Big Fernand

Tags: Restaurant français, Restaurant américain, Restaurant familial, Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant,

• Eloïse.E

  5 / 5

  Le 06/05/2023 à 16:00

  Bon restaurant les frites étaient délicieuses !

  Réponse du propriétaire :
  Eloise, merci ! J'espère vous voir bientôt à l'atelier ! 😊🍔🙂
• Guillaume.a

  3 / 5

  Le 30/04/2023 à 11:04

  Les produits sont bons, mais commander par internet pour 13h, arriver sur place à l’heure dite pour qu’on nous informe que la commande sera prête dans 15-20min car « on priorise les personnes en salle » relève du manque d’organisation. Dommage…
• thomas.

  5 / 5

  Le 22/04/2023 à 13:39

  J'y ai mangé un burger avec Olivia, qui est végétarienne, mais genre végéta vraiment rien. On a pu avoir un burger de carnivore pour moi, et un végétarien pour elle. Nous nous sommes régalés, c'était très bon, très rapide, à un prix abordable, encore plus si vous êtes étudiants. Je recommande aussi bien le burger, que Olivia, qui est une très belle mangeuse d'herbe.

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis est adorable merci et a bientôt 🤗😋🍔
• g.

  1 / 5

  Le 20/04/2023 à 16:59

  Le restaurant était censé être ouvert en continu mais en fait non .. Je me faisais une joie de manger chez vous mais tantpis pour vous je suis allé à la concurrence !
• Henri.u

  1 / 5

  Le 10/04/2023 à 20:52

  La qualité du service est déplorable. Au prix des produits, c'est inadmissible. À éviter
• sorcier.o

  1 / 5

  Le 07/04/2023 à 19:14

  pourquoi demander la cuisson de la viande ? pour se retrouver avec un steak haché calciné !
• Adrien.a

  3 / 5

  Le 03/04/2023 à 18:35

  Plats comme d’habitude au top mais j’écris cet avis car le dessert un Tiramisu à la framboise était une arnaque. Celui ci était juste du mascarpone foisonné avec UNE framboise posé dessus… 5€ pour ça
• alix.u

  2 / 5

  Le 01/04/2023 à 17:19

  Les burgers sont de bonnes qualités! Cependant il est dommage de voir en attendant de passer sa commande des moucherons voler au dessus des canettes de sodas en vitrine! Ça ne met pas vraiment en appétit
• Paul.e

  5 / 5

  Le 12/03/2023 à 21:41

  Absolument pas déçu de cette restauration de burger haut de game Repas sur place, Cuisson du burger bien respecté (bleu, saignant...) Frites maisons excellente. Produits locaux. Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie infiniment pour votre avis ! On se dit à bientôt pour un nouveau festin ! 😊😋
• Karsh.V

  4 / 5

  Le 11/03/2023 à 12:31

  Commande en livraison le burger était très bon, les frites aussi mais le cornet pourrait être mieux garni.
• Liam.l

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 21:08

  Excellent restaurant bon accueil et service très sympathique à refaire

  Réponse du propriétaire :
  Je passe le mot à mes équipes, merci beaucoup pour ce retour positif ! 🤗😍🙂
• Espoir.m

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 18:29

  Un bon resto à essayer. Un peu caché mais rempli de surprise. Je t’étais de passage à Grenoble. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir partagé votre impression ! 😘😋😊
• A.

  2 / 5

  Le 22/02/2023 à 15:48

  Soir de Saint Valentin, avec des amis nous sommes aller manger à Big Fernand qui apparemment ne souhaitaient pas avoir de clients. Un serveur sûrement vivant la labeur de travailler un soir de Saint Valentin pose les plats 20 minutes après avoir commandé et ils sont froids ! Ne rempli pas la carafe et est désagréable avec sa clientèle. Heureusement les frites sont bonnes ! Première et dernière fois que j'y vais en physique, très bon "fastfood de luxe" a emporté ou livraison. Par contre la bouffe si elle été chaude c'est délicieux.
• max_phengg.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 16:13

  Personnel très accueillants, poli. Burger super bon avec des produits locaux ! Je recommande a 100%

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour très positif ! 🤗🍔😘
• emilie.i

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 20:46

  Burgers très bons comme à leur habitude. La grosse ripaille dispo que lundi mais on reviendra! Service top et personnel très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Tous nos remerciements pour ce super avis ! 😍
• Amandine.i

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 08:45

  Nous y sommes allés un lundi à 14h, seul resto ouvert toute la journée en semaine hormis les fast food. Excellent, plats de qualité, calme, personnel sympathique, recommandé à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Merci Amandine ! Nous sommes forts honorés par votre avis 😍🤗
• Philippe.

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 07:55

  Vendredi soir, accueil froid. Pas de formule possible : 18,80€ pour un burger, des frites et une boisson. Pas de serviettes et de ketchup proposés, il faut les demander après l'apport du plateau. Les frites n'étaient pas à mon gout mais le burger "Big Fernand" était excellent. Je n'y retournerai pas une troisième fois.
• salam.o

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 18:51

  Trés bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci Salam ! C'est de loin notre meilleure pub ! 🤗😊😋
• King.i

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 15:35

  Je suis passer hier soir Très bon et délicieux, le service etait incroyable. Les employés etait bon et bien propre Je recommande a tous de visiter ce restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  King King, merci ! C'est super de recevoir vos compliments. 😍😘🍔
• Gustave.o

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 23:34

  Excellent service et très bon burger. Merci à l'équipe de Big Fernand!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, c'est précieux pour nous ! 🍔
• Alex.h

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 18:31

  Très bonne experience et service

  Réponse du propriétaire :
  Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire 🍔😋
• Nisrine.l

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 19:37

  J'adore ce restaurant. Parfait hamburgers et ceux qui travailent sont vraiment trop gentils. Trop belle ambiance!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce super retour ! 🤗😊😋
• Estelle.i

  2 / 5

  Le 24/01/2023 à 21:33

  Déçue de l’expérience … Nous sommes allés à Big Fernand du fait des avis positifs mais nous sommes vites redescendus… Burger froid, peu de garniture, autant dire que pour 13 euros vous sortez en ayant faim. Nous avons même pu voir les serveurs enlever le fromage d’un burger (suite à une erreur) et mettre un nouveau fromage comme si de rien n’était. On passe les commentaires entre serveurs « c’est quoi ça ? », « un burger », « oui mais lequel ? », « bah un burger .. », bref ça allait mais ça mérite vraiment pas le prix …
• Emma.a

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 19:45

  Arrivés à 21h45, on nous explique que le restaurant ferme à 22h30 et qu’il faudra manger vite, ce que nous acceptons sans problème. Très déçus par l’attitude du serveur qui s’étonne d’avoir 9 hamburgers alors que nous sommes 6 (présence de gros mangeurs). Ses haussements de sourcils, vraiment dommage… Les hamburgers étaient bons, mais sans plus.
• Lise.h

  2 / 5

  Le 18/01/2023 à 17:29

  Ce n'est plus ce que c'était ; je trouve que la qualité du pain notamment s'est dégradée on dirait de l'éponge . Le service est sympa et les lieux propres .
• Nachos.f

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:44

  Très très bon service rapide et très agréable !!!

  Réponse du propriétaire :
  Nachos Officiel, merci ! Nous sommes très contents que vous vous soyez contenté la panse 😘
• kim.e

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 12:15

  Merci big Fernand pour ce super surprise ! Le burger était excellent! Vos repas sont parfait comme toujours!!

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie mille fois pour votre commentaire. 🍔🙂😋
• Cudini.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 17:49

  Super accueil de Mamadou au top !!

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de toute l'équipe : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 😘🙂🍔
• Robin.e

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 17:45

  Super accueil et service de qualité ! Nous avons bien mangé !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Robin Feuille ! L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment 🍔🙂😋
• Coline.e

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 17:43

  Excellents burger, toujours super bien accueilli et servis avec le sourire ! Le meilleur "Big Fernand" que j'ai pu tester . Restez comme vous êtes !

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de l'équipe : un SUPER merci pour ce SUPER commentaire ! 🍔
• Fabian.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 20:01

  Toujours un plaisir de venir chercher un bon big fernand! Surtout quand il est servi par le chef Razi et sa fine équipe ;)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour très positif ! 🙂
• Luca.I

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 20:10

  Commande annulée, deux jours différents, deux moments différents.
• justine.h

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 12:40

  Equipe sympa, on peut créer son propre burger, une super idée pour moi qui suis intolérante au lait et qui ne peut donc pas manger de fromage. Et les frites sont à volonté, quand on a encore un ptit creux, c'est l'idéal !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce super retour ! 😍😋
• Baptiste.l

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 20:40

  Superbe service, on se régale

  Réponse du propriétaire :
  Merci mille fois pour votre avis et pour vos compliments 😊
• Laura.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 19:40

  les frites sont excellentes !! je recomande

  Réponse du propriétaire :
  Merci Laura Bam ! On est ravis d'avoir des clients comme vous 😊🤗🙂
• Peter.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 19:17

  super burgers et bonne équipe ! merci pour ce bon repas

  Réponse du propriétaire :
  Peter Carbone, merci ! C'est toujours un plaisir de vous faire plaisir ! 😋
• Steve.o

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 22:53

  Menu simple et très bon. Qualité de service excellent. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci Steve Mouradian ! C'est super de vous lire, encore merci 😘🍔😋
• Claire.o

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 21:41

  Service super sympa. J’adore le hamburger avec St. Marcelin et figue avec pain brioché. Excellente combinaison. Recommande 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour ! 😊🤗🙂
• Leo.o

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:39

  Bon service et bonne nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Merci Leo González ! On est ravis d'avoir des clients comme vous 😋
• cathia.r

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 19:46

  Très bon accueil et supers produits

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ces compliments que j'ai transmis à l'équipe 🙂😍
• Mélanie..

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 19:41

  Très restaurant sur Grenoble, je recommande pour manger de bons burgers ✨🍔

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mélanie R. ! On est plus que ravis que ça vous ait plu. Smileys Positifs
• sayri.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 19:37

  Súper accueil du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  sayri paredes, merci ! Nous serions ravis de vous régaler à nouveau très vite. 😋😍🙂
• Anaïs.i

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 19:11

  Super qualité et ambiance incroyable ! 20/20

  Réponse du propriétaire :
  Anaïs Silva Amir, merci ! À très vite pour une prochaine régalade. 😍😘🤗
• charbel.h

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 19:08

  Excellent resto très satisfait

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci ! On remet ça demain ? 🤗
• Gronaute.u

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 18:46

  Le restaurant est magnifique, j'ai passé un très bon moment avec mes amis dans ce restaurant. La bonne humeur du personnel est contagieuse. Pour ce qu'il en est de la nourriture, les burgers sont excellents et méritent à mon sens d'être goutés par un plus grand nombre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette note au top ! 🤗🙂
• Flavio.o

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 18:24

  Excellent restaurant, la bouffe et le personnel 👌

  Réponse du propriétaire :
  L'équipe vous remercie grandement ! 🍔🤗😘
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 17:47

  Toujours délicieux, le personnel est hyper gentil ! Produit de qualité ! Je recommande ++

  Réponse du propriétaire :
  Sarah Boulouha, merci ! Au nom de nous tous : c'était un plaisir de vous régaler ! 🍔😍🤗
• J.r

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 16:39

  Impossible de commander sur deliveroo ou uber eat sans payer un dessert. Impossible de commander un burger seul sans payer un dessert 3€... Dans la formule dessert (à tarif supérieur), il faut ajouter 3€ de plus pour avoir le fameux dessert. Surfacturation ou bug des deux plateformes de livraison ? Selon le vendeur, cela fait plusieurs mois que le problème persiste mais reste non résolu. Favorisez la restauration sur place ou a emporter, mais ne passez pas par les partenaires pour la livraison.
• Clément.i

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 12:44

  En plein marathon pour tester toute la carte, et pour l’instant aucune déception ! Merci pour l’accueil

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre retour positif. 😍😊🤗
• Tom.u

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 22:00

  Service au top par les Fernands sur une prise de commande 15min avant la fermeture du restaurant, un grand merci à vous ! Continuez comme ça c'est génial.

  Réponse du propriétaire :
  Tom Aubertin, merci ! A très vite ! 🤗😘😍
• Eva.U

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 18:02

  Un lieu particulièrement agréable et où j’adore mange régulièrement ! Les burgers sont bien garnis et goûteux. Rien à redire ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Merci Eva HUMBERT ! C'est super de vous lire, encore merci 😋🍔😍
• Pierre.O

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 17:53

  Super adresse ! On y mange vraiment bien !

  Réponse du propriétaire :
  Les fernands vous disent un grand merci pour ce retour positif ! 🙂🤗😘
• es.n

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 21:37

  Une merveille de restaurant, accueillant et délicieuses hamburgers.

  Réponse du propriétaire :
  Les fernands vous disent un grand merci pour ce retour positif ! 🍔😋😘
• araceli.h

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 20:44

  Super accueil du personnel, très contente avec mon répas

  Réponse du propriétaire :
  Merci araceli chandia ! L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment 🤗
• Juan.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 20:40

  Je n'avais jamais Expérimenté une burger si Fantastiques commes les burgers d'ici. Fabuleux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre super retour ! 🍔
• Yo.e

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 20:35

  Au top! Avec mon copain on s'est régalés. Délicieux et quantités suffisantes pour se caler.

  Réponse du propriétaire :
  Whaou ! Merci d'avoir pris le temps de noter le restaurant et de laisser un commentaire si gentil ! 😊😍😘
• Felipe.i

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 20:33

  Les meilleurs hamburgers de Grenoble excellent service

  Réponse du propriétaire :
  Felipe Rivera, merci ! Vous nous faites très plaisir 😍😋🙂
• Samia.e

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 19:33

  Très bon service et burgers délicieux !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre super appréciation 😍🙂🤗
• Manal.'

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 19:22

  Trop bon ! je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Manal M'rika, merci ! A très vite ! 😊
• Léa.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 18:02

  Burger végé et service au top ! Je reviendrai !!

  Réponse du propriétaire :
  Léa Jacquot, merci ! Toute l'équipe est heureuse de vous lire 🙂😊😍
• Pelletier.o

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 17:49

  Un super endroit ! L'accueil est top, on y mange super bien et les tarifs abordables. Je recommande vivement!!!!!
• Lucille.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 17:47

  Un régal ! Petit plus pour le service de qualité 😋

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lucille Rambaud ! On est ravis d'avoir des clients comme vous 😍😊🍔
• Galatil.o

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 17:05

  Un prix un peu plus cher que la moyenne mais cela vaut vraiment le détour. Les frites sont découpées et cuites à la perfection, les locaux sont agréables et lumineux, les serveurs gentils et passionnés. Les frites sont à volonté (même les boîtes de take away sont de qualité). L'enseigne se place comme un atelier du Hamburgés (Burger en français) avec uniquement du local et du fait maison et la qualité est au rendez-vous. Le sandwich est savoureux, consistant. Je recommande vivement!

  Réponse du propriétaire :
  Galatil Homeyon, merci ! Nous sommes très contents que vous vous soyez contenté la panse 🍔
• Romain.

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 18:54

  Nous avons mangé sur place 2 Luciens, des frites et des pommes grenaille, tout était très bon et le personnel a été très accueillant et serviable. Très bon restaurant, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Romain D ! Ce sera un plaisir de vous accueillir la prochaine fois ! 🍔😊😘
• archinard.n

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 18:48

  Super accueil, les serveurs sont agréables et les burgers sont tout simplement incroyables! Le barcelin est un véritable chef d'oeuvres et le Tartuffe (burger du moment) est vraiment à tester!! Je recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  archinard anaelle, merci ! Nous sommes très contents que vous vous soyez contenté la panse 🍔😍😊
• Astrox.

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 18:28

  Accueil chaleureux, on y mange bien avec des burgers originaux parfait pour l'hiver !

