KFC Caen Mondeville

📌 Zone Mondeville 2 - Zone commerciale de l'Etoile, Rue Aristide Boucicaut, 14120 Mondeville

3.5 / 5

💬 2445 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restaurant KFC Caen Mondeville à Mondeville

Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant KFC Caen Mondeville qui se trouve à Mondeville. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Mondeville en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

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    Terrasse
  • ✔️
    Drive disponible
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    Livraison
  • ✔️
    Service de drive
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Service au comptoir
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    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Chaleureux
  • ✔️
    Décontracté
  • ✔️
    Groupes
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Pluxee
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit
  • ✔️
    Titres restaurant

Les avis

Les dernier avis sur KFC Caen Mondeville à Mondeville

Avis de Eric.e avec une note de 2 sur 5Eric.e

Le 29/01/2024 à 18:45

2 / 5

Poulet servi froid, frites froide, café froid et ça gêne personne ! Un petit tour au toilettes pas de papiers Ça donne envie de revenir 😬😬😬

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Jean-François.r avec une note de 4 sur 5Jean-François.r

Le 28/01/2024 à 11:43

4 / 5

Mieux qu'à MC Donald

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Avis de Adrien.8 avec une note de 4 sur 5Adrien.8

Le 23/01/2024 à 21:08

4 / 5

Service rapide! Système de boisson pas facile à servir, beaucoup de mousse qui déborde des verres du coup on se retrouve avec des demi gobelets ! Malheureusement pas de chauffage lors de notre visite, manger avec des manteaux pas facile pour les enfants ! On espère avoir du chauffage à la prochaine visite!

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Avis de Michael. avec une note de 1 sur 5Michael.

Le 18/01/2024 à 06:30

1 / 5

Attendre dehors car ya que 4 borne pour ce servir les boissons c'est une queue aussi fast food rapide je trouve pas du tout déplus il manque des choses dans ma commande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Michael, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Philippe.a avec une note de 2 sur 5Philippe.a

Le 17/01/2024 à 18:13

2 / 5

Le principe de borne est vraiment..... lorsque l'on est pas un habitué, il faut dans un premier temps comprendre la logique du système et après essayer de trouver ce qui pourrait vous convenir. Avec leur système lorsque vous êtes trois ce n'est pas évident car les positions sont pour 1 personnes 2,4.... Sinon les frites étaient à peine tièdes, les tendres peu croustillants. Il était 14h30 et comme souvent après le coup de feu les produits sont moins top. Pour l'accueil je vois pas l'intérêt du personnel de service, avec l'obligation des bornes autant mettre des passes.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Stéphanie.A avec une note de 3 sur 5Stéphanie.A

Le 14/01/2024 à 22:58

3 / 5

Venue samedi midi restauration service très bien mais dommage que dans la salle au niveau de la ventilation juste devant les toilettes qu' elle s est mise en route avec envoyant de l ' air froid. Ma fille,mon neveu et ma belle sœur étaient juste en dessous et avaient froids. Et aujourd'hui ils sont malades.

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Avis de Mickael.a avec une note de 3 sur 5Mickael.a

Le 13/01/2024 à 15:57

3 / 5

Malheureusement beaucoup de monde, et le personnel a du mal à suivre. Cependant ils savent répondre aux demandes avec le sourire.

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Avis de Ender.a avec une note de 4 sur 5Ender.a

Le 10/01/2024 à 10:13

4 / 5

Nourriture comme a son habitude. Le restaurant est bruyant lorsqu'il y a du monde, éviter d'y aller aux jours/heures de pointe

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Avis de Jessica.u avec une note de 1 sur 5Jessica.u

Le 09/01/2024 à 20:53

1 / 5

Commande à emporter horrible !!!! le sandwich est degueulasse il date de la veille qu’elle honte franchement: le pain est sec le fromage raclette du carton et sans goût et n’en parlons pas du reste j’ai pris des frites kentucky fries avec bacon en plus il y a même pas le fromage ! Bientôt ils vont nous servir des aliments périmés Si demain je suis malade je porte plainte direct

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessica, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Lili.e avec une note de 1 sur 5Lili.e

Le 08/01/2024 à 11:18

1 / 5

Habitués a une autre chaîne de restauration nous décidons une première fois au KCF pour ma famille et moi-même ! Et bien première et dernière fois ! Le restaurant n'est pas chauffé obligé de manger avec nos manteaux, le personnel est aussi froid que le restaurant aucun accueil et pas un sourire 😞😞

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Bonjour Lili, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Chloé.e avec une note de 1 sur 5Chloé.e

Le 07/01/2024 à 23:05

1 / 5

Je suis un peu déçu on à mangé dans le froid obliger de garder nos manteau Et la nourriture étais froide aussi

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Guylaine.i avec une note de 1 sur 5Guylaine.i

Le 06/01/2024 à 14:21

1 / 5

Horrible , a fuir ,deja un samedi soir le restaurent vide?? Ca aurais deja dû nous mettre la puce à l'oreille... servi très vite mais sandwich froid deja préparer depuis longtemps et immonde...malade 30 min après..

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Bonjour Guylaine Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Leslie.i avec une note de 3 sur 5Leslie.i

Le 04/01/2024 à 23:09

3 / 5

Lieu pas très propre, très froid, l'étage est glacial

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Avis de Erwan.i avec une note de 3 sur 5Erwan.i

Le 04/01/2024 à 17:18

3 / 5

Un kfc tout ce qui a de plus traditionnel. Les wc gagnerait à être lavé plus souvent

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Avis de Rémy.A avec une note de 2 sur 5Rémy.A

Le 02/01/2024 à 21:05

2 / 5

Niveau menu rien a dire a part que c'était pas très chaud. Par contre je me demander si on était bien à mondeville ou au pôle nord tellement il caille à table obliger de manger en manteau !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Rémy, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de BEHUE.i avec une note de 1 sur 5BEHUE.i

Le 02/01/2024 à 20:58

1 / 5

A FUIRE, pas de chauffage dans la salle, on gelée sur place. Repas froid et inondations dans le coins jeux 😡😡😡 très dangereux pour les enfants. Patrons radin pour mettre le chauffage car plusieurs fois venu et ont dois manger avec nos manteaux et a chaque fois la même musique chauffage en panne. MITO

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Réponse du propriétaire :

Bonjour BEHUE, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de gauthier.r avec une note de 2 sur 5gauthier.r

Le 02/01/2024 à 19:40

2 / 5

Magasin très. Sale et beaucoup d'attente. Avec seulement 5clients je ne reviens pas

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Bonjour gauthier, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de florence.i avec une note de 1 sur 5florence.i

Le 30/12/2023 à 17:57

1 / 5

Envie d’un moment détente à 2 après un moment shopping. En ressortant une cliente disait « c’est pas nickel ici ». Et oui … Résultat : malades tous les 2 dans les heures qui ont suivi. Pas la 1ère fois mais la dernière qu’on ira à ce KFC.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour florence, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Line

Avis de Tom.i avec une note de 2 sur 5Tom.i

Le 27/12/2023 à 19:38

2 / 5

Vendeur plus froid qu'au pôle Nord personnel pas gentil et la salade de mon copain pas bonne . Oublie de serviette j'ai donc dû m'essuyer sur mes affaires. La vendeuse n'a pas voulu également prendre mon compte KFC et une réduction. Point positif La vitel 33 cl de mon même copain était excellente

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Tom, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Joh. avec une note de 1 sur 5Joh.

Le 26/12/2023 à 08:09

1 / 5

Passage dans l'après-midi il y a quelques semaines, tenders composé à 70% de chapelure, très froids et caoutchouteux, frites servies froides également, sauces manquantes, sandwich froid et sec aussi. La boisson était la seule chose normale du repas. Je suis un habitué des fast food et de KFC donc croyez-moi quand je vous dit de fuir ce restaurant. Privilégiez un autre KFC qui respectera les règles d'hygiène et les temps de conservation des produits cuits. Au passage le restaurant était sale et les tables immondes bien qu'il y ai peu de monde dans l'établissement. Pire expérience fast food de ma vie depuis le vieux kebab avarié. Fuyez loin très loin ou bien juste a Tommy's dîner au bout de la route. Je plain les pauvres employés qui semblent en sous nombre surement sous la tutelle soit d'une direction incompétente soit de managers inexpérimentés, soit des deux. Ce n'est un endroit ni pour manger, ni pour travailler, vous trouverez facilement mieux ailleurs quoi que vous cherchiez sauf si vous cherchez à mettre votre système immunitaire au défi.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Joh, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Sandrine. avec une note de 1 sur 5Sandrine.

Le 23/12/2023 à 21:27

1 / 5

Restaurant très sale toilette encore pire

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de tt_du_.7 avec une note de 1 sur 5tt_du_.7

Le 23/12/2023 à 21:13

1 / 5

Hygiène 0 Toilettes boucher,du papier toilette partout au sol, le restaurant pas nettoyer, Nourriture un cheveux dedans Il nous manquais des choses que nous avons commander Pas dutout recommandable

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Réponse du propriétaire :

Bonjour tt_du_ Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de david.e avec une note de 3 sur 5david.e

Le 18/12/2023 à 21:30

3 / 5

Nous sommes venu manger dimanche 17/12. La température de la salle à l'étage était très froide, impossible de manger sans manteau. Plutôt très désagréable...

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Avis de Victoria. avec une note de 1 sur 5Victoria.

