A propos de : Restaurant italien La Scaleta à Tours
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant italien La Scaleta qui se trouve à au 30-32 Av. de Grammont, Tours. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant italien à Tours en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Quartier Grammont de Tours (110 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Menu en braille
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✔️Petites portions à partager
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✔️Plats bio
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✔️Plats végétaliens
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✔️Produits sains
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèque Déjeuner
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Ticket Restaurant
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur La Scaleta à Tours
marie-cécile.u
Le 26/03/2024 à 23:20
Pizzeria incroyable, délicieuses, serveur aux petits soins et Coloriage pour les enfants et même pour les grands ! Je recommande++
Jonathan.i
Le 24/03/2024 à 21:24
Lieu très agréable. Cuisine très bonne je recommande
Amos.u
Le 24/03/2024 à 13:56
Les plats étaient très bien préparer, avec un personnel très gentil et agréable, et un environnement bien propre et agréable au regard.
Julie.e
Le 24/03/2024 à 13:52
Les plats sont très bons, le personnel est très sympa. On a passé un bon moment et la déco est super ! Les prix sont raisonnables. On reviendra ☺️
Antoine.O
Le 24/03/2024 à 12:55
On y mange bien, le service est rapide et les équipes sont très sympathiques ! On ne peut que recommander !
chéron.
Le 13/03/2024 à 14:06
Merci à Gaetan pour son professionnalisme, son humour
Mahaut.e
Le 09/03/2024 à 22:55
Super resto, serveurs adorables et on a très bien mangé et le tiramisu incroyable
John.o
Le 09/03/2024 à 22:14
Cuisine correcte, de bon rapport qualité prix. Service rapide. Un petit rafraîchissement des peintures semble nécessaire !
Nicolas.
Le 28/01/2024 à 21:31
Étant pourtant un client fidèle, je ne recommanderais pas ! Payer une pizza à 20€ et recevoir une pizza pas cuite et presque sans garniture, c’est inadmissible !
brigitte.i
Le 28/01/2024 à 18:05
Très bon Accueil, nous n'avions qu'une heure pour dîner avant d'aller à la comédie et ils ont parfaitement respecté cette contrainte. Très bons moments autour d'une bonne pizza.
Fenczyszyn.i
Le 19/01/2024 à 14:07
Service rapide et agréable ! Bien cordialement !
Réponse du propriétaire :
On a hâte de vous accueillir à nouveau ! 😊😍
Gayte.a
Le 19/01/2024 à 10:12
Excellent repas service avec sourires. Les produits sont de bonne qualité. A refaire...
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous dit un grand merci ! L'équipe La Scaleta Tours ✨
Patrick.o
Le 17/01/2024 à 20:06
vraie pizzas au feux de bois, dans une ambiance sympa. Malgré le décor un peu vieillot
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos délicieuses pizzas cuites au feu de bois. Nous espérons vous revoir bientôt pour profiter à nouveau d'une soirée agréable parmi nous !😊 L'équipe La Scaleta Tours🍝
Toto.
Le 16/01/2024 à 20:48
Endroit sympathique et une bonne nourriture. je vous le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Votre recommandation chaleureuse nous fait chaud au cœur. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. L'équipe de La Scaleta Tours vous remercie sincèrement pour votre soutien ! 🍽️👍
Darnault.
Le 07/01/2024 à 12:59
Personnel très agréable, ambiance italienne 100% réussie !
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous dit un grand merci ! L'équipe La Scaleta Tours 😍
Philippe.u
Le 06/01/2024 à 20:04
Très déçu par la qualité des plats proposés. La pizza m'est restée sur l'estomac quant à la garniture de bacon ce n'était que du gras. Vu le prix c'est scandaleux et je ne conseille à personne d'y manger
karine.o
Le 05/01/2024 à 19:50
Découvert par hasard et très bonne surprise A découvrir je vous le conseille
Réponse du propriétaire :
Merci merci pour cette jolie note ! L'équipe La Scaleta Tours 🙂🤗
Nicolas.E
Le 03/01/2024 à 16:36
Plats italien raffinés avec un accueil très agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos gentils mots qui récompensent toute l'équipe !! A presto !!! L'équipe La Scaleta Tours ✨
Sylvie.e
Le 30/12/2023 à 22:11
Nous avons passé une très bonne soirée autour d'une bonne table ! Je recommande cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une soirée agréable autour de notre délicieuse cuisine. Votre recommandation nous touche énormément. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure ! L'équipe de La Scaleta Tours🍝
Adri_.e
Le 29/12/2023 à 21:48
Personnel très souriant, très agréable. Service à table rapide, les pizzas sont bonnes. Be mol plutôt bruyant. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre service rapide et nos délicieuses pizzas. Nous sommes désolés pour le bruit, nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt !🌞 L'équipe de La Scaleta Tours🍝
Merry.E
Le 28/12/2023 à 22:18
Nous n’avions pas réservé, et pourtant nous avons été très bien accueilli. La carte est variée. Le service est sympathique et rapide. Les plats sont copieux. Et enfin le lieu n’est pas bruyant. Merci pour tout. Nous étions de passage, mais nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! L'équipe La Scaleta Tours 🤗
David.a
Le 20/12/2023 à 22:43
Lieu sympa et pizzas au top qualité
Réponse du propriétaire :
On a hâte que vous reveniez nous voir L'équipe La Scaleta Tours 😍
Stephane.o
Le 18/12/2023 à 20:45
Toujours bon et service irréprochable
Réponse du propriétaire :
On vous dit à très vite ! L'équipe La Scaleta Tours 😍
Ali_GatoR.
Le 15/12/2023 à 16:38
J'ai pris 2 pizzas margherita en livraison (très rapide: 15mn) pour découvrir cette enseigne et je ne suis pas déçu! La pizza est très bonne, mais ce qui m'a marqué le plus c'est la qualité du fromage, ainsi que la sauce tomate d'excellente qualité. La taille des pizzas est trés correcte. J'y reviendrai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
C'est une joie de vous lire, merci beaucoup 😃😍
Margo.b
Le 13/12/2023 à 23:15
Malheureusement ce restaurant ne vaut pas ses 4 étoiles (avis internet) . Le personnel est très agréable et chaleureux cependant la cuisine n’est pas à la hauteur de celui ci . Les plats n’ont pas une grande saveur c’est assez dommage…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margo, Nous sommes heureux de savoir que notre équipe vous a accueilli chaleureusement. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que nos plats n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous surprendre agréablement lors d'une prochaine visite. L'équipe de La Scaleta Tours🍕
Mustafa.u
Le 11/12/2023 à 20:52
Je vous ai commandé une pizza plus d'une fois, et elle était excellente, délicieuse et votre service a été rapide. Et tout est propre. Merci
Réponse du propriétaire :
La team vous transmet ses remerciements ! ✨
Barbier.o
Le 11/12/2023 à 20:51
Je vous ai commandé une pizza plus d'une fois, et elle était excellente, délicieuse et votre service a été rapide. Et tout est propre. Merci
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 😃😍
Patricia.a
Le 03/12/2023 à 11:17
Envie d’une pizza à Emporter….entrée « par hasard « et pas déçue du tout Commandée en 2 minutes, préparée très vite : bien chaude et bien garnie : un régal ! Je re commande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, c'est précieux pour nous ! 😍😃
Nicolas.o
Le 30/11/2023 à 06:18
Je m'y rends assez souvent pour la pause déj entre collègues. Nous y sommes toujours très bien reçus. Le personnel est d'un rare professionnalisme alliant parfaitement la bonne humeur, l'efficacité. Pas très bruyant même lorsqu'il y a un peu de monde. Possibilité de réserver la petite salle du fond qui est un peu plus isolée. Les pizzas sont excellentes et le menu du jour souvent varié et généreux. Si vous tombez sur cet avis car vous cherchez un lieu pour votre pause déjeuner, ne cherchez plus et appuyez sur itinéraire ;-) vous ne serez pas déçu.
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous font rougir : merci ! 🤗
Marine.
Le 29/11/2023 à 11:11
Restaurant Italien qui a perdu de sa qualité je trouve par rapport avant covid. Les plats très salé, un plat avec du gorgonzola lorsqu'on est un restaurant italien j'étais déçu... et un poil cher personnellement Par contre la serveuse a été très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous ne comprenons pas vraiment votre déception concernant votre plat avec du gorgonzola, puisque c'est un produit italien. Notre volonté est de vous offrir des plats typiquement italiens, de qualité. Nous transmettons votre sympathie à notre serveuse😊 L'équipe de La Scaleta Tours.🍝
dominique.o
Le 18/11/2023 à 22:17
Un beau rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre soutien précieux ! L'équipe de La Scaleta Tours🍝
Aude..
Le 13/11/2023 à 13:36
Un accueil chaleureux et très agréable. Professionnels extrêmement gentils et de bons conseils. Pizzas divinement bonnes ! Je recommande au centuple Merci au personnel
Réponse du propriétaire :
On a hâte de vous revoir prochainement L'équipe La Scaleta Tours 😊✨
manon.
Le 11/11/2023 à 08:58
Une grosse déception à la réception de notre commande. Très peu de garniture, pizza sans goût, une pâte sèche et bcp trop salée. Une véritable honte pour le prix : 16€ la pizza. Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant votre commande. Nous comprenons votre frustration quant à la quantité de garniture et au goût de notre pizza. Nous tenons à vous assurer que chaque commentaire est important pour nous. L'équipe La Scaleta Tours🍝
Bernard.h
Le 25/10/2023 à 09:29
Pizzeria à faire, service, cuisine bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez La Scaleta Tours. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre cuisine. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe de La Scaleta Tours. 🍕🇮🇹
Rémy.e
Le 18/10/2023 à 22:01
On y va seulement, 1 fois par an, pour l'arrivée de Paris Tours. Toujours un véritable plaisir. Que ce soit pour l'accueil, ou pour les menus. Un véritable plaisir !!!
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie grandement ! L'équipe La Scaleta Tours 😊
Sophie.o
Le 12/10/2023 à 18:10
Les plats sont copieux et bons. Accueil sympathique .
Réponse du propriétaire :
La team vous remercie pour cet avis fabuleux ! 🤗
Anne.h
Le 08/10/2023 à 20:36
Plusieurs jolis salons très confortables pour une pause gourmande à l'italienne. Belle maîtrise de l'équipe souriante en tout point ! Très agréable et reposant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre avis sur notre restaurant La Scaleta Tours, nous sommes navrés de voir que vous nous avez mis seulement une étoile en note globale et que cela n'est pas représentatif de votre expérience. En effet, nous voyons que vous nous avez noté 5 étoiles pour l'ambiance, le service et la cuisine. Souhaitez-vous modifier votre note afin qu'elle corresponde davantage à votre ressenti ? L'équipe La Scaleta Tours 🍝
Christian.r
Le 08/10/2023 à 15:54
Restaurant italien avenue de Grammont à Tours Les plats sont délicieux et le personnel est très agréable et disponible
Réponse du propriétaire :
On espère vous revoir vite ! L'équipe La Scaleta Tours 🤗
Gilles.
