A propos de : Restauration rapide Quick Ales à Alès
Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Quick Ales qui se trouve à Alès. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Alès en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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❌Boucle magnétique
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Service de restauration halal
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Safe place pour les transgenres
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Aire de jeux
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur Quick Ales à Alès
maeva.v
Le 29/03/2024 à 12:26
Je suis venu l’année dernière et j’ai été déçu, mais franchement je suis revenu en février 2024 et rien à dire top!!! Tout était bon et chaud, les employés très souriant Parfait
Thierry.n
Le 27/03/2024 à 12:52
Pas grand monde, cheddar pas fondu, fish froid bref c'est dommage
Laurence.i
Le 21/03/2024 à 16:12
Commander avec uber eat commande complètement froide je ne pouvai pas faire réchauffer car au travail frite maule inmangeable car froide pas salé alors que j avai laisser msg. Refait une commande aujourd'hui la même frite mole pas salé froide Burger idem j ai voulu retenter et ces la même chose du cou
Courthney.h
Le 06/03/2024 à 21:05
En l’espace de deux semaines j’ai commander deux fois pour 40€ première fois je me suis déplacer et il manquer la moitier de la commande , aujourd’hui j’ai passer commander via Uber Eats encore pour 40€ je viens d’être livrer il manque une fois de plus la moitier de la commande , il y a un très très gros manque de professionnalisme je ne dépenserai plus mon argent là bas
Lynda.
Le 02/03/2024 à 13:14
Plus de 40min d'attente au drive !!!jamais vu ça. A fuir !!!!
Armand.O
Le 21/02/2024 à 13:49
Pour 30€ très décevant. On a mangé froid, fromage même pas fondu. On a commandé les boissons sans glaçon et une fois arrivées il y avait des glaçons. je ne pense pas que ce soit une erreur car la dernière fois c’était la même. Logique ça coûte moins cher, ça fait du volume. Dans le burger, plus de salade qu’autre chose. Pour un wrap à près de 10€, 2 pauvres bouts de poisson. Et lorsqu’on mange à l’étage avec un peu de chance on peut croiser Spiderman. Quick pourrait nettoyer les vitres vu le prix de leurs menus. Je déconseille fortement passez votre chemin.
milesi.l
Le 20/02/2024 à 07:36
Surpris par le fait que personne ne vienne nettoyer les tables après le départ des clients , ça nous a obliger à faire le ménage pour nous y installer .
Bouazza.A
Le 19/02/2024 à 12:52
Il y a du goût, mais mon steak du Quick n toast était très sec...
Lora.
Le 12/02/2024 à 16:31
Commande passée a la borne pour un repas sur place, je commande une salade. Elle m'arrive avec des moisissures, je demande a la changer. J'attends 10mn avant d'en recevoir une nouvelle, si je ne suis pas allée demander au comptoir j'aurai pu attendre encore. Je comprends peut être le manque de personnel mais l'attente est très longue pour une salade deja prête ou il n'y a qu'à enlever le film plastique... Et pour couronner le tout mon conjoint a été malade toute la soirée et le lendemain après son repas chez quick ! Plus jamais !!!!!
Sebastien.o
Le 11/02/2024 à 21:59
Manque de cuisson des rustiques et burger tiède, dommage
Cel.e
Le 02/02/2024 à 13:53
Plus jamais!!! Je ne laisse que très rarement des avis et encore moins négatifs mais là vraiment il le faut. Mon fils n'a qu'une heure pour manger le midi du coup on se dit que Quick est une bonne idée mais pas du tout 40 min dans la file d'attente pourtant composé que de 4 voitures un prix exorbitant résultat de mon idée de génie un midi dans la voiture avec du stress mon fils qui a du manger avec un lance pierre et la moitié jetée à la poubelle car immangeable. Ils m'ont vu mais ne me reverront plus !!!
Olivier.
Le 02/02/2024 à 12:44
30 min pour avoir un menu en mangeant sur place, 1seule personne pour préparer les commandes et malheureusement pas la plus rapide.... je ne reviendrai pas quand on est pressé....
Bilal.L
Le 28/01/2024 à 16:16
Pas fou... Lieux sale... Heureusement les gens qui y travaillent sont sympas mais bon ça rattrape pas le poulet pas cuit et les pains trop salé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick"
Lea.t
Le 27/01/2024 à 16:36
Dégueulasse manque d'hygiène 25 min d'attente avant l'encaissement donc je déconseille d'y aller je préviens car tomber malade juste après donc ne pas y aller c mediocre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Nous portons la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire. Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Sébastien.E
Le 26/01/2024 à 19:07
Bon, Quick, est-ce vraiment le bon nom, on arrive au drive et on vous demande d'attendre, ok j'attends, mais au bout de 7 minutes, Quick prend un autre sens. Non sérieusement, pour de la restauration rapide ça craint, une personne pour faire les commandes et la mise en sac, c'est peut être normal !!! PERSO plus jamais ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Sandra.a
Le 21/01/2024 à 13:32
Personnel désagréable Burger et frites froides J'aurais du me faire rembourser Ne vous arrêtez pas Fuyez
Naim.e
Le 21/01/2024 à 12:58
Personnelle désagréable j’ai demandé si ont pouvait avoir une sauce supplémentaire ont m’a répondu d’un ton désagréable que les sauces étaient payantes et que chaque Quick faisaient ce qu’ils voulaient Potatoes froides fromage de l’ hamburger à la limite du congelé A fuir
Gaétan.o
Le 20/01/2024 à 22:00
Après dix ans de boycott, je me suis laissé tenté par une amie. Quelle erreur !! Impossible de faire une commande sans erreur, des délais de livraison ahurissant, reçu froide évidemment. Quick c'est ciao !
Woukioq.
Le 20/01/2024 à 13:54
Petit passage un vendredi soir vers 20h pour un simple cheeseburger et un cookie, servi après 25min d’attente via une commande à la borne, au final pas de cookie qui est remplacé par un muffin choco-banane… C’est limite plus d’attente qu’au restaurant…. Heureusement le cheese était chaud sinon cela aurait été le pompon!
Alice.a
Le 16/01/2024 à 18:30
Arriver chez soi et constater qu'il manque un burger sur trois menus. Sachant qu'il n'y avait que nous dans leur restaurant. C'est pitoyable
Wyzh.
Le 11/01/2024 à 22:57
Nous somme venus manger dans ce Quick le 9 janvier 2024 et sa fait 3 jours que j’ai la chiasse excusez moi le terme mais c’est la réalité. Quick France devrait venir y jeter un œil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ayoub.A
Le 09/01/2024 à 21:21
Pas ouf
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
so'.i
Le 09/01/2024 à 15:19
Malheureusement, il y a beaucoup de choses affichées aux menus qui ne sont pas disponibles ! Je pense qu'il y a un vrai problème de gestion de stock. Une option au poisson et les options végétarienne sont rarement au menu. Le service est long. J'ai un bon appriori sur l'enseigne donc j'espère que vous pourrez améliorer au moins quelques uns de ces points. Positif: prix abordables en comparaison aux concurrents.
Emilie.l
Le 06/01/2024 à 12:58
Horrible. Quick très sale, le sol les tables les murs, l'angoisse !!nourriture froide qui doit être cuite depuis longtemps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Kaya.a
Le 05/01/2024 à 00:23
J'adore ce Quick ! Le personnel y est particulièrement sympathique et dynamique ! Ils sont souvent en sous effectif mais ils gardent le sourire même en plein rush... Longue Vie au Quick !°
KAR.A
Le 04/01/2024 à 15:32
Commande passée au drive et j’ai récupéré ma commande instantanément je me suis alors dis qu’ils étaient rapides en cuisine mais rien à voir les burger étaient froid et sec, il prépare tous les burger à l’avance pour les heures de rush, vous perdez 1 client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Françoise.h
Le 31/12/2023 à 08:51
Très sale la nourriture très mauvaise je suis allé dans différents Quick c'est la première fois que je suis autant déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
felfel.i
Le 30/12/2023 à 16:31
Trop long l attente. Etablissement au bout du rouleau lieu degradé ne respire pas l hygiene.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Said.o
Le 30/12/2023 à 16:24
Service très long .L'hygiène a ne pas parler. Trop sale . Vraiment très déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
sophia.k
Le 17/12/2023 à 22:04
1 étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Si vous ne voulez pas être malade fuyez! Les sandwichs sont mal fait on dirait qu’ils les ont jeté par terre avant des les emballer. Les frites froides alors que commande prise a 20h30. Fondant avec un goût de plastique , Wrap avec un goût de sauce acide… les enfants sont en train de vomir. Je ne remettrai plus jamais un pied dans ce fast food. J’espère qu’un contrôle va être effectué rapidement dans cet établissement car outre le fait d’avoir mis du fric en l’air, c’est super dangereux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophia Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Seb.o
Le 17/12/2023 à 08:06
Restaurant rapide très propre et rapide ambiance sympa.
Patrick.O
Le 15/12/2023 à 18:43
Très déçu par le Quick d’Alès, ils ne font plus le Quick and toast classique. C’est quand même la grande fierté de Quick et entre nous je ne mange pas halal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
alain.E
Le 09/12/2023 à 18:16
Un giant max ? C'est une blague ... Un nain mini plutôt. Tout est à peine tiède. Aucun effort de qualité malgré le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Nathalie.
Le 08/12/2023 à 10:47
Ce n’est pas trop fréquenter. Il faudrait revoir vos bordures a l’exterieur et remplir les par terre pour eviter que les enfants se prennent les pieds dedans. Les plateaux ne vont pas sur les chariots.
Fanny.a
Le 03/12/2023 à 22:39
Les frites sont extrêmement molles et le sandwich n'est pas vraiment bon. Quelle déception !
Réponse du propriétaire :
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Ludal.
Le 02/12/2023 à 13:13
3 ans environ qu'on y avait pas été. On décidé d'y retourner avec les réductions reçues dans la boîte aux lettres , mais que dire ! Pas grande file d'attente au drive 🤔mais une attente longue pour être servi malgré le peu de monde enfin ! Et une fois servi , on constate que le prix est bien plus élevé que son concurrent et avec moins dans les sacs ... Les sandwichs sont petit .... Donc encore déçu de cette enseigne... Donc même avec des réductions , plus jamais on ira dans ce fast food . Message au personnel !!! Vous attendez quoi pour bouger ? Y'a plus grand monde et vous vous tournez les pouces au lieu de nettoyer ! Les gens ne viennent plus! Vous vous remettez jamais en question ? Après tout ça, vous pleurerez d'être au chômage, si Quick Alès ferme !
