A propos de : Restaurant de hamburgers Big Fernand à Nice
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers Big Fernand qui se trouve à Nice. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers à Nice en bas de page.
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✔️Vente à emporter
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Bière
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️LGBTQ+ friendly
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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Les avis
Les dernier avis sur Big Fernand à Nice
Marie.i
Le 25/01/2024 à 21:52
Très déçu une commande a 50€ pour des burgers bien plus petits que ce que les images promettaient. Les desserts très petits et pas vraiment bons.Les prix sont bien trop élevés par rapport aux produits et à la quantité, c’est bien dommage car les burgers étaient bons.
Pascal.A
Le 22/01/2024 à 11:59
De vrais bon Burger comme on en pas souvent ! Un service au top avec des gens humains et sympathiques. Passez y, vous ne serez pas déçus !
Réponse du propriétaire :
Je suis ravi de vous lire, vos compliments récompensent notre travail : un énorme merci !
bernet.u
Le 10/01/2024 à 15:50
bien chère pour se que c’est j’te ment pas il faut pensez à nous bon sang
Isa.e
Le 09/01/2024 à 21:16
C'était mieux au début avec du vrai fromage de caractère
Romuald.e
Le 01/01/2024 à 20:21
Le serveur très aimable avec un très bon.accueil et une rapidité pour le service avec des hamburger de qualité
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! 😘
V.
Le 01/01/2024 à 20:13
Service en continu, très pratique après une belle balade dans le vieux Nice. J'ai testé le burger à la truffe, de loin le meilleur burger que je n'ai jamais mangé. L'équipe est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
C'est une joie de vous lire, merci beaucoup 😘
THOMAS.A
Le 31/12/2023 à 22:38
Une équipe jeune et très sympathique, lieux à de couvrir. Nourriture excellente également
Réponse du propriétaire :
Thomas, merci ! Nous serions ravis de vous régaler à nouveau très vite. 😍🙂
jerome.a
Le 27/12/2023 à 13:24
Très bien
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe Big Fernand Nice : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 😍
Ramtine.a
Le 08/12/2023 à 20:42
Très bon
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre note ! N'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour nous dire ce qui vous a le plus plu 🙂. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe de Big Fernand Nice
amira.e
Le 08/12/2023 à 14:42
Excellent burger, le fromage, le pain, la sauce aux truffes 👌 merci pour l'accueil
Réponse du propriétaire :
C'est très encourageant pour nous, merci ! 😋😘
stephane.a
Le 04/12/2023 à 12:43
J'ai jamais mangé un hamburgé Tartuffe aussi succulent !!!
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe Big Fernand Nice : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 😋
Diego.o
Le 30/11/2023 à 13:40
Très bon, savoureux personnels sympas
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce super avis ! 😋
Manel.j
Le 22/11/2023 à 13:02
Super adresse, je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Merci Manel ! Nous sommes forts honorés par votre avis 😋🍔
Aymeric.A
Le 19/11/2023 à 17:57
Accueilli, conseillé et servi par Damien, qui a également cuisiné, nous nous sommes régalés. Notre premiere expérience Big Fernand, nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci Aymeric Valera ! Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement. 🙂🍔
Maxou.D
Le 17/11/2023 à 09:24
J’y ai mangé avec ma cousine, et franchement très bon. Je ne suis pas très sucré salé, mais j’ai pris un hamburger du moment, avec de la confiture, de figues, des noix qui donne un petit côté sucré, salé, très sympa. Si vous êtes sur Nice, je vous recommande ce resto, spécialiste d’hamburger.
Réponse du propriétaire :
, merci ! On espère vous revoir très vite ! 😋🙂 Restaurant Big Fernand Nice
Bernadette.i
Le 13/11/2023 à 15:22
Excellent service, nourriture délicieuse :)
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour votre super note Bernadette Williams ! Mais que nous valent toutes ces étoiles ? Dites-nous tout en commentaire 😊🙂. Nous vous attendons de nouveau chez Restaurant Big Fernand Nice
James.c
Le 07/11/2023 à 21:19
lieux sympathique personnels au top et les plats sont juste excellent
Réponse du propriétaire :
James, merci ! On a hâte que vous reveniez nous voir 🙂😍
Patricia.e
Le 04/11/2023 à 09:56
En ce qui concerne le Burger : grosse déception . Il n'y a que la viande qui est cuite à la demande et qui est bonne. Tout le reste beigne dans la sauce. On ne fait plus la différence entre tous les éléments qui sont dans le pain . Les frites sont trop cuites et indigestes. Une bouteille d'eau non commandée nous a été posée sur la table. Quand je l'ai dis au serveur il m'a répondu que c'était dans la formule. Entièrement faux puisque celle-ci a été facturée !!! Bref expérience décevante même si le personnel est accueillant et le cadre sympa. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia Toutes nos excuses pour votre mauvaise expérience, pouvez vous me contacter à l'adresse mail suivante julien.kluka@gmail.com Les Fernands
greg.o
Le 02/11/2023 à 23:37
Bonsoir Accueil très froid, un bonjour du bout des lèvres….bière artisanale à température ambiante🥴🤮, par contre service rapide et cuisine de bonne qualité. Pour finir un petit au revoir sans même un petit merci, pas mieux. A bosser, c’est du commerce , de l’accueil 😇😉 Bonsoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg je suis désolé pour la mauvaise expérience nous prenons très au sérieux votre commentaire, pouvez-vous me contacter à l'adresse suivante. julien.kluka@gmail.com
Martin.k
Le 28/10/2023 à 13:26
Les plats sont sympas. Le service est très sympathique ainsi que l’atmosphère.
Réponse du propriétaire :
Martin, merci ! Quand l'appétit va, tout va ! Alors n'attendez pas trop pour revenir nous voir ! 🤗
Laurent.h
Le 27/10/2023 à 19:54
19.20€ la formule Hamburger, Fernandines, Boisson. Ketchup et Mayonnaise en supplément de 0.15€ Boisson en supplément hormis de l'eau à 0.10€ Au prix du menu rajouter des suppléments même quelques centimes est inadmissible. On prend pas d'alcool alors pourquoi payer d'avantage ! Supprimer les formules s'il faut toujours mettre la main à la poche.... 1 client en moins big Fernand à pris la Big tête.
Louis.
Le 27/10/2023 à 19:02
Qualité de la viande et du pain. Vraie vaisselle, vrais couverts , merci pour la planète. Bon accueil avec le sourire. What else? 😄
Réponse du propriétaire :
Louis, merci ! Ça nous fait très plaisir que vous ayez apprécié votre moment ! 😋
Guillaume.E
Le 27/10/2023 à 18:02
De bons bergers, avec de vrais produits qui ont du goût et une origine. Accueil toujours poli et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre commentaire ! 😊 Restaurant Big Fernand Nice
Maxime.e
Le 22/10/2023 à 18:13
La qualité des produits vaut largement le prix, délicieux !
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 😘😊
Sean.i
Le 21/10/2023 à 16:57
Bien trop cher pour ce que c’est. J’ai encore faim alors que j’ai même pris un dessert. Les frites sont pas ouf mais le burger était pas mal Bref prix trop élevé
ismael.a
Le 19/10/2023 à 01:01
Au top ///très très bon serveuse très agréable j’ai passé un excellent moment.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis partagé, à tantôt au resto 😍🍔
Chara.e
Le 16/10/2023 à 13:06
Des bons produits, de bonnes recettes, un gentil personnel et quelques touches d’humour, voilà un bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : un SUPER merci pour ce SUPER commentaire ! 😋
Me.r
Le 09/10/2023 à 20:28
Toujours un plaisir de venir, service, personnel et cuisine au top !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note au top ! 🍔
lolo.a
Le 08/10/2023 à 20:36
Restaurant pas très propre Le manager parle très mal à ses employés Attente très longue A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre message. Nous prenons très au sérieux votre retour. Pourriez-vous svp prendre contact rapidement avec nous en nous écrivant sur contact@biggroupe.com. Merci beaucoup, Les Fernands
Angelina.i
Le 08/10/2023 à 09:51
J’Je I commander uber eats dans ce restaurant moi et mon amie avons fini malade pendant deux jours Et le burger étais vraiment pas bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre message. Nous prenons très au sérieux votre retour. Pourriez-vous svp prendre contact rapidement avec nous en nous écrivant sur contact@biggroupe.com ? Merci beaucoup, Les Fernands
Mojito.o
Le 07/10/2023 à 17:01
Bonjour je viens de commander chez vous Quoi dire bien c’est pas ouf comme a cannes il y a pas de sauce la viande est pas cuite et en garniture peut-être c'est un nouvel extra mes je m’en serait bien passer un insecte (cafard, punaise ou autre il est passer a la cuisson je suis pas un détective ni un. entomologiste pour savoir ce que c’était ) avec mon hamburger jai tous jeter je suis pas survivaliste pour manger ça vous me verrez plus dans vos chaines, pour l’ambiance je sais pas si ça vaut le 1 étoile je suis pas venu mais déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre message. Nous prenons très au sérieux votre retour. Pourriez-vous svp prendre contact rapidement avec nous en nous écrivant sur contact@biggroupe.com. Merci beaucoup, Les Fernands
Quentin.e
Le 04/10/2023 à 12:58
Très agréable et calme la cuisine est bonne les service est assez rapide la musique des années 90 top ambiance très bonne
Réponse du propriétaire :
, merci ! Au nom de nous tous : c'était un plaisir de vous régaler ! 😊
Nicolas.h
Le 24/09/2023 à 20:36
Une belle découverte avec des burgers de qualité. Pas forcément fan des fast food, de passage un ami m'a emmené la bas et franchement pas déçu cela se voit que cela travaille des produits frais rien à voir avec les géants des fast food. Au final un burger qui a du goût servi dans une ambiance accueillante et par un personnel au petits oignons et souriant. Je recommande et je reviendrai quand je serais de nouveau de passage.
Réponse du propriétaire :
Nicolas, merci ! A très vite on espère ! 🙂
Giulia.i
Le 10/09/2023 à 22:17
Cela fait plusieurs fois que nous rencontrons des soucis en commandant via Uber eat chez vous, Entre les commandes livrées extrêmement en retard et froides… Cette fois ci c’était la dernière ! Nous avons commandé et attendu près d’une heure pour au final recevoir un appel de notre livreur désemparé devant votre restaurant qui était FERMÉ alors que Uber nous indiquait que vous aviez preparé la commande … Même le livreur a été notifié que vous étiez ouvert et qu’il devait récupérer la commande… bref honteux non seulement tout est extrêmement cher et le service est désastreux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giulia toute l'équipe s'excuse pour le désagrément, hier soir une coupure générale d'électricitéde plusieurs rues de Nice a eu lieu pendant environ une heure, ce qui nous a contraint de fermer le restaurant, nous avons pourtant prévenu Uber.... pouvez-vous me contacter à l'adresse suivante bigfernand.nice.jumaca@gmail.com l'équipe Big Fernand
Bryan.u
Le 08/09/2023 à 21:00
Première fois dans un Big Fernand et l'expérience a été excellente. Le personnel est accueillant et souriant. Le cadre est calme et sympathique, à titre personnel, j'aime beaucoup la décoration rustique. Le burger est vraiment très bon, ce n'est pas trop gras, il y a vraiment le goût de tous les ingrédients, mention spéciale pour la sauce maison . Les frites maison sont croustillantes et délicieuses. Le service a été rapide. Je vais revenir régulièrement.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie infiniment pour votre avis ! On se dit à bientôt pour un nouveau festin ! 😊🍔😘
Killian.l
Le 03/09/2023 à 09:57
Un peu d'attente, mais un super moment car les burgers sont super bons
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire et votre commande ! 😍
FADZBIEN.
