Buffalo Grill Beaune

📌 ZAC La Porte de Beaune, 9 Rue Buffon, 21200 Beaune

4 / 5

💬 4193 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restaurant Buffalo Grill Beaune à Beaune

Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Beaune qui se trouve à Beaune. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Beaune en bas de page.

C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.

Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Terrasse
  • ✔️
    Livraison
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • ✔️
    Excellents cocktails
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Alcools
  • ✔️
    Bière
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Cocktails et apéritifs
  • ✔️
    Petites portions à partager
  • ✔️
    Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️
    Spiritueux
  • ✔️
    Vin
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Bar disponible sur place
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Wi-Fi
  • ✔️
    Chaleureux
  • ✔️
    Décontracté
  • ✔️
    Adapté aux familles
  • ✔️
    Groupes
  • ✔️
    Réservations acceptées
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit
  • ✔️
    Pluxee
  • ✔️
    Titres restaurant

Les avis

Les dernier avis sur Buffalo Grill Beaune à Beaune

Avis de Loic.o avec une note de 5 sur 5Loic.o

Le 30/01/2024 à 13:26

5 / 5

Ilizabète, souriante, très à l'écoute et arrangeante. Un grand merci à elle pour notre passage dans votre restaurant.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Loic, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Joris.m avec une note de 1 sur 5Joris.m

Le 28/01/2024 à 12:59

1 / 5

Légumes soit grillés soit froid. Hamburger servi froid. Serveuse agréable.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joris, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Evan.a avec une note de 5 sur 5Evan.a

Le 27/01/2024 à 21:46

5 / 5

Très content du repas et de la soirée, très bien servi par Sassia

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Evan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Pierre-Antoine.O avec une note de 5 sur 5Pierre-Antoine.O

Le 27/01/2024 à 20:53

5 / 5

Nous sommes venus dans ce restaurant pas déçu, très bien, servi serveuse très sympathique je recommande

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Pierre-Antoine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Antoine.h avec une note de 5 sur 5Antoine.h

Le 27/01/2024 à 15:20

5 / 5

Super bien accueillis par Mélanie qui nous emmène à notre table avec un sourire faisant plaisir à voir en ce temps grisonnant.👌 Service effectué par Raph qui allie explications des plats, rapidité d'exécution et bonne humeur. Au TOP 👌. Ambiance américaine réussis, tout autant que les plats que nous avalons rapidement tellement ils sont bon 🤩. Un sans faute pour cette escale Beaunoise. Points positif : Équipe au top à tous niveau + cuisine excellente et ambiance géniale (musique /decoration).

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Antoine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Sarah.u avec une note de 5 sur 5Sarah.u

Le 27/01/2024 à 15:17

5 / 5

Très bonne adresse pour partager un moment convivial en famille ! Nous avons habituellement Raf et Sassia en serveurs, ils sont toujours au top et au petit soin. Toujours très accueillis par la personne à l’accueil. Foncez !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Sarah, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de sebastien. avec une note de 5 sur 5sebastien.

Le 27/01/2024 à 13:37

5 / 5

Sassia bien reçu très bonne énergie souriante professionnelle merci Sassia

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Sebastien, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Anne-Caroline.e avec une note de 5 sur 5Anne-Caroline.e

Le 27/01/2024 à 10:24

5 / 5

Cynthia est une serveuse comme on rêverait d’en avoir tout le temps. Je n’ écris jamais d’avis mais là elle le mérite!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Anne-Caroline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de philippe.a avec une note de 5 sur 5philippe.a

Le 26/01/2024 à 21:52

5 / 5

Moment très agréable merci ilizabete pour votre accueil et votre gentillesse

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Philippe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Lena.r avec une note de 5 sur 5Lena.r

Le 26/01/2024 à 21:28

5 / 5

Nous sommes venues a l'occasion d'un anniversaire . Nous avons passez un très bon moment . Surprise gâteau offert : merci pour l'accueil le service et la gentillesse de la serveuse (ILIZABETE) professionnelles et agréable . Nous reviendrons

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Lena, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de mélanie.e avec une note de 5 sur 5mélanie.e

Le 26/01/2024 à 20:16

5 / 5

Nous avons très bien été accueilli par Cynthia. Merci à elle pour le service et son amabilité tout au long du repas

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Mélanie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de brandon.o avec une note de 5 sur 5brandon.o

Le 26/01/2024 à 13:56

5 / 5

Service d'Ilizabète très bien. Cuisine nickel Merci

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Brandon, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Antoine.i avec une note de 5 sur 5Antoine.i

Le 23/01/2024 à 13:07

5 / 5

Super déjeuner Merci pour l'accueil de Sassia et à toute l'équipe ! Au plaisir

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Antoine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Solène.a avec une note de 5 sur 5Solène.a

Le 22/01/2024 à 20:57

5 / 5

Bon repas ! Merci à Cynthia pour le service, c'était super !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Solène, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de lola.a avec une note de 5 sur 5lola.a

Le 21/01/2024 à 12:54

5 / 5

Un accueil et un repas au top. Les serveuses sont très serviables et gentilles, puis une ambiance vraiment top !!! Nous reviendrons

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Yuna.u avec une note de 5 sur 5Yuna.u

Le 20/01/2024 à 23:21

5 / 5

Soirée exceptionnelle ! Une ambiance très agréable et une équipe au top!! #lesZouz’sdeDigoin

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Marine.o avec une note de 5 sur 5Marine.o

Le 20/01/2024 à 23:14

5 / 5

Super repas avec une ambiance top, les serveuses super sympathique, mention pour Diane et son sourire, ainsi que Fred et Cynthia

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Fabrice.E avec une note de 5 sur 5Fabrice.E

Le 20/01/2024 à 22:43

5 / 5

Merci à Elizabeth, souriante et dynamique. Très bien !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Isabelle.e avec une note de 5 sur 5Isabelle.e

Le 20/01/2024 à 22:31

5 / 5

Accueil chaleureux serveuses et serveurs à l écoute des clients. Plats savoureux. Patron très gentil et très accueillant. Je recommande à 100% pour 100%.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Elodie. avec une note de 4 sur 5Elodie.

Le 20/01/2024 à 22:13

4 / 5

Une superbe soirée passer a buffalo pour y fêter mon anniversaire. Un super service par Ilizabete ,au top

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Oc. avec une note de 5 sur 5Oc.

Le 20/01/2024 à 21:56

5 / 5

Bon accueil, serveuses sympathiques et disponibles. Et en bonus, un petit cadeau offert aux enfants en fin de repas

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Vanessa.o avec une note de 4 sur 5Vanessa.o

Le 20/01/2024 à 20:54

4 / 5

Nous avons été bien accueillis, le repas a été servi rapidement et avec le sourire. Nos demandes ont été prises en compte Bref une bonne expérience Merci à Ilisabeth!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Mé.a avec une note de 5 sur 5Mé.a

Le 19/01/2024 à 21:53

5 / 5

De passage sur Beaume Très surprise pr un Buffalo grill. Je recommande. Acceuil sympathique ++ du gérant et de la serveuse Cynthia. Et nouriture top

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de xc095. avec une note de 5 sur 5xc095.

Le 19/01/2024 à 21:46

5 / 5

Super ! Nous avons été accueillis par Cynthia, du début a la fin ça été un véritable plaisir. Merci pour les crayon de couleurs pour les 2 grands enfants.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Marion.o avec une note de 5 sur 5Marion.o

Le 19/01/2024 à 21:14

5 / 5

Super service. Les serveurs sont très agréable et gentil. Merci Cynthia !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Marion, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Vigny.p avec une note de 5 sur 5Vigny.p

Le 19/01/2024 à 13:41

5 / 5

Super service grâce à Ilizabelle qui est souriante et très agréable

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Manollo.1 avec une note de 4 sur 5Manollo.1

Le 19/01/2024 à 13:23

4 / 5

Très bien servi par tata babethe 😉 Ilizabete est une serveuse très attentive et très gentille.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Magali.o avec une note de 5 sur 5Magali.o

Le 18/01/2024 à 09:53

5 / 5

Servi par Cynthia et c'était un vrai plaisir agréable et souriante. Retour d'une viande sans sourciller. Répond à la demande du client.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Magali, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Emmanuel.I avec une note de 5 sur 5Emmanuel.I

Le 17/01/2024 à 12:48

5 / 5

Au top comme toujours ! Merci Sassia pour le service au top également !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Emmanuel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Martine.a avec une note de 5 sur 5Martine.a

Le 16/01/2024 à 13:27

5 / 5

Merci à ilizabete pour son efficacité, son amabilité et son sourire. Sevice rapide comme souhaité à l'arrivée.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Martine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Angélica.o avec une note de 5 sur 5Angélica.o

Le 15/01/2024 à 19:31

5 / 5

Accueil et service impec! Côte de Bœuf excellente! Stationnement et emplacement facile! Merci!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Angélica, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Frédéric.i avec une note de 5 sur 5Frédéric.i

Le 15/01/2024 à 14:11

5 / 5

Très bonne expérience dans ce restaurant avec Ilizabete, une serveuse très agréable.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Frédéric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Emmanuel.e avec une note de 5 sur 5Emmanuel.e

Le 15/01/2024 à 10:48

5 / 5

Nous n'étions pas revenu depuis plus d'un an. Au paravent, l'attente était interminable et l’accueil déplorable (particulièrement du l'ancien gérant avec son air condescendant et à mépriser la clientèle). Depuis le changement de direction, un changement radical, un service rapide, une serveuse souriante et à l'écoute des clients, un vrai professionnalisme! Bravo, nous reviendrons vite.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Emmanuel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Anne.o avec une note de 4 sur 5Anne.o

Le 14/01/2024 à 19:30

4 / 5

Service hyper rapide, personnel super sympa, bonne ambiance et ami des animaux !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Anne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jocelyne.a avec une note de 4 sur 5Jocelyne.a

Le 14/01/2024 à 13:17

4 / 5

Bravo pour l'initiative d'une petite salade apéritive pour faire patienter. Félicitations au jeune stagiaire serveur ( Mehdi?) Il est top.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Corinne.a avec une note de 1 sur 5Corinne.a

Le 12/01/2024 à 06:11

1 / 5

20 minutes d'attente pas assez de personnel ! On se demande plus pourquoi cette chaine de restaurant met la clef sous la porte...

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corinne, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de M.a avec une note de 5 sur 5M.a

Le 11/01/2024 à 13:53

5 / 5

Service rapide et de qualité… bon plats, et notre serveuse Cynthia a été top, souriante, agréable et aux petits soins. Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Mato.i avec une note de 5 sur 5Mato.i

Le 09/01/2024 à 12:57

5 / 5

Escale ce jour au Buffalo de Beaune . Bien que la carte soit la même dans n'importe quel restaurant de l'enseigne , l'accueil n'est pas toujours aussi agréable que celui réservé par le personnel de Beaune. Il faut saluer la qualité du service et l'enthousiasme de cynthia la serveuse qui a été aux petits soins . Merci à elle .

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Emmanuel.u avec une note de 5 sur 5Emmanuel.u

Le 06/01/2024 à 21:10

5 / 5

Très bon service avec Cynthia et je trouve que le service va plutôt assez vite

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Rémi.a avec une note de 5 sur 5Rémi.a

Le 06/01/2024 à 20:07

5 / 5

Halte pour notre retour de vacances. Enfants heureux, parents également. Merci Cynthia pour le service ;-)

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Rémi ! L’équipe du Buffalo Grill BEAUNE

Avis de Célia.a avec une note de 5 sur 5Célia.a

Le 06/01/2024 à 14:22

5 / 5

très bonne expérience, service très rapide !! on a presque pas attendu ! Le personnel est très agréable, et surtout notre serveuse Cynthia 🤗 Merci à vous !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de fd. avec une note de 1 sur 5fd.

Le 05/01/2024 à 06:24

1 / 5

Étape sur la route du ski, des entrée vue sur une cuisine obstruée (jamais vu ça dans un autre Buffalo. Four pommes de terres en panne ! Reste frites ou légumes surgelés ! Viande et accompagnement servi entre tiède et froid 🥶 Passer votre chemin … la région a bien mieux à vous offrir.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Tam.i avec une note de 5 sur 5Tam.i

Le 04/01/2024 à 22:29

5 / 5

Un délicieux moment et un grand merci à Cynthia qui est très sympathique et professionnelle.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jasmijn.e avec une note de 5 sur 5Jasmijn.e

Le 04/01/2024 à 20:19

5 / 5

Deuxième fois que nous avons mangé ici. Très bien accueilli, personnel très gentil en bien mangé.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Jasmijn, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Pierre. avec une note de 2 sur 5Pierre.

