Ciao Restaurant - AUTOGRILL Lochères A6

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la situation rencontrée et allons nous réunir avec nos équipes afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette contribution. Votre message a retenu notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous allons faire notre maximum pour vous proposer un meilleur service lors de votre prochaine visite. A bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous garantir des plats de qualité. Nous avons transmis votre message ! En espérant vous convaincre une prochaine fois, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Navrés de la situation, nous avons transmis votre message aux équipes concernées. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Navrés de la situation, nous avons transmis votre message aux équipes concernées. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la qualité de nos produits et l'hygiène, nous regrettons votre déception. Nos équipes travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jerome, Merci d'avoir pris la peine de partager votre expérience, Nous sommes navrés d'apprendre n'avez pas été satisfait par notre service, à cause notamment de l'attente face à laquelle vous avez été confronté. Nous prenons note de votre retour et allons le transmettre aux équipes concernées. En espérant vous revoir bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris la peine de partager votre expérience, Nous sommes navrés d'apprendre n'avez pas été satisfait par notre service, le choix de nos produits ainsi que des tarifs. Nous avons conscience que la fréquentation importante de notre restaurant peut donner lieu à des dysfonctionnements. Soyez sûr que nous faisons le maximum pour offrir un service et un accueil de qualité à l'ensemble de nos usagers. De plus, nous alertons nos équipes sur la qualité de nos choix de produits ainsi que sur le service afin de vous satisfaire. Aussi, nous regrettons que nos tarifs ainsi que le choix de nos produits vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guylaine, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et transmettons ce message à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notamment à cause de l'accueil de notre équipe, la qualité des repas ainsi que l'hygiène. Nous vous prions de nous excuser pour la situation rencontrée et allons nous réunir avec nos équipes afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine, Votre satisfaction est notre priorité, ainsi, nous sommes navrés de la situation et allons nous réunir avec nos équipes afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Cher voyageur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que nos prix ne vous aient pas pleinement satisfait. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux, avec nos contraintes, pour vous offrir des produits et services sur autoroute à des prix raisonnables. Cordialement, La gestion.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nourhene, Nous vous remercions pour cette belle contribution. Cela nous tient à coeur de vous proposer un choix important de produits durant votre trajet. Nous espérons que vous continuerez à trouver ce dont vous avez besoin lors de votre prochain passage. A très bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Robert, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience chez nous n'a pas été positive. Votre retour est transmis aux équipes concernées. Cependant, sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. De plus, nos équipes travaillent au quotidien pour vous proposer des plats de qualité. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-François, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir conquis. En revanche, nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous alertons nos équipes concernant vos retours sur votre plat. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Oscar, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la qualité de notre viande, nous regrettons votre déception. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. De plus, nous alertons nos équipes sur le service ! Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Annick, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Afin de vivre une meilleure expérience lors de vos prochaines visites chez nous, n'hésitez pas à nous en dire davantage sur ce qui vous a plu ou déplu concernant votre repas. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. A bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Cher voyageur, Afin de vivre une meilleure expérience lors de vos prochaines visites chez nous, n'hésitez pas à nous en dire davantage sur ce qui vous a plu ou déplu concernant l'écran de l'espace enfant ! A bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Afin de vivre une meilleure expérience lors de vos prochaines visites chez nous, n'hésitez pas à nous en dire davantage sur ce qui vous a plu ou déplu en ce qui concerne nos produits et repas ! A bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tristan, Afin de vivre une meilleure expérience lors de vos prochaines visites chez nous, n'hésitez pas à nous en dire davantage sur ce qui vous a plu ou déplu ! A bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadia, La satisfaction client est la priorité de nos équipes, aussi, nous souhaitons mieux comprendre votre déception suite à votre visite. A bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Noé, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous prenons en compte vos remarques et nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Merci pour votre avis. Nous considérons la satisfaction de nos clients comme une priorité et nous sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été bonne. Nous aimerions en savoir plus sur votre déception. Nous espérons vous voir bientôt sur la route, La gestion.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anatole, Merci pour votre beau retour. Nous sommes heureux de vous savoir conquis par les plats que nous proposons ainsi que les produits d'entretien mis à disposition dans nos sanitaires. Nos équipes travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif. Nous espérons vous revoir bientôt autour d'un bon repas. La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons votre déception concernant la qualité de nos plats. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alan, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour votre expérience. La qualité de nos produits est une priorité. Nous souhaitons en savoir plus sur votre expérience. Pouvez-vous nous contacter par mail : service.qualite.fr@autogrill.net afin d’échanger avec nos équipes ? Cordialement, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous alertons notre personnel sur l'accueil ainsi que sur les plats. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous allons transmettre votre compliment à nos équipes. Concernant la qualité de nos produits, nous regrettons votre déception. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Soyez sûr que nous prenons note de votre comentaire et allons tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire à l'avenir. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gloria, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction. Cependant, êtes-vous sûr que ce commentaire nous est destiné car nous ne proposons aucune patinoire ? A très vite, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-Christine , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la qualité de nos plats, notamment notre steak ainsi que notre purée nous regrettons votre déception. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. De plus, nous ne manquerons pas de faire remonter vos remarques auprès de nos équipes concernées. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean Bernard Adam, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction et que vous n'avez pas apprécié les plats que nous proposons. N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu et déplu afin d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la qualité de nos plats et de nos produits notamment les hamburgers et frites ainsi que les muffins, nous regrettons votre déception. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Aussi, nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services à un prix raisonnable. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cyril, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous transmettons vos compliments aux équipes concernant la qualité de nos plats. Pour autant, nous prenons note de vos retours plus négatifs, comme l'accueil ainsi que l'hygiène, cela va nous aider à améliorer votre expérience à l'avenir. En espérant vous revoir vite, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valerie, Nous regrettons que notre équipes n'a pas été la hauteur de vos attentes et que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Johann, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs concernant le manu et les boissons vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant le choix de nos plats nous regrettons votre déception. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours concernant le manque de température vont nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yannick, Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à partager votre ressenti à propos de votre escale chez nous ! A bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction à cause du personnel qui n'était pas professionnel. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabrice, Merci pour votre beau retour. Nous sommes heureux de vous savoir conquis par les plats que nous proposons. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif. Nous espérons vous revoir bientôt autour d'un bon repas. La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la qualité de nos produits et nos plats, nous regrettons votre déception. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la qualité de nos produits, nous regrettons votre déception. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. De plus, sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des plats à un prix raisonnable. Enfin, n'hésitez pas à nous dire ce que vous aimeriez retrouver dans nos restaurants. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des plats à un prix raisonnable. Concernant notre personnel, nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque auprès d'eux afin qu'ils puissent améliorer leur qualité de service. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mireille, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des plats à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yoshi, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la qualité de nos desserts, notre escalope milanaise et le poulet , nous regrettons votre déception. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Aussi, sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des plats à un prix raisonnable. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous contactons nos équipes concernées! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Merci pour votre beau retour. Nous sommes heureux de vous savoir conquis par les plats que nous proposons. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif. Nous espérons vous revoir bientôt autour d'un bon repas. La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monique, La satisfaction client est la priorité de nos équipes, aussi, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé votre repas ! A bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Concernant notre personnel, nous ne manquerons pas de faire remonter votre mécontentement afin que le prochaine accueil soit plus chaleureux. De plus, nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Enfin, concernant nos prix, sachez que nous faisons notre maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des plats à des prix corrects. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alban, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la qualité de nos produits, nous regrettons votre déception. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des plats à un prix raisonnable. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la qualité de nos produits, nous regrettons votre déception. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des plats sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Severine, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des plats à un prix raisonnable. Concernant le choix, nous allons faire remonter l'information à nos équipes ! Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bruno, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des plats à un prix raisonnable. Concernant le personnel, nous alertons nos équipes ! Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathan, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu ou déplu afin que nous puissions faire le nécessaire afin de vous satisfaire. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Françoise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous allons transmettre votre compliment à nos équipes. Concernant la qualité de nos produits, nous regrettons votre déception. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des plats à un prix raisonnable. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous transmettons vos compliments aux équipes. Pour autant, nous prenons note de vos retours plus négatifs, cela va nous aider à améliorer votre expérience à l'avenir. En espérant vous revoir vite, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des produits sur autoroutes à un prix raisonnable. Concernant la qualité de nos produits, nous regrettons votre déception. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous allons transmettre votre compliment à notre collaboratrice. Concernant la qualité de nos produits, nous regrettons votre déception. Notre chef travaille au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, nous allons nous rapprocher de lui afin de mieux comprendre la situation. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa, Merci pour cette contribution. Votre message a retenu notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous allons nous réunir avec nos équipes afin d'éviter que cela se reproduise et allons faire notre maximum pour vous proposer un meilleur service lors de votre prochaine visite. A bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Cher voyageur, Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que notre service ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous sommes désolés que nos prix ne vous aient pas pleinement satisfait. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux, avec nos contraintes, pour vous offrir des produits et services sur autoroute à des prix raisonnables. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire savoir plus sur ce que vous avez aimé et ce que vous n'avez pas aimé. Cordialement, La gestion.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean François,, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction concernant notre produit. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Edouard, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous espérons que votre visite a été à la hauteur de vos attentes. A très vite, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Cher voyageur, Merci d'avoir porté cela à notre attention. Vos commentaires nous aideront. Mais s'il vous plaît, n'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails sur votre expérience. Cordialement, La gestion.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Merci pour votre retour, Votre message a retenu notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de de notre service. Nous nous excusons également pour le manque de choix. Nous allons nous réunir avec l'ensemble de nos équipes afin d'éviter ce type de situation à l'avenir et allons faire notre maximum pour vous proposer un meilleur service lors de votre prochaine visite. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lionel, L'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cécile, Merci d'avoir déposé une note ! N'hésitez pas à compléter avec un commentaire pour nous en dire plus sur ce qui ne vous a pas plu et nous aider à améliorer nos services. En espérant vous revoir, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Floriane, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous prenons note de vos remarques et allons tout mettre en oeuvre afin de vous garantir un service de qualité à l'avenir. Nous sommes navrés de lire également que la propreté de nos toilettes ne vous ont pas convaincu. Nous alertons nos équipes sur cet incident. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage. Cordialement. La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité, aussi, nous souhaiterons en savoir plus sur ce qui ne vous a pas plu lors de votre escale chez nous ? En espérant vous revoir bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons votre déception concernant la qualité de nos produits. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mohamed, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous allons nous réunir avec nos équipes et leur transmettre votre remarque afin d'éviter que cela se reproduise. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Merci pour votre partage. Nous sommes navrés d'apprendre que notre service vous ait déçu. Nous prenons note de votre retour. Concernant nos tarifs, nous regrettons votre déception. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des produits sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Merci pour cette contribution. Votre message a retenu notre attention, merci de nous en avoir fait part de votre satisfaction! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes comblée par notre aire! Nous allons transmettre vos compliments à nos collaborateurs. A très bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yves, Merci pour votre contribution. Nous alertons nos équipes afin de régler ce problème. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Concernant la diversité des choix de nos plats, nous prenons note de votre retour, en effet il est une ressource précieuse à l'amélioration de notre établissement. En ce qui concerne nos tarifs, sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous allons transmettre vos remarques à l'ensemble de nos équipes. Soyez sûr que nous allons mettre tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Votre témoignage a bien été pris en considération, merci de l'avoir partagé avec nous. Sachez que votre remarque concernant les odeurs est bien entendue, nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus afin d'améliorer nos prestations. Toutefois, nous espérons que ce repas a été satisfaisant et vous a permis de faire le plein d'énergie. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Votre témoignage nous interpelle, merci de nous en avoir fait part. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception, la satisfaction de notre clientèle étant notre priorité. Sachez que dans le cadre de notre démarche qualité, vos remarques sont entendues, et nous seront très utiles pour continuer de faire progresser notre prestation. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous satisfaire pleinement. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Monsieur, C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception à l'issue de cette expérience dans notre restaurant. Merci de l'avoir partagée avec nous. Sachez que les commentaires de notre clientèle nous sont précieux puisqu'ils nous permettent de mieux cibler nos prochains axes d'amélioration. Nous ne manquerons donc pas de nous appuyer sur les vôtres pour continuer de faire progresser notre prestation. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, nous saurons vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Monsieur, C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception à l'issue de cette expérience dans notre restaurant. Merci de l'avoir partagée avec nous. Votre commentaire nous interpelle tout particulièrement : en effet, sachez que notre établissement est ouvert tous les jours de 7h à 22h, et sommes navrés que cela ne vous ait pas convenu. N'hésitez pas à renouveler votre visite, nous saurons vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Cher voyageur, Nos plus chaleureux remerciements pour ce sympathique retour sur votre expérience au Ciao Restaurant- Autogrill Lochères ! Votre satisfaction est l'une de nos principales préoccupations, et vous savoir conquis par cette escale est la plus belle récompense que nous puissions recevoir ! Plus précisément, cette expérience vous a permis de vous reposer paisiblement, ce dont nous sommes ravis ! En espérant que vous nous ferez l'honneur d'une nouvelle escale sur l'A6 ! À bientôt, L'équipe du Restaurant Ciao - Autogrill Lochères

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Votre témoignage a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous sommes sincèrement navrés de tenir compte de votre expérience. Notre équipe prend toujours plaisir à vous recevoir, et nous n'avons pas l'habitude de recevoir de tels commentaires. Par ailleurs, vous mentionnez la propreté de notre vaisselle, et nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance pour nos prochains services. Sachez que nous leurs transmettrons vos remarques afin que cela ne se reproduise plus. Peut-être saurons-nous vous convaincre lors d'une prochaine visite. À bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à cette pause dans notre restaurant. Vous semblez mécontent des plats qui vous sont proposés, et nous en sommes navrés. Nous faisons cependant tout notre possible pour vous donner satisfaction, en sélectionnant nos produits majoritairement auprès de producteurs locaux. N'hésitez pas à nous faire part plus amplement de vos remarques, nous serons ravis de savoir comment nous pouvons continuer de faire progresser notre prestation. En espérant avoir l'honneur de vous recevoir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction