A propos de : Restaurant hawaïen POKAWA Poké bowls à Toulouse
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant hawaïen POKAWA Poké bowls qui se trouve à Toulouse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant hawaïen à Toulouse en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Saint-Georges (500 m), Arnaud Bernard (490 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bar à salade
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Plats bio
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✔️Plats végétaliens
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✔️Produits sains
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✔️Petit déjeuner
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✔️Brunch
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur POKAWA Poké bowls à Toulouse
Fiona.e
Le 11/01/2024 à 12:58
Super bon, super complet et très bon service
Réponse du propriétaire :
Aloha Fiona ! Merci beaucoup pour ce retour positif 🌞
[.i
Le 04/01/2024 à 23:21
Pokawa est un très bon restaurant avec une large gamme de choix. Légèrement cher mais cela vaut le coup (et le goût). Mon mari et moi sommes agréablement surpris de la qualité des ingrédients. Le monsieur qui nous as servie était super sympa avec une accueille super chaleureuse, lieu accueillant. Le seul bémol est le prix qui peut grimpé vite avec tout les choix qu'on nous propose et le prix n'est pas le même que affiché sur la borne à la fin malgré que vous ne preniez pas de supplément, malgré tout je conseil ce lieu qui est méga vegan frendly avec énormement de choix diverse pour tous (comme dis précédemment) les couverts sont d'ailleurs offert si vous avez besoin de manger dehors (baguette comme fourchette recyclable) Foncez !!
Blanche.a
Le 04/01/2024 à 17:49
Personnel très sympathique et souriante!
Réponse du propriétaire :
Aloha Blanche Laurent ! Merci pour ce beau retour 🌞😄
Nancey.h
Le 01/01/2024 à 13:32
excellent repas, personnel agréable et décoration très chaleureuse. Repas très bon !
Réponse du propriétaire :
Aloha Nancey ! Merci beaucoup pour ce retour positif 🌞😎
Billy.H
Le 31/12/2023 à 22:44
Merci à la personne (sûrement dotée d’un capital beauté important) ayant écrit ce petit mot ❤️ Bande de bg 🤧✨ Là personne qui gère les avis transmettez leurs tous le love s’il vous plaît
Réponse du propriétaire :
Aloha Billy The ! Nous avons hâte de vous revoir chez nous. 🙂
Thémis.a
Le 11/12/2023 à 14:41
Un endroit absolument magnifique avec une nourriture très bonne. Le seul soucis pour moi sont les quantités vu le prix. C'est beaucoup trop cher pour un Pokéball aussi petit, dommage.
Quentin.u
Le 29/11/2023 à 20:05
Bonsoir. Merci pour ce pôke et d'avoir décaler ma commande. Je me suis régalée avec ce pôke st jacques L'accueil fut très agréable merci à vous deux 😁
Réponse du propriétaire :
Aloha Quentin ! On espère vous revoir très bientôt chez nous 🌈🌞
Lydia.o
Le 06/11/2023 à 16:20
Endroit sympathique propre. Personnel à l'écoute, rapidité de service
Réponse du propriétaire :
Aloha Lydia ! Merci pour ce superbe commentaire. 🌈😍
Jennifer.a
Le 03/11/2023 à 14:14
Le personnel est incroyable très serviable et les plats sont super bon Je recommande c'est une valeur sur
Réponse du propriétaire :
Aloha Jennifer Marion ! Vos retours nous sont précieux 🌴😎
christelle.o
Le 31/10/2023 à 17:29
Superbe endroit et cuisine délicieuse !! À refaire très vite
Réponse du propriétaire :
Aloha Christelle ! Merci de tout cœur pour tous ces compliments 🌞
Jean-Yves.
Le 13/10/2023 à 18:38
Commande Uber eats de 4 plats. Seulement 2 plats de livrés mais bien 4 de facturés ! Incroyable de faire des erreurs de préparation comme ça...
Morgane.e
Le 09/10/2023 à 21:46
Il manquait la moitié des ingrédients dans chacuns des bowls à la réception de la livraison. Honteux.
Réponse du propriétaire :
Aloha Morgane 🌞, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez POKAWA n'ait pas été à la hauteur de celui que nous proposons habituellement pour cette fois... 😔 Nous vous invitons à nous envoyer une photo de votre plat ainsi que votre bon de commande à serviceclient@pokawa-group.com avec la référence mK1CBS en objet de votre email. Nous allons essayer de vous trouver une solution adaptée ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Guyom.
Le 18/09/2023 à 11:37
J'ai commandé sur leur machine, mais après avoir payé, un message d'erreur m'informe d'une erreur et qu'il faut régler au comptoir. Ce que j'ai fait. Plus tard, en regardant sur mon compte bancaire, j'ai vu qu'ils m'avaient retirés deux fois la somme!
Réponse du propriétaire :
Aloha Guyom 🌞, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez POKAWA n'ait pas été à la hauteur de celui que nous proposons habituellement pour cette fois... 😔 Nous vous invitons à nous envoyer votre bon de commande en photo à serviceclient@pokawa-group.com avec la référence FuS5sn en objet de votre email. Nous allons essayer de vous trouver une solution adaptée ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Andre.a
Le 07/09/2023 à 17:53
J'ai passé un bon moment seul hic service terrasse au soleil et la salle du haut est petite...les escaliers sont un peu raide... sinon tout le reste était bien
Kenza.
Le 04/09/2023 à 15:27
Oublies la moitié des ingrédients quand on commande à emporter. Vu le prix des bowls il faudrait faire un peu plus attention. Quand on s’en rend compte en arrivant à la maison c’est désagréable, surtout que ce n’est pas la première fois. Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Aloha Kenza ☀️, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant Pokawa à Toulouse. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que cela peut être désagréable et soyez assuré que nous allons redoubler d'attention pour éviter de telles erreurs à l'avenir. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client par email à serviceclient@pokawa.com. Nous serions ravis de vous aider. L'équipe Pokawa 🍍
Julie..
Le 18/08/2023 à 15:21
J’ai adoré. Pratique: pokebowl à composer soi même. Options végétariennes pour les protéines. Dessert lait de coco et graines chia: un délice. Une petite sucette en cadeau :) La quantité du petit poke me semblait petite, mais en fait, elle était suffisante 🙂
Réponse du propriétaire :
Aloha Julie ! À bientôt lors de votre prochaine réservation 🌴🌞🤗
Teyxes.
Le 17/08/2023 à 23:11
Pas le meilleurs des Pokawa, mais fait largement l’affaire Le service était super et le personnel aimable, qui ne chôme pas En revanche, comparé à certains restaurants de l’enseigne, j’ai trouvé mon poké moi généreux, et moins beau que d’habitude, sûrement du à une pression et un travail plus important en centre ville. je me suis néanmoins régalé
Nelson.a
Le 16/08/2023 à 23:18
Un scandale leur organisation de livraison. Ils acceptent une commande puis t’attends une heure et demi pour qu’ils l’annulent… c’est du délire
Réponse du propriétaire :
Aloha Nelson 🌞, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez POKAWA n'ait pas été à la hauteur de celui que nous proposons habituellement pour cette fois... 😔 Nous vous invitons à nous envoyer un mail à serviceclient@pokawa-group.com avec la référence rKDDdQ en objet de votre email pour que vous puissiez nous détailler votre expérience. Nous apportons une attention particulière à ces soucis pour qu'ils ne se reproduisent plus à l'avenir ! Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Valentine.i
Le 16/08/2023 à 15:07
Serveurs très agréable :)
Réponse du propriétaire :
Aloha Valentine Simon ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🙂
Tokageki.
Le 15/08/2023 à 18:47
Sympa, très bon mais un peu cher. Vendeurs très sympas !
rosalina.u
Le 14/08/2023 à 22:08
Le poke bowl était très bon. Un service très souriant, mais malheureusement nous n'avons pas pu profiter de la salle car panne de clim....dommage
Marguerite.m
Le 12/08/2023 à 18:09
Heureusement que mon plat était bon. Clim en panne, étouffant, j'ai failli partir. Serveuse pas aimable du tout, on vous appelle en criant . Je n'y retournerai pas surtout qu'on a beaucoup de choix à Toulouse.
Réponse du propriétaire :
Aloha Marguerite ☀️, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre plat. Nous sommes sincèrement désolés pour la climatisation en panne et le manque de convivialité du personnel. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt🌈 🍍Pokawa Team🍍
Marine.
Le 10/08/2023 à 21:59
Pokebowl cher par rapport à ce qui ce fait ailleurs.... J'ai pris un chirachi saumon avocat quinoa et un coca zéro pour plus de 17euros... C'est très cher. En soi, pas mauvais, mais les quantités de saumon et avocat sont plus que légères...Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Aloha Marine 🌞, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience au restaurant. Nos équipes reçoivent et préparent quotidiennement chaque produit tous les matins pour s'assurer de la qualité. Nous investissons donc sur la qualité de nos produits, en considérant qu'en retour nous obtenons toujours d'excellentes recettes ! Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance 🌈 🍍L'équipe Pokawa🍍
Olivia.h
Le 05/08/2023 à 19:52
J’ai payé 18€. Les 75% de la pokebowl c’est du riz. Quand j’ai demandé à la serveuse d’être généreuse sur les portions de garniture, elle m’a répondu « Non je peux pas faire plus que ce qu’on me demande » Okkkk ben plus jamais
Réponse du propriétaire :
Aloha Johanna ☀️, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Pokawa Toulouse. Nous sommes désolés d'apprendre que votre pokebowl ne vous a pas entièrement satisfait. Nous comprenons votre déception quant à la quantité de riz dans votre commande. Nous cherchons toujours à améliorer nos portions afin de garantir une expérience gustative équilibrée à nos clients. Votre feedback nous aide à nous améliorer, et nous vous en sommes reconnaissants. Notre objectif principal est de satisfaire nos clients et de répondre à leurs demandes. Nous prendrons des mesures pour améliorer la communication avec notre équipe afin d'éviter de futures situations similaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Pokawa Toulouse et de vous offrir une expérience culinaire qui répondra pleinement à vos attentes 🌈 🍍L'équipe Pokawa🍍
Florence.r
Le 31/07/2023 à 22:13
J'avais déjà testé sur place et le service était déplorable. On m'a facturé un supplément pour une boisson qu'il n'avait plus et bien sûr on ne vous rembourse pas ! Commande en livraison ce soir, je prends un poké chicken végétal sans fruit et j'ai un truc au poisson avec de la mangue ! Pourtant sur le recu c'est bien écrit Chicken végétal ! Ne mangeant pas de poisson ben je ne vais rien panger ce soir. Je ne vous dis pas merci ! Jamais eu de soucis à Blagnac mais Pokawa rue Alsace Lorraine à fuir !!