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de l'équipe : un grand merci pour votre retour ! 😍😊
• Réjane.A

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 20:40

  Endroit agréable, bon rapport qualité-prix, personnel compétent. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Réjane LANGILLER ! Ce sera un plaisir de vous accueillir la prochaine fois ! 😘😍🙂
• JL.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:55

  Restaurant très propre, personnel agréable et nourriture excellente je conseil !

  Réponse du propriétaire :
  Merci mille fois d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions 😋🤗🍔
• El.d

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:41

  Burgers, Ambiance et équipe au top ! Adresse a tester d'urgence 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette note au top ! 😘🤗😍
• Sam..

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:26

  Service très sympathique et burgers excellents

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sam N. ! L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment 😘😍🍔
• Romain.

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 10:52

  Je recommande fortement. Un personnel sympathique et aux petits soins. Nous avions pris deux burgers tout deux généreux et goûtus. La formule frites à volonté fait vraiment la différence. R&A

  Réponse du propriétaire :
  C'est adorable d'avoir pris le temps de laisser un si bel avis, merci ! 😍😘🍔
• Manon.u

  2 / 5

  Le 25/11/2022 à 20:16

  A éviter ! Trop cher pour ce que c’est Les burgers ne sont pas bons, tres peu garnis… Bref déçue
• Frédéric.o

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 14:19

  Hamburgés excellents et originaux ! Frites à volonté sur place, 🤤

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympa ! 🙂😋😊
• Romain.

  2 / 5

  Le 10/11/2022 à 20:40

  Très bon burger mais 3€ pour des restes de frites recuites 5 fois + 3€ la cannette, l’addition est très salé.
• pierrick.a

  2 / 5

  Le 02/11/2022 à 18:14

  Commandé sur Deliveroo, Ne propose que de la vittel avec les menu alors que d'autres boissons sont a la vente a coté, et dans la formule avec le sandwich seul, ils vous obligent a prendre un dessert a 3€, on ne peut donc pas commander uniquemeent un sandwich

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous en sommes désolés il y a dû y avoir un bug sur la plateforme car normalement nous proposons plusieurs boissons et le dessert n'est absolument pas obligatoire.
• Bardel.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:26

  De délicieux burger, jamais déçu en mangeant un burger chez big Fernand!

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment ! Big merci ! 🙂
• Céline.

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:45

  Non seulement les burgers sont délicieux mais en plus dans ma commande je trouve un cookie en cadeau après leur avoir dit que j' étais à la maternité. Une attention qui fait tellement chaud au cœur merci 1000 fois je garde précieusement votre adresse!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Céline ! Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement. 😋😍🤗
• Brutal.e

  2 / 5

  Le 27/10/2022 à 14:48

  Pas convaincu par le hamburgé, comparativement les grandes chaines qui fournissent les modèles originaux sont moins chers, moins gras et les frites meilleures.. bref a recommander plutôt aux amateurs de pizzas savoyardes.. Sinon le service est bien et les boissons originales.
• Antoine.l

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 17:12

  J'ai trouvé ca cher pour ce que c'est. Pas emballé par rapport à d'autres restaurants proposant des burgers.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
• nicolas.e

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 12:07

  Les burgers sont vraiment bon les frites maison cela ce voit par contre il faudrait penser à changer l huile des friteuse car les frite avait un goût d huile un peu rance

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous allons faire remonter votre message afin de chercher des solutions pour nous améliorer. Passez une excellente journée,
• EidanAlive.

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:39

  Pour environ 5€ de plus, on y mange mieux que dans un fast-food sur tous les aspects. 1 hamburgé suffira à vous caler, les frites sont bonnes (il y en a peu) et les sauces passent très bien avec. Commande arrivée en avance, livraisons souvent indisponibles en raison du monde. Le restaurant est très propre, bien joué à l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Merci EidanAlive ! C'était super de vous préparer ce festin ! 🙂😋😘
• Maty.o

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 14:27

  Meilleur hamburger de Grenoble, service de qualité, restaurant propre. Merci les Fernands

  Réponse du propriétaire :
  Je passe le mot à mes équipes, merci beaucoup pour ce retour positif ! 🙂😍
• Joëlle.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 14:24

  Personnels adorable ☺️excellent burger J’ai trop aimé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce super retour ! 🍔
• Cla.

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 17:42

  Plus d'une heure d'attente pour une commande passée à 18h30...
• Auriane.r

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 19:32

  Après tout ce que j’ai entendu sur Big Fernand et ce qu’ils promettent, c’est vraiment cher pour ce que c’est, vraiment déçue. Livraison longue, burger et frites froids, peu de goût, obligée de re saler les frites, un steak vraiment pas bon avec plein de morceaux durs. Rien n’a atteint mes attentes autant rester sur des fast food classiques moins chers.
• Elodie.h

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 13:03

  Succulents burgers avec de bons produits, un régal. J'y retournerai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Elodie Chardonnet, merci ! On est plus que ravis que notre popote vous plaise autant ! 🤗😊😋
• Alois.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:45

  Hamburgés très bon les frites aussi. Très bonne accueil, le personnel est très sympathique !!! Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Alois Wendling, merci ! On est plus que ravis que l'expérience et le repas vous aient comblé 😊
• Pape.

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 12:29

  Service de très bonne qualité 👍🏽 Personnels agréables ❤️ Meilleurs hamburgers de Grenoble. 😋

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe de joyeux drilles vous dit merci et espère vous régaler à nouveau très bientôt 😋😊😍
• guardians.a

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 09:07

  Très bon fast food, restaurant moderne et les frites sont fraîches
• FallK38.

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 20:21

  ⚠️ C'est honteux ! J'ai payé 11€ pour un menu, le soit disant Burger ne contenait que deux morceaux de fromage et du confit de figue ; rien d'autre ! J'ai pris un végétarien en pensant qu'il y aurait au moins une galette à la place du steak, rien. 11€ pour deux pains à Burger grillé avec un morceaux de formage et des frites c'est honteux ! J'ai expressément demandé de la mayonnaise et ils ont ajouter deux pots d'une autre sauce que je ne voulais pas, un gâchis énorme de nourriture... Je recommande vraiment pas...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je vous prie de nous excuser mais je pense que vous vous êtes trompé de restaurant et que vous êtes allé chez l'un de nos concurrents qui porte un nom proche du notre. Est-ce qu'on se trompe ? En effet, chez nous la recette vagétarienne (Le Lucien) ne contient pas 2 tranches de fromage et son steak est remplacé par du champignon portobello. S'il vous est possible de supprimer donc ce commentaire qui ne concerne pas notre restaurant. Merci d'avance et bonne journée à vous ! Big Fernand Grenoble
• Maude.

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:12

  Ne lisent pas les commentaires relativement aux commandes. Du coup cuisson de la viande qui n'était pas la bonne et dangereux en cas de commentaires sur des allergies.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous allons tenter de nous améliorer pour que votre prochaine expérience avec nous soit parfaite !
• Anouck.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:11

  Très bon ! Staff bien sympathique :)

  Réponse du propriétaire :
  Mille mercis pour votre retour ! 😍😊😘
• Quentin.

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 07:41

  4/5 étoiles : Bons burgers, le service à table dans des assiettes avec couverts est nouveau, c’est agréable, serveuses sympathiques. Desserts bofs Edit décembre 2022 : Il n’y a plus de formule, les prix sont élevés, car les frites sont à prendre indépendamment du burger, sodas chers. (50€ pour 3 burgers, 2 frites, 2 sodas). Il s’agit de prix resto, mais nous sommes dans un fastfood… Nous le reviendrons plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous allons tenter de nous améliorer pour que votre prochaine expérience avec nous soit parfaite !
• Fabrice.i

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 09:57

  Très bon restaurant employées très sympathique, service rapide et efficace, burgers et frites de calité. Excellant.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci ! On remet ça demain ? 😍😋😊
• Yytghi.

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:36

  Bon accueil personnel sympathic et bonne nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, un grand merci ! 🍔
• Caroline.H

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:44

  Excellent, assiette copieuse, restaurant agréable, je recommande 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci Caroline CHATIN ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois 😍
• Fabio.U

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 20:18

  Manque de sympathie du serveur … dommage ! Burgers bons 👍🏻 Menu un peu cher mais raisonnable.
• SOPHIE.A

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 20:38

  Accueil sympathique, bon rapport qualité prix avec réduction étudiante non négligeable ! On recommande !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci SOPHIE LUCET ! Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement. 🍔
• Rom.R

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:42

  Expérience mitigée. Connaissant l'enseigne dans d'autres villes, j'ai été déçu de la qualité du pain et des frites (sans goût), dans mes souvenirs, c'était bien meilleur.
• Clara.i

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:06

  Le pire Big Fernand que j’ai testé. Ma commande n’est jamais respectée, il manque des produits, la cuisson du steak n’est jamais là bonne, la sauce du burger n’est même pas celle annoncée sur la carte ! Je n’ai jamais laissé d’avis Google, mais quand je vois le prix que l’on paye c’est juste inadmissible.
• Solène.i

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:00

  Burgers pas bons, pains trop sec et présent.. Tiramisu minuscule et limonade goût chimique.. Étant habituée à la chaîne big fernand dans les autres villes très déçue de celui-ci..
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:25

  Des burgers au top mais surtout un personnel hyper réactif et arrangeant !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ludovic Volat ! C'est super de lire votre retour ! 🤗😍🍔
• Achille.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 11:26

  Bon Burger et personnel au top !

  Réponse du propriétaire :
  Je vous dis un grand merci ! 😋😊😍
• Louis.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:36

  Très bon repas, service rapide et agréable, burgers et boissons excellentes ! Merci à toute l'équipe, je reviendrais avec grand plaisir à Big Fernand

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note ! 🙂🤗😋
• Julien.a

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:32

  2 commandes en mai et juin pas une seule de complète... Le plus drôle c'est que pour la 2ème relivrée 2h40 plus tard on nous a proposé de venir faire les burgers nous même si ça ne nous convenait pas... Et paf sa raccroche... Une chose est sûre vous ne ferez plus de burgers pour moi...
• Jérémy.i

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:06

  Le pire hamburgé que j’ai mangé chez Big Fernand depuis son ouverture à Grenoble! Payer 14 euros l’hamburgé pour une qualité médiocre c’est de l’escroquerie. Le pain, la viande et même la sauce tata Fernande ont changé, c’était vraiment pas bon

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro HOk8gF à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:26

  Personnel très sympathique je suis aller manger avec ma petite fille. Nous avons très bien manger service rapide je reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis et pour votre visite. 🤗
• Norman.t

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 19:08

  Bonjour Resto très accueillant les hamburgés sont très bon les frite son très croustillante et bonne Beaucoup de choix pour les boissons Je vous le recommande car c'est très bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci Norman Storleni (Norcool) ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! 😊
• Chaton.

  2 / 5

  Le 21/05/2022 à 23:00

  Déçu, le Burger et les frites était bons. En revanche veillez à respecter les demandes clients, J’ai demandé un sandwich sans sauce, qui est arrivé avec. Je leur est fait la remarque. N’importe quel autre restaurant aurait refait le Burger, là ils l’ont juste raclé et le l’ont ramené en 10 secondes. Donc il y’avais toujours de la sauce… imprégné dans le pain et sur certains aliments. Très dangereux quand on a des allergies…
• Alain.u

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 10:18

  J'ai commande aujourd'hui chez vous, je commande de moins en moins chez vous pas : parce que le cout de la vie a augmenté - ou que les burgers sont moins bons. Non j'ai diminué mes commandes car les livreurs ne sont jamais courtois, polie ou agréable. Et le merci que j'entends pas alors que je viens de payer mon burger a 20€ !!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Nous sommes désolés de ce manque de courtoisie, cependant comment pouvez-vous nous en tenir rigueur ? En effet, les livreurs ne sont pas employés de notre entreprise mais travailleurs pour une entreprise tierce. L'absence de formules de politesse de leur part ne devrait donc pas nous être imputée car en choisissant de vous faire livrer, vous avez choisi de ne pas profiter de l'acceuil propre à un restaurant. La prochaine fois, venez nous voir à l'atelier et on peut vous promettre que vous serez accueilli avec tous les égards ! Bonne journée,
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 07:17

  Très bon restaurant. L'accueil est sympathique et les burgers sont délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Arnaud Ferrer ! Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement. 🍔
• Benjamin.h

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 17:27

  Bons burgers. Prix corrects Rien a redire

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Rich.i

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 10:05

  Une grande qualité de produit, un peu chère mais toujours un plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Rich Rich, merci ! À très vite pour une prochaine régalade. 😋🍔😘
• aélita.e

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 13:19

  Un personnel des plus accueillant et chaleureux. C'est un endroit sympathique où l'on y mange très bien avec un bon rapport qualité prix. Je vous le conseil vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie mille fois pour votre commentaire. 😊😍🤗
• Cath.l

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 21:30

  Je confirme les avis négatifs cités. Ce soir accueil étonnant par un monsieur débordé qui nous tutoie. Puis nous commençons à attendre et nous n'étions pas les seuls dans cet état. Les assiettes préparés restaient longtemps sur la banque avant d'être servis. Aucune organisation dans le service, frites durs,froides et acides,de l'huile plein la bouche. Après avoir testé une frite que Nous arrêtons de suite notre repas et demandons le remboursement. Une jeune femme charmante a

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro cewNrl à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Gabrielle.r

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 18:48

  Je suis partie ce midis , c’était vraiment bon l’accueil était bien les gens était sympas.Pas excessivement cher, il y a une réduction étudiante de 20%. Je reviendrais !!!🍔🍟

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, un grand merci ! 🍔
• DAYDREAM.E

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 16:53

  Patron chouette, burger delicieux, j'y retourne ce soir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympa ! 😋🙂
• Lilou.h

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 17:27

  Vendeurs super gentils, les burgers tout autant que les frites, sauces et même les boissons étaient exactement ce qu'on attendait !

  Réponse du propriétaire :
  Les fernands vous remercient chaleureusement pour cet avis positif ! 😋😍🙂
• Laura.i

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 19:53

  Honteux. J’ai commandé un tiramisu à 5€ le pot fait même pas 5cm de hauteur avec 2 gramme de crème et un Oreo. Une honte total du vol écœurant.
• Camille.h

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 17:59

  Juste dommage qu'on ne puisse pas commander le menu enfant en ligne sinon tout est délicieux 🤤

  Réponse du propriétaire :
  Merci mille fois pour votre avis et pour vos compliments 🙂
• Leny.r

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 11:03

  La qualité des burgers est en hausse, ils partaient de très bas, mais maintenant le rapport qualité/prix est bon. Bon pain; la viande est bonne, la cuisson a toujours été respectée; savoureux. Mais un seul burger ne suffit pas à caler.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Leny Premillieu, nous sommes vraiment désolés de voir que nous n'avons pas satisfait vos attentes . Pouvez-vous nous contacter à l'adresse contact@biggroupe.com svp ?
• D.d

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 19:16

  Personelle très sympa,et bon burger !! Signé les motards ! 😁

  Réponse du propriétaire :
  L'équipe vous remercie grandement ! 🙂
• Florian.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 23:38

  Très bon burgers et bonnes frites dans un cadre vraiment sympa.

  Réponse du propriétaire :
  C'est adorable d'avoir pris le temps de laisser un si bel avis, merci ! 🤗😊🙂
• Samantha.e

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:45

  Personnel adorable qui a su se montrer arrangeant avec notre commande. Hamburgers plus que délicieux. Nous recommanderons !

  Réponse du propriétaire :
  Les fernands vous transmettent ses remerciements ! 🙂😋😘
• kriss.o

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 21:34

  Serveuse trop sympa....excellent burger. Service au top .

  Réponse du propriétaire :
  Merci kriss cornu ! On est plus que ravis que les plats vous aient plu. 🍔🙂😍
• Heid.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:51

  Service très agréable. Malgré le nombre important de commandes. Enfin des burgers avec une bonne cuison

  Réponse du propriétaire :
  Merci Heid Maad ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois 😘😍
• Clem..

