Côté Sushi Dijon

📌 Rue Odebert, 21000 Dijon

4.4 / 5

💬 661 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restaurant de sushis Côté Sushi Dijon à Dijon

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de sushis Côté Sushi Dijon qui se trouve à Dijon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de sushis à Dijon en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Terrasse
  • ✔️
    Livraison
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Alcools
  • ✔️
    Bière
  • ✔️
    Convient aux végétariens
  • ✔️
    Petites portions à partager
  • ✔️
    Produits sains
  • ✔️
    Vin
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Chaleureux
  • ✔️
    Décontracté
  • ✔️
    Réservations acceptées
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Paiements mobiles NFC
  • ✔️
    Pluxee
  • ✔️
    Titres restaurant
  • ✔️
    Cocktails et apéritifs
  • ✔️
    Spiritueux

Les avis

Les dernier avis sur Côté Sushi Dijon à Dijon

Avis de Jonas.i avec une note de 5 sur 5Jonas.i

Le 28/01/2024 à 21:00

5 / 5

Suite à une erreur de la part d’une enseigne de livraison, nous nous sommes retrouvé sans notre commande Nous remercions chaleureusement le gérant du restaurant, qui a du lui même prendre une autre enseigne de livraison pour être sûr que nous puissions avoir notre commande De plus, la nourriture est délicieuse Nous recommanderons sans soucis

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Réponse du propriétaire :

"Merci Jonas Gil pour cette merveilleuse critique ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience culinaire satisfaisante chez Côté Sushi Dijon, votre restaurant de sushis préféré à Dijon. Nous sommes désolés pour le problème de livraison, mais nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution en faisant appel à une autre enseigne pour vous livrer votre commande. Nous avons à coeur de satisfaire nos clients et de leur offrir le meilleur service possible. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre délicieuse nourriture. N'hésitez pas à revenir chez Côté Sushi Dijon pour déguster nos plats japonais, ou profiter de notre service de livraison ou de notre service de restauration à emporter. Et n'oubliez pas, nous sommes ouverts le dimanche pour combler vos envies de sushis. À bientôt chez Côté Sushi Dijon !"

Avis de Celia.o avec une note de 1 sur 5Celia.o

Le 26/01/2024 à 19:33

1 / 5

Quantité largement insuffisante !!! Payer le prix d’un vrai restaurant pour encore avoir faim, cela est inadmissible !!

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Réponse du propriétaire :

Chère Celia Lousa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Côté Sushi Dijon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant de payer le prix d'un vrai restaurant et de se retrouver encore avec la faim. Nous sommes désolés si la quantité de nos plats ne vous a pas semblé suffisante. Nous faisons de notre mieux pour offrir des portions généreuses à nos clients tout en maintenant la qualité de notre cuisine. Nous apprécions votre feedback et nous allons prendre cela en considération pour améliorer notre service et nos menus. Nous espérons avoir une autre opportunité de vous accueillir chez Côté Sushi Dijon et de vous montrer que nous prenons en compte les commentaires de nos clients pour offrir une expérience satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse sav@cotesushi.com, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Dijon

Avis de Thomas.a avec une note de 5 sur 5Thomas.a

Le 13/01/2024 à 13:45

5 / 5

frigo un peu brillant mais sushi est attaqué délicieux je J’ Plein plein recommande fort

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Réponse du propriétaire :

"Merci Thomas pour votre commentaire élogieux et votre soutien ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant de sushis à emporter, Côté Sushi Dijon. Notre équipe est reconnaissante pour votre recommandation et nous sommes heureux que nos sushis aient satisfait vos papilles. Nous sommes également très fiers de proposer un mélange unique de cuisine japonaise et péruvienne avec nos plats Nikkei. N'oubliez pas que vous pouvez également profiter de notre service de livraison pour déguster nos délicieux sushis à la maison. Et bonne nouvelle, nous sommes ouverts le dimanche pour satisfaire vos envies de cuisine japonaise. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Côté Sushi Dijon!"

Avis de Corentin. avec une note de 1 sur 5Corentin.

Le 09/01/2024 à 20:23

1 / 5

Des sushis épais de 1.5 cm ?? C’est une blague ? 20 euros la boites en plus ? Vive sushi shop

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Corentin , Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Côté Sushi Dijon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos sushis est une priorité pour nous et nous sommes surpris d'apprendre que vous les avez trouvés épais de 1,5 cm. Nous nous efforçons toujours de maintenir une épaisseur standard pour nos sushis, mais nous prendrons note de votre remarque pour veiller à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Pour ce qui est du prix de nos boîtes, nous sommes conscients que cela peut sembler élevé, mais cela reflète la qualité de nos ingrédients frais et le travail minutieux de nos chefs pour vous offrir une expérience de dégustation authentique et savoureuse. Nous sommes sûrs qu'après avoir dégusté nos sushis, vous comprendrez la différence de qualité entre Côté Sushi Dijon et Sushi Shop. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse sav@cotesushi.com, nous sommes là pour vous aider. Nous espérons que vous nous donnerez une deuxième chance pour vous prouver que nous méritons plus qu'une étoile. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi Dijon. Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Dijon.

Avis de Sabrina.i avec une note de 5 sur 5Sabrina.i

Le 08/01/2024 à 13:33

5 / 5

Commande faite hier arrivé en temps et en heure avec des produits frais et de qualité je recommande

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Réponse du propriétaire :

Chère Sabrina Bispo Garnier, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Dijon. Nous sommes fiers de pouvoir offrir à nos clients des produits frais et de qualité à tout moment de la journée. Cela nous motive à rester fidèles à notre engagement envers nos clients et à continuer à leur offrir les meilleurs sushis de la ville. Vos recommandations sont très précieuses pour nous et nous vous remercions pour votre soutien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi Dijon. Cordialement, Le personnel de Côté Sushi Dijon.

Avis de Frederic.r avec une note de 5 sur 5Frederic.r

Le 07/01/2024 à 12:57

5 / 5

Très bon produit de qualité c’est fin et goutu

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Frederic Dridi pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits chez Côté Sushi Dijon. Nos sushis sont préparés avec soin pour vous offrir une expérience culinaire délicieuse et savoureuse. Nous espérons vous revoir bientôt pour déguster davantage de nos spécialités japonaises dans notre restaurant de sushis ouvert le dimanche et nous sommes également à votre disposition pour une commande à emporter ou une livraison de nos délicieux plats de notre restaurant japonais. A bientôt chez Côté Sushi Dijon !

Avis de Léna.o avec une note de 1 sur 5Léna.o

Le 06/01/2024 à 21:10

1 / 5

Je n’ai jamais été déçue de ce restaurant, mais en commande Uber eat, voici le contenant de la salade de chou pour la modique somme de 4€…

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Réponse du propriétaire :

Chère Léna, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience frustrante lors de votre commande passée via Uber Eats. Nous comprenons combien cette situation a été inconfortable pour vous. Cependant, nous tenons à préciser que nous n’avons pas la main sur les commandes passées et livrées par notre prestataire Uber Eats. Ils sont responsables de la livraison des produits et du service client associé. Nous ne sommes donc pas en mesure de procéder à un remboursement, pour les commande passées via Uber Eats. C'est leurs services clients qui décide s’ils peuvent le faire ou non. Nous vous encourageons à contacter leur service client pour résoudre ce problème. Nous espérons que vous pourrez trouver une solution satisfaisante. De notre côté , Nous prenons en compte votre commentaire, et allons immédiatement enquêter sur ce qui a pu causer cette déception. Nous souhaitons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité et la fraîcheur de nos ingrédients, tant en restaurant qu'en livraison. Merci de votre retour, L'équipe de Côté Sushi Dijon

Avis de SAMUEL.I avec une note de 3 sur 5SAMUEL.I

Le 04/01/2024 à 20:13

3 / 5

Sushi bon mais malheureusement temps d’attente très long et commande non conforme à ce qui a était commandé. Prix trop élevé pour la qualité du service rendu.

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Réponse du propriétaire :

Cher SAMUEL BIENHEUREUX MIANDZOUKOUTA, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Côté Sushi Dijon n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour votre précieux retour car cela nous permettra de nous améliorer. Nous comprenons votre déception quant au temps d'attente et à la commande non conforme à vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour cet inconvénient et nous allons prendre des mesures immédiates pour améliorer la rapidité de notre service et veiller à ce que toutes les commandes soient préparées selon les préférences de nos clients. En ce qui concerne le prix, nous sommes conscients que nos tarifs peuvent sembler élevés, cependant nous sommes fiers d'utiliser des ingrédients frais et de qualité pour vous offrir une expérience culinaire unique et savoureuse. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi Dijon et de vous offrir une expérience satisfaisante. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité à un prix raisonnable. Cordialement, Le propriétaire de Côté Sushi Dijon

Avis de Annaëlle. avec une note de 5 sur 5Annaëlle.

Le 03/01/2024 à 21:47

5 / 5

Un super accueil et des produits nickels

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Réponse du propriétaire :

imitating the following previous replies: Merci beaucoup Annaëlle D pour votre avis élogieux sur votre expérience chez Côté Sushi Dijon ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant de sushis et que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que nos produits aient été à la hauteur également. Nous sommes un restaurant japonais à emporter et en livraison, donc n'hésitez pas à passer commande ou à venir chercher vos délicieux sushis à emporter ! De plus, nous sommes ouverts le dimanche donc n'hésitez pas à venir nous rendre visite pour un repas convivial et savoureux. Merci encore pour votre soutien et votre confiance en notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle dégustation de sushi à Dijon ! À bientôt, L'équipe de Côté Sushi Dijon

Avis de Luce.H avec une note de 5 sur 5Luce.H

Le 03/01/2024 à 21:21

5 / 5

L’accueil est excellent et bonne soirée assurée !

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux, Luce CHUZEL OZSAHIN ! Nous sommes très heureux d'apprendre que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé une bonne soirée dans notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Dijon. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs japonaises ! À bientôt !

Avis de S. avec une note de 5 sur 5S.

Le 31/12/2023 à 15:01

5 / 5

De passage sur Dijon, côté sushi est vraiment excellent tant dans les plats que dans le service ou même l'ambiance. C'était vraiment délicieux bien épicé et les quantités sont parfaites. Merci aux 2 serveurs qui sont très professionnels et agréables. Je recommande à 200% ce resto. On a envie de se faire une 2ème tournée quand on a finit de manger donc allez-y les yeux fermés.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour S B, Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux sur votre expérience chez Côté Sushi Dijon ! Merci beaucoup pour vos compliments sur nos plats, notre service et notre ambiance ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la saveur épicée de nos mets ainsi que les quantités parfaites proposées. Nous transmettrons vos remerciements à nos 2 serveurs qui seront certainement enchantés de lire vos compliments sur leur professionnalisme et leur gentillesse. Votre recommandation à 200% nous touche énormément et nous sommes heureux que vous ayez eu envie de revenir pour une seconde dégustation. Merci encore pour votre soutien et votre confiance en notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre délicieux repas chez Côté Sushi Dijon ! À bientôt, L'équipe de Côté Sushi Dijon

Avis de sandra.o avec une note de 5 sur 5sandra.o

Le 30/12/2023 à 13:56

5 / 5

Moment conviviale et chaleureux Toujours un petit mot gentil avec le sourire Allez y les yeux fermés

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Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire élogieux, Sandra Monier ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment convivial et chaleureux chez Côté Sushi Dijon. Notre équipe met tout en oeuvre pour offrir à nos clients un service chaleureux et souriant, car votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous les yeux fermés !

Avis de imunozcuervo. avec une note de 4 sur 5imunozcuervo.

Le 27/12/2023 à 16:33

4 / 5

C'est un endroit agréable pour faire une pause de passage à Dijon et déguster des spécialités japonaises avec une touche de cuisine sud-américaine. Je ne suis pas déçu, mais aurais être surpris par une création plus authentique. Enfin, les 4 étoiles c'est à cause du retard pour envoyer la commande de ma compagne. Sinon, j'ai aimé ce que j'ai mangé, l'ambiance

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour imunozcuervo, Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre restaurant japonais à emporter, avec des spécialités japonaises et une touche de cuisine sud-américaine. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié votre repas chez nous. Nous sommes désolés pour le retard dans la commande de votre compagne, cela n'est pas habituel chez nous. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir. 💪 Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant ouvert le dimanche pour une expérience encore meilleure, et nous espérons alors mériter 5 étoiles de votre part ! ⭐️ À très bientôt chez Côté Sushi Dijon ! L'équipe de Côté Sushi Dijon"

Avis de Yassine. avec une note de 1 sur 5Yassine.

Le 23/12/2023 à 21:00

1 / 5

Nous sommes allés chez Côte Sushi pour dîner lors de notre passage à Dijon. Il n'est pas possible de remplacer la viande des menus (uniquement possible de payer la combinaison et d'enlever la partie viande en payant le même prix pour moins de quantité...). Le serveur était très aimable mais nous a expliqué qu'il n'y a pas de possibilité de s'adapter en cuisine...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Yassine, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu trouver de plats végétariens à votre goût lors de votre visite chez Côte Sushi à Dijon. Nous proposons en effet des options végétariennes pour nos clients, et nous sommes heureux de vous aider à trouver des plats qui conviennent à vos préférences alimentaires. Nous vous remercions de votre retour et nous nous efforcerons d’améliorer notre communication à l’avenir. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter directement sur sav@cotesushi.com Merci de votre compréhension. Côté Sushi Dijon

Avis de Nathan.a avec une note de 5 sur 5Nathan.a

Le 21/12/2023 à 21:23

5 / 5

Nous avons très bien mangé, le sushi sont légèrements petits, mais la quantité rattrape le tout. Petit bémol, ils étaient trop froid. Très bonne adresse.

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre aimable critique, Nathan! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous chez Côté Sushi Dijon. Nous sommes très fiers de fournir à nos clients une cuisine délicieuse et un service exceptionnel. Cependant, nous nous excusons pour les petites portions de sushi et le problème de température. Nous veillerons à répondre à ces préoccupations avec notre équipe et prendrons les mesures nécessaires pour améliorer nos offres pour nos précieux clients comme vous. Merci d'avoir porté cela à notre attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. D’ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur dans vos futures aventures culinaires. Arigato!

Avis de Marmya. avec une note de 5 sur 5Marmya.

Le 21/12/2023 à 19:06

5 / 5

Deuxième visite, un vrai régal ! Merci à toute l'équipe et bonnes fêtes de fin d'année !

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Réponse du propriétaire :

Chère Marmya, Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre deuxième visite chez Côté Sushi Dijon ! Vos aimables paroles sont très appréciées par notre équipe. Nous nous efforçons toujours de créer une expérience délicieuse et agréable pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour encore plus de délices en sushi. Je vous souhaite de joyeuses et joyeuses fêtes de fin d'année ! Sincèrement, L'équipe Côté Sushi Dijon.

