KFC CAEN HEROUVILLE

📌 Du Val, 14200 Hérouville-Saint-Clair

3.5 / 5

💬 1910 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restaurant KFC CAEN HEROUVILLE à Hérouville-Saint-Clair

Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant KFC CAEN HEROUVILLE qui se trouve à Hérouville-Saint-Clair. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Hérouville-Saint-Clair en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Terrasse
  • ✔️
    Drive disponible
  • ✔️
    Livraison sans contact
  • ✔️
    Livraison
  • ✔️
    Service de drive
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • ✔️
    Service rapide
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Petites portions à partager
  • ✔️
    Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️
    Petit déjeuner
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Service au comptoir
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Chaleureux
  • ✔️
    Décontracté
  • ✔️
    Groupes
  • Réservations acceptées
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Paiements mobiles NFC
  • ✔️
    Pluxee
  • ✔️
    Titres restaurant
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit

Les avis

Les dernier avis sur KFC CAEN HEROUVILLE à Hérouville-Saint-Clair

Avis de fanou94. avec une note de 3 sur 5fanou94.

Le 23/01/2024 à 14:12

3 / 5

Mauvaise experience dans se kfc,on a manger sur place avec une amie et son fils et on a eu les plats casiment froid,l'equipe moyenne au niveau accueil on aurait dit que sa les embeter de travailler et soit disant ils pronne la vaisselle jetable on en a eu qu'une partie sur la commande se qui est dommage car c'est plus pratique en etant sur place.

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Avis de Mathilde.a avec une note de 1 sur 5Mathilde.a

Le 20/01/2024 à 23:05

1 / 5

1 étoiles c’est déjà beau À fuir absolument j’y suis allée le 2 décembre 2023 pas de chauffage dans la salle 10 degrés! je me suis dit qu’il y avait probablement une panne ça peut arriver…! j’y retourne ce jour20/01/2024 avec mes 3 enfants mon époux et ma belle mère et la surprise toujours pas de chauffage cela doit être une question d’économie 8 degrés dans la salle à manger - 3 en extérieur UNE HORREUR ! nous avons tous mangé en moins de 10 min avec nos manteaux sur le dos inadmissible à mon sens J’ai jamais vu ça nul part ailleurs Je plains les clients et les salariés qui travaillent dans de telles conditions

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Jul. avec une note de 5 sur 5Jul.

Le 14/01/2024 à 18:24

5 / 5

Le mec manager est vraiment beau, j'adore 10/10

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jul, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Nicle.i avec une note de 1 sur 5Nicle.i

Le 10/01/2024 à 11:39

1 / 5

À fuir, le repas était froid et pas de chauffage dans la salle 8° intérieur -2 extérieur. Vous venez prendre un repas pour vous mettre au chaud. Résultat il fait plus chaud dans votre voiture.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicle, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Vincent. avec une note de 1 sur 5Vincent.

Le 06/01/2024 à 14:52

1 / 5

Frites et poulet à peine cuits, mais surtout livrés froids Soda non gazeux Une boisson en bouteille oubliée sur la commande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Sabrina.r avec une note de 3 sur 5Sabrina.r

Le 04/01/2024 à 20:08

3 / 5

Je commande plusieurs fois par mois ici et à chaque fois, il manque quelque chose. Heureusement je prends le temps de vérifier à chaque fois mais c'est pénible. Sinon commandes prêtes rapidement, produits chauds.

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Avis de Blandine.o avec une note de 1 sur 5Blandine.o

Le 01/01/2024 à 20:06

1 / 5

Plus de 45 min d’attente au drive pour seulement deux menus, c’est abusé d’attendre autant de temps au drive d’un fast food ! (Pour une arrivée à 19h30 !!)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Blandine, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Celine.e avec une note de 1 sur 5Celine.e

Le 01/01/2024 à 04:15

1 / 5

Froid et table salle malgré le peu de monde.Sinon le personnel est très agréable

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Celine Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Dwayne.r avec une note de 2 sur 5Dwayne.r

Le 31/12/2023 à 11:17

2 / 5

Viande sec goût inexistant. J'ai mangé des KFC sur la région parisienne mais alors sur la région d'Hérouville saint clair un seul mot beurk mais franchement vous ne connaissez rien du tout

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Dwayne Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Emmanuelle.a avec une note de 3 sur 5Emmanuelle.a

Le 20/12/2023 à 19:25

3 / 5

Premier Kfc pour moi, deçue,mais je ne connais pas alors peut etre pas choisi le bon menu

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Avis de MALVA. avec une note de 3 sur 5MALVA.

Le 17/12/2023 à 20:06

3 / 5

Top, sauf WC qui sont dégoûtants et qui sentent le vieil urine, et l'amoniapue.

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Avis de dominique.h avec une note de 2 sur 5dominique.h

Le 11/12/2023 à 18:59

2 / 5

Personne pour un dimanche soir, etonnant apres cela reste du fast food sans plus ....concernant l hygiene, les salles sont assez propres...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour dominique, Je suis désolée de vous lire ! Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Christopher.e avec une note de 1 sur 5Christopher.e

Le 09/12/2023 à 19:49

1 / 5

Ça fait trois fois de suite qu'on m'oublies des choses dans mes commandes et pour bien faire personne ne répond au téléphone

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Christopher Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants ou commander en click and collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line

Avis de Smile. avec une note de 5 sur 5Smile.

Le 16/11/2023 à 15:32

5 / 5

Je suis allée cette aprem et c'était parfait ,propre ,complet et chaud rien à redire.Je ne conaissais pas le système de boisson on me l'a très bien expliquer.

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Réponse du propriétaire :

Merci Smaïle, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Celine.o avec une note de 3 sur 5Celine.o

Le 10/11/2023 à 13:12

3 / 5

15 minutes pr récupérer une frite!!!

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Avis de Maëva.z avec une note de 2 sur 5Maëva.z

Le 04/11/2023 à 22:18

2 / 5

Déçu, il fait froid dans la salle, on est rationné sur les serviettes et sauces. De plus on demande un sandwich sans sauce ils mettent quand même de la moutarde!?

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Maëva Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Stéph. avec une note de 3 sur 5Stéph.

Le 27/10/2023 à 12:56

3 / 5

Personnel agréable , un peu d'attente pour mon menu. Les machines à soda ne fonctionnent pas . Toutes les tables de l'étage étaient sales .

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Avis de Morgane.a avec une note de 1 sur 5Morgane.a

Le 25/10/2023 à 14:01

1 / 5

Augmenter les tarifs pour baisser la quantité et la qualité de la nourriture…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Malgré le contexte actuel qui a entraîné une forte hausse des coûts, nous nous assurons de proposer des offres toujours suffisamment avantageuses et généreuses. Nous avons fait le choix par exemple de maintenir le prix de l’offre à 8,95€ avec désormais 10 tenders tous les mardis et toute l'année. Elle reste notre offre la plus généreuse et représente un discount de 50% par rapport à notre Bucket Duo. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Brandon.a avec une note de 5 sur 5Brandon.a

Le 20/10/2023 à 14:42

5 / 5

Très rapide ,et sandwich fait correctement

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Brandon, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Lola.a avec une note de 5 sur 5Lola.a

Le 10/10/2023 à 05:41

5 / 5

je viens assez souvent à ce kfc et j’ai rarement était déçu service toujours rapide sans jamais aucuns oublie. Certe il peut y avoir de l’attente de temps en temps(vraiment rarement) mais il ne faut pas oublier que se sont des humains et pas des machines! Sans oublies que le personnels est très poli et s’excuse toujours pour le moindre retard

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lola, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Vincent.e avec une note de 5 sur 5Vincent.e

Le 06/10/2023 à 18:44

5 / 5

Beau restaurant propre et les menus proposés sont très bons 😋🙂

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Mohaled.a avec une note de 1 sur 5Mohaled.a

Le 01/10/2023 à 23:20

1 / 5

J'ai commandé 4 cobettes j'ai reçu 4 kg de frittes a la place , service qui laisse a désirer 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mohaled, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Lily.n avec une note de 1 sur 5Lily.n

Le 29/09/2023 à 20:16

1 / 5

Lieux sale , service nul il manque la moitié de la commande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lily Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de philippe.O avec une note de 4 sur 5philippe.O

Le 24/09/2023 à 09:48

4 / 5

( Drive ) Très bon accueil , service rapide et sérieux aux heures où nous sommes passés !

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Avis de Fabien.I avec une note de 1 sur 5Fabien.I

Le 18/09/2023 à 20:46

1 / 5

Deux oublies d’articles en deux commandes, comment faire pire ? Je ne sais pas, je pense que ce n’est pas possible. Dernière fois au kfc d’Herouville

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com . Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Nabil.h avec une note de 4 sur 5Nabil.h

Le 17/09/2023 à 11:56

4 / 5

Merci de vous prendre attention pour améliorer la propreté de WC. Si non tous est bien. Équipe très aimable et pro.

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Avis de Iskiiwizz. avec une note de 5 sur 5Iskiiwizz.

