A propos de : Pizzeria Domino's Pizza Saint-Malo - La Madeleine à Saint-Malo
Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Pizzeria Domino's Pizza Saint-Malo - La Madeleine qui se trouve à Saint-Malo. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Pizzeria à Saint-Malo en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier La Madeleine (400 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Petites portions à partager
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Desserts
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✔️Toilettes
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Titres restaurant
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✔️Convient aux enfants
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
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✔️Paiements mobiles NFC
Les avis
Les dernier avis sur Domino's Pizza Saint-Malo - La Madeleine à Saint-Malo
Eric.o
Le 29/12/2023 à 12:48
De très bonnes pizzas 👍. Cependant, on nous a refusé de l'eau en carafe ou en verres, nous obligeant à acheter des bouteilles d'eau Evian. Est-ce légal de refuser de donner un verre d'eau aux clients ?? (sachant que nous étions 9 et que nous avions passé commande)
nathan.I
Le 29/12/2023 à 12:45
Lieu sympathique, avec de bonnes pizzas ! Malheureusement pas d'eau gratuite, ce qui est normalement obligatoire dans les restaurants... Ils ont refusé de nous donner de l'eau au pichet... Un peu limite ! Sachant qu'on à commander pour 80 € !!
Aurélie.h
Le 22/12/2023 à 09:31
La pire de mes expériences Dominos et la dernière !!!!...Nous avons commandé en livraison 2 pizzas medium: une 4 fromages base crème et une chèvre miel base crème avec mozza crust.jusque là rien de compliqué...Après une attente d'1h45 (et 2 coups de téléphone pour savoir si le livreur ne s'était pas perdu dans St Malo) les pizzas arrivent enfin....froide !!!!sans parler de la commande qui ne correspondait pas ,ce qui a été la goutte de trop! Nous avions entre les mains deux 4 fromages ,une base tomate et une base crème! Ou était la chèvre miel ???et la mozza crust ???et pourquoi diable une base tomate alors que les 2 pizzas ont été demandés en base crème ?!!! Ayant été une de vos fidèles clientes dans le passé, celà restera aujourd'hui du passé... ma bonne résolution pour 2024 : Domino's c'est FINIT !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie Chendri et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accentuerons les mesures nécessaires afin de nous assurer que nos standards de livraisons soient respectés. Néanmoins, ne somme désolés du temps d'attente en livraison. Nous sommes en situation continue de sous-effectif, et les livreurs que nous envoyons sur la route sont tout juste formés. Avec seulement deux livreurs sur la route et une forte demande en livraisons, ainsi qu'une météo qui est défavorable à la livraison. Mon équipe à fait tout ce qu'elle pouvait afin de satisfaire l'entièreté de nos clients malgré les difficultés. La même explication pour l'erreur dans votre commande, un équipier nouvellement formé à cette tâche, à fait une erreur et s'en excuse. Si vous souhaitez discuter, je reste à votre disposition. Merci de votre compréhension. Merci encore pour votre temps et nous espérons vous revoir très bientôt. Votre Domino's
Erik.l
Le 15/12/2023 à 14:41
Propre et plutôt serviable. Pour le prix ça manque d'ingrédients sur les 🍕🍕pizza's En livraison l'attente est horrible. Prêt de 45 minutes a chaque fois 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erik Blanc et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Nous sommes désolé pour l'attente en livraison. Nous n'avons actuellement que deux livreurs de disponible, dont un fraichement formé, pour effectuer une grosse demande en livraison. Nous faisons notre possible pour satisfaire l'entièreté de nos clients que ça soit à emporter ou en livraison. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt. Votre Domino's
Lalie.e
Le 10/11/2023 à 08:46
Rien qui vas dans ce dominos, un accueil déplorable, pizza vraiment pas jolie et en prime une jolie intoxication alimentaire à fuir.
Karine.e
Le 05/11/2023 à 19:39
Malgré une commande passée à 18h sur l'application avec une livraison programmée à 19h15, je me dois d'appeler à 19h30 tout en restant courtoise. On prétend que je m'énerve contre mon interlocutrice alors que je ne fais que manifester mon mécontentement lorsqu'elle m'annonce que je dois attendre encore une vingtaine de minutes. Elle me raccroche au nez, ne rappelle et une autre personne désagréable au téléphone, je finis par annuler ma commande. Je déconseille fortement ce domino's
Micheline.i
Le 21/10/2023 à 15:06
Commande prête dans les temps, personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci de votre retour trés sympatique qui récompense le travail de notre équipe. Cordialement, Corentin,Manager
Jean.a
Le 15/10/2023 à 19:31
Domino's bon et pas trop chère... Tous ce qu'on attend d'une pizza 🍕
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci énormément pour votre retour de la part de toute l'équipe dominos pizza La Madeleine. À très bientôt, Cordialement, Corentin, Manager.
Chiheb.a
Le 04/10/2023 à 21:55
Personnel malhonnête c'est la première et la dernière fois chez vous
david.a
Le 01/09/2023 à 13:00
Possibilité de manger sur place mais il faut quitter les lieux à 13h15 car il ferme à 14h et il leur faut trois quart d'heure pour débarrasser une table. Des vrais professionnels chez Domino's, ils ont vraiment envie de bosser 🤣🤣
Jonathan.e
Le 24/08/2023 à 12:42
Bonjour Nous nous sommes rendus en famille hier pour manger vers 20h45 Après une longue route, ma femme et ma fille de 6 ans ont voulu utiliser les toilettes, le personnel nous a refusé l'accès comme cela venait d'être nettoyé Hors nous avons consommé sur place pour 3 personnes Nous avons insisté gentiment et hors de question pour eux. Ma femme et ma fille on du se rendre au restaurant La boucherie pour utiliser leurs toilettes, alors que nous mangions chez DOMINO S PIZZA Je trouve cela honteux et cela sera partagé sur les réseaux sociaux. C'est vraiment dommage, car les pizzas étaient bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions ! Nous avons dors et déjà remonté à l'employé concerné votre commentaire afin de nous permettre de nous améliorer, vos retours sont précieux pour nous ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt
Sisi.
Le 24/08/2023 à 12:39
Sur la route des vacances on avait envie de casser la croûte on tombe sur votre restaurant On arrive a 20h40 après plus d 1h30 de route on avait envie d utiliser les toilettes on nous les refuse car elle venait d etre nettoyer j insiste car l envie nous pressé à ma fille de 6 ans et moi et ils n ont rien voulu savoir j ai du aller dans le restaurant plus loin LA BOUCHERIE qui eux très aimable m on laisser utiliser leur toilette C est inadmissible de refuser l accès aux toillette au client qui consomme sur place à 20h40 alors que ca ferme à 22h30 honteux Heureusement la nourriture ete bonne ca à sauvé notre estomac
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sisi et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions ! Nous avons dors et déjà remonté à l'employé concerné votre commentaire afin de nous permettre de nous améliorer, vos retours sont précieux pour nous ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt
Bertrand.u
Le 21/08/2023 à 13:54
Déçu par la dernière pizza acheté ( pâte non conforme à la demande, pas d'ingrédients mais de l'aquarelle sur la pâte. Je pense que je choisirai une autre pizzéria la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand Jugand et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions ! Nous ferons tout notre possible pour que ce genre d'erreur ne se reproduise plus et que les commandes soient scrupuleusement vérifiées avant qu'elles n'arrivent entre vos mains! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
adrien.o
Le 20/08/2023 à 10:28
Bonjour. Nous avons pris une pizza hier soir ( 19 août 2023 ) et nous avons été agréablement surpris pour l’excellent accueil et le professionnalisme de l’équipe. Je recommande vivement. Bravo à l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien Jonch et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Julio.e
Le 19/08/2023 à 21:16
Endroit incroyable, pizza propre et délicieuse! Vous pouvez aussi manger sur place ! Bonne réception! Je recommande vraiment !
Réponse du propriétaire :
Merci ! A voir 🍕
Damien.o
Le 12/08/2023 à 16:57
Dommage, ne livre pas à St Père sinon les pizzas sont bonnes et les délais sont courts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien Fougère et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous avons bien noté votre suggestion et vous en remercions ! Nous sommes désolés que tout ne se soit pas passé comme prévu. Si jamais nous agrandissions notre secteur de livraison jusqu’à Saint-Père-Marc-en-Poulet, nos livreurs qui sont véhiculés en scooter 50cc mettrons facilement 20/25 minutes à destination. Or, nous ne pouvons pas du coup être sûrs de la température de votre commande à l'arrivée. C'est pour cela que nous avons un secteur bien prédéfini. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Corentin, Assistant-Manager
Fred.o
Le 07/08/2023 à 21:17
Pizza bon goût , bien réalisé et bon prix .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred Hoareau et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt ! Corentin, Assistant-Manager
Doc.a
Le 07/08/2023 à 05:59
Très bonne accueil des hôtesses. Facile d'accès. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doc Cannibalteuch et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsqu'ils concernent directement notre équipe ! Nous ne manquerons pas de les féliciter. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt ! Corentin, Assistant-manager
Baptiste.o
Le 18/07/2023 à 21:08
Les pizzas étaient assez décevantes sur beaucoup de points, pâte caoutchouteuse, ou encore des pommes terres molles. L'ambiance était assez glaciale mais le service était passable. Je ne recommande pas forcément...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste Codron et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions ! Nous accordons une attention particulière à la vérification des commandes, mais il semble que cela n'a pas été correctement effectué. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt. Votre Domino's
Emma.u
Le 11/07/2023 à 22:57
Personnel pas sympathique, pizza pas belle et trop d’attente sans être prévenu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma Durand et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions ! Nous accordons une attention particulière à la vérification des commandes, mais il semble que cela n'a pas été correctement effectué. Suite à votre retour un briefing sera effectué sur l'importance de l'accueil du client. Merci encore pour vos retours et à très bientôt ! Corentin, Assistant-Manager.
Amélie.r
Le 11/07/2023 à 20:35
Attente très longue, prévu 20 minutes on a attendu 1h. Personnel très hautain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie Frmt et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour l'attente de votre commande, comme vous le savez le mardi avec les promotions, nous avons une plus forte affluence et nous sommes constitués d'une jeune équipe. C'est pour cela que nous avons eu des problèmes au niveau de la gestion du temps. Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions ! Nous remonterons à l'employé concerné votre commentaire afin de nous permettre de nous améliorer, vos retours sont précieux pour nous ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt ! Corentin, Assistant-Manager
An.a
Le 10/07/2023 à 11:36
accessible et service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour An Salvatore et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Cordialement, Corentin, assistant-manager
Paul.
Le 18/06/2023 à 21:56
Les ingrédients de base sont presque absents pour commencer (sauf la pâte et le fromage) et les suppléments n'y sont pas... 16€ le pain avec du fromage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé un avis. Sachez que nous faisons tout notre possible pour satisfaire l'expérience de nos clients chez Domino's. Il ne faut pas hésiter à nous appeler directement en magasin lorsqu'il y a un quelconque problème. En espérant vous revoir, Bien à vous, Domino's pizza La Madeleine .
Catherine.e
Le 05/06/2023 à 14:44
Surprise en ouvrant la boîte chez moi ! LAMENTABLE! 12,50€, on est pas au cte près, une médium saumoneta garnie de quelques tous petits morceaux de saumon qui auraient pu être cachés sous 4 petites rondelles de pomme-de-terre (j'aurai dû prendre une photo) ,ne parlons des oignons ni de la base crème. Bref, j'ai eu l'impression de n'avoir quasiment que de la pâte. C'est la première fois que je suis à ce point déçue. J'ai mangé récemment une pizza au saumon plus grande et généreusement garnie pour 2 euros de plus et de qualité supérieure chez un indépendant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Cependant, nous avons rarement ce genre de retour, peut-être y a t-il eu une erreur de grammage sur votre pizza que nous aurions pu rectifier si vous nous aviez appelé directement. Sachez que nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçus lors de votre dernière venue. Nous attendrons un appel de votre part afin de vous proposer certaines solutions. En effet, chez Domino's pizza, nous voulons à tout prix que nos clients repartent satisfaits. En espérant vous revoir bientôt. Bien cordialement, L'équipe Domino's pizza.
Jessica..
Le 06/05/2023 à 09:47
Un manque de personnel fait ressentir une tension énorme. Une personne à l accueil qui subit son poste plus qu'autre chose. Pizza très bonnes heureusement.
Vivien.a
Le 02/05/2023 à 14:47
La cuisine n'est pas top mais le personnel est sympathique et souriant donc mérite des étoiles 😁.
Archibald.r
Le 01/05/2023 à 20:26
Retrait de commande sur internet. Le personnel est très sympathique. Les pizzas étaient bonnes mais les frites un peu molles.
adrien.a
Le 28/04/2023 à 21:14
Les pâtes fini aucun ingrédients, mets dessus, c’est pas possible de changer la sauce tomate avec de la crème fraîche Trés deçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour et de bien vouloir nous excuser pour le problème sur votre commande. La modification d'ingrédients ou de base n'est pas possible sur ce type de pizza sans avoir à modifier la pizza ce qui engendre des suppléments que vous souhaitiez certainement éviter, c'est pour cette raison que cette gamme de pizza est si peu chère. La prochaine fois, nous vous effectuerons la modification, mais le tarif ne sera pas le même. Encore désolé et à très bientôt. Corentin, Manager.
Yann.O
Le 17/04/2023 à 05:37
Bon accueil et service 1 dimanche soir 19h dommage que les pizzas réchauffées à la maison soient toutes sèches (ou alors je m'y suis mal pris) 23€ pour 2 pizzas ça reste cher je trouve Dommage aussi que le passtime n'y fonctionne plus alors que le restaurant y figure toujours
patrice.o
Le 04/03/2023 à 21:00
Bonjour, je met une étoile 🌟 par force et encore si je pouvais mettre zéro sa serais mieux car c'est inadmissible de commander 3 pizzas pour 44,97€ avec la livraison comprise dedans ( 1km ) sans compter la contenance de la pizzas personnellement j'ai un ami ami qui a un camion pizza d'une très bonne réputation c'est pizzas les plus chères sont à 15€ maxi et ils faut être 2 pour la manger, donc vas falloir apprendre votre métier et perso je sais très bien que soi le patron où un employé vas mettre un commentaire différent à la suite donc sur ce je vous promet une bonne publicité ( repas pour un nain ) .
