KFC Tours

📌 Avenue André Maginot, 37100 Tours

3.5 / 5

💬 3029 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restaurant KFC Tours à Tours

Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant KFC Tours qui se trouve à au 368 Av. André Maginot, Tours. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Tours en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

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    Terrasse
  • ✔️
    Drive disponible
  • ✔️
    Livraison
  • ✔️
    Service de drive
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • ✔️
    Service rapide
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Petites portions à partager
  • ✔️
    Restauration sur le pouce
  • ✔️
    Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️
    Petit déjeuner
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Service au comptoir
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Chaleureux
  • ✔️
    Décontracté
  • ✔️
    Groupes
  • Réservations acceptées
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Paiements mobiles NFC
  • ✔️
    Pluxee
  • ✔️
    Titres restaurant
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit

Les avis

Les dernier avis sur KFC Tours à Tours

Avis de marc.1 avec une note de 1 sur 5marc.1

Le 24/01/2024 à 11:25

1 / 5

Bien loin des saveurs du poulet epicé d ' antan. Quel dommage. Ça faisait une éternité que je n avais pas mangé kfc..eh bien quelle déception. Wings fade...tenders ça pouvait aller mais rien d extraordinaire. Ce n' est plus ce que c'était.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour marc, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Honoré. avec une note de 2 sur 5Honoré.

Le 23/01/2024 à 23:22

2 / 5

Malheureusement ce soir, j’ai été très déçu de l’accueil. Je suis arrivé à la porte d’entrée à 22H25, les portes étaient fermées. Un monsieur ma fait signe à travers la vitre pour me dire que le restaurant était entrain de fermé. J’ai donc regardé une seconde fois les horaires du restaurant qui notifie une fermeture de celui-ci à 23H00. Merci de bien vouloir m’expliquer pourquoi vous refusez des clients qui souhaitent un menu en emporter une demi-heure avant l’horaire de fermeture réelle.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Honoré, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Cathy.E avec une note de 3 sur 5Cathy.E

Le 23/01/2024 à 20:48

3 / 5

On m'a encore oublié un produit dans ma commande drive. Je suis déçue 😞 car n'habitant pas à proximité, je n'ai pu que constater cet oubli en arrivant chez moi. Et ce n'est pas la 1ère fois. Pourtant, ce n'était pas un horaire d'affluence.

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Avis de Maud.A avec une note de 5 sur 5Maud.A

Le 17/01/2024 à 17:00

5 / 5

Toujours aussi bien 👍😌 & bien accueillie dans ce lieu, nous avons apprécié et j'ai beaucoup apprécié. Idéalement situé en face/ à côté de la zone commerciale ! Impeccable 👍 !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Maud, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de JuXw.I avec une note de 5 sur 5JuXw.I

Le 16/01/2024 à 11:18

5 / 5

Je vais très souvent dans ce KFC, et malgré son éloignement considérable du centre ville, je suis satisfait des kilomètres à faire pour venir. Les repas sont servis chaud pour tout le nombre de fois où j'y suis allé, les poulets (tender ou spicy) sont bon et correcte bien que parfois ils aient l'air vieillissant et peu enthousiastes. Le personnel est agréable, à l'écoute, aimable (rien à redire sur ce point). Globalement un bon fast-food qui sait mélanger rapidité et qualité.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour JuXw, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Jean.e avec une note de 5 sur 5Jean.e

Le 14/01/2024 à 21:08

5 / 5

J'ai apprécier mon repas là bas Damien montary

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Maxime.a avec une note de 5 sur 5Maxime.a

Le 04/01/2024 à 16:15

5 / 5

Top ce KFC merci à Thomas L pour son professionnalisme

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Sosthène.e avec une note de 5 sur 5Sosthène.e

Le 04/01/2024 à 13:35

5 / 5

Super Kfc il est : rapide, bon et chaud. Meilleur Kfc de France

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sosthène, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Clarou.i avec une note de 5 sur 5Clarou.i

Le 02/01/2024 à 16:24

5 / 5

Super équipe et bon directeur ! Marine super sous directrice !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Clarou, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Bruno.u avec une note de 2 sur 5Bruno.u

Le 02/01/2024 à 15:06

2 / 5

30mn pour être servi après avoir passé commande à la borne , je pense que l on peut mieux faire avec un peu plus d organisation

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Bonjour Bruno, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.

Avis de Léa.o avec une note de 1 sur 5Léa.o

Le 01/01/2024 à 22:52

1 / 5

Longue attente au drive, produits manquants à chacunes de nos visites chez KFC, pas de Tenders (pour un fast good vendant du poulet c'est quand même un comble), jamais de maïs (pourquoi les laisser sur la carte ?), erreur sur la commande, nourriture froide, où est le positif ?

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Bonjour Léa, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.

Avis de Letellier.i avec une note de 5 sur 5Letellier.i

Le 31/12/2023 à 12:08

5 / 5

Très bonne expérience de KFC !

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Bonjour Letellier, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de barreau.a avec une note de 5 sur 5barreau.a

Le 28/12/2023 à 23:00

5 / 5

Nous avons était accueilli et servi part Arthur ,serveur sympathique et compétant Je recommande ce KFC

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Réponse du propriétaire :

Bonjour barreau, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Emmanuel.e avec une note de 5 sur 5Emmanuel.e

Le 28/12/2023 à 20:34

5 / 5

TRÈS BON FAST FOOD JE RECOMMANDE

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuel, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Kath’. avec une note de 5 sur 5Kath’.

Le 28/12/2023 à 20:33

5 / 5

agréablement surprise de l’accueil, le service rapidement et de bonne qualité je recommande comme fast food.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Kath’, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Dhdhjd.w avec une note de 5 sur 5Dhdhjd.w

Le 26/12/2023 à 12:15

5 / 5

Ce kfc est rapide et plutôt propre. Je conseille vivement pour un repas après avoir fait de la route.

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Réponse du propriétaire :

Merci Dhdhjd, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Philippe.e avec une note de 5 sur 5Philippe.e

Le 22/12/2023 à 18:49

5 / 5

Personne sympa bien servi Vôtre petit jeune corentin et très agréable et souriant

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Elo.9 avec une note de 5 sur 5Elo.9

Le 22/12/2023 à 18:42

5 / 5

Bon service, agréable et service rapide par Corentin qui a toujours le sourire . Hâte d’y retourner

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Elo, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de corentin. avec une note de 5 sur 5corentin.

Le 22/12/2023 à 18:40

5 / 5

Service rapide et efficace par un nominé Corentin qui a toujours le sourire bravo pour la rapidité

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Avis de Richard.o avec une note de 5 sur 5Richard.o

Le 22/12/2023 à 18:12

5 / 5

Une équipe très sympathique, dont un qui se prénomme corentin qui a toujours le sourire, dynamique et très gentil sur les 4 fois où j'ai été.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Richard, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Tristan.a avec une note de 4 sur 5Tristan.a

Le 15/12/2023 à 21:40

4 / 5

Un peut long le service

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Avis de Martin. avec une note de 5 sur 5Martin.

Le 14/12/2023 à 05:43

5 / 5

Un lieu trop propre rien a dire un lieu où on peut manger tranquillement c'est agréable.

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Réponse du propriétaire :

Merci Martin, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de STEPHANE.A avec une note de 5 sur 5STEPHANE.A

Le 10/12/2023 à 00:29

5 / 5

Je préfère kfc à l'autre là.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour STEPHANE, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Aldo.o avec une note de 1 sur 5Aldo.o

Le 01/12/2023 à 22:10

1 / 5

Franchement je n ai pas de mot quand tes repas arrivent froid et que tu demande que l on te réchauffe tes plats et ils sont surpris on te place le tout. sous un chauffe plat et c est encore froid conclusion nous avons pique-niquer à kcf tours nord aucune considération pour les clients ils ont payé avant de consommer donc on s en fou à fuir a toute vitesse ou si vous aimez manger froid les portes sont grandes ouvertes.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Aldo, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Guy. avec une note de 1 sur 5Guy.

Le 27/11/2023 à 23:59

1 / 5

Lundi, 12h, pas encore beaucoup de client. Borne automatique qui ne fonctionne pas pour les reçus, obligé d'aller en caisse une première fois. Une commande passée avec trois produits, bilan une erreur sur trois... Obligé de retourner en caisse une deuxièmement fois. Autrement dit, le service à table est plus qu'inutile. Et une clim qui envoie du froid un 27 novembre !?! Point positif à noter, pour une fois, servi en moins de 15 minutes.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Guy, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Juste.y avec une note de 1 sur 5Juste.y

Le 27/11/2023 à 17:14

1 / 5

J'explique mon cas: je commande un wrap, et un bucket. Dans le vrai j'ai un vrai tenders de poulet, dans mon bucket, des tenders qui font la taille de mon majeur. C'est inadmissible, surtout pour le prix.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Juste, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Cependant, nos Tenders sont de vrais morceaux de poulets entiers . Aucun changement n'est cependant intervenu dans notre recette. Nous respectons scrupuleusement notre cahier des charges : même si chaque Tender® / Hot Wing® est différent, nous cuisinons des morceaux de poulet de qualité et de tailles similaires. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Julian. avec une note de 1 sur 5Julian.

Le 23/11/2023 à 12:50

1 / 5

La climatisation alors qu’il fait 8 degré dehors c’est pas ouf, toute la clientèle en doudoune

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Julian, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Vero.o avec une note de 4 sur 5Vero.o

Le 17/11/2023 à 11:43

4 / 5

Moi, personnellement, j'aime bien ce qu'ils font.