Avis de andre.n avec une note de 5 sur 5andre.n

Le 19/12/2023 à 12:58

5 / 5

Accueil hyper chaleureux et sympathique comme une invitation à revenir et revenir et revenir

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Réponse du propriétaire :

Cher André Andreotti, Merci pour votre avis élogieux 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hospitalité chaleureuse et accueillante. Notre équipe travaille dur pour créer une atmosphère accueillante pour tous nos clients. Il nous fera plaisir de vous accueillir encore et encore. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes reconnaissants de votre soutien. Au plaisir de vous servir prochainement chez Côté Sushi Dijon. Cordialement, L'équipe Côté Sushi Dijon

Avis de Zelima.o avec une note de 5 sur 5Zelima.o

Le 15/12/2023 à 18:41

5 / 5

Vraiment bon et super frais directement dans votre assiette !

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Réponse du propriétaire :

below Merci beaucoup Zelima pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le fraîcheur et la saveur de nos sushis. Nous nous efforçons toujours de vous offrir les meilleurs produits de qualité et agréables à manger. Merci encore pour votre soutien !

Avis de Guillaume.r avec une note de 5 sur 5Guillaume.r

Le 15/12/2023 à 14:03

5 / 5

Livraison. Trés bons sushis, livraison suivie. Expérience agréable!

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre appréciation, Guillaume! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience aussi agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié nos sushis et que vous ayez pu suivre notre livraison. Nous espérons vous revoir bientôt!

Avis de Muller.a avec une note de 5 sur 5Muller.a

Le 15/12/2023 à 13:00

5 / 5

Personnelle et qualité des produits au top je vous conseille vivement !!!

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Mathis pour votre excellente revue ! Nous sommes tellement reconnaissants pour vous avoir choisi comme client. Nous aimerions que vous continuiez à choisir notre restaurant si vous cherchez à apprécier une excellente expérience avec des sushis délicieux. Merci encore pour votre soutien enthousiaste !

Avis de Emilie.e avec une note de 5 sur 5Emilie.e

Le 14/12/2023 à 22:45

5 / 5

Une très bonne adresse pour manger des sushis originaux sur Dijon ! Au top !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Emilie pour vos commentaires positifs et votre soutien ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Dijon et nous espérons vous voir de retour très bientôt !

Avis de Claire.y avec une note de 5 sur 5Claire.y

Le 14/12/2023 à 22:07

5 / 5

Les plats sont divins, rien à redire sur la qualité qui est superbe: elle est au rendez vous Je vous recommande côté sushi, c’est le meilleur de Dijon!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Claire pour votre commentaire élogieux! Nous sommes honorés que vous ayez choisi Côté Sushi pour votre repas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les plats et que vous approuviez notre qualité! Nous espérons que vous nous reviendrez bientôt. Bon appétit!

Avis de Mélanie.o avec une note de 5 sur 5Mélanie.o

Le 14/12/2023 à 22:05

5 / 5

Au top !! Allez y les yeux fermé !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup, Mélanie, pour votre avis si positif ! C'est formidable de voir que vous avez pu apprécier nos services du début à la fin. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de votre expérience avec nous et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite !

Avis de Anne-Laure.A avec une note de 5 sur 5Anne-Laure.A

Le 14/12/2023 à 20:19

5 / 5

Les sushis sont bons et variés ! L'accueil est sympathique et agréable ! À essayer !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Anne-Laure pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos sushis variés et que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt !

Avis de Lucie. avec une note de 5 sur 5Lucie.

Le 13/12/2023 à 22:11

5 / 5

Cuisine fraîche et de qualité : Une très bonne adresse avec des classiques et des plats originaux. Serveurs également sympas.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire positif Lucie V! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez Côté Sushi Dijon et nous espérons vous voir bientôt revenir pour plus de plats frais et de qualité!

Avis de Oscar. avec une note de 5 sur 5Oscar.

Le 13/12/2023 à 21:28

5 / 5

J’ai toujours crus que un voyage au Japon coûté cher mais pour 45€ vous voyager chez côté sushis !⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire, Oscar ! Nous sommes vraiment heureux d'entendre que notre rapport qualité-prix vous a permis de découvrir une saveur de voyage et de vous en souvenir dans notre restaurant. Espérant vous voir à nouveau parmi nous très bientôt !

Avis de G. avec une note de 5 sur 5G.

Le 11/12/2023 à 22:15

5 / 5

Resto très sympa malgré le monde qu'il y a quasi tous les soirs

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup G “whatajoke” F pour votre revue très sympathique! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite et que vous ayez trouvé Côte Sushi Dijon accueillant même lors des soirées occupées! Si vous êtes à la recherche d'un restaurant sushi divertissant à Dijon, n'hésitez pas à nous rendre visite! Merci encore et à bientôt!

Avis de Julie.o avec une note de 5 sur 5Julie.o

Le 11/12/2023 à 21:56

5 / 5

une cuisine pleine de saveur et joliement présentée, cadre chaleureux, je recommande !! ✨

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup, Julie Bonafé, pour votre commentaire 5 étoiles et vos compliments sur notre cuisine et notre restaurant ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Dijon et aimerions que vous profitiez de nouveau de nos délicieux sushis, que ce soit dans notre restaurant ou grâce à notre service de livraison ! À bientôt !

Avis de Arthur.i avec une note de 5 sur 5Arthur.i

Le 11/12/2023 à 21:53

5 / 5

Très bon service rapide et efficace. Très bonne accueil. Plats délicieux.

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis positif, Arthur! Nous sommes honorés que vous ayez apprécié votre expérience Côté Sushi Dijon. Nous nous efforçons constamment de fournir le meilleur service possible et sommes ravis de savoir que votre expérience était rapide et efficace. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié les délicieux plats que vous avez pu goûter. Nous espérons vous revoir bientôt!

Avis de Kevin.a avec une note de 5 sur 5Kevin.a

Le 11/12/2023 à 20:39

5 / 5

Équipe de salle au top et d'excellents sushi, je recommande 👍

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Kevin Tarpin! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre dîner chez Côté Sushi Dijon. C'est vraiment encourageant d'apprendre que notre équipe de salle a été à la hauteur de vos attentes et que nos sushis vous en ont laissé un excellent souvenir. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt!

Avis de Eléa.o avec une note de 5 sur 5Eléa.o

Le 11/12/2023 à 19:54

5 / 5

Au top et gérant super sympa !

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Eléa ! Une excellente évaluation, nous sommes ravis que vous ayez apprécié les sushis et le personnel ! Nous espérons que vous reviendrez bientôt et nous vous remercions de nous avoir choisis !

Avis de Tristan.e avec une note de 5 sur 5Tristan.e

Le 06/12/2023 à 18:20

5 / 5

C’est vraiment chouette !

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire, Tristan ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Dijon. Nous apprécions vraiment vos commentaires encourageants et espérons vous voir revenir bientôt !

Avis de Ariane.u avec une note de 2 sur 5Ariane.u

Le 03/12/2023 à 20:13

2 / 5

Il ne faut pas être pressées. Nous avons du attendre notre commande et nos plats ne nous ont pas être servi en même temps, alors qu’il y avait trois fois le même plat. Le premier est resté plus de cinq minutes sur le comptoir et il était tiède quand on nous l’a servi, après l’avoir réclamé.

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Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous, Ariane. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous nous efforçons de donner à nos clients le meilleur service possible et nous comprenons votre insatisfaction . Nous prenons tous les commentaires au sérieux et nous travaillons pour nous assurer que toutes les visites soient à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau bientôt. Côté Sushi Dijon

Avis de magali.g avec une note de 3 sur 5magali.g

Le 03/12/2023 à 09:09

3 / 5

Réservation pour 13h30, arrivée à 13h23 la personne nous demande de revenir à 13h30 l heure de notre Réservation. OK pourquoi pas mais une table est libre déjà et à notre retour nous l avons et le restaurant est aussi rempli. Nous avons compris que c'était pas par obligation mais juste par plaisir car déjà le : il est pas 13h30 donc faut revenir c'est juste très impoli quand il y a de la place dans le restaurant et le manque de sourire et de politesse fait le reste . Sinon repas très bon et jeune serveur très sympathique. Nous sommes habitués à venir dans ce restaurant lors de notre venue à Dijon mais cela ne sera pas le cas . Plus petit bémol, l'odeur de friture sur les vêtements est très désagréable

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour offrir à chaque visiteur la meilleure expérience possible. Nous sommes navrés que l'accueil et le service aient été insatisfaisants. Nous nous engageons à améliorer et à nous assurer que de tels désagréments ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de nous améliorer et nous espérons que vous nous visiterez à nouveau.

Avis de Alexandra.e avec une note de 2 sur 5Alexandra.e

Le 30/11/2023 à 09:17

2 / 5

Prix vraiment élevés pour les quantités, comparé aux autres restaurants japonais de la ville… les plats sont bons en soit mais rien d’exceptionnel

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de donner des commentaires sur Côté Sushi Dijon. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des plats de qualité et des services exceptionnels et nous sommes navrés que cette fois, votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre sincérité et nous allons prendre vos commentaires en considération dans nos efforts constants pour perfectionner notre menu et notre gamme de produits. Veuillez nous contacter si vous souhaitez discuter plus en détail de votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt.

Avis de Vanessa.R avec une note de 5 sur 5Vanessa.R

Le 25/11/2023 à 23:03

5 / 5

Une bonne variété de sushis, des saveurs originales, un service au top et une super ambiance !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Vanessa GRAVALON pour votre commentaire nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli et de partager cette incroyable soirée Brésilienne avec vous. Nous nous efforçons de proposer une variété de sushis encore meilleurs et des saveurs encore plus originales. Nous nous réjouissons de vous voir bientôt de nouveau à Côté Sushi Dijon !

Avis de Amélie.u avec une note de 1 sur 5Amélie.u

Le 24/11/2023 à 20:06

1 / 5

Commande sur UberEat, une seconde fois. Première commande, il manquait des articles. Seconde commande nous prenons des California par 8 et 8 autres sont offerts.. mais heureusement !!!!! Ils sont vides et rikiki, dans la moitié il n'y a que du riz et de la feuille de nori. Les brochettes étaient correctes mais à des prix pareils on s'attend à mieux. On peut dire que les crevettes en tempura et les gyozas sont pas mal, c'est peut être le mieux dans tout ça. Pour les makis, c'est très limite et déjà qu'ils sont petits initialement, essayez au moins de les couper correctement et qu'il y ait quelque chose dedans. Très déçus, nous ne recommanderons pas.

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Réponse du propriétaire :

Nous sommes réellement désolés d'entendre que vous n'avez pas été complètement satisfaits et déçus de votre expérience chez Côté Sushi Dijon. Nous mettons un point d'honneur à offrir une qualité et un service irréprochables à nos clients. Nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas. Nous comprenons vos inquiétudes et les prenons en considération. Nous allons prendre des mesures immédiates afin de remédier à tous vos préoccupations. Nous espérons que malgré cet incident vous trouverez grâce à nous une meilleure expérience.

Avis de Guillaume.. avec une note de 1 sur 5Guillaume..

Le 22/11/2023 à 08:29

1 / 5

Essayé deux fois pour être sûr, deux fois déçu et à moitié malade. Le storytelling et le packaging sont bons, les images sont belles et le personnel plutôt sympa mais ça s'arrête là, les produits ne sont pas frais, les recettes originales sont finalement assez décevantes et même les recettes basiques sont mal exécutées: makis minuscules, riz mal cuit, sauces et condiments de basse qualité. Au final le rapport qualité prix est catastrophique. Ajoutez à cela qu'on a été deux à avoir les mêmes maux d'estomac (pour rester élégant) les deux fois et vous avez le kit complet du restaurant où on ne remettra jamais les pieds. Faudrait vraiment que les étudiants en école de commerce arrêtent de se lancer dans la restauration, avoir la fibre d'entrepreneur ça suffit pas, faut être un minimum passionné, et par la cuisine, pas par l'argent...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Je suis Paul du service client de Côté Sushi Dijon. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez été déçu par notre restaurant. Nous évaluons vos commentaires qui nous permettent d'améliorer nos produits pour satisfaire nos clients. Pour mieux comprendre vos difficultés et vous proposer une solution, je vous invite à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com. Nous serions heureux de discuter avec vous. Je vous souhaite une excellente journée. Paul

Avis de N.. avec une note de 4 sur 5N..

Le 14/11/2023 à 19:46

4 / 5

Soupe miso qui arrive un peu froide mais plat délicieux ! Personnel accueillant

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour et pour les 4 étoiles attribuées à notre restaurant ! 🎉 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre plat et l'accueil de notre personnel. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la température de la soupe miso. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir très bientôt dans notre restaurant Côté Sushi, nous ferons tout pour décrocher cette 5ème étoile lors de votre prochaine visite ⭐️ Paul.

Avis de Amir. avec une note de 3 sur 5Amir.