Valerie.c
Le 01/03/2023 à 21:14
Super expérience très bon accueil de Monsieur Corentin très belle pizza bien garnie et service rapide je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci beaucoup pour ce retour très chaleureux de votre part. Mon équipe et moi-même espérons vous revoir très vite afin de vous satisfaire de nouveau. Cordialement, Corentin, Manager.
Stefan.u
Le 28/02/2023 à 22:49
Fine équipe d'onanistes. Vous ne chercheriez pas un nouveau manager plutôt que des livreurs ?
Marylin.a
Le 19/02/2023 à 10:44
Qu'est-ce que je suis déçu. Le personnel était agréable et la salle semble bien .le service rapide mais ils ont oublié de mettre le cheddar sur la pizza. Résultats : une pizza sans goût et bien-sûr on le constate une fois à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour! Lorsqu’il y a un soucis comme cela sur votre commande, n’hésitez pas à nous contacter au magasin afin que nous puissions réagir plus rapidement pour ce gros désagrément. Sachez que nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur. En espérant que vous reviendrez afin de nous permettre de nous rattraper comme il se doit ! Bien cordialement, Manager 🍕
Jocelyne.o
Le 20/01/2023 à 14:33
Super propre
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, un grand merci pour votre retour qui pousse notre équipe à ce surpassé pour que votre service ce passe dans les meilleures conditions possibles. Au plaisir de vous revoir, Corentin, Manager.
cherbo35.
Le 04/12/2022 à 20:42
Bon ben, 1 étoile c'est trop bien payé. Je viens de croiser un livreur domino's à 20h30 à contresens sur la 4 voies à l'entrée de Saint-Malo. J'ai été obligé de m'arrêter pour le laisser passer. Non mais on va où là...! De plus j'ai appelé le restaurant et une fille m'a dit que ce n'était pas son problème avant de me raccrocher au nez. Je vais prendre contact avec le siège.
Seth's.a
Le 09/11/2022 à 17:25
Bonjour, Arrivée vers 12h15 suite à la fermeture du restaurant la Boucherie Domino's Pizza reste une valeur sure dans sa conception On aime l'espace pour manger sur place et sa propreté Rien à dire sur la prestation et sa qualité
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, un grand merci pour votre retour. C'est un plaisir pour nous de savoir que notre prestation vous a satisfait. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Corentin, Assistant-Manager.
Johannes.
Le 19/10/2022 à 23:50
Serviable et amical.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre avis ! Passe une bonne semaine !
Local.u
Le 09/10/2022 à 17:56
Lourd
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre super retour ! A très bientôt dans notre magasin ! Bien cordialement, Domino's pizza 🍕
isabelle.e
Le 14/09/2022 à 16:35
Pizzas excellentes. Pâte fine et croustillante. Garniture extra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous avoir laisser ce retour positif. L'équipe est heureuse de savoir que vous avez été satisfaite de nos produits et de notre service. Un grand merci ! A très bientôt, Domino's pizza 🍕
Christine.S.
Le 24/08/2022 à 14:08
Une très bonne équipe qui satisfait ses clients ce n’est pas toujours facile pour eux et les pizzas toujours aussi bonnes .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre retour. Notre équipe se donne à 100% pour satisfaire notre clientéle et votre retour nous donnes encore plus l’envie de de nous surpassé. Encore merci et à trés bientot. Cordialement, Corentin, Assistant-Manager.
Pascal.a
Le 21/08/2022 à 21:22
A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, tout d’abord merci de votre retour, Pouvez vous nous en dire plus sur ce qui vous a déranger lors de votre commande consommé sur place puisque nous ne voyons pas en quoi notre service vous a déplus au point de laisser un commentaire tel que le votre sachant que vous avez été servis rapidement et dans de trés bonne conditions. Cordialement, Corentin, Assistant-Manager.
Mallo.u
Le 14/08/2022 à 08:20
Super bien et bel accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci de votre retour, Un grand merci pour ce commentaire positif et encourageant! A bientot, Domino ´s pizza
Abdé.
Le 05/08/2022 à 10:10
Bonne pizza... Un peu d attente. Le mieux est de commander en avance 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de nous avoir fait part de votre retour, Malgré l'attente vous nous avez quand même laissé un message positif, ce qui nous encourage à refaire mieux lors de vos prochaines commandes En espérant vous revoir bientôt Domino's pizza 🍕
Marcel.u
Le 04/08/2022 à 21:13
Personnelle acceuillant et simpa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce retour, C'est avec plaisir que nous vous resservirons avec le même accueil lors de votre prochaine visite ! Bien cordialement, Domino's pizza 🍕
Dorian.o
Le 30/07/2022 à 00:16
Propre, soigné, pizzas bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Dorian, Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous faisons de notre mieux pour que votre satisfaction passe avant tout. À bientôt. 🍕
Olivier.e
Le 29/07/2022 à 21:12
Propre, bonne accueil. Les pizzas sont bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Olivier, Merci pour votre retour positif À bientôt. 🍕
Xavier.
Le 29/07/2022 à 08:59
Bonne pizza et bon service.Je vous recomande cette pizzeria
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de répondre. À bientôt dans votre Domino’s 🍕
Ludi.o
Le 28/07/2022 à 14:03
Personnellement cela première fois que je viens manger dans ce celui-ci les personnes qui disent qui sont pas agréable et tout ce qui va avec c’est du Mito je me suis régalé très très bonne pizza très bon accueil un très beau prix je recommande vivement merci encore à l’équipe sur place
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous faisons de notre mieux pour que votre satisfaction passe avant tout. À bientôt dans votre Domino’s de St Malo La Madeleine. 🍕
plais.a
Le 20/07/2022 à 13:41
Bien dommage que les serveuses ne soit pas agréables ... Nous sommes arrivés à 21h40 en ce disant qu'on allé manger sur place, mais on nou à refuser sous prétexte qu'ils fermaient à 22h hors c'est bien écrit 22h30 sur la porte Très mal reçus..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous prions de bien vouloir nous excusez pour la géne ressentis lirs de votre passage en magasin, Une mise au point a été faite avec la totalité de notre équipe afin que la qualitée d’acceuil soit optimale. Bien cordialement, Corentin,Assustant-Manager
Daniele.
Le 19/07/2022 à 20:43
Organisation à revoir. Achat sur place pour emporter. Ne nous a pas prévenus quand elles ont été prêtes, résultat des courses, après 30 minutes d'attente j'ai demandé où ça en était... Et elles attendaient sur leur étagère. Total, nous sommes partis avec des pizzas tièdes uqi étaient froides à notre arrivée à la maison. A fuir !!! Première et dernière fois dans notre cas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, tout d’abord merci de votre retour et de bien vouloir nous excusez pour les problémes rencontrer lors de votre dernière commande. Nous sommes actuelement dans une période de recrutement, avec de nouveaux éléments au seins de notre équipe qui essaye de faire le maximim afin que vous soyez servis le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions. Nous espérons tout de même vous revoir malgré ce faux pas afin de réctifier le tir et de vois montré la progression de nos efféctifs. Cordialement, Corentin,Assistant-Manager.
