A propos de : Restaurant Restaurant flunch Evreux à Évreux
Chaîne de cafétérias en libre service proposant des repas avec légumes à volonté et une ambiance décontractée.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Restaurant flunch Evreux qui se trouve à Évreux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Évreux en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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❌Vente à emporter
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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❌Boucle magnétique
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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❌Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Produits sains
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Wi-Fi
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❌Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Restaurant flunch Evreux à Évreux
Rossi.a
Le 18/03/2024 à 21:39
Entre le burger qui avait un goût bizarre et les pires frites que j ai pu manger dans un flunch je ne recommande pas celui ci. La seule étoile c'est pour le personnel qui est souriant.
Christophe.i
Le 09/03/2024 à 07:08
J’aime bien aller (bon après je mange tout le temps la même chose donc bon ) la pizza et super bonne
Yann.a
Le 08/03/2024 à 22:08
Très mauvaise expérience ! Responsable très désagréable Moules marinières pas assaisonnées juste cuites à l’eau Les verres sales, On vient pour passer un bon moment au restaurant et nôtre fille sort en pleurant c’est normal ? On lui donne une crêpe surgelée au lieu d’une boule de glace et quand on demande l’échange on nous prends de haut en nous disant je cite : Elle l’a pas dit, je fais quoi de la crêpe moi ? Je la jette ? Je trouve pas ça très commercial ! De la part d’un responsable ! Surtout pour une boule de glace ! Et envers un enfant ! Plus jamais on remettra les pieds dans ce soit disant restaurant FAMILIAL !
Lucie.a
Le 05/03/2024 à 02:46
C'est une plaisanterie ce truc? J'ai été malade 3 jours, mon mari pareil. J'ai perdu 75euros avec la tourissta en prime, pour mon anniversaire. C'est tout ce que je vais dire avant de devenir injurieuse .Les services d'hygiène, venez, vous n'allez pas être déçu.🤢🤮🤮🤮🤮. Pour les nouveaux clients, svp, pour votre bien être et surtout vos enfants, allez chez KFC.C'est vraiment mieux pour vos intestins.
Vincent.e
Le 01/03/2024 à 21:42
Pour l'anniversaire de ma femme nous décidons d'aller chez flunch pour découvrir le restaurant🙄,quel déception légumes froid,moules sans saveurs et avec des crabes,employé qui fait le ménage à côté de vous lors de votre repas👍 et pour le gâteaux d'anniversaire on repassera 4 pauvres parts servie à la va vite, surgelé etc sans aucun message d'anniversaire 🙄 quand à la photo souvenir il en parle sur leur site mais en réalitéelle est inexistante. En conclusion à FUIR D'URGENCE
Alison.e
Le 28/02/2024 à 13:19
Aujourd'hui nous sommes allés au Flunch pas bon du tout . Les frites étaient dur , trop cuite . Les moules froide . Le plat poulet au 3 fromage , pas du tout le goût de fromage . L'hamburgeur était grillé et presque rien dedant fromage , steak , il avait le goût de grillé . Les couvert étaient sale....
Victorio.a
Le 15/02/2024 à 22:20
Bon accueil. Plats et légumes décevants. Un plat et un dessert plus cher qu'un menu complet dans d'autres restaurants. C'est abusé.
lamboley.m
Le 12/02/2024 à 18:44
Cela faisait longtemps que je n'avais pas été au Flunch très bon moment passé en famille
Sophie.o
Le 10/02/2024 à 23:57
On a voulu refaire un essai mais franchement c'est infect!! Le steak haché c'est du caoutchouc, la purée de pommes de terres insipide, le chou fleur dur comme du béton... Ce n'est pas lié à celui d'Évreux particulièrement car ils sont tous pareil; ce n'est que de la malbouffe!!!
Christopher.u
Le 30/01/2024 à 13:26
Restaurant parfait pour manger sainement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Elodie.a
Le 24/01/2024 à 20:15
Vaisselle très sale ne donne pas envie de boire ou manger dedans ! Prix vraiment en hausse par rapport à la qualité des produits et le repas vraiment décevant pour ma part je n'irai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Les techniciens concernés pour la révision du lave-vaisselle interviennent semaine prochaine , en espérant qu'ils trouvent la solution. En ce qui concerne les prix, je transmets votre message au service concerné qui travaille chaque jour pour trouver le meilleur rapport qualité / prix. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
muriel.a
Le 19/01/2024 à 15:59
Bien , un peu chère. Nous avons pris un fich and cheap très bon, la sauce est bonne. Manque un morceau de citron. Le seul reproche, il faut revoir la qualité des frites. Elles ne sont pas terribles. Nous reviendrons, la critique est pour l'amélioration. Nous aimons Flunch, nous espérons que vous allez prendre en considération notre avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message encourageant, nous prenons votre remarque comme vous le dites pour nous améliorer et nous prenons tout en considération. Le citron est en principe disponible sur demande, sauf défaut de livraison comme cette semaine dû aux intempéries. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Somia.E
Le 17/01/2024 à 10:41
Le personnel était aimable, mais la cuisinière pas accueillante du tout, pas un sourire bien au contraire... La cuisine n'était pas très bonne, et le plus négatif c'est le choix très restreint des légumes et pâtes , très déçu en plus c'était froid, pas du tout idéal pour un soir d'hiver
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je partage votre message avec la personne concernée pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Lea.o
Le 14/01/2024 à 13:13
On touche le fond ! Feuilles de salades aux niveau des entrées défraîchis, présentation des entrées et préparation non soignés, ça ne donne pas envie. Les accompagnements idem et peu de choix, sauces froides, gustativement c'est très bas. Cher pour ce que c'est . Personnel peu souriant , et qui discute longuement entre elles. Sinon les tables vous passez un coup de lavette quand? Ah vous papotez pardon. Sol crado . Ça en a bien perdu. Je n' y retournerai plus . Décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis très surprise de ce que vous me décrivez là, j'aurais aimé connaitre le jour et l'heure de votre passage afin de remettre les choses à leur place. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain passage , je serai ravie d'échanger avec vous. Magali, directrice du restaurant
Sophie.E
Le 07/01/2024 à 15:01
Self restaurant sympa à faire en famille surtout quand tout le monde ne souhaite pas manger la même chose. Il y en a pour tous les goûts, c'est varié, et c'est bien 👍. Le choix de plats est assez large, les tarifs sont très corrects et les desserts sont gourmands. A faire même au goûter pour manger une glace, ou autre. Pas déçue bien au contraire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Françoise.O
Le 06/01/2024 à 22:18
Pas cher c'est vrai vous en avez pour votre prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous aurions aimé savoir le pourquoi du comment N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochain passage , je serai ravie d'échanger avec vous Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Ludivine.i
Le 06/01/2024 à 20:45
Très déçu de ce Flunch, il faut vérifier son ticket de caisse sinon 2 bouteilles au lieu d'une. De plus pas vraiment de choix dans le buffet a volonté et vide, rien n'a été remis a part des frites. Je trouve cela abusé pour un samedi soir 20h. Sans oublier le personnel de cuisine qui se crie dessus... 🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Stéphanie.u
Le 31/12/2023 à 14:05
De Passage sur Évreux nous avons mangé dans cette cafétéria. Personnel souriant. Tout a été parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, UN GRAND MERCI POUR VOTRE MESSAGE. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Toute l'équipe vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année
Christelle.
Le 30/12/2023 à 21:07
La cuisine est bonne, la cuisson de la viande est respecté ce qui en fait un très bon point, le choix des accompagnements est assez vaste, mais pourrai changer de temps en temps. J'ai été 2 fois avec des mois entre les 2 visites et c'était toujours la même chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Je le partage avec le service produit pour qu'il diversifie le choix Au plaisir de vous revoir chez Flunch Toute l'équipe vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année
Famille.i
Le 29/12/2023 à 23:50
Très agréable, l'avantage du Flunch c'est qu'on trouve toujours quelque chose qu on aime et on peut rester des heures à papoter. Propre et entretenu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message très encourageant ! Toute l'équipe vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant,nt
Guillaume.a
Le 28/12/2023 à 10:30
Lieu calme, propre et beaucoup plus sympa que dans une galerie marchande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message encourageant À très bientôt chez Flunch Magali, directrice du restaurant
eric.e
Le 27/12/2023 à 18:39
Frites et autres légumes insipides. Mais ça fait des années que c'est le cas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je pense que vous parlez d'assaisonnement? En effet, nous ne salons pas les légumes, ni poivre. Maintenant pour satisfaire tout le monde, c'est compliqué : certains souhaitent de l’assaisonnement, d'autres pas. Nous essayons de faire au mieux pour satisfaire tout le monde Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Laetitia.
Le 24/12/2023 à 21:29
Je suis venu mercredi et j'ai été déçue par l'attitude d'une femme qui fait partie de la direction et qui n'a pas manqué d'incendier une employée devant les clients à 2 reprises, je trouve cela irrespectueux et cela ressemble à du harcèlement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir avertis sur ce sujet Je ne manquerai pas de faire des recherches à ce sujet. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Philippe.I
Le 12/12/2023 à 20:55
Service Traiteur : très bien! Et très bon accueil et conseil à la réservation!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message. Nous restons à votre écoute pour tous vos événements. Au plaisir de vous revoir Magali, directrice du restaurant
Catherine.r
Le 30/11/2023 à 08:28
Pas terrible du tout pris pizza vraiment industriel...en plus erreur de prix a la caisse....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nos recettes vont changer en fin de semaine prochaine, je vous invite à venir tester notre nouvelle pâte à pizza. Sauf erreur de typage, il ne peut pas y avoir d'erreur de prix, notre affichage étant relié aux caisses. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Nelly.u
Le 26/11/2023 à 13:46
Nous recommandons 👍très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message encourageant Au plaisir de vous revoir chez flunch Magali, directrice du restaurant
severine.E
Le 22/11/2023 à 15:01
On vient généralement au moment du goûter. Ce nest pas cher et c eet bon
Réponse du propriétaire :
merci
Michelle.l
Le 20/11/2023 à 09:51
Depuis que le restaurant a été déplacé sur la zone de Carrefour, tout a vraiment changé. Avant, il y avait toujours énormément de monde, la nourriture était correcte et malgré l'ancienneté de l'endroit, c'était convivial. Maintenant, un restaurant moderne, neuf mais très peu fréquenté malgré un personnel sympathique ! Nous y sommes allés deux ou trois fois et quelle déception pour la nourriture : un poisson ayant un goût d'égout, des plats insipides, mauvais servis froids ! La fraîcheur de certaines crudités très limite ... Nous l'avions signalé la dernière fois mais apparemment rien n'a été amélioré. Bref, si vous ne prenez pas le steak haché-frites classique, vous risquez d'être très déçu. 35€ pour ne pas manger grand-chose. En résumé, après ce dernier essai, nous ne retournerons plus au Flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai pris bonne note de toutes vos remarques. Sachez que nous prenons en considération vos remarques malgré vos commentaires. Je suis désolée de ce regrettable désagrément. Cordialement Magali, directrice du restaurant
Manu.
Le 13/11/2023 à 13:16
Cela faisait longtemps que je n’avais pas été chez Flunch… très beau restaurant, mais aussi cher voir plus cher qu’ailleurs… J’ai été déçu ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je partage votre message avec le service produit qui travaille jour pour vous satisfaire et vous apportez le meilleur rapport qualité /prix À très bientôt chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Benoit.o
Le 25/10/2023 à 13:12
J'ai voulu dîner avec mon épouse dans la restaurant et quel a été ma surprise quand j'ai découvert que les verres étaient sales . J'ai fait une réclamation on m'a dit que c'était normal et que ça ne changerait pas. Franchement j'aurais honte de faire boire mes amis chez moi dans des verres et des bouteilles d'eau dégueulasse comme ça. Franchement j'ai demandé le remboursement car je n'aime pas qu'on se moque de moi et je ne veux surtout pas tomber malade à cause d'un manque d'hygiène. Ils me disent que c'était un problème de calcaire non mais franchement vous y croyez vous ?
Manuel.
Le 21/10/2023 à 13:48
Les urinoirs sont en panne depuis plusieurs semaines
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Ce n'est pas un problème d'urinoirs, mais d'éclairage. Le spot ne se faisant plus, notre électricien a dû se rabattre sur un autre modèle qui est en commande. En espérant que ça ne tarde plus. Cordialement Magali, directrice du restaurant
Sandrinette.
Le 20/10/2023 à 14:50
Très décevant. Ayant lu quelques réponses de la propriétaire aux avis sur son restaurant, celle ci disait préférer que les clients viennent la voir plutôt que de poster un avis, ce fut chose faite. Mais au final cela n’a servi à rien. Le restaurant n’est pas très propre, nous avons nous même nettoyé notre table à la lingette et une petite cuillère avait encore du yaourt au chocolat collé dessus. La personne servant les plats mériterait d’être gardienne de prison. Et que dire des plats. Un jambon pas assez cuit, une sauce aux champignons infecte et l’endroit où sont les plats de légumes est un vrai chantier. Pour toute réponse la propriétaire nous a dit que la cuillère ça peut arriver, et qu’il fallait venir la voir avant pour un changement de plat. Aucun geste de sa part, aucune excuses rien. Bref un restaurant ou plutôt une cantine. Pour ma part 25€ fichu en l’air.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le fait de converser, ne vous empêche pas en fait d'écrire. Je ne vais pas répéter par écrit, ce que je vous ai dit de vive voix, Les excuses, il y en a eu … Bien à vous. Magali, directrice du restaurant
jean.o
Le 04/10/2023 à 16:05
pas de glacons pas d'eau fraiche pates mal cuites c'est affreux Mangé au Flunch en juin. Juillet et août La direction m'informe le 9 octobre que la fontaine refonctionne depuis fin septembre merci Magali
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci de nous indiquer la date de votre venue, car la nouvelle fontaine à eau est installée depuis début septembre. Cordialement Magali, directrice du restaurant
Julien.a
Le 30/09/2023 à 15:25
vraiment mal reçu par le personnel encadren
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Si nous pouvions avoir un peu plus de renseignement et savoir ce qu'il s'est passé, le jour de votre venue... À très bientôt Magali, directrice du restaurant
morel.a
Le 29/09/2023 à 09:00
Merci a toute l équipe pour ma commande pour mon mariage. Tous les invités ont adorés les verrines que cela soit sucrés ou salés. Nous nous sommes régalés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laëtitia, Quel plaisir de vous lire ! Très heureux que vous ayez passé un bon moment et toute l'équipe vous souhaite le meilleur. À très bientôt Magali, directrice du restaurant
vanessa.a
Le 26/09/2023 à 10:25
Bonjour, entrée : assiette de charcuterie, au passage en caisse pas de pain, pas dramatique puisque la caissière nous dit qu'ils vont en passer au four puis nous l'amener à table dans une petite dizaine de minutes. Effectivement la responsable nous amène le pain , tout chaud sorti du four sur sa plaque de cuisson qu'elle tiens avec un gant , elle nous tend la plaque de cuisson en nous disant : servez-vous mais attention c'est chaud. Ce n'est pas chaud c'est brulant!!!! il n'y a pas de pince pour servir les clients afin d'éviter ce désagrément ? Plat : - jambon = de mauvaise qualité et hyper salé - légumes = desséchés dans les plats La caissière et la femme qui s'occupaient des plateaux en salle très aimables, quant au reste du personnel pas professionnel du tout ! Même si cela reste un self et avec des prix qui ne sont pas excessifs , je pense qu'il y a des efforts à faire à tous les niveaux. A fuir absolument !!! suite à votre réponse le 23/09/23 à 20h00
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, mais pour pouvoir analyser cette situation, j'aurai eu besoin de savoir la date de votre venue. N'hésitez pas à revenir vers moi, je serai ravie d'échanger avec vous Au plaisir, Magali, directrice du restaurant Merci pour votre retour, je partage avec mon équipe
Debo.l
Le 19/09/2023 à 22:01
Ont a bien manger rapport qualité prix toujours au top petit bémol ont a arriver un peu tard la caissière nous a dit que c était possible de prendre des glaces ce qu elle a oublié de nous dire c est que la glace serait servie en même temps que tout le repas donc évidemment glace un peu fondue au moment de la manger . J aurais juste préféré qu qu'elle nous conseille de pas en prendre vu l heure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Je partage votre message avec mon équipe de caisse pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. Au plaisir de vous revoir chez Flunch
Nicolas.E
Le 19/09/2023 à 21:01
Pas folichon pour un service du soir, peu de choix pour les entrées et les desserts ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je partage votre message avec notre service produit qui travaille chaque jour pour vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain passage, je serai ravie d'échanger avec vous
Emilie.I
Le 19/09/2023 à 20:50
C'est correct, juste qu'il manque un peu de choix dans les légumes, entrée et dessert. En même temps c'est compliqué, car c'est un petit restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Émilie, Effectivement, nous essayons d'adapter au mieux notre offre de produit en fonction de la demande et de notre capacité. Comme vous le précisez nous sommes un petit restaurant. Au plaisir de vous revoir chez Flunch
Martin.o
Le 19/09/2023 à 07:07
Petit restaurant avec peux de choix, personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. L'accueil de nos clients est notre priorité. Concernant la question de choix, il faudrait nous en dire un peu plus… Bonne journée à vous.
quentin.i
Le 12/09/2023 à 16:09
Bonne accueil, bonne cuisine familiale, le seul bémol c'est la propreté des plateau et des verres mais à pars ça très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. La machine devrait être contrôlée sous peu, tout devrait revenir à la normale, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
pascal.o
Le 09/09/2023 à 20:29
Le temps du on va fluncher semble bien loin lorsqu'on va dans ce restaurant. L'ambiance est pesante avec une employée qui fait tout pour ne pas avoir envie de reprendre des moules alors qu'elles sont a volonté. Les plats sont pauvres en diversité et paraissent venir d'une cantine pénitentiaire ( comme le personnel). Certes le prix n'est pas élevé mais ne justifie pas une ambiance et une qualité de produits si pauvre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je partage votre message avec notre service produit pour la diversité de nos plats. En ce qui concerne les moules, je ne comprends pas la tournure de votre phrase. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain passage, je serai ravie d'échanger avec vous Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
marc.o
Le 09/09/2023 à 16:08
Un plat de frites froides et une boisson 11 € on se fout de qui
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis d'accord avec vous que l'assiette de légumes est chère, mais à volonté et pas que des frites, pour 1€ de plus, effectivement, vous pouvez prétendre à un plat chaud et accompagné des légumes de votre choix et à volonté. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Sab.T
Le 05/09/2023 à 12:57
La dame a la caisse super gentille. accueil agréable je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message Au plaisir de vous revoir Magali, directrice du restaurant
nanou.a
Le 05/09/2023 à 10:47
Au top. Ça faisait longtemps que je n'avais pas mangé Flunch et j'ai adoré. Nouveau restaurant avec beaucoup de choix et en termes de prix excellent. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! Un grand merci pour votre message À très bientôt chez Flunch Magali, directrice du restaurant
linda.a
Le 29/08/2023 à 00:57
Personnel sympathique et avenant Prix corrects. Seul bémol la pièce du boucher beaucoup trop petite et fine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Je transmets votre remarque concernant la pièce du boucher au service produit Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Jean-Marcel-Pif.
Le 20/08/2023 à 15:03
Fuyez, employé qui ne vous respecte pas : Ma première expérience à Flunch en goûté avec des proches. Bon service, bonne crêpe Banofee avec beaucoup d'ingrédients dans l'assiette, coût raisonnable, employés agréables. Ça donne envie de revenir ! Alors quelques jours après, nous sommes retournés à Flunch pour le service du soir. Nous étions un peu pressé avec les horaires, une fermeture à 21h30 pour le Samedi soir, c'est un peu juste. Nous n'étions pas sûr si le service cessait à 21h30 ou si les clients ne pouvaient plus rentrer à 21h30, peu importe nous venions en connaissance de cause. Un repas correct, raisonnable en terme de prix, employés agréables en cuisine et à la caisse, c'est ce que nous attendions d'un Flunch. Malheureusement nous avions l'impression de déranger, on a même limite été chassé 15 minutes avant la fermeture, les plats en libre service jetés etc. J'ai même pas osé prendre un dessert parce que l'ambiance était devenu bizarre, on avait l'impression qu'on devait se dépêché de partir. Dommage. Mais c'est pas grave ! Je suis revenu une semaine plus tard pour prendre ma fameuse crêpe Banofee ! C'est dur la restauration, c'est fatiguant, l'été on crève de chaud, le soleil tape sur la tête, on excuse la mauvaise expérience précédente et on retourne à Flunch ! Pendant la préparation de nos goûtés, un employé parle mal à une cliente. Bon, ça donne une mauvaise image, mais qu'importe, ça ne me concerne pas. Et puis je prends ma crêpe Banofee, je suis plutôt surprise parce qu'il manque des ingrédients, alors je vais demandé des explications, étant très timide, je suis aussi très cordiale. Je m'excuse, je suis calme, on m'explique que sur la carte il y a plusieurs Banofee : Crêpe Banofee, Glace Banofee. L'employé m'a ajouté du Nutella qu'il avait effectivement oublié, merci ! Bon, je m'étais basé sur le mauvais banofee, c'était un malentendu. Tout allait vraiment bien, et voilà que l'employé est de retour, non seulement il avait mal parlé à une cliente quelques minutes avant, et maintenant il ose me dire que je ne suis pas maline, tout bas, dans un murmures. Dites les choses haut et fort, n'ayez pas honte devant vos autres clients. Vous pouvez le penser si vous le souhaitez, mais ces choses-là ne se disent pas aux clients, vous êtes censé être professionnel. Ou alors faites-le avec vos clients fidèles avec qui vous faites de l'humour noir. J'aurais pu le prendre comme une blague si vous n'aviez pas mal parlé à la cliente auparavant. Bref, peut-être que ce sont des directives, mais plutôt que de venir vous expliquer vous avez décidé de courir jusqu'à la porte de service avec un grand sourire en essayant de me mettre le doute. Je vous ai accordé le bénéfice du doute, mais en réalité je n'en ai aucun. Nous ne reviendrons plus, je préfère me rendre dans des endroits ou les employés respectent TOUT les clients, sachant que c'est la première fois qu'on me manque de respect, ça donne vraiment mauvaise image à Flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je pense surtout à un mal entendu, tout ceci est certainement le fruit de circonstances inhabituelles que je vais m'empresser d'élucider. Certaines personnes sont plus maladroites que d'autres pour exprimer leurs pensées. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain passage, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
lulustars.7
Le 16/08/2023 à 08:37
J'adore ce restaurant on y mange toujours à sa faim et l'ambiance et très agréable les enfants adore
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Marc.o
Le 13/08/2023 à 09:26
Toujours égal à lui même Rapport qualité prix très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Laurine-.a
Le 10/08/2023 à 06:15
C est bien pour manger plutôt en dépannage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir chez Flunch
zort6.
Le 28/07/2023 à 21:31
absolument deguelasse rien a manger 10balles pour manger des oeufs et un steak haché les légumes c’est de la bouillie je ne recommande surtout pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je partage votre mécontentement avec la responsable de service qui était présente ce soir-là pour que cela ne se reproduise plus. En espérant que votre prochaine visite soit 100% flunchante Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Marco.o
Le 28/07/2023 à 17:44
Pas top du tout , j ai pris des moules aux roqueforts à volonté mais une fois ça suffit car aucun goût de fromage vraiment pas bon du tout et ma fille a prit hamburger fish mais laisse tomber ,c était blindé de sauce , il y en avait partout ,franchement c était là 1 ère fois et la dernière fois. De tout les flunch que j ai fait, le top du top c est à belle épine dans le 94 , il y a rien à dire mais celui d evreux je déconseille ,il est à éviter .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je partage votre mécontentement avec la responsable de service qui était présente ce soir-là pour que cela ne se reproduise plus. En espérant que votre prochaine visite soit 100% flunchante Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Agnes.a
Le 26/07/2023 à 14:08
Pas de choix pas appétissant et ça a augmenté 74 eur p/4 autant aller dans 1 resto
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin de s'améliorer, nous serions curieux de connaitre ce qui ne vous convient pas . N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis d'échanger avec vous Magali, directrice du restaurant
T.a
Le 24/07/2023 à 23:24
Beaucoup de choix pour réaliser sa salade 🥗😋 Pareil pour la coupe fromage blanc et fruits
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message Au plaisir de vous revoir Magali, directrice du restaurant
Val.