Réponse du propriétaire :
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Mohamed.A
Le 01/12/2023 à 22:08
Il est regrettable de constater que la gestion au Quick d'Alès a posé des problèmes, avec un sous-effectif évident. Les deux employés au drive, malgré leur dévouement et sourire face à une longue file, ne devraient pas supporter seuls une telle charge de travail. Le manager doit reconsidérer la répartition des effectifs pour assurer un service efficace sans mettre à rude épreuve son personnel dévoué.
Réponse du propriétaire :
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Yanis.d
Le 26/11/2023 à 23:58
Impossible de commander à l’intérieur car le restaurant paraissait fermé ,chaises sur les tables impossible de s’installer il est à peine 21h un employé faisait déjà le ménage , 25 minute d’attente bravo à la serveuse qui a gardé son sang froid ou est le manager ? Mal gérance!
Réponse du propriétaire :
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Céline.o
Le 25/11/2023 à 22:53
2 Commandes prises ce jour à 22h21 et 22h22 respectivement aux bornes. Mon conjoint et notre ami on pris parmis les commandes 1 Milkshake au chocolat 1 Milkshake au caramel beurre salé. Résultats, nous nous retrouvons avec deux Milkshake NATURES, de plus, pas de sauces dans la commande de mon conjoint, et en prime nous avons retrouvé des morceaux noirs dans nos Milkshake !!! Une explication svp?
Réponse du propriétaire :
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Maya.e
Le 21/11/2023 à 17:32
Je suis passé samedi soir le garçon aux drive était très agréable , mes frites étais chaudes je recommande Juste les remarquable qui n’étais pas à mon goût
Julie.a
Le 16/11/2023 à 01:04
Contente de trouver un Quick j'ai très vite déchanté, établissement sale.la personne qui préparait les menus prenais les verres en mettant ses doigts a l'intérieur du verre... Le sol est graisseux,les chaise collent ainsi que les tables....
Réponse du propriétaire :
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bel.a
Le 12/11/2023 à 09:44
Hamburg froid , frite froide, A peine 2 borne pour passer commande .
Nath.e
Le 04/11/2023 à 08:09
Il n'y a jamais les produits demandés, c'était la dernière fois que j'y vais
Réponse du propriétaire :
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Gino.l
Le 03/11/2023 à 20:53
Le restaurant est très sale , la nourriture froide et sèche , pas de glaçon dans les boissons . A 20:15 plus de menu phare (le duo Burger) et plus de longfish. L’intérieur est déguelasse , l’extérieur n’en parlons pas . Il se passe quoi dans ce fast-food. L’hygiène est à revoir. Je ne peux pas recommandé ce restaurant. De plus le personnel n’a pas de Charlotte sur la tête . Je ne reviendrai plus jamais . A fuir et c bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Debard.m
Le 03/11/2023 à 19:47
Passage drive burger froid dommage il avait bon goût je retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Clara.u
Le 17/10/2023 à 08:15
C’est très sale je n’ose pas imaginer derrière en cuisine vue l’état de la salle de devant les pieds colle au sol tellement c’est sale c’est une honte !
Réponse du propriétaire :
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Vincent.T
Le 16/10/2023 à 15:34
très rapide malgré le monde samedi midi , RAS
Thibault.o
Le 08/10/2023 à 20:20
Personnel irrespectueux et agressif!! Je me suis fait menacer devant le gérant qui ne dit rien.Apparemment c’est normal de menacer les clients…Gérant qui ne doit pas savoir gérer ces stocks a fuir! un des pires fast-foods de France quelle honte!!
Réponse du propriétaire :
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Justine.a
Le 08/10/2023 à 20:10
A partir du moment où la personne te parle mal et te dit quoi tu veux que je sorte et que le responsable a sa gauche lui dit rien il y a un problème, une honte en rupture de stock de poulet on fait la queue plus longtemps qu’ailleurs pour qu’il manque la moitié de la carte.. et au final il manque une boisson!! La fois d’avant il n’y avait plus de yaourt à boire et quand le burger du moment arrive à être également en rupture on ce pose plus la question.. personnel incompétent
Réponse du propriétaire :
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Lisa.o
Le 08/10/2023 à 19:31
Déçu quand 2023 presque 2024 il n’y ait pas d’options sur les deux malheureusement bornes en salle pour pouvoir enlever des aliments, suite à des intolérances ou même juste des aliments que l’on mange pas.
Eleana.k
Le 07/10/2023 à 21:32
Des années que je n'étais pas revenu et j'avais bien raison... Le burger qui passe à la pub depuis 3j est déjà en rupture alors qu'il n'y a pas foule dans ce Quick... Le burger onion crispy Sur l'appli n'existe pas quand on le demande au drive... On se réfugie sur 2 burgers classiques (repéré sur le panneau d'affichage présent depuis la construction du quick et tout jaunis) avec un menu normal et un XL pour plus de 10e par personne... Pour un menu normal cela reste cher. Pour couronner le tout les burgers étaient froid et insipide 👍 cela fait des années que cette chaîne est déplorable je ne comprends pas qu'elle soit toujours ouverte...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Doria.o
Le 04/10/2023 à 13:02
38 minutes de drive, du jamais vue pour 5 voitures , il faut pas être pressé, de 12h20 pour être servie à 12h58 , il me manque serviette, une boisson et des sauces franchement . Très déçu. ( et changer vos photos pour commander pitié , vitel remplacer par volvic , pas de tomates cerise, menu en rupture) Hooo la la .... je suis souler.
Sabrina.e
Le 02/10/2023 à 15:44
Vraiment hyper sale je n'ai jamais vue un Quick aussi sale que ce soit intérieur ou extérieur personnel hyper désagréable. La bouffe reçu froide donc retour à la case départ. Et en prime on se fait engueuler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Ilyes.u
Le 01/10/2023 à 21:13
J'ai voulu faire confiance au quick , une fois rentrée à la maison il me manquez la moitié de ma commande mais le pire impossible de les avoir au téléphone à 21h !! C'est inadmissible !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Karine.o
Le 01/10/2023 à 20:50
Il est 20h50 nous avons commandé à 20h tjrs pas servis 😡🤬nous recevons notre commande froide génial je ne suis pas prête d'y revevenir je ne venait déjà pas souvent ba la sa confirme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Emi.
Le 01/10/2023 à 20:41
Service déplorable, plus de 40min d'attente pour recevoir des sandwichs froid, une frite à moitié rempli et sans les sauces demandé. À fuir!
Réponse du propriétaire :
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Elsa.g
Le 25/09/2023 à 11:26
Drive qui est censé ouvrir à 11h . J arrive 11h07 je règle ma commande j attend on me donne ma commande 11h25 c est juste honteux de plus la personne au drive pas aimable .
patrice.a
Le 24/09/2023 à 20:05
De passage à Alès, nous avons mangé au QUICK et notre avis est très favorable. Aucune critique à formuler, servis rapidement. À réitérer !
ilan.a
Le 20/09/2023 à 14:55
Absolument dégoûtant Sols, tables, toilettes sans savon ni papier La crasse est visiblement là depuis longtemps Le parc à jeux pour enfants est très sale J’ai déjeuné à 15h il n y avait personne dans le Quick et m a commande à été fait spécialement pour moi, aucun rush donc je n explique ps comment sans pression la personne en cuisine a pu me faire un Burger avec tout à côté. Franchement déplorable de À jusqu’à Z Jamais vu un fast-food aussi sale La seule raison pour laquelle j ai mangé mon Burger c’est qu’il venait d être fait, je ne tenterai même pas de venir me servir un Burger droit qui attend sur le rack
Réponse du propriétaire :
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Nathalie.a
Le 19/09/2023 à 12:54
Passé hier au Quick, chaises mouillées ou sale. Table lavé à l'arrache, de la sauce sur les rebords de tables. Parking plein mais pas au Quick. Fake ?
Réponse du propriétaire :
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Les.i
Le 18/09/2023 à 12:59
La jeune femme qui nous a servi était incroyable, le meilleur service que nous ayons jamais connu dans un restaurant Merci beaucoup
David.a
Le 17/09/2023 à 14:14
Manque de propreté et nos hamburger N´ etait pas bien conditionné aplatis
Réponse du propriétaire :
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Martel.u
Le 16/09/2023 à 19:03
Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro cette endroit et d'une hygiène déplorable ! A fuir
Réponse du propriétaire :
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Chehrazade.a
Le 15/09/2023 à 13:12
Quick halal, nourriture correcte! Ambiance calme et posée. Jeux pour enfants pas top et un peu cracra
Elodie.a
Le 11/09/2023 à 22:08
Alors déjà on arrive et pas de service en salle🙄🙄. Pas de CB (pas la première fois) au drive donc obligé de repartir car pas assez de liquide sur moi et sans compter que les frites trop cuites et les burgers sont devenus Extra plat.... Il y a du travail à faire......🙄 Et sens oublié qu on vient pas du quartier d as côté..... Tout est à revoir 🙄🙄
Réponse du propriétaire :
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Erika.E
Le 10/09/2023 à 20:31
Fast food très très sale ! Personne ne nettoie les tables ou ramasse la nourriture qui est au sol !!!! A midi les sols sont noir de crasse.les Burgess sont froid et sec. Musique trop forte on ne s’entend pas parler ! A fuir je ne conseille pas du tout !
Alice.e
Le 10/09/2023 à 15:25
Restaurant sale. Quick 'n toast sans bacon 👍( déjà qu'on a plus droit au bacon de porc!!! Pourquoi d'ailleurs???). On demande du sel , on vous répond y a déjà du sel . Bref je ne recommande pas du tout.
Louis.
Le 10/09/2023 à 15:01
Un jolie 2 pour le dégradé du serveur . Sinon que dire rien ne va, bouf froide pas bonne . Une salle assez sale et surtout un longue attente . Le bk bien mieux, je plein mes amis musulmans .
Réponse du propriétaire :
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nome30100.
Le 10/09/2023 à 12:17
Comment dire quand on se fait agresser par la vendeuse parce que je n’ai pas entendu qu’elle m’a dit attendez au drive et au bout d’un moment j’ai dit allo un peu fort et la la vendeuse a été uncorrect avec moi m’a dit que la prochaine fois ne me servez pas, je ne sais pas mais cela n’est pas du professionnalisme du tout. De plus il y avait personne au drive et j’ai attendu 15 minutes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Coralie.e
Le 09/09/2023 à 12:26
Le restaurant est sale systématiquement le sol, les tables, les vitres et je ne parle même pas des WC. L attente est longue. Les sauces sont payantes. Je ne recommande vraiment pas et pourtant je suis fan de Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
alexmjfan69.