Rock'n.u
Le 18/07/2022 à 21:08
La pizza était excellente: 5 étoiles. Le service mauvais: 1 étoile. Je m'explique: Je suis rentré, dis bonjour, la personne au comptoir n'a pas relevé la tête, pas dit bonjour, et s'est enfin décidée a me dire ma collègue va s'occuper de vous... Sans la prévenir! Tension au resto? Peut être, mais les clients n'ont pas à en subir les conséquences, particulièrement quand il s'agit de basiques du commerce / de l'éducation. La collègue a fait le minimum syndical, donc 3 étoiles. Je reviendrai, mais j'attends mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Un briefing sera fait auprès de l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Merci pour le retour positif sur vos pizzas malgré le service client. En espérant que lors de votre prochaine visite tout se passera pour le mieux. Bien à vous, Manager.
Nathalie.a
Le 23/06/2022 à 20:32
Super rapport qualité prix 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Un grand merci de toute l'équipe pour ce retour. Un très bientôt dans notre magasin, Bien cordialement, Manager.
Julien.a
Le 19/06/2022 à 01:56
Peu de personnel a 12h. Qd on arrive pas d'accueil. On se fait attendre. Je reviendrai en espérant que ça change esprit d'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous avoir fait part de votre retour. Sachez que le midi nous sommes en temps normal que 2, actuellement nous sommes passés à 3 personnes sur les jours les plus affluents. Une formation est en cours pour rendre toute l'équipe bien dynamique et polyvalente. Malheureusement, on manque de personnes au recrutement. Je suis désolée si l'attente vous a semblé longue. En espérant vous revoir bientôt. Manager de La Madeleine
Sandrine.a
Le 06/06/2022 à 18:48
Bonjour, très déçu, commande passée à 21h, on me dit que je serai livrée à 21h45 nous attendons et rien, nous décidons donc de faire autre chose à manger 🙄 et tout à coup à 22h36 le téléphone sonne et ce sont les pizzas qui arrivent enfin 🤔 on me dit que c est une veille de jour férié et qu il y a beaucoup de commandes, ce que je peux comprendre, mais on peu aussi appeler pour informer du retard, il me semble 😠😠 nous avons essayé de contacter domino's pizza à 21h50 et là, bien sûr plus personne ne répond, alors que ça ferme à 22h 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre retour. Effectivement, il y a eu de l'attente et je m'en excuse sincèrement. Sachez que nous avons fait tout notre possible pour pouvoir servir le plus rapidement possible avec le peu de personnel que nous avions. Si possible, j'aimerais que vous nous contactiez par téléphone au magasin de La Madeleine afin de trouver une solution ou un arrangement suite à ce retard. Bien cordialement, Lydvine, Manager.
Alvihn.E
Le 31/05/2022 à 19:22
Excellente pizza. Le goût toujours au RDV
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci de toute l'équipe pour ce retour positif. Cela nous encourage à continuer de fournir le meilleur service possible ! A très bientôt dans notre magasin, Bien cordialement, Lydvine, Manager
alexia.o
Le 23/05/2022 à 16:35
Service rapide et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis positif sur votre expérience au sein de notre magasin. Votre retour est plus qu'encourageant et est une réelle source de motivation pour l'ensemble de l'équipe. En espérant vous revoir bientôt et continuer de vous satisfaire, Bonne fin de journée, HALLEY Emily, Assistante-Manageur
Béatrice..
Le 06/05/2022 à 17:50
Beaucoup de choix et pizzas délicieuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci de la part de l'équipe Domino's ! A très bientôt dans notre magasin La Madeleine !
0sirisRex.
Le 03/05/2022 à 21:20
Des gens vraiment sympas. Des livreurs à la direction. Toujours un plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce très beau retour ! J'espère que tu as aimé! L'équipe vous souhaite de bonnes vacances ! Lydvine, gérante.
Fabienne.o
Le 21/04/2022 à 04:26
Oubli d'une pizza lors de la livraison pour une commande de 12 pizzas mais bonne pizza. Je ne recommande pas ce lieu
Kari.o
Le 05/03/2022 à 14:36
Très bonne pizza 😋😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'équipe de La Madeleine vous remercie pour ce SUPER retour ! En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Bien à vous Manager de La Madeleine
Fanfan.o
Le 26/02/2022 à 13:43
Bonne pitza service parfait
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, un grand merci de votre retour de la part de toute l'équipe. Merci encore et à très bientôt. Corentin Assistant-Manager.
Soraya.u
Le 19/02/2022 à 20:18
Encore une fois je suis déçue je passe commande chez dominos pizza de la Madeleine Régulièrement et je reçois jamais ce que je veux c’est pour cela que je décide d’écrire ce commentaire car ce soir j’ai demandé un supplément que je n’ai pas eu j’ai reçu une pizza sans crème fraîche encore une fois je n’ai même pas pu la finir tellement c’était sec!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dans un premier temps, je constate que vous avez commandé 3 pizzas dont une qui était sans mozzarella et en pâte fine. Je tiens à préciser que lorsque la mozzarella est enlevée même en mettant le plus de crème possible et sachant que la pâte a été demandée en fine qui sera juste croustillante (cela peut rendre la pizza plus sèche qu'elle ne devrait). De plus, toutes nos pizzas sont reparties avec une sauce en base puisque c'est un automatisme d'en mettre… Cependant, je suis désolée, si nos pizzas ne sont pas à votre convenance. Après tout, les goûts sont propres à chacun. En vous souhaitant une bonne journée, Bien à vous, Manager de Domino's pizza Saint-Malo La Madeleine.
