KFC Charleville-Mézières

📌 Rue Paulin Richier, 08000 Charleville-Mézières

3.7 / 5

💬 1178 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restaurant KFC Charleville-Mézières à Charleville-Mézières

Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant KFC Charleville-Mézières qui se trouve à au 2 Rue Paulin Richier, Charleville-Mézières. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Charleville-Mézières en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Terrasse
  • ✔️
    Drive disponible
  • ✔️
    Livraison
  • ✔️
    Service de drive
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Petites portions à partager
  • ✔️
    Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️
    Petit déjeuner
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Service au comptoir
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Chaleureux
  • ✔️
    Décontracté
  • ✔️
    Adapté aux familles
  • ✔️
    Groupes
  • Réservations acceptées
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Paiements mobiles NFC
  • ✔️
    Pluxee
  • ✔️
    Titres restaurant
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit

Les avis

Les dernier avis sur KFC Charleville-Mézières à Charleville-Mézières

Avis de Gilles.a avec une note de 4 sur 5Gilles.a

Le 30/01/2024 à 13:21

4 / 5

C'est de la resto rapide rien de neuf !!

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Avis de Coco.i avec une note de 2 sur 5Coco.i

Le 27/01/2024 à 07:53

2 / 5

Sur une commande pour 4 personnes 3 erreurs qui dit mieux

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Coco, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Liloua.l avec une note de 1 sur 5Liloua.l

Le 26/01/2024 à 19:19

1 / 5

Voilà la tête de ce que j’ai trouver dans mon boxmaster pris à emporté ce soir ….

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Liloua Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line

Avis de France.r avec une note de 5 sur 5France.r

Le 26/01/2024 à 12:16

5 / 5

Commande passée, livraison à table en à peine 30* . Tip top . Personnel agréable. Le plateau est reparti vide , donc on a apprécié notre repas.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour France, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Emmie. avec une note de 5 sur 5Emmie.

Le 25/01/2024 à 23:19

5 / 5

Je suis passée ce soir et les responsables sont à l’écoute et souriant

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmie, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de carbonnier.y avec une note de 5 sur 5carbonnier.y

Le 25/01/2024 à 23:14

5 / 5

Rien à redire les employés rapide et efficace

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Réponse du propriétaire :

Bonjour carbonnier, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de bastien.e avec une note de 5 sur 5bastien.e

Le 25/01/2024 à 13:14

5 / 5

La vitesse du service est juste incroyable, j’ai à peine eu le temps de m’asseoir que le plateau arrivait déjà ! Incroyable, je recommande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour bastien, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Delf.i avec une note de 1 sur 5Delf.i

Le 15/01/2024 à 18:51

1 / 5

Comment peur ont mangé ce genre de mal bouffe....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Delf, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Da.o avec une note de 1 sur 5Da.o

Le 12/01/2024 à 18:04

1 / 5

Je suis ce midi 4 tables en salle le repas était froid et dans la salle la même chose ils ont prétexté qu'ils avaient des soucis de chauffage je ne suis pas près d'y remettre les pieds

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Da Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Oli.i avec une note de 5 sur 5Oli.i

Le 12/01/2024 à 03:32

5 / 5

KFC....que dire certes 1 point cheros...mais quel bonheur pour les papilles

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Réponse du propriétaire :

Merci Oli, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Ccl..r avec une note de 3 sur 5Ccl..r

Le 06/01/2024 à 14:57

3 / 5

Sandwich à la raclette bon mais les frites à peine chaude dommage.

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Avis de Laurent.e avec une note de 1 sur 5Laurent.e

Le 02/01/2024 à 19:19

1 / 5

Faite attention si vous allez au drive on commande un bucket pour 4, 16 hotwings et 16 tenders et quand on arrive à la maison aucun tenders ARNAQUE TOTAL JE NE RECOMMANDE PAS, On a pas à compter et pointer notre commande quand on va au drive

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy

Avis de Antonino.E avec une note de 1 sur 5Antonino.E

Le 30/12/2023 à 20:58

1 / 5

Commande Uber Eats, ce jour, kfc a oublié 2 produits dans une commande de 2 menus.... 1ere et dernière fois.. Et il ne s'agit pas d'un problème de livreur....avec la commande ça m'a finalement couté près de 36 euros pour 2 Burgers, 2 boissons et 1 glace.... Bravo et merci

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Antonino, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Marie.l avec une note de 3 sur 5Marie.l

Le 15/12/2023 à 19:15

3 / 5

Kfc décevant sur la durée.. Nous sommes malheureusement habitué aux oublis sur diverses commandes ( sauce, frites, .. ). Dose de frites très peu satisfaisante comparé à celui de Reims. Encore 1 fois, oublis de sauce sur une commande de ce soir...alors qu'il n'y avait que 3 personnes devant nous et très peu de personnes présentes sur place. En espérant une amélioration à venir...

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Avis de Noelle.e avec une note de 4 sur 5Noelle.e

Le 11/12/2023 à 19:51

4 / 5

Repas froid . Pas de chaleur dans la salle. Ce n est pas la première fois. Je ne sais pas si je continuerai à y aller😪

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Avis de J..o avec une note de 1 sur 5J..o

Le 10/12/2023 à 20:13

1 / 5

Serveuse pas souriante a peine un bonjour, bouffe froide mais en même temps les wings étaient moitié cramés c’est un exploit. Frites sans sel. Déçue.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour J. Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Collignon.a avec une note de 2 sur 5Collignon.a

Le 08/12/2023 à 20:57

2 / 5

Commande Uber Eats arrivée froide sans sauces et sans dessert pour le menu enfant. Ce n’est pas la première fois que ça arrive…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Collignon, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Quentin.a avec une note de 1 sur 5Quentin.a

Le 07/12/2023 à 21:49

1 / 5

Personnel désagréable lance des regards mitraillant nous regardes de travers quand y’a une requête, produits de faible qualité pas assez de bacon dans les burgers je vous conseille pas aller chez macdo

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Piotr.O avec une note de 3 sur 5Piotr.O

Le 02/12/2023 à 21:54

3 / 5

Bucket à emporter, au bout de 15min on nous dit qu'il n'y a plus de couettes (un samedi soir à 20h). On nous les remplacé par de frites pu des French froes au choix... Habitant loin c'est froid arrivé à la maison et impossible à réchauffer. Aucun geste commercial... On attend notre commande et quand elle arrive le sachet craque, la serveuse le change...arrivés à la maison on se rend compte que notre boisson n'est pas dans les sac... Bref service au clients vraiment pas top...

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Avis de Julien.o avec une note de 4 sur 5Julien.o

Le 26/11/2023 à 18:00

4 / 5

Propre accueillant sinon en ce moment probleme sur le lait chaud et c'est pas cool pour les cappucino

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Avis de R... avec une note de 4 sur 5R...

Le 24/11/2023 à 13:02

4 / 5

Parfois les tenders sont froids ou recuits donc pas bon... 🙄

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Avis de Joséphine.a avec une note de 5 sur 5Joséphine.a

Le 19/11/2023 à 13:31

5 / 5

Très bon service, service rapide, agréable

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Joséphine, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Thomas. avec une note de 5 sur 5Thomas.

Le 19/11/2023 à 13:24

5 / 5

Personnel très gentil et accueillant, et poulet croustillant

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de michael.i avec une note de 1 sur 5michael.i

Le 16/11/2023 à 14:27

1 / 5

Une étoile car zero impossible des frite molle et froide des burger sans goût et pour le croustillant des filet de poulet on repassera .... a fuire

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Réponse du propriétaire :

Bonjour michael, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Justyne. avec une note de 1 sur 5Justyne.

Le 16/11/2023 à 05:07

1 / 5

A fuir tout simplement ! Et pire via uber eat !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Justyne, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter le restaurant par téléphone. Merci et à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Adil19802009.d avec une note de 1 sur 5Adil19802009.d

Le 14/11/2023 à 19:31

1 / 5

De puis ma dernier visite, Je sais pas et ce que acusse de l'inflation ou quoi là viande ou les morceaux de poulet en perdu leur épaisseur et il sont devenus tous maigre et du coup trop cuit dommagej'aipasprisdes photos,c'est plus jamais et à éviter à tout prix. Et ce lui de m'ont st Martin c'est pire encore

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Adil19802009, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de André.a avec une note de 2 sur 5André.a

Le 09/11/2023 à 19:43

2 / 5

Ma première expérience dans un KFC Et c'est très cher pour ce que l'on a.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour André Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Carole.u avec une note de 1 sur 5Carole.u

Le 05/11/2023 à 07:54

1 / 5

A fuire absolument, personne quand on arrive...un manque de politesse, pas aimable. Et le pompon, erreur dans la commande, aileron mal déplumé, un hamburger sec et une glace quelconque..je n y était pas retourné depuis plusieurs années, et cela ne risque pas de changer.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Carole Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de mrg7110. avec une note de 1 sur 5mrg7110.

Le 02/11/2023 à 18:00

1 / 5

Degeulasse tout été pratiquement froid surtout les frite

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Réponse du propriétaire :

Bonjour mrg7110 Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Darcq.o avec une note de 1 sur 5Darcq.o

Le 01/11/2023 à 22:01

1 / 5

Bonjour, Nous sommes venus aujourd'hui le 01.11.23 vers 15h, autant dire que l'heure de pointe était passé. Nous avons attendus en caisse pour le paiement pendant plusieurs minutes sous le regarde de ce qu'il semble etre un manager non compétant qui ne faisait absolument RIEN à part donner des ordres. Je n'ai pas plus voir son nom mais il avait une coupe afro en espérant pour vous que vous ne l'aurez pas... Amabilité Zéro avec le personnel et le client !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Darcq, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de blandine.a avec une note de 3 sur 5blandine.a

Le 08/10/2023 à 23:40

3 / 5

Pas de chance pour nous ce jour là aucune connexion, panne de terminal, 30min. Pour commander et service minimum. ...