Le 11/09/2023 à 21:54

5 / 5

Me rendant plusieurs fois par mois dans ce KFC, j'en suis vraiment satisfait. J'y mange pendant les heures creuses (il doit y avoir 5 personnes au maximum dans le restaurant), le service est donc très court, la nourriture chaude car préparée directement. Pour la propreté des lieux, c'est la faute des clients qui sont mal élevés. Les salles et les toilettes sont lavées après le rush du midi et celui du soir. Les clients laissant des tables avec de la sauce dessus et des frites par terre sont ceux à blâmer. Pour les personnes qui se plaignent en plein rush de devoir attendre leur glace plusieurs dizaines de minutes après avoir fini leur repas, car ils ne sont pas foutus de les prendre avec le reste de la commande, il faudrait penser à aller se faire f*****. Vous êtes complètement stupide et c'est bien fait pour vous. Je trouve le système de points avec l'application KFC vraiment bien.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Iskiiwizz, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Vincent La KFC Team hellocolonel@kfc.com

Avis de Jerome.i avec une note de 1 sur 5Jerome.i

Le 10/09/2023 à 23:59

1 / 5

J ai pris un hamburger et ma femme aussi , sois disant qu il y a de la sauce mais innessident hamburger sec plus froid, frite mauvaise et froide je déconseille KFC Hérouville Saint clair

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Bonjour Jerome, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Roman.o avec une note de 5 sur 5Roman.o

Le 09/09/2023 à 20:16

5 / 5

Service assez rapide, employés réactifs à la demande du client. Les prix sont correct si on prend en compte l'inflation. Je suis plutôt satisfait, moi qui travaille dans un bk je trouve ça mieux niveau qualité/prix. Le seul petit défaut je trouve que c'est le choix des burgers qui sont trop limité. Les glaces sont au top 👌

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Roman, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de guillaume.r avec une note de 1 sur 5guillaume.r

Le 27/08/2023 à 13:32

1 / 5

Nul, ne pas y aller. Commande non conforme à la commande. J’ai acheté 3 menus, et il n’y en a qu’un bon ! Savez vous lire une commande et vérifier ?!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour guillaume Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line

Avis de julien.o avec une note de 1 sur 5julien.o

Le 20/08/2023 à 12:16

1 / 5

Pour la deuxième fois que je vient ici 2 fois qu’ont me sert un sandwich froid je trouve sa honteux. Sa ne donne pas envie de revenir !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour julien Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Maxime.u avec une note de 5 sur 5Maxime.u

Le 13/08/2023 à 23:41

5 / 5

Alors je n'ai point manger en salle mais oui je pense avoir vu quelques restes par terre ou les sièges mais rien d'alarmant vous pouvez le signaler et l'équipe s'en chargera. En parlant d'équipe. Quelle équipe un accueil chaleureux et à l'écoute pour leurs étudiants qui venaient de Paris. Une très bonne ambiance une commande très rapide et en plus 20% de réductions pour les étudiants foncez ! Tout était là bien préparé commande encore chaude jusqu'à notre chambre d'hôtel. Félicitations à toute l'équipe.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Diego.o avec une note de 2 sur 5Diego.o

Le 09/08/2023 à 04:43

2 / 5

Je suis outré du service proposer, nous venions avec un amie pour manger sur place, il n’y avait que une seule personne au comptoir pour gérer de nombreux clients, tant à la caisse que au drive que au prépa plateau. Je comprend tout à fait cet jeune femme complètement épuisé dans un sens mais dans l’autre je ne comprend pas qu’on puisse autant laisser à l’abandon une enseigne comme KFC , il faut se ressaisir ou l’image de marque sur Hérouville-Saint-Clair va en prendre un sacré coup ! Qu’on me dise quand je demande de garder mon ticket «  je vais pouvoir m’en faire un collier avec n’est pas professionnel, Fast food ou non c’est du non respect.

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Arthur, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de é. avec une note de 1 sur 5é.

Le 08/08/2023 à 14:03

1 / 5

Endroit sale nous sommes passés dans l’après-midi le sol était jonché de nourriture. Les employés ne semblaient pas débordés ils discutaient… cela a été compliqué de trouver une table. Des boissons avaient été renversés sur les tables et les chaises rien n’était nettoyé… et ne parlons pas des toilettes… je n’ose imaginer les cuisine… en ce qui concerne le menu il était froid alors que nous étions que 2-3 clients dans le restaurant. Vraiment déçue je tenterais peut-être un autre kfc mais là je ne comprends pas que l’hygiène ne fasse rien…

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour é, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Séverine.O avec une note de 2 sur 5Séverine.O

Le 01/08/2023 à 14:39

2 / 5

Un seul employé qui jonglait entre le comptoir et les commandes DRIVE. L'attente pour être servi à été plutôt longue + de 20 min alors qu'on nous avez annoncé 5 min. Tenders bien chauds ( vue l'attente) mais les Fries, eux aussi ont subi l'attente (froides sans aucun intérêt) Au vue de l'avis sur l'hygiène des sanitaires, j'ai pris le risque d'y aller.....hygiène passable cette fois ci 😉😄

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Séverine, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com

Avis de fabrice.. avec une note de 3 sur 5fabrice..

Le 20/07/2023 à 11:45

3 / 5

C'est une restauration rapide beaucoup de monde... C'est à la chaine .....

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Avis de Julie. avec une note de 5 sur 5Julie.

Le 17/07/2023 à 20:55

5 / 5

Parfait sauf au drive, personne incompréhensible

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Amandine.u avec une note de 1 sur 5Amandine.u

Le 16/07/2023 à 18:16

1 / 5

J’avais mis 3 étoiles mais n’en mérite même pas une. Je suis venue ce soir, rupture de hot wings et de salades.. Je me rabats sur autre chose un petit wrap tout sec, vraiment dur. Je me dirige vers les toilettes, elles sont pas sale mais bien plus que cela. Quand à la machine à glace, mon dieu l’état lamentable dans lequel elle était, c’est honteux ! Tout le restaurant était sale. Et le pire dans tout cela, c’est qu’il n’y avais personne dans le resto.. A FUIR De plus nous sommes venus à 4, nous sommes tout les 4 malades. Dont une assez gravement puisque appel du Samu..

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. A bientôt, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de johnny.o avec une note de 1 sur 5johnny.o

Le 15/07/2023 à 22:57

1 / 5

KFC très sale une hygiène qui laisse à désirer…… Reste de nourriture par terre, sole qui colle table collante , des siège déchiré. J’ai demandé me faire rembourser de mes glaces, car la machine à glace était dans un état pitoyable, vraiment dégueulasse je ne savais pas si c’était la machine à glace ou un iceberg je ne recommande absolument pas ce KFC à fuir qui donne envie de gerber 🤮🤮🤮

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Réponse du propriétaire :

Bonjour johnny Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Henri.o avec une note de 5 sur 5Henri.o

Le 15/07/2023 à 17:31

5 / 5

Personnel souriant et très aimable. le monsieur qui nous a servi avant de partir sont service étant fini est même venu a notre table pour s'informer si tout allait bien.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Henri, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Sonia.r avec une note de 2 sur 5Sonia.r

Le 14/07/2023 à 21:21

2 / 5

Mauvaise expérience cette fois ci. Tous la nourriture était froide et tous les sois disant poulets croustillants étaint mous car préparés depuis un moment. Dessus dessus

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sonia, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com . Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Famille.e avec une note de 1 sur 5Famille.e

Le 11/07/2023 à 20:13

1 / 5

Bien quand il manque rien, tpe souvent hs

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Famille, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com si cela se produit. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Johanna.o avec une note de 4 sur 5Johanna.o

Le 03/06/2023 à 08:51

4 / 5

Les toilettes pas forcément tjr propres.

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Avis de chacha.1 avec une note de 4 sur 5chacha.1

Le 23/05/2023 à 20:19

4 / 5

Très bon, service super rapide. Dommage que la boisson ne soit pas à volonté

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Avis de Mr.r avec une note de 4 sur 5Mr.r

Le 22/05/2023 à 13:57

4 / 5

Bien visser cetai fort bon pas grand monde juste ILS ONT OUBLIÉ LE BACON DZNS MES FRITES

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Avis de Laina.u avec une note de 1 sur 5Laina.u

Le 05/05/2023 à 23:40

1 / 5

A fuir ! Commande passée via Uber Eat le 5 mai 2023. Tout d’abord, 1h30 d’attente, ce qui est inadmissible pour un fast-food. Évidemment cela ne suffisait pas, il a fallut que la commande soit froide, manque de sauce, et certains articles tout simplement immangeables. Je rajouterai aussi de ne pas prendre leur nouveau hot dog ( sauf si vous avez l’appétit d’un enfant de 6 ans ). Première et dernière fois que je commande à ce KFC, celui en centre ville est nettement plus qualifié

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Renard, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas de problème avec une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Aurélie

Avis de Pub.r avec une note de 1 sur 5Pub.r

Le 01/05/2023 à 13:52

1 / 5

Nul, mauvais accueil, 25 minutes d'attente, table pas propre, un cheveux dans mon hot dog, repas froid, pas de serviettes, pas de sauce, du pipi dans l'ascenseur, wrap mouillé, frites soit trop salé soit pas du tout, le personnel nous dévisage, LE PERSONNEL FAIT HONTE AU KFC. Je vous conseille d'aller au KFC mais en aucun cas dans celui là.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pub, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de David.i avec une note de 1 sur 5David.i

Le 28/04/2023 à 22:01

1 / 5

Déplorable, une lenteur de service incroyable. Le personnel est plus occupé a parler dans la cuisine que de se soucier des quelques clients (5 personnes) qui attendent leurs commandes Au niveau amabilité on repassera. Question propreté, le sol est très sale et collant, l'odeur dans les toilettes est immonde, Le mobilier n'est pas beaucoup mieux. On peut se permettre de douter de l'hygiène en cuisine quand on voit le reste du restaurant même si il est affirmé le contraire. Extrêmement déçu par ce restaurant je n'y remettrai jamais les pieds

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com

Avis de Edmond.h avec une note de 2 sur 5Edmond.h

Le 28/04/2023 à 17:43

2 / 5

Tous les KFC ne se valent décidément pas....!!! Je suis déçus de celui-ci. Nous avons été surpris de l'accueil, du manque de considération et du temps d'attente...30min pour récupérer notre dessert en fin de repas !!! D'autres on attendu encore plus pour obtenir une sauce oublié... C'est bien dommage.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Edmond Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Ingrid.a avec une note de 5 sur 5Ingrid.a

Le 18/04/2023 à 12:41

5 / 5

On découvre KFC, arrivés tôt au service de midi, il n’y avait pas grand monde. Le patron (je pense) est venu à notre rencontre. Il nous a guidé dans le choix des menus, est venu nous voir à table pour voir si tout se passait bien. Repu par ce repas, nous avons passé un moment agréable, convivial. Restaurant propre et service dynamique.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Ingrid, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Frédéric.a avec une note de 2 sur 5Frédéric.a