Le 13/11/2023 à 21:34

3 / 5

Personnel accueillant et environnement très sympathique. Les sushis ne sont hélas pas assez généreux aux vues du prix… le riz des sushis n’est pas top. concernant la bowl au poulet, le poulet est bon, mais pas assez de quantité… la bowl est juste du riz, de la sauce pas forcément travaillée et un petit morceau de poulet. Expérience un peu décevante. 3 étoiles pour le cadre et le personnel.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant Côté Sushi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que le cadre. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la générosité des sushis et la qualité du riz utilisés. C'est un point important pour nous et nous allons y prêter une attention particulière à l'avenir. Concernant votre commentaire au sujet de nos bowls au poulet, il est regrettable qu'ils n'aient pas été à la hauteur de vos attentes en termes de quantité et d'assaisonnement. Votre retour est précieux pour améliorer ce point également. Nous vous invitons à partager plus en détail vos suggestions avec notre équipe via sav@cotesushi.com afin que votre prochaine visite soit plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois chez Côté Sushi - chaque expérience compte pour progresser! A très vite, Arnaud 🍣

Avis de Brenda.i avec une note de 1 sur 5Brenda.i

Le 09/11/2023 à 20:36

1 / 5

J’ai commander de 2 pokebowl saumon, le riz était collant et le saumon et l’ananas n’étaient pas bon du tout, comme périmé, au final il ne reste plus rien de « bon » à manger du pokebowl. Nous n’avons pas pu les finir car immangeable. Je ne recommande pas du tout !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Brenda, Je suis Paul du service client de Côté Sushi. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ne soit pas à la hauteur de nos standards de qualité. Nous sommes déçus de savoir que vous n'ayez pas pu terminer votre commande et je comprends totalement votre insatisfaction. Nous transmettons vos remarques à notre équipe en cuisine pour améliorer nos produits et services. Je vous invite à me contacter sur sav@cotesushi.com pour que nous puissions discuter plus en détails des problèmes que vous avez rencontrés. Je vous remercie pour votre retour d'informations et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Bonne journée, Paul

Avis de Lulu.a avec une note de 3 sur 5Lulu.a

Le 03/11/2023 à 10:34

3 / 5

Très bonne soirée jusqu’à ce qu’à 22:30 le personnel rentre les poubelles, le scooter, passe la serpillière sous nos pieds et ouvre la porte pour nous faire partir.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lulu, 🍣 Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre soirée ait été gâchée par la clôture de notre service. Il est important pour nous que nos clients se sentent à l'aise durant tout leur repas. Il semble qu'il y a eu un manque de discrétion et de respect lors du rangement du restaurant. Nous prenons note et veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Si vous avez d'autres points négatifs à soulever, n'hésitez pas à nous écrire directement sur sav@cotesushi.com. Votre avis compte beaucoup pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois afin de changer cette mauvaise impression qui ne reflète en rien la qualité habituelle des services Côté Sushi. A très vite, Louis

Avis de Quartier.i avec une note de 1 sur 5Quartier.i

Le 16/10/2023 à 20:17

1 / 5

Dommage… Je réserve 2 paniers too good to go chez eux (que je trouve assez bon) pour qu’ils s’annulent automatiquement, 10HEURES avant l’heure de collecte de base, SANS REMBOURSEMENT!! —>pas géré par eux mais sans la mauvaise gestion des horaires et mise en place de leur panier, cela ne serait juste pas arrivé. Aucune nouvelle de leur part. Je les appelle pour une explication (ils auraient pu prévenir; ils étaient au courant), aucun geste de leur part, ce que je trouve désolant vu la situation dans laquelle ils se sont mises.. Je n’aime pas laisser de mauvais commentaires mais quand un commerce n’est pas honnête ou arrangeant quand c’est de leur faute, ça pourrait arriver sur une autre situation 👀 Cordialement tout de même,

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous comprenons votre frustration, mais nous tenons à préciser que le service e service Too Good To Go est géré par leur équipe, et nous n'avons pas de contrôle sur les annulations ou remboursements. Nous vous encourageons à les contacter directement pour résoudre ce problème. Cordialement, Bonne journée, Paul

Avis de Mégane.a avec une note de 1 sur 5Mégane.a

Le 11/10/2023 à 23:17

1 / 5

Sushis bons mais beaucoup trop petits. Je ne recommande pas. Mauvais rapport qualité prix

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Marie, du service client de Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Google. Nous apprécions sincèrement vos commentaires car ils nous aident à améliorer nos services et notre offre. Votre remarque concernant la taille de nos sushis et leur rapport qualité-prix a été notée. Pour que nous puissions discuter davantage des problèmes que vous avez rencontrés, n'hésitez pas à contacter sav@cotesushi.com. Nous serons ravis d'entendre plus en détail vos préoccupations afin d'y apporter une solution appropriée. Malgré votre dernière expérience qui ne semble pas avoir été à la hauteur de vos attentes, j'espère sincèrement que vous donnerez une autre chance à notre restaurant pour redécouvrir les nouveautés et améliorations apportées grâce aux retours comme le vôtre. Je vous souhaite une agréable journée, Marie

Avis de Morgane.e avec une note de 1 sur 5Morgane.e

Le 02/10/2023 à 17:19

1 / 5

J’ai commandé des makis à livrer pour la première fois dans cet établissement ce samedi (étant habituée à d’autres « coté sushi » dans d’autres villes je ne me suis pas posée de question). J’ai été déçue sur la qualité mais aussi sur la quantité. En effet, les makis n’étaient pas frais et j’ai eu la surprise de recevoir des « demi » makis (2 fois plus petit que ce que j’ai l’habitude de voir dans n’importe quels autres restaurants y compris d’autres « coté sushi »). Un regret pour moi de ne pas avoir commandé chez un concurrent. Se fier à l’enseigne n’est pas un gage d’équivalence.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Je suis Charles, du service client de Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons profondément votre déception. La qualité et la quantité sont essentielles pour nous. Votre avis compte. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations à sav@cotésushi.com pour que nous puissions améliorer notre service. Merci de nous donner l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Charles

Avis de kh.i avec une note de 5 sur 5kh.i

Le 01/10/2023 à 22:21

5 / 5

Service au top personnel au petit soins malgré l'activité repas sur place.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes enchantés que notre service et notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Nous nous efforçons toujours d'offrir un accueil chaleureux et attentionné, même en période de forte activité. Que ce soit sur place ou en livraison, nos équipes sont là pour vous servir le meilleur des sushis 🍣 Au plaisir de vous revoir prochainement chez Côté Sushi ! Claire

Avis de toine.n avec une note de 5 sur 5toine.n

Le 01/10/2023 à 22:19

5 / 5

Super ambiance super personnel au top. Gérant et serveur très agréable

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Toine, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! C'est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et le personnel. Votre retour positif sur notre gérant et serveur nous touche particulièrement. Au plaisir de vous revoir très prochainement chez Côté Sushi, pour une nouvelle expérience culinaire ! Louis

Avis de elisa.h avec une note de 3 sur 5elisa.h

Le 30/09/2023 à 20:59

3 / 5

La qualité des produits est au rendez-vous, l'originalité aussi entre le Pérou et le Japon qui fonctionne divinement bien. Par contre, pour y avoir mangé dès l'ouverture, je vois déjà une baisse du rapport qualité/prix car les portions ont diminué de moitié. Est-ce de la shrinkflation? La dernière fois que j'y ai mangé (09/2023) à deux (pas gros mangeurs), nous avons pris 1 plateau Samba 20,90€, 1 plateau rainbow roll 20,50€ et 1Tiradito Majacuja à12,90€, total de 54,30€. Nous sommes partis en ayant faim et nous avons pris un dessert ailleurs. A ce prix là, ce n'est pas normal de partir en ayant faim. Quel dommage! J'espère que la taille des sushis étaient une erreur du jour et non pas de la shrinkflation. J'y retournerai avec espoir que c'était une erreur de cuisine, et si c'est le cas, je viendrai remettre un avis de 5 étoiles car j'adore la cuisine fusion que propose coté sushi.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Elisa, 🍣 Merci pour votre retour détaillé sur notre restaurant Côté Sushi. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité et l'originalité de nos produits ont su répondre à vos attentes. Notre fusion entre les cuisines péruvienne et japonaise est un aspect clé de notre identité. Cependant, nous prenons note avec regret du point négatif concernant le rapport qualité/prix et la quantité servie lors de votre dernier passage chez nous en septembre 2023. Chez Côté Sushi, il est important pour nous que nos clients se sentent satisfaits après leur repas dans notre établissement. Il semble qu'il y ait eu une erreur ce jour-là car normalement nos portions sont suffisantes même pour des personnes ayant un bon appétit. Si vous avez d'autres points négatifs à aborder ou si vous souhaitez discuter plus en détail sur ce sujet, n'hésitez pas à m'écrire directement par mail : sav@cotesushi.com Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite chez Côté Sushi. Votre expérience ne reflète pas celle habituellement vécue par nos clients et c'est pourquoi j’espère vivement pouvoir rectifier cela très vite ! A très bientôt, Marie

Avis de Didier.e avec une note de 1 sur 5Didier.e

Le 21/09/2023 à 12:40

1 / 5

1ere commande en livraison, un désastre ! 30 minutes de retard par rapport à l'heure mentionnée au début. Un livreur perdu qui attendait en bas de l'immeuble sans me prévenir. Pas un mot ! produits médiocres, pas frais, peu goûteux ! Cher pour cet ensemble ! A fuir ! On répond ici qu'on est désolé, comme pour les autres avis négatifs. Le gérant m'a téléphoné, et m' a gentiment proposé un dédommagement pour une livraison futur. Je ne peux accepter car je n'ai pas envie de remanger ces produits. Bon courage !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Didier, Je suis Charles, du service client de Côté Sushi. Nous regrettons que votre première commande n'ait pas été satisfaisante, notamment en ce qui concerne le retard dans la livraison et les problèmes rencontrés avec notre livreur. Concernant vos remarques sur nos produits, cela ne correspond à nos normes qualité , je vous invite à contacter directement sav@cotesushi.com où un membre du service client sera ravi de vous assister . Je reste disponible si besoin, Charles

Avis de Alexandre.i avec une note de 1 sur 5Alexandre.i

Le 11/09/2023 à 14:14

1 / 5

Chacun des items obtient la note de 1 puisque nous n’avons même pas eu la possibilité d’avoir une expérience avec cette boutique. Pourtant habitués de Côté Sushi, il aura fallu attendre un séjour à Dijon pour être refusé par le serveur 40 minutes avant la fermeture, ne pouvant alors plus manger sur place mais uniquement à emporter. Je ne sais pas combien de temps prend le serveur à manger mais si la cuisine est rapide 40 minutes auraient été largement suffisante pour ma femme et moi-même. Quand bien même le refus aurait été inévitable, la satisfaction client reste la priorité et des meilleures façons d’amener le refus existent. Nous diriger vers des plats déjà présents dans votre réfrigérateur à l’entrée (avec le sourire) aurait été une alternative par exemple.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Je m'appelle Claire et je fais partie du service client de Côté Sushi. Nous regrettons sincèrement que vous ayez été déçu lors de votre visite dans notre restaurant à Dijon. Ces points seront discutés avec l'équipe concernée afin d'améliorer nos processus internes. Je reste disponible si besoin et je tiens encore une fois à présenter mes excuses au nom du restaurant. Passez une agréable journée, Claire

Avis de Manon. avec une note de 1 sur 5Manon.

Le 11/09/2023 à 14:12

1 / 5

Accueil glacial et directif ce jour. Arrivés à 13h50 pour une fermeture à 14h30. Recalés de suite alors qu’il n’y avait que très peu de flux. C’est à emporter ou rien. Clients de Côté Sushi au sein de notre région, nous avions déjà laissé des superbes avis lors d’expériences précédentes, mais alors ici, Dijon c’est la douche froide. Top 👍🏼 Continuez ainsi !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Charles, du service client de Côté Sushi. Votre témoignage est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons travailler pour améliorer notre service. Nous regrettons sincèrement que votre dernière visite dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif principal est toujours la satisfaction du client et nous transmettons vos remarques au manager du restaurant. Je vous souhaite une excellente journée Charles

Avis de Anasfish. avec une note de 1 sur 5Anasfish.

Le 10/09/2023 à 20:31

1 / 5

Malheureusement, la taille des pièces des rolls est minuscule. Les prix sont déraisonnables par rapport à la quantité. C’est peut-être l’inflation, mais là il faut pas exagérer. Dernière fois que je commande !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Marie, en charge de la relation client chez Côté Sushi. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre retour qui est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des pièces de sushi et les tarifs ne correspondent pas à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et allons faire remonter l'information auprès des équipes concernées. Pour discuter plus en détail des problèmes rencontrés lors de votre commande, je vous invite à nous contacter directement par e-mail : sav@cotesushi.com Malgré cette expérience décevante, j’espère sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance afin que nous puissions rectifier le tir et répondre au mieux à vos attentes. Je reste disponible si besoin, Marie

Avis de Prisca. avec une note de 1 sur 5Prisca.

Le 09/09/2023 à 23:26

1 / 5

Juste catastrophique.. Le rapport qualité prix est minable. Quantité ridicule, aucun savoir-faire. Le saumon était cuit dans mon chirashi… le riz des California était croquant par endroit sans parler de la tête qu’ils avaient.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Prisca, Je me présente, Louis, du service clientèle de Côté Sushi. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Votre témoignage est précieux et nous aide à identifier les points que nous devons améliorer. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et quantité des plats. Pourriez-vous s'il vous plaît contacter 'sav@cotesushi.com' afin que nous puissions discuter davantage des problèmes rencontrés lors de votre visite? Votre feedback détaillé sera très utile pour nos équipes afin qu’elles puissent travailler sur ces aspects. Enfin, malgré cette mauvaise expérience passée chez Côté Sushi, j'espère sincèrement que vous envisagerez la possibilité d'une nouvelle visite dans l'un de nos restaurants. Nous sommes résolus à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour assurer une meilleure satisfaction client. Je souhaite une agréable journée, Louis

Avis de Sonia.a avec une note de 1 sur 5Sonia.a

Le 06/09/2023 à 20:33

1 / 5

J’ai commandé en ligne. J’ai appelé 3 fois pour les informer qu’il manquait un article dans ma commande. A chaque fois on m’indiquait transmettre l’information au responsable pour qu’on me rembourse et rien. Je ne recommande pas. Ce n’est pas normal de ne pas rembourser les gens lorsque vous oubliez des articles.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sonia, Je suis Chloé, du service client de Côté Sushi, je regrette sincèrement que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre restaurant. Je vous invite à contacter notre équipe SAV via l'adresse e-mail suivante : sav@cotesushi.com, en transmettant votre numéro de commande ou ticket de caisse. Nous sommes là pour trouver une solution qui répondra à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée, Chloé

Avis de mathilde.e avec une note de 5 sur 5mathilde.e

Le 03/09/2023 à 14:21

5 / 5

Délicieux

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, C'est toujours un plaisir de constater que nos clients ont passé un bon moment chez nous 😊 Un grand merci pour votre note de 5 étoiles. Votre bref mais puissant commentaire "Délicieux" réchauffe nos cœurs. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau, soit en personne dans notre restaurant, soit par le biais d'une livraison à domicile 🛵 Charles

Avis de Jess.h avec une note de 3 sur 5Jess.h

Le 02/09/2023 à 21:18

3 / 5

Première commande de 26 sushi et maki, c'était bon mais pas assez copieux car ils étaient petits. C'est la première fois que nous sommes restés sur notre faim après un tel repas de sushi et maki, dommage...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jess, 😊 Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant Côté Sushi. Nous sommes désolés que la taille de nos sushi et maki n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et nous allons travailler pour améliorer ce point. Il est important pour nous que chaque client soit satisfait après un repas chez Côté Sushi, c'est pourquoi si vous avez d'autres points à partager avec nous, n'hésitez pas à écrire à sav@cotesushi.com. Votre expérience ne reflète pas le niveau de qualité habituel de notre service et j'espère sincèrement que vous donnerez une seconde chance au restaurant. A très vite, Arnaud

Avis de Vanessa.a avec une note de 2 sur 5Vanessa.a

Le 01/09/2023 à 22:17

2 / 5

Désolé ! mais les makis sont à fuir ! Lieux attrayant et accueillant. Personnel et service assez professionnel pour un genre de Fast Food Prix très abordables. Mais les makis étaient vraiment médiocres. Ils étaient petits et certains aliments douteux (surtout le thon !!), et le riz pas cuit du tout !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa, Je suis Claire, du service client de Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Google. Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant les makis. Vos commentaires sont précieux pour nous car ils nous aident à améliorer continuellement nos services et produits. N'hésitez pas à détailler davantage vos remarques en nous contactant directement par mail : sav@cotesushi.com. Nous sommes là pour écouter et résoudre tout problème rencontré lors de votre visite. Sachez que tous les points soulevés seront remontés afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise et ainsi vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. Malgré cette mauvaise impression, je tiens à vous assurer que notre objectif est toujours d’offrir des plats frais et savoureux dans un cadre agréable avec un service professionnel. J'espère donc vivement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une future visite chez Côté Sushi. Passez une excellente journée, Claire

Avis de Ben.o avec une note de 5 sur 5Ben.o

Le 23/08/2023 à 22:41

5 / 5

Comme promis voici mon avis positif, 2 ème fois chez côté sushi, 2 ème fois que je me laisse surprendre par ce mélange harmonieux de cuisine japonaise et péruvienne. En plus personnel accueillant et sympathique. Je recommande vivement ce restaurant 👍

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Ben, Quel plaisir de lire votre avis positif sur votre expérience chez Côté Sushi 🤩 Nous sommes ravis que notre mélange harmonieux de cuisine japonaise et péruvienne vous ait agréablement surpris à deux reprises 🍣🌮 Et merci pour vos compliments sur notre personnel accueillant et sympathique 😃 Nous sommes ravis d'avoir votre recommandation et espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant ou en livraison 🛵💫 Louis

Avis de Anne-louise.r avec une note de 5 sur 5Anne-louise.r

Le 22/08/2023 à 19:21

5 / 5

les meilleurs sushis de l’univers, et le personnel d’une agreabilité sensationnelle.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne-louise, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur nos sushis 🍣 et notre personnel agréable 😃🙌🏼 Nous sommes ravis de savoir que vous considérez nos sushis comme les meilleurs de l'univers 🌟😍 Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous régaler à nouveau, que ce soit sur place ou en livraison 🛵 À bientôt ! Marie

Avis de Johanna. avec une note de 5 sur 5Johanna.