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:17

  Menu "Burger Hubert" décevant : - Manque les ingrédients : Oignons frits, Fourme d'Ambert et tomates séchées - Supplément bacon et fromage oubliés - Viande commandée saignante arrivée beaucoup trop cuite - Frites froides et humides alors que le livreur avait réceptionné la commande 5 minutes avant - Pas de réponse au téléphone (répondeur immédiat) Le livreur m'indique que la cuisine était en galère, préparation retardée de 45 minutes par rapport à ce qui était annoncé. Pas moyen de contacter le restaurant pour demander un geste. Voici le descriptif du burger Hubert pour comparer avec la photo : Hamburgé bœuf saignant Sauce Tonton, Ciboulette, Oignons Frits, Fourme d'Ambert Et Tomates Séchées

  Réponse du propriétaire :
  On est navré de voir que la livraison depuis notre restaurant s'est mal passée. Pour en savoir plus et pour que nous puissions régler ce souci, pouvez vous nous contacter à l'adresse contact@biggroupe.com ?
• Deborah.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 20:25

  Super accueil du personnel, burger copieux et exellent, la tomme fondue est juste top. La sauce ketchup sucré juste comme il le faut. Très contente de mon repas chez Big Fernand.

  Réponse du propriétaire :
  Tous nos remerciements pour ce super avis ! 😊🤗🙂
• Meriem.e

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 12:13

  Super accueil, super qualité, j'ai pris le barcelin et je ne suis pas déçue! Ps: ils offrent des bérets à fernandine alors n'oubliez pas le votre ;)

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe de joyeux drilles vous dit merci et espère vous revoir très vite 😘😍
• Sarah.

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:45

  Je recommande Apéro box bien reçue 🤩 mention spéciale à la sauce béret 😍 un kiffe total merci!

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre retour d'expérience positive 🍔😊
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 18:59

  Très belle expérience ! Gentillesse du personnel, produits excellents. Nous nous sommes régalés ma petite famille et moi moi-même, nous y retournerons !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sébastien Medouze ! C'est génial de lire votre avis positif ! 🙂
• Jérémy.v

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 18:50

  Burger Top qualité ! Resto propre et rapide, parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Jérémy Avondino, merci ! A très vite ! 😋
• Manuel.i

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:49

  Magnifique . Service au top et hamburgers incroyables. Je recommande sans doute!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Manuel, On vous attends ce Week end pour déguster notre Hamburgé régional au Saint-Marcellin!!!!
• Jordan.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:46

  Super burger ! Équipe formidable !

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment ! Big merci ! 🙂
• Alexia.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 19:31

  Burger super, avec des ingrédients de qualité et préparé rapidement. Je conseille fortement !

  Réponse du propriétaire :
  Whaou merci 🤗
• Thomas.u

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 22:15

  Le personnel est très chaleureux et sympathique. Nous avons été servis rapidement et notre repas était très bon. Je vous recommande 😉
• Leslie.i

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 11:52

  Équipe super sympa, et burgers délicieux 🍔❤️

  Réponse du propriétaire :
  Leslie Gigarel, merci ! On sera ravis de vous accueillir à nouveau ! 🤗🍔😋
• Félix.

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 13:11

  Arrangent bien les galériens et font des méga bons burger ❤

  Réponse du propriétaire :
  Je passe le mot à mes équipes, merci beaucoup pour ce retour positif ! 😊😋
• Camille.e

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:38

  Un service rapide, une équipe jeune et sympa, et des hamburgés de qualité. Un sans faute 👌🌞

  Réponse du propriétaire :
  Camille Segarra, merci ! Au nom de nous tous : c'était un plaisir de vous régaler ! 🙂😊🍔
• kenan.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:04

  Le service client est exelent, Mme pass region et ces deux acolytes sont extrêmement simpat avec un accueille chaleureux, le rapport qualités prix plus que correcte et le temps attente apres commande et u maigre.Merci j'y retourne bientot.^^

  Réponse du propriétaire :
  Tout simplement : un grand merci ! 😍😘😋
• Xenoxde.

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:04

  Mesdames pass région sont très appréciable avec un accueil exceptionnel et un rapidité légendaire. Très bon rapport qualité prix. Et les noms sur les chaises et tabouret incroyable. Temps attente après prise de la commande et faible (≈5min). Merci je reviendrai bientôt. 😄

  Réponse du propriétaire :
  Xenoxde, merci ! Vous nous faites très plaisir 🍔
• Xenezy.V

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:00

  Mme pass région est la meilleure ! Merci pour l’accueil et à vos collègues ! Le rapport qualité-prix est validé ! Un accueil chaleureux, le burger m’a rendu heureux ! Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Xenezy TV, merci ! L'équipe est super contente de lire votre avis! 😋🤗🙂
• Basile.r

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:05

  Un super accueil et un incroyable sourire de Sarah qui nous a servi 3 burger en formule qui était exceptionnelle 👌 J’ai adoré, je reviendrai et je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre retour positif. 🙂😘😋
• Arthur.h

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 12:04

  Excellent comme d'habitude et servit avec le sourire . Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Arthur Charbonnier, merci ! A très vite ! 🍔
• Adel.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 15:41

  Je mets 5 étoiles parce que je ne peux pas en mettre 6 et c'est grâce à la responsable, j'y reviendrai volontiers

  Réponse du propriétaire :
  Merci Adel Madiou ! Vos commentaires nous vont droit au coeur 😊😘🙂
• Marc.g

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 12:17

  Expérience nickel , tout était parfait , service comme nourriture. Cependant un couteau ma été refusé c'est pourquoi je met un 4. 🌟
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 12:17

  Tout etait parfait, service très amical et chaleureux Bisous

  Réponse du propriétaire :
  Merci Carlos Gomez ! Je transmets tout de suite votre avis à notre équipe. 🙂😍
• Jack.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 01:49

  Serveur agréable, compréhensible et accueillant. Peut importe l’heur ils on toujours un sourire! Merci à vous!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce super retour 😘😊🙂
• Paul.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:01

  Bon plan, rush ce resto si vous êtes dans le coin

  Réponse du propriétaire :
  Merci Paul Bacconnier ! C'est super de lire votre retour ! 😘😍🍔
• Léa.

  3 / 5

  Le 24/02/2022 à 13:55

  Bon mais cher pour ce que c'est. Petit frite, Burger ( avec du pain à mon avis qui n'était pas fait maison) et boisson pour 16 euros à mon goût je trouve ça un peu excessif.
• eliot.

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 12:02

  Accueil sympathique hamburger très bon mais la viande méritait un peux plus de cuisson sinon je vous recommande le tiramisu au oréo
• noel.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:50

  Très accueillant et sympa. Très bon, espace convivial.

  Réponse du propriétaire :
  noel danet, merci ! Vous nous faites très plaisir 😘😊
• Atom_kyu.

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:08

  Tres bon restaurant les hamburger sont délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Toute la team vous remercie pour ce retour positif. 😍😋🍔
• Alba.

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:12

  Gg à l'équipe de nuit, les 2 dernières fois où on a commandé chez vous c'était succulent ! Des frite bien fraîches ! Rapide et tout ! Merci ! <3

  Réponse du propriétaire :
  Alba R, merci ! On est très heureux que les plats aient été à la hauteur de vos attentes ! 😘🤗😊
• iXeRay.

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:25

  Quantités vraiment généreuses, service au top, burgers très bons

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note ! 🤗
• Manon.e

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:36

  Personnel très accueillant et jovial, une bonne ambiance se dégage de ce lieu. De plus la nourriture y est particulièrement rafinée et goûtue. A coup sure je viendrais ❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
• Cyril.

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 20:11

  Un vrai régal ! La nourriture est soignée, le lieu aussi, et l'accueil est au top !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un big merci pour ce retour qui nous a fait très plaisir. À la revoyure 😘
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:44

  De passage , un dimanche sur Grenoble nous nous sommes arrêter manger à cet endroit aux alentour de 16h. Lieu agréable avec une service tellement sympathique , avec un hamburger délicieux. Je recommande !
• Morgane.a

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:58

  Une étoile pour le burger. La commande était catastrophique et c'est pas la première fois que ça arrive. Une attente interminable qui ne valait pas le coup. Les frites étaient froides et presque brûlées. On c'est trompé dans mon dessert. Vu le prix qu'on paie c'est hallucinant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro MAkNTp à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Val.a

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:34

  Super bon, accueil chaleureux et tout mais les prix sont cher 😭 je suis pauvre moi les gars.. Sinon je viendrai grave plus souvent !
• JM.B

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 15:38

  Hamburgers Big Fernand de qualité, vraiment savoureux, les frites étaient un peu tièdes mais compte tenu de la livraison nous n'en tenons pas rigueur. Je recommande sans souci.
• jonathan.e

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 11:29

  Sympathique responsable qui malgré l’intensité de son job vous accueillera chaleureusement. (des burgers tous aussi bon les uns que les autres ) Ça vaut le détour .
• paul.e

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 21:22

  Vinicius est vraiment le plus bon hamburgés. Service incroyable, on se croirait à la maison.
• Lytchu.X

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 23:06

  Toujours aussi bon quand je commande là bas ! Je le considère encore aujourd'hui comme le meilleur burger de Grenoble !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
• Baba.a

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 19:07

  EXTRÊME DÉCEPTION. Ne commandez pas chez eux !!! Nous avons mangé chez Big Fernand en décembre. Sur place : super accueil, burgers incroyables : énormes, bien garnis, goûteux,... tout parfait. Ce soir, on commande pour se faire livrer à domicile. Plus de 40min de livraison, tout est arrivé complètement froid, mais surtout, on a payé 75€ à trois pour... même pas du macdo. Les burgers sont beaucoup plus petits, pas de garniture autre que les steaks, qui sont une blague, fins, secs et beaucoup trop cuits, il n'y a pas de fromage, pour des burgers raclette, super... les frites trop cuites et les fritures quasiment crues. Conclusion : PLUS JAMAIS.
• Dark.e

  2 / 5

  Le 30/01/2022 à 13:55

  Je n’ai pas pour habitude de descendre des restaurants, mais la … Déjeuner rapide de deux personnes. Je sais bien qu’on est dimanche matin et qu’il y aura affluence, les endroits pour déjeuner le dimanche à Grenoble centre n’étant pas non plus légion. Mais tout de même. Passe encore l’attente due à une erreur de caisse vis à vis du client précédent. Ça arrive. Idem pour la carte des desserts réduite de moitié par rapport à ce qui est affiché a l’extérieur. Par contre. Une fois la commande passée, il y eut un long temps d’attente au bout duquel est arrivé une moitié de la commande (pas énorme, deux menus) , avec une boisson qui n’était pas la bonne et sans desserts. Plateau retourne, et re-attente. La bonne commande arrive mais on nous apprend que le dessert commande est en rupture de stock (on aurait bien aimé en être informé … surtout que les cookies commandés tenaient sur le comptoir au moment de la commande … bref). Dessert échange pour un autre. La nourriture en elle même était à peu près au niveau d’un big Fernand. Les burgers étaient par contre à peine tièdes. Alors que nous étions sur place. Cela laisse songeur sur ce qui arrive pour des commandes un peu lointaines. Le personnel était aimable mais honnêtement semblait être complètement débordé par l’ampleur de la tâche. Nous avons cependant eu de la chance. Un couple derrière nous a, apparemment, été tout simplement oublié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience au sein de notre établissement et de votre visite. Nous comprenons votre mécontentement légitime. Nous essayons continuellement de satisfaire nos clients au maximum même pendant ces temps difficiles et avec des effectifs réduits cause de covid hélas comme beaucoup d'entreprises. Cependant, malgré cette complexité qui peut impacté les temps de service les manquements de produits (fabrications artisanales) nous restons ouvert et essayons au maximum de vous satisfaire. Nous espérons cependant vous revoir très bientôt chez Big Fernand Toute la team Big Fernand vous souhaite une excellente journée.
• TheMonegasque38.

  2 / 5

  Le 21/01/2022 à 22:45

  L'ancienne équipe était bien plus efficace que la nouvelle. La nouvelle équipe ne sait pas gérer les moments de rush. Tous les anciens employés sont partis, ça explique les mauvaises notes depuis quelques mois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet l'équipe à changer, évoluer et c'est étoffée en créant de l'emploi(15 employés au lieu de 8), en 6 mois, tout comme le restaurant et son organisation (amplitude horaire d'ouverture 10h30-22h30 du 7/7 jours) toujours dans le but de satisfaire au mieux nos clients. Pour ce qui concerne l'efficacité de l'équipe, nous regrettons que celle ci ne vous convienne pas. Cependant ils ont a cœur de faire de leur mieux pour vous satisfaire et satisfaire tous les clients pendant les rushs (non comparables à ceux qui pouvaient avoir lieu auparavant) et nous les félicitations et encourageons chaque jour pour les performances qu'ils réalisent toujours dans le but que nos clients passent le meilleur moment possible au sein de notre restaurant. En effet nous avons quelques notes basse et des notes hautes (comme l'ancienne équipe !) et nous prenons les critiques constructives avec le plus grand intérêt qu'il soit pour peaufiner certains détails et satisfaire au maximum nos clients. Nous vous remercions comme tous nos autres clients de l'intérêt que vous portez à notre restaurant, nôtre Enseigne Big Fernand et de votre avis qui nous aidera à être encore meilleur dans la satisfaction de nos clients qui est notre priorité au quotidien. A très vite. Big bise de tous les Fernands et Fernandes.
• Kevin.u

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 12:18

  Comme d'habitude des bons burger dans l'ensemble cuisson des viandes non maîtriser mauvaise lecture des commandes pourrai mieux faire déçu pourtant ingrédient de bonne qualité mais aucune maîtrise Non je n'est pas que ça a faire merci pour la 3eme fois uber ne nous rembourse pas à cause de vos idiotie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro rB2IqU à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Julius.u

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 11:58

  Excellent restaurant, une très bonne qualité pour tout, pour un prix raisonnable en comparaison des chaînes de fast food classique. Humain, chaleureux, sont des mots qui vont bien au personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julius, Nous vous remercions pour votre commentaire et toute notre équipe est très heureuse de vous compter parmi nos clients. À très vite au sein de notre restaurant. La team Big Fernand
• Pauline.

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 09:53

  Bon burgers avec des steak de bonne qualité. J’ai commandé avec deliveroo et les plats étaient à bonne température. Je recommande même pour une livraison
• Hugo.r

  2 / 5

  Le 08/01/2022 à 22:57

  Frites froide et burger petit mais on ne peux reprocher la qualité des ingrédients, rapport qualité très très moyen voir mauvais, je ne conseille pas ce restaurant au gros mangeur…
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 12:25

  Très bon produits , super bien accueilli, personnel adorable
• Ichrak.e

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 20:03

  Niquel, l'accueil est au top et les plats le sont encore plus, on a adoré venir en famille et comptons revenir très bientôt. Mercii au chef de nous avoir fait voyager gustativement

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
• Meriem.e

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 19:59

  Testé et approuvé ! J'etais de passage à grenoble, et j'ai bien hate de revenir Le lucien (hamburgé vegetarien) etait top! Merci à vous pour l'experience

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un big merci pour ce retour qui nous a fait très plaisir. À la revoyure 😘
• Sarah.E

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 19:48

  ambiance chaleureuse, prise de commande et préparation rapide et produits de qualité! vrai coup de cœur pour les sauces maison Je recommande fortement! rien à dire continuez comme ça!