Le 02/09/2023 à 21:08
Pour une 1ere je me suis régalé et au vu des quantités c’est vraiment très raisonnable INCROYABLE
Claude.h
Le 01/09/2023 à 21:50
Le cadre de ce restaurant est agréable et propre, le personnel attentif à nos demandes et répond à nos attentes. D'autre part les hamburgers sont très bons et les prix très corrects. Juste une petite suggestion : Si la bière pression pouvait être plus fraîche, ce serait parfait (Pour moi).
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note Claude Chet ! Pouvez-vous nous dire ce qui vous a le plus plu chez nous ? 😊🍔😋. A très vite ! L'équipe du Restaurant Big Fernand Nice
Aurélie.a
Le 29/08/2023 à 21:52
Burger juste incroyable de quoi se caler les joues et le ventre, frites aussi délicieuses tout est parfait à un détail prêt je trouve que les boissons non alcoolisées ne sont pas très diversifiées mais sinon très bon accueil et très belle déco.
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe Restaurant Big Fernand Nice : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 🙂😋🍔
Gabin.
Le 24/08/2023 à 21:17
Très bon burger ça faisait longtemps que j’en avais pas manger des comme ça
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie infiniment pour votre avis ! On se dit à bientôt pour un nouveau festin ! 😋
Stephanie.a
Le 20/08/2023 à 13:35
j adore moi qui viens depuis 5 ans je n est jamais eu de soucis .. et l accueil est au top .. je vous conceil a 100%
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce super retour 😊
Paolo.m
Le 19/08/2023 à 19:35
Je suis assez mitigé les ingrédients super le service rapide les frites étaient parfaite leur ketchup vraiment bon mais le pain pourrait être améliore et J avoue ne pas avoir été surpris Le restaurant est sans ambiance Je pense que ça pourrait être améliore facilement
Beatrice.E
Le 08/08/2023 à 12:28
Déjeuner pour l anniversaire de ma fille et nous aimons manger sur place. Moment agréable
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très positif ! 🍔😘😋
Alexandre.l
Le 06/08/2023 à 07:44
Je découvre pour la première fois cette chaîne de hamburgé vraiment bon ! Ingrédients de qualité et savoureux Accueil très sympa des équipes Cependant il faudrait vraiment songer à effectuer une rénovation du restaurant... Tout semble rafistolé et cela donne une impression d'hygiène douteuse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir découvert notre restaurant Big Fernand Nice et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre délicieux hamburger, ainsi que la qualité de nos ingrédients. De plus, rien ne nous rend plus heureux que de lire vos compliments sur l'accueil chaleureux de notre équipe. Concernant votre remarque sur la rénovation du restaurant, nous sommes désolés que cela ait laissé une impression d'hygiène douteuse. Nous prenons toujours en compte les retours de nos clients afin d'améliorer constamment notre établissement. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante contact@biggroupe.com L'équipe Big Fernand
Adrien.o
Le 30/07/2023 à 14:43
Les employés sont aux petits soins avec les clients. Pour les fans de frites, je recommande la grosse ripaille: accompagnements à volonté!!!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour et on espère à tantôt ! 🤗😋
Marc.
Le 26/07/2023 à 13:45
J'imaginais manger un bon hamburger avec un bon gout de viande grillée, un bon gout de pain toasté, des frites généreuses et savoureuses recouvertes de ketchup .... Je me suis, hélas, trompé d'adresse. Le pain est mou, la viande est fade, les frites fatiguées, les doses de ketchup de 2 ml insignifiantes. Je crois que le plus désagréable c'est la salle qui a vécu. On ressent une sensation de gras incrusté dans le bois des tables et une ambiance morose et grise. Quant à la musique ...
Réponse du propriétaire :
Cher Marc L, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez Restaurant Big Fernand Nice. Nous sommes désolés d'apprendre que notre hamburger ne vous a pas entièrement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous voulons nous assurer que chaque visite est une expérience agréable pour nos clients. Nous sommes vraiment désolés que le pain ne soit pas à votre goût et que la viande manque de saveur. De plus, nous prenons note de vos commentaires sur les frites et les doses de ketchup. Nous tenons également compte de votre remarque concernant l'ambiance générale du restaurant. Votre retour nous aide à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous avons une équipe passionnée qui travaille dur pour offrir des produits de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure. Cordialement, Les Fernands
Hubert.e
Le 12/07/2023 à 17:22
Trop cher pour ce que c est malgre que ce soit tres bon Votre prestataire de livraison s est trompe sur dessert et boisson et il manquait le burger offert Le livreur ne comprenait pas le francais Conclusion Une bonne adresse ternie par cette societe de livraison
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de voir que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous écrire directement à l'adresse email contact@biggroupe.com ? Merci d'avance
Charlene.e
Le 05/07/2023 à 16:29
Le personnel de chez Big Fernand est adorable, merci pour votre accueil et pour les délicieux hamburgés :)
Réponse du propriétaire :
Les Fernands vous disent un grand merci pour ce retour positif ! 🍔🙂🤗
Charlotte.a
Le 20/06/2023 à 08:03
J'ai passé un très bon moment. Je recommande vivement les burgers, qui sont clairement préparés avec des produits haut de gamme. Le service est super agréable, le personnel toujours avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Charlotte, merci ! C'est un plaisir de lire votre avis ! 🙂
crovello.u
Le 01/06/2023 à 19:49
Encore une adresse à Nice qui perd considérable en qualité et en amabilité pour son personnel une fois l’été venu. Habitué à y venir depuis plus d’un an, nous observons depuis 3 fois la qualité qui décroît considérablement (pain sec, bacon cramé , pas de sauce dans le burger ni pour accompagner les frites..) Dernière fois que venons y manger !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo , désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes . Pensez-vous pouvoir nous contacter directement à l'adresse contact@biggroupe.com svp ? Les fernands vous remercient d'avance
Manon.
Le 30/05/2023 à 08:39
Première fois chez Big Fernand, pas vraiment émerveillée ni déçue. C’est plutôt basique rien d’extraordinaire.
Réponse du propriétaire :
Chère Manon, merci d'avoir choisi Big Fernand. Nous comprenons que votre première visite n'a été ni fantastique ni décevante. Nous apprécions vos commentaires constructifs et prendrons des mesures pour améliorer votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement! Les Fernands 😊🍔
Haroune.l
Le 23/05/2023 à 17:17
Merci au serveur Idriss qui est tres gentil, aimable et serviable je vous recommande fortement de passer par là bas!
Réponse du propriétaire :
Merci Haroune ! C'est génial de lire votre avis positif ! 😘😊😋
renaud.a
Le 12/05/2023 à 23:21
J'étais souvent venu à l'ouverture. Le délire je danse et je crie fort la commande devant tous les clients m'avait gonflé autant que l'addition l'était. Je me suis relaissé tenter car gustativement parlant j'avais gardé un bon souvenir des hamburgés. Alors ça ne danse plus. Service sobre. Bon point. Les burgers sont corrects et mention spéciale pour le pain. En revanche, les proportions c'est vraiment juste. Heureusement que le prix est devenue une dinguerie! Ça ne va pas les amis. C'est abusé. Faut se détendre. Remettez vous à danser. C'est trop cher pour une qualité qui n'est pas non plus extraordinaire. Bonne continuation avec les pigeons. Peut être un hamburgé au pigeon en préparation à 30 € prochainement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Nous sommes navrés d'apprendre que nos prix ne correspondent pas à vos attentes Nous prenons bonne note de votre avis et espérons vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience. Cordialement. L'équipe Big Fernand Nice
Isa.h
Le 07/05/2023 à 12:40
Impeccable, hamburger excellent, pas gras, le pain est croustillant, les frites excellentes. Foncez, c’est excellent, une valeur sûre
Réponse du propriétaire :
Merci Isa ! C'est de loin notre meilleure pub ! 🍔🤗😋
Yani.a
Le 30/04/2023 à 22:38
Inqualifiable 20,60e le burger et les frites, le client s’attend à un résultat au niveau du goût et de la qualité payée. Toutefois, les bases ne sont pas maîtrisées ( viande crue, steak fin , on cherche la garniture dans le burger… quasi inexistante, frites grasses et molles)!!!! Même mac do fait mieux (hélas)… Dommage . Ce burger manque d’amour et ne connait pas la générosité . Mauvaise foie ou marketing mensonger ?! Sans doute les deux!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de savoir que votre expérience n'a pas été un succès et l'équipe Restaurant Big Fernand Nice s'en excuse . Pouvez-vous nous contacter directement à l'adresse contact@biggroupe.com svp ?
Severine.i
Le 23/04/2023 à 22:49
Déçue par ces fameux hamburgers. Rien d extraordinaire et pour les frites, nature ou paprika, nous avons eu la fin de la cuve, en gros 5 frites normales par portion, le reste que des minis morceaux calcinés 1 mayonnaise et 1 ketchup pour 2 menus... 37 euros jetés, je n y retournerais pas Finalement, nous y sommes retourné en juin Repas sur place, produits frais, hamburger du jour au chèvre et roquette très bon Merci Julien pour votre professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de savoir que votre expérience n'a pas été un succès et l'équipe Restaurant Big Fernand Nice s'en excuse . Pouvez-vous nous contacter directement à l'adresse contact@biggroupe.com svp ?
Jacomo.A
Le 17/04/2023 à 11:30
Excellent burger avec des produits de qualités . Personnel dynamique et sympathique .
Réponse du propriétaire :
, merci ! Nous serions ravis de vous régaler à nouveau très vite. 🙂😋😍
Angel.
Le 11/04/2023 à 21:50
Dommage que la qualité es baisser tant que ça à big Fernand notamment la viande aucun goût par rapport à l époque ! Ils ne donnent plus de sauce en accompagnement des frites pour un total de 20 pour un menu solo la sauce devrais être inclus ! Bref ça a trop changé je ne reviendrai plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angel, nous sommes vraiment désolés de voir que nous n'avons pas satisfait vos attentes . Pouvez-vous nous contacter à l'adresse contact@biggroupe.com svp ?
AZNOG.