Le 22/08/2023 à 17:52

5 / 5

Très bon service, personnel aimable, une nouvelle saveur découverte dans des sushi originaux qu'on ne pourras pas trouvé ailleurs.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que notre personnel était aimable avec vous. 😃 Chez Côté Sushi Dijon, nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience unique à nos clients, aussi bien en termes de saveurs que de service. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire découvrir de nouvelles saveurs avec nos sushis originaux. 🍣 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, que ce soit sur place ou en livraison. 🛵 À très vite ! Paul

Avis de Enaïs.l avec une note de 5 sur 5Enaïs.l

Le 22/08/2023 à 17:12

5 / 5

La nourriture est délicieuse et le service d’une grande qualité. Le restaurant en lui même est très mimi et a une atmosphère très agréable! Toujours un plaisir d’y manger!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant ! 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre nourriture délicieuse et que vous avez apprécié la qualité de notre service. 🍣💫 Nous faisons de notre mieux pour créer une atmosphère agréable et mignonne dans notre établissement, et nous sommes heureux que vous l'ayez appréciée. 🌟 Nous espérons vous revoir très bientôt chez Côté Sushi, que ce soit pour manger sur place ou pour une livraison à domicile. 🛵🍚 Merci encore pour votre soutien et votre note de 5 étoiles. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ! Charles

Avis de lil.h avec une note de 5 sur 5lil.h

Le 22/08/2023 à 16:54

5 / 5

Meilleur sushi de Dijon, on sent la fraîcheur et la qualité des produits, je recommande fortement.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lil, Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre restaurant ! 😃 Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos plats délicieux. 🍣 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, que ce soit sur place ou en livraison. 🛵 À très vite ! Charles

Avis de Levan.o avec une note de 1 sur 5Levan.o

Le 21/08/2023 à 21:23

1 / 5

Une expérience catastrophique, ni fait ni à faire. Les sushis sont ridiculement petit, ou carbonisés. Quant à la relation client, n’en parlons pas.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Levan, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la taille et la qualité de nos sushis. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos produits et services. Afin de mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés, je vous invite à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com. Nous serons ravis d'échanger avec vous et de trouver une solution satisfaisante. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité. Malheureusement, il arrive parfois que des erreurs se produisent, et nous nous en excusons sincèrement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants et de vous offrir une expérience plus agréable. Je vous souhaite une excellente journée. Paul

Avis de Fred.a avec une note de 2 sur 5Fred.a

Le 20/08/2023 à 23:21

2 / 5

Emplacement très sympa mais comme je regrette la taille XS des sushis....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Fred, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience au Côté Sushi de Dijon. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de notre restaurant. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la taille des sushis. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer la satisfaction de nos clients. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de mieux comprendre et résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour discuter davantage des problèmes que vous avez rencontrés. Nous prenons à cœur l'expérience de nos clients et nous nous efforçons de fournir des plats de qualité. Votre feedback nous permettra de remonter les raisons qui vous ont empêché de mettre une note plus élevée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant afin de vous offrir une expérience qui répondra à vos attentes. Belle journée, Marie

Avis de Xavier. avec une note de 2 sur 5Xavier.

Le 19/08/2023 à 13:21

2 / 5

Le lieu est sympa mais je ne crois pas avoir mangé un aussi mauvais chirachi de ma vie… riz chaud, comme tout juste sorti de la casserole, plat allègrement poivré… et portion minuscule pour le prix alors que le vendeur nous a orienté vers la version hors menu, plus chère, nous assurant qu’elle était plus copieuse. Résultat : l’un de nous a pris un menu et son plat était bien plus gros, avec un bol de riz en plus et le tout moins cher. Sentiment de s’être fait avoir.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre chirachi ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la température du riz et le niveau de poivre dans votre plat. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer nos préparations. Nous sommes également désolés pour la confusion concernant les portions et les prix. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre cette situation au mieux. Malgré cette expérience décevante, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience culinaire de qualité à nos clients. Nous vous souhaitons une excellente journée. Marie

Avis de Fabien.a avec une note de 5 sur 5Fabien.a

Le 18/08/2023 à 23:55

5 / 5

Cadre agréable en terrasse et très bon service, je recommande !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien, Quel plaisir de lire votre avis positif sur notre restaurant 😃🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre agréable en terrasse et notre service de qualité. Votre recommandation nous fait chaud au cœur 🙌🏼 Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit pour déguster nos délicieux sushis sur place ou pour une livraison à domicile 🍣🛵 À très vite ! Charles

Avis de Cho.b avec une note de 1 sur 5Cho.b

Le 18/08/2023 à 20:53

1 / 5

Personne très désagréable au téléphone, agacée et agaçante , aucun effort de communication. Je souhaitais avant de procéder à ma commande indiquer une allergie (car je ne trouvais pas sur le site la zone commentaire correspondante) et l’employé a juste fait preuve d’arrogance et de mépris. Très déçue !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cho, Je suis Chloé du service relation client chez Côté Sushi.. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par le comportement de notre employé. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous excusons sincèrement pour cette expérience désagréable. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer notre service client. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous les transmettrons à notre équipe pour qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires. Je vous souhaite une excellente journée. Chloé

Avis de Mireille.r avec une note de 5 sur 5Mireille.r

Le 17/08/2023 à 20:47

5 / 5

Très bon rapport qualité prix et carte variée 👍service au top et cuisine qui invite à l'évasion des sens. Je recommande 😇😇😇😇

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mireille, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😇👍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix excellent et que notre carte variée a su vous séduire. 🍣🍚 Nous mettons un point d'honneur à offrir un service au top et à créer une cuisine qui invite à l'évasion des sens. Votre recommandation nous touche énormément. 🙌🏼💫 Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit dans notre restaurant ou grâce à notre service de livraison. 🛵😃 À très vite ! Chloé

Avis de nejma.a avec une note de 4 sur 5nejma.a

Le 16/08/2023 à 02:52

4 / 5

Un peu long pour le service la nouriture bonne pour le poke et les sushi

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nejma, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos poke et de nos sushis. 🍣😊 Nous sommes désolés si le service a été un peu long lors de votre visite. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. ⏰ Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience chez Côté Sushi Dijon, cette fois-ci avec un service plus rapide ! 🚀 À bientôt et merci encore pour votre retour ! Arnaud

Avis de Leonardo.i avec une note de 3 sur 5Leonardo.i

Le 14/08/2023 à 23:07

3 / 5

Très déçus de ce Côté Sushi. Découvert il y a quelques années, navrés de voir que Côté sushi perd en quantité et qualité (pour plus de rentabilité ?) Les plats étaient excessivement pauvres en protéines (notamment saumon et thon), les California sont minuscules. Les prix sont vraiment très chers pour la qualité et la quantité. 100€ a deux, clairement pas en adéquation avec le repas proposé. Le service mériterait une remise à niveau même si la jeune femme était adorable.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Leonardo, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience chez Côté Sushi Dijon. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçus de votre repas. Nous attachons une grande importance à la qualité et à la quantité de nos plats, et nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire nous permettra de prendre des mesures pour améliorer notre offre. Concernant les prix, nous comprenons votre préoccupation. Nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs justes en tenant compte de la qualité des produits que nous utilisons. Cependant, nous prendrons en compte votre remarque pour évaluer nos prix. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été aimable avec vous. Nous veillerons à ce que notre équipe continue à offrir un service de qualité à tous nos clients. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com. Nous serions ravis d'avoir plus de détails pour mieux comprendre votre déception. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui reflète la qualité et le service que nous nous efforçons de fournir habituellement. À bientôt. Paul

Avis de Stéphanie. avec une note de 2 sur 5Stéphanie.

Le 14/08/2023 à 20:07

2 / 5

On a testé lors de l'ouverture top et quelques mois plus tard quelle déception. La qualité et le résultat ne sont plus au rendez vous

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience au sein de notre restaurant Côté Sushi à Dijon. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait lors de notre ouverture, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance à la qualité de nos plats et à la satisfaction de nos clients. Votre commentaire est précieux pour nous aider à identifier les problèmes et à améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Votre feedback est essentiel pour nous permettre de rectifier les erreurs et de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant et de vous faire découvrir les améliorations que nous aurons apportées. Belle journée, Marie

Avis de Julie.r avec une note de 2 sur 5Julie.r

Le 11/08/2023 à 22:50

2 / 5

Très déçu de ce restaurant… Les sushis n’avaient vraiment pas de goût, le riz semblait super mouillé et pas très bon. Les prix ne reflètent pas la qualité. Les 3 raviolis devait être à 4,9€ alors que vous pouvez en avoir 20 à Lidl pour ce prix et ce sont les mêmes, même goût.. Dommage… L’accueil n’était pas vraiment très chaleureux, en plus de cela nous étions 2 mais on partageait le repas limite avec les 2 personnes d’à côté (même sauce etc..)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité de nos sushis. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient savoureux et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Concernant les prix, nous prenons note de votre remarque et nous nous efforcerons d'ajuster notre offre en conséquence. Nous sommes également désolés si l'accueil n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients de l'importance d'un accueil chaleureux et nous ferons tout notre possible pour améliorer cela. Si vous souhaitez discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com. Nous serons ravis de pouvoir échanger avec vous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Belle journée, Charles

Avis de Milan.a avec une note de 5 sur 5Milan.a

Le 10/08/2023 à 18:42

5 / 5

Super restaurant, large carte maîtrisée. Nous habitons à côté et avons mangé plusieurs fois au côté sushi, toujours avec l’envie d’y retourner ! À tester !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Milan, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 🤩 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large carte de sushis maîtrisée 🍣. C'est un vrai bonheur de vous compter parmi nos clients réguliers, et nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience gourmande chez Côté Sushi Dijon ! 😃 À très vite ! Paul

Avis de N. avec une note de 5 sur 5N.

Le 08/08/2023 à 20:45

5 / 5

Excellents plats fusions proposés. Le rapport qualité-prix est top. Mon court séjour à Dijon ne m'a pas permis de tout goûter. Petit conseil, si possible, soyez un peu plus généreux avec l'aubergine miso, un délice.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos plats fusions et que vous avez trouvé le rapport qualité-prix top. Nous prenons note de votre conseil concernant l'aubergine miso et nous ferons en sorte d'être un peu plus généreux la prochaine fois. C'est un délice dont nous voulons que vous profitiez pleinement ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Dijon, afin que vous puissiez goûter à tout ce que nous proposons. 🍣 À bientôt ! Chloé

Avis de Nathan.t avec une note de 2 sur 5Nathan.t

Le 07/08/2023 à 11:06

2 / 5

Commande à emporter d'un box pour deux et de deux canettes d'Asahi. Horaire de récupération annoncé : 20h30. Nous arrivons au restaurant à l'heure prévue, où l'un des employés nous indique que la box sera prête dans 5 bonnes minutes. Nous avons finalement attendu 45 minutes donc 30 dans l'établissement, sans qu'aucun membre du personnel ne vienne nous demander s'il y avait un problème ou pourquoi nous attendions. Par deux fois nous avons demandé poliment où en était la commande, qui avait été finalement oubliée. Aucun geste commercial, aucune réduction sur une commande à 61 euros dans laquelle il manquait d'ailleurs deux sushis... (un comble quand on sait qu'il y a 1 euro 90 de gestion facturé, alors même que nous allons chercher personnellement la commande). Les produits étaient fades et le riz ne tenait pas, se brisant à chaque pincement de baguettes. Première et dernière fois dans cette enseigne.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathan, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Côté Sushi Dijon. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande à emporter ne s'est pas déroulée comme prévu et que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite. Nous comprenons votre déception face à l'attente prolongée et à l'absence de communication de la part de notre équipe. Cela ne correspond pas à nos standards de service et nous nous en excusons sincèrement. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer notre efficacité et notre communication avec nos clients. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Nous souhaitons résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Quant à la qualité des produits, nous sommes désolés d'apprendre que vous les avez trouvés fades et que le riz ne tenait pas bien. Nous attachons une grande importance à la fraîcheur et à la saveur de nos plats, et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience plus positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier ces erreurs. Belle journée, Charles

Avis de Camille. avec une note de 2 sur 5Camille.

Le 06/08/2023 à 23:13

2 / 5

Voulant tester autre chose que l'habitude Sushi Shop, nous avons voulu tester Coté Sushi. Je précise quand même, en livraison un dimanche soir. L'expérience peut être différente en magasin. Première impression sur le packaging, orienté haut de gamme, une boîte et un sac tout en couleur avec une ouverture... aimantée ! C'est beau, mais juste le fait de jeter un emballage comme ça... Bref ça se paie et écologiquement parlant à notre époque ça me paraît inconcevable, mais soite si le contenue est bon why not ! ... Malheureusement ça n'a pas été le cas. Le riz était sec, mais sec comme quand on le laisse au frigo pendant une nuit sans couvercle, ou à l'air libre pendant des heures ! La qualité/fraîcheur du poisson n'est clairement pas celle des restaurants de sushi d'autres chaînes, et la surabondance d'épices ne fait que confirmer cette impression. Pas de wasabi et de gingembre malgré la commande, mais c'est un détail pour une box à 50€. Je renouvellerais cette expérience et modifierais mon commentaire si celle-ci devait être différente, comme je le fais à chaque fois que je mets une note passable.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Côté Sushi. Nous sommes ravis que vous ayez été séduit par notre packaging haut de gamme, mais nous sommes conscients des préoccupations environnementales liées à son utilisation. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons activement pour trouver des solutions plus durables. Nous sommes désolés que la qualité de nos plats n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer nos produits et services. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Chez Côté Sushi, nous nous efforçons de mettre l'expérience client au cœur de notre stratégie. Nous sommes déçus d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de la fraîcheur du poisson et de la quantité d'épices dans votre commande. Nous nous excusons également pour l'absence de wasabi et de gingembre, cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants pour vous offrir une expérience qui répondra à toutes vos attentes. Belle journée, Paul

Avis de Alex. avec une note de 5 sur 5Alex.