Le 08/09/2023 à 13:31
Quel adjectif convient le mieux, déplorable, catastrophique, dégueulasse, nul, etc… Attente longue, restaurant sale, guêpes partout, tables pleines de soda, fréquentation des plus déplaisante, sandwichs immangeables bref à fuir absolument
Utilisateur.n
Le 07/09/2023 à 10:34
On a voulu retenter en se disant que ça ne pourrait pas être pire que la fois précédente... Eh bien SI ! Cette fois carrément PAS DE STEAK dans le burger !! Nourriture froide, assemblée n'importe comment FUYEZ ! Et les salarié-es, franchement, démissionnez plutôt que de faire ça aux clients, c'est vraiment dégueulasse de faire à ce point n'importe quoi avec la bouffe, vous n'avez pas honte ptn ?
Stun_765rs.
Le 05/09/2023 à 19:56
C’est rare et tellement plaisant de retrouver un Quick, dommage pour l’hygiène déplorable et très inquiétante… idem pour les cuisines, faites quelques chose svp 🙏🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : service.consommateurs@quick.fr. Merci d’avance, L'équipe Quick
Julien.a
Le 05/09/2023 à 13:45
Jamais vu un restaurant aussi sale, bien joué. 13€ pour un menu giant, pas compris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : service.consommateurs@quick.fr. Merci d’avance, L'équipe Quick
ryan.a
Le 02/09/2023 à 19:23
En vertu des lois et régulations en vigueur, je souhaite exprimer des préoccupations sérieuses concernant l'établissement Quick à Alès. Il est impératif de signaler que cet établissement semble négliger de manière flagrante les normes d'hygiène et de propreté requises par la loi. La propreté générale de ce restaurant laisse à désirer de manière alarmante. Les sols semblent n'avoir fait l'objet d'aucun nettoyage ou entretien adéquat depuis plusieurs mois, ce qui est inacceptable dans un établissement de restauration. De plus, une inspection en cuisine révèle des conditions insalubres et une négligence évidente des règles d'hygiène. Ces violations graves posent un risque potentiel pour la santé publique et peuvent entraîner des conséquences juridiques. Par conséquent, il est vivement recommandé de signaler ces préoccupations aux autorités sanitaires compétentes pour une enquête immédiate et des mesures correctives strictes. En tant que consommateur, il est de notre devoir de veiller à notre sécurité alimentaire, et je recommande fortement d'éviter cet établissement jusqu'à ce que les normes d'hygiène appropriées soient rigoureusement respectées. La protection de la santé publique doit être une priorité absolue, et toute défaillance dans ce domaine doit être traitée conformément à la loi.
Giulia.a
Le 02/09/2023 à 15:23
c’est un lieu très sale que ce soit les murs les plafonds et les sols ainsi que ce que l’on voit des cuisines. La nourriture est presque froide et pas bien cuite ou trop cuite. Et pour finir le personnel n’est pas agréable.
Metz.9
Le 01/09/2023 à 08:59
Jamais vu un restaurant de ce type aussi sale: arrives vers 18h30 les toilettes sales, poubelles pleines, le sol de la terrasse extérieure plein de nourriture et détritus. Le pire fast food que j' ai vu.
Jenny.b
Le 31/08/2023 à 21:25
Très long…. Vraiment très long nous avons commandé à 13h10 on a eu la commande à 13h40 pour une chaîne de restauration rapide c’est vraiment mais vraiment pas rapide… les employés était complètement perdu dans leurs commandes il y avait zéro communication entre eux … en ce qui concerne la nourriture très déçu tout était froid les frites, les burgers … dommage Quick a pourtant de belle recette.. je n’y retournerai plus (sur celui d’Ales en tout cas..)
Lilia.e
Le 30/08/2023 à 21:39
Vraiment sa a changé les service étais mieux avant et la cuisine également on oublie souvent des partie de la commande il mette des glaçons alors que j'en voulais pas le poulet étais cramé le cuisine et pas ouf j'espère que sa changera
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick de Alès se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et/ou services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Valerie.a
Le 30/08/2023 à 17:59
Quick infâme... plus de 30 minutes d'attente pour être servi .... burgers et frites arrivés froid....une serveuse entrain de se disputer violemment avec une cliente...une partie du restaurant condamné car fuite d'eau dans un coin obligé de manger dehors au froid.... très très déçu par ce Quick...
Kaiss.o
Le 30/08/2023 à 14:46
Je monte à l’étage pour manger et j’accompagne mon ami commander sa commande je remonte j’apprends que l’on m’a jeté mon menu c’est inacceptable je suis très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Alès Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Christine.a
Le 29/08/2023 à 15:02
Que dire une hygiène qui laisse perplexe...passage vers 18h , peut être 6 clients dans le restaurant , des tables sales, des sols 😱 collants , les poubelles extérieures grandes ouvertes ... Des trognons de salades dans les burgers tout juste tièdes .. la nouvelle loi sur la vaisselle jetable n est pas encore rentrée en vigueur apparemment...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Alès Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Dumond.t
Le 28/08/2023 à 08:37
Restaurant sale sols collants pourtant notre visite n était en heure d influence, 4 clients dans le restaurant . Table pas nettoyées , poubelle grande ouverte . Un sandwich sur deux froid . Et ne respecte pas la nouvelle loi pour la vaisselle jetable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
A.
Le 27/08/2023 à 21:56
Par où commencer... On arrive dans ce fast food pas du tout accueillant, un gars au comptoir qui te calcul même pas,obligé de demander à être encaisser (incroyable) ensuite des table degeulasse noir de crasse par des chaises poser dessus, personne vien nettoyer après avoir demandé plusieurs fois. Nous finissons par le faire nous même , 3 seaux bleu qui traîne au milieu de la salle. L'hygiène laisse à désirer avec des toilettes répugnant et sol sale tout comme le reste du Quick. A ce demandé comment ça peut-être encore ouvert ce genre de resto A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mouss.o
Le 27/08/2023 à 21:31
Zéro Zéro surtous éviter le dimanche 1h30 dattente pour avoir sa commande !!! Sale , equipe d'endormi à revoir !! Mr le directeur renvoyer moi c'est incapable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Clément.e
Le 27/08/2023 à 12:26
Sandwich vraiment pas bon pain comme si ils est sortait de l'eau sandwich sans goût je ne m'arrête plus a c restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Ales et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Devine.r
Le 27/08/2023 à 09:03
Beaucoup de laisser aller. Sale, serveur incompétent. Pas de glaces en pleine canicule. Je n y reviendrai pas!!! A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
rima.h
Le 26/08/2023 à 13:33
Une CATASTROPHE comment peut-on servir des gens de cette manière, sandwichs immondes sec dépassé et le must 40 min d’attente, lobby extrêmement sale, toile d’araignée partout ! Le sol j’ai jamais vu sa ! A fuir ! ne manger pas là-bas ou est votre franchisé ? Sérieusement !!!!!! Une déchèterie fermer le c’est mieux. Nous sommes malade depuis se fameux repas merci Quick !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Caroline.a
Le 25/08/2023 à 13:11
Hygiène déplorable !! À ne pas recommander !! Les mauvais commentaires remonte sur plusieurs semaines voir mois. Peut être que les patrons devraient se remettre en cause....salaire, conditions de travail....ect.... Dans tous les cas l'hygiène devrait passé. Vous proposez des produits type viande. La salmonelles ça vous parle !? Pas la peine de parler de service client. Vous mettez des vies en danger !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Papa.a
Le 23/08/2023 à 15:40
Très sale, le sol et les tables étaient déjà collants à notre arrivée vers midi alors que le coup de chaud commençait juste.... L'espace jeu aussi était rempli de toiles d'araignées et de poussière côté vitre extérieure ..... Le tout ponctué par un accueil passable ....on ne reviendra plus, c'est une certitude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Marie.e
Le 20/08/2023 à 23:18
Très peu d'employé, locaux tres salé service non rapide du tout me suis fait remboursé des aliment 25 minutes après avoir étais servi pas encore prêt on etais 2adulte 2 enfants.. vraiment à revoir.. seul point positif le personnel à l'écoute bravo à cette équipe qui doit travailler dans des condition déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Angelique.e
Le 20/08/2023 à 14:28
A fuir!!!!!! On ne peut pas mettre zero etoile mais c'est le cas. C'est le quick de l'angoisse!!!! C'est insalubre. Le sol tres sale (je pense qu'il n'a jamais vu une serpiellere) toile d'araignée partout, le parc de jeux plein de nourriture et de glace et le repas n'en parlons pas immonde. Passer votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Chris.o
Le 20/08/2023 à 13:09
De loin le pire fast food de France. Le sol est ultra collant... À rester fixer sur place. Des toiles d'araignées sur les murs, plafonds et dans l'air de jeux pour enfants. Très peu fréquenté, on sait pourquoi maintenant. Malgré l'absence de client, on a du attendre longtemps avant d'être servi. La nourriture était mal cuite... Enfin bref la totale quoi. Ce message pour vous éviter le pire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sam.h
Le 20/08/2023 à 12:35
Jamais vu un fast food si dégoûtant. La salle colle littéralement,la terrasse idem. Les toilettes no comment . Content de revenir chez quick.....et sûr maintenant de ne Jamais y revenir. Pas possible qu un responsable s y trouve, si c est le cas il faut vite le remplacer...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Chairi.o
Le 19/08/2023 à 19:38
Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait. Gros regret de ne pas avoir regarder les avis avant. A fuire ! Frites froides et probablement précuit dans de l’huile qui date de au moins 1 mois. Burger fade et aucun goûts. Salade vieilles et toute noirci. Lieux dégeulasse, aucune table nettoyé, les toilettes écœurantes. Manque de qualité et d’hygiène tant pour la nourriture que pour le lieux. Parking désert, je comprend mieux pourquoi 🤢🤢🤢. A fuire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Karima.
