A propos de : Restauration rapide McDonald's à La Teste-de-Buch
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à La Teste-de-Buch. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à La Teste-de-Buch en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à La Teste-de-Buch
Cassandre.t
Le 09/03/2024 à 15:57
Commande click&Collect faite hier soir au mauvais restaurante. Attente de 20 minutes avant de comprendre que la commande a été faite dans le Mac Donald’s de La Teste de Buch Ocean. Arrivée là bas , évidement ma commande est froide et je demande s’il serait possible de la refaire. La personne qui est au guichet me dit que les sandwichs sont encore chaud… mais comme j’insiste il finit par partir refaire la commande. Après une attente de 20 minutes, je repars avec ma commande et en arrivant chez moi je m’aperçois que tout est froid!!… donc j’en conclus qu’ils ne m’ont changé que les papiers et remise les mêmes sandwichs ( papiers particulièrement bien pliés et non froissés comme d’habitude ). Pour preuve aucun sandwich n’a le fromage fondu sur le papier alors qu’il y a toujours du fromage fondu sur l’intérieur du papier! Et les nuggets étaient froides. je suis très déçue car aujourd’hui manger au Mac Donald’s demande un certain prix et tout le monde sera d’accord avec moi pour dire que le manger froid c’est dégoûtant. Et faire ce genre de chose, ce n’est vraiment pas terrible pour la réputation de cet établissement.
VM.
Le 03/03/2024 à 14:10
Un royal bacon deluxe sans bacon. Bref je n irai plus !
Marie.e
Le 08/02/2024 à 20:25
Des erreurs sur la commande et Ce n'est pas la première fois, la dernière fois c'était un double big tasty commande et finalement surprise il n'y avait qu'une seule viande. Aujourd'hui c'est le royal Deluxe bacon demandé et on nous sert un cheeseburger ? Marre de payer pour avoir la moitié de sa commande ou rien de sa commande !
Amelie..
Le 27/01/2024 à 20:54
Un personnel attentionné et très sympa. Un restaurant propre et un service rapide. Tout était fermé ou complet à Arcachon... Heureusement que Mac Do était là sinon nous n'aurions pas pu déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment agréable chez McDonald's. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Olivier.a
Le 23/01/2024 à 14:31
Que le service est long depuis qu'il faut commander aux bornes.... Nous étions 6, il nous a fallu plus de 10 minutes pour faire la commande. Et autant pour la recevoir. Le qualificatif de fast food n'est plus adapté. Merci aux actionnaires qui, pour gratter un peu plus, ont eu la bonne idée de réduire l'humain au profit d'écrans...
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous travaillons chaque jour pour rendre votre expérience meilleure.
guillaume.
Le 21/01/2024 à 14:23
30 minutes d attente au drive...1 seul voiture devant...
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous travaillons chaque jour pour rendre votre expérience meilleure.
Manuel.R
Le 07/01/2024 à 23:27
Fort dommage, nos repas ont été servis froid tout comme les cafés portés en même temps que les hamburgers !! Personnels souriants et avenants.
Réponse du propriétaire :
Cher(e) Manuel, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vos repas et cafés n'étaient pas à la température attendue. Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre personnel et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe McDonald's Bassin d'Arcachon.
Eric.N
Le 31/12/2023 à 07:44
Repas bien servi et toilette propre lors de mon passage.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment agréable chez McDonald's. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Adrien.e
Le 29/12/2023 à 20:23
Mcdrive, femme ultra désagréable qui avait incontestablement autre chose à faire. Preuve en est, de mon menu maxi bestof je n'ai pas eu mes potatoes ni de glaçon dans mon Icetea. Pour le prix franchement c'est lamentable. À noter que c'est loin d'être la première fois dans ce mcdo ! À FUIR !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à vous rapprocher du restaurant afin de discuter de votre expérience et trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier la situation.
soushana.o
Le 26/12/2023 à 09:38
Parking à disposition. Menu servis rapidement. Espaces propres.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment agréable chez McDonald's. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
georges.i
Le 24/12/2023 à 20:49
Menu xxl,j ai du prendre 2 hamburgers en plus ,burger King bien meilleur, très déçu,j y retournerais plus dans l enseigne
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services.
Billy.
Le 09/12/2023 à 12:18
Faudrait penser à mettre le chauffage, il fait super froid en salle. Ça donne absolument pas envie de rester ou de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Billy, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément avec le chauffage rencontré lors de votre visite. Ce problème était en cours de résolution lors de votre visite et il est désormais résolu après l'intervention d'un technicien. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous apprécions votre compréhension. Merci pour votre retour. L'équipe McDonald's Bassin d'Arcachon.
Vanille.
Le 16/11/2023 à 20:49
Habituée à aller dans ce macdo tout va plutôt bien d’habitude sauf les oublis dans pratiquement chaque commandes… c’est devenu un réflexe de regarder et des chercher ce qui a été oublié cette fois bref.. j’ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais je suis quand même alertée et choquée du langage employé par les agents dans ce macdo.. il y a des familles, des enfants de tout âge… et on entend les employés qui parlent de leurs histoires de c*** bien en détails! Ça s’insulte entre eux sans aucune gêne ça parle de tout sauf du boulot et sans même penser qu’on pourrait les entendre, un monsieur s’est même permis de leur faire une remarque pas loin de nous… je ne sais pas ou est le manager le soir et j’espère que c’est pas un des jeunes car ça craint ! Bref … pas bonne pub du tout macdo ! Avis aux employés qui se reconnaîtront certainement car c’est tout le temps les mêmes en ce moment: Avant de parler de sujet qu’on maitrise aussi bien que ma commande ce soir là 😏 justifiez salaire un minimum.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter l'information à nos équipes. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous travaillons chaque jour pour rendre votre expérience meilleure.
Bruno.
Le 09/11/2023 à 13:44
Bien et juste avant film ciné
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas chez McDonald's. Nous attendons avec impatience de vous servir à nouveau bientôt !
sam.a
Le 28/10/2023 à 16:26
Si il y avait une possibilité de mettre 0 étoiles je le ferais.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous travaillons chaque jour pour rendre votre expérience meilleure.
Latoratu.
Le 19/10/2023 à 07:10
Très bon macdo même s'il y a des problèmes sur les commandes
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas chez McDonald's. Nous attendons avec impatience de vous servir à nouveau bientôt !
Denis.o
Le 14/10/2023 à 14:44
Repas agréable en terrasse, dommage que des ados (mineurs) manquent d'éducation et fument comme des pompiers... Où sont les parents ?
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services.
Noemie.u
Le 10/10/2023 à 23:40
je suis passée au drive et j’ai reçu un croque dur, plié, jambon tout sec je pense honnêtement qu’il était là depuis plusieurs heures et que l’équipe n’a pas eu envie d’en refaire un mais c’est lamentable. Sans oublier les autres sandwiches froids + équipier assis sur le comptoir Bref à éviter (j’ai mis 1 étoile parce que pas possible d’en mettre 0 mais ça les méritent amplement)
fanny.a
Le 23/09/2023 à 12:40
Hors mit certains oublie Dans l'ensemble c'est correct
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment agréable chez McDonald's. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt
emilie.a
Le 20/09/2023 à 15:08
Restaurant bien entretenu et toilettes propres .. Malgré le monde nous avons été servi rapidement . C'était très bon .
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment agréable chez McDonald's. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Mmlara.a
Le 07/09/2023 à 22:45
C’est le pire Mac Donals que j'ai vu dans tous les pays que j'ai visités. Ils voulaient me remettre la commande que quelqu'un d'autre avait traitée et renvoyée. et quand ils l'ont refait, ils ont tout fait de travers, hamburger et boisson. Je ne reviendrai jamais dans cet endroit. C'est désastreux. Ils n’y prêtent pas attention et font ce qu’ils veulent. Si vous voulez faire bon usage de ce qu’ils vous donnent. C'est comme être allergique à quelque chose. ils te tuent J'y suis allé vers 8h30. Peut-être qu'ils voulaient déjà partir.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous et travaillons chaque jour pour rendre votre expérience meilleure.
Hanaa.o
Le 05/09/2023 à 19:55
Les verres de coca pas bien rincer il y a une odeur de javel sur le dans le verre de coca.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hanaa Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation concernant le lavage de nos verres. Nous souhaitons vous assurer que nous suivons des procédures de lavage très strictes en machine, conformes aux normes de sécurité alimentaire. Nous n'utilisons pas de javel pour laver nos verres. La sécurité et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous. Cordialement, L'équipe McDonald's Bassin D'Arcachon
aurelie.