Le 17/04/2023 à 10:04

2 / 5

Dimanche 16 avril : Que dire de ma visite, première et dernière fois, ça c’est sûr! Personne pour venir à notre aide avec une fontaine a boisson capricieuse, c’est un client qui a dû m’aider. Pour ce qui est du plat, un peu cher pour ce que c’est mais heureusement, c’était mangeable. Les service? Un responsable complètement à la ramasse qui laisse ses employés passer du rire à l’agacement toutes les 5 minutes pendant que nous, pauvres clients affamés, observons le spectacle malgré nous. En payant mon menu, l’avantage c’est que j’ai eu droit à une petite scène burlesque sans avoir eu à payer un surplus pour un ticket de théâtre. Courage tout de même à la responsable qui essayait tant bien que mal d’assurer un service convenable ! 2 étoiles, et je reste sympa sur ce coup là.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com

Avis de Anthony.o avec une note de 1 sur 5Anthony.o

Le 15/04/2023 à 10:40

1 / 5

Restaurant en très mauvaise état. Mobilité fatiguée, table sale, toilette dans un état pitoyable. commandée sur place commande reçu après 20 minutes d’attentes. Nos tenders et nos frites sont froides. Et ils nous manque des choses. C’est la dernières fois dans ce restaurant. Courage à cette formatrice qui fait ce quel peut…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de Yann.I avec une note de 1 sur 5Yann.I

Le 14/04/2023 à 19:48

1 / 5

Rien à dire sur le service mais la taille des tenders a été divisé par 3!!! A 9,45€ le menu avec une petite frite , ça fait cher le kilo de poulet

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Yann, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Aucun changement n'est intervenu dans notre recette. Nous respectons scrupuleusement notre cahier des charges : même si chaque Tender ® / Hot Wing ®est différent, nous cuisinons des vrais morceaux de poulet entiers non reconstitués de qualité et de tailles similaires. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment si vous décidez de venir à nouveau les tester ! A bientôt, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Elo. avec une note de 3 sur 5Elo.

Le 07/04/2023 à 22:02

3 / 5

Super accueil au drive, que ce soit prise de commande ou encaissement ! Parmi notre commande , il y avait 2 crousty cheese par 10. Nous sommes déçus de la qualité des crousty que nous avons eu

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Avis de Dorian.a avec une note de 1 sur 5Dorian.a

Le 17/03/2023 à 10:33

1 / 5

Décevant, je fais une commande deliveroo avec 5 tenders, un wrap, des onion rings et un brookie mais à l'arrivée je ne trouve pas le brookie. La communication laisse à désirer quand on peut encore espère avoir une réponse. Je ne commanderai plus là bas

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Dorian, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de houssem.a avec une note de 1 sur 5houssem.a

Le 12/03/2023 à 14:46

1 / 5

Je suis passé hier soir pour prendre 6 Menus à 5€80, avant c’était à 5€ avec plus de choses, j’arrive au drive pour commander on me dis que c’est en rupture de stock, c’est une blague? Tous les produits qu’il y a dans ce menu c’est des produits basiques qui mettent quasiment dans tous leurs menus. Pour la troisième fois quand ils font cette promotion ils me sortent la même phrase. KFC est une très mauvaise enceigne qui font de la publicité mensongère. Je vous déconseille fortement ce restaurant.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour houssem, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Thomas.o avec une note de 3 sur 5Thomas.o

Le 04/03/2023 à 21:56

3 / 5

Un KFC comme beaucoup d'autre. A ceci près qu'ils se sont trompé car j'avais demandé une commande à emporté. Et que mon boxmaster était trop cuit.

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Avis de Bob.o avec une note de 2 sur 5Bob.o

Le 01/03/2023 à 18:34

2 / 5

Si vous aimé être dans des endroits au calme et surtout si vous aimez le poulet, en dehors de cela, ils ont pris pas mal de retard vis à vis de Mc Donald pour ce qui concerne le tri des déchets, le choix des pâtisseries, mais malgré tout j ai de la sympathie pour cette endroit qui à trouver sa clientèle aussi variées soit-elle

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Bob, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Claire.U avec une note de 3 sur 5Claire.U

Le 16/02/2023 à 19:26

3 / 5

Ambiance et abords peu agréables. Nourriture moyenne, mais ça va une fois de temps en temps.

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Avis de Stephane.e avec une note de 1 sur 5Stephane.e

Le 04/02/2023 à 09:39

1 / 5

Quand on te sert un menu entièrement froid c'est du grand n'importe quoi

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephane, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de lucas.o avec une note de 1 sur 5lucas.o

Le 28/01/2023 à 17:17

1 / 5

Attente de 30min pour un menu , le nombre d’employés n’es même pas correspondant au nombre de client présent restauration rapide à revoir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour lucas, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de laurie.a avec une note de 1 sur 5laurie.a

Le 19/01/2023 à 21:51

1 / 5

Les sandwichs arrivent froid et le fromage absolument pas fondu. Et pour les frites au cheddar et bacon très peu garnies. Et en plus le service est vraiment pas rapide même quand il n’y a personnes ou presque !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour laurie, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Clara.e avec une note de 2 sur 5Clara.e

Le 11/01/2023 à 21:16

2 / 5

Nourriture qui arrive froide, vu le temps d’attente en même temps on comprends pourquoi.. Personnel peu aimable, qui fait semblant de ne pas nous voir quand on viens réclamer ce qu’il manque dans la commande. De plus le restaurant est vraiment très sale.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Clara, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Pikagirl. avec une note de 5 sur 5Pikagirl.

Le 05/01/2023 à 07:27

5 / 5

Cool mais les croquettes à l'emmental n'était pas assez chaud et assez fondu. Les oignons rings eux étaient bons.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Pikagirl, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Mia. avec une note de 1 sur 5Mia.

Le 13/12/2022 à 14:50

1 / 5

J'ai déjà été dans pas mal de kfc et je n'ai jamais mangé une nourriture aussi insipide, tout était froid avec une sauce brunâtre et des patates caoutchouteuses. Personnel pas motivé et vraiment a côté de la plaque, côté hygiène, pas de gants et ça se gratte le nez et les cheveux. Endroit vieillot et sale, à fuir...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mia, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Ania.u avec une note de 1 sur 5Ania.u

Le 10/12/2022 à 05:14

1 / 5

On y est étais y’a quelque semaine ,résultat:intoxication alimentaire. A éviter car apparemment ils s’en foutent de notre santé

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Ania, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Hakim.d avec une note de 1 sur 5Hakim.d

Le 10/12/2022 à 05:13

1 / 5

Je suis très déçu car j'ai mangé là-bas, ya presque 1 mois, et je suis tombé malade pendant des jours, le poulet n'était pas du tout frais, c'est très grave de leur part.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Hakim, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Arkia.a avec une note de 2 sur 5Arkia.a

Le 08/12/2022 à 11:20

2 / 5

Pas prêt au service et lorsque que vous demande un café au lait, vous faire un café noir en vous disant que c'est le problème de la machine. Je crois que l'établissement est en net recul

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Arkia, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Tamim.a avec une note de 2 sur 5Tamim.a

Le 04/12/2022 à 14:16

2 / 5

Frites froide, pas de sauces, et la glace ultimate KFC une grosse blague, 4€ pour 3 petits cookies et un petit filet de coulis. Le reste c'est un pot de glace vanille. Cependant ils ont quand même le sourire et sont aimables.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Tamim, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Tiffen.o avec une note de 1 sur 5Tiffen.o

Le 03/12/2022 à 22:44

1 / 5

Très déçu. Refus à l’entrée à 22h30 alors que le service en salle est censée se fermer à 23h . Dommage ….. Et dérive très long

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Tiffen, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Denis.o avec une note de 5 sur 5Denis.o

Le 27/11/2022 à 22:27

5 / 5

Venu à 4 ce soir, le service fut rapide et très professionnel, jusqu'au Au revoir et à bientôt en partant. Merci pour l'accueil Xiè xie.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Denis, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de elo.i avec une note de 1 sur 5elo.i

Le 21/11/2022 à 13:29

1 / 5

Fuyez ce restaurant! La qualité, les proportions et l'hygiène sont de moins en moins respectés. Vérifiez bien vos commandes, TOUJOURS des erreurs et souvent servi froid!! Malgré plusieurs réclamations auprès du restaurant ces derniers mois, rien ne change. Je n'y retournerai pas.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour elo, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent

Avis de Aloïs.I avec une note de 5 sur 5Aloïs.I

Le 18/11/2022 à 22:58

5 / 5

Super kfc , le meilleur de la région ! Un grand merci à Paul le responsable, pour son professionnalisme et sa gentillesse.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Aloïs, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Elo.i avec une note de 1 sur 5Elo.i

Le 13/11/2022 à 20:12

1 / 5

Commande passée en salle (à emporter), je vérifie la cuisson de certains produits sauf le burger .. grosse erreur. Une fois rentrée chez moi je me retrouve avec un burger froid et du fromage limite transparent , figé et collé au carton. J'appelle le restaurant pour expliquer le problème, j'ai eu une dame très gentille au téléphone qui me propose de repasser au restaurant pour me refaire le sandwich. Une fois arrivée au restaurant, le monsieur que j'ai eu me redonne un sandwich tout en me laissant le sandwich froid. J'ai demandé un geste commercial, car le reste de ma commande étant restée chez moi j'aurais mangé froid et j'ai du faire un aller retour. On me redonne juste les frites de mon menu, ce qui est déjà bien mais ça n'enchantais pas vraiment la personne que j'ai eu en face de moi. Pensez à vérifier la qualité des produits au fur et mesure du rush ! 🤷‍♀️

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Elo, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Jean.a avec une note de 3 sur 5Jean.a

Le 12/11/2022 à 18:18

3 / 5

Trop d'attente,en plein rush 30mn Salle au premier qui nageait dans le soda 🙄 Le Staff qui se marre au bin

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Avis de Sylla.e avec une note de 2 sur 5Sylla.e

Le 10/11/2022 à 15:40

2 / 5

on commande 2 articles et vous arrivez à confondre 16 hot wings pour nous mettre 10tenders il faut bien relire les commandes la prochaine fois

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylla, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Alexandre. avec une note de 3 sur 5Alexandre.

Le 08/11/2022 à 20:28

3 / 5

Personnel agréable cependant la propreté des salles est à revoir. J'espère que les cuisines ne sont pas dans cet état...