Le 17/12/2023 à 14:36

1 / 5

Sale , ps de chauffage , sandwich insipide Jeu pour enfant non chauffé et pourtant a l’intérieur ! A fuir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Victoria Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Maryse.o avec une note de 5 sur 5Maryse.o

Le 16/12/2023 à 09:54

5 / 5

C'est bien dommage obliger de faire 60 km pour aller à kfc Comment se fait il qu il n y a pas de kfc sur lisieux ou Pont audemer

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Merci Maryse, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Grégory.u avec une note de 1 sur 5Grégory.u

Le 15/12/2023 à 23:26

1 / 5

Pas de chauffage salle en haut très désagréable obligé de manger avec le manteau sur le dos

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Grégory, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Kewoan.o avec une note de 1 sur 5Kewoan.o

Le 10/12/2023 à 21:26

1 / 5

Je suis déçus et choqué du comportement des employés de cet établissement, ma femme s’est fait agressée verbalement alors qu’elle voulais juste réglé sa commande au comptoir , je ne reviendrais jamais

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Kewoan, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Valérie.a avec une note de 2 sur 5Valérie.a

Le 09/12/2023 à 21:55

2 / 5

Repas froid surtout pour un sandwich à la raclette vraiment pas bon frite froid très déçu

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Nadgedane.u avec une note de 3 sur 5Nadgedane.u

Le 08/12/2023 à 12:00

3 / 5

Rupture de frite ne doit jamais exciter dans un fast food je n’est jamais vu sa et en plus votre collègue qui se trompe dans les boissons et ose m’engueule elle était super aigris et désagréable j espère,nous nous sommes même embrouiller j’espère qu’elle recevra un blâme pour le comportement quel a eu envers une cliente car sa ne devrait pas arrivée ce genre de comportement !!! Déçu du service que j’ai eu

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Avis de Jonathan.r avec une note de 4 sur 5Jonathan.r

Le 06/12/2023 à 16:20

4 / 5

Les filets sont de plus en plus petit... Alors qu'il y avait personne j'ai attendu alors qu'il était 11H50... Et la salle a l'étage était sale

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Avis de Christophe.t avec une note de 1 sur 5Christophe.t

Le 06/12/2023 à 14:00

1 / 5

La formule à 10€, très bien. Mais le gros Bémol, il faisait un FROID 😱 pas possible dans leur salle de restaurant à l'étage !! Obligé de manger en manteau, pas agréable du tout

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de nicolas.o avec une note de 1 sur 5nicolas.o

Le 04/12/2023 à 14:06

1 / 5

Une honte ! En famille dimanche 3 décembre à 12h30 nous passons commande a la borne , un froid de canard pas possible sur place , nous décidons de se mettre à l étage , pire ! Avec des enfants en bas âge impossible de rester sur place , 85 euros pour rien , nous n'avons pas manger. Les gens mangeaient en manteau pour les plus courageux. Inadmissible

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Réponse du propriétaire :

Bonjour nicolas, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Lecou.e avec une note de 1 sur 5Lecou.e

Le 03/12/2023 à 19:22

1 / 5

Viande pas cuite, frite froide voir congelé. Fromage sec. Sûrement des burgers cuisinés plus de 20 min avant. Et toutes ça dans 4 menus, pas seulement un.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lecou Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Anais.i avec une note de 1 sur 5Anais.i

Le 03/12/2023 à 18:54

1 / 5

Nous sommes venus le dimanche 3 décembre. Nous avons été ravi de la commande mais par contre il faudrait penser à allumer le chauffage car manger en manteau c’est pas terrible…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Anais Je suis désolée de vous lire ! Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Thomas. avec une note de 3 sur 5Thomas.

Le 02/12/2023 à 23:49

3 / 5

Pas de chauffage depuis plusieurs jours apparemment... Ça vous trourez le c*l de mettre des chauffages d'appoint ? Surtout quand il fait -2°C dehors à 19h... Carrefour c'est juste à côté et on des petits chauffages pour dépanner ! Même pas d'affiches pour prévenir/s'excuser...

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Avis de Jer.m avec une note de 3 sur 5Jer.m

Le 02/12/2023 à 17:03

3 / 5

Nouveau concept de frigo-resto.....ou d'igloo-burger A tenter si vous voulez être frigorifié pendant votre repas....1er décembre et pas de chauffage m'a t'il été répondu...et ce n'est pas d'aujourd'hui. ... Du coup vous gagnez du temps en gardant votre blouson...et les glaces ne fondent pas! Inversement, faut manger vite pour ne pas que ce soit complètement froid. C'est lamentable...... Passez votre chemin...ou prenez a emporter...

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Avis de Maelle.a avec une note de 1 sur 5Maelle.a

Le 02/12/2023 à 14:04

1 / 5

Service assez long pour un fast food. Les serveuse ne sont pas pressé. Mais surtout un froid glacial. Ce n’est pas parce que il faut faire des économie d’électricité qu’il faut éteindre tout les chauffage. Je déconseille.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Maelle, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Dwayne.r avec une note de 1 sur 5Dwayne.r

Le 01/12/2023 à 18:00

1 / 5

1 décembre 2023 le chauffage ne fonctionne pas il doit faire 1 degrés je vous déconseille d'emmener vos enfants !! Inadmissible

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Bonjour Dwayne Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Sophie.e avec une note de 1 sur 5Sophie.e

Le 29/11/2023 à 13:27

1 / 5

En plein froid, pas de chauffage et ça ne choque personne que tout le monde déjeune en manteau ??? Personnel très peu aimable

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Bonjour Sophie, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Sylvie.a avec une note de 2 sur 5Sylvie.a

Le 21/11/2023 à 15:32

2 / 5

Pas de country wings à 12h30 soi disant en rupture. Les Tenders à la place sont durs sans doute trop cuits c est dommage.

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Bonjour Sylvie, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC

Avis de Ambre.. avec une note de 2 sur 5Ambre..

Le 18/11/2023 à 13:11

2 / 5

Vraiment déçu… Il y a un an je trouvais que ce KFC était vraiment bon ! J’ai l’habitude de toujours prendre des Tunders et je trouve qu’avec le temps ils sont moins bon… j’en ai commandé la semaine dernière et ils avaient un goût bizarre, je n’était pas bien tout le week-ends…vraiment déçu je n’y retournerai plus…

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Bonjour Ambre, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Clémence.o avec une note de 1 sur 5Clémence.o

Le 12/11/2023 à 08:57

1 / 5

A fuir. .. je n'ai pas d'autres mots. Je n'arrive pas à trouver un point positif. Le restaurant est très sale, c'est rien comparés aux WC. Nous sommes venus à midi pile, la totalité des toilettes est sale, du sol au plafond, des cuvettes aux lavabos, des appareils aux balayette s... Rien n'est propre. Je ne vous parle pas de clients sales dans la matinée, je vous.parle de WC qui n'ont pas étaient nettoyés depuis des lustres. D'ailleurs, pas de table propre et libres a l'horizon pour manger. Concernant la nourriture, le temps de monter à l'étage, les plats étaient froids, nous avons eu également un dessert en moins. Nous avons choisi de rien dire sur ce fait, pressés de repartir. Pourtant un jour de froid et de vent, nous avons opté de changer notre fils sur la banquette arrière de la voiture plutôt que dans ces WC et table à langer. Bref, c'est dommage de voir autant de saleté dans un lieu qui paraît très récent.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Clémence Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Valentino.o avec une note de 1 sur 5Valentino.o

Le 07/11/2023 à 21:13

1 / 5

Je met 1 étoile juste pour la rapidité, mais cela s'explique, tout les produits sont préparé à l'avance. Le pain des burger sont très dure, le poulet n'ai même plus croquant, les fries sont toutes molle, et tout est quasi froid. C'est honte pour le prix qu'ont paye !!! Le pire kfc que j'ai essayé, à éviter absolument

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentino, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Daniel.E avec une note de 5 sur 5Daniel.E

Le 06/11/2023 à 06:59

5 / 5

Assez rapide pour la préparation de la commande. Lors de ma dernière visite vers 12h30, j'ai pu trouver facilement de la place sur le parking.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Stephane.a avec une note de 1 sur 5Stephane.a

Le 31/10/2023 à 13:37

1 / 5

Le gérant ma refusé des cacahuètes supplémentaires que je voulais payer. Et il m'a pris pour un con!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephane, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Michel.r avec une note de 5 sur 5Michel.r

Le 29/10/2023 à 17:09

5 / 5

Restaurant différent des autre, la grande salle à manger et à l'étage Sa change un peu et sais bien

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Linda.a avec une note de 4 sur 5Linda.a

Le 26/10/2023 à 23:43

4 / 5

Repas chaud, servi rapidement Salle à l'étage loin de la clientèle qui passe et attend leur commande. Petit bémol, le nettoyage des tables entre les utilisateurs : même en Fast Food c'est la base !

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Avis de Anaïs.e avec une note de 1 sur 5Anaïs.e

Le 26/10/2023 à 12:29

1 / 5

26 octobre, pas de chauffage... tous les clients en doudoune. L'équipe me dit que la décision ne leur revient pas.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Anaïs, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de citar95. avec une note de 4 sur 5citar95.

Le 23/10/2023 à 12:10

4 / 5

Un classique des fast food mais quand même assez cher

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Avis de Julien. avec une note de 4 sur 5Julien.

Le 22/10/2023 à 20:51

4 / 5

Personnel sympathique et rendant service , commande rapide . Peut être rajouter un peu plus de bornes . Nous avons passé un bon moment avec des jeux sympas pour les enfants.

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Avis de Sébastien.i avec une note de 3 sur 5Sébastien.i

Le 18/10/2023 à 20:23

3 / 5

Le lieu est bof!!! Les frites étaient plus froides que chaude Le sac poubelle est restée un bon moment à côté de la poubelle avant qu'une personne le retire Les toilettes sont salles

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Avis de hawai_. avec une note de 4 sur 5hawai_.

Le 11/10/2023 à 22:49

4 / 5

Restaurant bien sympathique, l'ascenseur aurait besoin d'une petite réparation la tole mis pour bouché un trou qui est enfoncé c'est pas terribles surtout pour les pmr

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Avis de Jess.o avec une note de 1 sur 5Jess.o

Le 11/10/2023 à 11:42

1 / 5

D'habitude je n'ai rien à redire. Mais aujourd'hui donc commande passé au drive à 11h35 la jeune fille auditive étai très désagréable et nous a pris de haut . .chose que je déteste par dessus tout Dommage que cette personne fasse perdre des points au restaurant

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jess, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Achraf.r avec une note de 1 sur 5Achraf.r

Le 10/10/2023 à 21:43

1 / 5

Le service est long,les salariés il son pas aimables J'ai commandé un hot wings Je signalé que il son froid ils s'en foutent complètement En plus il me dit on peut le garder au chaud pendant 1 heure 30 minutes ,Je m'arrêter pas là j'ai tout enregist🤮

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Achraf, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.