Réponse du propriétaire :
Aloha Florence ☀️, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez connu une expérience décevante lors de votre visite. Nous comprenons votre déception concernant le service et les erreurs de commande. Nous aimerions vous assurer que cela n'est pas représentatif de notre norme de qualité habituelle. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer nos processus pour éviter de tels problèmes à l'avenir. Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement par email à serviceclient@pokawa.com avec plus de détails sur votre expérience et votre commande ? Nous prendrons les mesures nécessaires pour remédier à la situation. Nous tenons à vous remercier de votre feedback, car il nous aide à grandir et à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience exceptionnelle à l'avenir. 🍍 L'équipe Pokawa 🍍
Matis.e
Le 29/07/2023 à 14:49
Pokebowl très cher comparé à la concurrence. Pas de service à table, pas de clim et pas de toilettes.. 20 euros pour un petit menu pour crever de chaud… il n’y a rien à dire sur le personnel, très sympa
Réponse du propriétaire :
Aloha Matis ☀️ Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel très sympa. Nous prenons note de vos commentaires sur les prix et le manque de service à table, de climatisation et de toilettes. Votre feedback nous aide à améliorer continuellement notre expérience client. Merci encore et à bientôt 🌈 🍍L'équipe Pokawa🍍
Pilolitao.i
Le 26/07/2023 à 12:44
Ne commandez pas là bas aux heures de repas si vous êtes pressés. Pour les livreurs ils sont dans le top5 des restaurants toulousains pas fiables pour ce qui est du temps d'attente au même titre que mcdo Compans, la dark kitchen avenue Honoré Serres, tous les restaurant Furno Gusto et Marcello Saint Georges.
Réponse du propriétaire :
Aloha Pilolitao ☀️, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre avis est précieux pour nous et nous tenons à nous excuser pour le temps d'attente que vous avez rencontré lors de votre commande aux heures de repas. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter de telles situations. Nous tenons également à vous informer que nous mettons tout en œuvre pour travailler en collaboration avec nos livreurs afin d'améliorer le temps d'attente et la fiabilité de la livraison. Vos commentaires nous aident à identifier les lacunes et à prendre les mesures nécessaires pour y remédier. Nous espérons vivement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive et satisfaisante 🌈 🍍L'équipe Pokawa🍍
Fabien.A
Le 22/07/2023 à 09:00
Globalement bon, une équipe sympathique mais les prix grimpent très vite dès que l'on veut rajouter un peu de volume et quelques suppléments.
Inès.e
Le 12/07/2023 à 11:35
Excellent! Le staff est super sympa et accueillant. Il y a du choix et des nouveautés. Merci et à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Aloha Ines Henni ! Vous êtes toujours le bienvenu 🍍
Stéphanie.g
Le 12/07/2023 à 02:47
Je suis cliente et fondatrice d'EstherelbeautyInstitut Cabinet de drainage -Lymphatique au 67 rue de l'Alsace Lorraine. Et je recommande leur cuisine qui est très équilibrée et fraîs . L'accueil est agréable et le cadre et accueillant et chaleureux
Réponse du propriétaire :
Aloha Stephanie ! Nous vous disons à très bientôt 😄✨🙂
Simon.i
Le 11/07/2023 à 03:03
Juste pour dire que j'ai payé 18€ un simple bol que j'ai fini en 4 minutes (sans manger vite) que j'ai moi même composé. Je ne remets pas en cause la qualité du plat ni le travail des cuisiniers, juste dire que le prix est scandaleux.
Flavie.
Le 10/07/2023 à 13:34
Certes c’est très bon et le personnel est sympathique, mais l’attente ce n’est pas possible et cela gâche toute notre expérience. 1h le midi, alors qu’il n’y a même pas de préparation, ni de cuisson (heureusement). Dès le début du service le personnel est surbooké et ne sait plus où donner de la tête… organisation à revoir et mériterait un geste commercial notamment au vu du prix des poké.
Réponse du propriétaire :
Aloha Flavie ☀️ Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Pokawa Toulouse avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos plats et la gentillesse de notre personnel. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez dû attendre longtemps lors de votre visite. Nous comprenons que cela puisse gâcher votre expérience et nous partageons votre frustration. Nous sommes conscients que notre équipe peut être débordée lors des périodes de forte affluence et nous nous efforçons d'améliorer notre organisation pour réduire les délais d'attente. Pourriez-vous nous contacter à serviceclient@pokawa.com afin que nous puissions en discuter ? 🍍 L'équipe Pokawa 🍍
Antoine.e
Le 10/07/2023 à 13:11
Ultra Lent. Les commandes Uber passent souvent avant les clients physiques... organisation défaillante. Il manque du monde en service à l'évidence en heure de pointe. Dommage car la qualité des produits semble correcte. Au final, expérience client catastrophique avec tous les clients physiques qui attendent debout ( 50 minutes pour ma part) et des livreurs qui viennent chercher leurs commandes.
Réponse du propriétaire :
Aloha Antoine ☀️, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez connu une attente plus longue que prévu. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre commentaire concernant notre organisation a été noté et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service en heure de pointe. Votre avis est essentiel pour nous aider à grandir et à fournir une meilleure expérience à chaque client. Merci encore de votre retour et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt 🌈 🍍 L'équipe Pokawa 🍍
Kylian.a
Le 05/07/2023 à 22:49
Commande faite via Uber eat , réception de la commande : il manque la bouteille d’eau pétillante… service à revoir
Réponse du propriétaire :
Aloha Kylian 🌞, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez POKAWA n'ait pas été à la hauteur de celui que nous proposons habituellement pour cette fois... 😔 Nous vous invitons à nous contacter à serviceclient@pokawa-group.com avec la référence nvhCiD en objet de votre email. Nous allons essayer de vous trouver une solution adaptée ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
NANA.o
Le 25/06/2023 à 21:23
C'est bon mais ça reste un peu cher pour ce que s'est. Surtout que la plus petite taille de poké et vraiment petite. Sinon service et personnel sympathique.
Erlhoë.a
Le 23/06/2023 à 22:41
Alors c'est bon hein... Mais la quantité... Absolument ridicule. Et pourtant, j'ai un petit appétit. Pour 16€, vous pourriez vraiment augmenter la quantité. Des concurrents font aussi bien et avec des quantités beauuuucoup plus généreuses. C'est vraiment dommage car ça gâche l'expérience alors que les ingrédients sont bons et ça ne donne pas vraiment envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Aloha Erlhoë 🌞, Nous sommes désolés d'apprendre que notre Poké n'ait pas été assez copieux pour satisfaire votre appétit. Notre recette se compose de plusieurs produits fraichement préparés le jour-même par nos équipes. Nous misons sur ses saveurs et privilégions donc la qualité à la quantité. Nous espérons quand même que vous nous laisserez une seconde chance 🌈 🍍L'équipe Pokawa🍍
Chris.a
Le 20/06/2023 à 22:00
Lieu agréable avec sa déco fleuris, poke très bon. L'attente des plats est un peu long.
Réponse du propriétaire :
Aloha Chris ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le moment 🙂😎
Mylene.O
Le 20/06/2023 à 13:29
Portions généreuses, accueil chaleureux, pour le goût incroyable, je recommande ++++++
Réponse du propriétaire :
Aloha Mylène ! Nous sommes ravis que cela vous plaise 😎😍😉
Diana.a
Le 16/06/2023 à 23:06
Super bon jamais déçus quand je mange là c'est frais tout est bon et on peut conposé nous même notre poké👌 je recommande.
Réponse du propriétaire :
Aloha Diana ! Merci pour cet avis très agréable à lire. 🌞😎🌴
Aude.a
Le 15/06/2023 à 19:47
L’arnaque… les poke sont minuscules j’ai jamais vu ça! Il y a avait exactement 4 rondelles de concombre d’1 mm d’épaisseur et 12 micro cubes de mangue dans mon plat… 1/8è d’avocat à tout casser. Pour le prix c’est plus que décevant je ne recommande à personne d’y aller!!
Réponse du propriétaire :
Aloha Aude 🌞, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez POKAWA n'ait pas été à la hauteur de celui que nous proposons habituellement pour cette fois... 😔 Nous vous invitons à nous envoyer une photo de votre plat ainsi que votre bon de commande à serviceclient@pokawa-group.com avec la référence g7aNUh en objet de votre email. Nous allons essayer de vous trouver une solution adaptée ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Sevannah.a
Le 15/06/2023 à 17:54
Service rapide, vendeur sympathique et qualifié. L’équipe a été a top lors de mon court passage
Réponse du propriétaire :
Aloha ! Nous sommes ravis votre avis 🌈
Anabelle.
Le 08/06/2023 à 12:01
Très bon :) Le seul bémol (je trouve) c’est le fait qu’il n’y ai pas la sauce typique des poke, seulement de la sauce soja.
Hanane.a
Le 07/06/2023 à 12:48
Très bon. Service parfois très long selon l heure d affluence. Attention au proportions !! Selon la personne qui prépare le poke , la quantité peut être très faible selon la taille du poke choisi.
Fabrice.o
Le 06/06/2023 à 12:50
Le cadre est très agréable et les serveuses très professionnelles et agréables. Cependant, je trouve ça vraiment cher pour ce que c'est. Les quantités sont petites, les produits sont bons mais pas extraordinaires non plus. Il y a eu des erreurs dans ma commande : base riz blanc à la place de quinoa/épinards et des concombres à la places des edamames. Il y avait beaucoup de monde, donc sans doute une erreur d'inattention, cela peut arriver. Cependant, je préfère d'autres restaurants à poké que celui-ci...
Réponse du propriétaire :
Aloha Fabrice 🌞, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez POKAWA n'ait pas été à la hauteur de celui que nous proposons habituellement pour cette fois... 😔 Nous vous invitons à nous envoyer une photo de votre plat ainsi que votre bon de commande à serviceclient@pokawa-group.com avec la référence fgxYSa en objet de votre email. Nous allons essayer de vous trouver une solution adaptée ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
conte.i
Le 04/06/2023 à 21:40
Commande passée sur UberEats, 1h d’attente estimée, mais au bout de 45min commande annulée sans raisons ni explications, un dimanche soir à presque 22h, très pratique. Pourquoi laisser la possibilité de commander si impossible d’assurer la commande ?
sylvain.
Le 03/06/2023 à 17:47
🚨🚨🚨ARNAQUE ATTENTION VOLEUR Débité mais on a rien eu 🚨🚨🚨 On a voulu des prendre 2 smoothies... On nous demande de commander en borne On règle La serveuse nous dit y'en plus de smoothie et je ne peux pas vous rembourser faut faire une réclamation au siège 🤣 Donc on est reparti avec 10euros en moins sur notre compte 🤷♂️ minable
Réponse du propriétaire :
Aloha Sylvain 🌞, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez POKAWA n'ait pas été à la hauteur de celui que nous proposons habituellement pour cette fois... 😔 Nous vous invitons à nous contacter à serviceclient@pokawa-group.com avec la référence 0NNFKQ en objet de votre email. Nous allons essayer de vous trouver une solution adaptée ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Méline.e
Le 02/06/2023 à 12:56
Expérience décevante, peu de quantité et produits pas toujours bien préparer (riz pas assez cuit) on s'attend à meilleur pour ce prix là !