Le 06/10/2023 à 13:05
Très bon restaurant italien pizza au top
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour, c'est top ! 🙂
Romain.a
Le 05/10/2023 à 22:52
Très bon restaurant de spécialités Italiennes. L’ambiance est également au rendez-vous, les serveurs et le chef sont agréables et sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Quel beau commentaire, on est ravis. L'équipe La Scaleta Tours ✨
Françoise.a
Le 29/09/2023 à 23:16
Idéal pour commencer le week-end. Convivialité avec du personnel attentionné. Une cuisine goûteuse qui nous a tous ravis. Bravo à toute l'équipe en cuisine et en salle ! Nous reviendrons sans nul doute !
Réponse du propriétaire :
On espère vous revoir très vite chez nous ! 😊🙂
marie-pierre.a
Le 15/09/2023 à 07:47
Salade pas du tout au top (pas du tout bien après le repas) très surprise d'ailleurs d'habitude c'est très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la salade n'était pas à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre offre. Merci encore pour vos retours et nous espérons vous revoir bientôt.🌞 L'équipe La Scaleta Tours 🍝
Camille.o
Le 09/09/2023 à 22:24
Petit restaurant de la chaine La Scaleta qui est plutot bien situé dans Tours Centre et qui contient pas mal de couverts ! Nous n'avons pas trop attendu et avons très bien mangé 😋 Petit bémol neanmoins pour l'ambiance sonore en extérieur (bruit des véhicules sur la route) mais ça, ce n'est pas de leur faute.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis partagé L'équipe La Scaleta TOURS 😍🤗🙂
Alain.o
Le 09/09/2023 à 13:30
Très bonne adresse, les serveurs sont sympathiques, j’adore la pâte de leurs pizza qui est fine Et craquantes Je recommande Alain
Réponse du propriétaire :
L'équipe est super contente de lire votre avis! ✨
Isabelle.e
Le 07/09/2023 à 20:08
Très bon restaurant et serveur très sympathique je recommande vivement !!!!
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous dit un grand merci ! L'équipe La Scaleta TOURS 😊😃
Mat.r
Le 07/09/2023 à 10:07
Très bonne pizza, cette visite m'a rappelé mon récent séjour en Italie. Accueil et service efficace et agréable
Réponse du propriétaire :
Vous savoir satisfait nous rend très heureux ! 😊🤗😃
sylvain.d
Le 06/09/2023 à 08:11
Bien accueilli, personnels très sympa, comme je mangeais à l'extérieur, il y avait beaucoup de monde qui traversaient la salle à manger.
Réponse du propriétaire :
Merci merci et encore merci pour ce super retour 😃🤗
Sabrina.i
Le 03/09/2023 à 21:17
Nous avons manger dimanche jour de braderie service assez rapide le repas été bon et surtout un serveur au top au petit soin des clients très agréable dommage qu'il parte nous avons passé un bon moment merci à toute l équipe
Réponse du propriétaire :
Vous nous faites rougir de plaisir L'équipe La Scaleta TOURS 😊😃🤗
Laurence.m
Le 28/08/2023 à 21:25
Service rapide et repas délicieux, et personnel très gentils
Réponse du propriétaire :
On espère vous revoir très vite ! L'équipe La Scaleta TOURS 😊😃😍
Anne-Julie.o
Le 27/08/2023 à 13:16
Excellent accueil des enfants, plats délicieux : parfait !
Réponse du propriétaire :
La team vous remercie pour ce très bel avis 😃🤗
nayaelle.a
Le 24/08/2023 à 16:59
Super! Je recommande. Personnel professionnel et attentif ! Cadre sympathique. Cuisine goûteuse !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif et bienveillant ! 😃
Clément.o
Le 23/08/2023 à 12:39
Excellent moment entre 2 visites de châteaux. L'accueil est convivial, le service est très pro, les tarifs hyper abordables et la cuisine est très bonne. A faire!!!
Réponse du propriétaire :
Whaou merci L'équipe La Scaleta TOURS 😍
Morvan.a
Le 23/08/2023 à 12:15
Apéritif arrives après les plats 😏 et manque d'esprit d'équipe entre les serveuses...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morvan Caroline, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez La Scaleta TOURS. Nous regrettons sincèrement que l'apéritif ait été servi après les plats, parfois un petit grain de sable vient enrayé la mécanique ! Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable et sans défaut. Cordialement, L'équipe La Scaleta TOURS
Maxence.a
Le 21/08/2023 à 23:06
Agréable soirée en amoureux accompagné d’un service irréprochable, très souriant partageant la bonne humeur. Sans oublier le repas qui était incroyablement délicieux. Si il y avait la sixième étoile je la mettrais sans hésiter!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif et bienveillant ! 🤗😍😊
Sam.o
Le 21/08/2023 à 09:24
Restaurant parfait, le personnel est tout ce qu'il y a de mieux, la nourriture est exquise, la carte est fournie que ce soit en plat comme en boissons. Penser que ce restaurant n'est qu'une pizzeria serait passer à côté d'un des meilleurs restaurants de Tours et des alentours. À ne pas rater
Réponse du propriétaire :
C'est de loin notre meilleure pub! L'équipe La Scaleta TOURS 😍
José.z
Le 17/08/2023 à 22:47
Resto en famille pour fêter la rentrée en fac de médecine de notre grande Très bon accueil De très bon plat et bonne pizza Recommande
Réponse du propriétaire :
RDV même jour, même heure semaine prochaine ? ✨🤗
Beatrice.m
Le 16/08/2023 à 12:40
Décus vu le prix payé Nous commandons par internet 2 formules pinsas pour un horaire précis. A l'arrivée on nous dit ça va sûrement ne plus être très chaud...en effet le sac avec pinsas et tiramisu était prêt depuis un moment résutat: pinsas froides et Tiramisus tièdes !!! limite à manger car c'est un dessert fragile en tout cas nous ne l'avons pas apprécié. Donc je ne recommande pas le click and collect et ne commenderai plus !! décus. commande de ce dimanche . Frédéric L.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez La Scaleta TOURS n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous sommes ravis de pouvoir vous répondre. Nous sommes conscients de l'importance de présenter des plats chauds et savoureux à nos clients. Votre remarque sur le tiramisu tiède a également été notée. Nous espérons avoir une autre chance de vous accueillir chez La Scaleta TOURS et de vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle à l'avenir. L'équipe La Scaleta TOURS🍕
Zaz.
Le 13/08/2023 à 21:05
Merveilleux moment culinaire! Tout est délicieux et fait maison! Un des meilleurs resto italien que j au fait! Bravo et merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis partagé L'équipe La Scaleta TOURS 😊😍✨
J-Marc.l
Le 11/08/2023 à 22:39
Tout c est bien passé hormis la ptite serveuse que nous avons trouvé un peu agressive.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre visite à La Scaleta TOURS. Nous sommes désolés pour le service proposé. N'hésitez-pas à nous envoyer un mail à contact@la-scaleta.fr afin de nous en dire plus. Belle journée, Cordialement La Scaleta Tours
Tanguy120.
Le 10/08/2023 à 21:23
Comme promis avec le patron 5 étoiles, C'est vraiment bon surtout la panna-cotta haha La cadre est cool! Merci pour les photos d'ailleurs
Réponse du propriétaire :
Merci pour la photo !!! L'équipe est super contente de lire votre avis! 😃🤗😊
Morgane.u
Le 07/08/2023 à 18:30
Faire le tour de Tours pour finalement s'arrêter dans ce restaurant qui nous a fait voyager jusqu'en Italie, que demander de plus. Une ambiance au top, le Chef va vous régaler.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire ! L'équipe La Scaleta TOURS ✨
Eric.A
Le 01/08/2023 à 13:29
Très bonnes pizza avec pâte fine et salade. J'ai essayé une salade Costa et une pizza Orizzonte avec quelques fruits de mer. Je vous les conseille.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour tous ces compliments 🙂✨😍
Joel.
Le 29/07/2023 à 22:40
Accueil chaleureux, service client au top , on ressent un vrai côté italien ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel, merci pour votre commentaire ! Bon il manque une étoile, mais votre enthousiasme nous encourage et nous fait réellement plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt chez La Scaleta TOURS ! 😊🇮🇹 La Scaleta TOURS Team
Arthur.e
Le 25/07/2023 à 16:02
Très bon restaurant, ca cuisine le service tout est bien passé. Je vous reccomande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Cher Arthur Vehera, merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas ! Nous vous remercions également pour votre recommandation chaleureuse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au La Scaleta TOURS ! 😄🍽️ L'équipe La Scaleta TOURS.
Florence.O
Le 16/07/2023 à 09:53
Soirée agréable dans cette pizzeria ! Cadre sympathique, accueil formidable et rapidité du service ! Bien conseillé pour nos choix ! Merci pour votre sourire
Réponse du propriétaire :
Votre avis nous fait très plaisir ! L'équipe La Scaleta TOURS 🤗🙂✨
Justine.a
Le 18/06/2023 à 21:26
Superbe lieu pour un dîner romantique en l’anniversaire de monsieur, une bougie sur son dessert et même un chant de joyeux anniversaire, une implication très agréable. Quant à la qualité et le goût de la cuisine rien à dire. Le service fut rapide. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous réchauffent le coeur 😍😊😃
JEAN.A
Le 08/06/2023 à 16:15
Excellente adresse ! Menu à 17,90 € très bien. Boisson, plat et dessert. Accueil chaleureux, efficace et souriant ! Tables en terrasse. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Jacques, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis (même s'il nous manque une étoile !). Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre menu. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez La Scaleta TOURS ! 😊🍽️
Matthieu.o
Le 04/06/2023 à 21:08
Cette avis est sur l’accueil d’un soir où ils ont eu une visite dés pompiers et après plusieurs visites de notre part on s’est fait jeter comme des mal propres car nous avions pris l’apéro avant. Très mal pris sans comprendre pourquoi même en acceptant de ne pas être servis d’alcool ensuite il nous ont obligé à partir Ps obligé de mettre une étoile pour partager mon expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu Couratin pour votre message et cette magnifique étoile. Effectivement, ce soir là nous avons eu la visite des pompiers suite à un malaise d'une cliente. Concernant votre groupe, le problème n'était pas d'avoir pris l'apéro avant.. mais soit vous aviez confondu apéro et beuverie, soit vous ne tenez pas du tout l'alcool... mais le résultat était le même : vous étiez ivres. Pas encore confits dans l'alcool, certes, mais suffisamment pour qu'il ne nous soit pas possible de vous accueillir à table. A bientôt mais sans apéro avant svp ;-) ou alors plus modérement !
jim.o
Le 01/06/2023 à 08:27
je ne peux parler que des pizzas, et personnellement, je les trouve excellentes. service rapide, accueil agréable. un bon restaurant entre amis ou en famille. tarif pas excessif, dans la moyenne.