Le 11/04/2023 à 13:43
Client fidèle depuis l’ouverture je suis aujourd’hui très déçu de Big Fernand Nice, la qualité et donc le goût diminue de jour en jour, les portions pourtant à l’origine très généreuse sont aujourd’hui ridiculement réduite, et le prix explose !!!!! Passant au fur et à mesure de 15€00 à 17€50. Bref c’est dommage les Burger étaient bon mais aujourd’hui je n’y mettrai plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aznog, nous sommes vraiment désolés de voir que nous n'avons pas satisfait vos attentes . Pouvez-vous nous contacter à l'adresse contact@biggroupe.com svp ?
nathalie.e
Le 08/04/2023 à 19:28
Merci aux 2 serveuses qui étaient là le samedi 08/04/2023 à 13h00: accueil avec le sourire, et à nos petits soins. Ça devient tellement rare que je voulais le souligner. Sinon burger, bière pression de Nice( bière du Comté) trés bons. Frites un peu trop cuites à mon goût. Un moment agréable que je renouvellerai !( En espérant retrouver le même personnel)
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie mille fois pour votre commentaire. 😋🙂😍
Marie.a
Le 05/04/2023 à 15:56
Petite salle en longueur, la serveuse prend la commande nous sommes bien installés et rapidement servis il n'y a pas d'affluence. Notre burger bœuf saignant est trop cuit, les frites de couleur marron sont cuites al dente et molles. C'est la première fois que nous venons et nous sommes déçus car on avait certainement idéalisé notre burger. Rien à dire sur le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, nous sommes vraiment désolés de voir que nous n'avons pas satisfait vos attentes . Pouvez-vous nous contacter à l'adresse contact@biggroupe.com svp ?
Terroui.e
Le 29/03/2023 à 02:25
Je mets deux pour l'ambiance car il était 16 sinon le monsieur pris à froid car hors service ah on peut mieux respecter ma cuisson commander du veau les prix à mon goût reste élevés
Crapaud.e
Le 26/03/2023 à 12:27
Super bon ! Frites excellentes ! Fromage de tomme super bon , bel accueil et les boissons élixir
Réponse du propriétaire :
Un grand grand merci ! On se refait un festin demain ? 🍔😍🙂
Chris.r
Le 23/03/2023 à 11:04
Rien à dire très bien pour ceux qui apprécient les burger avec une touche frenchy. Entre le fast-food et le restau
Réponse du propriétaire :
Les fernands vous disent un grand merci pour ce retour positif ! 🍔
Liminuss.
Le 21/03/2023 à 20:25
C'est très bon ! Les frites paprika, un délice !! Personnel sympa. A recommander !
Réponse du propriétaire :
Merci ! C'était super de vous préparer ce festin ! 🍔
Christelle.a
Le 21/03/2023 à 18:09
Cet endroit a bien changé depuis son ouverture. Le côté bienvenu à la maison s'est perdu Les burgers ne sont plus ce qu'ils étaient Cela a perdu de son âme et de son goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, nous sommes vraiment désolés de voir que nous n'avons pas satisfait vos attentes . Pouvez-vous nous contacter à l'adresse contact@biggroupe.com svp ?
Cecile.e
Le 18/03/2023 à 18:56
Burger excellent mais les frites laissent à désirer (grasses, molles et archi grillées. L hygiène du restaurant entre vieille frite au sol et bonne table bien huileuse, préparateur avec cheveux longs détachés...c est.... oups !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour cette expérience . Pouvez-vous nous écrire à contact@biggroupe.com svp ? Merci d'avance. L'équipe Big Fernand
M.L.
Le 18/03/2023 à 16:47
Hyper bon, personnel sympa, les burgers étaient parfaits. Celà fait plusieurs qu'on vient et franchement je valide a bientôt
Réponse du propriétaire :
, merci ! A très vite on espère ! 🍔🙂😍
Valérie.e
Le 12/03/2023 à 13:17
Un lieu où il faut aller. Très bon hamburger. Très bon service. Très joli local.
Réponse du propriétaire :
Valerie Vella, merci ! On est plus que ravis que notre popote vous plaise autant ! 🤗
Sacha.e
Le 12/03/2023 à 13:15
C'était un plaisir un superbe service un superbe accueil un superbe menu et un superbe hamburger 🍔. Ça m'a fait plaisir de manger là-bas
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif. 🍔😘😋
Kate.
Le 12/03/2023 à 13:14
Très bon burger. Le lieu est très sympathique ainsi que le personnel!!
Réponse du propriétaire :
Käte, merci ! Hâte de vous régaler à nouveau ! 🙂😊
Isaac.p
Le 11/03/2023 à 17:20
J'ai passé un excellent moment dans ce restaurant. Les plats étaient généreux et les saveurs délicieuses. Le service était bon et le personnel était aimable. Je reviendrai sûrement.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, merci beaucoup ! 😊🙂😍
Thibaut.i
Le 11/03/2023 à 13:09
Client depuis de nombreuses années, je n’ai jamais été déçu par cette franchise. Les meilleurs burguers à la française que même les restaurants jalousent !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire ! 😘😋
Yvan.i
Le 11/03/2023 à 12:20
Tres bon Hamburger malheureusement accompagné de frites molles et tiedes. Service tres bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvan, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de nos produits ne correspondait pas à nos standards. N'hésitez pas dans ce cas là, à vous adresser à notre équipe sur place afin de voir cela avec un responsable. Nous transmettons également votre avis à notre équipe afin d'éviter cela à l'avenir. Cordialement. L'équipe Big Fernand Nice
Loris.a
Le 09/03/2023 à 20:59
Le smash Burger solo est bien trop petit pour une petite faim ça demande à revoir la quantité et revoir le prix Je m’attendais à un visuel bien plus large 😌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loris, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre Smash Burger n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons que nos produits donnent entière satisfaction à nos clients et nous prenons en compte vos commentaires et suggestions. Nous vous remercions pour votre précieux retour et vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, Big Fernand Nice
Lau.a
Le 07/03/2023 à 19:47
Je tiens à remercier les dames du service d'hier soir qui m'ont servi malgré mon arrivée tardive ! Commande très bonne comme d'habitude :)
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 🤗
PAULINE.E
Le 22/02/2023 à 12:41
Bonne expérience pour une 1ere fois, lieu cosy repas très bon et copieux .... Top
Réponse du propriétaire :
Merci Pauline ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! 😋🍔🙂
Ivy.1
Le 16/02/2023 à 12:11
Superbe découverte. Le menu junior fut un vrai régal pour ma fille. L'équipe est dynamique et sympathique je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Tout simplement : un grand merci ! 🤗😊😋
Camille.r
Le 13/02/2023 à 20:06
Superbe !! Mieux servi qu’avant, meilleur burger à Nice ! le service top et le burger et chaud et les frites croustilles, cependant ça reste un budget si on veut prendre des suppléments comme la limonade qui pourrait être compris dans le menu
Réponse du propriétaire :
Notre équipe de joyeux drilles vous dit merci et espère vous régaler à nouveau très bientôt 🙂🤗
Naly.a
Le 12/02/2023 à 14:07
Première expérience en prenant une commande à emporter. Résultat, je suis très déçu. Les Burger en soit, étaient bons mais étant un nouveau client, j’ai eu la mauvaise expérience d’avoir un oubli de commande. En mettant tout mon budget pour ma commande (assez cher) je trouve ça inadmissible d’avoir oublier un élément (qui est un Burger, ça ne s’oublie pas un Burger !). En plus après avoir bien emballer, bien agrafer, en misant toute sur ma confiance, il sera difficile de faire confiance à vous !
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour ! Nous sommes sincèrement navrés pour cet oubli constaté dans votre commande. Cela n'est évidemment pas ce que nous souhaitons et nous vous invitons à nous transmettre par message privé via notre page Facebook, vos coordonnées téléphoniques afin que le service concerné puisse reprendre contact avec vous. En vous remerciant par avance, L'équipe de votre Big Fernand Nice
Stephanie.u
Le 08/02/2023 à 20:19
Trop trop bon ces burgers !! Mercii ! :)
Réponse du propriétaire :
Un grand grand merci ! On se refait un festin demain ? 🤗😍😘
Sylvie.a
Le 27/01/2023 à 10:14
Très bonne expérience! Service rapide et très sympathique, très bonne équipe, accueil chaleureux et avec le sourire! Les hamburgers sont très bons, le victor au bleu est extra!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir noté notre restaurant. Vous y êtes chez vous ! 🤗😘🙂
Emma.
Le 13/01/2023 à 15:12
Les burgers étaient très bons et ont été servis rapidement! Le seul bémol est la carte un peu restreinte (qu’une seule option pour les végétariens par exemple). Sinon, très bonne expérience !
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour Emma, Merci beaucoup pour votre super avis et votre passage dans notre restaurant, nous espérons vous revoir bientôt ! 😋🍔 Bien cordialement, l'équipe Big Fernand Nice.
Toaster.1
Le 09/01/2023 à 15:20
Nous y avons passé un très chouette moment en amoureux ! Les menus sont gourmands et nous assurent de ne plus avoir faim! La viandes est bonne et le lieu très chaleureux. Le personnel est sympa et je recommande ce lieu à mes proches ! À la prochaine !
Réponse du propriétaire :
Toaster 1110, merci ! Obtenir des retours si positifs est vraiment agréable, j'en fais part aux fernands ! 🤗😍🍔
Loïc.a
Le 29/12/2022 à 17:03
Le haut de gamme du Burger revisité à la Française. On sent bien la qualité de la viande et du pain. Je ne suis pas fan des frites meme si elles sont bonnes. Accueil sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Un plaisir de lire votre commentaire, nous vous remercions ! Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement !😋🍔 Bien cordialement, l'équipe Big Fernand Nice.
Clara.a
Le 28/12/2022 à 12:44
Le personnel est très sympathique et agréable , nos hamburgers étaient très très bon bien chauds ! Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce super avis ! 🍔😘
Leila.c
Le 28/12/2022 à 08:42
Les hamburgers etaient bons , frites et desserts biens aussi . le personnel sympa . Contente , c'était la première fois que je venais . Je reviendrais .
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour cette super note Leila Sciangula ! Mais que nous valent toutes ces étoiles ? Dites-nous tout en commentaire 😍. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! Restaurant Big Fernand Nice
Clément.e
Le 27/12/2022 à 21:26
Accueil et ambiance sympathique ! Les burgers sont chers mais valent leurs prix. Ils sont très bons et l'on sent la qualité des produits !
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce super avis ! 😊😘😋
Vincent.
Le 23/12/2022 à 09:35
Tres bonne impression. Les serveurs/cuistots en mode hipster. Les porte manteau ça c est cool. Juste un truc sur la cuisson du steak. Faut l essorer un peux sinon sur la cuisson saignant il saigne encore dans le burger et le pain devient de la bouillie au bout de 1 min.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre commentaire ! 😋 Nous comprenons votre remarque que nous allons faire remonter au restaurant. On essayera de décrocher la note de 5 étoiles la prochaine fois ! 😜 Bonne journée à vous, Big Fernand Nice
Nathalie.