Le 17/08/2023 à 22:42
Établissement pire que une cave ! Même le Covid a peur d’y aller. Sauce 25 centimes en supplément plus cher qu’à mcdo. Si vous voulez allez faire du ski gratuit allez là-bas. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karima, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Somia.h
Le 17/08/2023 à 19:12
13€ un menu avec un double cheese avec un cheese ?? ensuite demandée une sauce mayonnaise payé en plus ! incroyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Ales. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Lucie.o
Le 17/08/2023 à 14:10
Laisse à désire pas de ticket qui sors à la borne, service très long alors que peu de monde et la propreté n'en parlons pas, sale autant les table que le sol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Stéphane.a
Le 15/08/2023 à 16:53
En un mot : Dégueulasse !, c est pas possible un établissement pareil ! Burger froid ( déjà prêt à l avance 👍😤), la salle est sale, une serpillière...pour laver OK...à mon avis la dernière fois qu elle était propre c est Quand elle était neuve !.les chaussures collent au sol !Bref passez votre chemin. Zéro étoile ...Mais c est mérité. Ah oui les frites étaient pas cuites...rien de bien surprenant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable.Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
zidbou.a
Le 14/08/2023 à 16:43
Vraiment décevant, Cela fais plusieurs que je commande et encore une fois très mauvais service Vraiment ce fast-food n'est pas à ma hauteur qui doit être J'ai commander 4menu suprême pour plus de 45e à emporter déjà 45min d'attente dont 15min juste pour ce faire encaisser et pour au final Ne pas bien manger Burger fade et pas copieux du tt surtout pour le prix du menu à plus de 11e Pain tout dure salade pas très fraîche heureusement que le steak est au niveau mais vraiment pas à mes attentes. Plus les années passe et plus ce quick devient désastreux. Je ne suis pas le seul à le dire étant donné les avis des autres personne. La prochaine fois j'irais faire marché les snack des alentour pour ce prix là je mangerais très bien. Je suis vraiment dégoûter car c'est le seul fast-food food rapide hallal mais je n'y remettrais plus les pieds J'attendrais d'aller sur Nîmes pour un quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amelie.a
Le 12/08/2023 à 22:15
Mais c'est quoi cette établissement!!! frite pas cuite ! Restaurant et extérieur dégueulasse et pas nettoyer une honte même la caissière avec son tee shirt dégueulasse pas de tenue quick ?? et même pas de protection sur les cheveux je crois que le pire c leur Burger pas du tout comme sur l'écran des commande tout petit et cher pour se que c'est je ne recommande pas du tout !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amelie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
ANUZET.A
Le 12/08/2023 à 11:40
Nous avons tenté l'expérience mais franchement il y a toujours quelque chose. On se demande si il y a un manager dans ce fast food, si c'est le cas ça laisse à désirer. La dernière en date: hamberger pas super, noyé dans la sauce. Pourtant ce jour là il y en avait que 3 possibles... tout en rupture, j'ai jamais vu ça. 6 personnes max dans le lieu à 16h30 et un côté où les salles sont remplies de plats vides... et pendant ce temps 2 employés assis dont 1 sur la table ... malgré le peu de fréquentation on me sert des frites froides, je vais pour en demander des chaudes, l'employé me voit et part pour ne pas revenir avant 10 mn ... et personne d'autre s'intéresse à savoir ce que je veux...quand on passe le soir et qu'il fait nuit, tout paraît éteint au niveau du drive et quand on veut commander on attend longtemps, quand ce n'est pas exceptionnellement ouvert plus tard que d'habitude... mais bon l'exception ne se faut pas rare... c'est très mal entretenu. Quand tu commande un Quick and taost il n'est pas un peu applati mais écrasé et super cuit... on me dit que c'est normal que le tosteur est près réglé, sauf qu'ailleurs et même là il est parfois normal. Un jour les poubelles contenant le liquide au 1er étage c'est même vidé sur des clients en dessous...Passer votre chemin. Nous après tant d'essai décevant, n'iront plus. Depuis qu'il y a autant de commentaires négatifs il serait bien de faire quelque chose, à moins que l'objectif soit de fermer le restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nadège.
Le 12/08/2023 à 00:38
Les enfants ont adoré ce Quick ! Très bon rapport qualité prix. Super déco! On reviendra 😉
Valérie.
Le 11/08/2023 à 18:48
Dégoûtant, nous allons parfois au Quick Woippy. Et le service est sympathique et le restau est propre même quand il y a du monde. A Alès, catastrophe, le sol colle partour, le personnel a du dédain pour les clients, plus occupés à parler aux copains de passage qu'à préparer les commandes. Résultat : les sandwichs sont froids quand enfin nous les obtenons... A fuir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
benedetti.l
Le 10/08/2023 à 21:58
Un accueil des plus déplorable lorsque les machines ne marchent pas, les caissière font semblant d'être dépassée plutôt que prendre la commande que la machine ne voulais pas valider. Bref un fast food a bannir, allez ailleurs si vous avez faim sur Alès
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Anais.o
Le 09/08/2023 à 16:03
J’ai commandé un menu avec une boisson avec GLAÇONS mais il n’y en avait pas dedans. Je commande un mixmania avec du chocolat après avoir payer on nous dit qu’il n’y a pas de chocolat et j’ai demandé une sauce fromagère en plus. Juste une et on me l’a fait payer. Pas de geste commercial. Vraiment le pire fast food !!! C’est de pire en pire. Il n’y a personnes mais les tables sont sales . Sans parler des toilettes. Heureusement que la personne au comptoir était un minimum sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Joffrey.e
Le 09/08/2023 à 10:04
Un accueil sympathique et aimable. Burger bon mais pas très chaud. Premier client de la journée (11h00) et les tables étaient encore sale de la veille, le sol plein de tâches et de morceaux divers. Quant aux toiles de poussière et aux vitres dégoûtantes, les locaux auraient besoin d'un nettoyage en profondeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joffrey, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Vanessa.a
Le 08/08/2023 à 18:59
Très sale. Nous nous sommes arrêtés par hasard. A travers la cuisine nous pouvions voir une cuisine sale, et pas mieux pour le sol de la zone repas. Sinon le personnel était très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Corinne.o
Le 07/08/2023 à 15:15
Fast-food vraiment dégueulasse sur TOUT l hygiène tables sales intérieur et extérieur voilà l état des sols et le parking n en parlons même pas 😨 pour les menus les hamburgers 🍔 affreux immangeable le coca sans goût..... nous avons tout laissés le peu que nous avons goûter on a eue des remonter toute la soirée. On nous avait prévenu mais on a quand essayé 🤮🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
kel.e
Le 06/08/2023 à 19:25
on se dit , Youpi il y a un quick de nos jours et ben partez vite !!!! fuyez vite !!! j'ai jamais vu un endroit aussi sale ! Pas une table nettoyer, le sol ... oh mais quel horreur , j'avais commandé sur place et j'ai demander à emporter car impossible de s'installer à un bout de table propre ! et une fois dehors sérieusement j'avais peur de manger car vu les lieux ... je me demande si la cuisine est propre , un fastfood n'est pas un 4* je sais bien, mais un minimum de propreté , sérieux !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Arnaud.e
Le 06/08/2023 à 13:15
Quelle MAUVAISE surprise. Tout content de trouver un Quick mais super déçu. Je n'ai jamais vu un fast food aussi mal entretenu. Quel honte d'ouvrir avec ce niveau de propreté. Toile d'araignée partout, y compris sous les tables. Mobilier vétuste et degeu. Bref, a fuir....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Marc.E
Le 05/08/2023 à 13:36
Un rdv en Cévennes avec l enseigne devenue rare . Service rapide et Accueil impeccable Parking Facile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Julie.o
Le 05/08/2023 à 12:40
Restaurant sale,les tables pas nettoyé, Les dips cuite et recuite,coca goût bizarre 😡 Ce restaurant ne donne pas envie. Éviter d'y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Antony.R
Le 04/08/2023 à 23:05
Quick le plus sale de France. Franchement j'ai dû demander à faire nettoyer la table qu'on avait choisie (c'était la moins sale de toutes). A fuite...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antony, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Konrad.o
Le 04/08/2023 à 17:35
Pas d'ambiance dans le restaurant, quand on vas en haut se restaurant pour manger. Il y a partout des toiles d'araignées, on dirait que c'était pas nettoyer depuis des années..., pas de goût dans les sauces, frites et burger.. vraiment je mes 2 étoiles juste parce qu'une seule personne travail sur plusieurs personnes... je parle d'un jeune homme qui travaille seul.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Konrad, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Agnieszka.u
Le 04/08/2023 à 17:31
Pas ouff l'ambiance . Le pauvre cassier qui fait tout tout seul et puis la nourriture vraiment pas bonne .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Ales. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
LOGAN.I
Le 04/08/2023 à 16:24
A fuir!!! Pire fast food de notre vie Hygiène du restaurant a revoir complètement, il y a pas un endroit où on regarde qui est propre. Les WC n’en parlons pas et la nourriture (frites pas cuites pas salées, les hamburgers sont immangeable. Les services sanitaires seront prévenus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
SQEEC.4
Le 02/08/2023 à 20:45
- Lieu dans un état déplorable: Bennes à ordures grande ouvertes dans l'allée du Drive. Bornes de commande bientôt adapté au nombres de client : 2 bornes. - Service rapide mais sandwichs des commandes oubliés (ce qui fait partie de la grande majoritée d'un menu). - Le haut du restaurant est fermé, l'espace jeu est Clos mais des enfants de clients s'y baladent. - Les seules tables disponibles sont que très peu à être débarrassées. - Personnel agréable mais à peine compétant à leur tâche (se trompe dans les menus et oublie des ustensiles indispensables (il est malheureusement indispensable de repasser demander les manques...)). - Ustensiles de cuisine assez propre (changement d'ustensiles pour friture remarqué depuis le comptoir de commande), mais état du sol peu soigné (emballages sales au sol de la cuisine visibles depuis le comptoir de commande). Pas près d'y remettre les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Joe.e
Le 02/08/2023 à 12:16
Le Quick d'Alès il fait de plus en plus peur déjà les les cartes quand tu passes la commande elles sont dégueulasses je crois qu'elles sont jamais nettoyées ensuite tu arrives prendre ta commande les vitres elles sont dégueulasses aussi les toile d'araignée en dessous et les burgers c'est de plus en plus minable c'est à fuir ou à remanier et la chartre halal je suis vraiment pas sûr de ça moi bref bien déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joe, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Nous vous confirmation la certification Halal par l’Association Rituelle de la Grande Mosquée de Lyon (ARGML, www.hallal.mosquee-lyon.org). Bien à vous, L'équipe Quick
Tazeroualti.y
Le 29/07/2023 à 07:21
A FUIIR !!! INCROYABLE UNE SEUL ET UNIQUE SAUCE POUR LES FRITES SOIT MAYO SOIT KETCHUP SOIT SAUCE TOMATE ET QUAND VOUS LEUR DEMANDER UNE 2EME IL FAUT PAYER 40CTS CE NE SONT PAS DES HUMAINS MAIS DES ROBOTS ( AU PASSAGE PAS DE PAYEMENT EN CB MAIS ESPÈCE UNIQUEMENT)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que dans les restaurants Quick, les portions de sauces non consommées sont automatiquement jetées à partir du moment où elles sont posées sur un plateau lors d’une commande. Afin de réduire le gaspillage des portions de sauces non consommées, Quick a mis en place une règle. Avec un menu normal, il lui sera offert une sauce, Mayonnaise ou ketchup, en accompagnement des frites et une sauce tomate basilic en accompagnement des Rustiques. Pour le menu XL, deux sauces, Mayonnaise et/ou ketchup, lui seront proposées en accompagnement des frites et deux sauces tomate basilic en accompagnement des Rustiques. Lorsque la commande se fait au drive, l’équipier propose à nos clients les portions de sauces selon le même principe. Les demandes de sauces supplémentaires sont facturées. Depuis que cette règle a été mise en place Quick a considérablement réduit le gaspillage de portions de sauces non consommées. Bonne journée, L'équipe Quick
Pascale.