Réponse du propriétaire :
Aloha ☀️, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur...😔 Sachez que nous prenons en compte votre avis et nous le transmettrons à notre équipe afin qu'ils puissent améliorer leur préparation du riz à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience 🌈 🍍L'équipe Pokawa 🍍
Alix.a
Le 29/05/2023 à 07:26
La salle et les serveurs sont sympas mais n'y allez surtout pas si vous avez faim... la plus grosse arnaque que j'ai jamais vue ! Nous avons eu à peine de quoi faire 6 bouchées... il n'y a rien à manger dans ces bowls... tout est fait pour que ça fasse joli mais il n'y a rien à manger... tout est coupé le plus fin possible le pour que ça fasse de l'effet sans y mettre la quantité. Et prenez plutôt un petit bowl parce que nous avions pris un moyen mais il était rempli de la même quantité qu'un petit : on a vu des personnes avec des petits bowls qui était remplis à ras bord alors que les moyens sont remplis au 2/3 donc j'ai pas compris l'intérêt... à part se faire arnaquer un peu plus. Ne mangeant pas de riz, j'avais pris des feuilles d'épinard en base mais ils ont du oublier que c'était une base parce que j'avais vraiment juste quelques feuilles... bref, on a payé plus de 30€ pour deux moyens bowls qui faisaient la taille d'une entrée et on avait encore faim en sortant... une arnaque pour ce prix.
Réponse du propriétaire :
Aloha ☀️, Nous tenons tout d'abord à nous excuser sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre application. Nous comprenons totalement votre frustration face aux bugs que vous avez signalés et nous regrettons les problèmes qu'ils ont pu causer...😔 Malheureusement, ces bugs sont indépendants de notre volonté et parfois malheureusement inévitables. Malgré les mises à jour du système d'exploitation ou les problèmes de connectivité, nous nous efforçons constamment à améliorer notre application ! Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous allons tout de même faire remonter votre retour à notre service informatique. 🍍L'équipe Pokawa🍍
david.l
Le 18/05/2023 à 06:32
Agréablement surpris.. Dans tous les sens du terme 👍🏿👌🏿😋.. Tout simplement !!
Réponse du propriétaire :
Aloha David ! C'était un plaisir de vous recevoir 🤗
Guillaume.e
Le 12/05/2023 à 20:40
Ne plus commander sur Uber Eats ici !!! J’en suis à ma 5eme réclamation sur ce restaurant, je ne commanderai plus ici c’est terminé. A chaque fois il manque quelque chose dans la commande ou les plats arrivent dans des états ne donnant pas du tout envie d’être mangé. Manque de sérieux total a un moment donné il va falloir se remettre en question car cela devient répétitif. Heureusement que certains concurrents traitent mieux leur clientele.
Réponse du propriétaire :
Aloha %firstName% 🌞, Nous sommes sincèrement désolés que vos expériences chez POKAWA n'aient pas été à la hauteur de celui que nous proposons habituellement pour cette fois... 😔 Nous vous invitons à nous contacter à serviceclient@pokawa-group.com avec la référence hgLXdE en objet de votre email. Nous allons essayer de vous trouver une solution adaptée ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Ariana.l
Le 10/05/2023 à 21:23
Déçue, ou est la moitié de ma portion ??? 14,90 pour un bol à moitié rempli tout ca car j’ai pris en livraison
Réponse du propriétaire :
Aloha Ariana 🌞, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez POKAWA n'ait pas été à la hauteur de celui que nous proposons habituellement pour cette fois... 😔 Nous vous invitons à nous envoyer une photo de votre plat ainsi que votre bon de commande à serviceclient@pokawa-group.com avec la référence WTVrY5 en objet de votre email. Nous allons essayer de vous trouver une solution adaptée ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Fany.l
Le 08/05/2023 à 21:13
J’ai acheter un poke MÉDIUM (qui est plus chère que le petit) et la quantité dans mon poke était vraiment honteuse ! C’était rempli à peine à la moitié, tout ça pour 15€ alors que sur vos photos les bols que ce soit petit ou médium sont remplis… Vérifiez vos commandes avant de partir car se faire à arnaquer sur les quantités mises dans la boîte c’est vraiment scandaleux.
Réponse du propriétaire :
Aloha 🌞, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez POKAWA n'ait pas été à la hauteur de celui que nous proposons habituellement pour cette fois... 😔 Nous vous invitons à nous envoyer une photo de votre plat ainsi que votre bon de commande à serviceclient@pokawa-group.com avec la référence xqpgMo en objet de votre email. Nous allons essayer de vous trouver une solution adaptée ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
liekshotsss.
Le 07/05/2023 à 22:02
Passé la nuit à vomir mes trippes, j'ai prié le ciel de ne pas mourir hier, merci infiniment, je vous déteste profondément et je tâcherais que toute personne autour de moi évite de mettre les pieds dans ce restaurant. J'espère que vous fermerez définitivement.
Réponse du propriétaire :
Aloha 🌞, Nous vous adressons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous espérons que vous allez mieux. Nous tenons à vous assurer de l'importance que nous accordons aussi bien à la qualité de service qu'à la qualité des produits que nous proposons. L'application stricte des règles d'hygiène et le respect des modes de préparation des produits sont indispensables dans notre profession et sont des éléments essentiels de notre politique qualité. Nous garantissons chez Pokawa l'utilisation de produits frais, de qualité et avec des délais de conservation courts. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse serviceclient@pokawa-group.com avec la référence d'avis GzRfXL en objet du mail s'il vous plaît ? 🍍L'équipe Pokawa🍍
Quentin.a
Le 02/05/2023 à 18:59
Rien d'extraordinaire. J'ai commandé sur Ubereats un Poké Poulet Terryaki en taille Medium en me disant que ce serait assez copieux : que néni, 50-60% de riz, peu de protéine, légumes bons mais en quantité insuffisante. Pour 16€ (j'ai le pass UberEats, alors j'imagine pas sans) c'est vraiment moyen, à moins que vous ayez l'appétit d'une souris. Pour finir, la sauce soja est bien trop salée, après mélange le goût avec le riz vinaigré était seulement passable. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Aloha Quentin Layz 🌞, Nous sommes désolés d'apprendre que notre Poké n'ait pas été assez copieux pour satisfaire votre appétit. Notre recette se compose de plusieurs produits fraichement préparés le jour-même par nos équipes. Nous misons sur ses saveurs et privilégions donc la qualité à la quantité. Nous espérons quand même que vous nous laisserez une seconde chance 🌈 🍍L'équipe Pokawa🍍
Boris.l
Le 02/05/2023 à 17:33
Bon, très frais! Copieux et agreable'
Réponse du propriétaire :
Aloha Boris Glaessner ! Merci pour ce superbe commentaire. 😍🤗😊
Margot.
Le 30/04/2023 à 13:30
Le restaurant est bien fait en lui-même, belle décoration, bornes automatiques, service rapide, employés accueillants. Les produits sont frais certe rien à redire dessus on le sens. Mais ça reste tout de même très cher pour la quantité servie. On reste sur sa faim en sortant, un peu décevant. On ne reviendra pas
Réponse du propriétaire :
Aloha Margot 🌞, Nous sommes désolés d'apprendre que notre Poké n'ait pas été assez copieux pour satisfaire votre appétit. Notre recette se compose de plusieurs produits fraichement préparés le jour-même par nos équipes. Nous misons sur ses saveurs et privilégions donc la qualité à la quantité. Nous espérons quand même que vous nous laisserez une seconde chance 🌈 🍍L'équipe Pokawa🍍
mimi.i
Le 30/04/2023 à 12:23
En règle générale pokawa est très bon. Mais faites attention au sauce je me suis fais livrer uber eats et inconsciemment j'ai mis la sauce mais grosse erreur sauce salée alors que je voulais de la sucrée. Ça a tout gâcher malheureusement. Alors que le packaging se ressemble même pas.
Réponse du propriétaire :
Aloha 🌞, Nous nous excusons d'avoir oublié vos sauces ! Nous sommes navrés de savoir que vous n'avez pas pas pu apprécier votre plat comme il se devait 😣 La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous prenons en compte votre retour pour nous améliorer là-dessus ! 🍍 L'équipe Pokawa 🍍
Manon.
Le 27/04/2023 à 14:52
Commande passée via Uber Eat, les bowls étaient frais, les produits de qualité, le poulet teryaki et le saumon mariné sont excellents! Les petites attentions font plaisir, c’est top ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Aloha Manon ! Quel retour agréable Nous vous en remercions 😎😍
Noémie.a
Le 26/04/2023 à 13:58
Restaurant hyper sympa avec un beau cadre. Personnel vraiment trop mignon. Dommage qu’il n’y a pas de toilette.
Réponse du propriétaire :
Aloha Noémie Caritey ! Merci infiniment pour ces mots, 😃
laurent.
Le 24/04/2023 à 17:56
Nous avons commandé dans le restaurant de la rue Alsace lorraine. La mauvaise commande a été livrée. Nous avons appelé pour prévenir. Nous devions être contacté pour régler le problème . Depuis nous attendons. Très déçus nous ne commanderons plus dans cette enseigne
Réponse du propriétaire :
Aloha laurent R 🌞, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre commande comme il se le devait... 😔 Nous vous invitons à nous envoyer une photo de votre plat ainsi que votre bon de commande à serviceclient@pokawa-group.com avec la référence DDp4sf en objet de votre email. Nous allons essayer de vous trouver une solution adaptée ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Kevin.o
Le 20/04/2023 à 22:30
Bons produits même si le service laisse à désirer avec des personnes peu aimables. Souvent des oublis dans les commandes, vérifiez bien.
Réponse du propriétaire :
Aloha Kevin Rouquet 🌞, Merci pour votre review, nous sommes ravis que nos Pokés aient été à la hauteur de vos attentes ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre accueil à votre égard n'ait pas été à la hauteur. Le restaurant étant fortement fréquentés, nous faisons le maximum pour servir tous nos clients le plus rapidement possible avec la même qualité. On espère vous revoir très vite au restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Karim.A
Le 19/04/2023 à 21:09
Ça fait plusieurs commandes à emporter qu'on fait avec ma copine et franchement ça commence faire beaucoup. La dernière fois, oubli du supplément crème cheese, ensuite une sauce moisie (attention vraiment moisie, et heureusement que ma copine a senti avant parce que tout le poké aurait été immangeable). Et là, on refait une commande. Je demande un supplément thon et une sauce tropicale, ma copine demande une sauce magic sésame... Je me retrouve avec un supplément saumon, et de la sauce pour personne. Comme ça vous êtes prévenus !
Réponse du propriétaire :
Aloha Karim FATHI-BERRADA 🌞, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez POKAWA n'ait pas été à la hauteur de celui que nous proposons habituellement pour cette fois... 😔 Nous vous invitons à nous envoyer une photo de votre plat ainsi que votre bon de commande à serviceclient@pokawa-group.com avec la référence UI6WG0 en objet de votre email. Nous allons essayer de vous trouver une solution adaptée ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
jean-damien.u
Le 31/03/2023 à 17:29
Simple, correct et bon, bien préparé, le personnel compétent et souriant, étant une entreprise travaillant beaucoup pour le milieu de la restauration ( élec, plomb...) Et sur le point d en faire un autre sur toulouse....Connaissant ce genre de restauration, les produits et l'élaboration des plats sont dans le respect et l hygiène !! C est une franchise qui mérite de très bien tourner et d évoluer! On peu y aller et se faire plaisir sans aucune aprioris Très bonne dégustation.
Réponse du propriétaire :
Aloha jean-damien lucas ! La team vous remercie pour ce très bel avis 😎😄😉
Théo.e
Le 26/03/2023 à 20:48
Plutôt bon mais tellement radin sur les quantités. Si vous avez faim, allez manger ailleurs.