Réponse du propriétaire :
RDV même jour, même heure semaine prochaine ? 🙂😍✨
Brian.a
Le 25/05/2023 à 10:21
Dégustation au top. Accueil pas très chaleureux et beaucoup d’erreurs sur les commandes. Très peu d’affluence au moment de notre passage donc celles-ci n’avait pas raison d’être. Je recommande malgré tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brian Lavenant, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour les erreurs de commande et l'accueil que vous avez trouvé peu chaleureux. Votre avis est essentiel pour nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales. A presto ! L'équipe La Scaleta TOURS 🍽️🤗
Manuela.e
Le 24/05/2023 à 22:37
Bonne pizza, le personnel est super sympa et agréable avec le sourire et la bonne humeur !
Réponse du propriétaire :
Votre avis nous flate : un grand merci ! 😊🙂😍
MALLET.a
Le 23/05/2023 à 20:36
Service très agréable, cuisine avec produits frais et italiens, ambiance et déco italienne garantie . Je reviendrai essayer le risotto 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Mallet, merci d'avoir partagé votre expérience positive chez La Scaleta TOURS ! Nous sommes ravis que notre restaurant et votre repas vous aient plu. Nous serions effectivement ravis de vous revoir bientôt pour essayer notre délicieux risotto ! 😁 L'équipe de La Scaleta TOURS.
graziella.o
Le 19/05/2023 à 21:04
Petit resto très sympa, mignonne petite serveuse et la cuisine 🧑🍳 est un véritable délice…..
Réponse du propriétaire :
Merci merci et encore merci pour ce super retour ✨😊
Vannier.l
Le 14/05/2023 à 23:00
Restaurant accueillant ou l'on mange bien!! Et les serveuses sont aux petits soins avec nous!!
Réponse du propriétaire :
On espère vous revoir vite ! L'équipe La Scaleta TOURS 😍✨
Soizick.a
Le 08/05/2023 à 23:30
Restaurant très agréable. Nourriture excellente. J'ai pris une rotolina lasagne salade et la personne qui m'accompagnait une Salade squadra très bonne. La serveuse était adorable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! 🤗😃
Clara.r
Le 03/05/2023 à 21:23
Très bel accueil ! Ah, les tourangeaux, toujours aussi chaleureux et avec le sourire. Un vrai plaisir et des plats succulents ! Je recommande et j'y reviendrai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé votre impression ! 🙂
Loïc.I
Le 27/04/2023 à 14:12
Une bonne petite adresse. Une carte maline qui renouvelle les plats italiens. Un service rapide. Le tout à deux pas de la place J-Jaurès. Allez je valide 😊
Réponse du propriétaire :
Votre avis nous flate : un grand merci ! 😃
Nadege.e
Le 12/04/2023 à 22:13
Un restaurant italien ou il faut s'arrêter ! Des produits frais, et un service de qualité. En passant de l'œuf cocotte à la crème tartutafa, aux pâtes 3 fromages, et, une tarte aux fraise revistée. On repart du restaurant avec le ventre plein et le sourire aux lèvres. Merci
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous dit un grand merci ! L'équipe La Scaleta TOURS 😍😊🤗
VZ.p
Le 01/04/2023 à 14:16
Ideal pour déjeuner régulièrement et rapidement. Calzone nickel. Milanaise à revisiter. Bonne ambiance
Laurent.i
Le 15/03/2023 à 14:23
En comparaison avec la Scaletta de St Cyr/Loire, les plats restent aussi bien présentés et très bons. Toutefois le cadre du restaurant de Tours est plutôt vieillissant (déco, tables, chaises) et surtout très bruyant, via notre installation pour dîner, côté four à pizza et zone vente à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci pour votre avis ! Nos enseignes Scaleta gardent en effet la même qualité dans l'assiette ou dans la présentation, nous sommes très attentifs à cela. Pour la décoration du restaurant de Tours, une renovation est en effet dans les clous 😊 A bientôt ! La Scaleta Tours
Soso.h
Le 12/03/2023 à 20:33
Incroyable découverte ! Repas super bon ! Vraiment le goût de l’Italie en bouche . Tous le personnels étaient avenant et très rapide ! Super bon moment dans un cadre très agréable ! Rester comme ça , vous pouvez pas faire mieux
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous dit un grand merci ! L'équipe La Scaleta TOURS ✨🙂
stephane.o
Le 03/03/2023 à 20:13
Très bonne surprise pour les veges et vegans avec la nouvelle carte de l'été. La pizza Estivale est excellente avec Vromage ou Mozarella l'équilibre des saveurs est parfait. En espérant juste un changement de nom pour s'appeler l'Annuelle 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci pour votre avis ! Nous sommes navrés de voir que nous perdons 2 étoiles à cause de cette délicieuse pizza Verdura... En effet, elle a été retirée momentanément pour la carte actuelle mais nos meilleures recettes reviennent régulièrement 😉 Belle journée ! La Scaleta Tours
Hiroko.o
Le 03/03/2023 à 19:05
Très bonne pizza avec des prix raisonnables. Personnel très aimable et serviable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! L'équipe La Scaleta TOURS 😃😍✨
Sonia.m
Le 18/02/2023 à 22:04
Super accueil, produits de qualité et très frais. Délicieux! À recommander!
Réponse du propriétaire :
C'est super de lire votre message L'équipe La Scaleta TOURS 🤗😃✨
Delphine.e
Le 17/02/2023 à 23:35
Accueil très sympathique, ravioles aux asperges très bonnes, et crumble excellent ! Bref un bon dîner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Merci pour votre avis et cette très jolie note ! Nous sommes ravis de voir que nos ravioles asparagi vous ont régalé 😋 ainsi que notre crumble ! A bientôt pour retester d'autres mets ? La Scaleta Tours
fabien.h
Le 16/02/2023 à 07:32
Les pizza sont excellentes et abordable, les desserts ont un tarif raisonnable, l'établissement possède aussi une très bonne carte de vins. Le service est à la fois agréable et rapide. on était 8, il y avait du monde et on a été servis rapidement. Le décor à l'intérieur est aussi vraiment agréable, les photos google ne lui rendent pas hommage.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre bienveillance ! 😊🤗✨
albane.e
Le 06/02/2023 à 14:09
C’était vraiment très bon le personnel était très gentil j’ai étais surpris par les pâtes elle était vraiment excellent les pizzas aussi je recommande
Réponse du propriétaire :
La team vous remercie pour ce très bel avis 🤗✨
B.
Le 05/02/2023 à 10:31
Personnel bien sympathique qui fait de son mieux ! cuisine très moyenne, pas beaucoup de pâtes dans l’assiette….on reste sur sa faim. Par contre refaite la déco par pitié! On se croirait dans les années 80! C’est usé, passé et dépassé.!! Les tables sont horrible, on se croirait à la cantine du collège. Nous ne reviendrons pas c’est trop moche et pas agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Des travaux sont en effet prochainement prévus 😊. Pour la décoration, elle se veut typique et "dans son jus", ce qui peut ne pas être forcément au goût de tout le monde mais nous notons vos remarques. Belle journée, La Scaleta Tours
Eugenie.B
Le 26/01/2023 à 14:55
Nous sommes venus diner à 4 le 25/01/2023, sincèrement c'était vraiment une catastrophe, que ce soit l'accueil dans le jugement, l'ambiance du restaurant, les plats : déjà niveau quantité, c'est vraiment très limite; mais également le gout et les produits utilisés, que du bas de gamme à des prix quand même onéreux pour 3 pates ou 4 pommes de terre au four, les desserts : un tiramisu liquide, on aurait pu le boire à la paille, et un crumble sans cuisson (à part peut etre des pommes rapidement au préalable) auquel a été ajouté des biscuits secs réduits en poudre au dessus, et ça facturé 7euros! Bref une note à 94euros pour un restaurant italien qui n'a absolument rien d'un italien, franchement vous feriez mieux de rester chez vous et de cuisiner vous même, ce sera meilleur ! Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eugénie, Merci pour votre avis. Pouvez-vous nous envoyer un mail à contact@la-scaleta.fr pour nous expliquer plus en détails les problèmes d'accueil et d'ambiance afin que l'on puisse comprendre votre ressenti ? Pour la qualité des produits, sachez que celle-ci est importante pour nous et que nous selectionnons des produits de qualité italienne pour une grande majorité de nos recettes, nous n'avons pas non plus réduit nos quantités. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre repas, nous allons remonter vos remarques afin de comprendre avec notre équipe ce qu'il a pu se passer car ce n'est pas habituel de recevoir ce type d'avis 😌 A bientôt, La Scaleta Tours
Anne.o
Le 20/01/2023 à 23:52
Déçue , plat qui casse pas 3 pattes à un canard ... avec un cheveu en bonus ... 10,90 pour des pâtes carbonara plus que basique ! A peine fini notre derniere fourchette qu on débarasse nos assiettes Heureusement que ce n est pas tres cher . Nous ne reviendrons pas... Quel dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Sophie, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre cependant que vous avez vécu une expérience mitigée au sein de notre établissement. Nos pastas carbonara sont une recette en effet "basique" mais réalisée avec des produits frais et de qualité. Nous nous excusons de la part des serveurs s'ils vous ont débarassé un petit peu rapidement... Ceci est un problème de timing et non une volonté d'écourter votre repas. Nous vous invitons à revenir tester un autre plat de la carte pour ne pas rester sur cette impression. Belle journée, La Scaleta Tours
Camille.I
Le 12/01/2023 à 12:53
Pour un italien, les plats de pâtes n’ont rien d’italien. Les pâtes sont pas fraîches, la bolognaise n’est pas maison, la sauce tomate semble être une conserve. Heureusement que le tiramisu est bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes navrés d'apprendre que vos pastas bolognaise ne vous aient pas convenu... La sauce tomate n'est absolument pas une conserve, nous utilisons des produits de qualité et non des produits de supermarché. Nous vous invitons à tester d'autres recettes pour ne pas rester sur cet avis mitigé 😕 A bientot ! La Scaleta Tours
Syrcé.u
Le 04/01/2023 à 21:33
Dommage je ne pouvais pas mettre 0 étoiles. Je commande une pizza, juste de la sauce tomates et de la mozzarella sur la moitié de la pizza. Oui je dis bien la moitié. FUYEZ. J’espère me faire remboursée de cette arnaque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Syrcé, Merci pour votre message, nous nous excusons pour cette prestation. Pouvez vous nous envoyer un mail à contact@la-scaleta.fr que l'on puisse voir ensemble les détails de cette commande et effectuer un geste commercial ? Nous ne la retrouvons pas dans notre base. Merci beaucoup, Belle journée La Scaleta Tours
Estelle.r
Le 03/01/2023 à 22:42
Nous sommes venus le 30 décembre pour dîner. Nous avons été servi rapidement et les plats étaient très bons !