Le 04/01/2024 à 15:23

2 / 5

Problème de personnel, conséquence : on nous demande de commander depuis les smartphones, attente longue, serveuse surmenée donc peu disponible, cuisson ne correspond pas à notre demande, plat servi froid, fish and chips servi dans une corbeille à pain et pas de chauffage en salle on a dû gardé nos vestes… Le principe de Buffalo c’était un service bon rapide et chaud mais là c’est la chute libre si vous faites rien!!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Manon.L avec une note de 5 sur 5Manon.L

Le 02/01/2024 à 21:25

5 / 5

Quel changement ! Nous n’y allions plus depuis quelques temps à cause de la lenteur du service et l’accueil vraiment froid. Et bien quelle surprise en y retournant ce soir. L’ambiance est au rendez-vous et l’accueil est chaleureux. Diane notre serveuse était vraiment aux petits soins et très avenante tout au long du repas. Commerciale et souriante ce qui fait toujours plaisir. Nous reviendrons avec joie désormais. Merci à bientôt Buffalo !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Manon, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Delphine.a avec une note de 5 sur 5Delphine.a

Le 02/01/2024 à 14:36

5 / 5

Excellent comme toujours. Un grand merci à Ilizabète pour son accueil et son service, serveuse très agréable. Belle et heureuse année à l'équipe.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Delphine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Sandrine.e avec une note de 2 sur 5Sandrine.e

Le 02/01/2024 à 13:04

2 / 5

Serveuse « ILIZABETE, » Très agréables, souriante. Cuisine très bien dommage que la crème brûlée soit très froide, 2 eme serveuse pas top nous a envoyé le menu enfant comme des patates à un cochon.. Sinon dans l’ensemble ça va.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Alix.o avec une note de 5 sur 5Alix.o

Le 01/01/2024 à 15:00

5 / 5

Merci à Ilizabete qui a était top pour le service, aimabilite, souriante c’était très agréable

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Yoan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de SYLVAIN.R avec une note de 5 sur 5SYLVAIN.R

Le 31/12/2023 à 21:53

5 / 5

Très très bon service et accueil agréable :)) 👏👏👏👏👏 à toute l’équipe et à son dirigeant

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Sylvain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Melissa.a avec une note de 1 sur 5Melissa.a

Le 31/12/2023 à 20:53

1 / 5

Bonjour, nous avons était très déçu de l'accueil, un chère monsieur nous à refuser l'accès car nous n'avons pas réservé nous étions 6, il nous as souhaité de bonne fête et nous commençons a partir et la des clients sont arrivés ils n'avaient pas réservé ils étaient 3 il a accepté je trouve ça honteux car ils n'y avait pas grand monde, vraiment très déçu. Passé une bonne journée ou soirée et de bonnes fêtes.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Melissa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Claudie.e avec une note de 5 sur 5Claudie.e

Le 31/12/2023 à 14:29

5 / 5

Très bon accueil service rapide serveuse très sympa merci je recommande

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Claudie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de franck.u avec une note de 4 sur 5franck.u

Le 30/12/2023 à 20:31

4 / 5

Nous venons régulièrement, nous pouvons voir à quel point le personnel est dépassé ce soir mais ils gardent toujours le sourire et font toujours au mieux. Beaucoup d’attente mais petite remise sympathique lors du paiement. Nous continuerons de revenir. Le responsable est très gentil et fais toujours attention à sa clientèle contrairement à d’autres restaurants. Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Franck, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de franck.o avec une note de 4 sur 5franck.o

Le 30/12/2023 à 04:02

4 / 5

Malgré une très forte affluence et un manque de personnel, ils ont su faire preuve de professionnalisme face à l’énervement de certains clients. Service irréprochable Bravo

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Baba.h avec une note de 3 sur 5Baba.h

Le 29/12/2023 à 21:02

3 / 5

Nous avions réservé une table pour nos 4 enfants et nous même. En soit l'accueil a été très sympathique, placement rapide et choix des menus pris très vite. Nos plats principaux ont été servis en moins de 30minutes mais les desserts ... 45minutes d'attente ont eu raison de nous. Nous allions donc partis sans, quand au paiement le serveur nous a gentillement donné des compotes et don ut pour compenser. Le restaurant est très très vieillissant (voir photos). De petits détails pourraient pourtant être améliorés. Le sol était collant, parquet sale, odeur désagréable... Concernant le repas en soit c'était très bon. L'assiette du trappeur n'était pas disponible bien dommage car c'est un grand classique ! Il subsistera toujours un doute quand on voit l'état du ménage on se pose toujours la question de comment est l'hygiène en cuisine. Malgré un serveur adorable, qui s'est confondu en excuses nous ne reviendront pas.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Grégory.o avec une note de 5 sur 5Grégory.o

Le 27/12/2023 à 21:37

5 / 5

Serveuse très souriante dynamique et efficace. Merci à elle. Côté de Boeuf généreuse, dessert un peu léger. Une bonne adresse familiale.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Grégory, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Mélusine.A avec une note de 5 sur 5Mélusine.A

Le 27/12/2023 à 14:50

5 / 5

Service un peu long mais très agréable avec des serveurs très agréables et souriants!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Gauthier, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Valor. avec une note de 5 sur 5Valor.

Le 27/12/2023 à 14:25

5 / 5

Très bon repas, merci à notre serveuse Cynthia pour son super service et son joli sourire.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Véronique, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Sabrina. avec une note de 5 sur 5Sabrina.

Le 27/12/2023 à 13:50

5 / 5

Très chouette moment ! Service rapide, cuisine très bonne et surtout une superbe serveuse souriante gentille attentionnée envers les enfants merci DIANE :) accueil du patron très sympa également merci

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Sabrina, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Etienne.u avec une note de 3 sur 5Etienne.u

Le 27/12/2023 à 08:29

3 / 5

Service désorganisé ce mardi 26 au soir, une serveuse complètement perdue, un restaurant totalement vide d'un côté et plein de l'autre, attente interminable pour être placé, heureusement que les plats etaient bons et la cuisson de nos viandes totalement maîtrisée.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Etienne, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Cedric.a avec une note de 1 sur 5Cedric.a

Le 26/12/2023 à 13:15

1 / 5

Nul. Pas de friture. Pas beaucoup de personne dans le restaurant et plus 1 heure d attente pour seulement 1 steak.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cedric, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Gilles.A avec une note de 3 sur 5Gilles.A

Le 24/12/2023 à 12:01

3 / 5

Rien de formidable mais c'est correct et bon rapport qualité-prix

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Gilles, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Netflix.a avec une note de 5 sur 5Netflix.a

Le 23/12/2023 à 13:21

5 / 5

Un super accueil de Cynthia et service au top je recommande

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Renaud.o avec une note de 5 sur 5Renaud.o

Le 23/12/2023 à 01:08

5 / 5

Très bon accueil de Cynthia, très souriante et très agréable. Nous recommandons.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Renaud, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Véronique.A avec une note de 4 sur 5Véronique.A

Le 22/12/2023 à 23:11

4 / 5

Super repas, nous nous sommes régalés. Service impeccable, merci beaucoup à notre serveuse Cynthia qui est géniale et à toute l'équipe qui est très sympathique. Un peu d'attente mais il y avait beaucoup de monde ce soir. Si nous repassons par là, sans hésitation nous reviendrons 😊.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo Grill

Avis de karyn.6 avec une note de 5 sur 5karyn.6

Le 21/12/2023 à 12:46

5 / 5

Ilizabete a été charmante et le repas était très bon. J ai essayé la poutine et je ne regrette pas. Étant souvent de passage je passe toujours un bon moment.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Karyn, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de David.o avec une note de 5 sur 5David.o

Le 20/12/2023 à 21:41

5 / 5

Bonjour la 1ere fois chez vous a beaune très bien accueillit et repas parfait rien à dire et serveuse aimable et ma même proposé si je souhaité reprendre des frites merci à vous je reviendrai

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci David, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Melinda.i avec une note de 5 sur 5Melinda.i

Le 18/12/2023 à 13:32

5 / 5

Super service des serveuses Ilirabete et Dianne, un repas plus que bon et gourmand, et une ambiance chaleureuse et conviviale. Je recommande vivement se restaurant à toute les personnes qui cherchent un endroit où se restaurer et ou ils pourront passer des moment inoubliable au près de cette superbe équipe.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Melinda, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Yves.A avec une note de 5 sur 5Yves.A

Le 18/12/2023 à 12:59

5 / 5

Un délicieux moment pour une pause idéalement située entre Paris et Lyon Merci à Ilizabete pour sa gentillesse

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Yves, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Anthony. avec une note de 5 sur 5Anthony.

Le 17/12/2023 à 20:52

5 / 5

Vraiment top ! Très bien accueilli ! Merci à Raf pour sa bonne humeur !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Anthony, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Madeleine. avec une note de 5 sur 5Madeleine.

Le 17/12/2023 à 13:53

5 / 5

Nous nous sommes arrêtés lors d un voyage. Merci à Cynthia, pour sa gentillesse et son amabilité

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Océane.A avec une note de 4 sur 5Océane.A

Le 17/12/2023 à 13:39

4 / 5

Personelles accueillant, serveuse sympa serviable et arrangeante mais longue attente entre la commande et les plats .

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Océane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Celine.r avec une note de 5 sur 5Celine.r

Le 16/12/2023 à 14:32

5 / 5

Repas très bon et agréable. Service au top par un jeune homme très souriant et au petit soin pour nous.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Marie-Amélie.i avec une note de 1 sur 5Marie-Amélie.i

Le 15/12/2023 à 22:19

1 / 5

Un repas catastrophique ! Nous sommes venus dîner à 6 sur réservation un vendredi soir à 20h30. Nous avons attendu 45 minutes avant de commander les plats quand le serveur est arrivé pour nous donner un QR code afin de commander sur notre téléphone. Par la suite, le serveur revient nous dire que les 3 burgers ne pourront pas être servi par manque de pain. Nous avons donc du commander autre chose quand tout un coup, les 3 autres plats arrivent froids. La viande est arrivée cru alors qu’elle était demandée à point. Nous avons dû renvoyer la viande 3 fois pour qu’elle arrive cuite, cette fois-ci immangeable et carbonisée. Sur 6 viandes, 4 sont arrivés pas cuites. De plus, nous n’avons ni pain, ni salade. Résultat, nous avons attendu 1h30 pour manger des plats plus que décevants. Malgré le sourire des serveurs, c’est déplorable. Visiblement, nous ne sommes pas les seuls à penser ça.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-Amélie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant a été aussi décevante, en particulier en ce qui concerne le service, la qualité des plats, et le temps d'attente. Ce que vous avez décrit ne correspond pas du tout à nos standards habituels, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons immédiatement examiner ces problèmes avec notre équipe pour apporter les améliorations nécessaires. Les retards dans la commande, la qualité des plats, et les erreurs dans la cuisson des viandes sont inacceptables, et nous nous excusons sincèrement pour l'inconfort que cela a pu causer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour rectifier ces erreurs et vous offrir une expérience positive conforme à nos standards. Merci de nous avoir informés de vos préoccupations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Armand.o avec une note de 3 sur 5Armand.o

Le 09/12/2023 à 22:02

3 / 5

Malheureusement pas du tout satisfait avec l'option végétarienne pour les hamburgers. A ce prix là on espèrerait un vrai steak végétarien et non pas une petite galette de légumes bien sèche digne de la cantine du coin.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Armand, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Benjamin.e avec une note de 5 sur 5Benjamin.e

Le 09/12/2023 à 13:31

5 / 5

Très bon accueil, qualité de la nourriture dans nos attentes. Un gros 5 étoiles pour Medhi qui s'est occupé de nous.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Benjamin ! L’équipe du Buffalo Grill BEAUNE

Avis de Bruno.l avec une note de 5 sur 5Bruno.l

Le 07/12/2023 à 15:04

5 / 5

Nous avons très bien mangé,nous remercions Ilizabete pour son accueil ,son sourire et son service de qualité 👍

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Bruno, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de SEVERINE. avec une note de 5 sur 5SEVERINE.

Le 06/12/2023 à 20:06

5 / 5

Une pause déjeuner sur notre parcours un dimanche midi. Service efficace et réactif. Cuisson parfaite. Grand parking à disposition. Ça vaut bien un petit détour.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Severine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Pierre-et-Christel.A avec une note de 2 sur 5Pierre-et-Christel.A

Le 05/12/2023 à 13:02

2 / 5

Burger tiède avec fromage non fondu et viande sèche et frites tièdes. Mon corps s'est restauré sans plaisir et je n'avais pas le temps de retourner le plat en cuisine, ni l'envie de prendre le temps dans cette ambiance hyper chaleureuse 😶 1 Burger et 1 au gazeuse 25 € : ça pique, et ma conclusion de ce jour : circulez, il devient difficile de se restaurer convenablement ...

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre burger n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Il est décevant d'entendre que la température du burger, le fromage non fondu, la viande sèche et les frites tièdes ont contribué à une expérience culinaire insatisfaisante. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous allons enquêter sur ces problèmes en interne pour prendre des mesures correctives. Votre satisfaction en tant que client est notre priorité, et nous sommes déçus d'apprendre que nous n'avons pas réussi à répondre à vos attentes lors de votre visite. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de nash.a avec une note de 5 sur 5nash.a

Le 03/12/2023 à 21:42

5 / 5

Tres vite placé Servis rapidement J' ai pris un steck hachée avec son oeuf a cheval acompagnée de frite Et un café gourmand C' etait simple mais tres bon

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Arabella.o avec une note de 5 sur 5Arabella.o

Le 02/12/2023 à 22:45

5 / 5

On a passé une très bonne soirée à deux. Super accueil dès l’arrivée qui donne envie de revenir. Service à table au top, grâce à Raf, qui est aux petits soins. Un resto à recommander.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Véronique.e avec une note de 5 sur 5Véronique.e

Le 02/12/2023 à 18:42

5 / 5

Coucou pour vous écrire Quel professionnalisme qu' ILIZABELE très agréable, souriante, vraiment à l'écoute, vive, je vous souhaite sincèrement de pouvoir l'apprécier pour toutes ses qualités Véronique et Sonia

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Elodie.o avec une note de 5 sur 5Elodie.o

Le 02/12/2023 à 14:14

5 / 5

Très bon service grâce au serveur raf , sympathique, agréable et serviable . Je recommande :)

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de charles.o avec une note de 5 sur 5charles.o

Le 02/12/2023 à 11:07

5 / 5

Patron très correct et cordiales et un 5 étoiles pour la serveuse ilizabete très souriante très a l écoute une professionnelle vraiment sympa

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Fabien.U avec une note de 5 sur 5Fabien.U

Le 02/12/2023 à 06:41

5 / 5

Très bon accueil. Viande de qualité.personnel agréable. Al ecoute

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Arni.a avec une note de 5 sur 5Arni.a

Le 30/11/2023 à 13:22

5 / 5

Parfait. Rapide efficace et bon. Service excellent par Ilizabète, merci à elle.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Arni, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Julien.o avec une note de 5 sur 5Julien.o

Le 28/11/2023 à 14:45

5 / 5

Service parfait de la part de notre serveur raf je recommande viande tres bien cuite et restaurant propre

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Julien pour votre message !