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
• Valentin.a

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 19:10

  1 étoile parce que 0 c'est pas possible , 2 menus commandés, seul les burgers ont été livré , et froid qui plus est ! il manquait donc , les boissons , ( enfin une sur deux , l'autre était juste pas la bonne ) les sauces , les frites et la température , tout cela pour 45 euros et un site qui se remerciait d'avoir réussi à livrer en moins de 20 minutes. Moi aussi je peux faire livraison d'un sac vide en moins de 20 minutes pour moins d'1km en scooter. Et pour finir j'en fais quoi du cheveux dans le burger , un test ADN ? et du burger supposé offert par Deliveroo (absent aussi pour le coup ) au moment de la publicité mensongère d'attrape client pour cliqué sur ce restaurant en particulier ? Dernière fois que je commande ici , les restaurant de Rennes ou Nantes ne m'on jamais fait de faux pas pourtant mais je donnerai pas de seconde chance a celui ci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante (contact@biggroupe.com) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Aurelie.a

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 18:52

  Une honte!!!!ils font pire que Mc Do!!! On décide de se faire livrer,on en commande pour 45€ pour 2,on se fait plaisir,et au bout des 30 minutes d'attente notre livreur arrive et là,les 2 cornets de frites étaient vides,et oui vide ,et franchement déçu !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro lSnIVa à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Tim.o

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 20:21

  Commande deliveroo qui arrive très rapidement, mais les burgers et les frites étaient froid. De plus les steaks étaient bleus au lieu de saignant ... Nous avons finis par jeter les burgers a la poubelle.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Nous sommes désolés de voir votre déception. Nous vous invitons à vous rendre sur notre FAQ qui vous expliquera comment régler rapidement ce souci. Rendez-vous ici 👉 https://bigfernand.com/faq-category/livraison-et-clique-collecte/ Passez une excellente journée.
• Arnaud.i

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 10:59

  Premiere fois ici, pris en livraison, il manquait 1 burger sur 3, pourtant ce n'étais pas une grosse commande. Arrivé froid en plus. Le pain était bon, dommage que l'on remarque que ça.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Sandrine.u

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 12:50

  Pour les adèptes du non formaté, du VRAI goutu. Des burgés qui se laissent manger tout seul...
• Nadim.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 13:13

  Une superbe expérience dans ce restaurant. Les hamburger et frites maison sont très bonnes. Le personnel est accueillant et le service rapide. On recommande.
• Romane.u

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 21:04

  Inadmissible !! 3 commandes passées sur Deliveroo et il y a toujours un ou plusieurs produits manquants. Cette troisième fois, il nous manquait les desserts (x3) et les sauces demandées. Pour le prix payés je trouve ça effarant. Ce n'est pas une question de rush, d'autres enseignes le gèrent très bien. Une erreur de temps en temps, on aurait compris. Mais là ce n'est pas possible!

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Nous sommes désolés de voir votre déception. Nous vous invitons à vous rendre sur notre FAQ qui vous expliquera comment régler rapidement ce souci. Rendez-vous ici 👉 https://bigfernand.com/faq-category/livraison-et-clique-collecte/ Passez une excellente journée.
• Morimorty.

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 20:54

  Trois commandes, trois fois des items manquants. La dernières il manquait tous les desserts (soit trois). Plus jamais. Dommage, les burgers sont très bons.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Nous sommes désolés de voir votre déception. Nous vous invitons à vous rendre sur notre FAQ qui vous expliquera comment régler rapidement ce souci. Rendez-vous ici 👉 https://bigfernand.com/faq-category/livraison-et-clique-collecte/ Passez une excellente journée.
• Joanne.

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 18:38

  Commande passée en ligne à 18h09, prévue à 18h45. Nous pouvons au final la retirer à 19h30!! Une désorganisation sans nom, pour un tarif sans rapport avec la qualité du service et des plats. Au revoir Big Fernand. Nous n'irons plus que chez Burgers à Papa ou autres concurrents bien plus professionnels et commerçants. Je n'imagine même pas un geste de votre part puisque nous n'en avons pas eut en restaurant....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Mae.o

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 11:55

  Rapide, et super qualitée 👌
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 15:16

  Mon unique expérience de ce restaurant ( je me suis fait livrer mais mon expérience négative n'est pas causé par les aléas de la livraison) n'a vraiment pas été très agréable. Pour les points positifs on peu néanmoins souligner que leurs sauces individuelles sont particulièrement bonnes et que le soin apporté au packaging est vraiment impressionnant ! Viens ensuite le cœur du problème, les plats. Les frites n'étaient vraiment pas transcendantes mais pour celles-ci je met cela sur le compte de la livraison. Et pour les burger c'était une immense déception ! Ils m'ont donné la très forte impression qu'ils sont fait avec des ingrédients un peu cher uniquement pour faire gonfler les prix car aucune saveur particulière n'en ressort ! C'est quand-même vraiment dommage de faire quelque-chose d'aussi basique avec supposément des ingrédients de qualité. Ce n'était pas mauvais mais ça ne vaux clairement pas sont prix ! De plus je suis particulièrement mécontent de la viande, sensé être de qualité, elle était tout simplement inmangeable, comparable à un steack haché surgelé premier prix de supermarché. J'avais demandé des steack saignants et me suis retrouvé avec de la semelle de chaussure dans mon burger ! Pour un menu à 25euro ( je suis monté à plus de 30 avec les suppléments) c'est très décevant !
• Brice.a

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 18:42

  Pris en commande Uber, il manquait les deux frites des menus, plus un dessert sur les deux parfait pour avoir encore faim après le peu qu’il restait de la commande. Et pour finir de nous dégoûter, les toasts étaient brûlés, merci le repas à 60€ pour deux qui donne l’impression d’être volé, pour le coup à vouloir faire marcher des franchises françaises ça n’a pas toujours du bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Cette qualité de produit n'est absolument pas conforme à nos exigences et allons faire le nécessaire pour y remédier. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Manon.o

  2 / 5

  Le 06/12/2021 à 12:53

  Burger très bon mais erreur lors de la préparation de ma commande, c'est le mauvais dessert qui a été livré... Déçue... Edit : Et après contact par mail, rien n'a été fait si ce n'est me faire perdre du temps... Manque de professionnalisme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante (contact@biggroupe.com) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Didier.h

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 19:57

  Je déconseille très fortement !!! J'y suis allé aujourd'hui, j'ai commandé un burger végétarien(le Lucien) avec des frites au paprika. Hamburger sans saveur avec une garniture inexistante et des frites très médiocres avec une dose de Paprika excessive. Pour me faire plaisir j'ai pris une mousse au chocolat soi-disant faite maison !!! Chez Mamie Nova ils en font des biens meilleurs et surtout beaucoup moins cher. Première et dernière visite dans cet établissement...
• Estelle.h

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 20:59

  Vraiment très déçu. Nous sommes venu commander à 18h15. Le restaurant était vide. La commande est arrivée rapidement et pour cause, quand nous sommes arrivés chez nous les frites étaient immangeables. Froides, elles étaient cuites depuis un moment… ce qui est fou quand on vient à cette heure là. On préférerai attendre un peu plus mais avoir des produits de qualité. Le burger était également froid ( on habite à 2 mins à pieds ….) et il nous est resté sur le ventre toute la soirée. Accueil très distant et ambiance très morose. De plus, 40€ pour deux menus avec les suppléments viandes … si la qualité était là ok pas de soucis mais là ce n’était clairement pas le cas…. L’écart entre la qualité et le prix est énorme et injustifié. A ne certainement plus refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 14:54

  Repas sur place, très bon et avec un personnel très plaisant. Service rapide et efficace !
• amandine.e

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 19:33

  Un restaurant propre, qui se soucie de leurs clients. Bonne équipe souriante, je recommande les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Un Big merci d'avoir pris le temps de laisser une note ! À la revoyure
• alice.

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 18:49

  Dégueulasse frites trop assaisonnés au paprika (l'impression de manger le paprika à la cuillère dans le pot). Et le burger "Big Fernand" aucun goût. Par contre je vous conseille "uncle bun's" juste à côté
• Bubulle.e

  2 / 5

  Le 23/11/2021 à 21:59

  Globalement assez déçu. Par le contenu de l'assiette pour commencer, un burger relativement classique par son goût, des frites pas assez cuites. Le lieu pour finir... les tables collantes, c'est pas vendeur...
• Pecoraro.u

  3 / 5

  Le 17/11/2021 à 19:20

  Burger bon mais pas exceptionnelle et très chère pour cette qualité Édit: je me suis peut être mal exprimé en utilisant le terme "qualité" c'est plutôt le fait que ça soit vendu comme un fast food et que de se fait mes attentes sur des prix ne sont pas celles proposées mais la qualité des ingrédients est indéniable

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
• Victoria.a

  2 / 5

  Le 16/11/2021 à 09:29

  Ne savent pas gérer le flux en livraison Sur une commande de 5 menus, toutes les frites ont été oubliés. Ils n'ont apporté aucune solution, ni renvoi du manquant ni remboursement. Quant au dessert, un pauvre oreo au fond du gobelet en carton et une cuillère à soupe de crème glacée et voilà ça fait 3 euros. Pathétique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Eleonore.a

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 12:20

  Commande livré froide et manque une partie de la commande. Première et dernière fois que je commande chez vous! Et bien entendu, personne ne répond au téléphone!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro ajbFBX à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Nicolas.i

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 18:45

  Experience très sympathique. Les burgers sont délicieux, les boissons faites maison ainsi que le frites faites maisons c'est top ! Le personnel est sympathique. Rapport qualité prix.. Correct. Le seul bémol les livreur uber et deliveroo qui squattent l'entrée.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations et un big merci pour cette note😘. Pouvez-vous nous en dire plus dans votre avis afin qu'on sache ce que vous avez aimé chez nous afin qu'on fasse encore mieux la prochaine fois ? Merci et à tantôt, L'équipe de Big Fernand Grenoble
• Natacha.e

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 15:04

  Enfin des frites fraîches maison, une viande de qualité et une cuisson sur mesure! Avec une équipe jeune et dynamique, avec le sourire! Au top, je recommande !!
• PHIL.L

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 14:57

  Excellent service et le burger... sacrément délicieux ! Je le recommande à 1000%
• Anne.�

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 23:26

  Ce soir encore j'j'ai mangé big Fernand. Toujours au top association des saveurs juste fabuleux. Et une équipe au top clin d'œil spécial à Camille et à Micka 😉😉. Ne changez pas. Up up up 👍👍👍👍
• Kolo.i

  2 / 5

  Le 29/10/2021 à 17:41

  Des cheveux sur le steak dans le hamburger, l'attente est décevante quand ils y a que deux clients... Ils sont 5 en cuisine dont 2 à s'ennuyer, les tables sont sales alors qu'attendent t'ils..? Les frites sont pas salée. Trop chère pour ce qu'il prétende servir. Allez une étoiles pour le rince doigt. Et une par politesse... Remettez vous en question ! Dommage car le concept mérite mieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Droopy.o

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 17:23

  Super burgé, une équipe au top. La cuisson nickel. Peut être la déco à revoir qui date un peu😁. Je recommande
• David.A

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 18:19

  En livraison, cela fait deux fois d'affilées qu'il manque la moitié de la commande...
• Etienne.o

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 14:03

  Sale: tables et sol sales, des moucherons plein la salle, des cartons qui traînent, les appareils en cuisine tous suitants Serveuses sympa, serveur muet et en retrait Big Fernand il faut redresser cette boutique elle nuit gravement a votre image!!!
• clement.a

  2 / 5

  Le 19/10/2021 à 08:21

  Déjà plusieurs fois que l'on commande dans ce restaurant et toujours le même constat. Frites molles et en quantité vraiment faible, sans sauce. Burgers sans plus d'intérêts, bref il y a bien mieux ailleurs
• mélanie.h

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 19:03

  Livraison avec 1h30 de retard, très peu de frite dans le pot, froides, burger avec de la sauce de partout sur le pain extérieurs, manque une partie de la commande. Je 'e recommande pas
• Cedric.�

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 20:27

  Sauce fromagère granuleuse, le toasté n'en parlons pas! Je ne recommande pas du tout a la livraison !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié l'expérience. Nous avons partagé votre message aux équipes afin de nous améliorer la prochaine fois. Toutes nos excuses,
• Maxime.M

  2 / 5

  Le 13/10/2021 à 16:14

  A chaque fois je me fais avoir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Marie-Paule.r

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 16:08

  décevant: pain industriel, fromage non fondu, frites sèches, pomme de terre de mauvaise qualité, rien à voir avec les big Fernand que je connais à Paris, dommage, je ne renouvellerai pas l'expérience

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous allons transmettre votre retour afin de régler d'éventuels ratés. Cependant nous pouvons vous assurer que nos produits, comme à Paris, sont toujours maison ou artisanaux. Passez une bonne journée
• Lionel.o

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 17:40

  Commande incomplète en livraison et personne ne décroche, répondeur non disponible... A éviter si vous voulez manger !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Nous sommes désolés de voir votre déception. Nous vous invitons à vous rendre sur notre FAQ qui vous expliquera comment régler rapidement ce souci. Rendez-vous ici 👉 https://bigfernand.com/faq-category/livraison-et-clique-collecte/ Passez une excellente journée.
• Cedric.a

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 13:44

  C’est un scandale, pas d’accueil, ne connaît ni la carte, ni les prix, se trompe dans la note, pas de sourire. Un burger avec un champignon et un peu de fromage pour 13 euros … Big toasté avec de la coriande, il n’y en a pas une feuille. Plus de salade, la moitié de la carte n’est plus disponible. Plus aucun effort sur le service, ce restaurant mériterait de reprendre en réputation et ne pas juste s’appuyer sur le concept.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro RQUhHZ à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Dimitri.a

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 15:57

  J'y vais quand je peux ses hamburger sont fameux
• Louis.d

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 18:51

  GROSSE DECEPTION ! habitué de la boutique, je me rend au restaurant, qui malheureusement ne fait pas de vente sur place pour des raisons de pass sanitaire. Cela en soi n'est pas bien dérangeant. Ce qui me gène plus, c'est la qualité des produits qui a bien changé. Où sont passé les produits de qualité que vous aviez ? Pour ce qui est du Bartholomé, un fromage qui n'a ni le goût ni la texture de la raclette, une viande qui a pour seule point positif la cuisson demandé, des oignons liquide, et une sauce qu'il faut chercher dans le burger pour l'apprécier... Mais ce n'est pas tout ! J'étais heureux de voir le grand retour des gargandines, ces fabuleuses frites à la sauce mimolette, mais là encore, la qualité ne suit plus. Une pauvre sauce au goût du fromage de l'enseigne au "M doré". Vraiment déçu, je ne reviendrai malheureusement pas, du moins tant que la qualité que j'aimais tant ne sera pas de retour. Au prix que l'on paye, on s'attend quand même à un certain standing qui n'est plus présent. Triste et déçu, je ne recommanderai plus. Bonne continuation à vous malgré tout et bonne chance à vos équipes qui ont échangé la joie de travailler pour vous par une fatigue visible.
• Daniel.R

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 07:47

  Malheureusement mal renseigné sur la fiche Google maps qui précise que l’on peut manger sur place alors que ce n’est qu’à emporter. Déçu
• Chris.

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:17

  Les Burgers sont exceptionnels !!! On s'est vraiment régalé. C'est quand même plus cher que d'autre fastfood, mais c'est plus copieux et surtout, tellement meilleur...
• Jean..

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 05:48

  Le Big Fernand est une chaîne de restauration rapide de burger premium. Les burgers y sont assez bons mais les frites sont mauvaises. Le service y est inconstant. Sur 3 burgers, les deux premiers sont arrivés en 4 minutes et le troisième au bout de 15 minutes...
• Sarah.i

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 23:37

  Malheureusement quand on propose un prix aussi élevé pour un burger et des frites on s’attend à ce qu’il soit bon. Grosse déception du burger végétarien qui était fade, les frites surcuites, et pas fraîches le tout à 19€ À ce prix là autant aller au restaurant ! Le concept avait l’air sympa mais je ne reviendrai pas.
• Winsta.

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 18:58

  On arrive il n'y a plus de frites , d'accord mais faire payer le menu plein tarif 16 balle pour un burger et une bouteille d'eau😂 Autant aller dans un vrai restaurant à se prix ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante (contact@biggroupe.com) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Bruno.r

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 16:24

  Très bon burger. Je n'aime pas les fernandises au paprika... Trop cuite...

