A propos de : Restaurant hawaïen POKAWA Poké bowls à Bordeaux
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant hawaïen POKAWA Poké bowls qui se trouve à Bordeaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant hawaïen à Bordeaux en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bar à salade
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Plats bio
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✔️Plats végétaliens
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✔️Produits sains
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✔️Brunch
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur POKAWA Poké bowls à Bordeaux
Pierre.a
Le 17/01/2024 à 22:13
Restaurant de Poké au top ! Service rapide 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Aloha Pierre Barre 🤗😋, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles. Dites-nous en plus sur votre expérience Pokawa ! À bientôt (on l'espère dans notre restaurant !) 🍍L'équipe Pokawa🍍
Lydie.O
Le 30/12/2023 à 19:09
Merci pour la fraîcheur et la qualité des produits, le tout harmonieusement présenté. J ai pris le poké création avec saumon mariné, crevette et guacamole....un vrai régal, pour ma part c'est le meilleur poké que j ai dégusté. Le cheesecake un délice. Je recommande. Merci.
Réponse du propriétaire :
Aloha Lydie ! Tous nos remerciements pour ce super avis 😃✨
Julie.a
Le 24/12/2023 à 23:35
Entreprise irrespectueuse, qui ne paie pas ses employés et essaie de les avoir. Employeur avare, et qui ne respecte pas ses engagements et surtout qui n’a aucune humanité. Ils profitent des employés ! À FUIR
Karine.
Le 16/12/2023 à 21:15
Un accueil sympathique et des produits frais. Mais c'est trop cher compte-tenu de la quantité. Par ailleurs, la base (riz pour moi) est trop importante par rapport aux ingrédients ajoutés. Environ 75/25, ça fait beaucoup de riz !! Il faudrait rééquilibrer tout ça.
Réponse du propriétaire :
Aloha Karine, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil sympathique et nos produits frais. Nous prenons également note de votre commentaire sur la quantité des ingrédients et la proportion de riz. Votre feedback est important pour nous et nous allons réévaluer nos portions afin d'améliorer votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt chez Pokawa Bordeaux Bonnac ! 🍍 L'équipe Pokawa 🍍
Juliette.o
Le 10/12/2023 à 20:12
J’ai y aime ce soir, 10/12/23 et c’était excellent + les serveuses sont braiments agréables et laissent planner une ambiance agréable, merci à elle :)
Réponse du propriétaire :
Aloha Juliette Morel ! Merci pour votre très beau commentaire 🌴
Audrey.s
Le 26/11/2023 à 15:41
A notre arrivée, aujourd’hui dimanche 26 novembre 13h, les deux serveuses n’ont même pas dit bonjour. Nous avons choisi notre commande à la borne puis avons attendu en salle. Les commandes sont arrivées et même pas un bon appétit. Mais il fallait s’y attendre! Tous les ingrédients étaient insipides, en très petites quantités et jetées dans le bol. Tout le reflet des serveuses en fait! Venir travailler un dimanche devait franchement les ennuyer. Mais les clients n’y sont pour rien! Nous sommes repartis en disant au revoir puisque nous avons reçus une éducation mais à priori elles n’ont pas la même…. Voire pas d’éducation du tout!
Réponse du propriétaire :
Aloha Audrey 🌞, On vous remercie d'être venu manger au sein de notre restaurant et de nous partager votre avis. On regrette que votre expérience avec notre service se soit mal passée et ne reflète pas nos PokaVibes... Nous prenons en compte vos retours pour rectifier cela avec notre équipe afin de vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois ! On espère que vous nous donnerez une seconde chance. 🍍L'équipe Pokawa🍍
iris.o
Le 24/11/2023 à 22:28
Lorsqu’on accepte les commandes alors qu’on est en rupture de saumon, on appelle les clients, on les prévient et on ne change pas avec un autre aliment comme du thon si on est pas sûrs qu’ils payeraient pour !!!
Réponse du propriétaire :
Aloha Iris, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour la confusion causée par notre changement de produit. Nous comprenons l'importance de vous tenir informé des ruptures de stock et nous nous engageons à améliorer notre communication à l'avenir. Votre feedback est précieux et nous permet de grandir. Nous espérons avoir une autre occasion de vous servir et de vous offrir une expérience positive. 🍍L'équipe Pokawa🍍
Juliette.o
Le 24/11/2023 à 14:12
La honte ce restau. On a commandé deux grands pokés, il n’y avait rien à manger dedans. Les photos donnent envie mais quand on le reçoit on est très loin de ce qui est prévu. Le bol n’est pas rempli, seulement 3-4 morceaux de Saint-Jacques, presque pas de garniture, que du riz quoi. Si vous n’êtes pas capable d’assumer de proposer un produit coûteux ne le faites pas. Si je paye un supplément de 5€ pour avoir un grand poké, j’estime devoir recevoir la quantité d’ingrédients demandée. J’ai encore faim.
Réponse du propriétaire :
Aloha Juliette, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Pokawa. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception quant à la quantité d'ingrédients dans votre poké. Nous avons bien noté votre remarque concernant la garniture et la quantité de riz. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer notre offre et à veiller à ce que chaque bol soit généreusement garni de tous les ingrédients prévus. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer l'excellence de notre service. N'hésitez pas à nous contacter à serviceclient@pokawa.com ! 🍍 L'équipe de Pokawa 🍍
Tara.
Le 20/11/2023 à 17:09
Parfait malgré le fait qu’il n’y ai pas tout le temps de crevettes …
Réponse du propriétaire :
Aloha Tara ! Nous sommes ravis que cela vous plaise 🌞
Murielle.A
Le 29/10/2023 à 15:17
Vraiment pas terrible et très cher !!! 37€ pour 2 menus💰 Pas bon goût 👎pour le poke bowle chaud, les nouilles sont meilleures en super marché. Le gâteau du dessert emballé dans un sachet plastique et la salade de fruits sortait du congélateur… 🥶❄️les graines de grenades avaient une sale gueule ! Passez votre chemin 🥺
Réponse du propriétaire :
Aloha Murielle ☀️, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Pokawa Bordeaux Bonnac. Nous sommes désolés d'apprendre que notre bowl chaud n'a pas répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à proposer des ingrédients d'excellente qualité, intensifiant ainsi les saveurs de nos plats. Cependant, nous comprenons que les goûts peuvent varier d'une personne à l'autre. En ce qui concerne le prix, nos tarifs reflètent la qualité des ingrédients frais et biologiques que nous utilisons dans nos bowls. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience culinaire unique à un prix juste. Sachez que nos desserts sont conservés dans un frigo tout au long de la journée pour garantir le bon goût et la fraîcheur des fruits. Nous serions ravis de vous revoir dans notre restaurant pour que vous puissiez avoir une meilleure expérience une prochaine fois ! 🍍 L'équipe Pokawa 🍍
tetard.u
Le 24/10/2023 à 12:41
Plat excellent, personnel aimable, prix raisonnable ! Très satisfaite
Réponse du propriétaire :
Aloha ! C'était un plaisir de vous accueillir. 🌞
N.A.n.
Le 15/10/2023 à 23:45
Je vien de commander par delivroo le cheese cake framboise 10/10 un tuerie
Réponse du propriétaire :
Aloha ! Nous sommes ravis que les plats vous aient plu. 😉😋
Gloomy.e
Le 17/09/2023 à 19:25
Je recommande vivement ! Très bon et le service y est agréable
Réponse du propriétaire :
Aloha ! Merci pour cette jolie note, et ce super retour 😍😊
Juliane.a
Le 05/09/2023 à 11:26
C'était trop bon, j'adore la place
Réponse du propriétaire :
Aloha Juliane ! Cela récompense le travail quotidien de l'équipe 😄😎
Gel.s
Le 24/08/2023 à 16:30
Le riz de mon pokebowl était chaud, heureusement que j'étais chez moi pour le mettre au frigo. Édit : effectivement, le riz sortait du cuiseur mais si j'avais été au boulot, vu la chaleur de la journée, cela aurait été immangeable
Réponse du propriétaire :
Aloha ☀️, Nous sommes navrés d'apprendre que votre riz est arrivé chaud. Si le riz venait d'être sorti de cuisine, c'est effectivement possible qu'il soit encore légèrement chaud au moment du service. Nous prendrons contatct avec nos équipes pour qu'ils fassent attention à ce point pour les prochaines fois ! Nous espérons vous revoir dans notre restaurant 🌈 L'équipe Pokawa 🍍
Julia.a
Le 23/08/2023 à 21:46
Expérience désastreuse, attente de plus de 40 min, pour au final avoir un poké sans thon, saumon ou avocat, à ce rythme là ça ne s'appelle plus un poké... Aucun geste commercial, je ne reviendrai pas. 15 € pour du riz c'est quand même indécent.
Réponse du propriétaire :
Aloha Julia 🌞, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez POKAWA n'ait pas été à la hauteur de celui que nous proposons habituellement pour cette fois... 😔 Nous vous invitons à nous envoyer une photo de votre plat ainsi que votre bon de commande à serviceclient@pokawa-group.com avec la référence SiJDxU en objet de votre email. Nous allons essayer de vous trouver une solution adaptée ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Léo.o
Le 23/08/2023 à 21:42
Les salariés ne sont pas formés au service, 4 personnes sur un poké servi au bout de 40 minutes, gros problèmes de productivité, de plus après avoir commandé il n’y a pas d’avocat, ni thon ni saumon… Inadmissible a fuir
Réponse du propriétaire :
Aloha Léo 🌞, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez POKAWA n'ait pas été à la hauteur de celui que nous proposons habituellement pour cette fois... 😔 Nous vous invitons à nous envoyer une photo de votre plat ainsi que votre bon de commande à serviceclient@pokawa-group.com avec la référence 5221pt en objet de votre email. Nous allons essayer de vous trouver une solution adaptée ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
gabin.h
Le 31/07/2023 à 23:21
Une chaîne comme beaucoup d'autres chaîne rien d'extraordinaire cependant la nourriture est bonne malgré des prix élevé pour ce que c'est le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous
Réponse du propriétaire :
Aloha Gabin☀️, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que notre nourriture vous a plu, même si nous comprenons que les prix peuvent sembler élevés. Nous prenons en compte vos commentaires sur le rapport qualité-prix. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau 🌈 🍍The Pokawa Team🍍
Mariiie.1
Le 25/07/2023 à 12:11
C'était vraiment bon, mais beaucoup, beaucoup trop cher pour une quantité vraiment pas énorme
Réponse du propriétaire :
Aloha Marie ☀️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine! Nous comprenons que nos prix peuvent sembler élevés pour certaines quantités. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour offrir la meilleure qualité à un prix juste. Merci beaucoup pour votre avis constructif. 🍍 L'équipe Pokawa 🍍
guillaume.i
Le 20/07/2023 à 13:31
Un poké de petite taille avec une boisson de 5mL à 15 euros ..en plus d'être hors de prix le poke n'a rien d'exceptionnel et la sauce est bourrée de produits chimiques..de qui se moque t'on ?
Eva.a
Le 08/07/2023 à 21:17
Des pokés excellent vraiment j’irais jusqu’à dire le meilleur de Bordeaux ☺️ Mais un peu cher pour un fast-food 😞
Marie-Faustine.o
Le 26/06/2023 à 18:19
A totalement modifié ma commande sans prévenir à cause du manque de stock et délais de livraison annoncés non tenus (30 minutes environ) Cliente depuis longtemps, je vois la qualité du service proposé et de la cuisine de Pokawa diminuer… Dommage
Réponse du propriétaire :
Aloha Marie-Faustine 🌞, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez POKAWA n'ait pas été à la hauteur de celui que nous proposons habituellement pour cette fois... 😔 Nous vous invitons à nous envoyer une photo de votre plat ainsi que votre bon de commande à serviceclient@pokawa-group.com avec la référence ckrjzi en objet de votre email. Nous allons essayer de vous trouver une solution adaptée ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Elizzy.
Le 14/06/2023 à 18:54
En arrivant chez Pokawa, le processus de commande et réception de la commande n'est pas évident. Les locaux - on ne peux pas parler de restaurant sont exigus; les employés sont débordés. Il faut se frayer un passage entre les clients qui attendent leur commande et accéder à une tablette où vous placez votre commande. J'ai l'impression que le logiciel pousse à la consommation. Malgré la digitalisation, votre numéro de commande n'est pas affiché, ni votre nom qui figure sur votre reçu et vous devez vous addresser au comptoir de temps en temps. Une table pour quatre personnes bloque l'accès au comptoir. Mais, mon bol de salade de falafels sur quinoa était très bon. (J'aurais aimé le choix d'une une sauce mayo ou au fromage blanc). Le dessert de cheese cake au coulis de framboise était succulent. Le prix de la formule bol falafels (dimension ,'Lil pour un appétit normal), dessert, eau minérale, était €18.90. Je recommande Pokawa pour le menu, mais la franchise devrait faire un effort pour améliorer leurs systèmes et les locaux, et rendre le sourire à leurs employés.
K..b
Le 07/06/2023 à 15:48
Nous commandons un smoothie et un bubble tea. Aucun des deux ne sont disponibles. Nous prenons donc 2 bubbles tea (de goûts différents de ceux commandés à la base). Je paye en liquide, on ne me rends pas la somme exacte. La caissière m’affirme qu’elle est ´nul en math’ et elle ne me rends toujours pas la bonne somme. Je lui fait remarquer que la somme n’est toujours pas correcte. Elle insiste en disant qu’elle nous a rendu la bonne somme. Nous laissons tomber et allons nous rassoir. Après avoir bu le bubble tea je me rends compte que celui-ci est périmé. Je vais donc le signaler et le caissier m’indique qu’un chiffre sur l’étiquette s’est effacé qu’il s’agissait d’un 1 et non d’un 0 (l’étiquette était pourtant très clair). Il me dit ensuite qu’effectivement le produit est périmé mais que je peux quand même le consommer. Ils prennent les gens pour des…
Réponse du propriétaire :
Aloha 🌞, On vous remercie d'être venu manger au sein de notre restaurant et de nous partager votre avis. On regrette que votre expérience avec notre service se soit mal passée et n'ait pas été à la hauteur de celui que nous proposons habituellement pour cette fois... 😔 Nous vous invitons à nous contacter à serviceclient@pokawa-group.com avec la référence 211DOx en objet de votre email afin que nous puissions en discuter 🙂 Nous prenons en compte vos retours pour rectifier cela avec notre équipe afin de vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois ! On espère que vous nous donnerez une seconde chance. 🍍L'équipe Pokawa🍍
LEANE.R
Le 04/06/2023 à 14:43
18€ pour un poke bowl dont la contenance du moyen pokebowl est identique au petit 3€ moins cher, pas plus de garniture pas peut etre un tout petit peu plus de riz. Ensuite 4€ le mini bubble tea en bouteille ??? c’est un concept. Pour couronner le tout, pas de couverts pour manger alors que nous avons prit une commande à emporter. Cela ne vaux clairement pas le coup.
