Big Fernand

Tags: Restaurant français, Restaurant américain, Restaurant familial, Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant,

• Amandine.

  5 / 5

  Le 07/05/2023 à 11:24

  Service rapide. Personnel agréable! Les hamburgers sont copieux ! Je vous recommande cette adresse!
• Diane.l

  5 / 5

  Le 06/05/2023 à 19:06

  Superbe expérience. Repas en terrasse. Serveurs au top, agréables et serviables. Jamais déçu d’un big Fernand surtout celui de Bordeaux 🙂 foncez !
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 06/05/2023 à 19:05

  5 étoiles, du service à la qualité des produits. Un plaisir tout simplement
• dado.i

  2 / 5

  Le 16/04/2023 à 16:32

  Expérience décevante Que les frites soient minuscules... cela peut être un choix... mais si la moitié se transforme en des débris trop cuits et immangeables. Un burger mal assemblé et servi froid. Bref le rapport qualité prix n'y est pas. A en regretter presque de ne pas avoir choisi le Mac Do d'à côté...
• mikou.a

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 07:35

  Sympa et bonissimo.
• Alain.E

  4 / 5

  Le 10/04/2023 à 16:25

  Restaurant Hamburger, très bon, personnel accueillant et les plats sont bien présentés avec des produits de qualité. Un restaurant hamburger qui change l’avis sur le hamburger
• Barbara.i

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 06:49

  Super adresse, 👍nous nous sommes régalés, produits frais et pain très tendre et surtout des frites maison excellente 🤩 personnel, très accueillant et souriant Ça fait du bien, c’est tellement rare maintenant Nous avons déjà fait de la bub autour de nous nous reviendrons avec plaisir 😊 merci
• Louis.o

  1 / 5

  Le 07/04/2023 à 20:49

  mauvaise commande en livraison a deux reprises sur la même soirée. service deliveroo minable
• Bruno.i

  5 / 5

  Le 03/04/2023 à 15:06

  Accueil très agréable, et des burgers de qualités. La cuisson de la viande à très bien été respectée ! Un plaisir
• Margaux.e

  5 / 5

  Le 02/04/2023 à 12:42

  Super moment! On a débarqué un dimanche à 14h30 et le staff était vraiment souriant et sympathique On s’est régalé Merci à Vincent qui est vraiment solaire (mais en vrai également tout le staff présent en même temps que lui) Je recommande
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 29/03/2023 à 17:23

  Acceuil très agréable et super cuisine. A essayer pour ceux qui sont dans les parages
• LeZer.

  4 / 5

  Le 28/03/2023 à 17:59

  Tres bon, cependant les burgers étaient assez petit. Rapport qualité prix pas au top
• Guillaume.r

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 11:57

  Ça faisait plus d'un an que je n'avais pas pris de temps pour moi de profiter des ch'tis plaisirs de la vie, comme manger à l'extérieur. Pas trompé, accueil très agréable, lieu propre et stylé, mais surtout un burger fait maison de ouff ! Allez-y sans hésitation
• Kevin.i

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 18:20

  Rapide, efficace, et super bon!
• leo.

  5 / 5

  Le 20/03/2023 à 19:13

  Superbe restaurant, des serveurs au top merci Vincent pour ce service
• Raphaël.o

  2 / 5

  Le 20/03/2023 à 13:09

  Big Fernand était avant pour moi un restaurant de référence à Bordeaux, mais leurs récentes évolutions en terme de prix et de suppression complète des formules est très décevante. C'est trop cher maintenant et peu pratique.
• Thibault.u

  5 / 5

  Le 18/03/2023 à 16:50

  Meilleur endroit possible pour manger des hamburgé à Bordeaux. Accueil et service au top, Vincent assure!
• Coco.h

  5 / 5

  Le 18/03/2023 à 12:01

  Les burgers, les frites, la falade tout était délicieux, le personnel à l’écoute (hamburger keto), rapport qualité prix rien à dire ! N’hésitez pas !!! Foncez À bientôt dans votre enseigne ;)
• Carole..

  5 / 5

  Le 16/03/2023 à 19:20

  Les années passent et la qualité reste. Cela faisait un moment que je n'étais pas venue et j'avais un très bon souvenir de cet établissement. Heureusement pour moi rien à changé, l'accueil, la nourriture et cette petite terrasse ensoleillée font de ce lieu un endroit très agréable pour déjeuner. Nous nous sommes régalés avec les burgers et les frites. Certes un peu plus cher qu'ailleurs mais la qualité des ingrédients et les frites à volonté font la différence. Nous reviendrons avec plaisir.
• Wem.e

  2 / 5

  Le 13/03/2023 à 12:02

  Rien à dire sur l'accueil et le service là-dessus c'est bonPar contre que vous ayez des produits manquants je trouve pas ça très normal en tant que transporteur on va chez Beillevaire tous les jours chercher de la camAprès je sais pas si c'est l'inflation mais je trouve un peu les tarif cher. Cordialement.
• Laura.u

  5 / 5

  Le 07/03/2023 à 20:49

  Superbe découverte ! C’est la première fois que je venais au Big Fernand de Bordeaux et je suis conquise ! Restaurant cocooning, personnel chaleureux, cuisine savoureuse Je recommande +++
• Thomas.r

  5 / 5

  Le 07/03/2023 à 19:56

  Visite très conviviale et agréable, le responsable est très sympa et la cuisine est superbe. Je recommande très fortement.
• Marion.a

  5 / 5

  Le 06/03/2023 à 20:08

  Très bon hamburger super , les frites super , accueil très bien , petit bémol sur place un peu froid dans la salle Je recommande vraiment,
• guy.i

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 08:50

  Le Buger et les frites étaient délicieux .j'ai était reçu par un serveur au non de Vincent. Impeccable très bonne accueil Pépite 👌 Je recommande fortement
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 28/02/2023 à 10:32

  Bonne cuisine, bien meilleur sur les grandes chaînes de burgers. Personnel très sympathique. Il y avait par contre une odeur étrange à la sortie des toilettes/près de la poubelle.
• valentin.i

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 19:48

  Burger de qualité, jolie décoration et très bon emplacement. Rien à redire sur le service je recommande !
• Shayan.a

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 21:18

  Bonjour, J’y vais 8 fois par semaines. Je pense que c’est validé. Un jour, je ferai sûrement un extra. C’est devenu un rêve. Encore bravo à toute l’équipe pour l'accueil, le service et la dose d’amour mise dans les burgers. Le plus dur, c’est d’y aller pour la première fois, après, vous irez là-bas sans faire exprès.

  Réponse du propriétaire :
  Shayan 🥹 Mr Fabre ! On vous aime avec un grand A 🥰
• Tristan.i

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 20:16

  Gros Fernand : validé avec validation Produits de qualité tip top, quantité au top aussi pour 17€ Force et honneur sur Vincent, le boss
• Ichraq.O

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 06:41

  Les burgers étaient cuits à la perfection et chargés de garnitures fraîches, et les frites étaient croustillantes et délicieuses. Le service était également fantastique, avec un personnel amical et attentionné qui s'assurait que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Dans l'ensemble, c'était une expérience culinaire fantastique et je suis impatient d'y retourner !
• Edgar.A

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 08:16

  Super restaurant et très accueillants
• Edwige.e

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 20:13

  Très bon burger, super ambiance
• chrystelle.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 19:46

  Super accueil, équipe au top et service rapide! Parfait pour les amateurs de viande qui cherchent un bon hamburger <3 <3
• Scott77.

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 21:12

  Personnel tres sympa conviviale et tres bon! Je recommande
• Jenny.a

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 19:19

  Accueil très agréable, malgré ma commande atypique. Hamburger digne d'un restaurant plus qu'à un fast-food. Je reviendrai. Merci à la petite aux cheveux rouges.
• olivia.e

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 11:22

  Un personnel très convivial, avec un service rapide de plus, le repas est excellent !
• CAU.a

  3 / 5

  Le 17/02/2023 à 09:04

  1ère visite et vraiement déçu par le rapport qualité/prix Avec un tarif à 19€ pour un burger + frites + coca, je m'attendais à beaucoup mieux . Les produits sont peut-être de bonnes qualité mais le burger big fernand était vraiment trop fade ... tomme de montagne et la sauce tate n'ont pas de gout .. absent ? ... les frites correctes sans plus et difficiles à manger , vu leurs tailles , fourchette à prévoir . Bonne surprise coté sauce tomate remplaçant le traditionnel ketchup . A final , je conseille pas , y beaucoup mieux et surtout moins chère .
• antoine.n

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 11:28

  Bon restaurant, produits de qualités. Je recommande la limonade à la grenade. Frite très bonne
• Had.e

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 21:17

  Merci à l’équipe Big Fernand pour leur gentillesse et leur réactivité.
• Oli.

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 06:15

  Toujours bien accueilli personnel souriant, les burgers ont du goût ! On y retourne à chaque passage sur Bordeaux !
• Duc.u

  2 / 5

  Le 11/02/2023 à 11:51

  Visuellement le burger n'est pas appétissant : déformé, aplati. Niveau goût je trouve que malgré l'utilisation de bons ingrédients, le burger reste fade... Assez déçu en général
• A.P

  2 / 5

  Le 11/02/2023 à 08:49

  Plus que décevant. L’equipe est plutôt sympa mais pour le reste… - 23 euros pour un petit hamburger, une mini portion de frites, et une boisson - Frites et burger froids malgré d’avoir manger sur place - Niveau goût, ni mauvais ni bon, pourtant j’avais très faim (c’est pas bon signe) - Supplément: les coursiers Deliveroo /uber Eats qui rentrent dans le fast food comme des zinzins toutes les 2 minutes en laissant en plus les portes grandes ouvertes alors qu’il fait 0 degré Non vraiment je ne recommande pas.
• Dorian.R

  2 / 5

  Le 10/02/2023 à 15:48

  Les problèmes que j ai vu la bas : - Toutes les toilettes exploser (plus de porte, plus de papier toilette) - on était un peu alcoolisées et on s attendez plus à la quantité qu à la qualité 😅 J en ai eu pour 18 EUR et j avais eu 1 burger et 1 limonade. Pas de frites alors que dans le menu il y avait marqué 2x plus gros et 2x plus de frites ?!? Au final on a demandé pourquoi on a pas eu les frites et on nous a dit qu'il fallait les demandé lors de la commande. MAIS POURQUOI J AI PAYÉ 5 EUROS PLUS CHER À VOTRE AVIS 🤬 Bref très bon mais pas passé un très bon moment avec mes potes car on a du allé à un kebab un peu plus loins pour pouvoir caler notre faim (le porte feuille à sué cette journée 🤣 )
• sandrine.

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 15:53

  Bel accueil et les hamburger sont vraiment délicieux
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 11:22

  Un grand merci à Big Fernand et à leur délicieux burgers, et au serveur Vincent pour sa sympathie et son efficacité
• Yann.r

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 22:32

  Service rapide, burgers super bons et frite extra et a volonté. Vincent nous a accueilli et servis avec le sourire, super gentil et prévenant. Super restaurant à burger.
• dilara.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 18:58

  Les burgers super bon ! Pareil pour le fondant au chocolat :)
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 21:30

  Très bons hamburgé ,bon produits succulent et excellent. Je recommande Big Fernand
• Valentin.a

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 20:43

  Quel plaisir de retrouver le vrai goût du burger ! Merci Rose, Damien et surtout au cuisto Libournais
• Omega.m

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 14:19

  Une fois avoir commandé et payé, je me fais interpeller par un autre salarié, sûrement qu'il s'apellait Fernand, qui commence à me redemander les détails de ma commande en la préparant, comme si j'étais aussi salarié, tout cela après qu'une autre salariée, Fernande peut être, m'informe avec assurance que "toutes les sauces sont en pots". Et les dosettes mayonnaises ketchup, ce sont des pots peut être ? Ambiance tendue derrière le comptoir, tables non nettoyée, nous souhaitons manger des burgers de franchise et non devenir vos amis via un tutoiement de façade. Recruter des etudiants precaire sous payés, on ne peut leur demander un niveau de professionnalisme cela va de soi. Sans parler des frites qui se décomposent toutes seules. inadmissible et a fuir !!! la concurrence pour du professionalisme, au moins, on ne se paye pas ma tête la-bas.
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 21:25

  Un super moment passé dans ce big fernand !! L’équipe est super cool, les burgers sont bons, des plaids sont même disponibles sur besoin JE RECOMMANDE GRANDEMENT. Big up à Vincent pour l’accueil et le dessert !
• Julie.

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 12:16

  Burgers très bons. Seuls bémols : l’attente et le froid. Mais pour compenser l’attente nous avons eu des desserts offerts et pour le froid, de plaids. C’est très appréciable mais manger dans le froid, c’est pas ce qu’il y a de mieux. Sinon, service au top et accueil sympathique.
• Ahmed.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 20:25

  C’était ma première fois et j’ai reçu un accueil très chaleureux en plus j’ai été agréablement surpris par leurs Hamburgers
• Emma.h

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:26

  Véritable délice, bonne ambiance, équipe des serveurs sympathiques. Merci Elisa pour la cuisson des steaks rien à redire. Hâte de revenir !
• franck.o

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:11

  Accueil chaleureux et souriant ça fait vraiment plaisir. Tout est très bon voir excellent.
• gregory.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 19:09

  Très bonne accueil, équipe sympa,burger excellent
• Cezar.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 15:39

  J’en garde un très bon souvenir. Merci à toute l’équipe et surtout merci à Marie, ce petit rayon de soleil qui s’est occupé de nous.
• Alessia.

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 20:45

  Franchement, génial! Qualité des produits exceptionnelle, goût impeccable mais encore plus au top.. l’ACCUEIL! Toute l’équipe était magnifique, d’une gentillesse infinie, tu t’attends pas ça un samedi soir avec l’endroit blindé! Un grand merci à tout le monde, spécialement à Marie, la fille à la caisse. ❤️ Je recommande et je reviendrais sûrement!
• Val.

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 16:47

  Un peu d attente pour entrer mais sympa Hamburger de qualité frites délicieuses non grasses.Le plus carafe d eau propose.Toilette propre
• Jeremy.e

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 20:04

  Nous avons été servis par Marie, merci encore pour votre amabilité, la qualité des produits est irréprochable merci beaucoup ! J’aurais bien fait une photo, mais je n’ai pas eu le temps 😏

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jeremy ! On passe le message 🤗
• Selim.a

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 14:42

  Excellent restaurant avec de tres bonnes sauces, big up a Vincent qui fait super bien son travail
• paul.o

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 14:06

  Un repas exquis, une quantité au rendez-vous, des produits locaux dans mon hamburgé, et saupoudré d’un accueil agréable tout comme le personnel font de ce lieu un paradis sur terre. J’y retournerais.
• Damien.o

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 13:55

  Parfait, c'est délicieux ! Formule avec l'effet big = Formule dodo = Formule pour les bons mangeurs.
• Camille.e

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 13:51

  Juste une perfection culinaire, un ventre bien remplie est ravie
• Félix.t

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 14:54

  On y a très bien mangé et l'équipe qui y travaille est trop sympathique 😊😊
• Pauline.e

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 22:09

  peu d'attente et un personnel super agréable. une bonne qualité des produits, encore une fois on est pas déçus !
• DJEE.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:31

  Très bonne nourriture et un accueil excellent, proche des clients et chaleureux. C’est la 2 eme fois que j’y vais en 1 semaine et c’est devenu mon restaurant favori.
• Leonard.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:55

  Excellent restaurant de burgers je recommande à 100% et Vincent est une excellent serveur. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci pour les sauces en bonus.
• Céline.a

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:38

  Bon resto ! Salle petite Onéreux pour la quantité dans l'assiette
• Auriane.u

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:01

  Vincent est super ! L’équipe également. Je recommande a 100%. Très bon hamburgés!!
• rosa.9

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 21:11

  Excellente expérience ! La personne qui a prit notre commande (Marie) était très sympa et agréable, elle a tout fait pour nous mettre à l'aise, merci infiniment à elle !! Le personnel est d'une extrême gentillesse et les burgers sont vraiment très bons !! Je ne peux que recommander 😄
• marie.n

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:34

  Très bonne expérience, le personnel est très sympathiques, bonne hygiène, bon burgers… je recommande !
• Sami..