Le 05/08/2023 à 19:28

5 / 5

Très chouette !! La seule chose que je peux vous recommander est d'ajouter en dessert des mocci classique/pâtissier, ce serait vraiment trop bien.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis très chouette ! 😍 Nous prenons note de votre recommandation et nous allons étudier la possibilité d'ajouter des mocci classique/pâtissier à notre menu dessert. Merci pour cette suggestion ! Nous espérons vous revoir très bientôt chez Côté Sushi Dijon, que ce soit sur place ou en livraison 🛵 Arnaud

Avis de Kevin.R avec une note de 4 sur 5Kevin.R

Le 03/08/2023 à 10:00

4 / 5

Lieu sympathique, repas correct. Service un peu décevant mais ça peut arriver.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Kevin, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre restaurant sympathique et que votre repas était correct. 😊 Nous sommes désolés si notre service a été un peu décevant, cela n'est pas habituel chez nous. Nous prenons note de votre commentaire et nous ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. 💪 Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure, et nous espérons que vous nous accorderez alors 5 étoiles ! ⭐️ À très bientôt ! Claire

Avis de Faust.n avec une note de 3 sur 5Faust.n

Le 02/08/2023 à 14:23

3 / 5

Habituée des restaurants japonais, première fois dans cette enseigne. Les sashimi de saumon sont fins, très agréables. En revanche, les portions sont vraiment petites par rapport aux prix élevés. Le riz n'était pas assez cuit et sec. Est ce le fait d'avoir pris a emporter qui explique les petites portions ?!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Faust, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les sashimis de saumon, ils sont en effet délicieux. Cependant, nous sommes désolés que les portions vous aient paru petites par rapport aux prix élevés. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Concernant le riz, nous sommes désolés qu'il n'ait pas été assez cuit et sec. Nous allons vérifier nos processus de cuisson pour éviter que cela se reproduise. En ce qui concerne votre question sur les petites portions, je tiens à vous rassurer que cela ne dépend pas du fait d'avoir pris à emporter. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, quelle que soit la formule choisie. Si vous souhaitez nous en dire davantage sur votre expérience ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com. Nous serions ravis de vous aider. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi Dijon pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. À bientôt. Marie

Avis de Alicia.u avec une note de 5 sur 5Alicia.u

Le 29/07/2023 à 21:41

5 / 5

Wahou les meilleurs sushi qu'on ai jamais mangé !!! Un plateau varié avec de super saveur ! Livraison rapide et agréable ! Parfait !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alicia, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos sushis délicieux et variés 🍣 Les saveurs sont au rendez-vous pour vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Nous faisons tout notre possible pour assurer des livraisons rapides et agréables, afin de vous satisfaire au mieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt, que ce soit dans notre restaurant ou en livraison 🛵 Marie

Avis de Amélie. avec une note de 5 sur 5Amélie.

Le 28/07/2023 à 20:36

5 / 5

Commande à emporter ! Super découverte. Le goût est au rendez vous ! A tester sur place !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre commande à emporter et que le goût était au rendez-vous ! 🍣 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt dans notre restaurant pour que vous puissiez également tester nos sushis sur place ! 🤩 À très bientôt chez Côté Sushi Dijon ! 🍚 Marie

Avis de Maître. avec une note de 5 sur 5Maître.

Le 17/07/2023 à 21:17

5 / 5

Bon, au même niveau que les concurrents. En revanche, très cher si vous n'avez pas de réduction.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant au même niveau que nos concurrents. Concernant les prix, nous comprenons votre préoccupation. Nous faisons de notre mieux pour offrir des tarifs compétitifs tout en maintenant la qualité de nos produits. N'hésitez pas à consulter nos offres et promotions pour bénéficier de réductions lors de votre prochaine visite 🌟 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Louis

Avis de nolhan. avec une note de 1 sur 5nolhan.

Le 16/07/2023 à 14:05

1 / 5

Commande passe sur uber eat. Tous les produits sont arrivés périmés avec de forte odeur. Les avocats étaient noirs, le saumon moisies avec de forte odeur. La soupe miso était trop sales, sûrement un produit surgelé.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nolhan, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande passée sur Uber Eats. L'hygiène et la fraîcheur de nos produits sont des éléments primordiaux pour nous, et nous prenons très au sérieux cette situation. Cependant, nous tenons à préciser que nous n'avons pas la main sur les commandes passées et livrées par notre prestataire Uber Eats. Nous vous encourageons à faire part de votre réclamation via leur service client pour résoudre ce problème. De notre côté, nous leur signalons également cette situation. Cordialement Marie Service Client Côté Sushi

Avis de Maud.r avec une note de 2 sur 5Maud.r

Le 10/07/2023 à 10:33

2 / 5

Voilà plusieurs fois que je commande ici, il y avait eu quelques petits loupés avec du riz pas assez cuit mais hier nous avons été plus que déçus en commandant vers vous. Nos makis étaient très petits, le fourrage avocat pas mûr et fromage frais quasiment inexistant. Ne parlons pas des California enroulés de saumon, qui semblaient être roulés avec les coudes et qui plus est, pas fourrés non plus.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Maud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par la taille de vos makis, la qualité de l'avocat et du fromage frais, ainsi que par les California rolls. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir les résoudre au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour nous en dire davantage. Nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et que nous faisons tout notre possible pour vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas lors de votre dernière commande. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant et de vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Belle journée, Charles

Avis de Tyango. avec une note de 1 sur 5Tyango.

Le 09/07/2023 à 18:47

1 / 5

Plusieurs fois que l’on commande chez eux… ils auraient une meilleure appréciation s’ils arrêtaient d’oublier des produits qui nous sont facturés .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Charles du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que des produits ont été oubliés. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de qualité et nous en sommes sincèrement désolés. Nous prenons en compte vos remarques et nous les transmettons à notre équipe pour améliorer notre service. Votre témoignage est précieux pour nous aider à identifier les problèmes et à les résoudre. Si vous le souhaitez, je vous invite à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés et trouver une solution adaptée. Malgré cet incident, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants et de vous offrir une expérience satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée. Charles

Avis de Sand.n avec une note de 5 sur 5Sand.n

Le 23/06/2023 à 16:16

5 / 5

Découvert par hasard le soir de la fête de la musique et on reviendra : Sushis et plats très bons. Service agréable. Emplacement de l'établissement impeccable pour se balader au centre ville après le repas. Je recommande +++

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre restaurant Côté Sushi 🍣🤩 Nous sommes ravis d'avoir été une belle découverte pour vous lors de la fête de la musique 🎶 Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié nos plats ainsi que notre service agréable 👌 Notre emplacement idéal en centre-ville est en effet parfait pour une balade digestive après le repas 🚶‍♀️🚶‍♂️ Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire chez Côté Sushi 🍱🍚 À bientôt, Charles

Avis de jade.e avec une note de 3 sur 5jade.e

Le 21/06/2023 à 20:57

3 / 5

Sushis vraiment bof.. pas remplis et le riz parfois pas cuit correctement. La livraison est lamentable, il manque a chaque fois quelque chose et ce soir c’était le sauces ainsi que les baguettes. Dommage

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jade, Nous sommes désolés que votre expérience chez Côté Sushi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les sushis qui n'étaient pas à la hauteur de vos espérances et pour le riz mal cuit. Concernant la livraison, nous sommes navrés de l'absence de sauces et de baguettes dans votre commande. Nous sommes conscients que cela a pu impacter négativement votre expérience et nous en sommes désolés. Nous prenons note de vos commentaires et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services de livraison. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi pour vous offrir une expérience satisfaisante. Cordialement, Paul

Avis de Solène.i avec une note de 1 sur 5Solène.i

Le 20/06/2023 à 01:52

1 / 5

Très mauvaise expérience ! Attente de 45 minutes, la moitié des plats est servi à table. Mauvais plat servi ! Cuisine débordée aucun problème, en revanche le service qui ne fait aucun effort de son côté… on repassera sur l’esprit d’équipe et la relation client qui paye la mauvaise organisation. Merci pour la remise de 10% mais ça ne compense pas les 3 morceaux de poulet servis et le service catastrophique.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service client chez Côté Sushi France. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre restaurant. Je suis sincèrement désolé pour l'attente que vous avez subie et pour le mauvais plat servi. Je comprends votre déception et je vous présente nos excuses les plus sincères. Nous avons transmis votre retour à notre équipe en cuisine et en service pour qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires à l'amélioration de la qualité de nos produits et de notre service. Nous sommes conscients que votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité et nous en sommes navrés. Nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer et éviter que cela ne se reproduise à nouveau. Je vous invite à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour que nous puissions discuter plus en détails des problèmes que vous avez rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience culinaire satisfaisante. Bonne journée, Paul

Avis de Magali.l avec une note de 1 sur 5Magali.l

Le 19/06/2023 à 21:19

1 / 5

45min d'attente pour être servi 2sur4personnes, aucune excuse aucune explication, un plat rempli de riz et de carottes et 4 petits morceaux de poulet, service minable, serveur agressif, cuisine débordée....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Magali, Je suis Paul du service client chez Côté Sushi France. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre retour d'expérience qui nous est précieux pour améliorer la qualité de nos services. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente et le manque d'explication de notre part. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe de cuisine pour qu'ils soient plus vigilants à l'avenir. Nous sommes également navrés que le plat que vous avez reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Quant à l'attitude de notre serveur, nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu cette impression. Notre équipe est formée pour être aimable et serviable avec nos clients. Nous allons également faire en sorte de renforcer leur formation pour éviter que cela se reproduise. Nous sommes conscients que ces désagréments ont gâché votre expérience chez nous et nous en sommes vraiment navrés. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour que nous puissions discuter de vos problèmes plus en détails et trouver une solution qui répondra à vos attentes. Enfin, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau chez nous pour que vous puissiez constater par vous-même que nous avons pris en compte vos remarques. Bonne journée, Paul

Avis de Ilona.u avec une note de 5 sur 5Ilona.u

Le 16/06/2023 à 15:55

5 / 5

Les sushis sont excellent, l'originalité est au rendez-vous, le prix justifie la qualité ! Nous reviendrons avec grand plaisir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Ilona, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et l'originalité de notre carte. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de marion.g avec une note de 4 sur 5marion.g

Le 06/06/2023 à 19:22

4 / 5

Très bon et frais mais les quantités sont petites j'ai mangé 24 pièces et j'aurai pu en manger d'avantage. Généreux sur les sauces par contre. Commande sur uber, arrivé très rapidement

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous notons cependant vos remarques sur les quantités. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Jolan.u avec une note de 5 sur 5Jolan.u

Le 31/05/2023 à 10:56

5 / 5

Lieu très agréable en plein milieu des Halles de Dijon ! Les plats sont EXCELLENTS. Je conseille le Côté tacos (16 rolls avec deux petits tacos de saumon) ainsi que le Tiradito aigre-douce. Le mélange de saveur entre la nourriture Japonaise et l’épicé du péruvien se marie à MER-VEILLE. Le cheesecake au moment du dessert est un must have si la faim est toujours de la partie ;). Le personnel est adorable et souriant, c’est très agréable ! Nous reviendrons avec grand plaisir.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jolan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles 😍 La qualité des produits utilisés et la sympathie de l'accueil que l'on vous réserve sont deux critères essentiels chez Côté Sushi, nous sommes ravis de voir que ça se ressent dans votre expérience. Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Avis de Margaux.e avec une note de 3 sur 5Margaux.e

Le 30/05/2023 à 13:54

3 / 5

J'avais hâte de goûter... Mais j'ai été déçue sur les basics... Makis de taille différents, pas finis, peu soignés... cheese inexistant, assiettes mélangées, riz un peu trop cuit... attente longue... Peut être un mauvais jour... je restesterai, il y a du potentiel...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Margaux, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits et si vous avez connu de l'attente. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Collinet.n avec une note de 3 sur 5Collinet.n

Le 26/05/2023 à 19:43

3 / 5

Je ne mets que 3 étoiles car j avais commandé deja il y a 3-4 mois, c.etait délicieux et frais. Ce soir franchement c est pas très frais..l avocat est noir, le riz est un peu tiaké, je n' ai pas l impression qu ils viennent d être faits. En revanche, le goût est très bon, les saveurs sont travaillées, c'est bien mais déçue par rapport à la première fois. Donc 3 étoiles pour vous encourager à ne pas baisser en qualité !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Nous en informons notre équipe en charge de l'hygiène et de la qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’un de nos restaurants. Je vous souhaite une belle journée, Paul

Avis de Kim. avec une note de 2 sur 5Kim.

Le 25/05/2023 à 20:50

2 / 5

Première expérience. C’est décevant. On dirait que tout me monde peut faire des sushis maintenant. Encore un resto sushi qui est tenu par les gens qui n’ont pas du tout le savoir-faire. A fuir.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Je vous remercie pour votre retour qui est toujours une source d'information précieuse pour nous. En effet, nous sommes attachés à l'idée de progresser avec et grâce aux retours clients. Vous pouvez nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour nous donner davantage de détails sur votre expérience. Je vous assure que, chez Côté Sushi, nous nous efforçons de placer la satisfaction client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir dans l'une de nos enseignes. Charlotte.

Avis de Cindy.a avec une note de 5 sur 5Cindy.a

Le 21/05/2023 à 12:55

5 / 5

Pourtant habituellement pas particulièrement intéressées par les sushis, nous avons été interpellées lors d'une dégustation offerte dans la rue. Et ça a marché, nous avons été convaincues à l'idée de manger sur place. C'était vraiment très bon, les goûts étaient très travaillés et les saveurs surprenantes. Nous avons de plus été accueillies par une équipe très agréable sur place !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cindy, Un grand MERCI pour votre retour très positif sur l'accueil et la qualité de nos sushis 🍣 Belle journée et à très bientôt, Paul

Avis de Hervé.h avec une note de 4 sur 5Hervé.h

Le 15/05/2023 à 09:06

4 / 5

Decouverte de ce restaurant autour des halles de Dijon. La Fusion food proposée est une évolution des sushis avec une inspiration Peru. C'est plus épicé et relevé qu'un sushi classique. L'ambiance est marquée par une décoration moderne et confortable. La salle n'est pas très grande, pensez à réserver.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟, nous sommes donc ravis que ça vous ait plu. Merci également pour vos compliments sur la décoration du restaurant. C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Avis de gny351. avec une note de 5 sur 5gny351.

Le 11/05/2023 à 14:01

5 / 5

Très bons sushis , prix raisonnables et bon accueil . Juste attention à bien mettre les commandes à emporter au frais, c’est plus rassurant que d’arriver et la voir sur le comptoir sans savoir depuis quand même si on a une certaine confiance.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous prenons note de vos remarques. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de Iranos. avec une note de 5 sur 5Iranos.