Donaïg.o
Le 20/01/2022 à 21:10
Bonne pizza, comme d'habitude. Je comprends le gros manque de personnel. Juste, merci de prévenir qu'il y aura de l'attente au lieu de dire que ça se prépare. 45 minutes de retard pour 2 pizzas. Exprimant mon mécontentement, la collaboratrice n'a pas accepté et me l'a fait clairement comprendre, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, et je suis navrée d'apprendre que notre service ne vous a pas complètement satisfaite. En effet, le manque de personnel impact les délais d'attentes, qui lors de soirées à forte demande, peuvent se voir allonger davantage. Sachez que je suis navrée d'apprendre que votre commande ait pris tant de retard, et que notre équipe ne vous a pas prévenue. Afin de nous excuser de la gêne occasionnée, je me permets de vous offrir une entrée cheesy-bread lors de votre prochaine commande chez nous. En espérant vous revoir bientôt, recevez mes meilleurs vœux 2022. Respectueusement, Lydvine, Manager
Manuel.e
Le 11/01/2022 à 22:23
Pas évident ... je commande une 4 fromage, je l'ai en base tomate ... J'appelle pour demander si c'est normal on me dit oui vous l'avez commandé base tomate ... Pas du tout je n'aime pas la tomate ... On me répond ... Désolé alors ... Et de toute façon je suis fermé bonne soirée au revoir. J'ai commandé les pizzas a 20h30 pour les récupérer à 21h30 pour anticiper et pas être trop chiant .... Et je pense que eux aussi ont anticipé car les pizzas étaient froides ... Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre pizza 4 fromages affichée dans notre carte est effectivement en base tomate. Si vous souhaitiez changer la base il fallait nous préciser que vous n'aimiez pas la sauce tomate. De plus, aucune pizza de la soirée n'a été faite en anticipation, les pizzas ont été faites en temps et en heure. En attendant qu'elles soient récupérées, elles attendent sagement sur une étagère chauffante afin de garder le maximum de chaleur possible. De plus, vous avez récupéré les pizzas à 21h30, hors vous nous avez appelé 30 minutes plus tard lorsque nous étions fermé (ce qui est un temps suffisant pour manger une pizza encore chaude). Cependant, je m'excuse si l'on ne vous a pas assez renseigné sur la composition de nos pizzas. Je vous souhaite malgré tout, les meilleurs vœux pour cette belle année 2022. Bien à vous, Lydvine, Manager
Victor.D
Le 26/12/2021 à 13:13
Temps d’attente beaucoup trop long, 1 seule personne pour s’occuper de la cuisine, de la prise de commande et de l’encaissement… Merci a elle de faire son maximum. 3 millions de demandeurs d’emplois en france et aucune d’entre elle ne souhaite s’investir chez Domino’s ? Il faudrait peut être penser à leur offrir une rémunération plus attractive…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir fait part votre avis. Sachez que je suis désolée de l'attente qu'il y ait pu avoir lors du service de ce midi. Comme vous l'avez précisé effectivement nous faisons tout notre possible pour servir nos clients le plus rapidement possible avec la meilleure qualité possible malgré le fait d'être en sous-effectif. J'espère que lors de votre prochaine visite votre expérience sera meilleure. En espérant vous revoir très bientôt, Bonnes fêtes de fin d'année à vous ! Lydvine, Manager
BZH-MOTORS.r
Le 28/11/2021 à 20:47
À croire que le retard est leurs priorités. Puis les pizzas on un goût divin de carton. Franchement nul
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous sommes désolé du retard qui ai eu sur votre commande, nous sommes malheureusement en sous effectif de livreurs, nous sommes activement en recherche d'une dizaine de livreurs mais sans succès. Notre priorité est que les pizzas arrivent chaudes chez nos clients, malgré le retard que nous puissions prendre. Excellente soirée Lydvine, Manager
nicolas.
Le 26/11/2021 à 21:25
commande passer a 20h pour une livraison a 20h30. 21h10 rien je tel et on me dit 2h d attente . vs êtes vraiment pas doué . arreter de vouloir prendre trop de commande et de pas assumer derriere. pas pret de commander chez vous decu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons de l'attente que vous ayez pu rencontrer hier soir dans notre établissement. Je ne pense pas que le mot "pas doué" soit nécessaire, nous rencontrons un réel problème de recrutement, nous recherchons activement une dizaine de livreurs sans succès. Ce qui engendre des délais de service plus long malgré notre souhait de vous servir le plus rapidement possible. Lydvine, Manager
Seb.e
Le 26/11/2021 à 20:03
Commande passer à 18h45 sur internet pour 19h45 au magasin , donc 1h de temps de préparation. Je me présente comme prévu pour un retrait à 19h45 et la on me dit qu'il faut attendre encore 30min. Une organisation un peu légère pour dire aux clients qu'il faut attendre. A quoi ça sert de caler un rendez-vous alors que vous êtes incapable de le tenir. Au moins prévenir le client. Et comme ma commande est déjà payer je suis obligé d'attendre. La prochaine fois je commanderai et je payerai sur place au cas où il y a du retard je pourrais annuler ou bien j'irai dans un camion de pizza et la je comprendrait qu'il y a de l'attente. Déçu du service de ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désole de l'attente que vous ayez pu rencontrer lors de votre commande, nous rencontrons un réel problème de recrutement, malgré nos recherches qui sont sans succès, nous essayons de faire au mieux pour vous servir le plus rapidement possible. Lydvine, Manager
Martine.o
Le 19/11/2021 à 20:49
Attente supérieure à l annonce
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord merci de votre retour et de bien vouloir nous excusez pour le temps d'attente rencontrer lors de votre dernière commande en magasin. Nous faisons notre maximum pour que le délais d'attente sois le moins important que possible tout en veillant à la bonne réalisation des commandes de notre clientèles. Nous nous en excusons tout de même et espérons vous revoir au plus vite afin de vous satisfaire comme il se doit. Cordialement, Lydvine, Manager
Joseph.o
Le 13/10/2021 à 00:54
Les pizzas ont Aucun goût ,de petites tailles pour 1 prix exorbitants. Une véritable arnaque pour les jeunes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avi, celui ci compte beaucoup pour nous. Nous sommes sincèrement désolée que votre expérience ne se soit pas déroulée correctement, la qualité de nos prestations étant notre notre priorité. Je vais faire un point et j’espère vous revoir bientôt, Cordialement Lydvine, Manager
Nathan.e
Le 27/09/2021 à 20:04
Je ne comprends pas les avis négatifs. De notre côté commande téléphone nickel. Retrait sur place dans les temps et personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avi! Nous faisons tout notre possible afin de satisfaire tous nos clients! Nous sommes ravi de vous avoir fait plaisir! A bientôt, Lydvine, Manager
Tomy.y
Le 27/09/2021 à 08:31
Nous avons commandés 4 pizzas médium hier soir et je n'ai qu'une chose à dire, la qualité est au rendez vous, nous nous sommes régalés, pizzas excellentes et l'opérateur téléphonique a été d'une grande patience pour nos souhaits de remplacement d'ingrédients etc .... formidable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravi que votre repas vous ai plu! C’est avec plaisir que nous servons nos clients. L’important est que vos pizzas soient à votre goût, qu’elles soient de la plus classique à la plus composé. Merci encore, A bientôt !! Anais domino’s. Lydvine, Manager
Pascal.o
Le 05/09/2021 à 21:22
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience! Nous sommes ravi que cela vous ai plu. A bientôt, Lydvine, Manager
Styven.i
Le 31/08/2021 à 12:57
Arrivée au Dominos , accueil froid , privilégié les clients au téléphone , puis une dame qui n’arrêtait pas de dire des grossièretés depuis les cuisines … ça ne se fait pas accueil catastrophique ps : bon accueil tout de même du jeune homme .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dans un premier temps, je vous remercie pour l’intérêt que vous porter à notre magasin. La qualité de nos prestations étant notre priorité, je m’excuse sincèrement que cela n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Je ne peux accepter un tel comportement de la part des employés, aussi un point sera effectuer avec la personne concerné. Cela ne se reproduira plus, je m’en assure personnellement. Encore sincèrement navrés, Bien à vous. Lydvine, Manager
Pascal.o
Le 30/08/2021 à 23:05
Bien pâte à pizza excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Doucet, Je suis ravi que votre repas vous ai plu. Nous faisons tout notre possible afin que nos services sois à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour ce retour positif! N’hésiter pas à nous écrire de nouveau lors de votre prochain repas! A bientôt Bien à vous, Lydvine, Manager
Jerome.E
Le 27/08/2021 à 10:27
Ce jour sous effectif, 30 minutes de retard sur commande internet. En plus, cafouillage dans la préparation, commande incomplète et obliger de refaire une partie alors que les pizzas attendent. Bref il faut arrêter de prendre des commandes que l'on peut pas faire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désole de la mauvaise expérience que vous avez eu hier soir dans notre restaurant. Nous rencontrons un réel problème de recrutement, et malgré nos recherches cela reste sans succès. Ce qui engendre sur nos délais de service plus long malgré notre souhait de vous servir le plus rapidement possible. Lydvine, Manager
Gerald.t
Le 19/08/2021 à 22:19
Rapide , pas mal de place pour manger sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravi que votre repas vous ai plu. Nous faisons tout notre possible afin que nos services sois à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour ce retour positif! A bientôt Cordialement, Lydvine, Manager
Amelie.