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Avis de Maya.d avec une note de 1 sur 5Maya.d

Le 05/10/2023 à 11:34

1 / 5

Une expérience plus que catastrophique déjà le personnel laisse à désirer parce que il nous regarde de haut en bas et il parle sur les clients dans les cuisines alors qu'on entend tout.... C'est un endroit D-É-G-U-E-U-L-A-S-S-E !!!! Les tables ne sont jamais lavées les chaises non plus alors quand il y a de la sauce dessus.... si vous êtes en blanc comme moi catastrophe.... bref À l'intérieur il n'y a pas de chauffage , il y fait un froid de canard !!! La viande n'est pas cuite pour 2 personnes y a une quantité minimaliste je suis sorti de ce fast-food j'avais encore faim et pourtant j'ai dépensé 45€≈ pour je précise 3/4 tenders qui se battent en duel dans le sot . Bref continuer comme ça vous allez perdre toute votre clientèle déjà vous en avez pas beaucoup..... Bonne chance pour l'année 2024.... c'est une CATASTROPHE

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Maya, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Lou.i avec une note de 1 sur 5Lou.i

Le 05/10/2023 à 11:20

1 / 5

Bonjour alors tout d'abord je tiens à préciser que dans ce commentaire je ne vais pas macher mes mots. Cela fait à peu près 6 mois que je suis venu manger sur place chez vous tout simplement parce que C'était infect les tenders n'était pas cuit le chauffage ne marchait , On mangeait avec nos manteaux donc ce n'était absolument pas agréable et de plus rien ne marchait c'est-à-dire la machine a glace, la machines à cafés la machine à fromage...etc..., rien ne fonctionnait . Hier soir avec ma famille nous avons voulu retenter l'expérience a emporter pour changer, Et cette fois-ci c'était pire encore!!!! Tout d'abord nous avons commandé un becket maxi 16 hotwing et 16 tenders Et notre sot n'était pas plein comme il aurait dû l'être c'est à dire qu'on avais 11 tenders au lieux de 16 pour 38€ 95 je trouve que c'est un petit peu abusé!!! De plus nous avons commandé des hamburgers qui était donc des originales colonels .... normalement qui ne pique pas !!! Clairement ça nous a arraché la tronche!!!! ... une expérience catastrophique qui nous quand meme coûté 53€ 80 pour ne pas ce régaler ???? Vous vous foutez de la gueule des gens ??? Parce que sincèrement j'ai voulu refaire un effort alors là c'est terminé je n'y met plus jamais les pieds de toute ma vie!!!! je suis déçu, C'est cher c'est sale C'est pas bon Et certaines personnes du personnel restent aimables comme des portes de prison .c'est très décevant!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Pinku, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Fanated.e avec une note de 1 sur 5Fanated.e

Le 28/09/2023 à 23:31

1 / 5

Lieu quasi vide 3 personnes ext et 4 personnes inter,3 potes et moi même. Commande passez originale bacon ,je cherche encore le bacon,poulet sans goût, sauce Burger piquante ??. Le tout sur musique jazz quel ambiance. Très déçu.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanated, Je suis désolée d vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Laure.i avec une note de 2 sur 5Laure.i

Le 28/09/2023 à 10:25

2 / 5

Encore déçu, repas froid,les tenders étaient petits et presque pas de poulet que de la panure !! Les tables pas nettoyés ( même un client à du nettoyer la sienne pour pouvoir manger avec sa famille ! ) ils avaient oublié ma salade !! Très déçu, je n irai plus !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Nathalie.a avec une note de 4 sur 5Nathalie.a

Le 15/09/2023 à 21:09

4 / 5

Très bien manger sauf la glace je ne l'ai pas trouvée bonne personnel très sympathique

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Avis de Yuiki.o avec une note de 4 sur 5Yuiki.o

Le 12/09/2023 à 15:01

4 / 5

Petite musique d'ascenseur, calme, endroit propre bonne cuisine bien évidemment, bon Tarif le mardi ET serveuse agréable avec le sourire, ça fait toujours plaisir

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Avis de Attila.e avec une note de 3 sur 5Attila.e

Le 26/08/2023 à 19:34

3 / 5

Fait son job rien de plus. J'ai trouvé mon burger colonel trop sec. Le service fut rapide, l'endroit propre et le personnel sympathique mais voilà ... pas trop pour moi

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Avis de Miri.a avec une note de 1 sur 5Miri.a

Le 22/08/2023 à 14:43

1 / 5

Bucket pour deux personne voilà ce qu’on nous sert inadmissible, même pas assez pour une personne

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Miri, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Lora.s avec une note de 1 sur 5Lora.s

Le 15/08/2023 à 13:55

1 / 5

Dégoûtant. Nous étions au kfc de Charleville, dans le restaurant à côté des jeux pour enfants. Le sol était remplie de déchets, du soda partout parterre et pleins les tables ! J’ai demander à une employée de passer un coup sur la table, j’ai eu le droit à un regard meurtrier, un coup de lavette (sèche) elle n’a pas passer de coup sur les tables à côté qui était encore plus sale que la notre, le sol est rester dans son état. (A savoir que dans ce coin les enfants son régulièrement en chaussettes pour pouvoir allez dans le toboggan !!!) Le repas est arriver très longtemps après, FROID, la moitié des choses commander était manquante dont le menu enfant qui est arrivé brûlant. Aucunes excuses et du début à la fin nous avons eu le droit aux regards assassin de l’employée à qui j’ai gentiment demander de laver les tables. Merveilleuse expérience. 👏🏼

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lora, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail helocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de antonio.e avec une note de 1 sur 5antonio.e

Le 13/08/2023 à 19:32

1 / 5

très déçu de la qualité on dirai que le burger a étais préparé ce midi (j y suis allez a 19h )le poulet du chewing-gum ce ne donne pas envie d y retourner

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Réponse du propriétaire :

Bonjour antonio, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de A. avec une note de 5 sur 5A.

Le 05/08/2023 à 21:33

5 / 5

Pour un fast-food rien a dire Propre rapide et bon

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Réponse du propriétaire :

Bonjour A, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Sissi.m avec une note de 2 sur 5Sissi.m

Le 01/08/2023 à 22:15

2 / 5

Notre serveuse était très sympa par contre nos sandwichs étaient froids et mous, bref très déçue, je ne pense pas renouveler l'expérience! Je déconseille le KFC charleville. Dommage moi qui adore le poulet.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sissi, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Tiphaine.a avec une note de 1 sur 5Tiphaine.a

Le 30/07/2023 à 21:47

1 / 5

Désorganisation du personnel. Les commandes sont jamais complète et il faut demander plusieurs fois pour que notre commande soit enfin complète. Et ne parlons pas des desserts qui n'arrive jamais malgré plusieurs sollicitations. Je ne viendrai plus.

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Tiphaine, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de lapetite.r avec une note de 5 sur 5lapetite.r

Le 19/07/2023 à 13:41

5 / 5

Plusieurs visites déjà (en intérieur ) depuis l'ouverture et jamais déçu. Je suis même surprise qu'il n'y ai pas plus de monde que ça quand j'y vais à 13h par rapport à leurs concurrents d'en face qui laisse à désirer...Vous êtes aimable,le service est rapide et s'il manque quelques choses (ça peut arrivé à tout le monde), vous faîtes rapidement le nécessaire pour remédier à cela. Continuez comme ça 👍.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour lapetite, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Carlos.i avec une note de 5 sur 5Carlos.i

Le 17/07/2023 à 14:00

5 / 5

Le service de charlotte est parfait endroit à recommander

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Carlos, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Mélissa.A avec une note de 1 sur 5Mélissa.A

Le 08/07/2023 à 17:14

1 / 5

Restaurant très sale, du soda qui coule en dehors des poubelles sans que personne ne s'en préoccupe, tables sales il faut faire le tour pour en trouver une à peu près potable . On marche sur du collant sans parler des chaises... je crois que c'est la première fois que je vois cela ... pour un fast food ça laisse à désirer...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélissa Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Thomas.R avec une note de 5 sur 5Thomas.R

Le 05/07/2023 à 20:05

5 / 5

Très bonne expérience je recommande, merci à maeva pour son professionnalisme lors de son service.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de MOUNIR.7 avec une note de 5 sur 5MOUNIR.7

Le 03/07/2023 à 20:05

5 / 5

Bon restaurant avec un service très rapide et efficace. Les employés sont souriant très belle expérience. Merci a Linda pour son service

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Réponse du propriétaire :

Bonjour MOUNIR, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La KFC Team hellocolonel@kfc.com

Avis de Solène. avec une note de 5 sur 5Solène.

Le 01/07/2023 à 20:03

5 / 5

Toujours aussi bon à chaque fois que je viens ! Merci a Maeva pour sont professionnalisme. ✨

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Solène, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de ZeyXiDe. avec une note de 5 sur 5ZeyXiDe.

Le 01/07/2023 à 20:00

5 / 5

Super restauration service rapide et très bon un grand merci à maeva pour son professionnalisme

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Réponse du propriétaire :

Bonjour ZeyXiDe, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Nous.. avec une note de 4 sur 5Nous..

Le 18/06/2023 à 19:41

4 / 5

Service rapide (commande à emporter) dommage que les frites aient un goût de réchauffer vraiment pas terrible le service parfait .