Réponse du propriétaire :
Aloha Leane 🌞, Nous sommes désolés d'apprendre que notre Poké n'ait pas été assez copieux pour satisfaire votre appétit. Notre recette se compose de plusieurs produits fraichement préparés le jour-même par nos équipes. Nous misons sur ses saveurs et privilégions donc la qualité à la quantité. De plus, nous sommes sincèrement navrés d'avoir oublié vos couverts. Cela ne reflète en aucun cas le sérieux habituel de nos équipes à ce niveau et sachez que nous prenons en compte votre retour pour que cela n'arrive plus à l'avenir ! Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance 🌈 🍍L'équipe Pokawa🍍
Nicolas.h
Le 01/06/2023 à 22:08
16,6€ le maxi bowl avec dedans : - 300g de riz - 1 cuillère à soupe d’ananas - littéralement 3 ridicules morceaux d’avocat - 2 cuillères à soupe de thon - quelques légumes éparses a droite à gauche Miskine respectez moi svp, allez prendre un burger un hot dog ou des crêpes à côté psk la c’est très cher payé pour un repas digne d’une entrée
Réponse du propriétaire :
Aloha Nicolas 🌞, Nous sommes désolés d'apprendre que notre Poké n'ait pas été assez copieux pour satisfaire votre appétit. Notre recette se compose de plusieurs produits fraichement préparés le jour-même par nos équipes. Nous misons sur ses saveurs et privilégions donc la qualité à la quantité. Nous espérons quand même que vous nous laisserez une seconde chance 🌈 🍍L'équipe Pokawa🍍
No.a
Le 11/05/2023 à 21:28
Les poké sont excellents, les produits sont frais. Le riz noir est une très belle découverte. Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Aloha ! Merci Votre reconnaissance est précieuse 🌈
jade.
Le 05/05/2023 à 11:27
Très bonne découverte, restaurant très joli. Nous avons mangé sur place, les plats on était rapidement servi. Et c'était très bon. Nous avons pris poké au falafels et au giozza de légumes.
Réponse du propriétaire :
Aloha jade ! Votre commentaire nous fait vraiment trop plaisir 🤗😊
Jt.5
Le 03/05/2023 à 21:26
Bon produit, mais la portion est vraiment petite par rapport au prix. Très peu de riz (70g de riz cuit maximum à l’œil nu) J’ai pris un médium et j’avais encore faim après, c’est dommage car le goût y est.
Réponse du propriétaire :
Aloha Jt 🌞, Nous sommes désolés d'apprendre que notre Poké n'ait pas été assez copieux pour satisfaire votre appétit. Notre recette se compose de plusieurs produits fraichement préparés le jour-même par nos équipes. Nous misons sur ses saveurs et privilégions donc la qualité à la quantité. Nous espérons quand même que vous nous laisserez une seconde chance 🌈 🍍L'équipe Pokawa🍍
Edb.r
Le 01/05/2023 à 19:58
J'ai pris a emporter donc je ne pourrais pas jugé l ambiance mais la repas était extrêmement bon je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Aloha Edb Troopers ! Tout le service vous remercie pour votre retour 😋😎😄
C..a
Le 28/04/2023 à 18:17
Quelle superbe découverte. À la pause repas quelle bonne idée d'aller manger a Pokawa. J'ai pris un poke médium. C'est largement suffisant pour tenir jusqu'au soir.
Réponse du propriétaire :
Aloha C. Kantin ! Vous êtes bienvenu lors d'une prochaine visite 🙂🤗🌴
A.
Le 23/04/2023 à 12:59
Bien mais ne respecte pas la réglementation en vigueur. Pour rappel tout établissement recevant du public doit proposer l'accès à des wc à sa clientèle.
Réponse du propriétaire :
Aloha A D 🌞, Il semble qu'il y ait une erreur. Notre établissement dispose bien de toilettes qui sont accessibles à tous nos clients ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Viass.y
Le 20/04/2023 à 18:53
Franchement top ! Une petite équipe bien sympathique. Merci à Cyril pour le poke, j’ai su écouter son conseil : prendre les petits pois de wasabi en toping. Ça fait la différence !
Réponse du propriétaire :
Aloha Viass Ryuu ! C'est avec plaisir que nous lisons votre retour 🙂🤗😊
Corinne.E
Le 18/04/2023 à 15:21
Excellent poke bowls, très frais et savoureux. Par contre, il faut faire des efforts sur l’accueil des clients. La qualité des produits n’empêche pas d’être avenant.
Pilar..
Le 09/04/2023 à 13:54
Commande livrée et déjà mangée, je tenais à mettre un petit commentaire car nous avons beaucoup apprecié. Nous avons choisi 2 formules bowl + boisson + dessert, une veggie et une autre au poulet. Le cheese cake avec coulis de fruits rouges était vraiment bon. Ingrédients de qualité, préparés avec soin. En plus, un petit cadeau surprise au fond du sac: deux sucettes coeur...la cerise sur le gateau! ❤
Réponse du propriétaire :
Aloha Pilar F. García ! À bientôt on l'espère 😄🙂😍
gilles.i
Le 09/04/2023 à 13:34
Pas de bonjour . Les. chaises et les tables de la terrasse ne tienne pas sur leurs pieds très cher, ingrédients médiocres Pour deux personnes, formule plats boisson 38 balles franchement c'est pas top
Réponse du propriétaire :
Aloha gilles gilles 🌞, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez POKAWA n'ait pas été à la hauteur de celui que nous proposons habituellement pour cette fois... 😔 Sachez que nous prenons en compte votre retour afin de nous améliorer et vous mieux répondre à vos attentes pour la fois prochaine ! En espérant que vous nous laisserez une seconde chance ! 🌈 🍍L'équipe Pokawa🍍
Joffrey.
Le 02/04/2023 à 13:47
C'est pas mauvais mais le prix est clairement abusé. Quand on compose son poke, la plupart des ingrédients sont en supplément donc ça revient vite cher. Le gros problème c'est surtout le personnel, dès qu'il y a plus de 2 clients, il y a minimum 15 min d'attente et une fois sur 2 ils se trompent dans la commande ou oublient la moitié.
Réponse du propriétaire :
Aloha Joffrey F 🌞, Merci beaucoup pour votre retour. Nous demandons un peu d'indulgence à propos du temps d'attente au regard de la fréquentation importante du restaurant. Il s'agit d'un commerce à taille humaine et où les ressources en personnel ne sont pas toujours très importantes. Concernant les prix, chez POKAWA nous misons énormémement sur la qualité des produits ainsi que leur goût, nous investissons donc sur leur fraicheur en espérant qu'en retour, nous obtenons d'excellentes recettes ! On espère que vous nous laisserez une seconde chance ! 🌈 🍍L'équipe Pokawa🍍
Noemie.r
Le 31/03/2023 à 12:56
Très bon avec des prix pas non plus exorbitants. Dommage que la formule étudiante ait été supprimée, les étudiants sont loin d’avoir le même budget repas du midi
Vivien.a
Le 24/03/2023 à 20:55
Commande annulée car pas de saumon... Au lieu d'appeler pour changer ils préfèrent annuler une demi heure tard et laisser le rider sur place! Dernière fois
Réponse du propriétaire :
Aloha Vivien Da Silva 🌞, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mésaventure... 😔 Le saumon étant un aliment phare de nos recettes, il peut être très vite victime de son succès et nous nous en excusons... En espérant que vous nous laisserez une seconde chance ! 🌈 🍍L'équipe Pokawa🍍
Mailys.a
Le 17/03/2023 à 21:23
Ne commandez surtout pas par delivero car si il y a une erreur il ne feront rien pour vous. 40 euro de commande pour cela...Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Aloha Mailys Faure 🌞, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre commande comme il se le devait... 😔 Nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@pokawa.com avec la référence 1g0Xnn en objet de votre email afin de nous expliquer votre mésaventure. Nous allons essayer de vous trouver une solution adaptée ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Drastik.J
Le 14/03/2023 à 21:05
Commande sur borne, c’est pratique, mais ça manque légèrement de clarté, car énormément d’option. La commande arrive, c’est beau et c’est bon, avec des produits frais. Desserts congelés mais également bon. Le personnel est sympa, c’est dommage qu’il y ai que 3 tables de 2 personnes en intérieur, mais sinon bonne expérience, je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Aloha Drastik BJ ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🌞
clementine.o
Le 14/02/2023 à 13:19
Nous avons passé une commande Deliveroo avec un produit manquant, et le restaurant nous a renvoyé plusieurs produits - qualitatifs - en compensation rapidement!
Réponse du propriétaire :
Aloha clementine morice ! Cela nous encourage dans notre démarche 😄😍
Clémence.
Le 12/02/2023 à 19:42
C'est bon et tout semble frais mais c'est vraiment trop cher pour les quantités ! Quant à l'accueil, très moyen ! Il existe de meilleurs restaus de poké sur Bordeaux.
Réponse du propriétaire :
Aloha Clémence 🌞 Merci pour votre review. Nous sommes désolés d'apprendre que notre accueil à votre égard n'ait pas été à la hauteur. Le restaurant étant fortement fréquentés, nous faisons le maximum pour servir tous nos clients le plus rapidement possible avec nos PokéVibes... Concernant le prix, nos équipes réceptionnent et préparent fraichement chaque produit tous les matins afin d'en garantir la qualité. Pokawa utilise uniquement des aliments aux dates de consommation courtes. Nous investissons donc sur la qualité de nos produits, en considérant qu'en retour nous obtenons toujours d'excellentes recettes. On espère vous nous donnerez une seconde chance ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Nathalie.o
Le 27/01/2023 à 10:16
Accueil parfait, les produits sont frais et de qualité. Le concept pour choisir ses ingrédients et bien fait.
Réponse du propriétaire :
Aloha Nathalie Pouilloux ! Merci d'avoir partagé votre expérience 🍍🌴😊
Ju.u
Le 07/01/2023 à 14:53
C’était mieux avant! Nous étions habitués à commander depuis 3 ans chez vous et tres satisfaits et aujourd’hui nous allons arrêter de le faire. Avant nous avions deux choix de taille possible, avec des poké bien garnis quelques soit les tailles. C’est simple à l’époque le superproteiné en petite taille coûtait 12€, aujourd’hui Aujourd’hui un medium superproteiné coûte 15€ et moins remplis. Alors que les coûts augmentent oui comme partout mais que le client ne se retrouve pas à payer plus cher pour moins de contenu..parce que presque 40€ pour deux pokebowl ca fait un peu mal au porte-feuille.
Réponse du propriétaire :
Aloha 🌞 Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience au restaurant. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous sommes réellement navrés d'apprendre que l'évolution qu'emprunte Pokawa ne soit plus à la hauteur de vos attentes. A propos du prix, nous utilisons uniquement des produits frais et sélectionnés le jour même. Nous investissons donc sur la qualité de nos produits au détriment de la quantité, en considérant qu'en retour, nous convergeons toujours vers d'excellentes recettes. Nous vous invitons toutefois à nous contacter par mail à l'adresse suivante : serviceclient@pokawa.com en mettant comme objet la référence "ucpXEc". 🍍L'équipe Pokawa🍍
Grant.a
Le 06/01/2023 à 13:55
Lors de notre commande, nous sommes surpris de constater que dans le grand Poke (qui coute déjà 16€), le saumon (la base d’un Poke) n’est pas compris dans le prix de départ et nous devons ajouter 1€. Il en va de même pour le cream cheese. Scandaleux ! Le prix final était de 20€90 avec une boisson, pour le même prix vous avez entrée plat dessert chez un restaurateur à côté. Ce n’est pas faute de moyen, mais nous avons donc fais demi tour car plus le temps passe et plus les prix chez pokawa augmentent sans justifications.
Réponse du propriétaire :
Aloha Grant Kartchikian🌺! Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience au restaurant. Concernant le prix, nous nous engageons à l'utilisation unique des produits frais, sélectionnés le jour même. Nous investissons donc sur la qualité de nos produits, en considérant qu'en retour, nous obtenons toujours d'excellentes recettes. Nous espérons tout de même vous revoir ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Michel.a
Le 28/12/2022 à 14:19
Bon poké ! J'ai reçu des quantités généreuses d'avocats, mais malheureusement le saumon mariné était en rupture de stock. J'ai beaucoup aimé mais j'enlève une étoile car le riz n'était pas assez cuit
Louis.a
Le 04/11/2022 à 11:36
Faible rapport qualité/quantité/prix Très peu de quantité et pas beaucoup de goût, pour 13€ le bowl…
Réponse du propriétaire :
Aloha Louis Baillet🌺! Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience au restaurant. Concernant le prix, nous utilisons uniquement des produits frais, sélectionnés le jour même. Nous investissons donc sur la qualité de nos produits, en considérant qu'en retour nous obtenons toujours d'excellentes recettes. Nous espérons tout de même vous revoir ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Ivanny.l
Le 13/10/2022 à 14:38
Très bon, bon pour la santé, et très goûtu, bubble tea frais et pas trop sucré avec des vrais morceau de fruit c'est un délice.