Le 04/09/2023 à 09:04
Resto propre. Repas à la place mais n'étant pas du coin personne. Ous à dot que notre glace était servi plus tard. En fin de repas toujour rien nous avons pensé à un oubli. Maintenant nous le saurons. Équipe sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment agréable chez McDonald's. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Josquin.s
Le 29/08/2023 à 22:39
Vous voulez attendre 30 minutes pour au final rien avoir vous êtes au bon endroit. Vous voulez vous voir refuser un emporté alors que le drive est ouvert (nous à vélo donc procédure illogique de laisser un scooter mais pas un vélo... mcdo écologique ? Laisse moi rire) Vous voulez voir la courtoisie du personnel ? Malheureusement c'est pas le bon endroit... 5 minutes de vélo en plus et vous avez des fast food qui eux sont davantage courtois et moins chers (car oui vos prix c'est un autre débat surtout pour des plats froids!) Pas étonnant de voir que ce mcdo est aussi mal noté... Très déçu.
Vimaev.
Le 29/08/2023 à 12:20
Repas convenable lorsqu'on veut manger vite,service rapide également,par contre le café était amer, à revoir.
Lydia.
Le 28/08/2023 à 19:55
Serveurs totalement dépassés, qui tournent en rond pour le service à table, Ma commande a fait deux fois l'entour de la salle avant d'arriver. ils ont dû refaire les frites de mes enfants. Deux pannes techniques ont bloqué toutes les commandes. Responsable gentil, serviable mais personnel incompétents. Je n'y retournerai pas.
perez.o
Le 28/08/2023 à 16:46
Très déçue par rapport à d habitude. Énormément d attente au drive les produits étaient mal rangés les boissons mal fermés du coup plein de thé sur les aliments très peu de potatoes par rapport à d habitude. Sandwichs froid du à l attente du produit manquant.
christophe.a
Le 27/08/2023 à 21:06
J'y suis aller hier en fin d'après midi. J'ai été servi très rapidement .Certes il y avait pas grand monde mais quand même. Juste petit bémol niveau des poubelles,il y avait plein de moucherons .... Sinon j'ai bien aimé le petit commentaire de la serveuse qui a l'air d'aimer Arsenal haha.
NC.
Le 27/08/2023 à 20:58
5 étoiles pour ce restaurant puisque rien à dire , les burgers 🍔 et nuggets étaient au bon goût Macdonald’s comme on l’aime, peu d’attente (5’ max), restaurant propre et bien rangé 🤙👍
Myriam.a
Le 26/08/2023 à 14:21
Personnel assez accueillant bonne ambiance et bon
Rosalie.r
Le 26/08/2023 à 12:05
Moment agréable dans la salle climatisée durant cette canicule. Le personnel était sympathique et réactif. Salle propre
Sandrine.a
Le 25/08/2023 à 22:02
Service au drive rapide pour l heure et le monde . Seule b mole ,voir tout ces jeunes en cuisine sans filet a cheveux au dessus de la nourriture ou est l hygiène faudrais penser peut être a réformer sur l hygiène vos employés.
Jean.i
Le 25/08/2023 à 14:31
A 4.80 le macflurry n'hésitez pas à mettre de la glace
local.r
Le 22/08/2023 à 17:47
Incroyable, c'est l'un des plus mauvais mcdo en activité. Et depuis son ouverture, voilà déjà qq années Tout est censé être standardisé ? Et ben non, les frites sont froides ou pas cuites. Les burgers approximatifs Le pané des nuggets se détache, pb de conservation ou de cuisson ? Et le service est long, très long
Chloé.a
Le 21/08/2023 à 16:23
Après avoir prit hier en drive ma commande a eu quelques soucis, nous avons appelé le restaurant et le manager a été super compréhensif avec un bon geste commercial, nous avons réellement apprécié ce côté que nous le trouvions plus ici, un manager très gentil a l’écoute de ses clients, merci beaucoup
Sandrine.a
Le 16/08/2023 à 22:40
Quand tu arrives à 22h Alors que ça ferme à 23h que toutes les bornes intérieures sont fermées Et que les employés assis avec leurs téléphones te disent on a fermé car on a eu trop de monde Je pense que Mac do gagne trop d argent et n as plus besoin de travailler Encore un client de moins
guillaume.e
Le 16/08/2023 à 20:38
McDo propre 40 minutes pour avoir notre commande à 15h de l'après-midi personnel débordé où sous-effectif par contre côté hamburger ils sont très bien fait
Léo.o
Le 13/08/2023 à 00:22
Nous étions un groupe de 3 personnes. Les commandes sont arrivé aux comptes gouttes alors qu’il y avait peu de monde. On nous donne un verre spécial macdonald il est fissuré. Je demande deux sauce lors de la sélection de mon menu, on m’en donne une. Les salariés/saisonniers sont objectivement mal formés.
Sebe.e
Le 07/08/2023 à 20:14
Minable, un lundi soir plus aucun sandwich de disponible, fermé ce restaurant svp, merci !!
Cass_juigs.
Le 07/08/2023 à 19:35
Payer deux menus et ne pas avoir les accompagnements, ni Frite ni potatoes. C’est une honte. N’y aller pas celui de la teste est bien mieux
Philippe.o
Le 05/08/2023 à 14:47
Plus de 30 minutes pour être servi c'est vraiment abusé 😡
sitam.a
Le 03/08/2023 à 23:05
Je ne sais pas si c est à cause du manque de personnel mais vous êtes très mal accueilli au drive même si on est en sous effectif l amabilité peut rester un moyen de faire patienter les clients… heureusement que d autres restos de cette chaîne relèvent le niveau de compétence…
helene.E
Le 28/07/2023 à 16:14
Comme à l’habitude, il manquait encore le sandwich de ma fille. J’ai vérifié mais je n’ai pas tout sorti un part un, j’ai cru qu’il y en avait 2 et bien non. Ce que j’aurais du faire puisque je me dis la même chose à chaque fois. De plus, lorsque j’ai voulu vérifier le happy meal, puisqu’il y a déjà eu des erreurs dedans… en prenant la boîte, le fond c’est ouvert/déchiré et tout est tombé dans la poche. A 15h 30 il n’y avait pas grand monde, les sandwichs étaient complètement froids. Ne parlons pas de la serveuse du dernier guichet qui n’a aucun sens du service. Ça fait des années que c’est comme ça et rien ne change.
bastian.r
Le 19/07/2023 à 20:06
Gabriel et Lou sont les meilleurs serveurs Mac do que j’ai jamais vu.Ils méritent une augmentation
Florent.a
Le 12/07/2023 à 22:23
Même pas capable de livrer des commandes en entières, que ce soit en drive ou en uber ! Et ne répondent jamais au téléphone évidement !!
Emma.h
Le 12/07/2023 à 13:39
JAI ADORE CE mc do ! je vous le conseille très fort habituellement je vais à un mc do sale, le service est lent il manque le 3/4 de la commande cette fois ci j’étais choqué de la vitesse du service j’ai pu mangé pour la première fois un mc do chaud, bon et propre, fais avec amour mon big mac était bien fait et non tout écrasé , le personnel est poli et très compétant je vous recommande ce mc do !
romane.h
Le 12/07/2023 à 13:31
Meilleur mcdo de ma vie. J’ai l’habitude d’un mcdo où on mange froid qui arrive 1h plus tard, c’est sale. Je vous conseille fortement vous ne serez pas déçu!! (si jamais n’allez jamais à celui du Garet à Villefranche-sur-saône)
sebastien.a
Le 11/07/2023 à 20:10
Arrêtons l'hypocrisie de servir les glaces en fin de repas... Laissons le choix aux gens comme au burger king.... C'est juste un gain de temps pour servir les hamburger et nous, nous nous retapons une seconde attente
Nolhan.7
Le 30/06/2023 à 13:36
Service rapide, nourriture chaude Établissement assez propre Je recommande
saint.a
Le 28/06/2023 à 13:10
Un scandale !!! Je suis avec ma fille de six ans, on s'arrête pour un happy meal, nous sommes servis et le jeune homme nous laisse un ticket de caisse en nous disant qu'il manque les desserts et qu'il viendra nous les apporter. Au bout d'un moment je les demande en donnant mon ticket de caisse. Le gérant arrive lui même, pour nous engueuler avec ma fille de six ans qui est choquée, comme si nous étions des voleurs !!! Y avait même pas le livre dans le menu, c'est scandaleux !!!!
jeremie.e
Le 21/06/2023 à 19:17
7€40 deux cheeses je mettrai plus jamais un pied chez vous. Escroquerie
florian.a
Le 11/06/2023 à 23:32
Une visite qui c'est bien passé dans l'ensemble. Commande complète et service rapide. En revanche attention à la propreté, sol sale, poubelle pleine à craquer ect
Denis.t
Le 11/06/2023 à 15:59
Dommage manque le papier dans 2 toilettes sur 3. Arrêt camicas bus D1 ou D2
alain.e
Le 05/06/2023 à 22:43
Personnel très réactif et agréable . Oui je recommande.
jean-louis.U
Le 05/06/2023 à 21:55
2ème visite sur ce drive hier soir 04/06, totalement déçu, accueil désagréable au passage de commande, presque méprisant, sans parler de l'attente alors qu'il n'y avait qu'un seul véhicule. Prise de commande inefficace, et absence de conformité avec la commande passé, pas de serviette ni de sauce commandée. C'était ma dernière tentative, la prochaine fois j'irais chez Burger King...