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Avis de David.U avec une note de 4 sur 5David.U

Le 17/06/2023 à 15:51

4 / 5

C’est un KFC, ils font de leurs mieux mais j’ai toujours été bien reçu ! 👍 Au niveau de la cuisine, ça dépend des jours, parfois c’est copieux et niquel, parfois c’est des wings ou tenders rabougris.

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Avis de aurore.e avec une note de 5 sur 5aurore.e

Le 16/06/2023 à 08:36

5 / 5

Pour les adorateurs du poulet le lieu est idéal mais avant 12h parce que moins remplis, sinon niveau nourriture c est du KFC. Les serveurs sont gentils et compréhensif.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour aurore, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent

Avis de Kev.n avec une note de 5 sur 5Kev.n

Le 10/06/2023 à 20:08

5 / 5

Restaurant propre, c est franchement bon mais le plus important c est le service, le personnel est souriant, aimable ce qui change vraiment des fast fond qui vous servent à la chaîne sans aucunes considération. Je recommande ce restaurant !!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Kev, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Sinaï.u avec une note de 5 sur 5Sinaï.u

Le 09/06/2023 à 18:13

5 / 5

Super bon, merci à maeva pour son sourire et sa gentillesse superbe !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sinaï, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Tessa.a avec une note de 1 sur 5Tessa.a

Le 08/06/2023 à 18:34

1 / 5

Il faudrait apprendre à bien fermer les boissons quand c'est une livraison car toutes mes boissons sont tombées au moment où le livreur me ramène la commande et c'est pas ma première fois que ça arrive puis ne pas mettre les bons articles dans la commande ça va 1 fois pas deux

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Tessa, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Cameron.o avec une note de 5 sur 5Cameron.o

Le 05/06/2023 à 19:47

5 / 5

La cuisine est trop bonne l'ambiance Est pamal le dutou le service et rapide je vous kon séi Di ya les c set est mon avis

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cameron, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Vivien.a avec une note de 5 sur 5Vivien.a

Le 03/06/2023 à 20:20

5 / 5

Expérience très plaisante chez kfc. Restaurant agreable et propre et le personnel est serviable. Bon moment passer chez kfc. Je recommande fortement

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Vivien, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Coline.i avec une note de 5 sur 5Coline.i

Le 03/06/2023 à 19:35

5 / 5

Je vis sur Rouen et pourtant encore aujourd'hui après avoir déménagé il y a bientôt 3 ans, je fais l'aller retour n'importe quand dans le mois juste pour le Kentucky Burger, rajouter à ça le service plus qu'au top ! Ça vaut les 5 heure de train !! Ah et voir ma famille aussi.. Mais surtout le Kentucky Burger 🥹

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Coline, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Loanne.i avec une note de 5 sur 5Loanne.i

Le 03/06/2023 à 19:32

5 / 5

Équipe incroyable au top, merci pour votre amabilité ! On est servis super rapidement et c’est toujours chaud et excellent Merci Charleville !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Loanne, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de marjorie.i avec une note de 1 sur 5marjorie.i

Le 03/06/2023 à 13:05

1 / 5

Catastrophique, menu enfant sans jouet sans dessert 20 min pour récupérer ma commande alors que le chaud était prêt qu’il ne manquait que les boissons, organisation a revoir dans les fondamentaux !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour marjorie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Chris.e avec une note de 4 sur 5Chris.e

Le 02/06/2023 à 23:37

4 / 5

On y mange très bien, endroit propre mais personnel pas très agréable

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Avis de Agnes.a avec une note de 5 sur 5Agnes.a

Le 31/05/2023 à 13:56

5 / 5

Très bon et personnel vraiment aimable et service rapide.

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Bonjour Agnes, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Laurent.o avec une note de 4 sur 5Laurent.o

Le 31/05/2023 à 06:42

4 / 5

Un KFC très propre et bien tenu. Personnel accueillant et parking accessible. Petit bémol pour les quantités dans les assiettes, décevante par rapport à un fast-food.

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Avis de ZertoX. avec une note de 5 sur 5ZertoX.

Le 30/05/2023 à 12:51

5 / 5

Restaurant très propre et commande arrivé rapidement . Les employés au top ! Paul devie validé fort

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Réponse du propriétaire :

Bonjour ZertoX, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Hanna.a avec une note de 5 sur 5Hanna.a

Le 28/05/2023 à 01:35

5 / 5

Restaurant propre et personnel serviable. Nous avons été servi rapidement avec des sandwiches bien réalisés! Merci pour cette agréable moment ! Nous recommandons vivement

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Hanna, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de moadhfz. avec une note de 5 sur 5moadhfz.

Le 27/05/2023 à 21:45

5 / 5

Restaurant convivial , avec une bonne terrasse pour profiter du soleil . Merci a linda pour ces service .

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Réponse du propriétaire :

Merci moadhfz, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Mohad. avec une note de 5 sur 5Mohad.

Le 22/05/2023 à 20:01

5 / 5

restaurant avec une ambiance conviviale. Ce restaurant et propre et donne envie de passer un bon moment. Je recommande fortement ce restaurant pour passer un bon moment. Merci à Linda pour son service

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mohad, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Debbah.o avec une note de 5 sur 5Debbah.o

Le 22/05/2023 à 19:58

5 / 5

pris en service par Linda , très agréable et serviable avoir une rapidité de service je recommande ce fast food

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Réponse du propriétaire :

Merci Debbah, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de souad.l avec une note de 5 sur 5souad.l

Le 22/05/2023 à 19:58

5 / 5

Restaurant très propre, personnel agréable et souriant. Le service est très rapide très peu d’attente et jamais d’erreur dans les commandes Merci Linda

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Réponse du propriétaire :

Bonjour souad, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Ilyas.l avec une note de 5 sur 5Ilyas.l

Le 22/05/2023 à 19:57

5 / 5

Faut food propre et agréable . Personnel très souriant est serviable . Service à table réussi avec une rapidité . Je recommande totalement ce KFC Merci à Linda pour son service

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Ilyas, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Yasse. avec une note de 5 sur 5Yasse.

Le 22/05/2023 à 19:56

5 / 5

Fast-food propre et agréable. Personnel très souriant est serviable. Service à table réussi avec une rapidité. Répond totalement aux besoins des clients. Je recommande totalement Merci à Linda.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Yasse, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de AkSaiyan. avec une note de 5 sur 5AkSaiyan.

Le 22/05/2023 à 19:52

5 / 5

KFC a été une expérience délicieusement satisfaisante. Des plats savoureux, une ambiance agréable et un service impeccable, tout était au rendez-vous. Je recommande vivement KFC à tous les amateurs de poulet frit et à ceux qui souhaitent profiter d'un repas délicieux et convivial.

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Réponse du propriétaire :

Merci AkSaiyan, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de christelle.t avec une note de 1 sur 5christelle.t

Le 22/05/2023 à 16:32

1 / 5

Deuxième fois que nous nous arrêtons. La première fois pas extraordinaire, mais aujourd'hui c'est catastrophique. Nous sommes arrivés vers 15h30 donc personne pas un client. La personne de l'encaissement pas aimable pas un bonjour pas un merci et disparu. Nous avons donc été nous installer avec notre petit chevalet. La commande arrive le burger de mon mari pas celui commandé , Ma salade 🥗 bien celle que j ai commandé mais débrouillez vous pour la manger avec un couteau et une cuillère car plus de fourchettes. Avec un carrefour en face, un métro ou promocash à 5 minutes et bien bougez vous allez vous dépanner. Et pour couronner un Pepsi max de commandé car je suis diabétique et bien j'ai eu un Pepsi normal. A fuir.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour christelle, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy

Avis de Marion.a avec une note de 1 sur 5Marion.a

Le 20/05/2023 à 20:17

1 / 5

Malgré le vide dans le restaurant.. Ils sont incapables de respecter une commande.. Oublie le sceau de tenders et nous sert que les frites ou alors échangent des tenders contre des wings... Dommage.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Camille. avec une note de 1 sur 5Camille.

Le 20/05/2023 à 19:24

1 / 5

Mauvaise expérience, d'habitude je prends le menu à 4.95 mais ils l'ont augmenter ,alors je me suis laisser tenter par un menu plus chère UNE HORREUR. Le poulet beaucoup trop cuit, et sans sauce vraiment ignoble je ne recommande pas

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Co.e avec une note de 1 sur 5Co.e

Le 08/05/2023 à 13:14

1 / 5

Employé désagréable, beaucoup d’attente alors qu’il n’y a aucun client. Commande froide en plus de ça

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Co, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com

Avis de Xavier.L avec une note de 5 sur 5Xavier.L

Le 04/05/2023 à 21:29

5 / 5

Service rapide, personnel super sympa et endroit propre, rien à dire, sauf à recommander fortement.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Pascal.a avec une note de 5 sur 5Pascal.a

Le 04/05/2023 à 19:50

5 / 5

Toujours de très bonne qualité personnel serviable. Je recommande...

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Réponse du propriétaire :

Merci Pascal, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Laurane.r avec une note de 5 sur 5Laurane.r

Le 03/05/2023 à 18:53

5 / 5

Personnel sympathique, quantité généreuse au niveau des kentucky fries et service rapide !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurane, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de lbk.8 avec une note de 5 sur 5lbk.8

Le 27/04/2023 à 19:02

5 / 5

Très bonne expérience jamais déçu !! PS: Linda très très accueillante au drive ( je me suis permis de demandé son nom) au top vraiment très charmante un atout pour l’équipe je pense 😉

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Avis de tiphanie.o avec une note de 5 sur 5tiphanie.o

Le 26/04/2023 à 20:57

5 / 5

Super bon ! Merci à maeva pour son accueil chaleureux et son service exceptionnel

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour tiphanie, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Jamil. avec une note de 5 sur 5Jamil.