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto !
• mathilduse.

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 20:14

  Habituée de ce restaurant, je ne peux que mettre 5 étoiles. Une équipe sympathique, efficace, mise au service d'une carte extrêmement alléchante. J'adore !

  Réponse du propriétaire :
  Un BIG merci !
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 20:20

  Sûrement l'un des meilleurs burgers que j'ai pu manger de ma vie. Et quant au personnel, je ne me suis jamais senti aussi bien, merci à toute l'équipe de Big Fernand !
• luti038.

  2 / 5

  Le 25/06/2021 à 20:03

  Bonsoir, Les plats proposés sont bons :) Je me permets de mettre ce commentaire car cela fait deux/trois fois qu'il nous manque un produit. Je comprends que vous ayez beaucoup de commandes, et les oublis font partis de l'Humain, mais malheureusement la satisfaction n'est pas complète quand on paie un service à qui on veut faire confiance. Nous renvoyer vers Deliveroo n'est pas une bonne excuse de sortie, il n'y a pas de rapport entre le contenant de la commande (vous), et eux. Merci, et bon courage !
• thyph.

  3 / 5

  Le 06/06/2021 à 15:09

  commandé via uber eats. frites molles saupoudrées de paprika en poudre (pas de goût et texture désagréable), poulet dans le burger pas assez cuit ce qui m'inquiète. sinon très bien emballé et bon goût, quantité suffisante (heureusement pour 19€ le menu) ........
• Julien.e

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 15:30

  Commandé ce jour via un delivroo, il est inadmissible pour un menu a 19€50 de : - ne pas fournir la sauce demandé (1 seule sauce founie BB mais pas de mayo) - ne pas fournir le dessert commandé (Godet Framboise speculaos cmdé et une version oreo livrée) - ne pas fournir de cuillere pour le dessert!!!!!! Une 1ere experience qui sera la dernière...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de l'oubli de la sauce et l'inversion du dessert, pouvez-vous nous écrire à contact@biggroupe.com afin de régler ces 2 erreurs ? Cependant, pour ce qui est de la cuillère, votre ticket indique que vous aviez demandé une commande sans couverts (mention en haut du ticket). Passez une excellente journée,
• Laurent.I

  3 / 5

  Le 30/05/2021 à 16:20

  Moyen... Frites molles, oublis d'articles dans le sac. Le personnel est très sympa
• Spitale.a

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 11:06

  Commande passez par Uber, burger très bon , portion de frite copieuse .
• Merle.t

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 18:17

  Burger délicieux et un service au top. Merci pour votre sens du service !
• Sophie.o

  2 / 5

  Le 27/04/2021 à 19:04

  Nous avons commandé 3 fois Big fernand via le service de livraison Sicklo. Les burgers sont bons mais le plaisir du repas est gâché par des commandes incomplètes 2 fois sur 3. L'accompagnement (frites ou salades) à été oublié à 2 reprises. Nous avons de suite contacté le restaurant qui nous a répondu 1 fois qu'un avoir devait être demandé à Sicklo (alors que les commandes sont scellées lors de la récupération) et la deuxième fois (après avoir ronchonné un peu) nous aurons un avoir de 3€. Nous n'avons pas envie de recommander en livraison.
• Genia.o

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 12:46

  Burger Bartholomeo très goutu, les frites maison très bonnes également. Le service click and collect marche du feu de dieu :-)
• boubacar.e

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 16:01

  Meilleur burger que j'ai mangé
• Annie.i

  4 / 5

  Le 05/04/2021 à 11:56

  Très bon qualité prix
• Bertrand.

  3 / 5

  Le 04/04/2021 à 08:18

  C'est assez cher, pour des Burgers parfois un peu petits, voire minuscules si on prend le végétarien. Pour peu qu'on ait un peu faim, les menus sont aussi servis avec trop faible quantité de frites. Il m'est aussi arrivé d'être déçu de la garniture du burger, un peu ratatinée entre le steak et le pain, sans qu'elle apporte vraiment du goût.
• Stephane.e

  1 / 5

  Le 03/04/2021 à 18:27

  Commande passée en uber eat pour le novotel de la gare. Frites froides, pas de couverts pour manger la salade ni les salades... Franchement en livraison, 0 sur toute la ligne...
• LDO.O

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 19:47

  Très bonne adresse. Tout est excellent, préparé sur place. Délicieux et rapide.
• Maxime.e

  1 / 5

  Le 18/03/2021 à 19:54

  2 portions de frites...très décevant. Avec un oubli de sauce bien sur sinon ce serait pas drôle. Je les ferai moi même la prochaine fois.
• Léa.e

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 12:52

  Burgers super bons à un prix correct pour la qualité, j'ai pris le Lucien végétarien j'ai beaucoup aimé
• Anthony.o

  3 / 5

  Le 11/03/2021 à 06:18

  Moyennement satisfait de ce resto. Nos attentes étaient plutôt hautes vu le prix des burgers, et bien que ceux-ci soient assez bons, nous n'avons pas trouvé la qualité et la saveur recherchée. Les frites étaient franchement fades, et le dessert sans réel intérêt (cookie).
• Stephane.a

  3 / 5

  Le 04/03/2021 à 05:49

  Habituer de ce fast food ce coup ci déçus burger et frite froide....pas de couvert en déplacement difficiles de manger le dessert avec les doigts je retenterai pour voir mais pas de suite dommage
• philippe.l

  4 / 5

  Le 24/01/2021 à 11:55

  j'ai commander sur delivroo Le Bartholomé comme burger, rien a dire ! excellent , j 'ai adoré la limonade et très bon cookies , livraison rapide, dommage les frites sont arrivées froides et molles....mais bon, je vais recommander, la prochaine fois, car après avoir essayer plusieurs restaus, c'est le meilleur en burger que j'ai pu tester...
• Camille.e

  4 / 5

  Le 04/01/2021 à 19:45

  Notre dernière commande était incomplète et contenait 3 erreurs ! Cependant, le service client n'a pas hésiter à nous proposer une compensation. Pour ce geste, nous leur attribuons 2 étoiles supplémentaires.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Clémentine.i

  1 / 5

  Le 16/12/2020 à 19:06

  Commande incomplète suite à une livraison, refus de la part du restaurant de renvoyer les éléments manquants. Seules solutions : demander remboursement auprès de Deliveroo (sans aucune garantie) ou bien venir sur place pour récupérer ce qu'il manque, bien pendant les horaires de couvre feu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Wissal.H

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 19:01

  Déception! La nourriture est arrivée froide alors que j'habite à 2 min du restaurant. Les instructions pour la cuisson n'ont pas été respectées, mon steak était une semelle alors que j'ai demandé à point. La nourriture n'avait que peu de saveurs. Et pour couronner le tout, ils ont oublié le dessert! Je suis très déçue de la dégradation du service chez Big Fernand.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• gaston.e

  4 / 5

  Le 10/12/2020 à 22:12

  Le personnel est très agréable et drôle ( Marine a finalement eu son repas ! Enfin tout du moins je crois ). Les garnitures sont délicieuses, je conseille le sucré salé du Big Fernand. Seul petit bémole c'est la cuisson du steak et le pain trop brioché ( à mon goût ).
• Françoise.a

  2 / 5

  Le 13/11/2020 à 19:22

  Je viens de me faire livrer un big Fernand La fraîcheur du steack laisse à désirer. Les frites sont froides Je suis super déçue

  Réponse du propriétaire :
  ​ Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Guigs.

  3 / 5

  Le 11/11/2020 à 19:22

  déjà fait des commandes ou mangé sur place et je n'étais pas déçu, a l'époque... ce soir petite commande plutôt simple et au final: frites plus que moyennes (qualité ?, paprika?), burger plutôt moyen( cuisson, qualité de la viande, pain qui ressemble vraiment à ceux qu'on achète en sachet...) et surtout, je reste sur ma fin !!! j'ai presque envie de l'envoyer une raclette 🤔. je reste sur 3 étoiles car c'était une bonne adresse et je pense.se qu'ils peuvent corriger le tir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guigs, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue avec notre établissement. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée.
• Emeline.a

  3 / 5

  Le 08/11/2020 à 11:17

  Grosse perte de qualité, les frites étaient délicieuses au début maintenant plus rien de différenciant, molles avec quelques traces de paprika. Les burgers restent bons mais la qualité s'est nettement dégradée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ! A bientôt !
• François.a

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 11:08

  Venu retirer une commande dimanche soir. Bien accueilli, burgers super bons ainsi que les frites au paprika c'était super bon, on sent que c'est fait maison et que ce sont des produits de qualités, tout été bon jusqu'au dessert. Ça vaut le prix qui est correct. Je pense que c'était la gérante qui nous a fait un petit geste en nous offrant les sauces, très sympa de sa part. La prochaine fois que je reviens sur Grenoble c'est là que j'irai. Je recommande :) .
• Kacem.e

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 18:09

  Équipe au top. Très accueillant. Burgers super super super bon. Distribution de boîte de bonbon avec surprise très originale à l'intérieur pendant Halloween quel régal ahahah....
• Roger.a

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 07:17

  Excellent Burger ! Commerçants sympathique, je recommande 👌🏼
• Caroline.o

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 17:53

  Se dit « hamburgé » haut de gamme je dirais plutôt « burger prétentieux et frites industrielles », c’est presque une honte de mettre des prix aussi élevés pour une qualité moyenne... Sans parler des erreurs dans la commande. Le seul point positif c’est qu’on peut composer soi-même son burger (viande ou végé) mais le prix reste excessif.
• Stanley.p

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 17:47

  TRÈS DÉCEVANT! Après tout ce que j'ai pu entendre, le prix et la carte qui se la joue premium, quelle déception ! Les frites sont moins bonnes que des McCain, les cuisiniers ont commis trois erreurs dans mon burger personnalisé et le goût est loin d'être au RDV. Bref, 18€ pour ça... Passez votre chemin et aller chez burger de papa place Victor Hugo, un restaurant moins prétentieux, bien meilleur avec de vraies frites maison et de surcroît moins cher! Ou même burger King/mcdo, ce sera pas de la grande gastronomie mais au moins le rapport qualité-prix est respecté ! Big Fernand une fois pas deux!
• Charlène.a

  1 / 5

  Le 17/10/2020 à 20:30

  Premier test en livraison.... Seul un menu était au complet et contractuel.... Prix excessivement cher pour la qualité et surtout pour toutes les erreurs commises sur la commande : 2 burgers n'étaient pas ceux commandés (ajout de noix dans l'un, produits hautement allergènes). Les desserts n'étaient pas ceux commandés également. Oubli des sauces... Viande même pas bleu mais quasi cru, ayant bossé en restauration je sais bien faire la différence... Bref... Très déçu pour une note à quasi 60€ pour 3 menu... Clairement pas à la hauteur d'un restaurant à ce prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante (contact@biggroupe.com) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Hélie.l

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 13:40

  Accueil très sympa, bons burgers, rien à signaler
• Adrien.l

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 17:03

  Excellents burger servis dans ce restaurant , avec des produits de qualité , rien à voir avec les autres restaurants servant des burger ( sans parler de McDo et autres bien sûr ) ! La viande est excellente , le fromage aussi et j'ai eu un énorme faible sur la sauce pour frite aux olives !! 😍 Personnel jeune , actif et accueillant ! Je recommande très franchement même si c'est un peu cher ! Je recommande surtout le Bartholomé ! Dommage qu'ils ne fassent plus celui avec la viande d'agneau 😢
• Mélissa.e

  1 / 5

  Le 02/10/2020 à 17:30

  Très déçue du burger payer aussi cher pour manger un burger de très très mauvais qualité. La viande était très grasse avec du nerf. Restaurant où il fait froid avec des moucherons... Sans parler des gestes barrières qui ne sont pas respectés,lorsque nous sommes rentrés aucun masque et toujours pas les de la cuisson de la viande ! Pour une ville en alerte c'est limite !!! Je ne recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Nous sommes de plus très attentifs au respect strict des protovoles sanitaires. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante (contact@biggroupe.com) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• alexandre.

  2 / 5

  Le 25/09/2020 à 18:57

  Habituellement content de ce restaurant mais ce soir le burger demandé cuit à point était cru et le steak demandé saignant était aussi cru. Le fromage n'était pas fondu et le tout froid du à la livraison que je ne met pas forcément Big Fernand en cause. Très déçu .
• lejoss.

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 18:44

  Qualitatif du personnel à la décoration en passant par la nourriture... Bref un très belle endroit avec un prix dans les moyennes de Grenoble. Je ne peux que recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Léo.r

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 08:14

  Lors d'une grosse fringale, mon ami et moi décidions malheureusement de commander de fabuleux burgers (en apparence) chez BIG FERNAND. Là ou nous nous attendions à des burgers de qualité pour 16 euros, la réalité elle, était tout autre. Un pain de mie mou de qualité "super marché", une garniture lacunaire et des frites molles, sans saveur particulière et certainement pas "faites maison". Alors oui aux premiers abords on se dit "16 euros ? cela doit être exceptionnel pour des burgers". Eh bien non, excepté le cadre fait de boiseries et autres décorations retro, rien n'est exceptionnel. Quelle déception de recevoir un petit sandwitch et trois frites pour un tel prix. Le casse croûte à dédé et le 231 east m'ont habitués à mieux, je pourrais même parler du menu mcfirst à 4,95€ de macdo qui est peut être moins décevant. Cordialement
• Ifig.a

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 18:36

  Juste excellent. Rien d'autre à ajouter.
• Pierre.L

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 12:55

  Top, serveur sympathique ! Bonne cuisson, prix raisonnable pour un bon burger
• sylvie.a

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 10:28

  Super bon et très bonne qualité, très belle découvert ! Je vous le recommande !!! Accueil très agréable et sympathique !!
• Abel.h

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 17:45

  - accueil sympathique - ingrédient de qualité => meilleur burger de Grenoble
• Solène.

  2 / 5

  Le 23/08/2020 à 11:41

  Très décevant, la cuisson n'a pas été respectée, on a demandé un saignant et un à point, on a eu un bleu et un saignant, par ailleurs fromage pas fondu, frites molles, pas cuites et boissons pas fraîches. Beaucoup de choses indisponibles (plus de thé glacé, plus de poitrine fumée, plus de burger saint marcelin). Nous ne reviendrons pas.
• Philippe.

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 17:52

  Accueil par 2 employés jamais masqués. Faible fréquentation. Attente puis une annonce hurlée pour aller récupérer mon plateau (au lieu de me le servir à table). Le pain supérieur du hamburgé trop cuit. Le standing en prend un coup. Odeur de cigarette (l'un des 2 a ensuite fumé à l'entrée). Au moment de partir, arrivé d'un 3è enfin masqué et ayant au moins une formule de politesse. Tout le contraire du restaurant de Lyon à la Part-Dieu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante (contact@biggroupe.com) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée.
• Margaux.a

  4 / 5

  Le 18/07/2020 à 11:00

  Les hamburgers sont excellents, par contre un peu plus de frites pour le little menu ne serait pas de refus
• Princesse.a

  2 / 5

  Le 06/07/2020 à 18:51

  Dommage, un burger avec un fromage insuffisamment fondu, des frites pas cuites et une bière pas fraîche ! Donc c'est un flop ! La décoration est sympa et le personnel aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié l'expérience. Nous avons partagé votre message aux équipes afin de nous améliorer la prochaine fois. Toutes nos excuses,
• Sara.