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Avis de Laurence.e avec une note de 5 sur 5Laurence.e

Le 08/11/2022 à 14:12

5 / 5

Le service peut etre rapide et fait avec le sourire 😃, mais il peut aussi être très long avec une équipière qui brasse du vent mais ne sert à rien 🥺

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Francois.r avec une note de 1 sur 5Francois.r

Le 06/11/2022 à 12:39

1 / 5

Texas grilled froid, fromage meme pas fondu. Personnel débordé avec peu de clients (un dimanche 12h) qui courre partout et ne peut pas etre tenu responsable de cette tres mauvaise organisation. Un lieu à éviter...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Francois, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de bernard.e avec une note de 2 sur 5bernard.e

Le 04/11/2022 à 10:34

2 / 5

Service très long.. Propreté au niveau du sol laisse à désirer... Service de distribution de la boisson défectueux obligé d'appeler le manager qui lui non plus n'arrive pas à le faire finctionner

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Réponse du propriétaire :

Bonjour bernard, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de Sébastien.a avec une note de 4 sur 5Sébastien.a

Le 02/11/2022 à 09:35

4 / 5

Le restaurant est bien placé, facilement accessible, l'équipe est efficace même si quelques sourires en plus seraient les bienvenus, les burgers sont bien montés et les menus sont servis rapidement, ce qui fait que les produits sont bien chauds. A noter qu'habutant tout près, je m'arrange pour y aller lorsqu'il y a peu de monde, je ne connais pas l'efficacité de l'équipe en cas de rush.

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Avis de Alexis.o avec une note de 1 sur 5Alexis.o

Le 31/10/2022 à 21:26

1 / 5

Commande en livraison là bas, il ne prépare qu'une commande sur 2, rigole au nez par téléphone quand on leur dit par téléphone. Et nous fait passez une commande sauce pour presque 10€ pour avoir sa commande. Bref dernière fois avec ce KFC

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexis, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Alban.L avec une note de 2 sur 5Alban.L

Le 29/10/2022 à 19:18

2 / 5

Arrivé avant le rush du samedi soir, j'ai bon espoir que tout se passe bien. Un menu enfant pour lequel on me dit au moment de me tendre le sac que la glace est manquante car machine en panne, je rentre chez moi je constate que le jouet est manquant aussi. J'ai également commandé une petite frite pour mon deuxième qui n'en a pas vu la couleur non plus... Je sais qu'une erreur peut arriver... 3 dans la même commande on me dira que j'ai pas de chance, et d'une certaine façon j'essaie de ne pas être exigeant avec le fastfood, a 5€ le menu on en a pour notre argent, mais faire passer la pilule à des enfants, c'est légèrement plus compliqué.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alban, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Lefranc.a avec une note de 1 sur 5Lefranc.a

Le 29/10/2022 à 00:30

1 / 5

Bucket Duo 7HW C'est pas bien servi partout ils sont pas à l'écoute pour 2 personnes adultes car le pots il y a 7 minuscules Filets de poulet comme si c'était pour les petits menus enfants et 7 petits chicken wings pas très piquant et à l'intérieur du sang bien cuit je confirme . j'ai vue la responsable et toute l'équipe Ils ont touses ignorés que le maïs était pas frais et réchauffer et les filets tout minuscule servit à des adultes.je ne reviendrai plus jamais à KFC .en France ils sont pas génial pour la qualité.sa change trop depuis que c'est populaire dans le monde.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lefranc, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de Benjamin. avec une note de 1 sur 5Benjamin.

Le 18/10/2022 à 18:38

1 / 5

Très déçu du drive , on m’annonce une somme au dessus du prix que je doit payer , je m’en aperçois, pose la question du pk ?? Aucune excuse rien , de plus les boissons ne sont pas remplie à leurs 40 cl mais bien en dessous !! Et dernière chose aucune kentuky fries disponible depuis 15 jours !! Très déçu

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Flo.u avec une note de 2 sur 5Flo.u

Le 11/10/2022 à 13:00

2 / 5

Bonjour je m'excuse de mettre un avis plutôt négatif pour une fois. Je m'explique : - J'ai trouver bizarre qu'un dimanche a 12h il n'y ai personnes - En passant au drive pour faire vite, l'équipe courtois c'est excusé de ne pouvoir proposer se service. - En arrivant en caisse l'équipe après commande s'excuse de n'avoir des maïs. - L'attente reste un poils plus longue malgré les 2 commandes dans le magasin (je pense qu'ils ont préféré ne pas préparer en avance vu le peux de clients) - Et ce qui m'a convaincu de laisser un message (donc quelques heures après ) au soir mon fils tombe malade (mal de ventre et diarrhée) puis je tombe malade le lendemain idem diarrhée. Je ne veux pas accusé d'insalubrité rassurez vous, en revanche je suis d'Hérouville, je ne reviendrai pas malgré la bonne volonté de l'équipe. J'espère que mon expérience sera prise en compte avec du positif pour tout le monde.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Flo, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de C. avec une note de 1 sur 5C.

Le 24/09/2022 à 11:07

1 / 5

J'y suis allée 3 fois et a chaque fois des problèmes d estomac, aucun soucis dans les deux autres kfc de Caen 🤔 bizarre..

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Réponse du propriétaire :

Bonjour C, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Tik.o avec une note de 1 sur 5Tik.o

Le 23/09/2022 à 19:26

1 / 5

Cliente depuis plusieurs années, c'est la première fois que je tombe sur une équipe très désagréable au drive le 23 septembre 17:10. Problème avec leur logiciel quand je demande de voir la responsable, la personne a la caisse se fait semblant d'être la responsable et après une femme désagréable apparaît . Les 2 :Aucune approche clientèle, elles savent même pas parler avec une cliente rien du tout. Manque de professionnalisme......toutes les 2. C'est ça la bonne raison pour faire fuir les clients, sans nous elles seront pas là pour le poste ( responsable)......elles oublient que grâce aux clients que kfc fonctionne !!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jov, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Stephanie.o avec une note de 1 sur 5Stephanie.o

Le 17/09/2022 à 22:44

1 / 5

Je suis allé à KFC 22h00 ce n'est pas l'heure pour y aller les filles ne sont pas motivés pour nous servir, ça souffle de tous les côtés, et il nous servent des hamburgers froid et le cheddar n'est pas fondu donc je suis très déçu .je préfère aller chez Mac Do

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephanie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Nicolas.u avec une note de 1 sur 5Nicolas.u

Le 17/09/2022 à 22:39

1 / 5

On demande des hamburgers ils sont froid de cheddar n'est même pas fondu qu'on leur demande si c'est normal il nous répondent qu'ils viennent d'être fait ils se foutent vraiment de la gueule du monde

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicoals, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Luis. avec une note de 5 sur 5Luis.

Le 07/09/2022 à 21:13

5 / 5

J'adore ! C'est très recommandable pour la famille, amitié etc! Très bon endroit !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Luis, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Farid. avec une note de 1 sur 5Farid.

Le 06/09/2022 à 22:34

1 / 5

Bonsoir, je ne poste jamais de commentaires sur Google mais là vous le méritez. Une attente au drive de 20 minutes alors qu'il n'y avait qu'une voiture devant nous. Arrivé à la cabine de paiement on se rend compte que la personne censée recevoir ton paiement et préparer ta commande préfére rire avec son collègue plutôt qu'Accueillir son client... Arrivé chez soi on se rend compte qu'il manque les frites devant accompagner son menu... Déçu de chez déçu. Je dénigre aucun métier et l'erreur est humaine, mais la personne qui prépare la commande est payé pour s'assurer que ce qu'il y a dans le sac correspond au souhait de son CLIENT ET NON PAS POUR RIRE À SON POSTE. UN CLIENT MÉCONTENT

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Farid, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Kevin.i avec une note de 1 sur 5Kevin.i

Le 04/09/2022 à 12:29

1 / 5

A fait une commande arrivé à la maison il n'y avait que la moitié de la commande nous avons appelé établissement on a eu comme réponse nous pouvons rien pour vous et de plus l'employé visiblement n'avait pas envie de travailler ce jour-là cette établissement est à fuir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Kevin, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Simon.a avec une note de 2 sur 5Simon.a

Le 02/09/2022 à 09:25

2 / 5

J'y mange régulièrement, les recettes sont fidèles à la chaine, mais 80% de mes nombreux passages aux drive OU en livraison contiennent des erreurs, parfois graves (oubli d'un menu entre autre). Il est hors de question de se faire entendre dire vous devez contrôler votre commande à réception, ce n'est pas au client de contrôler, en revanche c'est son rôle de le faire remarquer. Service à améliorer donc!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Simon, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de Anthony.e avec une note de 1 sur 5Anthony.e

Le 01/09/2022 à 13:17

1 / 5

A éviter, 2 fois que je commande a emporter et que des erreurs. restaurant qualité du service zéro

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Virginie.o avec une note de 3 sur 5Virginie.o

Le 27/08/2022 à 10:23

3 / 5

Le personnel est lent mais pour une fois on avait toute la commande sans qu'il manque quelque chose sauf que mon tower je l'avais demandé normal et que j'ai eu un épicé

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Avis de valerie.o avec une note de 2 sur 5valerie.o

Le 21/08/2022 à 21:35

2 / 5

Le burger de mon fils avait beaucoup trop de sauce,le poulet et le bacon n'étaient pas croustillants , les frites plus que tièdes. Les tenders et les frites étaient également tièdes. Il n'y avait personne et nous avons mangé sur place.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour valerie, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Antoine hellocolonel@kfc.com

Avis de Nicolas.e avec une note de 2 sur 5Nicolas.e

Le 11/08/2022 à 12:57

2 / 5

Le repas était bon, servi rapidement et le personnel gentil et serviable. En revanche, l'étage était moyennement propre, particulièrement le sol. On avait l'impression de marcher sur de la colle. Dommage car il est lumineux.

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cordialement, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Sandrine.I avec une note de 5 sur 5Sandrine.I

Le 10/07/2022 à 19:11

5 / 5

Un très bon accueil et surtout nous avons mangé dehors et chaud . Rien à dire

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Réponse du propriétaire :

Merci Sandrine, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de gilles.A avec une note de 3 sur 5gilles.A

Le 29/06/2022 à 11:33

3 / 5

Nous y sommes allés samedi à midi .A peine 20 personnes dans le restaurant et pourtant les sandwichs étaient froid et le pain sec! J'ai demandé à en avoir un chaud j'ai attendu 10 mn pour en avoir un autre pas plus chaud et du coup après les frites étaient froide ....Dommage

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Avis de MARIE. avec une note de 3 sur 5MARIE.