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:36

  merci Vincent c’était très bon meilleur burger de Bordeaux
• Ghost.h

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 22:37

  Merci à la fille avec de jolies tresses qui a été un amour, très souriante et à l’écoute qui nous a encaisser et servi cette après-midi! L’accueil était parfait très convivial, on a pu être super bien conseiller et j’ai découvert des sauces maison incroyable, tout était parfait! Merci beaucoup
• Thibaud.h

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 11:52

  Personnel accueillant, ingrédients de qualités, recettes gourmandes et inventives ... Je recommende
• Divine.k

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 15:01

  Accueil agréable recette innovante et service rapide Je recommande fort
• GONZALEZ.a

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 18:26

  Le Burger très bon mais alors les frites c’est pas possible, beaucoup trop cuites vraiment pas bonnes et vu l’addition on s’attend a mieux!
• Arnaud.H

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 22:14

  Super ambiance. Arrivé sur le fil (voir même après) et servi avec le sourire. Un grand merci à Vincent et toute l’équipe !!!!
• Nico.i

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 11:41

  Les plats : Ok malgré des frites un peu trop cuites. Restaurant mal entretenu : WC qui coulent, robinetterie qui tourne, portes qui ferment mal, les éclairages mal refixer, tordu et surtout chaises, tables et sols gras et glissant : une vrai patinoire. Point de vu service : les emportés passe en priorités vis a vis des commandes de salles, 35 minutes d'attente pour 4 plats...le personnel est sympa, avenant, mais cela ne suffit pas.
• Scarodz.

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 23:15

  Les burger les frites tous est trop bon je recommande !!! 😁👍👌
• Sf.o

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 13:20

  Merci a Julie pour ce service au top. Les burger sont géniaux et bien servi en frites j'adore Big Fernand !
• Yvan.a

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 09:10

  Très bon restaurant très bonne qualité équipe très sympa et professionnel encore merci
• Thierry.p

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 20:39

  Hamburgers très bons et originaux mais ce soir aucun plaisir à les déguster sur place. Pas de chauffage ( peut être dû à la crise mais bon ……) Porte ouverte soit disant à cause des entrées sortis des livreurs. La plupart des gens à nos côtés se sont plein du froid. Au vu des températures extérieures de ces derniers jours on apprécie nullement le fait de manger attablé. Hâte d’en repartir. Petit détail aussi important, les tables ne sont pas nettoyés. Sol très glissant comme s’il était gras. A revoir.
• Stacy.

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 17:52

  Restaurant au top, ouvert de 11h30 à 22h30 sur place. Des produits de très bonne qualité et sont locaux, les quantités sont généreuses et les frites à volontés. L’équipe est top, un super accueil et aux petits soins avec la clientèle !
• Meryem.l

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 22:43

  Burger très bon. Accueil sympa
• nicolas.a

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 21:47

  Première pour moi. Très bon burger. J'y retournerai, mais pas en hiver il fait vraiment trop froid da la salle 😅😅
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 14:21

  Meilleur Burger de Bordeaux. Endroit agréable avec une belle terrasse et un intérieur chaleureux. Les Burgers sont excellents avec la possibilité de composer son propre Burger ingrédient par ingrédient. À essayer absolument !
• Momo.

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 14:06

  Un bon repas sur place, bon rapport qualité/prix. Accueil très chaleureux, si j'ai peut-être quelque chose à dire c'est sur la cuisson des frites, légèrement trop cuites, mais avec le lard et le fromage dessus, c'est pas mal.
• youness.o

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 15:34

  Un lieu incroyable et chaleureux ce qui est un plus en ces périodes froides. L'équipe est accueillante, souriante, enivrante...j'en fais des rimes ! Leurs cookies me rappelles la tendresse de ma mère lorsque je me faisais un bobo à 5 ans. Gros Big Up a Vincent le sang filez lui sa prime de Noël
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 16:36

  Équipe sympa et très commerçante. Bons Burgers et cookies Burger Lucien pour les végétariens
• Fabrice.a

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:57

  Un truffé sans goût de truffe et servi froid donc décevant
• hugo.i

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 07:30

  Bon restaurant , très bonne équipe chaleureuse et de bon conseils. Je suis commerçante sur la rue porte dijeaux et ça fait du bien d’être bien reçu ! Je reviendrais et je recommande !
• Samuel.g

  4 / 5

  Le 26/11/2022 à 21:48

  Bonne franchise de burgers, rien d'exceptionnel néanmoins. Le points négatif est la qualité des pains à burgers : un peu raplapla et blancs, comparable à des buns achetés chez le supermarché du coin.
• Maohi.U

  2 / 5

  Le 25/11/2022 à 14:27

  Je ne sais pas si c'était un oubli mais j'ai étonnamment eu un paulette presque sans poulet, d'une épaisseur ridicule, avec un croc en plein milieu du burger, sans viande. Ajouté au pain coupé de travers, la sensation de manger un pain au fromage et confit d'oignons. On choisit Big Fernand au lieu de McDo pour la qualité mais celle ci n'était pas au rendez vous cette fois. Celui de ma compagne était lui très bon.
• Sossie.a

  4 / 5

  Le 16/11/2022 à 08:35

  Pause déjeuner très sympa, autour d'un très bon burger avec un pain très moelleux et des sauces très bonnes, le tout accompagné de frites maison classiques et de frites au fromage, j'y reviendrai, mais plutôt en semaine car le samedi, en plein promenade sainte Catherine, ce doit être inaccessible ! Les serveurs sont très accueillants et sympas, et ont de petites attentions que je n'ai pas vu ailleurs.... Bravo !
• Agnès.C

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 11:48

  Super accueil. J'adore le p'tit Lucien, le champignon portobello cuisiné est troooop bon et bien meilleur que ceux qui proposent la version vegan avec galettes vegetales. Frites très bonnes et, anecdote, sur place à emporter ou en livraison vous terminerez en fraicheur avec les super rince doigts (ils sentent supet bon 😋)!
• Ludovic.o

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 07:50

  J'attribue 1 etoile Car jai pu savoure a travers les odeurs sans même i gouter Une fille trop longue attente 20 min sans même commander. Plus la caissière qui dit Alain clientèle attendez j'aide en cuisine🤔 🤔 Bref trop long pour un fast food Ps:fast def rapide
• Hinata.

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 12:24

  Je n'ai rien aimé. Le burger au poulet n'a pas assez de poulet et trop de confit d'oignons. Les frites sont trop cuites. Très décevant.
• antoine.l

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 15:09

  Le burger était excellent, les frites un peu trop cuite mais l'amabilité et le sens du commerce du serveur font que cela n'a pas été un problème ! :) merci
• Arthur.r

  1 / 5

  Le 10/11/2022 à 18:22

  J'avais gouté il ya quelques années mais la c'etait vraiment pas bon. le grilled cheese hyper sec
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 07:22

  Burgers excellents et très bon accueil !
• Gianni.u

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 15:42

  L’équipe est superbe, très bonne ambiance ! Les hamburgers parfaits et les frites aussi. :)
• Maltat.a

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 15:37

  Équipe au top, très chaleureuse et accueillante. La nourriture est excellente !! Je vous le recommande :))
• Mary.o

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 13:18

  J ai bien aimé mon hamburger et ils sont sympas, c est stylé
• HUGO.A

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 11:45

  Burgers très bons, service aux petits oignons & mention spéciale à Vincent le fan du PSG meilleur serveur.
• Baptiste.A

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 11:31

  Excellent accueil, personnel efficace et souriant. Les burgers sont excellents et les recettes varient régulièrement.
• Alyaa.b

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 19:57

  Le repas est certes copieux mais vraiment pas bon,le service n’est pas terrible; le rapport qualité prix n’est pas présent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alyaa. Pourriez vous revenir nous en dire plus sur bordeaux@bigfernand.com ? Nous aimerions comprendre ce qui a pu se passer. D avance merci L Équipe Big Fernand Bordeaux
• Pierre.E

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 11:09

  Tres sympa, rapide et bon Colette !
• Antonin.u

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:15

  Lieu très agréable, plats délicieux, à recommander !
• Agence.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 20:33

  Très bons Burgers ! Ambiance très familiale. Restau au TOP 👍🏼
• Rimza.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 15:38

  Super restaurant service rapide serveurs accueillant et portion de frites généreuses
• Audrey.r

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 11:06

  Équipe au top, toujours souriante et accueillante!! Burger délicieux, servis très rapidement. Je conseille à tout le monde cette adresse les yeux fermés!
• Guillaume.

  2 / 5

  Le 25/10/2022 à 09:13

  Veut surfer sur la hype des burgers gastro, mais a loupé la vague: - Service dérangeant (on ne te demande pas si il faut attendre ta commande ou alors aller t’asseoir à table une fois cette derrière passée) - Erreur dans la cuisson de la viande, burger, fade (Bartholomé) - Frites, archi-sèches, sans saveur (le paprika en poudre ne sert à rien)et sans sel - Je demande du sel, et la personne au service m’en jette 2 sachets comme à la cantine (dont 1 vide). -Ne répond même pas quand on dit "au revoir" Bref c’est cher pour ce que c’est, pour avoir encore faim une fois sorti de table… J’ai voulu expérimenter, mais ne reviendrai plus.
• Inès.

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 20:55

  Je me suis régalée en prenant le burger végé... Super découverte !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Inès 🙏 au plaisir !
• Loïc.e

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 23:58

  Les burgers sont assez bons mais les frites ne le sont pas. Trop cuites.
• Lux.e

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:15

  Les frites, les sauces, les burgers tout est bon! Le burger fait la taille qu'il faut, la quantité de frite est appréciable et le choix des sauces varié !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lux ❤️
• Antoine.

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 08:53

  Burgers assez décevants, steak “saignant” en fait bleu et pâteux, fromage émietté et frites viennent avec peu de sauce…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antoine Désolé pour cette expérience décevante 😕 Pourriez vous revenir vers nous sur bordeaux@bigfernand.com afin de nous en dire plus ? Nous souhaitons comprendre ce qui a pis de passer Merci L équipe Big Fernand
• Flo.r

  2 / 5

  Le 15/10/2022 à 21:09

  J'aimais bien avant mais la qualité n'est vraiment plus au rendez-vous. Les frites sont molles et minuscules. Les burgers sont mal fait, de travers, écrasés (je ne parle pas des smash) et avec des ingrédients manquant non négligeable (comme la poitrine fumée). De plus il y avait des produits manquant dans notre commande. Je n'irais plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Florence Désolé pour cette expérience décevante. Pouvez vous nous en dire plus sur bordeaux@bigfernand.com afin de comprendre ce qui a pu se passer ? Merci
• Dominique.i

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 18:39

  Nul. Malade. Hamburger trop riche, frites ignobles. Cuites et réduites. 0 sur 20!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dominique. Désolé pour cette expérience décevante. Pouvez vous nous en dire plus sur bordeaux@bigfernand.com afin que l on puisse comprendre ce qui s’est passé ?
• SolN.h

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:51

  Des burgers délicieux et un personnel très accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Paul.o

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:50

  Équipe et services au top , burger le Bartholome exelent avec des frites bien croustillant. Le seul point négatif que je puisse souligner c'est que le burger n'était pas assez chaud !! Sinon je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Paul ! On va redoubler de vigilance. Si à l’avenir cela vous arrivait à nouveau, n’hésitez pas à en faire part à l’équipe afin qu’ils vous re préparent votre burgé !
• Elias.l

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 09:28

  Prix raisonnable, burger très bon
• Olivier.d

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 00:15

  J’aime bien cette enseigne, c’est largement meilleur que les mcdo ou autres king et bien moins cher que ces oufs de chez five guys 😂 en plus l’équipe est sympa
• Julien.r

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 11:22

  La Loi numéro 3 devrait être : apprenez à faire cuire des frites !!! Comment oser servir des frites aussi cuites, aussi dures dans un menu a 19 euros. ( nous avons eu recours à votre loi en se faisant changer les 1eres frites immangeables...par les mêmes frites immangeables )
• Mike.

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:09

  Bon Burger, les frites relativement médiocres, froides sèches et manque de sel… Les WC dans un état inacceptable quand on fait de la restauration, une odeur insoutenable et une hygiène inexistante dans celles-ci ! En terrasse harcelés par les guêpes attirées par le sucre des sodas et des tables non nettoyées…s’en est trop nous partons !
• Kahia.

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 12:21

  Comme dans les autres Big Fernand, très bon et généreux !
• Perrier.u

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:17

  Très bon restaurant, accueillant, sympathique. Nourriture excellente et bon rapport qualité prix.
• Mélodie.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:11

  le personnel est super agréable, très bonne carte !!
• Callet.l

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:43

  Repas décevant, il y avait une mauvaise boisson mais surtout le burger au poulet pas pané avec beaucoup trop peu poulet pour être digne de ce nom. Globalement les pains sont bons mais ça manque cruellement de garniture. Enfin les frites dataient. Dommage.
• Bryan.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 10:34

  Au top , je recommande vivement Manger des hamburgés 👍

  Réponse du propriétaire :
  Meeeerciiiiiiii ☺️ (Traduit par Google) Meeeerciiiiiii ☺️
• SpongeCapleton.

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 12:05

  Même niveau de qualité partout en France, mais les desserts étaient exceptionnels, les fernandines semblaient meilleures et les personnel est au top! Quand il y a des moustaches, on sait que le boulot est prix a coeur!

  Réponse du propriétaire :
  Il y a des commentaires qui font encore plus plaisir que d autres… Celui là est tout en haut 🫶🫶🫶 Big Merci
• Cynthia.l

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 12:04

  Excellent restaurant, les serveurs sont au top du top et le repas délicieux ! Merci pour l'accueil ! 😁

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous Cynthia 😘
• Johanna.a

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:07

  Service rapide.Personnel accueillant et restaurant très convivial très bon burger on n'est pas du tout lourd après l'avoir manger j'ai emmener ma famille ils ont apprécié et vont revenir je recommande a 100%

  Réponse du propriétaire :
  Merci Johanna. Au plaisir de vous revoir en famille.
• Eva.

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 21:31

  Incroyable ! Tout est fait maison est supet bon ! Mention spéciale au cookie chocolat fleur de sel ! Un régal

  Réponse du propriétaire :
  Hello Eva ! Grand merci ! On transmet à notre cheffe qui garde la recette du cookie ultra top secrète 😜
• Juliette.o

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 14:53

  Méga sympa ! L'accueil est super et les produits très bons ! On reviendra très vite 😁

  Réponse du propriétaire :
  Merci Juliette 🥳
• Tahitybobe.

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 04:36

  L'accueil, le service et le burger très biens. Par contre les frites étaient ratées. Trop cuites et pas bonnes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tahitybobe, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Si vous avez un instant, n'hésitez pas à revenir vers nous sur bordeaux@bigfernand.com pour connaitre les points où vous souhaiteriez nous voir progresser. Nous serons à l'écoute. On vise le 5⭐️ la prochaine fois 😉 Merci, l'équipe Big Fernand Bordeaux 😁
• Raphzbeh.