  4 / 5

  Le 05/06/2020 à 21:12

  Personnel Accueillant et souriant Produits, qualité prix bien ! C'est savoureux et ce sont des Produits locaux !!! Sa déchire 👌🏻
• Maly.i

  4 / 5

  Le 02/05/2020 à 18:57

  Burger vraiment excellent. Je recommande. (un petit bémol sur les frites, un peu brûlées)
• Vivaservices.r

  5 / 5

  Le 30/04/2020 à 12:01

  Bons produits, préparés rapidement, gérant très simpa qui prévient s'il a un problème. Il manquait un ingrédient dans un des burgers, il nous a appelé pour nous prévenir et nous a offert un dessert. Nous nous sommes régalé, bravo et merci !
• Olivier.S

  1 / 5

  Le 17/04/2020 à 19:10

  Commandé sur Deliveroo ce jour. grande déception. Pain sec et dense, très peu de viande, molle. Un poivron qui prenait tout le gout du burger. Les frites, en faible quantité, semblant avoir été réchauffées, molles aussi. De plus il manquait 2 sauces. Et trop cher pour le service apporté. Je déconseille +++
• Mar.o

  1 / 5

  Le 13/04/2020 à 06:55

  J'ai commandé via uber eat deux hamburgers avec des frites pour moi et un ami, nous avons tous deux été malades à la suite de ce repas. Pensant que cela ne venaient pas de cela, nous avons recommandé et de nouveau malades. A éviter.
• Côme.i

  1 / 5

  Le 19/03/2020 à 21:21

  J'ai commandé sur uber eat, a ma grande déception j'ai reçu un burger avec de la viande toute molle, fromage élastique... Les frites avaient l'air réchaufées, molles et sèches. Très déçue du rapport qualité prix absolument pas respecté c'est inadmissible !!
• léonard.a

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 08:21

  Très sympa j'ai pris un burger, on sent qu'il y a un effort pour avoir un choix qui change de l'ordinaire et le dessert maison était très bon je vous le conseille 😊

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Dutang.l

  2 / 5

  Le 20/02/2020 à 22:58

  Cuisson du hamburger non respectée, cependant très goûteux, frites aux paprika sans goût et trop cuites, je déconseille...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié l'expérience. Nous avons partagé votre message aux équipes afin de nous améliorer la prochaine fois. Toutes nos excuses,
• Air.a

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 12:50

  Très bon endroit chaleureux et conviviale personnel accueillant et sympa nourriture excellente quoi de mieux pour une bonne journée

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Une très belle journée à vous,
• Charlotte.g

  3 / 5

  Le 04/02/2020 à 20:59

  J'ai beaucoup aimé la décoration et le concept d'hamburger à la française. Le burger était bon mais pas extraordinaire, les frites normales étaient assez bonnes.Par contre, j'ai adoré la boisson au gingembre, je connaissais pas du tout et c'est vraiment cool qu'il le propose. Il y avait aussi un dessert et il était très bon! Le seul petit bémol, je dirais, c'est que les prix sont un peu plus au dessus de la moyenne mais ça pourrait se justifier par la qualité des produits, quoi que l'on peut trouver moins cher pour le même "concept".
• Olivier.A

  4 / 5

  Le 03/02/2020 à 21:02

  Très bon Burger. La viande est délicieuse, le fromage fondant, et les condiments ajoutant du goût ! Plusieurs Burger sont à la carte et le choix de personnaliser un Burger est une excellente idée.
• ollo.o

  1 / 5

  Le 01/02/2020 à 17:48

  J'y aurai bien mangé, mais toilettes HS, donc pas possible quand on vient pour faire une pause pendant le shopping... c'est un minimum

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, En effet nous sommes désolés pour ce souci de toilettes. Nous avons prévu une interventionpour y remédier au plus vite.
• Axel.o

  3 / 5

  Le 18/01/2020 à 15:44

  Un peu cher mais les produits sont de bonne qualité. Je pense que c’est un peu surcoté J’ai déjà vu mieux au niveau des frites, et la sauce du bartholomé est assez particulière

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour ! On note vos remarques.
• M.A

  1 / 5

  Le 03/01/2020 à 17:57

  Ne mérite pas même une étoile. Endroit froide obliger de garder son manteau. Que dire des frites imangrables grasses et froides trop grillees elles traînent trop longtemps sur le comptoir. Le "hamburger" tout juste chaud et la cuisse de poulet grasse Et tout juste cuite. Et la note est très salée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. N'hésitez pas à demander l'échange de vos Fernandines si elles ne sont pas à votre convenance. Merci de votre retour, nous allons le faire remonter afin d'améliorer votre expérience en restaurant. Encore toutes nos excuses et bonne journée,
• Robert.A

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 20:54

  Frites infâmes, service au comptoir type fast-food, cuisinier limite impolie ! Très déçu Je suis grenoblois et chercher une belle adresse où manger un bon burger, je me suis bien trompé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro Uh7UgV à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Fzs.y

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 15:53

  Superbe adresse à Grenoble pour manger des vraix hamburgers. Super accueil, beaucoup d'humour, je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• J.

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 18:47

  Vraiment excellent et en plus ils sont super sympa ! Je me suis fait livrer à l’hôpital et ça fait du bien. Bisous à vous aussi 😚

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• Thomas.m

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 17:09

  Super restaurant ! des « Hamburgés » délicieux avec un excellent rapport qualité prix. Les serveurs sont très aimables et rapide.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message !
• Marylou.

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 10:01

  Délicieux, abordable et avec le sourire ! La déco est super chouette, tout pour un super moment bien accompagné !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• Etienne.a

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 18:16

  Les burgers sont vraiment bon. Il sont plus élaboré, ça change des fast-food habituel et pour un prix très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• Éric.i

  4 / 5

  Le 23/11/2019 à 11:11

  Très bon hamburger la viande est de très bonne qualité elle fond littéralement dans la bouche exelent .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• Mehdi.

  3 / 5

  Le 12/11/2019 à 09:44

  Burger bon et service rapide. Seulement les tables étaient pas nettoyé du service du midi alors que nous étions les premiers à l'ouverture pour le dîner. Également les horaires d'ouverture le soir ne sont pas respectés. Ouverture plus tard vers 19h30. Équipe sympas quand même.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous s'est mal passée. Nous allons faire remonter votre message afin de régler ces soucis. Bonne journée,
• Nicolas.O

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 21:42

  Si vous voulez manger un bon hamburgé dans une ambiance sympa c’ est le lieu idéal 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• Pierre.

  1 / 5

  Le 28/10/2019 à 19:50

  A fuir un burger pour 11 euros avec un steak et du fromage ,en plus vraiment dégueulasse , a fuir mais vraiment

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro X0DwQV à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• ratm.e

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 20:17

  Big Fernand, la meilleure franchise française de Hamburger. Des recettes originales et gouteuses. Des aliments frais et bon. Le prix s'en ressent un peu mais en général, on est calé. Dommage que le restaurant ne soit pas un peu plus grand ou mieux agencé. Sinon une bonne équipe a l écoute de ses clients.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto !
• Stephane.o

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 12:06

  Viande excellente, établissement très propre, personnel agréable. J'ai moins aimé de gout de la biere pression .

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Alex.

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 18:03

  Excellente échoppe spécialisé dans le burger entièrement fait maison, le pain, la viande, la garniture tout est délicieux, et le personnel est vraiment très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Hello Alex ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Nathalie.h

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 15:17

  Très bon accueil..... Hamburger de très bonne qualité ! Les gens d Annecy

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Une très belle journée à vous, Big Fernand Grenoble
• Gregory.o

  3 / 5

  Le 30/08/2019 à 18:13

  Les hamburgers sont bon , parconrtre les frites a moitié cru pas terribles et le prix correct
• farid.e

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 11:24

  Accueil sympathique, lieu correct, carte simple mais efficace et très bon. Service super rapide. Pour le prix mieux qu'un fast-food.
• Raphael.e

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 12:53

  Super ! De très bons burger avec un pain bien aéré !
• Mymy.o

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 05:26

  Bonne adresse, je recommande. Les burgers étaient bons. Les frites étaient trop cuites à mon goût, cependant, celles à la sauce cheddar sont pas mal. Nous avons mangé un soir, il ne restait plus trop de choix en boissons et desserts. C est vrai que pour le rapport qualité prix c est assez cher mais c est du fait maison. La déco est simpa et l accueil est chaleureux.
• Phanie.e

  3 / 5

  Le 24/08/2019 à 23:40

  Accueil très agréable et service rapide, mais rapport qualité/prix décevant. Frites molles, pain industriel, trop de sauce dans le burger.
• Victor.o

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 15:17

  C'est l'endroit alternatif aux grandes chaines de fastfood pour manger un burger de qualité, basé sur des recettes locales. Les bugers sont vraiment bien garnis et l'accompagnement vaut vraiment le détour.Le service est très rapide et l'ambiance de la salle convient parfaitement à un repas sur le pouce entre amis ! Seul bémol, il est difficile d'accompagner son burger d'un bon vin pour les amateurs !

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto !
• Jean-Yves.o

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 15:52

  Même s'il s'agit d'une chaîne, on se sent un peu comme à la maison. Accueil chaleureux, les produits sont de bonnes qualités avec de la viande française et des frites maison. La formule à 15€ Boisson, hamburger et frites au vue de la qualité et de la quantité.
• Quentin.a

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 00:34

  Manger ici les meilleurs burgers de Grenoble, équipe adorable et au top, salle et terrasse convivial et superbement aménagé, enfin tous ca pour vous dire que je conseil vivement ce lieu.
• Simon.

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 17:44

  Délicieux
• Camille..

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 16:27

  Les personnes qui travaillent là bas sont au top. Les burgers sont excellents. Peut être un peu cher pour y aller souvent mais c'est si bon que le rapport qualité prix est là 👌
• Sacha.i

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 19:00

  Super restaurant, Le service est très rapide. Le personnel est très sympathique et la nourriture servit est excellente !

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Cyril.i

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 04:56

  Accueil dans la bonne humeur, conviviale et les burger (pardon Hanburgé !) sont de très bonne qualité rien à voir avec un fast food.

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Une très belle journée à vous, Big Fernand Grenoble
• Lucie.A

  4 / 5

  Le 28/05/2019 à 15:29

  Très bon "hamburgés" terroir, service sympa, salle joliment aménagée à l'image rustique de l'enseigne. Restent cependant un peu chers.
• Denis.

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 08:20

  Accueil et lieu sympas... Hamburger extraordinaire... Frites un peu sèches. À découvrir
• Manu.e

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 06:57

  Clairement cet établissement est une réussite ! De la com jusqu'à la cuisine, c'est parfait ! Goutu, gourmand, satisfaisant... Un bémol pour le prix mais il en est souvent ainsi de la qualité. (pas pour les routes petites bourses donc) ainsi que (pur détail ) pour le nom des frites qui est juste ridicule mais qui affirme l'identité de la boîte. J'ai un grand regret pour le burger à l'agneau qui a disparu depuis déjà qlq temps 😭... Mais ça n'enlève rien. Une bonne adresse!

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour ! Merci pour vos retours sur nos produits et le nom de nos frites maisons 😉 Et pour notre Hamburgé à l'agneau, peut-être qu'un jour il reviendra qui sait 🍔 Passez une bonne journée et à très vite !
• kentin395.

  2 / 5

  Le 11/05/2019 à 21:03

  Bonjour désolé du temps d attente de la réponse, en effet ma note fait suite à mon expérience au sein du restaurant. Je trouve cela dommage que les cuisiniers à l intérieur ne sont pas tous équipé correctement niveau hygiène pas top top mais mise appart ce fait nous sommes obligé de nous lever pour aller chercher la commande ça crie tous fort le nom de la commande car plutôt que de nous l apporter ou même de jouer la discretion il est plus simple de jouer sur son téléphone. Je reconnais que c est un peu désagréable le côté cantine. Au niveau des desserts il en est de même j ai pu constater que le travail été fait de moitié puisque un sur deux dessert été présenté correctement (couvercle ouvert et couvert non fourni) pour une note totale de 37 euros pour deux burgers une boisson certe sympathique (limonade artisanale) et un dessert je trouve ça un peu chère sans la qualité du service derrière surtout quand on sait que au mcdo ou dans un kebab on nous rapportes les plateaux à 99% du temps. Tous ça pour dire que je ne suis pas charmé par l enseigne malgres les goûts agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour kentin395, Votre note traduit-elle une mauvaise expérience chez nous ? Dans ce cas-là pouvez-vous nous contacter à l'adresse contact@biggroupe.com avec la référence OaSGPW afin de voir ce qu'il a pu se passer ? Nous vous souhaitons une excellente journée.
• Anaïs.e

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 19:03

  Un cadre très sympa, personnel accueillant et les burgers... Du goût, des ingrédients bien dosés et un pain moelleux. Les meilleurs de Grenoble !

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre restaurant 😁 On espère à très vite !
• Emmanuel.o

  3 / 5

  Le 01/05/2019 à 07:45

  Excellents hamburgers, rien à dire à ce sujet ! Par contre les frites sont presque cramées et n'ont plus de goût (même avec du paprika), et leurs boissons "artisanales" sont loin d'être aussi bonnes que de vraies boissons artisanales. Bref, très bonne adresse si vous voulez juste un burger et rien d'autre !

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas profité pleinement de votre expérience chez nous. Merci pour vos retours et bonne journée.
• Khora.u

  2 / 5

  Le 24/04/2019 à 11:56

  Les frites Paprika étaient bonne(surtout la sauce) mais le Burger... Désolé mais même si c'est de la viande de qualité, du fromage AOP ou je ne sais du pain fais avec amour, le Burger était très simple et passable pour le prix payé... (J'aurais pu mieux faire en 10 minutes et je ne suis pas très bon cuisiner) Résumé : rapport qualité prix très très bof, et Burger mauvais. Très dommage. Je ne recommande pas du tout Dans le même genre: Casse croûte à Dédé, ce n'est pas moins cher (quoique à vérifier) mais c'est meilleur 😅
• Carlos.

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 14:35

  Toujours aussi bien

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note et cette délicieuse photo 😁 On espère vous revoir très vite au resto !
• Carole.a

  1 / 5

  Le 18/04/2019 à 19:40

  Et beh c'est tres bon mais quand on commande 2 burgers qu'on en recoit qu'un et quon demande des frites natures parce qu'on est allergique au paprika et qu'on a des frites au paprika jai plus les mots ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante (contact@biggroupe.com) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Raphaël.I

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 22:25

  Des burgers vraiment bons. Les frites sont top aussi. Je n'ai pas pris de boisson mais le choix est sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour l'ami ! Merci pour votre retour sur nos Hamburgés et Fernandines ! En espérant que la prochaine fois vous testerez un de nos Élixirs ou Théléxirs😉 On se dit à très bientôt !
• Chris.�

  2 / 5

  Le 11/04/2019 à 06:22

  Honnêtement pas terrible, qualité prix il y a de l'amélioration et serveuse froides. Pas amicales dommage car la restauration est un métier de service. Heureusement que celui-ci sera bientôt racheter. On ne le refera plus.
• Kilian.e

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 16:41

  Super ambiance, une équipe qui nous as beaucoup fais rire ! Et par dessus tout les hamburgés sont délicieux !

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour, Merci pour votre retour et vos délicieuses photos ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un moment convivial avec nos Fernands et apprécié nos Hamburgés 🍔 Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant 🙂
• Mike.R

  4 / 5

  Le 19/03/2019 à 06:50

  Bons burgers comme dans tous les Big Fernand que j'ai pu tester ailleurs. La petite touche de paprika sur les frites c'est pas mal. Ingrédients de bonne qualité, déco chaleureuse, tout serait parfait si les prix étaient légèrement moins élevés.

