le personnel est très accueillant et gentil en plus d’être très bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, c'est précieux pour nous ! 🍔😘😍
• Yeye.r

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 13:57

  Ce qui était super, c'était de trouver det endroit ouvert un dimanche. Un grand merci au personnel qui travail en ce jour de repos dominical. J'ai mis une 3e étoile pour ça. Sinon le concept est pas mal, y'a notamment la possibilité de se faire un burger sur mesure. Par contre le pain utilisé est vraiment médiocre je trouve, du type brioché à l'américaine. Très dommage, surtout pour un endroit qui se veut faire des burgers "à la française" - ça s'appelle même un burgé chez eux ! Et le temps d'attente était assez long. Certes on est arrivé à l'ouverture, mais rien n'était prêt. Les plaques pas chaudes, le grill pour le pain idem, ce qui a fait qu'on eu nos "burgés" une bonne demi heure après avoir mis les pieds dans le resto... C'est bien parce qu'on était dimanche et que le personnel n'y est pour rien que je mets quand même 3 étoiles. J'espère que le gérant lira ce message et fera en sorte que les employés puissent arriver avant les clients pour tout préparer. Et si en plus le pain change pour quelque chose d'un peu plus croustillant, alors je changerai ma note 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis et pour vos remarques. Nous en prenons bien note et allons le remonter à nos responsables afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience dans votre Big Fernand Saint-Étienne. Passez une bonne fin de journée, L'équipe de Big Fernand Saint-Étienne
• Cristaliri.

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 16:11

  Un lieu très agréable et un bon service

  Réponse du propriétaire :
  Salutation ! Vous sommes ravis de lire votre avis très positif 😍 Un grand merci à vous  😊🐮 Passez une excellente fin de journée, Big Fernand Saint-Étienne
• Catherine.E

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 18:10

  Excellent rapport qualité-prix, les frites en particulier sont très bonnes ! Mention spéciale à la boule disco dans les toilettes

  Réponse du propriétaire :
  Encore mille merci pour vos compliments, j'en ai fait part aux équipes 😊😍
• Yael.r

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 11:55

  Des burgers au top, un service impeccable. Le Benoît est juste parfait (burger du moment). Changez rien

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous régaler très vite 🙂🤗😘
• Celine.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 18:40

  Très bons burgers, serveuses souriantes et sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette note au top ! 🍔😊🙂
• Maxence.U

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 22:15

  Lieu que je recommanderai à mon entourage pour la qualité des burgers et leurs diversités, de plus l'accueil est excellent avec un personnel ouvert à la discussion et aux retours sur les prestations. Enfin la remise étudiante de 20% ainsi que la propreté des lieux et sanitaires confirment mon avis extrêmement positif.

  Réponse du propriétaire :
  Tous nos remerciements pour ce super avis ! 🍔😍😘
• Valérie.u

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:23

  1ère expérience très déçus frites pas cuites toutes molles Pain en décomposition Arrivée froid 42 euros pour ça je ne recommande pas du tout

  Réponse du propriétaire :
  Nos salutations, Merci pour votre retour, nous prenons cela très au sérieux. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre établissement. N'hésitez pas à nous faire part de vos produits "trop cuits" à notre équipe sur place, nous vous les échangerons avec plaisir à l'avenir. Afin que cela ne se reproduise pas, nous ferons un point en interne avec nos équipes sur place. . Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Big Fernand Saint-Étienne
• sarang.

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:18

  Je pensais que c'était le meilleur burger de Saint-Etienne, mais ma récente visite a été la pire. L'attitude des employés envers moi et mes connaissances était médiocre. Les frites que j'ai commandées étaient les pires. Je pensais que c'était une pomme de terre bouillie, pas frite, et je ne pouvais pas rien manger. De même, le hamburger a également brûlé tous les ingrédients à l'intérieur. Je n'irai plus jamais dans ce magasin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre établissement. N'hésitez pas à nous faire part de vos produits "trop cuits" à notre équipe sur place, nous vous les échangerons avec plaisir à l'avenir. Nous ferons un point en interne afin de remédier à ces différentes problématiques, pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Big Fernand Saint-Étienne
• Pascal.y

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 18:37

  Avons commandé ce soir 3 burgers+ frites et boissons. 1 bartholomé bien 1 bernard bon mais avec peu de garniture dans le pain et 1 paulette ou il n'y avait pratiquement pas de garniture ( cela est cher pour avoir seulement du pain). Les frites n'etaient pas cuites. C'est la première fois que nous sommes ainsi déçu par Big Fernand .on espère que ce n'etait qu'un mauvais soir .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascal, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de vos produits ne correspondait pas à nos standards. N'hésitez pas dans ce cas là, à vous adresser à notre équipe sur place afin de voir cela avec un responsable. Suite à votre avis, nous transmettons votre expérience à notre équipe afin de remédier à cette situation. Cordialement. L'équipe Big Fernand Saint-Étienne.
• Sarah.e

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 16:22

  D'habitude j'en suis ravie, mais j'ai commandé hier soir et j'ai été très déçue : -les frites étaient tellement imbibées d'huile que c'était immangeable, j'ai dû jeter (pourtant j'aime le gras) -j'ai pris un burger custom, d'habitude le résultat est excellent, mais là les proportions n'étaient pas bonnes, je n'avais pratiquement qu'un steak avec du pain. Je ne sais pas qui cuisinait ce soir là mais c'était beaucoup moins bien que d'habitude ! La mousse à l'oréo était excellente par contre, et jusque là j'avais toujours été très contente de mes commandes. Je suis prête à faire des concessions par rapport au prix (plus élevé que la moyenne), quand la qualité est au rendez-vous, il faut pour ça qu'elle reste à la hauteur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sarah, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de vos produits ne correspondait pas à nos standards. N'hésitez pas si cela venait à se reproduire, à vous adresser à notre équipe sur place afin de voir cela avec un responsable. Suite à votre avis, nous transmettons votre expérience à notre équipe afin de remédier à cette situation. Cordialement. L'équipe Big Fernand Saint-Étienne.
• Emma.u

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 11:19

  Des Hamburgés plus que qualitatifs, les frites le sont tout autant. Une playlist incroyable et une équipe de choc! Que demander de plus!? 😁

  Réponse du propriétaire :
  Emma Dubois-Chabert, merci ! Toute l'équipe est heureuse de vous lire 😍🤗
• vincent.i

  2 / 5

  Le 21/09/2022 à 09:49

  2 menus à 16€ facturés à 16,80€... sans explication valable. Concept plutôt drôle mais je préfère encore la qualité Macdonald

  Réponse du propriétaire :
  Salutation Vincent, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que nos prix ne répondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire la remarque directement en restaurant afin qu'on puisse vous aider par la suite. Bien cordialement, l'équipe Big Fernand Saint-Etienne
• Bérénice.o

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 11:24

  Très joli, super ambiance, et une très bonne cuisine

  Réponse du propriétaire :
  Bérénice Fournier, merci ! Vous nous faites très plaisir 🤗
• Jean-claude.E

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 10:26

  Au top, le burger est une tuerie, à essayé les yeux fermés 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jean-claude PEREZ ! C'est super de vous lire, encore merci 🍔
• chaâbouni.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:02

  Le burger « Big Fernand » est top!! J’étais agréablement surprise par la qualité des produits. Resto propre et personnel souriant et accueillant. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis est adorable merci et a bientôt 🙂😘😊
• Linh.h

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:56

  Incroyable !! Une super expérience, la nourriture est gourmande et délicieuse. Les employées sont sympathique et accueillant Une ambiance lay back grosse détente qui est très agréable et pour finir sur un rapport qualité prix au top

  Réponse du propriétaire :
  Linh Phan, merci ! RDV même jour, même heure demain ? 😊🤗
• mathieu.u

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:13

  Super acceuil, super burger

  Réponse du propriétaire :
  Salutation ! Nous vous remercions pour les 5 étoiles. 😃 Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour déguster nos hamburgés ! N'hésitez pas à vous abonner à notre page Facebook afin de suivre toutes les actualités de notre atelier. 😊🐮 Bonne journée. L'équipe Big Fernand Saint-Étienne
• Jean-Yves.E

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:20

  Excellent….