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 20:13

  Le personnel le plus agréable et gentil avec les livreurs! C’est toujours un plaisir de voir apparaitre une livraison pour eux! Bravo!
• Antoinette.I

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:35

  Très bon !! Déco super ! Personnel accueillant 😉
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:06

  Restaurant très authentique, esprit original et cuisine très agréable Les Fernand's sont des chefs 🙌🏽
• Jolan.u

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:04

  Waow ! Un acceuil au TOP, on s’intéresse à ce dont j’ai envie et on me propose ce qui me conviens le mieux, le résultat gourmand et qualitatif…. Que demander de mieux ? Merci à l’équipe :)
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:46

  Super service, adapté au besoin des clients, hamburgés trop moelleux trop savoureux tous les arômes sont en bouche
• emmanuel.U

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:05

  Très bon le hamburgé 'le Big Fernand ' Vincent a la caisse très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Emmanuel !
• Marie-Christine.u

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:57

  Salade super bonne et très bien garnie, servie avec sourires et humour par Vincent et son équipe. Au top !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marie-Christine 👌
• Maëva.I

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 11:07

  Super lieu. Des employés attentionnés. Le patron s’est confondu en excuses parce qu’il devait nous faire attendre 10 min pour avoir du poulet + nous a offert le dessert pour la même raison. Comment ne pas recommander un tel service ? Merci encore ! 😉

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maëva ! C est normal. Satisfaction des clients avant tout 👌
• Florian.e

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:40

  Incroyable restaurant de Burgers Les produits sont frais et de qualité, je recommande à tout le monde ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Merci Florian ! Ca fait bien plaisir 😁
• Axelle.o

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:40

  Parfait serveurs super sympas. Produits frais et de qualité
• Ibohezer.e

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:34

  Restaurant pas bon du tout aucun gros un arrière goût de transpiration 16€ à la poubelle pour des frites au aubergines à bannir aller au macdo c’est mieux et c’est à coter
• Dorian.E

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:39

  Equipe très sympathique, burgers copieux, tarifs abordables, comptez 5 euros supplémentaires pour un double viande/fromage et frites. Bref un sans fautes
• Francis.i

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:23

  On s' est fait livré , résultat frites cramées , gargandises aussi , riz au lait manquant , morceau de fondant au chocolat ridiculeusement minuscule malgré qu'il soit bon, le burger Fernand écrasé et le Bartholome aussi .bref on aurait mieux fait de commander McDo.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M Pipaud Désolé pour cette expérience décevante. Pouvez vous nous contacter sur bordeaux@bigfernand.com pour en savoir plus ? Merci d avance L équipe Big Fernand
• Annabelle.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:40

  Bien mieux que le bonhomme rouge & blanc !! Très bon, équipe sympa. Je recommande 👍
• Oriane.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 20:10

  c’était super bon, je reviendrai + big up au serveur Baggyman moustachu

  Réponse du propriétaire :
  Meeeerciii 😍 on transmet au moustachu 😉
• mass.u

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:58

  Produit varié et très bon ainsi que pour l accueil avec anniversaire improvisé

  Réponse du propriétaire :
  Merci ☺️
• Helene.i

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:51

  Commande rapidement prête malgré le nombre de menus, hamburgers succulents, personnel hyper gentils.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Hélène 🥹 ça fait bien plaisir !
• Robin.h

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:53

  Pas de burger pour nous mais de délicieuses glaces originales servies avec beaucoup de bienveillance et de générosité par une joli jeune glacière passionnée et très souriante. Merci pour tout, Margaux. Tu as égayé ma journée.

  Réponse du propriétaire :
  Ooohh Margaux on parle de toi ! Margaux ? 😏
• Lilly-Rose.O

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:10

  Excellent !! On est venus en famille à 10 et ça a été servi très rapidement et en plus le personnel et très sympa ! Je recommande +++ 😁

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lilly-Rose ! Ça va faire plaisir à toute l’équipe 🥰
• Titouan.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 23:50

  le burger « big fernand » était un vrai régale surtout la glace à la fin du repas 👍🏻 je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Titouan ! Nos glaces au lait de brebis c’est vrai que c’est 🤤
• Gybixit.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 23:47

  burger et glace super bon! Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Combo parfait ! 👍 merci
• zazou..

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:53

  Super bon service carré, allez y manger sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Merci zazou ! Grosse équipe 🤜🤛
• julien.

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:10

  Le jeune homme mature, d'une beauté foudroyante, expressif dans sa manière de m'emmener ma commande était d'une bonté remarquable. De par son charisme des temps anciens, j'aime le nommer spaako. De sa belle et magnifique âme je lui ouvre mon coeur en m'étant les 5 étoiles
• monia.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 07:53

  Accueil très sympathique, je recommande cet établissement même si je n'ai pas eu l'occasion d'y manger un burger. Mais promis ça sera chose faite bientôt. Bravo à toute l'équipe pour votre implication 🙂
• Mela.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:58

  Super expérience ! Des produits de qualité qui se ressentent dans le burger, il pourrait ne pas paraître très gros mais est au contraire très copieux ! De plus ils sont réalisés par une équipe très sympathique avec le sourire malgré l'heure tardive où nous sommes passés les récupéré, une très bonne expérience chez big Fernand et un bon repas !
• alexandre.l

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 12:03

  Produit de qualité, beaucoup de saveurs, un large choix et frite au paprika incroyable
• Néo.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:53

  Incroyablement bien pour manger, équipe au top !
• Julie.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 13:04

  Personnel très agréable et accueillant, tres bonne restauration!!
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:51

  Superbe accueil avec d'excellents hamburgers ! Un must de la restauration de Bordeaux !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Antoine 🥹
• Pierre.v

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 15:53

  Très bonnes glaces 🍦 Super déco Tout était parfait ! 🤩 Je vous le recommande 👍👍 Bon appétit ! 🍽

  Réponse du propriétaire :
  Merci Pierre Yves 😊
• Celine.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:33

  Au top! Des hamburgers excellents, un service au top et en plus c'est propre ! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Céline ! On transmet aux équipes à qui cela fera bien plaisir 😉
• Karine.'

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:09

  Ce restaurant était génial. Je suis venu ici pour manger un hamburgé avec mon fils la tome fondue était très bonne les serveurs sont très gentils les frites sont très bonnes Je vous conseille fortement ce restaurant de l avis de mon fils

  Réponse du propriétaire :
  Merci Karine ! A très vite 👌
• Madeline.h

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:16

  Burger plutôt goûteux et ambiance de salle super agréable, mais pas plus de trois étoiles à cause des cailloux dans la salade....
• Antoine.e

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:15

  Très bon service, burger de même qualité qu’un fast food lambda, prix injustifiés
• ismail.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:10

  Vraiment top rien à dire que ce soit au niveau du service qu’au niveau burger !! Merci 😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous ☺️
• JENNIFER.I

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:24

  top J'ai adoré les frites, les hamburgers tous très bons et bien sûr un excellent service c'est définitivement un endroit où je veux retourner. MERCI❤👍

  Réponse du propriétaire :
  Tous nos remerciements pour ce super avis ! 😍😋🙂
• A.v

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 12:44

  Vraiment excellent ! De plus, nous somme reçu comme dans un grand restaurant. Vraiment rien à dire. Je conseille sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Les fernands vous disent un grand merci pour ce retour positif ! 🍔😋😊
• Flo.

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:45

  Super personnel , tout est très bon et très copieux ! 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Flo P, merci ! L'équipe est super contente de lire votre avis! 🙂😍🤗
• Manuel.L

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:13

  Nourriture excellente, et serveurs d'une extrême gentillesse. Un grand merci une nouvelle fois pour les gestes commerciaux suite à la rupture de certains produits, vraiment appréciable d'être aussi bien considéré !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Manuel ! On essaie d être à la hauteur de la gentillesse et de la fidélité de nos clients 🥰 a bientôt
• Marissa.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 21:41

  Équipe chaleureuse, accueillante et toujours de bonne humeur. Les meilleurs humbergés se trouvent ici sans aucun doute ! Lieu incontournable de la promenade ;)

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de toute l'équipe : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 🍔😘🤗
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:02

  Très bien, serveur très sympatique Merci pour les cafés ☺

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous régaler très vite 😘
• Anaëlle.

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:55

  On m'en avait dit du bien, mon dieu quelle mauvaise expérience. Livrée en Uber eats relativement vite, je découvre un burger microscopique (je savais que je prenais un burger de taille plus petite mais là..) de la taille d'un petit hamburger basique de chez McDo. Le pain et l'ensemble du burger son vraiment sec, le steak haché est une semelle de chaussure, pas du tout comme sur les photos.. le goût est correct sans plus. Les frites sont ultra molles et cerise sur le gâteau, je paie 5€ pour une part de fondant qui fait la taille de 2 bouchées (et qui était ultra sucré sans vrai goût de chocolat). Hallucinant. A ce prix là, je préfère aller à la concurrence, chez Edmond Burger.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anna Désolé si vous avez eu une expérience malheureuse. N’hésitez ps à nous faire un retour sur bordeaux@bigfernand.com, nous serions ravis de pouvoir échanger sur ce qui a pu se passer. Merci pour votre retour L’équipe Big Fernand
• Kevin.g

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:21

  Une équipe au top, super amicale, préparant les super burgers à la carte. Une quantité généreuse et délicieuse est aussi de la partie.

  Réponse du propriétaire :
  Mille mercis pour votre retour ! 😘
• Enzo.a

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 22:01

  Commande passé sur Uber Eats, formule menu. A l’ouverture de la commande, surprise quand j’ai vu que je n’avais reçu que le pain burger (sans steak, sans sauce, sans échalote etc etc). Pour un menu à 16 euros, ça fait vraiment cher pour seulement du pain..
• emmanuelle.

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:22

  Burgers délicieux, frites maison, bonnes sauces et desserts goûteux. Les employés sont souriants et serviables, belle découverte dans Bordeaux.

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de toute l'équipe : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 🤗
• Christine.E

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:20

  Personnel très agréable, burgers originaux, savoureux avec des produits frais et locaux, je recommande x1000😉

  Réponse du propriétaire :
  Merci Christine ! Passez un bon dimanche 😁
• Daphnée.h

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:59

  Je suis allée au Big Fernand avec mon frère et un ami, et je dois dire que c’est dans mon top 3 de meilleur service à vie. Non seulement la nourriture était super bonne, mais le personnel était aussi génial. Le genre d’expérience qui fait une journée. Merci encore !

  Réponse du propriétaire :
  Daphnée Chauvette, merci ! Notre objectif quotidien est de vous régaler, vous combler l'estomac, vous faire plaisir... alors cet avis nous va droit au coeur 😍
• Valentin.�

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 12:40

  Un plaisir pour les papilles. Resto Burger à la française, entre couilles à la fraîche.

  Réponse du propriétaire :
  Valentin Raffaeli, merci ! A très vite on espère ! 🙂🤗😍
• Sara.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:23

  Équipe au top, bonne ambiance et burgers trop bons! Rien de mieux à bordeaux ! ;)

  Réponse du propriétaire :
  Les fernands vous remercient pour ce très bel avis 😍
• GiGi.

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:01

  J'adore !! l'ambiance est familiale, l'équipe est fantastique et le menu est superbe !

  Réponse du propriétaire :
  Les fernands vous disent un grand merci pour votre avis. 🤗😊🍔
• Luana.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 13:57

  Très bon accueil, équipe sympa et burgers trop bons!!

  Réponse du propriétaire :
  Luana Colapietro, merci ! RDV même jour, même heure demain ? 🤗
• Océane.u

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 08:39

  Excellent, prix vraiment raisonnable pour la qualité fournie, de plus le personnel est très agréable. Je recommande fortement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Océane ! Je transmet à toute l’équipe 👌
• jazaly33.

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 13:26

  Excellent!!! Les frites sont magnifiques. Pour les fans de burgers. Allez y les yeux fermés!

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment. 😊
• Sylvie.E

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:43

  De bons burger. Une équipe souriante, prévenante, et vraiment Très Très sympathique. Je recommande vivement 😊

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de l'équipe : un grand merci pour votre retour ! 🙂🤗
• Garreau.u

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:47

  Énorme découverte de cette franchise ! Les frites et les burgers sont excellents. Les serveurs sont très chaleureux, au TOP.

  Réponse du propriétaire :
  Les fernands vous remercient pour ce très bel avis 🍔😘😊
• Gab.

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:35

  Le personnel est absolument incroyable, et les burgers ont énormément de goûts, c'est un sans faute si on se cherche un burger maison et rapide !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir noté notre restaurant. Vous y êtes chez vous ! 😋
• Lisa.u

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 17:12

  Équipe accueillante et chaleureuse, service rapide et un repas de qualité ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lisa ! Merci à vous d’être passé dans notre atelier 🥰 A très vite ! L équipe Big Fernand Bordeaux
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 09:23

  Un burger délicieux, des frites parfaites, un ketchup maison qui a du goût et une super boisson aux plantes ! Et cerise sur le gâteau, un accueil et service au top ! Bravo !

  Réponse du propriétaire :
  Big Merci ! 🥲 Ça nous fait très plaisir Bonne journée
• veronique.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 15:43

  Fast food de qualité avec une équipe souriante, agréable et de bons conseils Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Véronique ! Voilà qui fait bien plaisir à lire ☺️ Grand merci et à très bientôt L’équipe Big Fernand Bordeaux
• Athéna.

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:55

  Excellent accueil, excellent Hamburgé ! Rien à dire, à part merci 😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis partagé, à tantôt au resto 🙂😍😊
• Yorick.h

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:54

  Personnel au top, meilleur burger jamais goûter, franchement go

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce super commentaire ! 😘😋🤗
• Jérémie.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 12:16

  Rien a dire ! Équipe sympa et serviable ! Très délicieux en plus

  Réponse du propriétaire :
  Jérémie Delismele, merci ! Notre équipe et moi sommes très heureux de lire votre avis! 😋
• Ludivine.r

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 20:11

  Le burger est bon, mais pas extra ordinaire… le vin… je préfère rien dire !!!!!!!!!!!! :( Déçus, nous le sommes….. pourtant l’équipe, est au top, courtoisie, gentillesse, ai dé dans les choix ( je suis compliquée….

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous allons tenter de nous améliorer pour que votre prochaine expérience avec nous soit parfaite !
• Catherine.u

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:49

  Demandé cuisson saignante et reçu à point comme chez MacDo. Débris de frites et bien trop cuites ! Commande Uber Eat le 25/04/2022 Pour le prix je m attendais à mieux

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de savoir que votre expérience n'a pas été un succès et l'équipe Restaurant Big Fernand Bordeaux s'en excuse . Pouvez-vous nous contacter directement à l'adresse contact@biggroupe.com svp ?
• Jean.i

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 11:34

  Ne vaut pas du tout son prix. Frites avec trop de paprika et trop cuit vraiment très peu de sauce, service mcdo, burguer mcdo. J'avais demandé une cuisson a point et c'était rosé. Au-moins la limonade était bonne (mais ne vous attendez pas a avoir un verre).
• Théo.O

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 09:16

  Incroyable, tout y est bon, frais et fais sous vos yeux. Le pain à burger, la garniture, les frites, le ketchup, tout est délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Théo "Théo COUSTY" COUSTY ! C'est super de lire un tel avis ! 🙂😋
• M..h

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 22:10

  Très bon Burger, on sent les bons produits. MAIS 13€ 1 BURGER ?????? Je m’attendais au moins au double en taille…

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
• pablo.h

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 17:06

  Très accueillant et burger très bon ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  pablo chiron, merci ! L'équipe est super contente de lire votre avis! 😍🙂😋
• Stanislas.E

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 13:38

  Jamais déçu par le service et la qualité des produits. Personnel aimable ce qui facilite le contact avec les clients !

  Réponse du propriétaire :
  Notre équipe de joyeux drilles vous dit merci et espère vous régaler à nouveau très bientôt 😍🙂
• Audrey.i

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 15:27

  Super restaurant. Du choix, les burgers sont excellents. L'accueil est toujours chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre retour positif. 😘
• Didier.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 12:22

  Une très adresse pour les burgers à la française. Que ce soit avec la carte des burgers ou la composition de votre burger à la carte, on se régale 😋 Le petit plus : les frites maison Je reviendrai, c'est sûr Merci à l'équipe pour accueil A bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci Didier ! Nous sommes joie ☺️ A la revoyure !
• Elsa.y

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 22:06

  Délicieux, très bon service avec un accueil chaleureux et dynamique . Et un restaurant propre ! Merci l’équipe c’est un plaisir de venir déjeuner .

  Réponse du propriétaire :
  Elsa Cyndecki, merci ! Hâte de vous régaler à nouveau ! 🤗
• Bdg.

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 21:18

  Incroyable, avec mon chéri on a manger dans ce restaurant, serveur super sympa et adorable avec son béret, en plus d’avoir des serveurs incroyables l’hamburger était délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Bdg ! C'est super de lire votre retour ! 😘🍔😋
• Mendy.e

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 20:20

  Nous venons tout juste de recevoir notre commande Uber Eats tout est parfait ! Les burgers sont parfaitement emballés, les serviettes sont mises dans un petit étui en carton avec des lingettes pour se nettoyer les mains. Les burgers sont incroyables, je n’étais pas fan de l’idée de la sauce barbecue mais le goût un peu sucré fait vraiment la différence, ça se voit que les recettes ont été travaillées ! Les frites sont maisons et très bonnes ! Merci pour cette qualité et ces prix abordables. Petit aparté sur Deliveroo la cuisson bleue est possible mais pas sûr Uber Eats et sur les emballages il n’y a pas la cuisson bleue ! Je pense qu’elle est tout à fait possible si on ajoute en commentaire dans la commande mais difficile de savoir la cuisson commandée si ce n’est pas marqué sur l’emballage. Merci à vous !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mendy Henocque ! L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment 🤗
• Marco.o

  2 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:28

  Après une commande de 42 euros sans les à côtés pour 2 personnes j'ai un petit pincement au cœur. Oui les hamburger sont bons, mais pas d'exception. Rien qui ne justifie une formule à 21 euros.. Quel dommage ! Je pense que l'authenticité recherchée a été avalée par la quantité. Assez loin du burger "maison". Malheureusement je me suis fait livré le repas. Donc l'accueil ne peut rattraper la mauvaise note. A suivre pourquoi pas..
• Romancetique.

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:07

  Extrêmement déçue de la courtoisie des serveurs notamment un en particulier qui a été impoli. Seul point positif c’est la cuisine qui est très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Désolé pour cette expérience malheureuse, pouvez vous nous en dire plus sur bordeaux@bigfernand.com ? Nous aimerions comprendre ce qui a pu se passer. Merci L équipe Big Fernand
• Claudine.a

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 21:54

  Serveuse un peu pressé je me suis retrouvé avec un café que je n avais pas commandé et il fallait payer de suite un peu moyen

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Claudine Pouvez vous revenir vers nous sur bordeaux@bigfernand.com ? Nous ne comprenons pas trop ce qui a pu se passer Merci
• Keyoooaubeurre.K

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:05

  Un des meilleurs burgers que j'ai pu manger et facilement ! Les serveurs et caissiers sont amicaux et ne sont pas là à vouvoyer (ou peuvent tutoyer de temps en temps, mais il faut savoir être ouvert d'esprit, ce que ne sont pas certains de ce que j'ai pu lire en avis). Oui ils peuvent tutoyer mais nous ne sommes pas dans un restaurant gastronomique mais un petit établissement convivial et chaleureux. Les burgers sont très bon (le pain est divin), et même s'il n'y a peu de choix, est-ce que cela justifie la qualité des produits ? Oui à 100%. Je recommande fortement cet endroit, on y repassera j'en suis certain !

  Réponse du propriétaire :
  Mais ouiiiiiii 😍🥰😍😍 Merci 🙏 Je transmet à l équipe à qui ça va faire très plaisir Merci encore
• Abby.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 19:46

  L'endroit est jolie et propre, l'accueil chaleureux et surtout les hamburgers c'était délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Un big merci pour ce retour qui nous a fait très plaisir. À la revoyure 😘
• Anto.n

  3 / 5

  Le 20/01/2022 à 21:41

  Alors que dire en vrai c'est pas mauvais mais ce n'est pas non plus incroyable vraiment je reste mitigé concernant ce restaurant . Les bun's sont incroyablement imposant qui prennent donc beaucoup de place dans la confection du burger au détriment des elements ( viandes , fromages ect ...) cependant il reste assez aérien en bouche et pas trop lourd meme si je pense qu'un bun's moins gros serait meilleur la il cache vraiment toute la garniture ...En parlant garniture c'est très léger personnellement la fourme d'ambert dans mon hamburgé étais presque inexistante , et les autres éléments aussi .... La viande reste de bonne qualité mais en tout objectivité ne vaut pas le prix ...15e le menu c'est un peu exagéré ca vaut plus 12 ou 13e max donc je reste un peu déçu de mon expérience malgré tout dommage
• Simon.u

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 20:13

  Prix élevé pour la qualité et la quantité... Le service n'y est pas spécialement chaleureux et les tables ne sont pas propres... Je ne conseille pas
• By.e

  3 / 5

  Le 08/01/2022 à 22:26

  Très bon produit qui sont bien consistant néanmoins l’espace restauration est petit pour le monde qu’il y a et je trouve chère pour des Burger on s’est retrouver à 50€ pour 2 menus (frite boisson Burger) ce que mon copain est moi avons trouver chère . Le personnel est super sympa et sociable .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Melinda. Merci pour votre retour. Il y a du avoir un problème car la little formule telle que vous la décrivez est à 16€ sur place. Vous auriez donc du en avoir pour 32€… pouvez vous revenir vers nous sur bordeaux@bigfernand.com pour comprendre ce qui a pu se passer ? Merci
• Bichof.a

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 22:09

  L'équipe au top et disponible c'est super agréable!! les burgers et les frites"gargantines" valent vraiment le coup, une tuerie 🍟🤤

  Réponse du propriétaire :
  Le 1er commentaire de 2022 🥰🥰🥰🥰 Il va nous mettre une super énergie pour toute l année ! Merci Camille 😘
• Alizée.a

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 07:25

  Les burgers sont excellents mais les frites (si on peut appeler ça des frites 🤔) ne sont pas bonnes !
• FERRARONI.a

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 07:29

  Trop bon! Service rapide, produits de qualité, personnel hyper sympa! Allez y les yeux fermés. Juste attention les jours de pluie car le sol est extrêmement glissant 😉

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Pour ce qui est des glissades, on en prend bien note et allons proposer notre restaurant pour les prochains championnats de patinage artisitque. (plus sérieusement, nous allons voir ce qui peut être fait). On espère à très vite !
• lorenza.h

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 06:30

  Je recommande, c etait bon et bonne ambiance.... Prix raisonnable pour des produits de qualite

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lorenza ! Je transmet à l’équipe 👌
• valérie.e

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 19:06

  En tant que fan absolue de hamburger gastronomique , Big Fernand est un de mes préférés pour la qualité des produits , l'équilibre des ingrédients, et la cuisson des frites ! L'accueil est top avec une équipe très sympa ... Donc a chaque retour sur Bordeaux un petit tours chez Big Fernand pour le plaisir 😋 ... A quand un Big Fernand sur Aurillac car c'est vraiment la misère en hamburger digne de ce nom 😭

  Réponse du propriétaire :
  🥰🥰🥰🥰 que d amour 😍 Merci de la part de toute l’équipe ! Aurillac ? On regarde de suite 😜
• Fred.m

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 09:00

  Je connaissais cette petite chaîne en région parisienne et je suis très content de les trouver maintenant a Bordeaux. Vous pourrez y trouver de succulents burgers (hamburgés) a la française. Ils sont super bons, constitués de produits qualitatifs. C'est tout l'inverse des grandes chaînes américaines. Les prix sont un peu élevés mais c'est largement justifié et au final pas plus cher qu'un menu signature mais tellement meilleur !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fred ! Bah grand merci 🥲 Ça fait tellement plaisir à lire A la revoyure 🤗
• David.o

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 11:37

  Très bon sandwich gouteux et frites . Accueil au top. Carrelage un peu trop glissant.
• Caro.

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 15:02

  Je suis venue pour mon anniversaire (9 ans !), j'ai trouvé ça génial, j'ai passé une super soirée, toute l'équipe a été super gentille et ont tout fait pour que la fête soit cool. Les burgers sont délicieux et les frites aussi. Je recommande, merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Ooooohhh merci Caro Vous faire plaisir, vous faire passer un bon moment avec de bons produits ! C est top ! Merci L équipe Big Fernand
• Maskim.

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 17:52

  Très succulent Ummm

  Réponse du propriétaire :
  Merci ☺️
• Malo.e

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 11:54

  Très bon burger

  Réponse du propriétaire :
  Merci Malo 😁
• Hugo.a

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 20:49

  Excellent, les serveurs sont très sympathiques et la nourriture excellente. Je conseil vivement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Hugo 🥰
• Isa.o

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 12:21

  Bonne adresse ! Accueil avec le sourire bonne ambiance ! Bons produits À recommander
• olivier.u

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 11:54

  Accueil, cadre, personnel, produits , tout est parfait encore merciii

  Réponse du propriétaire :
  Merci Olivier ! 🤩
• Inès.e

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 11:06

  Une bonne expérience. Des burgers de qualités et savoureux et des frites parfaites. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Inès 😚
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 10:36

  Endroit très agréable et très bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci Laëtitia ☺️
• bryan.a

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 07:42

  Hamburgers excellents ça vaut le détour 😉

  Réponse du propriétaire :
  Merci Bryan ☺️
• Julie.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 18:15

  Sympa on y retournera!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Julie 🥰
• Cindy.e

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 18:10

  On y mange très bien, personnels agréables

  Réponse du propriétaire :
  Merci Cindy ! 😚
• Mathis.a

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 20:35

  Restaurant Génial, et burger excecellent

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mathis 🤗
• Hamza.o

  2 / 5

  Le 05/12/2021 à 13:12

  Personnel à l'écoute et serviable, néanmoins j'ai été déçu par le burger végétarien. Pourquoi ne pas ajouter au "Lucien" un steak vegan ou même une galette de pomme de terre à l'intérieur ? Ça se fait dans de nombreuses enseignes. J'ai eu l'impression de manger que du pain. La nourriture reste de qualité malgré tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hamza Désolé si vous avez été déçu par la recette, c est malgré tout une recette qui a ses nombreux fidèles. Et pour ne rien vous cacher un nouveau végé arrive bientôt et devrait vous plaire ! 2 ⭐️ pour des produits de qualités et une équipe top ça nous semble un peu dur 😅. En tout cas merci pour votre retour et on espère que le prochain végé vous séduira. A bientôt
• Stacy.E

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 23:35

  Très bon burger !!! Je recommande, employés super sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stacy 🙏
• M..

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 19:36

  Top et équipe au top

  Réponse du propriétaire :
  🤜🤛 Merci !
• Sos.a

  2 / 5

  Le 28/11/2021 à 21:43

  La réputation du Big Fernand nous a emmener jusqu'à Bordeaux centre pour enfin goûter ces fameux Hamburgés. Malheureusement très déçu, 3 menus à emporter frites manger sur la route (frites beaucoup trop cuit même plus de chair à pommes de terre à l'intérieur des frites) Hamburgés sans aucun goût, pas d'assaisonnement. Enfin 61€ pour 3 personnes pour manger sa!!! Une fois mais pas deux. Heureusement l'accueil à était sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Désolé pour cette expérience décevante. Nous allons voir ce qui a pu se passer. Pouvez vous revenir vers nous sur bordeaux@bigfernand.com pour plus de détails ? Merci L équipe Big Fernand Bordeaux
• Louis.

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 08:16

  Malgré une attentes assez longue pour une commande, nous avions eu un geste commercial de la part de l'équipe. Très bons.
• Joanna.o

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 19:53

  Hamburges de qualité, je recommande. Le personnel est très sympathique et agréable. Suite à un oubli dans la commande, ils ont fait un geste commercial très sympa. Au plaisir et bien à vous, Joanna

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci Joanna 😘 Prochaine fois on oubliera rien promis car on vise toujours le 5 ⭐️☺️
• Jean.r

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 16:36

  Très bon Burger, accueil très agréable excellent établissement bravo

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jean François ! On a une super équipe, à bientôt peux être pour goûter nos burgés éphémères ! Le Tartuffe a la truffe arrive très vite 🔥
• Julie.z

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 22:55

  C'est toujours un réel délice de commander chez eux ! Des burgers bien fournis et avec des produits d'une qualité incroyable 😋 seule déception les glace oreo me manquent... 😅
• Laurent.u

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 13:27

  Hamburger très bon la cuisson personnalisée est parfaite. ambiance musicale best of 90 excellente. Frites bonnes au goût mais un peu sèches.... Fin de bac ?
• MDK.r

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 22:08

  Recommande le double viande et double fromage 🧀 Très copieux et très bon produit 👌

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto !
• Maeva.o

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 19:37

  Un concept sympathique, une équipe très agréable et professionnelle. Nous voilà réconciliés avec le côté "fast-food". C'était très bon. Au plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Maeva ! Et bien nous, on est ravis 🤗 Merci beaucoup !
• Noemie.A

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 19:23

  Très bon et commerciaux !

  Réponse du propriétaire :
  Hehehehe et bien grand merci 🥰
• Gaelle.u

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 13:09

  Hamburger délicieux , équipe sympathique et dynamique .. Je recommande.👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gaelle ! 😊 On a une équipe en or, je leur transmet 🤜🤛
• Cam..l

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 14:54

  Des hamburgers de bonne qualité !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Camille 🤗
• Marc.

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 12:44

  Un concept sympathique à l'opposé de ce que l'on appelle un fast-food, des professionnels des produits de qualité. A tester

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marc & Monia Vos mots nous touchent énormément ! Merci à vous et à très bientôt L équipe Big Fernand Bordeaux
• Jeremy.e

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 18:16

  Nul impossible de commander Personnes ne dit boujour ou se tourne pour prendre la commande et joue l'ignorance ance Je recommande pas du tout à fuire

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Jeremy Désolé mais pouvez vous revenir vers nous sur bordeaux@bigfernand.com svp.? On est aux antipodes des valeurs de l’équipe et nous aimerions comprendre plus en détail ce qui a pu se passer ! Merci d avance. L équipe Big Fernand Bordeaux
• Ludovic.s

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 15:55

  Très bon, accueil fort sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ludovic ! Ça fait bien plaisir à lire 🤗
• Antoine.l

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 23:22

  Agréablement surpris ! Accueil de qualité, personnel souriant et sympathique. Hygiène irréprochable, les burger sont de qualités et excellents ! Ils fournissent même jusqu'aux lingettes pour se laver les mains. Un Big merci à vous 😉

  Réponse du propriétaire :
  Et bien Big Merci à vous Antoine ! 😋🔥
• Damien.o

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 21:22

  De passage sur bordeaux avec mon collègue pour raisons professionnelles nous avons découvert sur Uber eat cet excellent restaurant d’hamburger ! Viande fraîche frites maison on sait ce qu’on mange le goût y est et sa faisait longtemps qu’on en avait pas manger d’aussi bon ! Certes le budget est considérable mais sa vaut le détour N’hésitez plus ! Bon courage à tous :) ( Si je reviens dans le secteur je sais où m’arrêter ! ) Damien
• MAXIME.A

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:40

  Très bon burger
• Beaxo.i

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 08:48

  Très bon burger, ce ne sont pas les meilleurs que j'ai pu goûter, mais j'avoue qu'ils étaient très réussis. Équipe super agréable.
• Médéric.a

  3 / 5

  Le 25/09/2021 à 13:00

  Très bon mais trop cher pour le temps d'attente, heures d'affluences vous êtes bon pour 45min à 1h d'attente.
• Pokémon&.O

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 11:33

  Je commande souvent sur Uber eat avec ma mère, leurs hamburgers sont excellents. Une erreur une fois qu ils ont corrigé de suite. Personnels agréable et à l écoute.Vous êtes mon rendez vous plaisir de la semaine. Je vous recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  🙏🙏🙏
• Duclos.u

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 08:26

  Déjà plusieurs commandes passées en livraison, jamais déçus ! Les frites arrivent chaudes et les burgers sont délicieux !

  Réponse du propriétaire :
  Merci ☺️
• Matheo.e

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 23:43

  Super restaurant j’ai demander au commerçant de me donner le plateau pour que mon père puisse me frapper avec à défault de la poele tefal
• alexandre.o

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 12:54

  Super chaîne de Hamburger
• Clarisse.a

  3 / 5

  Le 09/09/2021 à 21:31

  Assez déçus par ce restaurant, nous en avions pourtant eu de très bon écho, c'est ce qui nous a motivé pour y aller. Nous avons trouvé la formule assez chère pour au final un hamburger sur un plateau. J'ai pris un burger au poulet et le poulet n'était pas complétement cuit. Les boissons ne sont pas exceptionnelles tout comme les frites. Franchement il y a sur Bordeaux de bien meilleur restaurant de burgers et avec un prix plus attractif.
• Melvyn.r

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 14:03

  Excellent accueil ! Les employés sont hyper pro et souriants. Les burgers sont vraiment géniaux, digne de vrais restaurants, et vous pouvez même prendre une bonne bière pression ! Je recommande les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  Merci Melvyn ! Je transmet à l’équipe à qui ça va faire bien plaisir 😍 A tout bientôt !
• Juanito.L

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 19:40

  Très bon hamburgés* :-) Service rapide Personnel accueillant et très aimable

  Réponse du propriétaire :
  Merci Juanito !!! Au plaisir 🙏
• Florence.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 14:11

  Équipe super sympa !!!! Y avons mangé plusieurs fois pendant notre semaine de congés. Idéal pour manger de VRAI BURGER !!! A quand un Big Fernand sur Pepignan ????