Réponse du propriétaire :
Aloha Ivanny Flx ! Tout simplement : un grand merci 🤗
Minh.g
Le 02/10/2022 à 16:10
Formule brunch : Poké au choix, Sides spécial bruchn et boisson. Frais et bon ! Que dire de plus ;) (Achat à emporter)
Réponse du propriétaire :
Aloha Minh Nguyen ! Merci de tout cœur pour tous ces compliments 🌈🌴😊
Elfi.l
Le 02/10/2022 à 01:15
C’est le meilleur pokeball de bordeaux, les produits sont frais, les quantités largement généreuses, je recommande x100 c’est délicieux 🤤
Réponse du propriétaire :
Aloha Elfi Alexandre ! Un énorme merci pour cet avis 🤗🙂
Mathilde.s
Le 01/10/2022 à 00:30
Chez Pokawa, nous avons le choix entre différents produits frais et de qualité… le pokébowl était copieux et savoureux en bouche et pour couronner le tout il m’a été servi par un personnel très agréable ! Je recommande sans hésiter (:
Réponse du propriétaire :
Aloha Mathilde Estival ! Vous êtes bienvenu lors d'une prochaine visite 😍😊🤗
berengere.a
Le 09/09/2022 à 23:05
Première fois que l on commande ( deliveroo ) et quel surprise à la réception ! Commande a 30 euros et nous avons 2 mini poké ! Effectivement nous avons pris la petite taille mais on s attendais pas a si petit... 4 morceau de saumon ds l un, 4 crevettes ds l autres. Suppléments cream cheese et guacamole qui représente environ une cuillère à café ... C est franchement cher pour la quantité reçu . On dirait une portion enfant ! Déception ..... Pour vous répondre, pour juger de la qualité d un produit encore faut il avoir de quoi en juger et vu la proportion ce n était pas le cas ! Ensuite le prix est complètement exagéré pour la proportion proposé. Mais cela est peut être plus facile de mettre ça sur le fait qu on ai un trop gros appétit ?! Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Aloha Berengere 🌺 Nous sommes désolés d'apprendre que notre poké bowl ne soit pas assez copieux pour satisfaire votre appétit. Nous mélangeons plusieurs produits dans notre bowl pour apporter plus de saveurs et privilégions donc la qualité à la quantité. Nous espérons quand même vous revoir très vite dans l'un de nos restaurants ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Eileen.
Le 07/09/2022 à 22:12
Première commande chez vous et c'est très très bon. Sympa les petites sucettes en cadeau 😏
Réponse du propriétaire :
Aloha Elo Ptitefleur ! Vous êtes bienvenu lors d'une prochaine visite 🌈😎🙂
Carla..
Le 31/08/2022 à 14:41
C’est franchement honteux c’est du vol C’est quoi ces quantités ??? On dirait qu’on commande pour des enfants Je mange et j’ai encore faim Le goût rien à dire mais il faut arrêter de penser à votre rentabilité à ce point
Réponse du propriétaire :
Aloha Carla. T 🌺 Nous sommes désolés d'apprendre que votre poké bowl n'a pas été assez copieux. Nous mélangeons plusieurs produits dans nos bowls pour apporter plus de saveurs et privilégions donc la qualité à la quantité. Nous espérons quand même vous revoir très vite dans l'un de nos restaurants ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
RedSky.
Le 24/08/2022 à 19:15
Ca va c'est bon sans plus, produits frais qui sont pas spécialement meilleur que des produits du supermarché bien moins cher, a tester 1 fois mais le petit format a 14€ boisson + plat c'est beaucoup trop cher
Réponse du propriétaire :
Aloha RedSky z🌺! Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience au restaurant. Concernant le prix, nous utilisons uniquement des produits frais, sélectionnés le jour même. Nous investissons donc sur la qualité de nos produits, en considérant qu'en retour nous obtenons toujours d'excellentes recettes. Nous espérons tout de même vous revoir ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Sev.H
Le 22/08/2022 à 12:02
Des poké de qualité. Que du bon dans l’assiette ! Et des petits mots qui font plaisir avec le petit délice sucré offert !
Réponse du propriétaire :
Aloha Sev PH ! C'est avec plaisir que nous lisons votre message 🤗😊😍
Charles.O
Le 15/08/2022 à 20:57
Bien que le concept soit maintenant répandu, il se démarque des autres je trouve. Les produits sont frais et très bon! Et le service super rapide! Un stop obligatoire avant le cinéma :)
Réponse du propriétaire :
Aloha Charles GOFFROY ! Au plaisir de vous revoir bientôt 🌈😍
Mlle.l
Le 13/08/2022 à 20:49
je tire la sonnette d’alarme sur les portions ! Nous avons payé un supplément pour avoir un bowl plus grand et il nous a il était tellement petit ! Je vois sur les avis et autour de moi mes amis le même constat ! On veux manger sain mais On est finalement crispés par la portion on regrette le burger du voisin ! Mettre le prix pour des produits frais ok mais svp il faut demander à revoir vos tailles de bowls parce que la taille medium pour tout le monde c’est un petit Surtout qu’on règle le supplément de taille !!! On retentera dans quelques mois pour voir si les pots de bowls ont été changés de taille et augmentés Autrement on ne recommandera plus malgres la qualité on connais d’autres de très bonne qualité et très généreux et nous sommes une bien grande équipe qui ne recommanderons pas :) Dommage dommage cela aurait ete un 5 étoile. De plus merci pour la carte et la sucette dans le sachez … Geste à saluer et apprécié cependant une carte sans faute d’autographe aurait été plus pro … aïe aïe aïe dommage
Réponse du propriétaire :
Aloha Mlle Kelly Pallarès 🌺 Nous sommes désolés d'apprendre que notre poké bowl ne soit pas assez copieux pour satisfaire votre appétit. Nous mélangeons plusieurs produits dans notre bowl pour apporter plus de saveurs et privilégions donc la qualité à la quantité. Nous prenons cependant votre commentaire en compte. Pourriez-vous envoyer un e-mail à serviceclient@pokawa.com s'il vous plaît ? 🍍L'équipe Pokawa🍍
Jacqueline.r
Le 06/08/2022 à 16:05
C'est le pire açaí que j'ai jamais mangé (si on peut l'appeler ainsi). Ce qu'ils font est un mélange de fruits rouges ou quelque chose comme ça, tout sauf le vrai açaí. Le prix est bien au-dessus de la moyenne pour un montant ridicule, mais je me suis dit que ce serait au moins bon en termes de qualité. Mon conseil est de ne pas l'acheter. Ne perdez pas votre temps ou votre argent sur un produit qui ne se rapproche même pas du goût du vrai Açaí
Réponse du propriétaire :
Aloha Jacqueline 🌺! Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience au restaurant. Nous investissons sur la qualité de nos produits, en considérant qu'en retour nous obtenons toujours d'excellentes recettes. Nous sommes navrés et décus si cela ne vous a pas convenu et nous prenons en compte vos remarques dans une optique d'amélioration constante. Nous espérons tout de même vous revoir poiur tester d'autres recettes ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Nicolas.o
Le 04/08/2022 à 14:02
Irrespectueux avec les coursiers . A defaut d avoir une bonne organisation ,une direction intelligente , et de sortir les commandes a l heure : ils meprisent les coursiers et les font attendre en plein caniar ou sous la pluie quotidiennement plutot que de recruter . Pour moi ils ne devraient pas faire de livraison car incapable d assumer le rythme et communication envers les coursiers irrespectueuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, On regrette que votre expérience avec notre service se soit mal passée. Nous prenons en compte vos retours pour rectifier cela avec notre équipe et nous vous remercions pour votre retour. 🍍L'équipe Pokawa🍍
Victoria.e
Le 03/08/2022 à 22:01
Commandé plusieurs fois, service plutôt rapide. Malheureusement samedi nous sommes venus à deux vers 18h pour commander. Il manquait les avocats et le guacamole ainsi que les garnitures (sésames et oignons frits). Pour le prix, vous pourriez être plus concentré, surtout que je ne sais pas à qui m’adresser. Donc je n’ai pas de solution 🤷🏼♀️ - Pas assez de place pour s’asseoir et être en intimité. Les tables à l’extérieur sont trop rapprochées. + Les toilettes étaient plutôt propres. Je prends en compte que la personne qui a fait les pokes étaient en apprentissage, mais quelqu’un était près d’elle, cette personne aurait pu vérifier que tous les ingrédients soient là. Vous avez perdu un client certes qui venait 2/3 fois pas mois depuis Février… mais bon c’est dommage. Je remets à jour mon avis, j’ai commandé sur uber eats, et certains aliments étaient moisis (la framboise et l’avocat tout noir). C’est lamentable.
Réponse du propriétaire :
Aloha Adelaïde Delaveine 🌴 Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour l'oubli dans votre commande. Nous vous invitons à envoyer un e-mail sur serviceclient@pokawa.com afin de régler ça. Nous regrettons de ne pas pouvoir vous offrir plus grande place. Nous espérons qu'à l'avenir nous disposerons de locaux qui pourront vous accueillir plus nombreux ! Nous vous souhaitons une belle journée, La Team Pokawa 🍍
Ernesto.o
Le 20/07/2022 à 16:46
Qu'elle mauvaise idée j'ai eu de m'arrêter dans cette boutique, Tellement cher, presque 13 € pour une simple salade à emporter 18 € si vous avez le malheur de prendre une boisson et un dessert, Tout est option, tout est payant même les couverts Pour 13 euros juste en bas de chez moi et en beaucoup d'endroits de bordeaux, j'avais un menu complet, avec de vrais plats préparés maison et cuisinés dans de vrais assiettes, pas de simples ingrédients refroidis dont on garnit un bol en carton Et servi à table... C'était une mauvaise expérience culinaire et financière, je ne m'y arrêterai plus ça c'est certain
Caroline..
Le 20/07/2022 à 14:16
Très bon mais niveau quantités cela est très très très limite... Payer 15€ pour un poke saumon avec 1 petit cube d'avocat, 4 de mangue et finir le plat en 3 cuillèrées... pour moi cela équivaudrait à une entrée très chère... très déçue. Je ne commanderais plus jamais
Fabienne.a
Le 18/07/2022 à 20:25
Produits frais et livraison rapide malgré la canicule. Je me suis régalée et la petite note chaleureuse pour me souhaiter un bon appétit a été appréciée. Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Aloha Fabienne Lalou ! Merci pour ce super avis qui nous encourage. 😊🙂🤗
sabrina.u
Le 18/07/2022 à 13:00
Alors, le Poké bowls était bon mais si je mets 4 étoiles, c'est parce que j'avais demandé à ce que l'on ne me mette pas d'edamame et à ma grande surprise, ma demande n'a pas été traitée. Faites attention aux instructions que l'on note s'il existe, ce n'est pas pour rien. Du coup, je n'ai pas vraiment apprécié ce poké bowls.
Réponse du propriétaire :
Aloha sabrina furmaniak 🌴🌈🙂! Merci beaucoup pour ces 4 étoiles. Dites-nous en plus en commentaire sur votre expérience ! À bientôt on espère dans notre restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Catarina.a
Le 14/07/2022 à 17:53
Très bon poké et très bon dessert. Prix un peu élevés en livraison domicile (supposée à vélo mais arrivée en scooter)
Tiphaine.
Le 04/07/2022 à 16:21
Je suis vraiment déçue par ce restaurant. Les plats sont très jolis car plein de couleurs mais sont hors de prix (16€ pour un bol medium + thé) ! Il n'y a aucune saveur, les falafels sont froids et le thé maison n'as aucun goût (et n'est pas sucré). Bref, un plat sans goût ni sentiment et un resto de bobo.. Le staff était adorable mais la femme qui a l'air d'être la responsable n'est pas aimable du tout.
Réponse du propriétaire :
Aloha Tiphaine🌺! Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience au restaurant. Concernant le prix, nous utilisons uniquement des produits frais, sélectionnés le jour même. Nous investissons donc sur la qualité de nos produits, en considérant qu'en retour nous obtenons toujours d'excellentes recettes ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
chronique.a
Le 03/07/2022 à 00:18
C’est marrant de commander sur Uber eat un poke saumon avocat et de se retrouver avec du riz légumes et un pauvre morceau de saumon et avocat, c’est pas parce que on commande sur Uber que vous devez réduire les quantités, quelle honte franchement , plus jamais pokawa
Réponse du propriétaire :
Aloha chronique marocaine 🌴 Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un incident avec votre commande. Avez-vous contacté le support de la plateforme Uber Eats ? Nous vous encourageons à déclarer cet incident dans votre historique de commande > Choix de la commande > Aide. Après ça, si vous n'êtes pas satisfait de vos échanges avec Deliveroo, nous vous invitons à nous écrire à serviceclient@pokawa.com en nous faisant parvenir en capture d'écran vos échanges avec la plateforme. La Team Pokawa 🍍
Mas..
Le 01/07/2022 à 23:45
Pokawa c'est notre petite habitude de commander le vendredi soir pour nous récompenser de la semaine, ou le soir dès qu'on a une pointe de flemme à cuisiner ! Et jamais de déception après toutes ces commandes, des plats frais, généreux et qui ont du goût ! En bonus : parfois des petits mots se glissent dans les commandes, pour notre plus grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Aloha Mas. Z ! Votre commentaire nous fait vraiment trop plaisir 😎🌈😊
Thomas.b
Le 26/06/2022 à 13:18
Première fois à Pokawa, j’ai testé le Poké création et je ne suis pas déçu des ingrédients que j’ai choisis. Ces derniers étaient frais et sain, c’était très bon.
Réponse du propriétaire :
Aloha Thomas Mbarga ! Merci pour ce retour positif 😊🌈
Jessica.A
Le 18/06/2022 à 15:09
J’avais déjà mangé chez eux et j’étais plutôt satisfaite. Mais hier soir j’ai commandé un poké saumon et un saumon ananas avec Ubereats et j’ai eu des plats quasi immangeables. Le riz était extrêmement sec et semblait avoir été cuisiné depuis plusieurs jours. Et le tout manquait de fraîcheur. Bref, énorme déception !