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous régaler très vite 😍
• Emmanuelle.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:20

  Un délice vraiment ... super accueil enfin bref c'est validé pour la 2ème fois

  Réponse du propriétaire :
  Emmanuelle Delaine (Numa), merci ! Je transmets tout de suite votre avis à l'équipe. 🍔🤗😊
• Julien.r

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 05:08

  Les burgers sont très bons et les frites maison également mais la seule chose regrettable c est d être servi dans du papier. La qualité du burger mériterait bien une assiette. La viande de tradition française est très tendre, les fromages ont du goût et le pain est savoureux. L accueil était sympathique et serviable .

  Réponse du propriétaire :
  Salutation ! Nous vous remercions pour les 5 étoiles. 😃 Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour déguster nos hamburgés ! N'hésitez pas à vous abonner à notre page Facebook afin de suivre toutes les actualités de notre atelier. 😊🐮 Bonne journée. L'équipe Big Fernand Saint-Etienne
• Blood.l

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:48

  Moi et mes amis sommes tres satisfait du service et de la qualiter des produit Les boissons artisanal sont tres bonnes Je vous encourage a y vous rendre

  Réponse du propriétaire :
  Tout simplement : un grand merci ! 😍
• Rachel.e

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 18:26

  Publicité mensongère formule a 16 euro avec burger de votre choix boisson sauf bière pas de souci mais même en prenant en supplément à 1.50 le total ne doit pas faire plus de 18 euro et même en le disant a la personne qui nous sert elle ne trouve rien a dire que c'est pas de sa faute aucune explication aucun geste commercial travaillant dans la restauration je trouve ça gontaux ! C'est tout simplement du vole ! A fuire !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Etienne.E

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:23

  Vraiment top! Un service de qualité et personnel très accueillant, formule étudiante intéressante. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de l'équipe : un grand merci pour votre retour ! 😘😋
• HOME.L

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:22

  Bon produits, très bien accueilli ! Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Salutation ! Nous vous remercions pour les 5 étoiles. 😃 Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour déguster nos hamburgés ! N'hésitez pas à vous abonner à notre page Facebook afin de suivre toutes les actualités de notre atelier. 😊🐮 Bonne journée. L'équipe Big Fernand Clermont-Ferrand.
• Louis.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:21

  Accueil au top ! Patron très agréable et commerçant ! Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Salutation ! Nous vous remercions pour les 5 étoiles. 😃 Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour déguster nos hamburgés ! N'hésitez pas à vous abonner à notre page Facebook afin de suivre toutes les actualités de notre atelier. 😊🐮 Bonne journée. L'équipe Big Fernand Clermont-Ferrand.
• Julien.

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:03

  Burgers corrects, viande très bonne mais le pains et les frites (toutes molles) ne nous ont pas plu. Avec une réduction les prix étaient corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés d'entendre que nos fernandines à l'ail et au paprika ne vous ont pas plu. N'hésitez pas la prochaine à vous les faire échanger, notre big équipe sur place est là pour ça. 😋 Nous espérons vous revoir, À très vite, L'équipe Big Fernand Saint Etienne
• Pilou.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:17

  Les personnels sont des crèmes, prépare très vite et bien les menu. A conseiller !

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie mille fois pour votre commentaire. 🙂
• Roselaine.h

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:17

  Plats délicieux :) et personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympa ! 🙂
• lotte.c

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:39

  Très bon burger avec produit de qualité un accueil chaleureux et un personnel très souriant. Je recommande vivement !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci lotte bch ! C'est de loin notre meilleure pub ! 😋😊
• Helene.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:59

  Que cela soit au restaurant ou commandé sur UberEats c’est toujours un plaiiiiisir de manger un Burger de chez Big Fernand

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Helene, Merci pour ce bel avis ! Nous espérons vous servir de nouveau sur place ou directement livré chez vous ! Bonne journée, l'équipe Big Fernand Saint-Étienne. 🍔
• mathieu&orianne.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:55

  Frites excellentes

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie mille fois pour votre commentaire. 🤗
• Sandrine.E

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:53

  Très bonne qualité des produits!! Et ambiance très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Sandrine MEYRET, merci ! Je transmets tout de suite votre avis à l'équipe. 🤗
• Aulagnier.r

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:53

  Jamais déçu , meilleur burger de Sainté

  Réponse du propriétaire :
  L'équipe vous remercie grandement ! 😍🍔
• Jerome.r

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 05:37

  Très bon burgers. Un peu cher mais c'est le prix de qualité. Équipe très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de toute l'équipe : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 😋😘😊
• Angélique.A

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:13

  Hamburgers délicieux servis avec des frites fraîches. Le personnel est super sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Angélique FAFIN ! On vous revoit très vite pour une nouvelle régalade 🍔🙂🤗
• Mehdi.e

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:10

  Équipe formidable

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir partagé votre impression ! 🙂😋😘
• Leo.l

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 07:33

  (Traduit par Google) La nourriture est bonne (hamburger et frites) mais le service fait très défaut, il manque du personnel qualifié au service client... Si le service s'améliore la prochaine fois je donnerai autre chose (Avis d'origine) A comida é boa (hambúrguer e batatas fritas) já o atendimento é muito ausente, tem falta de pessoal qualificado no atendimento ao cliente... Se da próxima vez tiver melhorado o atendimento eu dou mais qualquer coisa

  Réponse du propriétaire :
  Hello Leo, We're sincerly sorry for your bad experience in our restaurant. We'll share the information to our team and we'll improve this aspect. Hope you'll let us a second chance ! Have a nice day. (Traduit par Google) Bonjour Léo, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Nous partagerons l'information avec notre équipe et nous améliorerons cet aspect. J'espère que vous nous laisserez une seconde chance ! Bonne journée.
• Jordan.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 20:10

  Au top du top , menu très très bon , des produit de qualité , une bonne quantité...... parfait Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Jordan, merci ! Nous sommes très contents que vous vous soyez contenté la panse 🙂
• Damien.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 19:11

  Super accueil nourriture excellente je recommande à 1000000%

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis partagé, à tantôt au resto 😘😍🍔
• serena.

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:33

  Très accueillant ! Et très bon !!

  Réponse du propriétaire :
  serena, merci ! À très vite pour une prochaine régalade. 😋🍔
• Elias.r

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 11:40

  Super pour un bon burger maison !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympa ! 😊
• Jules.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 11:40

  On y a mangé et franchement c’était excellent tout était bon, frais et savoureux la viande bien cuite et les ingrédients de qualité. Y’a pas débat c’est une tuerie

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympa ! 😘😍🍔
• Yoan.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:34

  Hamburger et frites au top. Le personnel est très sympa et efficace. À essayer et à demain !

  Réponse du propriétaire :
  Yøan _, merci ! On a hâte que vous reveniez nous voir 🍔😊
• Zombiecraft42.z

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:12

  C'est bon avec un bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce super commentaire et votre commande ! 🙂😘
• Laurena.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 18:36

  Rachel Delporte excusez moi pour le petit mal entendu ! Petite info, le bartholome est à 16,80 et pas à 16€ donc si on calcule bien 16.80+1.50= 18.30 Désolé encore 😉

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre note Laurena Pavilla ! N'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour nous dire ce qui vous a le plus plu 😍. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe du Restaurant Big Fernand Saint Etienne
• Bobo.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 19:02

  « Burgé » de bonne qualité dégusté avec un verre de vin ! Ça change des grandes enseigne et c’est bien meilleur. Accueil sympa, merci !!!