Réponse du propriétaire :
Tous mes remerciements pour ce retour ! L'équipe La Scaleta TOURS ✨
Sonia.a
Le 14/12/2022 à 10:39
Merci, nous avons passé une très bonne soirée en famille vendredi. Pizza très bonne. Bon rapport qualité/prix proche de Jean Jaurès. Et très bien accueillie
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! 😍
Oliver.r
Le 23/10/2022 à 16:28
Très bonne pizzeria Italienne. Accueil fluide, efficace et souriant. Déco stylé.
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre commentaire ! 😃🍝
Roxanne.e
Le 04/10/2022 à 14:15
Bon restaurant malgre une longue attente pour avoir les plats. Ces derniers étaient bons cependant les quantités restent juste. De plus l’accueil n’est pas chaleureux on à l’impression d’embêter les serveurs. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roxanne, Merci pour votre message ! Nous sommes navrés que vous ayez pu attendre vos plats. En effet, certains midis, le nombre important de clients peut impacter le temps d'attente mais nous essayons de faire en sorte que vous attendiez le moins possible. N'hésitez-pas à revenir nous voir pour ne pas rester sur cette expérience mitigée ! Belle journée !
hugues.o
Le 02/10/2022 à 18:29
Sympa petit resto en ville ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugues, Merci pour votre avis et cette jolie note! La photo nous donne faim 🤗 A bientôt !
Manon.E
Le 30/09/2022 à 23:41
Restaurant agréable. Service au top tout comme leurs pizzas. Nous avons passé un très bon moment. Je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Ravi que cela vous ait plu ! L'équipe La Scaleta TOURS 🤗
Jean.a
Le 26/08/2022 à 11:36
Super restaurant pizza au top j'en ai jamais manger d'aussi bonnes de toute ma vie ! Les serveurs sont souriant et au petits oignons avec nous tout au oong du repas ! J'y retournerais avec grand plaisir !!!!!
Réponse du propriétaire :
On est ravis d'avoir des clients comme vous 🤗😊
François.
Le 23/08/2022 à 19:14
Le hasard fait bien les choses! Pris de cours à l’heure du déjeuner. La serveuse nous a accueilli avec le sourire alors qu’il était plus de 14h. C’est déjà un très bon point. Nous avons dévoré nos plats. Tous étaient excellents. Bravo au cuistot! 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir ! L'équipe La Scaleta TOURS 😊😃😍
Le.o
Le 18/08/2022 à 14:11
Très bonne surprise cette jolie pizzeria près de la gare de Tours où nous faisions juste escale : déjà félicitations au personnel souriant et efficace, ensuite j'ai été bluffée par cette pizza originale et succulente (dont j'ai oublié le nom mais certainement pas le goût !) Merci 💛
Réponse du propriétaire :
On est plus que ravis que cela vous plaise ! 🤗😃🙂 Merci pour cet avis, ces étoiles et ces photos ! Et la pizza succulente, c'est la Cabriola ! Et oui, elle est succulente !!
Halima.r
Le 13/08/2022 à 10:05
Bonjour Ce restaurant vaut le détour..nous sommes arrives au restaurant par hasard en demandant à Google..un restaurant qui acceptent les toutous.. Tout es fait maison un vrai restaurant italien.. C était excellent.. même le biscuit qui allait avec ma glace était maison.. Bravo aux cuisiniers. Dommage que nous n avons pas l équivalent chez nous.. Nous sommes en vacances.. Et la note n était pas salé.. A faire si vous passer par là !!
Réponse du propriétaire :
Quel retour agréable ! Merci beaucoup ! 🙂
Bonal.h
Le 09/08/2022 à 17:57
Tres bonnes pizzas! Les menus enfants sont bons. Formule rapido du midi est tres bien. Serveuses tres gentilles. La creme fouéttée a la mascarpone est une tuerie 😋 Et la glace au lait de bufflone je n’avais jamais vu ça! J’ai eu un peu de mal a sentir le gout mais c’est original!
Réponse du propriétaire :
On a hâte de vous revoir prochainement L'équipe La Scaleta TOURS 😊
LN.A
Le 03/08/2022 à 20:37
Déçus par cette Scaleta. Nous avons pourtant l'habitude de cette franchise mais celui-ci est vraiment trop bruyant et pourtant,le restaurant (bar) était loin d'être rempli. Sur la carte,c'était écrit noix de Saint Jacques mais en réalité,c'était des pétoncles,rien à voir.... Beaucoup de salade dans ma salade. Bref,nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Nous sommes navrés que vous ayez trouvé le restaurant bruyant, ce qui est dû à l'ambiance du restaurant. Sur notre carte, il est mentionné "chair de Saint-Jacques", il ne s'agit pas de pétoncle, mais bien de chair de Saint-Jacques. Nous vous invitons cependant à revenir afin de découvrir d'autres plats de notre carte et ainsi, changer votre ressenti sur votre expérience mitigée. Bonne journée
Valérie.i
Le 20/07/2022 à 16:46
Super sympa le sourire et bon cuisinier ds une belle vaisselle ! Merci
Réponse du propriétaire :
Et belles photos !!! Merci Valérie !! A bientôt !
Elsa.a
Le 15/07/2022 à 14:00
Très agréable repas tant par l accueil que la qualité des plats proposés Nous avons très bien mangé. Une gamelle d eau proposé à notre Cocker c est un détail qui est loin d être proposé partout. Les pizzas sont généreuses et délicieuses. La carte est très sympa. Je recommande. Bravo et merci à cet établissement.
Réponse du propriétaire :
C'est un avis qui fait plaisir : MERCI ! 🤗😊🍝
maatouk.m
Le 15/07/2022 à 12:13
L'équipe est top ! Le service a été agréable et rapide, les plats sont très bons aussi ! Un cadre qui rappelle fortement l'Italie, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amina ! Merci beaucoup pour votre avis 😍😊🍕! C'est vrai que l'équipe est au top, ça compte énormément et sans eux on ferait pas grand chose !!! Donc si jamais ils nous lissent : merci à tous !! 😅 A presto ! 😉
Julienne..
Le 05/07/2022 à 00:05
Commandé via Deliveroo, j'ai pris une pizza margherita et mon ami, une reine. On peut y choisir la cuisson de la pâte. Bien cuite et très fine, elle a une bonne texture sous la dent. Elle n'est ni dure ni ramollie : la garniture est bien dosée. Cela fait que la pâte tient bien et est à la fois croquante et moelleuse ! J'aurais aimé que la pizza arrive prédécoupée mais ce n'est pas dramatique non plus.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce super avis ! L'équipe La Scaleta TOURS 🍝
Ophélie.c
Le 20/06/2022 à 20:20
J’ai fait une commande via Uber Eats. Pizzas reçues trouées, et extrêmement peu de garnitures. Pour le prix : PLUS JAMAIS. Vraiment a fuir et elles sont vraiment bof.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, merci pour votre message. Nous sommes tout à fait désolés de lire vos messages ici et sur UberEats.Bien que nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir de belles pizzas, il peut arriver que certaines soit moins réussies que d'habitude et il semble que cela ait été le cas pour votre commande. Bien que "plus jamais" ou le "à fuir" de votre commentaire nous paraisse éxagéré, nous vous serions reconnaissants de nous envoyer vos coordonnées à contact@la-scaleta.fr afin que nous puissions trouver une solution. À très bientôt. L'équipe de La Scaleta Tours
CATHERINE.O
Le 17/05/2022 à 20:54
Très bonne pizzeria. Lieu sympathique, et le personnel au top. Tous et toutes sont serviables, souriants, agréables. Toujours un petit mot pour les clients. . Cela fait plusieurs années que nous fréquentons ce lieu, et nous passons toujours un bon moment. Les plats sont top. Petite préférence pour la cabriola. Belle quantité, belle présentation et pour un prix résonnable. Merci pour votre accueil et votre gentillesse à tous. Cathy et patrick
Réponse du propriétaire :
Merci Catherine ! Nous transmettons ce message à toute l'équipe ! A prestooo !
Elodie.a
Le 06/05/2022 à 23:46
Nous sommes rentrés dans cette pizzeria au hasard lors d’une soirée à Tours. Nous avons été très agréablement surpris par la qualité des plats (composés d’ingrédients frais). Le serveur était très agréable et les plats délicieux ! Le menu enfant est d’un très bon rapport qualité prix (notre fille a rarement mangé avec autant d’appétit). Nous vous recommandons cette adresse !
Réponse du propriétaire :
Merci Elodie ! Nous sommes ravis que toute la famille se soit régalée ! À bientôt, mais cette fois-ci pas par hasard ! Si vous avez aimé notre cuisine, vous pourrez retrouver nos restaurants à Blois, Vendôme, Romorantin, Vouvray, Saint-Cyr-sur-Loire, Amboise, Bourges et Châteauroux.
Mouna.h
Le 03/05/2022 à 14:03
Je suis venue avec une amie manger ici pour la première fois et je suis extrêmement déçue. Attente plus de 30 min pour être servis, On a du prendre finalement à emporter car trop temps d´attente. 5min après une fois en voiture je me rends compte qu'ils ont oublié de me donner ma burata donc même pas un excusez nous, 0 geste commercial pour l´oublie ou encore les plus 30min d´attente ! La pizza de ma collègue n´était pas très bien garnis 2 rondelles de fromages de chèvres qui se battaient, par contre la pizzas verduras plutôt bonne ! Les desserts seront mangés au goûter mais pour une première très très déçue ! Je ne reviendrai sûrement pas c'est,dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mouna, et merci pour votre message ! Effectivement ce jour là nous n'avions pas l'équipe au complet et nous avons eu beaucoup d'activité. Nous avons essayé de gérer au mieux sans toutefois pouvoir éviter quelques incidents. On dit souvent que l'on n'a qu'une seule chance de faire une bonne première impression, et il semble que nous n'avons pas été au RDV. Nous vous prions de bien vouloir nous en excusez et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que vous aurez l'occasion de revenir nous voir afin de ne pas rester sur cette expérience mitigée ! A presto ! La Scaleta
nadia.h
Le 18/04/2022 à 22:36
J’ai été déçu par la qualité des produits qui étaient bien meilleurs avant. Antipastis industriels, Pizza élastique pas assez cuite. Ravioles trop sèches donc bourratives. Mon mari avait la bouche pleine qu’on nous enlevait déjà les assiettes.on a donc payé en ligne sans regarder les desserts. Dommage, la Scaleta n’est plus une référence pour se faire plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, merci de votre visite et de votre retour. Nos produits sont toujours choisis avec soin et de préférence italiens, afin d'offrir la meilleure qualité, et ce, depuis toujours. Nous pouvons assurer que la qualité n'a baissé en aucun point. Nous prenons néanmoins votre commentaire en compte dans le but de nous améliorer. Très bonne journée !
Marine.e
Le 17/04/2022 à 14:49
Service agréable, carte variée. Pizzas copieuses mais petit bémole sur le placement stratégique en intérieur. Quel dommage d'être placé près de l'entrée du restaurant avec les courants d'air alors que le four chauffe à côté et que les équipes y parlent fort...