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour Mike ! Revenez nous voir dès que votre estomac nous réclame, on se fera un plaisir de le rassasier 😉
• Clément.�

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 13:36

  Très bon burgers, un peu plus chère que la concurrence. Possibilité d'être customisé son sandwich.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre retour Clément, on vous attend très bientôt pour revenir casser la croute à la maison 😉
• fatima.l

  2 / 5

  Le 16/03/2019 à 00:04

  Peu mieux faire. Burger sans plus resto mal entretenu cher pour ce que c'est

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas pleinement apprécié votre expérience, vous pouvez si vous le souhaitez nous écrire à l'adresse cm@biggroupe.com afin de nous en dire plus Belle journée à vous !
• Laure.e

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 22:25

  Notre hôte à été très accueillant malgré l'heure, et que dire du repas. Produits locaux de bonnes qualité et du fait maison, au top. En revanche on dit toujours que la qualité à un certain prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour ! Revenez nous voir dès que votre estomac nous réclame, on se fera un plaisir de le rassasier 😉
• Elie.o

  2 / 5

  Le 03/03/2019 à 09:39

  À l'ouverture les 15€ du menu étaient justifiés par la grande qualité et l'accueil, ce n'est plus le cas aujourd'hui ... cuisson excessive, pain mal cuit et spongieux, oubli d'ingrédients dans le burger, oubli des sauces dans le menu ... De plus, vous faites passer les commandes des livreurs UBER que vous connaissez avant celles des autres, ce qui pénalise la clientèle et les autres livreurs. C'est profondément malhonnête. Votre téléphone ne sert qu'à refuser de prendre les commandes... Pourquoi décrocher dans ce cas ? Enfin je constate de très nombreuses fermetures avant l'heure, durant lesquelles on se fait répondre très sèchement "c'est fermé laaaaa" à l'entrée du magasin. CHANGEZ VOS HORAIRES alors. Et évitez dans ce cas de chiller devant le restaurant. Bref, je suis très déçu. Les hipsters par définition DOIVENT être sympathiques et talentueux en permanence. Vous vous éloignez des valeurs de votre mouvement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro ERo1HX à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Gabriel.e

  1 / 5

  Le 02/03/2019 à 13:56

  Commandé sur Uber Eats à 19h40, mon burger arrive à 21h30, il est froid, les frites froides la boisson chaude. Le burger était assez bon, les frites froides et trop grillées clairement pas à la hauteur du prix(16€ sans la livraison). Je suis d'accord pour dire que ce n'est peut-être pas de votre faute pour le délai de livraison mais votre réputation est aussi liée aux services de vos partenaires.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gabriel, Nous sommes sincèrement navrés de voir que votre expérience ne s'est pas passée comme elle le devrait, pourriez-vous nous écrire à l'adresse cm@biggroupe.com afin que nous en parlions ? Belle journée à vous et toutes nos excuses.
• Carla.

  1 / 5

  Le 16/02/2019 à 19:03

  Ne vaux pas sa réputation. 15 euros pour avoir un accompagnement. Même pas d'assiettes,, pas de couverts, tout en carton, service au comptoir..le prix d'un restaurant pour le service d'un fast food.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro z6E6Rv à l'adresse suivante : cm@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 05:45

  Comme à beaucoup d'endroits, cest bon mais pas exceptionnel. L'ambiance de la salle est très bien Le burger bien Les frites fraiches bien egalement (je cherche encore l'intérêt d'y rajouter du paprika par contre) Je préfère l'hambourgeois qui n'est pas loin de là! Point positif : ils sont sur ubereat

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci de votre retour Olivier, on espère vous revoir très vite !
• Maxime.a

  4 / 5

  Le 08/02/2019 à 07:24

  "Arrêté de bouffer des burger, manger des hamburgé" voici leur slogan ! Et l'on comprend vite pourquoi. On ne nous sert pas ici des feuille de viande mais bien de véritable steak haché ! Attention tout de même si vous prenez l'effet Big vous risquez de ne pas pouvoir finir ;) Seul point "négatif": son prix. Ne comptez pas y aller en payant le prix d'un simple fast-food. Cela dit cela fait un bon petit endroit pour manger avec des potes avant d'aller au pub ou autre :p

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre retour, on vous attend très bientôt pour revenir casser la croute à la maison 😉
• Romain.�

  4 / 5

  Le 06/02/2019 à 13:30

  Burger exceptionnel change de Macdonald au niveau des saveurs, par contre frite pas top ! j'apprécie également les boissons qui change des gros groupes industriels.

  Réponse du propriétaire :
  Hello Romain, merci beaucoup on espère vous revoir vite vous nous manquez déjà ! Concernant les Fernandines, n'hésitez pas à demander de les changer si vous estimez qu'elles ne sont pas à la hauteur de vos attentes 😊 Bonne journée à vous, à bientôt !
• Richard.a

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 13:39

  L expérience ultime quand on veux découvrir les hambourgois.... a conseiller d'urgence. Peux ce comparer avec des restaurants traditionnelles, tout en étant un resto rapide (fast-food)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre retour, on espère vous revoir vite au resto 😉
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 03/02/2019 à 09:40

  Accueil très sympa ! Très bon burgers . Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup, on se revoit demain du coup ? 😉
• Maëlle.-

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 18:40

  De bons "hamburgés" et le service est parfait : très bonne ambiance ! Malheureusement pour le dessert les Oreos étaient mous et les frites au paprika n'avaient absolument pas le goût du paprika...😯 Une bonne adresse tout de même !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour Victoria, nous prenons vos commentaires en compte, on espère vous revoir vite !
• Logan.A

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 12:06

  Super accueil, chaleureux, sympas. De grands deconneurs et ça colle super avec l'image de Big Fernand... Au niveau nourriture, le burger est assez copieux, même en simple. Pas déçu du détour.

  Réponse du propriétaire :
  Hello Logan ! Merci beaucoup revenez nous voir vite 😘
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 11/01/2019 à 11:30

  On reste sur une valeur sûre pour ce qui est des hamburgers et des frites maison. Cela reste toutefois une chaîne de magasins formaté avec un choix de produits limités. Si certains manquent à la carte, le chef ne va pas vous préparer un truc sur le coin du fourneau. Je note 4 étoiles, mais ils faut qu'ils se renouvellent sinon j'irai voir la concurrence pour avoir d'autres choix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour Olivier, bonne journée !
• Adrien.o

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 10:53

  Voici venu le moment de l'avis longuement promis, mais jamais écrit ! Nous allons, avec ma femme, régulièrement (attention, une fois par mois c'est pas beaucoup mais c'est régulier!) chez Big Fernand à Grenoble. Pourquoi ? Bon, commençons pas les évidences, les burgers y sont excellents. Par ailleurs, ma femme demande toujours des cuissons très très très très bien cuites ("semelle cramée" comme elle précise parfois), et même si on peut admettre que ce n'est pas commun, encore faut-il que le grillardin soit à l'écoute et respecte ce choix ! C'est le cas à Big Fernand, et ça fait plaisir d'avoir ce qu'on commande ! Venons en maintenant à ce qui fait que Big Fernand Grenoble, ce n'est pas n'importe quel Big Fernand. Il y a une équipe DU TONNERRE ! Ce sont des gens super agréables, pleins de bonne humeur quelle que soit l'heure où on se pointe, et avec un sens de l'humour faisant presque oublié qu'on parle à des employés. J'ai déliré avec eux comme on délirerait avec des bons potes, et ça rend toujours la visite plus agréable ! Bref, si ces braves gens gagnent mois de 1500 € net par mois, il serait temps de penser à les augmenter, car je vous le dit, il ne seront pas facilement remplaçables (ça c'est le mot à faire remonter à la direction, car s'ils surveillent les avis négatifs pour taper sur les doigts, faut que ça marche dans les deux sens non ? hehe) Cordialement, Deux habitués

  Réponse du propriétaire :
  Hello Adrien ! Mille mercis de votre retour nous faisons remonter votre superbe message à toute l'équipe et du coup on se dit à très vite 😉
• Matthieu.o

  3 / 5

  Le 14/12/2018 à 09:12

  Attention photos non contractuelles ! Les produits (pain, fromages, viandes, frites) sont bons. Mais les burgers ne ressemblent pas du tout aux photos. L'accueil est très sympathique. Le lieu est sympa mais il y a un courant d'air dès que la porte du shop est ouverte. La bière est bonne et sympathique en prix. Par contre, au niveau tarif, le burger + frites à 15€ c'est un peu cher pour une prestation "fast food" : petit burger, petite frite, service au comptoir, confort rudimentaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas pleinement apprécié votre expérience et que vous n'ayez pas trouvé nos Hamburgés comme sur les photos. Vous pouvez si vous le souhaitez nous écrire à l'adresse cm@biggroupe.com afin de nous en dire plus Belle journée à vous !
• Jennifer.

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 21:52

  Des supers hamburgés! La qualité des aliments entre ces buns! Des fernandines a croquées mmm!! Une equipe jeune et dynamique au top!!! Vivement que je soit dans le coin pour venir me restaurer en compagnie des Fernand et ces fernandines hihi

  Réponse du propriétaire :
  Hello Jennifer, merci beaucoup de votre retour, nos Fernands et leur Fernandines espèrent vous revoir vite également 😉
• Quentin.

  5 / 5

  Le 03/12/2018 à 07:09

  Très bon burger, recettes original avec des produit de qualité, bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Hello Quentin !! Merci beaucoup de votre commentaire, on se revoit vite 😉
• Delphine.Y

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 13:41

  Des hamburgers comme à la maison. Cuisson de la viande en fonction des goûts et désirs de chacun, des recettes originales et l'accueil est au top. La déco est très originale et simple (s'ils sont libres, prendre le temps de lire les inscriptions sur les divers tabourets)

  Réponse du propriétaire :
  Hello Delphine ! Merci beaucoup de votre retour, passez une journée Hamburgétoresquement belle !
• Michael.i

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 22:02

  Des frites fraîches, pour ne pas dire de vraies frites, un bon steack haché dont vous choisissez la cuisson à la commande, un bon morceaux de fromage dans le hamburgé et différentes sauces originales. Ça vaut le coup. Un repas sur le pouce avec des produits frais et français. Ça vaut son prix. (12 le sandwich seul, 15 avec accompagnement et boisson, 17 avec le dessert en plus)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre retour Michael !! On se dit à bientôt ? 😉
• Roro.i

  3 / 5

  Le 20/11/2018 à 20:01

  Les burgers sont bons mais trop cher pour ce que c'est. Vraiment dommage va falloir revoir vos tarifs surtout avec tout les magasins de burgers qu'il y a autour
• Nagib.A

  4 / 5

  Le 19/11/2018 à 19:05

  Très bons hamburgers. Service rapide et sympathique. Les frites sont à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !! À bientôt du coup !
• Tatiana.e

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 21:10

  Burger très bon ! Option végétarienne. Avec frites ou salade. Boissons dont elisirs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Tatiana !! On se revoit demain ?
• Frederic.o

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 08:08

  De bons hamburgers style artisanal et des frites faites maison, le menu faut sur place est agréable et les employés habillés comme à la campa gne sont très avenants. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Hello Frederic, merci beaucoup on se revoit bientôt ?
• Julie..

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 15:38

  Burgers à se taper le *** par terre ! Délicieux ! Ingrédients français de très bonne qualité ! J'adore !

  Réponse du propriétaire :
  Ravis que ça vous fasse cet effet Julie, merci beaucoup de votre retour ! À très vite
• Fabien.u

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 10:20

  Très bons burger, mais salle un peu juste et hygiène à améliorer pour atteindre 5 étoiles
• adrien.a

  1 / 5

  Le 01/10/2018 à 06:02

  Je me rends Dimanche vers 21h chez Big Fernand pour une commande à emporter , la personne à l'accueil me dit : désolé nous sommes en rupture de viande, nous avons eux beaucoup de commande .... Je répond ok tant pis et je vais commander un burger quelques mètres plus loin . En repartant vers 21h20, je passe à nouveau devant Big Fernand et l'a !!! Le même employé dit à 4 personnes qui arrivent : salut salut ,voilà les cartes pour commander !!!! Ohhhh tu as tuer un boeuf en 20 minutes ou alors tu avais un poil dans la main pour me faire mon Hamburgé comme vous le dite si bien !!! Professionnalisme zéro pour toi et ta belle barbe ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Geoffrey.O

  2 / 5

  Le 26/09/2018 à 12:35

  la décoration intérieur est meilleur que les burgers, de plus un peu cher pour si peu de gout et d'originalité
• Table.a

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 06:54

  Burger tres bon et ingrediants d'excellentes qualité. Le service est rapide, les frites sont faites maisons et bien cuites (tout comme les viandes). Leur boisson elixir est vraiment pas mal du tout. Il existe meme un tarif étudiant. Seulement, on ne peux pas mettre de "burgé" custom dans un menu si non le prix monte en flèche.
• ALEXANDRE.A

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 22:17

  fait partie des meilleurs de Grenoble, ils arrivent a se démarquer au milieu de tous ces autres restaurants de burgers ouvrant en permanence... le prix plus élevé en moyenne qu'ailleurs justifie ici des meilleurs burgers.
• Lastsoc.t

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 15:52

  15€. De bonne frites. Une exellente limonade. Un bon burger avec une bonne viande. Super ambiance, le personnel très sympa et très chaleureux. Comme je l'ai dit hier soir, on était 3, tous rassasié et satisfait. C'était notre 1er fois et certainement pas la dernière. Quand a ceux qui on un problème avec le fait se lever pour passer commande et de se relever 3min plus tard (oui le service est rapide) pour recuperer son plateau... vous etes dans un fastfood deluxe, marché ne fait de mal à personnes, et le personnels à beau être efficaces ils ne sont que 3 avec seulement 2 bras chacun.
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 28/08/2018 à 18:27

  Aucun service on doit se lever pour passer commande et reccuperer son plateau. Ne font pas la différence dans les cuissons des viandes. Frites trop cuites et sèches. Tout cela n'est pas normal pour un burger a 15 euros qui plus est n a rien exceptionnel !
• Louis.�

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 22:46

  Burger et frites excellents. Service agréable à toute heure et toujours rapide. Les burgers sont très bien garnis, se mangent sans faim et restent une valeur sûre du burger "premium" dans un marché où la concurrence fait désormais rage. 15€ le menu burger+frites+boisson. À recommander !
• Franck.e

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 19:37

  Pour manger un hamburgé au top haha j'avais pris l'exclu grenobloise et vraiment au top service rapide et tout seul point faible le père gras n'avais pas encore livré sa bière lol mais vraiment je recommande
• Jérémie.e

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 15:22

  You Rocks guys ! Toujours aussi bien accueillis ! Big Fernand offre un vrai sens du client qui fait s'y sentir bien. Pour couronner le tout, le hamburgé est délicieux ! Merci !
• Cindy.o

  3 / 5

  Le 04/08/2018 à 07:25

  Les hamburgers et frite sont bon, mais pour le prix on s'attend à se que les quantité son un peu plus généreuse...
• Kapoujyan.t

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 10:56

  Burger de qualité, superbe accueil pour toutes les fois où j'y suis allé !
• Denis.h

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 21:03

  Super accueil, très bons hamburgers, cadre simple et sympa. Je recommande !
• MELS.

  2 / 5

  Le 10/07/2018 à 13:02

  Ne vaut absolument pas son prix,beaucoup beaucoup trop cher pour ce que c’est, je m’attendais à bien mieux que ca, la preuve je préfère largement le burger king
• Walter.

  4 / 5

  Le 28/06/2018 à 15:23

  Le pain n'était pas suffisamment dur à mon goût. Mais, c'est vraiment très bon !
• Etienne.o

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 17:17

  Hamburgers et frites excellents ! Service sympa. Situé dans une rue piétonne près du parc (possibilité de manger le long du restaurant, à l'extérieur) À tester absolument si vous aimez les hamburgers !
• Virginie.T

  4 / 5

  Le 20/06/2018 à 08:08

  Très bon burger et un accueil plus que chaleureux ! Un peu cher mais bon... c'est justifié par la qualité
• Fred.a

  5 / 5

  Le 05/06/2018 à 13:03

  Accueil chaleureux burgers originaux et très bons produits. Jolie salle et petite terrasse agréable. Je recommande !
• Mickaël.E

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 15:44

  Le choix de burgers est suffisants. Les burgers sont excellents. Les frites sont excellentes. La salle est jolie. Les produits sont frais. Le service est excellent et les personnes sympathiques. Que rajouter en plus ?
• Guillaume.u

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 09:52

  Excellent burger, viande très bonne et cuisson bien respectée.
• Lilicat2005.