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 🙂
• magali.r

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:49

  Superbe accueil et service de la part du directeur !😜 Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ces compliments que j'ai transmis à l'équipe 🍔😘🤗
• Alex.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:17

  Très bon restaurant, avec un excellent service et des Burgers succulents

  Réponse du propriétaire :
  Je vous dis un grand merci ! 😊😋🍔
• Maxime.O

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:14

  La personne qui nous a servis est un amour et les burgers sont inégalables

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, un grand merci ! 🍔🙂😍
• David.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:58

  Très bon restaurant, propre et bien entretenu. Burger maison très bon. Je recommande sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  On espère vous accueillir très vite et vous remercie pour votre visite. 😋😍
• Carla.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:59

  Hamburgers et frites excellents pour des prix assez faibles. Ambiance chaleureuse et personnel très agréable ! Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Salutation ! Vous sommes ravis de lire votre avis très positif sur notre restaurant 😍 Un grand merci à vous pour les 5 étoiles. 😊🐮 Passez une excellente journée, Big Fernand Saint-Étienne
• Leo.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:08

  Délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Salutation ! Nous vous remercions pour les 5 étoiles. 😃 Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour déguster nos hamburgés ! N'hésitez pas à vous abonner à notre page Facebook afin de suivre toutes les actualités de notre atelier. 😊🐮 Bonne journée. L'équipe Big Fernand Saint-Étienne
• Babacar.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 22:56

  Un superbe accueil, très agréable et proche de la clientèle, des plats aux top, c’était excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Babacar Garnier ! On espère que votre panse à été bien contentée 🙂
• Amandine.i

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 13:00

  Bon accueil et super plat 🍔

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis est adorable merci et a bientôt 🙂😍😊
• GAYTE.A

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:07

  Frites effritée, trop cuites, pain qui ne se tient pas, se décompose sous les doigts, poulet plein d'eau( je doute sur le label rouge), sauce aux oignons sans goût. Très déçue

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadine, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de vos produits ne correspondaient pas à nos standards. Suite à votre avis, nous transmettons votre expérience à notre équipe afin de remédier à cette situation. Cordialement. L'équipe Big Fernand Saint-Etienne.
• Chloé.C

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 11:12

  Personnel très convivial et serviable. La nourriture est délicieuse, je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Chloé SCHAEFFER, merci ! On est hyper heureux de vous avoir contenté la panse ! 😊😋
• Thesistaboxman.

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 08:09

  Super bon burger, le prix est en accord avec la qualité. Remise étudiante super intéressante !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce super retour ! 😋
• Esther.s

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:15

  Le burger “big Fernand” une pépite! Le repas était vraiment à la hauteur, tout fait maison, et le dessert succulent. Tout ça dans une ambiance chaleureuse, avec le gérant très aimable. Je vous recommande vivement un passage au Big Fernand.

  Réponse du propriétaire :
  Cet avis nous fait aussi plaisir qu'un Bartholomé Effet Big ! C'est dire comme il nous emplit de joie 😘🙂🍔
• Marie.i

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:44

  J’adore le resto Le Big Fernand, on s’y sent comme chez soi, le personnel est agréable et la nourriture est très très bonne, je vous le conseille ! :)

  Réponse du propriétaire :
  Marie Cicho, merci ! Obtenir des retours si positifs est vraiment agréable, j'en fais part aux fernands ! 😋
• Axel.i

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:44

  Une agréable surprise ! Je ne connaissais pas ce restaurant et je le recommande vivement 😃 En effet l’accueil y est très chaleureux et l’on ne risque pas d’avoir encore faim en sortant !!! Je reviendras à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, un grand merci ! 😘😊
• floww2.0.l

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:43

  Franchement je recommande fortement ce resto le serveur gérant barman multifonctions, on le prénomme le couteau suisse est très accueillant, personnel très souriant Plus besoin de poser 5k pour faire la fête en boite de nuit allez dans les toilettes du big Fernand avec sa boule a facette vous être sur de faire la fête jusqu’au bout de la nuit

  Réponse du propriétaire :
  floww2.0 Florian, merci ! À très vite pour une prochaine régalade. 🍔
• Juliette.

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:42

  Un restaurant très agréable, ambiance conviviale et nourriture délicieuse! Le personnel est accueillant et super sympathique. Je vous recommande vivement de venir découvrir ce superbe restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour ! 😋
• Mel's.

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:41

  Accueil chaleureux! Personnel très gentil et un très bon repas!

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie mille fois pour votre commentaire. 🍔
• Allan.i

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 18:29

  C'est trop bon... j'ai envie encore prochaine fois 🤤🤤🤤

  Réponse du propriétaire :
  Un énorme merci pour votre super note Allan Pietrement ! N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire avec le détail de votre expérience. 😘🙂😍. A très bientôt au Restaurant Big Fernand Saint Etienne
• Hamza.i

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 18:11

  excellent

  Réponse du propriétaire :
  Merci Hamza Mimoun ! C'est super de lire un tel avis ! 😍🙂😘
• eddy.h

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 16:48

  Juste parfait, la qualité des produits est excellente

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet agréable retour, c'est top ! 🍔😘😍
• Noah.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 20:00

  Personnel très cool, de bons conseils sur la ville. Adorable, dans l'humour avec des repas bons. Rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Whaou merci 😍🍔😋
• marie.p

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 20:00

  Vraiment génial, personnel adorable, un repas délicieux !

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de l'équipe : un SUPER merci pour ce SUPER commentaire ! 🍔
• Hugo.-

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 15:35

  Accueil très sympathique, hamburgé, boisson et dessert très bons. Je recommande 👍

  Réponse du propriétaire :
  Hugo R-M, merci ! J'espère vous voir bientôt à l'atelier ! 😍🤗
• Mr_.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:34

  Super restaurant et super accueil des employés et du patron. Nourriture fait maison et de qualité. Manège gustatif à sensation forte !

  Réponse du propriétaire :
  Mr_ Paoz, merci ! C'est super de recevoir vos compliments. 😋
• Mathis.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:33

  Super restaurant, nourriture de qualité, service de qualité, je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Merci mille fois pour votre commentaire ! 😊
• Julien.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:32

  Un très bon accueil, les burgers et les frites maison sont excellents

  Réponse du propriétaire :
  L'équipe vous remercie grandement ! 😍
• Lison.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:22

  C'était très bien ! Le service est rapide et le gérant est très aimable. Les frites sont très bonnes ainsi que les burgers.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lison Maurizio ! Votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! 😘🤗😋
• Yessine.

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:16

  Service très à l'écoute et extrêmement aimable. En heure de pointe servi très rapidement. Enfin le plus important : la nourriture. C'est parfait , rien à voir avec un McDo ou un BK, ici tout les produits sont de grandes qualités !! Si vous souhaitez un burger c'est ici qu'il faut aller !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Yessine ! C'est de loin notre meilleure pub ! 😊🙂🤗
• enola.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:13

  très bonne expérience ! les produits sont de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Whaou ! Merci d'avoir pris le temps de noter le restaurant et de laisser un commentaire si gentil ! 🍔😋🙂
• Jessica.S.

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:13

  Super accueil ! Suber burger ! Menu divers et de bonne qualité. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jessica.S ! Ce genre d'avis égaye encore plus notre journée ! 😋
• FuNDaDor_PsF.