Le 22/07/2023 à 13:21
La jeune personne à la caisse (nouvelle?) a évidemment pu avoir quelques difficultés à gérer la fluidité et l'attente des clients. Ce qui est moins compréhensible, c'est la gérante derrière qui crie ça va aller ? Tu vas t'en sortir ? Franchement ouvrez les yeux madame y a 20 personnes a encaisser et une seule caisse ouverte, bien évidemment qu'elle va avoir du mal. Bref la gérante était derrière elle toute la soirée (au lieu d'ouvrir la 2e caisse par exemple !), elle s'est embrouillée avec des clients, avec ses employés, on l'a entendu gueuler toute la soirée. Franchement ça l'affiche mal. Très dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je partage votre mécontentement avec la responsable de service qui était présente ce soir-là pour que cela ne se reproduise plus. En espérant que votre prochaine visite soit 100% flunchante Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Sev.r
Le 21/07/2023 à 15:21
Nous avons pris des moules à volonté le problème c'est que les moules étaient pas cuite Elles étaient blanches, baveuses du coup j'ai été malade
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pouvez-vous me communiquer votre numéro de téléphone pour me donner plus d'informations et échanger avec vous ? Cordialement
Martine.a
Le 18/07/2023 à 12:07
Très bien ,personnel accueillant et service parfait ,très bien le petit boîtier pour avertir que le plat est prêt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Yves.O
Le 18/07/2023 à 10:32
Très bon accueil avec sourire et gentillesse. Glaces délicieuses . Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Patrick.e
Le 15/07/2023 à 16:59
Pire qu'une cantine!!! Poulet beaucoup trop cuit ,sec immangeable. Un hamburger où le bacon est cru... On vous sert à la louche comme a l'armée et au suivant... Bref à éviter sauf si vous êtes nostalgiques de la cantine de votre enfance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message très délicat. À aucun moment, vous êtes venu voir quelqu’un pour expliquer votre mécontentement, c’est tellement plus facile d’étaler ça sur le net Cordialement Magali, directrice du restaurant
jean.y
Le 07/07/2023 à 10:33
Pour un déjeuner en toute simplicité, bon choix de plats, entrées, ou desserts. Un service nickel. Personnel agréable. Seul bémol les plats sont parfois tièdes, passage par le micro onde obligé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message encourageant. Je partage avec mon équipe pour rectifier ce bémol Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Pauline.a
Le 02/07/2023 à 21:46
Porte poussé samedi soir à 21h24, la personne qui nous accueille nous préviens que dans 6 minutes ils ne servent plus 😮, pourquoi ne pas accueillir jusqu'à 21h30 comme indiqué sur la porte d entrée et de servir ses clients jusqu'au bout!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément. La personne n'a pas voulu vous importuner, mais vous faire savoir que comme indiqué sur la porte, nous ne servons plus après 21 h 30, ses paroles ont été maladroites, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
deborah.r
Le 02/07/2023 à 20:47
L'accueil plutot agréable, par contre la nourriture franchement pas terribles, voir pas bonne, le burger avec le bacon pas cuit, le cheddar qui pique et un goût étrange, heureusement que l'entrée oeufs mayo ça allait, et le dessert, les frites pfffff que des petits morceaux, j'ai du avoir 2 ou 3 grandes frites. Pour les prix une belle déception...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je partage le message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Sandra.e
Le 01/07/2023 à 14:25
Très très déçue Pas le produit commandé Et quand on en fait par à la responsable elle s'en fiche complètement on fera mieux la prochaine fois pour ma part il n'y aura pas de prochaine fois Suite à votre réponse Vous ne m'avez jamais dit que la personne est en formation Et aucunement elle est venue s'excusé Vous m'avez juste dit nous avons eu beaucoup de monde et qu'il n'y avait pas de liaison entre les cuisines et la borne des menus enfant. Vous devez confondre avec une autre cliente
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Non, la responsable ne s'en fiche, vous êtes venue me voir alors que vous aviez fini votre repas, et vous avez dénigré le personnel en disant qu'il était incompétent, vous n'avez pas voulu entendre que la personne était en formation, on n'a pas le droit d'apprendre, surtout que ma salariée est venue s'excuser. Au plaisir
emmanuel.e
Le 18/06/2023 à 12:12
Flunch d Évreux parking trop petit ainsi que le buffet pas beaucoup de choix frites dure pas chaude nous sommes déçu nous préférons celui de Barentin cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. En ce qui concerne le parking, malheureusement, nous faisons avec Carrefour a jugé suffisant la grandeur du parking à la conception du centre. En ce qui concerne le choix et la grandeur des buffets, si vous comparez à Barentin, effectivement, ils sont petits et moins de choix, mais Barentin est un restaurant 5 fois plus grands que le nôtre en place et en fréquentation, nous ne pouvons donc pas avoir la même offre. En espérant avoir répondu à vos interrogations Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Magali, directrice du restaurant
Catherine.o
Le 13/06/2023 à 08:27
Petit escale après être allé à l'Armada de Rouen très bel accueil très beau service Merci à VOUS Flunch et personnel sur place .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Nadia.o
Le 10/06/2023 à 00:10
J ai très satisfaite de mon déjeuner dans votre restaurant merci pour l accueil et surtout la terrasse très bonne idée de nous demander si ont veut la viande maintenant ou plus tard ça évite de manger froid. Un grand merci et surtout continuer comme vous le faites moi et ma collègue nous avons été très satisfaite merci simplement le meilleur
Stéphanie.u
Le 08/06/2023 à 13:40
Bon repas mais il manque de choix dans les accompagnement et un peu de goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Je le partage avec mon équipe . Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Chantal.u
Le 08/06/2023 à 13:36
Dommage 3 fois que je viens le soir et aucune envie de prendre une entrée ou un dessert rien ne semble frais 😲 donc plat chaud couscous pour ne pas avoir des légumes à l'eau
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit irréprochable et 100% flunchante. Pourriez-vous nous indiquer vos heures approximatives de passages pour pouvoir analyser le problème. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
JURIS.R
Le 07/06/2023 à 16:48
J’ai pris des pâtes à la carbonara sans aucun goût Mais reste un b9n resto
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Muriel.e
Le 04/06/2023 à 10:57
Très peu de choix et surtout très chère. Un petit morceau de viande au prix de 8,99€ c'est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous proposons tous les jours 7 entrées+ celles à composer soi-même, six fromages, quatre sortes de pain, six desserts sur assiette, quatre coupes, deux entremets sans compter les glaces, les crêpes, les gaufres, les milk-shakes. En ce qui concerne les plats, vous avez tous les jours, 6 burgers, 1 steak haché façon bouchère 125 gr et un steak à cheval, deux pièces nobles, trois poissons, six plats bistrot, cinq pizzas, le choix est assez large......que vous manque-t-il ? Nos prix sont calculés au plus juste pour avoir le meilleur rapport/qualité prix. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochain passage, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Jack.p
Le 27/05/2023 à 08:45
Resto très sympa et en plus ouvert le dimanche à côté du Carrefour. On y mange bien et c'est varié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message très encourageant. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Oizina.e
Le 23/05/2023 à 22:44
Je suis venue y déjeuné le midi du 23/05/23 et la caissière a été très accueillante, vraiment très gentille et elle a su faire preuve d’un grand professionnalisme en prenant le temps de bien faire 6 tickets de caisses séparés (déjeuner dans un cadre professionnel) et avec le sourire, le personnel au self est également très sympathique et la nourriture y est bonne pour le prix, très bon rapport qualité prix, j’ajoute également que ce flunch est très propre et qu’il est bien agencé et bien fonctionnel pour les personnes en situation de handicap à mobilité réduite qui m’ont accompagné et qui ont apprécié ce moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message très encourageant. Je le partage avec ma directrice adjointe qui vous a accueilli en caisse ce jour. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Marie.a
Le 15/05/2023 à 07:02
Nous avons choisi Flunch traiteur pour notre apéritif végétarien. Produits de qualité et Conseils professionnels de la part du personnel nous ont permis de passer un excellent moment. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir des retours comme le vôtre UN GRAND MERCI Au plaisir de vous revoir Magali, directrice du restaurant
S.G
Le 12/05/2023 à 15:56
Pourquoi avoir supprimé l assiette intermédiaire des entrée?? maintenant c’est une toute petite assiette on peu pas y mettre grand chose ou une grande assiette qui vaut le double entrée a volonté MDR et le café gourmand le petit gâteau au chocolat trop sec manque un peu de crème anglaise ce serait mieux sinon on n y mange bien mais c’est un peu cher le prix d’une petite bouteille d eau c’est le prix d un pack d eau c’est abuser quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je remonte plus haut vos remarques auxquelles en restaurant nous ne pouvons pas faire grand-chose. Au plaisir de vous revoir chez Flunch
somers.m
Le 08/05/2023 à 16:02
Un très bon accueil. Tout le monde était super agréable ! Nous avons bien mangé 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! Un grand merci pour votre message À très bientôt chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Catherine.A
Le 30/04/2023 à 08:04
Accueil non chaleureux, très déçu des plats, cher pour ce que c'est à ne pas recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.N'hésitez pas à revenir vers moi, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir Magali, directrice du restaurant
Léa.o
Le 30/04/2023 à 04:58
Je trouve que ce restaurant est très convivial et les repas très bons. Service aimable courtois et à l'écoute. Prix abordables en corrélation avec les produits proposés. Idéal pour passer un agréable moment en famille ! Continuez comme ça ! Je reviendrai très certainement ! Bien cordialement, Léa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message encourageant ! Au plaisir de vous revoir Magali, directrice du restaurant
Pascale.a
Le 22/04/2023 à 00:04
Accueil chaleureux des employés et avec le sourire, serviable pour la crêpe et la gaufre au dernier moment, restez comme vous êtes (de la part des 2 dames ce vendredi)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message. Je transmets aux personnes concernées À très bientôt Magali, directrice du restaurant
Mikhaïl.a
Le 10/04/2023 à 21:01
Parfait pour venir manger en speed a l'heure du midi en semaine , menu du jour a prix correct et très varié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message encourageant Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Gwendydd.a
Le 05/04/2023 à 10:00
Nous nous arrêtons toujours ici lors de notre voyage à travers la France vers ou depuis Calais. C'est familial, on y mange bien à des prix raisonnables. Toujours frais.
Lou.e
Le 15/03/2023 à 20:12
Sa en a perdu déçu ! Pas de choix de légume, Burger sans viande ! Panacota fade, légume fade et surtout mauvais comportement dès employé, comme à la maison sa parle fort, et très familier c’est un comportement inadmissible face au client lord des repas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je serai ravie d'échanger avec vous et surtout de connaitre le jour et heure de votre passage pour pouvoir analyser ce que vous décrivez. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Ss.h
Le 05/03/2023 à 09:43
Parce qu il fallait mettre une étoile Restaurant à eviter, d ailleurs la faible fréquentation s explique vu le peu de choix avec des plats vides mais à volonté soit disant, personnel qui discute entre eux. Pas très propre et prix des desserts pas à la hauteur de ce qui est proposé Dommage car ce n etait pas comme ça il y a quelques années.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Ce que vous décrivez là et j'espère le fruit de circonstance inhabituel que je vais m'empresser de modifier. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain passage, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Valentin.r
Le 02/03/2023 à 19:52
J’étais pourtant ravis de manger une choucroute. Je m’attendais bien évidemment à ce que ce ne soit pas la meilleure choucroute, mais une choucroute réconfortante malgré tout. Ce à quoi je ne m’attendais pas c’est que ma petite femme aille rendre directement à l’envoyeur le burger qu’elle avait commandée. Ou plutôt la mayonnaise au burger, ou plutôt la mayonnaise qui avait tournée, au burger. Pas non plus gourmet du personnel qui vous prend pour un collégien. Malgré ma fougue j’ai quand même 56 ans et plus le temps pour vous supporter Valentin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Les burgers ne sont pas composés de mayonnaise, mais d'une sauce tartare donc un peu relevée avec des câpres et des cornichons qui donnent peut-être un gout piquant. Quant au personnel, je ne vois pas et ne comprend pas ce que vous lui reprochez, maintenant, il y a toujours un responsable sur le service qui aurait pu répondre à vos attentes. Bien cordialement Magali, directrice du restaurant
Dominique.u
Le 23/02/2023 à 21:03
Présentation des plats très bien. Attente en caisse laborieuse, surtout lorsque les clients ne savent que choisir. Les menus sont pourtant affichés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Je partage avec mes caissières pour essayer de gagner en rapidité . Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Eric.O
Le 22/02/2023 à 12:10
J'y étais un dimanche pour boire un cappuccino bien trop sucré et l'ambiance était assez glauque, même si je conçois que le dimanche après-midi, c'est un peu particulier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Préférez peut-être un café au lait, un peu moins sucré. L'ambiance du dimanche reste la même dans notre restaurant, c'est peut-être l’extérieur et/ ou le manque de monde sur la zone qui donne cette impression. Je reste à votre disposition pour pouvoir en discuter lors de votre prochaine visite Au plaisir de vous revoir Magali, directrice du restaurant
seb.r
Le 20/02/2023 à 21:47
Peut être un des plus propre de France, les couverts et les verres sont propres contrairement à d autres flunch... Le personnel est sympa et souriant. La seul remarque: je trouve que les banettes de pain au niveau des caisses sont trop près du sol et donc des pieds des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message positif. Les meubles à pain sont effectivement très mal pensés, je me concerte avec mon équipe pour pouvoir changer ceci le plus rapidement possible Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
jean.i
Le 19/02/2023 à 21:05
J ai pris un quart de poulet pour 8.99 et au final je n ai eu que une petite cuisse de poulet. Je trouve ça juste de la part de flunch trompé les gens avec un menu loin de la réalité .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je remonte votre mécontentement au service produit qui travaille chaque jour pour vous satisfaire. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain passage, je serai ravie d'échanger avec vous Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Eric.