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et votre retour Marine ! Nous sommes ravis que vous ayez appréciés nos pizzas ! Nous entendons votre remarque et la transmettons à notre équipe afin d'offrir une meilleure expérience ! Bonne journée !
Maeva.
Le 12/04/2022 à 14:26
J'ai manger avec ma petite famille nous avons bien apprécier l accueil, nous avons commander des pizzas nous avons bien aimer ainsi que le désert . Nous avons également pris une pizza a emporter la ce n'étais plus pareil la pizza était très élastique. Donc vos mieux manger sur place que a emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, merci pour votre commande et votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression, pourtant notre pâte est la même que ce soit de la vente à emporter ou bien sur place. Nous avons lancé sur offre sur toutes commandes en click&colllect (-5€ dès 25€ d'achat), peut-être l'occasion de retenter l'expérience ! A presto !
Philippe.A
Le 07/04/2022 à 22:08
Bon restaurant italien, les pizzas sont très bonnes et le service ultra rapides. Bon à ceuil et bon services.
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe pour ces belles photos et cet avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos pizzas confectionnés avec de bons produits italiens !
Philippe.u
Le 28/02/2022 à 13:40
J'ai acheté deux pizzas via leur commande en ligne, les pizzas ont été faite à l'heure dite avec le sourire et en plus elles étaient délicieuses. Pâtes fine, ingrédients de qualité, crème à la ciboulette fraiche. Au top
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe pour ce retour, il fait plaisir à toute l'équipe et nous montre que notre métier est fait avec goût et plaisir. À très bientôt pour une prochaine dégustation !
Nicolas.a
Le 20/01/2022 à 20:16
Repas cauchemardesque, serveur exécrable et indifférent. Après deux erreurs de commande et une demande d'explication pourquoi le plat n'est pas comme sur la carte , haussement d'épaule ,on peut ce demander qui est le client. De plus longue attente ... 40 minutes pour des pâtes collantes et une pizza.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Barande, nous avons bien vu votre avis ainsi que celui laissé par Sandrine Carrozzo . Nous y apportons donc la même réponse : effectivement vous avez demandé à ce que des lardons soient ajoutés à la recette originelle de la pizza Capretto. Le pizzaïolo a eu un instant de déconcentration et n'a pris cette demande de modification en compte lorsqu'il a réalisé votre pizza 🍕. Quand vous l'avez fait remarquer, nous nous sommes excusés, le pizzaïolo s'est immédiatement mis au travail et vous avons rapporté aussitôt une pizza conforme à vos désirs, ce qui est la moindre des choses. Concernant la sauce accompagnant la milanaise, le serveur a entendu béarnaise au lieu de bolognaise... là-aussi "errare humanum est" et nous vous avons ensuite apporté la sauce désirée. Quant au temps passé... il n'y a pas eu 40 min d'attente du plat puisqu'il s'est écoulé exactement 47 min entre la prise de commande et le règlement (20h20) ce qui nous semble raisonnable. Mais néanmoins, n'hésitez pas à nous dire au début du repas si vous êtes pressés, nous nous adapterons. Afin de nous faire pardonner de ces petites erreurs de service, pas bien graves, mais dont on se passerait bien, nous vous avons offerts vin et soda. Ainsi nous croyions avoir fait ce qu'il faut pour nous faire pardonner ces petites erreurs de service ?! Sans doute que non… puisque vous nous attribuez 1 étoile, parlez carrément d'expérience "cauchemardesque" et surtout, vous n'étiez pas sortis du restaurant que vous aviez déjà chacun publié votre avis sur Google 🤔! À bientôt pour une expérience moins mitigée, avec ou sans lardons 😉 !
CARROZZO.a
Le 20/01/2022 à 20:10
Une catastrophe ! Un serveur mal aimable, 2 plats, 2 erreurs. Nous avons mangé en décalé. Escalopes milanaise pâtes citron sauce bolognaise ( oubliée) donc des pâtes collantes nature. Après demande, une serveuse venue apporter la pizza refaite, à fait un haussement d’épaule… on se nourrit et on se sauve en vitesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Carrozzo, nous avons bien vu votre avis ainsi que celui laissé par Nicolas Barande. Nous y apportons donc la même réponse : effectivement vous avez demandé à ce que des lardons soient ajoutés à la recette originelle de la pizza Capretto. Le pizzaïolo a eu un instant de déconcentration et n'a pris cette demande de modification en compte lorsqu'il a réalisé votre pizza 🍕. Quand vous l'avez fait remarquer, nous nous sommes excusés, le pizzaïolo s'est immédiatement mis au travail et vous avons rapporté aussitôt une pizza conforme à vos désirs, ce qui est la moindre des choses. Concernant la sauce accompagnant la milanaise, le serveur a entendu béarnaise au lieu de bolognaise... là-aussi "errare humanum est" et nous vous avons ensuite apporté la sauce désirée. Quant au temps passé... il n'y a pas eu 40 min d'attente du plat puisqu'il s'est écoulé exactement 47 min entre la prise de commande et le règlement (20h20) ce qui nous semble raisonnable. Mais néanmoins, n'hésitez pas à nous dire au début du repas si vous êtes pressés, nous nous adapterons. Afin de nous faire pardonner de ces petites erreurs de service, pas bien graves, mais dont on se passerait bien, nous vous avons offerts vin et soda. Ainsi nous croyions avoir fait ce qu'il faut pour nous faire pardonner ces petites erreurs de service ?! Sans doute que non… puisque vous nous attribuez 1 étoile, parlez carrément de "catastrophe" et surtout, vous n'étiez pas sortis du restaurant que vous aviez déjà chacun publié votre avis sur Google 🤔! À bientôt pour une expérience moins mitigée, avec bolognaise dès le début, c'est promis 😉 !
Isa.
Le 04/01/2022 à 22:58
En couple, un mardi soir, nous avons décidé de manger à La Scaleta. Nous en sommes ravis, nous avons choisi le menu classique, tout était excellent et copieux. Le personnel est aimable et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Merci Isa pour ces ⭐⭐⭐⭐⭐ et cet avis que nous avons transmis à toute l'équipe ! A prestooooo !!
helmut.t
Le 14/12/2021 à 13:31
Dommage ! On ne peut pas mettre 0 étoiles ... Personnel, nonchalant, limite désagréable. Une pizza calzone à la pâte élastique, une boule de fromage fondu inidentifiable mais sûrement pas de la mozzarella, une sauce tomate insipide mélangé au fromage, un paquet de tranches de jambon juste déballé de sa barquette encore collées entre elles. Quant à l'oeuf, cru, jaune froid et blanc encore liquide ! 2 pizzas à environ 12€, 2 demis et 2 cafés : 37€ ... Vous avez peut-être eu un souci ce jour là, je ne sais pas. Et je ne veux pas savoir. Je ne remettrai pas les pieds chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Nos pâtons et nos pizzas sont fabriqués sur place, à la main et cuits dans un four à bois, devant nos clients. Bien que nos pizzaiolo fassent de leur mieux à chaque instant, il peut évidemment nous arriver de rater une pizza... nous le reconnaissons et faisons tout pour que nos clients passent un bon moment. N'hésitez pas à le faire savoir pendant le service afin que notre équipe puisse réagir... Nous vous présentons nos excuses si nous n'avons pas été à la hauteur et espérons vous revoir pour une expérience moins mitigée !
Pierre.a
Le 05/12/2021 à 14:20
On me demande de partager mon expérience, je doute que ce soit conseillé. Métro est dignement représenté dans cet établissement au niveau des pâtes et des pizzas. Une addition élevée pour une qualité médiocre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, merci de votre visite et de votre retour. Nos produits ne proviennent pas de Metro comme vous l'indiquez dans votre avis, mais nous travaillons avec des produits italiens et de qualités. Nous sommes, cependant, désolés que vos plats ne vous aient pas convenu. Généralement les saveurs de nos plats conviennent à nos clients, toutefois nous avons informé l'équipe qui a confectionné votre plat de votre sentiment. Très bonne journée !
ameur.
Le 30/11/2021 à 20:51
Super restaurant, pizzeria de haute qualité, avec un directeur à l'écoute et sympa. Ce restaurant propose plusieurs types de plats copieux, pouvant correspondre à tout types de personnes et d'attentes (pizza, pâte, viande, poisson,...). Il dispose d'une carte variée et de qualité, nous sommes jamais déçu, les desserts sont succulent. Tout cela dans un décor sobre, et un grand espace pouvant accueillir des groupes. Je recommande vivement, les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ameur pour ce retour, il fait réellement plaisir à toute l'équipe et nous montre que notre métier est fait avec goût et plaisir. À très bientôt pour une prochaine dégustation ! (et merci pour vos très belles photos)
Apolline.e
Le 14/11/2021 à 20:35
Agréable de trouver des options vegan. Malheureusement, elles auraient besoin d'être un peu plus travaillées ! Prix élevés par rapport à la taille des portions et à la qualité des produits. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Apolline, nous essayons de faire au mieux pour pouvoir proposer des options qui satisfassent tout le monde ! Nous transmettons votre sentiment à l'équipe afin de nous améliorer ! Très bonne journée ! 😊
Victor.
Le 03/11/2021 à 21:09
Service à emporter déplorable. J’appelle pour une commande de 2 pizzas à 20h10. On me réponds que les pizzas seront prêtes d’ici 30 min. J’arrive donc sur place vers 20h45, et j’apprend que ma commande n’avait même pas été prise en compte, les pizzas n’étaient pas encore au four. Je signale le problème au gérant. Au lieu de s’excuser et d’assumer leur erreur, il ne voit pas le problème, et ne comprends pas mon incompréhension. Organisation et accueil à revoir. Heureusement, la qualité des pizzas est présente (produits frais).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor, nous vous présentons encore une fois nos excuses pour cet incident. En effet, nous avons subi un souci avec votre commande qui n'avait pas été reçue en cuisine, et donc effectivement, vos pizzas n'étaient pas prêtes. C'est un problème informatique qui a été identifié mais à votre insu malheureusement... Nous sommes malgré tout ravis que nos pizzas vous ait plu, car la qualité de nos produits nous tient à cœur, et pour cela nous ne méritons peut-être pas une note aussi sévère ! Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous offrir une expérience sans accros et à la hauteur de celle offerte habituellement à nos clients. Merci pour compréhension et bonne journée !
Karine.I
Le 28/10/2021 à 20:19
Accueil très sympathique. Service impeccable. Les pizzas sont délicieuses. Un énorme merci et bravo pour la diversité des plats vegan disponibles à la carte !