Le 18/12/2022 à 20:05
Le personnel est très bien, le local est bien tenu, j'ai trouvé mon hamburger un peu trop sec, la viande un peu trop cuite aussi et il manquait un peu de fraîcheur, un peu de salade....mais bon c'est très subjectif ! J'y retournerai sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre super avis et votre passage dans notre restaurant, nous espérons vous revoir bientôt pour goûter un autre hamburgé encore plus goûteux ! 😋🍔 Bien cordialement, l'équipe Big Fernand Nice.
Cécilia.
Le 16/12/2022 à 15:02
Très bonne expérience, les burgers y sont délicieux avec de bons produits français L’accueil à été aussi très agréable, Daniella vous accueille avec un grand sourire, je recommande à 100%!
Réponse du propriétaire :
Cécilia, merci ! Je transmets tout de suite votre avis à l'équipe. 😋🍔😊
Thomas.
Le 13/12/2022 à 21:30
Très bonne expérience, les burgers sont très bons et le personnel attentionné. Nous n'avons pas eu de critique à faire sur la qualité des produits, la quantité de sauce ou autre. Les frites étaient certes parfois en petits morceaux mais cela n'altèrait en rien leur goût Franchement, nous n'avions pas à la base prévu de dîner chez Big Fernand mais c'était au final une bonne idée
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas ! Votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! 😘😍
Sami.c
Le 11/12/2022 à 10:26
Il est temps pour moi d'écrire un avis sur ce restaurant. Je suis client depuis l'ouverture et je dois dire que la qualité du burger ainsi que du personnel ne cesse de décliner depuis des années. Ma récente visite sera la dernière. Je suis passé commander à emporter un burger aux truffes relativement cher (soyons clair, un fromage et une creme aux truffes...) et dès que je suis rentré dans ma voiture à la première bouchée j'ai remarqué que je mâchais des petits morceaux semi durs de cartilages que j'ai du recracher, inutile de préciser que c'est une sensation extrêmement désagréable. Deuxième bouchée pareil, troisième bouchée j'ai jeté le burger à 17 ou 18€ à la poubelle ! Comment utiliser de la viande aussi bas de gamme ? Je n'ai jamais eu une sensation aussi désagréable en mangeant un burger ! Pour terminer je précise que le personnel est froid et impersonnel. Un grand ZERO pointé pour Big Fernand.
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne corresponde pas à nos standards et que l'accueil de notre équipe vous ait déplu. Nous invitons à nous envoyer un message privé sur notre page Facebook afin qu'on puisse prendre contact avec vous : https://www.facebook.com/BigFernandNice/ Suite à votre avis, nous transmettrons votre expérience à notre équipe afin d'en savoir davantage et de nous améliorer sur ces points. Cordialement. L'équipe Big Fernand Nice
Katia.o
Le 09/12/2022 à 19:44
Commande deliveroo annulée au bout de 1h par big Fernand. Et ce soir mon mari va les chercher et zéro sauce... Manque de sérieux. La qualité des burger n'est plus la même... Dernière fois pour nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de vos produits ne correspondait pas à nos standards et vous ait déplu. N'hésitez pas dans ce cas là, à vous adresser à notre équipe sur place afin de voir cela avec un responsable. Suite à votre avis, nous transmettons votre expérience à notre équipe afin de remédier à cette situation. Cordialement. L'équipe Big Fernand Nice
F..
Le 05/12/2022 à 13:17
Plutôt déçu de la finesse du steak, qui se rapproche plus de la feuille que du bon vieux steak de big fernand. De plus les frites sont de moindres qualité, on compte peu de frites entières contre beaucoup de morceaux de pomme de terre frits. Je mets néanmoins 2 étoiles pour le goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Nous sommes navrés si votre dernière expérience en magasin n'a pas été satisfaisante. Nous prenons compte de votre commentaire avec sérieux. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement, Cordialement, L'équipe Big Fernand Nice
Ilona.h
Le 23/11/2022 à 12:53
Nous sommes 3 étudiants et cherchons un endroit sympathique pour bien manger lors de la pause déjeuner et nous l'avons trouvé ! Cuisine faite maison et service agréable, ambiance chaleureuse. Il manquerait peut-être un peu de diversité concernant les burgers au choix pour la formule étudiante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilona, Merci beaucoup pour votre BIG commentaire avis et votre passage dans notre restaurant, nous apprécions ! Nous espérons vous revoir bientôt ! 😋🍔 Bien cordialement, l'équipe Big Fernand Nice.
virginie.o
Le 11/11/2022 à 13:44
Première fois et vraiment délicieux Le pain léger, bon et la garniture waouh le top Je vous recommande d’y aller si vous chercher de bons hamburgers 🍔😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre BIG commentaire, nous apprécions beaucoup ! 😄 Nous transmettrons vos remarques à notre équipe sur place ! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Bonne journée à vous, L'équipe Big Fernand Nice
alain.e
Le 27/10/2022 à 13:24
Accueil sympathique, toilettes propres contrairement à certains avis, hamburgers très copieux et goûteux. Les frites un vrai regard et pour finir dessert et café ok
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre visite et votre commentaire ! Nous transmettrons vos compliments à notre équipe sur place. Bonne journée à vous, L'équipe Big Fernand Nice
Anthony.e
Le 22/10/2022 à 20:45
Bon accueil , préparation rapide, fidèle à eux-mêmes, les burgers sont toujours une réussite, frites au top 👌
Réponse du propriétaire :
Anthony Le Roy, merci ! On a hâte que vous reveniez nous voir 🍔
Alain.h
Le 22/10/2022 à 13:20
PAS TERRIBLE… Les frites sont bonnes, pour le reste, c‘est médiocre: malgré la garniture, les hamburgers sont plutôt secs… Par ailleurs, tout le service est à l‘économie: 1 serviette par personne alors qu‘on mange avec les doigts; 1 dose de ketchup par personne (il faut en redemander, ce n‘est pas à disposition); pas de glaçons pour les boissons (les verres étaient chauds en plus…); les tables n’étaient pas propres. Sans doute, l‘effet de chaine…. autant privilégier une véritable brasserie, d‘autant que pour le prix on trouve aussi bien ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour ! Nous sommes sincèrement navrés pour les ennuis rencontrés lors de votre passage en restaurant. Nous prenons note de votre avis afin de nous améliorer. Au plaisir, L'équipe de votre Big Fernand Nice
Daniel.U
Le 12/10/2022 à 09:39
Les hamburgers sont toujours aussi bons. L'ambiance de l'endroit est un peu particulière : plus de livreurs que de consommateurs. Abstenez-vous de prendre un dessert, sauf si vous êtes fan de nourriture industrielle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. DURAND, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer un avis, nous apprécions ! 😁 Nous aimerons prendre contact avec vous. Pouvez-vous nous envoyer un message privé sur notre page Facebook afin que nous puissions revenir vers vous ? Notre page : https://www.facebook.com/BigFernandNice/ Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Big Fernand Nice
David.e
Le 09/10/2022 à 18:25
J'ai pris un menu avec des frites pas top et un sandwich avec le fromage à raclette... Dommage que le fromage n'avais pas de goût ... 😰 Pour ma première commande plutôt déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous allons tenter de nous améliorer pour que votre prochaine expérience avec nous soit parfaite !
Remi.B
Le 17/09/2022 à 21:45
Super burgers, bon rapport qualité/prix et surtout un personnel sympa toujours le sourire ! Petit bémol pour le petit nouveau le Benoit que je me faisais une joie d’essayer, commandé via Uber eats et j’ai été déçu.. trop sucré et bacon trop grillé j’ai peut être pas eu de chance ce jour là ou la recette n’était pas faite pour moi du coup je conseille le Belphegor qui reste définitivement mon préféré ! Merci à toute l’équipe pour le smile et le sérieux !
Réponse du propriétaire :
Salutations Remi ! Merci beaucoup pour votre super avis et votre passage dans notre restaurant, nous espérons vous revoir bientôt ! 😋🍔 Bien cordialement, l'équipe Big Fernand Nice.
David.r
Le 05/09/2022 à 22:03
Très déçu très cher pour ce que c'est j'ai pris un Victor mal équilibré comme un steak haché de viande de veau accompagné d'une sauce très grasse qui enveloppe tout le pain Plutôt de la malbouffe il cherche plutôt à faire du profit que donner de la qualité à ses clients le prix de revient que j'ai mangé et de 2 € environ pour un prix final de 13 €
Réponse du propriétaire :
Salutation David ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que nos prix ne répondent pas à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer tout au long de l'année le meilleur rapport qualité prix possible à nos clients. Nos hamburgés sont fabriqués avec des produits français de qualité. Nous espérons tout de même que vous vous êtes régalés. Bien cordialement, l'équipe Big Fernand Nice
Antony.i
Le 01/09/2022 à 16:36
Très bonne expérience gustative, produits frais et burger faits maison. On y sent vraiment le goût de chaque ingrédient que ce soit dans le burger ou pour les frites. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympa ! 🤗
pedro.g
Le 20/08/2022 à 17:10
Le 14 aout n'ayant pas eu de place au Hard rock café ( il faut réserver ) nous suivons l'avis google et nous rendons tranquillement à pied jusqu'au Big Fernand... Les façades sont en travaux mais ce n'est pas le plus important. Nous voulons commander le menu surprise qui est sur la carte mais SURPRISE SURPRISE ils ne le font plus??? ou il n'y en a plus??? il n'est que 20h... La demoiselle qui prend les commandes est agréable; le restaurant est quasiment vide...Nous prenons place sur des tables de cantine qui collent ( c le concept?)... Nous décidons d'aller nous laver les mains avant de manger: les toilettes sont limite... papiers qui jonchent le sol non ramassés... La commande arrive rapidement: le jeune très fatigué nous fait glisser le plateau !!! Repas plus qu'ordinaire et pour les frites bien qu'il soit 20h nous avons eu droit au fond du bac: que des débris grillés de frites... Bref passez votre chemin ya sûrement mieux ailleurs!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de vous lire et d'apprendre que votre passage au sein de notre établissement n'a pas su répondre à vos attentes. Suite à votre avis, nous transmettons votre expérience à notre équipe afin de comprendre ce qu'il s'est passé et éviter que cela ne se reproduise. Pouvez-vous également nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé via notre page Facebook : https://www.facebook.com/BigFernandNice Cordialement. L'équipe Big Fernand Nice.
Ira.a
Le 19/08/2022 à 22:07
Horrible ! Oubli des suppléments, qui plus est sont chère, oignons frits à la place d’oignons confits (faudra réviser les recettes chef) Oubli de 1 dessert sur 2, super ! Rien de bon dans ce « burgé » que j’attendais après une longue journée en ayant rien manger le midi Boisson naturel à base de pomme chimique. Rien a dire. Bien dégoûtés… Merci pour rien.