Maud.e
Le 26/03/2023 à 12:37
Bon, sain, service rapide, jolie déco mais on ne reviendra pas car pas de toilettes. Avec des enfants c'est juste la grosse galère. Dommage car nous sommes des fans de la chaîne.
bshzjz.s
Le 25/03/2023 à 14:38
Bons aliments mais si vous êtes pressés ne venez pas ici,le temps de préparation est relativement long,j'ai été dans plusieurs pokawa et cela ne m'était jamais arrivé
Réponse du propriétaire :
Aloha bshzjz vshshhs 🌞, Merci beaucoup pour votre retour. Nous demandons un peu d'indulgence à propos du temps d'attente au regard de la fréquentation importante du restaurant. Il s'agit d'un commerce à taille humaine et où les ressources en personnel ne sont pas toujours très importantes. À bientôt on l'espère ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
marion.e
Le 24/03/2023 à 10:53
Très bon Poké. Produits frais et arrangement sympa. La salle de restoration est suuuuper belle
Karim.a
Le 23/03/2023 à 17:15
Poke toujours très bon. Le personnel impeccable. Par contre pas de WC dans cet établissement qui reçoit du public ! Le minimum aurait été d'afficher cette information pour les gens...
Réponse du propriétaire :
Aloha Karim Fadloun 🌞, Nous regrettons que notre Barakawa n'ait pas de WC... Nous espérons qu'à l'avenir, nous disposerons de locaux plus spacieux pour vous accueillir toujours plus nombreux ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Jean-philippe.o
Le 20/03/2023 à 10:27
Bonne situation du restaurant, personnel sympathique et rapide. Cadre agréable, mais un peu petit. Les Pokés, sont très bon et suffisamment copieux !
Réponse du propriétaire :
Aloha Jean-philippe Jolimay ! N'hésitez pas à revenir nous voir. 😄😍✨
eymeric.'
Le 14/03/2023 à 10:54
Quantité ridicule pour le pokawa de toulouse, pour 17 euros, sans parler des frais de livraison, j'avais encore super faim. J'ai été trop bien habitué avec le pokawa de Lyon ou le bol est vraiment bien remplie.
Réponse du propriétaire :
Aloha eymeric o'neill 🌞, Nous sommes désolés d'apprendre que notre Poké bowl n'ait pas été assez copieux pour satisfaire votre appétit... 😔 Notre recette se compose de plusieurs produits fraichement préparés le jour-même par nos équipes. Nous misons sur ses saveurs et privilégions la qualité à la quantité. Nous espérons quand même que vous laisserez une seconde chance à notre Barakawa toulousaine ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Vanessa.
Le 11/03/2023 à 22:50
Restaurant bien décoré avec une salle assez spacieuse en hauteur , des prix qui restent abordable. Possibilité d'y venir prendre un goûter l'après-midi.
Réponse du propriétaire :
😎
Danielle.l
Le 01/03/2023 à 22:57
Très bon...un peu chers les petits suppléments.. Service très agréable, mais un peu trop d attente pour un plat froid ! Mais j ai bien aimé...
Hugo.r
Le 25/02/2023 à 19:17
Restaurant très charmant, tres agréable, le service est parfait et très chaleureux. Je vous le recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Aloha Hugo Cremailh ! Nous tenons à vous dire un grand merci 🤗🙂😎
Mary.a
Le 21/02/2023 à 08:05
Super bon , personnel sympa, et prix abordables. J’adore y aller avec ma fille . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Aloha Mary Lab's ! Vous savoir satisfait nous rend très heureux 🤗🌈
anne.e
Le 17/02/2023 à 13:12
Poke le plus cher de Toulouse sans être le meilleur, beaucoup d’aliments en supplément et personnel pas très pressée, à la cool c’est énervant !
Réponse du propriétaire :
Aloha anne denise albagnac🌺, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience au restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez POKAWA n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes évoluent dans un restaurant à taille humaine, c'est pourquoi nous vous demandons un peu d'indulgence à ce niveau. Concernant le prix, nos équipes réceptionnent et préparent fraichement chaque produit tous les matins afin d'en garantir la qualité. POKAWA utilise uniquement des aliments aux dates de consommation courtes. Nous investissons donc sur la qualité de nos produits, en considérant qu'en retour nous obtenons toujours d'excellentes recettes. La quantité n'est toutefois pas en reste, le respect des grammages est notre priorité pour satisfaire votre appétit. Nous espérons tout de même vous revoir ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Nathalie.e
Le 14/02/2023 à 00:48
A fuir ! Les propriétaires ne pensent qu’au chiffre d’affaires Portions ridicules à un prix exorbitant Désolant ! Vous n’emporterez rien dans votre tombe ne l’oubliez pas 😉
sonya.a
Le 13/02/2023 à 23:35
Ne mérite pas plus d'une étoile car déçue du comportement la jeune fille métisse qui a été arrogante. J'ai oublié de prendre une sauce à l'autre pokawa de Blagnac et en passant devant je rentre pour en demander une (car pour moi pokawa c'est la même enseigne) quit à l'acheter et elle me tends la sauce en me disant que normalement c'est payant et je lui dis pas de soucis je l'achete c'est juste que j'ai oublié de demander ma sauce et que pour lui montrer j'étais prête à lui montrer que j'avais acheté du pokawa et non chez une autre enseigne et c'est là qu'elle me répond d'un air hautain devant ses collègues (qu'elle était en train de former) Non nous ça n'a rien à voir,on est pas pareil (du style on est meilleur on a pas les mêmes valeurs) Je la reprends sur ses dires que j'ai trouvé choquants et elle me dit que niveau approvisionnement c'est pas le même patron.Ok. Pour avoir été responsable dans un restaurant japonais (10 ans) et restauratrice aujourd'hui, je ne l'embaucherai pas par rapport à son comportement qui n'est pas bon ni avec les clients ni avec les collègues j'ai l'impression,car Il ne faut pas oublier que c'est une histoire humaine. Le peu de pouvoir qu'on accorde a certaines personnes peu vraiment être dangereux.
Réponse du propriétaire :
Aloha sonya Mahjoub 🌞, On vous remercie d'être venu manger au sein de notre restaurant et de nous partager votre avis. On regrette que votre expérience avec notre service se soit mal passée et ne reflète pas nos PokaVibes... Nous prenons en compte vos retours pour rectifier cela avec notre équipe afin de vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois ! 😞 On espère que vous nous donnerez une seconde chance... 😞😞😖 🍍L'équipe Pokawa🍍
Eve.a
Le 13/02/2023 à 23:12
Patron incognito arrive lol 🤣👏👏👏 J'espère que depuis ça c'est amélioré parceque quel bordel. Manque de ci Manque de ça. Service long .
Marie.i
Le 04/02/2023 à 13:17
Edit : ce n'est pas écrit dans les conditions des offres sur votre site internet, par contre il est écrit que les poke à 6,90 sont sortis deux mois après les cartes mojjo.. 😶 Personnel très avenant et souriant mais un peu déçue de pas avoir obtenu ce pour quoi j'ai acheté la carte mojjo, soit un poke à 9,90 et non pas celui à 6,90.. Et un malentendu au niveau de la formule qui m'a fait prendre des gyozas à 5,90 au lieu de 3 euros, alors que pour ce prix là j'aurai pris un healthy bowl, que je veux goûter depuis des mois 😅😭
Réponse du propriétaire :
Aloha Marie di nunno 🌞, Nous sommes terriblement désolés pour l'incident survenu hier. N'hésitez pas à regarder les conditions de nos offres avec Mojjo sur notre site internet dans la catégorie "Condition des Offres" pour ne plus vous tromper ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Dai.e
Le 02/02/2023 à 18:45
Commander un Poke via Uber Eats, et presque à la fin il y avait un cheveu sur le bas du colis, horrible, je l'ai jeté à la poubelle immédiatement, je ne l'achèterai plus et je ne le recommande pas !!! !!
Réponse du propriétaire :
Aloha Dai Reis 🌴, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un incident avec votre commande. Avez-vous contacté le support de la plateforme Uber Eats ? Nous vous encourageons à déclarer cet incident dans votre historique de commande > Choix de la commande > Aide. Après ça, si vous n'êtes pas satisfait de vos échanges avec Uber Eats, nous vous invitons à nous écrire à serviceclient@pokawa.com en nous faisant parvenir en capture d'écran vos échanges avec la plateforme. La Team Pokawa 🍍
Sou.u
Le 30/01/2023 à 18:31
Merci à Arthur pour son accueil ! Je ne me lasse pas de passer par ce Pokawa lorsque je me rends sur Toulouse ! Service et ambiance au rendez-vous. L'étage est très cosy, je recommande à 200% !!
Réponse du propriétaire :
Aloha Sou Sue ! Votre avis est adorable merci et à bientôt 🍍
Marie-Amélie.a
Le 29/01/2023 à 17:02
Très bons pokés nous nous sommes régalés. Ambiance et cadre super sympa. Possibilité de fabriquer son poké sur mesure.
Réponse du propriétaire :
Aloha Marie-Amélie Marion ! Ravis que l'expérience vous ait plu 🌴😎🤗
Audrey.
Le 03/01/2023 à 14:47
Le lieu est chaleureux et l'accueil parfait, les produits sont de bonnes qualités et le repas est très bon Par contre la salle est en haut accessible seulement par des escaliers en colimaçon, donc inaccessible à pour des personnes à mobilité réduite
Réponse du propriétaire :
Aloha Audrey 🌴, merci de tout cœur pour tous ces compliments ! Cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre poké bowl. On espère vous régaler à nouveau très bientôt dans notre restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa Toulouse🍍
Lana.m
Le 02/01/2023 à 10:16
Tellement frais, raffiné et bon ! Je reviendrai, rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Aloha Lana Amsellem ! Merci pour votre super commentaire 🤗🌴
Li.i
Le 24/12/2022 à 23:30
Endroit sympathique , cependant beaucoup de monde le midi prévoir du temps pour manger sur place , très propre et repas agréable , c’est frais et une sucette offerte 😜
Réponse du propriétaire :
Aloha Li Li ! Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire 🤗😊🌴
Vincent.u
Le 22/12/2022 à 15:49
Première fois que j'y viens et franchement absolument pas déçu de mon passage ! Commande passée à la borne à l'extérieur de l'enseigne, simple et intuitive d'utilisation. Une seule personne au comptoir pour gérer l'encaissement et les préparations, mais elle était efficiente et très gentille ! Niveau décoration c'est vraiment agréable, assez cocooning surtout lorsque l'on mange au premier étage, c'est calme. De mon côté j'ai pris une Poké poulet rôti teriyaki avec une belle composition fruitée et légumes frais, à 9,9€. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Aloha Vincent Guyader ! Merci de votre retour enthousiaste. 😍🤗🌈
Astrid.a
Le 20/12/2022 à 13:45
Vendeurs et vendeuses adorables ! A chaque fois ! Un bon choix de produits, petite salle en haut pour manger sur place, service rapide même en heure de pointe !