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Avis de Aurelie.r avec une note de 1 sur 5Aurelie.r

Le 14/11/2023 à 19:08

1 / 5

Je viens d’aller au KFC, personne désagréable, pas souriante, me presse donc pas le temps de réfléchir. Pas du tout envi de me servir. Ça donne pas envie de revenir !! Je suis très déçue !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurelie, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Tours'N.i avec une note de 1 sur 5Tours'N.i

Le 10/11/2023 à 19:41

1 / 5

Boxmaster immangeable. Dedans tout était en purée, tout mou, tout humide. 3 bouchées et c'est parti à la poubelle. Pris au drive ce midi. 🤮

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Tours'N Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Aurélie.u avec une note de 1 sur 5Aurélie.u

Le 05/11/2023 à 07:07

1 / 5

Une catastrophe !!!! Si vous tenez à votre santé fuyez !!!! Une belle intoxication alimentaire grâce au poulet limite cru et le reste baigné dans l'huile dans mon wrap. Grâce à eux, j'ai mis une croix à KFC

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélie, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Line

Avis de Pamela.o avec une note de 1 sur 5Pamela.o

Le 04/11/2023 à 13:41

1 / 5

Borne mache pas service bof et pas respecté la commande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Pamela, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter le restaurant par téléphone. Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Baptiste.a avec une note de 2 sur 5Baptiste.a

Le 04/11/2023 à 13:32

2 / 5

A chaque fois que je viens ici, il y a tj un problème avec les Burger de ma copine et moi, mal fait, complètement défoncé, des ingrédients manquants, je pense que le délai légal de conservation des Burger s’est dépassé, mais bon ils sont fait il faut bien les mangers 🤡, bref pas une fois n’a était bien,changer les process vu le prix des menu

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Baptiste, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de ET.T avec une note de 1 sur 5ET.T

Le 03/11/2023 à 08:40

1 / 5

Ce KFC met la clim alors qu il fait 10 degrés dehors. Et les hamburgers sont froids. Moment moyennement agréable. Beaucoup d axes d amélioration !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour ET Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Noah.o avec une note de 1 sur 5Noah.o

Le 01/11/2023 à 20:59

1 / 5

Mais c’est quoi ce poulet

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Noah, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de bruneau.i avec une note de 4 sur 5bruneau.i

Le 29/10/2023 à 16:43

4 / 5

Très bien par rapport à certains autres fast-food

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Avis de Stéphanie.O avec une note de 5 sur 5Stéphanie.O

Le 27/10/2023 à 22:36

5 / 5

Pour un rdv de travail, un café prit mais très sympa

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Laurence.o avec une note de 2 sur 5Laurence.o

Le 22/10/2023 à 23:10

2 / 5

Salade si petite que je suis retournée chez moi pour manger après kfc.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de S. avec une note de 4 sur 5S.

Le 22/10/2023 à 22:08

4 / 5

Bien, arrivés avant la fermeture et bien accueilli

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Avis de Alison.o avec une note de 3 sur 5Alison.o

Le 22/10/2023 à 20:37

3 / 5

Établissement propre, peu bruyant La cuisine est bonne Et le service est de qualite

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Avis de francois.o avec une note de 5 sur 5francois.o

Le 20/10/2023 à 23:55

5 / 5

Très bon service personne à l'écoute

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Avis de naoena. avec une note de 5 sur 5naoena.

Le 18/10/2023 à 14:42

5 / 5

J’ai était très bien accueilli. Le service a été rapide merci à toute l’équipe.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour naoena, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Nir..e avec une note de 5 sur 5Nir..e

Le 13/10/2023 à 06:07

5 / 5

Tres bon tres propre je me suis régalée et le personnel rien a dire 👍🏼👍🏼

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nir., Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Hermine.l avec une note de 2 sur 5Hermine.l

Le 01/10/2023 à 17:09

2 / 5

Comme tous les KFC ce n'est pas vraiment bon. Sandwich toujours trop sec et c'est cher pour que c'est

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Réponse du propriétaire :

Bonjour I., Nous allons régulièrement vers nos clients pour leur demander s'ils sont satisfaits de leur expérience. Chacun est bien entendu libre d'émettre un avis ou non. Dans le cas où il le ferait, il est bien sûr libre d'émettre l'avis qu'il souhaite. Vous pouvez consulter les petit prix depuis notre site www.kfc.fr. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Quentin. avec une note de 5 sur 5Quentin.

Le 22/09/2023 à 09:53

5 / 5

Rapide , simple et efficace , oublie de sauce et de serviette mais bon rien de bien méchant

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Vincent La KFC Team hellocolonel@kfc.com

Avis de Jonatan.e avec une note de 1 sur 5Jonatan.e

Le 17/09/2023 à 11:05

1 / 5

Ambiance froide et austère. Attente alors qu'il n'y a personne en après midi 16h .Le responsable interviens afin Que m'as commandé soit prise en compte .repas moyen (tiède et ne correspond pas au standard de la socite) extrêmement déçu

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jonatan Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Laëtitia.a avec une note de 5 sur 5Laëtitia.a

Le 16/09/2023 à 10:39

5 / 5

5 min entre la commande à la borne et mon repas. Parfait, tout était chaud et fait à la minute. J'ai travaillé pour l'enseigne pendant 5 ans alors je suis très exigeante. Je reviendrais sans hésiter.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laëtitia, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Shenrygd. avec une note de 1 sur 5Shenrygd.

Le 07/09/2023 à 21:20

1 / 5

J'ai pris à emporter il manque le bacon et le fromage vraiment déçu et pas terrible.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Shenrygd, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com . Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Vanessa.e avec une note de 1 sur 5Vanessa.e

Le 04/09/2023 à 16:17

1 / 5

À notre arrivée 3 clients en salle, pas de tables propres, nous demandons une serviette pour pouvoir en nettoyer une : on nous répond qu'on va nous mettre ça sur un plateau. Aucune intention de nettoyer la table sur laquelle nous avons pris place. Du coup, nous l'avons fait nous mêmes. Léger quand même !!! 1ère et dernière visite dans ce KFC

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Aurelie.o avec une note de 5 sur 5Aurelie.o

Le 02/09/2023 à 12:52

5 / 5

Restaurant agréable, employés polis et service rapide

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurelie, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Bailly.y avec une note de 5 sur 5Bailly.y

Le 28/08/2023 à 16:57

5 / 5

Pour accueil zéro srx franchement personnel ps aimable certains mais sinn service bien

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Bailly, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com

Avis de Monia.a avec une note de 5 sur 5Monia.a

Le 24/08/2023 à 21:00

5 / 5

Ça a bien changé depuis l'ouverture (où j'étais présente). Sinon, commande arrivée rapidement

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Monia, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de romain.o avec une note de 1 sur 5romain.o

Le 17/08/2023 à 17:06

1 / 5

Caissier désagréable. Petite dose de glace, ne réponds pas au questions et donne des fourchettes au lieu de cuillères pour manger les glaces. ( Commande de glace passer en Drive ) Bref, je pense que je ne reviendrai pas dans ce KFC.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour romain Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de vincent.o avec une note de 1 sur 5vincent.o

Le 13/08/2023 à 18:56

1 / 5

Commande incomplète avec seulement 3 menus côté professionnel c'est juste minable

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Réponse du propriétaire :

Bonjour vincent, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com . Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Seb. avec une note de 4 sur 5Seb.

Le 07/08/2023 à 13:56

4 / 5

Plus propre que la plupart des KFC que j'ai fait. Servie rapidement et avec le sourire tout est la.

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Avis de Eric.i avec une note de 1 sur 5Eric.i

Le 06/08/2023 à 21:01

1 / 5

Déçu sur 2 points : commande internet non fonctionnel (en espérant pas débitée), et menu 8 wings à emporter avec 7 wings seulement (OK j'aurais du vérifier avant de rentrer chez moi).

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Bonjour Eric, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Cristian.h avec une note de 1 sur 5Cristian.h

Le 01/08/2023 à 19:09

1 / 5

Je viens de commander un menu des tenders à emporter. Dans la précipitation je ne contrôle pas la commande. Là je suis dans le train, je me prépare pour manger. 9 euros pour des frites et une boisson. Les tenders sont absents...merci?

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Bonjour Cristian, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Yvonne.A avec une note de 4 sur 5Yvonne.A

Le 27/07/2023 à 22:15

4 / 5

👉🇪🇦 Hoy cenamos en KFC, de Tours Nord. Buscamos, rápido, sabroso y de fácil digestión. Entre unas pequeñas piezas de pollo y una especie de sándwich con sabor mexicano, papas fritas y ensalada. Super 👌 calidad como siempre. El pollo estaba bien cocinado y tenía mucho sabor. Las papas fritas también estaban crujientes y sabrosas. La ensalada no era nada especial, pero era fresca. El servicio fue rápido y amable. El ambiente climatizado y muy limpio. En general, tuve una experiencia positiva en KFC. 🇫🇷👉👉🇪🇦 Aujourd'hui nous dînons au KFC, de Tours Nord. Nous recherchons une digestion rapide, savoureuse et facile. Entre quelques petits morceaux de poulet et une sorte de sandwich, frites et salade à saveur mexicaine. Super 👌 qualité comme toujours. Le poulet était bien cuit et avait beaucoup de saveur. Les frites étaient également croustillantes et savoureuses. La salade n'avait rien de spécial, mais c'était frais. Le service était rapide et sympathique. L'environnement climatisé et très propre. Dans l'ensemble, j'ai eu une expérience positive chez KFC.

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Avis de Capitaine.a avec une note de 2 sur 5Capitaine.a

Le 26/07/2023 à 22:48

2 / 5

Le service est rapide, mais les poubelles débordantes sur la terrasse et une autre à terre dans la salle. Le poulet dans la salade était tiède pour ne pas dire froide. Pas de bière dans les menus. Un fast-food pour dépannage rien de plus.

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"Bonjour Capitaine, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de tios. avec une note de 1 sur 5tios.