Le 15/08/2021 à 19:57
Une commande livrée avec plus 45 min...de retard et une erreur de prix entre livraison et à emporter. Le service client de dominos est vraiment à revoir. Mieux vaut aller au camion de pizza ou à la pizzeria !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous tenons à nous excuser pour l'attente en livraison, il y a eu un mal entendu au niveau du standard pour votre commande, nous avons fait le nécessaire suite à cette gêne. J'espère que vous pourrez constater l'amélioration de la prise de commande lors de votre prochain passage. En espérant vous revoir, Bien à vous Lydvine, Manager
King67.i
Le 13/08/2021 à 22:32
Pizza assez bon, équipe pas très souriant pas très bien organisé par apport à d autres pizzeria du même enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis, cela est très important pour nous afin de pourvoir nous améliorer. Sachez qu'un briefing a été réalisé auprès de notre équipe lors de l'accueil de nos clients. Je suis sincèrement désolée pour le désagrément, En espérant vous revoir Lydvine, Manager
Arnaud.I
Le 12/08/2021 à 19:22
Pizzas correctes mais pas forcément meilleures qu'ailleurs. Et surtout un accueil original où l'on a carrément le sentiment d'être de trop dans le restaurant. Le gars ne vient pas vous voir alors que vous êtes à la caisse. Ne vous parle pas, n'articule pas. Ne sait pas s'il doit scanner votre qrcode ou non. Prend votre tel au hasard... Ensuite il nous a facturé les pizzas au prix livraison alors que l'on mangeait sur place. Enfin après 40min d'attente (pour 2 médiums et une large) le gars nous dépose les boîtes et nous demande si c'est bien pour nous sachant que nous étions venus à 4 et qu'ils en étaient donc à... 4 clients en salle... Quant au manger sur place comme présenté à l'accueil ça s'est résumé à des boîtes en cartons sans serviettes sans couverts sans bonjour ni au revoir Franchement je ne sais pas ce qui a été revu avec le personnel depuis Mai mais manifestement ils n'en ont rien à faire. A fuir absolument.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je tiens à vous remercier de nous avoir fait part de votre avis. Sachez que nous allons refaire un point au sujet de l'accueil pour le sur place et revoir la prise de commande avec certains de notre équipe. Je suis sincèrement désolée que vous vous soyez senti de trop. Sachez que ce n'est pas la finalité recherchée chez Domino's pizza. Nous souhaitons que nos clients soient les mieux accueillis possible. Je souhaite vous offrir une pizza medium (hors signature) d'autant plus que vous avez eu de l'attente. En espérant vous revoir, Lydvine, Manager
Emilie.
Le 12/08/2021 à 16:44
Un peu d attente mais les pizzas sont bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif lors de votre dernière commande. Merci encore à vous Bonne soirée Lydvine, Manager
Cindy.e
Le 02/08/2021 à 22:37
Nous rentrons dans le restaurant, l'accueil est froid, nous commandons puis nous nous installons à table . Après 20 minutes d'attente alors que nous sommes les seuls clients, on nous remet nos commandes en nous expliquant que nous ne pouvons pas déjeuner sur place car le restaurant ferme... incroyable !!! Quand à la qualité des pizzas... ce sera la dernière fois pour nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement navrés pour l’erreur de communication de notre part. En aucun cas vous n’auriez dû vous sentir gênant pour l’équipe et sachez que je vais faire un point avec mon équipe. Je ne peux accepter un tel comportement. Pour me faire pardonner, je tiens à vous offrir 20% sur votre prochaine commande. (Coupon à usage unique, en vente à emporter, à présenter lors de votre prochain passage) A bientôt, Bien à vous. Lydvine, Manager
Seb.o
Le 01/08/2021 à 12:07
Malheureusement, ce n'était pas si bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Seb Mok, nous sommes vraiment désolés que votre visite chez nous n'ait pas répondu à vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour garantir que la qualité de notre offre soit toujours optimale. Au revoir, votre équipe de dominos Lydvine, gérante
easter.7
Le 27/07/2021 à 23:45
On s'est réglé ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que cela vous ai plu. À bientôt, Lydvine, Manager
Coralie.
Le 08/07/2021 à 08:15
Excellentes pizzas ! Vraiment le meilleur dominos qu'on ai mangé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 5 étoiles!! Nous sommes ravis que cela vous ai plu ! À bientôt je l’espère ! Bien à vous, Lydvine, Manager
Xavier.r
Le 02/07/2021 à 10:51
Retard sur la commande mais tt est rentré ds l'ordre.
Alex.