Avis de Audrey.. avec une note de 3 sur 5Audrey..

Le 08/10/2023 à 21:59

3 / 5

Bon mais beaucoup trop de déchets 🌍♻️

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Avis de Émilie.a avec une note de 1 sur 5Émilie.a

Le 08/10/2023 à 18:45

1 / 5

Attente exagéré on a annulé notre commande a quel point c est serveur sont d'une lenteur j'y retournerai plus

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Émilie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de cricri.e avec une note de 1 sur 5cricri.e

Le 05/10/2023 à 14:21

1 / 5

Restaurant KFC Mondeville sale... personnel pas aimable et encore moins souriant 😡 ce n'est pas pas la première fois que je viens et c'est toujours pareil... je recommande pas du tous...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour cricri Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de O.o avec une note de 2 sur 5O.o

Le 03/10/2023 à 13:16

2 / 5

Restaurant propre et produits frais Mais le prix des burgers au détail est clairement abusif , facilement 1€ de plus que la moyenne nationale Dommage

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Réponse du propriétaire :

Bonjour O, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Elo.y avec une note de 2 sur 5Elo.y

Le 02/10/2023 à 06:42

2 / 5

Nos sandwichs étaient beaucoup trop salés, je me suis fais disputer par une caissière qui m'a dit que ma commande était OK mais que je dois régler avec un autre caissier, je prends donc les plateaux et attend pour régler, chose que je n'aurais pas dû faire ... Et la salle était très sale ! Bref, nous n'y retournerons pas !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Elo, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Remi.e avec une note de 4 sur 5Remi.e

Le 25/09/2023 à 21:03

4 / 5

KFC assez basique mais manque un peut de propreté surtout sur les tables cordialement.

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Avis de toto.3 avec une note de 1 sur 5toto.3

Le 12/09/2023 à 12:47

1 / 5

Nous achète avec le sundea gratuit tout petit pas très bon mieux vaut aller au McDo

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour toto, Nous allons régulièrement vers nos clients pour leur demander s'ils sont satisfaits de leur expérience. Chacun est bien entendu libre d'émettre un avis ou non. Dans le cas où il le ferait, il est bien sûr libre d'émettre l'avis qu'il souhaite. Vincent hellocolonel@kfc.com"

Avis de SemperCraft. avec une note de 5 sur 5SemperCraft.

Le 10/09/2023 à 19:29

5 / 5

Nous voulions manger sur place ce soir mais la température dans KFC est intenable. Il fait beaucoup plus chaud dedans que dehors. De plus les frites ne sont pas fraîches

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Réponse du propriétaire :

Bonjour SemperCraft, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Anthony. avec une note de 2 sur 5Anthony.

Le 06/09/2023 à 15:17

2 / 5

Les commandes sont trop souvent incomplètes ou les quantités ne correspondent pas, il en manque. Soyez vigilent. Pour ma part j'irais voir ailleurs, c'est devenu trop chers pour la qualité et la qualité de service.

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Anthony, Nous allons régulièrement vers nos clients pour leur demander s'ils sont satisfaits de leur expérience. Chacun est bien entendu libre d'émettre un avis ou non. Dans le cas où il le ferait, il est bien sûr libre d'émettre l'avis qu'il souhaite. Vincent hellocolonel@kfc.com"

Avis de Franck.a avec une note de 3 sur 5Franck.a

Le 04/09/2023 à 19:34

3 / 5

Une note convenable pour une première fois, pas eu le temps de profiter de manger à l'étage, pas eu le temps d'apprécier la gamme de produits vendus, à refaire dans un certain temps à moins d'avoir l'occasion de se faire inviter ou recevoir des bons de réduction par la marque KFC,,,

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Avis de david.a avec une note de 5 sur 5david.a

Le 04/09/2023 à 09:33

5 / 5

Très bon il faudrait que la direction fait un kfc à granville ça serait le top je recommande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour david, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Brigitte.a avec une note de 2 sur 5Brigitte.a

Le 01/09/2023 à 16:25

2 / 5

Endroit sale, repas froid, nous y sommes allés a 6 plus jamais

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Brigitte, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Lux. avec une note de 4 sur 5Lux.

Le 28/08/2023 à 16:34

4 / 5

Rarement plein, bâtiment propre et une bonne ambiance, belle vue que l'on soit au rez-de-chaussée ou à l'étage nourriture très bonne et service très rapide, je recommande vivement ce restaurant pour aller manger sur le pouce ou entre ami.e.s !

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Avis de Romuald.r avec une note de 4 sur 5Romuald.r

Le 24/08/2023 à 20:09

4 / 5

Fast food sympa. Service rapide et ça change des burgers traditionnel.

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Avis de melanie.a avec une note de 5 sur 5melanie.a

Le 15/08/2023 à 14:03

5 / 5

Nous sommes venus pendant les vacances avec nos enfants, et vraiment rien à redire. Malgré le monde nous avons été rapidement servi et la nourriture était bonne. En prime, un super coin jeu pour les enfants 🥰

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Réponse du propriétaire :

Bonjour melanie, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de christelle.o avec une note de 1 sur 5christelle.o

Le 14/08/2023 à 14:35

1 / 5

Café dégueulasse et les Kentucky Fried également. Les potatoes sont du recyclage de la veille ! Fuyez ne venez pas ici !

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour christelle, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de david.e avec une note de 1 sur 5david.e

Le 09/08/2023 à 09:20

1 / 5

Commande en click n collect..heureusement que j'ai vérifié arrivé dans la voiture sinon l'un de mes enfants ne mangeait pas. Un menu enfants oublié, inexcusable vu qu'on était aux antipodes du coup de feu. La personne ayant commis la faute me parle avec dédain. Sinon niveau qualité 👎. Hamburgers et tenders froids et caoutchouc...Une chose est sûre je n'y retournerai pas 👎👎👎

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour david, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Stessy.o avec une note de 1 sur 5Stessy.o

Le 05/08/2023 à 13:39

1 / 5

Restaurant beaucoup trop climatisé,toilette bouché, manquement dans la commade personnel non aimable et pour finir l’hygiène n’est pas du tout correct

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Stessy, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de Lucas. avec une note de 4 sur 5Lucas.

Le 04/08/2023 à 17:06

4 / 5

Ce KFC était parfait pour manger un bon repas après sa séance shopping . Mais depuis quelque temps les prix et le temps de préparation ont augmentés. Ceci gâche tout sachant que l'ambiance et la nourriture son super...

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Avis de aurelie.a avec une note de 1 sur 5aurelie.a

Le 28/07/2023 à 12:47

1 / 5

Nourriture froide , kentucky molle,froide, goût de carton sûrement préparé trop longtemps à l’avance…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour aurelie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de germond.e avec une note de 1 sur 5germond.e

Le 26/07/2023 à 14:08

1 / 5

Très sale les lieux ne sont pas du tous entretenu... Sa craint pour un fast good .

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour germond, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Nicolas.o avec une note de 1 sur 5Nicolas.o

Le 25/07/2023 à 12:23

1 / 5

Merci pour l’intoxication alimentaire ! En plein week-end se retrouver avec des douleurs intenses et chez le médecin top!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. A bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Sandrine.I avec une note de 3 sur 5Sandrine.I

Le 24/07/2023 à 18:05

3 / 5

Pour une chaîne ou tout se ressemble ! Un service un peu long , nous avons été obligé d'aller réclamer des sauces , les couverts pour la salade . Un mouais ! Cela dépanne

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Avis de Bon.r avec une note de 2 sur 5Bon.r

Le 22/07/2023 à 11:42

2 / 5

Fast food où on vous propose toujours pareil. Frite et sandwich froid. Pour la boisson ce servir seul a leur fontaine n'est pas terribles,quand sa scanne bien votre gobelet. Les employés font la gueule. A fuir sauf si vous être adepte aux fast food.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Bon Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de david.a avec une note de 1 sur 5david.a

Le 21/07/2023 à 22:08

1 / 5

Personnel gentil,niveau nourriture je déconseille,salade feuille pourrie ,toute noir pas fraîche du tout et pas très garni, morceaux de poulet tiède, on dirait presque du réchauffé,c'était vraiment du dépannage mais très très déçu. Et dernier petit détail la diffusion de la clim pas top ,on se gèle

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour david, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de fabrice.. avec une note de 3 sur 5fabrice..

Le 21/07/2023 à 19:20

3 / 5

C'est bien avec les enfants,les sandwichs sont très bon. Pour se servir dans les boissons avec le code barre sur le gobelet c est la galère !!

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Avis de julien.u avec une note de 4 sur 5julien.u

Le 20/07/2023 à 13:42

4 / 5

J'y ai bien mangé. Les employés sont accueillant rien a y redire. Si vous avez une bonne fringales à pas hésiter.

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Avis de Checky.h avec une note de 1 sur 5Checky.h

Le 17/07/2023 à 14:56

1 / 5

Commandé 5 menus. Etre obligé de venir réclamer 2 paquets de frites oubliés jusqu'ici aucun problème, par contre lorsque la pseudo gérante vous répond qu'elle est sûr de les avoir mis, vous accusant ouvertement d'être un voleur.... de frites ?! Ça devient grotesque! Pour ne pas dire scandaleux. Bien sûr elle n'a pas daigné se déplacer pour vérifier sur nos plateaux que nos frites étaient bien absentes... Se faire accuser d'être un voleur de barquette de frite dans un fastfood c'est assez incroyable. Nul

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Checky, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent

Avis de Yohann.E avec une note de 2 sur 5Yohann.E

Le 17/07/2023 à 13:45

2 / 5

Restaurant KFC Mondeville toujours aussi long et personnel peut aimable et pas dynamique. Plus sa va plus la galette du Boxmaster Original est minuscule, et aujourd'hui pas de pomme de terre ni de cheddar. Après avoir arrêté le macdo et le Quick, j'allais de moins en moins au KFC mais là je pense avoir fait mon choix Le KFC c'est fini.

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Yohann, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Sebastien.a avec une note de 5 sur 5Sebastien.a

Le 13/07/2023 à 21:32

5 / 5

Tres bon resto, si on aime KFC... bien sur il faut aimer le gras et le poulet, on ne parlera donc pas de la cuisine, c'est un fastfood, par contre le restaurant est propre, on peut se garer facilement, bien pratique avant une sceance de cinema. Un petit moins sur le personnel pas tres souriant ...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sebastien, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Ginseng.y avec une note de 3 sur 5Ginseng.y

Le 06/07/2023 à 00:19

3 / 5

C'est bon, mais long à préparer. De plus mon enfant n'a pas eu son jouet 💔. Mais comme ils ont déjà eu du mal à nous servir. On a laissé tomber. Une prochaine fois peut être. Le principal est que notre enfant ai adoré son crunchy.

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Avis de victor.h avec une note de 2 sur 5victor.h

Le 05/07/2023 à 22:07

2 / 5

Plus jamais j’y retourne. Je trouve que c’est très chère pour ce que c’est, j’en ai pas eu pour mon argent. Vraiment décevant face à concurrence…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour victor, Nous vous invitons à consulter nos Bons Plans : https://www.kfc.fr/petits-prix/. Nous l'espérons à bientôt, Aurélie hellocolonel@kfc.com

Avis de Manon.u avec une note de 1 sur 5Manon.u

Le 05/07/2023 à 19:38

1 / 5

Commande au drive mercredi 5 juillet. Nous avons commandé un menu bucket duo avec des tenders et nous avons eu des wings! Bien sur nous avons fait confiance et nous n'avons pas vérifié le conteneur du seau. Nous habitons a 20 minutes du restaurant, nous n'avons pas fait demi tour vu la route.. Résultat on a rien mangé, tout est parti à la poubelle. Vraiment décevant !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Cdric.a avec une note de 5 sur 5Cdric.a

Le 02/07/2023 à 20:08

5 / 5

J'aime ! Surtout le Tower épicé. Rien à dire de plus... Ah sl, leur cookie est excellent !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cdric, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Marie-Sarah. avec une note de 3 sur 5Marie-Sarah.

Le 02/07/2023 à 12:14

3 / 5

Manque d’hygiène dans les toilettes, une odeur d’urine qui prend le nez. Plus de papier toilette et le sèche main dégoûtant. Une nuée de moucheron c’est envolé quand j’ai posé mon gobelet pour les boissons

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Avis de Wilhelm.u avec une note de 3 sur 5Wilhelm.u

Le 28/06/2023 à 18:33

3 / 5

Même s'il y avait Philippe ETCHEBEST pour imiter la concurrence, comme à cette concurrence, on ne demande pas à KFC plus que nourrir rapidement et pas trop mauvais pour pas trop cher... Contrat rempli !

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Avis de bob.a avec une note de 1 sur 5bob.a

Le 20/06/2023 à 10:48

1 / 5

Nourriture vraiment pas bonne, nous avons commandé un tower, 1 saut avec 7 cuisses et 7 filets, 2 frites des boissons. Le tower était raté, les cuisses et les filets n'étaient pas fameux mais mangeables, par contre les frites étaient vraiment très mauvaises. 1 tiers des sièges sont utilisables tant le confort des autres est faible, c'est la première fois que je ressent cela dans un restaurant de ma vie, et j'ai quand même voyagé un peu. Les toilettes étaient propre mais il n'y avait ni sèche main ni poubelle à papier dedans, les gens faisaient un tas à l'extrémité de la pièce. Je recommande fortement de fuir cette chaîne et ce restaurant particulièrement, c'est dommage le personnel était agréable, le batiment en lui même bien situé mais ça ne vaut pas le quart du tiers.

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour bob, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Mickael. avec une note de 4 sur 5Mickael.

Le 18/06/2023 à 11:30

4 / 5

Cela fait longtemps que je ne m'étais pas rendu dans un KFC. Pas de petit déjeuner pris le matin, me voilà à chercher un truc à manger à 11h, et c'est donc au KFC que je me suis rendu. La carte reste classique, avec des burger, des tenders, des wraps, et cela m'a convenu en soit. Cependant, la note peut vite monter en prenant quelques extra, comme des tenders, qui ne sont pas si fous pour le prix de vente. Qu'est-ce donc un repas à un prix correct au KFC ? Pour 15€ par personne, il est certainement préférable de se tourner vers un restaurant traditionnel. Service un peu long, certainement du au fait que je sois arrivé à l'ouverture. L'environnement est très propre. Pas de service à table, ce qui est surprenant vis à vis de la tendance actuel des fast-food concurrents.

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Avis de Annie.e avec une note de 4 sur 5Annie.e

Le 05/06/2023 à 10:20

4 / 5

Ne changez surtout pas vos glaces 😋🍦 Juste petit bémol sur le fait que le poulet dans le menu enfant soit trop épicé

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Avis de Philippe.e avec une note de 5 sur 5Philippe.e

Le 02/06/2023 à 20:42

5 / 5

C'est un KFC bien entretenu qui ne sent pas trop la friture et qui est très propre. Si vous aimez le KFC allez-y les yeux fermés.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Aurélie

Avis de Clément.o avec une note de 2 sur 5Clément.o

Le 31/05/2023 à 21:58

2 / 5

Sandwich froid et surtout quasi pas toasté. Poulet qui traîne depuis un bout de temps et tout sec. Ça fait attention à leurs marges, un peu trop d'ailleurs et au détriment du reste.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent

Avis de Magali.h avec une note de 2 sur 5Magali.h

Le 21/05/2023 à 11:29

2 / 5

Très déçu, aucun prix n'est affiché dans le restaurant. Bon d'accord les bornes de commande étaient en panne mais de toute façon comme il n'y en a que 4 tout le monde n'aurait pas pu commande avec. Du coup on te conseille de regarder sur leur site... tjs pas de prix... Franchement c'est très désagréable.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Magali Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Stéphane.e avec une note de 2 sur 5Stéphane.e

Le 20/05/2023 à 07:53

2 / 5

L'hygiène n'est clairement pas la préoccupation première de ce restaurant A éviter sauf si vous voulez préparer votre estomac en vue d'un voyage dans un pays du tiers monde ! Je ne conseille pas ce restaurant. Allez plutôt a Hérouville ou dans le centre de Caen Édit : je rajoute une étoile pour le suivi qualité car j'ai été contacté suite à mon avis

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Thomas.u avec une note de 3 sur 5Thomas.u

Le 14/05/2023 à 12:14

3 / 5

Des fois c'est une tuerie, des fois c'est médiocre suivant la fraîcheur du produit. Il faudrait cuire à la commande comme macdo qui ont changé leurs système.

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Avis de Thomas.u avec une note de 2 sur 5Thomas.u

Le 07/05/2023 à 20:21

2 / 5

Nous avons passé commande ce soir chez eux au niveau du drive et franchement ça ne va pas. Nous avons commandé 2 menus enfants et 3 ont été facturés puis dans les menus enfants 1 seul boissons sur 3 menus et 2 yaourts à boires sur 3 . Pas d'erreur sur les menus adultes par contre . Je ne conseille pas ce drive du tout .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de OLIVIER.O avec une note de 1 sur 5OLIVIER.O

Le 05/05/2023 à 22:59

1 / 5

Des tables dans un état de propreté inadmissible ! Pour avoir travaillé dans un établissement concurrent il y a quelques années, je trouve lamentable de devoir nettoyer soi-même sa table pour manger. Même s'il est évident qu'une équipe de cochons est passée par là juste avant... Ses frites sans saveur et plus proche du tiède que du chaud... Enfin..il serait bien que la sauce ses burgers soit dans le pain... et pas dans le papier...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour OLIVIER, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et je l'espère à bientôt, Aurélie

Avis de Quentin. avec une note de 5 sur 5Quentin.

Le 05/05/2023 à 15:40

5 / 5

Je n’ai jamais été servi aussi rapidement dans un fast food, à peine avais-je terminé ma commande sur la borne que celle-ci m’attendait au comptoir !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Yom.i avec une note de 1 sur 5Yom.i

Le 01/05/2023 à 18:33

1 / 5

Rien que sur le principe de devoir se servir soi-même les boissons avant de monter un escalier avec les plateaux, je trouve que ça manque de service. Mais sur le reste le service il n'est pas non plus vraiment là. Propreté générale douteuse. Les toilettes sentent pire que des toilettes d'autoroute. Je n'ose imaginer l'état de la cuisine. Bref, expérience à ne pas renouveler.

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Bonjour Yom Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de LyanchouXD. avec une note de 5 sur 5LyanchouXD.

Le 30/04/2023 à 22:51

5 / 5

Ma chaîne de fast food préférée ! Des tenders au top et de bonnes frites avec un système sympathique de service de boisson en autonomie ce qui permet de remplir plus ou moins son gobelet en fonction de ces préférences. Seul soucis est la propreté des tables durant le rush du soir, ceci est compréhensible. Sinon impeccable le midi.

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Bonjour LyanchouXD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Clem. avec une note de 1 sur 5Clem.

Le 30/04/2023 à 14:12

1 / 5

Heureusement les enfants ont trouvé l aire de jeux sympa. Car pour le reste, rien de positif. Établissement sale, les WC.....une horreur, la nourriture est moyen moins... conclusion une fois pas deux. Et pour le sourire, évitez de le chercher

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Bonjour Clem Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de christine.h avec une note de 1 sur 5christine.h

Le 30/04/2023 à 13:35

1 / 5

Visité ce midi pour faire plaisir aux enfants ! Et franchement c’est la dernière fois pour nous. Les frites sont froides les burger secs. La glace de ma fille servie en même temps que les menus. Je le signale on me demande le numéro de commande et on me réponds « vous avez dû mal sélectionné remis plus tard » ok donc c’est notre faute. Chez mc do on nous aurait changé la glace sans rien demander. Sans parler de la propreté du lieu. A éviter

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Bonjour christine Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Noéline.o avec une note de 4 sur 5Noéline.o

Le 27/04/2023 à 14:36

4 / 5

Le repas était très bon le coin pour enfants et super bien aménagé les points négatifs seraient la saleté le grand manque de places et de bornes

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Avis de stéphanie.e avec une note de 2 sur 5stéphanie.e

Le 25/04/2023 à 09:33

2 / 5

Venu pour un repas rapide....attente de préparation commande très longue alors que très peu de personne..il était 14h45! Dommage pour une restauration rapide. Néanmoins très bon et restaurant propre.