Le 08/05/2022 à 05:22

3 / 5

J'évite les hamburgers mais les tenders sont bons, le poisson aussi. Le brookie est tellement sucré et gras que c'est à vomir. Les jeux sont à l'extérieur, 2 toboggans. Ils ne servent donc que l'été.

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Avis de Eliane.r avec une note de 1 sur 5Eliane.r

Le 23/04/2022 à 19:23

1 / 5

Je suis obligé de mettre qu'une étoile ,mais je n'y suis pas allé, je n'ai été que dans un magasin à côté qui se trouve être électro dépôt. Alors désolé pour KFC

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Je suis désolée de vous lire ! Nous espérons vous faire vivre un bon moment si vous décidez de venir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Steve.A avec une note de 1 sur 5Steve.A

Le 22/04/2022 à 20:56

1 / 5

Limite si vous ne derangez pas le gérant 😫 Pressé, désagréable et en aucun cas commercial. Aucun geste. Dépêchez de passer commande. Le rendement il n y a que ça qui compte. Ne vérifie même pas les commandes, ainsi les erreurs sont fréquentes.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Steve, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cordialement, Céline, hellocolonel@kfc.com.

Avis de Laurent.u avec une note de 1 sur 5Laurent.u

Le 12/04/2022 à 14:34

1 / 5

Première expérience KFC, les frites sont servies bien avant que le reste de la commande n’arrive. Donc froides , sandwiches à peine tièdes . Sympathie de la serveuse …… elle cherche encore certainement. Et je passe le sol collant , les toilettes qui débordent et les codes QR illisibles pour les boissons Bref ….. on y réfléchira à 2 fois avant de revenir

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Laurent, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Amandine. avec une note de 4 sur 5Amandine.

Le 25/03/2022 à 18:36

4 / 5

Un personnel vraiment très poli et agréable au drive. Je n’ai jamais eu de problèmes de commande :)

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Avis de Gerard.a avec une note de 1 sur 5Gerard.a

Le 20/02/2022 à 12:56

1 / 5

Dans un premier temps la salle au niveau des tables pas nettoyés ainsi par de glace au niveau de notre menu, machine en panne également notre café non conforme à nos attentes par rapport à autres établissements KFC que de l'eau.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Gerard, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Luis.. avec une note de 5 sur 5Luis..

Le 11/01/2022 à 14:47

5 / 5

Trop cool Bro!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour TheGreenRatShow!, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Steph.e avec une note de 3 sur 5Steph.e

Le 05/01/2022 à 14:24

3 / 5

Bonjour KFC on peux mangé sur place ou emporté.. Les tarifs son reasonable pour les menus cheken nature ou épicé+ sauce à peut prêt 30 euros le menu pour quatre et une bouteille de pepsy ou une bouteille de soda.

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Avis de Félix.e avec une note de 1 sur 5Félix.e

Le 11/12/2021 à 16:10

1 / 5

Nous sommes arrivé à 15h, il n'y avait presque personne et pourtant service extrêmement long. La personne en charge de la préparation attendait les produits alors que les rayons étaient déjà pleins. Pendant ce temps là la file d'attente s'allongeait ... Ensuite le temps de manger, des personnes se sont installés à côté. Nous sommes repartis, ils n'étaient pas toujours pas servis. Temps d'attente de plus de 30min. Avant c'était bien dans ce resto pourtant.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Félix, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Jean.h avec une note de 1 sur 5Jean.h

Le 05/12/2021 à 12:44

1 / 5

Arrivé à 18h40, on nous demande de patienter, reprise de la commande 7mn plus tard, arrivés pour payer, et rebellent, on patiente, on voit le personnel préparer les glaces, avant que l on ai les sandwitchs chaud, personnel dépasser la file d attente s allongé dans mon retro, il est maintenant 19h, la serveuse nous tend le sac mais les glace on commencé à fondre ,nous demandons de les refaire, la serveuse nous souris sarcastiquement, elle nous redonne le sac d un air aimable à faire peur....il est 19h10....restaurant à fuir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de david.a avec une note de 1 sur 5david.a

Le 24/11/2021 à 15:27

1 / 5

A bien changer depuis ouverture. Menu froid personnel pas très aimable. Je n y retournerais plus

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Réponse du propriétaire :

Bonjour david, Je suis désolée de lire votre message ! Il vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Antoine.. avec une note de 1 sur 5Antoine..

Le 20/11/2021 à 16:09

1 / 5

Tower raclette a peine tiède et fromage raclette quasiment cru, je demande à réchauffer le burger et on me dit que ce n'est pas possible. J'insiste sous le fait que l'obligation de délivrance conforme n'est pas respectée, ils refont un autre tower raclette mais le fromage est toujours cru. A noter que j'ai pris le même burger chez KFC Mondeville et le fromage était bien fondu...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour hellhorse76, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Adrien.i avec une note de 1 sur 5Adrien.i

Le 19/11/2021 à 21:03

1 / 5

Fréquemment des oublis dans les commandes. Prix très élevé au vu du service et de la quantité (la salade à 10 euros alors qu'il y a 3 feuilles de salades et un malheureux tender dedans...)

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Bonjour Adrien, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Pamela.e avec une note de 1 sur 5Pamela.e

Le 15/11/2021 à 00:15

1 / 5

Nous avons mangés hier au KFC herouville. J ai étais malade 2h apres. Et je suis toujours patraque. De gros doutes sur l hygiene...les tables étaient sales, les poubelles pleines à craquer...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Pamela, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Arnold.a avec une note de 1 sur 5Arnold.a

Le 14/11/2021 à 15:06

1 / 5

Plats froid(sandwich et frites), impossibilité d'utiliser le compte de fidélité, mauvaise organisation (les employés sont paumés), BORNES DÉFECTUEUSE, Non respect du menu (erreurs dans les commandes). Enfin bref, désolé mais y'a du gros boulot dans l'organisation et dans le matériel.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnold, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de elodie.o avec une note de 1 sur 5elodie.o

Le 12/11/2021 à 07:25

1 / 5

Bonjour nous avons été à kfc hier midi moi mon mari et mes enfants dans la soirée mon mari a été malade obligé prendre rdv avec sos médecin qui a confirmé une intoxication alimentaire…. Et cette nuit mes enfants aussi rdv chez le médecin aujourd’hui au tous cas je reviendrai plus à voir avec un remboursement des menus on a prit hier …..

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Réponse du propriétaire :

Bonjour elodie, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Céline hellocolonel@kfc.com

Avis de Antonin.. avec une note de 2 sur 5Antonin..

Le 07/11/2021 à 15:00

2 / 5

D'habitude assez bon, mais cette fois c'était la catastrophe. Frites froides ( nous avons dû les changer) et poulet froid qui devait être cuit depuis des heures ( plus difficile à changer vu les temps de cuisson) ! Je pensais qu'il y avait des normes pour cela. Les deux étoiles sont uniquement pour le personnel hyper sympa et efficace.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Antonin, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Nadege.v avec une note de 2 sur 5Nadege.v

Le 22/10/2021 à 13:38

2 / 5

Attente trop longues le personnels vous regarde attendre au lieu de se bouger 2 aux drive, 1 personne pour les sur place et un autre qui tourne en rond avec son stylo.... Résultat attente trop longue on a manger pratiquement froid.... Et cela fait 2 fois ! Abusé pour un fads food Et la propreté de la salle limite

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadege, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Justine.h avec une note de 1 sur 5Justine.h

Le 27/09/2021 à 20:36

1 / 5

Lundi 27 septembre 20h15 Personne au drive, j’y vais ! La femme au drive me rigole au nez car je lui demande des renseignements. Au dessert, elle ne sait même pas ce qu’elle vend et repart à rire ! Au vue de l’accueil catastrophique et irrespectueux, je suis repartie ! Pas étonnant qu’il n’y ai personne ! Première et dernière fois au KFC herouville

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Justine, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Aurélie hellocolonel@kfc.com

Avis de joinjoin_yt.o avec une note de 1 sur 5joinjoin_yt.o

Le 26/09/2021 à 19:39

1 / 5

Sandwich froid, du coup sandwich refait et toujours froid, (preuve en photo avec le fromage pas fondu) personnelle vraiment pas aimable !!!! Bref une fois pas deux !!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour joinjoin_yt, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Laura.r avec une note de 1 sur 5Laura.r

Le 22/09/2021 à 11:38

1 / 5

Commande au drive arrivé chez moi uniquement les frites et les boissons dans le sac... Service client inutile... plusieurs appels pour obtenir le remboursement de la commande et on me demande de me déplacer pour récupérer l'argent car ils ne rembourse qu'en espèces... Catastrophique et personnel désagréable. A fuir !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de CECIRE.a avec une note de 1 sur 5CECIRE.a

Le 18/09/2021 à 14:28

1 / 5

Pas top ! Attente trop longue pour être servi alors que le restaurant est vide du coup frites froides ou tièdes au choix ! C'est regrettable car la qualité et le goût des produits passent du coup au second plan. Et toilettes dans un état pitoyable en totale contradiction avec l'affichette qui garantie l'engagement de propreté !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour CECIRE, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.