Le 23/07/2023 à 20:29

1 / 5

Ce jour, servie par une jeune femme hautaine et désagréable. Obligé d'expliquer à 3 reprises qu'il me manquait des tenders. De plus, celle ci me dit qu'il n'y a pas de jouets dans le menu enfants alors que c'est le cas. Encore une fois, j'ai ete contraint d'y retourner en insistant

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Bonjour tios, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent

Avis de Jounette.o avec une note de 3 sur 5Jounette.o

Le 14/07/2023 à 15:33

3 / 5

Plus d'un quart d'heure pour avoir 2 sunday et pourtant à peine 10 clients dans le KFC. Climatisation trop froide.

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Avis de Philippe.a avec une note de 1 sur 5Philippe.a

Le 27/06/2023 à 09:13

1 / 5

Au drive, toujours des oublis ... La qualité de pire en pire, on se demande où ça va s'arrêter... Très cher pour une maigre subsistance. Nul.

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Bonjour M., Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy

Avis de JULIE.A avec une note de 1 sur 5JULIE.A

Le 25/06/2023 à 19:41

1 / 5

L'accueil est nul et froid ... Il ne sont pas très content de travailler, une formation SBAM +, ne ferai pas de mal. Les boissons ne sont plus à volonté soit disant une norme gouvernementale d'après les collaborateurs... 🤦 Menu enfant froid, et les glaces ils se trompent sur les parfums. Les toilettes sont communes et pas propre... Les sols du restaurant sont sales..

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Bonjour JULIE Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Léo. avec une note de 3 sur 5Léo.

Le 19/06/2023 à 10:00

3 / 5

Commande au drive assez rapide. La commande était chaude, sans oublie. Malheureusement les wraps diminuent de taille au fur et à mesure des années.

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Avis de Laura.e avec une note de 2 sur 5Laura.e

Le 18/06/2023 à 00:51

2 / 5

Déçu nous sommes venu ce soir pr une commande de 42, euros mon ami a pas aimer sont menu les tenders sans goût et froid . Les frites pareil sèche même si c'était 23h c'est abuser pour le prix vu les produits servis....

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Bonjour Laura Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Naomi. avec une note de 3 sur 5Naomi.

Le 25/05/2023 à 22:46

3 / 5

Restaurant au top, équipe sympathique et bonne ambiance, merci à Lola pour son sourire et ses services :)

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Avis de Lucas.r avec une note de 2 sur 5Lucas.r

Le 22/05/2023 à 14:04

2 / 5

Cette fois-ci, j'ai reçu des tout petits morceaux de tenders on dirait un fond de tiroir, c'était bon quand même malgré la sensation de mettre fait arnaquer.

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Bonjour Lucas, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Cédric.a avec une note de 2 sur 5Cédric.a

Le 19/05/2023 à 12:43

2 / 5

Repas chaud et servi rapidement. Par contre c'est absolument scandaleux qu'il y ai une entreprise qui s'occupe des espaces verts avec débroussailleuse et taille haies thermique à 12h30. Impossible de discuter avec sa femme pendant le repas et sous un si beau soleil.

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"Bonjour Cédric, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Naël. avec une note de 4 sur 5Naël.

Le 18/05/2023 à 17:06

4 / 5

Très bon fast food, un des rares généreux sur les sauces Le drive est super rapide quand il y a peu de monde L’intérieur est sympa, Je recommande

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Avis de Lord. avec une note de 2 sur 5Lord.

Le 12/05/2023 à 18:21

2 / 5

Bon c'est un kfc donc en terme de goût c'est les standard de tous les kfc, mais a chaque fois qu'on y va le service et long que ce soit drive ou sur place. Et n'y aller pas a des horaires inhabituels pour des repas,bien souvent ils n'ont pas ce que vous voulez.

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Bonjour Lord Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Diego.a avec une note de 5 sur 5Diego.a

Le 12/05/2023 à 10:05

5 / 5

Premier fois à Tour, j'y suis allé pour comparer et pas déçu ! Equipe agréable, bien servie !

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Bonjour Diego, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Margaux.z avec une note de 4 sur 5Margaux.z

Le 25/04/2023 à 09:58

4 / 5

très bon pour les amateurs de poulet frits, la sauce originale est délicieuse. Cependant ça reste assez cher pour un fast-food, niveau quantité ce n’est pas énorme non plus.

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Avis de Toto.a avec une note de 4 sur 5Toto.a

Le 23/04/2023 à 11:12

4 / 5

1ere expérience. Pour notre repas, arrivées à midi. Nous avons beaucoup aimé. Le poulet est excellent. Juste une petite info constructive. Tables où on était était collantes. Nettoyage n'as pas dû être fait entre, peut être le petit déjeuner tardif de personnes avant !?!?! Mais ne change en rien les prestations qui étaient très très bien.☺️☺️☺️

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Avis de Fabrice.i avec une note de 1 sur 5Fabrice.i

Le 04/04/2023 à 20:18

1 / 5

J’ai commandé un sandwich qui m’a été servi froid Je vais au comptoir pour le dire, on me prend le sandwich et on me dit qu’il vont le faire réchauffer sur le grill…je pensais que la personne plaisantait !! Et bien non quelques minutes après on m’a resservi le même sandwich…légèrement chaud mais avec la salade complètement cuite !!!! Le Top…..👍👍👍👍 Et surtout pas d’excuses !!!! À priori c’est normal dans ce restaurant !!!!!

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"Bonjour Fabrice, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Fabrice.i avec une note de 1 sur 5Fabrice.i

Le 03/04/2023 à 19:51

1 / 5

Sandwich froid, je le ramène au comptoir la personne me dit qu’elle va le mettre sur le grill pour le faire réchauffer !! Je me dis qu’elle plaisante, ils vont un refaire un autre…..et bien non…retour du même sandwich 5 mn après …guère plus chaud mais la salade ….cuite !!!!! Pas une excuse quand je ramène le sandwich…par contre un grand sourire quand elle ramène le même sandwich…à la salade cuite…que dire….rien ..pas étonnant que le restaurant est vide…..

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Avis de Moussa.b avec une note de 3 sur 5Moussa.b

Le 28/03/2023 à 15:19

3 / 5

J'apprécie cette enseigne mais depuis qu'ils ont changé la recette de leurs wings, on digère mal leurs bucket à cause du piment. Du coup avec mes amies on prend plus de wings mais plutôt des tenders.

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Avis de Baptiste.a avec une note de 1 sur 5Baptiste.a

Le 20/03/2023 à 18:54

1 / 5

Ma commande était : menu 5 tenders + 3 boulettes de fromage J'ai reçu : menu sans tender + 3 boulettes de fromage Il va falloir bien savourer mes 3 boulettes de fromage et ma cobette pour rentabiliser mes 12€

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Baptiste, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de David.h avec une note de 1 sur 5David.h

Le 19/03/2023 à 15:32

1 / 5

Un endroit à éviter si vous voulez manger rapidement ( pourtant le principe de la restauration rapide) 30 minutes pour un burger et 2 tenders. Je demande où en est ma commande,lune personne me dit qu'il y a un problème de poulet ( normal, apparemment un des préparateurs Tom avait faim et mangeait)....un comble chez KFC. Même pas de geste commercial ,merci...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de bastien.a avec une note de 2 sur 5bastien.a

Le 12/03/2023 à 17:29

2 / 5

Le kfc est bon, le vrai problème c'est la taille de vos tenders, les plus gros sont utilisés pour remplir les burgers et dans les bucket on se retrouve toujours avec des tender minuscule. Quand je compare avec la quantité de tenders que je pouvais manger ya 4-5 ans, cest affolant. Sur certains tenders, il y as plus de chapelure que de poulet maintenant. Bref c'est le point qui me chagrine le plus et qui fait que je ne vient casiment plus.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour bastien, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Aucun changement n'est intervenu dans notre recette. Nous respectons scrupuleusement notre cahier des charges : même si chaque Tender ® / Hot Wing ®est différent, nous cuisinons des vrais morceaux de poulet entiers non reconstitués de qualité et de tailles similaires. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment si vous décidez de venir à nouveau les tester ! A bientôt, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Maxence.i avec une note de 1 sur 5Maxence.i

Le 08/03/2023 à 23:10

1 / 5

Au bout de la deuxième fois, où on passe 5 minutes avant la fermeture du drive, avec le plaisir en tête de manger un gigantesque bucket. Je pense qu’il mérite le 1 étoile pour détruire le morale de jeunes gens en pleins besoin de malbouffe après une grosse séance de sport. En espérant que la prochaine fois on aura l’honneur de nous servir les mets que l’on souhaite pendant les heures d’ouverture.

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Maxence, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de J..B avec une note de 1 sur 5J..B

Le 07/03/2023 à 13:43

1 / 5

Service lamentable! Commande passé en Click et collect, payé en avance, et arrivé sur place j’ai du attendre 30minutes devant la caisse sans qu’un vendeur s’inquiète de ma commande….. en plus la cuisson des wings sont très irrégulier, une fois sur deux les wings sont trop cuite et complètement sèches.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour J., Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Antoine hellocolonel@kfc.com

Avis de Laetitia.h avec une note de 1 sur 5Laetitia.h

Le 05/03/2023 à 20:30

1 / 5

Très déçu ça fait deux fois que je commande au drive, aucune écoute commande très longue frites froides les sauces oublié à chaque fois c'est dommage surtout pour le prix qu on laisse à chaque fois....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Mirella.u avec une note de 3 sur 5Mirella.u

Le 28/02/2023 à 00:55

3 / 5

A éviter le vendredi soir clairement si on a faim. Attente longue. Service bâclé. On a l'impression de déranger. Dommage.

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Avis de Sandy. avec une note de 1 sur 5Sandy.

Le 19/02/2023 à 14:49

1 / 5

Ressorti avec une intoxication alimentaire, le poulet rose dedans même pas cuit. Vraiment plus jamais. J’aurais pu je n’aurais mis aucune étoile. Hygiène à revoir.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandy, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de jim.o avec une note de 4 sur 5jim.o

Le 13/02/2023 à 20:24

4 / 5

Menu sans surprise car conforme et identique aux autre KFC, le service est tout de même bien meilleur que dans celui de Chambray Les Tours. On ne peut pas dire quand même que le service est rapide, car environ 10 minutes d'attente pour avoir la commande en début de service. Sinon salle propre, mais machine a boissons toujours aussi capricieuse.