Le 27/07/2023 à 21:32
Commande au drive. Burger froid, fromage pas fondu, bacon à peine cuit. Seul positif la salade du burger bien craquante. Troisième fois que les burgers sont froids et le fromage pas fondu. Ce n'est donc pas une erreur. Nouvelle politique ? Changement de gérant ? Nous n'y reviendrons plus. À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Maëva.e
Le 26/07/2023 à 14:41
Je mets rarement des avis ! Ce Quick fait partie de ceux qui sont à éviter. Les frites était cuite et ont été remise dans l’huile. L’amabilité des employés est aussi cher que leurs sauces Allez manger ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëva, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sébastien.i
Le 23/07/2023 à 21:44
Restaurant qui a mal vieilli .. déçu de manger le Quick and toast sans porc .. le personnel est sympa en tout cas ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire auquel nous souhaitons y apporter les précisions suivantes. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Laune.u
Le 23/07/2023 à 12:48
Rien a dire, service ok sauf quon avait pas de serviette et tromper dans le burgers mais sinon tres bien
Maryline.i
Le 23/07/2023 à 01:10
10 minutes d’attente avant qu’on nous prenne notre commande .Super accueil (humour) . 10 € pour un menu giant avec un tout petit buger avec petit frite une honte! Avec aucune boisson!? Aucun dessert pourtant 10 € (normal?) .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryline, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Ales. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
noelie.a
Le 22/07/2023 à 14:32
Hygiène vraiment à revoir: les tables ne sont pas nettoyer, les poubelles j’en parle même pas il y’a plein de mouche et le service est plus qu’à revoir il manque toujours quelques choses. Et le personnel l’est vraiment pas agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noélie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Marine.u
Le 21/07/2023 à 17:58
Je mets une étoile car je suis obligée d'en mettre une. Quand j'y suis allée, le restaurant était dans un état déplorable, le sol était dégoûtant, autant dedans que dehors, plein de déchets et sale, tout comme les tables, on n'osait même pas s'asseoir, j'ai nettoyer ma table avec un spray que j'avais dans mon sac. Les commandes étaient incomplètes, tout le monde se relevaient pour aller redemander quelque chose au comptoir, incroyable... Sans compter qu'on a attendu 30min notre repas. Les toilettes étaient dégueulasses, il y avait du sang et des selles sur les portes, etc. Tout ça, alors qu'honnetement ils n'étaient pas en plein rush. Bref, je n'y retournerais plus jamais de ma vie. Adieu quick !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ukyo.
Le 18/07/2023 à 15:18
Les burgers était bon et le service rapide, un peu étonné au vu du nombres d’avis négatif, cependant il était 15h, pas énormément de client ça devait y jouer. Le sol pègue, un peu plus de propreté pourrait être pas mal. Seulement 2 bornes pour commander, en plein rush ça ne doit pas être facile.
matthieu.o
Le 17/07/2023 à 17:33
Lamentable... Plus de 30min d'attente... Plusieurs familles de même dont une à demandé un remboursement, y a t-il un manager dans le resto ? 🤦🏻♂️ Ce serait bien d'avertir avant que l'on commande... Plutôt un slow food qu'un fast food...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Pablo.s
Le 15/07/2023 à 18:08
Pire quick que g vu une catastrophe plus d'une heure d attente previens pas mes clients ... responsable limite manque de respect tres hautaine cette Nely qui donne meme son nom pour l'avis google servis froid a fuir a eviter a fermer seul la caissière mérite quelque chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pablo, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Hania.0
Le 15/07/2023 à 17:58
Restaurant dans un état catastrophique, niveau propreté, tables sales avec traces de sauces ,pareil pour les fauteuils, c'est décevant, Service avec beaucoup d'attente et surtout personnel désagréable, notre passage ce samedi 15 juillet 2023 ,commande passée après ils nous annonce 1h d'attente pour notre commande ,c'était la pagaille et ça dit rien le monde arrive et les commandes se poursuivent ,aucune excuse auprès des clients ,on a préféré partir ...voilà c'est du pire en pire ......
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
El.a
Le 10/07/2023 à 22:55
Je suis venu ce soir au Quick d’alès ce soir c’est incroyaaaaable !!!! 15min pour avoir une commande en main (après encaissement les 15min donc voila quoi) du coup petite vérification du contenu, alors pour commencer une boite de nuggets par 7 manquant et du coup bien évidemment les rustik comme les frites sont froides… Arriver a la maison en ouvrant les emballages de sandwich 2/4 sont pas les bons du type a la place du mega giant c’etais un truck au poulet chose qu’on voulait pas!!! Très déçu et c’est pas la première fois mais ça risque d’être la dernière car maintenant il faut même vérifier le sandwich jusqu’à ouvrir un emballage ! On vous payes ! Donc au moins soyez professionnel et avec le sourire car j’ai vue tout l’inverse malheureusement !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
clara.9
Le 10/07/2023 à 22:48
Etablissement HONTEUX! Et pourtant nous adorons le Quick! Mais celui d'alès est vraiment scandaleux. Personnel désagreable, 30min d attente en drive meme lorsque nous sommes le seul vehicule, et service deplorable car sandwich manquants !!! Je ne recommande pas cet etablissement, personel ET direction a revoir!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
johan.o
Le 09/07/2023 à 23:38
Ce n’est pas la premiere fois que nous rencontrons des problemes sur nos commandes mais aujourd’hui c’etait vraiment trop: le black burger pepper presentait une tache de moisi sur le pain et les 3 cocas enfants etaient de couleur jaune ( que de l’eau et un reste de colorant inbuvable) Je reprends donc ma voiture pour me rendre sur place et le vendeur ose me repondre «c’est normal ca , c’est de la salade » ! Obligé de demandé l’avis d’une cliente au drive pour convaincre le vendeur de mauvaise fois. On me ressert donc un burger et les 3 cocas et le comble du comble, meme pas un mot d’excuse du vendeur. Lorsque je lui dis qu’un « désolé » ou un « excusez nous » etait la moindre des choses, il me repond que ce n’est pas lui qui a preparé la commande et que je n’ai pas a l’agresser. J’aurai dû m’adresser a un responsable plutot qu’un vendeur. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Myra-line.E
Le 09/07/2023 à 20:59
Les emballages carton sont toujours là quand on mange Sur place. L'étage n'est pas souvent ouvert. La propreté laisse largement à désirer, le sol colle, le matériel est vieillissant, c'est tristounet... L'équipe par contre est toujours disponible et sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Yann.
Le 07/07/2023 à 22:53
Il s'agit pour ma part du plus mauvais restaurant fast-food d'Alès de toute façon quand on voit le parking vide on comprend vite pourquoi. Hamburger froid et frites déjà cuite et immangeable.. Une véritable honte ... en tout cas je n'y remettrai plus les pieds..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Florent.a
Le 18/06/2023 à 15:44
Dans l'ensemble Rien à signaler de particulier! Sauf peut-être pour nettoyer les tables régulièrement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lila.
Le 10/06/2023 à 23:23
Le Quick le plus rapide que j'ai jamais vu! Bravo. Nous venions de finaliser notre commande que nos plateaux étaient quasiment déjà prêts !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lila, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Beronika.n
Le 10/06/2023 à 00:43
Tables extérieur sales ,poubelles pleines ,tableau de commande disfonctionnement ,service catastrophique aucune coordination entre les serveurs ,bref le bazard ,dommage car JM cette enseigne hélas en continuant ainsi. ,c est fermeture Jeux pour enfants cassé bref la total
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
julien.n
Le 30/05/2023 à 13:19
Je déconseille ce restaurant. Le sols est collant. Les sanitaires sont pas propre. Rien de tel pour vous couper l'appétit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Indica.a
Le 22/05/2023 à 11:05
Sale, service très lent, odeur nauséabonde, toilettes inutilisable ; j’ai dû renvoyer un hamburger car pain trop dur… Le petit jeune était sympa et lui au moins il bossait car les autres derrières eux c’était un autre délire… Pourquoi au final perde mon temps et venir mettre un avis négatif ? Ben actuellement ma fille vomit tout ce qu’elle a ingurgité d’hier. Bref fuyez ce Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
emilie.H
Le 19/05/2023 à 09:20
Hier pour manger sur place nous avons dû demander à ce qu’on nettoie les tables pour pouvoir nous installer … la salle était degueulasse y’a pas d’autres mots Le sol était collant +++ ça couinait quand on marchait A se demander s’il y a du personnel pour nettoyer ? Les toilettes sont condamnées Quand on voit l’état de la salle qui est visible par la clientèle on se demande dans quel état sont les cuisines … Il manquait un truc dans notre commande qu’il a fallu que j’aille réclamer Sinon le personnel est agréable …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
pascal.i
Le 10/05/2023 à 09:25
Les tables extérieures sont dégueulasses pour être poli, l'intérieur semble être un peu mieux. Attendre 20mn pour 2 salades pour, au final, m'annoncer qu'il ne leur en reste qu'une... le ravitaillement semble être défaillant dans ce Quick ! Le point positif a été le remboursement en espèce de la commande complète que j'ai dû annuler faute d'approvisionnement. C'était le 2ème essai dans ce trip, ce sera le dernier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Enzotime.
