TRAN

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cédric ! Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de réussir à faire voyager vos papilles, ainsi que celles de vos enfants ! :) Si vous avez la moindre suggestion, n'hésitez pas à nous écrire à bonjour@traiteur-tran.com. Nous serons heureux de vous lire et de vous répondre :) A très bientôt chez TRAN, et encore merci pour votre fidélité ! Amélie, ainsi que toute l'équipe de TRAN ALMA !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-François, un grand merci pour votre visite et pour votre retour ! Nos équipes mettent tout leur coeur à vous offrir une cuisine de qualité à partir de recettes familiales, alors nous sommes heureux lorsque nos clients nous font part de leur satisfaction ! :) A très bientôt chez TRAN, et bonnes fêtes de fin d'année ! Frédéric, ainsi que toute l'équipe de TRAN ALMA

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre visite et pour avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Nous devions abandonner nos barquettes au profits de bols réutilisables, mais la recherche d'un fournisseur pouvant proposer une grande quantité de bols, fabriqués en France avec des matériaux de qualité a été longue. Cela devrait se mettre en place dans le deuxième trimestre 2024. Cependant, les barquettes sont 100% recyclable et faites en France, et d'ici là, n'hésitez pas, si vous le souhaitez, à apporter vos contenants. Une fois de plus, je vous remercie de nous avoir donné votre avis, en espérant pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année, Léa, pour TRAN

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sonia, il semblerait que vous vous soyez trompée d'enseigne lorsque vous nous avez laissez ce commentaire :) Nous, nous sommes TRAN, une entreprise familial de restauration traiteur asiatique ! Nous ne vendons pas de vitre pour le téléphone :) . Je vous invite donc, si vous le souhaitez, à supprimer votre commentaire et à l'envoyer à l'enseigne concernée. Cependant, n'hésitez pas à venir découvrir notre enseigne, nous seront heureux de faire voyager vos papilles :). Belle journée, Léa, pour TRAN

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ghislaine, un grand merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes désolés qu'il y ait eu une confusion dans vos plats et nous vous remercions de ne pas nous en avoir tenu rigueur. Sachez que si nous faisons une erreur sur votre commande, vous pouvez évidemment nous le dire et nous ajusterons ça :) . Toute nos équipes travaillent dur pour ravir les papilles de nos clients, qui sont notre priorité. Nous vous souhaitons une belle journée, en espérant vous revoir bientôt chez TRAN. Toute l'équipe de TRAN ALMA !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Coco, Merci pour votre visite et pour avoir pris le temps de nous donner votre avis ainsi que vos compliments sur notre cuisine et notre service client. Nos équipes travaillent dur pour chaque jour satisfaire au maximum nos clients qui sont notre priorité ! ❤️ . Si vous avez la moindre suggestion, n'hésitez pas à nous écrire par mail à bonjour@traiteur-tran.com. Nous nous ferons un plaisir de vous lire et de vous répondre. A bientôt chez TRAN Frederic, ainsi que toute l'équipe de TRAN ALMA

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes surpris par votre commentaire, et nous avons donc retrouvé votre ticket. Tout d'abord, je me permets de vous indiquer que le prix au kilo de nos pâtes thaï est de 19.00€. Les 500g coûtent 9.50€. Vous avez choisi 6 beignets, 1,098 kg de viande (3 viandes différentes), et 958 grammes de garnitures (2 garnitures différentes). Ajoutez à cela votre bouteille d'eau, vous avez effectivement réglé 60.35€ à la caisse. Le ticket moyen pour une personne se situant autour des 12€, la quantité que vous avez prise correspond généralement à un repas pour 3/4 personnes. En revanche, je prends bien note de votre déception et j'en suis désolée. Aussi, si vous le désirez, nous pourrions en discuter. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à bonjour@traiteur-tran.com. Nous serons heureux de vous lire et nous pourrons à ce moment là mieux comprendre la déception qui vous a poussé à nous envoyer un avis très négatif. Sachez que nos équipes oeuvrent chaque jour pour satisfaire nos clients, qui sont notre priorité. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, et vous souhaite une belle journée. Bien cordialement, Léa, pour TRAN