Le 14/04/2023 à 23:23

5 / 5

Très bon restaurant moi qui aime beaucoup manger merci à Maeva pour son service incroyablement incroyable très gentil très jolie très magnifique merci à elle

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jamil, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Manaa. avec une note de 5 sur 5Manaa.

Le 14/04/2023 à 13:36

5 / 5

Personnel accueillant et chaleureux, service rapide et resto toujours niquel, au top!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Manaa, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Clara.e avec une note de 1 sur 5Clara.e

Le 14/04/2023 à 13:24

1 / 5

Propose une glace ou un café en échange de 5 étoiles quand on vois le nombre d étoile je comprend leurs gestes. Service tiède mais rapide frite pas tres cuite fromage pas fondu un froid pas possible dans le restaurant

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Clara, Nous allons régulièrement vers nos clients pour leur demander s'ils sont satisfaits de leur expérience. Chacun est bien entendu libre d'émettre un avis ou non. Dans le cas où il le ferait, il est bien sûr libre d'émettre l'avis qu'il souhaite. Il peut arriver, quand le contact est très sympathique et convivial, qu'un manager offre une glace. Nos clients apprécient généralement beaucoup que l'on vienne à leur rencontre. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de lalle.t avec une note de 5 sur 5lalle.t

Le 13/04/2023 à 12:16

5 / 5

Je suis allé dans l'établissement à plusieurs reprises sans jamais avoir été déçus. Le services est super, efficace et à l'écoute au besoin. Niveau hygiène rien à redire c'est toujours propre.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour lalle, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de guigui08. avec une note de 2 sur 5guigui08.

Le 11/04/2023 à 20:18

2 / 5

Cela reste du KFC commande complète ( en même temps peu de monde dans le restaurant ) mais préparer vous à garder votre blouson pour manger il fait plus froid dedans que dehors!!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour guigui08 Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de teukefaillu. avec une note de 1 sur 5teukefaillu.

Le 10/04/2023 à 20:15

1 / 5

Personnelles mal aimable, manque toujours quelques choses à la commande, et en plus c est pas bon Vaut mieux aller au Mac do

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Réponse du propriétaire :

Bonjour teukefaillu, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de Enzo.a avec une note de 5 sur 5Enzo.a

Le 09/04/2023 à 18:54

5 / 5

Tres bon fast food. Avec un super service une salle de restauration propre. Moment agréable. Merci à Linda pour son professionnalisme.

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Bonjour Enzo, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Morgan.g avec une note de 5 sur 5Morgan.g

Le 08/04/2023 à 19:51

5 / 5

Super fast food rapide efficace et très bon. Merci à Linda pour son professionnalisme.♡

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Bonjour Morgan, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Jean.o avec une note de 1 sur 5Jean.o

Le 07/04/2023 à 20:03

1 / 5

Je suis venu acheter plusieurs menu a emporter et arrivé chez moi il manque les frites les sauces le jouet enfants l'équipe a revoir pour tout ce qui est oublié

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Bonjour Jean Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Maeva.A avec une note de 5 sur 5Maeva.A

Le 07/04/2023 à 19:05

5 / 5

Très bonne ambiance, personnel chaleureux et agréable ( merci particulièrement à Charlotte pour son accueil et sa rapidité). Repas chaud et bon rapport qualité/prix. Propreté du restaurant et des toilettes impeccables! Je recommande vivement!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Maeva, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Loïc.i avec une note de 5 sur 5Loïc.i

Le 06/04/2023 à 22:24

5 / 5

C'est rare qu'il y a du monde du coup c'est plutôt pas mal si on veut manger tranquille. Les prix sont standard aux restauration rapide.

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Merci Loïc, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Ita.e avec une note de 3 sur 5Ita.e

Le 01/04/2023 à 19:33

3 / 5

Il est mal conçu dans son ensemble, c'est mal disposé et je dois dire que j'ai eu plusieurs erreurs de commande et c'est souvent à peine chaud

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Avis de Daisy.d avec une note de 2 sur 5Daisy.d

Le 31/03/2023 à 17:11

2 / 5

Franchement je n'est pas aimé mais sachant ma fille a commandé glace snickers finale des chose 2 cacahuètes qui ce batte en duel un morceau biscuits et 4 pépites

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Réponse du propriétaire :

Bonjour OH-LA-FOLLE-08 Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Mylena.a avec une note de 5 sur 5Mylena.a

Le 25/03/2023 à 19:55

5 / 5

Bon repas. personnel accueillant et serviable. Établissement propre. Merci à Charlotte

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Bonjour Mylena, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Isabelle.a avec une note de 5 sur 5Isabelle.a

Le 25/03/2023 à 19:54

5 / 5

Très bon repas chez KFC. Restaurant propre. Très bon accueil du personnel. Merci Charlotte

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Bonjour Isabelle, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Suzanna.h avec une note de 5 sur 5Suzanna.h

Le 19/03/2023 à 19:42

5 / 5

Service très efficace et rapide avec un large choix et une bonne qualités des produits. Salle de restaurant tres propre et agréable je recommande fortement. Merci a Linda pour son professionnalisme🙂

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Bonjour Suzanna, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Angeline.o avec une note de 1 sur 5Angeline.o

Le 24/02/2023 à 20:16

1 / 5

C’était bon, mais ils ont oubliés un dessert, payé 3.45€ Le yaourt à boire du menu enfant était périmé.

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Bonjour Angeline, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy

Avis de Nassim.r avec une note de 5 sur 5Nassim.r

Le 24/02/2023 à 20:00

5 / 5

Très bon restaurant franchement première fois que je mange bien merci à Linda pour se service excellent son professionneliste incroyable sa beauté numérique et son talent de faire des pub incroyable merci 💪🏼💪🏼

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nassim, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Maxime.e avec une note de 5 sur 5Maxime.e

Le 24/02/2023 à 19:22

5 / 5

Personnel très compétant avec une rapidité des commandes. Très satisfait. Je recommande. Merci à Linda pour ça gentillesse

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Bonjour Maxime, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Mr.o avec une note de 5 sur 5Mr.o

Le 05/02/2023 à 12:48

5 / 5

Service rapide et efficace, les jeux sont propres et en bon état pour les enfants. Je tiens à remercier Maëva pour le café offert mais surtout pour son professionnalisme .

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Bonjour Mr, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de natacha. avec une note de 5 sur 5natacha.

Le 31/01/2023 à 12:39

5 / 5

Kfc je suis fan de volaille donc c'est mon fast food préféré ! Bon choix de nourriture! plutôt bien cuisiné pour du fast food hein 😉 Le service pourrait être meilleur avec un peu de sourires ! C'est comme dans la plupart des ff on dirait que le personnel n'a jamais envie d'être là !! Dommage.

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Bonjour natacha, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Amandine.i avec une note de 5 sur 5Amandine.i

Le 23/01/2023 à 19:48

5 / 5

Super équipe surtout Charlotte au top ( je me suis permise de lui demander son prénom) .... Très bon accueil de sa part très agréable et souriante avec les clients...

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Bonjour Amandine, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Didine.r avec une note de 2 sur 5Didine.r

Le 23/01/2023 à 14:16

2 / 5

Que dire une catastrophe déjà pas une table de nettoyer un froid de canard pas de chauffage manger avec le blouson pas cool le repas froid le fromage pas fondu normal la machine fonctionne pas et pour le café avec lait impossible la machine pour le lait en panne . À éviter si vous voulez manger .

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Bonjour Didine, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Svetlana.o avec une note de 1 sur 5Svetlana.o

Le 19/01/2023 à 23:08

1 / 5

je met 1 étoile car je ne peut pas mettre moins..manque de politesse, repas froids une dame blonde très fine aussi aimable qu’une porte de prison et qui en plus de ça nous rigole au nez quand nous demandons quelque chose. Très déçu !! revoyez votre personnel ! cordialement

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"Bonjour Svetlana, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Nathalie.o avec une note de 5 sur 5Nathalie.o

Le 13/01/2023 à 12:45

5 / 5

Très bon moment. Merci à Maeva pour sa gentillesse et son esprit d'initiative. A bientôt

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Bonjour Nathalie, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Alexis. avec une note de 1 sur 5Alexis.

Le 13/01/2023 à 02:18

1 / 5

J’aurai aimé mettre une note meilleure mais impossible. Plusieurs commandes sur plusieurs soirs différents. A chaque fois, des oublis ou des erreurs dans la commande (jusqu’à oublier 2 frites et un sandwich dans une commande) Lorsqu’on appelle le lendemain (car le commande la veille a été faite quelques minutes avant la fermeture) on nous indique qu’aucun geste ne peut être fait car ça s’est passé la veille. Je déconseille.

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Bonjour Alexis, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy

Avis de MAXIME. avec une note de 1 sur 5MAXIME.

Le 22/12/2022 à 06:38

1 / 5

Pas extrêmement bon tender ridicule malade le matin même. très déçu il faudrait peut-être surveiller sa car ces pas ma première Foix qu'on signale sa être malade le lendemain ces pas normal

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Bonjour MAXIME, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Nathalie.e avec une note de 1 sur 5Nathalie.e

Le 06/12/2022 à 05:05

1 / 5

2eme fois déçu de ce fast foot....personnel désagréable et commande incomplète les 2 fois et en prime 4 frites dans la barquette....j'ai demandé si c'était normal on m'a répondu oui.....mdr...on continuera au Mac do

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Bonjour Nathalie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Charlotte.i avec une note de 2 sur 5Charlotte.i

Le 02/12/2022 à 19:04

2 / 5

Nous avons commandé au drive 2 menus enfant avec oasis dans le menu nous avons eu de l’ice tea et en prime un cheveux dans les frites , on adore ! Je me suis pris un menu mais apparement je n’ai pas le droit au frite car non présente dans le sac…. Ça laisse à désiré !! Ça me rappelle pourquoi je venais pas souvent Finalement !