  Réponse du propriétaire :
  Merci Florence ! Le genre de message qui fait tellement plaisir ☺️ On espère très vite à Perpignan qui sait !
• Romain.I

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:49

  Une visite très agréable avec une équipe souriante et proposant des produits vraiment bons ! L'accueil y est très cordial.
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 12:21

  Très bonne expérience, accueil parfait suivi d'une bonne hygiène, serveurs sympathiques, menus qui valent leurs prix, les burgers étaient très bons, bon point : lingettes fournies et gobelet. Je recommande ! Bon courage à vous
• Arthur.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:44

  L'adresse de burger à ne pas louper à Bordeaux ! À peine entré, déjà salué par une équipe chaleureuse et acceuillante ! Le resto est propre et bien tenu, le tout dans une ambiance campagnarde qui dépayse en plein centre ville. Malgré des demandes personnalisées pour nos burgers, les commandes sont prises avec le sourire et dans la bonne humeur. Quelques minutes après, tout est prêt et bien chaud. La cuisson des steaks est parfaite, les frites croustillantes à souhait, les sauces maisons sont excellentes et le rince coude fait sourire. Un grand merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Vincent pour sa gentillesse, sa bonne humeur et son professionnalisme.
• Alice.u

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:17

  Une bien bonne adresse à mettre dans ses favoris pour déguster des hamburgés de qualité, originaux et hauts en saveurs. Et avec une équipe efficace et très sympathique en prime, on reviendra !
• John.

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 12:30

  Équipe très accueillante, Burgers excellent. Merci à vous 🙂
• Revadhi.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:27

  Allé en famille le 9 août. L'accueil était super, d'autant plus qu'ils ont tout de suite été aidants pour chauffer le pot du bébé. très peu d'attente. repas très bon. Équipe conciliante et souriante. Etablissement propre. Bravo !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Revadhi ! Un big meeeeuuuuuurrrcciiiii 🥰
• Isis.o

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 21:19

  Un accueil chaleureux avec un personnel souriant, menu très original et service rapide. Je recommande !!
• andre.a

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 19:04

  Bons burgers fait maison et avec possibilité de voir les cuisiniers Cadre agréable et propre et service super rapide Belphegor 9 Bartholome 10 Frites maison 9

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour André ! Merci merci et encore merci ! Toute l’équipe est ravie 😁
• Léa.d

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 18:00

  Délicieux !! On s’est régalés !! Produits frais, de très bonne qualité !! Rien à dire 👌🏻

  Réponse du propriétaire :
  Merci Léa ! Ça fait plaisir à lire ☺️ Bonne journée
• JEREMY.A

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 14:25

  Prenez place sur un bouche trou ou une piste de string et profitez d’un repas succulent dans un cadre accueillant. Toute l’équipe est exceptionnelle et à vos petits soins (mention spéciale à Vincent supra BG). Ça fait du bien dans une journée de shopping !
• Kathlyn.a

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 12:54

  Hamburgés super bon! Team sur Bordeaux acceuillante et cool !
• Guillaume.o

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 12:51

  Bon et goûtu ! Prise de commande assez longue, petit soucis d'organisation peut-être...
• Isa.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 08:18

  Super bon ! Gros burger. Super viande. Super bonnes frites. La qualité est au RDV. Même en livraison c'est top! Toute la famille adore

  Réponse du propriétaire :
  Merci Isa ! Pour toute l’équipe qui se donne au quotidien un grand merci ☺️
• Mélissa.o

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 21:42

  Nous sommes venu ce week-end chez vous ! Un supplice de devoir choisir tellement tout avait l’air bon ! Nous avons pris un BIXENTE ET UN BARTHOLOME ! Un pure régal pour nos papilles. Le cadre est super sympa, l’ambiance de l’équipe est au rendez vous ! La charte est super sympa à lire aussi ( ça peut paraître bête mais j’aime bien la lire 📖) Bref si nous revenons sur Bordeaux je sais où on ira si on veut manger un bon HAMBURGÉ 😉

  Réponse du propriétaire :
  🥰🥰🥰 Biiiiiiiiig Merciiiiiiiiii 🙏
• Ana.

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 12:15

  Super accueil, personnel souriant et accueillant et au petit soins avec les clients ! Très bon hamburger ! On y a bien mangé.

  Réponse du propriétaire :
  Un Big merci Ana !😀
• Sofiane.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 11:26

  C'est un super restaurant avec un personnel au top ! Très souriant et très accueillant, les burgers étaient vraiment très bon. J'y reviendrai dans hésiter ! :)

  Réponse du propriétaire :
  Salutations, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Une très belle journée à vous, Big Fernand Bordeaux
• Pierre.

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 19:03

  Très bon restaurant burger, des produits de qualités, un service très accueillant et bon commerçants, servit rapidement, je recommande fortement !

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Eupkyzz.

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 22:07

  Accueil très chaleureux et ça fait plaisir! Commande rapide et lieu agréable avec un excellent menu.

  Réponse du propriétaire :
  Merciii 🥳🥳🥳
• Massa.s

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 14:42

  Comme toujours, les meilleurs burgers de Bordeaux, avec de supers recettes des ingrédients de qualité et fait avec amour✨ en plus une équipe très sympathique, je recommande 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Vous êtes des zamours 🥰 merci 🙏
• Laetitia.3

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 11:49

  Accueil très sympathique et burgzr très bons. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci Laetitia :) ca fait plaisir !
• Mnn.r

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 09:16

  Ma commande est arrivée légèrement froide. Mais les burgers et les frites sont excellents ! La cuisson est parfaite. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Hello Manon ! Merci pour votre mot et votre bienveillance 🥰 La livraison ça sort pourtant bien chaud de chez nous mais après c est dans les mains des prestataires de livraison et c est pas toujours évident…. À bientôt
• Isa.a

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 16:29

  Expérience plus que satisfaisante! Un personnel accueillant, chaleureux, sympathique, et des burgers au goût de "vrai". Vrai et juteux steak de bœuf, mélanges de saveurs entre les différents fromages, sauces proposés, et un très large choix de compositions originales. Une qualité qu'on ne retrouve que très rarement aujourd'hui dans les enseignes spécialisées en burgers.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Isa ! Au plaisir de vous retrouver au resto 😘
• Lescroart.a

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 09:01

  Joli emplacement dans cette courette, terrasse super agréable, équipe vraiment sympa, et burger "local" au canard trop trop bon!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laura Nous sommes joie 👌🙏 Merci ! A bientôt
• Marion.O

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 18:36

  Des burgers goûteux et des frites croustillantes et délicieuses. Pour un budget raisonnable 😊Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marion ! 😚
• Thibault.i

  3 / 5

  Le 21/06/2021 à 00:26

  Le burger steak de champignon a le goût de champignon.... déplorable...... :((

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thibault Nous sommes désolés, promis la prochaine fois nous ne mettrons pas de champignons dans notre burgés aux champignons 😅
• chris.r

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 15:35

  Personnel très accueillant et sympathique Très bon burgers copieux et savoureux Boissons originales, on peut se passer des frites À recommander sans réserve
• Jean-Christophe..

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 20:26

  Une tuerie, burgers excellents avec un super accueil de l'équipe ! Bravo!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jean-Christophe ! On transmet à l’équipe 🥰
• Alexandre.h

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 13:59

  Super expérience client! Accueil et sourire au rendez vous , et les plats sont bons ....what else ?!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alexandre ! On bosse pour ça ! Pour vous faire plaisir 😁 A la revoyure !
• btissam.o

  4 / 5

  Le 01/06/2021 à 08:10

  Trop bon le burger veggy juste une tuerie sans compter sur le Super accueil de l'équipe, souriant dynamique je recommande pour un moment de détente

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• Joanny.e

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 07:47

  Recommande +++ Accueil au top, équipe super, choix ++, produits de qualité, juste trop bon!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Hello Joanny ! Milles merci 🙏
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 10:34

  Super lieu, personnels au top et repas vraiment très bon.Je reviendrai et je recommande 🥰.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stéphanie ! Ça fait bien plaisir 😋
• Zoé.n

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 15:28

  J'y ai mangée pour la première fois aujourd'hui pour la réouverture des terrasses avec mon compagnon ; équipe incroyablement agréable, serviable et gentille, service très appréciable, vraiment top Seul petit truc à redire est que j'ai trouvée que le steak de mon burger n'était pas assez cuit mais mon compagnon qui avait la même cuisson que moi a beaucoup apprécié, ce ne sont que les goûts et les couleurs 😉 Je reviendrais avec grand plaisir ne serait-ce que pour l'équipe qui est vraiment conviviale et heureuse et mon dieu ce que ça fait plaisir de vous retrouver les restaurants et les restaurateurs ! (Et je prendrais A point ou bien cuit la prochaine fois 😜) Merci encore, première expérience chez Big Fernand réussie ! ✅ Et je recommande bien évidemment ! 💪🏻

  Réponse du propriétaire :
  Meeeeuuuurrccciiiii Zoé 😍 Ca fait du bien de vous revoir toutes et tous aussi !
• Aymerik.a

  2 / 5

  Le 05/05/2021 à 20:21

  Je recommande peu. Une partie de la commande a été oubliée, présentation bâclée, hamburgers corrects mais mauvais rapport qualite-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aymerik ! Désolé pour cette expérience malheureuse. Pouvez vous nous en dire plus sur bordeaux@bigfernand.com SVP ? On ne va pas vous laisser sur une mauvaise impression !
• Fred.R

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 07:29

  Mon repas est arrivé froid. Aucun plaisir à mangé. Dommage, personne très sympa au téléphone. Bonne continuation, Fred.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fred Désolé pour cette expérience malheureuse. Pouvez vous revenir vers nous par mail sur bordeaux@bigfernand.com svp ? Nous aimerions en savoir plus (N° de commande, prestataire de livraison...) afin de comprendre ce qui a pu se passer 😕 Merci L équipe Big Fernand
• william.e

  1 / 5

  Le 19/04/2021 à 21:10

  Ecoutez pas les autres avis je suis sur qu'ils se les sont mis tous seuls. C'est hyper cher alors que ça vaut pas un quick (pourtant difficile de faire pire). Vraiment faites confiance à un inconnu (moi) et n'y allez pas c'est mieux.
• charly.e

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 10:39

  En plus d'avoir d'excellents burger ils sont extrêmement sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci Charly ! 😘
• vincent.r

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 19:13

  un vrais régal 😋 un accueil agréable et convivial 👍🏻 vivement l’ouverture du restaurant pour manger bien chaud ^^ à bientôt 😉

  Réponse du propriétaire :
  Merci Vincent ! Ça fait plaisir ☺️
• Gabin.G

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 18:42

  Ils sont hyper accueillants et super drôle, je burger du jour était incroyable, c'est vraiment trop bon, moi qui est de passage à Bordeaux j'en garde un bon souvenir, je reviendrai c'est sûr et certains ! Gabin DIGBEU 😉

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gabin ! Au plaisir de se revoir 😘
• Saiyan.u

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 21:11

  Dès l'entrée, on es reçu part la bonne humeur qui règne ici. Et des burgers bien meilleur que sont concurrents. Je conseille grandement

  Réponse du propriétaire :
  😳 merci Stan ! Ça fait plaisir (de fou !)
• Baptiste.e

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 17:02

  Sûrement un des meilleurs burgers de Bordeaux en livraison (comme sur place aussi) ! Et une équipe au top 👌🏼 Les gargandines, comme les burgers, sont plus que délicieuses, j’en bave encore !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Baptiste ! 😳
• Clara.a

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 11:25

  Le gérant de Big Fernand a su faire preuve de professionnalisme et de réactivité à la suite d'un mécontentement d'une livraison UberEat. Ils sont au top. Allez y les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  🥰 merci
• Guillaume.r

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 08:41

  J ai eu un soucis avec une livraison Uber. Le patron a été plus que commerçant en m'offrant 2 fois plus que ce que j avais perdu. Merci beaucoup pour ce geste. Concernant la qualité de ces menus, rien à redire, c'était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Marine.d

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 15:58

  Je ne suis pas une adepte des hamburger, mais la ça vaux le détour ! leur végétarien est un délice .... j'ai depuis commandé a emporté a plusieurs reprise malgré un loupé du livreur, l'équipe a été super et ont rattrapé le coup comme des chefs ! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Valentin.e

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 17:49

  Excellent comme d'habitude rien à dire mise à part que les "hamburgés" (hamburger pour les incultes) de Big Fernand sont les meilleurs de Bordeaux et de loin !

  Réponse du propriétaire :
  🤯🤯🤯🤯🤯M-E-R-C-I🤯🤯🤯🤯🤯
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 13:33

  Si on devait seulement juger de la qualité de ce qu’on nous a servi, on aurait déjà mis 5/5. Mais les serveurs étaient tellement adorables qu’on aurait voulu mettre beaucoup plus. La prochaine que je retourne à Bordeaux je sais déjà où j’irai :)
• Elo.t

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 20:16

  Commandé ce soir le Tartuffe, très bon.😋 Fin goût de truffe.🤤 Viande cuite comme souhaitée. Les frites, 🍟 excellentes ! J'ai apprécié le petit mot et le rince coudes m'a bien fait rire 😅 Bonnes fêtes 🎄🎅🥂🎁
• Frédéric.i

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 20:10

  Commande passée pour la troisième fois chez Big Fernand et même si les burger sont bons c’est la troisième fois qu’ils oublient de mettre frites et boisson...

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Frédéric Nous sommes sincèrement désolé ! Pouvez vous revenir vers nous sur bordeaux@bigfernand.com ? Nous ne comprenons pas car nous effectuons des doubles vérifications avant chaque départ. Nous souhaiterions voir avec vous ce qui a pu se passer. Merci L équipe Big Fernand
• Caroline.a

  2 / 5

  Le 13/12/2020 à 08:51

  Tres bon accueil. Par contre burger et frites froids et donc immangeables. Lard carbonisé mais froid aussi. Steak qui devait être saignant, était à peine rosé. C est vraiment dommage car à ce prix j attendais mieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline Désolé pour cette expérience décevante 😰 pouvez vous revenir vers nous sur bordeaux@bigfernand.com pour nous en dire plus ? On ne va pas vous laisser sur une mauvaise impression 😉 Merci La team fernand
• léa.e

  2 / 5

  Le 11/12/2020 à 20:03

  Les burgers sont très bons tout comme les frites mais la gestion est médiocre ... attendu 30 mins pour récupérer une commande à emporter qui était prête et qui du coup était froide ... on ouvre le sac et la surprise la commande n’est pas complète (2 eme fois que ça nous arrive ...) c’est très dommage ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Léa Désolé pour cette expérience décevante 😓 Pouvez vous revenir vers nous sur bordeaux@bigfernand.com ? On ne va pas vous laisser sur une mauvaise impression, promis ! Merci L équipe Big Fernand
• mohammed.e

  2 / 5

  Le 30/11/2020 à 11:14

  J'ai l'habitude de commander cher vous et ca se passe généralement bien, mais la dernière fois mon steak saignant était tout bonnement cru, j'ai du le remettre à la poêle pour obtenir la bonne cuisson.J'ose espérer que c'était une erreur passagère.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous avons partagé votre message aux équipes afin de nous améliorer la prochaine fois. Toutes nos excuses,
• Jordan.l

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 19:01

  J'ai essayé cette enseigne en livraison (une fois, puis deux, trois...), donc je ne peux pas parler du cadre et du service, mais uniquement des menus. Je dois dire que je ne suis pas du tout déçu, bien au contraire ! La qualité et le goût sont au rendez-vous, à peine fini qu'on en veut un autre. Le prix du menu est un peu plus cher que la plupart des autres concurrents, mais ce n'est pas dérangeant quand on sait ce qui nous attend dans l'assiette ! Je recommande vivement cette adresse pour les amateurs de burgers.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jordan ! On lâchera rien sur la qualité promis 💪💪💪
• Oumar.

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 17:26

  Hamburgé léger sur l'estomac et succulent. Endroit dans le délire champêtre pour le nom des menus et de l'uniforme du personnel qui est très sympa et propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Critique tout ! Avec un pseudo comme le vôtre, on est ravis d’avoir une bonne note à l’examen 😁
• Wendy.d

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 06:13

  J’y ai mangé une fois par hasard, en passant devant et depuis je suis complètement conquise. Leurs burgers sont juste délicieux et j’apprécie tout autant leurs frites maison. Puis même les limonades. En fait j’aime tout 😊.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Wendy ! 😊 ça réchauffe le cœur de vous lire en ces temps compliqués !
• Yann.i

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 14:09

  Je suis un client régulier qui ne peut me passer des produits proposés, le service est super agréable et apparemment j'ai le droit à des petits mots doux qui font super plaisir à chaque fois ! Continuez comme ça vous êtes géniaux 😁
• Titia.H

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 11:48

  Je me suis faite livrée via Uber et à la suite d'un gros soucis avec le livreur, j'ai eu la bonne surprise d'avoir face à moi du personnel au top, très profesionnel et un service de qualité. De plus les burgers étaient excellents que demander de plus. Je recommande !
• Satrona.