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 10:08

  Ce ete tres bien

  Réponse du propriétaire :
  FuNDaDor_PsF, merci ! Quand l'appétit va, tout va ! Alors n'attendez pas trop pour revenir nous voir ! 🙂
• juliette.i

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 18:05

  Super repas, personnel très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce super retour ! 😊
• Lana.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 18:05

  Repas de qualité !! Le gérant très aimable je recommande à 1000000%

  Réponse du propriétaire :
  Lana Caballero, merci ! On sera ravis de vous accueillir à nouveau ! 😋
• Melissa.u

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:18

  Gérant vraiment très sympathique, le concept est vraiment cool et le Burger une tueriiie ! Je reviendrai !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous faire un si beau retour 😍
• Laurine.r

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 11:57

  Burger de très bonne qualité, très savoureux. Super promo pour les étudiants. Le gérant très sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  Laurine Brunon, merci ! A très vite ! 🍔😘
• János.u

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 08:58

  On y mange bien quand on reçoit ce qu'on a commandé. L'équipe est toujours agréable!

  Réponse du propriétaire :
  On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Nous vous souhaitons une belle journée, Les Fernands de Restaurant Big Fernand Saint Etienne
• sandra.z

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:12

  Burger and fries like no other.. service was great, food was greater. Highly recommend…i think they have a discount for students! (Traduit par Google) Burger et frites pas comme les autres. . le service était excellent, la nourriture était meilleure. Je le recommande vivement… je pense qu'ils ont une réduction pour les étudiants!

  Réponse du propriétaire :
  sandra uzor, merci ! C'est toujours un plaisir de vous faire plaisir ! 😘
• Marius.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 11:27

  Burger de qualité, frites maison et serveur très serviable ! (Je recommande le Bartolomé pour les amateurs de bacon et sauce bbc)

  Réponse du propriétaire :
  Marius Farnier, merci ! C'est un plaisir de lire votre avis ! 😍🤗🙂
• Nat.e

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 11:02

  Burger et service de grande qualité, un lieu accueillant et une grande générosité de la part de l’équipe
• Sebastien.a

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 08:55

  Ça le fait 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien, Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Big Fernand Saint-Étienne. 😃
• Lou.s

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 19:28

  Accueil très chaleureux, beaucoup de choix et supers burgers!

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour cette super note ! 🤗😘😋
• Maëlys.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 19:27

  Super accueil, serveurs sympathiques et chaleureux. Il y a des choix originaux et une réduction très intéressante pour les étudiants. Cerise sur le gâteau : on s’est régalés !

  Réponse du propriétaire :
  Maëlys Mazeron, merci ! Ça nous fait très plaisir que vous ayez apprécié votre moment ! 😊😍😘
• Bruyere.i

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 19:27

  Délicieux ! Accueil très chaleureux, serveurs très sympathiques, de plus il y a une réduction etudiante très avantageuse !

  Réponse du propriétaire :
  Cet avis nous fait aussi plaisir qu'un Bartholomé Effet Big ! C'est dire comme il nous emplit de joie 🍔😊🤗
• Vinciane.i

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 19:26

  Choix originaux et réduction étudiante hyper intéressante! On s'est régalé !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre beau message, ça nous motive 🍔🙂😍
• Quentin.

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 18:47

  Burger au top

  Réponse du propriétaire :
  Merci Quentin Dissais ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! 🍔🤗😋
• jm.

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 09:31

  Très belle accueil, pour un Lundi maussade et désert dans les rues de Sainté. Nous avons pris trois formules et personnellement je trouve leurs burgers très bons, le pain et leur viande font largement la différence part à port à la concurrence. En plus nous avons été gâter car on nous à offert les desserts maison, et là on voit tout de suite la différence. Pour moi un des meilleurs Burgers de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet agréable retour, c'est top ! 😊🍔🤗
• Xela.

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 21:18

  Service impeccable, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  L'équipe vous remercie grandement ! 😘🙂
• Raphael.

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 12:55

  Très bon, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Raphael, merci ! RDV même jour, même heure demain ? 😋🙂🤗
• Manon.e

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 11:53

  A chaque fois que je viens sur Saint Étienne, je passe au BF car il est top. La déco est oufissime et les personnel accueillant et efficace. Toujours le sourire et un mots gentil. Continuer comme ça et courage à vous ^^

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe de joyeux drilles vous dit merci et espère vous régaler à nouveau très bientôt 🍔
• Liénor.s

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 17:00

  Personnel très sympa et « hamburgés » au top, c’est aussi un des meilleurs endroits de Sainté si vous voulez vous régaler de bonnes frites ! On reviendra :)

  Réponse du propriétaire :
  Liénor Ys, merci ! On a hâte de vous revoir très vite 🤗🍔🙂
• Xavier.A

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:38

  Bonne qualité de nourriture et bonne accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci Xavier SAETTA ! On vous revoit très vite pour une nouvelle régalade 😍
• Mathilde.e

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 12:48

  Accueil au top ! Et bon repas merci encore

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous faire un si beau retour 😊😍😘
• nina.o

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 13:10

  accueil sympathique et de très bon burgers !!

  Réponse du propriétaire :
  Nous faisons tout pour satisfaire nos clients, merci pour ce retour aussi succulent qu'un de nos Hamburgés et qui nous encourage à continuer 🙂
• Marc.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 07:30

  Peu conventionnelle, excellente cuisine

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie mille fois pour votre commentaire. 🍔
• Carole.e

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 12:47

  Burger super bon ainsi que le dessert à l'Oréo

  Réponse du propriétaire :
  Salutations et un big merci pour cette note😘. Pouvez-vous nous en dire plus dans votre avis afin qu'on sache ce que vous avez aimé chez nous afin qu'on fasse encore mieux la prochaine fois ? Merci et à tantôt, L'équipe du Restaurant Big Fernand Saint Etienne
• Aboubacar.a

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:31

  Cool

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous espérons vous revoir pour d'autres moments encore plus cools ! 😃 L'équipe Big Fernand Saint-Étienne.
• xav'.

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:03

  Publicité mensongère , Ils n' acceptent pas le payement par chèque vacance ! ( je l'ai signalé au patron ) ! Bien cordialement Merci de votre retour. J' ai vu cette info sur votre page internet . Je suis passé à votre établissement pour vous montrer une copie d' écran. Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Pouvez-vous nous dire où vous avez eu cette information s'il vous plaît ? Vous pouvez nous répondre sur notre page Facebook en message privé ➡️ https://www.facebook.com/bigfernand.saint.etienne Cordialement, l'équipe Big Fernand Saint-Étienne. 🍔
• Elisabeth.e

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 17:12

  Nous y avons déjeuné il y a quelques jours et nous nous sommes régalés ! J'ai apprécié de pouvoir composer mon propre burger. Le pain et la viande étaient très bons. Pour le déjeuner, lorsqu'on travaille, c'est l'idéal : le service est rapide et le personnel est accueillant et chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Salutation Elisabeth ! Nous vous remercions pour les 5 étoiles. 😃 Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour déguster nos hamburgés ! N'hésitez pas à vous abonner à notre page Facebook afin de suivre toutes les actualités de notre atelier. 😊🐮 Bonne journée. L'équipe Big Fernand Saint-Etienne
• Pierre.p

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 16:58

  Burgers délicieux ! Équipe très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Salutation Pierre ! Merci pour cette très belle note et votre message positif à l'attention de notre restaurant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction 😍 ! À très vite. Bonne journée. L'équipe Big Fernand Saint-Etienne.
• Caroline.A

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 12:46

  Très bon accueil, service rapide, de très bons burgers et frites fait maison. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un big merci pour ce retour qui nous a fait très plaisir. À la revoyure 😘
• louis.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 12:41

  Très bon restaurant de la chaîne, accueil chaleureux, que de bons moments. Je conseille !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
• solal.v

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 12:36

  Quel restaurant! bon et chaleureux cet endroit est parfait pour bien manger. Merci pour tout (ps: j’adore le serveur)

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
• jean-jacques.u

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 12:32

  Très bon accueil. Hamburger excellent (cuisson parfaite ). Bière Balm stout : une découverte. J’ai apprécié son amertume qui lui donne de la légèreté et de la fraîcheur.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
• Freedomlook.