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Avis de Mr.i avec une note de 5 sur 5Mr.i

Le 03/02/2023 à 23:57

5 / 5

Petit passage sur Tours, je me suis arrêté pour manger au kfc. Le repas était bon, comme prévu, mais ce qui a été plus inhabituel pour un service de restauration rapide, était l'amabilité et la cordialité d'un certain serveur. Membre d'un groupe de réguliers de fast food, il est peu courant pour nous de croiser ce genre d'employés. Thomas, merci a toi pour le service

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Réponse du propriétaire :

Merci Mr, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de C.o avec une note de 4 sur 5C.o

Le 03/02/2023 à 16:05

4 / 5

Un endroit bien placé à Tours nord

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Avis de severine.o avec une note de 3 sur 5severine.o

Le 01/02/2023 à 06:34

3 / 5

Du personnel plus agréable et un peu plus rapide serait idéal service bcp trop long après avoir commandé nos menus à la borne alors que le resto était vide

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Avis de Fallou.y avec une note de 5 sur 5Fallou.y

Le 31/01/2023 à 16:18

5 / 5

Belle accueille, très propre et rapidité sur les commandes avec des produits super bon comme les tenders et le colonel que j’ai eu à manger ce jour-là vraiment je vous le recommande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Fallou, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Victor.. avec une note de 2 sur 5Victor..

Le 21/01/2023 à 04:02

2 / 5

Toillette pratiquement tout HS, le sol et les tables pas nettoyer même quand il y a très peu de clients, un membre du personnel que j'ai demandé des infos qui souffle en mode désespéré car je ne trouvais pas l'offre des 2 menu à 10euros même après qu'il m'ait dit ou aller et il est donc venu pour me le montrer et au final même lui ne savait pas où c'était et a pris environs 1 minutes 30 réellement à trouver l'offre en question. Même si vous n'y êtes pour rien j'ai remarquer que les poulets de KFS ont largement été réduit en poids/taille vs les années auparavant ex: 2010

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Victor, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Florent.r avec une note de 2 sur 5Florent.r

Le 17/01/2023 à 23:29

2 / 5

Je ne mets jamais d'avis mais la trop c'est trop. Cela fait 3 semaines de suite que je prends commande et 3 fois de suite qu'il y a une erreur !! Incroyable... Première fois, on m'a mis des potatoes à la place des frites, deuxième fois mon burger n'avait pas le supplément bacon et était monté complètement à l'arrache, le poulet n'était même pas pris entre les pains, et ce soir, arrivé 22h35 pour une fermeture annoncé à 23h mais le personnel avait déjà fermé le magasin et nous a obligé à passer par le drive. Et Paf encore une erreur, j'ai commandé 2 menu XL et je me retrouve avec 2 boissons de 40 CL au lieu de 50 cl. Faut-il un bac +2 pour pouvoir faire correctement une commande d'un fast food ?

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Bonjour Florent, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de M. avec une note de 1 sur 5M.

Le 17/01/2023 à 22:04

1 / 5

20 min au drive un mardi soir personnel mal aimable. Bien! Continuez ca fais plaisir d'etre pris pour un ...,

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Bonjour M M, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Moinecha.A avec une note de 1 sur 5Moinecha.A

Le 13/01/2023 à 21:53

1 / 5

Service 0, accueil clientèle 0+++, personnel PAS DU TOUT AIMABLE, résultat ils m’ont coupé l’appétit 👏 un repas froid 👌 l’étoile c’est pour la publication 😡

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Bonjour Moinecha, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Johny.a avec une note de 1 sur 5Johny.a

Le 08/01/2023 à 21:39

1 / 5

Attendre 25 minutes pour avoir une commande froide ! De plus, les wings beaucoup trop petit, apparemment les prix augmentent mais pas le respect envers vos clients !

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Bonjour Johny, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de nathalie.r avec une note de 1 sur 5nathalie.r

Le 12/12/2022 à 14:28

1 / 5

A fuir accueil désagréable, appeler comme des chiens par notre numéro de commande de plus Burger kentucky et the kentucky fries servie froid. Expérience à ne surtout pas renouveler

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Bonjour nathalie, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com

Avis de LebonVivant. avec une note de 2 sur 5LebonVivant.

Le 26/11/2022 à 19:55

2 / 5

Nous avons pour habitude de venir, mais c’est ce mercredi 23 novembre au soir, ou nous avons récupéré notre DRIVE. Lorsqu’un monsieur qui nous a donné, le sac, nous a même pas dit bonjour, nous a presque jeté le sac dans la voiture, à fermer la vitre as même pas dit au revoir… le côté commerçants et complète-moi à revoir Le seul point positif, la rapidité de la préparation de la commande…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour LebonVivant, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Christophe.O avec une note de 2 sur 5Christophe.O

Le 11/11/2022 à 20:43

2 / 5

Je viens d'y manger. J'ai pris le nouveau menu Texas grilled avec Texan fries. 12,40€ le soit disant menu XL. Le prix est XL pour ce qu'il y avait à manger oui. J'ai encore faim en sortant. Sur les 6 postes de commande 2 seulement en fonctionnement. Pas étonnant qu'il n'y ait pas grand monde. Mieux vaut aller chez la concurrence.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de Eric.r avec une note de 1 sur 5Eric.r

Le 31/10/2022 à 05:08

1 / 5

Le restaurant est d'une saleté innommable. Les tables sont collantes, le sol gras, on mange froid des trucs à peine cuit... plus jamais...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent

Avis de Gh..l avec une note de 1 sur 5Gh..l

Le 20/10/2022 à 20:49

1 / 5

J aurais du lire les commentaires avant.. J ai commandé un veggie au drive, et je suis plus que decue, burger servi froid quasi vide un tout petit bout de salade et un bout de veggie au milieu tout sec et presque pas de sauce, ca a fini a la poubelle. Comment peut on servir ca. Grosse arnaque pour 8euro45.

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Bonjour Hajar, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent

Avis de Lola.I avec une note de 1 sur 5Lola.I

Le 15/10/2022 à 21:53

1 / 5

Pour y avoir mangé plusieurs fois, tout est TOUJOURS froid (même pas tiède). Personnel incompétent et a peine aimable. Table et sol qui collent. Je n’y retournerai plus. A peine 22h et les chaises sont toutes empilées et rangées, pas accueillant pour ceux qui veulent manger sur place..(le « « restaurant » » ferme à minuit)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lola, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Eric.o avec une note de 2 sur 5Eric.o

Le 04/10/2022 à 17:23

2 / 5

Monsieur Test était présent. J'espère qu'il a relevé l'état des tables. Les doigts restent collés au contact. Les vitres des bornes de commande sont grasses, du jamais vu. Le sol n'en parlons pas, de la nourriture par terre. La clientèle est sortie de son étable ce n'est pas possible autrement. Obligé de demander du produit pour nettoyer notre table. Pour tout nous avons eu une serviette papier sèche. Donc obligé une nouvelle fois, de sortir le gel hydroalcoolique pour rendre propre. La serviette en papier était marron, noir. Inadmissible. Deux étoiles pour la nourriture. Mais à se poser la question de l'hygiène en cuisine. Est-elle à l'image de la salle de restauration !!!!

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Bonjour Eric, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Jan.o avec une note de 3 sur 5Jan.o

Le 03/10/2022 à 18:57

3 / 5

Le service est.... incohérent... même pas sur un coup de feu, service erratique, une attente infernale pour une période plutôt calme et des collaborateurs plutôt désordonnés pour pas dire pire... résultats frites froides.... bref j'y vais quand je suis obligé

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Avis de Gaelle.u avec une note de 2 sur 5Gaelle.u

Le 26/09/2022 à 06:35

2 / 5

Désordre sans nom !! 40mn d'attente pour deux menus. Une dizaine de clients en attente. Les numéros de commandes non respectées (on passe de la 659 à la 671 puis à la 653...). Du personnel débordé, des sauces supplémentaires proposées en dédommagement, des frites froides et un supplément de caramel (à 50 centimes) dans le sunday oublié... Bref je n'y retournerais pas Suite à mon avis, j'ai été contacté téléphoniquement par la responsable dudit restaurant. Explications, compréhension, plates excuses et promesses de 2 menus complets avec desserts en guise de dédommagement. Et bien force est de constater que KFC n'est pas une enseigne de parole car depuis, plus de nouvelles et aucune réponse à mon mail de relance du 17 octobre !!! Heureusement il y a un Burger King juste à côté 🤷

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Bonjour Gaelle, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent

Avis de robert.A avec une note de 1 sur 5robert.A

Le 22/09/2022 à 18:14

1 / 5

Je suis arrivé à 14h15 pour prendre un menu. Le tout était froid et sans saveur. Sûrement un invendu du midi. Je ne parle même pas du 🍔 au poulet qui lui était sec et froid aussi. Le tout facturé 22 euro. Terminé pour moi le KFM....!!!😡😤😡

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Bonjour robert, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Rémi.o avec une note de 1 sur 5Rémi.o

Le 20/09/2022 à 22:32

1 / 5

22h22 … restaurant fermé et rangé pour un horaire de fermeture à 22h30. Un responsable « jean » odieux qui se permet d’être au dessus des horaires et juger comme bon lui semble de fermer la salle aux horaires qui lui conviennent. Inadmissible.