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Bonjour Charlotte, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Karine.i avec une note de 2 sur 5Karine.i

Le 29/11/2022 à 08:40

2 / 5

Le chef d'équipe était assis à une table en train de manger pendant son service. Il ne nous répond pas lorsque nous lui avons dit Bonjour. Ensuite il est allé en cuisine sans se laver les mains. Il a donné des ordres à son équipe en hurlant et avec un vocabulaire insultant. Son équipe était aimable, serviable et rapide avant que leur chef ne mette les pieds dans la cuisine. Comme leur chef leur a ordonné de se dépêcher, notre repas a été servi tiède !!!

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Bonjour Karine, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de roxane.m avec une note de 1 sur 5roxane.m

Le 26/11/2022 à 22:41

1 / 5

Venue pour faire plaisir à mes enfant et changer de mcdo je repars très déçu, ma fille et moi somme tomber malade cette nuit, mal de ventre etc. L’hygiène du restaurant aurait dû me mettre la puce à l’oreille. Je vous déconseille fortement et rester sur un classique mcdo, au vu du prix et de la qualité ils sont largement au dessus.

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Bonjour roxane, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Aymen.o avec une note de 1 sur 5Aymen.o

Le 26/11/2022 à 17:44

1 / 5

Bonjour c'est Le pire restaurant de tout de ma vie le personnel est très désagréable Très méchant a croire qu'on le dérange Un grand manque d'hygiène Et en plus ce n'est pas très bon Mais franchement le personnel c'est très très grave Un restaurant à éviter Je ne le conseille à personne

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Bonjour Aymen, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de MitsukiTV. avec une note de 1 sur 5MitsukiTV.

Le 23/11/2022 à 08:40

1 / 5

Très déçu de kfc il te traite comme un chien, surtout le directeur Eddy. Ne pas travailler la bas, Sous payés . Hygiène à revoir.

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Avis de Precillia. avec une note de 1 sur 5Precillia.

Le 22/11/2022 à 06:29

1 / 5

Au bout d'un moment on ne peut plus acheter les gens pour mettre des commentaires positifs😉. La vérité éclatera toujours. Malhonnêtes.... parce qu'ils ont été de mauvaise fois quand j'ai démissionné en me pénalisant parce que je voulais intégrer un 35h !!! Il y a pas à traiter des employés qui se donnent à fond comme ça pour une paye de misère... ni à les pénaliser comme ils m'ont fait car il savait que j'intégrais une formation 4 jours avant ma démission et ils m'ont dit je précise Sarah la responsable que je n'avais pas besoin de faire les 15 jours de préavis comme beaucoup de mes collègues sauf qu'ils me l'ont mis à l'envers en disant que j'ai démissionné 15 jours après la date réelle... un jour les services d'hygiène vont débarqué et vous serez pas prévenu à l'avance. Bonne journée à vous et bon courage aux employés on est mardi promo des tenders ... et je leur fait encore de la pub 😅

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Avis de Dominique.u avec une note de 5 sur 5Dominique.u

Le 11/11/2022 à 21:58

5 / 5

Deuxième fois... Endroit très accueillant... Personnel très sympathique agréable.... Juste un petit bémol... Cette fois-ci les frites étaient juste pas super chaudes... Mais à refaire tout de même... 👍

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Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Sébastien.e avec une note de 1 sur 5Sébastien.e

Le 01/11/2022 à 18:42

1 / 5

Manque d'hygiène, nous l'avons signalé au responsable en chemise noir qui nous a remballé avec un ton grossier comme si on l’avais insulté , papier frites coca et poulet au sol horrible dans toute la cuisine, je vais partager la photo, même les gens faisant la queue sont parti !! RESTAURANT À FUIR !!! heureusement que le mcdo se trouve à 200m

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"Bonjour Sébastien, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de louli.o avec une note de 1 sur 5louli.o

Le 01/11/2022 à 08:28

1 / 5

En plusieurs visites, nous avons tout eu, poulet presque brûler dans les burgers, personnel pas toujours aimable, se voir attendre 30 min un soir en semaine avec des enfants pour qu'on nous rembourse nos glaces parce qu'ils continuait à vendre des glaces sur les bornes alors que la machine était en panne... Un burger complètement étaler dans l'emballage, le rapporter et entendre, Il est sûrement tombé..... Ils vendent des burgers qui sont tombés ? Vraiment ?! Maintenant on mange KFC quand on passe sur Reims.

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Bonjour louli, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Benoit.o avec une note de 4 sur 5Benoit.o

Le 20/10/2022 à 13:35

4 / 5

Restaurant propre , personnel sympa , rapidité entre la prise de commande et récupération de cette dernière . Très bien .

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Avis de Loriane.r avec une note de 1 sur 5Loriane.r

Le 14/10/2022 à 20:27

1 / 5

Peu de monde, servit immédiatement, on comprend très vite pourquoi, les mesures de restriction concernant de chauffage sont bien respecter ! Tellement respecter qu’on est geler ! Une première chez KFC charleville sur place et une dernière. La prochaine fois c’est soit ailleurs, soit à emporter à la maison.

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Bonjour Loriane, Je suis désolée de vous lire ! Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Lucie.e avec une note de 1 sur 5Lucie.e

Le 11/10/2022 à 15:06

1 / 5

Une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0… Un service lamentable, une commande approximative, et aimable comme une porte de prison. J’y étais allée une fois à l’ouverture et ça c’est bien détérioré depuis.. Quel honte ! Ça restera exceptionnel quand nous irons à Reims dommage.

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Avis de posteaux.a avec une note de 3 sur 5posteaux.a

Le 01/10/2022 à 16:17

3 / 5

Il fait froid dans se resto c est pas agréable du tout. Au moins ça fait vite la place pour les autes

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Avis de Eline.e avec une note de 1 sur 5Eline.e

Le 29/09/2022 à 11:26

1 / 5

Une expérience horrible et désagréable je ne recommande pas du tout. Je viens tôt vers 11h30 mon sandwich est froid je le dis gentillement au comptoir et une blonde avec un air supérieur m'informe qu'ils sont préparé à la commande mais je vois une dizaine de burger sur le présentoirs merci beaucoup des informations. Mais sa façon te parler à ses collaborateurs me gêne elle parle comme si c'était ses chiens une méthode de management inconnu pour ma part, je préfère ne rien dire que l'on traite des être humain de cette manière. J'apprend par la suite que cette blonde est une responsable. Je pense vraiment aux employés s'ils doivent vivre cela tout les jours les pauvres. Merci madame la responsable blonde pour cette expérience unique que je ne veux jamais revivre et il faut être un peu plus humaine.

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Avis de Marion.e avec une note de 4 sur 5Marion.e

Le 12/09/2022 à 23:37

4 / 5

Seul restaurant rapide ouvert passé 22h un samedi soir... Première expérience chez kfc un peu par dépit car les fast food concurrents étaient déjà fermés. Une bonne surprise, j'y retournerai sûrement, restaurant propre, service très rapide et on a bien mangé. Moi qui ne suis pas très poulet habituellement dans les burger, ce sont de vrais filets et ça se sent, ça fait toute la différence. Une petite étoile en moins pour le manque de variété dans le menu qui est 100% poulet alors je sais que c'est le concept mais un ou deux burger traditionnels seraient bienvenus 🤷🏼‍♀️

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Avis de Luca.T avec une note de 1 sur 5Luca.T

Le 11/09/2022 à 23:28

1 / 5

C’est très rare que je prenne la parole afin de donner un avis sur un « restaurant » mais je devais faire savoir aux plus hésitants d’entre vous de ne jamais y mettre les pieds. J’ai attendu précisément 35 minutes pour 2 menus qui en plus me sont parvenus froids. Je demande alors des explications à une femme blonde avec une chemise noir, elle m’envoi valser et me parle d’un ton grossier. Elle est aussi aimable qu’une porte de prison. Revoyez votre personnel et la qualité de vos produits. A éviter et a fuir!

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Bonjour Luca, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Antoine hellocolonel@kfc.com

Avis de Stéphane.a avec une note de 1 sur 5Stéphane.a

Le 11/09/2022 à 22:41

1 / 5

Première fois et DERNIÈRE FOIS ! J’aurai du lire les commentaires et ne pas y aller !! personnel à fuir vraiment la blonde qui est soit disant responsable vous parle très mal vous prends de haut honteux !! Commande de ce soir, box master maxx hyper cuit et recuit et réchauffé ça se voit, je ne l'ai même pas manger le quart le poulet tel un chewing-gum en espérant ne pas me taper une indigestion !!

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Bonjour Stéphane, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de tachanka.e avec une note de 5 sur 5tachanka.e

Le 08/09/2022 à 13:27

5 / 5

Le restaurant était très propre avec des employer très sympa avec une bonne ambiance produits de qualité incroyable aucun oublie dans ma commande je recommande fortement se restaurant

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Bonjour tachanka, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Yousra.l avec une note de 1 sur 5Yousra.l

Le 07/09/2022 à 23:13

1 / 5

Personnel mal polie surtout la responsable blonde en chemise noir, hautain, oublie la moitié de la commande. Le pire kfc que j’ai goûter. Je déconseille.

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Bonjour Yousra, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Valentin.r avec une note de 1 sur 5Valentin.r

Le 31/08/2022 à 21:21

1 / 5

J’ai jamais mangé aussi mal ! J’ai Jamais vu de la nourriture ainsi c’est honteux et inadmissible qu’une enseigne pareil puisse servir un burger immangeable dur comme du caillou et avec une odeur infâme, pour vous dire je ne l’ai même pas mangé à croire qu’il avait déjà été cuit et re-cuit. Je suis déçu et je n’y retournerais plus. + de 40€ jeter à la poubelle.