Avis de Lauriane.a avec une note de 1 sur 5Lauriane.a

Le 17/09/2021 à 01:29

1 / 5

Pas de Kentucky fries, juste des frites dispo, chose qui n'arrive jamais au KFC de Mondeville, demande d'un sandwich sans oignons pour en avoir finalement un avec, je déconseille fortement, allez plutôt à celui de Mondeville ou vous trouverez rapidité, qualité et choix.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lauriane, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de TTS.e avec une note de 1 sur 5TTS.e

Le 13/09/2021 à 18:44

1 / 5

Expérience catastrophique le samedi 11/09, personnel complètement dépassé malgré la faible affluence, on vous prévient au moment du retrait de la commande que certains produits ne sont plus en stock et ce qu'on vous sert est cru, pain non toasté et tranche de fromage sortant du frigo...bref une honte

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Réponse du propriétaire :

Bonjour TTS, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Robin.e avec une note de 3 sur 5Robin.e

Le 05/09/2021 à 20:03

3 / 5

Un peu chère pour la quantité dans le plateau, mais sinon servi rapidement et locaux propre. J'ai apprécié mon moment avec mes amis. 2h après j'ai un peu mal au ventre mais ça doit être moi j'ai des problèmes au niveau du ventre, jai vrm pas de chance

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Avis de dominique.o avec une note de 3 sur 5dominique.o

Le 25/08/2021 à 09:04

3 / 5

Je n ai utilisé que le drive, mais plusieurs fois. Même constatation à chaque fois. Très mauvaise organisation. De l'attente, même si on est peu nombreux. On dirait que c'est la même personne qui prend les commandes et qui les prépare. Du coup, on attend pour passer commande et on attend pour retirer sa commande. Hier, 2 voitures devant moi, un quart d'heure avant de récupérer mes 2 menus enfants. Ceci dit, le personnel est sympa, les tenders sont bons, le menu enfant bien dosé (je n ai testé que ça) et à petits prix, les enfants se regalent. Et le jouet en prime.

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Avis de patricia.r avec une note de 5 sur 5patricia.r

Le 18/08/2021 à 18:06

5 / 5

C'était bon ils ont un bâtiment propre le personnel pour faire coin épices et autres pas mélanger si on leur demande adapté au fauteuil roulant

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Réponse du propriétaire :

Bonjour patricia, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Sophie.i avec une note de 2 sur 5Sophie.i

Le 06/08/2021 à 22:13

2 / 5

Repas bon mais sans plus, le sol était collant, on a attendu très longtemps pour être servi. Il faisait moins de 20⁰ dehors et la clim était très froide dans la salle en haut, prévoyez un pull :)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Lucie.a avec une note de 1 sur 5Lucie.a

Le 05/08/2021 à 20:28

1 / 5

Buckets 16 tenders et 16 hot wings commandé. Reçu : 7 tenders et 7 hot wings. Personnel prévenu mais il y a trop de monde, tout est en re cuisson Aucun geste, aucune excuse.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Céline

Avis de Blublu.l avec une note de 2 sur 5Blublu.l

Le 01/08/2021 à 21:37

2 / 5

Réception peu accueillante et froide, nous avons commandé un verre d'eau qui nous a été facturé 13€50, nous sommes furieux contre la direcrion de cet établissement de restauration gastro-nomique. La vue du voisinage (Action, Electro-Depot, Go Sport) vaut le détour et bien une deuxième étoile d'appréciation. Nous avons malheureusement retiré cette étoile pour l'absence de Vincent Lagaffe et Aya Nakamura dans la Playlist de soirée. Nos sincères salutations, nous n'y retournerons plus. Même chez macdo il fait moins froid. Bisous.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Blublu, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Hélène, hellocolonel@kfc.com

Avis de aurelien.e avec une note de 5 sur 5aurelien.e

Le 26/06/2021 à 17:11

5 / 5

Très bien. MAJ du 13/08/22: c'est notre spot repas lors de nos départs et retours de congés. toujours propre et bon. Le personnel y est agréable.

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Réponse du propriétaire :

Salut Aurélien, Merci pour votre gentil message, que je partagerai avec plaisir avec toute l'équipe. Nous espérons vous revoir prochainement, Bien à vous, Équipe Line vKFC bonjourcolonel@kfc.com

Avis de Camille.c avec une note de 1 sur 5Camille.c

Le 21/06/2021 à 13:20

1 / 5

Pourtant habitué a manger KFC mais dans notre département, nous avons fais escapade ici. Est bien très déçu de la visite, tous notre menu était froid pour un samedi soir c'est limite ! Est en prime une intoxication alimentaire ! Il serait peu être temps d'engager des personnes compétentes car a voir les commentaires ce n'est pas très reluisant. Je ne vous dis pas a bientôt, car si nous avons a revenir dans le coin nous irons chez vos concurrents. Rectification 2/3semaines : Après notre litige, j'ai eu le directeur qui a etais très courtois et respectueux au téléphone pour prendre de nos nouvelles et pour le contrôle et les démarches a suivre après cet incident.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Céline

Avis de Teteve.r avec une note de 4 sur 5Teteve.r

Le 18/06/2021 à 16:13

4 / 5

Servie rapidement jai manger sur place, cool le nouveau menu Kentucky...

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Avis de jade.o avec une note de 1 sur 5jade.o

Le 22/05/2021 à 12:38

1 / 5

Je suis passer au drive, en ouvrant ma commande sur le parking mon burger était froid et il me manquer 5 oignons rings, j'y suis donc retourner pour les réclamer, puis je suis repartit avec ma commande... Une fois que j'ai ouvert mon sac on ne m'a pas mis les oignons rings mais 3 hot wings... La première fois c'est d'accord, l'erreur est humaine mais la le minimum était de vérifier sachant que je revenais pour une erreur Je ne vais pas me redeplacer une seconde fois

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Réponse du propriétaire :

Bonjour jade, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Cindy

Avis de Fatima.a avec une note de 5 sur 5Fatima.a

Le 14/05/2021 à 16:15

5 / 5

Super agréable pour une petite (ou grosse) faim et déguster des glaces entre amis en terrasse... ferme à 22h. Ps : boisson limitée à 1 par menu. Dommage c'était le petit +

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Réponse du propriétaire :

Merci Fatima, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Jérémy.e avec une note de 1 sur 5Jérémy.e

Le 09/05/2021 à 21:13

1 / 5

Extrêmement déçu de la qualité de service. Sur les trois dernières commandes, deux d'entre elles n'étaient pas complète et le gérant ne fait aucun compromis pour satisfaire ses clients

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémy, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Cindy

Avis de Zbardhim.l avec une note de 5 sur 5Zbardhim.l

Le 08/04/2021 à 18:24

5 / 5

J'ai demandé à une dame véhiculé car j'étais en piéton et sans carte bleu. Du fait du covid pas de retrait drive en piéton, et très gentiment elle a accepté de passer ma commande en même temps que la sienne donc ravi oui surtout content que la dame est acceptée ! Ce qui n'est pas évident de nos jours dans cette société du ''chacun pour soit''. Faleminderit Zonjë. 💯

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Réponse du propriétaire :

Merci Zbardhim, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Jer.m avec une note de 5 sur 5Jer.m

Le 20/03/2021 à 19:47

5 / 5

Belle sandwicherie recente base de poulet a proximité d'un centre commercial. Bon accueil en cette période particuliére. Et....aucune erreure sur ma commande! Un minimum, mais tres appréciables, surtout quant on prend à emporter.... Manquait que le marquage pour s'y retrouver... Couverts et rince doigts fournis ce qui est un plus....peux de plastics ce qui bien pour l'environnement aussi. Manque plus qu'à penser a vider les poubelles extérieures ... Mis à part cela. Bon accueil , c'était bon et chaud, donc je suis satisfait de mon passage à ce KFC...je recommande.

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Réponse du propriétaire :

Merci Jer, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de nathan.d avec une note de 3 sur 5nathan.d

Le 04/03/2021 à 20:22

3 / 5

Deux commandes en deux jours, la première j'ai eu des frites normal au lieu des frites spéciales alors que j'ai payé un supplément et la dans la deuxième le poulet n'était pas assez cuit, il était encore rose... Relativement décevant mais sinon l'ensemble est correcte

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Avis de ERIC.E avec une note de 1 sur 5ERIC.E

Le 16/02/2021 à 20:07

1 / 5

⛔PEDESTRIANS FORBIDDEN IN THE DRIVE-THROUGH/THRU. PIÉTONS INTERDITS AU DRIVE. Refuser à la fermeture quelqu'un, au drive. Alors que les gens sont à pied exprès et que clients habitués à deux minutes près. Abusé. Ah oui il y a la livraison mais pourtant plusieurs livreurs furent incorrects dans ce fast-food pas le genre de trucs à prôner en temps normal. Aller jusqu'à stipuler sur une affiche que les livreurs sont interdits au drive tout comme les piétons, discrimination financière et géographique, prendre une voiture si en face quand l'extérieur au drive fermait plus tard que l'intérieur. Car sans une vitre en plexi au drive ça signifierait insécurité... Pas la vérité.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour ERIC, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Frederic.a avec une note de 4 sur 5Frederic.a

Le 01/02/2021 à 12:59

4 / 5

Les menus manquent un peu de clarté, sinon le service est rapide , courtois, y a pas d erreurs dans l attribution des commandes...bon appétit, bien sûr!

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Avis de Thièm. avec une note de 2 sur 5Thièm.

Le 03/01/2021 à 20:20

2 / 5

Le drive est assez mal fait, arrivée de deux côtés donc pas pratique pour savoir à qui c'est de passer. Deuxième fois qu'on y va, beaucoup de choses qui ne correspondent pas au site, un sandwich qui ne ressemble à rien et le dessert qui manque, joli !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour T., Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Clément. avec une note de 5 sur 5Clément.

Le 25/11/2020 à 16:33

5 / 5

Un personnel d'une politesse irréprochable, servi très rapidement (il n'y avait personne mais c'est important de le signaler). Présence de bornes de gel désinfectant. Je reviendrai !