Le 08/05/2023 à 21:51

5 / 5

Rien a dire, tout était parfait, les plats étaient incroyables, la déco très sympa et les serveurs très agréables !! Bref, un expérience a essayé encore et encore

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre excellent retour 5 étoiles et vos compliments sur l'équipe et la décoration du restaurant. À très vite Paul

Avis de Anaelle.A avec une note de 5 sur 5Anaelle.A

Le 08/05/2023 à 21:40

5 / 5

Très bon produits frais, large choix, service rapide. Le dirigeant et les serveurs sont souriants ! C’est la 2eme fois que je mange la bas et je n’ai jamais été déçu ! Je recommande 😊

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Anaelle, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! ☺️ Nous sélectionnons des produits frais et de qualité pour vous satisfaire au mieux. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans chacune de vos expériences. Merci pour ces compliments sur l'équipe. À très vite pour une troisième visite ! Paul

Avis de Sylvie.c avec une note de 5 sur 5Sylvie.c

Le 08/05/2023 à 19:54

5 / 5

Super resto ! Ambiance au top, très belle déco, produits frais avec du choix pour tous les goûts, nous nous sommes régalés ! Équipe super sympa et très bel accueil. Je reviendrai avec grand plaisir. Merci l’équipe!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Quel plaisir de connaître votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre restaurant ainsi que notre équipe. Nous faisons notre maximum pour vous proposer les meilleurs produits frais et vous concocter des recettes variées, nous sommes contents que cela se ressente dans votre expérience. En espérant vous revoir prochainement, Paul

Avis de Céline.O avec une note de 5 sur 5Céline.O

Le 08/05/2023 à 18:32

5 / 5

Repas ce midi entre filles. Tout était réuni : bon accueil , déco très sympa et repas excellent. Je reviendrai .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour 5 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié l'accueil, la qualité de nos plats et le cadre de notre établissement 😍 On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de Thomas.o avec une note de 5 sur 5Thomas.o

Le 08/05/2023 à 12:40

5 / 5

Des saveurs qui change de l'ordinaire ,un voyage gustatif ! un petit manque d'organisation dans le service mais serveurs très gentils .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi et surtout nos recettes originales 🙂 Nous notons que des améliorations restent à réaliser sur l'organisation. Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite, Paul

Avis de Michaël.e avec une note de 1 sur 5Michaël.e

Le 07/05/2023 à 22:45

1 / 5

A fuir complet. Commande passée et pas honorée faute dun bug informatique indépendant de leurs volontés. Comme c’est pratique et facile. Et quand en plus je me déplace et que je demande un geste le gérant me dit qu’il ne peut rien faire c’est pas de sa faute donc tout va bien. Et quand je tourne les talons agacé il me glisse un « pathétique » dans sa barbe pas assumé. Faut pas tenir un commerce quand on est pas capable d’assumer sa responsabilité et qu’on insulte les clients…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Dijon. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille

Avis de Coralie.o avec une note de 5 sur 5Coralie.o

Le 05/05/2023 à 21:27

5 / 5

Nous avons découvert ce midi ce restaurant de sushi et à mon sens c’est l’un des meilleurs restaurant de sushi de Dijon! L’endroit est très propre et le personnel sympathique. Nous allons devenir des habitués.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Coralie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur notre équipe, on leur fait passer le mot 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de Jean-Sebastien.A avec une note de 1 sur 5Jean-Sebastien.A

Le 30/04/2023 à 20:34

1 / 5

Côté sushis ? Notre première (et dernière) expérience me laisse à penser que côté soucis serait plus approprié. S'agissant d'une commande Uber Eats : plus de 45 minutes avant de constater que les plats sont en préparation, un charmant jeune homme bien élevé et visiblement pro de la restauration qui nous parle très mal quand on appelle le restaurant pour connaître la raison du retard et qui prétend que parce que l'on a commandé via Uber Eats, le problème vient d'Uber Eats (je ne savais pas que c'était eux qui préparaient, suis-je bête), deux oublis dans la commande, plats peu relevés et sans vraie saveur, sauce aigre-douce assez infâme, le tout pour un tarif élevé... Aller je m'arrête-là, bien d'autres restaurant de ce type méritent le détour à Dijon, pas celui-là.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez via une plateforme de livraison (telle que Uber Eats), il faut vous adresser directement à leur service client pour toute réclamation. Malheureusement, je ne peux pas m'occuper de leur service client bien que vous ayez commandé chez nous. Si vous passez directement via notre site, je pourrai régler plus aisément les désagréments tels que celui que vous me décrivez. Cependant, je vous invite à me communiquer par mail votre adresse mail, ainsi que votre nom prénom afin que je puisse éventuellement avoir accès à un compte client et vous proposer une remise sur votre prochaine commande : sav@cotesushi.com Je serai ravie d'échanger à ce sujet avec vous afin de trouver une solution qui vous convienne. Je vous souhaite une belle journée, Bien à vous Camille

Avis de Nour.a avec une note de 1 sur 5Nour.a

Le 29/04/2023 à 22:25

1 / 5

Il semblerait que le « « manager » » ai oublié d’être commerçant ! Si la commande n’est pas prête voir avec Uber, c’est connu c’est Travis Kalanick qui tarde à préparer les sushi … bref, il y a des façons de parler et sinon il y a des tonnes d’autres métiers qui évitent d’avoir des interactions sociales.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nour, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour obtenir davantage de détails et comprendre la source de votre insatisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement. D'ici là, prenez soin de vous Nour. Charlotte

Avis de Manon.a avec une note de 5 sur 5Manon.a

Le 26/04/2023 à 23:15

5 / 5

Les meilleurs sushis que j’ai pu manger sur Dijon ! Des sushis originaux et pleins de saveurs Restaurant magnifique, très bonne équipe au top je recommande +++

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Un grand MERCI pour votre excellent retour et pour ces compliments sur notre établissement 🙏🏼 L’accueil de nos équipes et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Avis de MA.o avec une note de 5 sur 5MA.o

Le 22/04/2023 à 10:33

5 / 5

Excellente cuisine japonaise. Accueil et service impeccables. Qualité de présentation des plats, associations de saveurs recherchées et originales. Je recommande vivement !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Un grand MERCI pour vos compliments sur l'originalité de nos créations 🙏🏼. Nous utilisons des produits frais et de qualité afin de vous garantir la meilleure expérience possible. Nous sommes ravis de lire que notre équipe vous a réservé un bel accueil ! On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Avis de T.u avec une note de 4 sur 5T.u

Le 22/04/2023 à 01:47

4 / 5

Les produits étaient très savoureux et sortaient de l’ordinaire, ce que nous avons beaucoup apprécié. En revanche, le prix est un peu excessif pour certains plats proposés. La musique est beaucoup trop forte et il n’y pas beaucoup de place entre les tables. Le service était très bien, personnel très sympathique. Nous reviendrons tout de même avec plaisir !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour positif 🙏🏼. L’accueil et la qualité du service sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Nous faisons notre maximum pour vous proposer le meilleur rapport qualité-prix en tenant compte de la qualité des produits. Nous notons votre remarque sur le volume sonore. Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite pour obtenir la 5ème étoile, Camille

Avis de antoine.o avec une note de 1 sur 5antoine.o

Le 16/04/2023 à 20:46

1 / 5

Ça n’a pas l’air très frais ! On ne prend aucun plaisir à manger ces sushis, la qualité des produits est basse Et pour finir très chère 31 euros pour 2 J’ai encore faim

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Joséphine

Avis de Christelle.I avec une note de 5 sur 5Christelle.I

Le 02/04/2023 à 12:47

5 / 5

Très bon accueil et très bons plats aux saveurs exotiques Belle découverte

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul

Avis de Carline. avec une note de 2 sur 5Carline.

Le 18/03/2023 à 11:39

2 / 5

Experience décevante L'arrivée avait plutôt bien commencée, l'accueil est très chaleureux, le service agréable. A noter qu'il faut apprécier Manu Chao car il passe en boucle avec un volume sonore parfois excessif. En ce qui concerne le reste, ça se complique. Nous avons opté pour des makis d'une simplicité extrême. Ces derniers sont servis à moitié ouverts, ne tiennent pas... Même un débutant aurait pu mieux faire ! De plus, en saisissant les baguettes et en retournant les makis nous avons constaté que certains d'entre eux étaient à peine remplis et donc presque creux à l'intérieur... Honteux ! Mais ça ne s'arrête pas là car nous avons eu la mauvaise surprise de retrouver un poil/cheveux dans notre assiette. Il serait bénéfique d'aller vérifier ce qu'il se passe en cuisine. La belle ville de Dijon mérite mieux...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Carline, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience chez Côté Sushi DIjon. Ces incidents ne reflètent en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse sav@cotesushi.com pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, Camille

Avis de Kévin.e avec une note de 5 sur 5Kévin.e

Le 09/03/2023 à 23:01

5 / 5

édit: de mon avis du 09 mars 2023 le responsable c'est permis de m'appeler au plus vite et a réglé la situation je remercie pour sa rapidité Jai bien reçu ma commande les sushis sont très bon malgré l'incident et quelque sushis cassé la qualité est aux rdv très frais je repasserai commande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez attendu votre livraison ⏳ : nous nous efforçons de respecter les délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de David. avec une note de 2 sur 5David.

Le 06/03/2023 à 20:50

2 / 5

Commande N°835588 Commande en livraison arrivée avec 30min de retard pour un temps de trajet total de 45min. (Livrée par les livreur du restaurant) Forcément une soupe froide c'est moins sympa. Les plats étaient également froids. Mention spéciale au livreur sympa comme une porte de prison. Ça commence mal du coup :) Heureusement la nourriture est bonne, y a rien a reprocher sur les goûts. On a commandé en plat principal des donburis gyoza. Quasiment 16€ pour 4 gyozas, désolé mais ça fait cher. J'hésitais entre 2 et 3 étoiles, mais le coup de grâce à été donné suite à mon appel au restaurant pour faire part de mon mécontentement. Une dame très gentille qui s'excuse. Oui mais qui a part s'excuser ne fait strictement rien d'autre et me conseille de passer ma commande au micro-ondes... De plus elle dit qu'elle va faire remonter l'information et voir avec le livreur mais ne prend ni mon nom, ni le numéro de commande. La c'est bon, 2 étoiles c'est mérité. Et la vous aurez mon numéro de commande. En espérant que vous régliez ce genre de problème, car la nourriture y est bonne.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Côté Sushi Dijon. Nous sommes désolés pour ces incidents rencontrés lors de la livraison et si votre commande est arrivée froide. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. Paul

Avis de Estelle. avec une note de 5 sur 5Estelle.

Le 05/03/2023 à 12:27

5 / 5

Très bon produit avec de bons aliments de qualité. Je me suis régalée et je recommanderai. Rapidité de livraison

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Estelle, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de nos créations sont conservées et que les délais ont été respectés. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Avis de Jawro. avec une note de 4 sur 5Jawro.

Le 02/03/2023 à 15:08

4 / 5

J’ai eu trois expériences dans ce restaurant. Les deux premières furent très convaincantes, les sushis étaient bien remplis, la livraison est rapide, et de manière générale les sushis sont originaux et délicieux. Cependant, ma dernière commande (photos 1/2/3) fut à l’opposé de ce que j’ai pu avoir au sein de l’établissement malgré un montant conséquent. Certains sushis ne furent que peu voir pas du tout remplis comme les cream cheese par exemple. J’ai toujours commandé en livraison et donc la rapidité de confection est importante, je le comprends. Mais des sushis plus garnies auraient été la bienvenue. Notamment quand on commande sushis, on en a pour vite cher. Je recommanderais en livraison ou je viendrais sur place pour donner un avis plus constructif sur la durée.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour positif 4 étoiles 🤩 Nous sommes sincèrement désolés si vous avez été déçu cette fois-ci des quantités en livraison, en effet, cela n'est pas dans nos habitudes et nous avons hâte de pouvoir corriger le tir lors de votre prochaine commande ! En espérant vous revoir pour obtenir la 5eme étoile. Camille

Avis de Gbeloo.i avec une note de 2 sur 5Gbeloo.i

Le 25/02/2023 à 22:20

2 / 5

Bonjour J’en suis déjà à la 3eme commande chez côté sushi Déjà 2 commandes incomplètes Dernière commande aujourd’hui Il manquait 2 mochis + 1 california veggie + des sauces sucrées Commande avec un retard de 30 min ( je peux comprendre pour un samedi soir) Par contre je me permet de rappeler et la personne au téléphone me confirme qu’elle me renvoie dans la foulée les articles manquants. Ne voyant rien arrivé, je rappelle et on me dit que les articles ne sont toujours pas parti du restaurant. Mais le plus affolant, on ose me dire que je n’ai pas de chance et que c’est tombé sur moi et que l’erreur est humaine. Je peux comprendre le rush d’un samedi soir mais je met quand même en doute la gestion des préparations de commande. Par contre rien a redire sur la qualité des produits !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu les goûts souhaités pour vos mochis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul

Avis de Sylvain.o avec une note de 1 sur 5Sylvain.o

Le 22/02/2023 à 12:30

1 / 5

Très mauvaise expérience ! Nous nous sommes dit: une chaine, on prend pas vraiment de risque... Nous aurions mieux fait de nous abstenir... Nous avons tous les 3 été malade comme des chiens. Les produits sont clairement pas frais. Après coup nous regardons les avis, c'est hallucinant le nombre de faux compte que le resto a créé pour se donner de faux avis. Ils sont peut-être pas au courant mais c'est parfaitement illégal...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain, Je suis Charles, du service client de Côté Sushi. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vos visites chez nous n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre mécontentement et je tiens à vous présenter nos excuses sincères. Je vous rassure que nous sommes très sérieux et exigeants en ce qui concerne le choix et la fraîcheur des produits servis chez Côté Sushi. Nous contrôlons aussi régulièrement nos avis pour maintenir un niveau de qualité élevé et assurer le bon fonctionnement de notre restaurant. Très cordialement, Charles

Avis de Bouygette.a avec une note de 1 sur 5Bouygette.a

Le 21/02/2023 à 13:41

1 / 5

Bof bof. Service au rabais, la qualité n'est pas celle promise. Le service est moyennement aimable. Très sincèrement les plats ne sont pas particulièrement remarquables ni très bons. Tout est en supplément y compris la moindre sauce ou le moindre morceau de wasabi. Bref, à tester une fois pour voir. À retenter peut-être dans 6-8 mois si le franchisé parvient à redresser la barre...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié votre expérience au sein de notre restaurant. Sachez que nous prenons en considération vos remarques sur le service et la qualité de nos produits que nous faisons remonter à notre équipe. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul

Avis de Megane.a avec une note de 1 sur 5Megane.a

Le 21/02/2023 à 09:13

1 / 5

Je n'ai pas pour habitude de mettre des mauvais commentaires mais la franchement, vu que c'est nouveau il faut réajuster. Nous sommes venu dimanche 19 février à 12h00. L'accueil n'est pas hyper chaleureux mais le cadre est joli. Nous commandons sur place. La carte a l'air super et promet de belles choses. On nous prend notre commande, la encore, limite au niveau de l'accueil. 30 min plus tard toujours pas de commande alors qu 'il y avait 5 clients dans le resto. Je regarde la dame au comptoir qui capte mon regard et me dit y a eu un soucis votre commande est pas partie en cuisine (pas d'excuse, et si je n'avais pas demandé est-ce qu'on nous l'aurais dit ? ) Je lui fais remarquer qu'elle aurait pu nous en informé car nous étions pressées, ce à quoi elle me répond ( beh je viens de le savoir) Bref, au vu de l'attente et du manque de professionnalisme de la personne nous ayant accueilli nous avons décidé de partir.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Megane, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu par la qualité du service et l'attitude de notre équipe. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille

Avis de sirine.a avec une note de 5 sur 5sirine.a

Le 20/02/2023 à 19:25

5 / 5

Je viens de commander en livraison, agréablement surprise. Tout d’abord le livreur est polie et agréable. Et les sushis sont généreux et goûteux ( en comparaison avec certaines enseignes ), le saumon est très bon. Si je devais être pointilleuse je rajouterai juste un petit bémol sur la découpe de certains sushis. Je recommande !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sirine, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et que les conditions de livraison étaient optimales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de rata.o avec une note de 1 sur 5rata.o

Le 19/02/2023 à 19:03

1 / 5

Une vrai catastrophe ! Des sushi/maki etc complètement irréguliers avec des garnitures bâclées et de tailles anormalement petites. On a eu du poulet dans les maki au saumon, du saumon fumé à la place de saumon snacké sur les sushi, 1 sauce sucrée à la place de 3, tout est supplément payant (wasabi que nous n'avons pas eu, soupe miso, riz, etc...). Très certainement un problème au niveau de la qualité du poisson, ma fille qui est bonne mangeuse de sushi et sashimi se trouve couverte de plaques rouges boursouflées sur tout le corps et le visage. Bref, pour une franchise nous nous attendions à quelque chose de clean et bien rodé. Je pense que les formation hygiène alimentaires ne sont pas suivie et que les formation par la chaine de restaurant ne sont pas non plus respectées. 1ère et dernière fois pour nous. Mieux, meilleurs et moins chère ailleurs.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de votre mauvaise expérience chez Côté Sushi Dijon. Nous prenons très au sérieux les normes d'hygiène et de qualité et le comportement de nos livreurs et nous à faire tout notre possible pour répondre aux attentes de nos clients. Nous avons transmis vos retours au manager afin d'enquêter et prendre les mesures adéquat. Cordialement, Charles Service client Côté Sushi

Avis de joy.h avec une note de 5 sur 5joy.h

Le 17/02/2023 à 20:59

5 / 5

Hyper bon ! J’avais vu la publicité sur Tik Tok et du coup je me suis dis que j’allais tester mais franchement super bon. Un des meilleurs sushis que j’ai mangé ! Petit bémol sur un des sushis où il manquait la garniture… Et dommage pour la livraison Ubereats qui était longue et donc nos mochis glacés sont arrivés fondus…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Joy, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous sommes en revanche désolés que les délais de livraison n'aient pas été respectés, pour les mochis fondus et s'il manquait de la garniture. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de karine.u avec une note de 3 sur 5karine.u

Le 17/02/2023 à 18:01

3 / 5

Dejeuner emporté Accueil très sympathique Bonne saveur mais La soupe miso très (trop ) salée Les rolls saumon étaient peu garnis au fond de la boîte. Il doit y avoir quelques réglages à faire.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Avis de Halima.g avec une note de 5 sur 5Halima.g

Le 17/02/2023 à 12:19

5 / 5

Superbe endroit ,nous avions dîner la bas a plusieurs reprises ,ce fut excellent . Repas au top ,accueil également et très bonne ambiance. Le restaurant est très vite victime de son succès, .Je conseille vivement ce restaurant .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Halima, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles 🙏🏼 et vos compliments sur le cadre de notre restaurant. C'est toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits de chacune de leurs visites. À très vite, Paul

Avis de Nathalie.h avec une note de 5 sur 5Nathalie.h

Le 17/02/2023 à 12:02

5 / 5

Excellent !!!! Accueil au top, les sushis et les plats sont délicieux ! Mention spéciale pour les frites de manioc qui sont un vrai régal. Je recommande et reviendrai la bas avec plaisir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Avis de charlotte.E avec une note de 5 sur 5charlotte.E

Le 17/02/2023 à 00:49

5 / 5

Super bien reçue ce soir, tout ce que j’ai mangé était au top Je recommande avec plaisir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Merci pour cet avis 5 étoiles 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Dara.e avec une note de 5 sur 5Dara.e

Le 17/02/2023 à 00:01

5 / 5

Très bon sushis et une équipe très à l’écoute de ses clients ! Quelques soucis de livraison, mais le qualité des sushis et du service le compense.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Dara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la qualité du service en livraison, nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés. On vous dit à très vite, Paul

Avis de malika.i avec une note de 5 sur 5malika.i

Le 16/02/2023 à 19:27

5 / 5

Très bonne expérience, les mets sont savoureux. L’heure de la livraison a été respectée et le livreur très professionnel. Je recommande.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Malika, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Avis de ana.e avec une note de 1 sur 5ana.e

Le 14/02/2023 à 22:44

1 / 5

Ne commandez tout simplement pas sauf si vous voulez passer votre soirée sans manger à attendre votre commande! On a passé commande à 20h il est 22h45 et toujours rien!!! Aucun moyen de joindre le restau ou d’avoir des informations!!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Ana, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de theo.c avec une note de 1 sur 5theo.c

Le 14/02/2023 à 22:34

1 / 5

Commande passer à 20h il est 22h30 heurs à la quelle le restaurent ferme est toujours aucune nouvelle de la commande de plus impossible de joindre le propriétaire via le numéro fournis

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y ait eu un soucis avec votre commande. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de niro.d avec une note de 1 sur 5niro.d

Le 13/02/2023 à 12:47

1 / 5

A éviter si vous désirer manger un bon repas rien n’allais dans ma commande les produit reçus était plein d’huile j’ai vraiment été écœurer de cet première et bien évidement dernière expérience c’est inadmissible de commercialiser de tel produit Honteux

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. Enfin, nous vous assurons que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille

Avis de Sherley.u avec une note de 2 sur 5Sherley.u

Le 11/02/2023 à 13:29

2 / 5

Délais de livraison plus long que prévu... Compliqué quand on a un horaire précis pour manger au boulot. Les brochettes sont arrivées froides et les mochis glacés ne l'étaient plus du tout ! Fondus et dégoulinant dans la boîte en carton... immangeable...Vraiment dommage ... Point positif pour les sushis .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sherley, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Je vous remercie pour votre retour qui est toujours une source d'information précieuse pour nous. En effet, nous sommes attachés à l'idée de progresser avec et grâce aux retours clients. Vous pouvez nous contacter à l'adresse sav@cotesushi.com pour nous donner davantage de détails sur votre expérience. Je vous assure que, chez Côté Sushi, nous nous efforçons de placer la satisfaction client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir dans l'une de nos enseignes. Charlotte.

Avis de ninja.i avec une note de 5 sur 5ninja.i

Le 10/02/2023 à 18:59

5 / 5

Personnel incroyable et le menu est divers! De quoi faire frémir de bonheur vos papilles gustatives !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité et la variété de nos produits 🍣 Merci également pour vos compliments sur l'équipe, nous leur transmettons 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de had.a avec une note de 5 sur 5had.a

Le 07/02/2023 à 08:51

5 / 5

Plusieurs fois qu'on s'y rend en famille et c'est toujours un plaisir , très bon le service est top que des gens souriant vraiment passé un bon moment encore dernièrement .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis à chacune de vos visites 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite ☺️ Paul

Avis de cecilia.i avec une note de 5 sur 5cecilia.i

Le 05/02/2023 à 12:35

5 / 5

Accueil souriant, très bon produit et bien présenté, rapport qualité/prix correct, temps de préparation correct également

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cecilia, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼. L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients. À très vite, Paul

Avis de Leila.i avec une note de 5 sur 5Leila.i

Le 04/02/2023 à 14:08

5 / 5

Découverte hier soir (merci Badouy) et quelle découverte Les sushis et tacos sont excellents La qualité et la fraîcheur des plats sont remarquables Les serveurs et le patron sont très prévenant Je recommande 1000 fois et j’ai hâte de revenir c’est un DÉLICE

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Leila, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣. Nous vous assurons des produits frais et de qualité pour vous offrir la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de Audrey.O avec une note de 5 sur 5Audrey.O

Le 04/02/2023 à 12:21

5 / 5

Bonne surprise. Découverte de cuisine japonnaise. Nos papilles ont voyagé. Je recommande. Réservation conseillée

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Quel plaisir de connaître votre superbe expérience ! Chaque avis compte et nous vous remercions pour votre note qui va réjouir toute l’équipe du restaurant. En espérant vous revoir prochainement, Paul

Avis de Raziye.a avec une note de 5 sur 5Raziye.a

Le 02/02/2023 à 12:37

5 / 5

Premier test hier avec une livraison à domicile au top ! Produits d'excellentes qualité et savoureux !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Raziye, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Avis de Ninja.i avec une note de 5 sur 5Ninja.i

Le 02/02/2023 à 09:05

5 / 5

Nous avons fait plusieurs japonais pendant notre séjour a Dijon et côté sushi fut notre meilleure expérience ! Bravo, tout est au top, cuisine, service, ambiance. Nous n'avons pas eu froid également, pièce agréable. Je recommande vivement ! PS: une appréciation particulière pour vos piments de Padrone, qui sont juste comme ils doivent être!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur votre commande et notre personnel⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces deux critères. On vous dit à très vite, Paul

Avis de Aurore. avec une note de 1 sur 5Aurore.

Le 01/02/2023 à 14:05

1 / 5

Commande effectué sur uber eat. Desserts manquants. Lorsque l'on appelle pour le signaler au restaurant, le manager nous dit que ce n'est plus leur problème, qu'il faut demander un remboursement sur la plateforme uber et qu'ils ont beaucoup de monde donc que ça ne sert à rien d'effectuer une nouvelle commande pour les desserts. De simples excuses auraient été la moindre des choses, car ce n'est pas uber eat qui est responsable des oublis dans la commande.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Camille.u avec une note de 5 sur 5Camille.u

Le 31/01/2023 à 17:59

5 / 5

Restaurant de sushi de qualité et qui se démarque des autres restaurant de ce type. Je recommande leurs box qui ont un meilleur rapport qualité prix. C'était délicieux !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de Loulou.e avec une note de 5 sur 5Loulou.e

Le 29/01/2023 à 19:04

5 / 5

Incroyable découverte ! Déjà 4 repas chez eux en 2 semaines, très chaude recommandation. Un grand remerciement particulier à la serveuse aux cheveux bruns qui nous a servi la première fois : un rayon de soleil !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous attachons une grande importance à la qualité du service, votre retour 5 étoiles nous fait très plaisir ⭐️ Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Avis de Pauline.a avec une note de 5 sur 5Pauline.a

Le 26/01/2023 à 19:10

5 / 5

Service toujours souriant et agréable. La fusion est réussie et ça se ressent dans l’assiette !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur la qualité de service de notre équipe ⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ce critère. On vous dit à très vite, Paul

Avis de Flavie.a avec une note de 5 sur 5Flavie.a

Le 26/01/2023 à 18:27

5 / 5

Personnel très accueillant et sushis de qualités, allez-y les yeux fermés.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Flavie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur notre équipe, on leur fait passer le mot 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de Cathy.G avec une note de 5 sur 5Cathy.G

Le 25/01/2023 à 20:22

5 / 5

Très bonne découverte sur Dijon ! Nous avons adoré les sushis sambas truffes ! Un vrai régal !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cathy, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 ainsi que la décoration de notre restaurant. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de Manon.h avec une note de 5 sur 5Manon.h

Le 21/01/2023 à 11:51

5 / 5

Ce restaurant est vraiment magnifique, le cadre accueillant, les produits sont frais et vraiment goûteux. Le personnel est accueillant et petit plus pour une des serveuses qui est vraiment joviale !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles 🙏🏼 et vos compliments sur l'équipe ainsi que sur la qualité et la décoration du restaurant. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. En espérant vous revoir très vite. Paul

Avis de Luisa. avec une note de 1 sur 5Luisa.

Le 20/01/2023 à 20:41

1 / 5

Nous avons effectué une réservation via la Fourchette qui nous a été confirmée. Ayant fait 3h de route depuis la Suisse, nous avons été très déçues qu'à notre arrivé on nous dise qu'il n'y a pas de place pour nous, pas avant 1h, car le système de la Fourchette ne permet pas de fermer les réservations....(comme par hasard après notre passage on ne pouvait plus réserver le restaurant). Malheureusement, nous sommes 4 filles du monde de l'hôtellerie et de la restauration donc on s'est senties prises pour des connes avec une excuse pas du tout valable juste parce qu'ils savent pas gérer leurs réservations (on connaît bien le système.). Ni un désolé pour cette erreur, ni proposer des solutions, le service auquel nous avons été confronté a été très mauvais et désagréable!!!! Même pas proposer des sushis à emporter avec une réduction pour le désagrément...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et que vous n'ayez pas pu profiter de votre expérience chez Côté Sushi Dijon. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Malika.e avec une note de 5 sur 5Malika.e

Le 20/01/2023 à 12:27

5 / 5

Très belle découverte et repas de qualité

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Malika, Merci pour votre retour 5 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos plats 😍 On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de Lisa.a avec une note de 5 sur 5Lisa.a

Le 17/01/2023 à 20:47

5 / 5

Je fais parti des 100 personnes qui ont eu la chance d’avoir un plateau de sushis (plus d’une vingtaine de sushis je crois) offert et j’en ai bien profité !!! C’était un régal, le plateau était composé de 3 sortes de sushis différents les uns des autres mais tous aussi bon. De plus, le personnel était super accueillant et souriant et l’ambiance très chaleureuse !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur notre équipe, on leur fait passer le mot 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de Mélanie.E avec une note de 5 sur 5Mélanie.E

Le 15/01/2023 à 21:19

5 / 5

J'ai commandé pour la première fois sur l'application qui est vraiment très utile avec un système de fidélisation qu'on trouve rarement ailleurs ! De plus il n'y a pas les frais de service qu'on peut trouver avec Uber et j'ai été agréablement surprise par la rapidité de la prise en charge de ma commande ainsi que la livraison ! J'ai commandé des california roll, qui sont vraiment très savoureux je ne suis vraiment pas déçue d'avoir découvert cette nouvelle pépite et j'ai hâte de pouvoir recommander ! Merci

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec l'application et que tout s'est bien déroulé pour vous. On vous dit à très vite, Paul

Avis de flavien.e avec une note de 1 sur 5flavien.e

Le 15/01/2023 à 17:46

1 / 5

Très mauvaise expérience lors de notre déjeuner le 15 janvier à 13h. le restaurant était pourtant vide attente très longue, la porte de la Cuisine/plonge était cassé… nous avions visu sur le lave vaisselle et les éléments de cuisine. Nous étions donc dans un brouhaha entre la musique et le bruit de l’arrière cuisine. A la commande impossible de changer un bol de riz pour une salade de choux …. Le riz est arrivé 15 minutes avant les sashimi et les algue akame casi en fin de repas. Il y a bien mieux à Dijon surtout pour le prix Très déçu

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Flavien, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés pour cette mauvaise expérience et pour les conditions dans lesquelles vous avez dégusté votre commande. Contactez-nous à l'adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Fatma.r avec une note de 5 sur 5Fatma.r

Le 15/01/2023 à 15:02

5 / 5

C’est la deuxième fois que je viens dans ce restaurant et j’en suis toujours satisfaite. Le service, la qualité des plats et le temps d’attente est irréprochable. Je recommande souvent ce lieu à mes amies et reviens ici avec plaisir :)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Fatma, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Votre retour nous est très important et sera pris en considération par nos équipes. À très bientôt, Paul

Avis de Renaud.E avec une note de 5 sur 5Renaud.E

Le 12/01/2023 à 17:10

5 / 5

Vraiment très bien. Site très clair et Acceuil au restaurant au top. Bon rapport qualité prix

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Renaud, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼. L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients. À très vite, Paul

Avis de Anne-Sophie.O avec une note de 5 sur 5Anne-Sophie.O

Le 10/01/2023 à 19:34

5 / 5

Première expérience très concluante ! Un grand choix de produits et excellente qualité. Beaucoup de goûts subtils et francs. La commande prise par Internet a été facile et livrée à l'heure. Nous réitérerons l'expérience !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne-sophie, Un grand MERCI pour votre retour sur votre première expérience ! Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison toutes les saveurs de nos créations sont conservées et que votre commande est arrivée dans les temps. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Avis de Tournier. avec une note de 5 sur 5Tournier.