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"Bonjour Rémi, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Christophe.r avec une note de 3 sur 5Christophe.r

Le 17/09/2022 à 10:57

3 / 5

Pas de problème sur la nourriture mais l'attente était interminable ils sont loin d'être assez nombreux les pauvres. 30min entre le paiement et la récupération de la commande ça fait beaucoup. Toilettes sales et vraiment étroites et l'un des wc HS en plus

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Avis de Caroline.u avec une note de 2 sur 5Caroline.u

Le 16/09/2022 à 20:59

2 / 5

Très déçu les frites au cheddar froide. Payé pour un menu maxi mais boissons qui s'arrête à la moitié et personnel qui se demande que faire. Personnel de caisse peu accueillant et motivé mis à part 1 qui se bouge

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Bonjour Caroline, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de lena.n avec une note de 1 sur 5lena.n

Le 11/09/2022 à 22:34

1 / 5

Le poulet est minuscule pour le prix et j'ai trouver des frites vertes. Le tout était froid avec un goût de repas du lendemain d'il y'as une semaine ou plus ... autant dire que plus jamais..

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Bonjour lena, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de Séverine.E avec une note de 1 sur 5Séverine.E

Le 31/08/2022 à 21:52

1 / 5

On s'est demandé depuis combien de temps les tenders étaient cuits car ils étaient tout mou... Et même pas assez cuits. L'Orangina en poudre moussait beaucoup et la mousse débordait du verre quand je me suis servie à la machine. Le caissier m'a dit que c'était normal. Pourtant il avait un goût de poudre mal dissoute et très sucrée. Une horreur ! Et le sunday au caramel qui n'était rempli qu'à la moitié du gobelet... C'est un peu l'arnaque. Bref, une mauvaise expérience.

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Bonjour La, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de nadia.a avec une note de 1 sur 5nadia.a

Le 26/08/2022 à 20:17

1 / 5

Passage pour un goûter, tables sales, personne présente pas accueillante, distributeurs de boissons qui laissent hésitants devant l'aspect dégoutant, pâtisserie qui ne semble pas d'une grande fraicheur..... nous avions déjà testé cet établissement et déçus au moment..... Là c'est la FIN de KFC pour nous.

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Bonjour nadia, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Romu.g avec une note de 2 sur 5Romu.g

Le 26/08/2022 à 10:26

2 / 5

les kfc sont plus au moins les mêmes surtout dans ce qu ils proposent, la différence ce juge dans les détails et la je ne l ai pas trouvé très propre, il va falloir qu ils fassent des efforts la-dessus.

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"Bonjour Romu, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Léa.e avec une note de 5 sur 5Léa.e

Le 18/08/2022 à 13:57

5 / 5

Bonjour, Je tenais à remercier le personnel de m'avoir guidé pour faire ma commande. En effet, je ne savais pas quoi prendre mais j'avais faim. On m'a tout simplement orienté vers le meilleur burger de l'entreprise, le Kentucky Burger. Ce burger était bien chaud, le pain moelleux, et l'intérieur croustillant, la sauce relevait le goût du délicieux filet de poulet. Mes frites étaient chaudes et d'une excellente couleur. La glace était un sundae au caramel, que j'ai pris plus tard. Je vous remercie pour votre accueil, votre service ainsi que l'attention que vous m'avez apporté.

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Bonjour Léa, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Laurent.e avec une note de 3 sur 5Laurent.e

Le 17/08/2022 à 14:17

3 / 5

La nourriture est bien les formules box aussi . question hygiène moyen sol qui colle au pied les tables sont mal nettoyé reste sur les chaises d ou 3 étoiles hygiène et entretien a revoir.

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Avis de Wilfried.o avec une note de 3 sur 5Wilfried.o

Le 16/08/2022 à 21:48

3 / 5

La propreté laisse un peu à désirer, le sol était assez sale lors de notre passage et il y avait de nombreux papiers dans les haies extérieures qui bordent la terrasse. Pour le reste rien à redire, la qualité de la nourriture était correcte et dans les standards de la chaine.

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Avis de Johann.e avec une note de 1 sur 5Johann.e

Le 15/08/2022 à 13:26

1 / 5

Toilette pour homme HS et table qui colle. Edit: me voici de retour 6 mois après et toujours les tables qui collent et je remarque encore une fois que la salle manque cruellement de propreté, les banquettes sont grasses ! Les murs pareils ! Les tables collent. Permettez-moi de douter de la propreté de la cuisine si c'est comme ça en salle ! Je vous laisse regarder les images, ça m'étonnerait que cela date de la journée, à mon avis ça fait un moment que c'est sale comme ça !

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Bonjour Johann, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine hellocolonel@kfc.com

Avis de Sam.3 avec une note de 1 sur 5Sam.3

Le 15/08/2022 à 13:08

1 / 5

Lundi 15 août j'arrive à 11h45 11h46 la commande est payée J'ai commandé un bucket de hot wings et un boxmaster la première commande arrive 12h05 elle est froide en même temps cela fait les plus de 5 minutes que le bucket attendait sur le comptoir... Apparemment on me refais un bucket Résultats je suis servi à 12h25 On me propose des glaces et des excuses que je refuse enfin pas les excuses Le plat le plus simple non le plus vendeur de KFC service convenablement en quasiment 45 minutes Là je crois que c'est un record Je suis vraiment déçu

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Bonjour Sam, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Antoine hellocolonel@kfc.com

Avis de Melody.r avec une note de 3 sur 5Melody.r

Le 11/08/2022 à 21:00

3 / 5

Plusieurs fois que nous attendons 30-40min avec une équipe que l'on entend communiquerdans tout le restaurant.. C'est bon, mais ils nous partage leur stresse dû a un surplus de travail.

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Avis de Yohann.i avec une note de 1 sur 5Yohann.i

Le 11/08/2022 à 13:12

1 / 5

Sur le parking réunion de livreurs ubereat&co sur des chaises. Le vendeur (un jeune tout mince au dos voûté) qui râle non stop. L'attente était longue alors que le resto était vide. Les machines à boissons qui ne fonctionne pas bien et quel système naze! Dans les menus enfants il y'a des masques en carton inintéressant... Sinon les tables sont sales... Tout comme l'air de jeu des enfants. Point positif quand même les repas étaient assez bons.

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Bonjour Yohann, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de jspz4. avec une note de 2 sur 5jspz4.

Le 10/08/2022 à 21:10

2 / 5

Le rapport qualité prix s’est beaucoup détérioré. Il y a encore quelques semaines on a avait un menu bucket duo avec des tenders charnus et deux gros burgers pour 32€, ce soir nous en avons pour eu 36€, avec cette fois deux burgers simples et un menu bucket avec des tenders bien trop chétifs. QUEL DOMMAGE! On aimait bien venir, mais cette fois je ne sais pas si ils nous reverrons de sitôt. Espérons que le rapport qualité/prix redevienne normal dans les plus brefs délais. Bon, après ça reste bon mais c’est quand même fâcheux.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour jspz4, Nous vous invitons à consulter nos Bons Plans : https://www.kfc.fr/petits-prix/. Nous l'espérons à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Natacha.o avec une note de 1 sur 5Natacha.o

Le 07/08/2022 à 15:02

1 / 5

Un dimanche, il est 14h40 quand on passe la commande. 15h10 nous somme enfin servi , le KFC est vide, le serveur derrière sa caisse souffle toute les 2 secondes. C'est pas agréable du tout.

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Natacha, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Thibault. avec une note de 1 sur 5Thibault.

Le 05/08/2022 à 20:26

1 / 5

La nourriture laisse à désirer, bien sûr la nourriture de fast food n'est pas du grand luxe mais là c'est quand même un certain niveau. Ne pas venir de bonne humeur ou en pensant bien mangé ! Hygiène déplorable aucune table de propre et je ne parle même pas des toilettes et des cuisines, même les rues de Paris sont plus propres (venir avec tout ses vaccins à jour 😷) . Même gratuit je n'irai pas y manger.

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Bonjour Thibault, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine hellocolonel@kfc.com

Avis de Tanguy.R avec une note de 5 sur 5Tanguy.R

Le 23/07/2022 à 01:46

5 / 5

Vive Simon Tremblay. Ce jeune homme au sourire charmeur est un commercial hors pair. Il m'a fait acheter trois menus alors que j'étais venu seul. Excellent !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Tanguy, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de JA.D avec une note de 4 sur 5JA.D

Le 23/07/2022 à 00:08

4 / 5

Le parking est grand, il y a une terrasse, côté nourriture pas de surprise,on est dans le standard KFC. Côté toilettes: mesdames vous devrez partager cet espace avec la gente masculine.

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Avis de arthur.h avec une note de 5 sur 5arthur.h

Le 22/07/2022 à 17:22

5 / 5

Très satisfait de la qualité du service. Nous avons bien manger et avons été heureux de voir que la qualité des produits été au rendez vous. Commande passé au drive, pris en charge par sabrina, une employé très agréable et qui a su prendre son temps pour nous. Un grand merci à toute l'équipe !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour arthur, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Lyia.A avec une note de 5 sur 5Lyia.A

Le 18/07/2022 à 15:18

5 / 5

Un service super rapide on voit qu'il y a une bonne entente dans l'équipe, vous êtes super organisés, la salle et les toilettes sont super propre merci à Fernand Olivier pour son aide aux bornes !!!

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Bonjour Lyia, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de MisSunshine. avec une note de 2 sur 5MisSunshine.

Le 17/07/2022 à 22:39

2 / 5

Une livraison avec deliveroo une première fois et la commande est pas complète.. FAITE ATTENTIONS A CE QUE VOUS FAITE , c'est votre boulot de livrer une commande complète sachant que nous payons pour avoir ce repas. ! Déçu

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Réponse du propriétaire :

Bonjour MisSunshine, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Jennifer. avec une note de 2 sur 5Jennifer.

Le 07/07/2022 à 10:12

2 / 5

Service très long, malgré le peu de clients présents en salle. Pour au final avoir frites et burger froid. Enfin burger si l'on peut l'appeler car tous les ingrédients ont été jetés dans la boîte.

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Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.