Le 13/02/2023 à 19:30
Dommage que la vaisselle laisse à désirer ( traces) Frites mauvaises (dure) sinon l’endroit et le personnel est sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je partage votre message avec mon équipe. Le nécessaire pour la verrerie est prévue. Au plaisir de vous revoir chez Flunch
stephane.o
Le 10/02/2023 à 13:25
À FUIR !!! Par ou commencer, je commande un steack haché à point, je retire mon assiette, je me sert en frite du caoutchouc, sauce poivre Insipide, bref, je coupe ma viande cuisson cru, je la ramène, et la je tombe sur une brochette de soeur sourire, du style qu'est ce qui veux lui, il reprenne l'assiette et la accroché vous bien, il fond Re cuire le même steack haché sur leur grill avec sauce dessus, du jamais vu, il me redonne l'assiette autant vous dire direct poubelle, du j'men foutiste, plus jamais !!! Pour information, je suis venu ce jour le 10 février 12h30 .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J'aurais simplement aimé connaitre le jour de votre venue pour que je puisse voir avec ma brochette pourquoi ça s'est passé ainsi. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain passage s'il y a, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir Magali, directrice du restaurant Merci pour votre retour, je vois tout de suite avec mon équipe
Thierry.l
Le 09/02/2023 à 20:02
Le choix de ce restaurant est habituel pour un service rapide et bon. Vous aurez du choix en entrée et aussi pour la suite. Un bon rapport qualité prix et c'est mieux qu'un fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message très positif ! Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Gabin.
Le 31/01/2023 à 09:16
J'ai mangé une fois dans cette cantine, enfin je n'est pas mangé jai gouté , c'etait mauvais. C'est vraiment bas de gammes .Je ne comprend pas les commentaires disant que c'est bon , ils n'ont pas de palais.
Anais.i
Le 27/01/2023 à 10:38
Je suis un peu partagé alors je suis tombée sur le mauvais plat pas de chance a mon avis mais nous y avons été le soir plus grand choix mon conjoint a pris un burger qui était très bon et moi les aiguillette a la crème ba j'ai était très déçu elle était pas bonne le poulet était mou digne d un plat cantine désolé par contre l entre ( oeuf mayo ) était succulent et le dessert ( crème brulée) idem un vrai régal sa a sauvé mon repas En tout cas le personnel au top surtout celle des gaufres très gentille et souriante on reviendra un midi pour une meilleure expérience 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je serai ravie d'échanger avec vous lors de votre prochain passage. Au plaisir de vous revoir Magali, directrice du restaurant
Muriel.o
Le 23/01/2023 à 13:28
Dommage les cafés gourmands sont toujours les mêmes !! Est-il possible de les varier de temps en temps ? Merci bonne journée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Désormais les cafés ""découverte "changeront tous les mois. En espérant avoir répondu à vos attentes À très bientôt chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Hallot.o
Le 16/01/2023 à 17:11
Les plats sont bons, sauce délicieuse dans le F Burger, par contre les frites sont toujours aussi mauvaises : dur comme du cailloux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Lucie.o
Le 12/01/2023 à 18:57
Une première et pas de regrets. Personnels agréable qui oriente bien quand on ne connait pas. Restaurant propre. Le seul petit bémol, un peu serré mais hormis ça rien a redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message encourageant. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Sylvie.h
Le 11/01/2023 à 22:34
Je suis venue aujourd'hui 10 janvier 2023 !, j ai pris une petite assiette de crudités à 2€70 !, déjà chère pour la contenance !! Honteux !, je demande une assiette de frites qui m est facturée 6€ 50 !!, je conteste et le caissier me dit ! Vous pensiez Qu'on vous en fairai cadeau !!, pas du tout loin de ma pensée ! Mais 6€50 pour des frites c est du vol manifeste !, il me répond ! Oui mais c est à volonté !!,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous appliquons la politique de prix Flunch. Cependant, je partage votre message avec mon caissier pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante et accueillante. Au plaisir de vous revoir Magali, directrice du restaurant
Stephanie.e
Le 07/01/2023 à 09:42
Restaurant sympa ,personnel agréable. Juste un petit bémol Ma fille avait pris des champignons à la crème en salade ils avaient un goût de passé Sinon cest un endroit calme et propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message encourageant. Concernant les champignons, ils ont été coupés le jour même mélangés avec un mélange crème et persillade ce qui accentue le gout. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
V.i
Le 03/01/2023 à 20:01
Flunch traiteur Je suis ravie, j'ai commandé pour le réveillon du Jour de l'an, c'était très bien présenté (pagnotte en bois), facile à réchauffer avec les anses. Tout le monde a apprécié. C'était bon. Merci à la jeune fille très sympathique qui a pris ma commande, elle a été de bons conseils et très agréable. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message que je transmets à ma collègue. Je suis ravie que vous ayez apprécié notre prestation ainsi que vos convives. Toute l'équipe vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
jimmy.e
Le 02/01/2023 à 15:08
Très bon restaurant Choix limitée ( entré, plat, dessert ) mais les produit proposé sont de bonne qualite le personnel y est agréable et professionnel le prix restent correct malgré l inflation Comme dit le slogan : Ya que chez Flunch qu'on peut Fluncher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message très encourageant Au plaisir de vous revoir Toute l'équipe vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année Magali, directrice du restaurant
EMMANUEL.
Le 14/12/2022 à 18:33
On est pas dans un 3 🌟... Et ça se voit .... Les plats proposés sont insipides , servir du pas cher c'est bien mais servir avec un minimum de propreté c'est mieux Attention au langage déplacé des serveurs qui peuvent heurter les jeunes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis surprise de votre message qui est certainement le fruit de circonstances que nous allons analyser au plus vite. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain passage, je serai ravie d’échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
claude.r
Le 11/12/2022 à 10:34
Depuis plusieurs années, beaucoup moins attirant, s'oriente vers une banale cantine des années 1970 Hormis la gentillesse du personnel et l'hygiène.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je prends note de votre remarque et vous remercie pour la note positive à la fin de votre message Bonnes fêtes de fin d'année Magali, directrice du restaurant
Samantha.o
Le 04/12/2022 à 20:20
Très très très déçu. J'avais un super souvenir de Flunch et là.... La pizza encore congelé au milieu, le cheeseburger à 7,95 ce n'est qu'un steak haché et une tranche de fromage dans du pain, il n'y a aucun effort de fait pour se prix, les légumes à volonté pas terrible et les plats pas beau et pas appétissant. Et le prix, nous avons trouvé ça horriblement cher pour ce que c'est devenu. Pour ce qui est des petits boîtier, personne n'explique comment ça fonctionne donc nos plats se sont retrouvé à nous attendre sous lampe. Nous n'y retournerons pas de si tôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir alertés de votre expérience. Je partage votre message avec mon équipe pour que de tels faits ne se reproduisent pas. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain passage, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Laurence.a
Le 28/11/2022 à 15:51
Ce midi nous sommes allés mangé au flunch Mon mari a voulu prendre un café gourmand mais il est allergique et moi je suis pas du tout chocolat comment faire on a pas d autre choix Dommage que nous ne puissions pas changer dans les café gourmand le pâtisserie. On a voulu demander si c était possible de changer on nous a répondu non pas possible Pourquoi vous ne faites pas à les pâtisserie, les crèmes Ect Ect pour les cafés gourmand comme ça chacun prend ce qu il veut
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le café gourmand est ainsi pour les fêtes de fin d'année, il reviendra au choix l'année prochaine. Bonnes fêtes de fin d'année. Magali, directrice du restaurant
Patrice.o
Le 20/11/2022 à 19:21
c'est propre, passage rapide en caisse, il y a des sièges cosy. Le buffet de légumes est varié, et bon. une halte correcte sur la route pour déjeuner.
Malo.a
Le 19/11/2022 à 23:11
Très belle accueil, le monsieur de la caisse et qui sert aussi les desserts très très sympathique (crotte de cheval) , encore merci à lui pour son service. Manque un peu de sourire au coin chaud, cest pour cela que j'enlève une étoile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message que je partage avec mon équipe. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Tifranck.u
Le 15/11/2022 à 19:35
On retire son plat lorsqu'il est prêt. D'ailleurs, on vous remet un boîtier vibrant pour vous prévenir lorsque c'est prêt. C'est plutôt une bonne chose en théorie. Dans la pratique, je suis allé retirer mon plat, un burger, mais il n'était pas chaud. De plus, il a été assemblé très rapidement mais pas de la meilleure façon. Le fromage fondu et la sauce était dans l'assiette. C'est dommage. Je suis déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
valerie.e
Le 14/11/2022 à 13:43
Alors franchement 1 etoile ces déjà trop . Vraiment dégueulasse repas froid sauce à l'eau ,les aliments à volonté faut les compter pas de choix et ces du congeler .purée à l'eau. Je ne recommande ce truc à personne à fuir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Il y a juste la façon de le dire. Cordialement Magali, directrice du restaurant
Anaïs.
Le 12/11/2022 à 19:52
Première visite ce jour dans ce restaurant, une véritable catastrophe. - Les membres du personnel sont aimables pour certains même s'ils ne se cachent pas de se plaindre de leur travail ou de leurs collègues devant les clients... - Les plats ne sont vraiment pas recommandables, même pour une cantine. La choucroute était fade, le menu cheeseburger (vous savez, le nouveau dont vous faites la pub partout sur les vitres du restau) n'était juste pas bon. Malgré du pain de bonne qualité, la viande ne ressemble pas à de la viande avec 2mn d'épaisseur est surcuite (elle ressemblait à un bout de carton). Ajoutez à cela du cheddar et une dose ENORME de sauce burger qui dégoulinait partout et qui masquait le goût du fromage (dommage pour un cheeseburger...). Le poulet semblait ok au niveau goût, bien qu'un peu léger. Cependant, les légumes à volonté ? Le personnel retire les plats alors qu'il reste de nombreuses personnes en train de déjeuner. N'est-ce pas censé être votre marque de fabrique ? Pourquoi n'y avons-nous pas accès alors ? Étant obligée de mettre 1 étoile Google, je préfère dire que vous la recevez grâce au monsieur du bar à légumes rencontré lors de notre arrivée (oui, parce que après les plats ont été retirés, vous vous rappelez ?) qui était sympathique. Je ne recommande pas ce restaurant. En plus de la mauvaise ambiance et de la qualité médiocre des plats. J'ai personnellement été malade toute l'après-midi suite à ce repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je serai ravie d'échanger avec vous. N'hésitez pas à nous appeler au 02 32 23 03 32 . À très bientôt Magali, directrice du restaurant
Ophelie.a
Le 05/11/2022 à 21:44
Déçu, sauce au poivre liquide fait à l'arrache, pas assez motiver, trop d'attente. Et personne désagréable 0 sourire sur les visage entre la vendeuse en caisse, et le monsieur qui sert ls plats chaud riz pas cuit tout dur imangeable. Lent très lent . Déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je partage votre message avec mon équipe pour une prochaine visite à la hauteur de vos attentes Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Sengül.
Le 03/11/2022 à 20:01
Restaurant propre, personnel accueillant … par contre très peu de choix au buffet et tout est froid et fade. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine soit 100% Flunchante Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Camille.e
Le 01/11/2022 à 19:51
Vraiment déçu ! Nourriture vraiment pas bonne ! Froide ! Prix excessifs pour la qualité de la nourriture ! Le personnel s'insulte devant les clients à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser, mais ce que vous décrivez en dernier est le fruit de circonstances que nous allons analyser au plus vite. En ce qui concerne la qualité de nos produits, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité au meilleur prix, n'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain passage, je serai ravie d'échanger avec vous Magali, directrice du restaurant
Gaming_Million_.
Le 30/10/2022 à 20:54
Ne surtout jamais aller dans cet endroit , plat immangeable, toilettes dans un état catastrophique. Sans oublier le personnel pas aimable du tous. Une cantine des plus déplorable pour seulement 100€. Établissement a fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre charmant message, Êtes vous sûr d’être venu dans notre établissement, je veux bien qu'une chose ne vous convienne pas, mais là, c'est la totale. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain passage , je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Vanessa.o
Le 15/10/2022 à 13:57
C'est la 1 er fois que nous venons dans le nouveau flunch. Et honnêtement je m'attendais à mieux. L'ancien étais meilleur. Longue attente à la caisse, peu de choix des plats, choucroute froide, et je ne trouve pas le rapport qualité prix d avant. Je suis déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain passage, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
audrey.a
Le 11/10/2022 à 20:09
Super accueil personnel très gentils et aimable . Très propre même les toilettes . Par contre repas pas très bon le saumon n'avait que peu le goût du saumon sans sauce. Sur le côté accompagnement il n'y as rien de marqué il y as des choses que j'avais envie de prendre mais je me suis abstenu car peu de ne pas aimer ( je ne voulez pas gaspiller) les sauces pareil j'ai du devinez à l'œil mais c'était un basique poivre et tomate . Appart ça j'aurais peu être dut choisir autre chose sa aurez était parfait .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. N'hésitez pas à demander à notre équipe qui sera ravie d'échanger avec vous et vous apporter les réponses que vous attendez. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Charles.