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Bonjour stéphanie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Pascale.a avec une note de 1 sur 5Pascale.a

Le 24/04/2023 à 15:56

1 / 5

Je ne recommande pas cet établissement. Le personnel a été particulièrement désagréable et désinvolte lors du retrait de ma commande. Très déçue

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Bonjour Pascale, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Ame-et-Lie. avec une note de 1 sur 5Ame-et-Lie.

Le 23/04/2023 à 14:14

1 / 5

Il fait très froid. Très désagréable de manger avec une veste. Mon burger végétarien était froid. Les toilettes pour hommes sont inutilisables. Une borne qui ne fonctionne pas. Le sol était dégoûtant. Si cela reste compliqué de gérer un restaurant il faut laisser la main !

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Bonjour Ame-et-Lie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Cyril.u avec une note de 2 sur 5Cyril.u

Le 17/04/2023 à 21:05

2 / 5

En arrivant, on as était surpris du faible choix proposé, Ensuite, oubli d'un article dans notre commande, qui nous a était restitué après réclamation. Frite froide et repas presque pareil. Avec un enfant de 4ans qui s'en vas au jeux, et tombe avec des gens largement plus Vieux que l'âge maximum préconisé, qui de plus font n'importe quoi avec les jeux.. je descends en informé l'accueil, une employée monte 10minutes plus tard et dit a d'accord en voyant bazar, mais rien de plus.. C'est la dernière fois que l'on ira dans un KFC

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Bonjour Cyril, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de Mélissa.e avec une note de 4 sur 5Mélissa.e

Le 16/04/2023 à 13:03

4 / 5

Un peu pénible le service de boisson avec le code qui ne fonction pas très bien. Rapidité, et produit correcte. Personnel très agréable.

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Avis de Chloé.e avec une note de 2 sur 5Chloé.e

Le 07/04/2023 à 21:40

2 / 5

Deux rats que l’on a faillit écraser lors du passage au drive. A préciser qu’ils sortaient du bâtiment. Nous avons préciser cela au Mr de l’encaissement qui n’a absolument pas réagit et à continuer son service sans préciser à sa hiérarchie.. Hygiène à revoir ??? 🤔

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Chloé, Je suis désolée de vous lire ! Nous regrettons profondément cet incident. Dès que nous en avons été informés, nous avons pris toutes les mesures nécessaires afin de rectifier la situation. En effet, l’hygiène de notre restaurant est notre priorité. Nous respectons des protocoles sanitaires rigoureux - encore renforcés depuis la crise du Covid-19 - avec un nettoyage des cuisines et de la salle plusieurs fois par jour. Malheureusement, aucun restaurant n'est à l'abri d'incidents isolés et nous sommes pleinement mobilisés pour y faire face. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de perrine.e avec une note de 1 sur 5perrine.e

Le 03/04/2023 à 20:29

1 / 5

A éviter. Le patron s amuse à appeller les forces de l ordre pour faire contrôler les clients qu il n aime pas! C est honteux!

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Avis de Maryline.e avec une note de 1 sur 5Maryline.e

Le 24/03/2023 à 22:48

1 / 5

Très déçus pour un samedi soir salle de restaurant très sale obligé de nettoyer sa table soi même avec ses serviettes car aucune table de propre L hygiène des salles laisse a désirer j'espère que les cuissines sont plus propre mais nous irons plus du tout

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Maryline, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Kamal.M avec une note de 2 sur 5Kamal.M

Le 17/03/2023 à 21:20

2 / 5

Comme a chaque fois, l'établissement est très salé a l'étage ( sol et table sale) a chaque fois des salariés passe mais personne ne prends le soin de prendre un chiffon et je ne parle pas des toilettes. Dommage pour une tel enseigne.

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"Bonjour Kamal, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de nathan.a avec une note de 1 sur 5nathan.a

Le 15/03/2023 à 20:57

1 / 5

Je suis arrivé à 20h15 et j'ai reçu ma commande à 20h55 il y avait 2 client avant moi service très très lent il faut recruter

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Réponse du propriétaire :

Bonjour nathan, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.

Avis de Normand.i avec une note de 1 sur 5Normand.i

Le 11/03/2023 à 17:35

1 / 5

Ancien responsable dans un kfc je suis déçus de voir le non respect des process sur les produits … les kentucky fries on bien plus de 10 minutes de temps de vie sur chute la … le chedar et dur au fond de la boîte et pas de croustillant . Pourtant kfc a des process claire non ? Et le kentucky burger aussi , filer OR de plus de 45 minutes de vie dans mon burger , sec de sec et non croustillant, on time les filets dans les HC non ?au passage mal fariné en zone prod les filets . Après 45 minutes dans le HC on dégage le produit pour de bon on re-time pas ! Et les wc salle, comme le loby ou les tables colle … formation avec qalysta à voir pour les manager qui ne gère rien .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Normand, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Laure. avec une note de 5 sur 5Laure.

Le 02/03/2023 à 16:05

5 / 5

Bonjour, je suis venue vers 14:50 et je voulais remercier la jeune femme qui m'a servi. Malgré le fait qu'elle avait un masque (ce qui ne m'a pas dérangé) il était facile de deviner ses sourires. Merci pour votre gentillesse.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Jessica.a avec une note de 2 sur 5Jessica.a

Le 25/02/2023 à 12:48

2 / 5

Hélas le restaurant est très sale à l’étage si vous venez en fin d’après-midi / début de soirée. Nous avons pu trouver une table pour se restaurer au rez-de-chaussée en la nettoyant. Cependant le respect c’est dans les deux sens : le restaurant et les clients!

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"Bonjour Jessica, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de laurence.e avec une note de 1 sur 5laurence.e

Le 19/02/2023 à 03:46

1 / 5

Je ne suis pas fan de ce genre de restauration rapide, les plats sont froid, pour s'installer on évite les banquettes car un 46 en taille ne pourra pas s'asseoir, et les toilettes sont sales... bref ! j'ai fait un arrêt pour faire plaisir à mon fils, mais il est reparti avec une envie de vomir après avoir manger son burger, ce qui définitivement me prouve que ce genre de restauration est vraiment une catastrophe

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Réponse du propriétaire :

Bonjour laurence, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de mylene.i avec une note de 3 sur 5mylene.i

Le 18/02/2023 à 16:48

3 / 5

Nous avons pris chacun un Kentucky que nous avons trouver trop salé a notre goût le poulet seul était beaucoup salé . La sauce dans le burger n'était pas adapter a mon sens au goûts du burger . Le haut comme le bas était enfumer. L'air était limite irrespirable. Nous avons de plus était malade après y avoir manger .... Je n'y retournerais pas .

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Avis de Les.n avec une note de 3 sur 5Les.n

Le 16/02/2023 à 19:58

3 / 5

Je suis de plus en plus déçu par KFC ... J'ai voulu insister car j'étais une grande fan des buckets... Mais là c'est le pompom rupture de mayonnaise 😂 on me l'avait jamais fait. Et on vous préviens qu'une fois que vous avez payé... Résultat... Je vais manger mon plat chez moi pour avoir de la mayo car les morceaux de poulets sans sauce ... C'est sec 🙃 mise a par ça le personnel est agréable.

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Avis de Jimmy.e avec une note de 1 sur 5Jimmy.e

Le 15/02/2023 à 04:39

1 / 5

Bonjour, Le lieu n'est pas propre, trouvé une table nettoyé relève du miracle (reste de repas , gras etc..) si l'établissement est capable de recevoir sa clientèle avec l'état de saleté dont il a fait preuve le jour de ma visite, j'imagine à peu près l'état de la cuisine! la cuisson de certain morceaux était vraiment limite..

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jimmy, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine hellocolonel@kfc.com

Avis de Julius.o avec une note de 1 sur 5Julius.o

Le 14/02/2023 à 20:27

1 / 5

Frite froide, oblige de ce battre avec la machine à boisson. Total de la commande 58€ pour seulement 3 personnes à ce prix là je mange à 4 personnes a macdo. Point positif de ce restaurant la vue sur le Mac Donald.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Julius, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Antoine hellocolonel@kfc.com

Avis de Agathe.e avec une note de 5 sur 5Agathe.e

Le 12/02/2023 à 13:31

5 / 5

Agréablement surprise par la convivialité du personnel ! Je ne comprend pas tous les avis négatifs je m'attend à passer un mauvais moment mais j'ai adoré mangé là bas ! Les serveuses à la caisses sont très gentilles et aimables. Les toilettes étaient propres comme il faut.. Le repas était assez rapide a être servi. J'ai pu voir quelqu'un en train de nettoyer les tables à peine les personnes partaient (un jeune homme mince d'une vingtaine d'année). Très bien niveau hygiène. Grâce à l'aire de jeu j'ai pu manger tranquillement sans mes enfants (très bonne idée 👍🏻) Je recommande...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Agathe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Axel.o avec une note de 1 sur 5Axel.o

Le 12/02/2023 à 01:38

1 / 5

Décevant. Nous sommes passé un jeudi soir au drive, vers 20 heures, très peu de client et nous étions les seuls au service drive. Pour autant, pour une commande de 2 towers box XL (soit 30 euros...) cela a, non seulement, pris du temps, mais en plus, il manquait les 2 boîtes de tenders et les sauces n'étaient pas celles demandées. A cela s'ajoute le bacon, non désiré, sur les frites... cela commence à faire beaucoup. Malheureusement, ce n'est qu'une fois arrivé chez nous que nous nous sommes rendus compte de tout cela, nous avons fait confiance à l'équipe de ce restaurant pour garantir une belle fin de soirée autour d'un bon repas pour au final, des nombreuses mauvaises surprises. A éviter ou à vérifier avant de partir.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Axel, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy

Avis de Vincent.i avec une note de 5 sur 5Vincent.i

Le 11/02/2023 à 19:37

5 / 5

La décoration est nickel nous avons été très agréablement surpris. Je pense que 4 écrans pour commander ça fait un peu juste pour la zone de fréquentation. Quand vous êtes assis sur les banquettes à l'étage c'est un peu juste il ne faut pas être très gros. Les jeux sont sympas les enfants ce sont éclatés !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Le.o avec une note de 4 sur 5Le.o

Le 07/02/2023 à 20:36

4 / 5

Le personnel au top. Par contre, j'ai juste 2/3 petits trucs qui mon embêter. Quand je suis allée, tranquille avec des amis, discuter et manger. Il y a un petit groupe de jeunes adolescentes (environ 13/14ans), au moment qu'elles ont débarrasser leur plateau, elles ont été s'amuser (on va plutôt dire brailler dans l'espace jeu pour enfants). Je pense que le personnel aurait dû réagir, parceque crier dans le jeu comme si elles avaient 5-6ans ça la fou mal.