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélien, Merci pour votre visite et pour avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous partageons votre préoccupation pour la préservation de notre planète, c'est un sujet très important pour nous. Sachez que, chez TRAN, l'ensemble des contenants utilisés sont recyclables à 100%, et fabriqués en France. Nous travaillons actuellement sur le lancement de bols réutilisables, qui met du temps effectivement à se mettre en place, mais ceci est dû au fait que nous ne voulons faire aucune concession sur la provenance des contenants avec une fabrication 100% française et qui puisse suivre notre volume de contenants. Néanmoins, la solution devrait être apportée d'ici le deuxième trimestre 2024 :D En ce qui concerne les tarifs, nous travaillons exclusivement avec des produits frais et de qualité, avec des matières premières sélectionnées soigneusement auprès de producteurs dans lesquels nous avons confiance. Nous appliquons donc des prix au plus juste pour que chacune des parties soient rémunérées justement. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux répondre à vos attentes, Belle journée, Léa, pour TRAN

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sab, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis ainsi que pour votre confiance :) Si vous avez la moindre remarque ou suggestion, n'hésitez pas à nous écrire à bonjour@traiteur-tran.com - nous aurons toujours du temps et beaucoup de plaisir à échanger avec vous ! 😉 A très bientôt chez TRAN ! Frederic, ainsi que l'ensemble de l'équipe TRAN ALMA

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline :) Un très grand merci pour ce commentaire ! Sachez que nous prenons en compte votre commentaire sur la température de la salle ! Merci pour votre visite et votre confiance. Excellente journée et à très bientôt, Pauline, et toute l'équipe de Rennes ALMA

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cindy, Tout d'abord, permettez-moi de vous remercier pour votre visite et de nous avoir fait part de votre avis ! Merci également pour vos compliments sur notre cuisine que nous transmettrons à nos chefs ❤️ ! Sachez que la satisfaction de nos clients est pour nous primordiale, alors soyez-sûre que nous prenons en compte votre remarque concernant la vitrine😃. Une fois votre tour arrivé, n'hésitez surtout pas à prendre tout le temps que vous désirez pour choisir vos produits. Vous pouvez également vous reposer sur notre équipe qui connaît les plats sur le bout des doigts :) . Nul doute que votre serveur ou serveuse saura vous conseiller au plus juste en fonction de vos goûts ❤️ . Enfin, retrouvez l'ensemble de notre carte sur notre site internet www.traiteur-tran.com . Une fois de plus Cindy, un grand merci pour votre visite et votre confiance. Sachez que nous oeuvrons chaque jour pour un seul objectif : vous satisfaire :). En vous souhaitant une belle journée, Léa, et toute les équipes TRAN

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadège, Un grand merci de nous avoir fait part de votre avis ! Les clients sont notre raison d'être, aussi je vous invite à nous en dire plus sur ce que vous avez aimé ou moins aimé, soit en modifiant votre commentaire, soit en nous écrivant directement par mail à l'adresse bonjour@traiteur-tran.com. N'hésitez-pas à nous faire part de vos suggestions ! Nous vous lirons avec plaisir :) En espérant vous recevoir à nouveau bientôt, Frédéric et l'ensemble de l'équipe TRAN ALMA