Le 09/01/2023 à 12:48

5 / 5

Produits très qualitatif! On s'est régalé! Un vrai plaisir pour les yeux et les papilles! Le lieu est très charmant ! Merci à Aurore pour son service au top! On reviendra ♡ PS: Si vous hésitez à consommer sur place ou à emporter... Optez pour le choix sur place. Ils ont le souci du détails des assiettes, elles sont magnifiques, les sauces en illimitées, le lieu est très cocooning autant en profiter ;)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la variété de nos recettes et à la qualité de service. On vous dit à très vite, Paul

Avis de Jessy.A avec une note de 3 sur 5Jessy.A

Le 08/01/2023 à 23:04

3 / 5

Vu les commentaires et les différents avis je me suis dit pourquoi pas étant un amateur de sushi et de ses dérivés Je suis au final assez déçu et ça rejoint les multiples enseignes type sushi shop et cie C'est moyen mais guère plus, la tranche de saumon que ce soit sur les nigiri ou sashimi est clairement trop petite en comparaison du riz (symptomatique de ses enseignes à la sushi shop) Bref utile pour dépanner mais ne vaut clairement pas sa note actuelle et vient rejoindre les sushi shop and co

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessy, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul

Avis de DINa.e avec une note de 5 sur 5DINa.e

Le 08/01/2023 à 20:07

5 / 5

Nous y sommes allés hier soir et comment vous dire ? Tout était tellement bons bien relevés épicés comme il faut pour ma part j’ai bcp aimer les sushis à la truffes et le californian un très bon rapport qualité prix sans parler de l’accueil vraiment exceptionnel j’ai trouver ma nouvelle adresse pour bien manger merci à toute l’équipe et au plaisir de vous revoir bientôt je l’espère ☺️

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Dina, Merci pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Avis de Calvin. avec une note de 4 sur 5Calvin.

Le 07/01/2023 à 19:29

4 / 5

Plutôt positif. En ce qui concerne les sushis, je salue effectivement l'originalité de certaines recettes, bien que leur exécution soit parfois un peu en dessous de ce à quoi l'on pourrait s'attendre. Je trouve notamment que le riz manque cruellement d'assaisonnement. La volonté ne semble cependant clairement pas d'être fidèle à la tradition japonaise, donc cela n'est pas tant un problème. Je salue le service client qui m'a contacté et offert une réduction sans aucune demande ma part suite à une commande ayant pris un peu de temps à arriver et, par la suite, m'a apporté une solution quant au fait que la réduction que on m'avait initialement donnée ne fonctionnait pas. Globalement, je recommande le restaurant. Certaines recettes sont intéressantes et le rapport qualité prix est correct.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Nous tenons compte de l'ensemble de vos remarques. À très vite, Paul

Avis de Carine.A avec une note de 5 sur 5Carine.A

Le 07/01/2023 à 13:56

5 / 5

Recettes originales, finalement pas trop épicées pour moi. La soupe miso est délicieuse et les sushis de fromage frit aussi! Belle qualité.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Carine, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et l'originalité de notre carte. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de Peggy.r avec une note de 5 sur 5Peggy.r

Le 07/01/2023 à 12:03

5 / 5

Super rapport qualité-prix, sushis délicieux et équipe très sympathique !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Peggy, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre équipe et la qualité de nos produits. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul

Avis de Mathilde.l avec une note de 5 sur 5Mathilde.l

Le 05/01/2023 à 14:05

5 / 5

Excellent. Le personnel est très agréable, le service rapide mais surtout le repas est original et dépaysant. Certains plats proposés changent vraiment du menu classique de sushis proposé dans d'autres restaurants. Nous reviendrons régulièrement.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Nous sommes ravis de vous satisfaire à chaque fois. On vous dit à très vite, Paul

Avis de Nathalie.I avec une note de 4 sur 5Nathalie.I

Le 04/01/2023 à 20:47

4 / 5

Belle découverte par un pur hasard et très bonne première impression à tous les niveaux : accueil, qualité des produits (plateau California, yakitori chicken, yakitori saumon), service et décoration/aménagement de ce nouveau restaurant à Dijon. La nouvelle 'place to be' dijonnaise !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟, nous sommes donc ravis que ça vous ait plu. Merci également pour vos compliments sur la décoration du restaurant. C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Avis de Sandrine.R avec une note de 5 sur 5Sandrine.R

Le 04/01/2023 à 16:31

5 / 5

Tout était très bien : accueil au restaurant (j’ai commandé à emporter) et les produits étaient très bons ! A refaire pour découvrir d’autres spécialités !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Avis de Lélia.h avec une note de 5 sur 5Lélia.h

Le 03/01/2023 à 09:18

5 / 5

Des sushis vraiment exceptionnels en goûts, avec une jolie présentation tout en restant abordable niveau prix. Je pense pouvoir dire que ce sont les meilleurs sushis de Dijon 🥇

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, et nous soignons toujours la présentation de nos plats pour que tout soit parfait ☺️. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Léa.r avec une note de 5 sur 5Léa.r

Le 02/01/2023 à 18:50

5 / 5

Sushis délicieux et copieux ! La livraison par l'application à été parfaite. J'avais commandé pour 19h45 et le livreur est arrivé pile a l'heure !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, C’est toujours un plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits ! Nous nous efforçons de faire au mieux concernant votre livraison pour que nos clients apprécient au mieux leurs commandes : nous sommes heureux de savoir que nous y sommes parvenus 🛵 Belle année 2023 🍾 Paul

Avis de cecilia.e avec une note de 3 sur 5cecilia.e

Le 30/12/2022 à 22:06

3 / 5

Commande passée sur le site à 18h45 avec livraison prévue à 19h30. 20h15, toujours rien, je me permets d'appeler, livraison en cours soi disant.... J'attends ... 21h, toujours rien, je rappelle très en colère. Aucune considération de la part du responsable. Il ose même me dire que la prochaine fois je n'ai qu'à prendre à emporter ! Au final m'a commande arrive à 21h15 soit 1h45 après l'heure prévue ! Le responsable me propose une réduction sur ma prochaine commande mais aucun geste pour ce soir ! Heureusement les sushis étaient bons d'ou les 3 étoiles !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cecilia, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu par le délai d'attente de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

Avis de HimeCortana. avec une note de 5 sur 5HimeCortana.

Le 27/12/2022 à 17:32

5 / 5

Super découverte à Dijon! Nous qui adorons les sushis, ce restaurant propose des plats originaux aux saveurs péruviennes mais qui se marient très bien avec la nourriture japonaise. Le service est rapide, les plats sont tout simplement délicieux! Nous avons testé les plateaux de sushis, le chirachi, le donburi, les gyozas et les salades wakame (oui on mange beaucoup) - et tout était excellent. La serveuse Aurane (pardon si je ne l’écris pas bien) était adorable, souriante et très aidante pour nous recommander des plats et nous éclairer sur des choses qu’on ne connaissait pas. Rien que pour elle ça mérite d’y aller, mais en bonus la nourriture est tip top! Tellement bon et sympa qu’on est venu deux jours de suite!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre excellent retour 5 étoiles. Nous sommes aussi ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé avec notre plateau 🍱. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Notre équipe sera ravie de vous lire !! Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Bonnes fêtes de fin d’année 🎄🎁 Paul

Avis de Zdrik. avec une note de 5 sur 5Zdrik.

Le 21/12/2022 à 19:37

5 / 5

Vraiment très très bon , étant plutôt classique en termes de  “ sushis ” nous n avons que partiellement testé le côté péruvien, mais franchement c’est au top !!! A mon sens il manquerai peut-être un peu de choix quant au poissons , 3 ça fait peut être peu , mais ça n engage que moi , en dehors de ça rien a dire !!! Très très bon …

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire et le plus de choix possible, nous tenons donc compte de vos remarques sur le poisson. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Emily.u avec une note de 5 sur 5Emily.u

Le 21/12/2022 à 15:45

5 / 5

Deuxième visite depuis l’ouverture! Accueil et service agréable. Cadre très sympa. Très bons plats avec une touche d’originalité grâce à l’influence péruvienne. Enfin un resto qui sert un donburi! On reviendra!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Emily, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'originalité de notre carte, nous mettons tout en oeuvre pour vous concevoir des recettes savoureuses et variées 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent notre équipe 💪🏼 À très vite, Paul

Avis de Axelle. avec une note de 5 sur 5Axelle.

Le 21/12/2022 à 14:49

5 / 5

Première fois chez Côté Sushi, j'ai goûté leurs sambas et leurs sushis frits, excellents ! Cadre cosy, accueil agréable et chaleureux. Je reviendrai :)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Avis de Ariane.u avec une note de 5 sur 5Ariane.u

Le 20/12/2022 à 15:23

5 / 5

Cadre clean et sympa. Bon accueil, le service est ni trop rapide ni trop lent. Plats copieux et bien assaisonnés. Bon rapport qualité prix et très placé au centre ville à coté des halles et bientôt une terrasse fermée.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Ariane, Un grand merci pour ce retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la qualité du service 🤩 Nous faisons notre possible pour vous proposer des produits frais et de qualité à un prix que nous estimons juste. Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Avis de FORTUNADE.a avec une note de 4 sur 5FORTUNADE.a

Le 18/12/2022 à 11:06

4 / 5

1 ère fois dans ce restaurant. Je recommande pour la fraîcheur et qualité des produits. Personnel agréable et arrangeant. Mon fils a bien aimé les brochettes, meilleur qu’ailleurs !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. La qualité des produits utilisés et la sympathie que l'on vous réserve sont deux critères essentiels chez Côté Sushi, nous sommes ravis de voir que ça se ressent dans votre expérience. A très vite. Paul

Avis de Pimzou.1 avec une note de 2 sur 5Pimzou.1

Le 17/12/2022 à 22:36

2 / 5

Attendre 3h pour des sushis complètement banal, je ne recommande pas. Les brochettes sont froide. Bref

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés pour l'attente et d'apprendre que votre commande ne vous a pas été servie à une température optimale. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Avis de Lou.o avec une note de 5 sur 5Lou.o

Le 15/12/2022 à 08:25

5 / 5

La commande est arrivée très vite (20min, a domicile). Les produits sont de super qualité, tout est très fin et bon!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lou, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes 🍣. On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de Johanna.a avec une note de 5 sur 5Johanna.a

Le 09/12/2022 à 18:56

5 / 5

Une grande variété de sushis dispo à la carte. La présentation est parfaite et originale pour certains. Ils sont juste trop bon. Le rapport qualité/prix au top. La déco du restaurant est juste trop belle. Pour ce qui est du personnel , le gérant est vraiment agréable et souriant. L’équipe en salle est accueillante également. Je recommande vivement !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Johanna, Un grand MERCI pour tous vos compliments 🙏🏼. Nous utilisons des produits frais et de qualité afin de vous garantir la meilleure expérience possible. Nous sommes ravis de lire que notre équipe vous a réservé un bel accueil ! On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Avis de stéphanie.a avec une note de 4 sur 5stéphanie.a

Le 09/12/2022 à 12:27

4 / 5

Les sushis étaient très bon par contre la livraison est le seul bémol de ma commande. Le livreur était complètement perdu, pas très sympathique et m'a demandé de me servir moi même dans son scooter. Mais je recommande pour les plats c'est très frais.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur nos créations 🙏🏼. La fraicheur de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sommes désolés si vous avez été déçu des conditions de livraison. Nous espérons vous revoir prochainement. Camille

Avis de Malaurie.a avec une note de 1 sur 5Malaurie.a

Le 08/12/2022 à 14:06

1 / 5

La qualité des sushis n’est pas au rendez-vous! Les californiens étaient avec très peu de garniture (avocat marrons). La taille des californiens et des veggies sont à revoir fortement, de plus la sauce est payante. Bref à fuir !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Malaurie, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous avez été déçue des quantités et si la qualité des avocats n'était pas optimale. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse sav@cotesushi.com pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Joséphine

Avis de Sylvana.r avec une note de 5 sur 5Sylvana.r

Le 04/12/2022 à 00:09

5 / 5

Incroyable ! Des sushis originaux et pleins de saveurs, clairement les meilleurs que j'ai pu manger. Design magnifique et très bonne équipe. Au top!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Merci également pour vos compliments sur la qualité du service 🙏🏻. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié le cadre et la décoration du restaurant ☺️. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Horaire d'ouverture :

Les horaires

Lundi : 11:00–14:30 18:00–22:30
Mardi : 11:00–14:30 18:00–22:30
Mercredi : 11:00–14:30 18:00–22:30
Jeudi : 11:00–14:30 18:00–22:30
Vendredi : 11:00–14:30 18:00–23:00
Samedi : 11:00–14:30 18:00–23:00
Dimanche : 11:00–14:30 18:00–22:30

Comment contacter l'établisement ?

Les moyens de contact :