Laurent.u
Le 31/05/2023 à 17:23
Malheureusement se trompent à chaque fois ou manque tj quelques choses, le personnel n'est pas tres motivé on l'impression de les embêter
Dafy.a
Le 27/05/2023 à 23:19
Une étoile car : Drive inefficace, pas aimable, mauvaise commande et comment il arrive à refroidir aussi vite la commande.... Pour le repas a l'intérieur, très long, le personnel avec les mains dans les poches a discuté. Frite infâme et bien froide , burger très tiède avec un fromage pas fondu et peut de sauce. 2 passage par an et toujours le même constat.
Chloé.u
Le 24/05/2023 à 23:06
Manque une frite, refus du drive a pied alors qu'on était a moto et personne très désagréable, éteint les lumières a 23h, table sale, enfin bon a éviter
Laurent.a
Le 21/05/2023 à 19:09
Plaisir coupable on y mange très mal et c'est de plus en plus chère chaque année mais bon de temps en temps pourquoi pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Nous sommes ravis que notre petit coin de plaisir coupable fasse partie de vos choix occasionnels. Nous espérons continuer à être votre choix occasionnel et à mériter votre satisfaction à l'avenir. Si vous avez des suggestions spécifiques sur la façon dont nous pourrions améliorer votre expérience, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe McDonald's Bassin d'Arcachon.
Damien.a
Le 21/05/2023 à 13:26
Restaurant Sale alors que nous étions seuls à 17h, ils n'étaient pas débordées et s'ennuyaient.Ils ont même réussi à oublier une boisson pour une commande de 5 boissons.
Thierry.u
Le 09/05/2023 à 13:34
Professionnel et sympathique. Salle et table propre, toilettes nickel aussi. Il doit y avoir un lycée pas loin, beaucoup d'adolescent qui rendent ce lieu bien vivant. J'ai aimé.
sebj33.
Le 05/05/2023 à 21:18
Service au top ! drive super rapide le midi quand on bosse C est parfait !
Sebastien.e
Le 01/05/2023 à 12:07
Repas froid .. mensonge envers les clients . A éviter celui là
D.U
Le 24/04/2023 à 19:34
On m'a refusé l'accès à la borne de commande pourtant située à Bonne distance des cuisines parceque j'étais accompagné de mon chien tenu en laisse. J'ai été contraint de l'attacher a l'extérieur pour pouvoir commander. Je n'ai pas oublié de donner un coup de téléphone de la terrasse a la fin de mon repas pour qu'on m'apporte la glace commandée, puisque j'étais interdit d'entrer ... ça n'a pas bouleversé la manager qui a délégué cette tâche a un subordonné. Sans doute est elle trop compétente pour s'avilir a apporter un dessert à un monsieur qu'elle a prié de quitter l'établissement avec son chien. Pour des raisons sanitaires? Quand je vois le profil de certains clients en sueur, pieds nus, ou plein de bière, je me dis que ce jour là mon chien aurait pu leur apprendre l'hygiène.
Alexandra.l
Le 21/04/2023 à 14:19
Frite et patatoes croustillantes et burgers très bon. Un plus à la manadgeuse très efficace, rapide et souriante ( tatouage sur les bras) très rare de voir du personnel aussi compétant.
yovan.a
Le 20/04/2023 à 20:34
Je mets une étoile pour ne pas mettre zéro, un accueil désagréable avec de fausse informations d'horaire d'ouverture sur le net, le personnel reste à désirer surtout qu'ils ont coupé les bornes quand on voulait payer quand même
Alice.e
Le 10/04/2023 à 21:38
Personnel au TOP Par contre McDo qu’est ce qu’il se passe avec vos prix ? Le P’tit Wrap 2€50 au lieu de 2€ Sans parler des Menus BestOf …
Astrid.a
Le 27/03/2023 à 11:17
Excellente équipe très aimable et attentionnée. Le restaurant est très propre, la commande rapide et servie à table. Nous avons passé un super moment en famille !
Liane.d
Le 28/02/2023 à 14:44
Repas de qualité, chaud et service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment agréable chez McDonald's. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Myriam.E
Le 15/02/2023 à 18:13
Aucun explicatif de la composition des sandwichs avec comme interlocuteur une borne !!... Oblige de demander de l'aide avec une semi étrangère ne parlant pas bien le FR... De pire en pire comme beaucoup d'endroit. Très impersonnel.... Sandwichs assez sec ( poulet+bacon)... Ou est le bon vieux temps ou on y allait avec nos enfants : il y avait un échange, un sourire 😊
Emmanuelle.a
Le 05/02/2023 à 19:49
Une honte comme d’habitude, dommage on ne peut pas joindre de photo mais frites et potatoes à peine remplies pour des maxi menu. Vivement que Burger King ouvre !!
Sylviane.groland@club-Internet.fr.i
Le 05/02/2023 à 19:28
Arrivé avant 19h personne au Drive je demande un menu wrap chèvre plus un petit au poulet avec un autre menu je ne vérifie pas la commande. mon fils a juste vérifié le nombre de sandwich. En rentrant 2 wraps poulet génial !!!
JC.
Le 28/01/2023 à 14:16
Quand on demande si il y a bien de la sauce avec les frites et que la personne réponds oui bien sûr, ce serait bien qu'elle s'en assure avant de nous laisser partir. Le service est de pire en pire. Chaque fois c'est pareil il manque toujours un truc où y a des erreurs. ça en devient rédhibitoire. Commande DT 80 28/01/2023 13h54.
antoine.a
Le 20/01/2023 à 21:00
Incompétence totale ! Les commandes sont TRÈS SOUVENT incomplètes (les sauces PAYÉES, les jouets oubliés dans le happy meal malgrès le prix autant ne pas le faire payer et arrêter de les mettre, les frites et j'en passe) vu les prix exorbitants qui ne font qu'augmenter je pense que le service pourrait être un minimum correct et complet. Si vous vous en foutez de travailler et bien barrez-vous et laissez la place à ceux qui veulent vraiment travailler et qui en ont réellement besoin ce qui ne doit pas être votre cas vu votre je m'enfoutisme. Démissionnez vous rendrez service à du monde (préparateurs de commandes)
Maurice.e
Le 14/01/2023 à 11:47
De la qualité type fast food, pas de soucis la dessus par contre quand on pratique des prix qui visent pratiquement les cadres et cadres supp faut y mettre le service et la qualité des produits qui suit… sans deconner vos prix ça devient du délire…
Italie.i
Le 04/01/2023 à 16:20
Mi après midi très peu de clients, donc du temps pour élaborer notre commande : 2 menus Signature avec frites... Tout était tiède presque froid !!! Dommage...
Antoine.a
Le 01/01/2023 à 15:45
Terrible, les bornes ne fonctionne pas et les hôtesses refusent de prendre les commandes au comptoir, 20 minutes d’attente pour juste 2 articles a commander
Sopraify.
Le 23/12/2022 à 20:36
Service au drive laissant fortement à désirer ce jour à 19h15. Visiblement une nouvelle employée... Jusque là, je peux comprendre que tout ne soit pas parfait, il est normal d'apprendre... Toutefois, essayez d'être un peu plus agréable lors du passage de commande, j'avais vraiment l'impression de vous emmerder !!
Dougal.e
Le 17/12/2022 à 13:05
Commandé un happy meal et une frite moyenne au drive. Manquait la frite moyenne. Ils ont donc omis 50% de ma commande. Peux mieux faire?
Jacques.h
Le 15/12/2022 à 10:44
Très décevant ce restaurant.Le service est juste déplorable : on vous amène un plateau avec les sandwichs ( froid … fromage tome pas fondu ..) puis 4/5 min se passent et un plateau arrive avec les frites ….toujours pas de boissons et au bout de 4 minutes beh obligé de se lever pour aller chercher les boissons . Les frites sont froides … Enfin bon plutôt passer son chemin …
Marie.a
Le 11/12/2022 à 12:28
Je prends généralement toujours en drive, il manque toujours quelque chose... En plus quand nous faisons remarquer, c'est limite un peu notre faute.. puis la dernière fois j'ai eu un jeune homme pas très agréable, ni aimable.