Réponse du propriétaire :
Aloha Jessica LAURENT 🌺 Merci de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel. Nous garantissons chez Pokawa l'utilisation de produits frais, de qualité et avec des délais de conservation courts. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse serviceclient@pokawa.com avec la référence d'avis 09RSTw? Nous espérons tout de même que vous nous donnerez une seconde chance pour apprécier nos pokés bowls comme notre fidèle clientèle. 🍍L'équipe Pokawa🍍
Chryséis.O
Le 17/06/2022 à 19:19
J’ai reçu qu’une partie de ma commande et IMPOSSIBLE de les joindre par téléphone pour recevoir l’autre partie ! Payer 4,99€ de frais de port en plus des frais de service ça ne vaut pas le coup de commander de nouveau ! Je ne manquerai pas de le faire savoir !
Adrien.O
Le 16/06/2022 à 22:29
Poké personnalisable à souhait au top ! - 1 étoile car les quantités sont faibles... Partez sur un médium direct ;) - 1 étoile car les falafels sont plutôt secs ;)
Réponse du propriétaire :
Aloha Adrien COULON 🌴, merci de tout cœur pour le compliment ! Cela nous fait très plaisir. On espère vous régaler à nouveau très bientôt dans notre restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa Bordeaux🍍
Laura.
Le 12/06/2022 à 21:12
Poke super bons, les sucettes et les petits mots trop sympa avec la commande la rendent juste parfaite ! Merci ❤️
Réponse du propriétaire :
Aloha Laura ! Merci pour ce retour positif 🌈😎😊
Nicolas.
Le 11/06/2022 à 21:50
Les produits utilisés sont bons, en revanche la quantité J’ai eu 4 tranches de comcombre et 5-6 morceaux de saumon Pour le même prix dans certains autre magasin de Poké vous avez + de quantité.
PJ.T
Le 07/06/2022 à 11:02
Je pense que certains devraient goûter ce style de nourriture avec des produits de base de bonne qualité et du goût, du vrai... là c'est du basique, ça fait le job, mais pas de saveurs marquantes... de plus commander sur tablette alors qu'il y a du personnel disponible, très peu pour nous ! Et si un habitué et plus rapide que vous il vous grille la priorité..! Où sommes nous ? Société décadente...
Capucine.a
Le 06/06/2022 à 22:29
Déception..... Je commande depuis un an régulièrement. J'avais trouvé LE resto qui avait des produits goûtus, du poisson bon et des portions généreuses. J'ai recommandé ce soir et c'est tout l'inverse. On voit le carton tant il y a peu de quantité, le poisson est en minuscules morceaux et sans goût. La grenade et la mangue caoutchouteuses et acides, le riz trop cuit. Bref c'est pas bon, les quantités sont ridicules et le prix exorbitant. 36 euros à deux pour un truc pas bon..... On rappelle que c'est un bol avec du riz et quelques légumes peu coûteux. Et c'est pas avec les miettes de saumon et d'avocat qui étaient dans mon bol que le prix est justifié....
Mandie.o
Le 03/06/2022 à 12:29
Pokawa, il va falloir faire quelque chose au risque de perdre de nombreux clients. Les portions sont minuscules (3 bouts d’avocat et de mangue), les pokebowls sont remplis à moitié, il y a des oublis à chaque commande et les suppléments en taille miniature, ce n’est pas acceptable ! Ce midi, nouvel oubli dans ma commande, cette fois-ci la sauce, je me retrouve à manger un poke tout sec… J’espère qu’il va y avoir de l’amélioration, notamment sur la taille des portions qui sont de plus en plus petites. Autrement au vu du prix, je vais me diriger vers la concurrence.
Camille.a
Le 30/05/2022 à 20:20
La nourriture est toujours aussi bonne en revanche niveau prix et organisation c’est bof bof.. 40€ pour deux moyen poké sauf que arrivé à la maison il y en a un des deux qui est fait en petit malgré la commande.. Comment faire dans ces cas là… Sachant que nous ne pouvions pas revenir sur place..
Mélanie.
Le 30/05/2022 à 19:40
Très décue, cela fait maintenant 2 fois qu’on me sert du poulet à la place du saumon dans mon poké, comme je ne mange pas de viande c’est très ennuyant et pour la 2e fois je m’en suis rendue compte trop tard arrivée au travail ! Il faut vraiment vérifier à chaque fois …
Jojo.u
Le 22/05/2022 à 23:58
Petit restaurant sympathique, choix multiples et services très rapides, produit frais et certains fait maison ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Aloha Jojo Durand 🌴! Un grand merci pour cette jolie note. N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire 😊🍍L'équipe Pokawa🍍
Pages.e
Le 15/05/2022 à 23:05
C'est beau, c est frais, c'est bon !!!! Par contre pour une bête de 90 kilos le format classique est un peu light en terme de quantité 15 euros il me semble la taille supérieure,un peu coûteux du coup
yann.a
Le 11/05/2022 à 17:53
Que s'est-il passé ?... Pokawa a longtemps été mon restaurant de poke préféré à Bordeaux et j'y passais commande très régulièrement. Mais depuis quelques mois, les quantités sont devenues ridicules. 4 cubes de mangue, un tout petit morceau d'avocat dans mon poke d'aujourd'hui... Pour le prix ça n'est pas acceptable. D'autres restaurants de pokes à Bordeaux sont bien plus généreux
Aurore.
Le 10/05/2022 à 22:03
Très mauvaise expérience, nous avons commandé 2 pokés saumon dont un petit et un moyen à emporter et en arrivant nous découvrons nos plats très peu garnis. Pour le petit, la quantité était tellement ridicule que je voyais presque le fond de la boîte et guerre plus pour le moyen. Après vérification, il manquait effectivement 3 ingrédients. J’ai donc appelé successivement le restaurant mais sans reponse. J’y suis passé le lendemain pour exprimer notre mécontentement et une jeune femme m’a répondu qu’ils étaient effectivement en rupture d’ingrédients. C’est franchement scandaleux!!!!! Je n’y retournerai pas.
Victoire.
Le 08/05/2022 à 22:13
Je suis une cliente régulière de Pokawa. J’ai toujours beaucoup aimé leurs bowls. Mais depuis mes deux dernières commandes, les bowls sont à moitié remplies et les rations sont très petites… je commence à regretter mes commandes (voir photo)
Rachel.u
Le 28/04/2022 à 19:38
Très bon personnel agréable Le poke été très bon mais je trouve vraiment les prix exorbitant , j’ai prix une petite taille mais déjà 10,90€ et si j’avais voulu le moyen il fallait ajouter 3€ je trouve ça quand même très chère ….
Keisha.a
Le 28/04/2022 à 17:18
Très déçue de ce Pokawa qui n’a rien à voir avec celui de Grenoble ! Commande passée via Ubereats. Les bowls sont à moitié vide, les poké manquent de saveur, on donne des instructions non respectées. J’ai demandé des sauces de soja sucrée, on me livre des sauces salées (que je ne supporte pas). Je paye pour des suppléments et il n’y a aucun supplément dans le bowl…. On paye cher avec des suppléments pour rien! On demande des couverts, livrés sans couverts, sans serviette alors que j’étais à l’extérieur et que je n’avais donc aucun couvert (j’ai dû aller à la réception de l’hôtel pour en demander) Bref j’ai mangé une partie du bowl et j’ai jeté le reste car la sauce salée ne convenait pas du tout. Si c’était ma première expérience de poké ça aurait été la dernière ! Heureusement que d’autres sont bien plus soucieux du service que vous ! Le service client Pokawa a eu la gentillesse de me contacter mais pour me proposer une réduction via click and collect que je n’utiliserai pas car je ne commande qu’en livraison…. Donc pas super intéressant
Driz.
Le 27/04/2022 à 21:26
Je viens de commander un poké, voici la portion d’avocat pour un poké taille Médium (donc plus cher) c’est ridicule..
Tessa.
Le 12/04/2022 à 19:22
Pour une enseigne qui propose ce type de concept : poké bowl, les prix sont largement supérieur par rapport à l’offre proposé ailleurs et les quantités moindres. On vous propose 3 tailles de poké bowl cependant la taille « little » est cher par rapport à la quantité proposé. Vous trouverez pour le meme prix et avec une quantité bien plus importante mieux ailleurs. Je tiens tout de même à préciser que le personnel est agréable.
Maxime.i
Le 12/04/2022 à 08:24
Très bon concept ce petit Poke. On compose posé c'est pas trop reuch, les ingrédients sont divers. Accueil très sympathique
Réponse du propriétaire :
Aloha Maxime Rifad 😍🌈🤗! Un grand merci pour cette jolie note. N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire 😊🍍L'équipe Pokawa🍍
Claire.i
Le 13/03/2022 à 22:00
Pour commencer, la taille du bowl normal de saumon à un peu plus de 12 euros (voir photo) et la taille d'un mini bol de saumon à presque 9 euros sont juste minuscules. Ensuite, mon ami a demandé un supplément thon (2.50€), il n'en a jamais vu la couleur. J'ai demandé un remboursement, voilà ce qu'on me répond nous ne pouvons rien faire pour vous. Inadmissible.
yann.
Le 10/02/2022 à 16:12
Le personnel est accueillant et service rapide , pas de soucis avec ça malgré l'oubli des boissons . Par contre 39e pour deux menus pour des middle poke ball où on se demande si le little peut suffire à un enfant , c'est beaucoup trop cher pour ce que c'est , vraiment , même si j'ai découvert le bacon végétal les accompagnements ne sont pas en suffisante quantité , pour preuve mon contenant était rempli à moitié . Le poke ball crevettes était mieux servi . Un des deux desserts n'a pas été fini car le goût était vraiment suspect et je déteste jeter . Si ce n'avait pas été le cas j'aurais mis deux étoiles mais je reste sur ma faim et mon porte monnaie n'est pas satisfait, désolé . Bonne continuation à vous en espérant que ma remarque sera prise en considération.petite modification à rajouter, j'ai été malade cette nuit ...
Réponse du propriétaire :
Aloha yann 🌺 Merci de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel. Nous garantissons chez Pokawa l'utilisation de produits frais, de qualité et avec des délais de conservation courts. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse serviceclient@pokawa.com avec la référence d'avis L9vIOl? Nous espérons tout de même que vous nous donnerez une seconde chance pour apprécier nos pokés bowls comme notre fidèle clientèle. 🍍L'équipe Pokawa🍍
Baptiste.e
Le 03/02/2022 à 14:01
En livraison pour la 2eme fois, saumon et falafels insipides. La qualité des ingrédients est médiocre tout au mieux, surtout comparé au prix de vente qui atteint lui des sommets. J'espère que l'expérience sur place est meilleure car en livraison c'est décevant.
Réponse du propriétaire :
Aloha Baptiste Velado 🌺 Merci de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel. Nous garantissons chez Pokawa l'utilisation de produits frais, de qualité et avec des délais de conservation courts. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse serviceclient@pokawa.com avec la référence d'avis XKwjgl? Nous espérons tout de même que vous nous donnerez une seconde chance pour apprécier nos pokés bowls comme notre fidèle clientèle. 🍍L'équipe Pokawa🍍
wild.
Le 24/01/2022 à 23:01
Commande Deliveroo sans soucis avec un petit mot tout mims glissé dans la poche. Poké Super Protéiné avec la sauce tropicale, je trouve que la sauce prend trop le dessus sur le reste du poké mais ça reste un régal quand même 👌🏻 Jamais été déçue de ce restau franchement continuez comme ça 💛
Réponse du propriétaire :
Aloha🌴, merci de tout cœur pour tous ces compliments ! Cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre poké bowl. On espère vous régaler à nouveau très bientôt dans notre restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Elina.g
Le 12/01/2022 à 18:30
Vraiment délicieux et sain. Le personnel est adorable. Seul petit bémol : je trouve qu’il n’y a pas assez de place à l’intérieur pour s’assoir confortablement. À part ça, c’est parfait.
Réponse du propriétaire :
Aloha Elina Egs🌺, merci de tout cœur pour tous ces compliments ! Vous nous faites rougir de plaisir 🤭! On est ravis que vous ayez apprécié notre cuisine hawaïenne. Merci également de souligner la qualité de notre accueil qui nous semble être essentiel. Nous attendons votre retour avec impatience à notre restaurant hawaïen ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Alissia..
Le 12/01/2022 à 14:21
Un vrai coup de coeur ! C'est bon, c'est frais, c'est savoureux... Contrairement à bien d'autres restaurants où les pokés sont surchargés de riz laissant peu de place aux autres ingrédients, ici belle surprise, un parfait équilibre entre le riz et les ingrédients. Les pokés sont personnalisables aux goûts de chacun, au choix riz blanc, riz noir ou quinoa, et une multitude de combinaisons possibles. Je n'ai pas encore eu l'occasion d'aller sur place, seulement en livraison mais vraiment très satisfaite et totalement conquise ! De plus, toujours un petit mot écrit avec amour accompagné d'une sucrerie dans les commandes, une délicate petite attention qui donne le sourire et fait plaisir signé Pokawa. Belle découverte, vous avez gagné une cliente fidèle ! ne changez rien surtout !!!!
Réponse du propriétaire :
Aloha Alissia Bdl ! Fan fan fan de vous compter parmi nous ! Nous sommes super contents que nos pokés bowls vous aient plu ! On a hâte de vous revoir au restaurant 😊 🍍L'équipe Pokawa🍍
Ella.
Le 07/01/2022 à 22:41
Tout d’abord j’ai commandé à 16:08 et c’est presque une heure et demie après que ma commande est enfin arrivée. À l’arrivée, les produits n’étaient pas en adéquation avec la description. Mon açai bowl était fondu et endommagé.
Réponse du propriétaire :
Aloha Ella, Nous sommes terriblement désolés pour l'incident concernant votre commande qui ne reflète absolument pas notre service habituel. Nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@pokawa.com. 🍍L'équipe Pokawa🍍
Ryan.e
Le 11/12/2021 à 17:54
Super restaurant, j’adore ! Dommage qu’il n’y ait pas plus de saumon sinon tout est vraiment nickel y compris le service.
Greg.s
Le 23/11/2021 à 13:45
Sur place, pourquoi pas. En livraison évitez absolument. Une fois sur deux, l'avocat est noir et inmanageable (dômmage quand c'est censé constituer 1/3 du plat sur certain poké). Il manque toujours quelque chose, notamment les sauces. Ils ne font vraiment pas attention à la préparation des commandes pour les livraisons. Le rapport qualité prix est mauvais. Comparativement à d'autres chaines du coin (Heiko et consorts) les quantités sont beaucoup moins importantes et les prix plus élevés. Nous avons été fidèles, mais après une énième tentative ou nous recevons une commande à 38 euros sans sauce et avec un avocat moisi, nous changeons de crèmerie. Bon vent!