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 12:11

  Toujours très agréable de venir récupérer un bon burger. Rapide et efficace. Accueil au top !!!

  Réponse du propriétaire :
  Salutation ! Nous vous remercions pour les 5 étoiles. 😃 Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour déguster nos hamburgés ! N'hésitez pas à vous abonner à notre page Facebook afin de suivre toutes les actualités de notre atelier. 😊🐮 Bonne journée. L'équipe Big Fernand Saint-Etienne.
• Justine.e

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 13:45

  C'était très bon ! L'accueil était chaleureux et agréable ! Le service également. On reviendra !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
• Cyane.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 13:45

  Accueil très chaleureux, repas très bon, j'ai passé un bon moment 👍

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
• Tom.e

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 13:37

  Burger hyper qualité, des produits 100% français avec un accueil au top je recommande fortement !!

  Réponse du propriétaire :
  Salutation Tom ! Merci pour cette très belle note et votre message positif à l'attention de notre restaurant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction 😍 ! À très vite. Bonne journée. L'équipe Big Fernand Saint-Etienne
• nessiana.

  2 / 5

  Le 28/01/2022 à 17:03

  J’ai toujours souhaiter manger au big Fernand ! Chose faites ! N’étant pas difficile, je m’attendais à quelque chose de bon. Déçue ! Ou pas de bol ! Viande dur avec certains morceaux dur à rejeter, frites à ce prix 36€ pour 2menus je m’attendais à du fais maison. Une très grosse dose de fromage ou de sauce qui gâche tout le burger. Mieux vaut manger maison ou mc donald. Je déconseille, je suis dégoûtée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nessiana, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. N'hésitez pas dans ce cas là, à vous adresser à notre équipe sur place afin de voir cela avec un responsable. Suite à votre avis, nous transmettons votre expérience à notre équipe afin de remédier à cette situation. Cordialement. L'équipe Big Fernand Saint-Etienne.
• pierre.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 13:32

  Le speculos fraise est délicieux !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un big merci pour ce retour qui nous a fait très plaisir. À la revoyure 😘
• antoine.u

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 13:32

  Super cool, tout le monde est très gentil et les burgers sont toujours délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
• Arthur.e

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 19:11

  Génial !! Les meilleurs burger de Saint Etienne, allez y les yeux fermés, le prix sont bon et la qualité est exceptionnelle (le pain et la viande sont divin) c'est la 5 ème fois que j'y vais et je n'ai jamais été déçu Pour les étudiants : -20% ça régale

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un big merci pour ce retour qui nous a fait très plaisir. À la revoyure 😘
• Yanis.e

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 19:08

  Des burgers et des frites maisons supers bons pour un super bon prix ! Je recommande sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un big merci pour ce retour qui nous a fait très plaisir. À la revoyure 😘
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 18:38

  Un bon resto; le service est rapide; les hamburgers sont bons (et fait maison).

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un big merci pour ce retour qui nous a fait très plaisir. À la revoyure 😘
• Pierre.c

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 18:34

  Super resto, burger maison de très bonne facture ! Il en va de même pour les accompagnements. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un big merci pour ce retour qui nous a fait très plaisir. À la revoyure 😘
• Axel.a

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 13:41

  Nous sommes venus à deux pour un repas à midi. Le service était assez rapide, les burgers étaient bon et les personnes qui se sont occupées de nous ont étés très agréables !

  Réponse du propriétaire :
  Salutation Axel ! Merci pour cette très belle note et votre message positif à l'attention de notre restaurant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction 😍 ! À très vite. 😀 L'équipe Big Fernand Saint-Etienne.
• C.N

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 13:35

  Super bons burgers chez Big Fernand ! Et les gérants sont très sympas Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un big merci pour ce retour qui nous a fait très plaisir. À la revoyure 😘
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 13:34

  Super lieu pour manger de bons Burgers, biens gros et bien chauds. Service rapide, gérants très agréables et serviables. Avec 20% de reduc poir les étudiants ce qui fait baisser les prix et les rend super attractifs ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
• Charlotte.r

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 12:11

  Un seul mot à dire : Incroyaaaable! Le burguer était exquis !

  Réponse du propriétaire :
  Salutation Charlotte ! Merci pour cette très belle note et votre message positif à l'attention de notre restaurant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction 😍 ! À très vite. Bonne journée. L'équipe Big Fernand Saint-Etienne.
• Dodo.a

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 12:08

  Burger excellent, je conseille fortement !

  Réponse du propriétaire :
  Salutation ! Merci pour cette très belle note et votre message positif à l'attention de notre restaurant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction 😍 ! À très vite. Bonne journée. L'équipe Big Fernand Saint-Etienne.
• aurore.u

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:35

  Livré par Uber. Burger de petite taille et peu fournis en viande. Pour 14€ le burger on s'attend à un gros et bon produit, décevant. Semblable à un fast-food de grande chaîne. Frites réchauffée et arrivées froides.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Aurore, Nous sommes navrés de vous lire et nous excusons pour cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter l'assistance Uber Eats afin d'être assisté. Nous allons toutefois transmettre votre avis à nos équipes en restaurant afin de nous améliorer sur les points mentionnés. En vous souhaitant une bonne soirée, à bientôt !
• Ion.G

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 14:25

  Très bon mais malheureusement le steak était cuit au possible alors que je l'avais demandé saignant.

  Réponse du propriétaire :
  Salutation ! Vous sommes ravis de lire votre avis positif ! Un grand merci à vous pour les 4 étoiles. 😊 Concernant le steak, nous sommes navrés d'apprendre qu'il était trop cuit. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons remonter votre message ! Passez une excellente journée, Big Fernand Saint-Etienne.
• Baptiste.U

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 12:16

  Une viande qualité, très bon service

  Réponse du propriétaire :
  Salutation Baptiste ! Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 Nous ferons bien évidement remonter votre retour à notre équipe. A très bientôt 😊 Big Fernand Saint-Etienne
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 07:56

  Très bon

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre avis ! Vous sommes ravis d'apprendre que vous ayez trouvé nos hamburgés très bons ! 🍔😍 A bientôt, l'équipe Big Fernand Saint-Étienne.
• Gabriel.A

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 12:47

  Supers produits ! Et malgré qu'elle ait été toute seule à gérer tout le shop, l'employée présente nous a bien reçus, et nous a servi rapidement. Je recommande ce restaurant, ne serait-ce que par le professionnalisme de son personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Salutation Gabriel ! Votre avis sur notre atelier nous fait grandement plaisir ! 😃 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous était au top et que vous avez apprécié nos hamburgés. Nous avons hâte de vous revoir, passez une bonne journée. 🐮👋 L'équipe de Big Fernand Saint-Étienne.
• Césarine.u

  2 / 5

  Le 03/10/2021 à 09:17

  Décevant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Césarine, Merci pour votre commentaire, afin d'avoir plus de renseignements sur votre expérience clients dans notre atelier, pouvez vous nous contacter en message privé sur notre page Facebook ? https://www.facebook.com/bigfernand.saint.etienne/ Cordialement, L'équipe Big Fernand Saint-Étienne.
• suff.a

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 18:27

  Super service ! Très gentil ! Très rapide ! Super bon.!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes heureux de voir que vous vous êtes régalés chez nous ! Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. 😋 L'équipe Big Fernand Saint-Étienne.
• Bastien.o

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 10:48

  Super restaurant, tout est fait maison, les patrons très accueillants et aimables. Je conseille vivement les tiramisu et les gargandines. Jamais eu de problème depuis un an !! Je recommande vivement
• Eliott.s

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 10:47

  Super restaurant ! Les patrons sont au top ! Personnel accueillant et aimable ! Je conseille vivement.
• Ciekz.j

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 20:30

  Ça va vite et surtout y a a manger, chose assez rare dans un resto qui sert que des burgers. Beaucoup trouvent ça cher mais perso j'ai tjrs faim après un burger dans un resto, je préfère lâcher 4 ou 5 euros de plus qu'ailleurs et ne pas avoir envie de manger autre chose après. Le staff est réactif, sympa et dispo. Rien à dire !
• •.l

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 16:43

  Restaurant que je recommande vivement. Possibilité de manger végétarien très appréciée. Les saveurs sont originales et le service est toujours très soigné et le personnel est très arrangeant et sympathique. Du de l'hamburgé au dessert, tout est délicieux 😋
• soha.y

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 14:33

  Accueil sympathique , le burgé Victor est un régal et les frites sont vraiment excellentes !! Je reviendrai bientôt 😀
• Le.i

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 05:41

  Service rapide, ayant commandé seulement un sandwich pendant une heure creuse, les serveurs sont adorables et sourient à la clientèle
• Nicolas.M

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 07:34

  Très bon, complété par un personnel au top !
• Denis..