Réponse du propriétaire :
Aloha Astrid Gautier ! Merci infiniment pour ces mots, 🙂
Maëliss.e
Le 07/12/2022 à 13:35
Conquise par le concept, et les plats. La gamme chaude est vraiment excellente, je recommande vivement ! Petite mention spéciale pour les Pokésalariés, qui sont vraiment souriants et gentils, c'est chouette :)
Réponse du propriétaire :
Aloha Maëliss Demaison ! Quel plaisir de lire votre retour positif 🙂
Kalista.u
Le 03/12/2022 à 15:21
Les produits sont bons, le personnel très agréable, le lieu propre et agréable mais il n’y a pas de toilettes !! C’est une obligation selon l’arrête du 9 mai 1995. Le personnel essaie tant bien que mal d’envoyer les clients dans d’autres restaurants mais sans consommer c’est délicat de demander l’accès aux toilettes. Je trouve cela vraiment inadmissible et je ne blâme pas le personnel qui n’y ai absolument pour rien, mais c’est bien la direction qui est visé.
Réponse du propriétaire :
Aloha Kalista Luquet🌺, On est ravis que vous ayez apprécié notre cuisine hawaïenne. Merci également de souligner la qualité de notre accueil qui nous semble être essentiel. Nous sommes d'accord avec le fait que des toilettes sont nécessaires et nous nous excusons pour cet élément peu confortable. Sachez que nous avons pris le sujet en main et nous espérons pouvoir vous offrir plus de place avec des toilettes prochainement. Nous attendons votre retour avec impatience à notre restaurant hawaïen ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Audrey.a
Le 28/11/2022 à 17:23
Excellent. Dommage qu'il y eu quelques petits moucherons dans la salle d'en haut. Sinon repas au top, service au top, coin cocooning au top (sans les moucherons)😊
Oriane.
Le 24/11/2022 à 19:31
Le personnel est très sympathique. La nourriture est un véritable régale. Le restaurant est chaleureux, bien décoré et bien illuminé.
Réponse du propriétaire :
Aloha Oriane ! Vous nous faites très plaisir, merci 🌴
Erdem.
Le 19/11/2022 à 11:49
Très beau lieu avec des produits de qualités et service rapide ! Cependant, les prix restent élevés mais le cadre et les produits font poids
Réponse du propriétaire :
Aloha Erdem K 🌴 Merci pour votre avis, on est très contents de le lire 😊 On est ravis que vous vous soyez régalé ! Notre devise : vite fait très bien fait ! Toutes les fresques de nos restaurants ont été réalisées par l'artiste Leona Rose. On est fans ! 🌺 Concernant le prix, nous utilisons uniquement des produits frais, sélectionnés le jour même. Nous investissons donc sur la qualité de nos produits, en considérant qu'en retour nous obtenons toujours d'excellentes recettes. À très vite ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Sarah.h
Le 15/11/2022 à 17:38
Très bon, service rapide, serveurs souriants. endroit chaleureux très cosy !!
Réponse du propriétaire :
Aloha Sarah Chadli ! RDV même jour, même heure semaine prochaine ? 🤗
myriam.E
Le 10/11/2022 à 19:34
Très jolie endroit belle décoration Les pokes bowl on pas trop de goût dommage Pas de toilette ce qui est pas trop normal vu que le point recoit des clients sur place Le plus le choix des tailles du bowl
Réponse du propriétaire :
Aloha myriam BESSIERES 🌴 Merci pour votre avis, on est très contents de le lire 😊. Toutes les fresques de nos restaurants ont été réalisées par l'artiste Leona Rose. On est fans ! 🌺Nous sommes navrés de savoir que vous n'avez pas apprécié notre cuisine mais nous prenons en compte votre avis qui nous permettra de nous améliorer. Nous regrettons de ne pas pouvoir vous offrir plus grande place. Nous espérons qu'à l'avenir nous disposerons de locaux qui pourront vous accueillir plus nombreux et qui vous permettra donc d'aller aux toilettes ! À très vite ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Alizée.i
Le 07/11/2022 à 15:20
Nous y sommes allés le 29 octobre, donc un samedi midi en plein milieu des vacances scolaires et il n’y avait que 2 employés, un en caisse et l’autre à la préparation des pokés, sans compter le fait qu’ils devaient courir à droite à gauche parce qu’une machine ne distribuait plus de ticket ou parce qu’il n’y avait pas assez de chaises à l’extérieur ou encore parce qu’il n’y avait plus de place à l’intérieur pour les clients. Nous avons donc été servis (non sans mal) 50 minutes après avoir commandé. De plus, les produits indisponibles ou en rupture ne sont pas indiqués sur les bornes donc à la réception de la commande on vous dit qu’il n’y a plus de ci ou plus de ça donc obligé d’être remplacer par autre chose. D’autant que si je me souviens, il n’y a pas si longtemps, l’enseigne était passé dans une émission et ces mêmes problèmes avaient déjà été relevé…. Ce n’est pas la première fois que je viens et chaque fois c’est pire…
Réponse du propriétaire :
Aloha Alizée Gilles 🌺 Merci beaucoup pour votre retour. Nous demandons un peu d'indulgence à propos du temps d'attente au regard de la fréquentation importante du restaurant. Il s'agit d'un commerce à taille humaine et où les ressources en personnel ne sont pas toujours très importantes. Nous regrettons notamment de ne pas pouvoir vous offrir une plus grande place. Nous espérons qu'à l'avenir nous disposerons de locaux qui pourront vous accueillir plus nombreux ! À bientôt on espère ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Lisa.x
Le 07/11/2022 à 10:06
J’adore c’est super bon et copieux. Les produits sont frais et bien garnis!
Réponse du propriétaire :
Aloha Lisa txa ! On espère vous revoir très vite 😍😊
Pierre-Yves.i
Le 06/11/2022 à 16:52
Très agréable endroit avec les Poké Bowls copieux et le personnel tout a fait charmant. Je recommande si vous avez une petite faim et que vous voulez quelque chose de bon, plein de légumes et pas cher.
Réponse du propriétaire :
Aloha Pierre-Yves Gicquel ! Merci du fond du coeur pour votre recommandation 😊 Nous sommes super contents que vous vous soyez régalé avec notre poké bowl ! On a hâte de vous revoir à notre restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
corine.o
Le 06/11/2022 à 13:50
Belle découverte hier ! Emplacement au top plein centre ville et petit resto trop beau! Super accueil et surtout les pokebowl sont top! J y allais pour faire plaisir à mon amoureux et j avais bcp d’apriori … surtout avec mes allergies et au final on peut composer sa poke bowl soi-même et c’est top et trop bon !
Réponse du propriétaire :
Aloha corine Jolimay ! En espérant vous revoir prochainement 🙂🤗🌈
S.E
Le 01/11/2022 à 01:32
Frais, fin, qualité et une touche d'originalité dans les sauces et sur certains de leurs produits. L'accueil y est pour ma part toujours au top
Réponse du propriétaire :
Aloha S VE🌺, merci de tout cœur pour tous ces compliments ! Vous nous faites rougir de plaisir 🤭! On est ravis que vous ayez apprécié notre cuisine hawaïenne. Merci également de souligner la qualité de notre accueil qui nous semble être essentiel. Nous attendons votre retour avec impatience à notre restaurant hawaïen ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Clément.e
Le 26/10/2022 à 19:26
Lors de ma commande je n'ai pas reçu de ticket de caisse car il n'y avait plus de rouleau de papier dans la machine. On m'a dit de payer ma commande une deuxième fois, malgré le fait que l'écran m'avait bien indiqué que le paiement avait été validé. J'ai été débité deux fois et malgré de nombreuses relances je n'ai toujours pas eu de nouvelles du service de remboursement, cela fait 3 mois et j'attends toujours qu'on me recontacte.
Réponse du propriétaire :
Aloha Clément Le Padellec, Nous sommes terriblement désolés pour cet incident. Nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@pokawa.com avec la référence ZPkQmA en objet de votre email pour que nous puissions faire le nécessaire. 🍍L'équipe Pokawa🍍
Alan.
Le 24/10/2022 à 00:58
Tutoiement : nous ne somme pas des amis donc il conviendrait de vouvoyer les clients. On est où là sérieusement ? T'arrives à midi pour manger et on t'agresse avec un Tu comme si je connaissais le serveur , je me suis retourné pour verifier si il parlait à quelqu'un derriere ...
Lilou.
Le 10/10/2022 à 19:58
Meilleur poké ever! J'en ai essayé pas mal mais celui là c'est le top! Et déco vraiment agréable à l'étage. Et le personnel (Jazz et Arthur il me semble?) d'une gentillesse et d'une réactivité hord du commun. Rapide, très bon... rien à dire!
Réponse du propriétaire :
Aloha Lilou ! Merci pour cet avis au top 😊😎🙂
Saora.o
Le 13/09/2022 à 18:51
Super bon ! Produits frais, la vinaigrette tropicale un délice. Le vendeur très accueillant, sympa. Magasin propre avec un beau cadre.
Réponse du propriétaire :
Aloha Saora Joab ! Nous tenons à vous dire un grand merci 😎🤗😊
juliette.i
Le 01/09/2022 à 22:08
Repas et service impeccable!!! On y mange très bien, je recommande les yeux fermés 😄 Accueil super et toujours avec le sourire! Ils vous accompagne pour prendre la commande si vous savez pas comment faire !
Réponse du propriétaire :
Aloha juliette Vidal ! Merci pour cet avis au top 🙂
Sarah.i
Le 31/08/2022 à 21:56
Trop bien accueilli, super sympa et super délicieux, bien copieux. Je recommande fort ( + halal )
Réponse du propriétaire :
Aloha Sarah lina Djoudar ! Merci pour ce beau retour 🙂😎
Pauline.
Le 29/08/2022 à 16:45
Suite à un problème de commande uber, service client ultra efficace et sympathique, en plus d'un repas très bon et frais. Merci !
Réponse du propriétaire :
Aloha Pauline J ! Merci pour ce super avis qui nous encourage. 🌈😍🌴
Elodie.l
Le 29/08/2022 à 01:13
Déjà 2 fois que j'y vais n'étant pas de Toulouse c'est mon adresse poke. Très bon rapport qualité/quantités prix. Ayé d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Aloha Elodie elo ! Vous êtes de loin notre meilleure pub, merci 😎😍
Valentin.u
Le 26/08/2022 à 20:29
Produits frais jamais déçu, bonne accueil avec une équipe qui à le sourire ! Je recommande ! ;)
Réponse du propriétaire :
Aloha Valentin Ducrot ! Nous sommes comblés, merci mille fois 🙂😊🌴
Amelle.y
Le 24/08/2022 à 15:26
Produit frais rien à dire et c'est bon
Réponse du propriétaire :
Aloha Amelle ay ! En espérant vous accueillir à nouveau bientôt 🌴🌈😍
brigitte.e
Le 21/08/2022 à 15:02
Venue avec ma fille pour déjeuner et très agréablement surprise!! Accueil agréable et chaleureux, je recommande 😇🙏
Réponse du propriétaire :
Aloha brigitte derouillon ! Votre commentaire nous fait rougir : merci 🌈😊😍
Batouré.B
Le 21/08/2022 à 09:14
Très bon accueil même si il y a eu un peu d'attente avant d'être servis (3 enfants et 3 adultes) un midi en août Les pokés sont super bons et frais !