Le 08/05/2023 à 20:38
Honteux. Pas de frite ce n ai meme pas signalé . Sandwichs sec pratiquement pas garniture.. Sec trop cuit plus de grandes boissons pour menu xl honteux... Vous devriez avoir honte. Ca serait mieux que vous fermer..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
akasuna.a
Le 06/05/2023 à 14:59
Il va falloir vous reprendre en main... l'espace repas devant les jeux dans un état déplorable, sale, des boissons renversé au sol, les table immondes.. comme d habitude me direz vous.. Et près de 20min d'attente pour 3 boissons et 1 glace. Des clients arrivés après servi bien avant en ayant 3 plateaux rempli.. une honte.. visiblement une nouvelle équipe,la précédente était bien plus performante et agréable... a savoir qu'il est 15h donc le restaurant est loin d'être plein..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant d'Alès Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service, de rapidité et d'hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Anas.
Le 03/05/2023 à 17:19
Ils n'étaient vraiment pas assez nombreux pour un dimanche soir veille de jour férié. Les pauvres avaient énormément de commandes à emporter au drive, sur les tablettes uber ou deliveroo (qu'on entendait sonner toutes les 2 mins), et le sur place et à emporter dans le restaurant ... C'était impressionnant, on a attendu plus de 40 min pour avoir nos menus. Mais je mets 5 étoiles à l'équipe qui était au top du top ! Hyper gentils, souriants et agréables face à l'impatience et l'incompréhension de certains clients qui ne se sont pas gênés pour leur parler très mal. Ils m'ont impressionné, ils sont restés de marbres et ont fourni un service de qualité. Ils m'ont réconcilié avec le Quick, alors que ça fait depuis mon enfance que je n'y étais pas retournée. On sait que travailler dans un fast food c'est dur, bravo à eux car ils n'ont rien laissé transparaître et ils ont assuré ! On a dégusté notre burger en terrasse à la fermeture avant de terminer notre long week end, et on en gardera un très bon souvenir !
Tête.a
Le 30/04/2023 à 20:33
Horrible Nous sommes partis après remboursement car toujours pas servi après 45 minutes pour 3 menus .Absence totale du respect des normes d hygiène élémentaires , Personnel en survêtement, sandwichs servis 20 minutes après la préparation .le sol en cuisine dégueulasse (je pèse mes mots).frigo éteint sans température affichée, préparation décongelée et non identifié sur plateau de service pour qui traine au milieu des canettes. Je signale l établissement sur Signalement-sante.gouv.fr
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité, d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Stéphane.e
Le 26/04/2023 à 17:22
Poubelles pleines à déborder.. Toilettes à faire peur !! Bref, mauvaise expérience.. Faut pas s'étonner si Quick disparaît de nos villes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Daniel.a
Le 10/04/2023 à 13:44
Honnêtement, la qualité des hamburgers laisse à désirer que ce soit le pain, la cuisson excecive des steak hachés et le manque criant de garniture de ceux-ci. Les frites sont plutôt bonnes et les glaces aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Ales. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Solene.o
Le 09/04/2023 à 21:56
Voilà ce que j’ai eu dans mon Quick n’toast pas de bacon que de la sauce et un steak !!
Christophe.
Le 05/04/2023 à 19:32
Je suis allée au Quick ales vers l hyper u très cher et la sale très sales les poubelles qui débordé les WC crade tout sa a 18h30 une inspection de l hygiène serai très bien venue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Peg.
Le 14/03/2023 à 18:47
Niveau comptoir au sol très sale De plus les chaises et tables ne doivent pas être bougé très souvent C était vraiment très très sale Sièges simili cuir trace de doigts avec du gras Toile d araignée énorme au niveau du plafond Maintenant niveau giant steak sec et fromage non fondu et froid Seule les frites étaient bonnes Il devrait y avoir plus de clients mystère pour voir ces chaînes de magasins et plus de contrôles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Alès Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité, de service et d'hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Keitaro.o
Le 04/03/2023 à 21:24
Le principal défaut c'est la propreté du lieu, c'est gras de partout... Sinon bon emplacement, grand parking, joli jardin. Manque donc que l'essentiel, un peu plus de propreté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Assia.h
Le 24/01/2023 à 12:44
Quick est un super restaurant il est agréable pour manger et par la même occasion attractif pour les enfants mais le personnel est déplorable souvent des oublis dans notre commande ou des erreurs poisson à la place du poulet demandé...aucunes empathie ni compréhension, très désagréable. Le lieu est beau mais le personnel majoritairement gâche tout! Dommage ils nous donnent plus envie d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Assia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
A.D
Le 24/01/2023 à 11:21
Les repas ont été servis rapidement et le personnel était très aimable. Deux point négatif, le propreté des WC ainsi que la musique vraiment trop forte à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dove, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment concernant l'ambiance sonore et la propreté des toilettes dans notre restaurant Quick Ales. Sachez que nous avons d’ores et déjà transmis votre remarque à notre service Marketing qui reste à l’écoute de nos consommateurs. Notre but primordial est la satisfaction de notre clientèle, nous espérons que vous reviendrez le constater. Bien à vous, L'équipe Quick
Elsa.
Le 22/01/2023 à 23:22
Franchement je suis réellement déçu il était beaucoup mieux il y a plusieurs semaine ou du moins quand le gérant et sur place tout va bien mais la on attend au moins 20 minutes une commande le sandwich spécial n’a pas été fait comme on l’avait demander obliger de retourner et aucun geste commercial pour l’attente de plus mon giant était froid et même pas de fromage à l’intérieur le long chickeen était froid aussi le fromage n’a même pas fondu mon cheeseburger dans le même état froid et sans sauce bref payer 50 euros pour manger froid à ce tarif autant aller ailleurs j’aurais bien appeler mai malheureusement il est fermer vraiment dégoûter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Angie.i
Le 10/01/2023 à 13:35
Hamburger tièdes, personnels peu aimable....passent leur temps à se moquer des clients en se cachant derrière leur masque ou en cuisine et ils croient qu'on ne les voies pas.... toilettes douteuse et mal odorante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits / de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sissi.d
Le 01/01/2023 à 05:37
Je suis venu la veille du jour de l’an c’etait cool parce que c’était ouvert, j’ai souhaité prendre 1 menu long un bacon et un long chicken qui était noté à 7,95€. La personne me demande si je veux une grande frite j’ai dis NON une normale. Elle m’annonce le prix de 17,50€. Je fais vite le calcule et vois que 7,95x2 font 15,90€ alors je me suis dis je vais y demander si il y a pas un problème. C’est pas tant les deux euros de différences je m’en fiche de ça c’était juste une simple question pour m’assurer du prix du menu. On me dit que j’ai pris des frites moyennes et c’est pour ça que c’est + cher elle m’a dit quand le client dis normal on met des frites moyennes, alors il y a t-il donc des frites petites, moyennes et grandes dans chaque menu? J’ai bien eu des petites frites dans mon menu et non des grandes. Une erreur peut arriver pas de soucis mais la façon dont l’employé m’a répondu (elle avait des lunettes et fine de gabarit) est inacceptable et détestable. Je peux comprendre que cette personne était pressé mais me parler en hochant les sourcils et comme une moin que rien ca non.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
martinez.i
Le 30/12/2022 à 12:38
Première et dernière fois à quick Alès. Je suis choquée de l'hygiène de ce fast food: des toilettes crades, sans savon, ni pq. Ni sèche main.... Les tables sont sales. En mangeant, on n'a pu admirer les restes alimentaires laissés sous les fauteuils. Quand on voit ça, on se demande si on va pas faire une intoxication....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laeti.a
Le 19/12/2022 à 13:38
Nous sommes le 19/12/22 je sort du Quick il était dégueulasse niveau hygiène les toilettes dans un sale état, la tablette sur la chaise bébé crasseuse, dans le Sprite il y avait des points noirs au fond, je me demande encore comment sa reste ouvert et que le service hygiène ne ferme pas l'établissement. Cela faisait un moment que je n'y était pas retourné c'est devenu crasseu. Il y avait personne je comprend pourquoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laëtitia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Pauline.O
Le 04/12/2022 à 23:22
Vraiment très déçu, notre choix c est arrêté sur Quick car vous avez ressorti les fish’n dips (mon enfance ❤️), bref arrivée au drive 21h45 environ prise de ma commande: menu XL le remarquable raclette bacon avec potetoes, coca et un giant junior; puis un menu XL fish’n dips potetoes, coca plus un long bacon et des sauces (pas de dessert il n’y en a pas…). On me dirige au dernier guichet pour le règlement, finalement il n’y a plus de fish’n dips je demande de remplacer le menu fish par le long bacon que j’ai pris mais en menu , la personne dit à son collègue rajoute un long bacon . Je m’interpose en disant qu’elle n’avait pas compris, mais n’a même pas daigné m’écouter en me disant qu’elle m’avait compris… en attendant la commande les collègues qui finissaient plutôt sont partis rejoindre leurs véhicules et mon bien dévisagé 👍🏻📸 Puis limite me jeter, la commande dans la voiture et pas au revoir ni dire quelque chose, qu’elle avait refermé la fenêtre et tourné le dos ….mais NON vous m’avez pas compris du tout !!! Arrivée à la maison j’ai trouvé un menu : le remarquable potetoes coca avec un crispy junior en plus et non un Giant… puis un menu long bacon potetoes, coca plus un long bacon et une 3 eme potetoes et Sans les sauces bien évidemment … Bref ce coup de geule car hormis le service carrément déplorable (alors oui désolé à 15 min de la fermeture c est embêtant …) je me suis senti comme une pauvre *** de la part de la personne qui m’a servi (MOI AUSSI JE TRAVAIL ET JE SUIS FATIGUÉ )! En espérant, vue les autres commentaires… que vous tomberez sur la bonne équipe ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Alesse soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Patrick.a
Le 30/11/2022 à 11:14
Très bon lieu sympas et sérieux . ((Patrick livreur de la stèf))
Julien.o
Le 29/11/2022 à 16:20
Un restaurant sale. Il a fallu demander a plusieurs reprises de nettoyer les table afin de mangé. Le WC c'est une honte, le nettoyage est fait avec. Une lingette 🤔🤔. Et le repas deguelasse. J'ai l'habitude des fastfood mais là c'est le pompon, la digestion a été difficile les enfants et nous même nous étions pas bien!!! Malheureusement il ne nous Verrons plus !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Angelique.s
Le 29/11/2022 à 15:33
15h un dimanche et tous les restaurants fermés ! Nous reste plus qu'un fast-food pour s'alimenter ! Nous optons pour quick à 10mins de notre déplacement. Grosse attente malgré l'horaire. Restaurant très sale du sol au plafond, à chaque pas on reste collé au sol. Pas du tout accueillant et chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Guillaume.n
Le 19/11/2022 à 13:18
C'est la 2 ème fois que je prends à emporter en drive et on me donne des sandwichs presque froids ... On imagine les burgers qui attendaient depuis un moment dans leurs rails ... quand je vois le prix du sandwich, je trouve que c'est une honte. Je n'y retournerai pas. Ce manque d'attention en dit long sur le reste. Et quand on lit certains autres commentaires sur l'hygiène, on comprends mieux. Négligence ! Voilà un nom qui vous va bien ! Vous venez de perdre des clients à tout jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Alexandre.l
Le 12/11/2022 à 13:40
assez longue attente au drive, même pas un petit geste en compensation, même pas un Au revoir à la remise de la commande. OK vous êtes devariés par une erreur de commande avant mais attention aux client qui suivent c'est dommage.3 étoiles par sympathie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Carole.a
Le 23/10/2022 à 21:43
Encore sous le choc de notre visite dans ce restaurant car on peut ce poser la question de toujours considérer ce lieu en tant que tel ! Je passe après le vas Ni....ta mère entendu à propos de la cliente me précédent qui prenait réception de sa commande...commande complétement détrempée d'une boisson mal refermée, la serveuse nous invitant a vérifier notre commande, un comble !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Hanna.