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour ! Nous sommes sincèrement navrés pour les ennuis rencontrés lors de votre passage en restaurant. Nous vous invitons à nous transmettre par message privé via notre page Facebook votre N° de téléphone afin que le service concerné puisse reprendre contact avec vous. Au plaisir, L'équipe de votre Big Fernand Nice
Corentin.O
Le 16/08/2022 à 08:43
Cadre sympathique, serveur au top. Frites mashallah ++ 🤩 Burger et dessert super bon Il faut mettre le prix mais ça les vaut !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Merci beaucoup pour votre super avis et votre passage dans notre restaurant ! Nous transmettrons le message ! 😊 Nous espérons vous revoir bientôt ! 😋🍔 Cordialement, l'équipe Big Fernand Nice.
nicolas.o
Le 04/08/2022 à 20:31
15e pour ça ??abusé 🤦 A fuire vite fait bien fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que nos prix ne répondent pas à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer tout au long de l'année le meilleur rapport qualité prix possible à nos clients. Nos hamburgés sont fabriqués avec des produits français de qualité et des recettes élaborées. Nous vous souhaitons tout de même une agréable journée, en espérant que vous nous donniez une seconde chance, Bien cordialement, L'équipe Big Fernand Nice
nina.i
Le 31/07/2022 à 17:30
J’avais pour habitude d’y aller à chaque passage sur Nice (passages réguliers). J’y ai d’ailleurs emmené toute ma famille vivant sur place. En voyant les commentaires récents, j’ai pris peur, mais, étant de passage un dimanche, je n’ai pas eu d’autre choix. J’ai décidé de leur accorder une chance. Verdict: c’est médiocre. Un prix astronomique pour une qualité quasi industrielle. Les frites sont mauvaises, elles ont un goût rance, le pain du burger est certainement industriel - et donc dégueulasse -, la viande n’a aucun goût…. Le burger est fait à la va vite, histoire d’empocher la somme astronomique de 19€ pour un menu avec dessert. C’est ce qu’on appelle de l’arnaque. Remettez-vous en question. Et vous consommateurs: fuyez! Je ne voudrais pas être vulgaire mais, parfois, c’est nécessaire: c’est de la grosse M**** ! Belle journée à tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Tout d'abord, nous aimerons vous remercier pour votre retour détaillé. Nous prenons votre avis très au sérieux. Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience au sein de notre établissement lors de votre dernière visite. Cela ne représente pas nos standards de qualité. Nous nous efforçons chaque jour de proposer des produits de qualité afin de rassasier notre clientèle. Toutefois, nous comprenons que cela ne puisse faire l'unanimité. De plus, nous essayons de proposer le meilleur rapport qualité/prix pour nos clients, que ça soit pour nos hamburgés, nos fernandines ou bien nos desserts. Nous vous souhaitons une agréable journée, et nous espérons vous revoir une nouvelle fois.. Bien à vous, L'équipe Big Fernand Nice
Arnaud.
Le 29/07/2022 à 15:29
Très bonne surprise au niveau de l'accueil, discret et attentif. Les hamburgés sont bons et copieux. Le restaurant est propre et bien situé.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé ce super avis sur notre établissement ! 😘😊🙂
Noel.E
Le 09/07/2022 à 20:11
En voyant les photos sur le site ca avais l'air super bon mais une fois sur place …. c'est une autre histoire !! Les frites franchement dégueu elles ont un gout d'huile cuit une énième fois… on ne sent même pas le gout de la frite ! Le hamburgé... j'ai pas compris pourquoi il y avais une sauce BBQ a l'intérieur, du coup on sent que ca, gout écœurant j'ai même pas senti le gout du fromage !! Et le tiramisu .... de quoi ?!!! juste une chantilly de la veille avec des miettes de spéculos au fond !!! Un gros foutage de gueule !! A déconseiller !!! Obligé de mettre 1 étoile pour mettre l'avis sinon j'en aurais mis aucune.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards et que votre passage en restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter en message privé via notre page Facebook afin de pouvoir échanger concernant votre passage en restaurant. Cordialement. L'équipe Big Fernand Nice
Thomas.o
Le 06/07/2022 à 21:55
Très bon accueil ! Souriante et agréable ! Bon burger je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Un big big merci pour cette note ! On vous dit à la revoyure 😍😘🤗
Dede06100.r
Le 02/07/2022 à 18:29
Burger vraiment trop cher pour la qualité proposée. Je trouve ça inadmissible car les burgers sont vraiment trop petit pour le prix ( j'ai du acheter 2 burgers pour être rassasié) 36€ à la caisse c'est vraiment du vol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à vos attentes. Suite à votre avis, nous transmettons votre expérience à notre équipe afin de nous améliorer sur ce point. Cordialement. L'équipe Big Fernand Nice
Mélanie.
Le 10/05/2022 à 13:37
Grosse déception j'adorais Big Fernand vraiment. C'était toujours succulent, ça pouvait expliquer le prix. Malheureusement, j'ai voulu tenter de nouveau l'expérience et depuis le changement de propriétaire c'est vraiment désolant... J'ai commandé via Delicity. Alors oui j'ai été livré très rapidement le burger Lucien est bon (pas aussi bon et aussi énorme qu'à l'époque). Mais le godet framboise speculoos honteux, 5€ pour très peu de speculoos un coulis framboise très infime comparait à avant et plus les quelques framboises entières disparu et je ne parle même pas de l'emballage plastique qui remplace le pot en verre qui était très pratique. Vous n'avez pas entendu parler qu'il faut arrêter d'utiliser du plastique jetable ? Pire idée de remplacer du verre par du plastique sérieux. Vu le prix du godet on pourrait garder la qualité du précédent et le pot en verre qui lui est réutilisable comparait au plastique. Très grosse déception je ne commanderais et ne retournerais plus là bas.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes sincèrement navrés de vous lire et d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre expérience avec nos produits. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé via notre page Facebook : https://www.facebook.com/BigFernandNice Cordialement. L'équipe Big Fernand Nice.
Me.o
Le 10/05/2022 à 11:07
Première expérience chez vous et très déçue. Le burger est bon, mais manque vraiment de sauce interne. Quant à la cuisson du steak, cela est bien respectée. Concernant les frites aux herbes de Provence, cela manque vraiment de goût, et une frite pas très fraîche est apparue. Pour le dessert, je ne m'attendais pas à un si minuscule fondant au chocolat, qui s'avère être un mi cuit, servi froid. La qualité n'y est clairement pas ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée,
cyril.
Le 19/04/2022 à 21:36
Jai pris un big fernand, c etait un premier essai dans cette enseigne. Un pain léger et genereux une cuisson du steack respectée et une recette originale qui passe extrêmement bien. Le tt livré chaud et rapidement en fin de service. Merci pour cette belle expérience qui relève le niveau de ce qu on doit attendre d'un bon burger !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis et pour votre visite. 😊🤗🙂
Joëlle.o
Le 18/04/2022 à 20:30
Un super accueil et de très très bons hamburgers. Je recommande c est frais et de qualité sans oublier la bière bio et locale. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Joëlle Collin, merci ! Nous serions ravis de vous régaler à nouveau très vite. 🤗🍔😋
Aurelien.a
Le 16/03/2022 à 13:35
Super expérience pour ma découverte de Big Fernand. Les sandwiches sont savoureux, les frites très bonnes et le choix des desserts change clairement par rapport à un fast food classique. Et le service est rapide !
Réponse du propriétaire :
Merci Aurelien Lamounette ! Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien ! 😋🙂
Marie.
Le 06/03/2022 à 20:26
C était une 1ère fois et j ai trouvé l hamburgé Très bon, tout est frais et les frites faites maison rien à voir avec macdo, burger king. De plus, vous avez aussi le choix de commander des hamburgé vegan. Menu complet avec frites boisson à partir de 15€
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, un grand merci ! 😊😘🙂
Pierre.r
Le 02/03/2022 à 20:54
Client de big fernand depuis un moment maintenant, très satisfait par le passé, j'ai vu au fil du temps la qualité de la maison se dégrader, des produits moins savoureux, des burgers qui se rapprochent de plus en plus de la crepe que du burger, vides. A ce tarif là c'est limite insultant. Est-ce l'effet deliveroo, que subisse deja de nombreux restaurant, qui consiste a delivrer de plus en plus de quantité, quitte à ce que la qualité en patisse ? Une solution qui fonctionne a court terme, pas a long terme lorsque la note diminueras petit a petit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de notre produit ne correspondait pas à nos standards. N'hésitez pas dans ce cas-là, à vous adresser à notre équipe par téléphone au 04 83 50 52 41 afin de voir cela avec un responsable. Suite à votre avis, nous transmettons votre expérience à notre équipe. Bonne journée, L'équipe Big Fernand Nice.
Sandy.
Le 20/02/2022 à 19:40
Très bon et agréable déjeuner au Big Fernand avec les enfants ! Le burger végétarien est délicieux, les enfants ont pu apprécier la viande de qualité et super frites maison. Je recommande et j'y retourne dans pas très longtemps 😁 !
Réponse du propriétaire :
Sandy Débonnet, merci ! On espère vous revoir très vite ! 😘
HILDA.A
Le 18/02/2022 à 22:36
Lieu à éviter !!! Hamburger FADE Fromage (tomme) sans goût Sauce mayonnaise odeur suspecte Viande pas assaisonnée Puis aucune maîtrise de la cuisson de la viande - deux retours pour une cuisson loupée Frites pas cuites goût paprika à ne surtout pas s’aventurer car on a l’impression de manger du sable ?!?! Le seule point positif, serveuse accueillante et commerçante puis elle a souhaité offrir le dessert suite à mes mésaventures mais malheureusement cela n’est pas suffisant pour me faire oublier le reste ni même d’accepté son offre par peur d’être encore déçue ! JE DÉCONSEILLE VIVEMENT CE LIEU !!!! Ne perdez pas votre temps à me répondre car cela m’importe peu car une enseigne si connue ne devrait pas servir une qualité aussi médiocre. C’est une honte et à la limite de l’arnaque au vu des tarifs.
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour ! Nous sommes sincèrement navrés pour les ennuis rencontrés au sujet de votre expérience dans notre atelier. Vous nous avez en effet signalé un problème au niveau de la cuisson de vos viandes, et nous vous avons refait immédiatement 2 nouveaux hamburgés. Nous n'avons pas eu connaissances des autres points mentionnés dans votre message lors de votre venue et nous en sommes aussi sincèrement navrés. Sachez que tous nos produits sont frais, de qualité et sélectionnés avec soin.Notre boeuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge.Nos sauces sont artisanales ou maison.Nos fromages sont au lait cru et français.Nos herbes et légumes viennent de chez le primeur. Nos frites sont maison. Cependant nous tenons compte de votre message, et le transmettons à toute l'équipe. Gardez le sourire 😊 Au plaisir, L'équipe de votre Big Fernand Nice
Jeremie.u
Le 17/02/2022 à 22:16
Alors par ou commencer je vous le demande cher internaute table sale frites au fromage pas cuite frite paprika et pas salé du tout aucun intérêt les 2 burgers n ont pas eu les bonnes cuissons et pas salé pas de goût manque de sauce et le fromage du burger était plutôt positif et la serveuse la pauvre gentille en résumé première et dernière fois ah j ai oublié tout ça pour 40 euros pour 2 burgers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremie, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. N'hésitez pas dans ce cas là, à vous adresser à notre équipe sur place afin de voir cela avec un responsable. Suite à votre avis, nous transmettons votre expérience à notre équipe afin de remédier à cette situation. Cordialement. L'équipe Big Fernand Nice.
aurelie.o
Le 16/02/2022 à 20:32
C’est plus ce que c’était. Je trouve qu’ils ont vraiment perdu en qualité. Cela ne vaut plus du tout le prix demandé. Je me souviens que la première fois que j’ai commandé j’ai été très surprise de la qualité des produits et de leur goûts savoureux. Quelques mois plus tard, je trouve que ça n’a plus rien à voir ! 😟
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante (contact@biggroupe.com) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Quentin.a
Le 29/01/2022 à 21:37
Entendu que du bon sur Big Fernand et finalement tellement déçus. Un burger fade, un steak très fin, une sauce quasi inexistante c'est génial 😑 Les frites parlons-en, molles, et ayant demander une gargandine, je suis plus que déçus. Une taille de frite normal avec une sauce cheddar farineuse pour 2€ de plus c'est décevant. Je suis énormément déçus j'espère du changement par la suite
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour Quentin ! Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception et nous excusons pour cette expérience. Nous vous proposons de nous transmettre votre N° de téléphone par message privé via notre page Facebook afin que nous puissions reprendre contact avec vous. Passez une bonne journée, Au plaisir, L'équipe de votre Big Fernand Nice
Aude.b
Le 20/01/2022 à 13:01
Burgers qualitatifs indiscutablement. Petit bémol la portion de frites un peu faiblarde, même pour moi qui ai un petit appétit. Bon accueil et ambiance musicale nostalgique...