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Réponse du propriétaire :

Merci Clément, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de JIMMY.A avec une note de 4 sur 5JIMMY.A

Le 30/10/2020 à 13:58

4 / 5

Avis laissé le 05/10/2022 1 étoile Impossible de faire fonctionner ma carte de fidélité pour écluser mes points fidélités Selon l'employée cela durerait depuis 15jours...aucune compensation... Quel est l'intérêt de nous dire d'utiliser nos points fidélités avant le 10/10/2022...alors que cela n'était pas possible...pour une erreur dysfonctionnement du système... La plus part des produits/menus/certaines boissons sont en rupture de stocks...ce qui est très problématiques...encore une fois c'est très décevantes surtout aucune explications J'ai pris 2 fois de 5 oignons rings...tous étaient mal cuits, sec et dur...très décevant En clair une mauvaise expérience pour nous aujourd'hui dans ce KFC Avis laissé le 10/08/2022 4 étoiles Commande à emporter rapide à la borne. Les mesures barrières sont appliquées. Avis laissé le 11/11/2023 4etoiles Commandes rapide à la borne avec paiement en caisse pour faire passer la carte de réduction. Commande rapide et reçue

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Réponse du propriétaire :

Bonjour JIMMY, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Malyacata.a avec une note de 1 sur 5Malyacata.a

Le 06/10/2020 à 13:55

1 / 5

Je vient de me faire livrer et honnêtement tomate toute raplapla et salade pas fraîche du tous avec du noir dessus . La viande de poulet et bonne et la sauce au poivre excellente. KFC devrait revoir leurs fraîcheur niveaux ingrédients légumes je suis outrée. Cordialement

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Blaineau, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Séverine La Team KFC

Avis de Lise.r avec une note de 1 sur 5Lise.r

Le 24/08/2020 à 23:08

1 / 5

Première fois que je vais dans ce KFC... Et tres certainement la dernière ! Je commande un burger au poisson ( étant musulman) je reçois un burger au poulet quand je demande à avoir mon burger au poisson on me dit que cest en rupture de stock. Service très lent alors que cetait presque vide. Commande pas complète il nous manquait une glace. Le personnel est très peu aimable. A refuser de nous dire au revoir ! À fuir !!! Mieux vaut faire qlq km de plus pour aller a celui de mondeville

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Avis de Jess.a avec une note de 1 sur 5Jess.a

Le 27/06/2020 à 20:27

1 / 5

Je n habite pas du tout le secteur je viens parfois à carrefour herouville et cela fait 3 fois que je passe au KFC 3 passage sur environ 1 année j y vais pour les cream ball j adore. Mais a chaque fois que j y vais la machine et soit disant en panne. C est vraiment soûlant et je pense que la machine n a jamais été réparée depuis l année dernière. Bref je suis, cette fois, ci répartie les mains vides je n ai rien commander

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Avis de Etienne.a avec une note de 1 sur 5Etienne.a

Le 24/06/2020 à 10:12

1 / 5

J'ai commandé 3 fois à emporter la bas 3 fois la commande était incomplète je veux bien laisser le bénéfice du doute de l'erreur une fois ou 2 mais là c'est inadmissible dommage que l'on ne puisse pas mettre moins d'1etoile parce qu'en plus pour le peu de mes commandes que j'ai reçu les burgers ne ressemblaient a rien c'est comme si tous les ingrédients étaient balancés dans la boîte et à moi de construire le burger sans compter le pot de sel qui était tombé dedans bref à fuir, c'était la dernière fois pour moi

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Avis de Franck.o avec une note de 1 sur 5Franck.o

Le 10/06/2020 à 13:56

1 / 5

A éviter ... juste la dame qui fait le ménage est très bien !!! Par contre la naine près de la caisse et le pseudo manager pas aimable du tout ... Nous font des remarques pour les masques, alors que par exemple,les portes pour sortir des wc S'ouvrent dans le mauvais sens ce qui n est pas hygiénique. Alors de la cohérence par rapport à vos remarques .

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Avis de Margaux.a avec une note de 1 sur 5Margaux.a

Le 06/06/2020 à 12:18

1 / 5

Restaurant pas propre, pleins de miettes de nourriture à terre.. La clim était tellement forte qu'il faisait plus chaud dehors, et que les frites ont refroidit en quelques minutes.. Le personnel n'est pas du tout accueillant, une grosse déception !!

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Avis de Alexandre.U avec une note de 2 sur 5Alexandre.U

Le 21/02/2020 à 19:15

2 / 5

Pas de clients, malgré tout, ils ont réussi à se tromper dans notre commande. De plus, 4 serveurs derrière le comptoir, on a du attendre pour avoir les sauces que nous avions commandé. Nous avons dû attendre que les serveurs finissent leur discussion et boivent leur soda.

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Avis de Marie. avec une note de 1 sur 5Marie.

Le 11/02/2020 à 20:15

1 / 5

On commande deux menus à emporter et on se rends compte une fois chez nous que on nous a pas mit de frites et l’un des deux menus au lieu de wings on a eu des tenders. Vraiment n’importe quoi. Les boissons c’etait plus de l’eau gazeuse que de l’orangina...

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Avis de Jean-Luc. avec une note de 5 sur 5Jean-Luc.

Le 04/02/2020 à 16:31

5 / 5

Personnels sympathiques. Manque des tickets pire suivre le flux, heureusement s'il n'y avait pas foule à l'heure où j'y suis allé. Commande préparée rapidement et sans erreur !🙂

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Avis de Nathalie.V avec une note de 2 sur 5Nathalie.V

Le 22/01/2020 à 13:41

2 / 5

Une seule personne à servir indiqué formateur sur son polo et un jeune qui apprends, ils font leurs possible. La dame souriante et le jeune homme aussi malgré l'attente. La personne du drive faisant la tête et pas souriante et d'une agressivité envers ses collègues devant les clients. Attente de plus de 30 mn Propreté à revoir vraiment, toilettes salles. Dommage car je suis une fan de KFC

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Avis de Romuald.a avec une note de 2 sur 5Romuald.a

Le 25/12/2019 à 08:14

2 / 5

Je suis obligé de revenir sur l' avis que j avais laissé il y a quelque temps ,dimanche dernier nous avons mangé au KFC d Hérouville Saint clair repas froid super nous qui avions quitté mac do pour allé vers meilleur ben descus surtout que la carte de fidélité fonctionne aussi là bas une fois sur cinq . Vraiment je commence à regretté nous qui faisons tous les dimanche plus d une trentaine de kms pour venir mangé là bas .

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Bonjour Romuald, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de letspider.f avec une note de 2 sur 5letspider.f

Le 04/12/2019 à 12:33

2 / 5

C'est hallucinant dans ce genre d'établissement le nombre de fois où ils oublient volontairement ou pas un truc dans la commande. Vérifiez vos commandes et petit message au gérant de l'établissement svp faites nettoyer les polaires de votre personnel. Merci pour eux

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Avis de Alexis.a avec une note de 5 sur 5Alexis.a

Le 08/11/2019 à 23:57

5 / 5

Personnels accueillant malgré l'heure d'arrivée (23h30 qui correspond à l'heure de fermeture) Impossibilité de manger à l'intérieur cependant uniquement en drive. Sandwich conforme, rapidité pour le coup. Je recommande.

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Avis de Raphaël.. avec une note de 3 sur 5Raphaël..

Le 06/10/2019 à 21:07

3 / 5

Côté nourriture, rien à dire, côté personnel idem, mais le gros point noir ce sont les toilettes, qui sentent l'urine de façon horrible! En parlant de personnel, je pense qu'il en manque cruellement, car quand j'ai voulu faire la remarque (comme il est indiqué dans leurs toilettes), tout le monde semblait occupé et j'ai abandonné au bout de quelques minutes... cela peut s'expliquer par leur carence en clients, vu la surface

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Avis de Marina.a avec une note de 1 sur 5Marina.a

Le 16/09/2019 à 20:21

1 / 5

Le manager qui n'ai pas aimable, j'ai eu de la sauce à la fin de mon wrap, j'ai pas eu de sauce avec mes tinders, un latte qui et plus un café que un latte , l'attente n'en parlant même pas , paille en carton au secours. Je travaille dans un mcdo et même nous on fait des meilleurs sandwichs et les prix son moins chère, dsl mais je ne reviendrai pas chez vous.

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Avis de Ilona.I avec une note de 2 sur 5Ilona.I

Le 16/08/2019 à 00:04

2 / 5

Commande passée vers 21h30 hier Sur la commande, rien à redire Par contre, l'equipière du Drive pourrait être un peu plus aimable ! Prise de commande plus que monotone, l'impression d'ennuyer, et arrivé à l'encaissement le même air et pas de formule de politesse, pas d'au revoir, pas un regard en tendant le sac. Mauvaise image donnée de la marque par cette jeune fille, très dommage

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Avis de Khalaf.d avec une note de 5 sur 5Khalaf.d

Le 09/08/2019 à 19:34

5 / 5

Honnêtement, je suis ici en vacances, nous sommes venus ici pour un repas pour 4 personnes, corps de réception et nourriture fraîche et épicée c'était tout bon merci

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Avis de Djkanha.a avec une note de 5 sur 5Djkanha.a

Le 22/05/2019 à 00:42

5 / 5

Personnel super accueillant, Drive pratique et rapide sur mes plages horaires 11h30 ou 18h30 si vous voulez des tenders bien chaud. Sinon la carte fidélité est plutôt bien conçue.

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Avis de Smart.o avec une note de 2 sur 5Smart.o

Le 29/04/2019 à 11:59

2 / 5

pas content, frites chaudes et même pas une petite portion. Les hotwings étaient froids et trop cuits. pepsi n'était pas pétillant très décevant pour 12€

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Smart, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de SorSa. avec une note de 2 sur 5SorSa.

Le 29/03/2019 à 16:14

2 / 5

En moyenne 30 à 45 min d attente ( temps avant passage de commande compris !)au Drive ( autant appelé ça un Slow Drive) A mon avis manque d'effectif. Pour le reste, la nourriture est bonne et l'équipe Sympa

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Avis de Georges.a avec une note de 1 sur 5Georges.a

Le 08/03/2019 à 15:42

1 / 5

Endroit malpropre, mal entretenu. Des connaissances ont retrouvé des poussin qui ont été frit dans de l'huile bouillante. Viande bas de gamme, de plus je doute sur la qualité de la nourriture puisqu'on retrouve de tout et n'importe quoi. Je déconseille tout les KFC.

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Avis de Didier.l avec une note de 3 sur 5Didier.l

Le 27/02/2019 à 13:51

3 / 5

Après l engouement du début il y a beaucoup moins de monde qu' avant et la prestation servie s en ressent..le poulet n est pas très chaud et manque de croustillant..certainement préparé trop tôt.. idem pour les frites..dommage car c est la qu' est tout l attrait du concept..bref de plus en plus decu à chaque passage..en plus pas forcément donné et l hiver il caille sévère.!