Réponse du propriétaire :
Merci Karine pour votre avis, ces 5 étoiles et cette belle photo !! 😀 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment ! A bientôt à La Scaleta !
pascal.e
Le 10/10/2021 à 14:19
J'adore ce restaurant, et mes enfants aussi. Bon accueil et je n'ai jamais été déçue des plats. C'est une adresse sûre depuis des années.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire ce message ! Merci pour cette fidélité ! Au plaisir de vous recevoir avec ou sans bambino ! La Scaleta Tours
Anais.a
Le 01/10/2021 à 17:25
Très bon restau, les pizzas sont très bonnes. Service rapide et très bon rapport qualité prix ! En terrasse vous êtes proche de la route, mais c'est normal puisque le restaurant est dans le centre ville.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre visite et votre retour Anais ! A presto !
gerard.u
Le 19/09/2021 à 10:09
Restaurant agréable avec beaucoup de monde (dimanche soir) et de livreurs. Accueil agréable, les plats servis (salade et carpaccio) sont copieux et les desserts parfaits. D'autres plats à découvrir lors d'un prochain passage à Tours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour gerard huger, merci pour votre commande et pour ces ⭐⭐⭐⭐⭐ ! C'est un encouragement pour toute l'équipe !! Bonne journée et à bientôt pour découvrir d'autres plats de notre carte ! 😀
Jean.h
Le 23/08/2021 à 22:52
Restaurant choisit totalement a l'improviste et nous n'avons pas été déçu du tout , serveurs aimables et courtois, pizza triangle excellente , pâtes carbonara (pour enfant ) a tomber , les profiteroles au choix ( 1, 2 ou 3 choux ) sont une bonne idée , et l'addition est correct (2 pizzas, 2 verres de vin, deux desserts, un menu enfant 58€ )
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Philippe D, quel plaisir de lire votre avis. Toute l'équipe a reçu ce commentaire avec une grande satisfaction !! A presto !!!
Firhil.
Le 22/08/2021 à 22:21
Délicieux ! Les ingrédients sont frais et cuisinés avec soin. Le service est agréable et rapide, le personnel et le patron est toujours souriant. On peut régulièrement voir toute l'équipe manger ensemble avant le service, ce qui est bon signe 👍 Il ont une carte fidélité et sont ouvert le dimanche. Les procédures sanitaires ont très bien été respecté. En bref, rien à redire et nous avons passé un très bon moment 😋
Réponse du propriétaire :
Merci Firhil pour ces 5 étoiles 🌟 ! Dites-nous ce qui vous plait à La Scaleta TOURS ! Bonne journée et à bientôt !
Jonathan.i
Le 21/08/2021 à 08:50
Restaurant très sympathique, repas très bon seul inconvénient un peu trop proche de la route
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Jonathan, mais aussi pour les belles photos de nos plats ! A presto !!!
Charles.e
Le 01/08/2021 à 15:09
Excellente expérience en famille. Très bon rapport qualite/prix. Plein de petites attentions pour les clients et notamment pour les enfants avec des jeux au verso du menu ou la pizza en forme de lapin. Bravo à toute l'équipe qu'on imagine très cohésive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles et Véro ! Merci à vous pour cet avis 😉. Nous sommes ravis que notre cuisine et notre accueil vous aient satisfait ! Toute l'équipe est heureuse d'avoir contribué à rendre votre séjour tourangeau agréable : merci à votre charmante famille ! 🧑👱♀️👱♂️👧🏼🧒🏼👸🏼 ! A presto !! La Scaleta TOURS
Angélique.o
Le 23/07/2021 à 22:43
Les pizzas et le burger sont très bons. La pâte à pizza est fine et croustillante. Un seul bémol, nous n'avons pas eu le temps de finir notre apéritif que les plats arrivaient.
Réponse du propriétaire :
Merci Angélique Gondé pour ces 3 étoiles 🌟 ! Nous nous excusons pour le delai entre l'apéritif et les plats, nous ne manquerons pas remonter l'information a notre équipe ! Bonne journée et à bientôt !
Deine.a
Le 20/07/2021 à 23:03
En vacances en famille à Tours. Plats excellents avec des recettes que l'on trouve rarement dans les autres pizzerias. Equipe efficace et sympathique. Bref à recommander sans hésiter tant en plats qu'en desserts.
Réponse du propriétaire :
Deine Lakaien, merci pour votre commande et ces 5 étoiles ⭐ ! Un tel avis encourage toute l'équipe ! 😍 (on a transmis à tout le monde !). Bonne journée dans notre région si vous y êtes encore et à bientôt pour découvrir d'autres plats de notre carte ! La Scaleta TOURS
Marine-Jeanmichel.R
Le 08/07/2021 à 16:18
Pour un déplacement pro, une table prise en terrasse, avec un super accueil qui sera meilleur sans covid 😉, le menu duo était parfait. Merci à l’équipe cuisine et à l’équipe service. Nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! C'est le but de ce menu qu'il réponde à l'attente des personnes ayant un temps plus restreint pour déjeuner, et nous sommes ravis que cela porte ses fruits ! Très bonne journée et à bientôt ! 😀
Éric.e
Le 08/07/2021 à 08:06
Super accueil. Copieux et très bon. C'est toujours une joie d'aller dans ce restaurant depuis notre arrivée à Tours en 2005. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous de nous faire confiance depuis toutes ces années ! 😀
Aly'.o
Le 06/07/2021 à 13:58
3 commandes click N collect: 3 erreurs... Base crème à la base de tomate, pizza cramée sans poivrons alors qu'il devrait y en avoir... J'appelle pour me plaindre de ces erreurs, d'abord on me coupe au nez parce qu'on est pas content d'entendre un client se plaindre... Je rappelle, la réponse : si ça fait 3 fois que vous n'êtes pas satisfaite, bah commandez ailleurs... Aucun respect de la clientèle, ce restaurant ne mérite même pas 1 étoile. Les serveurs se permettent de parler aux clients comme si c'était leur copains... On fait du service : on s'attend au mécontentement si le service est mal fait... Ou on change de travail.
annaanaie.e
Le 03/07/2021 à 20:49
personnelle réactif et accueillant. nous avons pris 2 menus classiques. les Carpaccio était très bon. sur les 2 bavettes prise saignante une très bien l'autre pas assez cuite. frites surgelés (dommage). mousse au chocolat dans la moyenne. prix raisonnable. lieu agréable dommage à la hauteur d'un feu rouge. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour annaanaie mehdi, merci pour ces ⭐⭐⭐⭐ ! C'est un encouragement pour toute l'équipe !! Bonne journée et à bientôt pour découvrir d'autres plats de notre carte ! 😀 La Scaleta TOURS
fabien.i
Le 27/06/2021 à 11:49
Les pizzas sont vraiment très bonne mais le service n'est plus à la hauteur de ce que j'ai connu auparavant ! J'ai pris soin de réserver 24h à l'avance pour un dîner avec ma femme. Il a fallut 20 minutes pour que l'on vienne prendre notre commande ! Puis, pour la carte des desserts, personne au bout de 20 minutes après avoir fini le plat ! En revanche, pour les commandes à emporter, toute l'équipe est bien mobilisée ! Un grand va et vient avec les livreurs Uber et Just eat, et eux sont bien servi à temps ! On leurs consacre un service rapide ! J'aurai peut être dû commander les desserts en ligne ou bien vous appeler pour qu'on s'occupe de notre table, et celles de mes voisins en salle ? C'est au moment de payer qu'on ose me dire: vous n'avez pas pris de desserts messieurs dames? Et bien non, on est allé le prendre plus loin, là où le personnel de salle s'occupe de sa clientèle ! Pour rappel, un client qui fait l'effort de se déplacer chez un commerçant, c'est qu'il souhaite profiter d'un service et échanger avec des humains. Pourtant, nous avons fréquenté souvent de fois cette établissement, mais là, ce fût vraiment une très mauvaise expérience, Revoyez vos priorités ou bien organisez vous différemment dans vos services. Je pense que ce serait la moindre des choses pour que votre clientèle passe un agréable moment ! Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, merci pour votre message. Nous sommes désolés que le service n'ait pas été à la hauteur et nous vous présentons nos excuses. Il est vrai que nous avons actuellement quelques jeunes professionnels ou étudiants dans l'équipe de salle ils sont toujours en formation, ce qui explique l'attente que vous avez supporté. N'hésitez pas à signaler que vous souhaitez passer commande si nos serveurs ne viennent pas à vous. Laisser les clients attendre, ce n'est pas l'habitude de la maison, mais comme vous le soulignez, nous sommes humains et cela arrive... Concernant la livraison : nous ne priorisons jamais les commandes en livraison sur notre clientèle en salle, bien au contraire : nous adaptons sur internet les possibilités de se faire livrer tout au long du service avec pour letimotiv que l'activité livraison ne se fasse jamais au détriment du service en salle. Ceci étant, il est vrai que lorsque les livreurs arrivent, c'est que les plats sont sortis de la cuisine, et donc nous sommes attentifs à les remettre rapidement au livreur afin que le client en livraison puisse bénéficier d'un plat chaud. Nous sommes cependant conscient que cela est difficilement compréhensible pour une client sur place, qui plus est quand il attend sa propre commande ou qu'il est pressé, et nous travaillons effectivement à réorganiser notre restaurant. Notre seul souhait est bien de faire passer un agréable moment à notre clientèle ! Nous vous remercions pour votre avis et pour compréhension et espérons que vous avez apprécié votre repas malgré tout. Nous aimerions avoir le plaisir de vous revoir bientôt à La Scaleta afin que vous ne restiez pas sur cette expérience mitigée ! A presto ! La Scaleta
C..a
Le 28/05/2021 à 06:37
Pizza bonne, mais sans plus. Très généreuse en champignons. Preparée très rapidement. Sympa les gressins offerts. Prix un peu élevé (10,70€ une regina). Par contre goût de la pâte étrange...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Notre pizzaïolo a définitivement dompté son four à bois, il est effectivement rapide comme l'éclair ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos gressin et notre Régina, préparée avec des produits de qualité et une pâte 100% bio ! 🤩 A presto !
marine.e
Le 16/05/2021 à 21:47
Pas ouf, c’est bon mais je m’attendais à ce petit truc en plus dommage … car j’avais entendu dire ! Bref d’autant plus que lorsqu’on m’a livrer ma pizza elle étais éclater dans la boîte et froide. M’enfin la livraison vous y êtes pour rien quoi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine nous vous remercions pour votre commentaire mais nous sommes désolés que votre pizza ne vous ait pas convenue. Il y a pourtant effectivement un petit truc en plus à La Scaleta : une pâte 100% bio, une pousse longue, de la pâte fine et donc plus digeste, une cuisson au four à bois, des produits italiens de qualité, et beaucoup d'amour ! 😍 Nous vous attendons en salle à partir du 9 juin pour une meilleure prestation.. (un peu gâchée par la livraison cette fois-ci apparement...) Bonne journée ! La Scaleta TOURS 😊
Chloé.