Elisabeth.i
Le 15/11/2021 à 19:12
Je commande toujours à emporter , c’est excellent !!! Le plat est copieux et savoureux !!! Les petits mots c’est une petite touche trop mignonne ☺️. Je recommande vivement
Adélie.h
Le 04/11/2021 à 23:11
Ne vaut pas (niveau rapport qualité prix ) une bonne partie multijoueurs de Naruto to Boruto Shinobi Stricker. En effet pour 20 min autant jouer Kakashi double Sharingan plutôt que de manger du riz saumon saupoudré de crottes de souris. Ps: c'est trop cher et je préfère les pokéballs que les poké bowls bande de plagieurs Bisous Adélie
Sylvie.a
Le 03/10/2021 à 17:02
On voulait goûter le pokebowl d'Arnaud Baptiste de top Chef. J'ai commandé l'après-midi pour le soir à emporter. Tout était prêt à l'heure, bien emballé, très pratique, et très très bon !
Bianca.
Le 01/10/2021 à 12:52
J’ai commandé ici à plusieurs reprises et je suis toujours contente de la qualité proposée et de la rapidité de la livraison. Le soja est excellent, goûteux, et les portions proposées sont plus que généreuses (la taille sur la photo étant la plus petite). Quand on veut manger plus sain en livraison c’est une très bonne option. Je recommande !!!!
Félicia.E
Le 30/09/2021 à 19:15
LITTÉRALEMENT LE MEILLEUR POKE DE MA VIE, les produits sont excellents, très frais et en très bonne quantité compte tenu du prix, à réitérer au plus vite !
Frédéric.a
Le 11/09/2021 à 14:19
Première et dernière fois. Attente plus longue que prévue. Cher. Pas copieux. Et cerise sur le gâteau, une mouche graisseuse sur son carré de thon. Quand je la montre à la responsable, elle me propose un dessert en lot de consolation. Je demande à être remboursé. Refusé, ou bien via le formulaire du site... Donc encore des complications...
Regnault.u
Le 01/09/2021 à 13:25
Produits de qualité cependant attention lorsque vous commandez à la borne. Il faut maintenant vérifier l’intérieur de votre poke avant de partir .. C’est la deuxième fois que ça arrive pour ma part. J’ai commandé ce midi à la borne et au lieu du riz vinaigré j’avais du riz blanc pimenté, j’avais demandé des noix de cajoux qui n’était pas là (on vous fait player plus cher un ingrédient qui n’ai même pas ajouté ..) remplacé par de la ciboulette .. merci de faire attention à bien respecter les commandes qui sont passées. A part ces deux mauvaises expériences très récentes dont une aujourd’hui, les produits sont vraiment bons , frais et de qualités.
Kar.u
Le 30/08/2021 à 13:57
Pas encore eu l'occasion de venir sur place mais on fait livrer très régulièrement et on recommande vivement c'est tellement bon et le petit mot gentil de la part du resto dans le sac on apprécie à chaque fois !! Il est quand même dommage que les livreurs ne prennent pas soin des commandes ce qui abîme les produits.
jeffrey.u
Le 22/08/2021 à 22:51
Très très bon poké le meilleur que j’ai mangé pour l’instant. Lieu très jolie et le personnel très gentil Il y en a pour tout les goûts. Petit bémol c’est un peu cher. 59€ 12 ravioli des falafels et un poké c’est un peu cher. Mais je recommande tout de même cette chaîne de nourriture.
Réponse du propriétaire :
Aloha jeffrey suret ! Merci pour cette note qui ravie la team, on est très content que vous ayez apprécié nos pokés bowls ! Notre mission est de faire les meilleurs pokés bowls de France et pour cela nous faisons appel à des supers fournisseurs, il nous tient à coeur de les rémunérer au plus juste. See you soon au restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Mathilde.a
Le 12/08/2021 à 16:51
Produits frais, portion gourmande et généreuse. Possibilité de créer vous même votre poke-bowl ou de prendre les standards proposés. Très bon rapport qualité-prix. C'est une bonne adresse. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Aloha Mathilde Caillaud ! Merci beaucoup pour votre retour 😊C'est un pur bonheur pour nous de lire votre avis, cela récompense nos efforts et notre envie de vous régaler ! Vous pouvez effectivement confectionner votre poké avec les produits de votre choix pour un bowl 100 % personnalisé ! À très vite 👋 🍍L'équipe Pokawa🍍
fabienne.a
Le 22/07/2021 à 00:16
J'adore cet endroit!A 2 pas du cinéma. J'aime ce concept :Manger sain, équilibré, après une ereintante journée rien de tel qu un bowl Pokawa. Et en plus le personnel est très accueillant et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Aloha fabienne lafon, merci de tout cœur pour tous ces compliments ! Vous nous faites rougir de plaisir ! On est ravis que vous ayez apprécié notre cuisine hawaïenne. Merci également de souligner la qualité de notre accueil qui nous semble être essentiel. Nous attendons votre retour avec impatience à notre restaurant hawaïen ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Emma.Z
Le 07/07/2021 à 23:42
J'ai commandé chez Pokawa - Bordeaux via Uber Eats. Rien à dire. C'était délicieux, produits frais, beaucoup de saveurs, très bon rapport qualité/prix et une excellente présentation pour la livraison. Je recommande sans hésitation ! Référence : qR2tyj
Svenja.h
Le 27/06/2021 à 22:11
J'ai commandé chez Pokawa Bordeaux plusieurs fois maintenant et je ne m'en lasse pas. Des produits frais, belle combinaison de saveurs et beaucoup de choix. 🥗🐟🍍😋 (Référence de la commande : iHQCgV)
Marieceline.u
Le 03/06/2021 à 20:40
Commande effectuée ce soir par mon copain, un lil poké création , un gyoza légumes, un carotte cake. 27euros de commande Alors très franchement, on sens clairement la gestion en franchise de cette entreprise ou tout est standardiser que vous preniez un poké à paris ou bordeaux la qualité médiocre reste la meme . Aucun soins apporté à la présentation, oublie sur mon poké de 2 ingrédients (mangue et graine de sésame) je répète qualité vraiment médiocre: le poulet teriyaki je suis tombé sur des morceaux de cartilages... On est vraiment sur du poké style Sub-way, commande expédiée en meme pas 2mn de temps de préparation... Seul les gyoza était bon mais surgelé. Je n'ai très franchement pas les mots pour décrire mon expérience vécu sur ce restaurant .. je déconseille donc fortement, ne vous basez pas sur les commentaires positifs que j'ai pus voir et qui m'ont décider à commander.. Les gens ont surement des œillères ou alors accepte facilement la médiocre qualité.
Réponse du propriétaire :
Aloha Marieceline Huard, Nous sommes terriblement désolés pour l'incident concernant votre commande qui ne reflète absolument pas notre service habituel. Nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@pokawa.com. 🍍L'équipe Pokawa🍍
Anne.e
Le 06/05/2021 à 12:43
1ere visite par hasard chez Pokawa pour une pause déj. Résultat les poke bowls sont super frais et healthy, un mélange sucré-salé savoureux. J'ai embarqué mes collègues la fois suivante :)
Réponse du propriétaire :
Aloha Anne Le Tourneau ! Un grand merci pour cette note 5 étoiles, c'est super ! Effectivement notre poké bowl est rempli de bonnes choses pour faire le plein de vitamines ☀️ À très vite pour de nouvelles aventures ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Camille.
Le 02/05/2021 à 14:27
Nous avons commandé via deliveroo 2 pokebowl, le riz soit disant vinaigré était sec, j’ai commandé des noix de cajou en supplément (1€) dans le bowl qui n’y était même pas, la sauce non plus. Les desserts à éviter également. Des couverts manquants, j’ai appelé : service client zéro, on s’est retrouvé un plein milieu d’un parc sans couvert : génial. Une catastrophe, à éviter !
Réponse du propriétaire :
Aloha Camille, Nous sommes terriblement désolés pour l'incident concernant votre commande qui ne reflète absolument pas notre service habituel. Nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@pokawa.com. 🍍L'équipe Pokawa🍍
Marie.a
Le 02/05/2021 à 13:30
Je suis une cliente régulière de Pokawa car les Pokés y sont savoureuses. Je suis aujourd’hui très déçue par votre manque d’attention à la préparation de vos commandes Delivroo. 1- j’ai commandé vos toasts : celui au guacamole était dépourvu de saumon et celui au cream cheese n’avait pas de graines de sésame ni de ciboulette thaï. C’est dommage que vos produits ne correspondent pas aux descriptions. Une fois j’ai eu un produit supplémentaire : un long cheveux dans ma poké.. pas fan. 2- vos produits diffèrent : parfois les toats sont grillés et d’autres fois non, le riz est parfois dure, l’avocat aussi.. et parfois noircis, parfois des graines de sésame et d’autres fois rien du tout. Étant cliente régulière je m’attends à avoir toujours la même chose et la même qualité. Des fois je suis ravie par l’attention apportée et les saveurs et d’autres fois je trouve ça vraiment limite.. la qualité varie mais pas le prix.. je comprends vos rush dûs à votre succès que je trouvais mérité ! Ca ne devrait pourtant pas impacté votre attention. Après plusieurs mauvaises expériences, je ne commanderai plus chez vous. Aujourd’hui c’était la commande trop.
Réponse du propriétaire :
Aloha Marie Laure Bordeaux, Nous sommes terriblement désolés pour l'incident concernant votre commande. Nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@pokawa.com afin que l'on puisse trouver une solution à cet incident. 🍍L'équipe Pokawa🍍
Laura.a
Le 17/04/2021 à 17:24
Les pokes sont excellents comme d’habitude😍 New: Les gyozas végétariens sont enfin sortis !! Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Aloha Laura Mansotte, Merci de tout cœur pour tous ces compliments ! Cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre poké bowl et les nouveaux gyozas végétariens 😉 On espère vous régaler à nouveau très bientôt dans notre restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Freddy.a
Le 31/03/2021 à 23:05
Pas sérieux ! Le riz n’est pas cuit, le saumon pas frais, beaucoup d’erreur de commande : plus d’avocat, riz vinaigre remplacer par du blanc, il se sont trompé de dessert, remplacé la mangue par de l’ananas... Le tout pour plus de 70€ quatre poke et un dessert 😨 Rapport qualité prix exécrable.
Réponse du propriétaire :
Aloha Freddy Mathias, Nous sommes terriblement désolés pour l'incident concernant votre commande qui ne reflète absolument pas notre service habituel. Nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@pokawa.com. 🍍L'équipe Pokawa🍍
gabrielle.a
Le 30/03/2021 à 12:41
Dommage que lorsqu'on vous envoi un Pokebowl avec du riz dur, le personnel vous réponde qu'il ne peut rien pour vous car vous êtes la seule à vous plaindre .... Il y a suffisamment de concurrence pour trouver un restaurant où l'avis du client est important ! :)
Réponse du propriétaire :
Aloha gabrielle cazal, Nous sommes terriblement désolés pour l'incident concernant votre commande qui ne reflète absolument pas notre service habituel. Nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@pokawa.com. 🍍L'équipe Pokawa🍍
Jennifer.u
Le 26/03/2021 à 20:15
Hyper bon, que ce soit les soupes et le plat, vraiment sa change de l'ordinaire, un régale, très bien présenté, la petite sucette en forme de cœur : trop mignon 🥰. Génial ont reprendra chez vous
Réponse du propriétaire :
Aloha Jennifer Aubry, Merci de tout cœur pour tous ces compliments ! Cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre poké bowl. On espère vous régaler à nouveau très bientôt dans notre restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Nina.a
Le 18/03/2021 à 14:43
J’ai commande via leur site pour un click and col et au top, même ayant eu de l’avance sur l’horaire on m’a tout de même pris en charge pour ma commande, j’ai pris un Poke Saumon avec leur moelleux au chocolat et comment vous dire tout était délicieux ! Un super repas d’anniversaire, avec lequel on nous a offert des sucettes, un cookie en cadeau d’anniversaire ! Encore merci à vous ! 👌🏽
Réponse du propriétaire :
Aloha Nina Vass', Merci de tout cœur pour tous ces compliments ! Cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre poké bowl. On espère vous régaler à nouveau très bientôt dans notre restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Alicia.E
Le 15/03/2021 à 21:49
Les quantités étaient faibles pour le prix que j'y ai mis. La sauce mangue n'etait pas bonne et ne se mariait pas avec les aliments. Comparé à d'autres restaurants de poke que j'ai pu essayé, Pokawa me déçoit.
Réponse du propriétaire :
Aloha Alicia BERNAT ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre poké bowl ne soit pas assez copieux pour satisfaire votre appétit. Nous mélangeons plusieurs produits dans notre bowl pour apporter plus de saveurs et privilégions donc la qualité à la quantité. Concernant la sauce, nous n'avons pas de sauce mangue mais plutôt une sauce tropicale aux fruits de la passion. En espérant tout de même vous revoir dans notre restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Barboteau.n
Le 10/03/2021 à 11:23
Nous avons découvert Pokawa sur Paris et sommes tombés complètement amoureux du principe! Des produits frais, de qualité avec de superbes citronnades maison. Depuis que Bordeaux a ouvert, nous y allons à la moindre occasion. Nous y sommes toujours très bien accueillis et n’avons jamais été déçu. On recommande à 110% !