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis ! Merci par ailleurs pour votre confiance ! ❤️ Comptez sur nous pour continuer à faire de notre mieux pour toujours vous proposer des plats frais et de qualité servis avec le sourire ! 😃 Si vous avez la moindre remarque ou suggestion, n'hésitez pas à nous écrire à bonjour@traiteur-tran.com - nous aurons toujours du temps et beaucoup de plaisir à échanger avec vous ! 😉 Au plaisir de vous revoir prochainement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lydie, Je tiens tout d’abord à vous remercier pour votre agréable commentaire ! Merci par ailleurs pour votre confiance ! ❤️ C’est avec plaisir que nous continuerons à vous proposer des plats cuisinés avec amour et toujours servis avec le sourire. 😃 N'hésitez pas à nous écrire à bonjour@traiteur-tran.com si vous avez la moindre remarque ou suggestion ; nous vous lirons avec plaisir ! À très vite dans votre restaurant TRAN ! Ludivine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur KNECHT, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis! Merci par ailleurs pour votre confiance ! ❤️ Nous avons pris note de vos remarques s'agissant du bruit. Nous avons travaillé sur des murs capitonnés pour contenir le bruit qu'il peut y avoir si la salle est pleine. Toujours est-il que nous avons à cœur de faire le maximum pour vous satisfaire ; aussi et afin que nous puissions nous améliorer, pourriez-vous svp nous en dire plus sur ce que nous pourrions mieux faire pour vous satisfaire ? Vous pouvez nous écrire à bonjour@traiteur-tran.com. Nous aurons toujours du temps et beaucoup de plaisir à échanger avec vous ! 😃 Au plaisir de vous revoir prochainement ! Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement ! ❤️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame TOQUET Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis ! 🙏🏻 Nous avons bien entendu votre remarque. Nos produits peuvent paraître chers (vs d'autres confrères). Ceci tient aux produits avec lesquels nous avons décidé de travailler. Tous nos produits frais, viande et volaille sont issus de l'agriculture et de l'élevage Français 🇫🇷. Cela permet une traçabilité sans faille et des produits de meilleure qualité (vs origine U.E) mais cela a aussi un coût effectivement. Nous importons tous nos produits secs/épices d'Asie en sélectionnant les meilleures producteurs et les marques de fabricants reconnus pour leur savoir-faire. La cuisine asiatique est une cuisine manuelle qui demande un grand temps de préparation pour les coupes, les assaisonnements et les marinades...En fait, nous serions incapables de vendre nos produits moins chers sans baisser la qualité de nos matières premières. 😉 Un choix que nous refusons de faire évidemment, malgré un contexte inflationniste particulièrement compliqué. Outre le prix et afin que nous puissions travailler à vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage, pourriez-vous svp nous dire les produits consommés qui n'ont pas répondu à vos attentes ? N'hésitez pas à nous écrire à bonjour@traiteur-tran.com - nous aurons toujours un moment et le plaisir d'échanger avec vous ! Nous espérons malgré tout que nous aurons le plaisir de vous revoir ! Très belle journée Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame DAVI Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis! Merci par ailleurs pour votre confiance ! ❤️ Comptez sur nous pour continuer à faire de notre mieux pour toujours vous proposer des plats frais et de qualité servis avec le sourire ! 😃 Si vous avez la moindre remarque ou suggestion n'hésitez pas à nous écrire à bonjour@traiteur-tran.com - nous aurons toujours du temps et beaucoup de plaisir à échanger avec vous ! 😉 Au plaisir de vous revoir prochainement ! Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement ! ❤️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur DE LINARES Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis. Nous avons pris bonne note de vos remarques. Comptez sur nous pour continuer à exercer chaque jour notre métier avec passion pour vous offrir des produits toujours frais et de qualité ! ❤️ Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir! 😉 Très belle journée et à bientôt ! Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement ! ❤️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis ! 🙏🏻 Merci par ailleurs pour vos commentaires positifs qui nous font chaud au coeur. Nos produits peuvent paraître chers (vs d'autres confrères). Ceci tient aux produits avec lesquels nous avons décidé de travailler. Tous nos produits frais, viande et volaille sont issus de l'agriculture et de l'élevage Français 🇫🇷. Cela permet une traçabilité sans faille et des produits de meilleure qualité (vs origine U.E) mais cela a aussi un coût effectivement. Nous importons tous nos produits secs/épices d'Asie en sélectionnant les meilleures producteurs et les marques de fabricants reconnus pour leur savoir-faire. La cuisine asiatique est une cuisine manuelle qui demande un grand temps de préparation pour les coupes, les assaisonnements et les marinades...En fait, nous serions incapables de vendre nos produits moins chers sans baisser la qualité de nos matières premières. 😉 Un choix que nous refusons de faire évidemment, malgré un contexte inflationniste particulièrement compliqué. De nouveau, mille mercis pour votre retour et votre confiance ! 🙏🏻 Nous espérons avoir le plaisir de vous régaler prochainement ! Très belle journée Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement ! 🚀