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 19:43

  Toujours aussi bon, avec en prime un accueil très sympathique et chaleureux !
• Andre.a

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 13:22

  Lieu sympa !
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 08:03

  J adore les frites de big fernands enfin de vrai frites. Les sandwichs sont très bons.je trouve le rapport qualité prix excellent. Cadre sympa et l équipe de ce restaurant est très sympa. Bref je recommande
• MARC.O

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 14:25

  Très bons burgers ... Très sympa, prix corrects .. servi rapidement. Je recommande
• C.

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 20:10

  Restaurant vraiment sympa. Personnel extrêmement gentil et à l'écoute. Burgers délicieux ainsi que les frites et les boissons ! Jamais déçu !
• Rachida.h

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 17:26

  Je me suis régalée avec un burger aux ingrédients originesFrance et une super qualité de viande mais surtout local, un pain préparer par un artisan boulanger. Petite salade avec roquette et tomates séchées. Vraiment délicieux et je recommande vivement pour ceux qui aiment les burger. Une jeunesse aux services dynamique et sympathique. Un peu plus chere que les chaînes.. mais dé la 1ere bouché on ne regrette pas !!!👍👍👍
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 17:06

  Moelleux brioché.... mais reste cher... L'accueil et le service fait oublier le prix...
• Leo.a

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 08:21

  Les burgers sont excellent et l'ambiance est cool, je recommande totalement

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir donné votre avis Léo !
• Cyrille.i

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 13:49

  Très bon burger. Produits frais. Frites excellentes. Seul point négatif, les tarifs sont un peu élevé.
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 05:08

  Restauration de hamburger au top. Le personnels est très professionnel, sympathique et bienveillant, service rapide je conseil vivement.
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 19:45

  Délicieux
• Alain.a

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 10:38

  Très décevant: burgés peu goûteux mais surtout "frites" de la veille re-recuites, déssechées,,brûlées, infâmes!!!!
• Sylvie.u

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 18:18

  Trop cher pour ce que c'est : frites dures et pas bonnes, burger avec tellement de sauce que je croyais manger une part de gâteau...
• Stephane.a

  3 / 5

  Le 04/07/2021 à 13:27

  Le rapport prix élevé vs produit délivré n'est pas en adéquation.
• Maelys.a

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 13:49

  Equipe sympathique et très agréable Burger excellent Très satisfait nous y retournerons !
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 05:03

  De très bons hamburger, originaux. Terrasse agréable sur une petite place assez calme,. Une déco sympa et rigolote.
• Phil.N

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 14:03

  De la qualité à un prix contenu en formule.J'ai été servi en repas en dehors des heures officielles et un dimanche Alors bravo pour tout
• Lucy.r

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 14:57

  c'était extra bravo l'équipe
• Aznphotographie.a

  3 / 5

  Le 28/05/2021 à 10:22

  Attente vraiment longue. Le personnel est par contre très gentil et à l'écoute ! Malheureusement pour les femmes enceintes aucunes alternatives au fromage au lait cru. Petite erreur sur la commande : un coca au lieu d'un coca cherry Sandwich bon. On a testé le végétarien qui à le mérite de ne pas comporter de fausse viande mais un bon steak d'aubergine. Vraiment un bon point. Les frites sont vraiment molles et les portions assez copieuses.
• Melody.e

  3 / 5

  Le 18/05/2021 à 04:17

  2ème expérience pour moi, 1ère par Uber eat j'avais été déçu par la marchandise : burger raplapla, froid vraiment cher pour ce que c'était. La 2ème fois j'y suis allé directement, je suis tombé sur un monsieur très sympathique, j'ai pris un menu l'expérience cette fois ci c'est bien passé, mais je trouve que c'est beaucoup trop chère pour ce que c'est !
• John.n

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 12:17

  Frite mimolette bacon super bonne, burger excellent et là le top du top les desserts qui sont whaou Tout fait maison je recommande
• Marie.h

  1 / 5

  Le 13/05/2021 à 06:57

  UN VRAI SCANDALE ! 2ème commande passée ici avec premier flop : pas de desserts sur les 2 commandés ! Bon un oubli ça arrive..... Mais 2 fois c'est TROP ! Commande passée hier (12/05/2021) pour 46 €, avec supplément de 4€x2 burgers pour steak et frites, résultat = 1 burger SANS STEAK DU TOUT et l'autre qui en respecte pas la cuisson !! Outre le fait que ce soit cher, on ne peut joindre personne, et les portions de dessert sont tellement petites.... Je pense que c'est inhérent au restaurant de Saint Etienne, c'est du je-m'en-foutisme à l'état pur....COMMENT PEUT-ON OUBLIER 1 STEAK dans un burger ?????
• Alex.r

  1 / 5

  Le 27/04/2021 à 16:08

  3 commandes passées en quelques semaines et deux erreurs...à bon entendeur....
• Nicolas.i

  1 / 5

  Le 20/04/2021 à 12:33

  Commande passée en ligne : Très déçu, surtout par rapport au prix (30€ pour une formule burger + une formule toasté). Si le burger et le dessert framboise speculoos étaient pas mal, très déçu de la qualité de tout le reste, du toasté, des frites (froides et toutes molles avec des petits morceaux de frites cuits et recuits) et de la salade (toute noire et fletrie). Les burgers et toastés mériteraient aussi d'être mieux emballés puisqu'ils arrivent tout écrasés. Bref c'est peut être pas mal sur place, je n'y suis jamais allé mais en livraison c'est à éviter, surtout par rapport au prix !
• Birgitte.r

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 22:26

  Tres bon produit de qualité, équipe tres sympa toujours à l'écoute et souriante, à recommander
• Annabelle.o

  4 / 5

  Le 27/03/2021 à 11:54

  Très bon accueil et niveau qualité prix très bien
• THIOLIERE.u

  1 / 5

  Le 06/03/2021 à 20:15

  Je viens de tester ce fast-food en livraison chez Uber eat. C’est un peu chère pour le prix ! Les burgers super bon mais livré dans une poche crafts pas séparé des produit frais alors que chez macdo les produits sont dans une autre poche. Les frites sont dans une boite trouée et très peu rempli ce qui fait que l’on à un produit froid Les burger sont bons mais vue qu’il sont juste emballés dans du papier il sont écrasé et froid j’ai du les réchauffer au micro-ondes. Si vous voulez manger chaud ne commander pas en livraison . Je signale que le livreur est venu assez vite et à pris plus soin de la commande que le resto Je vais essayer sur place mai je suis pas convaincu. Merci de changer l’emballage et de livrer chaud. PS le livreur peut tout faire pour livrer chaud mais si vous lui donner un plat froid il pourra rien faire !!!
• Drn.l

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 09:56

  on a commandé hier, le burger était trés bon et copieux, les frites maison aussi ! ça fait du bien de manger des produits frais et locaux Je redemande à 100% !
• AL.6