Avis de Olive. avec une note de 5 sur 5Olive.

Le 28/11/2023 à 13:58

5 / 5

Petite pause à Beaune en retournant dans le Sud. Entrecôte très goûteuse ! Service rapide et efficace. Merci à notre serveur Raf qui a été très aimable 😊.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Olive, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Gemma. avec une note de 4 sur 5Gemma.

Le 27/11/2023 à 14:52

4 / 5

Au top!!! Notre serveuse Ilizabeth vraiment agréable souriante et très pro!!! Que dire c'était très agréable nous avons apprécié nous y reviendront avec plaisir...

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !

Avis de Léa.a avec une note de 5 sur 5Léa.a

Le 27/11/2023 à 13:28

5 / 5

Merci beaucoup à Ilizabete pour son agréable service et son efficacité. Bon repas.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Léa, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Cybest_.u avec une note de 1 sur 5Cybest_.u

Le 24/11/2023 à 22:12

1 / 5

Chaîne de restaurants ou si vous aimez manger congelé pour le prix de produits frais fait maison alors vous bien reçu (viande impossible aucun goût si ce n’est celui du sel)

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Gilles.a avec une note de 2 sur 5Gilles.a

Le 24/11/2023 à 21:49

2 / 5

Standard Buffalo grill , service sans problème jusqu’au moment de l’addition avec un dessert ajouté à la note ; le montant a été remboursé mais un mot d’excuse aurait été le bienvenu !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gilles, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de POUGET.R avec une note de 4 sur 5POUGET.R

Le 24/11/2023 à 20:31

4 / 5

Diane qui nous a servi est très agréable et très professionnel cela fait plaisir d'être servi par une personne sympa comme cela.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Celine.o avec une note de 5 sur 5Celine.o

Le 24/11/2023 à 13:01

5 / 5

Servis par Ilizabete très accueillante souriante agréable et efficace. Merci bonne continuation

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Celine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Chris.e avec une note de 5 sur 5Chris.e

Le 21/11/2023 à 13:51

5 / 5

Très bien déjeuner ce jour, nous avons informé que nous étions pressés à notre arrivée. Un grand merci à Ilizabete pour son accueil et son service. Nous reviendrons

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Chris, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Estelle.E avec une note de 5 sur 5Estelle.E

Le 20/11/2023 à 13:53

5 / 5

Merci à Ilisabeth qui nous avait partagé ce très bon repas au Buffalo grill. Très bon repas un peu moins bien sûr la cuisine mais dans l’ensemble très bien.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Estelle pour votre message !

Avis de Chrystelle.e avec une note de 5 sur 5Chrystelle.e

Le 20/11/2023 à 11:44

5 / 5

L'accueil, le personnel au top! Le repas copieux et très bon. Je recommande vivement

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Chrystelle, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Sand.i avec une note de 5 sur 5Sand.i

Le 19/11/2023 à 20:35

5 / 5

Nous avons passé un super moment avec une belle surprise : un gâteaux d anniversaire, une chanson, une danse... Deux serveurs géniaux, qui font la fête! Des sourires, des rires! Bravo et merci à vous pour ce très bon moment !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci SandRine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Laurent.A avec une note de 2 sur 5Laurent.A

Le 19/11/2023 à 18:07

2 / 5

A éviter. Table réservée mais on nous a donné le plus mauvais emplacement. Trop bruillant et sombre. Même la table prêt des toilettes était mieux. Plats froids, renvoyés en cuisine. Insipides. Épices cajun à minima. Tout ou presque est du congelé. Service débordé. A éviter

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Didier.e avec une note de 5 sur 5Didier.e

Le 12/11/2023 à 18:56

5 / 5

Un bon déjeuner, avec un serveur un peu seul mais compétent et sympathique, Raph ...et un gérant à fond et super sympa, un personnel qui se démène pour que l on soit satisfait et c est le cas...Clients depuis de nombreuses années, malgré le changement de direction, non seulement nous ne sommes pas déçus, mais la viande française est succulente et la cuisson comme demandée ! Bravo à cette équipe qui mériterait d être un peu plus épaulée...Napacaro...à vous de jouer, votre personnel à Beaune, le mérite ! A bientôt !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Didier, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Bianca. avec une note de 1 sur 5Bianca.

Le 12/11/2023 à 10:26

1 / 5

Nous sommes venus ce samedi soir à 20h, nous avons attendus 20 minutes à l'entrée, 2 couples devant nous patientaient Enfin une serveuse, vient nous dire qu'il ya 45 minutes d'attente ! Ce qui m'interpelle, c'est que de nombreuses tables étaient vides ! Peut être pas assez de personnels c'est fort dommage 😏

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bianca, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de dom.u avec une note de 5 sur 5dom.u

Le 11/11/2023 à 15:04

5 / 5

Un accueil et un service chaleureux. Des plats délicieux et copieux Merci à Fred et Cynthias

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Gaylord.a avec une note de 5 sur 5Gaylord.a

Le 09/11/2023 à 13:00

5 / 5

Très bien manger service rapide nous avons été Servie par ilizabéte top nous reviendrons merci

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Gaylord, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Laurence.u avec une note de 4 sur 5Laurence.u

Le 08/11/2023 à 19:28

4 / 5

Le Buffalo de Beaune m'a réconciliée avec la chaîne ! Serveuses très sympas, plats bien garnis et viande cuite conformément aux souhaits formulés. Et desserts copieux ! Bref, une belle découverte...

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Laurence, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de René.a avec une note de 1 sur 5René.a

Le 06/11/2023 à 21:37

1 / 5

La nourriture était à désiré… un steak demander « saignant » il était presque cru. Vraiment à évitez… un kebab est bien mieux

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour René, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à demander au serveur de renvoyer le plat afin d'avoir une cuisson plus adaptée. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Mélissa.e avec une note de 5 sur 5Mélissa.e

Le 06/11/2023 à 20:46

5 / 5

Nous avons bien manger, le service avec Diane était nikel ! Merci à vous

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Mélissa, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !

Avis de Léa.a avec une note de 4 sur 5Léa.a

Le 06/11/2023 à 15:09

4 / 5

Nous avons été servis par Ilizabeth, qui a été très pro et très souriante ! C’est un plaisir de faire service par elle! 💪

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Léa, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Christophe.l avec une note de 5 sur 5Christophe.l

Le 06/11/2023 à 14:10

5 / 5

Très bien manger et accueilli par Elisabeth notre serveuse très sympathique. Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Christophe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Edwige.i avec une note de 2 sur 5Edwige.i

Le 05/11/2023 à 12:57

2 / 5

Cynthia notre Serveuse très agréable, avenante, connaît son job Pour ce qui est du respect des cuissons trop cuit, les légumes pas travaillés ont sent que c est du surgelé fade et sans goût.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Edwige, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à demander au serveur de renvoyer le plat afin d'avoir une cuisson plus adaptée. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de mennecier.a avec une note de 5 sur 5mennecier.a

Le 04/11/2023 à 09:15

5 / 5

Le patron a assumé une petite erreur au moment de la commande provoquant un décalage dans la présentation des plats Très classe et super ambiance ! Merci boss !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Matthias, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Julien.a avec une note de 3 sur 5Julien.a

Le 01/11/2023 à 13:42

3 / 5

On a vu mieux ! Salade de bienvenue quasiment vide. Attente de 40 minutes pour un midi de jour férié. Et encore 20 minutes d'attente pour les desserts. On évitera d'y retourner...

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Pauline.h avec une note de 5 sur 5Pauline.h

Le 31/10/2023 à 22:05

5 / 5

Merci pour votre accueil et votre service. La viande est excellente. Nous avons passé un super moment.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Pauline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jerry.i avec une note de 4 sur 5Jerry.i

Le 31/10/2023 à 21:59

4 / 5

Bon service de Ilizabete et Mélinda, souriante, agréable et efficace. Rapport qualité/prix, bon pour votre chaîne de restauration.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Jerry, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Véronique.i avec une note de 5 sur 5Véronique.i

Le 31/10/2023 à 20:09

5 / 5

Très très bon accueil Melinda et Ilizabete nous ont accueillis avec le sourire et avec beaucoup de gentillesse Nous reviendrons Merci bcp

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Véronique, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Fabien.M avec une note de 5 sur 5Fabien.M

Le 31/10/2023 à 19:52

5 / 5

Très bonne accueil du personnel, au service, Isabelle et Melinda se sont parfaitement occupé de nous.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Fabien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de yael.d avec une note de 5 sur 5yael.d

Le 30/10/2023 à 20:56

5 / 5

Super soirée passée au buffalo de Beaune bonne ambiance pour l’anniversaire de nos amis avec un service de qualité un grand merci à melinda et à sa maman à très vite

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Yael, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Elodie.u avec une note de 5 sur 5Elodie.u

Le 30/10/2023 à 14:19

5 / 5

Le service a été long mais serveurs très sympas et cuisine top

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Elodie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Jérémy.p avec une note de 4 sur 5Jérémy.p

Le 29/10/2023 à 13:19

4 / 5

Repas ok (pas mieux qu’un autre Buffalo Grill voir un peu moins bien), par contre service de Cynthia excellent, très sympathique et hyper efficace, bravo à elle. Et bravo pour l’originalité des jeux pour les enfants dans les sacs, originaux et amusants. Globalement un bon restaurant pour un repas avec des enfants.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Jérémy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Meredith.u avec une note de 1 sur 5Meredith.u

Le 27/10/2023 à 19:07

1 / 5

Serveuse non chalante qui lève les sourcils au ciel quand mon mari lui demande une carafe d'eau, nous la ramène 10min plus tard avec une hygiène des mains/ongles assez douteuse. Seul point positif:la viande était tendre et cuisson respectée.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Meredith, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Tanguy.A avec une note de 5 sur 5Tanguy.A

Le 26/10/2023 à 20:45

5 / 5

Un service très gentil assuré par la jeune Mélinda en formation sous la bienveillance de sa maman. Merci pour cet instant et votre complicité.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Tanguy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Myriam. avec une note de 1 sur 5Myriam.

Le 26/10/2023 à 14:02

1 / 5

Déçue ! Accueil très rapide, cuisine sans grand intérêt et propreté à revoir ! Musique très forte et dérangeante. C'est dommage car cela nous donne tout de suite une mauvaise opinion de cette chaîne. Je ne retournerai pas dans ce restaurant.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Myriam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Tiffène.a avec une note de 5 sur 5Tiffène.a

Le 24/10/2023 à 21:59

5 / 5

Très bonne soirée avec une très belle chanson d’anniversaire. Personnel au top et nourriture très bonne. Mention spéciale pour Ilizabethe qui nous a servi !!!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Tiffène, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Julien. avec une note de 5 sur 5Julien.

Le 22/10/2023 à 20:21

5 / 5

très bons plats et très bon service également de Diane notre serveuse. Les plats ont été servis et débarrassés très rapidement c'était très efficace et plaisant !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Julien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Vanessa.c avec une note de 5 sur 5Vanessa.c

Le 22/10/2023 à 13:31

5 / 5

Cuisine très bonne, le patron est adorable et Diane, notre serveuse, a été aux petits soins!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)

Avis de Arthur.e avec une note de 2 sur 5Arthur.e

Le 18/10/2023 à 22:58

2 / 5

Nous sommes arrivés sans réservation à 21h15. J'ai compris sur internet qu'on pouvait manger jusqu'à 22h. Lorsque la dame de la salle à manger m'a demandé à quoi cela servait, je lui ai demandé s'il était possible de dîner pour 3 personnes. elle a hésité un instant et m'a quand même laissé entrer. Nous avons reçu un menu et avant même de choisir nos boissons, on nous a demandé la nourriture, nous lui avons gentiment dit que nous n'avions même pas encore eu l'occasion de regarder le menu. La dame est ensuite restée à notre table pendant que nous choisissions notre nourriture. En 5 minutes, les entrées sont arrivées, mais il n'y avait toujours aucun signe des boissons. Il n'y avait rien à dire sur la nourriture, elle était fraîche et joliment présentée. Une fois nos plats principaux débarrassés, nous avons été orientés vers la caisse. Pas de question sur le café ou les desserts. Il était alors 21h55 et nous devions encore conduire la voiture pendant un long moment. Lorsque nous avons demandé un dessert et 3 cafés, ils ont été apportés très rapidement, la musique s'est également rapidement éteinte. la dame est passée devant la table 3 fois et comme par magie l'addition était là quand j'ai remis mon café sur la table. la dame était très sympathique mais elle devrait peut-être prendre quelques leçons sur la convivialité avec le client. Je vous souhaite beaucoup de succès

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arthur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Quad.o avec une note de 5 sur 5Quad.o

Le 16/10/2023 à 13:24

5 / 5

Très satisfait de l'accueil et du service d'Ilizabeth. Première fois dans cet établissement de Beaune. Ne manquerai pas de revenir lors d'un prochain passage dans cette ville.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de CMT. avec une note de 4 sur 5CMT.