Lilou.e
Le 20/08/2022 à 21:37
Première fois à Pokawa ! Très bon accueil,personnel souriant,on m’a tout de suite renseignée sur mon arrivée merci à Jason et Justine pour cette superbe découverte je recommande , à très vite 🙂
Réponse du propriétaire :
Aloha Lilou Derouillon Gisquet ! À très vite pour un prochain dîner ou déjeuner 😎🌈🙂
Véro.o
Le 17/08/2022 à 14:01
Endroit très accueillant , atmosphère dépaysante et bien sûr de très bons Pokebowl
Réponse du propriétaire :
Aloha Véro Dona ! Nous avons hâte de vous revoir chez nous. 😊🌈🌴
Laetitia.
Le 16/08/2022 à 10:08
Poke bolw très généreux et personnel sympa. Boisson pas trop sucré. On s 'est régaler. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Aloha Laetitia ! À très bientôt 🙂😊🤗
M-H.E
Le 14/08/2022 à 21:41
Le poke bowl était très bon, la fraîcheur des aliments était parfaite. Je me suis régalée. Un service très agréable. Le prix est correct. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Aloha M-H BELDA 🌈😍🙂, merci beaucoup pour cette super note ! Pourriez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez le plus aimé ? À très vite dans notre restaurant hawaïen 🍍L'équipe Pokawa🍍
Camille.i
Le 12/08/2022 à 11:50
Petit problème de commande sur place… Impossible de vous joindre par téléphone… N’ayant pas vérifiée avant de partir, il y avait deux erreurs dans les ingrédients. Déçu de ma deuxième commande. Étant intolérante au lait on aurait pas pu faire pire que de mettre du Tzaziki!
Chloe.e
Le 10/08/2022 à 13:13
Un vrai régal J'ai beaucoup apprécié la petite attention sur ma livraison et à l'intérieur. De quoi donner le sourire !
Réponse du propriétaire :
Aloha Chloe Delisle ! Merci pour votre beau message qui nous motive 🌈😍🌴
Gray.a
Le 02/08/2022 à 22:30
Excellent , fraîchement arrive ici on avait envie de testé et c’est avec plaisir qu’on en recommande déjà 2 fois en 1 semaine
Réponse du propriétaire :
Aloha Gray Sama ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🤗
Marie.a
Le 30/07/2022 à 00:18
En livraison deliveroo, nous n’avons pas eu nos desserts… quelle déception. Les poke étaient corrects mais pour le prix il y a tout de même beaucoup beaucoup de riz :/
Christel.o
Le 28/07/2022 à 12:39
Fraîche des ingrédients mais aussi du personnel, c’est bon le sourire en plus ! A emporter ou sur place dans un lieu cosy et décoré avec goût.
Réponse du propriétaire :
Aloha Christel Dontans ! Vous nous faites rougir de plaisir 😎😊😍
Julie.o
Le 26/07/2022 à 12:03
J'ai passé ma commande avec uber eats. Je suis vraiment ravie de votre poke bawl. Un régal vraiment. Je n'hésiterai pas à passer vous voir pour en manger une autre. 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Aloha Julie Doutres 🌈🌴! Mais que nous valent toutes ces belles étoiles ? 🌟 Dites-nous tout en commentaire ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Sandrine.a
Le 22/07/2022 à 13:41
Équipe sympathique et très bon accueil, repas original et que dire de la sauce fruit de la passion 😋
Réponse du propriétaire :
Aloha Sandrine Sabatier 🌴😊! Mais que nous valent toutes ces belles étoiles ? 🌟 Dites-nous tout en commentaire ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
July.i
Le 19/07/2022 à 12:19
Merci pour l'accueil Anaïs (et ton collègue) et leS petits clin d'œil pour ma fille (sucette,limonade). Très belle décoration et les plats sont délicieux (en particulier en saison chaud) ! Surtout ne changer pas l'ambiance que vous menez. Bon courage pour la suite.
Réponse du propriétaire :
Aloha July Zitoune ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau 😎🙂
Léna.r
Le 09/07/2022 à 22:37
Non mais fuyez. 13 euros pour un petit pot de riz, 3 tranches de concombre, une fourchette de saumon et une cuillère à soupe d'avocat (qu'il faut payer 50 centimes en plus du bol), BRAVO. Je me suis rarement sentie aussi peu respectée. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Aloha Léna Urso 🌺 Nous sommes désolés d'apprendre que notre poké bowl ne soit pas assez copieux pour satisfaire votre appétit. Nous mélangeons plusieurs produits dans notre bowl pour apporter plus de saveurs et privilégions donc la qualité à la quantité. 🍍L'équipe Pokawa🍍
lahouaria.o
Le 07/07/2022 à 19:53
Accueil sympathique produits de bonne qualité et service rapide. Je recommande cet endroit située dans la belle ville rose Toulouse !!
Réponse du propriétaire :
Aloha lahouaria bouregaya ! Merci infiniment pour votre commentaire 🙂😊
jennifer.a
Le 07/07/2022 à 09:52
On adore les poke hawaïen ! Et on a souvent mangé. Nous avons pris 2 bigs poké saumon. Ceux là sont très très frais, généreux. Framboise, grenade, mangue... Le riz est excellent. Les sauces sont fournies séparément donc on peut doser selon son goût. Moi j'adore la sauce tropicale ( passion...). L'accueil y est chaleureux et le service rapide ! On y retournera c'est certain! PS : A manger en bord de Garonne un soir d'été c'est trop sympa
Réponse du propriétaire :
Aloha jennifer malard ! Ravis que cela vous ait plu 🌴😍😊
Sam.l
Le 03/07/2022 à 19:42
Nous sommes passer manger tout à l’heure moi et ma soeur c’est jazz qui nous a accueilli il es adorable souriant en plus généreux il nous a bien conseiller sur les plats tu as gérer mon frère merci vraiment les poke sont délicieux tout est Frais je recommande 🙌🏻😍
Réponse du propriétaire :
Aloha Sam Tls ! C'était un plaisir de vous accueillir. 🤗
Stacy.e
Le 23/06/2022 à 19:42
C'était bon ! Par contre je trouve quand même que niveau quantité/prix c'est un peu cher.
Wilfried.o
Le 12/06/2022 à 12:47
Lieu super sympa et l'étage est très instagramable aux vue des filles qui viennent se prendre en photo devant la deco de très bon goût 🤣 Le personnel est cool et très aimable! La Pokebowl est bonne et on peut commander soit une toute prête soit la composer soit même a partir d'une borne ce qui est très pratique et permet de prendre son temps. Le petit plus, c'est la sucette à la fin en forme de coeur, mais ne croyais pas pour autant que vous avez un ticket avec le serveur 😍😋 Un petit coup sûr la table après chaque client et ce serait parfait les mecs!
Virginie.a
Le 11/06/2022 à 17:27
Bonne expérience !! Serveurs très sympa et de surcroît ce que j ai manger était délicieux 😋 😋
Réponse du propriétaire :
Aloha Virginie Vignes ! À très bientôt 😍
JR.
Le 09/06/2022 à 20:28
Événement avec personnel hyper agréable et joyeux ! Pokebowl délicieuse ! (Désolé pour la photo à moitié mangé !) Et en plus de ça j’ai gagné au jeux une pokebowl protéine et un avocado bread ! Poisson de bonne qualité, produit frais. Je reviendrais me nourrir dans cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Aloha Jean-remy Lgx 🌴🤗! Un grand merci pour cette jolie note. N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire 😊🍍L'équipe Pokawa🍍
Catherine.u
Le 30/05/2022 à 20:39
Toujours très bon. Aliments frais. Portion suffisamment copieuses suivant les appétits. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Aloha Catherine Dupont ! Nous sommes ravis de votre expérience positive 🙂😍😎
Jessyca.
Le 28/05/2022 à 23:57
J'y suis allée 3 fois en moins de deux semaines. Les trois fois, commande impeccable, produits de superbe qualité et goûtus ! Et les serveurs mais franchement ! Ils/Elles sont adorables à chaque fois ! Des gens super agréables, qui semblent heureux de nous servir et qui le font volontiers. En plus, ils sont très arrangeants. Avec ma copine, on prends toujours un plat pour deux et ils nous donnent deux gobelets, deux fourchettes... Je les remercie donc sincèrement de donner un service d'aussi bonne qualité comme on en voit rarement (voire jamais). Restez comme vous êtes, c'est le top.
Réponse du propriétaire :
Aloha Jessyca Lécrivain ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau 😍🙂
Lebook.a
Le 28/05/2022 à 15:48
Top !! Un repas très bon comme toujours. Un personnel qui donne le sourire avec une très bonne vibes de quoi apporter une touche positive a la journée ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Aloha Lebook Sansnom ! Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire 🤗🌴🙂
Bruce.U
Le 21/05/2022 à 12:43
Les pokés sont sympa, mais déçu par la taille grande où je n'ai constaté qu'une dose de riz supérieur, j'aurai aimé avoir les autres ingrédients en proportion.
Sarah.'
Le 19/05/2022 à 16:21
Excellent rien a dire le personnel et super gentil et vraiment très accueillant. En tout cas c’est sûr que je vais y retourner parce que en plus de sa c’est vraiment délicieux 😍👍
Réponse du propriétaire :
Aloha Sarah O'Brien ! Tout simplement : un grand merci 😎
Uzula.z
Le 14/05/2022 à 18:34
Passage aujourd’hui.J’ai été reçue par Jaz et Eva qui ont pris le temps de me conseiller. Accueil chaleureux et ambiance super cocooning. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Aloha Uzula Uzula ! Merci mille fois 🌴🙂😊
Luce.
Le 07/05/2022 à 12:46
Première visite pour moi et ma sœur la déco est super ambiance chaleureuse et le jeune homme est vraiment sympathique et agréable. Tres bon . On adore . A bientôt
Réponse du propriétaire :
Aloha Lucie ! Au plaisir de vous revoir bientôt 😎🤗😊
David.i
Le 28/04/2022 à 00:15
Commande le 27 à midi via livraison...erreur dans la commande (cela peu arriver) Poké vraiment pas terrible.saumon frais demandé.. sorte kebab livré.. Dessert correct. J'ai laissé un message avec mon numéro suite à l'erreur.... Depuis 12h30 pas de retour... Donc déçu
Réponse du propriétaire :
Aloha David Rieu 🌺 Merci de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre poké. Nous garantissons chez Pokawa l'utilisation de produits frais, de qualité et avec des délais de conservation courts. Nous espérons tout de même que vous nous donnerez une seconde chance pour apprécier nos pokés bowls comme notre fidèle clientèle 🍍L'équipe Pokawa🍍
Andréa.o
Le 25/04/2022 à 19:10
Bien que le personnel soit sympathique les poke n’ont rien pour eux. Riz vinaigré sec, saumon pâteux, crudité nature sans assaisonnement et les vinaigrettes n’y font rien. On passera sur le thé glacé maison pour le moins insipides. La concurrence fait malheureusement mieux et moins cher !
Kathy.e
Le 08/04/2022 à 11:22
Je recommande les yeux fermés. Un délice ! La déco est vraiment jolie, une ambiance cosy et chaleureuse et une équipe au top ! Je reviendrais ☺️
Réponse du propriétaire :
Aloha Kathy Decroix ! Ravis que l'expérience vous ait plu 🌈😍
Anthony.
Le 04/04/2022 à 09:52
J'ai choisi le poke bowl saumon mariné, avocat : au top ! Les serveurs sont agréables et efficaces. Le thé glacé n'est pas trop sucré et c'est tant mieux ! La déco est sympa et le rapport qualité prix correct. Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Aloha Anthony M ! Merci pour votre avis qui nous est précieux 🤗😍🌈
Alexx_tls31.r
Le 03/04/2022 à 21:51
Plats excellents, avec toujours une petite sucette que ce soit sur place ou en livraison. Accueil parfait Seul point négatif, il n’y a pas de toilettes sur place.