Le 06/10/2022 à 17:09
Nourriture pas terrible.. Frite congelées.. Oublie les jeux des enfants.. Arrive à 20h45 et on dit à 21h10 prendrai vous des glaces car on vas fermer.. On peut pas s'installer ou on près des jeux enfants mais plus au fond car il vont faire le ménage.. Ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je partage votre message avec mon équipe pour qu'un tel comportement ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir Magali, directrice du restaurant.
Tacha.a
Le 30/08/2022 à 13:01
Du personnel agréable et souriant dans l ensemble, cependant, nous sommes arrivés à 11h40, donc tout début de service, une salade césar avec de la salade complètement flétrie, le poulet rassi, les oeufs desséché, je la ramène on m assure qu elle est faite du matin....euhhhh .. mais on me l'a change quand meme. quand au dessert, 4 enfants dont 3 qui prennent des cookies, les 3 étaient brûlés et immangeables, les enfants ne les ont pas mangé, bah franchement je ne reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je partage votre message avec mon équipe. Sachez qu'il y a tous les services un responsable qui aurait pu vous prendre en charge et remédier à ces problèmes rencontrés. N'hésitez pas à me contacter au 0232230332, je serai ravie d'échanger avec vous. Cordialement Magali, directrice du restaurant
Nadine.e
Le 30/08/2022 à 08:59
Une première pour moi, mais j'ai voulu tester. Un bon point pour le cadre, lumineux, coloré, une terrasse ombragé. Très propre. Le système de buzzer qui vous avertit quand votre plat chaud est prêt, très pratique, évite d'attendre devant les fourneaux. Rapport qualité prix correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message positif ! Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
christelle.u
Le 20/08/2022 à 17:50
Personnel très agréable, bon rapport qualité prix des repas ... Il y en a pour tous les goûts pour pas cher.... après ce n'est pas non plus un restaurant gastronomique d'où les 4 étoiles. Mais très sympa en famille 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Xavier.m
Le 18/08/2022 à 14:21
Le summum de la restauration de cantine, à la nourriture toutefois pas pire que dans un pseudo-gastronomique... Ma hampe était plutôt savoureuse et digne d'aspect mais ici, l'accueil laisse à désirer: on doit donc deviner quand notre viande est cuite, et aussi les prix des différents plats proposés sous l'oeil torve de la chef caissière. Pareillement on ne sait pas trop quoi faire du plateau une fois le repas terminé, j'ai l'impression que ce restaurant est en réalité un escape game.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre message a retenu toute mon attention et je le partage avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain passage, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Françoise.e
Le 18/08/2022 à 13:43
Aujourd'hui ......longue attente pour deux filets de colin . Appareil en panne .....pas de sonnerie ... après 20mns d'attente et en demandant les plats étaient en attente , froids A la présentation des deux assiettes SURPRISE un filet minuscule le quart de l'autre assiette . A la remarque la serveuse , répond en ricanant j'sui pas dans le poisson ...sans en ajouter .... Dommage pour les remarques et l'attitude .... Déçus ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre message a retenu toute mon attention et je le partage avec mon équipe de cuisine pour que votre prochaine visite soit 100% satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain passage, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Stessy.e
Le 16/08/2022 à 16:40
Très bon ! Chiens acceptés ça c'est super Par contre arriver à 20h15 il y avait plus grand chose à manger en entrée et dessert mais sinon agreable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Jalane.e
Le 12/08/2022 à 19:43
Dégoûtant, j’y suis aller avec ma famille, une salade de super marcher acide ?? Les moules sont fades avec une sauce à l’eau qui n’a pas de goût ? Les frites je n’en parle même pas, Vraiment dégoûter je ne reviendrais plus et je déconseille. Ça ne mérite même pas une étoile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre message a retenu toute mon attention et je le partage avec mon équipe de cuisine pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain passage, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
orely.U
Le 11/08/2022 à 10:59
Restaurant agréable frais et propre Personnel au petit soin , variété de légumes au choix chauds et très bons. Entrées desserts frais... Rien a dire je recommande !!! Ya une semaine 45€ à plaisir restaurant dégueulasse et sombre avec des aliments défraîchis et un personnel arrogant À FUIR Celui d'Évreux 31€, et c'était parfait !!! Merci au personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Emeline.a
Le 06/08/2022 à 20:24
Pour un samedi soir c'est très limite. On a pris une maxi andouillette sauce moutarde et on nous demandé si on veut de la sauce ( sachant qu'il a fallut gratter le fond du bol), froide... buffet de légumes à volonté vide une moitié des gamelles seulement avec un fond de frites, riz , pâtes etc... arrivé à table tout est froid obliger de passer au micro ondes... personnel qui veut être partout et nul part à la fois ( en caisse, service et glaces)... bref déçu sachant que je viens depuis un moment. Mais depuis le covid le restaurant en a perdu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre message a retenu toute mon attention et je le partage avec mon équipe de cuisine pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain passage, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Noël.a
Le 04/08/2022 à 18:02
Aucun intérêt même à l'hôpital la bouf et meilleur,cuisinier sale qui pioche dans les plat je déconseille fortement dommage l'établissement et bien très bien même il faut juste mettre deux personnes qui aime leur métiers en cuisine pas des imposteurs une petite visite de la ddpp serait utile je pense en cuisine
Marie-Hélène.o
Le 30/07/2022 à 06:45
On y mange au calme, un choix de desserts sympa, fromage blanc avec ingrédients à rajouter, confiture, coulis...salades de fruits à composer soi-même, bonne idée, plats habituels du flunch avec légumes à volonté, entrées : betteraves, concombre, macédoine, œufs, taboulé...lieu très propre, petite terrasse extérieure, pas déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message très sympathique qui fait plaisir à lire. À très bientôt chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Sébastien.u
Le 28/07/2022 à 23:39
Bonjour, Je n'ai personnellement pas visité votre établissement. Mes parents sont venus manger ce soir avant de venir me chercher à l'aéroport. Ayant rencontré des difficultés a l'aéroport pour trouver un point de restauration, l'une de vos employés a gentiment proposé à mes parents de me faire un plat froid à emporter, le tout avec une petite attention supplémentaire pour que je puisse manger une fois arrivé en France et je tiens à vous en remercier. Les preuves d'humanité comme celle-ci se font rares, il est donc important des les souligner. D'ailleurs, ma salade césar est très bonne ! Belle journée à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci à vous pour votre message Au plaisir de vous revoir chez Flunch Toute l'équipe
Sarah.e
Le 26/07/2022 à 22:38
Peu aimable J'ai demandé pour mes enfants une crêpe à la confiture. La dame me l'a cuit. C'est à moi de mettre ma confiture alors que la crêpe est déjà pliée. Peu à l'écoute. J'y suis allée il y a qq temps. Ça en a perdu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. L'accueil de nos clients est au cœur de nos priorités . Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Tanney.
Le 21/07/2022 à 21:14
Franchement le flunch Évreux déjà depuis qu'il a changé d'endroit ce n'est plus pareil que ce soit qualité des aliments ou quantité, mais alors là les horaires c'est limite la honte vous arriver à 20h45 ont vous dit qu'il arrête de servir à 21h00 et que le chaud si ont ne fait pas vite de manger notre entrée il ferme quand même le chaud et en remettent pas. C'est quand même pas top de fermer à cette horaire en été un soir et en période de vacances !! Après faut pas s'étonner que les flunch ferme ! Merci pour votre réponse bien aimable sa reflète bien votre flunch !!! De plus arrêtez de mettre l'excuse des horaires sur le problème de personnel où le COVID c'est comme cela depuis plus longtemps 😁, quand à travailler dans votre chaîne alimentaire merci j'y ai déjà travaillé et m'a donné envie de changer de voix 🤣 et comme j'ai dit vue le fonctionnement de certains Flunch pas étonnant que ça ferme !!!! Désolé mais cela reste un avis il faut ce remettre en question au lieu de mal répondre cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, si vous avez travaillé chez Flunch, vous savez comment ça se passe...
Bruno.e
Le 09/07/2022 à 11:32
Dommage car cela commençait bien avec une sangria offerte mais rapidement on nous a fait comprendre qu'il fallait se dépêcher car ils fermaient à 21h00. Nous sommes arrivés à 20h30 un jeudi, rien d'anormal pour aller au restaurant. Une fois à table et que l'on avait commencé à manger on nous a bien fait comprendre qu'il fallait accélérer et que bientôt il n'y aurait plus d'accompagnements. On nous a même posé des assiettes supplémentaires pour se servir. Quant aux plats on sent bien que ça a été vite pourtant ce n'est que du réchauffé. Une pizza dont le fromage n'est pas fondu, idem pour un burger, etc... A la fin on nous a presque foutu dehors, il était 21h45. Pas étonnant que certains établissements peinent à recruter. Nous connaissons le Flunch de Barentin ce n'est pas la même musique. Autant dire que l'on y remettra pas les pieds. Ah oui, pour information nous étions 7 personnes. Bon courage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je partage votre message avec mon équipe afin de comprendre ce qui s'est réellement passé et que cette situation ne se reproduise plus. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. À très bientôt chez FLUNCH Magali, directrice du restaurant
Un.n
Le 04/06/2022 à 20:47
Nous avons eu l'occasion de tester ce restaurant à plusieurs reprises. il est certain que ce n'est pas de la grande cuisine mais c'est tout à fait correct. Les prix sont raisonnables. Le restaurant est propre et le personnel est sympathique. Le rapport qualité prix est bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message sur Google et TripAdvisor À très bientôt chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Y.
Le 29/04/2022 à 18:00
Venu à 11h le mardi 26/04/22 à l’ouverture. Si J’écris ce billet ce n’est pas pour faire changer l’attitude du personnel (ça c’est carrément impossible) mais pour prévenir les potentiels clients sur ce qui peut les attendre à flunch Evreux. (Confirmé par d’autres commentaires malheureusement). Un jour de chance vous aurez une bonne équipe sympa, mais les jours de malchance… La porte était ouverte je suis rentré accompagné de mes parents. Je précise que ma mère est une personne à mobilité réduite (PMR). Une des dames du personnel me regarde stupéfaite (l’air de dire « qu’est ce que vous venez faire là ? ») et me dit « on ouvre qu’à 11h ! ». Alors je lui réponds qu’il est 11h… et oui, faut savoir assumer dans votre boulot quand un tas de gens ailleurs mangent tôt pour pleins de raisons alors je me suis dit pourquoi pas chez vous. Mais nous étions les seuls et je comprends maintenant pourquoi… Votre personnel tolère mal les clients venant se servir en même temps qu’eux ! comme si on dérangeait leur intimité… Pourquoi affichez-vous 11h si vous n’êtes pas capable d’assumer des clients à cette heure là ? c’est à VOUS de vous débrouiller et non pas à NOUS les clients. Nous nous dirigeons vers la caisse, pendant que le reste du personnel est encore au buffet entrées. Mais malgré le stationnement debout prolongé difficile pour ma mère, la même « tres gentille » dame (citée plus haut) à la caisse insiste pour faire d’abord passer tout le personnel qui a pris tout son temps… Elle examine nos plateaux et nous demande sur un ton policier « pourquoi vous avez pris une assiette vide au buffet ? », il a fallu lui expliquer que nous partageons nos repas et que cela est plus pratique à cet effet. Quant aux PMR ? flunch Evreux n’en a rien à foutre… Si vous etes concerné, SACHEZ LE ! Non seulement avec le pass vaccinal vous avez joué le rôle de la police, mais en plus vous traitez les gens maintenant comme des parias ? Pas étonnant qu’une large part de la population ait appris à se passer des restaurants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je comprends tout à fait votre mécontentement. Tout le monde n'est pas à mettre dans le même panier. Je sensibilise tout de suite mon personnel pour que de tels faits ne se reproduise plus. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. À très bientôt chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Sarah.a
Le 12/04/2022 à 06:52
Accueil sympathique mais ce restaurant manque un peu d animations pendant les vacances scolaire . La nourriture correspond au prix . Conservation des légumes devrait être présenter sous un autre format pour donner davantage envie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message qui est une grande source d'amélioration. Nous prenons bonne note de vos remarques. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Chantal.a
Le 09/04/2022 à 23:34
Repasen soirée. Volonté de manger léger. J'opte pour une salade composée. Les carottes râpées chimiques directement sorties d'1 boite de conserve. Côté fraîcheur de la salade ... loupé.. aucune sauce fraîche. Elles sont elles aussi pleines de conservateurs. La salade pâtes surimi c'est beaucoup de sauce ... et TRÈS PEU de surimi mais en Gros morceaux... Bref côté légèreté... finesse, là encore c'est loupé. Dessert : mélange de fruits pour constituer 1 salade. Orange.. en rondelles ? Pamplemousse en quartier ? Fraises et pamplemousse non mûrs. Le tout pour 11 euros. Seul point positif, le pain sortait du four. Bref la prochaine fois je fais 1 saut à la gde surface à côté pour y chercher des produits frais aux rayons traiteur et salades de fruits fraiches et retour à la maison. Moins cher et surtout du plaisir à composer ma sauce avec des ingrédients sûrs.... Dommage 1
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons pris bonne note de votre message. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir des produits frais et sûrs. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain passage, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
jean-pierre.a
Le 07/04/2022 à 15:43
Les produits sont frais et bon. Mais les prix ont beaucoup augmentés. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Malheureusement, concernant les prix , nous sommes dans l'obligation d'appliquer les prix Flunch et de suivre toutes les augmentations que nous subissons ' matières premières, coût transport, énergie .... Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
sabrina.i
Le 26/03/2022 à 00:26
Variété et choix personnel accueillant prix raisonnable buffet légumes à volonté avec de nombreux légumes hygiène très satisfait idéale en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
dj.