Le 15/10/2023 à 15:42

4 / 5

Question toute simple pour les responsables des prix chez Buffalo : L'inflation justifie t-elle de traire sa clientèle de la sorte en pratiquent une hausse de prix totalement exagérée ? C'est tout simplement disproportionné et honteux.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de jean-luc.a avec une note de 5 sur 5jean-luc.a

Le 14/10/2023 à 19:10

5 / 5

Patronat et personnel super sympa. Service rapide et de qualité. Nous y reviendrons pour une quatrième fois . Merci

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de ANGELIQUE.O avec une note de 5 sur 5ANGELIQUE.O

Le 14/10/2023 à 16:15

5 / 5

Personnel aimable et polie.. Attente raisonnable. Cuisson de la viande nickel. Merci et bonne continuation à toute l'équipe.. 😉

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Gabriella.i avec une note de 5 sur 5Gabriella.i

Le 14/10/2023 à 15:02

5 / 5

Ilizabete est une serveuse très aimable et qui prend le temps pour chaque client. Merci beaucoup 😉

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Mathew. avec une note de 4 sur 5Mathew.

Le 14/10/2023 à 14:52

4 / 5

Temps de prise de commande trop long (partagé par d'autres clients) mais le service d'Ilezabete était impeccable et elle était très souriante

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Mathew, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Blandine.A avec une note de 4 sur 5Blandine.A

Le 13/10/2023 à 14:46

4 / 5

Nous avons été servi par Ilizabeth, personne souriante et aimable. Le service a été rapide et le rapport qualité/ prix tout à fait acceptable.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Blandine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de ulrich.r avec une note de 5 sur 5ulrich.r

Le 12/10/2023 à 20:23

5 / 5

Nous avons été très bien accueillis et Ilizabete a été au petits soins. C est très agréable d’être reçu de cette façon . Encore merci

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Ulrich, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Odile.i avec une note de 4 sur 5Odile.i

Le 12/10/2023 à 11:37

4 / 5

Le seul Buffalo que je fréquente où il y a de l' attente de 25 minutes à table avant prise de commande et15 entre les plats en + servie bière pas fraîche pas cool heureusement pavé rumsteck fabuleux

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Odile, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de justine.u avec une note de 5 sur 5justine.u

Le 09/10/2023 à 21:34

5 / 5

Nous sommes venu manger pour l'anniversaire de notre fille, une super soirée ! Elle en gardera un beau souvenir! Un grand merci à toute l'équipe, souriant, le service rapide, le repas très bon et un super gâteau d'anniversaire offert avec la belle musique des petits indiens ! Vous avez rendu une petite fille heureuse ! Merci et à très vite 😊

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Justine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Bertrand.e avec une note de 3 sur 5Bertrand.e

Le 08/10/2023 à 14:49

3 / 5

Bon accueil. Serveur investit mais je pense bien surchargé car nous avons demandé 2 ricards sans glaçon livré avec 3 glacons dans chaque verre. Le cuisinier devra aussi faireattention, car quand les clients demande au serveur bleu pour la cuisson de leur steack, pourquoi arrive t-il bien cuit..???.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bertrand, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Jade.a avec une note de 5 sur 5Jade.a

Le 07/10/2023 à 23:28

5 / 5

Super équipe et super ambiance ! Merci beaucoup à Frédéric et Mélanie pour leur super accueil ! À bientôt !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de bernard.o avec une note de 5 sur 5bernard.o

Le 07/10/2023 à 20:23

5 / 5

Nous nous sommes arrêtés au Buffalo grill de Beaune Le service a été rapide et efficace Nous étions un groupe de 30 personnes. La nourriture goûteuse et le rapport qualité/prix excellent. Mention spéciale a Jade qui nous a accueilli d'une façon exceptionnelle. Très sympa et efficace

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Evelyne.i avec une note de 3 sur 5Evelyne.i

Le 06/10/2023 à 13:43

3 / 5

Service pas au top frites à la place d haricots vert boisson après la viande .dommage car le serveur qui a apporté le kf gourmand était beaucoup plus compétant. Mais je reviendrai car la viande est trop bien

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Evelyne, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Aurélie.U avec une note de 4 sur 5Aurélie.U

Le 05/10/2023 à 19:35

4 / 5

Restaurant où il a fallu attendre avant de s'installer mais cela explique le succès. Personnel sympathique. Bon repas. Prix corrects

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Aurélie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Sophie.o avec une note de 1 sur 5Sophie.o

Le 02/10/2023 à 20:52

1 / 5

Comment dire que Buffalo c'est terminé pour nous. Sur 5 commandes 3 en rupture de stock. Et quand les assiettes arrivent on dirait des portions enfant. Notre précédente visite était déjà décevante car erreur sur plat et assiette froide. On a voulu retenter car une mauvaise journée ça arrive mais là c'est abusé. Le serveur n'y est pour rien. Je compatis au contraire.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Cyrielle.a avec une note de 5 sur 5Cyrielle.a

Le 29/09/2023 à 20:33

5 / 5

Serveur efficace et très sympa ! Plat et dessert impec 👌

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Pernon.i avec une note de 3 sur 5Pernon.i

Le 28/09/2023 à 13:07

3 / 5

Déjeuner chez Buffalo n'offre pas spécialement de surprise question menu. Par contre, j'ai été bien accueilli et servi par Ilizabete qui est charmante.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Gilles, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Syndie.n avec une note de 5 sur 5Syndie.n

Le 23/09/2023 à 22:31

5 / 5

Sassia est une excellente serveuse très souriante, agréable et très réactive. Merci à vous vous êtes au top ne changez rien.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de patriciastigter. avec une note de 5 sur 5patriciastigter.

Le 23/09/2023 à 18:59

5 / 5

Nous recherchions un restaurant ouvert avant 19h00 et nous nous sommes retrouvés ici pour un hamburger fantastique. Le service était très rapide, mais très orienté client.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci !

Avis de Christopher.i avec une note de 3 sur 5Christopher.i

Le 19/09/2023 à 11:28

3 / 5

La cuisine était correct, même si ma viande avait encore un peu trop de sang, malgé la précision de la cuisson. Par contre, l'attente après avoir commandé était longue. Nous sommes arrivés vers 20h-20, après avoir eut nos boissons et l'entrée, nos plats ont été servis à pratiquement 21h30... dommage. Sinon l'ambiance, est comme tous les Buffalo Grill.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christopher, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Romain.o avec une note de 3 sur 5Romain.o

Le 18/09/2023 à 21:44

3 / 5

Une note un peu plus que la moyenne car assez moyen. Service ok mais sans plus. Viande demandé bleu servie saignante. Salade de bienvenue à diminuer de moitié depuis le covid... Sa fait l'affaire quand même entre deux client mais ce n'est plus le genre de restaurant où j'irai le soir entre ami ou passer un moment en famille... Les Buffalo ne sont plu ce qu'ils étaient autrefois.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Nocla.u avec une note de 3 sur 5Nocla.u

Le 18/09/2023 à 12:58

3 / 5

Les plats sont corrects mais il y a très souvent des erreurs de commande malgré la bonne volonté de certains serveurs (Erratum : très bon mais hygiène franchement déplorable surtout à 12h, voir photos des couverts degueulasses et le sol digne d’une sortie de boîte de nuit, le steak enfant cramé)

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Virginie.e avec une note de 5 sur 5Virginie.e

Le 17/09/2023 à 19:48

5 / 5

On a passer un très agréable moment. Notre serveuse Sassia était très souriante, avenante. Au plaisir

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Virginie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Alice.e avec une note de 5 sur 5Alice.e

Le 12/09/2023 à 13:33

5 / 5

Super service par Ilizabète, mon beau père restaurateur dans une autre région aurait bien voulu une serveuse aussi efficace et souriante.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Alice, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Sam.E avec une note de 4 sur 5Sam.E

Le 11/09/2023 à 21:40

4 / 5

Super moment de partage! Nous félicitons notre serveuse qui est très aimable et serviable ! J’espère que vous allez gagner votre défi , let’s goooo Sassia! Ps: ce commentaire compte pour 4 personnes car les autres personnes de la table on la flem de faire un compte Google pour laisser l’avis ! 😃😃

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Sam, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de cecile.l avec une note de 5 sur 5cecile.l

Le 11/09/2023 à 21:09

5 / 5

On a passé un très bon moment.. Très bon rapport qualité prix.. Un super service de la part de Sassia..Merci

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Cecile, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Sebastien.i avec une note de 5 sur 5Sebastien.i

Le 11/09/2023 à 13:34

5 / 5

Merci à ilizabete pour la qualité de son travail et de son service. Tjrs le sourire c est un réel plaisir d être venu. Je recommande vivement,

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Sebastien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Edwige.a avec une note de 1 sur 5Edwige.a

Le 10/09/2023 à 21:12

1 / 5

Une étoile, parce que nous n’avons pas le choix, la cuisine, si au moins on avait pu goûter… Arrivés à 18h45, partit 21h sans manger. On a bien demandé plusieurs fois s’il y avait de l’attente, on nous a répondu que non et pourtant.. tous les gens arrivés après nous dont une table de 12 ont été servis.. la serveuse rigole presque au nez quand on lui fait la remarque que c’est long surtout avec des enfants qui ont école le lendemain.. on nous offre un panier de mix tapas ( environ 10) pour 8 adultes.. et quelques excuses.. On nous a même pas offert les boissons ou fait un geste commercial.. dernière expérience pour le Buffalo à Beaune ça c’est certain..

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Edwige, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Eric.e avec une note de 5 sur 5Eric.e

Le 05/09/2023 à 21:33

5 / 5

Sassia est le top du top des serveuses. Gentillesse et sourire font du bien en ces temps compliqués. Merci Sassia pour ce moment.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Eric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de nelly.e avec une note de 3 sur 5nelly.e

Le 04/09/2023 à 21:05

3 / 5

Nous sommes allés dans votre restaurant ce midi.Nous avons demandé une table près de le fenêtre,la personne qui nous plaçait a refusé. Nous lui avons pourtant signalé qu une personne avait des problèmes pour voir. Pendant que nous mangions elle a attribué la table à d autres personnes. Le temps entre la prise de commande et le service fut long.Un seul point positif la gentillesse et le sérieux de la personne qui nous a servi.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nelly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Michael.o avec une note de 1 sur 5Michael.o

Le 04/09/2023 à 20:50

1 / 5

Service rapide! Dommage que la moitié de la commande est oublié... Climatisation trop forte, on mange dans un frigo.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michael, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Ayumi.o avec une note de 5 sur 5Ayumi.o

Le 01/09/2023 à 20:45

5 / 5

J’étais jamais venue à celui de Beaune. Le personnel a accepté de nous servir malgré l’heure tardive et nous étions les derniers clients. On a eu un service au top et un serveur niquel. Si passage sur beaune je reviendrai avec plaisir :)

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Martine.e avec une note de 5 sur 5Martine.e

Le 29/08/2023 à 21:54

5 / 5

On remercie le personnel pour leurs accueil chaleureux! Néanmoins une mention particulière pour notre serveur RAF qui s’est très bien occupé de nous.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Martine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Soso.i avec une note de 5 sur 5Soso.i

Le 29/08/2023 à 20:55

5 / 5

Nous avons très bien mangé, pas trop cher, le service impeccable et super sympa par Sassia ! J'y reviendrai avec plaisir 😁

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Emmanuel.q avec une note de 1 sur 5Emmanuel.q

Le 28/08/2023 à 21:52

1 / 5

Impolis.. incompétents...ingnorants.. Dès l'arrivée pas de bonjour pas de regard.... très long à servir et remise de 3 commandes calcinées...serveuses et employés aucunement souriant... zéro pointé....nul .... musique brillante... serveuse qui se trompe dans le partage de la facture...bref nul nul ...en tant que chef de service ils sont tous à virer pour un changement de personnes compétentes... à fuir absolument

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Mickael.u avec une note de 1 sur 5Mickael.u

Le 28/08/2023 à 21:12

1 / 5

Bonjour, après déjà une première visite en Avril (seul) ou déjà on m’a fais patienter devant la porte comme un piquer en me disant hum, 1 personne ? Attendez ici… le restaurant n’était pas complet, le but étant de ne pas occupé la salle de gauche pour éviter le nettoyage, au bout de 20 bonne minute j’ai le droit à une table !! Magnifique, je commande un mojito pour l’apéro et une pinte pour manger mon hamburger, les deux boissons arrive en même temps… bière chaude en mangeant merci !! Bref, ce soir je me présente avec ma famille pour mon anniversaire à 19h40, des l’entrée, Mr il y a 30min d’attente, je n’ai qu’un seul cuisto, je vous prévient juste, on dit ok on attendra, mais le pir, c’est qu’on attend devant la porte… je demande mais on va attendre ici? Devant la porte ? Oui oui comme ça après je vous installe sa ira plus vite… donc le but était de rester là avec mon enfant de 16 mois en poussette, ma femme et mon autre fils de 8 ans, la base du commerce c’est d’installer les gens à table, proposer un apéritif ou autre pas de laisser les gens à l’entrée du restaurant franchement….en plus le restaurant était loin d’être plein… Du coup nous sommes partis au Courtepaille de Beaune où nous sommes super bien reçu Vraiment vous faite du mal à l’ancienne qui plane au dessus de votre restaurant !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mickael, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de JL.n avec une note de 5 sur 5JL.n

Le 28/08/2023 à 19:19

5 / 5

Un très bon moment passé au Buffalogrill de Beaune en famille. Service impeccable notamment grâce a Ilizabete qui s’est parfaitement occupé de notre table. Je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Cathy.e avec une note de 2 sur 5Cathy.e