Anais.e
Le 07/12/2022 à 00:09
J’espère que vous avez le temps de lire, Passage ce soir au drive pour une glace, je demande peanut butter, j’arrive à la maison je vois que c’est un autre coulis, j’appelle, on me dit de repasser, ce que je fais, j’arrive au drive on me dit que c’est impossible car je n’ai pas le ticket (la personne au téléphone ne me l’a pas préciser) alors qu’ils ont finalement ressorti le ticket tu logiciel et j’ai prouve grâce à l’application, on me dit ensuite que ce ne sera pas fait car sur la borne et ticket, c’était écrit choconuts (le coulis que je n’ai pas demander), j’explique que je n’ai pas vu puisque j’étais pas conductrice, on me dit alors que c’est à moi de vérifier la borne, que si je n’étais pas contente je n’avais qu’à plus revenir et laisser un avis négatif sur internet, on m’a également dit là on est tout les deux coincés, on m’a également ditbah vous l’avez manger toute manière alors que non, et comme si c’était à moi de trouver une solution a leur incompétence, je comprend les erreurs , mais ce n’est pas à nous d’en assumer les conséquences, j’abrège car j’attend un retour de votre manager, qui n’a pas voulu se déplacer du restaurant pour venir me parler, vous perdez évidement une cliente, ce qui n’a pas eu l’air de déranger votre employer . Bonne soirée .
Pierre.U
Le 08/11/2022 à 23:14
Je ne suis pas un adepte du M Do. Mais une visite de temps en temps s'impose. C'est propre et bien tenu. Pierre Muret.
An.a
Le 08/11/2022 à 17:52
Toujours des oublis ….. happy meal pour la 3eme fois incomplet ! Dimanche soir sans boisson ni dessert , les deux autres fois sans le jouet ! Merci de faire attention …et meme si vous proposez que l’on revienne chercher les manquants comprenez que ce ne soit pas tjr possible
fred.a
Le 05/11/2022 à 20:17
Le niveau de service au Mc Drive est nul !!! après avoir commandé un menu mc nuggets (9 nuggets achetés), 6 nuggets présents à l'appel ! dans la même commande, un burger tripe cheddar en menu signature payé, un burger bacon livré ! Moralité : comptez vos nuggets avant de partir .... Je précise qu'il n'y avait quasiment personne au Drive un samedi soir à 19h30, j'aurais dû me méfier !!!!
sandra.h
Le 04/11/2022 à 22:16
Passé un bon moment avec ma fille , toute les 2 pour son anniversaire. Quelle ne fut pas ma surprise quand je me suis aperçu qu'il y avait de la musique Super en plus (style'la boum Vraiment génial
Nancy.k
Le 26/10/2022 à 14:39
Il manquait les jouets pour les deux enfants, un jus d’orange au lieu du jus de pomme et il manquait aussi un dessert. Je trouve que ça fait beaucoup!!!
Jerome.e
Le 11/10/2022 à 12:35
Service, propreté,rapidite....ok. A savoir qu´il n´y a jamais de glaçon dans le Maid orange...😉😄
Sophie.a
Le 27/09/2022 à 21:32
Correct mais un oubli sur notre commande, il a fallu le demander mais le manque de politesse à la caisse ça passe pas !
manon.r
Le 19/09/2022 à 22:50
Très bonne expérience ce soir avec le gars qui était au drive et qui a remis mon capot! Je vous conseil de le garder dans votre équipe ! Lola&manonx&adrian&benjamin
Lulo.o
Le 19/09/2022 à 17:39
Aujourd'hui 19septembre 17h passė . Quand un client arrive en caisse et dis bonjour , une employé blonde a même pas daigné me répondre , et elle m'a regardé elle était juste en face pourtant ....rien que pour ca ça mérite pas deux étoile, la politesse est une chose juste essentiel dans le commerce. Je comprend la réputation
elina.a
Le 30/08/2022 à 21:19
Restaurant correct et propre. Bon service. Bon emplacement et facile d'accès. Par contre, les commandes sont quelques fois incomplètes. Penser à vérifier avant de partir.
Julien.e
Le 19/08/2022 à 12:32
Énormément d’attente, serveuse impolie avec la clientèle, je me suis senti agressé Je reviens sur ce que j’ai dis en y rajoutant qu’une serveuse aurait craché dans mon royal cheese, je trouve ça honteux.
Marion.e
Le 18/08/2022 à 00:09
Commande passée sur l'appli Mac Do. Préparation très rapide une fois arrivée sur place. Juste déçue de m'apercevoir arrivant chez moi qu'il n'y avait aucun ketchup ni aucune sauce pomme frute
B.a
Le 15/08/2022 à 20:22
J’ai commandé un wrap bœuf, j’ai eu un wrap poulet avec la sauce du wrap bœuf, ma sœur a commandé un sandwich sans fromage car elle est allergique au lait, il y avait du fromage ! c’est à chaque fois comme ça avec cet établissement, je ne raconte pas la fois où j’ai commandé un mc chiken et que j’ai eu mon sandwich sans le pain …
Amine.
Le 14/08/2022 à 15:05
Un mcdonald's français.. avec du jemenfoutiste, fermeture salle 22h00 👎, manque d organisation, équipe vite débordé. Point positif tout de même, les portes automatiques,très pratique et hygiéniques 👍 (Macdonald au Maroc, ouvert salle et drive jusqu'à 4h00 du matin et bondé de monde, mais très propre et organisé)
franck.e
Le 13/08/2022 à 18:36
Personnel super agréable et sympa ,hamburger servi chaud contrairement à ce que je peux avoir en région parisienne, une chose à signaler le restaurant ferme ses portes à 22h contrairement à ce qui est marqué (0h00)mais le drive reste ouvert jusqu a la fermeture ...minuit.detail qui mérite d être notifié.
Roger.c
Le 03/08/2022 à 16:54
Vérifiez vos commandes , mon fils c'est retrouvé avec du coca en place de l'ice tea . Il ne peut pas boire ce qui est gazeux 😔
Anthony.o
Le 03/08/2022 à 14:06
Service au drive déplorable. Aucune patience de la personne en charge de la prise de commande. Aucune amabilité. A fuir
Arnaud.g
Le 28/07/2022 à 13:20
Quand tu commandes au drive un 280 + frites et un burger vege et qu'on te sert un mc chicken et un Fish avec un mix frites potatoes (recup?). Je ne me souvenais plus pourquoi j'y allais le moins possible...je me souviens maintenant 😅
MATT.W
Le 24/07/2022 à 10:54
Tres déçue de cet établissement on est arriver à 22h et ils ne prenez deja plus de commandes ils ne servaient que le drive alors pourquoi laisser les gens se garer et nous laisser rentrer? En pleine saison vacances été fermer à 22h c est très tôt je veux bien croire qu il y a tout le nettoyage a faire mais quand même en plus que le drive était blinder un petit effort de leur part aurait était sympas du coup nous avons était ailleurs.
Sia.
Le 17/07/2022 à 21:36
L'équipe de ce soir a changée, vous avez perdus plusieurs clients ce soir, on a commandés mais personne nous a calculé même pas pour l'encaissement... très déçus 😞 veuillez expliqué à votre équipe l'efficacité
S..
Le 17/07/2022 à 15:28
Personnel extrêmement gentil et professionnel et pourtant il y a de l’activité. Service rapide et irréprochable. Cadre tres agréable et spacieux.
magenties.g
Le 15/07/2022 à 22:29
Après des minutes d’attentes dans la salle puisque les bornes nous envoyées passer commandes au comptoir nous avons été renvoyés par une caissière très peu aimable au drive pour commander ce qui signifiait encore plus d’attentes. Nous étions plusieurs personnes dans ce cas. Ce n’est donc pas un fast food.
skysport.
Le 08/07/2022 à 23:17
N'as pas enlevé se que j'avais demandé dans mes sandwich , mais la personne a la caisse étai très gentil
Aurelien.r
Le 08/07/2022 à 15:01
Nous y sommes allée hier soir. L'extérieur trés sale le sol comme les tables plein de trace collante. Et l'intérieur les tables et le sol moyennement propre reste de nourriture sur les tables et au sol
polo.w
Le 06/07/2022 à 15:05
Mauvaise expérience : Reçu la moitié de ma commande, nourriture froide, tables sales, hamburger de travers et rempli de sauce ( écœurant!) . Prix élevé pour une commande de mauvaise qualité
béatrice.a
Le 05/07/2022 à 20:11
Toujours un problème à ce mcdo,soit il oubli un produit, soit ils ne savent pas passer les cartes resto ,pas de communication (on paie un sandwich, arrivé pour récupérer sa commande il font plus le sandwich commandé), Service plus que médiocre
anne-charlotte.o
Le 05/07/2022 à 13:00
Tables sales, reçu la moitié de ma commande (j'ai donc du réclamer), repas froid, hamburger de travers et bourré de sauce. Bilan 0! Il n'y a que le jeu enfant extérieur qui est bien .