Le 25/03/2022 à 14:06
Super restaurant ! A tous niveau belle espace pour enfants avec tablette numérique, hygiène top les toilettes son propre ! Le personnel souriant ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! Un grand merci pour votre message encourageant À très bientôt chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Marianne.a
Le 14/03/2022 à 18:06
Personnels très agréables par contre la purée était meilleure nature plutôt qu'avec toutes les herbes qui ne se marient pas forcément avec ce que l'on mange !! Et je trouves que les crèmes aux œufs sont vraiment chères pour les 3mms qu'il y a manger dommage !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Notre cuisinier a voulu innover un peu, on ne peut pas lui reprocher. Je revois avec mon équipe la qualité et la quantité des crèmes. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
F.
Le 13/03/2022 à 08:08
Grosse déception lors de notre visite chez Flunch Évreux. Restaurant vide, je comprends pourquoi.... Légumes à volonté normalement mais même pas de frites un samedi soir. Un fond de gratin dauphinois et un steak froid au milieu, encore surgelé. L'amabilité du cuisinier, n'en parlons même pas. On lui a demandé la lune en voulant quelques frites. D'ailleurs, il nous en a fait mais idem pas cuites vraiment. C'est vraiment dommage de servir les gens avec de si mauvais produits et si peu d'intérêt pour le client. Passez votre chemin, il y'a d'autres enseignes autour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément, je partage votre message avec mon cuisinier pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Didier.h
Le 23/02/2022 à 10:10
Très bon espace de restauration, le personnel s'occupe très bien des clients, les assiettes sont très bien servi. Je n'y était que de passage, mais c'est avec plaisir que j'y retournerai si je repasse dans par là
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
allan.i
Le 05/02/2022 à 20:47
Buffet froid qui ne donne pas envie fromage sec ainsi que la charcuterie . Salade de fruit incipide . Plat de résistance pas extra les cuisiniers se moquent des clients qui mangent face à eux . Bref très déçu du repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir alertés sur votre expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je partage votre message avec mon équipe pour que la qualité des produits soit irréprochable lors de votre prochaine passage. Quant à l'éducation des personnes, je suis au regret de vous dire que je ne peux strictement rien faire et que ce n'est surtout pas mon rôle. Au plaisir de vous revoir chez Flunch La direction
Faiza.l
Le 30/01/2022 à 19:46
Deux fois que je me rends au Flunch un dimanche soir et deux fois que je trouve porte close! Pourtant les horaires ont été mis à jour il y a 5 jours en ligne?? 🤨 Voici l’affichage que l’on trouve à l’entrée… donc pourquoi ne pas le mettre sur internet? Franchement c’est limite quand même… Mettez vos horaires à jour ou alors tenez vous aux horaires notés sur internet!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les horaires ont été modifiés le mercredi 26 janvier à 15 h 30, Google n'a pas pris en compte nos changements, c'est en cours d'analyse de leur part, nous ne pouvons rien faire de plus tant qu'eux n'ont pas pris la main. C'est le premier dimanche soir, où nous sommes fermés donc vous n'avez pas pu trouver porte close 2 fois sauf si vous êtes venue le 2/01 , là , c'était noté en jour spécial sur internet. Cordialement Magali, directrice du restaurant
Daniel.i
Le 22/01/2022 à 21:59
Une première pour nous. Super bon prix plus que correct et une équipe surper sympas des l'entrée. À bientôt Trop bon et vous pouvez venir n'importe quand le personnel toujours aussi aimable et souriant. Et la crêpe signature un délice.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! Je partage votre message avec mon équipe À très bientôt chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Julie.i
Le 13/01/2022 à 23:26
A fuir !!! J'avais déjà eu une mauvaise expérience il ya plus d'un an mais envie de retenter car je voulais leurs frites sauce au poivre mais regrettable expérience ! A la caisse déjà on me dit si j'arrive à faire passer votre carte famille nombreuse tant mieux sinon tanpis, est ce une manière de parler? Commerciale ? Je ne pense pas.. il s'en suit des plats... mon dieu ! J'ai demandé un steack hache façon bouchere à la base ce sont des steack epais mais la c'était super plat et ça n'avait absolument ni la ressemblance ni le goût du facon bouchere. Les sauces du buffet parlons en ni sauce au poivre ni sauce tomate alors contentons nous du ketchup et de la mayonnaise Youhou ! Ma fille demande des pâtes évidemment pas de sauce tomate donc pâtes sorties de l'eau sans goût immonde. Un buffet très pauvre en choix, cependant le Mr qui servait très gentil la seule note positive ! Inutil de laisser un restaurant ouvert pour une si mauvaise qualité d'accueil et de service. Ils m'ont écœurés à vie de flunch même si de base ce n'est pas réputé pour être de la grande cuisine ! On mange beaucoup mieux au buffalo pour le même prix !!!! A fuir à fuir à fuir sur TOUS les points
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir alertés sur les problèmes que vous avez rencontrés, j'aurais aimé connaitre le jour de votre visite de façon à refaire un point avec l'équipe du jour. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez à revenir vers nous lors de votre prochain passage, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Silvina.i
Le 11/01/2022 à 20:46
Espace rarement nettoyé en ce qui concerne les tables usagées en attente de nettoyage. Carte quelconque dans l ensemble. Hors mis la base propre à chaque flunch. Qualité de la nourriture pas au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J'ai pris bonne note de votre message qui nous permettra de rectifier les défauts rencontrés Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Hamid.s
Le 06/01/2022 à 17:57
Le restaurant Flunch d'Évreux est de niveau faible; pas beaucoup de choix et la qualité laisse à désirer, j'en connais mieux en île de France comme au carré Sénart par exemple. Allez voir ? La différence est flagrante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Il faut comparer ce qui est comparable, la taille des 2 restos est complètement différentes, la clientèle n'est pas la même ainsi que la fréquentation. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Julien.e
Le 02/01/2022 à 23:47
Nous avons bien mangé, un Flunch comme on les aime. Par contre extrêmement déçus par les jeux enfants : des tablettes tactiles... Nous nous attendions a un jeu enfant pour que notre enfant d'un an puisse jouer, c'est raté... Elle n'a pas pu se défouler. C'est vraiment dommage à l'heure où il faut réduire les écrans pour les enfants, on en rajoute au restaurant. Les enfants ont déjà beaucoup d'écrans chez eux mais rarement des jeux de plein-air pour se défouler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Un restaurant n'est pas une aire de jeux où les enfants peuvent se défouler et courir partout. Certains de nos clients viennent et veulent manger dans le calme, les tablettes sont un bon compromis pour tout le monde. À très bientôt Magali, directrice du restaurant
Sophie.o
Le 24/12/2021 à 10:06
Trop bon et trop bien il sont tous au top et super sympa et niveau hygiène c 'est parfait rien n'a duré je recommande vivement sans hésitation pour manger en plus il explique bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! Votre message nous fait chaud au cœur en ces moments difficiles, Je partage votre message avec mon équipe. Toute l'équipe vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous revoir Magali, directrice du restaurant
Giovanna.o
Le 14/12/2021 à 14:38
bonjour petit passage chez flunch aujourdhui nous avons commander des crepes au comptoir la personne les a recommencer 2 fois nous avons commencer a les manger on a constater un gout de pate tourner avec un gout tres amer nous l’avions dit au personnel avec sans aucune escuse juste redonner simplement des crepes nous l’avion dit egalement au responsable a la sortie sa reponse a etait «sa arrive » surtout que je lui est dit que mon bebe en avez manger mais bon apparament c’est normal de manger chez flunch des crepes infect
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, je ne vous redis pas par mail ce que je vous ai dit de vive voix. À très bientôt chez Flunch
Fatima.R
Le 11/12/2021 à 14:10
Je met une étoile car je peux pas mettre zéro sinon je l'aurais fait. Une vraie déception à moi et mon mari, la deuxième déception car on voulait leur laisser leur chance mais on ne remettra plus jamais les pieds dans ce restaurant pourri, nous avons demandé deux filets de saumons sauvage sauce safranee plancha et on nous a donné un truc (on se demande si c'est du saumon) pas cuit et tt dégueulasse avec plein d'huile ou de graisse par dessus. J'ai goûté j'ai failli vomir, les légumes à volonté ne sont pas cuites mais pleine d'eau (le riz on avait l'impression de le manger cru). Heureusement qu'on a pu manger le dessert car le reste on a rendu les assiettes comme elles sont. Franchement, ce restaurant nous fait payer trop cher pour des trucs dégueulasses. Nous aurions dû lire les autres avis avant de mettre les pieds dedans. Le coin entrée : pas de tickets de prix ni de définition de plat, nous avons quelques entrées en choix mais nous savions pas ce que c'est vu qu'ils ont retiré les affiches.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Concernant les étiquettes, chaque produit à une étiquette avec un prix, il suffit de lever la tête, les étiquettes sont positionnées en hauteur. Concernant votre saumon, il est tellement facile de se cacher derrière son écran, il y a un responsable de service chaque jour qui est aussi là pour pallier ce genre de problème qui, je vous l'accorde ne devrait pas arriver. Je partage votre message avec mon équipe et n'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochain passage, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Diane.r
Le 25/11/2021 à 22:45
En un mot, c'est un super restaurant ! Personnel aimable et courtois, nourriture très bonne et choix variés. L'ambiance est conviviale et chaleureuse ! J'y reviendrai sans hésiter!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pour faire aussi court que vous, un grand MERCI Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
gransard.m
Le 24/11/2021 à 20:45
Je mes une étoile est encore si j'aurai pue mettre 0 sa aurait été parfait. Médiocre à fuir !!! Personnel mal aimable,plat froid, sans goût. Je ne reviendrai pour rien au monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits ainsi que l'accueil de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe. Flunchement Magali, directrice du restaurant
JEAN-LUC.E
Le 06/11/2021 à 18:40
Un souci : parking insuffisant. N'oublions pas le 1er principe de Bernardo Trujillo : no parking, no business. Un truc toujours agaçant :alors que le caissier est en train de calculer mon addition, il est interpellé par un autre client qui cherche une touillette pour son café et il me lasse totalement tomber pour s'occuper de la touillette. La prochaine fois que çà arrive (çà va forcément recommencer), je laisse mon plateau sur la chaîne et je quitte le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Concernant le parking, nous faisons avec depuis 2017 où l'activité restauration était plus importante, je vous laisse imaginer... Concernant la touillette, je pense effectivement que ça recommencera N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochain passage, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
CH.-
Le 06/11/2021 à 13:55
Remarquons que le personnel ne porte pas de masque. Ni à la caisse ni en salle ni en cuisine. C'est irresponsable alors que le client doit le porter. Le gel hydroalcoolique sur pieds avant de se servir des légumes est vide dès le début du service. Tout le monde doit respecter les règles. Pourquoi pas de masque au personnel ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre question est tout à fait légitime. La restauration a beaucoup encaissé depuis la covid, mais là pour une fois, nous avons plus de liberté que les autres. Nous sommes tous vaccinés pour travailler sinon on ne peut pas travailler. Nous contrôlons vos pass sanitaire à l'entrée du restaurant donc, nos clients aussi peuvent enlever leurs masques. En ce qui concerne le gel, il est tous les jours rempli, et en plus il y en a à 3 endroits au niveau du buffet chaud. Nous respectons tous les règles d'hygiène, nous avons fermé au total 9 mois et demi et nous ne jouons pas avec ceci. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Laura.o
Le 01/11/2021 à 20:22
Médiocre !! A FUIR!! Des moustiques dans les pâtes , du cheedar pire que cuit, cramé ! Une galette de pomme de terre molle et réchauffé !! Écœurant! Je n'ai jamais aussi mal manger ni eu peur d'être malade , personnel de cuisine qui manque cruellement daimabilite et de sourire et légumes réchauffé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Stéphanie.e
Le 30/10/2021 à 20:28
Avons bien mangé. Je mets 4 car j'ai trouver qu'il faisait froid da's le restaurant. Personnel en revanche accueillant et très souriant
Thomas.H
Le 21/10/2021 à 21:17
Adaptés aux familles. Buffet de garnitures bien tenu. Rapport qualité-prix correct Très bonne salade pour l'été..... Retour dans ce Flunch en 08/2023 : Beaucoup de changement mais pas dans le bon sens : des menus avec un seul choix, l'offre boisson dans les menus est ridicule (eau plate, eau gazeuse ou bière car il n'y a plus de canettes de soft, obligation de prendre des bouteilles de 50cl mais avec un supplément). La qualité du buffet a fortement baissée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, Les menus sont effectivement changés, vous avez maintenant un plat qui rentre dans le menu par famille de produit, c'est à dire un burger, un poisson , une viande, un plat bistro, une pizza... Pour les boissons, vous avez 2 eaux, une plate et une gazeuse, un vin rouge ou rosé , une bière , tous les softs au verre à la fontaine , les softs en bouteilles 50cl avec un supplément de 0,70€. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Seb.o