Le 27/08/2023 à 23:21

2 / 5

Une catastrophe... nous sommes arrivés ce soir à 19h15 on a attendu très très longtemps que quelqu'un vienne nous voir... on a demandé 3 fois du ketchup pour notre fils (qu'il a eu une fois son plat terminé), j'ai demandé de la sauce barbecue que j'attends encore... pas de salade de bienvenue... (ils sont en rupture non mais la blague...) on était des habitués ils ne sont pas prêts de nous revoir... nous avons décidé de partir à 21h30 on ne nous avait toujours pas proposé de prendre nos choix de desserts... et je ne parle pas de l'odeur horrible d'égout à l'entrée... quand à la fin on nous demande si ça a été je dis non et on ne me demande pas d'explications par contre on n'a pas oublié de nous faire payer la note... avant c'était bien maintenant je ne pense pas que ça va tenir longtemps.... A FUIR

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cathy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Axelle.l avec une note de 3 sur 5Axelle.l

Le 27/08/2023 à 11:34

3 / 5

Bof, le garçon à l accueil a un sourire inexistant, la serveuse très aimable a oublié de prendre notre commande on a attendu. C'est pas comme si le restaurant n était plein qu à 1/4... En tout cas le kit enfant est top entre les coloriages et le jeux. La cuisine bof, Martini noyé dans l eau, saumon trop cuit. mon fils a aimé son hamburger et moi la sauce ciboulette. Ma mère a aimé son poulet cajun.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Axelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Giselle.o avec une note de 1 sur 5Giselle.o

Le 26/08/2023 à 21:30

1 / 5

nous sommes venus en juillet tout cetait très bien passé, !!! Que c’est il passer en 3 mois ?? nous ne reviendrons plus ! Des toilettes dans un état catastrophique, tout est trop trop trop long .. je pleins les pauvres serveurs. A fuir ! Ce n’est plus ce que c’était

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Giselle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Emilie.a avec une note de 2 sur 5Emilie.a

Le 26/08/2023 à 20:38

2 / 5

Nous avons prit un menu enfant, à notre grande surprise nous avons dû payer une boisson à part plis cher. Sur la carte ils disent que la cuisson de la viande est à point or là c'était saignant et cerise sur le gâteaux même pas donner la surprise à ma nièce alors que c'est compris dans le menu.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Alexis.r avec une note de 5 sur 5Alexis.r

Le 26/08/2023 à 20:25

5 / 5

Très bien reçu par SASSIA , très polie serviable et accueillante . Merci encore à elle pour cet agréable moment passé en famille

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de GORIOT.s avec une note de 4 sur 5GORIOT.s

Le 26/08/2023 à 20:23

4 / 5

Merci à Sassia pour son accueil très souriant, sa gentillesse et son service.... Nous avons passé une bonne soirée.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Isabelle pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Morgane.a avec une note de 2 sur 5Morgane.a

Le 26/08/2023 à 19:53

2 / 5

Bonjour, déçue de ma visite ce jour. Je suis une habituée du Buffalo de Chalon sur Saône et je dois dire que celui de beaune n'a pas été à la hauteur. Mauvais accueil, musique beaucoup trop forte, pas de possibilité pour assoir un enfant de 18 mois car ne propose que des rehausseurs pour voiture (siège pour enfant de 5 ans)sans attaches de plus le rehausseur déposé sur la banquette ne faisait que de glisser sous la table au moindre mouvement du petit heureusement que ces parents étaient attentifs on a eviter la catastrophe. Ensuite que dire du service avec une serveuse inexistante et qui fusille ces clients du regard (nous avons failli lui demandé si elle avait un problème avec nous) mais je pense que ça la énervée que nous soyons obligé de sortir de table et de nous mettre debout pour manger et porter le petit car trop dangereux de le laisser sur son rehausseur et cela a énervé le petit d'être dans les bras donc il c'est mis à pleurer ce qui a obligé le papa à peine fini de manger à sortir avec le petit pour lui faire prendre l'air nous n'avons donc pas pu profiter d'un repas en famille nous n'avons même pas pris de dessert car nous n'avions qu'une envie nous retrouver en famille et quitter cette endroit bruyant à cause de la musique trop forte. De plus nous avions une petite fille de 5 ans avec nous donc on a pris le menu kids avec une surprise et bien elle ne l'a pas eu, dommage que je n'y ai pas fait attention plus tôt car je ne me serais pas gêner pour aller la réclamer. Et cerise sur le gateau au moment de partir la serveuse nous remet un QR code avec un grand sourire pour nous demander de mettre un avis si nous avions été satisfait de son travail avec marqué son nom dessus et un smiley qui souris, donc je ne sais pas si c'est juste de l'ignorance ou bien si elle se fichait de nous. En revanche rien à redire sur la cuisine donc je pense que si je veux manger en restaurant c'est d'aller jusqu'à Chalon-sur-Saône ou sinon je ferais un click and collect mais en aucun cas je ne souhaite renouveler l'expérience de manger sur place

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Davy.a avec une note de 4 sur 5Davy.a

Le 24/08/2023 à 21:11

4 / 5

Les plats étaient corrects et les commandes respectées mais les prix ont sérieusement augmenté. Un service vraiment au top ! Merci beaucoup à Sassia pour son accueil !!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Davy, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Steph.o avec une note de 5 sur 5Steph.o

Le 23/08/2023 à 19:24

5 / 5

Un grand merci à Raf qui a été super avec nous et notre fille qui l'adore! Souriant, hyper efficace et bienveillant !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Steph, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Carine.e avec une note de 5 sur 5Carine.e

Le 23/08/2023 à 14:20

5 / 5

Retour au Buffalo après un mois... arrivée d'un nouveau membre du personnel qui transforme complètement les lieux! Chaleureux, dynamique, souriant... Tout est fait pour nous mettre à l'aise! Pour limiter le gaspillage on nous demande si les enfants veulent une salade de bienvenue, Un léger retard en cuisine? Une explication franche mais spontanée pour qu'on ne se sente pas abandonnés, un verre offert, des jetons pour les jeux enfants... Vraiment, l'expérience n'a jamais été aussi agréable! La côte de bœuf xxl parfaitement préparée, les coupes de glaces aussi belles que délicieuses et pour les passionnés de Pina colada, je recommande la Virgin colada qui parvient à être meilleure (même sans alcool!) Bravo pour ce recrutement ! On reviendra bien vite !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Carine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de frederique.a avec une note de 1 sur 5frederique.a

Le 23/08/2023 à 09:47

1 / 5

Que dire!!! Buffalo a fuir….. Sale très sale Long très très long Mauvais très mauvais. Il manquait aussi des produits. Panneau affiché a l’entrée mais la serveuse incapable de nous dire ce qu’il manque comme par exemple le riz. Soit disant ils ont été dévasté par la saison. On est encore en août !!! Boissons : chaudes très chaudes contrairement à une autre table qui a dû boire des cafés froids et sans mousse Personnel 🤔🤔🤔 Nourriture que même un chien ne voudrait pas. Burger en carton et steak avec goût très douteux. Je pense que la chaine du froid n’est pas respectée ou qu’il a de gros problèmes avec les frigos En résumé 50 min de désastre pour finir par manger dans la voiture le goûter de 16h !!! Petit geste commercial ( on a quand même pas mangé et pas bu pour 2 adultes et 2 enfants) de la part de la responsable du jour à qui on a conseillé de faire venir son directeur pour manger!!! Et autres car il y en a vraiment besoin……. Je donne pas bien cher de la peau de ce Buffalo. En l’état, il fait dépôt de bilan !!!!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frederique, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Murielle.U avec une note de 2 sur 5Murielle.U

Le 23/08/2023 à 09:26

2 / 5

Lundi 14 août : manque de personnel, obligé d attendre 10 minutes avant d être pris en charge, pas d amabilité, service aux sourires forcés, fish and chips hyper huileux. Déçus !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Murielle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Anne.o avec une note de 3 sur 5Anne.o

Le 21/08/2023 à 22:40

3 / 5

Un très faible accueil. Nous n'avons pas eu notre salade de bienvenue. Il y avait très peu de frites dans nos plats. Le fromage dans le burger n'était même pas fondu. Pour les desserts il n'y avait pas de glace vanille, alors que beaucoup de desserts sont a base de cette glace. Lors de payer, le manager nous a demandé si tout c'était bien passé. Nous avons fait part de nos insatisfactions. Il a été commerçant, il nous a fait une remise. Merci

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de zazaer.1 avec une note de 1 sur 5zazaer.1

Le 21/08/2023 à 22:39

1 / 5

On est venu ce soir .. on a attendu 3 plombes notre repas (alors que pas grand monde ce soir ..) Tout ça pour avoir un burger au guacamole sans guacamole, et quand on ouvre y a une moitié de rondelle de tomate avec un tout petit morceau d’oignon .. la galette de légume était très sec . Les desserts la moitié ne sont pas dispo .. Bref on a payé 100 € pour 4 ça valait absolument le repas qu’on a eu .. C’était bien mieux avant désolée ..

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Cecile.a avec une note de 3 sur 5Cecile.a

Le 21/08/2023 à 13:22

3 / 5

Bof bof je ne comprends pas les avis récents … vraiment pas top. Attente installation ds une zone glaciale … en fait il fait beaucoup trop froid (comme ds tous les Buffalo…). Demi salade en salade d’accueil (inhabituel pour un Buffalo). A croire qu’il y a un problème de stock … ça se confirme au moment de la commande : salade complète … aïe « toujours en rupture de riz » et oui … donc pas de salade… donc option salade Caesar ( salade croûton poulet croustillant fromage râpé… un peu triste mais bon pas le choix c’est la carte du Buffalo => élargir la carte des salades seraient une bonne idée !). Service de la salade assez rapide. Salade pas très belle (pas super fraîche en gros) et une escalope de poulet croustillant acceptable. Au moment de payer la table avant nous se plaint : 1 burger et l’eau offerts. Rassurant : nous ne sommes pas les seuls à trouver cet endroit pas terrible ! Faites rapidement qq chose pour améliorer… l’excuse de l’ouverture du Mac do n’explique pas la fraîcheur de la salade et les traces de doigts très gras sur la vitre à côté de moi (certes les enfants venus hier ne sont pas parfaits) par exemple

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cecile, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Sarah. avec une note de 2 sur 5Sarah.

Le 19/08/2023 à 21:46

2 / 5

Le serveur est très gentil mais une question se pose pourquoi il porte un polaire en plein mois d'août... Et bien une fois assis nous avons la réponse. Il fait 38 dehors et un froid glacial dans le restaurant. Nous retournons donc à la voiture chercher nos pulls. Espérons que personne ne soit malade dans les jours a venir. De plus au moment des desserts pour le menu enfant il ne reste plus grand chose. On nous propose des boules de glace mais il ne reste que quelques parfums.. Encore une sacré expérience !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Sauvane.a avec une note de 5 sur 5Sauvane.a

Le 19/08/2023 à 21:22

5 / 5

Un grand merci à Sana qui nous a servi ce midi, tellement agréable j’espère pouvoir retomber sur elle à notre retour. A notre service elle nous a resservi du pain et de l’eau dès que l’on en avait besoin, de plus son sourire était toujours au rendez vous, elle mériterait bien une augmentation !!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de sebastien.t avec une note de 5 sur 5sebastien.t

Le 19/08/2023 à 19:40

5 / 5

Super accueil, mon fils fêtait ses 8 ans, on en gardera un très bon souvenir et merci à Sassia pour nous avoir accompagné tout au long du repas

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)

Avis de fanoche.a avec une note de 5 sur 5fanoche.a

Le 18/08/2023 à 22:43

5 / 5

Merci Sassia. Nous avons passée une très bonne soirée ! Nous avons même eu le droit à une photo avec elle. Heureux d’être venu ce soir.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Florent.h avec une note de 5 sur 5Florent.h

Le 18/08/2023 à 13:58

5 / 5

Nous avons été servi par Cynthia qui est très professionnelle et très gentille. Merci à elle pour sa bonne humeur .

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Florent, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Estelle.e avec une note de 1 sur 5Estelle.e

Le 17/08/2023 à 14:11

1 / 5

Service déplorable, plat servi pendant l apéritif, frites jamais reçues... rosé chaud ... nous sommes parti après le plat , bref je ne recommande pas du tout

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Estelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Motard.4 avec une note de 2 sur 5Motard.4

Le 16/08/2023 à 21:43

2 / 5

Commande Uber eats malheureusement non respectée... Manque couverts et surtout la bouteille d'eau ! (Photo a l'appui)

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Ewhen. avec une note de 1 sur 5Ewhen.

Le 16/08/2023 à 20:29

1 / 5

Je metrai moin 10 si je pouvais, on vous demande de faire la queue pour avoir une table OK pas problème mais le restaurant et à moitié vide. Puis arrivé un couple sûrement un amis du pseudo manager il lui parle 2 minutes et là au bout de dix minutes pas de queue pour lui. Je suis parti manger chez l'italien à côté. Service client nul je laisse pas argent à des gens comme cela et incapable de gérer le stresse.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Cleo.c avec une note de 1 sur 5Cleo.c

Le 16/08/2023 à 12:47

1 / 5

Je suis partie sans manger au bout de 20 min d’attente, aucun serveur n’est venu me voir pour me demander quoi que ce soit. De plus, bruyant, des gosses qui courent partout et Climatisé mais un peu trop … A fuir !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cleo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Jérôme.r avec une note de 5 sur 5Jérôme.r

Le 15/08/2023 à 13:34

5 / 5

Bon service accueil sympathique. Merci à Sassia pour sa bonne humeur et sa disponibilité. 2 routiers sympa bloqué en ce 15 août à beaune

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Jérôme, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Véronique.o avec une note de 1 sur 5Véronique.o

Le 15/08/2023 à 12:40

1 / 5

Visite le lundi 14 à midi , accueil plutôt mitigé , on se demande si on est bienvenu🥺 Installation à une table de 2, attente d’une vingtaine de minutes sans voir personne à table , nous nous sommes,levés et repartis…. Pourtant restaurant avec très peu de monde , à éviter

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Véronique, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Johan.i avec une note de 5 sur 5Johan.i

Le 14/08/2023 à 21:48

5 / 5

Sassia au top Très agréable et sait gérer des grands enfants La vachette

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Johan, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Oxana.O avec une note de 5 sur 5Oxana.O

Le 14/08/2023 à 21:10

5 / 5

Nous avons été reçu par Sassia, une jeune serveuse très accueillante.. souriante .. et professionnelle ! Je recommande vivement ce restaurant !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Oxana, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Aline. avec une note de 4 sur 5Aline.