Léa.i
Le 04/07/2022 à 12:31
(Service du midi) Notre premier choix était de manger en terrasse, mais nous avons constatés que la terrasse était plus salle que le parking. Nous avons décidés de manger à l'intérieur, le repas était correct digne d'un fast food.
Hans.a
Le 01/07/2022 à 12:14
Lors de ma venue jeudi en 5 ,Je félicite un jeune, dynamique, ordonné, je pense que c'était le responsable et heureusement qui était la, sans ça les commandes avaient du mal a sortir, ça fait plaisir de voir des jeunes aussi impliqué dans le travail, chapeau, sinon hamburger froid, frites Idem ,normal quand ils sont en sous effectif
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attitude du personnel. Nous attendons avec impatience de vous servir à nouveau bientôt !
Céline.h
Le 12/06/2022 à 19:47
Nous avons pris à emporter des salades aujourd'hui et elles étaient très chères pour ce que c'est et en plus elles ne sont pas bonnes on dirait du caoutchouc donc je suis dégoûtée. En plus c'est ma maman qui à payer avec sa petite retraite pour manger du caoutchouc.
aly.i
Le 30/05/2022 à 20:08
Superbe accueil de toute l'équipe au club du Mee Sur Seine. Merci à tous de tous vos efforts, les enfants étaient très contents et N'oublieront pas cette journée.
Bojidar.n
Le 22/05/2022 à 14:40
Je me suis trompé et j'ai mis sur place au lieu de emporter et le caisser etais tres gentils macdo tres propre Employer gentils je mets un 4 sinon continues comme ca
Dylan.o
Le 08/05/2022 à 13:25
Ho les gars , c’est pas normal d’oublier des trucs une fois sur deux , arrêtez déjà de changer de préparateur en cours de route ça aidera , vous saoulez elle est où ma glace ?
diego.o
Le 19/04/2022 à 13:17
Bien vérifier sa poche, il manque toujours quelque chose !!! Et voir une employée attraper des aliments Sans Gants.... beurk et quand on lui fait remarquer elle le prends mal et se permets de m'insulter... comment dire... bin, on y reviens pas.... lol..
Lucie.i
Le 18/04/2022 à 14:54
Nous commandons au drive: nous attendons environ 5 minutes pour qu'enfin une personne vienne à nous parler, la femme qui nous parle ne comprend rien à ce qu'on lui demande, nous avons été obligés de changer de menus 3 fois car il n'y en a plus ou ils ne connaissent pas (alors qu'on lisait sur le site du McDo), nous avons attendu longtemps encore une fois pour payer. Résultat: nous avons été en retard à notre rendez-vous. Merci McDo 👍
Van.t
Le 09/04/2022 à 22:55
Je vous conseille vivement de revoir votre qualité de service. Un mc wrap poulet bacon sans salade, sans tomate et sans bacon, froid et sans goût. Est ce un nouveau concept, parce que franchement c’était immangeable ! La prochaine fois, vous m’offrirez un nouveau McWrap !
Ingrid.e
Le 05/04/2022 à 19:52
Agréablement surprise, mac do très propre! (Contrairement à celui de biganos qui est crasseux, poubelles qui coulent au sol, WC, vaut mieux ne pas en parler! ) personnel serviable et sympathique. Des jeunes au top! Mais j'insiste sur: c'était vraiment propre!!! Salle de restaurant, tables et bancs nettoyés, WC avec papier, savon, propre quoi... Bref ils méritent les 4 étoiles
Laititia.u
Le 02/04/2022 à 19:30
J y suis aller se soir avant la scéance de cinéma la salle dégueulasse papier partout table crado s en déconner aucune propreté les employés discute entre eux les menus froid les frites s en sels breff a l arrache et se que je me demande c est que avec tous c est point négatif McDo ne face rien apparemment c'est normal je préfère de loin celui de la teste
Anto.
Le 20/03/2022 à 20:51
Pratiquement à chaque fois que je prends des frites elles sont tout le temps froide et une impression qu’elles sont faite il y a un moment. Les personnalisations ne sont quasiment pas tenues en compte. Souvent déçu par ce McDo
Unhommedeplus.
Le 20/03/2022 à 19:54
Au début je pensais qu'il manquait un steak dans mon bigmac mais finalement les deux étaient sur le même étage. Les toilettes n'étaient pas propre et il n'y avait plus de papier. Par contre j'ai eu des potatoes toute droite sortie de la friteuse et ça c'est un bon point. Manque de sérieux et de personnel
Ilona.e
Le 21/02/2022 à 15:08
Une commande acheté = un article oublié, telle est la devise de ce mcdonald's. A chaque fois que je me pointe chez eux, je me demande déjà ce qu'ils vont oublier dans ma commande. Impossible de faire confiance, je vérifie toujours ma commande une fois réceptionnée. C'est tout le temps comme ça, je vis juste à côté. Les commentaires laissés temoignent des mêmes faits.
Amélie.a
Le 21/02/2022 à 13:30
Chicken fries sans frites.. Royal bacon dans un état catastrophique. Pour le prix que l'on paye il est peut être temps de prêter un peu plus d'attention à la préparation des commandes....
PHB.V
Le 24/01/2022 à 19:53
Je n’arrive pas encore à comprendre avec tous ces commentaires sur les mêmes problèmes. Nouvelle essai samedi soir commandé par internet au drive.. super surprise arrivé à la maison .. frite froide, j’avais pris un double fish raté un simple dans la boîte et en plus à l’envers fait à la va vite idem pour le mc chicken peu de sauce et salade froid aussi … il manquait une sauce pour la boîte à partager .. bref une facture de 42€ pour un fast-food cher pour un service aussi pitoyable. Normalement cela devrait être un bon moment mais non gâché par cette qualité médiocre. Que fait Mc Donald France 🇫🇷 C’est pas la première fois pour ma part 😡😡
kelecyna.
Le 30/12/2021 à 15:48
15h30 peut de monde 20 minutes d attente pour 3 menus qui arrive froid terrasse sale
Charlene.2
Le 13/12/2021 à 11:12
6 minutes pour un cafe et un donuts pour te dire qu'au final que ca ne marche pas... des remplis pas faits a ouverture... les equipieres qui cherchent ou se trouvent les choses... super restau...👍
Patricia.a
Le 10/11/2021 à 13:39
Affichage du Mac baguette toujours présent mais arrivé en caisse...on ne le fait plus !! À l'arrêt juste avant la caisse de paiement attente un bon quart d'heure ! Enfin c'est à nous... à mais non, voilà les boissons et la glace, garez-vous ! Bien sûr 5 mn de plus ! Enfin la voilà cette commande bonjour vous êtes bien la 90? À ben non raté 😂 nous c'est 91! Bon on attend encore, la glace commence à fondre Enfin nous l'avons !! Arrivé à la maison, pas de sauce pour les nuggets, les potatoes mélangées avec des frites... c'est que du bonheur 😡 Je sais que cela n'est pas un travail facile, je l'ai fait pendant 5 ans. Mais là c'est abusé.
Christophe.u
Le 25/10/2021 à 21:22
Franchement vous avez pas honte d avoir un restaurant si sale ?? Aucune règle d’hygiène !! Un manager vulgaire envers son personnel !! Dépassé par trois commandes !! Un petit courrier à Mc Donald est bien mérité pour faire sauter se franchisé !!!
sidi.o
Le 22/10/2021 à 17:11
Très déçu par ce restaurant. Quasiment vide de clients (jour de semaine, vers 16h) mais personnel apparemment dépassé !!! Parti au bout de 20 mn d'attente après demande de remboursement. Dommage.
Jessica.o
Le 17/10/2021 à 22:30
De passage dans votre région, j ai trouvé que c étais bien dans l ensemble, juste oubli de 3 sauces potatoes et de mon assaisonnement salade, un peu gênant donc...
Conciergerie.2
Le 03/10/2021 à 20:56
Très moyen, plus nous avançons dans le temps et moins les sandwichs sont garnis. Les nouvelles boissons sont loin de loin bonne. Aujourd'hui je jette mon verre qui a le goût du carton et l'eau a un goût très amer.