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 09:50

  C'est la première fois que je testais Big Fernand, et ce sera pas la dernière ! Frites maison, burger généreux, et en plus on est trés bien accueilli, on se sentirait comme à la maison !
• MICK.2

  1 / 5

  Le 02/03/2021 à 16:49

  Attention ils doivent mettre des denrées périmé, la nuit on avait tous mal au ventre !!! Méfiance

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Sachez que nous prenons très au sérieux ce type de retour. Afin d'en savoir plus et de pouvoir faire le nécessaire, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : contact@biggroupe.com Bonne journée,
• Nadir.e

  4 / 5

  Le 02/03/2021 à 12:26

  Un peu cher mais ça vaut le coup, les burger sont copieux et les frittes sont faites maison. Personnellement j'ai bien aimé.
• Stéphane.r

  1 / 5

  Le 28/02/2021 à 18:51

  A éviter 2 commandes, les 2 desserts oubliés, mais aucune solution au problème, aucun effort pour le résoudre. La personne au téléphone n'était pas aimable. De plus, frites froides et burgers froid.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante (contact@biggroupe.com) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Mathis.e

  2 / 5

  Le 27/02/2021 à 14:33

  Très déçu de leur service de livraison (par Uber eat). Les burgers sont emballés dans du papier et donc sont arrivé tout écrasé. Pourquoi ne pas utiliser une boîte en Carton comme pour les frites ??!! La sauce Barbecue n' avait pas le goût de barbecue. J'en viendrai presque à dire que les burgers des fast food type McDo et Quick sont presque meilleurs que celui là. Petit point positif, les frites étaient presque parfaite dommage qu'elles soient trop cuites. Assez déçu dans l'ensemble, surtout pour un prix aussi élevé !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Cédric.e

  4 / 5

  Le 14/02/2021 à 12:31

  Burger très très bon, dommage que les frites et les burgers ne soient pas très chaud lorsqu'ils sont servis.
• Vincent..

  3 / 5

  Le 11/02/2021 à 18:46

  Chaîne de hamburger, plutôt bon, mais très cher pour du burger....
• Amy.h

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 16:22

  Une petite tuerie
• ana.

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 20:44

  Bon rapport qualité prix Mais je souhaite porter une mention honorable au rince coudes Cette odeur!!! Ohlala ça change du citron aggressif c'est génial!
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 10:18

  Très bon restaurant, avec de très bons produits
• pierre.a

  4 / 5

  Le 14/01/2021 à 10:16

  Bon burger, personnel sympathique et commerçant.
• Aze's.

  4 / 5

  Le 06/01/2021 à 12:15

  Personnelle gentil et a l'écoute malgres les situations sanitaires actuelle la nourriture était de qualité la viande cuite comme demande et frite sympathique meme si molle (ce qui en soit me convient) l'ensemble est plutôt cosi le bâtiment neuf et entretenue le seul bémol est le prix que je trouve très élevé il existe cependant une réduction étudiante qui fait passer votre menue de 16 à 12€ ah et j'avais oublier il font des boisson maison très sympa .
• Rémy.a

  2 / 5

  Le 27/12/2020 à 22:12

  Après une première fois en salle, où il faisait tellement froid que nous avions du garder nos vestes dans le restaurant et un accueil limite alors que nous étions les seuls clients, nous avons tenté cette fois-ci en livraison. Les burgers étaient froids et surtout les frites étaient complètement sèches, trop cuites et avaient du être préparé bien en avance, un peu scandaleux au prix du menu. C'est dommage car si les buns sont mollassons, les recettes de burger sont sympas. Il n'y aura pas de troisième fois.
• Salomée.k

  1 / 5

  Le 01/12/2020 à 18:54

  Commander en livraison. Burger froid malgré le bacon cramer. Les frite trop cuite et le steak cru... Plus jamais.
• Lea.e

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 17:57

  Excellente adresse ! Les équipes sont sympathiques, aimables et disponibles. En plus de ça, on y mange mais... Extrêmement bien. Big Fernand est la seule adresse où je commande des burgers. Ils ont tout pour faire plaisir.
• Alice.r

  5 / 5

  Le 29/11/2020 à 11:50

  Une note surprenante qui ne correspond absolument pas à l'image de ce fast food. Une équipe aux petits soins, une charte graphique originale et drôle, des burgers excellents et réalisés à partir de produits locaux et à des prix très abordables. En bref, une superbe enseigne française, comme il en faudrait davantage ! N'allez pas perdre votre temps au mcdo et autres BK lorsque vous avez la chance d'avoir un Big Fernand non loin de chez vous. Ps :Bonus +1 pour le tarif étudiant qui, pour une fois permet de faire une véritable différence de prix.
• romain.a

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 13:17

  Service rapide et efficace. Serveuse souriante. Une valeur sûre
• Gautier.e

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 11:46

  Excellent burger/frites, et un accueil toujours aussi agréable 🙂
• Cédric.a

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 18:49

  Livré par Delivroo, nous ne connaissions pas cette adresse, mais ça faisait longtemps que nous n avions pas mangé d aussi bon hamburgÉS. Delicieux et copieux. Bon courage pendant cette periode
• Dylan.e

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 19:39

  Très bonne découverte, burger bien présenté, un peu froid mais sûrement lié a la livraison.
• Eléa..

  1 / 5

  Le 12/11/2020 à 22:09

  Livraison à emporter donc je juge juste le repas. Frites molles et froides, elles étaient clairement préparées depuis un long moment. Cheveu long dans mon Burger, je n'ai pas du tout trouvé la qualité en vue du prix.

  Réponse du propriétaire :
  ​ Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Aurelie.h

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 20:41

  Ça en vaut le détour leur hamburger sont de bonne qualité
• Guillaume.d

  1 / 5

  Le 30/10/2020 à 12:38

  Vous êtes sympa , ceux qui y travaillent sont top mais la qualité est vraiment bof , mauvais steack , goût de ingrédient moyen.... Et les prix son tellement exorbitant......
• Fox.

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 18:39

  32 euros...burger ....le pain est brûlé...a aucun moment le cuisto s'est dit que son sandwich allait avoir un goût amers....et une texture peu apreciable....il manque les 2 boissons a 3 euros pièce.... Un truc simple.....2 burgers, 2 boissons ... incapables. Bref une honte.
• Clara.e

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 12:55

  Excellent ! J'ai découvert l'enseigne à Lyon et je suis ravie qu'elle se soit installée à Saint-Étienne. Les produits sont frais et de bonne qualité, bien meilleurs que dans des fastfoods classiques. Je recommande à 100% !
• Brice.h

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 17:29

  Très bon accueil , très bon hamburgé ! Portion de frites suffisante et un dessert top. Je recommande !
• Lai.a

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 11:06

  (Traduit par Google) C'est vraiment un bon hamburger que j'ai jamais mangé. (Avis d'origine) It is really good hamburger I have ever eaten.
• Sonny.i

  4 / 5

  Le 12/10/2020 à 02:07

  Burger très bon, service rapide. Tarif un peu cher.
• Bitou.a

  4 / 5

  Le 10/10/2020 à 10:17

  Restaurant à burgers qui vaut le coup d oeil.le Victor est une tuerie trop copieux.une équipe jeune dynamique et très sympathique merci à vous je reviendrai
• ollagnier.h

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 13:01

  Endroit super sympa, produits frais et ça ce sent. Bravo et ne lachez rien.
• Laurent.

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 12:58

  Enfin un très bon big fernand a st etienne Merci
• Maxime.

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 16:43

  burger de très bonne qualité. si vous rechercher un équivalant au chaine de fastfood passé votre chemin car vous ne trouverez pas votre bonheur, néanmoins si vous recherche de la très bonne cuisine ne chercher plus vous avez trouvez!!!! payer 16€ pour une menue avec des boisson atypique des burger réfléchis et toute une réflexion sur le packaging pour permettre une meilleur dégustation en livraison. Merci beaucoup!!!.
• yoyote42000.