Le 06/10/2021 à 13:29
Une réelle déception sur le plan gustatif, le choix entrées - desserts revu à la baisse. Pour 2 menus identiques steak haché XL, 2 steaks différents: 1 bien épais et gourmand, l'autre, plat comme une feuille (cuisson à point et saignant). Les sauces ont elles aussi considérablement baissé en qualité. Je passerai sur les frites, molles. Les légumes tirent péniblement le fade sentiment que nous a laissé ce repas. Facturé 28 € (menus hachés XL comptés comme menu du bouché...) Clients réguliers de l'enseigne, je note toutefois que l'accueil et la propreté sont fidèles aux niveaux attendus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Le choix des entrées et desserts a effectivement été diminué, mais uniquement sur la séquence du soir : sinon on n'a rien changé. Concernant la cuisson des steaks hachés, faites appel au responsable de service si la qualité ne vous convient pas. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochain passage, je serai ravi d'échanger avec vous Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
b.a
Le 14/09/2021 à 12:23
Il y a 15 jours, nous étions venus et avions été témoins d un manque de respect d un cuisinier envers sa responsable... Celle ci est restée correcte et a su gérer la situation. Nous sommes revenus et le cuisinier n était pas le même. Très sympathique, accueil chaleureux.. La seule interrogation : pas de buffet à volonté.. Et pour du coup, il faut retourner voir cuisinier ce qui finalement nous empêche de se resservir... Probablement une réorganisation en cours. La jeune responsable est au top et nous avait reconnu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, l'accueil a été, est sera au cœur de nos priorités. Les légumes restent à volonté même en service assisté, n'hésitez pas nous sommes là pour cela. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, rectrice du restaurant
Francois.a
Le 19/07/2021 à 18:04
Repas froid pour les légumes. Losque nous dinons, il y a beaucoup de mouche. Les verres et les couverts sont pas très propre. Certaines personnes du personnel pas très aimable ( réflexion).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis surprise que vous n'ayez pas trouvé les couverts propres, ils sont emballés donc notre équipe est sensé les contrôler avant de les emballer. Je sensibilise toute mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. Je vous prie de nous excuser de ce regrettable désagrément Au plaisir de vous revoir chez FLunch Magali, directrice du restaurant
Jean.i
Le 28/06/2021 à 14:06
J'y suis allé le soir ...Dommage que mon poulet soit froid ainsi que les légumes ! haricots verts et riz. Pour le reste, le lieu est très propre. la gestion sanitaire est bien respectée....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je fais passer le message à mon équipe de cuisine pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Jacqueline.u
Le 26/05/2021 à 03:57
Le décor est sublime! Personnel au top et les plats sont divins! Un seul point négatif, le personnel est un peu froid et distants. Mais je remettrai les pieds s'il le faut! 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux de vous annoncer que votre restaurant Flunch ouvre ses portes le mercredi 9 juin 2021 à 11 h 00. Au plaisir de vous revoir Magali, directrice du restaurant
Samira.a
Le 18/09/2020 à 19:46
J'ai mis une étoile car je n'avais pas le choix... Erreur dans le plat servi à un enfant allergique alors que cela à été précisé en caisse ... Oblige un enfant qui n'a pas l'âge de porter le masque à le porter ... C'est la dernière fois que je mettrais les pieds là bas aucun relationnel et aucun respect envers sa clientèle à fuir car le buffet à volonté est tellement vide qu'on se demande s'il s'agit vraiment d'un restaurant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Concernant le plat pour votre enfant, la personne en caisse n'a pas été mise au courant de l'allergie donc n'a pas prévenu la cuisine et je pense qu'en cuisine on a changé le plat immédiatement sans hésitation quand vous avez parlé de cette allergie. Le port du masque est obligatoire pour les enfants de 11 ans. Mon équipe a dû lui demandé de porter son masque car votre enfant doit certainement faire plus que son âge, c'est certainement une erreur de notre part. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Marie.r
Le 13/09/2020 à 16:30
Pause quatre heures : j’ai commandé 1 gaufre au sucre + 1 boule de sorbet à la mangue Gaufre industrielle, fade et sèche Sorbet insipide malgré une belle couleur jaune Côté déco : moderne , belle terrasse, extérieure Bref, déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, je suis étonnée, nous avons très rarement des retours sur nos gaufres et nos glaces. Je fais part de vos remarques au service produit qui travaille chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
clemence.u
Le 13/09/2020 à 16:27
Personnel peu accueillant,une gaufre industrielle et sèche et avec très peu de nutella. La glace à la mangue n’a pas de goût. Seul bon point, une terrasse et tout est propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, je suis étonnée, nous avons très rarement des retours sur nos gaufres et nos glaces. Je fais part de vos remarques au service produit qui travaille chaque jour pour vous satisfaire. Concernant l'accueil, je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Marion.i
Le 04/08/2020 à 22:12
Le nouveau système électronique pour prévenir que nous pouvons aller récupérer notre plat évite la file d'attente et permet de maintenir des distances de sécurité. C'est très bien pensé, une amélioration appréciée.
Rault.i
Le 07/03/2020 à 01:14
Très sérieusement hier soir, a 20h je suit arrivé au flunch, en croient mangé quelque chose de bon de l'entrée au désert je n'est que goûté une boucher de chaque plat, je vous dit la vérité, des que je suis sortie du flunch j'ai eu un mal de ventre pas possible et j'en ai vomie une foi chez moi ! Plus jamais j'y retournerez c'est clair. Faites vôtre propre jugement par vous même !!! Bon courage
Nicolas.
Le 06/02/2020 à 13:38
Bonne cafétéria. Manque cependant un peu de choix au niveau des entrée et le tiramisu n'est pas fameux. Je recommande cependant quand même cette cafétéria à prix très attractif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message encourageant. Nous avons chaque jour huit entrées au choix, dont une à composer soi-même, nous faisons en fonction de la place disponible sur nos buffets. Nous allons travailler pour pouvoir élargir ce choix. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Marie.e
Le 23/01/2020 à 21:35
Nous venons depuis des années dans cet endroit , l'accueil est toujours agréable et sympathique - aucun souci là-dessus - les reproches que nous pourrions faire étant des prix ayant augmenté et un choix limité de légumes le soir par rapport au midi et même par rapport à avant ( plus de bananes par exemple entre autres ) . Si nos visites dans cet endroit deviennent trop onéreuses , nous serons obligés de les espacer malheureusement ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message encourageant, en ce qui concerne la hausse des prix, malheureusement , nous répercutons la hausse que nous avons aussi au niveau des achats, du transport… En espérant vous revoir très vite Magali, directrice du restaurant
Clarisse.a
Le 02/01/2020 à 08:33
C'est simple et familial Pas mauvais du tout malgré mes aprioris. Un peu juste niveau chaleur, ma crêpe mais très bonne. C'est plutôt diversifié donc tout le monde y trouve son compte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Eddy.a
Le 21/12/2019 à 13:18
Deuxième fois pour moi au flunch evreux et deuxième expérience qui laisse à désirer... plat pour enfant à la limite du comestible et qualité des plats adultes très moyen, en clair on se croirait dans une cantine scolaire...seul point positif nous avons été servis rapidement... je ne sais pas s'il je tenterais une troisième fois surtout avec le nombre de restaurant sympa aux alentours...
romain.a
Le 15/11/2019 à 16:33
On sait pourquoi on vient à Flunch : pouvoir manger des plats pour un prix très abordable et faire plaisirs aux enfants. Par contre, je sais pourquoi je reviendrai à celui d'Evreux : le restaurant à son nouvel emplacement est très bien amenagé et propre mais surtout les équipes sur places ( et notamment au glace et au caisse) sont très agréables et souriantes. Parfait pour un repas avec de jeunes enfants
Manon.
Le 12/11/2019 à 15:31
Effectivement c'est une chaîne de restaurant libre service en comparaison à d'autres de même type, niveau rapport qualité-prix c'est assez cher pour ce que l'ont y mangent Légume sans aucun goût et froid malheureusement. On a vite fait le tour ce serait bien de varier. Le personnel manque énormément de discrétion et de politesse nous montre vraiment que chaque question poser les déranges. Service désagréable. Niveau hygiène alimentaire le personnel se permet de nettoyer autour des bacs alors que les aliments sont encore à disponibilité des clients avec un pulvérisateur. Alors que personne ne s'occupe du sol totalement glissant est sale autour des bacs à volonté donc au passage de tous !!! Seulement un plot.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Concernant la variété des légumes, il y en a 16 différents , un choix pas assez large???? que mangez-vous chez vous? Concernant le personnel, je suis surprise de votre remarque, mais je fais passer le message à nom équipe pour qu'il vous accueille comme il se doit. Le plot a été mis, ce qui signifie que le personnel va s'en occuper, le danger a été annoncé.... Je partage toutes vos remarques à mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. Au plaisir de vous revoir , n'hésitez pas à vous faite connaitre, je serai ravie d'échanger avec vous. Magali, directrice du restaurant
Frédéric.e
Le 10/11/2019 à 13:20
Un scandale certe ce n'est pas chère mais il y a des limites tout comme la qualité de la viande très médiocre pas cuite comme demander. Impossible de ce servir du rose en carafe vu la propreté de celle-ci aucune solution proposé en caisse le Mr en question le samedi 9 au soir en avait complètement rien à faire et me répond OK. Sans parler du personnel pas aimable, Le sol était dans un état et surtout glissant enfin bref il ne sont pas près de me revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je partage votre message avec les personnes concernées pour que de tels faits ne se reproduisent plus. En espérant vous comptez parmi nos fidèles clients Magali, directrice du restaurant
Manon.h
Le 22/10/2019 à 19:27
Très bon restaurant. Le self service propose un large choix. Les prix sont abordable. Personnel accueillant et souriant. Lieu propre et bien entretenu. Légumes à volonté bien variés. Je recommande cet endroit.
Jeremy.e
Le 05/10/2019 à 20:59
Pas très organisé.. Pas beaucoup de choix.. plat pas assez chaud pour ne pas dire froid... Cuisson de la viande pas respecter.. J'avais choisi la pièce bouchère. Les plats des buffet chaud sont remis à niveau grossièrement, les aliment tombe par terre pendant cette opération notamment les frites, qui finissent piétiner..
Réponse du propriétaire :
bonjour Ka Yasse, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément . Je partage le message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. A très bientôt chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Francky.
Le 27/09/2019 à 21:53
Beau flunch , rapport qualité /prix excellent. Et personnel sympa Donc oui je recommande. Et mm j’y retourne avec plaisir Encore et encore. aujourd’hui 07/02/20
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toujours un plaisir de vous lire! Mille mercis Magali, directrice du restaurant
FORRETT.o
Le 21/08/2019 à 18:41
Moules frites pas bonnes du tout. Ça ne devrait pas être servit. Laver le comptoir aux légumes alors qu il y a encore des clients à se servir ce n'est pas terrible. Servir une glace dans une coupe chaude n'est pas non plus agréable car la glace a fondue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous proposons des moules frites depuis début juillet, et nous n'avons eu que des remontées positives depuis le début de l'opération. Je suis sincèrement désolée de ces regrettables incidents et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je fais passer le message à mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant.
merry's.a
Le 14/08/2019 à 19:08
Un super moment ! J'y suis aller avec ma famille le 13 août 2019 le soir. Une directrice très gentille et souriante 👍 Ayant une phobie alimentaire, j'ai demandé des Nuggets et il n'y a eu aucun problème😁 (et oui dans d'autre flunch c'est compliqué....) Tout était bon et les crêpes au Nutella bien garni comme il faut 👍 on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de vous lire! Un grand merci pour votre message A très bientôt chez Flunch Magali, directrice du restaurant
David.e
Le 09/07/2019 à 21:24
Déconseillé. À moins qu'on souhaite voir un cuisto sur les nerfs, enfin avec les antillais. Pour être plus explicite je complète mon avis. Le cuisto nous a parlé froidement et sèchement. Et sur la table d'à côté elle n'a pas hésité à ce déplacer pour échanger de manière très cordiale avec les clients blancs. Alors oui je pense que notre présence familiale dérangeait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je ne comprend pas trop votre message, que vous soyez Antillais ou pas ça ne change rien à la façon de vous accueillir et de vous servir. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain passage, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
May.