Camille.I
Le 23/09/2021 à 12:34
Attente beaucoup trop longue presque une heure, et des personnes arrivées après nous ont étés servies après nous. Problématique pour un fast food proche d'un lycée quand on doit marcher 15 minutes et que l'on prend les cours juste après.
Yves.
Le 15/09/2021 à 03:30
Idéalement situé pour les vacanciers en fin de parcours (ou en debut). Le parking est suffisamment grand comme la terrasse extérieure. Le personnel aimable. Aucune concurrence aux alentours. Un peu d'attente dans l'organisation.
Anne-Sophie.a
Le 09/09/2021 à 20:28
Bon courage 30 min d'attente au drive, alors qu'il y a peu de monde. Pour un fast food ça craint. Et lorsque l'on fait la remarque au personnel: ben on est que 6. Bravo mc do.
Jean-François.o
Le 05/09/2021 à 15:31
Rien a dire sur la nourriture, c'est un mcdo. En cette période de COVID : respect des gestes barrière, circuits de passage et autres protocoles. Restaurant propre. Personnel attentif et serviable.
La.a
Le 31/08/2021 à 16:50
Arrivée sur les lieux, j'ai commandé une simple boîte de 6 nuggets et sauce barbecue avec une boisson. Je m'installe à l'extérieur en attendant ma commande, 20min après toujours rien. Je vais demander à un salarié une explication, la personne en question me dit que c'est pas normal, oui oui ça j'avais compris, elle me demande de patienter. Dix minutes après elle arrive avec ma commande, elle me dépose devant moi le plateau et elle part, et là malheur il n'y pas les sauces barbecues de mon menu, comment je mange mes nuggets ? c'est une blague, c'est pas possible. Au final 30min d'attente et aucune compassion, ni geste de la part du personnel. Ce qui est sûr, c'est que je n'y retournerai pas.
Rooolioo.
Le 27/08/2021 à 22:28
Une catastrophe ce mcdo, j’habite à côté donc… 😂 c’est vraiment mal géré, manque systématiquement quelque chose dans la commande les burger sont préparés à l’avance les frites ne sont JAMAIS remplis et les les boissons presque plus de bulles, À part dans certaines cités de Paris jamais vu un McDo qui fait autant de la M….
NARCOLEPSYE.I
Le 27/08/2021 à 18:05
Très decevant... Je ne parle pas de la nourriture puisque je n'est pas pu y goûter car à 23h le drive fermé déjà.. Pour un MC do qui accueille les gens de arcachon et une partit de ceux de la Teste c'est bien dommage surtout en période estivale..
Saiyan.u
Le 22/08/2021 à 17:54
Déçu. On a du attendre super longtemps au drive car on as pris des glaces et en plus ils se sont trompés dans les parfums demande. Vérifiez vos commandes
Pierre.a
Le 21/08/2021 à 21:05
Le restaurant est fidèle à lui même quand à la qualité de la nourriture: plutôt bon et pas trop cher. Cependant il nous manquait un Burger dans notre commande. Et des potatoes au lieu de frites. Je peux comprendre que le drive était chargé et que les équipes soient sous pression. C'est dommage.
Paul.h
Le 16/08/2021 à 22:37
Pour commencer, une fermeture de l’établissement complètement hasardeuse, avec l’impossibilité de commander à 21h47, nous étions donc contraint d’aller nous servir au drive ET tenez vous bien !! un personnel sous qualifié à la limite de l’insolence (mais ce n’est que le début de nos ennuie). J’ai découvert lors de cette virée dans ce fast food, un sois disant frère qui puisque lors de le réception de la commande un équipier mc donalds a eu le culot de m’appeler je cite « Frérot », quant à commande a la borne c’est tout simplement du délire, nous étions dans la contrainte de hurler pour nous faire entendre et malgres cela une erreur a été commise. en résumé je ne recommande vraiment pas cette établissement qui est sûrement l’un des pires de france, voir le PIRE.
noemi.o
Le 16/08/2021 à 20:35
Equipe super sympa ! Petite erreur dans notre commande : on voulait 2 menus 280 bacon, on a eu dans les menus, des sandwichs 280 original. Quand on leur a signaler l'erreur, ils nous ont offert un dessert. Je recommande vivement.
Aurelie.a
Le 06/08/2021 à 16:04
Moyen Servi assez vite Erreur sur mon menu. Ils m'ont resservi un nouveau sandwich (fait devant moi) ... Après leur avoir redonner mon précédent, celui ci est reparti en cuisine comme si de rien n'était et ensuite reparti sur le tapis... Pourtant le personnel de cuisine a remarqué ma présence. L'équipiere et moi l'avions ouvert et touché... En cette période sanitaire difficile je trouve ça assez moyen pour l'hygiène. Bon resto!
jeremy.o
Le 05/08/2021 à 14:04
Encore une fois à ce mcdo nous sommes toujours obliger de retourner au comptoir nous sommes 6 4 adultes et 2 enfants on prends des menus maxi Best of avec verre bin on a pas le droit au verre les enfants eux pas de jouet dans leur happy meal je prend un mc flurry kitkat nappage chocolat j'ai juste un mcflurry sans rien la petite peut même pas boire son jus de pomme pas de paille et je met une étoile car je peut pas mettre zero
Louis-Marie.o
Le 30/07/2021 à 14:14
A chaque fois que j'y vais je me dis cette fois ci c'est la bonne je vais au Drive, donc pour une commande à emporter (ça paraît évident) et bien il n'y a pas de scotch sur les boissons, donc obligé de surveiller qu'elles ne se renversent pas. De plus il y a toujours une erreur dans la commande. On a pas le temps d'arriver chez soi (j'habite a 5min) que c'est déjà froid. Déjà pendant le confinement en Uber Eats, ils ne mettaient jamais les sauces (même pas celles des potatoes et a peine celles des nuggets) (Et même quand on rajoutait du ketchup ou sauce pomme-frite payante elles n'y étaient pas) Autant dire que je suis aussi a 5min de l'autre qui ne m'a jamais déçu, lui, je ne compte plus remettre les pieds de si tôt ...
Marilou.U
Le 15/07/2021 à 21:59
Déçus à la teste de buch. Tablette sale de chaise haute bb. Hamburgers servis froids et fromage non fondu? (Doute dans les préparations). Loin d'être au top si le timer nest pas respecté ! Limite 1 étoile.
bertrand.h
Le 12/07/2021 à 14:59
1: la serveuse commence derrière son micro a se moquer de moi et au moment de payer au drive elle est autaine et impolie ( une petite blonde) puis comme souvent tout est arrivé froid ce que la meme petite blonde m a tendu avec un grand sourire une honte c est minable
Owen.e
Le 26/06/2021 à 19:37
Parking accessible. L'intérieur du restaurant assez propre. Par contre, le service, c'est pas ça... Beaucoup d'attente (repas & desserts), et une impression de fait à la va-vite qui laisse à désirer. Pour le reste, c'est un McDo comme les autres.
Erik.o
Le 07/06/2021 à 12:31
Mauvaise expérience comme d’habitude. Attente et bien entendu erreur sur la commande. Ils préfèrent discuter et rigoler entre eux plutôt que de faire attention à la commande. Les erreurs sont trop régulières. Je recommande pas ce mcdo. C’est pourtant pas compliqué d’écouter les clients
Core.o
Le 13/05/2021 à 17:08
Très déçu, c'est arrivé à plusieurs fois , les frites et les sandwich sont fait à l'avance ! C'est tout simplement de la réchauffe et ça n'a pas le même goût que le frais biensur ! Par contre le prix c'est le même, ça baisse pas même si c'est de la réchauffe !!! Quelle honte !!!
Anais.r
Le 11/05/2021 à 11:43
Une belle bande d’incapable. Il manque toujours quelque chose. Service extra long. Sandwich froid . Boissons sans glace et mal rempli. Bref Le pire macdo du bassin et je pèse mes mots.
Jocelyn.U
Le 24/02/2021 à 19:59
Nous n'avons pas été servi dans l'ordre, au moins 2 personnes l'ont été avant nous. Bizarre les préparations des commandes, celles des copains et connaissances semblaient avoir plus d'attention !!... Les frites n'étaient pas terribles, pas très cuites et les cacahuètes commandées avec le sunday caramel ont été oubliées ?!... Dommage... peut mieux faire. 🤔🤨
De.l
Le 04/02/2021 à 15:11
Honteux, venus ce midi ! 4 février 2021 ! Manque toutes les sauces, 2 petit wrap et pour finir en beauté une sorte de poils pubien dans mon Fanta !