Réponse du propriétaire :
Aloha Alexx_tls31 Brémond ! Vous nous faites très plaisir, merci 🌴😎
meryem.e
Le 02/04/2022 à 12:34
Un service agréable et l’endroit est très sympa. On mange équilibré et délicieux 🥰 Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Aloha meryem zenasni ! Notre équipe vous dit un grand merci 😎🤗🌈
Tom.a
Le 01/04/2022 à 22:42
Ravi de mon premier poké, ça met l'eau à la bouche sur les photos et encore plus quand le plat est devant nous, je recommande leur Bali Bowl qui est vraiment excellent et me fait voyager
Réponse du propriétaire :
Aloha Tom Can ! On espère vous revoir bientôt 😍
Auréline.a
Le 29/03/2022 à 09:24
Des ingrédients variés et de très bonne qualité (miam la mangue, hmm le cream chease, super le thon), des herbes fraîchement coupées... Pokawa a tout ce qu'on attend d'un poké : joli, frais, goûtu. Le petit plus qui fait plaiz : l'équipe super accueillante qui donne franchement envie de revenir. Bienvenue à l'équipe dans la ville rose !
Réponse du propriétaire :
Aloha Auréline Garcia ! Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 😊🤗🙂
Claire.r
Le 15/03/2022 à 15:56
Quel joli endroit, une belle déco, un personnel gentil et souriant et surtout la fraîcheur des produits est au rdv ! On commande sur des bornes le service est rapide. A venir goûter !! 👍
Réponse du propriétaire :
Aloha Claire Grassino ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue 🌴
Helene.A
Le 05/03/2022 à 13:57
Super sympa, trouvez par hasard . Face à Primark. Tres belle endroit, poke bowl personnalisable, classique un régal. Choix de sauce originale. Un accueil et endroit trop agréable avec un coin cocooning à l etage. Super moment avec ma fille. A découvrir
Réponse du propriétaire :
Aloha Helene MARQUET ! Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire 😎
stephanie.e
Le 28/02/2022 à 16:47
Nous avons découvert cet endroit par hasard avec ma fille qui est très difficile et ce fut une très agréable surprise. Service rapide et une excellente qualité des produits. .Nous avons composé nous même nos Poké selon nos goûts c'etait top. Je vous le recommande.
Réponse du propriétaire :
Aloha stephanie bertin ! Merci pour ce beau retour 😊🙂😎
Emma.a
Le 23/02/2022 à 16:19
Les serveurs sont très agréables et le restaurant est joliment décoré. Cependant, les quantités pour le prix laissent à désirer (comptez 15€ pour un poké « moyen » et une boisson) et le goût n’est pas du tout au rdv, le poké était très fade.
Réponse du propriétaire :
Aloha Emma Garcia, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre expérience POKAWA. Nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@pokawa.com. 🍍L'équipe Pokawa🍍
EL-HADAD.H
Le 16/02/2022 à 18:07
Bonjour, je suis un client régulier de l’enseigne. À mon passage sur Toulouse cela était une évidence pour le repas de sortie avec mes sœurs. Dans l’ensemble je reconnais le goût de mes commandes habituelles, petit point négatif la taille des morceaux de mangues, trop petites à mon goût. Visite du 16/02/2022 vers 13h.
Réponse du propriétaire :
Aloha EL-HADAD CHADOULI ! Merci de tout cœur pour ces compliments ! C'est toujours un plaisir de satisfaire nos fidèles clients avec nos pokés bowls 😊 À très vite ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Christophe.A
Le 06/02/2022 à 18:46
Après plusieurs commandes passées, je confirme, les expériences ont été excellentes à chaque fois ! Beaucoup de choix et d'originalité dans la confection des pokés (avec des portions généreuses). L'équipe est également très sympa. Une adresse à garder en mémoire ! Merci ☺️
Réponse du propriétaire :
Aloha Christophe LAFFITTE ! C'était un plaisir de vous recevoir 🌴😎🤗
Simon.
Le 03/02/2022 à 13:05
Très belle décoration, on s'y sent bien. Le personnel est sympathique et accueillant. Les pokés sont bons et frais. Ambiance healty et coconing garantie
GAB.n
Le 25/01/2022 à 20:39
J'ai commander un pokawa, 2 créations pour presque 40 euros et je reste bien étonné car les quantités fut fort légère. J'ai eux l'impression de pas avoir assez a dîner. J'espère que ceci ce produira plus. De même pas de numéro de téléphoner pour joindre le restaurant. Je suis déçu 😞 Je recommande et la encore pire on oublie de me mettre des ingrédients dans ma poke je suis déçu aucun de communiquer. Je suis vraiment déçu car les produits sont bon mais 40 euros pour 2 création et il manque des ingrédients moyen.
Réponse du propriétaire :
Aloha gabriel bellusci, Nous sommes terriblement désolés pour l'incident concernant votre commande qui ne reflète absolument pas notre service habituel. Nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@pokawa.com. 🍍L'équipe Pokawa🍍
Magali.a
Le 21/01/2022 à 18:16
Une grande première pour moi excellente enseigne. Je suis fan, j y retourne aujourd'hui il faisait frais on a déjeuner dehors avec le soleil A recommander des employés très serviable et à l ecoute Un petit oubli important dommage il n y ai pas de toilette
Réponse du propriétaire :
Aloha 🌺, merci de tout cœur pour tous ces compliments ! Vous nous faites rougir de plaisir 🤭! On est ravis que vous ayez apprécié notre cuisine hawaïenne. Merci également de souligner la qualité de notre accueil qui nous semble être essentiel. Nous attendons votre retour avec impatience à notre restaurant hawaïen ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Agathe.a
Le 17/01/2022 à 19:23
Super plan ! L'accueil top et le personnel à l'écoute et parfait !! Le repas était merveilleux. Je conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Aloha Agathe Barthez🌺, merci de tout cœur pour tous ces compliments ! Vous nous faites rougir de plaisir 🤭! On est ravis que vous ayez apprécié notre cuisine hawaïenne. Merci également de souligner la qualité de notre accueil qui nous semble être essentiel. Nous attendons votre retour avec impatience à notre restaurant hawaïen ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Fée.i
Le 15/01/2022 à 23:06
On a pu trouver une table pour 9 avec des collègues de travail un midi sans réservation. La salle est petite mais la déco sympa. C'était pas mal mais j'enlève une étoile car il n'y a pas de toilettes. Pour ce qui est du repas je recommanderais chez eux, même si y'a beaucoup d'ingrédients c'est pas évident de choisir son plat.
Réponse du propriétaire :
Aloha 🌴, merci de tout cœur pour tous ces compliments ! Cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre poké bowl. On espère vous régaler à nouveau très bientôt dans notre restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Lorénie.e
Le 15/01/2022 à 14:24
Une équipe hyper accueillante et de très bons conseils. Nous sommes ravis d'avoir découvert cette petite perle dans Toulouse, on reviendra avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Aloha Lorénie Le Moine (Lodivia) ! Merci pour ces étoiles qui font la joie de l'équipe, on est très heureux d'avoir été une très belle découverte et de vous compter parmi nous dès à présent ! En espérant vous revoir très vite au restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
joris.n
Le 24/12/2021 à 15:12
Incroyable, je ne m’attendais pas à un goût si parfait (selon moi), j’y retourne maintenant 2 fois par semaines ! Une vrai drogue… Merci au professionnalisme et à la gentillesse du personnel ! Continuez ainsi
Réponse du propriétaire :
Merci, merci, merci, vous êtes super 💕
Zaniolo.
Le 23/12/2021 à 18:27
Endroit très sympa et chaleureux pour manger entre amis ou en famille ! Personnels agréables et des produits de qualité :)
Réponse du propriétaire :
Aloha Zaniolo Méline🌺, merci de tout cœur pour tous ces compliments ! Vous nous faites rougir de plaisir 🤭! On est ravis que vous ayez apprécié notre cuisine hawaïenne. Merci également de souligner la qualité de notre accueil qui nous semble être essentiel. Nous attendons votre retour avec impatience à notre restaurant hawaïen ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
S.
Le 18/12/2021 à 12:58
Commandé par Delivro, NOUS ATTENDONS ENCORE. Nous n avons pas ete livré. Vous avez encaissé 30 €. Quelle fumisterie. A éviter. MERCI et bon apetit
Réponse du propriétaire :
Aloha Sylvie Chassereau, Nous sommes terriblement désolés pour l'incident concernant votre commande qui ne reflète absolument pas notre service habituel. Nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@pokawa.com. 🍍L'équipe Pokawa🍍
nawel.n
Le 14/12/2021 à 17:48
La décoration est magnifique, on s’y sent bien, Un accueil super et chaleureux on s’y sent comme chez soi. Les plats sont vites servis il n’y a pas beaucoup de temps d’attente :) Concernant les prix je les trouves abordables surtout pour ce qu’on y mange : la qualité est présente le saumon est frais et c’est préparé sous nos yeux ;) Couverts et papiers recyclables ce qui est un bon point ! Le seul petit point négatif c’est que l’espace est un peu petit :/ mais ça n’empêche pas le confort ! Le menu est complet on peut y manger pour n’importe quelle moment de la journée. C’était délicieux ! Le personnel prépare leurs plats dans la joie et la bonne humeur ça fait plaisir. Je recommande à 100% vous ne serez pas déçue :) Encore merci au personnel qui sont très professionnels et sympas !
Julie.
Le 03/12/2021 à 14:31
Service long, je pense qu'ils ont un problème d'organisation ... Le poké était plutôt bon, mais rien d'exceptionnel. Le dessert (aux graines de chia) vraiment pas bon du tout ! Je suis plutôt déçue ...
Fanny.u
Le 26/11/2021 à 15:42
Super bon, le personnel est accueillant ça change un bonheur. Ils prennent les tickets restaurants. JE RECOMMANDE À 100%
Alexandre.e
Le 21/11/2021 à 12:23
Super restaurant très bon très nutritif,content que vous aillez ouvert à toulouse ! Simple reproche, nous demander de commander sur les bornes alors qu'il y a personne je pense que le contact reste primordial dans vos restaurants surtout pour la création de bowl. Sinon rien à dire foncez vous pouvez pas être déçu
Johanna.i
Le 19/11/2021 à 15:55
Nous avons été attiré par la déco et le marketing, nous l'avons vivement regretté. Nous étions 4 et aucun de nous n'a aimé. Nous avons tous pris un bowl avec des falafels, qui étaient de toute évidence du surgelé et pas bons du tout. Déception sur le dessert aussi. En plus de cela, la facture est très élevée. Bref, je ne recommande surtout pas.
Antoine.e
Le 18/11/2021 à 14:23
Très beau lieu et service au top. En revanche les produits sont un peu basiques (pas mauvais mais rien d'extraordinaire). Gros point noir sur les sauces, malgré la longue liste, aucune n'allait vraiment bien avec mon poke.
Helder.e
Le 17/11/2021 à 20:17
Sûrement l’une des plus belles expériences culinaires que j’ai eu l’occasion de vivre ! En tant que Toulousain, nous avons énormément de chance d’avoir Pokawa dans notre ville ! D’autant plus que l’accueil dans ce restaurant est sans égale !