Avis de hugo.e avec une note de 2 sur 5hugo.e

Le 03/07/2022 à 21:32

2 / 5

Ne pensez pas être servi dignement ! Le temps d'attente est long, et le personnel ne semble pas pressé. J'ai demandé une sauce en plus. On ma répondu que c'était un supplément de 0.30€... si vous pensiez être servi comme un client vous avez tort. Ce restaurant vous voit comme un sac a monnaie. Au delà de ce service ignoble, je doute que le pot de sauce ne coute plus de 0.05€ à être produit. Je ne retournerai donc plus dans ce magasin. J'attend la réponse habituelle de la société à savoir: nous sommes désolé, nous allons informer nos équipes, en espérant vous revoir.

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Bonjour hugo, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.

Avis de Mickael. avec une note de 3 sur 5Mickael.

Le 15/06/2022 à 00:04

3 / 5

Drive peu fréquenté ce lundi à 13h.. impossible de jeter le sachet dans la poubelle du parking car elle est pleine à craquer.. qualité des tenders conforme (croustillants et chauds)..

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Avis de Ryu.i avec une note de 2 sur 5Ryu.i

Le 20/05/2022 à 20:45

2 / 5

La nourriture est assez bonne mais les boissons coupées a l’eau non merci l’ice tea avait un très lointain goût de lipton c’est assez décevant quand on achète la marque. Sinon le service etait au top (dommage pour la carte petite arche qui n’est plus acceptée)

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Bonjour Ryu, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Aurélie La Team KFC

Avis de Automne. avec une note de 5 sur 5Automne.

Le 14/05/2022 à 21:41

5 / 5

KFC classique, livraison rapide, prix raisonnable, bonne qualité et très bon. Je recommande.

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Bonjour Automne, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Diego.m avec une note de 1 sur 5Diego.m

Le 12/05/2022 à 17:15

1 / 5

Ce restaurant ne respect pas les mesures d'hygiène, une serveuse a changer les poubelles puis a mis les produits sur les plateau sans se laver les mains ! On se demande comment se passe la cuisine derrière juste en voyant ça.

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Bonjour Diego, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Lauréat.a avec une note de 1 sur 5Lauréat.a

Le 09/05/2022 à 22:02

1 / 5

Une attente extrêmement longue car l'équipe préfère privilégier les commandes Uber eats plutôt que les clients présents sur place. Résultat mes frites sont froides et sans saveur.. à éviter.

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Bonjour Lauréat, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.

Avis de Richard.e avec une note de 3 sur 5Richard.e

Le 05/05/2022 à 13:52

3 / 5

Sandwicherie conseiller pour un repas sur le pouce. Temps d'attente moyenne. La structure montre une assez bonne organisation pour la gestion des commandes. Les sandwichs sont correctes. La sauce du burger poisson a une note acide, me concernant. Idéal pour un en-cas, une pause détente, lieux de rencontres amicales,familiales etc... Dans l'ensemble satisfait.

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Avis de Miranda.e avec une note de 3 sur 5Miranda.e

Le 03/05/2022 à 17:54

3 / 5

J'attendais de me faire un KFC depuis longtemps, et la un peu déçu. Ensemble mitigé le burger de Mr était froid et de mon côté c'était les frites au cheddar et bacon qui était froid et vraiment pas bon, nous pensons que c'était des plats déjà prêt et qui ont dépassé le temps de consommation qui nous on été servit du moins pour ces deux plats. Sinon le reste était de plutôt chaud à chaud comme les palets de mozzarella qui étaient super bon, les tenders étaient aussi bon mais au très vite refroidi, et le wrap était super bon. Peu de bruit donc appréciable par contre la table sur laquelle nous étions et celle à côté était collante mais de partout j'ai étais obligé de me servir des serviettes donnée pour pouvoir poser ma main sur la table et le sol du côté de Mr était collant aussi, dommage, qu'il y ait des traces de doigts sur les bornes cela peut se comprendre mais nettoyer après le passage des clients c'est quand même ce qu'on demande et ce qu'on attend même pour un fast-food. Nous n'avons pas attendu notre commande très longtemps et nous avons était appelé par un employé souriant ce qui donne une étoile supplémentaire, si il y à une prochaine fois nous ne consommeront pas sur place ou alors à l'extérieur.

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Avis de Lally.r avec une note de 1 sur 5Lally.r

Le 03/05/2022 à 12:27

1 / 5

Je n'ai jamais goûté KFC , pour changer un peu je décide de commander par Uber pour ma fille un menu un enfant , a ma grande surprise elle a tousser sur une arrête assez épaisse. Plus jamais je ne commanderais chez eux ! macdo ont peu dire mal bouffe mais en attendant après temps d' année que je commande des sandwichs au poissons cela ne m'est jamais arrivé !

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Bonjour Lally, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Alizé.h avec une note de 5 sur 5Alizé.h

Le 17/04/2022 à 13:15

5 / 5

Lors de mon passage, j’ai été servie par François. Très bon accueil, à l’écoute et très serviable. Les produits étaient chaud! Parfait 👍🏻

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Bonjour Alizé, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Mélia.i avec une note de 5 sur 5Mélia.i

Le 15/04/2022 à 22:00

5 / 5

Le service a été effectué avec rapidité, ce qui est appréciable. De plus, les serveurs qui nous apportent nos commandes comme par exemple Chris sont courtois et agréables 😁

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Bonjour Mélia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Suzanne.o avec une note de 5 sur 5Suzanne.o

Le 14/04/2022 à 19:43

5 / 5

Je suis allée au drive ce soir, j'ai très bien été accueilli par une Lola (je crois que c'est ça) service agréable, rapide. Je recommande fortement ! :)

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Bonjour Suzanne, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de jerome.a avec une note de 1 sur 5jerome.a

Le 03/04/2022 à 22:14

1 / 5

50min d'attente, le personnel qui papillonnes dans tout les sens. Un grand manque d'efficacité, un soir de match vous auriez du prévoir le personnel en face.

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Bonjour jerome, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy

Avis de Joanny.A avec une note de 4 sur 5Joanny.A

Le 26/02/2022 à 23:15

4 / 5

Suite à un problème de double débit à cause d'une panne de la borne de commande. J'ai contacté le service client, une équipe à l'écoute et qui ont apporté une réponse rapide et efficace au préjudice causé. Bravo au service client du KFC de Tours ! J'ai souhaité vous mettre un commentaire positif sur le site de KFC en mettant mon numéro de ticket de caisse, mais les numéros fournis ne m'ont pas permis de poursuivre le sondage.

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Avis de valerie.o avec une note de 4 sur 5valerie.o

Le 09/02/2022 à 18:34

4 / 5

Je suis adepte des boxmasters, pas déçu quand on a l'habitude d'en commander. Par contre, à chaque fois dans la salle, la climatisation est assez forte et nous tombe sur le dos, ce qui est très désagréable.

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Avis de Joël.a avec une note de 5 sur 5Joël.a

Le 21/12/2021 à 11:24

5 / 5

Un de mes fast-food préféré. Bon accueil

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Merci Joël, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Julie. avec une note de 1 sur 5Julie.

Le 12/12/2021 à 10:00

1 / 5

Cela fait maintenant trois fois que je constate que lorsque je mange KFC je suis très malade le lendemain (voir juste après), diarrhée et limite vomissements. C'est fini désormais pour moi. J'espère que ce n'est pas une intoxication grave.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line

Avis de Larry.e avec une note de 5 sur 5Larry.e

Le 17/11/2021 à 23:38

5 / 5

La clientèle est bien reçu. Le lieu est adapté aux mesures sanitaires

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Réponse du propriétaire :

Merci Larry, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Aly.o avec une note de 2 sur 5Aly.o

Le 09/11/2021 à 22:01

2 / 5

Personnel peu agréable, pas vraiment de politesse. Prise de repas à emporter, en arrivant, je me suis rendue compte qu'il manquait pas mal de choses notamment les boissons.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alyson, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Enzo.o avec une note de 4 sur 5Enzo.o

Le 23/10/2021 à 20:28

4 / 5

J'ai beaucoup attendu un dimanche soir du 17 octobre, 3 personnes étaient plus que désagréable avec le personnel suite à du retard, je soutient le personnel car il n'y avait pas lieu de s'emballer comme ça. Les bornes de commandes ne marchait pas. Donc on a attendu encore. M'enfin rien de méchant. Sinon très bon. Je ne suis pas passé aux test EOPN. J'ai quitté le 1er jour. Pour ceux qui vont au KFC de Tours juste avant de passer les tests. La vie continue.

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Avis de Véronique.e avec une note de 3 sur 5Véronique.e

Le 03/10/2021 à 20:22

3 / 5

Burgers et tenders et frites qui arrivent froid bof bof donc pas ravie je suis revenue pour voir je ne reviendrai pas

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Avis de Thomas.r avec une note de 2 sur 5Thomas.r

Le 26/09/2021 à 21:27

2 / 5

Très bon, mais pourquoi autant d'attente à chaque fois ? Que c'est long pour récupérer sa commande.. il faut prévoir 20-30m autrement --> retard. Merci KFC.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com.

Avis de Kimy.e avec une note de 1 sur 5Kimy.e

Le 23/08/2021 à 13:56

1 / 5

Un accueil désagréable par un des employés, qui nous tutoie en nous prenant de haut pour nous rappeler les mesures sanitaires pourtant respectées et juste un ami qui descend son masque pour se gratter (oui oui, pour se gratter). Pas de bonjour ni aucune autre marque de politesse. Ce jeune homme voulait simplement se montrer supérieur et dans aucun autre secteur de travail cela ne serait passé auprès du supérieur. Mais les autres employés sont sympa

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Kimy, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Jessy.a avec une note de 4 sur 5Jessy.a

Le 11/08/2021 à 00:41

4 / 5

LA référence du poulet de fast-food selon moi (logique). J'y vais souvent, jamais de problème. Depuis la crise sanitaire je n'y suis allé qu'en drive, donc pas d'avis sur les mesures prises au sein de l'établissement, mais la nourriture y est bonne et je recommande. Niveau confort, certaines tables ne sont pas super, mais c'est suffisant pour une 20e de minutes à manger. Très bon fast-food donc!