Le 29/06/2019 à 13:31
Très sympa, nous pouvons manger des plats de qualité pour moins cher qu'un restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message positif! Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Isabelle.a
Le 15/06/2019 à 16:49
Pas accueillent qu'en ont demain quelque chose. Repas froid à 11h30 et pas trés appétissant et pas pratique à manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis étonnée qu'à 11h30, vous n'avez pas eu un accueil chaleureux et un repas froid. Je sis sincèrement désolée de ce regrettable désagrément . N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain passage , je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Coolia.o
Le 30/03/2019 à 22:11
Repas industrielle , vraiment pas bon ; ( nous avons pris : entrée, couscous, poisson, burger ) , bon accueil, point restaurant pas très aimable avec les clients ; ayant reçu mon plat froid j ai demandé à le réchauffer ils m on donc donner un autre plat ( gaspillage donc ) limite en râlant. Certe, le poisson a était changer mais sans sauce avec bien sûr féculents et légumes froid. Tout a était réchauffer quand nous sommes parti donc il faut apparemment bien tombé ! Les plats sont très chère pour ce que c est . Je ne recommande pas . Nous n y retournerons pas , nous préférons le Flunch d avant , rien a voir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Si ma mémoire est bonne , votre plat a été changé et les légumes ont été remis en température. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Au plaisir de vous revoir chez Flunch. Magali, directrice du restaurant.
jean.a
Le 08/12/2018 à 18:25
Habitué à venir manger dans votre établissement , aujourd'hui avec mon épouse nous avons voulu essayer la salade Lyonnaise. Nous avons été très déçu..... La rapport qualité prix n'est absolument pas à la hauteur, 7,95 € ( même prix qu'un plat avec légumes et viande ) cela fait très chère la salade, il est vrai abondante....... Mais c'est tout .Concernant la garniture d'accompagnement les quelques morceaux de lard et les rares dès de pomme de terre , un œuf mollet tout petit , je pense que la concurrence c'est faire mieux sans beaucoup plus d'efforts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au coeur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je fais passer le message à mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. A très bientôt chez Flunch. Magali, directrice du restaurant
Sebastien..
Le 16/11/2018 à 18:40
Beaucoup trop petit. Seulement 2 caisses, la file d'attente empêche l'accès facile aux entrées et aux desserts. Dommage car le mobilier et la décoration sont agréables tout comme la terrasse.
cousin.r
Le 11/10/2018 à 09:38
Steak tartare bon mais trop petit. Les frites, les pommes dauphine horrible. La sauce au poivre soit c'est du déshydratée soit du tout près mais trop salée et gélatineuse. Pour le gratin de courgettes je ne sais même pas quoi dire. Aucun n'intérêt.
Maëva.
Le 20/08/2018 à 01:09
Je vais très rarement dans ce restaurant et c'était la première fois que j'y allais depuis leur ouverture à cet emplacement. L'accessibilité est bonne grâce au parking commun aux trois restaurants et l'ambiance y est sympa. J'ai regretté l'entrée assez étroite dans laquelle les plateaux et couverts sont disposés. Je suis venue avec 5 membres de ma famille et derrière nous arrivait une famille avec enfants et poussette. Certes les gens n'ont pas été très patients mais même sans cela, nous tenions difficilement tous dans l'entrée le temps de prendre nos chariots et plateaux. Le buffet est bien disposé, juste ce qu'il faut comme choix. J'ai apprécié de pouvoir choisir entre des boissons en bouteilles ou au gobelet comme on peut avoir au KFC par exemple. Les hôtesses présentes aussi bien à la caisse qu'au service ou dans le restaurants ont toutes été très sympa et très pros. On a apprécié leur gentillesse. Les plats étaient très bons et très copieux (la tranche de jambon rôti était beaucoup trop grande pour moi) et les légumes à disposition sont ravitaillés régulièrement. L'endroit reste très convivial et propre. Nous avons passés un excellent moment et nous nous sommes régalés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de vous lire! Un grand merci pour votre message positif qui nous encourage encore plus à progresser pour vous satisfaire davantage. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
maryvonne.u
Le 22/06/2018 à 14:46
A peine arrivé 20h on nous dit que cela ferme a 21h et qu'il n'y a plus de moules . Alors que c'est une soirée moules a volonté.cela est déplorable. On nous a quand même fait un peu de moules. Très peu de légumes sur la table de service. Cela en perds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant
Lucie.o
Le 19/06/2018 à 21:12
Trop cher, comportements non professionnels et hygiène douteuse, repas immangeables. Revenant sur l'hygiène est-il normal que les employés vaporisent du produit nettoyant à côté des plats ? Parce que c'est bien ma dernière fois que je viens manger ici !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien noté que vous n'avez pas été entièrement satisfaite lors de votre dernière visite. Je fais passer le message à toute mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. Au plaisir de vous revoir, n'hésitez pas à vous faire connaitre , je serai ravie d'échanger avec vous. Magali, directrice du restaurant
Patrick.a
Le 03/05/2018 à 20:52
La salle à manger du restaurant est bien faite. Je trouve que ce Flunch en a perdu. Jambon à la coupe trop gras. Frites sûrement réchauffées rabougries. Pizza pleine d'eau et élastique sous la dent...! Du surgelé forcément. Pas top.
guy.O
Le 13/03/2018 à 22:05
Comment peut on faire une cafeteria neuve aussi mal foutue. C'est incroyable pas de place a l 'entrée pas de place pour se servir, rien n'est pratique, rien n'est agréable. Même les WC sont ratés. le siège est si bas qu'une personne peut avoir de grosses difficultés pour se relever. Au vu des avis négatifs il est clair que c'est un endroit a éviter.
Cindy.
Le 03/02/2018 à 21:18
Entrée bonne c’est la chose qui est bonne . Les plats froid demander un steak saignant chez eu droit à un steak trop cuite loin d’être saignant . Dessert non cuit ( flan) et des poils dans mon dessert ( tartelettes au fruits) . INADMISSIBLE. Pas prêt de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. les éléments que vous décrivez sont des faits inhabituels et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite. Pouvez-vous m'indiquer le jour , heure exacte de votre passage pour que nous puissions en tirer les actions nécessaires pour y remédier. Nous vous remercions de nous avoir alertés et nous prions de bien vouloir nous en excuser. A bientôt chez Flunch Magali, directrice du restaurant
S.e
Le 15/01/2018 à 02:13
Première visite, et sans doute dernière aussi... Très déçu par l ensemble.... Nous mangeons régulièrement à la cafétéria chez Leclerc ( Elbeuf ) et nous avons décidé d essayer ce lunch tout juste ouvert. Certains tarifs sont très élevés (coupelle de fruits à 4 euros ce qui fait vite grimper la note... Si l on veut un repas complet, on peut facilement arriver à 15/16 euros par personne à comparer au 12/13 d un bon routier.... Pas de coca mais du Pepsi (fatal pour les puristes), et deux plats sur les 4 servis quasi froids.... Dommage pour le personnel, qui est par contre aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement, Flunch travaille depuis de longues années avec Pepsi et non Coca-cola. En ce qui concerne, le bol de fruit nous avons 2 tarifs le petit(2€95) et le grand,(3€95).Nous proposons tous les jours un Fmenu à 9€95, comprenant une entrée ou un dessert, un plat chaud accompagné de légumes au choix et à volonté + une boisson. En ce qui concerne la chaleur des plats , je suis sincèrement désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. La qualité de nos produits est au cœur de nos priorités , nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous proposer des plats flunchants et savoureux. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. Bonne journée et à bientôt dans un de nos restaurants Flunch Magali, directrice du restaurant
myron.r
Le 02/01/2018 à 13:50
Personnel très peu souriant, sauf une jeune femme et un jeune homme , en cuisine le personnel est à la limite d'être désagréable, les légumes sont à volonté comme d'habitude sauf qu'il n'y a aucun suivi pour remplir le manque. Bref nouveaux locaux propre mais prestation de moins bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire . Votre message set une précieuse source d'amélioration. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit pleine de satisfaction. Je vous prie de bien vouloir nous excuser de ce regrettable désagrément . Au plaisir de vous revoir chez Flunch Magali, directrice du restaurant.
Marianne.e
Le 25/10/2017 à 16:25
Hygiène plus que déplorable. Vaporisation de produits nettoyants à côté des plats non recouverts..... utilisation de pince servant au service pour nettoyer les bacs aluminium à l'aide d'une lavette, posée ensuite sur une assiette.......à quoi va servir cette pince ensuite ?????? Plus que perplexe quant à la formation sur l'hygiène du personnel qui vous toise bêtement quand vous leur faites la remarque de ce que vous avez constaté. Bien envie d'alerter les services sanitaires sur ces pratiques plus que douteuses. Bref absolument pas satisfaite......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne, Merci pou votre message. J'ai bien noté que vous avez mangé dans notre restaurant et que vous avez été déçue de la propreté et de l'hygiène . En tant que directrice du restaurant, sachez que je prête une attention toute particulière à votre observation. Vous devez pouvoir vous restaurer en toute sérénité dans nos établissements. Ce que vous décrivez est très habituel et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail. Nous en tirerons les actions nécessaires pour y remédier. Nous vous remercions de nous avoir alertés de cette expérience en deçà de vos attentes . A bientôt chez Flunch Magali, directrice du restaurant
merthelence.
Le 20/06/2017 à 17:43
Nouveau locaux, donc je modifie mon précédent avis qui était un 5/5. Pourquoi j'ai baissé la note ? La cuisson. 2 fois sur 3 mon steak, qui devrait être saignant, m'arrive aussi sec qu'une semelle. J'accepte que ça puisse arriver par ci par là, lorsque les cuistots sont débordés. Mais ça devient presque une constante. Vraiment dommage, ça pourrait bientôt me faire regretter les anciens locaux.
Luther.
Le 30/05/2017 à 00:35
Le restaurant s'est bien amélioré lors de ma dernière visite en septembre, le personnel était au top et les repas étaient bien meilleurs. L'attente a été beaucoup moins longue. Au plaisir d'y revenir lors de la réouverture des restaurants !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour ce message très encourageant Au plaisir de vous revoir très bientôt Bonnes fêtes de fin d'année Magali, directrice du restaurant
seb.e
Le 15/03/2017 à 08:15
Modification de mon précédent avis, qui étaitsympa en famille, cinq étoiles. Le nouveau restaurant est plus petit, bas de plafond, mal agencé, avec par exemple un accueil trop petit, les aménagements enfants trop peu nombreux, dans un endroit avec beaucoup de passage entre les toilettes un couloir principale et sans fenêtres, les tables facilement aménageable en 10 personnes trop rares. On ressent maintenant un côté familiale moindre, avec toujours la même nourriture pas désagréable, baisse de ma note générale.
Réponse du propriétaire :
bonjour, en tant que directrice du restaurant, il est toujours agréable de lire un message comme le votre. Je suis ravie d'avoir pu répondre à vos attentes. au plaisir de vous revoir dans l'un de nos restaurant Flunch Magali, directrice du restaurant
Dylan.i
Le 18/02/2017 à 20:49
personnel très désagréable et leurs plats sont souvent degueulasses. J'avais pris un menu enfant je peux vous dire que même m'a fille de 4 ans a dit que c'était pas bon. A éviter a tout prix, l'ambiance est tendue, le décor est super laid, les verres sont sales. À demander s'il savent ce que c'est un lave-vaisselle. Bref, je n'y remets plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dania, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien noté que vous n'aves pas été satisfaite lors de votre passage dans notre restaurant. Recevoir votre avis même négatif est une vraie chance et une source d'amélioration. Cependant, je suis sincèrement désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos restaurants Flunch. Magali Guérin, directrice du restaurant.
Jean-Matthieu.a
Le 03/04/2016 à 13:16
Contrairement aux autres avis, nous apprécions vraiment cette cafétéria. Le personnel est souriant et sympathique, le resto à été refait et est propre. Pas de surprise au niveau des plats, c'est correct (on ne vient pas ici pour avoir de la grande cuisine non plus), copieux et pas cher.
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