Réponse du propriétaire :
Aloha Barboteau Anastasia ! Merci de tout cœur pour ces compliments ! C'est toujours un plaisir de satisfaire nos fidèles clients avec nos pokés bowls 😊 À très vite ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
sophie.O
Le 05/03/2021 à 12:07
J’adore dès que je suis sur Bordeaux je me fais ce petit plaisir! Toujours aussi bon!!! (petit bémol lors de ma dernière commande le poké était peu fourni en ingrédients par rapport au mois précédent en espérant que ce ne soit pas le cas ce mois ci .... en revanche toujours frais
Réponse du propriétaire :
Aloha sophie ROZIER, Merci beaucoup pour cette super note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre poké bowl ! À très vite à notre restaurant hawaïen 🌴 🍍L'équipe Pokawa🍍
Mescalito.i
Le 02/03/2021 à 21:03
Oui c'est sur que cest delicieux mais alors... cest une quantité pour un enfant ! du coup je reste sur ma faim... pour 11e on ne peut plus manger une quantité suffisante ? je ne recommanderais plus jamais, quelle blague. je vais aller me faire des pates etant donné que jai toujours le ventre vide... au lieu de mettre une sucette qui n'est pas tres saine niveau alimentation vous feriez mieux de revoir vos bases, a bon entendeur
Réponse du propriétaire :
Aloha Mescalito Video ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre poké bowl ne soit pas assez copieux pour satisfaire votre appétit. Nous mélangeons plusieurs produits dans notre bowl pour apporter plus de saveurs et privilégions donc la qualité à la quantité. Pour les grandes faims, et pour 3 euros de plus, nos grands pokés contiennent des portions plus généreuses qui devraient vous satisfaire ! Nous esperons que vous nous laisserez une seconde chance 😉 🍍 L'équipe Pokawa Bordeaux 🍍
Isa.e
Le 28/02/2021 à 19:34
Nous avons commandé deux poké, en passant par Deliveroo, le mien était avec des falafels, et je n’ai pas eu les falafels, rien du tout. Quel dommage car le reste était bon. Heureusement que j’avais pris en extra des crevettes, sinon je n’avais rien. Je les appelé et ils se sont excusés bien-sûr, je me faisais une joie de manger ces falafels pourtant. 🤷🏼♀️
Réponse du propriétaire :
Aloha Isa Bernardini, Nous sommes navrés de ce désagrément, nous redoublerons d'effort pour les prochaines commandes. Pour toute demande de remboursement ou avoir, vous pouvez contacter la plateforme Deliveroo directement. En espérant que vous laisserez une seconde chance ! 🍍L'équipe Pokawa Bordeaux🍍
Luffy.a
Le 27/02/2021 à 19:45
Incroyable !! Je m'y suis rendue plusieurs fois déjà, et c'est un vrai délice. Les ingrédients sont de qualité. La déco du restaurant est très sympa. Je conseil fortement.
Réponse du propriétaire :
Aloha Luffy taro ! Merci de tout cœur pour ces compliments ! C'est toujours un plaisir de satisfaire nos fidèles clients avec nos pokés bowls 😊 À très vite ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Evan.u
Le 19/02/2021 à 13:16
Très bon, produits frais.
Réponse du propriétaire :
Aloha Evan Guélard, Merci beaucoup pour cette super note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre poké bowl ! À très vite à notre restaurant hawaïen 🌴 🍍L'équipe Pokawa🍍
Marjorie.
Le 14/02/2021 à 21:22
Toujours très bon et bien présenté, jamais déçu ! Le seul bémol c’est qu’en payant avec un pass Sodexo vous nous limiter à 19€ alors qu’en ce moment nous avons le droit à 38€..
Réponse du propriétaire :
Aloha Marjorie Dégremont, Merci beaucoup pour cette super note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre poké bowl ! Nous remontons l'information afin d'améliorer notre service. À très vite à notre restaurant hawaïen 🌴 🍍L'équipe Pokawa🍍
Oceane.
Le 11/02/2021 à 12:16
On y mange très bien ! Les produits sont frais et les saveurs sont très variés et viennent titiller le palais :) un peu de piment dans notre vie terne ne peut que faire du bien
Réponse du propriétaire :
Aloha Oceane G, Merci de tout cœur pour tous ces compliments ! Cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre poké bowl. On espère vous régaler à nouveau très bientôt dans notre restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Camille.r
Le 11/02/2021 à 11:48
Je ne connaissais pas les pokés mais j'avais vu sur internet les photos. J'ai goûté et cest sur que désormais ça fait partie de mes plats préférés. Sain, frais et gourmand je suis complètement fan 😍
Réponse du propriétaire :
Aloha Camille Dreyfus ! Fan fan fan de vous compter parmi nous ! Nous sommes super contents que nos pokés bowls vous aient plu ! On a hâte de vous revoir au restaurant 😊 🍍L'équipe Pokawa🍍
Chloé.r
Le 11/02/2021 à 01:13
Je recommande fortement car ça se sent que c'est des produits frais et c'est bon ! Les quantités sont agréables et bien dosées. Pleins de jolies choses à goûter à la carte et c'est vraiment sympa ! J'aime beaucoup et je l'ai déjà recommandé à mes amis !
Réponse du propriétaire :
Aloha akimi 33 ! Merci beaucoup pour votre note ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé ! À bientôt on espère à notre restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Alyzée.c
Le 11/02/2021 à 00:37
Toujours l’idée numero 1 quand il snag it de manger à l’extérieur! Jamais déçue et même avec le petit poke on est bien rassasié. Très bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Aloha Alyzée Schneider ! Merci de tout cœur pour ces compliments ! C'est toujours un plaisir de satisfaire nos fidèles clients avec nos pokés bowls 😊 À très vite ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Lisa.o
Le 11/02/2021 à 00:15
Je recommande, très bon rapport qualité prix. Gourmand et varié. De plus le personnel est extrêmement gentil (merci pour les sucettes) le lieu est très jolie.
Réponse du propriétaire :
Aloha Lisa Pomares ! Merci pour cette belle note ! Votre visite au restaurant est toujours appréciée 😊 Notre équipe sera toujours heureuse de vous accueillir et vous concocter un délicieux poké bowl. À très vite ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Elsa.a
Le 10/02/2021 à 23:58
Je me suis rendue là bas complètement par hasard et finalement quelle bonne surprise ! Un accueil chaleureux et des produits frais et savoureux ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Aloha Elsa Marie ! Merci pour ces étoiles qui font la joie de l'équipe, on est très heureux d'avoir été une très belle découverte et de vous compter parmi nous dès à présent ! En espérant vous revoir très vite au restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Éliperle.s
Le 10/02/2021 à 22:51
Joli décor qui nous fait voyager. Un large choix de Pokés qui permet de trouver chaussure à son pied. De plus, on peut créer un poké à notre image et découvrir de belles combinaisons.Personnel agréable et accueillant. Je commande en livraison depuis la fermeture des restaurants et je trouve ça adorable les petites attention glissés dans le sac (petites sucettes,petit mot...) c’est touchant.Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Aloha Éliperle 's world ! Merci du fond du coeur pour votre recommandation 😊 Nous sommes super contents que vous vous soyez régalé avec notre poké bowl ! Quand on aime on vous le dit chez Pokawa ❤️ Vous aurez toujours vos petits mots d'amour avec votre poké bowl On est déjà prêt à vous livrer votre commande ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Coline.a
Le 10/02/2021 à 22:20
Au top ! Les produits sont frais, savoureux et réconfortant ! Je recommande à 100%, cela change et permet de manger sainement tout en se faisant plaisir !
Réponse du propriétaire :
Aloha Coline Landrecies, Merci de tout cœur pour tous ces compliments ! Cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre poké bowl. On espère vous régaler à nouveau très bientôt dans notre restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
lucie.e
Le 10/02/2021 à 22:07
Les poké sont toujours frais (cela se sent dans le goût du poisson) les sauces sont top et j’adore la touche des petites bouteilles personnalisés. Je recommande grandement quand vous avez envi d’un repas frais ps: la livraison avec Uber eat est toujours super
Réponse du propriétaire :
Aloha lucie Beraud ! Merci pour votre commande et votre retour sur notre restaurant 😊On est très heureux d'apprendre que notre cuisine hawaïenne ait eu autant de succès avec vous ! On est déjà prêt à vous livrer votre prochain poké bowl ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Sib.
Le 10/02/2021 à 21:59
Alors là, j’en redemande ! Voyager dans les tropiques en une seule bouchée ! Repas complet, ça n’a jamais était aussi simple de se faire autant plaisir en mangeant sainement ! Je recommande à fond !
Réponse du propriétaire :
Aloha Sib ! Merci beaucoup pour votre recommandation, ça nous fait chaud au coeur 🥰 On va continuer de vous régaler et vous proposer des saveurs exotiques pour vous faire voyager sous les tropiques 🌴 À très vite au restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Elodie.l
Le 10/02/2021 à 21:55
C’est trooooop bon! On prend des petits poké en livraison chaque mois parce que ça fait toujours du bien... de la fraîcheur, du goût et toujours un petit mot personnalisé tout mignon... on adore...
Réponse du propriétaire :
Aloha Elodie Blervaque ! Merci beaucoup ! Quand on aime on vous le dit chez Pokawa ❤️ Vous aurez toujours vos petits mots d'amour avec votre poké bowl ! À la prochaine au restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Margaux.o
Le 10/02/2021 à 21:55
Magnifique décor, personnel agréable et chaleureux; les Pokés sont super bien présentés avec des produits frais et savoureux qui nous font voyager ! Je recommande à 1000%
Réponse du propriétaire :
Aloha Accio Margaux ! Merci pour cette belle note ! Votre visite au restaurant est toujours appréciée 😊 Notre équipe sera toujours heureuse de vous accueillir et vous concocter un délicieux poké bowl. À très vite ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
mathilde.o
Le 10/02/2021 à 20:07
Toujours super bon avec des produits frais J’y reviens régulièrement! Personnel très accueillant, c’est d’autant plus agréable 🥰 Merci et continuez sur cette voie!
Réponse du propriétaire :
Aloha mathilde bois ! C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire et vous remercions de votre fidélité ainsi que de votre message! Nous sommes ravis d'être toujours à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre review et merci de tout coeur pour vos compliments, on fera passer le message à l'équipe ! 😊 Nous vous attendons déjà de nouveau au restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Laurent.e
Le 07/02/2021 à 20:25
Délicieux sain et pas cher c’est une évidence ! Mais ce que l’on veut c’est la réhabilitation du « est » sur votre carte postale ! C’est pour cela que nous créons le FRONT DE LIBÉRATION DU « EST » chez Pokawa!! Vous aussi militez pour le retour du « Est »!!! Regardez et cherchez bien sur la carte postale : on EST (très) presse!😂😂
Réponse du propriétaire :
Aloha Laurent Vergnaud ! Un grand merci pour cette note 5 étoiles, c'est super ! Effectivement notre poké bowl est rempli de bonnes choses pour faire le plein de vitamines ☀️ À très vite pour de nouvelles aventures ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Celia.i
Le 07/02/2021 à 17:40
Nous avons goûté le brunch aujourd’hui et quelle belle surprise !! Super bon !!! Une livraison très rapide, des produits excellents et bien assaisonnés ! PS : attention dans votre carte postale vous avez oublié un mot ;) mais je « suis » pressée de commander à nouveau ❤️
Réponse du propriétaire :
Aloha Celia Didier ! Merci pour votre commande et votre retour sur notre restaurant 😊On est très heureux d'apprendre que notre cuisine hawaïenne ait eu autant de succès avec vous ! On est déjà prêt à vous livrer votre prochain poké bowl ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
nawelle.e
Le 01/02/2021 à 12:14
Les meilleurs poké bowl de Bordeaux selon moi ! Et j'en ai gouté pas mal . Les produits sont frais, les mélanges faits avec gout et les bowls très généreux . Un petit Bé Mol ceci dit concernant ma dernière commande, passée le 23.12 il me semble d'ou les 4 étoiles et non 5. Le riz était très sec, la sauce avait été oublié ainsi qu'un toping et le gout n'etait vraiment pas au rendez-vous. Je reste satisfaite dans l'ensemble et reviendrai .
Réponse du propriétaire :
Aloha nawelle bendjebbour ! On est hyper heureux de lire votre review et de savoir que vous avez aimé notre poké bowl ! Vous pouvez effectivement contacter notre service client en cas d'erreur, on se charge de résoudre le problème le plus vite possible ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Rachel.
Le 31/01/2021 à 19:26
Très bonne expérience, commande livrée très rapidement, beaucoup de choix, des ingrédients frais et délicieux ! Malgré la petite portion du poke bowl on se régale et on est totalement rassasié 😋
Réponse du propriétaire :
Aloha Rachel ! Merci pour votre commande et votre retour sur notre restaurant 😊On est très heureux d'apprendre que notre cuisine hawaïenne ait eu autant de succès avec vous ! On est déjà prêt à vous livrer votre prochain poké bowl ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
MLN.
Le 24/01/2021 à 14:48
le prix du plat est à 10 euros, à aucun moment lors de la commande sur Deliveroo il n'est mentionné qu'à ce prix là c'est une portion enfant. lamentable.
Réponse du propriétaire :
Aloha MLN, Nous sommes désolés d'apprendre que notre petit poké bowl ne soit pas assez copieux pour satisfaire votre appetit. Pour les grandes faims, et pour 3 petits euros de plus, nos grands pokés contiennent des portions plus généreuses qui devraient vous satisfaire ! Nous esperons que vous nous laisserez une seconde chance 😉 🍍 L'équipe Pokawa Bordeaux 🍍
Valentin.
Le 18/01/2021 à 13:02
Des plats très bons ! Vraiment bons ! Mais trop d'erreurs quand il s'agit de commandes Deliveroo ou Ubereat...oublie des baguettes en permanence, oublie de sauces ou mauvaises sauces, erreur dans le plât choisi..c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Aloha Valentin Raffaeli, Nous sommes terriblement désolés pour l'incident concernant votre commande qui ne reflète absolument pas notre service habituel. Nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@pokawa.com. 🍍L'équipe Pokawa🍍
lucie.
Le 09/01/2021 à 21:24
Super expérience !! Le personnel est super sympa, la commande très rapide et surtout on s'est régalés ! Je recommande à 100% 👀
Réponse du propriétaire :
Aloha lucie M ! Merci beaucoup pour votre recommandation, ça nous fait chaud au coeur 🥰 On va continuer de vous régaler et vous proposer des saveurs exotiques pour vous faire voyager sous les tropiques 🌴 À très vite au restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
ali.e
Le 08/01/2021 à 00:00
Vraiment très bonne surprise, je suis allée dans plusieurs Pokawa en France et je n’ai jamais été déçue. Le point bonus : leur sauce spicy mayo dont je n’ai encore pas trouvé d’égal. Si une envie de poké vous vient c’est définitivement un choix sur quelque soit votre localisation !