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 17:09

  Burger excellent, commandé avec Uber Eats. La limonade Pomme Réglisse était top, le frites façon poutine également, tout était bien présenté et super savoureux ! Je recommande vivement ;)

  Réponse du propriétaire :
  Ooooohhhhh merci Elki 😍🙏
• Morgane.b

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 17:29

  Excellents burgers et service au top. J'ai pris le Bixente, recette locale et gourmande avec des produits de qualité. Terrasse agréable, intérieur chaleureux, on reviendra. PS: Les frites sont divines

  Réponse du propriétaire :
  Merci mais vraiment merci 😊😊😊 trop d amour ! Ça fait plaisir !
• Gwladys.t

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 17:27

  La gargandine est vraiment incroyable! Rien que pour ça j'y retournerais 😎 ! Les petits goodies #grainesdefraises sont bien cool 🍓🌱 PS : accueil professionnel et chaleureux👌Go
• Lauren.r

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 17:22

  Excellente adresse ! Le Bixente exclusivement proposé à Bordeaux est un vrai délice. Les frites sont très bonnes. Je vous le recommande :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lauren 😘 L équipe est ravie 👍
• Stephane.E

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 17:01

  Délicieux tout simplement ! Je vous invite à retrouver le vrai goût d'un hamburger. Fait maison des produits de qualité ! Un pur régal.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stéphane 🔥🔥🔥🔥
• Bories.H

  1 / 5

  Le 13/09/2020 à 10:43

  Déçu !!!! Les Burgers étaient livrés froid !!! J’avais commandé 6 menus et il manquait des desserts, des frites et des boissons !!! C’est une honte !!!
• MSC.2

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 14:55

  Restaurant de burgers très bons, sauf peut-etre le végé avec le champignon que j'ai moins apprécié. Les frites sont trop bonnes et les sauces un délice. Bon service et accueil chaleureux.
• Vincent.n

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 06:08

  Les restaurants est vraiment très bien tenu. Le personnel est hyper accueillant et nous avons très bien mangé. J'aime beaucoup ce concept de restaurant et leur burger sont vraiment originaux. Je le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Merci Vincent ! Merci à vous toutes et tous de venir tous les jours aussi nombreux 😊
• Romain.e

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 17:12

  Nouveauté pour nous et vraiment agréablement surpris tres bon burger des frites au paprika excellente et une équipe a l'écoute qui est vraiment agréable . Hâte de revenir chez vous .
• Manon.

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 18:51

  Burger au top ! Frais, peu gras, avec de bons ingrédients. Cela change de ce qu'on peut trouver. Pour une chaîne de burgers, je trouve ça exceptionnel.
• Bryan.t

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 22:58

  Un super restaurant, les burgés comme ils disent sont très bon et les employés sont plus que sympa ils sont hyper chaleureux on parle bien avec eux je recommande vivement cet endroit.
• Corentin.r

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 12:22

  Excellent burger copieux et frites maison je me suis régaler. Je conseil fortement ! De plus les serveurs sont très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Michel.y

  3 / 5

  Le 02/08/2020 à 21:47

  Je suis allé hier avec une copine et j’ai kiffe la formule que j’ai choisi. Par contre au niveau de l’accueil, ce n’est pas terrible. Quelques minutes d’attente sans même avoir un simple bonsoir. Mais cela ne m’empêchera pas de le refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié l'expérience. Nous avons partagé votre message aux équipes afin de nous améliorer la prochaine fois. Toutes nos excuses,
• joelle.a

  2 / 5

  Le 29/07/2020 à 12:34

  Accueil très bien. Les hamburgers sont très bon. Gros bémol sur les frites. Pour manger vite fait une fois ça va mais sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro NXZbwB à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Nathan.

  2 / 5

  Le 27/07/2020 à 15:17

  Dommage.. Notre première visite il y a plusieurs mois avait été un succès. Ce samedi, c'était un échec ! Nos frittes n'étaient que des miettes de frites, très compliquées à manger. Le goût n'était pas forcément au rendez-vous. Et mettre en avant des canettes de Coca de 33cl pour fournir une bouteille de 25, c'est pas très fou. C'est triste à dire, mais pas sûr qu'on y retourne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Gwen._

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 17:31

  Les frites sont juste extra ! La limonade grenadine moins fan mais pas mal. Et le Burger rien à redire très bon. Ils sont très accueillants. Je vous les recommande 😁

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gwen ! Ça fait très plaisir 🥰
• natacha.o

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 18:10

  Bonjour à tous. Nous avons manger dans ce fameux restaurant qui est juste génial. Ils sont chaleureux accueillant, on un bon sens de l'humour. Est on y mange délicieusement bien. Nous vous le recommandons tous et maison.

  Réponse du propriétaire :
  Trop d amour ❤️ ❤️ ❤️ On prend ! Milles merci 🙏
• Enzo.a

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 12:13

  Établissement incroyable, gentillesse du personnel très bien accueilli. Burger incroyablement bon ! Je recommande absolument !

  Réponse du propriétaire :
  Milles merci Enzo ! Nous voilà ravis ☺️
• Coralie.i

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 17:50

  Après plusieurs commandes en livraison, nous sommes toujours aussi ravis ! Frites et sauce cocktail à tomber, burgers frais et goûteux et une équipe totalement à l'écoute ! Nous viendrons très vite vous voir sur place 😁

  Réponse du propriétaire :
  ❤️❤️❤️ merci 🙏
• Cindy.o

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 08:05

  Très bon endroit pour manger je recommande. Les frites maisons sont trop bonne le burger également, on était 26 personnes sans avoir réserver et le service à été super rapide et on a manger chaud. Personnel agréable et souriant!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Cindy d avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir. La team Fernand 😜
• jeremy.a

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 17:17

  Là-bas vous trouverez les meilleurs burgers de bordeaux, les produits utilisés sont de très bonne qualité et locaux. De plus le personnel est vraiment sympa et accueil, longue vie au Big Fernand

  Réponse du propriétaire :
  Meeerrrcciii Jeremy 🥰
• FGA.

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 12:46

  Très bons burgers, pain excellent, je n'y étais jamais venu mais si je reviens à Bordeaux j'y retournerai.
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 13:51

  Découvert pour la Saint-Valentin et re-testé jeudi dernier, cette enseigne est entrée dans mes coups de coeur. Le personnel est aux petits oignons (tout comme les burgers) vous mettant tout de suite à l'aise et conservant le sourire même avec du monde (ce qui n'est pas chose aisé). La formule à 15€ fait son office : les produits sont de qualité, le goût est là et on ressort de la table repus sans avoir faire d'excès. En plus de cela, l'ambiance est posée et la musique permet de s'entendre parler (ce qui n'est pas toujours le cas dans la restauration). Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Rhooo Stephanie 🥰 Il y a des petites attentions qui nous font aimer ce métier plus que tout. Vous faire plaisir et vous lire, c est parfait ! Merci à vous 🙏
• Au.e

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 16:40

  Super burger, mention spéciale pour le pain blanc pas trop cuit et vraiment délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Au Rel 😊 C’est notre recette exclusive de Bun’s et livrés tous les jours par notre Boulanger ! On lui transmet, ça va lui faire plaisir 🥰
• Eric.o

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 12:05

  Bon hanburgé !!!! Comme ils disent. Service Ultra rapide. J'avais à peine fini de payer en caisse que la commande était prête. Merci à l'équipe qui est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Big Merciiiiiiii 🥰
• thomas.a

  3 / 5

  Le 02/02/2020 à 12:25

  Personnel sympa, bon accueil, les produits semblent bons et frais, mais aucun burger n’était à mon goût. Déçu de mon repas, trop de fromage pas ou peu de sauce donc je n’ai ressenti uniquement le gout De fromage ! Mais mes amis ont tous adoré.
• Chris.A

  4 / 5

  Le 26/01/2020 à 15:11

  Une bonne adresse de restau rapide avec un cadre sympa. Personnel jeune et souriant qui sont en plus rapide et compétents. Fidèle à l'enseigne, vous ne risquez rien d'y aller.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup 🙏
• Thomas.s

  2 / 5

  Le 20/01/2020 à 10:12

  Déçu car on m'en avait du bien. Les frites sont bonnes mais les burgers pas top vu le tarif. Mauvais rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas . Désolé de cette mauvaise expérience... pourriez vous nous en dire plus sur bordeaux@bigfernand.com ? Nous aimerions savoir ce qui vous a déplu dans nos burgés. Merci d avance.
• Miaouf.a

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 19:10

  Excellent burger, très bon service Rien a dire, juste a déguster

  Réponse du propriétaire :
  Merci !!!! 🥰
• Fauvus.a

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 15:26

  Très bien le hamburger très bon ingrédients de bonnes qualités et choix de cuisson de la viande, les frites paprika super!on a adoré! peut-être un peu chère pour fastfood, 15euros sandwich frites boissons à tester quand même

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Emilie.r

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 16:39

  Toujours en livraison et jamais déçue. Les produits proposés sont savourés et originaux... Gros coup de coeur pour la sauce cocktail qui se marie à merveille avec les frites En bonus, aujourd'hui, j'ai reçu un petit biscuit dans ma commande. Bref, foncez vous ne serez pas déçu !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Ooooooh merci Émilie ! On a à cœur de bien faire 😋 et les petits bonus on en a pleins d idées en tête pour vous remercier 😜
• Wendy.a

  4 / 5

  Le 09/01/2020 à 12:19

  Big fernand un petit resto simpa, seul problème les frites sont froides et le hamburger tres tiède, je suis . c la seul choses qui enlèvera une etoile. Les sauces maison sont tres bonne et boissons elxid sont tres bonne aussi malgres le sucre tres élevé dans celci . Vos prix sont quand même très élevé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message ! Nous allons faire remonter vos remarques afin d'améliorer votre prochaine expérience en restaurant.
• bouddha.e

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 11:55

  Très bon burgers maison. Pain y compris. Service rapide avec une équipe souriante et agréable. Restau propre. Juste un bémol les frites sont préparées à l'avance du coup moi qui aime les frites chaudes c'est loupé....

  Réponse du propriétaire :
  Merci ! On va remonter l info pour les fernandines ! Normalement elles sont bien faites au fur et à mesure avec de vrais belles pommes de terre entières. Nous allons voir ce qui a pu se passer. En tout cas, merci :)
• Christiane.a

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 07:16

  Excellentissime. Endroit que j adore les burgers sont excellents et les limonades super bonnes. Dommage qu il y ait peu de dessert. Jeune femme qui prend les commandes un peu trop familière à mon goût et qui affiche le sourire selon la tête du client.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Christiane ! Pour les desserts on y travaille ! Et pour les commandes on va faire passer le message 😉 Merci pour votre bienveillance 🙏
• Kévin.i

  1 / 5

  Le 22/12/2019 à 20:03

  J'adore l'enseigne bigfernand pour moi le supplément ognions frits c'est vraiment la touche en plus dans les burgers cependant les trois dernières fois ou j'y suis allée cela a été facturé mais oublié ! Déçue !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kevin ! Pourquoi ne pas être venu nous voir directement ou nous appeler au resto ? On aurait corriger le tir de suite ! Vraiment désolé pour cette mésaventure Pouvez vous nous contacter sur bordeaux@bigfernand.com ? On ne veux pas vous laisser sur une mauvaise impression.
• Dorian.E

  4 / 5

  Le 02/12/2019 à 23:21

  Délicieux ! A 15€ la formule burger + frites (ou salade) + boisson, nous accédons à une haute qualité, ce qui rend le rapport qualité-prix intéressant. Les burgers, tout comme les frites, sont faits maison avec de bons ingrédients et sont délicieux. Le personnel et très agréable et la préparation rapide. Je recommande. Pas beaucoup plus cher qu’un McDo, mais infiniment meilleur !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• Jean-Baptiste.e

  3 / 5

  Le 02/12/2019 à 17:01

  Une bonne adresse de burgers sur Bordeaux mais quelques points noirs malheureux : - J'ai déjà reçu un steak tellement cuit qu'il était immangeable (littéralement) et à contrario un steak si peu cuit que je me demande si il est vraiment passé à la cuisson. J'y suis souvent passé et il s'agissait d'exceptions, mais qui justifie quand même la note. - Le prix qui est vraiment trop élevé (je précise que c'était en livraison)

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour, n'hésitez pas à demander l'échange de votre Hamburgé si la cuisson de la viande ne vous convient pas. Bonne journée,
• Cassandre.

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 19:57

  Meilleur service client du monde !! Je commande souvent Big Fernand et j’ai souvent une petite attention dans ma commande (des post-it des petits mots tjrs adorables). Ce soir j’ai commandé en plein rush du dimanche soir en demande des sauces en plus. J’avais effectivement des sauces en extra mais il manquait les frites de ma commande. J’ai appelé le restaurant et un membre de la team est venu en vélo m’apporter les frites manquantes à ma commande !!! J’ai même eu des desserts en dédommagement. Meilleur service client, team à l’écoute et proche de ses clients je recommande 1000x ce restaurant. Merci pour tout :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message !
• Chérubin.o

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 14:26

  J'ai redécouvert le Burger.Grace à des produits de qualités artisanaux.Mes papilles se sont extasié sur chaque bouchée.Mais d'autre part à chaque gorgé d'élixir pêche.Big Fernand m'a séduit avec ces Burger.Conquit avec sa limonade.Conquit avec ses Désert.Je ne verrais plus le burger de la même façon.Il définitivement un après Big Fernand.Et je recommande pas.Mais demande d'y courir.Au moins une fois dans sa vie.Bravo les chefs

  Réponse du propriétaire :
  😳😳😳😳 merci !
• Faustine.e

  1 / 5

  Le 28/10/2019 à 20:42

  Nul. On a passé commande pour essayer. Pas de steak vege dans les burgers vege. Garnitures 0. Et pour accompagner tout ça le fond du bac à frites, les petits bouts tout durs. Trop cher et pas bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez été déçue. Cependant, nos recettes sont bien indiquées et donc en commandant notre Hamburgé végétarien (le Lucien), il est bien marqué que c'est un champignon Portobello qui remplace la viande. Nous sommes bien sûr disponibles à l'adresse contact@biggroupe.com pour en discuter si vous le souhaitez. Passez une belle journée,
• Lucile.

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 18:27

  Commandé en livraison après avoir beaucoup entendu parler de leurs hamburgers, je n'ai quasiment pas été déçue. Le burger est vraiment très bon : qualité de la viande, du fromage, du pain, de la sauce hors du commun. La cuisson du steack était parfaitement respectée ce qui est assez rare pour être souligné. De plus, ils fournissent le rince doigts et c'est une attention qui est très pratique. Leur limonade est excellente et servie dans une bouteille un verre donc félicitations pour l'impact écologique. Le seul bémol vient des "fernandines paprika", leurs frites maison, qui étaient vraiment trop cuites ce qui les rend trop sèches et pas bon niveau acrylamide.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lucile ! Ça fait plaisir à lire :) Si vous souhaitez plus de renseignement sur nos fernandines, nos process et nos tests indépendants réalisés par Eurofins, n’hésitez pas à nous contacter sur bordeaux@bigfernand.com Très bonne soiree !
• Morgan.a

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 14:30

  Un super endroit et de super burger!!! Un accueil chaleureux avec un personnel souriant et agréable. J’ai pris LE LUCIEN et je me suis régalée!!! Les frites épicées sont délicieuses!!! Prochaine fois je prend LE PAULIN !

  Réponse du propriétaire :
  Merciiiiiiii 😘
• Doreah.

  3 / 5

  Le 30/09/2019 à 06:47

  Un peu cher pour de la restauration rapide, équipe un peu trop jeune qui discute beaucoup et cela se ressent sur le service et l'attente. Mais les burgers sont bons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée
• Veydo.