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Avis de Antony.o avec une note de 1 sur 5Antony.o

Le 07/02/2023 à 00:21

1 / 5

Un menu simple avec pepsi max sans dessert et douleurs de ventre atroce alors soit faut être habitué soit faut être suicidaire ! Un conseil privilégier les préparations maison....

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Bonjour Antony, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Margaux.o avec une note de 1 sur 5Margaux.o

Le 01/02/2023 à 22:25

1 / 5

Venu après une séance ciné avec des amis, nous avions hâte de re-découvrir ce restaurant. Horrible, les tenders manquaient énormément de cuisson. J'ai eu le malheur de me tromper dans ma commande pensant qu'il y ai eu un sandwich d'oublié qu'on nous regarde de haut et nous critique ouvertement dérière les fourneaux. Aucun respect pour une certaine petite employée.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Margaux, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline,

Avis de Brice. avec une note de 2 sur 5Brice.

Le 31/01/2023 à 12:40

2 / 5

Deux étoiles car je n'ai rien a dire sur la nourriture en général. Par contre ce qui commence sérieusement à m'agacer c'est leur logiciel de fidélité qui ne fonctionne pas depuis plusieurs mois. Alors a quoi bon avoir.un compte fidélité si on peut pas s'en servir ?

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Bonjour Mashed, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy

Avis de Samantha.o avec une note de 5 sur 5Samantha.o

Le 28/01/2023 à 20:45

5 / 5

Enfin un fast food qui a compris ce que voulais dire se terme. Service rapide, personne sympa et serviable et surtout les sandwichs sont chaud. Seul bémol dommage qu'il n'y ai qu'une petite salle en bas et une autre à l'étage

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Bonjour Samantha, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Alban.o avec une note de 1 sur 5Alban.o

Le 21/01/2023 à 20:19

1 / 5

Bonjour, Suite à notre passage au drive le vendredi 20 janvier 2023, mes trois enfants ont été victime d'une intoxication alimentaire confirmée par le médecin, en cause le repas commandé un menu enfant tenders frites, pour mes deux adolescents menu a 10€ tower original, frites, près de 3 heure après le repas, des vomissements et diarrhées multiples des trois enfants toute la nuit je suis vraiment déçu moi qui me faisait une joie de manger KFC, je me demande si les règle d'hygiène ont été respecté, je suis encore plus déçu après plusieurs appels au numéro indiqué sur le ticket aucune réponse mise a part un répondeur... je ne recommande absolument pas le KFC Mondeville .

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Bonjour Alban, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Basfing. avec une note de 1 sur 5Basfing.

Le 14/01/2023 à 22:49

1 / 5

Bonjour je donne mon avis très sincères sur ce restaurant est qui je pense est à prendre en considération et je ne suis pas le seul à le penser. Un restaurant très sale des patates écrasés aux sols on a eu du mal à trouver une table assez propre pour manger dessus bref une horreur. Pour avoir était manager le restaurant manque cruellement de personnelle pour faire fonctionner ce restaurant correctement et proprement . Merci à vous Cordialement

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Basfing, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de L.c avec une note de 1 sur 5L.c

Le 09/01/2023 à 13:43

1 / 5

Mardi soir dernier, allant à l'UGC, nous décidons d'aller manger avant au KFC de Mondeville. Environ 2h après, je ressens un inconfort au niveau du ventre mais je me dis que c'est la digestion. 2 h plus tard, rentrés à la maison, je me sens mal, je vomis et me sens nauséeuse. Je vomis de nouveau à 5h30 du matin. La suite: nauséeuse et j'ai eu de fortes crampes intestinales. Impossible d'aller travailler le lendemain. J'ai fais une intoxication alimentaire à cause de votre restaurant. À fuir

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Bonjour Ludivine, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com A bientôt, Antoine

Avis de Nanti.r avec une note de 4 sur 5Nanti.r

Le 08/01/2023 à 20:29

4 / 5

Lors de mon passage, j'ai eu l'admiration d'un petit bout de chou qui ne s'en lassait pas de me regarder... je m'en souviendrai toujours de ce petit ange avec ces parents merveilleux...!

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Avis de Sophie.o avec une note de 3 sur 5Sophie.o

Le 04/01/2023 à 12:58

3 / 5

Personnel pas très souriant, cela serait bien pour le Mr avec des lunettes et son casque de grande taille , qu'il change de chemise,car elle est pas propre du tout on croirait qu'il a fait de la mécanique bon courage

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Avis de Christophe.l avec une note de 5 sur 5Christophe.l

Le 30/12/2022 à 13:54

5 / 5

Bien, restaurant propre et servi très vite

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Bonjour Christophe, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Jenny.e avec une note de 1 sur 5Jenny.e

Le 30/12/2022 à 07:42

1 / 5

je n’est jamais vu un fast-food aussi degeulasse le sol de l’étage invoyable, obliger de netoyer nous meme les table tellement cest sal ! mon compagnon a était malade tte la nuit rien d’étonnant au vu de la salle ont peut douter de l’état en cuisine …

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Bonjour Jenny, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Jessy. avec une note de 5 sur 5Jessy.

Le 25/11/2022 à 01:53

5 / 5

Équipe très sympa, réactive et polie. Le restaurant est toujours propre. Malgré que le scan à boisson bug parfois. Un jour ils avaient oublié ma sauce, heureusement que « Fela » (si j’ai bien lu sur le badge) m’en a repasser une! Ça aurait un vrai gâchis pour les frites. (Même si des fois elles ne sont pas très fraîches) En tout cas j’adore votre boxmaster.

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Bonjour Jessy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Kéryan.a avec une note de 1 sur 5Kéryan.a

Le 20/11/2022 à 20:43

1 / 5

Dégueulasse!! seul mot à dire. Le restaurant est sale et remplie de fumée ,le personnel est pas aimable. Obligé de demander du personnel pour nettoyer notre table. Ma mère a vomi toutes les 5 mins sur la route. Je ne recommande pas

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Bonjour Kéryan, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Franky_20_100. avec une note de 5 sur 5Franky_20_100.

Le 07/11/2022 à 14:14

5 / 5

a peine commandé sur la borne que le plateau est disponible en caisse! incroyablement rapide. la salle au 1er est assez grande et tres propre. après pour la qualité de la nourriture, c’est du fastfood.. ca se mange et c’est moins « plastique » que mcdo. pas mal de places pour se garer autour.

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Bonjour Francois, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Anne.o avec une note de 2 sur 5Anne.o

Le 26/10/2022 à 20:09

2 / 5

1er passage dans ce KFC aujourd'hui: aucune des sauces prévues (curry, bbq x 2, cesar) n'était dans la commande. Comment dire que les tenders sans sauce c'est moyen, mais la salade; elle n'a aucun goût. Étant à 30km, je ne peux pas refaire un aller-retour ce soir! ☹️

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Bonjour Anne, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Célia.u avec une note de 3 sur 5Célia.u

Le 17/10/2022 à 12:09

3 / 5

Un peu tête en l'air, ils oublient souvent des choses dans les commandes... Sinon personnel reste tout de même agréable. La nourriture n'est pas la meilleure non plus.

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Avis de rudy.a avec une note de 1 sur 5rudy.a

Le 16/10/2022 à 13:08

1 / 5

Très déçu manquant sur la commande . Je m en suis aperçu une fois à la maison. Voulut appeler ,impossible des les avoirs . En plus avec une étiquette avec écrit 12h45 dans le sachet de tenders je trouve sa un peu moyen niveau hygiène

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Bonjour rudy, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de angelique.i avec une note de 1 sur 5angelique.i

Le 14/10/2022 à 19:24

1 / 5

Commande sur place... Les oignon fries son dégueulasse, on a l'impression qu'ils ont été cuit recuit et re re cuit.... les sandwich sont froid. Installé près de l'espace enfant, on se gèle littéralement et les enfants jouent dans l'obscurité. DÉCEVANT !!!!

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Bonjour angelique, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Nad.a avec une note de 2 sur 5Nad.a

Le 27/09/2022 à 19:01

2 / 5

Impossible de commander au click and collect suite à une erreur suvenue... au final je me déplace jusqu'au drive, je passe exactement la même commande, mais on me demande 0,50cts de plus... en cherchant à comprendre d'où venait cette différence, on se rend compte que le i-twist cheese est vendu 2€ en ligne et 2,50€ au drive... pourrais-je savoir à quoi correspond cette différence de tarif pour un même produit ?? Et pourquoi cette différence de tarif n'est pas appliquée à tous les produits??

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Bonjour Nad, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de Jean-Baptiste.e avec une note de 1 sur 5Jean-Baptiste.e

Le 07/09/2022 à 07:40

1 / 5

Les sacs à emporter sont vraiment fragile, ils se cassent une fois sur deux à chaque fois que je commande. Ah oui aussi ... J'ai retrouvé un long cheveux brun dans mon bucket la dernière fois ...

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Bonjour Le J, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Davy. avec une note de 5 sur 5Davy.