Réponse du propriétaire :
Salutation Aude ! Nous sommes heureux de voir que vous vous êtes régalés chez nous ! Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. 😋 Nous sommes navrés pour votre portion de fernandines, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un membre de notre équipe pour qu'il puisse régler ce désagrément ! 😊 Au plaisir de vous revoir dans notre atelier ! 😃 Bien à vous, l'équipe Big Fernand Nice.
Sandra.
Le 20/01/2022 à 06:10
Leurs hamburgers 🍔 leurs frites 🍟 fromages 🧀 sont très bons. Avec des produits français 🇫🇷 de qualités bien pour cela que le prix est un peu cher 15 € la formule.. Max et Nico sont très sympa ,rapide et accueillant . j’ai vu une émission qui explique que ce sont trois jeunes français qui ont lancé ce concept en France 🇫🇷 Bravo 👏👏👏
Réponse du propriétaire :
Salutations Sylvie, Merci beaucoup pour votre super avis, et votre passage dans notre restaurant, cela nous fait extrêmement plaisir ! Nous espérons vous revoir bientôt ! 😋🍔 L'équipe Big Fernand Nice.
Anni.0
Le 18/12/2021 à 19:14
Hyper décevant, nos menus nous ont été servi froids alors que la commande était prête depuis un moment. Une frite manquante à suffit pour ralentir la commande qui a végèté sur le comptoir plus d'un quart d'heure, puis servi à une autre table pour enfin nous parvenir. Le fromage n'était plus chaud et fondu mais figé. On ne reviendra plus bien dommage car les produits sont de qualité mais les employés manquent de concentration et d'organisation
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour Anni ! Nous sommes sincèrement navrés pour les ennuis rencontrés lors de votre passage au sein de notre établissement. Nous vous invitons à nous transmettre par message privé votre N° de téléphone afin que nous puissions faire le nécessaire via notre page Facebook : https://www.facebook.com/BigFernandNice Nous espérons malgré tout vous revoir parmi nous et vous souhaitons une belle journée. L'équipe de votre Big Fernand Nice.
Clarisse.
Le 13/12/2021 à 21:24
J’ai déjà testé plusieurs restaurants big Fernand , celui ci fut le moins savoureux. Service un peu long , nous étions pourtant seul dans le restaurant ( il était 14:00) , le burger du moment à la truffe est peu garni , et peu savoureux.les desserts sont à revoir sérieusement. Je n’ai pas pu manger la mousse au chocolat. Je remangerai chez big Fernand mais dans d’autres villes je pense.
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour Clarisse ! Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez trouvé notre hamburgé moins savoureux que d'habitude. Nous vous invitons à nous transmettre par message privé votre numéro de téléphone afin que le service concerné puisse reprendre contact avec vous. Vous pouvez nous contacter par message privé via notre page : https://www.facebook.com/BigFernandNice Au plaisir, L'équipe de votre Big Fernand Nice.
Annabelle.r
Le 27/11/2021 à 21:56
Le pain est bon, mais globalement assez insipide. La sauce BB Ferdinand n'a aucun goût. Dans le sandwich Paulette, aucune saveur ne ressort, fromage quelconque et sauce non relevé. Les frites ail et paprika n'ont pas de goûts mais craquent sous la dent comme s'il y avait du sable. A 13€ le burger Paulette on peut s'attendre à bien plus savoureux. Les burgers de viande n'avaient pas plus de caractères. Au final, une expérience quelconque et au regard du prix décevante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annabelle, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés pour ces désagréments et vous présentons toutes nos excuses. Pouvez-vous s'il vous plait nous contacter en message privé via notre page Facebook afin de nous transmettre vos coordonnées pour que nous puissions vous assister. En vous remerciant par avance :)
Benjamin.u
Le 26/11/2021 à 20:37
Heu, Big Fernand que se passe-t-il ? Client ancien et régulier, assez choqué par ce qui nous a été livré ce soir. J'avais déjà noté des changements d'assaisonnement et de qualité d'ingrédients (hélas plutôt à la baisse) mais alors ce soir c'est plus bas que tout. Photo de droite le Paulette ; il ne faut pas avoir honte pour livrer un burger à 15€ comme ça. Pain blanc qui se rapproche de plus en plus d'un pain industriel classique, blanc de poulet sans goût, petite pointe de sauce, je vous laisse admirer. À gauche l'historique Bartholomé, méconnaissable, de vue comme en bouche. Politique de groupe/Économies d'échelle ou juste un mauvais soir ? Reprenez vous. Possiblement notre dernière commande chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour ! Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience et nous en excusons. Nous vous invitons à nous transmettre par message privé via notre page Facebook votre numéro de téléphone afin que nous puissions reprendre contact avec vous. En vous remerciant par avance, L'équipe de votre Big Fernand Nice.
Christelle.A
Le 03/11/2021 à 18:59
J'ai goûté le burger végétarien, et c'est bon, mais je trouve que justement le champignon est trop gros. Donc, trop présent en bouche, par rapport aux autres ingrédients. Et pourtant, j'aime les champignons ! 😊 Sinon, ça reste le meilleur resto de burger ! Et mon préféré : le Victor !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Big Fernand ! En effet, notre champignon de Paname est l'ingrédient phare de notre hamburgé végétarien. 🍔 Nous sommes heureux que notre atelier soit le meilleur pour vous. Nous avons hâte de vous revoir déguster le Victor dans notre Big Fernand ! L'équipe Big Fernand Nice. 😃
michaël.o
Le 29/10/2021 à 10:15
Hier, c'était ma première fois chez big Fernand. J'ai trouvé l'endroit accueillant, avec une déco vraiment sympa et une ambiance chaleureuse. J'ai trouvé mon burger (du moment) délicieux, on sent vraiment la grande qualité des produits et le hamburgé a été confectionné avec le plus grand soin. Les frites sont divines. Je reviendrai avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Salutation Michaël ! Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 Nous ferons bien évidement remonter votre retour à notre équipe. A très bientôt 😊 Big Fernand Nice
Alexandre.
Le 08/10/2021 à 15:17
Adresse de burgers très honnête et fiable pour une chaîne. La qualité des burgers est constante et la carte se renouvelle régulièrement suivant les saisons. Le service est rapide en règle générale. Les frites sont un peu plus décevantes mais restent bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, merci pour votre avis et cette belle note ! Cela nous fait plaisir et nous espérons vous revoir bientôt 😄 Votre Big Fernand Nice.
Sacha.
Le 28/09/2021 à 13:34
Qualité inconstante je vous laisse juger des exigences en terme de qualité
Réponse du propriétaire :
Salutations Sacha Perin, Nous sommes navrés de savoir que la qualité de nos produits ne correspond pas à vos attentes. Nous serions heureux d'échanger avec vous pour savoir ce qui vous a déplu. Pouvez-vous nous donner vos coordonnées via notre page Facebook : https://www.facebook.com/BigFernandNice ? Nous vous souhaitons une bonne journée
Erika.e
Le 23/08/2021 à 23:01
Très habitués au big fernand de cannes c’est la troisième fois que nous allons à celui de Nice et commandons à emporter. Première commande ça n’allait pas, deuxième pareille et ce soir encore. Erreur de montant (a 50 euros près), erreur de composition des burgers et vraiment à chaque fois ça devient usant. Pour de tels montant prenez le temps s’il vous plaît. Je modifierai mon avis si la prochaine commande est à la hauteur de la réputation de l’établissement. Sinon nous retournerons à cannes car nous n’avons jamais eu de problème… Ps : photo jointe d’un DOUBLE steak (je n’en compte qu’un) SAIGNANT (ah bon ?!) avec TRIPLE fromage(ou ça ???) … inadmissible vraiment faites un effort on es pas a mc do 😡
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour Erika, Nous sommes sincèrement navrés pour les ennuis rencontrés au sujet de cette erreur de commande. Sachez que votre message a été transmis à notre équipe. Nous vous invitons à nous transmettre par message privé via notre page Facebook votre N° de téléphone afin que le service concerné puisse reprendre contact avec vous. Page Facebook : https://www.facebook.com/BigFernandNice Au plaisir, L'équipe de votre Big Fernand Nice.
Estelle..
Le 09/08/2021 à 01:34
Sur le papier ça avait l'air délicieux et au final nous avons été déçus les burgers étaient plutôt fades pourtant les commentaires que nous avions vus annonçaient mieux... En ce qui concerne l'accueil nous sommes visiblement tombés sur le mauvais jour car l'équipe n'était vraiment pas agréable...dommage. 3 étoiles tout de même car les produits avaient l'air de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour ! Nous sommes sincèrement navrés pour les ennuis rencontrés. Nous vous proposons de nous transmettre votre N° de téléphone afin que le service concerné puisse reprendre contact avec vous. Passez une bonne journée, Au plaisir, L'équipe de votre Big Fernand Nice
Marie.l
Le 11/06/2021 à 17:32
Super bon le burger du moment ! Et service au top
Anthony.
Le 05/05/2021 à 21:10
j'ai trouvé les burgers plats et le pain pas incroyable, surtout par rapport à d'autres établissements qui ne font pas du hamburger leur spécialité. J'ai testé un burger Lucien (avec un champignon a la place du steak), sans grand intérêt. J'ai aussi goûté au burger du menu enfant : même saveur qu'un burger de supermarché qui se réchauffe au micro-ondes, déçu également. Seul point positif, les frites plutôt bonnes, mais quand même très avare sur la quantité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception ! N'hésitez pas à nous transmettre par message privé sur Facebook votre N° de téléphone afin que la direction puisse reprendre contact avec vous. Gardez le sourire 😊 Au plaisir, L'équipe de votre Big Fernand Nice
timbax06.