Réponse du propriétaire :
Aloha ali decot ! Merci de tout cœur pour ces compliments ! C'est toujours un plaisir de satisfaire nos fidèles clients avec nos pokés bowls 😊 À très vite ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
véronique.A
Le 06/01/2021 à 20:33
J'imagine un palais endormi qui ne rêve que de convives et non de confinés. Bordeaux, Lyon comme chez moi ou ailleurs, nos papilles frétillent et réclament vanille, ai et wai. Hauoli Makahiki Hou et à bientôt .
Réponse du propriétaire :
Aloha véronique LASKAR ! Merci pour cette belle note ! Votre visite au restaurant est toujours appréciée 😊 Notre équipe sera toujours heureuse de vous accueillir et vous concocter un délicieux poké bowl. À très vite ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
angela.o
Le 06/01/2021 à 19:41
Des saveurs fruitées et gouteuses pour se sentir en meilleure santé. Je recommande vivement de tenter cette expérience. En effet les plats sont frais et léger avec tous les apports nécessaires à une journée. Bravo pour le concept !
Réponse du propriétaire :
Aloha angela morelez ! Merci beaucoup pour votre recommandation, ça nous fait chaud au coeur 🥰 On va continuer de vous régaler et vous proposer des saveurs exotiques pour vous faire voyager sous les tropiques 🌴 À très vite au restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Ophélie.e
Le 12/12/2020 à 14:31
Vraiment bon! J'ai pris le poke au tofu fumé sur une base de quinoa, c'est super.
Réponse du propriétaire :
Merci Ophélie 😍 ! Super choix le poké tofu 😁🤗 ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Deedee.D
Le 06/12/2020 à 17:09
Très déçue par cette dernière commande où le saumon était coupé grossièrement, comme le reste des ingrédients, le riz sec et pas assez cuit, bref, ça semblait fait à la va vite !! En revanche, niveau livraison, cela n’a pas été rapide du tout: 50 min d’attente (alors que j’habite à 10min en vélo) et que l’on m’annonçait un délai de 20min !!
Réponse du propriétaire :
Aloha Heidi Le Du, Nous sommes terriblement désolés pour l'incident concernant votre commande qui ne reflète absolument pas notre service habituel. Nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@pokawa.com. 🍍L'équipe Pokawa🍍
Maïlys.o
Le 01/12/2020 à 21:11
Je commande régulièrement chez Pokawa ! J'adore ! Tout est parfait ! C'est un régal, le service est efficace, le personnel au top et toujours bienveillant ! J'adore les petits mots que l'on trouve dans les sacs lors des livraisons !
Melanie.a
Le 20/11/2020 à 21:01
Découvert il y a quelques mois. C'est devenu mon petit plaisir du midi à côté du boulot hyper pratique. Jamais déçue frais varié il y en a pour tous les goûts. A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Aloha Melanie Pastor ! Merci pour ces étoiles qui font la joie de l'équipe, on est très heureux d'avoir été une très belle découverte et de vous compter parmi nous dès à présent ! En espérant vous revoir très vite au restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Hélène.o
Le 08/11/2020 à 19:49
Commande passée sur Deliveroo à 17h pour une livraison souhaitée à 19h30. À 19h40 j’appelle car l’application m’indique une livraison autour de 20h10. On me répond d’abord que les livreurs sont débordés. Soit. Je demande donc ou en est ma commande (si en attente de livreur ou si le livreur est parti) - elle est en train d’être préparée me dit-on. A 19h45 on prépare une commande passée à 17h... je veux bien qu’ils soient débordés avec le confinement, mais remettre la faute sur les livreurs alors que les commandes sont préparées presque 3h après avoir étés reçues... Une organisation à revoir, dommage quand on essaie de prévoir si longtemps à l’avance pour être arrangeant ! Suite à votre réponse, je comprends un peu mieux.
Réponse du propriétaire :
Aloha Hélène, Nous sommes navrés de voir que votre expérience Pokawa n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous tenons à vous informer que notre restaurant n'ouvre qu'à partir de 18h30 mais reste ouvert à la précommande sur les plateformes, ce qui explique pourquoi vous n'ayez pas reçu votre commande 30 minutes après avoir passé commande. Les commandes ne seront préparées qu'après 18h30. Malheureusement, nous subissons également les retards des livreurs dans nos restaurants qui sont indiqués comme "arrivé au restaurant" alors qu'ils ne sont pas là. En espérant que vous nous laisserez une seconde chance ! 🍍 La Team Pokawa 🍍
Roger.f
Le 15/10/2020 à 21:17
Je préfère vous prévenir l'avis qui va suivre est totalement objectif ! Premier point sur le lieu. L ambiance du lieu est très reposante, moderne sans en faire trop. Par contre c est un peu petit pour y manger. Si vous etes plus de 6 c est complicado. En plus gare aux courants d air la porte est toujours ouverte. Ce qui m a vraiment dérangé ce sont les bornes pour commander. C'est vraiment pas clair, y a des supplements de partout et un forcing. A la fin de votre commande il y a 5 pages pour vous inciter a prendre des supplements. C est presque du niveau d un site administratif (lol). Comme tout poke Pour ce qui est de la nourriture, le poké peut paraitre un peu maigre mais il est copieux et a du gout. La boisson et le dessert sont totalement oubliable. En bref le pokebowl est bon, le reste je ne le recommande pas. Experience utilisateur a ameliorer
Hugues.l
Le 29/08/2020 à 20:03
Je pensais que les poke bowl était un truc de hippie. Et bien oui, mais c’est très bon ! J’ai été agréablement surpris, c’est des produits de qualité, très bien assaisonnés. Le cheesecake est excellent. Seul points négatif, ça ne m’a pas calé du tout et c’est du coup un peu cher pour un petit bowl... Il y a un menu plus gros pour +3€ mais ça change pas le ratio prix/quantité je pense. Mettez plus de riz à la limite :)
Réponse du propriétaire :
Aloha Hugues Blanquette ! Merci pour cette note 😊 Oui, tous nos produits sont de qualité, comme l'exige les 10 commandements du poké bowl ! Concernant le prix, nous utilisons uniquement des produits frais sélectionnés le jour même et payons donc le prix de la qualité en considérant qu'en retour nous obtenons toujours d'excellents produits. À très vite à notre restaurant hawaïen ! 🍍 L'équipe Pokawa Bordeaux🍍
Alex.o
Le 23/08/2020 à 13:32
Première commande faite ce jour via l'application Deliveroo pour 2 Poke-Bol, un seul est arrivé et en retard de surcroît. Minable et non professionnel, je ne recommande pas du tout. Mauvaise expérience clientèle
Réponse du propriétaire :
Aloha Alex Rou-x, Nous sommes terriblement désolés pour l'incident concernant votre commande qui ne reflète absolument pas notre service habituel. Nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@pokawa.com. 🍍L'équipe Pokawa 🍍
Mélanie.u
Le 15/08/2020 à 23:56
Mon Poké habituel étant fermé, nous sommes allés avec des amis à celui-ci. Tout se passait bien le poisson était délicieux, seul gros bémol : le riz n'était pas du tout assez cuit. Affaire de goût ou mauvais timing de cuisson ?
Réponse du propriétaire :
Aloha Mélanie Nous sommes profondément désolés que vous n'ayez pas aimé le riz de votre poké bowl. Nous prenons en compte vos précieux retours afin d'améliorer l'expérience Pokawa. 🍍L'équipe Pokawa 🍍
Justine.e
Le 06/08/2020 à 14:11
J’avais l’habitude de venir mais très déçue pour cette fois, l’attente est beaucoup trop longue, mauvaise organisation du personnel, on ne nous indique pas immédiatement qu’il faut commander sur une borne et non à la caisse comme avant (donc attente inutile), hygiène moyenne à mon sens dans la cuisine. C’est dommage , bien mieux avant.
Réponse du propriétaire :
Aloha Justine ! Nous demandons un peu d’indulgence à propos du temps d'attente au regard de la fréquentation importante du restaurant durant cette période de haute saison. 🍍L'équipe Pokawa 🍍
Matthias.A
Le 31/07/2020 à 22:08
La nourriture est bonne. C'est dommage que les personnes au service semblent agacées lorsque on demande le fonctionnement du menu ou où se trouvent les desserts par exemple. Un peu plus de sympathie, de sourire et de patience vis à vis des nouveaux clients inciterait à revenir le cœur léger. Là on hésite franchement !
Réponse du propriétaire :
Aloha Matthias Nous ne comprenons pas comment cela a-t-il pu se produire car l'accueil chaleureux fait partie des valeurs de Pokawa. Nous passerons le message à notre équipe pour vous faire vivre dès votre prochaine visite une expérience hawaïenne comme il se doit. 🍍L'équipe Pokawa 🍍
Sandra.
Le 23/07/2020 à 16:58
Les produits sont bons et frais , vraiment on se régale , seulement attention l’espace est très mal agencé , nous sommes un peu , beaucoup les uns sur les autres , et depuis peu le choix des menus se fait sur tablette ce qui n’est absolument pas indiqué .. du coup les gens attendent ne savent pas quoi faire ... de plus nous avons mangé cette semaine à l’extérieur sur des tables mis à disposition mais sans parasol sous presque 35 à l’ombre ... en conséquence la prochaine fois on emportera ...
Réponse du propriétaire :
Aloha Sandra Nous vous remercions pour avoir pris le temps de noter et de commenter, votre avis compte beaucoup. Nous regrettons de ne pas pouvoir vous offrir plus grande place. Nous espérons qu'à l'avenir nous disposerons de locaux plus spacieux pour vous mieux vous accueillir. À très vite à Bordeaux ! 🍍L'équipe Pokawa 🍍
Michel.g
Le 11/07/2020 à 23:34
J'adore le décor, personnel accueillant et le Poké saumon...magnifique! Les produits sont frais, sain et non transformés! Et c'est ce qu'il faut pour un sportif/coach comme moi (et pour tout le monde d'ailleurs Je recommande à 1000%!
Réponse du propriétaire :
Aloha Michel ! Un grand merci pour cette excellente note et ce retour, vous avez égayé notre journée 😄Notre équipe est aux anges de savoir que vous avez adoré notre décoration, notre accueil et notre poké bowl saumon ! À quand votre prochaine visite à notre restaurant de Bordeaux ? On a hâte de vous revoir ! 🍍L'équipe Pokawa 🍍
Sarah.
Le 09/06/2020 à 16:52
Sain & délicieux, j'adore les pokés d'habitude mais celui là est clairement le meilleur que j'ai mangé !! Je recommande (Pour la photo : J'ai pris un poké personnalisé base riz, saumon mariné, carottes, avocat, concombre, grenade, mangue, graines de sésame et de lin, sauce passion, et supplément crevettes : trop bon ! ) dommage juste que la sauce ait changé avec des ingrédients rajoutés moins naturels (passion). Je suis obligé d'essayer d'autres restaurants de pokés quand celui ci est fermé est les autres ne sont justes pas à la hauteur de celui ci voir mauvais.
Réponse du propriétaire :
Aloha Sarah daurient ! Merci de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel. Nous garantissons chez Pokawa l'utilisation de produits frais, de qualité et avec des délais de conservation courts. En ce qui concerne la sauce tropicale, nous avons fait tout notre possible pour refaire la même sauce. Nous avons pris la décision de faire cette sauce sous le même conditionnement que les autres sauces. Il y a eu quelques ajustements, malheureusement nous n'avions pas d'autres possibilités. Cependant, nous pouvons vous assurer que dans l'ancienne sauce et celle actuelle, le soja était déjà présent, car celui se retrouve dans la sauce teriyaki. Cet ingrédient est identique dans les deux recettes. Nous espérons tout de même que vous nous laisserez une seconde chance. 🍍L'équipe Pokawa🍍
Perrine.i
Le 04/06/2020 à 15:28
Super bon choix à emporter, et au top sur place aussi quand c'est possible ! Les produits sont frais et croquants, c'est hyper gourmand sans complexes. Merci !
Réponse du propriétaire :
Aloha Perrine ! Merci de tout cœur pour ces compliments ! On est ravis que vous appréciez la qualité de nos pokés bowls, nous sélectionnons effectivement tous nos produits le jour même chez nos producteurs locaux pour garantir une fraîcheur absolue ! Revenez nous voir très vite à notre restaurant de Bordeaux ! 🍍L'équipe Pokawa 🍍
Alix.A
Le 12/05/2020 à 19:48
Super bon! Restaurant à l'écoute et réactif, notamment pour les allergènes. Pokebowl super frais parfait pour s'évader lors du repas du soir
Réponse du propriétaire :
Aloha Alix ! Un grand merci pour cette incroyable note ! Nous sommes plus que ravis de vous avoir fait voyager à Hawaï avec notre poké bowl ✈️ À très bientôt à Bordeaux ! 🍍L'équipe Pokawa 🍍
A.o
Le 08/05/2020 à 00:30
Personnel accueillant, le local est juste mais convivial, le choix des menus etc. un peu brouillon (mais c'est parce que je suis indécis), la qualité de la nourriture y est irréprochable, un avoir peut-être fait si vous dépassez le montant total en payant par ticket restaurant, ce qui est bien pratique et incite à revenir Je recommande sans hésitation, le prix est justifié à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Aloha ! Merci beaucoup pour cette délicieuse note ! C'est un honneur et un privilège de recevoir des avis aussi positif que celui-ci ! N'hésitez pas à demander à notre équipe de vous expliquer notre menu, elle se fera un plaisir de vous conseiller 😄 À quand la prochaine tournée de poké bowl à Bordeaux ? 🍍L'équipe Pokawa 🍍
claire.
Le 03/03/2020 à 20:20
Pokebowl frais, sauce à la passion excellente et Cheesecake savoureux 🤩
Réponse du propriétaire :
Aloha Claire ! Merci beaucoup pour votre commentaire qui donne le smile à toute la PokaTeam 😄Nous sommes super contents que vous vous soyez régalée avec notre poké bowl et notre cheesecake ! On a hâte de vous revoir à Bordeaux ! 🍍L'équipe Pokawa 🍍
Stéphane.a
Le 15/02/2020 à 13:10
Concept intéressant. Produits frais. Le prix est quand même assez cher pour une salade. Prix de départ 9.90 euros. Seul le prix serait à revoir à la baisse pour me faire revenir.