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Avis de Mounaïm. avec une note de 1 sur 5Mounaïm.

Le 03/08/2021 à 01:33

1 / 5

Bon, De passage là-bas, et même constat que dans plusieurs autres avis: ON ATTENDS DES PLOMBES SA COMMANDE !! Faut pas être pressé hein! À ce rythme là c'est plus un fast mais un very very very slow food ! 😤 (Plus de 30minutes pour une commande drive alors qu'une seule voiture devant moi) Mal servi, plusieurs erreurs lors de la remise de la commande ! Bougez-vous l'équipe ! Ou recrutez 🤷🏽‍♂️ (En espérant que nos avis sont pris en compte 😕😓

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Bonjour Mounaïm, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Helene.e avec une note de 3 sur 5Helene.e

Le 29/06/2021 à 11:23

3 / 5

Celui de tours nord est super pour le drive. Cependant, sur place, la machine a boissons fonctionne mal, les tables et les chaises sont collantes et les toilettes sont sales et peu accueillantes, en plus du savon qui sent pas bon.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Helene, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Hélène, La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Kevin.a avec une note de 1 sur 5Kevin.a

Le 26/06/2021 à 23:20

1 / 5

Attente plus de 30 min pour être servi un samedi soir alors qu'il n'y a pas grand monde. Personnel désagréable et impolie Repas : chaud mais frite cartonné froide,oignons rings dégueulasse à vomir trop gras pas bon en goût. Restaurant propre mais sens d entrée du au covid peu signalisé. Je suis désolé de rajouter 1 journée après. Merci pour l intoxication alimentaire de 4 personnes sur 6

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Bonjour Kevin, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Skittle. avec une note de 1 sur 5Skittle.

Le 22/06/2021 à 23:44

1 / 5

Plusieurs fois que j'y vais et c'est toujours la même chose : on attend 30min pour pouvoir récupérer sa commande, les 3/4 des employés ont les mains dans les poches et font la gueule. Sans oublier le fait qu'il manque toujours quelque chose dans la commande La seule note positive : le repas était chaud

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Bonjour Skittle, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! hellocolonel@kfc.com Hélène

Avis de Mélanie.y avec une note de 1 sur 5Mélanie.y

Le 02/06/2021 à 06:26

1 / 5

Expérience au Drive. Je mets 1 étoile. Dommage qu'il n'y ait pas de panneau présentant les menus avant la borne de commande… on se retrouve à devoir choisir rapidement avec une hôtesse qui nous presse pour la prise de commande… et pourtant c'est pas faute d'attendre après nos menus car employés très longs à préparer la commande… pour 3,50€ le dessert j'espérais beaucoup plus de nappage sur les glaces (qui se trouve au fond du pot d'ailleurs 🤔) car quasi inexistant… et faire payer une sauce barbecue 0,30€… un peu abusé au prix du menu…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélanie, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Salma.e avec une note de 1 sur 5Salma.e

Le 01/06/2021 à 21:56

1 / 5

Super déception, je prends un menu pour 4 qui coûte déjà un certain prix on me refuse un supplément que je voulais payer Je déconseille ce magasin même pas comme les autres kfc Grosse déception mauvais acceuil mauvais service je suis déçu pour un kfc avoir ce service nul Du coup j'ai annulé ma commande et en disant je ne reviens plus ici le chef d'équipe m'a répondu 'd'accord' sachant qu'on venait au moins 2 fois par semaine pour des commandes pas moins de 35e Qualité des produits à revoir faire attention aux conditions de stockage poisson avec patte blanche ce qui veut dire congelé decongelé je ne sais combien de fois La remarque sur la réponse ne change rien quand au comportement du personnel ni de la médiocrité du service

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Salma, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Audrey.i avec une note de 1 sur 5Audrey.i

Le 21/03/2021 à 20:00

1 / 5

J'ai été obligé de mettre une étoile, mais malheureusement plusieurs choses ne vont pas... Drive plus que médiocre ! Quasiment 30 min d'attente à chaque fois. Ce soir 45 min... Arrivé à 18h20 au Drive, reparti à 19h10... Inadmissible ! Les gens de la file ont été obligés de faire demi tour vu l'attente... Jamais de cobette , les commandes sont souvent incomplètes... mcdo arrive à tenir la cadence, KFC n'arrive pas à suivre. C est vraiment dommage !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Stéphane.o avec une note de 4 sur 5Stéphane.o

Le 18/03/2021 à 12:50

4 / 5

Personnellement cela me dépanne bien !! Ce n'est pas mauvais. Le service est plutôt courtois. De temps à autre quelques oublie de serviette ou parfois une parti du menu commandé. Commercialement il résolve toujours le problème.

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Avis de george.o avec une note de 4 sur 5george.o

Le 17/03/2021 à 19:18

4 / 5

Personnellement, KFC n'est pas mon premier choix de restauration rapide, mais il est agréable de changer des hamburgers réguliers. La seule chose que j'aime vraiment, ce sont les ailes de poulet épicées de KFC, mais c'est une excellente alternative. Je n'ai jamais eu de problème avec ce KFC sauf que parfois le drive est vraiment lent en voiture.

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Avis de Pascal.o avec une note de 5 sur 5Pascal.o

Le 09/12/2020 à 17:13

5 / 5

Super station de lavage avec d excellents produits très efficaces aussi bien pour les jantes bien noir et sales qui retrouvent un très bel aspect en quelques minutes Sans besoin de brosser. Je n'ai pas essayé l'air de lavage automatique, qui devrait tenir ses promesses.... Conseil, a éviter le SAMEDI surtout qd il fait beau, c'est blindé de monde. Perso 1h00 d'attente avant d'accéder aux rampes lavage manuel. En revanche c'est assez fluide côté ASPIRATEUR, pas d'attente constaté. Très rapide aussi côté lavage automatique.

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Avis de Del.e avec une note de 4 sur 5Del.e

Le 03/12/2020 à 10:07

4 / 5

Propreté irréprochable, personnel compétent et discret. Ma commande était complète voir même avec quelques sauces en plus 🤗. Je recommande.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Del Demone ! Merci à vous pour votre avis :) Nous sommes toujours ravis de voir des clients satisfaits. Thibault

Avis de World.e avec une note de 1 sur 5World.e

Le 26/10/2020 à 20:45

1 / 5

Le Membre du personnel en t-shirt blanc ( qui doit sûrement être un manager ou le directeur ) est très hautain, arrogant et mal poli. Très méchant et dictateur avec ses employés. Je ne reviendrais plus, moi même ayant travaillé en restauration rapide je n’accepte pas cette façon de parler à la clientèle. Avec la crise sanitaire la disposition des tables étant mal faites non avons été agresser verbalement afin de nous déplacer alors que nous étions entrain de manger sous peine d’être « prochainement refuser dans le restaurant ». NOUS AVONS RÉGLÉ ET ÉTIONS ENTRAIN DE MANGER !!!! Ne vous avisez plus de menacer vos clients de la sorte car vous salissez l’image de votre restaurant. A FUIR.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour World, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Aurélie

Avis de Stanislas.h avec une note de 2 sur 5Stanislas.h

Le 27/09/2020 à 19:46

2 / 5

C'est limite quand même le restau était sale et le personnel nous crois pas quand ont leurs dit qu'ils ont oublié un truc dans les menus et pire il surveille en douce c'est pas mal ont a le cirque en plus du service de restauration...

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Avis de severine.e avec une note de 2 sur 5severine.e

Le 29/08/2020 à 00:10

2 / 5

Beaucoup d'attente pour peu de personnels, de plus nous avons dû attendre que toutes les personnes ayant réglées directement à la borne soient servi, avant de pouvoir être encaissé et à notre tour récupérer notre plateau, temps d'attente plus de 20mn! 😱 Et quand je leur ai fait remarquer que toutes les personnes qui étaient arrivées après nous étaient déjà servi, je n'ai pas été très bien reçu et ils m'ont donné une excuse bidon, en disant qu'il fallait attendre que nos commandes soient préparées à l'arrière, sandwichs que nous avons eu tièdes! Mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas dans ce KFC !

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Avis de Aminata.o avec une note de 2 sur 5Aminata.o

Le 05/08/2020 à 21:05

2 / 5

Le responsable en t-shirt blanc ce jour est très désagréable. Refus catégorique de prendre un chèque vacances déchiré sur le côté. Pourtant tous les numéros sont lisibles. Je remarque pendant mon repas qu'il parle de façon très arrogante aux autres clients. C'est écœurant. J'ai dû arrêter mon menu pour le manger tranquillement chez moi. Je donne les 2 étoiles à cause des autres serveuses qui à l'opposé étaient bien souriantes.. De passage ici. Je n'y reviendrai plus et ne recommande pas. #On mange dehors pour se détendre#

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Avis de specter2142. avec une note de 2 sur 5specter2142.

Le 10/03/2020 à 06:13

2 / 5

Il faut nettoyer dans la salle, je veux bien que le problème vienne des gros porcs de clients, mais on les identifie facilement et on nettoie direct quand ils partent. Les toilettes sont plutôt entretenues. Compter n'a jamais été votre fort, j'ai toujours un problème sur mon nombre de tenders, à croire que ce n'est pas involontaire à ce niveau tellement ça se répète...

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Avis de PERRINE. avec une note de 1 sur 5PERRINE.