Le 25/08/2022 à 17:49

5 / 5

Un bonne accueil restaurant propre service rapide. Le menu était au top. J'ai passé un bon moment. J'y retournerai avec plaisir quand je passe dans la région

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Bonjour Davy, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Lili.i avec une note de 1 sur 5Lili.i

Le 23/08/2022 à 21:25

1 / 5

Plus jamais je ne reviens au KFC. Dommage. Je prennais souvent le même menu, au début de l année, ça me coûtais 10euros 20. En 1 an le prix du menu a augmenté plusieurs fois maintenant 11euros 20 pour la même chose. Encore si le prix augmente pour une meilleur qualité ok je comprend. Mais les frites froides constamment je passe au drive je mange au parking d à côté les frites ne devrait pas être aussi froide. J ai eu l impression de manger du caoutchouc. Burger mal cuit froid. Bacon pas assez cuit. Le personnel est correct gentil est souriant. Mais niveau qualité des sandwich à revoir. Mais je ne reviendrais plus.

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Bonjour Lili, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de July. avec une note de 2 sur 5July.

Le 22/08/2022 à 06:07

2 / 5

Notre passage 22h30 on nous dit que c'est plus possible de commander a la porte du fast food alors que c'est écrit fermeture 23h on voulait juste a emporté du coup on passe en drive et la sa marche. Merci de dire à la responsable de Fermeture d'être plus souriante ainsi de diriger les clients vers le drive.

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"Bonjour July, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de CLAIRE.R avec une note de 2 sur 5CLAIRE.R

Le 19/08/2022 à 22:08

2 / 5

Restaurant très très très sale la céramique des toilettes est bouffé par l'urine les poubelle sont piqués de rouille par l'urine sous les tables des miettes qui ne date sûrement pas d'aujourd'hui lorsque l'on voie les quantités accumuler lorsque je voie un message identique au mien il y a 8h et que soit disant le message est passé à l'équipe au vue du résultat foutage de gueule très déçu du lieu malgrés des Burgers bon

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Avis de Christel.o avec une note de 4 sur 5Christel.o

Le 17/08/2022 à 13:51

4 / 5

Pas de surprise sur les produits . Quand est ce que vous améliorerez votre terminal pour le drive ? Il est nul et pas pratique d'accès et en plus on ne voit pas ce qui s'affiche

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Avis de zombieEdgein. avec une note de 1 sur 5zombieEdgein.

Le 14/08/2022 à 19:28

1 / 5

Encore et encore il manque toujours quelque choses dans les commandes a emporter ( ma femme a pas eu sont burger et mon fils a pas eu sa glace ...soit 9 euros de VOLER ) je ne pouvais pas faire un aller retour de Caen centre a Mondeville...fatiguer de toujours vérifier derrière eux même si je comprend que cela n'est pas simple d'enchainer les commandes . Mais je paie pour un service quand on les vois discuter et rigoler entre eux sans avoir une commande complète...dernière fois que je vais là-bas !

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Bonjour zombieEdgein, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de sonia.a avec une note de 3 sur 5sonia.a

Le 10/08/2022 à 15:50

3 / 5

Pour ma part sympa pour les enfants, par contre il fait trop froid à l'intérieur, faudrait revoir votre climatiseur à mettre via la température extérieure pour le réglage,de plus les horaires ou autres ne regarde pas la clientèle mesdames au plaisir d'y retourner quand même

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Avis de Tiphaine.e avec une note de 2 sur 5Tiphaine.e

Le 09/08/2022 à 13:35

2 / 5

Impossible de modifier les hamburgers à la borne, lorsque l'on ne connais pas surprise au menu faudra attendre de recevoir votre commande pour savoir ce que vous allez manger. Et encore quand vous le pouvez car étant allergique aux oignons, il y en avais partout donc un repas de perdu!

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Bonjour Tiphaine, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Les.h avec une note de 1 sur 5Les.h

Le 06/08/2022 à 13:25

1 / 5

Restaurant KFC Mondeville pas du tout à la hauteur, il manque un gobelet de boisson à notre commande, le distributeur de boisson ne fonctionne pas, on doit se servir nos boissons nous mêmes, il y a une queue pas possible aux boissons et du coup on mange froid. Resto nul. Fuyez et vite. Première expérience dans un KFC, et donc dernière, car très déçus. Nous sommes pourtant une famille avec des enfants de 10 et 12 ans qui devraient appréciés ce genre de resto mais non au final.

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"Bonjour Les, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Maroua. avec une note de 1 sur 5Maroua.

Le 03/08/2022 à 14:38

1 / 5

J'ai commandé un dk fish en menue ont me dit qu'il n'y a pas j'ai du payer le sandwich+ boisson+ frite a part qui a fait d'un total de 8,85€ je vérifie sur votre site et il y est j'aurais pu payer juste 4,95€. Former bien vos stew la prochaine fois.

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Bonjour Maroua, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de tristan.u avec une note de 1 sur 5tristan.u

Le 28/07/2022 à 21:02

1 / 5

La qualité de la nourriture reste identique par rapport aux autre kfc et pour cela rien à dire ! Concernant l'accueil, c'est autre chose... Pas de bonjour, les caissières parlent entre elles et n'en ont rien à faire de leur client. La moitié de la commande a était oublié... J'espère que vous allez réagir et en parler avec le personnel de ce jour là, c'était le jeudi 28/07/22 à 21h.

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Bonjour tristan, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de BrothersMecanic. avec une note de 2 sur 5BrothersMecanic.

Le 26/07/2022 à 21:09

2 / 5

Très déçu, organisation nul on dirais il débute tous dans le service. Propreté zéro plein de miette de serviette sous les table ect. Et en plus la nourriture n’a pas de goût. Très déçu je recommande pas du tout.

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Bonjour BrothersMecanic, Je suis désolé de vous lire ! Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com

Avis de Yohan.e avec une note de 1 sur 5Yohan.e

Le 23/07/2022 à 22:00

1 / 5

Decu de se fast food on dit restauration rapide mais elle es plutôt lente que autre chose ! Personnel ce promène un peu au lieu de faire les plateaux j'ai attendu plus 30 mn avant d'avoir ma commande et le pire ces qu'elle était prête depuis 10 mn sur le comptoirs mais personne nous as appelé ! Pas sûr de vouloir revenir suite à cette expérience

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Bonjour Yohan, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Thor.n avec une note de 2 sur 5Thor.n

Le 23/07/2022 à 07:08

2 / 5

Service au drive en mode Very Slow Food et surtout si on a le malheur de manifester son agacement, on nous envoies ch*** . Dommage car la bouffe est bonne et respecte le cahier des charges KFC. Mais trop de problèmes de lenteur et qualité de service même en période creuse. J'ai capitulé, je n'y vais plus.

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Bonjour Thor, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.

Avis de Celine.a avec une note de 1 sur 5Celine.a

Le 08/07/2022 à 13:44

1 / 5

Hallucinant, j'y suis allé dimanche avec mes enfants qui ne pouvaient même pas accéder à la structure de jeux. Des jeunes du personnel (environ 5) dormaient dans la structure!!!!! Ils feraient mieux de nettoyer les toilettes et la salle qui étaient dans un état lamentable!!! A fuir!!!!!

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"Bonjour Celine, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Auriane.a avec une note de 1 sur 5Auriane.a

Le 04/07/2022 à 08:47

1 / 5

Commande passée hier soir, dimanche aux alentours de 20h au drive, service rapide en revanche une fois arrivé au moment de manger nous nous rendons compte qu’il manque les sauces qui si je ne me trompe pas sont payantes ou du moins comprises dans le menu bucket ! il manque les fourchettes en bois pour les frites au cheddar, une cuillère pour une glace…pratique, les serviettes, le pepsi est sans bulles et pour finir surprise du chef un cheveu noir dans mes frites ( je suis blonde ce n’est pas le mien..!) Très déçue de cette expérience

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Bonjour Auriane, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Jérémy. avec une note de 1 sur 5Jérémy.

Le 20/06/2022 à 19:47

1 / 5

Je pensais que KFC était une chaine de restauration rapide, apparemment ça n'est pas le cas à Mondeville. Après avoir passé notre commande (3 personnes) samedi à 18h50, dans un restaurant quasiment vide, nous avons été servi qu'à 19h15 ! Donc 25 minutes d'attente pour au final avoir un des burgers froid et des frittes tièdes. Nous avons par malheur lors de notre commande, demandé à ce que les glaces soient servies plus tard. Résultat, de nouveau un temps d'attente fou pour se faire préparer ces 3 glaces. De plus, je ne comprends pas qu'à cette heure les tables soient déjà toutes sales, il n'y avait vraiment pas grand monde dans le restaurant. Je peux comprendre que ce soit le cas lorsque le restaurant est plein, pas quand il n'y a que quelques clients. Cela me choque de voir des clients arriver et sortir une lingette bébé pour nettoyer leur table avant de s'installer. Devons nous également faire la vaisselle en partant ? Un des distributeurs de boisson ne fonctionnait pas, il aurait été intelligent de mettre une étiquette dessus pour en informer les clients, et éviter d'avoir 3 clients en 25 minutes qui viennent vous le signaler.. Je pense qu'il y a une sérieux problème d'organisation

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémy, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port du masque obligatoire par nos employés, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Agathe

Avis de Sandrine.l avec une note de 1 sur 5Sandrine.l

Le 04/05/2022 à 05:51

1 / 5

Restaurant proche Mondeville 2 avec parking. Pas de chauffage frites et burger tiède. Je ne recommande pas et le pire aucun salariés ne vous informent du dysfonctionnement. Nous ne reviendrons plus

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Bonjour Sandrine Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Sebastien.a avec une note de 3 sur 5Sebastien.a

Le 07/04/2022 à 22:33

3 / 5

Trop long à attendre la commande...13min sandwich tiède...et mettez moins de sachets cela finit à la poubelle ! Anti Gaspi !!!