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 19:04

  Excellent burger, les frites sont vraiment excellentes. Une attente quasiment inexistante. Les suppléments proposés sont très sympas, et si vous n'aimez pas fromage, ils sont gentils et peuvent vous le changer. Le personnel est également très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ricardo 🔥🔥 Voilà un message qui fait bien plaisir !
• C.U

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 21:41

  Très bon accueil ! Les produits utilisés sont de qualité. J'ai juste trouvé mon hamburgé un peu sec (le pain ainsi que la quantité de sauce) mais c'est juste une question de goût. Mes amis se sont régalés en tout cas!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cindy AURELIEN, Votre note est-elle due à une mauvaise expérience chez nous ? Dans ce cas-là nous serions heureux d'échanger avec vous pour savoir ce qui vous a déplu. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse contact@biggroupe.com avec la référence 2Esg9z pour nous résumer votre expérience ? Nous vous souhaitons une bonne journée
• Dorian.A

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 12:03

  Restaurant agréable au coeur de la Promenade Sainte Catherine. De bons burgers et de bonnes boissons sortant de l'ordinaire. Si vous êtes de passage sur Bordeaux, n'hésitez pas à vous arrêter faire un tour !
• Anaïs.e

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 11:31

  Ce lieu était génial !! Les burgés sont délicieux et copieux, les frites parfaites et les boissons artisanales. La musique est top. Les vendeurs sont vraiment sympathiques et accueillants. A tester de toute urgence.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous !
• Citrus.l

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 11:25

  Délicieux ! Des burgers et des frites faites maison avec de la viande française et même les boissons sont artisanales ! De plus les prix sont très corrects, la musique est bonne et les vendeurs très gentils. A recommander !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci ! 😁
• Fab.i

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 21:56

  De (très) loin les meilleurs burgers de Bordeaux ! dès notre arrivée super accueil d'un membre de l'équipe qui nous a expliqué le concept. Le service est rapide et la nourriture incroyable. On a de VRAI produits FRAIS ! foncez y c'est juste exceptionnel !! mention spécial au bartholomé une tuerie

  Réponse du propriétaire :
  Merci Fabien 🙏
• Christian.a

  2 / 5

  Le 16/08/2019 à 05:53

  Bonjour, Repas hier avec deux amis pour la première fois et pour faire simple très déçu....burger pas meilleur qu'ailleurs, des frites archi cuites qui sous prétexe d'etre dite Maison ne sont plus que des brisures de pomme de terre sans pulpe...avec le slogan arrêtez de manger des hambergers, mangez des hamburgés....on pourrai dire arrêtez de payer moins cher ailleurs et venez vous soulager de vos maigres billets d'euros bien français chez nous....réellement a part un très bon accueil, pour le reste cela ne vaut pas 15 euros !!
• Barboteau.e

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 15:49

  Bonne expérience Les burgers sont bons, les "fernandines" (frites aux paprikas) manque légèrement de cuisson a mon gout et reste un peu molles. Le Ketchup a vraiment le gout de celui que je me fais a la maison donc très bon et épicés (non piquant) Limonade super Bon endroit pour un burger "Made in France" ♥️🇫🇷🍔

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jérôme ! Au plaisir de se revoir 😁
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 07:17

  Première expérience chez Fernand. Vraiment un excellent repas, frites et hamburgé au top. Mais également un super accueil. A bientôt
• Clément.

  3 / 5

  Le 05/08/2019 à 04:54

  Repas certes bon mais 65€ pour 3 menus (burger+frite+boisson) adultes et 2 menus enfants... Ca m'a paru un peu décalé en rapport qualité prix. Sinon endroit très propre et personnel agréable !
• Steeve.h

  3 / 5

  Le 31/07/2019 à 15:17

  Accueil sympa. Cadre agréable et tendance. Frites au fromage top. A revoir pour les burgers....un peu déçu. Sec et manque de saveurs sur les 2 testés.
• Bike.i

  1 / 5

  Le 31/07/2019 à 08:59

  Incompétence professionnelle. Mauvaise préparation de la commande, aucune prise de responsabilité de leurs erreurs. Mensonge au téléphone promesse de remboursement de votre menu sur Uber eats. Réponse scandaleuse via mail. Quand vous répondez que l'erreur est humaine. Je vous invite à commander chez votre grossiste vos pomme de terres et recevoir des carottes à la place et que votre fournisseur vous propose de visiter leurs usines au lieu de vous relivrer la commande initiale. Mauvais responsable, mauvaise gestion des problèmes. Dommage pour Big Fernand.
• Guide.y

  1 / 5

  Le 30/07/2019 à 05:07

  A FUIR !! Le personnel m'a très mal renseignée !! Commande passée hier soir sur U... Et le resto n'a pas respecté la commande effectuée car j' avais demandé une Falade (une salade mesclun avec tomates séchées). Or j'ai reçu des frites. Aussitôt quand j'ai constaté l'erreur dans la commande, j'ai appelé le resto, qui m'a indiqué qu'il ne pouvait pas livrer ma Falade et donc qu'à titre commercial, ils me remboursait le montant du repas commandé. J'étais surprise mais le monsieur que j'ai eu au téléphone m'a indiqué la démarche à observer sur le site de commandes. J'ai donc observé toutes les démarches indiquées par le restaurant au téléphone. J'ai été mal renseignée et donc aucun remboursement total voir partiel n'a été effectué. Ce sera la première et surtout la DERNIÈRE fois que je commande un repas chez eux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Navré pour cette erreur, pouvez vous simplement nous contacter sur bordeaux@bigfernand.com Le remboursement sur les plateformes de livraison n’étant pas immédiat et pas de notre ressort. N’hésitez pas à revenir vers nous par mail. Merci
• Anne.e

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 19:54

  Nous avons passé un très bon repas au soleil sur la terrasse 😎!! L'équipe et l'ambiance sont top ! La qualité des burgers est excellente, nous recommandons fortement ce Big Fernand de Bordeaux !

  Réponse du propriétaire :
  Ooooooohhhhh 😍 merci Anne ! Ça fait super plaisir. Très bon week-end à vous
• Delphine.o

  2 / 5

  Le 12/07/2019 à 12:52

  Franchement déçue par le goût des hamburgers. Mes enfants n'ont pas aimé, le goût du fromage est trop fort, on se sent pas les autres ingrédients.Sinon, le restaurant est vraiment limite côté propreté :la porte des toilettes ne ferme pas complètement et la lunette est cassée, des rouleaux vides traînaient par terre et la porte était collante. Bref, dommage, pour le prix payé on s'attend à mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Delphine Désolé pour cette mauvaise expérience. Pouvez vous nous contacter sur bordeaux@bigfernand.com ? Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise impression. Merci.
• Alexandre.u

  1 / 5

  Le 23/06/2019 à 11:46

  Déjeuner médiocre, j'avais un bon souvenir de big fernand dans une autre ville. Là, le steack ne remplit pas le burger, pas grand chose d'autre dedans, plus de veau en rayon plus de poulet, huile de friture rance, pas de savon aux toilettes sol salle et glissant... bref.... je n'y retournerai pas!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre Sincèrement désolé que votre expérience chez nous se soit mal passée. Nous sommes très sensible à la satisfaction de nos clients et souhaiterions comprendre ce qui a pu arriver. En effet, nos steaks sont calibrés, tous comme nos garnitures et les huiles de fritures sont changés quotidiennement. Néanmoins pouvez vous nous contacter sur bordeaux@bigfernand.com ? Nous ne voulons pas vous laisser sur une mauvaise impression. Bonne journée. Les fernand(e)s bordelais(es)
• Lucie.

  4 / 5

  Le 21/06/2019 à 08:01

  Un délice à chaque fois ! Burgers et frites sont vraiment trop bons, j’aime le lieu, et le personnel est globalement très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci merci merci !
• Julie.a

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 19:21

  Restaurant propre, personnel souriant ! Les hamburgés sont toujours au top on sent que c’est cuisiné avec des produits (locaux) de qualité !

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour Julie ! Merci pour tous vos retours sur notre restaurant 🙂 On vous attend sans plus tarder pour venir déguster d'autres Hamburgés !
• Miss.a

  1 / 5

  Le 16/06/2019 à 16:50

  Burger froid, pas génial.. salade quelconque bof, 2 petites tomates sèches qui se battent en duels 😖. Franchement 👎.. pensez à sourire ceux qui servent !😉🙄
• Alexandre.

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 14:39

  Bons Burger maison, bonne frites également, dommage temps d'attente un peu long et frites un peu froide. Cependant l'endroit reste bien, propre et bon. La limonade citron est excellente
• Carole.i

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 22:07

  De très bons burgers avec une variété sympathique, autant pour les mangeurs de bœuf que les mangeurs de poulet ! Personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto !
• Morgane.

  4 / 5

  Le 13/05/2019 à 11:55

  Très très bon . Restaurant propre et personnel très sympa ! La mayonnaise maison est excellente ! Seul bémol : la musique était vraiment forte , difficile de discuter !
• Tonio.

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 21:25

  Expérience au top quand j’y suis allé avec mon meilleur ami! Des serveurs et cuistos super sympa, un repas ultra bon qui n’a rien à voir avec le Humberger industriel de McDonald’s. On voit et on sent au goût que c’est du fait maison. Même le pain de Burger est excellent. Bref, en tant que livreur Uber Eats je livrais des plats de cette enseigne et je voulais absolument y goûter. C’est devenu mon refuge tellement c’est bon et accueillant 😜 Je recommande vivement à quiconque de venir y passer un bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, merci et encore merci pour ce message !
• jose.m

  3 / 5

  Le 24/04/2019 à 10:42

  Le temps d'attente pour un burger est un peu ridicule. Mais disons que c'est fait maison.. donc ça prend du temps.. mais la bière faite maison est horrible.. imbuvable. J'apprécie la fabrication artisanale.. mais la.. c'est du sirop pour la gorge.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante (contact@biggroupe.com) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
• Do.o

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 10:47

  Un délice !!! Quasi toutes nos commandes sont passées via UberEats, les hamburgés ne perdent pas de leur qualité malgré le transport donc c'est top !!!! Nous sommes allés une fois sur place, un soir super tard limite 10min avant la fermeture et l'équipe a été vraiment cool car ils ont pris notre commande et on a pu manger à l'intérieur tranquillement.

  Réponse du propriétaire :
  Bien le bonjour l'ami ! Merci beaucoup pour ces mots remplis d'amours 😁 À très bientôt dans notre restaurant !
• jonathan.u

  3 / 5

  Le 11/04/2019 à 12:22

  Je commence par les points positifs + Le burger (en tout cas celui que j'ai pris, le second sur le menu) , était excellent, pas trop bouratif. + le the glacé pêche ou menthe c'est vraiment une tuerie ! Points négatifs - Les frites par contre.. Rien de particulier, le fromage dessus n'était pas très fondu et du coup, seules quelques frites avaient du fromage dessus. - service au bar - le prix un peu cher pour peu de goût et peu de services, rapport qualité prix pas égal. Petit + qui n'a rien à voir : leurs "com" sur Instagram

  Réponse du propriétaire :
  Salutations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis détaillé sur notre enseigne. On espère à très vite !
• Jérémy.u

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 09:54

  Ambiance très sympathique et décontractée. Les burgers sont très bon avec une très bonne qualité de produits. Les frites et les sauces sont excellentes

  Réponse du propriétaire :
  Hello, merci beaucoup de votre retour, n'hésitez pas à revenir nous voir dès que votre appétit vous le dicte 😉
• Lionel.

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 13:00

  Excellents burgers! C'est bien plus cher q'un McDo mais faut ce qui faut pour avoir des burgers de qualité, fait avec des produits 100% français ! La salle est un peu petite mais de toute façon on y va pas pour y rester des heures ! Personnel jeune et très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
• Huntroxx.

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 08:13

  Très très bon accueil, un service rapide et des burgers dé-li-ci-eux. Cependant je ne mettrais pas 5 étoiles pour quelques petites raison ! D'abord les menus en papier donner a l'accueil sont réutilisés et pour la plupart très sales, ce serait bien d'en plastifier une dizaine et de les nettoyer de temps en temps. Ensuite les tables ne sont pas assez vite nettoyer entre l'arrivée et le départ de client. Et pour dinir même avec un big menu on repart en général avec le ventre a moitié remplit, c'est dommage car le burger est un des meilleur de bordeaux mais c'est vraiment tout petit... Sinon vous pouvez y aller les yeux fermés !

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup de votre retour, nous prenons en considération vos recommandations. À bientôt, bonne journée !
• Alexandra.u

  2 / 5

  Le 19/02/2019 à 13:40

  Nous sommes venus pour notre pause déjeuner en pensant y passé un bon moment de détente, mais c'était sans compter qu'ils devaient nettoyer la salle à ce moment là. Nous avons eu l'aspirateur tout au long de notre repas. Quand nous avons signifier que ça nous dérangeait on nous a dit que c'était normal. Bref je n'y retournerais plus. Très dessus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandra Désolé pour cette mésaventure Pouvez vous nous écrire un petit mot sur bordeaux@bigfernand.com ? On ne veux pas vous laisser sur une mauvaise impression !
• Sara.e

  4 / 5

  Le 11/02/2019 à 10:31

  Bon un peu cher pour ce que c'est la bière était vraiment pas bonne désolée les frites par contre était très bonne personnelles très sympathique avec des carte en anglais qui nous a beaucoup aider a nous décider

  Réponse du propriétaire :
  Hello merci beaucoup de votre retour on se dit à très vite 😘
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 28/01/2019 à 16:24

  Bon burger. Frites moyennes. Serveurs sympas. Bien placé. Et le top, ils servent même en dehors des heures classiques (moi je suis arrivée vers 15h). Par contre, ils ne prennent pas la carte appetiz . Ca ne marche pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre retour Sandrine, nous espérons vous revoir vite, bisous !
• Man.i

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 13:03

  3 bons repas a 45 euros et servi en 1 minute J 'ACHEEETE😁

  Réponse du propriétaire :
  Hello, merci beaucoup revenez nous vite vous nous manquez déjà !
• manon.a

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 07:36

  Découvert par hasard, rapport qualité prix intéressant. Pour l’avoir testé plusieurs fois par la suite il n’y en a qu’un parmi les burgers qui soit vraiment super bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre retour Manon, à très vite 😉
• Medhi.

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 16:43

  Les points forts: les hamburgės sont bons et faits maison, les frites au paprika sont originales, et le ketchup maison goûteux apporte un réel plus. Les points faibles : taille du sandwich trop petit à mon goût ( on a encore faim en sortant), le prix ( 15€ le menu).
• Abso.u

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 13:40

  Rapport prix / qualité au rendez-vous. BIEN plus qu'un simple fast-food. Hamburger excellent ainsi que ces frites. A venir découvrir

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce commentaire !
• Jacques.a

  2 / 5

  Le 19/12/2018 à 23:15

  Les plus : - personnel aimable (limite youplaboum même) - globalement c'est plutôt bon Les moins : - vraiment très cher pour ce que c'est (16 € pour 1 sandwich poulet + frites + 1 bière !) - pouquoi ne pas peler les aubergines que vous mettez en garniture ? elles sont du coup inmangeables - est-ce vraiment utile cette musique à fond ? Conclusion : pas une grosse envie de revenir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous prenons vos commentaires en compte merci de votre retour, nous sommes navrés que l'expérience ne vous ait pas plu. Bonne journée à vous !
• Clément.a

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 14:05

  Frites excellentes et le burger n'en parlons pas ! Cadre sympa et équipe dynamique. Léa au plateau s'est trouvée très amicale et bienveillante. Bien à vous.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour nous :) et merci pour elle 😏
• Anne.o

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 13:36

  Venue manger un Big Fernand hier soir, burger delicieux, frites faites maison de très bonne qualité sans parler des sauces ! Je recommande, l’un des meilleurs restaurants de burger de bordeaux ! Équipe au top, jeune, souriante, efficace et tres Sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  Hello ! Merci beaucoup de votre retour, à très vite ! Fernandinement !
• Victor.A

  3 / 5

  Le 25/11/2018 à 16:33

  Rien à redire au niveau de la bouffe ! ! Vraiment super bon mais le prix est bien trop élevé pour la quantité et un Burger ! !! 12 euros SANS les frites !!!!!!! 15 euros la formule avec frites ! !! C'est bon mais faut pas abuser non plus

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de votre retour, on vous attend très bientôt pour revenir casser la croute à la maison 😉
• Frederic.l

  1 / 5

  Le 25/11/2018 à 13:30

  Très cher par rapport au produit et en plus sans service. Le burger est petit avec une toute petite viande. Presque menu enfant. En plus aucune prise dans la salle pour charger son téléphone et vous sortez avec l’odeur des grillades et la friture sur vos vêtements. Concept a revoir. Il vaut mieux aller au Mac Do juste à côté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, une fois de plus nous vous adressons nos excuses les plus sincères.
• sofie.u

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 03:16

  Quand j'ai des envies de fast good, c'est direct Big Fernand ! De vrais "hamburgers" avec une vrai viande, de vrai aliments, du gout et de bonne portion. C'est délicieux, il faut bien l'admettre. Meme si c'est un peu cher par rapport au Mc do ou autre, le jeu en vaut la chandelle ;)

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sofie ! 😊
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 16/11/2018 à 21:56

  Je m'attendais à mieux....équipe sympa....mais ça fait pas tout. J'ai pris la formule complète en demandant steak a point. Je me suis retrouvé avec un steak trop cuit! Le burger un peu sec. Frites avec du paprika, du coup on ressentait pas forcément le bon goût de la frite. Dans l'ensemble c'est quand même satisfaisant mais ayant connu le Jules and Jones d'Agen avant d'aller a celui-ci, je peux vous dire du coup que je suis descendu de quelques étages en goûtant ce menu....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas pleinement apprécié votre expérience, vous pouvez si vous le souhaitez nous écrire à l'adresse cm@biggroupe.com afin de nous en dire plus Belle journée à vous !
• Piikalex.