Ahmed.o
Le 16/01/2021 à 16:35
Je donne 5 étoiles car très bon café et les personnels sont souriants et adorables, je dirais c est un endroit formidable cela veut ils sont rapides à servir et très compétents . Bravo l équipe.
jey.e
Le 04/09/2020 à 17:08
Le drive est une catastrophe! Il vous manquera toujours un sandwich une boisson ou autres. Si vous demandez un sandwich sans tomate, oignon ou autre vous êtes sûr de les retrouver à l'intérieur de celui ci si vous ne vérifiez pas.
Prescillia.h
Le 17/08/2020 à 22:33
Plus de glaces proposées en dessert, plus de serviettes donc on nous a servi du papier déchiré n'importe comment. N'ayant plus de glaces, ils n'ont même pas anticipé sur les autres desserts. On nous a servi des muffins encore congelés et les donuts étaient aussi très froids. Les ingrédients dans les burgers étaient tout juste tièdes. Rien n'allait !!!
laurent.a
Le 15/08/2020 à 22:15
Vérifiez bien le contenu de votre commande. Boisson censée contenir 47cl! Pas de problème la commande suivante, à surveiller.
Jean.a
Le 27/07/2020 à 21:45
C'est toujours pareil les sandwichs ne sont pas bien cuit, fromage à peine fondu. Résultat quand on le mange il est tiède voire presque froid. On remarque dans le comportement des salariés aucune motivation, cuisson extrêmement lent
Emilie.E
Le 12/07/2020 à 15:39
En période de Covid les tables extérieures ne sont absolument pas nettoyées. Nous avons demandé à une employée de nous désinfecter une de ces tables,je crois que nous y serions encore... Elle était plus occupée à servir les clients... Inadmissible !!
Dams.
Le 25/02/2020 à 21:51
Après 2 tentatives de commandes sur une borne qui ne fonctionnait pas (au moment du paiement). Nous nous sommes dirigés au comptoir. Après discussion avec la personne du comptoir oui ça fait quelques jours qu'elle déconne... Pas d'affichage, sympa pour les clients qui perdent leur temps devant. Et après commande au comptoir, elle ne pouvait pas prendre la carte de fidélité car ça déconnait aussi !!! Je déconseille vivement
Alex.r
Le 17/01/2020 à 15:18
Bon, je ne voulais pas ajouter un mauvais avis à ceux qui y sont déjà, mais ça suffit. Depuis pas mal de temps on évite de commander à Arcachon étant donné le nombre de fois où il y a des erreurs dans la commande, et finalement même à 15h de l’après midi vous êtes incapable de fournir une commande sans erreur. Commandé deux maxi best of, j’ai une grande frite et une petite frite, quelqu’un m’explique ? En plus des fois ou c’est complètement froid, ou trop saucé ... À éviter si vous ne voulez pas vérifier votre commande avant de repartir à chaque fois. Ce sera ma dernière commande, le macdo de la teste fournit un meilleur service que le votre. Bonne journée
Virginie.
Le 02/01/2020 à 07:22
Ce restaurant reste un mc do. Ceci dit celui ci ne correspond pas du tout à mes attentes... Propreté : pas nickel Temps d'attente assez long alors qu'il n'y avait vraiment pas grand monde Commande : manque nos sauces commandées ainsi que la sauce prévue dans la recette du burger. Visiblement cela est récurrent dans ce Mc Do mais ce pb n'est toujours pas corrigé...c'est dommage! Personnel sans plus, pas souriant. Je ne recommande pas!
Gepetto.
Le 13/12/2019 à 09:07
Tout le monde connaît Mac do qui se renouvelle en permanence par de nouveaux hamburgers qui nous donnent envie de les découvrir, c'est bon c'est frais c'est pour tous les budgets et surtout pour celui des étudiants qui en ont besoin et merci pour vos promos c'est bien d'y avoir pensé Mac do c'est pour tous et pour chacun
Marina.a
Le 02/11/2019 à 10:29
Il nous manque a chaques passages quelque chose que ce soit les sauces, les pailles les serviettes voir un sandwich !!!! Ce n'est pas la première fois que cela nous arrive dans ce restaurant. Nous n'avons jamais rencontré ce problème ailleurs ...
Jean-Yves.C
Le 14/10/2019 à 11:25
C'est un MacDonald's tout ce qu'il y a de plus classique. Pas nickel mais pas sale non plus, on n'est pas servi dans les 2 minutes mais on n'attend pas 4 heures non plus... Point négatif : les toilettes qui n'étaient pas nickelles... Pour le reste, on est dans les standards d'un McDo classique.
Clara.a
Le 12/09/2019 à 20:12
Personnel pas souriant pas accueillant. Repas sec et élastique... Restaurant TRÈS sale sans dire dégueulasse. Passez votre chemin. Toilette odeur nauséabonde. Mauvais état général. Juste beurk.
Thierry.y
Le 08/09/2019 à 18:56
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai volontiers. Toilettes abominable, urine partout dans le toilettes homme. Sol dans un état même pas imaginable, pas de papier toilette... sol dans le côté restauration idem... Erreur dans la commande... Je pense que le siège Social Mc Donald's devrait sérieusement y faire un audit... car votre clientèle va aller à la concurrence... A bon entendeur... Maintenant on espère ne pas être malade. Merci Google de pas censurer l'avis car McDo c'est la famille Des Usa 😉
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous et travaillons chaque jour pour rendre votre expérience meilleure.
?.
Le 21/08/2019 à 10:12
Très bon macdo, rapide et propre. J'apprécie y manger avec ma bien aimée avant un petit cinéma. De plus, les jeux pour enfants sont présents, rien à dire.
Léa.h
Le 21/08/2019 à 00:32
Dans notre commande à emporter, il nous manquait les sauces, les pailles et les serviettes. Ce n'est pas la première fois que cela nous arrive dans ce restaurant. Nous n'avons jamais eu ce problème dans le second mcdonald's de La Teste.
Gaelle.e
Le 05/08/2019 à 19:22
Services très lent pourtant peu de monde 15 min pour avoir des frites obligé de leurs demander de mettre les sandwichs au chaud car eux attendais sur le plateau 😠 propreté a revoir très déçu une chance que nous sommes pas de la région ...
Lijoo.
Le 19/07/2019 à 12:49
Pire mcdo de france, et surement de loin, pire que dans le 13eme, ils sont a 2 sur votre commande, mais même sans la foule ca prends 20 minutes, surtout que le service a table est inexistant ce qui permet donc de se dégourdir les jambes, c'esr la premiere fois que je mange dans ce mcdo, et je peux vous dire que c'est le pire! Pourquoi? Au bout de 20 minutes la fille qui s'occupais de ma commande m'informe qu'ils n'ont plus de bigmac, ni de cheese, et qu'il faudra que je repasse plus tard, en gros je vais a table avec une boisson, et des frites...! Mais j'avais demandé un ice tea et jai eu la belle surprise de prendre une bonne gorgé de coca ! Mais ne vous inquiétez pas, les frites etaient belle et bien réel 😅, en gros en 30minutes jai eu... des frites, bref au final jai eu ma commande apres de nombreux aller retour en caisse, corriger vos problemes de service car pour encaisser tout vas parfaitement BIEN
Lucie.3
Le 14/07/2019 à 13:05
De passage à Arcachon avec des copines nous nous sommes arrêté à ce macdo. À notre surprise en voyant que aucun équipier ne portait ni filet ni casquette (Fille comme garçon). Nous passons commande, jusque là tout vas bien, et l'une de nous réceptionne sa commande, en voyant que les frites n'étaient pas fraîches du tout, je décide de demander des potatoes à la place des frites pour avoir quelque chose de plus potable. J'ai eu ma potatoes accompagné par le levage de yeux de l'équipière et un soufflement. Nous avons ceci dit bien mangé.
Barbara.
Le 02/07/2019 à 10:27
Personnel fort sympathique et aimable rien à dire à ce niveau En revanche la propreté du lieux laisse à désirer. Les sanitaires dégueux, sol avec une espèce de jus noirâtre, odeur d urine. Vous n êtes pas responsable de l incivilité des personnes qui viennent dans votre établissement je le reconnais, en revanche vous êtes responsable de la propreté des lieux en l'occurrence de la non propreté.
ayadam.
Le 15/06/2019 à 17:08
Première et dernière fois. La fillette impose que l’on commande sur le panneau électronique... après elle veut que l’on ailles chercher nos commandes. Elle n’est pas contente. Les glaces commandées à la fin viennent en premier... voilà
Céline.O
Le 02/06/2019 à 00:47
Le mcdo le plus sale que j'ai jamais visité il nous a fallu attendre plus de 45 minutes pour être servi, froid qui plus est... Je ne recommande pas du tout du tout du tout C'était la première et la dernière fois que nous y allions !!! Une honte et de plus on nous a gentiment enfin presque... Demandé de la fermer lorsque nous avons émis l'idée même que nous allions partir et que nous souhaiterions être remboursé.