Charline.i
Le 17/11/2021 à 20:12
Expérience parfaite ! Je recommande vivement le restaurant. Service et conseil au top ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.
younes.a
Le 13/11/2021 à 12:53
j'ai mangé 2 fois ici , j'ai trop aimé , les employés sont très gentils et sympa je donne 10/10
Gregory.o
Le 09/11/2021 à 16:26
Top de top : bowls excellents, grande variété de choix, tarifs contenus, ingrédients de qualité, préparation rapide, service impeccable, cadre agréable, et le petit plus : toujours un sourire et une petite attention (mention spéciale à Jason) !! Bref, go go go !!
Vincent.e
Le 02/11/2021 à 12:39
Très original et surtout très bon, produits de qualité, un vrai régal pour une cuisine légère et digeste. Un super accueil, à recommander si vous êtes de passage sur Toulouse.
Geoffrey..
Le 22/10/2021 à 17:29
TOP ! Très content d’avoir enfin testé le fameux Pokawa, vraiment de la qualité au dessus des autres qui tente de copier le concept. Plaisir de manger sur place pour une petite pause, servis rapidement. Bravo a l’équipe plus que sympathique.
So.v
Le 15/10/2021 à 12:24
Super boutique, Pokebowl super bon, super frais. La soupe l’hiver est juste super bonne. De petites intentions pour le clients pour chaque commande. Et merciii pour le tarif étudiant ! Je recommande.
Pauline.A
Le 14/10/2021 à 21:06
Une fois n'est pas coutume... en déplacement pro, je n'ai pas pu m'empêcher de m'arrêter au Pokawa de Toulouse. Et quelle beauté ! Le shop est absolument sublime (il faut monter à l'étage pour profiter d'une déco sublime et ultra cosy), l'équipe est dynamique et rapide. Les pokés sont, comme à leur habitude, succulents. Les aiguillettes végétales me bluffent toujours autant 😍 Un grand merci Toulouse !
Adèle.p
Le 30/09/2021 à 12:30
Très bon rapport qualité/prix. Les produits sont frais et délicieux. On peut composer notre Pokébowl comme on le souhaite. Très bon service. PS : la sauce aux fruits de la passion j'adore !
Xandra.
Le 21/09/2021 à 01:13
Commande ubereat : je suis une habitué des poké , j’en consomme 3fois par semaine minimum, première et dernière fois dans cette franchise ! La commande reçue n’a rien à voir avec les photo indiquée (avocat très abîmé et en bouillie, saumon limite inexistant et le tout pour un prix plus que abusé) je vais au restaurant demander des explications, personnel assez cool par contre qui m’explique que les photos sont trompeuse que c’est pas du tout comme sa ! Sa serait bien de ne pas faire de la publicité mensongère alors svp non ?!
Ryan.a
Le 14/09/2021 à 15:18
Commande sur Uber, si vous aimez prendre soin de vous tout en faisant plaisir à vos papilles, un must de Toulouse. Recettes variées et originales, un véritable délice. Rupture de stock de saumon, ils m'ont téléphonés et arrangés à ma demande avec joie et bonne humeur. J'enlève 1 étoile parce que la rupture n'était pas indiqué sur le site et il faudrait vite remédier à ça, surtout vu le tarif, ce n'est pas donné quand même. Mais le plat était si bon que je garde plus de positif que de négatif. Je recommande très fortement et même, je vais commander très souvent! J'espère vite pouvoir tester le saumon.
Réponse du propriétaire :
Aloha Ryan Hanrard ! Merci pour votre commande et votre retour sur notre restaurant 😊On est très heureux d'apprendre que notre cuisine hawaïenne ait eu autant de succès avec vous ! On est déjà prêt à vous livrer votre prochain poké bowl ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Hanna.e
Le 07/09/2021 à 14:14
SUPER ! un accueil parfait avec des explications au top ! tout en sourire. le tout accompagné d’une déco magnifique super cosy je recommande à 10 000%
Réponse du propriétaire :
Aloha Hanna Bernon, merci de tout cœur pour tous ces compliments ! Vous nous faites rougir de plaisir ! On est ravis que vous ayez apprécié notre cuisine hawaïenne. Merci également de souligner la qualité de notre accueil qui nous semble être essentiel. Nous attendons votre retour avec impatience à notre restaurant hawaïen ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Ellios.i
Le 30/08/2021 à 19:58
Très bon, j'ai pu choisir ce qu'il y avait dans mon plat, cependant je trouve ça un petit peu cher (11€ pour du riz et des légumes). Je recommande pour une petite faim
Réponse du propriétaire :
Aloha Ellios Wizard ! Merci pour cette note qui ravie la team, on est très content que vous ayez apprécié nos pokés bowls ! Notre mission est de faire les meilleurs pokés bowls de France et pour cela nous faisons appel à des supers fournisseurs, il nous tient à coeur de les rémunérer au plus juste. See you soon au restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Clémentine.o
Le 29/08/2021 à 21:18
Le cadre est magnifique, très romantique et relaxant Il y a bcp de choix dans les aliments et ils sont bons et d'excellente qualité. Le personnel est agréable et son petit cadeau pour se faire pardonner un léger retard a été très apprécié. Nous sommes vraiment satisfaits et reviendront avec plaisir y manger.
Réponse du propriétaire :
Aloha Clémentine Loriot, merci de tout cœur pour tous ces compliments ! Vous nous faites rougir de plaisir ! On est ravis que vous ayez apprécié notre cuisine hawaïenne. Merci également de souligner la qualité de notre accueil qui nous semble être essentiel. Nous attendons votre retour avec impatience à notre restaurant hawaïen ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Léa.o
Le 11/08/2021 à 00:49
Première et dernière fois. Adepte des bowls c’est le pire que j’aie pu déguster sur Toulouse. J’ai pris un médium avec du thon mariné qui n’avait aucun goût et une texture très étrange et mon conjoint poulet sauce teriyaki pour qui il en était de même. Pour résumer c’est insipide et cher. Dommage car l’enseigne faisait vraiment envie
Réponse du propriétaire :
Aloha Léa Gommard burski, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes navrés et déçus que vous n'ayez pas apprécié votre passage dans notre restaurant hawaïen. Les aliments du poké bowl sont crus et frais car c'est le concept même du plat. Nous espérons tout de même que vous donnerez une seconde chance à notre restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
jean-charles.a
Le 10/08/2021 à 16:19
Quelle déception. Après avoir vu pendant des années les belles photos insta de la franchise pokawa, j'ai décidé de commander aujourd'hui. 14.90 pour un poke taille moyenne. Très cher pour la quantité. Les ingrédients sont très moyen. Poulet terayaki qui n'a jamais vu la sauce. Mangue pas bonne du tout. Des enseignes comme Orly food valent beaucoup plus le coup. Dommage, la comm et insta ne font pas tout.
Réponse du propriétaire :
Aloha jean-charles Cabau, Nous sommes terriblement désolés pour l'incident concernant votre commande qui ne reflète absolument pas notre service habituel. Nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@pokawa.com. 🍍L'équipe Pokawa🍍
Jérémie.
Le 05/08/2021 à 21:09
Je viens de passer commande via Uber Eats, le livreur m'appelle pour me dire qu'il ne trouvait pas l'établissement à l'adresse indiquée, que cela fait deux fois que ça lui arrive et impossible de les joindre (messagerie automatisée qui vous raccroche au nez).
Réponse du propriétaire :
Aloha Jerem F.H.C., Nous sommes désolés d'avoir malencontreusement envoyé la mauvaise commande. Pourriez-vous s'il vous plait contacter notre service client par mail à l'adresse serviceclient@pokawa.com pour que nous puissions trouver une solution ensemble ? La satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci d'avance pour votre retour qui nous permettra de nous améliorer. 🍍L'équipe Pokawa🍍
Elodie.o
Le 05/08/2021 à 08:52
Inconditionnelle de Pokawa, les Poké médium sont très généreux, les ingrédients frais et la sauce tropicale à tomber (le conditionnement est un peu juste pour cette taille de Poké). Je n'ai jamais été déçue, les prix de ces plats sont justifiés car pour moi ce sont les meilleurs de Toulouse.
Réponse du propriétaire :
Aloha Elodie Ron ! Merci beaucoup pour vos compliments, nous sommes vraiment flattés 😊 Effectivement tous nos pokés bowls sont frais et généreux pour régaler les plus gourmands d'entre vous ! À la prochaine au restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Betty.
Le 30/07/2021 à 21:08
Habituée de l’enseigne j’ai été très surprise de voir les tarifs appliqués (presque le double en comparaison au pokawa en région parisienne). Les vendeuses sont serviables mais nous sommes partis sans achats. Les prix ne sont absolument pas justifiés dommage
Réponse du propriétaire :
Aloha 🌈, merci pour votre commentaire, nous vous informons que nos prix à Toulouse sont les mêmes qu'en région parisienne, nous espérons vous voir bientôt, 🙏🏼 La team Pokawa 🌈
Olivia.a
Le 27/07/2021 à 13:16
J’ai fait de l’emporter pour une première fois mais l’intérieur est très sympathique. On fait notre choix sur des bornes. Pour ma part tout est très bien détaillé donc faire sa compo est très easy Mon choisi fut succulent et copieux. On peut même choisir entre trois tailles de bowl . A très bientôt !!
Réponse du propriétaire :
Aloha Olivia Fayard, merci de tout cœur pour tous ces compliments ! Cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre poké bowl. On espère vous régaler à nouveau très bientôt dans notre restaurant ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Gabriella.O
Le 23/07/2021 à 19:43
C'est excellent, personnel très agréable, par contre c'est très cher pour ce que c'est... 50 euros pour 2 bowls, une tartine avocat et 4 gyozas.... Mais j'y retournerai quand même de temps en temps !
Réponse du propriétaire :
Aloha Gabriella LOPEZ, merci de tout cœur pour tous ces compliments ! Vous nous faites rougir de plaisir ! On est ravis que vous ayez apprécié notre cuisine hawaïenne. Merci également de souligner la qualité de notre accueil qui nous semble être essentiel. Nous attendons votre retour avec impatience à notre restaurant hawaïen ! 🍍L'équipe Pokawa🍍
Lionel.o
Le 22/07/2021 à 13:14
Après 3 commandes, je suis déçu de cette franchise étant un habitué de Pokawa à Paris. Dans ma dernière commande, nous avons eu un bowl avec peu d'ingrédients alors qu'habituellement on a du mal à mélanger. De plus, les 2 ou 3 petits morceaux d'avocat étaient abîmé et pas spécialement bon. Finalement, les portions sont petites par rapport à tous les suppléments que nous payons. La sauce tropicale est très bonne mais il en manque et le cheesecake est également plus petit qu'avant. Concernant le thon, je trouve le goût vraiment étrange. Par contre, les boissons sont bonnes et leur pudding aux graines de Chia également.
Réponse du propriétaire :
Aloha Lionel Montagnac ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre poké bowl ne soit pas assez copieux pour satisfaire votre appétit. Nous mélangeons plusieurs produits dans notre bowl pour apporter plus de saveurs et privilégions donc la qualité à la quantité. 🍍L'équipe Pokawa🍍
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