  2 / 5

  Le 11/11/2018 à 23:21

  Pas trop fan. Je m'attendais à mieux. Les frites ça allé mais les burgers au vue du prix je pense que c'est pas de refus qu'il y est plus d'ingrédients. Le lieu est sympa par contre malheureusement ça ma pas trop plus ...
• Carole.e

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 19:55

  Très bon accueil. Souriant,sympathique. Les burgers sont très bon. Le pain est moelleux. Les frites sont bonnes. Le restaurant est propre , super déco surtout les chaises top délire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Carole ! Ca va faire plaisir à toute l’équipe :)
• Yoann.D

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 00:23

  Mieux et bien meilleur qu'un simple burger que l'on trouve chez un certain fast food dont je ne citerai pas le nom. Forcément le prix s'en ressent. Point faible les desserts...

  Réponse du propriétaire :
  Nous ne citerons pas de noms non plus ;) mais merci Yoann !
• Sara.e

  1 / 5

  Le 19/10/2018 à 12:24

  J'ai commandé un hamburger à la viande de veau sans from1ge ni sauce que des legumes... la viande etait blanche et grasse c'etait bizarre, puis j'ai eu une grosse reaction allergique (je suis allergique a la volaille) je ne sais pas ce qu'il y'a dans votre viande mais ce n'etait surement pas du pure veau ni de la viande rouge !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes absolument désolés de cette mésaventure. Nous contactons immédiatement notre équipe opérationnelle. Pouvez-vous nous contacter à cm@biggroupe.com afin que nous puissions voir ensemble ce qu'il s'est passé ?
• Charles.r

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 10:32

  Les meilleurs burgers, pain tendre, viandes fromages avec du goût, frites au paprika excellentes, je recommande de prendre sauce tonton et tata pour les frites ! Les desserts oreo et framboises sont très bons!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Charles ! Ça fait super plaisir 😍
• lorenzo.

  1 / 5

  Le 14/10/2018 à 02:15

  gros probleme de stock le samedi soir a 20h30 ils ne pouvaient pas assurer notre commande plus de bière plus de fromage plus de veau pour le burger et plus de dessert ....terrasse deguelasse pas nettoyé des frites partout par terre ! ....les burgers sont pas mauvais mais sans plus....la crème glacé tarte tatin était la seule bonne surprise...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes vraiment désolés que l'expérience ne se soit pas bien passée, nous vous invitons à venir nous en parler a l'adresse mail suivante; cm@biggroupe.com Bonne journée, Big Fernand
• Gilles.o

  3 / 5

  Le 02/09/2018 à 14:22

  Passage rapide chez Big Fernand, accueil sympa, relativement peu d'attente en mode fast-food (faut commander au comptoir) et sur le plateau des frites au paprika, et un burger au pain sec sans trop de garniture sauf si on prend l'option "très faim" qui est généreuse. Neamoins l'addition n'en demeure que généreuse aussi.
• Seve8624.

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 12:45

  Nous avions testé une fois celui de Paris donc nous avons décidé de tester celui de Bordeaux . L’accueil fut sympathique . Les burger étaient copieux et très bons tout comme les frites . Bons desserts aussi ainsi que la limonade. J’ai trouvé les prix un peu élevés par contre .

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• steven.a

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 11:24

  J'aime faire découvrir les hamburges de ce lieu si acceuillant a mes amis. Un personnel au top, des produits d'une qualité inégalé. Et le Big F.... que du bonheur. Je vous recommande. Les prix sont eux aussi plus que raisonnable. Goûter, vous en jugerez par vous même . Le carreau vous va si bien :-)

  Réponse du propriétaire :
  ❤️❤️❤️
• Kevin.E

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 07:36

  Excellent, tout était parfait. Le menu était magique, et on s'est régalés. Le staff est super sympa, souriant, aimable, serviable et honnête 😊. Bref je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de la part de toute l’équipe 😘
• Aur.r

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 21:39

  Je ne suis pas de la région mais l'on m'a emmenée ici pour manger "les meilleurs hamburgés de la région", j'y suis donc allée. Je peux clairement affirmer que leur burgers sont excellents ainsi que les frites. Le service est parfait et les employés sont souriants, plein d'humour et de vie, même à quelques minutes de la fermeture. Rares sont les endroits avec ce genre de personnes qui, même fatiguées, en fin de journée, arrivent à garder ce pep's qui vous donne envie de revenir. Une erreur a été commise lors de la commande (qui était plus élevée que ce qu'elle aurait dû être) mais l'on ne s'en était pas rendu compte. L'une des employées est venue à notre table pour nous en informer, nous rembourser le trop perçu et nous présenter ses excuses. Ma fille s'est même vu offrir un dessert en guise de compensation. Quel restaurant fait encore ça de nos jours? J'ai vraiment été agréablement surprise par cet établissement que je recommande chaleureusement. Merci à toute l'équipe pour ce service de qualité. Et pour les amateurs de burgers, une seule adresse, c'est Big Fernand, venez juger par vous même.

  Réponse du propriétaire :
  😍😍😍 merci
• Sébastien.I

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 12:08

  Euh? Que dire ... Moi le gros sac j'ai enfin réussi à caler avec du miam de grande qualité et avec du goût! C'est un régal même si le prix pique un peu. Dans mon cas la formule une pinte et le double accompagnement / viande me revient quand même à 22 balles:) Manque une p'tite carte de fidélité et ce serait top! Au passage, merci à l'équipe de Bordeaux pour son super accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Hello Sébastien ! La carte de fidélité arrive bientôt promis :) merci pour vos compliment et merci pour l équipe ! On transmets. Bonne journée
• Alice.o

  1 / 5

  Le 30/07/2018 à 18:53

  Nous avons pris ce midi deux little formules à 15 euros, qui est composé d'un burger, de frites et d'une boisson. Première fois que nous y allons, et aussi la dernière. Si vous voulez vous détendre en déjeunant dans un endroit calme, passez votre chemin.. Les serveurs sont beaucoup trop familiers, "salut" lorsque l'on arrive, ils tutoient... Il y a très peu de choix dans les burgers. J'ai pris le Bartholomé et le fromage n'avait aucun goût, le steak était basic et la sauce barbecue beaucoup trop présente. Il y a un bon point (quand même), la déco est sympa et les frites sont bonnes.
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 14:09

  Une belle découverte au centre commercial Promenade Sainte-Catherine en plein cœur de Bordeaux !! Avec mes amis nous avons passé un super moment, avec un accueil souriant et enthousiaste de la part de toute l'équipe, et c'est vraiment sympa. Et pour ne rien gâcher dans un cadre épuré, moderne et agréable. Le burger avec ses frites, était un délice et de très bonne qualité, en un mot savoureux pour un budget cohérent. Avec un petit détail en fin de repas qui illustre bien l'état d'esprit de l'enseigne, une collaboratrice vous propose la petite lingette lave main qui va bien, c'est quand même la classe, bravo... Bref du coup pour nous c'est un rendez-vous incontournable de nos balades dans la belle ville de Bordeaux :-)

  Réponse du propriétaire :
  Merci 🙏
• Jade.o

  5 / 5

  Le 21/06/2018 à 15:50

  Super expérience! Serveuses et serveurs friendly, ça fait plaisir !! Les hamburgés sont top, pas trop gras.. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  😍
• Raven.

  4 / 5

  Le 09/06/2018 à 11:20

  Très bon burger. L'option végétale est un plus. Acceuil agréable, quoique "coucou" ... bon...ça cible les plus jeunes. De plus c'est pareil qu'a Paris, le personnel en fait trop : j'aime manger tranquillement et je n'ai pas besoin que l'on vienne demander 2 fois si tout se passe bien, ni qu'à peine fini on se jette sur notre table pour nous retirer les plateaux. La prévenance c'est agréable, mais il faut savoir la mettre en pratique.
• hahaha.a

  1 / 5

  Le 03/06/2018 à 18:15

  Vraiment déçu. Nous avons passé commande le 03/06/2018 a 19h. Une fois celle ci reçu, nous remarquons qu'il manque un dessert et une boisson qui n'ont pas oublié d'être facturé. Apres plus de 30 coups de télèphones pour leur signaler le problémes, pas une réponse et un répondeur rempli qui ne peut plus accepter de messages. C'etait l'unique fois pour nous. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Hello Vivien Perrotin ! Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et bonne journée Hamburgesque !
• Manik.i

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 19:49

  Super restaurant, avec un accueil chaleureux et plein d'humour ! Une belle bande de jeunes aux commandes super déconneurs. Les menus et les plats sont bons. La mise en avant des produits locaux est bien et la déco ainsi que la musique sympa. Franchement, mes amis et moi nous avons passer un super dîner/déjeuner. A y retourner sans modération ;-)

  Réponse du propriétaire :
  Merci Manik ! Ça va faire très plaisir à toute l’équipe 🙏
• Laurie.t

  5 / 5

  Le 27/05/2018 à 19:25

  Première fois ce soir 😊😆 Un régal ! Personnel très accueillant, bonne humeur garantie ! Le bartholomé, un pur délice, fondant et goûteux ! Pour ma part petite déception pour les frites, tout simplement pas à mon goût... Rien n'est parfait 😁 Sauce maison et boisson au top 🔝 Un gentil serveur nous a débarrassé, nous a amené des lingettes "rince coudes" 😂 et nous a fait visiter les toilettes lol ça vaut le coup d'œil 😆 Big up pour les chaises, je n'en dis pas plus et vous laisse découvrir 😉 À très bientôt les fernands 🍔

  Réponse du propriétaire :
  Merci Laurie :))
• hugues.e

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 21:13

  Comme l'on ne peut pas y échapper, autant manger un "hamburger" où l'on reconnait les ingrédients . Le Hamburger "made in Bordeaux", le pain à le goût de pain et le steak de la vrai viande et au résultat c'est très bon . Le tout avec un verre de VIN ROUGE , un bordeaux Bio en terrasse, parfait! Le plus, comme l'on mange avec les doigts : "Le rince coude" . Servit par une jeune équipe très sympathique .

  Réponse du propriétaire :
  🤩🤩🤩 Merci Hugues !
• Stevell.u

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 19:39

  Juste parfait ! Nous avons eu l'occasion d'y aller manger entre amis et famille pour un anniversaire, en terrasse sous le beau temps. Les hamburgés étaient très bons et très copieux. Rien à redire non plus pour les frites. Le choix en boisson a su satisfaire tout le monde, et la formule a double viande, double fromage et double frites à su combler les plus gourmands d'entre nous. À côté de ça, accueil chaleureux, les fernands etaient souriants, très joviaux et avec un bon humour. Je recommande vivement pour un petit moment entre amis et pour manger un bon burger ! Encore merci à l'équipe, je pense que nous reviendrons sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stevell ! Ça fais plaisir (très) plaisir ! Bonne journée
• Hassene.e

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 07:54

  Les burgers sont toujours trop bons et l'équipe est au taquet. Cependant, victime de son succès, je trouve que l'attente sur place est trop longue: 30 minutes à faire la queue avec seulement 5 petits groupes devant moi à l'arrivée. Je vous conseille de vous faire livrer chez vous

  Réponse du propriétaire :
  (Traduit par Google) Miséricorde Hassène (Avis d'origine) Merci Hassene
• Adrien.o

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 17:16

  Comment mêler l'humour et le plaisir premier des français qu'est la nourriture. L'équipe de Bordeaux manie aussi bien l'humour que la cuisine. Un esprit décaler mais juste ce qu'il faut. La qualité des produits n est même pas à vanté tellement que c'est bon. Amoureux des burgers mais aussi de la bonne nourriture dans un lieu vivant et atypiques de Bordeaux venez ! Et que dire du sourire rayonnant de notre hôtesse. Bref si les mots ne suffisent pas à vous convaincre je vous invite à vous rendre sur place !

  Réponse du propriétaire :
  Adrien ! Merci ☺️☺️☺️☺️ Ca fait chaud au cœur !
• Simon.o

  3 / 5

  Le 15/05/2018 à 08:24

  Un peu déçu par rapport à mon souvenir parisien, le pain n'était pas excellent et un poil trop grand pour la taille du steak et la quantité de garniture. Nous avons attendu les frites (fort bonnes) et en conséquence l'hamburgé n'était plus trop chaud à la dégustation. Le menu à 18 euros en devient un peu cher. Malgré tout le service est top!
• Amandine.r

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 17:12

  J'adore ! J'adore ! J'adore ! Et surtout très très bon 😍 Un personnel au Top

  Réponse du propriétaire :
  Merci merci merci Amandine ☺️☺️☺️
• Dany.a

  1 / 5

  Le 07/05/2018 à 11:01

  Je connais Big Fernand à nice qui fait parmi les meilleurs burgers de la côte d'Azur ! À Big Fernand bordeaux le service client est mauvais (le serveur voulait nous empêcher de nous assoir où on voulait dans la food court, sous prétexte qu'ils ont un emplacement désigné bien qu'il soit pourri, dis donc il a envie de faire du chiffre lui...), les burgers sont tout juste mieux que ceux de McDo (qui est adjacent) alors qu ils sont bien plus chers. Bref, une grosse déception pour moi qui adore cette chaîne. Comme quoi, la qualité peut varier d'un restaurant de chaîne à un autre...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dany Désolé de votre déception cependant vous avez demander à vous installer à la terrasse du Starbucks ce qui malheureusement n’est pas possible... Ce n’est pas de notre volonté mais ce sont les règles qui régissent le centre commercial et elles sont compréhensibles. Concernant les recettes, elles sont les mêmes partout dans tous les Big Fernand... Bordeaux compris :) En tout cas désolé que vous ayez pu être déçu et je vous invite à repasser à l’atelier. On vous offrira la little formule pour nous faire pardonner !
• Chiriane.a

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 20:23

  5 étoiles bien méritées , autant pour le service que pour la bonne ambiance qui règne et les très bons hamburgés !! Une équipe au top, super souriante,on a eu la chance de pouvoir discuter avec l'un des 2 associés, très gentil et très accueillant! Quant à nos menus, parfaits du début à la fin, des frites très bonnes,la cuisson du steack parfaite et alors vos desserts 😍, et tout cela fait maison! Chapeau ! Si vous ne savez pas ou manger un bon hamburgé, pensez BIG FERNAND!! Merci encore pour l'accueil et les plats délicieux, on reviendra sans aucun doute ! (#TEAMDECATHLON)

  Réponse du propriétaire :
  Merci Chiriane ! Trop de love 😊😊😊 à bientôt
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 21:33

  Très bonne soirée, accueil amical et détente, on se sent bien, l'équipe a l'air géniale et très souriante. Que dire du repas si ce n'est des produits de qualités et "maison", très copieux et vraiment très bon, on en a pour son argent, pour l'instant le meilleur burger de Bordeaux de ceux que j'ai goûté. Pour sûr, ce n'est pas la seule fois que tu me verras Big Fernand !!! ;)

  Réponse du propriétaire :
  😍😍😍😍 merci Jerome ! On t’attends
• Michel.u

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 18:48

  Du beau Burger viande fraîche ,fromages français top, frites fraîches maison , Une fois et demi le prix de un mac do mais 10 fois meilleur et copieux Personnel jeune et dynamique Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  On aime 😍 merci !