Réponse du propriétaire :
Aloha Stéphane ! Merci beaucoup pour cette super note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre poké bowl ! En ce qui concerne le prix, nous utilisons uniquement des produits frais découpés le jour même et payons donc le prix de la qualité en considérant qu'en retour nous obtenons toujours d'excellents produits. 🍍L'équipe Pokawa 🍍
Sandra.e
Le 09/02/2020 à 06:38
J'adore le concept ! Les bowls sont excellents et très bien remplis !! Y aller sans hésiter !!
Réponse du propriétaire :
Aloha Sandra ! Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes vraiment heureux de vous compter parmi nos fidèles Pokawaïens ! Revenez nous voir au plus vite au restaurant 😊 À bientôt à Bordeaux 🌴 🍍L'équipe Pokawa 🍍
Adrienne.
Le 21/01/2020 à 20:09
Repas commandé via l application ubereats ! Très belle découverte. Tout était parfait : Le bowl au tofu mariné, le fromage blanc à la mangue et granola ainsi que la citronnade ! Merci beaucoup et à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Aloha Adrienne, Bienvenue à vous dans la famille Pokawa ! Nous sommes ravis que vous ayez adoré votre poké bowl ! 😊 N'hésitez pas à vous rendre également au restaurant, notre équipe sera heureuse de vous accueillir et vous faire découvrir de nouvelles saveurs ! 🍍L'équipe Pokawa 🍍
Chloé.a
Le 15/01/2020 à 12:51
Très grande amateure de poké, j'ai été agréablement surprise par la qualité et le goût des produits ! Le rapport qualité/prix est excellent, les quantités sont également très satisfaisantes. Mention spéciale pour la sauce tropicale qui est acidulée juste ce qu'il faut. Bref, j'ai hâte d'y retourner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles, nous sommes ravis d'avoir convaincu une amatrice de poké bowl ! Hâte de vous revoir à Bordeaux ! 🍍L'équipe Pokawa 🍍
julie.i
Le 07/01/2020 à 18:30
J’ai commandé un Pokémon bowl super proteiné chez eux via Deliveroo, le thon était complètement avarié nauséabond et du coup le plat immangeable. Je suis passée au restaurant leur ramener pour leur prouver, ils N’ont pas reconnu que mon plat était avarié et comme par hasard sur les 5 employés, un seul aimait le thon et a accepté de goûter. J’étais une cliente régulière, je ne le serai plus, difficile de faire confiance, quand les responsables du restaurant n’admettent pas que le poisson cru est avarié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Pour info le thon que vous avez eu a été servi à plus de 100 clients le même jour. Nous n’avons eu aucun mauvais retour. Lors de votre passage au restaurant plusieurs employés ont gouté le thon et aucune anomalie n’était présente que ce soit au niveau du gout de l’odeur de la texture. Nous vous avons néanmoins proposé de vous refaire le poké ce que vous avez refusé. Comprenez bien que si jamais il y a rupture de la chaine du froid nous jetons directement la marchandise, nous vendons plus de 300 pokés par jour à Bordeaux donc nous sommes obligés d’être extrêmement vigilant. En espérant vous revoir nous sommes disposés à vous offrir votre prochain poké. Bonne journée L’équipe Pokawa
Emme..
Le 29/12/2019 à 18:46
Très bon, frais et plein de saveurs. Je commande souvent et je suis jamais déçue, sauf cette fois où mon cheesecake et ma salade wakame étaient datées du jour même, ça m'a fait un peu flipper. Mais je recommanderai parce que ça vaut le coup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emme, On vous remercie pour vos compliments ! Concernant la date de péremption, pas d'inquiétude à avoir, on date toujours nos produits DLC incluse: c'est à dire que nous retirons à la vente chaque produit qui dépasse la date de péremption, mais avant, ils sont encore très bons et consommables sans danger. On vous dit à bientôt dans notre restaurant de Bordeaux ? 🍍L'équipe Pokawa 🍍
Sophie.i
Le 06/12/2019 à 21:10
J'ai commandé pour la première fois via l'application deliveroo. Excellente surprise, c'est copieux, bon et super rapide ! Ayant eu un souci de commande (à cause de la plateforme deliveroo), j'ai contacté le restaurant pour régler le problème, le personnel fut très agréable et arrangeant. Petite surprise en plus dans la commande! A refaire ! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Un grand merci pour cette excellente note que vous venez de nous laisser. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre commande et votre poké bowl ! Nous espérons également vous voir sur place à notre restaurant de Bordeaux, 🍍L'équipe Pokawa 🍍
Amandine.
Le 15/11/2019 à 22:04
Déçue Je connais cette chaîne depuis les 1eres ouvertures et après avoir tester ceux de Paris et celui de Nice, j'ai voulu m'en faire un sur Bordeaux... Malgré un accueil agréable, un gros problème sur la quantité. J'ai toujours pris des petits bols et cela a toujours été suffisant. Mais à Bordeaux le petit est très petit. Je suis restée sur ma faim. Est-ce un changement de charte nationale ? Je vérifierai en testant sur Paris. J'espère que l'enseigne n'a pas changé en réduisant ces quantités... Sinon ils auront perdu une cliente et une personne qui recommandait cette enseigne à tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par les quantités. Nous essayons de proposer le meilleur rapport qualité prix possible, avec des portions qui satisfont le plus grand nombre et qui ne génèrent pas de gaspillage alimentaire. Les pokés bowls nous semblent plutôt généreux, la volonté de notre restaurant étant de parvenir à donner un produit consistant avec une vraie et forte identité gustative. Nous espérons tout de même que vous nous donnerez une seconde chance, 🍍L'équipe Pokawa 🍍
Marie.s
Le 08/10/2019 à 19:24
Beaucoup aimé mon passage chez Pokawa ! Serveuses super aimable, avenante et qui m'ont expliqué le concept et comment composé mon bowl. Produits frais et très bon, repas copieux et pas plus cher que chez les autres. J'y retournerai c'est sûr, et je vous le recommande, que ce soit juste pour passer, pour vous poser rapidement ou vous installer confortablement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci de tout coeur pour tous ces compliments ! Cela nous fait très plaisir. On est ravis que vous ayez apprécié notre cuisine Hawaïenne. Merci également de souligner notre accueil qui nous semble être essentielle. On espère vous régaler à nouveau très bientôt dans notre restaurant de Bordeaux, 🍍L'équipe Pokawa 🍍
Pauline.
Le 05/10/2019 à 20:59
Des pokés très bons, réalisés avec des produits frais. Le riz vinaigré est très bon. Il y a deux tailles disponibles et les prix sont plutôt abordables. Aussi bon sur place que sur uber eats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci beaucoup pour votre très belle note et votre retour. Comme nous prenons en compte tous les retours clients et que nous sommes perfectionnistes, nous souhaiterions savoir ce qu'il nous manque pour aller chercher les 5 étoiles ? :) Avez-vous aimé notre poké bowl ? À bientôt dans notre restaurant de Bordeaux, 🍍L'équipe Pokawa 🍍
Caroline.e
Le 04/10/2019 à 12:37
Service désagréable. Emballages jetables (même si la fourchette est compostable ça n'a pas de sens ça reste une fourchette qu'on utilise 15 minutes) alors qu'on mange sur place. Contenant minuscule hyper difficile de mélanger. Après c'était bon mais l'expérience globale est décevante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience dans notre restaurant hawaïen. Nous prenons en compte vos précieux retours pour nous améliorer. C'est pourquoi le restaurant deviendra sans plastique à partir de ce mois. Nous espérons vous revoir à Bordeaux, nous avons à coeur de nous rattraper ! 🍍L'équipe Pokawa 🍍
OULD.O
Le 03/10/2019 à 17:17
Belle découverte en cherchant un petit plat pour la pause du midi. Les ingrédients sont de qualités, savoureux et la sauce exotique correspond bien à l’esprit Hawaïen du plat. L’équipe est chaleureuse et accueillante. Que du positif !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour ce commentaire 5 étoiles qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre poké bowl. Merci également de souligner notre accueil qui nous semble être essentiel. On espère vous régaler à nouveau très bientôt dans notre restaurant de Bordeaux, 🍍L'équipe Pokawa 🍍 (Translated by Google) Hello Julien, Thank you for this comment 5 stars which makes us very happy! We are delighted that you enjoyed our poke bowl. Thank you also for highlighting our welcome which seems to us essential. We hope to enjoy you again very soon in our restaurant in Bordeaux, 🍍The Pokawa team 🍍
Cynthia.s
Le 29/09/2019 à 18:10
Produits frais et riz bien cuit, un bon pokébowl ! On est dans le grand classique sur les garnitures mais c'est bien exécuté et servi rapidement avec le sourire ! J'ai bien aimé la possibilité de choisir une formule toute prête ou de composer soi même son poke, et on peut aussi choisir entre 2 tailles de poke, ce qui est super pour les petites faims. Lieu effectivement un peu petit mais accueillant, un bon choix de boissons et de limonades qui sortent de l'ordinaire pour le coup. Petits reproches, les chaises en bois sont pas hyper confort et le bol est un peu petit (ou trop garni 😉) pour pouvoir mélanger et manger sans en mettre à côté ou que ça déborde...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Merci pour votre note de 3 étoiles et votre retour d'expérience. Nous prenons en considération vos précieux retours pour améliorer l'expérience Pokawa. Nous espérons vous revoir à Bordeaux, 🍍L'équipe Pokawa 🍍
Marianne.m
Le 21/09/2019 à 17:03
Habituée des pokébowls j'ai voulu tester ceux de Pokawa. Très déçue.. Riz vinaigré sans goût et sec, peu de garniture et pas de différence flagrante entre les tailles small et large, mis à part le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne, Merci de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par les quantités. Nous essayons de proposer le meilleur rapport qualité prix possible, avec des portions qui satisfont le plus grand nombre et qui ne génèrent pas de gaspillage alimentaire. Nous espérons tout de même que vous nous donnerez une seconde chance, 🍍L'équipe Pokawa 🍍
Lanimal.o
Le 15/09/2019 à 14:25
Je viens de commander sur uber. C'est pas mon meilleur poké bowl, mais : c'est copieux, même pour un petit et la petite attention est cool. Niveau saveur c'est bon mais c'est pas fou. Je trouve ça dommage que le riz vinaigré ne soit pas proposé en plus du riz nature. Sinon en livraison, la boîte est hyper compact, du coup pour manger tu sers un peu de ton convercle pour dégorger la box et pouvoir manger de tout en même temps. Les différents ont pas de sa vue particulière non plus. C'est un poké que je pourrais me faire chez moi et c'est pas ce que j'attends quand je commande. Du coup c'est cool mais ça peut être largement être amélioré. Bonne continuation Bisous ✌️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire ! Nous prenons en considération vos précieux retours pour améliorer l'expérience Pokawa. Nous espérons tout de même que vous nous donnerez une seconde chance, 🍍L'équipe Pokawa 🍍
Meckaa.
Le 06/09/2019 à 23:20
Nous venons de commander chez eux avec Deliveroo, et nous sommes ravis! Les prix sont très corrects, les pokebowl saumon sont délicieux, bien garnis même en taille small, et mention spéciale pour le cheesecake à se rouler par terre! Et merci pour la petite sucette en cœur bonus, très appréciée ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé avec votre poké bowl saumon et votre cheesecake. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt dans notre restaurant de Bordeaux. 🍍L'équipe Pokawa 🍍
Florent.a
Le 24/08/2019 à 20:58
Les Poke fleurissent à Bordeaux, mais la recette est la même. Une formule de bols avec une base commune (radis, pois gourmands, concombre), un choix de protéines/légumineuses, et de toppings à partir de 11,90€. Attention, les horaires du flyer sont fausses, le service est interrompu entre 14h30 et 18h30 ! Dommage, car les contenants à emporter, en carton, ne sont pas très appétissants : tout est tassé, les fruits sont réchauffés par le riz , lui même réchauffé au micro-ondes, ... dans l'assiette, c'est assez fade et sans réelle originalité. L'accueil était sympathique, sans plus. Une franchise de Poké s'installe à Bordeaux, mais l'essai n'est pas transformé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Merci de nous partager votre retour d'expérience. Nous cherchons sans cesse à nous améliorer et vos retours sont précieux. Nous garantissons toutefois chez Pokawa l'utilisation de produits frais, de qualité et avec des délais de conservation courts. Nous espérons tout de même que vous nous donnerez une seconde chance pour apprécier nos Pokés comme notre fidèle clientèle. L'équipe de Pokawa
Nicolas.
Le 24/08/2019 à 19:22
Commandé sur Deliveroo, nos 2 poke bowl nous ont déçu sur le riz qui semblait un peu sec et fade comme si réchauffé de la veille. L’ensemble est arrivé très tiède chez nous donc pas forcément rafraîchissant. La mangue, l’avocat et le saumon était bon. A re tester plus tard car nous restons sur notre faim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre commande. Nous garantissons chez Pokawa l'utilisation de produits frais, de qualité et avec des délais de conservation courts. Nous espérons tout de même que vous nous donnerez une seconde chance. À très vite, L'équipe de Pokawa
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Ou manger près de Bordeaux ?
Voici les restaurants à proximité :
- WOOF GAMBETTA à Bordeaux
↪ 20 mètres - Restaurant Influences à Bordeaux
↪ 30 mètres - La Crêpe d'Angèle à Bordeaux
↪ 30 mètres - Le Lotus à Bordeaux
↪ 50 mètres - Nha Kha à Bordeaux
↪ 70 mètres - Sala Thaï à Bordeaux
↪ 80 mètres - Bioburger Bordeaux Gambetta à Bordeaux
↪ 50 mètres - French Coffee Shop à Bordeaux
↪ 50 mètres - Wayo Wayo Gambetta à Bordeaux
↪ 60 mètres - Phood Gambetta à Bordeaux
↪ 70 mètres