  3 / 5

  Le 02/10/2020 à 17:52

  L' hamburger est bon, de bon produits, cuisson demandée respecté mais les frites sont trop cuites et le prix est trop élevé.
• Candice.e

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 17:21

  Accueil au top , hamburger au top ! Rapport qualité prix au top enfin c’est top quoi
• Fabrice.o

  1 / 5

  Le 28/09/2020 à 23:20

  Accueil au top et personnel très sympa, salle plutôt belle et propre. Cà c'est pour les points positifs. Je suis un habitué de l'enseigne Big Fernand que je connais un petit peu, et le principe de cette enseigne est de fournir des hamburgers avec de la viande de qualité (l'enseigne s'approvisionne chez un boucher) et non de vulgaire steak haché de supermarché. Dans cette enseigne ils se sont dit, que le client ne verrait pas la différence, et manque de bol pour eux 1 semaine avant je mangeais aux big Fernand de la Part Dieu à Lyon. Et je peux vous garantir que c'est le jour et la nuit en terme de saveur et de plus le comble dans tout çà c'est que celui de Lyon est moins cher et il y a des sauces maisons. Payer 20€ pour un hamburger avec deux steaks hachés de supermarchés c'est hors de prix. Préférez la cabane eux au moins ils servent de vrai hamburgers ou alors allez à celui de Lyon Part Dieu, car eux ils respectent le concept de l'enseigne. Big Fernand Saint-Etienne plus jamais, mais je retournerai à celui de Lyon et Montpellier. J'espère qu'ils vont arrêter leurs "tromperie" et que la personne qui dirige ce groupe aille y faire un tour. Car il est inadmissible de se moquer des gens et de le faire avec le sourire en plus. Et au cas ou les gérants voit ce commentaire qu'ils aillent tester celui de la part-dieu et ils verront la différence.
• Djéna.a

  1 / 5

  Le 27/09/2020 à 14:06

  Horrible. Pas d’autre mot. Le prix d’un bon gros restau pour un burger avec un gros champignon très écœurant dedans, du gras dégoulinant de partout, des frites froides et trop cuites. Vraiment pas bon du tout. Le meilleur truc du repas était la canette de coca. A éviter!!
• Duc.m

  2 / 5

  Le 23/09/2020 à 16:41

  Très moyen. Le personnel est très sympathique et explique le concept. Le cadre est tout aussi plaisant. Malheureusement, je ne retiens que ces deux points. Les frites étaient trop cuites, le « hamburgé » trop gras et trop compact. Les morceaux de poitrine de porc étaient calcinés et la viande sans goût. Le dessert trop écœurant (godet framboise mascarpone). La note est salée : 19 euros et un supplément de 1,50 euros pour le fromage sur les frites. Le rapport qualité prix n’est clairement pas là malgré le discours tenu par l’enseigne. La copie est à revoir.
• Thibaut.R

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 18:45

  Excellent burger et frites provençales ! Je recommande ! 😊
• Alex.l

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 18:43

  Frites et Burgers délicieux ! Mention spéciale pour les Gargandines qui sont très généreuses. Enfin de la nouveauté à Saint-Etienne !
• pierre.e

  2 / 5

  Le 19/09/2020 à 20:12

  Bien situé en ville, personnel pro mais attention à la nourriture. Découverte de la première franchise à Paris et là le choc: Frites : surcuites avec une couche de paprika déséquilibrées et non salées. Le hamburger : dommage vous avez une vue directe sur la cuisine j'ai donc constaté la mise sur plaque de steaks précuits. Inadmissible. Plus de bière pression un vendredi soir. Et l'ensemble pour pratiquement 20 euros.
• Samuel.a

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 21:46

  Au top 👌
• Béatrice.u

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 19:12

  13 € pour manger un burgers et quelques frites molles. Ça sera mon tout premier et mon tout dernier passage chez vous.
• Antoine.Z

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 20:37

  Super accueil - Les produits sont frais et de bonnes qualités. On sent vraiment la différence avec les fast food classiques. Les fernandines fondantes... Un bon bartho... Je le recommande
• El.

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 20:33

  Restaurant ouvert il y a peu sur Sainté et qui vaut clairement le détour. Les hamburgers - ou plutôt "hamburgés" - sont délicieux, avec des produits très frais (ça se sent au goût), tout comme les frites et les boissons originales proposées par Big Fernand. Le personnel est très sympathique et accueillant. La carte étudiante permet de bénéficier de jolies réductions (ce qui, dans mon cas, est avantageux). J'y retournerai avec grand plaisir !
• Maxzc.a

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 10:35

  A fuir, pour 17 euros c'est tout simplement du vol, il y a des burgers bien meilleur beaucoup moins cher, la viande est mauvaise, les frites trop cuite, le pain vraiment bas de gamme, c'est tout juste mangeable.Ce n'est pas meilleure qu'un Mac Do vraiment dommage
• Raul.o

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 10:01

  (Traduit par Google) Vraiment le pire burger de ma vie pour 13 euros. (Avis d'origine) Realmente la peor hamburgesa de mi vida por 13 euros.
• bicchieray.i

  1 / 5

  Le 13/09/2020 à 18:07

  vraiment décevant... Le personnel charmant . La nourriture : si vous voulez manger du paprika aux frites trop cuites... le hamburger qui dégouline de sauce..rapport qualité prix : une honte... La concurrence n'a vraiment pas de soucis à se faire... Endroit à oublier très vite
• Patrick.i

  2 / 5

  Le 13/09/2020 à 15:23

  Décevant ! Soit le burger est bon quoique pas très chaud, mais vu le prix relativement cher on s’attendrait à davantage de soin apporté à l accompagnement : la portion de frite n’est pas généreuse, serrées dans leur très petit cornet elles ne sont pas croustillantes, quand au choix des sauces ! Vous aurez droit à 3 petits berlingots « artisanaux » et un petit pot en plastique comme au kebab du coin ! Faire quelques sauces maison serait un minimum, quand on se prétend être au top de la qualité on se donne un peu plus de mal ! Serveuses très agréables
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 16:56

  Super lieu, les burger sont top Ainsi que tous le reste !!
• Justine.

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 19:12

  Passez votre chemin, beaucoup trop cher pour ce que c'est ! C'est grossier, les frites sont molles et ecoeurantes...les burgers rien de ouf, poitrine de porc carbonisée. Bref, on a mal mangé !
• findus.

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 09:00

  (Traduit par Google) Pas votre hamburger moyen. Nourriture exceptionnelle: menu intéressant, frites croustillantes, pas de pain détrempé et le hamburger lui-même est facile à manger! Le service était très bon et rapide. Espérons un hamburger indien dans le futur! (Avis d'origine) Not your average burger joint. Outstanding food: interesting menu, crispy fries, no soggy bun and the burger itself is easy to eat! Service was very good and fast. Let's hope for an Indian burger in the future!
• Quzed.

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 05:54

  Accueil super agréable, beau cadre. Au top ! Et c'est super bon 😋
• Clos-e.

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 14:06

  Présente à l'ouverture du Big Ferdinand de St Etienne, l'accueil a été chaleureux, un manque d'organisation s'est fait ressentir mais normal pour un début. La cuisine est de qualité, j'y retournerai volontiers !
• JL.a

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 10:28

  Venu le jour d'ouverture avec ma petite chemise à carreaux, on m'a offert mon Bartho et ses fernandines. J'avais découvert Big Fernand à Lille le jour de l'ouverture de leur seconde franchise il y a quelques années. Dur de juger cette franchise stéphanoise aussi vite mais ça commence bien, je trouve ! Je mange quasi plus de burgers donc quand c'est le cas, ça a intérêt à être délicieux. Aujourd'hui c'était nickel. Bon courage à l'équipe.