Cristiano.O
Le 04/05/2019 à 14:13
On y a été vendredi à 19h30 on est tous malade aujourd’hui !!! Première fois et dernière fois !!! Et le temps au drive est de 20 min alors qu’il n’y a pas grand monde il faut pu appeler ça de la restauration rapide.... dommage car on vient d'emménager à côté et que le personnel été sympa
Niki.o
Le 17/04/2019 à 22:23
Propreté à revoir ... il est loin le temps où l'on voyait un employé passer la balayette pour avoir un mac do propre... Au moins 20 ans hein Ronald ^^ ?? En tous cas celui la pas très entretenu ! Par contre l'accueil est en général correct et sympa... Attente au drive souvent très long.
Sandrine.
Le 12/04/2019 à 08:57
Mc do à l'entrée d arcachon donc beaucoup de jeunes qui sortent du lycée Pas de personnel pour servir tout le mobde etaient en cuisine et envoyaient des préparations non servis pendant qu' une employé encaissait à la chaîne et préparait des portions de frites à la chaîne également qui restait en attente comme les clients !! En tant que seul adulte il à fallut que je pousse une gueulante pour que l'on daigne servir les clients et une fois servi au surprise les frites était froide !! LA CHARTE DE RESPECT DOIT AUSSI S APPLIQUER A VOS JEUNES CLIENTS
Gerard.c
Le 01/04/2019 à 19:58
L'accueil laisse un peu aller. On ne vous dit pas bonjour quand vous rentrez;et on ne vous dit pas au revoir quand vous partez....C'est dommage, parce qu'il y a une bonne ambiance, et la nourriture est bonne. C'est propre dans l'ensemble
Edwige.f
Le 26/03/2019 à 10:10
Le personnel du Mac Do situé rue Lagrua n'a pas compris ce que signifiait restauration rapide. Temps d'attente au moins 15 min minimum après avoir passé commande (sur les bornes) alors que le restaurant était complètement vide!! Et en plus d'être lent le personnel n'est pas avenant...alors si vous êtes pressés pour manger un conseil, n'allez pas dans ce MacDo rue Lagrua!!!
Aurore.a
Le 26/11/2018 à 08:19
Pas de sel dans les frites les boissons sont a peines fermées .. et si vous commandez avec le bon plan du jour c'est a dire le tote bag aujourd'hui ne vous attendez pas à l'avoir ☺️
Rachid.i
Le 10/11/2018 à 19:18
Assez déçu de ce McDo plusieurs passages dans la semaine, et à chaque fois c'est soit un oubli ou soit on me met des produits froids, je n'ai pas que ça à faire de faire demi-tour pour venir échanger mon produit. c'est juste inadmissible les réseaux sociaux sont témoins, on paye déjà assez cher vos produits donc respecter votre clientèle. cordialement. Didouche5
Celine.o
Le 28/08/2018 à 16:02
Nous y sommes arrête hier. Et le personnel étaient débordé normal qu' une caisse d ouverte je vous raconte pas l attente pour avoir notre commande. Poubelles pleines, restaurant pas très propre et je pense qu' ils ont eu un soucis avec leur frites car dégueu
Emi.n
Le 19/08/2018 à 23:16
Personnel très accueillant et agréable malgré une heure de pointe, mais des bornes de commandes qui ne fonctionnent pas correctement, des hôtesses de caisse obligées de crier les numéros de commande comme si on était au marché, pas de file, de l attente ... franchement pas du rapide
Loïc.E
Le 07/06/2018 à 20:10
Salle pas très propre, personnel très lent, peu aimable et à la limite de la politesse... Plus de 20 minutes pour avoir sa commande !!! Impossible de commander via l'application, du coup, on perd nos points de fidélité... Les gens autour ont l'air désespérés et semblent regretter que leur chemin les aient menés ici... Je n'y retournerai pas.
Gae.
Le 06/06/2018 à 13:37
Nul ! Un des pire Mcdonald's que j'ai connu ! Atmosphère triste, personnel nonchalant, service vraiment très très lent, 25 minutes d'attente un vendredi a 17h30 ! La vérification des menus est obligatoire ! Il manque toujours des produits dans les commandes. Puis pas de serviettes, pas de pailles, pas de sauces... . Propreté à revoir ! Porte grasse, table et sol pas nettoyé, je me demande dans quel état doit être la cuisine ! Et surtout la nourriture y est plus cher que dans à peu près tout autre Mcdos.... Une étoile c'est trop.
Mickael.o
Le 02/06/2018 à 18:48
Le Mc do de la honte, de le pire de France A peine 6 burgers sur les bornes Nous étions 5 ce soir Et c es prix ?? 2€a 3€ plus cher que les autres ( pas du bassin ) Dernière fois pour nous
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La réduction du nombre de burgers disponibles est due à une simplification de notre gamme. Cela nous permet de vous offrir une expérience plus fluide et de meilleure qualité. Votre satisfaction est très importante pour nous et travaillons chaque jour pour rendre votre expérience meilleure.
greg.u
Le 28/04/2018 à 13:02
Restaurant sale et mauvaise odeur persistant....j'aimerai bien voir les arrières et la cuisine pour voir !!! Produit périmé et re-timé et remis en vente pour le lendemain. Responsable peu aimable et temps de service catastrophique. Employé exploité pour cause j'ai bossé la bas....
C&S.o
Le 03/03/2018 à 16:56
15 minutes d'attente en caisse à 16h30 (parlez moi d'un rush), tous les serveurs (2) étaient occupés à la caisse des retraits pour les bornes automatiques. J'entends parler d'un retour de burger où il manquait le pain du dessous. Quel management. Nous sommes partis.
Catherine.i
Le 11/02/2018 à 03:40
Un moment de repos pour se restaurer avant de reprendre la route.. Il se trouve en contre allée à la Teste, tout près d'Intermarché et d'un petit resto chinois trés sympa..
S.G
Le 03/02/2018 à 13:47
Service rapide et courtois.. Sandwichs faits dans les minutes suivants ma commande le fromage n'était pas fondu mais sinon rien à redire
Flo.D.
Le 30/10/2017 à 20:42
Pas contente du tout, commande drive et quand t arrives chez toi, il te manque une boîte de nuggets par 20 au prix ou cela coûte c'est honteux. Vous me direz j'aurais du vérifier. Le sourire c'est bien mais la totalité de la commande c'est mieux merci.
Clovis.O
Le 22/10/2017 à 18:23
Dimanche, 18h00. Drive qui sert à rien. A déconseiller. Système de prise de commande inaudible. Obligé d'éteindre le moteur. 3 voitures devant, et de l'attente à rien comprendre pour 2 happy meal. Systématiquement mêmes excuses pour l'attente (c'est la troisième et dernière fois que j'y vais) : manque de personnel... Pas la peine de proposer le service quand on n'est pas capable de l'assurer. Vaut mieux fermer le drive ou offrir les menus commandés. Et là, peut être que les excuses seront acceptées... Mc Do est une entreprise pas une association !
Coryphène.
Le 03/07/2017 à 20:54
Impossible depuis des mois de saisir votre identifiant de fidélité sur les bornes, on vous contraint de télécharger l’application. Erreurs récurrentes sur les commandes à emporter (une fois à la maison vous n’avez pas envie de reprendre la voiture et de manger froid…) Tables sales, nettoyées malgré tout sur demande. Aucun retour du restaurant suite à enquête qualité et demande d’être recontacté. Ce restaurant vit (pour le moment) de l’image de l’enseigne et du manque de concurrence locale, je ne recommande pas.
Gwen'.a
Le 01/07/2017 à 14:10
Ce n'est pas contre la marque McDonald's que je met cette note mais bel et bien contre cet établissement précis. Déjà le lieu n'est pas très agréable, mais passons. Première surprise en entrant dans le fast food, la nourriture y est plus cher que dans à peu près tout autre McDo! Mais le pire reste à venir : impossibilité de commander une salade dans certains menus, manque plusieurs produits au premier service, personnels hyper désagréable et qui manque de discrétion, et glace fondue mélangée à de la glace au sens strict du terme. Honteux.
Olivia.r
Le 26/12/2016 à 14:43
J'ai mangé ce midi, le 26/12/2016. J'ai été très déçue de l'état général de ce restaurant. Tout est très sale, c'est inadmissible. Le sol est tellement gras que vous risquez de tomber à tout moment. Les tables et les chaises aussi sont très sales. Ce n'est pas la 1ère fois que je vais dans ce Mac Do et à chaque fois, il est très sale !
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