Le 08/02/2021 à 03:30
Très très bof ... à part le pain et la viande, pas grand chose dedans. Beaucoup trop cher pour ce que c’est, décevant ! rien à voir avec les photos , il manque la garniture et le goût n’y est pas... Vraiment pas de quoi y retourner.
Anthony.o
Le 25/01/2021 à 17:28
Le meilleur burger 🍔 que j ai goûté ( à part les miens biensur!!). Goûteux, copieux frais bref le top. Les frittes sont tout aussi bonnes. Attention quand même les 2 dernières fois frittes limites froides et légèrement molles.... BRAVO pour le reste
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci beaucoup pour votre super avis et votre passage dans notre restaurant, nous espérons vous revoir bientôt ! 😋🍔 Pour vos fernandines n'hésitez pas à vous rapprocher d'un membre de notre équipe pour que nous fassions le nécessaire ! 😃 L'équipe Big Fernand Nice.
Frederic.o
Le 29/12/2020 à 20:48
Commande passée ce jour pour livraison à domicile, 3 menus Bartholomé avec frites et boissons dont une bière. Les boissons n'ont pas été mises dans le sac livré et fermé (un total représentant environ une dizaine d'euros sur une commande à 54 € pour 3 hambugers). Suite a mon appel aucune solution proposé hormis un geste commercial sur une prochaine commande. Cependant, la qualité des burgers livrés étaient médiocres (pains sec et fade, garniture inexistante... les frites assez sèche et aucune sauce pour accompagner). Une expérience bien en dessous de ce que nous avions déjà eu l'occasion de manger dans leur établissement à leur début sur Nice. Bref une déception sur toute la ligne, surtout dans cette catégorie tarifaire.
-.o
Le 19/12/2020 à 13:05
Vraiment excellent au début, j'ai pris un Big Fernand en Juin et en Octobre dernier, ca n'avait plus rien à voir. La viande qui était avant le point fort est devenu un pavé trop cuit et sans gout, presque inmanageable, les frites n'ont jamais été exceptionnel, le tout est extrêmement cher pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes vraiment désolés de voir que nous n'avons pas satisfait vos attentes . Pouvez-vous nous contacter à l'adresse contact@biggroupe.com svp ?
Marie.e
Le 11/12/2020 à 17:49
Alors là quelle déception ! Les Hamburgers étaient excellents avnt Et là le Bartholomé n’est plus ce qu’il était ... Viande infâme petits bouts de cartilage Trop cuite ,pas de sauce ! J’avais demandé à point Par contre frites excellentes qu’est qui ce passe ?
Cecilia.a
Le 30/09/2020 à 18:52
le deuxième meilleur resto de burger que j’ai testé dans ma vie ! le concept est juste DINGUE et ça vaut vraiment le détour
Alphamega.
Le 08/09/2020 à 21:18
Les meilleurs burgers de Nice que j'ai pu goûter actuellement ! Les bonnes adresses burger ferment donc il faut en trouver de nouvelles et je l'ai trouvé en Big Fernand !! Sans compter le personnel qui est vraiment au top !! Une ambiance conviviale avec une bonne humeur garantie !!
Oliver.e
Le 08/09/2020 à 08:36
Acheté un Big Fernand double à emporter, avec des frites et une boisson. Le service a été rapide et très agréable. Le burger était moyen, je l'ai trouvé sec avec peu de choses dedans hormis le pain et la viande. Un repas correct qui m'a nourri, mais pour 18 euros j'ai déjà mangé de meilleurs burgers.
Thomas.
Le 22/08/2020 à 16:52
Peut-être sommes-nous venus un jour sans. Habitué du soir, j'ai tenté un repas entre midi et deux. C'est à croire que l'équipe du soir est plus sympathique que celle du midi. On nous a dit de patienter à une table le temps de faire notre choix, et puis on vient nous jeter en nous disant vous prenez la place de personnes arrivées après vous. . . . . Nous sommes allés manger ailleurs. Dommage car les burgers sont bons, mais l'accueil et l'amabilité ne suivent pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes désolés de ce désagrément. J'ai personnellement vu le soucis en étant derrière le comptoir . La jeune fille en salle est inexpérimentée et fait des erreurs récurrentes. Nous nous efforcerons de rectifier cela lors de votre prochain passage . Je brief également de ce pas l'employée en salle pour qu'elle prenne conscience de son erreur . A très bientôt !
Feuille.4
Le 13/08/2020 à 12:27
Quelle surprise ! D'aussi bon burger (ou burgé) avec des prix aussi attractifs ! Waouh !! Si vous hésitez à y aller, faites moi confiance. Allez-y les yeux fermée ! La limonade fait maison est top. Les frites sont pas mal et le service est vraiment cool. L'ambiance de l'endroit est vraiment relax.
Marella.
Le 19/07/2020 à 10:27
Alalala j'aime cette franchise ! Mais celui de Nice m'a particulièrement gâté ! Pour commencer super accueil, toute l'équipe est au top, sympathique et souriante. Le resto est propre, avec un climatiseur et une Playlist aux petits oignons. Les hamburgés, gargandines et fernandines étaient nickel, chauds et bien servis, le tout en portions généreuses ! On s'est régalés, surtout avec les formules grandes faim ! Merci pour cet hamburgé d'anniversaire, je reviendrai pour les shots ;)
Antoine.6
Le 06/07/2020 à 21:43
Super burgers « à la française ». Le ketchup artisanal est délicieux. Je vous invite à prendre un burger avec du bacon car celui ci est super. Les frites sont également très bonnes mais deviennent malheureusement molles si vous vous faites livrer mais en restaurant elles sont super !
Johanna.I
Le 06/03/2020 à 22:00
Un lieu très sympas et le personnel est agréable et souriant. Burger très consistant ! Et très bon ! Petit plus de la fin: un rince doigts car les frites ça se mangent avec les mains 😁
Olivier.t
Le 06/03/2020 à 13:55
Équipe motivée mais burgers pas à la hauteur, même mcdo établi un ratio sucre/gras/légumes. Ici tout est misé sur le gras, absence de légumes, grosse déception sur l'absence de croquant, tout était mou et huileux. Pas senti le goût des herbes, ajoutées avant cuisson ? Bref, trop cher pour ce que c'est.
OSiX.
Le 27/02/2020 à 14:57
Employé non serviable ; aucun choix de menu ; mes enfant voulaient mangeaient des nuggets et il y en avait pas ; les frites paprika ont était mélangé avec des frites natures et les sauce sont payées à l'unité 1 € tout cela est inadmissible. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Je me permets de revenir vers vous concernant votre passage chez nous . Nous n'avons pas de nuggets en effet , nous n'en faisons pas . Les sauces ne sont absolument pas facturées et sont données en salle de manière spontanée sans aucune contrepartie . Pourriez vous revenir vers nous que nous évitons tout malentendu s'il vous plaît ?
Adam.a
Le 20/02/2020 à 02:19
L’agencement les amis, l’agencement !! Une déco, typé bois, qui m’a fait me sentir comme dans un chalet un excellent point , j’ai opté pour un bartholomé un sandwich assez conséquent, la sauce BB Fernand relève bien le goût, un excellent hamburgé en tout point.
Flavien.
Le 16/02/2020 à 15:10
Les burgers sont fidèles à la chaîne. Les frites maison sont fraîches et le repas et globalement bon. Le service est rapide et ils apportent le plateau a table, ce qui n'est pas le cas dans tous les Big Fernand. Le menu est aussi disponible en anglais ce qui nous a bien été pratique. Le hic, les toilettes qui donne l'impression de ne pas être très propre et très sombre.
Vincent.a
Le 26/01/2020 à 18:36
Ce petit restaurant est plutôt agréable, il est très traditionnel et à l’air super sympathique. Nous avons aimé le lieu qui était tranquille, le personnel sur sympathique et les burgerss et les frites relativement bonne cependant nous avons trouvé que les prix était trop élevés (environ 15€ le menu) par rapport à la qualité puisque le burger était bon mais il manquait quelque chose. Dommage... Je ne le déconseille pas mais je ne sais pas si j’y retournerais. Cependant je pense que c’est éventuellement uniquement une question de goût, ainsi j’ai mis les 4 étoiles. Merci à Big Ferdinand.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'être passé au resto !
Jérôme.a
Le 13/10/2019 à 21:33
Très mauvaise expérience à l’instant. Commandé via Deliveroo. Ça commence plutôt bien avec un délai respectable. Manque de bol, il manque un burger. Les sacs de livraison sont parfaitement agrafés ce qui enlève le doute sur le livreur. Nous contactons le restaurant (enfin le fast-food) pour le burger manquant. Nous demandons un dédommagement pour le burger manquant ce qui nous ai refusé car la manager nous trouve pas agréable... Pire elle nous prend exemple sur autre client de la soirée qui semble t’il a été plus agréable sur sa commande manquante et qui a dû on droit à un menu complet. Cette bonne dame qui ose nous faire des leçons alors qu’elle a été incapable de driver correctement son équipe pour une livraison de 4 burgers. Bon évidemment pour bien finir, elle m’a raccroché au nez. Bien dommage que Woodies diners ferme le dimanche, aucune comparaison possible avec ces charlatans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro BMc8Cx à l'adresse suivante : contact@biggroupe.com ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Monique.r
Le 06/08/2019 à 21:48
accueil et local très sympa et le burger était très bon. je trouvais juste au 1er regard quil manquait de couleur mais la saveur est la. je recommande cet endroit pour les amateurs de burger. il n'est pas situé dans une grande zone tourisitque mais il faut faire le détour ;)
Réponse du propriétaire :
Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
Yannis.i
Le 01/08/2019 à 14:50
Sans aucun doute un des deux meilleurs burgers de nice, les garnitures sont savoureuses et le pain est moelleux à souhait, les frites vont ravir les palais délicat le tout agrémenté d'une bière rafraîchissante. Budget correct, en même temps il faut savoir mettre le prix pour manger de bon produits.
kyyliiaann.
Le 22/05/2019 à 13:20
J'y suis allé 2 fois. C'est un fast food pour millionaire. C'est très cher, les produits sont correct, prévoyez 10mn d'attente pour votre commande. En bouche j'ai senti aucune différence notable de qualité de saveurs par rapport aux macdo ou burger King. Pour le prix je m'attendais à quelque chose de bcp plus savoureux et copieux. Certes on mange un produit sain mais pas forcément meilleur en bouche et pour le prix ça vaut pas le coup sauf si on est le fils à estrosi. L'endroit est propre mais très petit et dépressif au point de vue de la décoration ultra minimaliste. Le personnel sans être désagréable n'est pas non plus super souriant ni sympathique de ouf. En gros : bof. Les bobos y trouveront leur compte.
Fabien.i
Le 28/04/2019 à 12:06
Produits frais et délicieux. Tout est fait maison (ketchup compris). Meilleur burgé et de loin. Service très souriant et aux petits soins. Petit digestif offert en prime. Bravo à l équipe !