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame SOUBRANE, Nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis ! Merci par ailleurs pour votre fidélité de longue date - c'est toujours un plaisir de pouvoir avancer, grandir et évoluer aux côtés de nos clients. 😃 Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre dernière visite se soit passée de cette façon. Si nous comprenons bien, vous auriez aimé que nous vous offrions la petite portion 'échantillon' que vous avez décidé de commander. Nous aspirons à traiter tous nos clients dans un soucis d'équité - c'est pourquoi votre demande est pour nous complexe à traiter car nous ne saurions en effet répondre de façon favorable si tous nos clients nous demandaient un échantillon d'un ou plusieurs produits à goûter. D'un autre côté nous comprenons bien aussi qu'après plusieurs années de fidélité à notre restaurant, une demande se soldant par un refus fasse naître un sentiment de déception et de frustration. Sachez que nous travaillons actuellement à la mise en place d'un programme de fidélité (qui devrait voir le jour d'ici la fin d'année) afin de pouvoir justement récompenser des clients qui comme vous, nous font confiance depuis plusieurs années. Nous espérons sincèrement que malgré cette dernière expérience nous aurons le plaisir de vous revoir et de vous régaler ! 😃 Encore merci - excellente journée ! Bien à vous Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement ! 🚀

Réponse du propriétaire :

Bonjour Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis ! 🙏🏻 Nous avons pris en compte vos commentaires. Nos produits peuvent paraître chers (vs d'autres confrères). Ceci tient aux produits avec lesquels nous avons décidé de travailler. Tous nos produits frais, viande et volaille sont issus de l'agriculture et de l'élevage Français 🇫🇷. Cela permet une traçabilité sans faille et des produits de meilleure qualité (vs origine U.E) mais cela a aussi un coût effectivement. Nous importons tous nos produits secs/épices d'Asie en sélectionnant les meilleures producteurs et les marques de fabricants reconnus pour leur savoir-faire. La cuisine asiatique est une cuisine manuelle qui demande un grand temps de préparation pour les coupes, les assaisonnements et les marinades...En fait, nous serions incapables de vendre nos produits moins chers sans baisser la qualité de nos matières premières. 😉 Un choix que nous refusons de faire évidemment, malgré un contexte inflationniste particulièrement compliqué. De nouveau, mille mercis pour votre retour et votre confiance ! 🙏🏻 Nous espérons avoir le plaisir de vous régaler prochainement ! Très belle journée Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement ! 🚀