  4 / 5

  Le 03/05/2018 à 14:32

  Personnel accueillant et burgers raisonnables a la santé. On peut y aller pour remplacer Mcdo..
• elisabeth.a

  3 / 5

  Le 14/04/2018 à 13:08

  Hamburger très bon, mais un peu cher pour un restaurant où l'on mange avec les doigts !
• Etienne.e

  5 / 5

  Le 26/03/2018 à 19:58

  Une belle expérience en burgers : des ingrédients sains, une carte sympathique sans être pléthorique et des bières de qualité. Ajoutez à ça une ambiance en bois rustique et un service agréable, et vous obtenez un tout à découvrir sans tarder !
• Benjamin.a

  1 / 5

  Le 25/03/2018 à 18:19

  Hamburger froid, commandé saignant livré "cru". frittes carbonisée et également froide. Deux boissons commandés une seule livrée. Dommage de gacher de la nourriture mais, pour ce soir nous mangerons ailleurs. Je décommande fortement, très fortement. Rarement aussi déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail à l'adresse suivant : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et bonne journée Hamburgesque !
• Heloise.r

  4 / 5

  Le 25/03/2018 à 12:44

  Au premiers abords, lieu très chaleureux. Service top: serviable et agréable. Hambergés préparés rapidement et servis à température idéale. Hambergés et frites très goûteux, vraiment ! Le petit plus: les sauces faites maisons vraiment délicieuses!
• Mathilde.

  3 / 5

  Le 24/03/2018 à 20:58

  Pas mauvais mais le prix est excessif. Nous avons pris en livraison avec uber eat : 35min de retard et tout était froid.
• Laurent.e

  3 / 5

  Le 19/03/2018 à 10:29

  Un peu déçu . Qualité moyenne et hamburger servi froid. Portion de frite indigente compte tenu du prix, de plus rien que de très petits morceaux dans le cornet. Avec une bière pression je trouve la facture trop chère, 15 euros! Pource prix il y a â Grenoble des bistrots qui serve à midi un repas complet: entrée plat fromage et dessert + vin et café, une sacrée différence !
• Laurent.O

  4 / 5

  Le 09/03/2018 à 17:28

  Sympa, burger excellent, frites trop cuites mais dessert de la mort
• Dorian.o

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 08:48

  Déjà il faut comprendre que ce n'est pas parceque l'on propose des burger ( ici hamburgé ) que l'on est un FastFood. Certe c'est rapidement préparé mais au moins c'est fait devant vous et quand vous le dégusterez, vous comprendrez ce pourquoi Big Fernand est réputé. 15€ le menu pour manger un bon hamburgé et des frites originales ( ail - paprika / fines herbes / natures ) et une boisson elle aussi originale ^^ : ils font leur propre limonade. Grenadine Menthe poivré / Pomme Réglisse / Citron ) : Elles en valent vraiment le coup ! Évidemment des soda, des bière sont disponibles. Pour finir l'ambiance est cool et l'humour est incrusté dans la salle ( littéralement ;) )
• David.e

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 06:34

  Très bon burgers, le personnel est très sympa également, j'y retournerai
• L.-

  2 / 5

  Le 26/02/2018 à 20:07

  Très déçus par la qualité du service, oublie des burgers lors d’une commande et oublie des frittes lors d’une autres. Met en faute le livreur qui je cite « est responsable de vérifier chaque commande ». Uber a bien confirmer que ce n’est pas le rôle du livreur. Je ne commanderai plus chez vous.

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail à l'adresse suivant : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et bonne journée Hamburgesque !
• Marie.O

  3 / 5

  Le 17/02/2018 à 09:24

  Un bon burger, un peu trop petit pour moi. Les 2 moucherons qui nous on embêtés toute le repas n'était pas les bienvenus dommage :) Mais essayé un autre jour ! Equipe sympa
• David.R

  5 / 5

  Le 06/02/2018 à 13:22

  Au top... Très bon et super accueil encore merci
• Nattydread.a

  5 / 5

  Le 05/02/2018 à 15:41

  Cool rien à dire ils sont vraiment sympa c est de la bonne hamburger que du bonheur je conseille
• Caldera.

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 12:08

  Le restaurant est très agréable, les employés sont très accueillants et sympathiques. Les burgers sont copieux et vraiment bons. Certes le prix peut sembler un peu élevé, mais au vu de la qualité du service ça n'est pas déraisonnable.
• Astryd.

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 23:14

  Testé un samedi midi. Et je ne regrette pas !! Le burger est très très bon : les produits sont de qualité, y’a pas de mystère... Le burger va a l’essentiel. C’est simple et efficace. Pas 3 litres de sauce, ni d’oignon rouge cru qui emporte la langue, ni de tomate pas mûre (comme chez certains concurrents par exemple...). Les frites sont bonnes et servies nature ou avec au choix des herbes de provence ou du paprika. L’accueil est chaleureux et efficace. Que demander de plus ? Oui, c’est « a partir de 15 € ». La qualité a un coup. Chacun fixera son seuil de tolérance pour « un bon burgé » a la française et faire bosser des producteurs locaux. Pas la peine de crier a l’arnaque, chez mc do c’est le meme prix avec de la viande qui vient d’on ne sait où et qui est trop cuite... Le restau est sympa et tendance. Pas de salle aseptisée qu’on retrouve partout... En toute franchise, j’ai un peu de mal a comprendre les commentaires négatifs : qu’on aime pas est un fait mais on peut rester objectif et raisonnable... J’y retournerai, c’est une évidence ! Bravo a l’équipe pour votre travail 👍🏻
• Aelwenn42.

  5 / 5

  Le 14/01/2018 à 12:57

  C'était très bon, les personnes qui y travaillent sont drôles, gentil, amical. Ça fait du bien c'est très chaleureux
• Cathy.e

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 11:18

  J adore ce lieu tout est bon et le personnel vous reçoit comme s il vous connaissait vous appréciait merci à l équipe aujourd'hui je goutte le pet nouveau 🍔 le Basile
• Andreas.i

  3 / 5

  Le 31/12/2017 à 13:42

  Avis mitigé : aliments certes de très bonne qualité et combinaisons et saveures originales mais par conséquent, assez cher. Donc pour 35 euros à deux, j'aurais apprecié que nos demandes telle que "pas de persil dans le hamburgé" et "pas de paprika dans les fernandines" soient exaucées, ce qui n'était pas le cas !
• Xavier.A

  1 / 5

  Le 19/12/2017 à 17:14

  La machine marketing a fait son effet ! On a voulu tester le fameux Hamburgé et on n'y retournera pas !!! Ok c'est un peu meilleur que MacDo mais c'est deux fois plus cher ! Le personnel est sympa (d'où l'étoile) mais l'endroit est bruyant et on ressort de là en puant la graillon. C'est donc bien à fast-food et en aucun cas un hamburger haut de gamme. Mais un fast-food à 15€ le menu le moins cher !!! Mon seul regret est de ne pas avoir écouté les multiples avis similaires au mien... Et en plus ma copine s'est retrouvée malade pendant 2 jours après ça... Big Fernand = Big arnaque

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Toutes nos excuses, pouvez-vous venir nous en parler à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ?
• Mathilde.h

  3 / 5

  Le 14/12/2017 à 16:15

  Les menus sont un peu chers pour un burger peu épais... On est restés sur notre faim
• ELODIE.a

  5 / 5

  Le 07/12/2017 à 20:23

  Moment très agréable, l’établissement est agréable et bien aménagé. L’accueil est très chaleureux et on nous propose de goûter les sauces. En tout cas le buger est délicieux !!
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 26/11/2017 à 14:31

  Accueil chaleureux et très bon hamburgés au poulet, boeuf ou même végétarien. On attend avec impatience le retour de celui à l'agneau.
• Camille.o

  1 / 5

  Le 06/11/2017 à 12:31

  Endroit très "design", déco qui ressemble à milles autres restos qui veulent la jouer "traditionnel et bon" mais qui restent des chaînes et qui font plus de marketing que de bonne cuisine. Le service est sympa (toujours pour rester dans l'esprit), par contre avec un menu à 15 € on ressort en ayant faim, puis les produits n'ont rien d'extraordianire du tout (frites arrosées de paprika et burgers pas tops). A classer dans les plus mauvais plans burgers de Grenoble (approuvé par d'autres amis d'ailleurs).
• Laurent.b

  5 / 5

  Le 29/10/2017 à 22:58

  Bon hamburger,je recommande!!
• Vincent.o

  2 / 5

  Le 21/10/2017 à 16:52

  Un burger joint comme tant d'autres, la viande est certes d'une qualité un peu au dessus de la moyenne mais les tarifs pratiqués sont trop élevés. Comptez 15€ pour le menu de base qui en laissera plus d'un sur leur faim. Les serveurs amusants et la déco intérieure branché ne rendent pas l'endroit plus intéressant.
• Quentin.u

  5 / 5

  Le 18/10/2017 à 11:59

  Un des meilleurs (si ce n'est le meilleur) burger de Grenoble. Le personnel est très sympathique. Une adresse sûre !
• Florimond.r

  2 / 5

  Le 07/10/2017 à 19:09

  Bof, Bof, Bof et mauvaise experience: Construire son burger est très cher (1,50€ par légume, donc 3 € pour aubergine + oignon). Le plus marrant est l'hamburgétarien: Deux pains de burger avec au milieu de la sauce et du fromage (pas de galette de légume ou pomme de terre, juste rien...).Evidemment ce n'est pas précisé sur la carte.
• Sylvain.r

  3 / 5

  Le 05/10/2017 à 19:46

  J'ai bien mangé, mais c'est quand même pas donné pour un plat qui ne vous calera pas spécialement. Il y a mieux pour moins cher à seulement quelques rues.
• Manon.u

  2 / 5

  Le 23/09/2017 à 09:37

  Je pensais aller vers des burgers exceptionnels loin de ceux des fast food et je suis déçue. Vue le prix (15€ sans dessert) j'ai choisi une formule "toute prête". Apparemment fromage à raclette mais je n'en ai pas senti le goût. Il faut le dire leur frites paprika sont bonnes et la déco est sympa. À ce prix là je pensais être servi à table comme dans un resto. Bref peut être faut-il tester le burger à créer soit même avec choix de la viande et des garnitures pour ne pas être déçu
• Arget.a

  4 / 5

  Le 25/08/2017 à 17:18

  Super !!! Ça change des fast-foods. Les hamburgés sont consistants et a la hauteur de leur réputation
• Christophe.o

  2 / 5

  Le 10/08/2017 à 18:31

  De qualité affichée, il n'en est pas grand chose ! La viande est bonne et cuite selon la demande certes, mais ça s'arrête là. Le pain est conventionnel, les accompagnements bacon et fromage sont minimalistes. La portion de frites réduite et de très médiocre qualité : servie froide, les frites sont minuscules et d'assez mauvais goût. Au préalable, il faut aligner 15 euros pour un menu, hamburger, frite, boisson, soit le double de Mac Do et franchement presque aussi indigeste. La déco est élégante et sympathique, mais il n'y a aucun service, pas de couverts et le prix est plus élevé qu'un menu du jour en restauration classique. D'accord pour la fast-food de qualité mais à sa vraie valeur... Aux USA, la même chose est servie à table avec des couverts et des oignons frits pour moins cher! La cuisine et la restauration c'est avant tout de la générosité, dans le goût, dans la qualité des produits et dans le service. Au Big Fernand c'est le goût du business qui l'emporte...
• G.

  5 / 5

  Le 01/08/2017 à 18:48

  J'adore Big Fernand, burger originaux, abordable avec une déco soignée. Le personnel est sympa. Ca change des grandes chaînes de restauration rapide.
• Corpus.r

  1 / 5

  Le 24/07/2017 à 18:40

  Accueil trop familier. Burger froid et qualité médiocre (c etait en mars). Je ne recommande pas cette adresse.
• Maneglia.h

  2 / 5

  Le 02/07/2017 à 04:51

  Déçu 😞 en livraison, les frites grasses et brûlée et froide, les Burger bon mais on a pas su reconnaître les produits, pas noté sur les papier !!! C'est quand même assez gras et plein d'huile je ne pensais pas...
• Guillaume.a

  4 / 5

  Le 30/05/2017 à 15:33

  Déco agréable et endroit propre. Equipe très sympa. Les burgers aussi sont très bons, mais c'est assez gras. Pas de salade ni de tomates ici, que du fromage bien de chez nous (Raclette, Comté, ...).
• Youri.e

  3 / 5

  Le 13/05/2017 à 23:39

  Beaucoup d'efforts sur l'originalité. Salle et personnel sympas.Bon burger, mais pour le prix, relativement petit et qualité du pain en retrait.
• Sylvain.l

  5 / 5

  Le 08/04/2017 à 16:37

  Burgers, frites, boissons maisons tout est parfait ! Le prix est raisonnable et justifié. On reviendra !
• Nanous.a

  5 / 5

  Le 14/02/2017 à 13:02

  On découvre sans hésiter pour la St Valentin coup de ❤️ On adore !! Le fait maison Cadre qui Va bien On sent chaque ingrédient Le personnel drôle et sympa On y retourne Avec les gosses
• François.o

  3 / 5

  Le 10/02/2017 à 22:29

  préparez vos chemises à carreaux pour être dans l'ambiance hipster du lieu. les promesses sont tenues: un burger ridiculement petit et incroyablement cher. l'avantage c'est qu'on en rigole bien. À essayer une fois mais pas plus.
• Brique.a

  1 / 5

  Le 11/01/2017 à 12:13

  Extremement cher et très fade, mal préparé et produits médiocres au bas mot. Clairement un piege a *ù$, ne tombez pas dans le panneau. Chaine de restos qui "surf sur la hype" et qui ferait passer hippopotamus pour de la gastronomie; pourtant il s'agit bien de la meme chose, une chaine de restos bas de game qui fait de mauvais produits a la chaine et sans passion, tout en essayant de vous faire croire le contraire. Honteux, a eviter a tout prix.
• Thibault.

  4 / 5

  Le 30/12/2016 à 13:39

  Très bon hamburgé, mais les buns sont moins bon que ceux du BlackRhino. A voir si la qualité se maintient dans le temps
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 22/12/2016 à 17:44

  De très bon burgers, ça fait plaisir de voir Big Fernand arrivé à Grenoble après Lyon !
• Gaël.o

  3 / 5

  Le 21/12/2016 à 19:14

  (En livraison Deliveroo) Burger personnalisé très bon même si la cuisson demandé n'était pas respectée. En revanche les frites étaient très très limites (quasiment brulées et peut être en partie dû au temps de livraison). À retester sur place. Quant au prix, il paraît excessif vu la taille du burger mais la qualité des ingrédients est là.
• Sanandreas.

  4 / 5

  Le 16/12/2016 à 19:54

  Avec tous les nouveaux fast food de Burgers qui s'ouvrent sur Grenoble, qui promettent toujours plus de qualité mais qui au final manquent cruellement d'originalité, j'avais peur que ce soit pareil pour Big Fernand même si j'avais déja entendu de trés bon échos. Effectivement on à des burgers avec un gout vraiment différent, beaucoup de saveur que n'ont pas les burgers classiques. Les produits sont vraiment de bonne qualité, les frites sont également excellente, faite maison mais surtout épicées, ce qui fait toute la différence. Seul point négatif, le prix qui aurait pu ne pas être excéssif, si ils avaient était légèrement plus généreux sur la taille du burger. Acceuil au top!
• Marie.r

  4 / 5

  Le 11/12/2016 à 10:32

  Cadre très sympa, personnel chaleureux et accueillant ! On pourrait penser que c'est un peu cher mais tout est fait sur place et les produits sont de bonnes qualités. Et la limonade pomme-réglisse vaut le coup ! À essayer au moins une fois :)