Le 18/10/2022 à 13:40
Je comprend pas les notes plus bas! Cela fait trois que je viens à Quick Ales le personnel est serviable et agréable La nourriture bonne comme le Quick de Nîmes ou de Avignon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
heidi.R
Le 02/10/2022 à 14:03
Le Quick d’ales est calme et propose des jeux vraiment sympa pour les enfants (même petits). Les salariés prennent plaisir à nous servir, nos écoutes sont entendus et la manager a toujours le sourire. PS: c’est un Quick Hallal 👈🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heidi, Toute l’équipe du Quick Ales vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Jennifer.e
Le 28/09/2022 à 18:57
18h 2 eme client en salle ...Lieu très sale : sol qui colle table et chaise en bordel pas propre. Toilette dégueulasse . Machine à soda degeulasse même en dessous des meubles . Vitre n en parlont pas ... Les chaises hautes une honte je pourrai pas ... Punaise c es pas possible J espère juste pas être malade demain ... A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenn, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mael.u
Le 29/08/2022 à 16:36
Alors par où commencer! Tout d’abord un accueil plus que rebutant, à peine un bonjour. Lors de la réception de la commande, il manquait les burgers ainsi que les frites. Pas de problème toutefois on nous a donné un plateau avec les boissons. Nous nous attendions à ce que quelqu’un vienne nous prévenir que notre commande était enfin prête ( comme ce qu’à fait un des équipiers pour apparemment des amis à lui). Pour parler de l’hygiène, c’est déplorable. Le sol était plus que sale, les tables collaient et les poubelles étaient remplies. Sans parlé du personnel qui dispatchais les commandes qui n’avait pas de charlotte de protection. Comment est-ce possible pour une chaîne comme Quick d’avoir ce genre de problème d’hygiène?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mael, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Sandrine.h
Le 28/08/2022 à 15:21
J'ai vu les autres avis et je me sens moins seule! Nous sommes juste de passage (heureusement!) Arrivé vers 14h30, sol, tables dégueulasses (en parlant poliment) je ne vous parle pas des WC... Qui non seulement sont sal mais devrait être rénové !! J'espère que la cuisine est nettoyé??? Niveau nourriture, c'est bon, juste le milkshake au caramel et chocolat qui n'ont pas de goût! Le café c'est du jus de chaussette!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Ales et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Julien.a
Le 20/08/2022 à 19:47
Fuyez!!!!!horrible! Restaurant sale, sanitaire pas fait, pas de savon...burger degeu: salade fletri, steack trop cuit, fromage a peine cuit... on sort de là dégoûté d avoir mangé ,en se demandant si on va pas être malade. C est la dernière fois qu on met les pied dans un quick! On vous demande de laisser un avis sur l addition en echange d un café ou un dessert lors de votre prochaine visite, j espère que cet établissement fermera ,c est un danger sanitaire. C est dommage car l equipe a la caisse est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
FL106RALLYE.
Le 19/08/2022 à 16:08
Une étoile car c’est le minimum sinon je n’en aurais mis aucune. J’aurai dû lire les avis Google avant d’y aller pour manger un Giant fadasse et ma femme qui n’a pas pu terminer le sien tellement il la dégoûtait. Mais ceci n’est rien comparé à l’hygiène déplorable des locaux, des toilettes et de la terrasse. Au fait ne triez pas vos déchets, il terminent tous dans le même sac… À fuir comme jamais…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
BOUMEZRAG.b
Le 10/08/2022 à 13:17
Bon Malheureusement encore une mauvaise expérience, nous sommes au service du midi et le restaurant est sale ….. sol…table….etc… Inutile de parler des employés en cuisine sans calotte à cheveux (personne n’en portent), pas de chaussure de cuisine….bref problème d’hygiène qui saute au yeux…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdelmalik, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous,
Billy.o
Le 04/08/2022 à 09:00
Visite au Quick d'Alès le 3 août 13h00. Restaurant très sale. Bouteille de produit de nettoyage sur les tables et au niveau du bloc poubelle poser avec de lingettes de nettoyage! Toilettes sale également! Sandwich de qualité moyenne avec viande beaucoup trop cuite! Service et organisation très moyenne! Plus la qualité que j'ai connu il y a quelques années chez Quick!( je n'ai plus de Quick dans ma ville depuis plusieurs années)! Bref je ne recommande pas le Quick d'Alès! Le rapport qualité-prix n'y est plus du tout!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
jerome.a
Le 29/07/2022 à 00:16
Ignoble. Je n'ai jamais vu ça. Sale, dégoûtant, équipe ne s'occupant pas des clients. Produits oubliés. Le gars jette les produits ds le plateau et je n'exagère pas. Lorsque je découvre mon burger il est froid et le fromage n'est même pas foudu. Pas de goût sauce cheddar sur les frites très froide. ( j'ai l'habitude pourtant). Ma femme et mes enfants font le même constat. Pourtant il n'y avait que 5 clients ds le restaurant donc pas de problème de trop de monde. Le donys a un goût de pourri. Les plateaux sont dégoûtants. Je déconseille les WC c'est honteux. Idem pour l'espace enfant. Rien n'est ds l'esprit des Quicks. Première et dernière fois au Quick d'Alès. Même gratuit je n en veux pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
louiza.e
Le 18/07/2022 à 23:11
Catastrophe, étonnez vous que tout devienne robotisé, J’arrive à 22h45, driver je demande un menu enfant, je règle on le sers pas de svp, pas de merci, nada. Le Bourget de mon enfant est froid, je retourne en arrière, la personne le met au micro ondes, je lui dit que non je ne suis pas d’accord. Elle me dit qu’il est 22h55 et que tout est fermé, elle me rembourse, très désagréable. N’oubliez pas que nous sommes des personnes avant d’etre Des portefeuilles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louiza, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Globe.r
Le 18/07/2022 à 20:27
Je viens de manger mon menu, aucune erreur, plat chaud, caissière très aimable! Le restaurant très propre à voir les avis négatifs je pense que le restaurant c’est repris en main. Moment agréable restaurant peu bruyant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Matthieu.u
Le 04/07/2022 à 23:36
Établissement très sale à l'intérieur. Il manquait une bonne partie de la commande et lorsqu'on leur a signalé, nous étions à la limite d'être des menteurs. Dommage qu'il reste si peu de Quick en France mais vu le niveau de celui-ci, on peut ce demander pourquoi ils ne l'ont pas fermer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Camille.u
Le 04/07/2022 à 14:05
Lieu très sale, difficile de s'asseoir sur les banquettes tellement elles sont collantes de soda séchés, les tables et le sol pas très propre, une odeur immonde dans les toilettes. Et bien sûr la commande il manquait tout les dessert des menus enfants ! Et quand on retourne pour les réclamer on nous dit qu'on nous les a donnés et nous accuse de menteur! Et de plus personnel pas aimable du tout Dommage que l'on ne puisse pas mettre zero Je ne recommande pas ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick [...]. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jomi.i
Le 27/06/2022 à 17:19
Vérifiez bien votre commande, dommage aucun entretien quant on vois l'extérieur sa donne pas trop envie de manger et effectivement j'ai pris un menu classiq crispy le sandwich il et petit et sec très sec dégouté. Et j'ai pris un junior Giants pareil sec mais avec un peu de sauce. Les steak ces des semelles mdr bientôt il vont mettre des feuilles de steak lol. Ça va la boisson et fraiche ces déjà sa 😂. A fuir allez a mcdo ou KFC ou burger king ou papy b sur ales. Dommage je kif Quick mais faut que je descends sur Nîmes pour un bon Quick. Le 19/05/2023 a 13h45
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
lallie.e
Le 23/06/2022 à 22:32
Foutage de gueule 10.95€ le menu suprême bacon et pour finir je me suis retrouvée avec un suprême jambon 😡😡😡😡 C'est honteux au-revoir Quick Bonjour burgers King 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lallie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Priscillien.u
Le 18/06/2022 à 16:18
Je ne comprend même pas comment cet endroit peut être encore ouvert ! C'est à peine si on vous dit bonjour au drive. Plus jamais de la vie nous ne remettrons un pied chez Quick ! On vous oublie des articles, le reste est cuit et recuit.... immangeable ! Le petit n'arrivait même pas à croquer dans ses dips tellement elle était cuites, à se demander si elle n'était pas de midi tellement c'était dur. Pas de jouet ni de livre pour mon fils. J'ai attendu avant d'écrire ce commentaire, attendu sans réel espoir une réponse de la direction ou j'ai donné mon avis sur ce repas.... mais aucune réponse ne m'a été faite.... rien d'étonnant. A l'image de leur pseudo fast-food, à l'abandon depuis bien longtemps... poteaux arraché ou tordu, borne brûlé par le soleil , appareil de paiement par carte bancaire en panne.... bref bref.... les photos arriveront prochainement pour confirmer mes dires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscillien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Lisa.u
Le 01/06/2022 à 14:17
Au risque de continuer dans la lancée des commentaires précédents, je déconseille ce restaurant... Nous avons été servis très rapidement, et encore heureux vu l'absence de clients, mais c'est bien le seul point positif. Le cheddar sur les frites était étrangement liquide et avait un goût... particulier, disons. Les burgers n'étaient pas dégueulasses, mais pas bons pour autant. Pareil pour les frites, a la texture un peu trop farineuse. On y était pas retournés depuis des années, on a voulu retenter pour voir, et bah on y retournera pas 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Ales et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Christophe.s
Le 26/05/2022 à 17:17
Dossier de signalement à la répression effectué. 16h seul dans le restaurant, je comprend pourquoi. Une horreur au niveau hygiène !!!! A éviter avant une castrophe alimentaire. Sol degualesse, gros manque d'hygiène. Des reste du midi écrasé sur les tables. ... Comment en France un tel restaurant peut il resté ouvert ? Le personnel lave le sol avec une eau dégueulasse (peut être restrictions d'eau), elle nettoie le sol en faisant le tour des chaises. Et je ne parle pas de l'état de l'air de jeu d'enfant, il y eut une émeute dans les dernieres 24h?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Ales. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
GoLDeM.N
Le 12/05/2022 à 15:47
A voir les avis négatifs… je ne comprend pas, ou bien le restaurant c’est reprit en main ! Équipe souriante et agréable (11/05 , 19/20h) ! Commande rapide ( 27€ ) Aucune erreur Restaurant propre Les bornes marche mieux que les concurrents ( C’est un détails mais c’est agréable) Toilette propre et bonne odeur ! ( manque peut être de quoi s’essuyer les mains ) Burger généreux en sauce et bien fait ( voir photos ) ( au max les tomates manque de maturité mais bon) Les cuissons était top également ! Je suis ravis de mon passage au retour de vacances ! Depuis 2018 je n’étais pas venu chez Quick ( Merci bk ) Très bon moment et souvenirs avec l’odeur inimitable de quick ! Continuer comme ça ! 🤜🏻🤛🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Quick Ales vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Nicolas.e
Le 22/02/2022 à 22:19
Bon, je mets 2 étoiles quand même, mais pour avoir travaillé avec l'enseigne pendant 2 longues années, je ne comprends pas qu'il y ai aussi souvent d'erreurs dans les commandes. (chiken-toast dans une boite quick-N-toast, oublis de burger, ect..) niveau propreté c'est clair que les fast-foods du coin on du boulot, autant mcdo et les autres... Mais de ce côté là Quick reste correct, il faut juste que les équipiers soit plus présent en salle plutôt que de papoter derrière le comptoir 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Ales et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Micka.