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Avis de Florianne.e avec une note de 1 sur 5Florianne.e

Le 26/03/2022 à 16:19

1 / 5

Commande passée ce samedi après midi, 45min d'attente alors que le kfc se trouve à a peine 10min de chez nous et TOUT est arrivé FROID et cerise sur le gâteau Mme n'a pas eu son Tower Spicy 😡😡😡. Nous les avons appelés à réception de notre commande Froide, et là la collaboratrice n'en as rien à faire pour parler poliment ....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Florianne, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line

Avis de Léo.l avec une note de 4 sur 5Léo.l

Le 03/03/2022 à 22:05

4 / 5

Dommage que les frites et un burger étaient tiède, mais sinon s'était bon, personnels souriant et gentil. Sanitaires propre.

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Avis de Evan.o avec une note de 4 sur 5Evan.o

Le 03/03/2022 à 12:43

4 / 5

C'est un très bon KFC, bonne portions, personnel aimable. Ne pas oublier que c'est que du poulet ! Vraiment, les tenders c'est un régale et les salades, oui, les salades sont vraiment bonne et à bon prix ! Petit bémol, les hamburger reste assez passable.

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Avis de florent.e avec une note de 3 sur 5florent.e

Le 20/02/2022 à 17:36

3 / 5

Bon kfc mais rien d'extraordinaire, les frites était tiède, comme le burger d'ailleurs, les bornes fonctionnent mais on ne peut pas mettre la carte de fidélité (petit détail mais bon) et tous ça alors qu'il était 15h30 donc très peu de monde. En revanche le personnel est aimable.

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Avis de Gouloum-.-. avec une note de 1 sur 5Gouloum-.-.

Le 15/02/2022 à 07:48

1 / 5

Bonjour Le point négatif de la soirée est la chaleur qui est absente dans le fast -foot. Nous devons garder les blousons pour finir notre repas . C'est assez désagréable. A revoir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Gouloum-.-, Je suis désolée de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port du masque obligatoire par nos employés, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Cindy

Avis de Yoann.e avec une note de 1 sur 5Yoann.e

Le 30/01/2022 à 20:09

1 / 5

Je met une étoile car pour mettre son avis on a pas le choix!!! Ils ne mérite même pas l'étoile. Sur 6 menu gigabox... 6 erreurs. Pas d oignons rings, manque les 6 glaces... En plus d'attendre une plomb au drive, en arrivant chez soit on appel car beaucoup de problème sur la commande et on nous fait passé pour des menteurs!!!! Une honte se fastfood. Le poulet froid, la barquette de frite au bacon a moitié remplis et la boisson plus que coupé a la flotte.

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Bonjour Yoann, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de julien.o avec une note de 1 sur 5julien.o

Le 15/12/2021 à 21:40

1 / 5

Fromage à peine fondu, sandwich froid alors qu'on mangent sur place ! Servi en 2 minute pour manger froid ça ne vaut pas le coup. Ambiance nul pas de musique de fond bruit perpétuel de ventilation limité à se croire à la morgue. Dommage

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Réponse du propriétaire :

Bonjour julien, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Tommy. avec une note de 1 sur 5Tommy.

Le 27/11/2021 à 18:18

1 / 5

1h pour attendre 2 menus du jamais vu pour un restaurant ce disant être un fast-food. De plus obligé d’attendre dans l’entrée entassé les uns aux autres à se regarder dans les blancs des yeux, une impression d’aucun respect envers les clients dans cette enseigne, sur 4 bornes, 2 en pannes alors imaginer le bazar, résultat pour une première chez KFC, une attente très longue debout à regarder dans les airs et pour au final une attente non justifiées au vu de la qualité du repas c’était mangeable mes pas bons du tout, vive la concurrence qui l’emporte haut la main. Seul point positif ceux pour encaisser son aimable mes ça fait malheureusement pas tout. KFC plus jamais.

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Bonjour Tommy, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.

Avis de Flip. avec une note de 1 sur 5Flip.

Le 21/09/2021 à 22:50

1 / 5

Tout bonnement invraisemblable de refusé une bonne dizaine de clients a 22h30 tout pile (fermeture supposés du restaurant sur place meme si ce n'est pas stipulé sur horaire du restaurant) il est assez invraisemblable de refuse des clients et de leurs fermé la porte au nez (nous étions à 4 mètres de la porte tout au plus) et on nous dit que cest fermé alors que nous voyons certain clients s'installer tout juste pour manger ? Je ne savais pas que cela allait se jouer a la seconde près, j'aurais sans doute du me ruée sur la porte, bref décevant...

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"Bonjour Flip, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Julie.i avec une note de 4 sur 5Julie.i

Le 17/09/2021 à 12:50

4 / 5

Peu de monde à notre passage ce qui est top lorsque l'on fait une pause route. Tout s'est bien passé (contrôle, gel hydro alcoolique à disposition) . Juste les tables à l'extérieur qui mériteraient un nettoyage un peu plus poussé 😉

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Avis de Geoffrey.a avec une note de 1 sur 5Geoffrey.a

Le 07/08/2021 à 12:08

1 / 5

Un lieu dans lequel je ne suis pas prêt de revenir. Nous arrivons à une période d'affluence moyenne. Un samedi vers 13h30, 14h. Une dizaine de commandes devant nous. Super on va manger rapidement pour pouvoir reprendre notre périple par la suite! Et bien non il n'en est rien. Il a fallu attendre pas moins de 45 minutes pour réceptionner notre commande alors que seulement 10 commandes nous séparaient de la notre. Une fois la réception effectué, nous cherchons une place, si possible propre (tant pis elle ne le sera pas), pour nous restaurer. Les burgers sont froids. Au moment de partir nous voulions faire un arrêt aux toilettes qui c'est avéré plus que compliqué avec des commodité bouché et non avisé sur les portes et encore moins closes. Pour résumé un accueil, un service, une restauration, un état sanitaires déplorable en pleine crise sanitaire, peux mieux faire. À éviter fortement sauf si vous n'avez pas peur d'être malade et d'attendre.

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Bonjour Geoffrey, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Philippe.a avec une note de 5 sur 5Philippe.a

Le 22/07/2021 à 23:36

5 / 5

Ce jeudi on est allé manger à 19h30. Une mention spéciale à toute l équipe et surtout à la personne qui était au comptoir car mon fils a été malade et cette personne a super bien réagi en nous donnant des sacs à emporter car nous ne pouvions rester sur place. Encore un grand merci à cette personne et à l équipe entière. Quand on possède de bons employés il faut les garder. Merci à toute l équipe pour votre réactivité et votre gentillesse. Nous reviendrons bientôt

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Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Hélène, La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Corentin.o avec une note de 3 sur 5Corentin.o

Le 13/06/2021 à 18:43

3 / 5

Nous avons mangé froid pas de chauffage dans les salles sa laisse à désiré

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Avis de Isa.' avec une note de 4 sur 5Isa.'

Le 09/03/2021 à 18:12

4 / 5

Alors généralement, j'aime assez, c'est un bon compromis pour éviter d'aller chez les autres (de l'autre côté de la route!😉). Bref ! J'ai pris un menu salade + croquettes de fromage, et bien : super déçue : pour 8€ s'il y avait 1 grande feuille de salade en quantité, ben c'est tout!! Et je me suis dit que ça faisait cher pour des copeaux de parmesan et 6/7 tomates cerises. Descends de ton cheval général, tu nous a pris pour des américains ?😜

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Avis de angelique.v avec une note de 1 sur 5angelique.v

Le 06/10/2020 à 20:41

1 / 5

Très déçu, passé commande à 18h55 en se disant qu'il n'y à personne et que sa va aller vite et bien non 15 minutes à attendre notre commande et en plus 2 personnes derrière nous en commande à emporter ont été servi avant nous, lot de consolation 2 cookie bon ok, ont monté à l'étage pour en plus s'apercevoir que la commande n'était pas complète, obligé de redescendre. De plus propreté qui laisse à désirer et ne parlons pas des toilettes qui été dans un état déplorable.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour angelique, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Céline hellocolonel@kfc.com

Avis de jonathan.e avec une note de 1 sur 5jonathan.e

Le 23/09/2020 à 19:33

1 / 5

22h30, je viens de me faire fermer la porte à clé au nez sans explication, le restaurant ferme a 23h...zéro pointé ce KFC, le personnel n est pas communicants. Zéro de zéro ! J'ai fini au macdo juste a côté. Pour les dernières fois , queues interminable et les tables pas nettoyées donc très grasses, le personnel s'amuse entre eux devant les clients ce n'est pas des professionnels. Il ne mérite même pas une étoile.

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Bonjour jonathan, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de alexandre.u avec une note de 1 sur 5alexandre.u

Le 05/03/2020 à 12:57

1 / 5

Ne savent pas lire les commandes et je ne parle pas de la cuisson… Il serait temps d’embaucher des personnes compétentes et surtout qu’ont leurs apprennent à lire.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour alexandre, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Solenn.E avec une note de 2 sur 5Solenn.E

Le 20/01/2020 à 14:01

2 / 5

Point positif : le service était rapide. Le restaurant plutôt propre, mais l'activité assez faible. Le reste ce n'était pas terrible. Repas tiède voir froid pour les autres à table. Il y a longtemps que j'y avais mangé et la nourriture était bien meilleure. Dommage. Autre point : les WC sentent l'urine...

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Avis de Alexandre.O avec une note de 4 sur 5Alexandre.O

Le 13/06/2019 à 23:26

4 / 5

Bien qu’ayant mis de côté KFC après plusieurs déceptions il y a quelques années, je suis plutôt satisfait des changements. Lors de ma dernière visite, j’ai été accueilli par deux employées très aimables et souriantes et mon plateau était prêt moins d’une minute après mon passage en borne. Et bonne nouvelle : c’était bien chaud ! Je suis de plus en plus satisfait par mes passages.

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Avis de Nicolas.i avec une note de 1 sur 5Nicolas.i

Le 13/01/2019 à 09:42

1 / 5

Depuis longtemps que je n'étais pas allé au KFC. Il n'y avait pas grand monde ce qui change des autres fast food. Les frites étaient froides et l'ensemble du restaurant très salle. Des clients étaient obligés de nettoyer leurs tables et leurs chaises donc une très mauvaise note.

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