Réponse du propriétaire :
On voit que notre équipe de Fernands vous ait gâtée 😁 Merci pour vos retours et on se dit à très bientôt en restaurant !
Nicolas.e
Le 08/04/2019 à 21:55
Pour un fast food, rien à redire : la viande n'est pas la meilleur que j'ai mangé, mais c'est pour le coup l'un des 5 seuls restaurant que j'ai pus visiter en France qui arrive à faire la différence entre un steak bleu et un steak saignant. Pour le coup, c'était très bon ! Et le petit apero à la fin aide bien à digérer. Donc rien à redire sur la qualité gustative. Par contre l'addition est un épi salée, mais au moins on en a assez pour son argent à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour sur la qualité de nos produits 🙂 Bonne journée à vous !
Delphine.
Le 13/03/2019 à 21:24
Nous avons choisi 3 hamburgés Bartholomė (petite formule ) et beaucoup trop salé à notre goût (commentaire mentionné sur place à la serveuse ). Dommage ! Bonne cuisson conseillée 'saignant' et c'était parfait (plutôt equivalent à un 'à point'). Repas très rapide et un peu cher. La serveuse vient retirer les plateaux des que vous avez terminé (même si certains mangent encore) ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas pleinement apprécié votre expérience, vous pouvez si vous le souhaitez nous écrire à l'adresse cm@biggroupe.com afin de nous en dire plus Belle journée à vous !
anthony.u
Le 03/03/2019 à 03:06
Hamburger de folie !!!!! Et que dire des sauces maisons et des frites maisons et des hamburgers maison etc. ... Une adresse à ne pas rater pour déguster un hamburger digne de ce nom. Personnel très sympathique. Attention : n'hésitez surtout pas réserver pour déjeuner sur place car il peut y avoir beaucoup de monde.
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour Anthony et mille mercis pour votre commentaire, on espère vous revoir vite !
Canard.y
Le 02/03/2019 à 12:46
Tout simplement les meilleurs burgers que j'ai pu manger dans la région, pain frais, steak haché sur place, fromage généreux, aucun ingrédient n'inspire une mauvaise critique, employés sympathiques et ambiance chaleureuse. Seules les frites sont bonnes sans être exceptionnelles, elles pourraient être plus croustillantes. A tester au moins une fois, même si on n'est pas friand de burgers, vous changez sûrement d'avis :)
Réponse du propriétaire :
Hello, merci beaucoup de votre retour, n'hésitez pas à revenir nous voir dès que votre appétit vous le dicte 😉
Nicolas.o
Le 06/02/2019 à 19:21
Des burgers, euh pardon, des hamburgés, copieux et très bons. Une équipe dynamique, disponible et très sympa. Un joli cadre où l'on se retrouve facilement à discuter avec les voisins, sur la grande table notamment. Bref, c'est honnêtement pas donné, mais ça vaut le coût d'aller y manger de temps en temps pour se faire plaisir ! J'aurais aimé manger mon hamburgé chèvre, miel, pignons, mais il n'y a pas de fromage de chèvre frais en ce moment alors on reviendra, avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Hello, mille mercis de votre retour, revenez nous vite vous nous manquez déjà !
Greg.6
Le 30/01/2019 à 12:09
Première expérience très convaincante je pense ne jamais avoir manger un hamburge aussi bon de toute ma vie je vous félicite même mon fils a manger de la mayonnaise alors qu'il déteste ça merci à très vite
Yves.a
Le 06/01/2019 à 09:13
Endroit sympa. Longue attente afin de récupérer sa commande et ce malgré très peu de clients. Frites trop cuites en friteuse, à ce titre le serveur me dit que c'est la procédure ! Possible mais on ne sent plus le goût de la pomme de terre car à l'état de chips. Prix vraiment élevé du coup vs qualité. Pour autant, le serveur vient s'excuser pour ce défaut de qualité. Je partais pour mettre une seule étoile, de part son intervention commerciale, je remonte à 3. Je ne reviendrais pas néanmoins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante (contact@biggroupe.com) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Stephane.e
Le 29/08/2018 à 19:57
Les burgers sont bons et les frites aux paprika excellentes. Je ne mets pas 5 étoiles car il y a eu une erreur dans ma commande, et surtout les tarifs sont élevés pour la quantité. 3€ la bouteille de coca de 25cl, gloups !
Nananere.
Le 22/08/2018 à 08:48
Personnel sympa et accueillant , hamburger bon , un bemol sur plaque de cuisson et vieilles casseroles qui donnent une impression très negligée. Dommage pour les frites il y a beaucoup trop de petits morceaux ou éclats de pommes de terre environ 40% qui donne un aspect pas très appétissant de fin de friture meme si au goût les frites entières sont très bonnes
Delphine.a
Le 16/08/2018 à 19:32
Burgers de qualité : bien garnis avec viande bien cuite et française, oignons et fromage qui ont un vrai goût authentique, frites maisons également. Même le ketchup est maison ! Tout cela à un prix raisonnable. On a également bien aimé le fait que les fernands nous servent sans prise de tête et sans chichis. Ainsi que les notes d'humour un peu partout dans la salle (on s'assoit sur des plans Q, la boisson sert à courir plus vite et il y a même une charte des Fernand à l'entrée! ) Ambiance cool et décontractée, tout en faisant de la qualité. On dit oui !
enrico.a
Le 22/05/2018 à 16:39
Franchement je jamais mangé un hamburger assez bon comme chez Big Fernand, je goûte 3 leur hamburger, et il sont plain de savoir, et là viande il très très bonne
Johnatan.e
Le 18/02/2018 à 10:50
J'hésite entre le 3 étoiles pour sensibiliser l'enseigne et 4 étoiles pour ma fidélité à l'enseigne. Habitué à big Fernand depuis les premiers que j'avais découvert en voyage sur Paris je trouve qu'ils ont perdu de leur âme ou alors ce sont ceux de la côte d'Azur. C'est toujours bon mais la ou c'était avant très bon avec un bon rapport qualité prix et un service VIP avec les lingettes en fin de repas, c'est devenu correct et un peu cher pour leur nouvelle prestation. Certains ne seront peut-être pas d'accord avec moi car ça reste dans le haut du panier des hamburger mais je compare à ce qu'etais Big Fernand il y a quelques années en arrière, certains se souviendront qu'avant on avait la bouteille de ketchup en verre sur la table, on nous proposait d'autres sauces que Mayo et ketchup, Si vos frites étaient trop petites on vous les changez, on avez les lingettes à la fin du repas, on passait nous voir pour savoir si tout se passe bien. Des petits plus qui font la différence.
HARP.
Le 14/01/2018 à 14:28
Un délicieux hamburgé : un pain moelleux, une viande cuite à la perfection et tendre ! Et ces frites ! Miam ! La bière locale aussi pour harmoniser le tout. On reviendra 👍🏻
Thomas.
Le 21/11/2017 à 10:12
C'est un peu cher, mais ça ne me dérange pas du tout de payer un peu plus que d'habitude pour une si bonne qualité ! 100% français, les hamburgés (comme ils disent, et non pas hamburger, haha) sont vraiment pleins de saveurs. Le staff est au top, le service est rapide et efficace, ils ont de l'humour et sont aux petits soins. Je ne peux que recommander. Il arrive à de rares occasions qu'ils fassent une promo sur un produit si ils ont un stock de viande spécifique à écouler, c'est carrément plus sympa et responsable que le gaspillage.
Chloé.h
Le 30/10/2017 à 23:21
Très bonne cuisine, personnel très sympathique, super bonne ambiance, un concept unique. L'enseigne Big Fernand à créé un monde bien à elle où on est direct émergé : aucun détail n'est négligé. Les prix restent dans une gamme abordable à chère : c'est le juste prix pour des produits frais et de qualité. Les lieux ainsi que les sanitaires sont propres. Je vous conseille d'ailleurs de visiter les sanitaires qui sont dans la continuité du concept ( petites annonces, décoration, etc )
arabelle.i
Le 06/10/2017 à 23:24
Toujours au top , c'est un plaisir de déguster un hamburger et une bonne bière bio locales.....🍔🍺🍔❤ LOVE
Jean-Michel.a
Le 27/08/2017 à 13:21
Très bonne cuisine, hamburgers excellents et produit frais. Je ne comprend pas les commentaires signalant des produits tels que des frites pas bonnes !! Tout est fait à la demande et devant la clientèle s'il vous plaît !! Personnel en phase avec la clientèle et vraiment à son service
Robin.n
Le 31/07/2017 à 23:25
J'avais connu Big Fernand à Paris, et je le retrouve avec plaisir à Nice... en mode végétarien ! Je m'étais fait une raison, mais quel plaisir de retrouver les sensations des burgers juteux de la chaîne ! Un vrai bonheur. En plus, le recrutement est toujours aussi bien fait, le personnel est adorable ! Un sans faute pour moi !
Clémence.P
Le 24/03/2017 à 16:07
Les hamburgés sont vraiment pas mal pour une chaîne, contrairement aux fast-foods traditionnels, on sent que tout est fait sur place avec de la qualité et le service est vraiment sympathique. Pour le reste, c'est du fast-food amélioré, on commande au comptoir, on nous sert dans des plateaux, tout est emballé dans du plastique, pas de couverts, et on débarrasse dans de grandes poubelles. Il faut venir tôt le soir pour avoir une place rapidement.
Philippe.i
Le 27/02/2017 à 04:57
Bon sandwich bonne ambiance. Les hamburgers sont très bons, on peut choisir la cuisson de la viande. Le personnel est au petit soin. Le décor est sympa. Le prix est justifié mais reste élevé. Revenu, j' ai constaté une baisse de qualité, dommage....
Steve.A
Le 18/01/2017 à 14:17
Super accueil, super service sympa et humoristique. Les hamburgés sont délicieux et copieux, les fernandines (frites) sont faites maison et excellentes. Les desserts sont juste une tuerie. Venez essayer à tout prix !!!
Audrey.
Le 07/01/2017 à 17:23
Les hamburgers sont bons et les frites aussi. J'ai beaucoup aime la limonade artisanale. Après les prix ne me choquent pas. Les menus sont de 15€ ou 18€ avec un choix de 4 types de hamburgers dont un végétarien. L'endroit est propre et les tables sont nettoyés régulièrement. Une bonne adresse du in veut manger rapidement.
Allahoum.e
Le 28/12/2016 à 12:39
Un établissement propre. Personnel correct mais rapport qualité prix catastrophique. 2 menus commandés ( veau et poulet). Le poulet est correct mais le veau est froid. Les ingrédients ne sont pas exceptionnels et les quantités non plus. Peu de places assises alors vérifiez bien avant.
Alexandre.i
Le 23/12/2016 à 13:43
Des burgers à la française, en voilà une idée qu'elle est bonne ! Et si en plus les sandwichs sont excellents, que demander de plus ? Des frites maison saupoudrées de paprika ? Check. Des limonades et un ketchup artisanaux ? Check ! Une équipe et un service exemplaires ? CHECK ! Non, franchement, n'hésitez pas, Big Fernand est une super adresse, vous ne regretterez pas votre passage.
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