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Avis de Mélusine.o avec une note de 1 sur 5Mélusine.o

Le 17/02/2019 à 16:15

1 / 5

Pas revenu depuis un moment je ne change pas d avis quand à ma note précédente, une attente qui soulève sûrement un manque d organisation, un manager qui court à droite à gauche en criant sur ses équipiers mais qui au final brasse de l'air, les frites du moment en rupture, heureusement qu un jeune homme en polo noir est arrivé prêter main forte parce que sinon j attendrais encore ma commande, le personnel pas méchant mais qui a l air vraiment saturé et puis gros point négatif aucun contrôle de pass sanitaire lorsque l on mange sur place, il y a beaucoup à revoir dans ce restaurant

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Nadege, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues :pass sanitaire, lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port du masque obligatoire par nos employés, etc. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline hellocolonel@kfc.com

Avis de Guillaume.v avec une note de 2 sur 5Guillaume.v

Le 25/01/2019 à 16:07

2 / 5

Pas organisé. Pas très propre. Un service à la commande par une vendeuse qui n'en a rien à faire ou qui n'écoute rien... Tandis que sa collègue discute avec ses copine dans la. File d'attente. Heureusement qu'un des nouveau jeune au cheveux long rattrape un peu le coup au. Comptoir, il s'excuse de l'attente et à soin de nous servir au mieux qu'il lui est possible.

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Avis de Gaëlle.A avec une note de 1 sur 5Gaëlle.A

Le 30/12/2018 à 23:41

1 / 5

Entendre souffler le cuisinier quand la personne de l accueil lui indique des personnes a la borne c est tres pro !

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Gaëlle, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de lucas.u avec une note de 3 sur 5lucas.u

Le 26/11/2018 à 15:01

3 / 5

Tous est standard pas de chose exceptionnel. Seule le temps d'attente sort du lot mais dans le mauvais sens du terme. Car bien long surtout le midi.

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Avis de Miguel.a avec une note de 1 sur 5Miguel.a

Le 17/11/2018 à 22:24

1 / 5

drive à 22h20 prise de commande effectué comment la serveuse parle trop mal aux client vraiment non commercial méprisante d'une impolitesse inconssevevabe....vraiment parce que je ne peux pas zéro étoile que je au moins une étoile....

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Avis de Estelle.r avec une note de 3 sur 5Estelle.r

Le 01/11/2018 à 20:47

3 / 5

Je ne peux rien vous en dire d'extraordinaire. C'est un lieu propre. Je n'ai pas vraiment eu le temps de voir le personnel car après avoir commandé à un borne il faut attendre. Alors j'ai été m'asseoir. Je n'aime pas leurs nourriture. Mais ce sont mes goûts personnel.

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Avis de Cole.h avec une note de 2 sur 5Cole.h

Le 20/10/2018 à 14:09

2 / 5

Temps de préparation trop long, alors qu'il n'y a pas d'attente. Sandwich tiède voir froid. Oubli du gobelet pour mon fils. Intérieur du restaurant sale et toilette pas top.

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Avis de Baptiste.e avec une note de 1 sur 5Baptiste.e

Le 07/10/2018 à 21:13

1 / 5

Votre Drive est juste d’une nullité exceptionnelle, le temps d’attente est tellement long que je suis reparti avant qu’on prenne ma commande. Quand la voiture devant vous n’a pas bougé depuis 25/30 minutes et bien on rentre. Cela donne vraiment une mauvaise image de KFC.

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Avis de Maryline.O avec une note de 3 sur 5Maryline.O

Le 20/09/2018 à 13:28

3 / 5

Il s'agit de bien choisir son menu car dans certains cas vous payez cher et vous n'avez rien à manger. Et bien c'est ce qui nous est arrivé sur 2 personnes sur 3 j'avoue que j'aurais préféré largement la quantité du menu de mon fils.

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Avis de Anne.a avec une note de 2 sur 5Anne.a

Le 02/09/2018 à 13:55

2 / 5

Produits bons et servit sans trop d'attente , mais l'hygiène reste regrettable : ascenseur mauvaise odeurs et je ne vous parle même pas des toilettes, une odeur d'urine horrible . Mes enfants qui avaient envie de faire pipi non même pas voulu rentrer . Bref a revoir

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Avis de Hélène.Q avec une note de 1 sur 5Hélène.Q

Le 22/08/2018 à 22:34

1 / 5

Je reviens du drive, commande simple : 2 glaces 2 frites une boisson. J’habite à 5 min de route, mes frites étaient froides. J’ai demandé un supplément chocolat dans ma glace, j’ai cherché partout je ne l’ai pas trouvé. Lors de ma commande je demande si il y a du coca zéro on me répond « oui », eh bien pour moi un pepsi max n’est pas du coca zéro. Très déçue, 15€ pour une commande mal réalisée.

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Avis de Isma.a avec une note de 3 sur 5Isma.a

Le 24/07/2018 à 17:17

3 / 5

Souvent BEAUCOUP d’attente alors qu’il y’a pratiquement personne devant, pas toujours très souriant mais bon c’est pas évident de l’être toute la journée. Les tables à nettoyer un peu plus souvent peut être

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Avis de Guillaume.e avec une note de 3 sur 5Guillaume.e

Le 14/05/2018 à 03:00

3 / 5

Bien bien mais deux points en moins pour : - une attente parfois très longue aux heures d'affluence (on sent une tension et un flou dans l'organisation de l'équipe. Certes nous ne sommes plus à l'époque du Fordisme mais malgré tout, la monotache est parfois efficace) - il manque quasi systématiquement une partie de la commande dans le sac remis en main propre (quid du drive). Un conseil, vérifier systématiquement la complétude de la commande. Sinon l'équipe est agréable et le restaurant toujours propre.

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Avis de kasora01.a avec une note de 5 sur 5kasora01.a

Le 06/05/2018 à 22:33

5 / 5

Commandé pour la premiere fois il y a quelques minutes et ça a été nickel avec une très jolie caissière qui s'appelle Emma. On a eu un peu d'attente et elle nous as très gentiment proposée une glace pour s'excuser de l'attente moi je dis, elle est au top.

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Avis de Ludivine. avec une note de 1 sur 5Ludivine.

Le 11/04/2018 à 11:51

1 / 5

Le jour ou j'y suis allé les tables étaient sales, le sol où une personne avait renversé ses boissons n'a pas été nettoyé rapidement. Les toilettes sales. De plus, les boissons ont l'air d'être mélangé avec de l'eau. Ça ne donne pas envie...

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Avis de Marina.U avec une note de 1 sur 5Marina.U

Le 20/03/2018 à 00:12

1 / 5

Nous étions en train de manger alors qu'ils avaient fermé les portes, du coup il sont venus nous voir pour nous presser et nous demander de partir ! Je trouve ce comportement inacceptable ! Surtout qu'ils sont venus 2 fois pour nous presser encore plus !

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Avis de Meredith.r avec une note de 4 sur 5Meredith.r

Le 11/02/2018 à 12:10

4 / 5

J'évitais ce KFC car il a mauvaise réputation. Je me suis décidée à y aller un soir et depuis j'y retourne assez régulièrement. Je n'ai été déçue qu'une seule fois, la totalité de mes sandwichs s'était transformé en biscotte car dépassés depuis trop longtemps. J'espère que ce sera la seule fois.

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Avis de Jimmy.a avec une note de 1 sur 5Jimmy.a

Le 28/01/2018 à 20:15

1 / 5

40 min d'attente Distributeur de boisson laborieux dans la détection du gobelet Plus de serviettes à l'étage Le staff est mou Tomates vertes... L'orangina à seulement le goût d'eau Je préfère encore faire quelques km de plus pour aller à celui de Mondeville !

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Avis de Pascal.a avec une note de 3 sur 5Pascal.a

Le 17/10/2017 à 21:00

3 / 5

Bonsoir J'ai mis 4* car je pensais acheter la bucket 20 tenders à 27 euros pour 2 et la jeune femme nous a conseillé la bucket 12+1 gratuit pour 6,95€ (c'est mardi) j'adore ... ça c'est du service et du conseil, j'aurai du lui demander son prénom. Bravo

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Avis de jo.o avec une note de 2 sur 5jo.o

Le 26/08/2017 à 13:25

2 / 5

Toilette pas super sèche main salle calcaire qui dégouline sur le côté sa donne pas envie !!! Sol qui colle quand tu marche !!! Attente après commande 10mn !!!

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Avis de Maxime.o avec une note de 1 sur 5Maxime.o

Le 17/07/2017 à 21:48

1 / 5

Le service est long. Je pense que la fraîcheur des produits n'est pas au RDV. Nous avons été plusieurs fois malade après avoir mangé des buckets (des fois le poulet etait complètement desséché). Nous faisons un peu plus de kilomètre mais nous allons à celui de Mondeville.

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Avis de G. avec une note de 1 sur 5G.

Le 14/07/2017 à 02:19

1 / 5

Service déplorable 20 minutes d'attente pour une commande il n'y avait personne il était 22h heureusement qu'on était pas 10 sanitaire insalubre pas de papier hygiénique sèche-mains fondue et crade pour un KFC qui date de 6 ans c'est déplorable même le poulet n'était pas cuit je ne le recommande à personne l'enseigne KFC devrait y faire un tour Je pense qu'il serait surpris

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Avis de Philippe.i avec une note de 1 sur 5Philippe.i

Le 15/02/2017 à 13:22

1 / 5

La qualité n'est plus au rendez vous. Ne donne plus de paille ne donne plus de sel hamburger sec très peu de sauce je ne reviendrai plus. Cerise sur le gâteau petit passage aux toilettes avant de quitter, les urinoirs sentent l'abomination a en vomir, salle pas entretenus, il faut fuir ce KFC absolument.

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Avis de ASMAH.L avec une note de 5 sur 5ASMAH.L

Le 03/10/2016 à 19:04

5 / 5

J'aime bien le service est excellent

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Avis de Patrick. avec une note de 3 sur 5Patrick.

Le 26/08/2015 à 13:04

3 / 5

Propreté laisse à désirer trace de liquide par terre et autour des poubelles intérieure non nettoyés, toilettes sans papier et pas très propre. Les frites sont meilleures que dans d'autres KFC (fines type mcdo) et le poulet très correct, mais la panure est moyenne comparé à d'autres KFC en région parisienne.

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