Le 27/04/2021 à 19:33
Les descriptions des produits laissent penser à mieux. Les produits semblent de qualité et ont de la savaire mais : La burrata pas si onctueuse... La pinsa pas bien plus moelleuse qu'une pizza. Le fondant au chocolat même pas tiède mais très froid. Pas de couverts alors que demandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, merci pour votre commande ! Nous travaillons avec des produits italiens et de qualités et nos clients en sont généralement très satisfait. Cependant, nous entendons votre point de vue et avons transmis votre sentiment à l'équipe pour nous améliorer. Merci et à bientôt ! 😊 La Scaleta Tours
Cas.i
Le 13/04/2021 à 19:58
Testé en vente à emporter. Au top super accueil ! Un restaurant italien avec un four à bois en salle et des produits de qualité. Pizza avec une pâte fine et croustillante comme on les aime ! Bref une super adresse à Tours, très bien située, et avec une équipe très sympa !! Je reviendrai sûrement à la ré-ouverture des restaurants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, merci pour cet avis qui nous encourage dans cette période difficile !! Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux que cela porte ces fruits. Bonne journée et à bientôt !😊 La Scaleta Tours
Nicolas.o
Le 10/04/2021 à 20:49
J'en ai mangé des pizzas et c'est sûrement les pire que j'ai pu manger.... au vu du prix en plus ? 13€90 une 4 fromages ? La garniture est inexistante ! Une honte ! À fuir au plus vite ! Pour des pizzas similaires autant en acheter des surgelés qui elles, sont beaucoup plus garnies et 10€ moins chère. Plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous avons fait le choix de travailler avec des produits italiens de qualité. De plus nos pizzaïolos confectionnent chaque jour la pâte à pizza selon notre recette maison, à base d’un mélange de farine italienne bio avec un long temps de repos pour une pâte légère, aérée et digeste dont nos clients sont généralement satisfaits. Nous sommes donc étonnés de votre avis si tranché... mais chaque amateur de pizza a ses préférences et pour certains la quantité de garniture et le prix sont des critères prépondérants. Nous savons bien qu'il difficile de satisfaire chacun. Nous espérons néanmoins que vous aurez bientôt l'occasion de goûter d'autres plats de notre carte pour ne pas rester sur cette expérience qui vous a déçu. Nous aurons toujours plaisir à vous accueillir au restaurant, où vous pourrez voir nos pizzaïolos travailler. A presto ! La Scaleta Tours.
Corentin.e
Le 29/03/2021 à 21:09
Pizza pauvre en garniture. Et pizza dessert une blague 8€90 pour si peu. Heureusement que l'huile pimenté y était pour relevé la pâte à tartiné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience 😕 Merci pour ce retour qui a été transmis à l'équipe. Cela nous permet de nous améliorer. Nous comprenons comment l'huile pimenté s'est retrouvée avec votre dessert : est elle disposée par notre équipe dans la boite lors du pliage des boîtes à pizza... Néanmoins, nous sommes d'accord : elle n'avait pas vocation à accompagner votre dessert 🙄, et aurait dû être enlevée. Nous espérons que vous aurez bientôt l'occasion de tester d'autres plats de notre carte pour ne pas rester sur cette expérience mitigée. Bonne journée ! La Scaleta Tours
Laetitia.r
Le 11/03/2021 à 12:44
Commande avec Uber Eats. Pour la pizza 4 fromages, nous cherchons encore les fromages... les tempuras de legumes ressemblent à des micros frites faites avec des épluchures de legumes. Quant au fondant au chocolat, une dosette de crème anglaise aurait été la bienvenue. Déception... nous ne recommanderons plus là bas.
Marianne.o
Le 21/02/2021 à 18:58
Une bonne déception à la réception de notre commande. Une véritable honte de payer presque 5 euros de supplément et que là moitié n'y soit pas, de plus encore heureux que les suppléments y soit sinon il n'y a que de la pâte à manger. Nul, 0, arnaque
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne, nous sommes désolés de lire cet avis... A sa lecture il semble que vous ayez rencontré un problème quant aux ingrédients supplémentaires que vous avez souhaité ajouter à votre pizza ? Si c'est le cas n'hésitez pas à nous écrire à contact@la-scaleta.fr pour nous préciser les choses. Nous vous souhaitons une bonne journée ! A bientôt ! 😀
Draylink.
Le 11/02/2021 à 21:12
Je commande ma pizza sur uber, je la paye 16, pour au final recevoir ça, c'est une grosse blague j'espère ?? J'ai commandé une pizza, pas une pâte grillé au four, où sont les 3/4 de la garniture ???!
Réponse du propriétaire :
Merci Draylink pour votre commande ! A la vue de la photo, il semble que la conduite du livreur UberEats ait eu des effets peu souhaitables sur l'aspect de votre pizza 😕 Nous en sommes les premiers désolés car en amont de la livraison, nous mettons tout en oeuvre pour qu'une belle pizza vous parvienne... mais nous ne pouvons malheureusement pas faire grand-chose pour lutter contre ces problèmes de livraison. En revanche n'hésitez pas à faire part à Uber de votre déception afin qu'ils puissent trouver une solution pour votre commande et qu'ils sensibilisent leur livreurs . Quoiqu'il en soit, nous espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience mitigée, indépendante de notre travail. A bientôt, l'équipe de La Scaleta Tours.
Emilia.
Le 04/10/2020 à 18:25
Je met 1 étoile car c'est une obligation pour rédiger un avis. Je suis Italienne, ce restaurant n'a d'Italien que le nom ! Les plats ne sont pas insipide ils ne sont pas bons, mal cuit, mal assaisonné, froid,... on a eu la totale à notre table Quand au personnel, on est loin de la légendaire bonne humeur Italienne. À toutes fins utiles, le masque se porte sur le nez & la bouche En bref préférez lui Zafferano 😋
Mickael.a
Le 19/09/2020 à 11:23
Les pizzas .... Mais mon dieu, apprenez à faire des vraies pizzas italiennes ... La Italia que j'ai mangé hier mais une catastrophe .... Deja les tomates qu'il y avait dessus ont lâché toute leur eau, la burrata ... que dire de la burrata a part qu'elle n'avait aucune saveur et le comble de ce repas a été de se faire déplacer la table par un serveur pour accueillir une grande table des supporteurs de foot qui gueulaient alors que nous avions réservés !!!! bref extrêmement déçu, très mauvaise expérience et je ne parle même pas de la décoration intérieure... Je ne remets plus jamais les pieds dans ce restaurant ! Visité en janvier
Vanessa.R
Le 01/09/2020 à 07:41
Nous avons découvert ce restaurant avec mon mari en nous baladant. Tres bon accueil et les plats sont délicieux. Fait maison. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil commentaire et ces très belles photos !
Deeps.r
Le 29/08/2020 à 20:56
Foutage de gueule ! Au prix de la pizza se retrouver avec 4 ignobles bouts de merguez, une pâte sèche immonde, fromage et de la sauce tomate sans goût, poivrons CRUS, c'est de l'irrespect ! Sachant bien qu'il faut les découper soi-même (livraison).
Marine..
Le 29/07/2020 à 16:13
Je n'ai rien à redire habituellement, mais il est inadmissible de commander une panna cotta et de recevoir un dessert dont l'odeur et le goût sont également abominables. Merci de ne pas empoisonner les personnes qui ne mangent pas sur place sous prétexte qu'il n'y aura pas de représailles !
Charlène.n
Le 17/07/2020 à 23:38
MON DIEU ! Mais quel petit paradis de saveur. Nous avons été conquis de l'apero au café ! Le personnel est présent et avec le sourire (que l'on devine sous le masque). Très belle présentation des plats. Dommage que l'on habite à 4heures de route, vous auriez fait de nous des habitués c'est certain. Merci pour ce bon moment. Suggestion photo : croquette suppli al telefono = une merveille
Réponse du propriétaire :
Il est vrai que les suppli sont un délice ! Nous sommes ravis que vous ayez été conquis par votre passage chez nous, et à bientôt pour un prochain passage dans la région !
Cristina.u
Le 16/07/2020 à 22:48
Concernant l’assiette de charcuterie rien à redire tout était très bon. Pour l’assiette de burrata nous aurions aimé des tomates fraîches et non séchées en accompagnement. Le plat de pâtes était un peu décevant. La sauce aux truffes était bien coupées avec de la crème fraîche. Les pâtes n’étaient pas fait maison et à la fin de la dégustation nous avons trouvé un poil dans l’assiette... La serveuse était très sympathique cependant elle nous a abandonné en plein milieu du service .. nous avons donc terminé le repas avec l’autre serveuse.
arnaud.o
Le 13/07/2020 à 21:38
Et étant des. Clients fidèles depuis plusieurs années, je vous avoue que ce soir la déception fut au rendez vous, une pizza par certains morceaux au goût de plastiques, un menu de pâtes pas cuites, et l'ensemble froid sachant que nous étions à l'heure pour l'emporter. J'ai peur que cela sonne le glas de notre fidélité Fidélité
lionel.i
Le 02/02/2020 à 11:55
Client occasionnel de pizzas à emporter de la Scala Grammont, j'ai apprécié un bon moment de convivialité et de saveurs au restaurant avec ma famille malgré une arrivée à 21h45 le vendredi après le cinéma. La carte s'est enrichie et diversifiée y compris la carte des vins avec des ingrédients de qualité, du bio et des plats végétariens. En plus les prix sont raisonnables. Bonne continuation !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce commentaire laissé, il récompense toute l'équipe et nous encourage a continuer dans ce sens ! :)
Nicolas.A
Le 05/01/2020 à 12:53
Mise a part que la serveuse ne savait pas qu'il y avait de la bière blanche (la table d'a côté arrivé après nous en a eu tandis que l'on m'a dit qu'il n'y en avait pas), on a très bien mangé. Très bon plats. Temps d'attente correct. Un très bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cet avis. Une erreur peut arriver et nous sommes désolés, mais nous sommes ravis que notre cuisine et notre service vous régale.
marie.n
Le 03/01/2020 à 21:59
Suis fan personnel exceptionnel, nourriture parfait 👌.je vais à la Scaleta de vouvray le service est top ,ils sont tous d'une gentillesse c'est parfait,Suis aussi ravie de la scaleta de Tours personnel très sympa, repas top,je recommande vivement, endroit agréable à l'œil pour les deux restaurants
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce commentaire laissé, il récompense toute l'équipe et nous encourage à continuer dans ce sens ! A bientôt !
Christophe.A
Le 30/12/2019 à 13:30
Je recommande. C'est très bon. Le seul petit reproche que je pourrais faire, c'est que les ravioles étaient très salées, mais c'est une histoire de goût personnel. Très bon rapport qualité-prix Repas du midi plat et dessert pour 13,90 euros. Un verre de vin (bio) rouge pour 4 euro d'après les recommandations et je n'ai pas été déçu. Enfin, on voit qu'ils essaient de faire des efforts vers le bio, même s'il ne faut pas vous attendre à avoir un repas tout bio. J'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cet avis. Nous sommes ravis que notre cuisine vous ai satisfaite. Nous espérons vous revoir pour une future dégustation.