Le 15/06/2021 à 17:08
Il y a quelques semaines, de bref passage sur St Malo je m'arrête commander un menu. La personne à l'accueil me demande mes coordonnées. Dans un premier temps je refuse car je ne souhaite pas apparaître dans le fichier client. Elle me certifie que ce n'est pas le cas et que cette information est obligatoire dans le contexte sanitaire actuel. Je m'exécute donc et passe commande en reconfirmant que je ne recevrais pas de publicité. Devinez ce que je viens de recevoir comme SMS ce jour de match de la coupe d'Europe de football France-Allemagne ? Bref, pour le personnel passez votre chemin il n'est pas honnête. Pour le menu tout semblait normal pour un dominos. J'espère que c'était le cas... En attendant je préfère signaler le numéro à Bloctel pour ne plus être déranger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement de la gêne occasionné. Le but étant de ne pas vous importuné ou de vous déranger. Soyez en sur, nous suivons des procédures réglementer qui sont identique dans chaque Domino's. Encore une fois, toute l'équipe souhaites sincèrement s'excuser. Bien à vous, Lydvine, Manager
Guillaume.a
Le 14/06/2021 à 13:56
Bonnes pizzas mais pas de toilettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'équipe Domino's Saint-Malo La Madeleine vous remercie pour ce compliment ! Je précise aussi que nous avons bien dans notre salle des WC ouverts au public N'hésitez pas à nous demander lors de votre prochaine venue, Bien à vous, Lydvine, Manager
Seb.c
Le 23/05/2021 à 22:50
Pas aimable au tel et ne peuvent pas livrer car trop loin mdr. Comme tous les dominos de st malo Mais le pire etant la gare et parame On regrette pizza sprint A fuir Magasin propre cela dit car neuf. Mais bon a ameliorer sur le service client. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je n'ai pas connaissance de l'endroit où vous habitez, mais sachez que vous pouvez toujours venir récupérer des pizzas dans nos trois Domino's de Saint-Malo et ce jusqu'à 21h00. Sachez qu'un briefing a été effectué afin d'améliorer le service client Mon équipe et moi en sommes désolés de vous avoir laissée une expérience amère, Cordialement, Lydvine, Manager
Manuel.o
Le 18/05/2021 à 18:51
Manque de professionnalisme et de considération pour la demande de clients,le 18 mai2021 et ce n’est pas la première fois , à chaque fois que j’ai en ligne la même vendeuse , elle nous fait patienter ou moins 10 A 15 min , après elle n entend plus rien et nous laisse au bout du fil, je rappelle elle me redemande de patienter, je lui dis qu’elle vient de couper l’appel et là à 18h35 elle me dit oui je vous écoute, je commence à lui transmettre ma commande et sans connaître ma demande ( livraison ou emporter) ,elle me coupe la parole, me dit désolé je ne pourrais pas prendre votre commande, on est débordé... et je lui dis mais ce n’est pas la première fois que vous faites cela. Comme réponse désolé madame... on ce qui me concerne, ma famille, mes ami(es) et connaissances je déconseillerai Dominos la Madeleine. Tant qu’il embouche des vendeuses pareilles. Après tant de fidélité !! Un bon sens de marketing pour fidéliser les clients bravo👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de m'avoir fait part de votre retour. Effectivement, elle m'a fait part vaguement de votre mécontentement lorsque vous aviez raccroché. Sachez que nos hôtesses font tout leur possible afin de répondre à tous les clients que ce soit au téléphone ou à emporter en simultané. Je m'excuse donc en son nom pour ce désagrément. L'équipe actuelle ne connait pas encore toutes les ficelles du métier, mais sachez qu'un briefing sera fait auprès des hôtesses afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à demander un responsable lorsque ce genre de problème arrive, je serais à votre écoute. Sachant que vous commandez régulièrement, je vous ferais une autre commerciale sur votre prochaine commande (à réclamer directement par téléphone) En espérant vous revoir, Bien à vous, Lydvine, Manager
Maxime.c
Le 13/05/2021 à 23:39
Vraiment nul !!!! Commander à 20h50 livraison prévu à 22h et il est actuellement 23h30 et toujours rien et aucune nouvelle !! On peut même pas les joindre pour en savoir plus car le standard fermé c'est Super ! Première et dernière fois !
mylo.
Le 26/03/2021 à 20:50
Très bien et très commercial du a une erreur de commande le responsable m'a renvoyé une pizza en remplacement. C'est assez rare d'avoir quelqu'un d'humain et de bon... Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de répondre. Je vous remerci moi et mon équipe pour ce commentaire mais en même temps je m'excuse encore de l'erreur qui sait produite et mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas. En vous souhaitant une bonne journée et une agréable semaine. Lydvine, Manager
David.a
Le 19/03/2021 à 20:58
A éviter!!!! 2 heures d’attente pour la livraison !!! La carte ne serait pas passée, livreur qui repasse à presque minuit pour être payé, résultat prélevé 2 fois , jamais remboursé après avoir contacté le responsable !!!une honte!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Monsieur SAMBA, Tout d'abord merci de nous avoir fait part de votre retour. Cependant, j'aimerais comprendre pourquoi vous dites que vous avez été livrer vers minuit sachant que votre message a été publié à 21h26 de plus nos dernières livraisons ont été envoyer à 22h15 donc ce qui me parait peu probable. Je souhaite tout de même m'excuser de la très mauvaise expérience passée. Bien à vous Lydvine, Manager
Nico.a
Le 19/03/2021 à 20:55
j'essaie depuis 19h45 de commander une pizza sans succès... pourtant ils sont sensé être ouvert jusqu'à 21h30... pas fiable, ne respecte pas ses engagements. une honte !
Réponse du propriétaire :
Mon équipe et moi vous remercions pour ce retour. Je suis vraiment désolé de la gêne occasionné, mais le souci était internationale tous les domino's en était victimes. Le problème a normalement était résolu. En espérant vous revoir, à très bientôt Lydvine, Manager
Marion.e
Le 10/01/2021 à 17:50
Les pizzas sont toujours bonnes, bien garnies ! Le service client super à l’écoute. Je recommande !
François.O
Le 29/12/2020 à 19:59
Franchement rien à dire au talard il m ont refuser sous prétexte qu il on trop de monde alors que ces ni plus ni moin la maison mère breff Parcontre a l aquarium la pizza vraiment bien faite vendredi 8 janvier a 21h j ai pris ma pizza sur le parking car covid arriver a la maison j'en baver lol mais franchement rien a dire un orgasme bucale vraiment trop bien faite je félicite la personne qui a fait ma bacon groovie qui est pas toujours aussi bien faite mais la quel plaisir
Vanyna.i
Le 15/11/2020 à 14:05
Une honte !!!! Impossible de faire une commande sur internet car adresse introuvable ( lotissement neuf) donc je contacte dominos pour faire ma commande par téléphone je tombe sur une jeune femme qui m’explique qu’elle ne peut pas me faire bénéficier du code promo car ça fonctionne que sur Internet elle me donne une autre astuce pour repourvoir commander les pizzas avec le code promo cela ne fonctionne pas donc la personne me dit désolé on peut rien faire je lui demande gentiment de me passer la responsable qui a mis plus de 15 minutes à me prendre la ligne pour me dire qu’ils peuvent pas Me faire bénéficier de l’offre sachant que c’est un problème de leur part aucun geste commercial responsable très désagréable au téléphone personne désagréable qui essaye de m’intimider en parlant fort de plus ce qui me donne un faux nom en tant que responsable pour pas que je sache à qui j’ai affaire donc en résumé c’est une honte de refuser un client surtout en cette période de confinement j’ai fini par téléphoner à un vrai pizzeria qui a su prendre ma commande directement servi en 15 minutes vu les commentaires précédents je pense que je ne suis pas la seule personne à me plaindre de cette responsable qui n’est pas du tout commercial et qui n’a rien à faire dans le commerce parce que c’est vraiment un vrai virus pour l’entreprise!!!
Stéphane.e
Le 02/11/2020 à 09:57
Lieu très froid et pas top l accueil Pizza pas très bonne
Caro.r
Le 29/10/2020 à 13:39
Très bonne pizza très bien garnis . Petit bémol il y a une mauvaise organisation au niveau du service. Beaucoup attente.. dommage car elles sont délicieuses.
Victor.
Le 17/10/2020 à 23:10
Facile d’accès, préparation rapide et personnel amical.