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame DE SOUZA ADECHOKAN Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis! Merci par ailleurs pour votre confiance ! ❤️ Comptez sur nous pour continuer à faire de notre mieux pour toujours vous proposer des plats frais et de qualité servis avec le sourire ! 😃 Si vous avez la moindre remarque ou suggestion n'hésitez pas à nous écrire à bonjour@traiteur-tran.com - nous aurons toujours du temps et beaucoup de plaisir à échanger avec vous ! 😉 Au plaisir de vous revoir prochainement ! Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement ! ❤️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame JEGOU, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis! Merci par ailleurs pour votre confiance ! ❤️ Comptez sur nous pour continuer à faire de notre mieux pour toujours vous proposer des plats frais et de qualité servis avec le sourire ! 😃 Si vous avez la moindre remarque ou suggestion n'hésitez pas à nous écrire à bonjour@traiteur-tran.com - nous aurons toujours du temps et beaucoup de plaisir à échanger avec vous ! 😉 Au plaisir de vous revoir prochainement ! Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement ! ❤️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis! Merci par ailleurs pour votre confiance ! ❤️ Comptez sur nous pour continuer à faire de notre mieux pour toujours vous proposer des plats frais et de qualité servis avec le sourire ! 😃 Toutes nos matières pour fabriquer nos BB Tea sont directement importées de Taïwan (pays où est originaire la boisson) et nous y ajoutons beaucoup d'amour - c'est sans doute la raison pour laquelle ils sont si bons ! 😋❤️ Si vous avez la moindre remarque ou suggestion n'hésitez pas à nous écrire à bonjour@traiteur-tran.com - nous aurons toujours du temps et beaucoup de plaisir à échanger avec vous ! 😉 Au plaisir de vous revoir prochainement ! Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame MORDRET, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis! Merci par ailleurs pour votre confiance ! ❤️ Nous avons à cœur de faire le maximum pour vous satisfaire ; aussi et afin que nous puissions nous améliorer, pourriez-vous svp nous en dire plus sur ce que nous pourrions mieux faire pour vous satisfaire ? Vous pouvez nous écrire à bonjour@traiteur-tran.com. Nous aurons toujours du temps et beaucoup de plaisir à échanger avec vous ! 😃 Au plaisir de vous revoir prochainement ! Amélie & Fred sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement ! ❤️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame BOURGES Tous nos meilleurs voeux pour 2022 !🥳 Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis ! 🙏🏻 Nos produits peuvent paraître chers (vs d'autres confrères). Ceci tient aux produits avec lesquels nous avons décidé de travailler. Tous nos produits frais, viande et volaille sont issus de l'agriculture et de l'élevage Français 🇫🇷. Cela permet une traçabilité sans faille et des produits de meilleure qualité (vs origine U.E) mais cela a aussi un coût effectivement. Nous importons tous nos produits secs/épices d'Asie en sélectionnant les meilleures producteurs et les marques de fabricants reconnus pour leur savoir-faire. La cuisine asiatique est une cuisine manuelle qui demande un grand temps de préparation pour les coupes, les assaisonnements et les marinades...En fait, nous serions incapables de vendre nos produits moins chers sans baisser la qualité de nos matières premières. 😉 Un choix que nous refusons de faire évidemment, malgré un contexte inflationniste particulièrement compliqué. De nouveau, mille mercis pour votre retour et votre confiance ! 🙏🏻 Nous espérons avoir le plaisir de vous régaler prochainement ! Très belle journée Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement ! 🚀

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérôme, Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis ! Merci par ailleurs pour la confiance que vous nous avez accordé. Nous avons à coeur de vous satisfaire pleinement aussi nous saurions ravis de savoir de quelle façon nous pourrions améliorer votre niveau de satisfaction. Sur quels produits notre rapport qualité/prix fait défaut par exemple ? Vous pouvez nous le dire en modifiant votre commentaire ou en nous écrivant sur bonjour@traiteur-tran.com Vous êtes notre raison d’être donc nous aurons toujours du temps et beaucoup de plaisir à échanger avec vous ! En espérant avoir le plaisir de vous régaler de nouveau prochainement ! Excellente journée Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement ! 🚀

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur MONNIER, Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis! 🙏🏻 Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié les nos plats et nos sushis ! 😋 Si on peut vous faire une confidence - on y mange aussi tous les jours depuis des années sans jamais s'en lasser ! 😄 Soucieux de vous satisfaire pleinement sauriez-vous svp nous dire comment nous pourrions améliorer votre niveau de satisfaction? S'il y quoi que ce soit que nous puissions faire nous le ferons. Vous pouvez nous écrire quelques mots à bonjour@traiteur-tran.com Merci et très belle journée ! Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement ! 😍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Célia, Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis ! 😍 C'est vraiment la plus belle de nos récompenses - alors vraiment merci ! Effectivement nous n'aimons pas le gâchis ! #doggybag 😉 Comptez sur nous afin de continuer à faire de notre mieux pour toujours vous satisfaire pleinement ! 😉 Au plaisir de vous régaler prochainement !😋 Très belle journée et à bientôt ! Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement! 😍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanny, Whaou ! 😍 Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis! Nous avons été ravis de pouvoir vous accueillir lors de votre passage sur Rennes! Entre nous, on trouve aussi que le boeuf au saté est super 😋! Comptez sur nous pour continuer à donner le meilleur de nous mêmes pour toujours vous satisfaire ! 👍 Au plaisir de vous régaler de nouveau prochainement ! Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement ! 😍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis ! 😍 C'est vraiment la plus belle de nos récompenses - alors vraiment merci ! Comptez sur nous afin de continuer à faire de notre mieux pour toujours vous satisfaire pleinement ! 😉 Au plaisir de vous régaler prochainement !😋 Très belle journée et à bientôt ! Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement! 😍

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Delphine Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis ! 😍 C'est vraiment la plus belle de nos récompenses - alors vraiment merci ! Comptez sur nous afin de continuer à faire de notre mieux pour toujours vous satisfaire pleinement ! 😉 Au plaisir de vous régaler prochainement !😋 Très belle journée et à bientôt ! Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement! 😍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame ROUAT, Whaou ! 😍 Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu ! Comptez sur nous pour continuer à donner le meilleur de nous mêmes pour toujours vous satisfaire ! 👍 Au plaisir de vous régaler de nouveau prochainement ! Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement ! 😍

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Madame HOUGET, Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis! 😍 Nous travaillons pour vous alors vous savoir satisfaite est la plus belle de nos récompenses! Navré par ailleurs pour ce retour tardif. Si on peut vous faire une confidence nous mangeons TRAN tous les midis depuis des années mais nous n'en n'avons toujours pas marre ! 😅😋 En fait la recette traditionnelle du riz cantonnais contient des saucisses de porc. Elles ont l'avantage d'apporter beaucoup de saveurs et de parfum au riz. Malheureusement et compte tenu du prix d'achat de la saucisse (VS dès de jambon de porc) très peu de nos confrères l'utilisent - c'est pourquoi Beaucoup de personnes pensent que le riz cantonnais se cuisine habituellement avec du jambon. 😉 On espère que vous appréciez cette différence ! 😃 Au plaisir de vous régaler de nouveau prochainement ! Très belle soirée et bon WE ! Bien à vous Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement! 😍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame LAAMAR, Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis! 🙏🏻 Nous avons à coeur de vous satisfaire pleinement - aussi et afin d'améliorer votre satisfaction et notre note lors de votre prochain passage sauriez-vous svp nous dire ce que nous pourrions faire de mieux ? 😃 Vous pouvez nous écrire à bonjour@traiteur-tran.com (c'est promis nous prendrons le temp de vous répondre!) 😉 Au plaisir de vous régaler prochainement ! 😋 Excellente journée Amélie & Frédéric sans oublier toues les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement ! 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame NAGUIN, Tous nos meilleurs voeux pour 2022 ! 🥳 Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis - nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite ! 😍 Pour quelle que demande que ce soit nous restons à votre entière disposition : bonjour@traiteur-tran.com Au plaisir de vous régaler de nouveau prochainement ! 😋 Très belle soirée ! Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement ! 🚀

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon ! Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis! Ravis de vous avoir régalés ! Nous avons pris beaucoup de plaisir à vous avoir auprès de nous un moment ! Un très beau WE et de merveilles fêtes de fin d'année à vous et vos amies ! 😃 Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui œuvrent chaque jour pour vous satisfaire ! ☺️

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Barbara ! Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis! Comptez sur nous pour continuer à faire de notre mieux pour vous satisfaire ! 😃 Merci par ailleurs pour votre fidélité ! 🙏🏻 Au plaisir de vous régaler de nouveau ! Très belle soirée et joueuses fêtes de fin d'année ! Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement !

Réponse du propriétaire :