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Avis de Loïc.E avec une note de 1 sur 5Loïc.E

Le 30/08/2022 à 20:24

1 / 5

Nul comme d’habitude il manque des burgers dans la commande, pas de fourchettes ou cuillères pour manger les salades et kentucky fries!!!!!! Tout ça pour une commande de 82,95€ une honte !!!! Et quand tu prends à emporter et que tu habites à 25km tu n’as pas envie d’y remonter !!!!! Presque 25€ de manque !!!! Ça va c’est rentable votre restaurant !!!!! Je suis venu le 30 août 2022 et franchement pas prêt d’y retourner ou de faire de la pub !!!

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Bonjour Loïc, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Fleur.e avec une note de 5 sur 5Fleur.e

Le 28/08/2022 à 12:12

5 / 5

Parfait ! On est arrivé on a commander, notre commande nous attendais déjà comme par magie ! En plus toute chaude et très bien préparer ! Nous reviendrons

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Bonjour Fleur, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Christelle.u avec une note de 4 sur 5Christelle.u

Le 28/08/2022 à 05:49

4 / 5

Ravie d'avoir un KFC à Charleville Nous y allons souvent avec ma fille Service très rapide. Bien souvent les commandes sont prêtes alors que l'on terminé seulement le paiement à la borne... Ah les bornes tactiles justement. Mon dieu juste une horreur. Il faut appuyer plusieurs fois sur les écrans pour pouvoir valider ce que l'on veut. Ce n'est pas génial et un petit nettoyage des écrans serai bienvenue. Satisfaite jusque hier où j'ai été déçue Sandwich fade et qui ne ressemblait à rien, poulet un peu trop cuit et salade presque inexistante Dommage

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Avis de Romain54. avec une note de 1 sur 5Romain54.

Le 19/08/2022 à 16:37

1 / 5

Venu le 19/08 a 16h, personne dans le restaurant 3 commandes à l’écran, la personne en caisse se permet de parler mal aux clients qui demande un sandwich sans crudité alors qu’elle n’a pas pris la peine de leurs demander ce qu’ils attendais devant le comptoir, salle très sale 5 minutes pour faire le tour et trouver une table propre. Pas de sauce sur le plateau c’est un employa qui ne travaillais pas qui nous en a donné. Par la suite nous avons pris une glace Nutella c’est limite si il y avait 3 morceau de topping qui ce Battait en duel. Nous sommes passez et ce sera la dernière fois.

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Bonjour Romain54, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Extaa. avec une note de 5 sur 5Extaa.

Le 06/08/2022 à 20:38

5 / 5

Service très rapide, commande chaude et pas d'erreur de commande, parfait

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Bonjour 3X744, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de chat.w avec une note de 5 sur 5chat.w

Le 03/08/2022 à 22:01

5 / 5

Aujourd'hui 3 août je suis venue en famille pour la deuxième fois depuis l'ouverture et franchement très satisfaite du service. Un personnel très aimable et chose agréable des toilettes propres, ça fait plaisir.

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Bonjour chat, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Morgane.e avec une note de 4 sur 5Morgane.e

Le 02/08/2022 à 20:06

4 / 5

Bon restaurant, plutôt propre malgré que plusieurs clients décide d'abandonner leurs plateau sur leurs table.. Service très rapide et nos plat était chaud. 😁 Les bornes sont un véritable enfer ! 😤

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Avis de Christel. avec une note de 5 sur 5Christel.

Le 23/07/2022 à 12:50

5 / 5

Personnels aimables et disponibles (la priorité dans un commerce) ! Je retire une étoile virtuellement car trop peu de produits sans gluten mais nous sommes tellement peu de personnes intolérantes donc je comprends (un petit clin d'œil à l adjointe) au plaisir

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Avis de Sophie.e avec une note de 5 sur 5Sophie.e

Le 22/07/2022 à 23:18

5 / 5

Trop bien, mention spéciale à Sarah dont les mots avisés et le conseil m’ont permis de vaincre la solitude et le mal-être qui m’envahissait depuis des mois. Me voilà désormais un homme nouveau, prêt à m’adonner au don de soi. J’ai trouvé la foi grâce au poulet frit. Merci Sarah change jamais 🤛

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Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Maud.i avec une note de 2 sur 5Maud.i

Le 30/06/2022 à 20:56

2 / 5

J'ai commandé pour mon conjoint et moi et la commande est totalement mauvaise .. on m'as mis un crunchy au lieu d'un double krunchy cheese .. dans les Kentucky fries qui coûte quand même 4euro j'ai compté il y avait 10 frites dedans sans cheddar très peu de bacon mais beaucoup d oignons frits pour masquer le manque ..

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Bonjour Maud, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line

Avis de Emerick.a avec une note de 2 sur 5Emerick.a

Le 25/06/2022 à 23:23

2 / 5

Mitigé. Évidemment, KFC dans nos Ardennes ça fait plaisir, les commandes sont préparées vraiment rapidement (en général le temps de régler en borne et d'aller au comptoir et c'est prêt pour les commandes basiques) mais énormément d'oubli, hier il m'a manqué les sauces que j'avais prises en plus, par contre j'ai eu un bucket 4 personnes alors que je n'en ai payé qu'un 2 personnes... C'est dommage, des points à améliorer pour que ça se passe mieux

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"Bonjour Emerick, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Bryan.t avec une note de 5 sur 5Bryan.t

Le 01/06/2022 à 19:14

5 / 5

Accueil très chaleureux, personnel très sympathique et nourriture au top ! Descendu de liege pour promener dans les magasins et manger un bout chez KFC , et bien nous y reviendront avec grand plaisir :D

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Bonjour Bryan, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Alexandre.a avec une note de 5 sur 5Alexandre.a

Le 12/05/2022 à 12:45

5 / 5

Un endroit accueillant, propre au service plus que rapide, à peine payé la commande était déjà prête alors que c'était le rush de midi. Personnel très sympathique

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Bonjour Alexandre, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Merisiane.i avec une note de 2 sur 5Merisiane.i

Le 10/05/2022 à 06:25

2 / 5

Première expérience excellente. Celle du dimanche 8 mai beaucoup moins ; les menus ont certes été servis rapidement mais il semble qu'ils aient été préparés à l'avance : tout était froid. Malgré une réclamation, ce qui nous a été rendu était encore tiédasse.

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Bonjour Merisiane, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Vicky.a avec une note de 5 sur 5Vicky.a

Le 08/05/2022 à 01:59

5 / 5

Avant d'émettre un avis, je voulais quand même dire (même si cela fait presque un an qu'il a ouvert, me semble-t-il, juin 2021), il était temps qu'un KFC arrive enfin par ici ! Je l'ai enfin testé autrement qu'avec Ubereat et malgré une erreur (de ma part) lors de la commande, les employé.e.s et la responsable, me semble-t-il, ont réussi à corriger plus que parfaitement mon erreur, cela avec un professionnalisme et une amabilité hors pair. Les produits sont ceux qu'on attend de la marque donc parfait, j'avais un peu peur ayant eu de mauvaises surprises dans d'autres KFC, mais pour le coup, là, la viande était parfaitement cuite, les frites chaudes et croustillantes donc rien à redire. Hormis.. Merci à l'équipe d'avoir trouvé une solution à mon erreur. La salle est propre et l'extérieur également. Les employés respectent les gestes barrières et portent un masque, donc c'est encore un plus me concernant. De plus, je trouve qu'il est plutôt bien situé. On peut largement aller faire des emplettes et finir avec une petite collation, c'est parfait. Merci encore pour votre accueil !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Vicky, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Pauline.c avec une note de 5 sur 5Pauline.c

Le 21/04/2022 à 07:55

5 / 5

Très bon!! Pour les personnes qui y vont regarder derrière le ticket de caisse : sundae gratuit !! Ça fait le 2eme pour moi 😜🤘. Au sinon très rapide aussi à avoir sa commande !!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.

Avis de Renaud.a avec une note de 3 sur 5Renaud.a

Le 14/04/2022 à 20:25

3 / 5

Content qu'il y ai enfin un KFC dans les Ardennes. Niveau bouffe rien à dire. Ce qui m'embête c'est déjà le bâtiment qui je trouve n'est pas très chaleureux que c soit à cause de la décoration de sa lumière ou encore des tables. La climatisation y ai souvent trop puissante, on se les caille 😅 Et enfin le personnel est plutôt bof...

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Avis de Tresors-du-Monde.O avec une note de 3 sur 5Tresors-du-Monde.O

Le 10/04/2022 à 08:47

3 / 5

Nourriture fort grasse et relativement fort chère mais pour les adeptes de KFC ... ce ne sont pas des obstacles apparemment ... Personnel impersonnel et les machines qui enregistrent votre commande rende l'expérience client encore plus inhumaine dommage .. mais ce n'est pas le seul fastfood à être passé à ces bornes qui tuent la convivialité et la chaleur humaine alors qu'à notre époque c'est de plus en plus important !