Le 20/02/2022 à 21:25
Plus de vingt minutes d'attente pour un menu plus un sandwich avec des frites tièdes les deux sandwich peu de sauce et l'un d'entre eux presque froid! L'une des deux serveuses faisait de son mieux mais l'autre avançait à deux à l'heure. Je suis déçu.
Kamila.
Le 12/02/2022 à 13:15
Ma première rencontre avec cette enseigne de restauration rapide ! Je dois admettre que je suis agréablement surpris. J'ai eu l'occasion d'utiliser le service drive, l'attente a été courte, la nourriture était fraîche et encore chaude. Vous pouvez manger sur place et à emporter, et il y a un parking à côté du restaurant.
chir.E
Le 07/02/2022 à 15:07
Pire fastfood du département entier!!!!! Un établissement qui choisit par lui même ses horaires, l'ouverture de son drive, et ses disponibilité. Un manque de professionnalisme aberrant, où le manager met son véhicule ou des bancs pour fermer son drive à son bon vouloir, a des heures incongrues où il met des affiches toujours à son bon vouloir pour fermer la salle, et où les commandes uber eats sont disponibles 1 fois tout les 30 du mois avec la moitié de la carte. En espérant que le personnel ne se foule pas de trop quand même. Déjà qu'ales est peu fourni en bon fastfood, arrivé sur ce quick on se croirait sur une zone désaffecté. Et bien sur quand ils sont ouvert, l'hygiène est déplorable, les sandwich frais 1 fois sur 15. Une honte pour une enseigne comme celle-ci d'être représenté de cette manière. Faite 100 m de plus et allé chez macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Ales se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Sandrine.I
Le 24/08/2021 à 22:45
Malgré qu'il soit hallal nous y avons été. Grosse déception terrasse sale, poubelle non vidée, parasol non installé, servi par un jeune homme sympathique mais avec des mains aussi propres que celles d'un mécanicien. Bref nous n'avons même pas osé aller aux toilettes....
Ness.
Le 10/08/2021 à 08:12
Quick à vraiment un soucis au niveau de la rapidité comparé à ses autres concurrents. Et un jour faudra m'expliqué pourquoi il y à toujours la moitié de la commande. Pour avoir travaillée chez Mcdo et même sans ça... Les commandes ne sont pas prises de mémoires et notées sur l'écran comment c'est possible d'oublié ce que les clients ont acheté. Cela faisait 8 ans qu'on était pas allé dans un Quick ben je peux vous dire que mon mari ça l'a refroidi et ira ailleurs.. C'est dommage
Marie-Lou.m
Le 06/08/2021 à 22:31
J'ai rarement vu un fast-food aussi sale. Tout est sale: les vitres, les sièges, les tables, les comptoirs (intérieur comme extérieur). Impossible de jeter ses déchets dans les poubelles car surchargées. Obligés de laisser son plateau à côté de la poubelle... C'est plus que limite au vue de la situation sanitaire. Sinon, repas corrects mais servis froids, sans paille, sans les sauces commandées... Bref, ça fait beaucoup
Yannis.a
Le 19/07/2021 à 12:11
Hygiène a déploré, sol non nettoyé, vitres dans un état déplorable, nous restons collés au fauteuil. Inadmissible pour une enseigne tel que Quick. N’accepte pas la carte de fidélité. L’ accueil est correct. Il faut réagir sur la propreté !! Toile d’araignée. Aucune tables nettoyées. Au vue des nombreuses réclamations je ne comprends pas que le service d’hygiènes ne soit pas intervenu et les non réponses du service communication de quick…
Kenshironoken.
Le 02/07/2021 à 17:26
Assez mitigé sur ce Quick, vu leurs fermetures progressives, cela faisait un moment que je n'avais plus l'occasion de m'y rendre. Et même si l’accueil et le service furent rapide, les produits m'ont assez déçus. Le gout de la viande et l'accord des sauces ne me semblent pas à la hauteur de mes souvenir. Cependant je reviendrais au mois d'aout afin de confirmer mon ressenti.
Luka.i
Le 25/06/2021 à 13:47
Pas le meilleur de Quick. Non, c'est très propre, pas de personnel parlant anglais. Tout n'est pas disponible dans le menu.
Garcia.i
Le 22/06/2021 à 18:37
Restaurant insalubre, j'ai contacté le siège social pour leur signaler l'hygiène et la qualité douteuse des aliments. Le gérant du restaurant devait me rappeler il l'a jamais fait donc fuyez il en a rien a faire de servir de la m**** dans son restaurant. N'hésitez pas a signaler ce restaurant a la répression des fraudes.
Veronique.a
Le 10/04/2021 à 17:08
Ne pas prendre au drive commander un menu ÷ 1 burger et 2 cookis et arrivée sur mon lieu de travail j'ai constatée qu il n n'y avait pas le désert que j avais pris pour ma collègue et moi donc super déçu. Sûrement que la crise qu il y avait eut entre la managers et un employé perturbé tout le monde et du coup l oublie de la fin de ma commande 😓
Aurélien.c
Le 07/10/2020 à 21:21
Attente au drive plutôt longue pour un mardi. Mais surtout un ralentisseur au drive très mal placé depuis des années ! Tout juste après le virage après avoir été servi, il est très haut par rapport aux autres, et il se prend en travers, fait passer les routes de la voiture (peu importe le gabarit) une par une, ce qui secoue énormément le véhicule, et par moment renverse les boissons... Quand on est seul, difficile à gérer ! Et je passerai sur le fait qu'on ne puisse plus avoir de Burger avec du bacon...
Momo.
Le 18/08/2020 à 23:53
Ils oublie la moitié des produits surtout quand vous commandez 2 menus enfants et qu'un enfant a la compote et l'autre rien on demande sans cornichons et il les mettent quand même et quand on demande si il les on bien enlevé, il nous assure qu'il y a na pas. et on a trouvé des moucheron dans les boissons. Franchement il faut vraiment formée le personnel car ils son vraiment incompétents
fafa.p
Le 16/02/2020 à 23:32
Restaurant très sale au niveau du sol ... BURGER SEC sans sauce ni tomate fromage pas fondu du tout steak carbonisé ! 15 minutes d’attente pour me faire encaisser 10 minutes pour se servir alors qu’il n’y avait que 2 clients à 13h30.. Personnel indifférent à la situation ! Très grave c’est inadmissible
black.o
Le 08/12/2019 à 00:49
Nul,j'y allais de temps en temps quand j'étais pressé mais fini je n'y retournerai plus,35 minutes d'attente pour compléter mon plateau le premier hamburger a refroidi entre temps, derrière le comptoir on sert en priorité ses amis arrivé après vous en prenant leurs commandes directement sans la borne et la propreté laisse toujours à desirer
T.Y
Le 10/09/2019 à 12:21
En arrivant sur le parking vide, je pensais que le restaurant était fermé Ce Quick est sur la fin ça se voit vers 12h je suis le seul client, un restaurant assez sale les pieds qui collent. Le repas était chaud mais le chauffage est absent, et pour les ballons des enfants il faudra repasser. Une odeur gênante pour un restaurant qui devrait sentir autres choses que les toilettes
marjorie.a
Le 20/06/2019 à 09:32
Les serveuses sont agréable Le seule problème maintenant c'est les toilettes qui sont sale mais vrm avec l'odeur et tt, de plus apparemment ils ont pas besoin de client sachant que le drive ferme a 23h, vous arrivez a 22h40, on vous réponds pas a la borne, on avance jusqu'à la fenêtre on vous ignore malgré les coups de klaxonne et au bout de 5 bonne minute on vous dit que c fermer et on vous ignore quand vous voulez lui faire remarquer que le drive ferme a 23h selon les nouvelles horaires inscrite sur leur vitre Bref vu qu'il y a qu'un quick a Ales pas le choix mais sinon .....
djamel.l
Le 27/08/2018 à 10:41
Lieu très sale, les jeux pour les enfants sont mal entretenu hygiène déplorable. Dernièr repas pour ma part.
Ali.e
Le 14/04/2018 à 12:40
Aucun gout Salade dégeulasse Steak carbonisé Personnel autain Établissement sale🤢😷☠ Quand on sait que tout ça est fait pour les enfants!!!! Merci pour eux
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