Le 14/08/2023 à 11:55

4 / 5

Les plats sont bons et la viande est de belle qualité. On se régale mais le service n’est pas au top la première fois avec une jeune fille qui a oublié les salades d’accueil on a dû les réclamer puis la fois suivante oubli des haricots verts dans le plat, ils avaient mis des frites 😿. Oubli des surprises pour les menus kids ! Il ne faut pas s’attendre à avoir un super service mais on y mange bien c’est le principal !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Aline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Frits.r avec une note de 2 sur 5Frits.r

Le 14/08/2023 à 07:41

2 / 5

L'ambiance était bonne, mais le service ne l'était pas. Nous avions commandé des boissons non alcoolisées et une grande bouteille d'eau, mais malheureusement pas de verres supplémentaires pour l'eau. Après que l'entrée ait dû attendre 45 minutes pour le plat principal, car apparemment quelque chose s'était mal passé avec la viande. Cela a été compensé avec les boissons et l'entrée. Une compensation généreuse je dois dire. Lorsque le plat principal a été servi, les sauces manquaient, elles ont été apportées au bout de 15 minutes (car nous les avions demandées). Je sais que Buffalo Grill n'est pas un restaurant cinq étoiles, mais les bases doivent être bonnes…

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Au nom de toute l'équipe, je m'excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos commentaires et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Buffle BEAUNE

Avis de Loic.t avec une note de 5 sur 5Loic.t

Le 13/08/2023 à 21:28

5 / 5

Nous avons été reçu avec un accueil extra( malgré le monde et l'attente). Raf le serveur du jour à été très agréable et serviable, nous avons bien rigoler et passé un agréable moment. Encore merci

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Loic, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de manon.r avec une note de 1 sur 5manon.r

Le 13/08/2023 à 13:25

1 / 5

Arrivée à midi, servie à 12h30, pas d’annonce de retard. Depuis le covid, vos prix ont flambés. Le service n’était pas accueillant. Nous n’avons pas pris de dessert car il aurait fallu encore attendre 45 minutes.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Catherine.l avec une note de 1 sur 5Catherine.l

Le 11/08/2023 à 21:42

1 / 5

Peu de personnel, un seul cuistot donc une attente interminable, nous en sommes partis avant même d’être installé. Les clients arrivaient et repartaient aussi sec vu l’attente…. Dommage

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Catherine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de AM.T avec une note de 1 sur 5AM.T

Le 11/08/2023 à 15:13

1 / 5

Grands fans de Buffalo, nous venons de vivre une expérience client déplorable ce mercredi 11 août 12h45: - il fait 30 degrés dehors, la clim est poussée à fond, nous sommes obligés d’aller récupérer des pulls dans la voiture: Avez-vous déjà entendu parler du réchauffement de la planète? - la musique est trop forte: on doit demander à la serveuse 2 fois qu’elle soit baissée. Sans doute n’a t-elle pas entendu la première fois… - On a dû réclamer une carafe d’eau qui n’est pas arrivée - Au niveau des entrées, erreur de plat commandé (onion rings à la place de l’assiette mix tapas) - Nous avons commandé un épi de maïs en entrée servi totalement froid. Nous demandons au personnel si c’est normal car nous sommes de grands habitués du buffalo et ils nous a été servi grillé la veille dans une autre franchise. Au lieu de passer rapidement l’épi de maïs sur le grill, on nous répond que c’est une erreur des autres restaurants mais qu’ici l’épi de maïs en entrée est servi froid en entrée et chaud en accompagnement. Bref, on est dans la justification et on ne cherche pas du tout à satisfaire le client… - L’attente est longue entre l’entrée et le plat et on cherche la serveuse mais on ne la trouve pas - Plats: la cuisson des viandes est maîtrisée (ouf!). malheureusement, les frites servies tièdes refroidissent très vite dû à la clim et les traces/goût charbonneux sur les viandes ne font pas l’unanimité. - Ensuite, la serveuse nous demande si elle peut lancer les desserts. Nous lui disons que oui car nous avons de la route à faire. Nous notons pour nous mêmes qu’elle aurait pu débarrasser les assiettes mais bon elle le fera peut-être plus tard. - Longue attente, il est 14h10, la musique est complètement coupée tout à coup. On voit 3 membres du personnel en train de discuter au bar alors que notre table n’est pas débarrassée de nos plat. - 14h20: enfin les desserts arrivent alors que nous avons encore nos assiettes de plat devant nous: nous sommes donc obligées d’aider la serveuse à débarrasser nos assiettes. Mais où sommes nous donc? Je ne souhaite pas accabler notre serveuse, certes inexpérimentée mais très gentille : le restaurant est quasiment vide, le reste du personnel discute gentiment avant la fin du service au lieu de l’aider alors qu’elle a l’air débordée. - La responsable au bar crie qu’il lui manque des salières dans le restaurant. C’est apparemment la priorité avant la satisfaction client. D’ailleurs, on nous demandera jamais si le repas s’est bien passé, même lors de l’addition. En bref, ce fut un cas d’école de tout ce qu’il ne faut pas faire!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de William.o avec une note de 4 sur 5William.o

Le 10/08/2023 à 20:32

4 / 5

Service rapide et de qualité, en revanche salle très bruyante, tout le monde était entasser dans le même rang. Cette expérience reste agréable pour un Buffalo Merci Raf

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci William, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Nathan.A avec une note de 5 sur 5Nathan.A

Le 10/08/2023 à 14:51

5 / 5

Super rapport qualité prix ! Nous nous sommes régalés. Service efficace et convivial avec Rafion ! Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Nathan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Christophe.U avec une note de 5 sur 5Christophe.U

Le 09/08/2023 à 14:18

5 / 5

Très bon accueil. Le serveur, RAF, est au TOP, gentil, aimable et souriant. Tout était parfait.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Christophe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Pierre.r avec une note de 1 sur 5Pierre.r

Le 08/08/2023 à 19:42

1 / 5

Nul ! Restaurant à moitié plein. Il y a 25mn d'attente debout puis 30mn d'attente à table les clients c'est quoi? Des billes? Ils font tout pour dissuader les clients de partir car il n'arrivent pas à gérer le restaurant. Allez garder des chèvres....

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de matheo.o avec une note de 4 sur 5matheo.o

Le 08/08/2023 à 17:32

4 / 5

La cuisine était très bonne. Les ribs étaient bien caramélisés et avaient un très bon goût. Ce qui est dommage, c’est que le plat était assez avare en frites et ne contenait aucune salade. Il faut également souligner que beaucoup de plats n’étaient pas disponibles car pas assez de stock. Notre serveuse ( Sana ) était très gentille et motivée. Encore quelques petites erreurs sont à déplorer dû à un léger manque d’expérience mais rien de très grave ! Le service était rapide.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Matheo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Duf. avec une note de 4 sur 5Duf.

Le 07/08/2023 à 22:48

4 / 5

Les menus étaient très bons. Nous avons passé un agréable repas et une agréable soirée, notamment grâce à Rafion qui nous a servi ce soir et qui est un jeune homme vraiment sympathique et très souriant. Nous reviendrons c’est sûr !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de blaize.y avec une note de 5 sur 5blaize.y

Le 07/08/2023 à 22:29

5 / 5

Le repas n’était pas terrible Burger trop sec. Mais serveur très sympathique, un grand merci à Rafion pour son sourire et son service impeccable. Cela devient rare au restaurant.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Roméo.e avec une note de 5 sur 5Roméo.e

Le 07/08/2023 à 14:38

5 / 5

Je suis venu mangé au Buffalo de Beaune et je n'ai pas regretté d'y être allé. La nourriture était très bonne et le service qui nous a été fait par Ethan était impeccable. J'y retournerai sans hésiter pour mon anniversaire, en espérant avoir la musique du petit indien.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Roméo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Anais.r avec une note de 5 sur 5Anais.r

Le 06/08/2023 à 21:29

5 / 5

Merci à Rafion pour sa sympathie, sa bien veillance et sa bonne humeur. Très bon service. Cuisine sympa. Bon courage et bonne continuation au serveur.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Anais, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Giovanny.g avec une note de 5 sur 5Giovanny.g

Le 06/08/2023 à 21:24

5 / 5

Un bon moment avec les copains !!! Le serveur Rafion très agréable, souriant et à l'écoute surtout pour notre fils de 4 ans et pourtant c'était la course merci à lui

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Giovanny, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de joanna.a avec une note de 1 sur 5joanna.a

Le 06/08/2023 à 15:37

1 / 5

Arrivée 13h15, nous nous sommes fait mettre à la porte à 15h30 par ce qui semble être la manager, car ils ont: des horaires à respecter. Refus de nous servir une carafe d'eau avant de partir (nous venions tout juste de terminer notre dessert et nous attendions notre carafe depuis la fin du plat). Le service a été long et tumultueux : attentes interminables, carafes d'eau difficile à obtenir malgré plusieurs demandes, contenu des assiettes léger, manque de vaisselles propres (petites cuillères), odeurs nauséabondes dès l'entrée du restaurant (relan d'égouts). Nous sommes vraiment mécontent de notre visite à Beaune alors que nous sommes habitués de Buffalo Grill (Étampes 91). Suite à cet avis, nous contacterons la direction de Buffalo Grill France.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joanna, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Claude.O avec une note de 1 sur 5Claude.O

Le 06/08/2023 à 15:31

1 / 5

Catastrophique. Accueil déplorable odeurs nauséabondes qui émanent des cuisines. Arrivé à 13h15 ressorti à 15h15 en se faisant mettre dehors par la responsable. Attente entre les plats hyper longue. Dessert servi sans cuillère car il n’y en a plus de disponible.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claude, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de gaetan.a avec une note de 5 sur 5gaetan.a

Le 04/08/2023 à 21:35

5 / 5

Ce soir nous avons été servis par Sassia. Le service fut très agréable. Merci à elle pour sa gentillesse, la qualité de son service, sa disponible et amabilité. Cela nous a rapidement fait oublier l'attente d'être attablé. Très très bon service avec une serveuse au top !! Nourriture très bonne, nous avons fortement apprécié notre moment. Nous reviendrons avec plaisir.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Julie.a avec une note de 4 sur 5Julie.a

Le 04/08/2023 à 20:54

4 / 5

Très bon accueil , très satisfait de la serveuse très agréable Sassia qui en plus nous a donner de petits conseils de balade pour débuter nos vacances

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Morgan.a avec une note de 5 sur 5Morgan.a

Le 04/08/2023 à 13:11

5 / 5

Très bon restaurant. Le serveur (au nom de Rafion) est très sympathique et attentionné envers les clients. Il est souriant malgré toute nos demandes. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Morgan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Vincent.o avec une note de 4 sur 5Vincent.o

Le 03/08/2023 à 23:54

4 / 5

Très pratique, proche de l’autoroute alors que le mc do (encore plus proche) vient de partir en fumée (28/07). Personnel accueillant et service assez rapide. Les burgers étaient très bons.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Vincent, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Thierry.u avec une note de 1 sur 5Thierry.u

Le 03/08/2023 à 13:45

1 / 5

Intolérable ! Une attente d'une heure puis on dit à ma femme plus de poulet vous voulez autre chose ! Contrarié elle ne prend rien... Je fini mon assiette seul et on est parti !! Plus jamais je viendrai

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Héloïse.A avec une note de 4 sur 5Héloïse.A

Le 03/08/2023 à 12:12

4 / 5

Dommage beaucoup d’attente car trop peu de personnes au service. Encore plus compliqué lorsque l’on a des enfants en bas âge. Merci à Sassia qui a su nous aider au mieux à gérer l’attente avec nos enfants en apportant des petits cadeaux et en nous aidant à nous installer dans les meilleures conditions malgré les contraintes que nous avions avec les poussettes.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Héloïse, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Catherine.o avec une note de 4 sur 5Catherine.o

Le 03/08/2023 à 11:55

4 / 5

Très bon accueil et Léandra qui s'est occupé de nous est souriante et a fait en sorte que nous soyons bien servis. Les plats sont corrects et conformes à la lignée des Buffalo grill. Dommage par contre que l'autre partie du resto soit restée fermée par manque de serveurs. En période d'affluence comme celle des vacances, le manque de personnel est dommageable (attente de 20 min avant d'avoir une table). Mais on se doute que ce ne soit pas la faute du gérant.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Catherine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Alexander.r avec une note de 4 sur 5Alexander.r

Le 01/08/2023 à 20:42

4 / 5

Indiqué que nous devons manger sans gluten. En quelques instants, ils sont arrivés avec une liste d’allergènes. Chaque plat décrit séparément, aucun problème de contamination croisée ! Dommage juste que l'ambiance ne soit pas moderne.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci !

Avis de Marie-Elodie.i avec une note de 1 sur 5Marie-Elodie.i

Le 01/08/2023 à 16:42

1 / 5

Déplorable… un service interminable des enfants servis 40minutes avant les parents, des erreurs sur les boissons, les plats, les cuissons, les garnitures… bref passez votre chemin.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-Elodie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Nicolas.i avec une note de 5 sur 5Nicolas.i

Le 01/08/2023 à 14:47

5 / 5

RAF notre serveur à été génial avec nous et nous a permis de passer un moment super malgré le sous effectif du Buffalo. Si vous y aller, j'espère que vous serez servis par lui. Merci encore RAF

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Nicolas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Sylvain.o avec une note de 4 sur 5Sylvain.o

Le 01/08/2023 à 14:40

4 / 5

Les pauvres, 1 cuisinier et 2/3 serveurs pour toute une salle. On comprend le temps d'attente. Beaucoup d'oublis à la table. Ils y peuvent rien hein mais c'est dommage car j'ai l'habitude de venir peut être moins avec des conditions comme celles ci. Merci à Elisabeth malgré les problèmes elle est souriante et disponible. Courage a l'équipe.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de sarah.g avec une note de 5 sur 5sarah.g

Le 01/08/2023 à 14:30

5 / 5

Nous avons été servi par RAF qui a tellement pris soin de nous ! Il a pris le temps, souriant et agréable ! Vraiment top 👍🏼

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Sarah, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Guillaine.e avec une note de 4 sur 5Guillaine.e

Le 01/08/2023 à 13:01

4 / 5

Merci à Ilizabete pour sa sympathie. Service agréable, serveuse gentille. Musique anniversaire un peu forte.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Guillaine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Christelle.E avec une note de 3 sur 5Christelle.E

Le 01/08/2023 à 09:21

3 / 5

Lieux pas très sympathique, je trouve que les décors sont devenus un peu rococo dans cette chaîne de restaurant. De plus sur le parking il y avait plein de cannettes cassées. Personnels pas très agréables

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Christelle, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Chaumartin. avec une note de 5 sur 5Chaumartin.

Le 31/07/2023 à 20:35

5 / 5

5 étoiles pour le service d’Ilisabeth qui malgré la fréquentation et le manque évident de personnel tant en salle qu’en cuisine nous a permis de passer un bon moment grâce à son sourire,sa gentillesse et sa réactivité. Un grand MERCI à elle.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Céline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Sébastien.O avec une note de 3 sur 5Sébastien.O

Le 31/07/2023 à 13:58

3 / 5

Le rapport qualité prix est très bon. Un service très lent dû au mcdonald's qui a brûlé il y a deux jours causant une affluence plus importante que prévu. Le service de ilisabeth était agréable. A éviter si l'on veut manger rapidement sur la route des vacances

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Sébastien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Christelle.o avec une note de 1 sur 5Christelle.o

Le 29/07/2023 à 11:29

1 / 5

Les salades composées sont scandaleusement chers. Ce n'est quasiment que de la salade verte... Avec présence de cheveux ! L' eau ( ou les verres ?) sentent tellement le chlore que c' est imbuvable. Pas d'excuses, pas de geste commercial, nada. Bref changez de métier.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de laure.h avec une note de 3 sur 5laure.h

Le 28/07/2023 à 14:49

3 / 5

Le restaurant n’est pas très propre et les repas sont chers pour du décongelés. Mais heureusement le service et notre serveuse Illizabeth est très sympa et efficace ce qui fait remonter la note globale. Continuez à garder votre sourire et votre amabilité.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Samantha.e avec une note de 4 sur 5Samantha.e

Le 28/07/2023 à 13:38

4 / 5

Merci à Sassia qui nous a fait passer un agréable moment grâce à sa bonne humeur, son sourire et son service très professionnel.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Samantha, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de L. avec une note de 5 sur 5L.

Le 27/07/2023 à 21:37

5 / 5

J’ai été très bien reçue avec mes enfants en bas âge ce jour. Nous venons régulièrement et nous reviendrons. La cuisine et le service sont très bien dans le sens où le rapport qualité prix est très correct. La carte est variée. Le mojito a la passion est top 👍 Je tiens à remercier l’équipe pour l’anniversaire de mon fils. Une part de gâteau au chocolat lui a été offerte🙂

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Patrice.a avec une note de 1 sur 5Patrice.a

Le 27/07/2023 à 21:23

1 / 5

Client chez Buffalo grill depuis des années, la, ça sent la décadence , la salade d’accueil tient plus du ridicule que de la salade , le plat se limite à une assiette avec le strict minimum , la pléthore de condiments d’il y a quelques années il ne reste que le sel à l’hygiène douteuse. La terrasse nous tend les bras … mais reste vide , faute de serveurs . La jeune et inexpérimentée serveuse est la seule a remonter le niveau par son amabilité. Seules choses qui augmentent ce sont les tarifs… bref , je ne conseille absolument pas

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Leslie.e avec une note de 1 sur 5Leslie.e

Le 26/07/2023 à 22:06

1 / 5

Odeur nauseabonde dès l'entrée, puis vaporisation de désodorisant pour toilette via la climatisation dans le restaurant. Restaurant sale, miettes partout au sol dès l'ouverture (ménage non fait). 2 coca commandés, 1 verre à se partager. Qualité des plats à la baisse (nous avons du nous partager 1 viande pour 2). De nombreuses mouches en salle, la question se pose sur l'état de la cuisine! Portion de la salade de bienvenue ridicule. A fuir.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leslie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Manon.u avec une note de 5 sur 5Manon.u

Le 26/07/2023 à 10:34

5 / 5

Je n'ai jamais été déçue de l'accueil d'un Buffalo, mais je tenais à remercier Mélanie pour son accueil et le service ! Nous avons passé une excellente soirée, et nous reviendrons ! N'hésitez pas à venir dans ce Buffalo Grill !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Manon, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Claude. avec une note de 1 sur 5Claude.

Le 25/07/2023 à 16:47

1 / 5

Mais qui fait le ménage dans ce restaurant ? Je sais c'est les vacances... Mais les toiles d'araignée le sol et la poussière sur les murs ne sont pas d'hier. Je ne vous parle pas des toilettes qui sont très sale qui sentent mauvais comme l'entrée du restaurant Comment sont les cuisines ? On ne sait pas car des affiches sont collées sur les vitres pour masquer Repas plus que banal et sans saveur Je ne sais pas si ce déclin vient de l'enseigne ou de la gérance ?

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claude, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Sandrine. avec une note de 1 sur 5Sandrine.

Le 25/07/2023 à 16:39

1 / 5

A éviter. Service long et serveuse pas souriante. La salade super bowl est très banale et très chère pour la quantité et la qualité. Nous avons pu constater que certains clients étaient refusés depuis 12h45 soit disant par manque de place alors que le restaurant était loin d'être complet et que les tables n'étaient pas réservées. La propreté laisse à désirer aussi bien dans le restaurant ( la poussière sur les lustres au-dessus des tables et les toiles d'araignées ne datent pas d'hier), dans les toilettes ça sent très mauvais ( urine) et les sols sont sales. Le rouleau papier toilette est posé au sol au lieu d'être dans le dévidoir. Certainement trop compliqué de l'ouvrir pour l'installer dedans. Mauvaise odeur aussi en arrivant vers le bar. On ose même pas imaginé la propreté des cuisines!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Laurent.a avec une note de 5 sur 5Laurent.a

Le 23/07/2023 à 13:45

5 / 5

Très bon accueil ce Dimanche 23 Juillet 2023 . Merci a Sassia pour son énergie et sa bonne humeur 😁. Au plaisir de revenir

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de aline.a avec une note de 5 sur 5aline.a

Le 22/07/2023 à 22:49

5 / 5

De passage lors d'une longue étape... trops bien accueillis par Sassia, super gentille avec notre petit garçon de 8 ans! La cuisine et le service étaient parfait😍😍😍. Grand merci, nous reviendrons lors de notre prochain voyage...

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)

Avis de Dominique.. avec une note de 3 sur 5Dominique..

Le 22/07/2023 à 22:18

3 / 5

Service un peu long ce soir. La glace yaourt avec coulis Blueberry à prix malin a été remplacée par de la glace à la vanille... Sans qu'on le dise. Pensez aussi à vérifier les factures avant de payer.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Noel.e avec une note de 1 sur 5Noel.e

Le 22/07/2023 à 17:45

1 / 5

Service et plats ne valent pas plus d'une étoile.. Burger brûlés après avoir été stockés placés trop longtemps sous les chauffe-plats. Il faut même faire ses commandes soit même sur le site Internet de Buffalo (ce qui aide un peu la serveuse nonchalante). A ce prix là c'est une honte.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Noel, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Benoit.I avec une note de 5 sur 5Benoit.I

Le 21/07/2023 à 19:10

5 / 5

Service agréable, seurveuse souriante, la bonne oreille pour avoir répondu à nos demande et ne peux exclure l efficacité. Ilizabete est une vrai professionnelle qu on aimerait rencontrer dans chaque restaurant

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Benoit, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de mariongauthier14. avec une note de 1 sur 5mariongauthier14.

Le 19/07/2023 à 22:32

1 / 5

On demande si a 21 h 45 il servent toujours on nous répond oui , Donc on s'installe à table on nous spide pour commander , on nous apporte le plat et aussi tôt le plat emmener on nous impose de choisir le dessert sous prétexte que la cuisine ferme On leur dit que on sais pas vu qu'on a pas encore manger et on nous demande de payer alors qu'on a toujours pas fini notre plat chaud .. du grand n'importe quoi changer de personnel ou vous allez perdre des beaunois... !! A fuir

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Kayleigh.a avec une note de 2 sur 5Kayleigh.a

Le 19/07/2023 à 19:33

2 / 5

Burgers commandés en moyen, livrés très bien cuisinés. Du papier caché sous le citron flottait dans la boisson. Les frites étaient tièdes. La commande devait être effectuée via l'application tandis que la table à côté de nous pouvait simplement commander normalement auprès du personnel. Mayonnaise commandée 4 fois, non livrée. Puis demandé, le personnel se dirige vers la table suivante, prend les 2 sacs restants et les jette sur notre table. Bref, ne le faites pas ! Faire demi-tour!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Au nom de toute l'équipe, je m'excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos commentaires et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Buffle BEAUNE

Avis de My.a avec une note de 5 sur 5My.a

Le 18/07/2023 à 20:30

5 / 5

Accueil, service et repas très agréable. Seul ou accompagné je recommande. Merci à Jérémy pour sa sympathie et son professionnalisme !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Dominique.h avec une note de 1 sur 5Dominique.h

Le 18/07/2023 à 18:22

1 / 5

Arrivé à 12h15 pour 1 plat et 1 dessert reparti à 13h45,demandé 2 fois pour avoir nos boissons et je parle pas pour avoir du pain. ,un vrai parcours du combattant, très déçu, dommage !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Doina.i avec une note de 5 sur 5Doina.i

Le 17/07/2023 à 20:38

5 / 5

Nous avons bien aimé! Merci Jérémy pour ta patience avec nos 3 enfants et pour nous avoir bien servi!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Doina, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Alice.u avec une note de 1 sur 5Alice.u

Le 16/07/2023 à 22:15

1 / 5

L'attente était très longue. Environ 1H. Canette de fuztea cabossé. Oubli de la salade d'accueil Salade d'acceuil avec salade pourrie. Steak très petit et pas cuit à la bonne cuisson. Pain rassis. Couteau sale. Le serveur nous en a rendu un en le tenant par la lame (mauvaise hygiène). On a ses empreintes digitales. Les toilettes, dégoûtant. Il n'y avait plus de papier. A savoir : Ne venez pas en chausson. Restaurant super bruyant. Très peu de frite. Serveur aimable comme une porte de prison. Il n'est pas professionnel du tout. Il n'est pas fait pour ce métier. Pas de sauce dans l'humburger. Salade avec racine. Les buffalo ont dû ce mettre au bio on a eu carrément les racines. Nourriture froide c'est les serveurs. Point positif... J'en trouve aucun !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Frank.o avec une note de 2 sur 5Frank.o

Le 16/07/2023 à 20:06

2 / 5

Service très impersonnel à travers... un code QR. Probablement parce que nous ne sommes pas français. Sur les 4 boissons que nous avons commandées, nous avons reçu 3 mauvaises. La viande avait bon goût.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Au nom de toute l'équipe, je m'excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos commentaires et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Buffle BEAUNE

Avis de Véronique.e avec une note de 4 sur 5Véronique.e

Le 16/07/2023 à 14:31

4 / 5

Ce dimanche 17 juillet, accueil plus que moyen du jeune homme qui était à la réception. Vous lui dites bonjour il ne répond pas vous lui redites bonjour toujours pas de réponse. Quand il finit par vous parler il ne regarde jamais les clients dans les yeux... heureusement une serveuse charmante nous proposant un kir pour patienter a pris le relais. Merci à elle ! Service à table sans soucis.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Véronique, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Anaëlle.O avec une note de 5 sur 5Anaëlle.O

Le 15/07/2023 à 13:36

5 / 5

Très bon accueil du restaurant, nous avons été servie mes amis et moi par les serveuses Ilizabete et Melinda samedi soir. Très agréables, souriantes et gracieuses ! Je recommande vivement ce restaurant !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de rayan.c avec une note de 2 sur 5rayan.c

Le 13/07/2023 à 14:56

2 / 5

Alors le service est à déplorer avec ilizabete déjà pour commencer il n’y avait pas de couvert sur la table ensuite nous avons dû attendre 20min pour commander. Il a fallu s’y reprendre à 4 fois pour avoir une carafe d’eau ma conjointe et ma maman on demander un steak à cheval il n’y avait pas l’œuf sur le steak on devais se dépêcher de commander et elle a été très malpoli en bref un service de cette personne très désagréable mais Jeremy a été très poli et serviable un serveur a recommander

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rayan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Daniel.c avec une note de 1 sur 5Daniel.c

Le 11/07/2023 à 21:00

1 / 5

On avait ête ici li y a queque temps, bien, car actuellement: On doit ser fair la commande soi même, le personnel même pas te regarden, temps de service plus de 45 minuts, pour un manger simple. Prut de quantite Mauvais CUSINE et presentation. Tout ça pour plus de 100€ une couple et 3 enfants. Tant pire pour eux, on ni reviendra pas. Tout même quan le manager m’ha demande “comme c’êtait” et je lui respondu “mal”, son actuation à ête très bonne. Felicitations a lui. Mais le Buffalo grill, n’est plus ça qu’il avait ête ai pase.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Pierre.. avec une note de 1 sur 5Pierre..