Le 09/03/2020 à 00:05

1 / 5

Un dimanche soir...15 minutes d'attente pour commander à une borne (2 ne fonctionnaient pas car plus de papier). Notre commande enfin faîte sur la borne, il nous a fallu attendre encore 20 minutes pour qu'on nous la donne. A peine assis, on s'aperçoit que la commande est non conforme et lorsque nous allons réclamé avec ticket de caisse à l'appui on nous dit que ce n'est pas possible. Après tout ce temps d'attente, ils pensent peut être que ça nous fait plaisir de réclamer😠😠😠😠😠. Poubelles non vidées donc pas la possibilité de débarrasser nos plateaux Aucun geste pour l'attente, pas de bonnes paroles pour l'erreur. Nous ne sommes pas prêt d'y remettre les pieds.

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Avis de Karine.a avec une note de 1 sur 5Karine.a

Le 15/11/2019 à 15:20

1 / 5

Le temps d'attente était plutôt correct, pas grand monde mais c'est la façon de remplir le plateau, j'ai cru que les frites allaient voler... Même pas une bonne journée, au revoir , enfin la politesse... La salade, dégoûtante, les morceaux de betterave étaient tout sec, elle n'était pas fraîche. Et pourtant je ne suis pas exigeante mais là, ce n'est pas possible, la moitié des parasols étaient cassés. Et puis c'était sale. Je n'y retournerai pas.

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Avis de gilles.a avec une note de 1 sur 5gilles.a

Le 01/10/2019 à 22:20

1 / 5

Incroyable expérience !!!! C'était notre première fois et vraiment ça sera la dernière. Nous avons attendu 1 heure notre commande après l'avoir passée à la borne. La file d'attente de 3 personnes est devenue un long serpent qui de temps en temps se vidait car les gens en avaient marre d'attendre. Nous avons tenu bon et avons enfin eu notre commande....mais pas la bonne !! Bref....passez votre chemin.

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Avis de Harmonie.a avec une note de 1 sur 5Harmonie.a

Le 14/08/2019 à 19:07

1 / 5

Pas de carte au drive donc on dut attendre derrière les autres personnes qui commandaient pour aller commander à l'intérieur à emporter. Arrivé à l'intérieur très peu de bornes, on a attendu 10 min pour accéder à l'une d'elle. Au moment d'aller vers la caisse pour régler une queue incroyable. Nous avons été découragé et sommes parti !

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Avis de Jotham.m avec une note de 3 sur 5Jotham.m

Le 05/08/2019 à 16:08

3 / 5

Pour être bref 🤷🏽‍♂️: ✅ Point positif: -Bon service et bonne acceuil -Goût et quantité nickel -Bonne hygiène dans l'ensemble -Personnel disponible ↗️ Axe d'amélioration: - Prix assez chère - Musique de fond bien choisis avec soin Bien dans l'ensemble un des meilleurs KFC que j'ai connu. Mise à jour: ⛔Le personnel notamment une dame désagréable avec un air ne voulant pas servir les client et donner les glasses avec le commentaire à laisser sur KFC mon avis. Pas de clime en été. ✅Qualité des produit en revanche bonne dans l'ensemble. La note baisse d'une 🌟

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Avis de SuperDadou37. avec une note de 1 sur 5SuperDadou37.

Le 27/07/2019 à 07:27

1 / 5

Toujours aussi médiocre, burger froid, tables sales, pourtant seulement une dizaine de personnes à mon arrivée, en 50 minutes les tables n'ont pas été nettoyées, les gens doivent mettre les miettes au sol pour manger sur une table potable. Dommage ont doit mettre au moins une étoile.... elle sera attribué à l'accueil.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour SuperDadou37, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Francois.l avec une note de 2 sur 5Francois.l

Le 28/03/2019 à 18:21

2 / 5

Restaurant pas trop propre, toilette sale et sa colle sur le carrelage .... manque de propreté et il faut vider vos poubelles . Bref nous ne passerons plus dans ce KFC car cela fait plusieurs fois que nous sommes passés et sa n'a pas changer . Dommage nous sommes clients depuis plusieurs années.... heureusement il y en a d'autres plus propre et plus accueillants...

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Avis de zack.t avec une note de 5 sur 5zack.t

Le 06/03/2019 à 16:45

5 / 5

Tenders ,wings et les burgers du colonel sanders comme ils le disent si bien IT'S FINGER LICKIN' GOOD

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Avis de cecile.E avec une note de 1 sur 5cecile.E

Le 26/10/2018 à 09:42

1 / 5

Tres déçue par l'accueil, impossible dutiliser ma carte de fidélité (cest reccurent dans ce kfc alors que jamais jai le probleme dans d'autres ) la jeune femme qui m'accueille à la caisse me dit cest un probleme national fallait payer en caisse sauf que la borne refusait ma commande si je ne payais pas.. Bref aucun geste commercial ni politesse. Je ne suis pas prete de revenir dans ce kfc !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour cecile, Merci pour votre retour. Nous sommes conscients des soucis du programme de fidélité actuel et sommes en train d'en créer un nouveau plus croustillant ! Afin de créditer vos points manquants, envoyer une photo de votre ticket de caisse ou un extrait de votre relevé bancaire et votre numéro de compte fidélité (dans l'application KFC, code de 8 chiffres visible sous le QR code) à l'adresse mail hellocolonel@kfc.com Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC

Avis de Win.b avec une note de 1 sur 5Win.b

Le 16/09/2018 à 21:37

1 / 5

Une expérience hors du commun, 53 min d'attente pour un simple menu. Être appelé à la 50ieme minutes d'attente pour se entendre on a un problème, vous allez devoir attendre 1min30 avant d'avoir votre burger. 3 employées qui se frottent le nez (sans gants) avant de servir les frites. 1 employés sur 2 sans filet pour les cheveux. Des burgers qui attendent plus de 50min en rayon avant d'être déposés sur un plateau.. Bref, j'ai pas trop perçu les effets bénéfiques de la Speed Attitude..

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Avis de Violette.u avec une note de 4 sur 5Violette.u

Le 30/05/2018 à 08:44

4 / 5

Accueil agréable, service rapide mais dommage que le poulet soit un peu trop salé

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Avis de Maeva.O avec une note de 3 sur 5Maeva.O

Le 15/03/2018 à 07:55

3 / 5

Venu un samedi à 13h. Il y avait pas d'agent de service de nettoyage. C'était sale. Et pas de responsable présent aussi à ce moment là du coup pas de possibilité de remboursement. Édit : passage au drive ce soir à 19h36, l'employé (femme) chargé de prendre et encaisser les commandes au drives est non chalantes et nous brusque dans le choix alors qu'il n'y a personne devant nous et une personne derrière qui venait d'arriver. Parcontre l'employé qui nous a donné notre commande était très accueillant. La commande était bien préparé.

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Avis de Adrien.a avec une note de 3 sur 5Adrien.a

Le 24/01/2018 à 20:31

3 / 5

Le service est rapide et salle assez propre même en fin de service. La machine à boisson fonctionne très mal (problème pour lire le code barre), dommage car le reste des produits sont plutôt correct. Pratique pour manger rapidement et sans se ruiner.

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Avis de Sarah.e avec une note de 1 sur 5Sarah.e

Le 08/01/2018 à 01:59

1 / 5

Arrivé un dimanche , commande passée à 22h17 toujours pas servi à 22h30 sachant qu'il n'y avait que 2 commandes avant moi. Jeune femme seule en caisse pour gérer le drive également. A fait de son mieux mais pas suffisant.

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Avis de Mickaël. avec une note de 5 sur 5Mickaël.

Le 21/11/2017 à 21:09

5 / 5

MAJ du 08/12/2021 : Ma critique précédente était mauvaise (3 étoiles). Je modifie en ce jour car il faut savoir mettre à jour quand c’est bien. L’équipe est sympa et rapide. Ça percute c’est agréable. J’avais droit à une réduction (je ne savais pas). Une dame m’a offert un dessert en échange sans même que je demande. Fort agréable et sympa. Le restaurant est propre, les bornes fonctionnelles.

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Réponse du propriétaire :

Merci Mickaël, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Guillaume.E avec une note de 1 sur 5Guillaume.E

Le 30/09/2017 à 13:35

1 / 5

10/2022 Encore plus lent. 14min pour me servir, alors qu'il n'y avait aucun client devant moi, mais bien une dizaine de personnes côté employés de caisse et de cuisine. 09/2022 Toujours aussi lent, 15min pour préparé une boisson et un sandwich consommé en 5min. 06/2022 Lent, priorité au uber eat au détriment des personnes mangeant sur place. Programme fidélité proposé mais non fonctionnel au bornes. Serveurs incompétents sur le sujet. Réponse automatique au commentaire si dessus je pense, ou du moins inutile : Illustrant le manque d'amélioration continue du restaurant. En effet les managers sont déjà informés du problème depuis longtemps, je pense donc que la direction aussi; qui ne fait rien, du moins rien de visible pour le client.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Myriam.a avec une note de 3 sur 5Myriam.a

Le 12/07/2017 à 13:40

3 / 5

Un lieu ou l'attente est plus rapide maintenant qu'il y a les bornes mais la commande n'est pas donné à table donc il faut se déplacer pour la prendre et donc attendre auprès du comptoir. Bref les bornes ne servent à rien au final car les gens s'accumulent et c'est pas pratique.

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Avis de Marion.a avec une note de 1 sur 5Marion.a

Le 02/04/2017 à 20:51

1 / 5

Personnel a la limite de l'amabilité. Pas les formules sensées être valables jusqu'au 9 avril . Plus de mais non plus ou alors on a qu'à attendre 20 min !!!!! J'aime beaucoup cette enseigne mais la personne a la caisse m'a fait regretter de ne pas avoir été a la concurrence . Si vous ne supportez pas les clients changer de métier madame .

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Horaire d'ouverture :

Les horaires

Lundi : 11:30–21:30
Mardi : 11:30–21:30
Mercredi : 11:30–21:30
Jeudi : 11:30–21:30
Vendredi : 11:30–21:30
Samedi : 11:30–21:30
Dimanche : 11:30–21:30

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