Nathan.u
Le 24/09/2020 à 18:55
je donne 5 étoiles car les pizzas sont excellentes et le personnel au top
Lilian.e
Le 22/09/2020 à 21:23
Très serviables et super accueillant 😘 je vous le recommande 😁 merci pour ses pizza de qualité qui sont à la fois délicieuse et suculante 😁
Kenny.e
Le 17/09/2020 à 19:54
Pour ce qui concerne l'accueil très bien Mes en revanche pour la prise de commande c'est a revoir parceque quand on commande une calzone kebab et au final on ce retrouve avec une calzone merguez à la place c'est pas très sympathique
France..
Le 27/08/2020 à 16:19
Service rapide. Bon produit a bon prix. Parfait pour un repas rapide.
Atakan.i
Le 20/08/2020 à 17:50
Sur la qualité de la pizza rien à signaler mais l'attente et l'organisation ->> Ils sont à coté de la plaque. 1 heure d'attente !! À éviter. Les tables ne sont pas nettoyer etc
Johan.5
Le 16/08/2020 à 15:32
Pas de chorizo !!! Pour une grande franchise comme la vôtre C est décevant de voir du jour au lendemain les chorizos remplacer par les pepperonis ! C est un peu comme si on vendait des crêpes sans l option au Nutella!
Bacchuss22.
Le 12/08/2020 à 21:05
Comment expliquer l'impossible quête de la Pizza disparue. Pizza qui s'est volatilisé dans le four, peut être un troll caché dans le four ? 1h30 d'attente pour une pauvre Pizza alors qu'on est arrivé a un moment creux... Je crois qu'il y a un problème avec le suivi des commandes. Des dominos avec un débit 3 fois plus important font mieux. Heureusement le cuisinier a vu notre détresse et a refais notre pizza.
Myoxi.
Le 17/06/2020 à 17:31
Bonne pizza, beaucoup de promo disponible. Bon rapport qualité prix.
Stephane.
Le 04/03/2020 à 21:17
Soirée promo pizza OK, en temps normal les pizzas sont trop chère. Délai d'attente aléatoire selon les créneau horaires. Pizzas de qualités.
Clarisse.e
Le 15/02/2020 à 19:03
Pas de chaise haute, ni de table à langer sur place. Ce qui est quand même bien dommage lorsqu'on propose un service sur place. Pizzas peu garni, à peine couper, erreur de compréhension pendant la prise de notre commande..
Dominique.e
Le 03/02/2020 à 23:02
D'habitude je suis satisfait, jeudi 30/01/20 je commande une pizza, a 11h pas de chorizo, ils sont sensé lorsque qu'ils proposent une pizza a 11h du matin d'avoir les ingrédients, sinon on la marque indisponible, alors je me suis réfugié sur des merguez, je la prends a 12h15 et lorsque j'arrive chez moi , pour manger ma pizza hélas deux a trois rondelles de merguez sur chaque part, enfin de compte j'ai mangé pratiquement qu'une pâte et j'ai payé une pizza. Je n'aurais pas eu ce problème j'aurais mis 4 étoiles, et je faisais la pub pour Dominos . Il faut être performant tout les jours
Claudia.
Le 29/12/2019 à 14:01
Bon prix, ouvert jusqu'à 23h00 donc c'est le dernier que vous puissiez trouver. Service aimable et rapide, il y a un peu d'espace pour dîner sur place
iris.e
Le 17/12/2019 à 12:42
Traitement très sympathique et pizzas délicieuses, meilleures que celles que la même franchise sert en Espagne
Jacky.i
Le 21/11/2019 à 14:49
Que dire ah non c'est un quart d'heure 20 minutes t'attendent au bout d'une heure ma pizza retrouver sur le four froide mais j'ai quand même vu un litre de coca la joie dans les grandes surfaces ils font aussi bon et beaucoup moins cher
eric.U
Le 26/10/2019 à 12:38
Accueil sympas , pizzas bien cuites mais sans saveurs.nous avons attendu 45mn et des gens qui avaient commandé après nous nous pas eu a attendre autant ?
debon.e
Le 07/10/2019 à 00:05
Sympa et accueillant, personnel à l'écoute de nos demandes spéciales, lieu agréable et grand parking. Merci de votre patience ! Très bon !
carole.o
Le 15/09/2019 à 15:23
Toujours de très bonne pizzas et très bon acceuil
Jérémy.A
Le 31/08/2019 à 20:35
Timing déplorable Qualité déplorable Manager ......
Cher.n
Le 14/08/2019 à 01:27
Enfin un endroit où nous pourrions passer notre commande en anglais. Service amical. Endroit spacieux pour y manger. Toilettes à disposition.
Vince.k
Le 01/06/2019 à 23:17
Franchement n'y aller pas, pizza pas terrible, organisation même pas la peine, et c'est pas propre ! Celui qui est à coter de la gare déjà c'est limite alors celui là ! Dégouté plus jamais
Valerie.a
Le 26/05/2019 à 19:29
Nous avons acheté 6 pizzas..dans celui près de l aquarium.... . Toutes les 6 à peine mangeables très peu de sauce tomate et de garniture jamais eu ce soucis à Parame
Moni.N
Le 06/05/2019 à 16:34
Sympa et confortable avec des fauteuils,il manque une personne qui puis charge de la caisse, pour éviter au personel qui fait les pizzas de toucher au même temps les pizzas et l'argent..merci
Nicolas.r
Le 10/04/2019 à 13:14
Nous avons choisi de commander pizza et de se faire livrer, le problème c'est que le temps d'attente par téléphone est très long environ 20 minutes pour que l'on prenne votre commande. Je décide d'aller directement commander et la on me dit nous donnons priorité au clients en magasin , or une vingtaine de personnes dans le restaurant et déjà servi. Pas de geste commercial rien du tout même pas d'excuses. Vraiment dommage car pizza pas trop mal rapport qualité prix.
Gervais.o
Le 09/03/2019 à 20:22
Très bien les pizzas sont bonne ainsi que l'accueil
Audrey.
Le 16/02/2019 à 10:03
Nous faisons livrer des pizzas ( medium ) de temps à temps à domicile et elles sont tout à fait correct. Le goût y est. Le personnel est très souriant et très professionnel. Cependant elles restent un peu cher.
audrey.i
Le 08/02/2019 à 09:53
Pizzas excellentes mais toujours de l'attente même après avoir commander et choisi son horaire de retrait.
Tony.e
Le 01/01/2019 à 21:25
Livré deux heures après avoir commandé. Pizzas arrivées froides, du coup et boisson non délivrée. Obligé d'appeler le responsable pour obtenir un geste commercial. À éviter. Edit : Nouveau problème de livraison. Responsable encore une fois peu commercial. A éviter !
Pedro.
Le 23/11/2018 à 20:23
Délicieux 😉 fortement recommandé. Ingrédients de très bonne qualité. Option végétalienne spectaculaire. Je vais le répéter, c'est sûr.
elloa.i
Le 31/10/2018 à 23:35
Très bon Domino's service et livraison nickel bien garni et bien chaude recommande à tousse et bonne appétit bien sur
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