Bonsoir A a ! 😜 Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre satisfaction ! C'est un plaisir de vous lire ! Si on peut vous faire une confidence, c'est toujours un dilemme à l'heure de déjeuner - compliqué de choisir parmi tous les plats qui sont à chaque fois un régal ! 🤫😜 Très belle soirée et au plaisir de vous régaler de nouveau ! Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui œuvrent chaque jour pour vous satisfaire ! 🚀😍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame LAUDINAT, Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis ! Je suis néanmoins navré que nous ne partagions pas le même sentiment sur votre expérience. Nous vous avons conseillé comme nous le faisons pour tout client, tout au long de la vente en intégrant parfaitement bien vos doléances au regard de vos allergies au sésame. Par ailleurs et conformément à nos obligations les allergènes de strictement tous nos plats/produits sont indiqués dans notre catalogue à l'entrée de notre restaurant. Nous ne comprenons pas bien l'objectif de votre message....(?). Nous restons à votre entière disposition au besoin ! Nous espérons que vous prendrez le temps de re-considérer votre avis sur notre restaurant! Excellente soirée et à bientôt ! Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui œuvrent chaque jour pour vous satisfaire ! 🚀😍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucas ! Whaou ! Que d'éloges ! 😍 Milles mercis d'avoir pris un instant pour nous faire part de votre satisfaction ! Nous sommes ravis que tout vous ait plu en particulier nos BB tea dont vous semblez être tombé amoureux ! 🥳 Nous espérons avoir le plaisir de vous régaler de nouveau ! 😋 Très belle journée et à bientôt ! Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement ! 🥳

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ryan ! Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre satisfaction ! Ça nous fait vraiment très plaisir de vous lire ! Comptez sur nous pour continuer à faire de notre mieux pour vous satisfaire ! 😃 Passez une très belle journée ! Au plaisir de vous revoir prochainement ! Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement ! 🎃✌️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame MITTEAUX, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis ! Nous sommes très heureux de noter que vous avez trouvé nos plats bons ! 😋 On prend bonne note de votre remarque ! Avez vous des suggestions de plats qui vous font envie? Si vous avez des idées n'hésitez pas à nous écrire à bonjour@traiteur-tran.com (c'est promis on prendra le temps de vous répondre ! 😃) Nous espérons avoir le plaisir de vous régaler de nouveau prochainement ! Très belle journée & à bientôt! Amélie & Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame BONNARD ! Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfaite ! 😍 Nous espérons avoir le plaisir de vous régaler de nouveau prochainement ! Très belle journée ! Frédéric et toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire ! 😃

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélissa, Je tiens avant tout à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance ! Un grand merci par ailleurs d'avoir pris le temps de nous écrire. Nos équipes oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement. Il va sans dire que je suis surpris et navré de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos visites habituelles! Afin que nous puissions svp mieux comprendre ce qu'il s'est passé et ainsi éviter que cela ne se reproduise pourriez-vous svp m'écrire à jimmytran@traiteur-tran.com ? Je n'ai aucun moyen pour ma part de vous contacter! Très belle journée et encore merci de nous avoir écrit ! Jimmy Tran

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Céline ! Whaou ! Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis! 😍 Vous savoir satisfaite est la plus belle de nos récompenses ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement ! D'ici là, très bel été et bon courage pour la rentrée ! Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame TRISTANI, Whaou ! 😍 Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis ! Vous savoir satisfaite est de loin la plus belle de nos récompenses ! 🤩 Nous espérons avoir le plaisir de vous régaler de nouveau ! Passez un superbe été ! Frédéric, Florian et toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire ! 🎈

Réponse du propriétaire :

Bonjour Floriane, Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite ! Concernant le prix nous travaillons effectivement avec un prix au poids ou à la pièce; nous recommandons des portions de 250g /personne. Si vous avez un budget défini n'hésitez surtout pas nous le préciser - nous sommes là pour nous y adapter ! :) Au plaisir de vous revoir ! Un très bel été ! ;) Frédéric, Florian et toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame FLAVIEN, Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis ! 😃 Nous prenons bonne note de votre remarque sur le crabe farci. Compte tenu du prix de la chair de crabe nous avons fait le choix d'inclure dans notre farce du porc français ce qui contribue à réduire le goût de la chair de crabe mais aussi le prix du crabe farci que nous pourrions vendre moins de 4 euros autrement. Pour le reste de notre carte là aussi nous avons privilégié la qualité et un approvisionnement pour toute notre viande, volaille d'origine FRANCE. Si nous tenons à faire tourner notre affaire avec ce parti pris nous ne saurions vendre nos produits moins cher. Nous restons très vigilants afin de vous offrir un bon rapport qualité/prix ! ;) Nous espérons avoir le plaisir de repartager un bon moment avec vous ! Un très bel été ! Frédéric, Florian et toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire !

Réponse du propriétaire :

Bonjour David ! Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre avis ! Merci aussi pour votre fidélité et votre confiance renouvelée ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir avec le sourire ! 😃 Très bel été ! Au plaisir de vous revoir ! Frédéric, Florian et toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire pleinement ! 🚀

Réponse du propriétaire :

Bonjour Katia, Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre expérience ! Nous avons à coeur de vous satisfaire pleinement aussi est-ce que vous voudriez bien svp nous écrire à bonjour@traiteur-tran.com pour nous en dire plus sur ce que vous avez pensé de notre rouleau de printemps. En ce qui concerne les prix de la barquette nouille nature, nous avons fait le choix de travailler des nouilles fraîches aux oeufs ce qui engendre un surcoût par rapport à des nouilles sèches. En revanche le goût n'est évidemment pas le même. 😋 Nous serions vraiment ravis d'avoir plus d'informations sur ce qui vous a déçu dans notre rouleau de printemps ! Au plaisir de vous lire ! Frédéric et toute son équipe !

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur Adane ! Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis! Si vous avez la moindre remarque ou suggestion sachez que nous serions ravis de vous lire si vous nous écrivez à bonjour@traiteur-tran.com Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant ! Très belle soirée Bien à vous Frédéric sans oublier toutes les équipes TRAN qui oeuvrent chaque jour pour vous satisfaire !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame SAGOT, Je tiens avant tout à vous remercier d'avoir pris de votre temps afin de nous faire part de votre avis. Bien sûr à la lecture de votre message je ne peux qu'être déçu que votre expérience n'ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout notre coeur et notre énergie au quotidien et depuis bientôt 30 ans afin que chacun de nos clients repartent avec le souvenir d'avoir passé un bon moment au sein de notre restaurant. Votre avez été déçu et je peux le concevoir; nous sommes justement à votre écoute afin de comprendre comment nous pouvons mieux répondre à vos besoins. Pour avancer nous nul n'a besoin d'ombre mais de lumière, pour grandir nul n'a besoin de calomnie mais de vérité, pour évoluer nul n'a besoin de haine mais d'amour. Je tiens à mettre toute la lumière sur votre expérience regrettable certes, mais qui soit a l'unique objectif de nous faire du mal, soit ne nous concerne guère. Voyez vous, chez nous pour 100g d'un plat + 100g d'une garniture + 2 nems + 1 Accra coûte en moyenne entre 6,50€ et 7€....tous nos tarifs sont affichés devant chaque plat au même titre que sur notre site internet : http://traiteur-tran.com/carte/entrees/ Nous nous attachons à cuisiner chaque matin : 1. des plats frais 2. des recettes familiales authentiques 3. des plats faits maison 4. avec des matières premières de premier choix 5. et des viandes, volailles, poissons, de premier choix ET d'origine France 6. le tout pour en moyenne 12 euros. 7. et servi rapidement et avec le sourire ! :) Effectivement pour 13 euros vous auriez donc pu manger deux fois ... ! Bien évidemment et à la lecture de votre message j'en déduis que certaines contrariétés accumulées durant votre journée vont ont sans doute motivées à vous défouler sur "le premier venu". Mais quel dommage Mila, dans quel but ? Qu'avez-vous à y gagner ? Qu'est-ce que le monde à y gagner ? 0+0 ont toujours donné 0... Parce que nous croyions que tout le monde a du bon en soi, Parce que nous sommes passionnés par notre métier, Parce que partager, cuisiner, faire découvrir donne du sens à notre quotidien, Sachez que nous serions ravis de pouvoir vous faire découvrir une facette de notre restaurant que peut-être vous n'avez pas pris le temps de regarder. Quoi qu'il en soit sachez que nous continuerons à oeuvrer corps et âme chaque jour avec nos équipes, afin de satisfaire du mieux que possible tous nos clients, afin de continuer à faire voyager chacun de nos clients ! De nouveau, merci d'avoir pris le temps de nous écrire! Je vous souhaite de très belle fêtes de fin d'année au nom de toutes nos équipes! Bien à vous, Jimmy T.