Adeline.h
Le 28/09/2019 à 23:36
Au secours! Accueil pas agréable, 7 convives : 3 plats servis les 4 autres attendront 35min pour être servis! La serveuse nous demande de l'autre côté de la salle si y aura des desserts (visiblement elle ne veut pas se déplacer pour rien !) Les plats étaient moyen (lasagne aux courgettes bien apprécié ceci dit) Le summum de cette soirée.... Le responsable a qui on demande gentiment si un geste commercial peut être fait au vu de l'attente ''ben vous voulez quoi? Une friandise? Une médaille? Un chapeau?'' aucun respect ! On nous propose ensuite une carte fidélité complété pour avoir une réduction la prochaine fois... La blague! Non non pas de prochaine fois pour nous ! Ça se termine avec une réduction de 5€ sur 170€ d'addition (même pas 5%!!) 10ans que je suis dans la restauration... Je n'ai jamais vu ça! Quand on me dit que ''c'est les aléas du samedi hein'', je ne suis pas d'accord ! Un samedi ne se passe pas partout comme ça! Et encore moins avec un tel foutage de g....!
audrey.
Le 22/09/2019 à 07:40
Je suis venue manger samedi soir.. Alors déjà le. Personnelle n'es pas du tout polie. Ensuite le temps d'attente es interminable 1h pour des plats arriver sans excuse ces déplorable. Une serveuse je ne sais pas son nom es extrêmement désagréable ces une honte ! La plonge es ouvert vis à vis des clients. Les cuisinier se ballade dans le restaurant. Niveux restauration je sais de quoi je parle j'ai 4 ans d'études dans ce domaine ! Les plats par contre son délicieux. Mais sinon tout es à refaire ! Le service es nul !
Jimmy.o
Le 21/09/2019 à 13:02
Pizza 4 fromages parfaite ! Saumon très bon aussi. Serveurs adorables et aimables, service parfait ! Rue avec beaucoup de voitures, mais c'est bien compensé par tout le reste ;)
Franquelin.o
Le 14/09/2019 à 10:55
Alors oui la deco. n’est pas top mais c’est vraiment une bonne table où vous allez pouvoir déguster les meilleurs pizza de Tours. Une pâte fine, un mélange savant de saveurs. Je recommande. Et la terrasse est top depuis les travaux:)
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cet avis. Nous sommes ravis que notre cuisine vous ai satisfaite. Vivement les beaux jours que la terrasse fasse son retour !
Naïm.h
Le 12/09/2019 à 21:49
Petit resto italiens proche de leurs clients les serveurs seront être à votre écoute et répondre au mieux à vos demande, je regrettes juste de pas pouvoir y allez quand bon me semble (400km pour une pizza c'est pas la porte à côté) résidants ou de passage dans la ville de Tours je vous invite à découvrir ce petit restaurant ou la bonne humeur ce mêle au bon goût de l Italie
Laura.u
Le 07/09/2019 à 21:24
Temps d’attente interminable, 45 minutes pour deux plats de pâtes et apportés sans excuse. Encore 15min avant de nous encaisser sans s’excuser encore une fois pour cette attente. Personnels pas vraiment accueillant, et qui soupire quand on demande de diviser l’addition car ça prenait plus de temps et qu’il était dans le rush. Sinon les pâtes étaient bonnes mais pas très chaudes.
Alain.e
Le 04/08/2019 à 18:52
Super pizzeria, très bonnes pizzas et plats de pâtes d'enfer, joli cadre italien avec masques de Venise et grand Pantin de bois. Patron sympa et il existe une carte de fidélité. K
Nathalie.r
Le 04/08/2019 à 18:33
Bon resto, plats copieux et excellents. Personnel agréable. Pâtes Médicis sublimes, en entrée les boulettes de riz tomate mozzarella agréable surprise et la coupe de sorbet framboise, fraises avec la chantilly au mascarpone excellente. Vraiment délicieux. Je recommande. Attention, il semble très prisé et je comprends pourquoi, donc venir très tôt ou réserver. Je recommande pour les amoureux de la bonne cuisine italienne.
Vibrac.h
Le 17/06/2019 à 09:51
J'étais pressé et j'ai demandé si c'était possible d'être rentré et sorti en moins de 30 min, ce qui a été accepté. Pour se garer, c'est assez compliqué car c'est en pleine ville et les places sont rares. Les pâtes étaient bonnes mais pour être prêtes si rapidement elles ne devaient sûrement pas être préparées dès ma commande. Enfin, les toilettes sont accessibles handicapés.
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre passage à La Scala. L'emplacement en centre-ville limite les possibilités de stationnement, de plus les travaux complique le stationnement, sachez que la zone est gratuite de 12 à 14h et à partir de 18h30, de ce fait, c'est plus facile pour profiter d'une bonne dégustation.
Arkeum.h
Le 05/06/2019 à 18:35
Bon plats, avec un menu très varié. Le personnel est agréable, les pizzas ( ma commande ) sont succulentes, avec un petit faible pour la Roma. Service en salle ou en terrasse, aussi bien qu'à emporté, et pour des prix corrects. PS: Je ne sais toujours pas si la queue des câpres se mange, mais ils les placent entièrement dans leurs pizza [ Si quelqu'un veut me fournir la réponse :) ]. Bref, un bon endroit pour manger, si l'on souhaite se faire plaisir.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre article, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Merci pour votre confiance. PS : la queue des câpres ne se mange pas ;)
Laura.u
Le 16/04/2019 à 22:04
Très bon restaurant ! Nous avons été très bien accueillis et le repas était parfait ! 😍
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos 5 étoiles et ce très agréable retour :-)
sandrine.u
Le 05/04/2019 à 22:34
Bon accueil et qualité au rdv dans l'assiette. Service rapide et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir choisi et pour ce retour !
Dela.o
Le 15/03/2019 à 10:57
Excellente adresse à Saint Cyr. La pâte à pizza est excellente. Service rapide et discret. Même la déco est pas mal même si elle est affaire de goût. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
merci pour vos 5 étoiles et ce retour qui fait plaisir à toute l'équipe :-)
Madel.e
Le 16/02/2019 à 14:38
Les ravioles aux basilique étaient délicieuses... Mon dessert aussi même si c'était pas fait maison. Et un petit plus pour la sauce lors de l'apéritif qui m'a rappelé la sauce au beurre d'escargot.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce retour qui fait plaisir à toute l'équipe !
Benoit.a
Le 16/02/2019 à 14:06
Tres bonnes pizzas, plein de choix, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour, c'est un plaisir de vous lire !
DocTst39.
Le 19/09/2018 à 21:06
Repas sympa en terrasse. Leurs pizzas sont vraiment très bonnes et légères. Service très rapide, carte avec pas mal de choix en dehors des pizzas. Tarifs corrects. Manque juste une étoile pour le service qui n'était pas très chaleureux.
Pascale.l
Le 27/08/2018 à 10:17
Tres bon restaurant italien. Les pates sont delicieuses et les quantites genereuses . Anti pasti genereux et convivial . Jolie salle et tres bon acceuil . Une excellente adresse de quartier . Cartes de fidelites proposees .
Dominique.n
Le 22/05/2018 à 17:09
Je suis venue avec des collègues entre midi et 2, la nourriture était pas mal, mais une éternité pour régler: une seule caisse et l'encaisseur pas très rapide. Je suis arrivée 20 mon en retard à mon travail. Donc petit conseil, prévoyez très large dans ce cas là.
Dominique.E
Le 17/02/2018 à 13:13
Bien mangé et serveur très sympathique ... De plus, il propose des chargeurs pour téléphone.
Estel.a
Le 11/11/2017 à 14:15
Pas de bonjour à l'arrivée, le serveur nous passe devant puis quand il s'occupe de nous nous dis enfin bonjour. Sinon ras, pizza très bonnes manquant un peu d'épaisseur et de garniture concernant la 4 fromages. La papavero est bonne aussi et très bien garnie.
Magali.a
Le 31/10/2017 à 20:53
Mitigé. Accueil du patron plaisant. Les pizzas sont cuites au feu de bois et sont très bonnes. La pizza au anchois n'est pas trop garnie. La déco date d'un autre temps voir désuet. Le plus désagréable est un serveur qui est plus qu'insistant sur la consommation. (ex: vous demandé une demi bouteille;il n'entend pas puis il propose une bouteille et etc....). Dommage il est jeune; et déjà très désagréable. Je ne retournerais plus.
Nicolas.e
Le 26/10/2017 à 20:02
Nous avons pris une pizza chèvre miel et les pâtes de la mer. Récap : pizza fade et très peu garnie, des pâtes sans crème avec des fruit de la mer issue du congélateur et du saumon plein d'arête. Tout ça dans une ambiance froide. Nous avons regrette le fast food...
Toon.u
Le 03/09/2017 à 21:56
On était 3 et nos 3 plats ont eu des petits soucis (trop de poivre, ognons pas mangeable car trop dur, pizza pas de goût sûrement dû à la persillade). On leur a soumis et il ne trouve qu'à dire : ça ne doit pas être à votre goût ! Ainsi, tout est fait maison. Un patron qui n'assume pas les critiques!!! Acceptez et améliore ta restauration
oliv.i
Le 29/06/2017 à 13:13
Un restaurant très accueillant, bien placé. Les plats sont servis dans un délai très raisonnable et dans un cadre fort sympathique ! Niveau plats, les pizzas sont de qualité, mention spéciale pour la pizza carne qui est sublime. Les desserts sont de qualité moyenne, exception faite du tiramisu qui est excellent. Je conseille !
YANNICK.U
Le 07/06/2017 à 18:27
Très bon restaurant italien en plein centre de Tours Très bonne cuisine à base de produits frais Carte avec beaucoup de choix Très bon accueil et service rapide et soigné L équipe est très pro avec Laurent notamment 😉
Guillaume.A
Le 05/04/2017 à 11:33
Le nom est bien à l'image du décor du restaurant, on se sent transporté au pays de la pizza à la pâte fine. La carte est variée est pour tous les gouts, et les pizzas sont vraiment bonnes (la pâtes à un ingrédient supplémentaires et donne une plus value comparé à d'autres restaurant) Des soirées à thèmes sont organisées régulièrement (soirée magie, karaoké etc), donc très vivant. Le petit point négatif est que l'on est serré. Prévoir de réserver une table n'est pas obligatoire, le personnel fera son possible de vous accueillir. Le service est un peu long lors des coups de feu (normal) mais il est possible de demander à être servi plus rapidement si on se manifeste. Je recommande
Juh-ne.
Le 25/09/2016 à 20:58
Nous avons apprécié l'accueil et le menu enfant. Un service prioritaire pour notre fils de 3 ans et une jolie pizza en forme de lapin! Il a beaucoup aimé son repas ainsi que le menu avec les jeux! Un chouette accueil pour les familles, de très bonnes pizzas! Nous avons vraiment passé un bon moment!
Arthur..
Le 28/04/2015 à 21:47
Une adresse à retenir dans la catégorie restaurant italien Une ambiance conviviale avec une grande variété de produits de qualités. Les pizzas sont très bonnes, ainsi que les pâtes par contre faire attention au dosage de la sauce piquante sur la table elle fait pas semblant de piquer. Un service ultra rapide par un personnel très sympathique. J'y retournerai certainement si je reviens dans le coin.
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