Le 10/07/2023 à 10:56

1 / 5

Déçu! Je vais de temps en temps dans d'autres Buffalo, et j'en suis plutôt content. Mais celui de Beaune est à éviter ! Accueil nul, service pas mieux et cuisine idem... Dommage, donne une mauvaise image de cette chaîne de restauration...

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Patrice.e avec une note de 3 sur 5Patrice.e

Le 09/07/2023 à 04:33

3 / 5

Bonsoir venu ce samedi 8 juillet soir servi par Flavie très pro la seule d'ailleurs car je ne peux en dire autant des encadrants qui passent leur temps derrière le bar à rigoler malgré le monde et l'attente pour que l'on vienne prendre notre commande. Plus intéressant de s'occuper de son téléphone que d'aider le personnel. MANQUE DE PROFESSIONNALISME !!!!! Un grand merci pour le service de Flavie

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de tom.U avec une note de 5 sur 5tom.U

Le 07/07/2023 à 22:24

5 / 5

Super service Selena, merci pour la petite surprise de notre petit Hugo. Alors j’en connais des Corentin mais alors celui-la il est impeccable, service irréprochable mon petit coco

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Tom, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de JEAN.E avec une note de 4 sur 5JEAN.E

Le 06/07/2023 à 21:23

4 / 5

Bavette d'Aloyau bien à point comme demandé, mais un peu trop cramée sur les extérieurs.... Côtes-du-Rhône AOC Bio parfait

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Alexia.A avec une note de 2 sur 5Alexia.A

Le 18/06/2023 à 22:20

2 / 5

Nous avons commandé un apéritif pour boire en même temps que les tapas. Apéritif que nous n aurons jamais vu que nous l avions encore pas eu alors que le plat d après arrivait (burger) donc nous avons annulé. Plat de notre enfant arrivé 10minutes après le notre. Et pour ce qui est du service nous avons rien contre les débutants et l attente, mais alors cela passerait beaucoup mieux en étant gracieuse et aimable avec les gens. Nous n y retournerons pas !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Majda. avec une note de 4 sur 5Majda.

Le 06/06/2023 à 09:30

4 / 5

Plutôt pas mal en famille, ça change un peu sur Beaune.. Bien accueillis et bien servis par Sassia 🙂

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Majda, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Magali.H avec une note de 3 sur 5Magali.H

Le 08/05/2023 à 19:58

3 / 5

On y a mangé en début de semaine. Très déçu de la serveuse, une vraie tête en l'air. Elle a pas arrêté de passer devant nous sans prendre notre commande, elle prenait les commandes des autres personnes qui sont arrivés bien après nous. Au bout de 25 min d'attente on a été obligé de la topé pour qu'elle prenne enfin notre commande. Obligé de faire appel à un autre serveur pour que mon mari est son pichet de rosé car elle ne l'avait pas emmené. Ne debarrasse pas les bouteilles de coca vide,... Obligé de la topé encore une fois pour les desserts et pour avoir la note. C'est une serveuse toute mince, cheveux châtains roux court avec tatouage derrière son bras droit. Vraiment pas pro. Sinon le repas était très bon, comme d'habitude. Mais si jamais on a de nouveau à faire à cette serveuse, je demanderai à changer.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Magali, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Thibault.i avec une note de 4 sur 5Thibault.i

Le 06/05/2023 à 20:31

4 / 5

Des ribbs à tomber, ;-)!! Le café gourmand est excellent, comme la sauce Ranch. Antoine est très agréable, malgré un sourire un peu timide. Merci à l’équipe

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Séléna.u avec une note de 5 sur 5Séléna.u

Le 25/04/2023 à 18:40

5 / 5

Super accueil de Corentin suivi d’un très bon service de Sassia et Bobby, merci à vous je recommande !!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Séléna, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !

Avis de Valentina.a avec une note de 5 sur 5Valentina.a

Le 28/02/2023 à 22:06

5 / 5

Super ambiance, serveuse sympa, très attentionné et gentille, on a passé une super soirée et sourtout on a eu un super joyeux anniversaire pour mon fils de toute la salle, je reccomend sans hésitation. Continuisez comme ça et félicitations pour l'équipe qui a travaillé le 18 février 2023 et spéciale pour la serveuse qui nous a servi.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Valentina, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !

Avis de Athena.L avec une note de 2 sur 5Athena.L

Le 19/11/2022 à 13:13

2 / 5

Menu pas très appétissant Personnel sympa

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Ninu.8 avec une note de 2 sur 5Ninu.8

Le 13/11/2022 à 22:00

2 / 5

Serveuse sympathique malgré pleins de mauvais points ! C’est un restaurant où je venais souvent en famille et entre amis avant mais cela c’est bien dégradé !! Papier peint qui se décolle etc… pour l’entrée : le cheddar n’est même pas fondu pour pourvoir le manger , les oignons 🧅 rings trop cuits et pour le plat: mon rib’ qui arrive froid 😩c’est désolant ! Quand à l’accompagnement il n’y a plus de pomme au four et de même pour le dessert 🍮 choisi sachant que nous sommes arrivés à 19h30 je trouve cela très décevant !😠nouvelle visite en occupe 2023 : tjs pareil malheureusement, service pas terrible, dans le Burger sauce inexistante , le duo maïs 🌽 est bon quand à la salade d’accueil elle est de moins en moins rempli autant la retirer,une attente bcp trop longue.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de alex.a avec une note de 3 sur 5alex.a

Le 29/09/2022 à 21:29

3 / 5

Bof .Pas très bon ! commandé entrecôte .dure et pleine de nerfs..frites froides ( mais ils m en ont servi une autre portion) .la salade est servie en entrée. Pas avec le plat consistant. Le vin Californien au verre lui est super . Personnel agréable.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de L. avec une note de 2 sur 5L.

Le 30/07/2022 à 00:05

2 / 5

Nourriture parfaite , attente un peu long sans plus . La serveuse étant mal polie, hautaine plus occupée par mon mari que par son travail qui était de nous servirs … , je trouve sa moyen sur son lieux de travail. La serveuse ne reflète pas l’image du restaurant , super déçu car nous étions des habitués… Bref manque de respect surtout pour le petit mot à la fin de la note qui a était donné à mon mari , pas professionnel du tout … Nous étions très mal à l’aise de la situation autant mon mari que moi .

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je tenais à vous remercier de nous faire partager votre expérience suite à votre visite dans notre restaurant. Je regrette que le service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. J’en suis sincèrement désolé et sachez que je me permettrai de faire partager votre commentaire à titre d’exemple, auprès de l’équipe afin d’éviter que ce type d’erreur ne se reproduise pas. Dans l’espoir de vous recevoir une nouvelle fois, Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Jennifer.a avec une note de 5 sur 5Jennifer.a

Le 05/07/2022 à 20:57

5 / 5

Très bon restaurant. Malgré le manque de personnel ce jour là, l'attente n'a pas été trop longue et les serveurs étaient très gentils. Les plats étaient délicieux et bien cuits. De plus, la commande se fait rapidement grâce au scan du QRCode.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Jennifer, à bientôt chez Buffalo !

Avis de Bertrand.A avec une note de 4 sur 5Bertrand.A

Le 04/07/2022 à 19:21

4 / 5

Merci pour votre accueil Linda vous étiez très gentille sinon repas quelconque voir la photo pour le poulet cajun ça donne franchement pas envie et un peu de réconfort avec la coupe America .Une expérience mitigée.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Bertrand, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Isabelle.o avec une note de 2 sur 5Isabelle.o

Le 20/03/2022 à 10:20

2 / 5

Chaine bien connue du grand public pour être un restaurant rapide et familial, avec ses nombreux points de restauration dans toute la France. Connaissant très bien celui de Beaune, qui jusque là m avait convaincu avec un personnel serviable, accueillant et une nourriture tt à fait correct. Mars 2022 : Or, hier soir, très déçue. Accueil mitigé entre certains salariés agréables et d autres beaucoup moins. Service rapide, à croire que l on dérangeait à 20 h 30, viande dure, hamburger froid avec salade noircie dedans, frites médiocre bref très mauvais service. Une remise à niveau sur certains employés de la part de la direction serait un plus. Janvier 2023 : Décidément pas beaucoup d amélioration, malgré mon commentaire de mars 2022 ! Ce soir le serveur nous informe qu il n y aura pas de pain, car le four est en maintenance 😂, et vu que nous sommes dimanche dur pour trouver une boulangerie d ouverte !! Or, le dimanche matin toutes les boulangeries le sont sans compter les grandes surfaces. Excuse non valable. Il nous amène la salade d accueil, de plus en plus maigre au niveau de la contenance, bientôt nous mangerons le bol ! Certes les prix de l alimentation augmentent mais celui de la carte ou des menus aussi ! Donc ! Le serveur nous apporte le plat, les légumes sont froids ! Le sourire et l amabilité du serveur aussi d ailleurs. Je demande une pomme de terre au four, ha ben non suis je bête le four est en maintenance ! Mon hamburger raclette, un morceau de raclette non fondu, un steak froid et un pauvre micro feuille de salade, de tomate et d oignon à l intérieur. Il serait vraiment temps de revoir le service et la cuisine !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Manuel.o avec une note de 5 sur 5Manuel.o

Le 10/11/2021 à 11:56

5 / 5

Très bon accueil, personnel très sympathique. Si vous aimez la viande grillée, c'est l'endroit idéal. Cette fois-ci, nous n'avons pas eu de chance, la viande était assez fibreuse, mais le garçon de salle avait eu l'honnêteté de nous le dire, visiblement ils avaient reçu une livraison de viande de moins bonne qualité. Mais c'est la première fois que cela nous arrive, d'habitude c'est excellent. La prochaine fois, j'y retournerai sans hésitation. N'hésitez pas à y aller et bon appétit. Nous y sommes retournés cette année en avril 2022 et cette fois-ci, la qualité de la viande était excellente et le personnel toujours aussi accueillant et serviable. J'y reviendrai la prochaine fois sans hésitation. Faites en autant, vous ne serez pas déçu ( si vous aimez la viande bien sûr )

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Manuel pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)

Avis de Déesse.k avec une note de 4 sur 5Déesse.k

Le 21/08/2021 à 13:30

4 / 5

Du mieux par rapport à l'année dernière, j'édite donc mon avis 1 étoile catastrophique. En arrivant, nous avons été informés que l'équipe était très réduite, ce qui engendrerait un temps d'attente augmenté. À l'arrivée, le temps d'attente était très correct et le service aimable. Les starters sont bons, tout comme les plats, même si certains mériteraient d'être plus copieux (je pense à la portion de frites et au beyond meat). Dommage qu'il n'y ait encore pas de barbe à papa pour les enfants, mais ils ont été conquis par les donuts à la glace à la vanille, joliment présentés. Rosé correct pour ce genre de restaurant. Nous avons passé un bon moment.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Avis de Fatima.e avec une note de 5 sur 5Fatima.e

Le 19/10/2020 à 20:39

5 / 5

Comme d'habitude, nous étions bien reçu....personnels très sympathique.Bien servi, bien mangé... Un grand merci à Sassia pour son sourire et à la prochaine fois Encore merci.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Fatima, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !

Avis de Thomas.o avec une note de 1 sur 5Thomas.o

Le 30/01/2020 à 12:05

1 / 5

Grand parking à proximité. Nombreuse place libre. Personnel qui semble courir dans tous les sens. Beaucoup d'attente pour la prise de commande et le service. Carte sans grande diversité. Plat sans saveur. J'ai été habitué à beaucoup mieux dans d'autres Buffalo. Des clients à côté de moi n'ont pas trouvé dans le menu se qu'ils prenaient habituellement, le personnel n'as pas su leur trouver d'alternative. Ils ont dit se rabattre sur des choix qu'ils n'aimaient pas après avoir clairement signifié qu'ils ne reviendraient plus jamais. Il y a un super restau juste a coté de spécialité bourguignonne, n'hésitez pas. edit : Merci au propriétaire d'avoir réagis, j'y retournerais dans quelques temps et ne m'arrêterais pas à un seul avis, cette chaine de restaurant ayant tout de même une place particulière dans mon coeur! Mon avis et ma note ne reflète qu'un seul passage.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de BEAUNE

Horaire d'ouverture :

Les horaires

Lundi : 11:30–14:30 18:00–22:00
Mardi : 11:30–14:30 18:00–22:00
Mercredi : 11:30–14:30 18:00–22:00
Jeudi : 11:30–14:30 18:00–22:00
Vendredi : 11:30–14:30 18:00–22:30
Samedi : 11:30–22:30
Dimanche : 11:30–22:00

Comment contacter l'établisement ?

Les moyens de contact :