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Avis de Steven.a avec une note de 1 sur 5Steven.a

Le 05/04/2022 à 20:42

1 / 5

Commande reçu via uber eat Commande reçu comme prévu Par contre à l'ouverture j'ai reçu reçu un tower box épicé au lieu d'un tower box classic Très déçu des cuistot incompétent qui ne sais pas lire un exeant ce n'es quand même pas difficile de mettre de la sauce non épicé J'ai du le jeter car je ne supporte pas les épices et pour ce faire rembourser c'est presque impossible à distance Très très déçu !!!! J'espère que le manager remettra ces employer dans le droit chemin !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Steven, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cordialement, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Isabelle.o avec une note de 1 sur 5Isabelle.o

Le 01/04/2022 à 13:20

1 / 5

Bonjour ce jour je passe commande via internet Je paie via ma banque, une opération à valider. Je déclenche j'arrive dans 3 minutes. Et là 3 fois de suite erreur. Je passe au drive on me dit de me garer. On m annonce que ma commande n est pas validé ni payée. Je montre mon numéro de commande, et on me répète que non. Résultat j'ai dû aller à la borne recommandée. Et à nouveau payer. Pas fiable tout ça. A voir si j'ai un double prélèvement , pour ma première expérience chez eux c est ratée, j'rai chez mc do comme j'avais habitude

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Réponse du propriétaire :

Bonjour isabelle, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Nau.e avec une note de 3 sur 5Nau.e

Le 28/03/2022 à 13:56

3 / 5

Moyen, on y est allés vers 13h30 un dimanche en mars, la file était faible, mais ça s'est vite rempli et le staff a été vite débordé. 🌽🌽 je passe commande avec des cobettes (blé d'inde 🙃 ) l'employée me dit qu'il y a aura du retard sur ça, on me les apportera à table. On mange, ...on attend, ...rien... je me décide à aller voir au (mini) comptoir, l'employée avait fini son service, disparue, et apparemment n'avait pas passé le mot à la relève .. on était plusieurs dans le cas à attendre comme des cons.

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Avis de Laura.e avec une note de 2 sur 5Laura.e

Le 18/03/2022 à 12:41

2 / 5

La commande ne correspondait pas du tout : J'ai reçu un tower, un sandwich bacon (je ne sais même pas le nom) et un wrap. A la base j'avais commandé un menu tower (donc les frites manquaient) + 3 crousti cheddar qui manquaient aussi. Une petite erreur honnêtement je m'en fiche mais comment c'est possible de se tromper autant pour une seule commande?

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de snoopdogg2108. avec une note de 4 sur 5snoopdogg2108.

Le 17/03/2022 à 13:33

4 / 5

Bon fast food, Les produits sont ceux attendu et le service est rapide même en heure de pointe !

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Avis de peggy.a avec une note de 1 sur 5peggy.a

Le 10/03/2022 à 16:04

1 / 5

Menu pris sur place, mercredi 2 mars, je signale que les tables sont sales et on me répond qu'il y a trop de monde pas le temps de nettoyer. Je nettoie moi même ma table, je ne reviendrai pas. Manque d'hygiène.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour peggy, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port du masque obligatoire par nos employés, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine

Avis de Christelle.i avec une note de 1 sur 5Christelle.i

Le 25/02/2022 à 22:16

1 / 5

Plusieurs fois que je viens à chaque fois il.manque quelque chose Et la c'est carrément un menu complet et deux frites super quand on habite à 40 minutes ... Je déconseille fortement

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de mikael. avec une note de 2 sur 5mikael.

Le 26/01/2022 à 19:48

2 / 5

Déçu. J'ai 5 menu à emporté. Je fais 4 km les boissons on fuit le sac à transpercé. Aucune sauce pourtant j'ai un menu bucket et 5 frites et aucune serviettes. Sur les couvercles de boissons est inscrit le numéro de commande mais pas ce que c'est comme boissons, obligé d'ouvrir pour le savoir.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour mikael, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Inès.J avec une note de 1 sur 5Inès.J

Le 06/01/2022 à 07:23

1 / 5

J'ai commandé hier soir, tout est arrivé froid, en sachant que j'habite à 5 min du KFC... Pas les bonnes sauces demandés, frites sans sel, Kentucky fries très peu rempli (je cherchais la sauce...). Je ne comprend pas car il y a des jours où tout va être très bon, croustillant et chaud (que ce soit en livraison ou sur place)...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Inès, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de E. avec une note de 1 sur 5E.

Le 31/12/2021 à 19:51

1 / 5

Commande de ce soir, box master maxx hyper cuit et recuit et réchauffé ça se voit, je ne l'ai même pas manger le quart le poulet tel un chewing-gum en espérant ne pas me taper une indigestion !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour E W, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Amandine.r avec une note de 5 sur 5Amandine.r

Le 28/12/2021 à 11:20

5 / 5

Très bonne expérience chez KFC, je n'ai jamais été déçu. Le personnel est agréable et très réactif aux besoins des clients, j'y retournerai sans hésitation encore et encore. 😁

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Leo.o avec une note de 1 sur 5Leo.o

Le 24/12/2021 à 15:06

1 / 5

Hygiène déplorable ! Poubelles qui débordent au sol, nourriture sur le sol, sur les tables. Je pense que ça faisait longtemps qu elles n avaient pas vu une éponge.Nourriture froide et clairement réchauffée à la limite de la fraîcheur et du mangeable. La vendeuse portait son masque sur la lèvre inférieure, ce qui montrait son bonheur de travailler, c est ironique bien sûr car les soupirs étaient plus que présents. Le pire, personne n a été contrôlé sur son pass sanitaire tout le temps de mon repas !!! Aucun contrôle en une heure !! Félicitations

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Leo, Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons transmis votre message à la hiérarchie du restaurant. Le directeur va effectuer un rappel auprès de toute l’équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cordialement, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Jess. avec une note de 1 sur 5Jess.

Le 22/12/2021 à 19:00

1 / 5

KFC déplorable ! Frite froide hamburger froid !menu maxi et on me donne un petit pepsi max... Demande de pouvoir manger chaud je ramène ma commande ! Je pensais que on me referai une commande ch1ude, on m'as juste réchauffé ma commande au micro onde frite immangeable et viande du hamburger dessécher !!! Une honte pour le prix que l'on paye sans compter l'état de propreté de la salle !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessy, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de sylvie.e avec une note de 1 sur 5sylvie.e

Le 16/12/2021 à 18:28

1 / 5

On a dû attendre passé 10min on a eu des frites froides qu'on a demandé de nous en refaire après 15min et je n'exagère pas j'ai demandé si je pouvais leur ramener les hamburgers histoire qu'elles se bougent les miches et là la gamine en caisse d'une insolence ce et d'une impolitesse incroyable plus jamais !!! Je précise que pendant toute cette longue attente au moins 4personnes sont venues réclamé

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Réponse du propriétaire :

Bonjour sylvie, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.

Avis de Emmanuelle.i avec une note de 1 sur 5Emmanuelle.i

Le 21/11/2021 à 16:34

1 / 5

Si le zéro était possible je ne mettrais aucune étoile! Hygiène déplorable, erreur dans la commande, produits froids et clairement maintenu au chaud donc pas de première fraîcheur… bref catastrophique!! La maison mère ferait bien de redresser la barre rapidement, parce que ce fast food ne durera pas longtemps…

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Emmanuelle, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Bernard.O avec une note de 3 sur 5Bernard.O

Le 07/11/2021 à 09:49

3 / 5

Pour une fois pas de manque, c'est la première fois sur 5 commandes. Par contre l'hygiène de la salle est déplorable, 4 sacs poubelles qui trainaient tout le long où on y était. Respect partile du protocole sanitaire

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Avis de Mr.e avec une note de 3 sur 5Mr.e

Le 02/11/2021 à 14:00

3 / 5

Le personnel est pas attentif c’est du n’importe quoi la semaine dernière je commande un menu avec des frite normale et me me met des frite au Bacon et aujourd’hui je prend un menu exprès pour avec les frite au bacon et j’ai des frite simple la prochaine fois que j’y retourne si il se trompe encore ça va gueuler sinon c’est toujours aussi bon dommage des faute d’inattention

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Avis de Clement.l avec une note de 2 sur 5Clement.l

Le 25/09/2021 à 12:43

2 / 5

Sommes revenus le 25/09, où nous avons commandé 2 menus. Dans un, une salade qui ne nous a pas été donnée sur le plateau. Il fallu que j'aille la réclamer. Il est dommage que le pulco ne soit pas servi avec un gobelet. Crème glacée très bonne, meilleure que d'autres ! Aujourd'hui 11 novembre, y avons mangé mais comme d'habitude, il y a toujours quelque chose qui ne va pas et là....la machine à glace en panne. Décidément manger là bas ne nous réussit pas 🤥

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Avis de Cyril.I avec une note de 1 sur 5Cyril.I

Le 18/09/2021 à 14:59

1 / 5

2 fois que je fais un drive. La première fois je commande je paye on me donne ma commande et une fois arrivé chez moi je me rend compte qu'il manque quelque chose. Et la, aujourd'hui... je vérifie la commande sur place... Hop de nouveau une omission un sandwich qui plus est ! Je vais avec mon sac le ticket pour le montrer à la personne et c'est à peine si elle s'en fou, un petit excusez nous à peine forcé alors que je lui dit que ce n'est pas la première fois en moins de 2 semaines. Je me dis que si ça m'est arrivé en moins de 2 semaine, je n'ose imaginer le bénéfice qu'ils doivent se faire sur d'autres clients ! Pourtant je suis aller plusieurs fois à celui de Reims et je n'avais jamais eu de soucis...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cyril, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Thomas.r avec une note de 1 sur 5Thomas.r

Le 11/09/2021 à 13:31

1 / 5

Commande incomplète. Le montage du burger et honteux. Je déconseille vivement.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraisons si vous êtes allé la chercher dans un de nos restaurants, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Tenders'ment vôtre, Line

Avis de Rom. avec une note de 5 sur 5Rom.

Le 24/08/2021 à 18:46

5 / 5

C'est un KFC nickel chrome ! Les commentaires de rageux sont des Jean RSA qui n'imaginent pas à quel point c'est difficile de mettre en place un nouveau business. Les couacs de démarrage font partis du passé, le resto à pris sa place. Burger KFC pour celui qui veut du KFC. Perfect burger restaurant !

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Réponse du propriétaire :

Merci Rom, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Audryc.o avec une note de 4 sur 5Audryc.o

Le 16/08/2021 à 18:42

4 / 5

Quelque erreur dans notre commande, après réclamation le nécessaire a tout de suite été fait. Nous avons bien manger et les jeux sont à l’intérieur super pour les enfants.

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Avis de Florine.i avec une note de 1 sur 5Florine.i

Le 10/08/2021 à 22:18

1 / 5

Bonjour je viens d aller au KFC je suis arriver là bas à 21h30 ( commander 2 glace deux tenders ) personne dans le restaurant et 3 pros ne sont arrivé et sont passer tous devant moi et j ai eu ma commande à 22h10 franchement il y a de l abus les employé sont mal honnête ( en plus le sac de ma commande était sur le comptoir tout le long avec les tenders dedans donc quand j ai eu ma commande les tenders était froid Je ne recommande pas du tout

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Florine, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement ! Pierre hellocolonel@kfc.com

Avis de Alesia.u avec une note de 1 sur 5Alesia.u

Le 03/08/2021 à 21:49

1 / 5

Deux fois, deux expériences catastrophiques. Erreur dans les commandes à chaque fois. Les sauces ne sont jamais mises. Mauvais goût, nourriture ramollie... Et j'en passe. Rien à voir avec les autres KFC qui sont excellents.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alesia, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Aurélie hellocolonel@kfc.com

Avis de Rv.v avec une note de 4 sur 5Rv.v

Le 31/07/2021 à 21:19

4 / 5

Service rapide à table. Nourriture excellente. Personnel souriant. Il fait hélas toujours systématiquement froid dans l'établissement ce qui peut gâcher le plaisir.

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Réponse du propriétaire :

Merci Rv, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Axelle.o avec une note de 1 sur 5Axelle.o

Le 31/07/2021 à 13:12

1 / 5

Je découvre une salade en état de décomposition en ouvrant la boîte. ... (photo) Je suis déjà retourné sur place pour échanger un burger qui ne semblais pas avoir été fait en last minute il était froid et dur... Mais la clairement je ne reviendrai plus et mes collegues non plus .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Axel, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de DiDile.O avec une note de 5 sur 5DiDile.O

Le 26/07/2021 à 12:41

5 / 5

Bonne expérience Personnel très pro, commande entre autre d un café noisette qui m a été servi à moitié de ma tasse (un fond même) mais rapidement un membre du personnel m en a ramené un en s'excusant 👌🏿

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Réponse du propriétaire :

Bonjour DiDile, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de EMMANUELLE.A avec une note de 1 sur 5EMMANUELLE.A

Le 20/07/2021 à 13:04

1 / 5

Depuis l ouverture on a teste 2 fois une catastrophe inadmissible et impossible de les joindre par telephone On est habitue aux autres kfc et bien rien a voir En plus il faut verifier les commandes drives

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Avis de Alan.e avec une note de 1 sur 5Alan.e

Le 14/07/2021 à 23:13

1 / 5

Bonjour je travaille dans la restauration. Et franchement il y a quelques chose que vous abuser c'est le sel. Comment on peut avoir des Burgers et des frites aussi salé. J'ai pas commander du sel goût Burger. Bordel c'est incroyable. Comment vous pouvez servir ça au client. Si j'en croit au autre clients moi je vous le dit mon repas c'est mes poules qui l'ont mangé j'aurais même pas donner ça à mon chien.

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Avis de Frédéric.o avec une note de 4 sur 5Frédéric.o

Le 12/07/2021 à 19:53

4 / 5

Excellent fast-food mais trop de monde qui fait la queue pas simple axé aux piétons,pas assez de bornes pour commander sur place,lors de retiré les commandes effectuées sur place difficile entre les numéros énoncés un peut dommage.

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Avis de Bastien.e avec une note de 1 sur 5Bastien.e

Le 06/07/2021 à 19:30

1 / 5

Impossible de mettre 0 étoiles bien dommage , honteux ! Payer des burgers et les avoir complètement froid et à peine nous les faire réchauffer , kentucky fries sans sauce cheddar et quand on en redemande la serveuse qui se fous totalement de nous en rigolant à notre nez ! Plusieurs expériences plus honteuses les unes que les autres .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Bastien, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Mélanie.e avec une note de 1 sur 5Mélanie.e

Le 02/07/2021 à 11:51

1 / 5

Pas de numéro pour apeller en cas de problème et payer deux fois pour la même commande et pas le même tarifs. Comment faire? Avec 1h30 de route. Le mercredi 30 juin vers 17h la personne à la caisse m'a soutenu que je n'avait pas payé a la borne alors que cela et faux.

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Avis de mike.u avec une note de 2 sur 5mike.u

Le 01/07/2021 à 13:03

2 / 5

Repas froid, erreur sur la commande. Pespi imbuvable ça devait être le fond .... Plusieurs fois que je vais là-bas mais ils ne sont pas au point. Le directeur vous regarde comme si vous alliez le voler

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Avis de Victoria.i avec une note de 1 sur 5Victoria.i

Le 28/06/2021 à 14:43

1 / 5

Trop d'erreurs dans les commandes. On y est retourné 1 fois pour qu'ils rendent les produits manquants au final sur 6 produits manquants ils n'en ont remis que 2. On a perdu 10e de commande. Nous n'allions pas revenir une 3eme fois...la patience a des limites. Bref, service détestable.

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Avis de Kevin.o avec une note de 1 sur 5Kevin.o

Le 27/06/2021 à 21:49

1 / 5

Franchement déçus nous y avons été pour la première fois ce soir en drive! Il manquait une frite et deux boissons donc de deux menu différents et une glace, une inversion dans des burgers jvy retourne la personne du drive prend mes sac et mon ticket de caisse et il est sensé remettre tout ce qu il manquait, au final il as juste remis le menu enfant dans une boîte et c est tout. Mauvaise expérience et sans compter que les seuls frites (partagé pour deux personnes du coup) sont pas cuites et molles. Au finale on as perdu de l argent malgré y être repasser... Très mauvaise organisation alors que ça fait déjà x semaine que c est ouvert. Ne comptez plus sur nous.

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Avis de Natacha.a avec une note de 3 sur 5Natacha.a

Le 26/06/2021 à 01:01

3 / 5

Je suis passée pour la première fois ce soir à votre KFC. Je suis abasourdie par le comportement inapproprié d'une manager (je suppose que s'en est une vu comment elle parlait à ses subordonnés, dans le cas contraire ça lui donne encore moins d'excuses pour être odieuse). J'ai toujours pensé que le respect était quelque chose d'inné et qu'il était bien difficile de l'acquérir quand on ne naissait pas avec. Or, cette personne la -une dame petite un peu forte qui parle aux gens comme si s'étaient des chiens- est manifestement dépourvue de toute notion de respect. Je me suis rarement sentie aussi offensée à la place de quelqu'un d'autre et elle a bien de la chance que les subordonnés à qui elle parlait soient trop polis pour lui répondre comme elle le mérite. Si je peux me permettre une opinion en tant que cliente habituée de vos enseignes, en particulier le KFC de cormontreuil et ce depuis des années, vous devriez lui faire refaire sa formation parce que si elle faisait son travail correctement et traitait son équipe avec un minimum de courtoisie, peut être qu'elle aurait moins à se plaindre qu'elle n'a pas assez de monde pour faire sa fermeture. D'autant que nous étions à peine six clients et que les employés se bousculaient derrière le comptoir. Si vous vous retrouvez sans employés ni clients d'ici un mois, ne vous étonnez pas ! Je vous mets 3* pour soutenir les employés qui se sont montrés très aimable notamment un dénommé Thierry, mais comptez sur moi pour retourner à cormontreuil ou l'ambiance est bien plus agréable et saine.

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Avis de Malou. avec une note de 2 sur 5Malou.

Le 23/06/2021 à 00:17

2 / 5

Service rapide, commande complète, mais l'emporter pas très pratique sac pour le repas et un sachet pour les boissons sans poignet. Les gestes barrièrent pas trop respecté pour moi je suis venue le 21/06 à 20h15 beaucoup de monde pas de geste barrière tous collée limite. Et il faut bien écouter le numéro de commande parce que sinon au bout de deux fois la commande et mise de côté où répartit en cuisine pas très commerciale en tout car les clients payent ils attendent alors que leur commande à déjà faite mais qu'ils n'ont pas entendu leurs numéros, on ce croirait à la CAF (rire).

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Avis de makaveli.l avec une note de 1 sur 5makaveli.l

Le 16/06/2021 à 19:38

1 / 5

Rien a changer depuis mon premier passage. Poulet (tenders et wings) pas cuit . Colonel Bacon froid avec poulet qui a été cuit et recuit et réchauffer. Toilettes franchement dégueulasse. J'ai voulu retenté mais ca sera la dernière fois .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour makaveli, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline,

Avis de Geoffrey.a avec une note de 4 sur 5Geoffrey.a

Le 16/06/2021 à 16:16

4 / 5

Avis donné le premier jour d'ouverture, le 15 juin 2021. Il y avait naturellement énormément de monde, mais la gestion des commandes n'en demeurait pas moins efficace. Pour ma part il n'y a pas eu d'erreur sur ma commande, et le personnel était d'une amabilité exemplaire. On est du coup très content qu'enfin, après tant d'années d'attente et de folles rumeurs, KFC s'implante enfin sur Charleville !

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